2020-11-12 16:58:45.0
2020年劳务外包（二）服务项目招标公告
招标编号：HZHJ-20201186
杭州市环境集团有限公司及其子公司杭州临江环境能源有限公司对“2020年劳务外包（二）服务项目”进行公开招标，欢迎符合资质要求的的投标人参加投标。
一、项目名称：2020年劳务外包（二）服务项目
二、招标内容：
1、根据生产运营需要，将城东减量综合体生活垃圾转运站、餐厨二期、三固项目工序整体进行外包。投标人开展相关服务工作。
2、服务期限2年。
3、详见招标文件第三部分招标内容和要求。
三、资金来源：自筹资金
四、合格的投标人应具备的资格要求
1. 在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格和履行合同能力，注册资金在人民币200万元（含）以上。
2.近三年内未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等官方网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为等不良记录名单。
3.投标人须提供股东信息及出资比例信息。
4.本项目不接受联合体投标。
五、招标方式：公开招标
六、报名及招标文件获取
1.报名时间：2020年11月12日至11月16日（时间8：30-11：30，13：30-16：30）。
2.报名方式：实行网上报名，暂不接受现场报名。
3.电子邮箱：所需报名资料传至邮箱3202837964@qq.com，同时和工作人员沈女士（电话：0571-88310978）联系.确认。
4.网上报名提供资料：通过年检有效的企业法人营业执照复印件、法定代表人授权书、受委托人身份证（原件）复印件。所有资料均需加盖公章后以扫描件形式传至招标人邮箱。
5.招标文件获取：杭州市环境集团有限公司官网。
七、投标保证金
投标保证金为77万元。在投标截止前，以投标人名义缴至杭州市环境集团有限公司，并备注投标人开户银行信息（精确到支行）（账户名称：杭州市环境集团有限公司，开户银行：工行潮王路支行，账号：1202003219900021335）。
八、投标截止时间与地点
1.投标截止时间：2020年11月20日10：00；
2.投标地点：杭州市环境集团有限公司总部经济产业园2号楼一楼会议室（杭州市拱墅区临半路90号）。
九、开标时间与地点
1.时间：2020年11月20日10：00；
2.地点：杭州市环境集团有限公司总部经济产业园2号楼一楼会议室（杭州市拱墅区临半路90号）。
3.相关要求：为有效遏制新冠病毒的传播，做好疫情防控，谢绝疫情高风险地区人员参与开标活动。要求参与环境集团招投标项目的投标人代表（法定代表人/授权代表）不得超过一人，须持有杭州健康绿码，须提供《参与杭州市环境集团物资招投标人员健康承诺书》（内容见附件），有效身份证，全程佩戴口罩，接受招标人的体温检测，在招标现场做到自备黑色签字笔和茶水，分散等候，隔空就坐，不扎堆集聚，不喧哗闲聊，开标结束即刻离场。
十、质疑
投标人如认为招标文件使自身的合法权益受到损害的，应于自报名截止之日起1天内以书面形式向杭州市环境集团有限公司提出质疑。
十一、联系方式
采购部门： 沈女士 0571-88310978
邮 箱 3202837964@qq.com
监督部门： 郑先生 13336041895
杭州市环境集团有限公司
杭州临江环境能源有限公司
2020年11月12日
【招标文件】杭州市环境集团有限公司2020年劳务外包（二）服务项目招标文件.rar
杭州市环境集团有限公司
招标文件 招标编号：HZHJ-20201186
项目名称：2020年劳务外包（二）服务项目 招标人：杭州市环境集团有限公司 杭州临江环境能源有限公司
二○二○年十一月 目 录 第一部分 招标公告 3
第二部分 投标人须知 7
前 附 表 7
一、总则 8
二、招标文件 8
三、投标文件的编制 9
四、投标文件的递交 11
五、开标、评标、定标 12
六、合同签订及其他 17
第三部分 招标内容和要求 20
第四部分 合同条款 37
第五部分 投标文件主要内容和格式 42 第一部分 招标公告
招标编号：HZHJ-20201186 杭州市环境集团有限公司及其子公司杭州临江环境能源有限公司对“2020年劳务外包（二）服务项目”进行公开招标，欢迎符合资质要求的的投标人参加投标。
一、项目名称：2020年劳务外包（二）服务项目
二、招标内容： 1、根据生产运营需要，将城东减量综合体生活垃圾转运站、餐厨二期、三固项目工序整体进行外包。投标人开展相关服务工作。
2、服务期限2年。
3、详见招标文件第三部分招标内容和要求。
三、资金来源：自筹资金
四、合格的投标人应具备的资格要求
1. 在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格和履行合同能力，注册资金在人民币200万元（含）以上。
2.近三年内未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等官方网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为等不良记录名单。
3.投标人须提供股东信息及出资比例信息。
4.本项目不接受联合体投标。
五、招标方式：公开招标
六、报名及招标文件获取
1.报名时间：2020年11月12日至11月16日（时间8：30-11：30，13：30-16：30）。
2.报名方式：实行网上报名，暂不接受现场报名。
3.电子邮箱：所需报名资料传至邮箱3202837964@qq.com，同时和工作人员沈女士（电话：0571-88310978）联系.确认。
4.网上报名提供资料：通过年检有效的企业法人营业执照复印件、法定代表人授权书、受委托人身份证（原件）复印件。所有资料均需加盖公章后以扫描件形式传至招标人邮箱。
5.招标文件获取：杭州市环境集团有限公司官网。
七、投标保证金
投标保证金为77万元。在投标截止前，以投标人名义缴至杭州市环境集团有限公司，并备注投标人开户银行信息（精确到支行）（账户名称：杭州市环境集团有限公司，开户银行：工行潮王路支行，账号：1202003219900021335）。
八、投标截止时间与地点
1.投标截止时间：2020年11月20日10：00；
2.投标地点：杭州市环境集团有限公司总部经济产业园2号楼一楼会议室（杭州市拱墅区临半路90号）。
九、开标时间与地点
1.时间：2020年11月20日10：00；
2.地点：杭州市环境集团有限公司总部经济产业园2号楼一楼会议室（杭州市拱墅区临半路90号）。
3.相关要求：为有效遏制新冠病毒的传播，做好疫情防控，谢绝疫情高风险地区人员参与开标活动。要求参与环境集团招投标项目的投标人代表（法定代表人/授权代表）不得超过一人，须持有杭州健康绿码，须提供《参与杭州市环境集团物资招投标人员健康承诺书》（内容见附件），有效身份证，全程佩戴口罩，接受招标人的体温检测，在招标现场做到自备黑色签字笔和茶水，分散等候，隔空就坐，不扎堆集聚，不喧哗闲聊，开标结束即刻离场。
十、质疑
投标人如认为招标文件使自身的合法权益受到损害的，应于自报名截止之日起1天内以书面形式向杭州市环境集团有限公司提出质疑。
十一、联系方式
采购部门： 沈女士 0571-88310978
邮 箱 3202837964@qq.com
监督部门： 郑先生 13336041895 杭州市环境集团有限公司
杭州临江环境能源有限公司
2020年11月12日
附件：
参与杭州市环境集团物资招投标人员健康承诺书 承诺人：
身份证号：
所属单位（公司） ：
本人现郑重承诺：
（一）无新型冠状病毒肺炎病史，未接触过新型冠状病毒感染的疑似或确诊病例。
（二）近期无发热、咳嗽、呼吸困难等新型冠状病毒感染可疑症状。
（三）杭州健康码显示为绿色。 如上述承诺不实而导致不良后果(如：出现疫情防控重大风险，出现确诊病例等)的，本人及公司自愿承担相关法律责任。 承诺人签字及公司盖章： 承诺人联系电话：
承诺时间： 第二部分 投标人须知
前 附 表 一、总则
1．项目说明
1.1本项目投标人自愿参加本次项目的投标。
1.2投标人获取招标文件后，必须对招标文件内容承担保密义务，维护招标人的权益，发生窃、泄密事件潜在投标人应承担相应的法律责任。
2. 定义解释
2.1 “招标人”系指本次采购项目的招标单位，即杭州市环境集团有限公司、杭州临江环境能源有限公司。
2.2“投标人”系指参加本项目投标、递交投标文件的单位。
2.3“中标人”系指经开标、评标、决标并经批准的成为本项目成交单位的投标人。
2.4“服务”系指中标人按招标文件要求承担的服务及义务等，并提供相关台账及其他文字资料。
3. 投标人资格要求
详见招标公告
4．投标费用
无论中标与否，投标人需自行承担涉及投标的一切费用。 二、招标文件
5．招标文件的构成
5.1 招标文件共分为五部分，其内容如下：
第一部分 招标公告
第二部分 投标人须知
第三部分 招标内容和要求
第四部分 合同条款
第五部分 投标文件主要内容和格式
5.2 除上款5.1内容外，招标人在投标截止时间前，以书面形式发出的对招标文件的澄清或修改内容，均为招标文件的组成部分。
5.3 投标人应认真审阅招标文件中所有的内容，如果投标人编制的投标文件没有从实质上响应招标文件的要求，其投标将作废标处理。
6. 招标文件的解释
6.1已报名成功并且获取招标文件的投标人，若有问题需要澄清，应于自报名截止之日起1天内以书面形式送达招标人，逾期将被视为认可此招标文件。经研究后，招标人对认为有必要回答的问题，将以书面形式通知所有报名成功的投标人。补充文件作为招标文件的组成部分，对所有投标人均有约束力。
6.2投标人在收到招标人的书面通知后，应在1天内应以书面的形式回复招标人，如对书面通知存在异议，也一并在回复中说明，逾期回复视为默认收到通知且无异议。
6.3招标文件的澄清、补充等内容均以书面形式明确的内容为准。当招标文件的澄清、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。
7. 招标文件的修改
7.1 从招标文件发出至投标截止时间前1天，招标人可以补充通知的方式修改招标文件。补充通知作为招标文件的组成部分，以书面形式同时发给所有通过报名的投标人，对所有投标人均有约束力。
7.2 若有必要，招标人将酌情延迟递交投标文件的截止日期。 三、投标文件的编制
8.投标文件的语言及度量衡单位
8.1除招标内容有关专用名称、型号外，投标文件和与投标有关的所有文件说明均应使用中文。
8.2除招标项目规范另有规定外，投标文件使用的度量衡单位，均采用中华人民共和国法定计量单位。
8.3招标文件中的“天”除特别说明外，均为日历天。
9. 投标文件的组成
投标人的投标文件必须按照招标文件要求制作。投标文件由报价文件、商务文件、技术文件组成， 具体详见招标文件第五部分“投标文件主要内容和格式”。
10. 投标报价
10.1报价要求
投标人应根据《投标（开标）一览表》填写相关内容。《投标（开标）一览表》是报价的唯一载体。
10.2 报价 报价含实施本项目所需人工费、服务费、税费、管理费、利润等一切费用。
10.3 其他费用处理
招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。
10.4 投标货币
投标文件中价格全部采用人民币报价。报价应是唯一的，招标人将不接受有选择的报价。
11. 投标有效期
11.1投标文件合格递交后，自投标截止日期起，至前附表规定的投标有效期内有效。
11.2在原定投标有效期内，如果出现特殊情况，招标人可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。对此要求投标人须以书面形式予以答复。投标人可以拒绝招标人这种要求，而退还投标保证金，但其投标将视为无效。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件，但需要相应延长投标保证金的有效期，在延长的投标有效期内，本招标文件关于投标保证金的规定仍然适用。
12. 投标保证金
12.1投标人应在投标截止前以投标人名义交纳投标保证金。投标保证金详见投标人须知前附表。投标保证金作为投标文件的一个组成部分。
12.2投标保证金提交方式：以电汇或网银转账等方式交至指定账户，收据由招标人采购管理部统一至财务管理部开具。所有方式以到账为准。
12.3投标保证金指定账户：
户 名：杭州市环境集团有限公司
开户银行：工行潮王路支行
账 号：1202003219900021335。
12.4招标人将拒绝未能按规定的时间和数额提交投标保证金的投标人。
12.5中标人按要求与招标人签署合同后，由投标人提供相应收款凭证（盖投标人公章或财务专用章）后，招标人统一全额退还其投标保证金。
12.6如投标人有下列情况，将被没收投标保证金。
12.6.1投标人在投标截止时间后撤销投标文件的。
12.6.2中标人未按规定签订合同的。
12.6.3法律、法规规定的其他情形。
13. 投标文件的编制和签署
13.1投标文件应按第五部分“投标文件主要内容和格式”进行编写，格式没有规定的，可自行编制格式。 13.2投标文件应对招标文件有关招标内容和要求等做出实质性响应。
13.3投标文件分正、副本，在封面上标明“正本”或“副本”。正本和副本如有不一致之处，以正本为准。
13.4投标文件正本和副本均应使用不能擦去的墨水打印或书写，副本可以采用复印件；
13.5除招标文件要求外，投标文件不得涂改和增删，若因投标人造成的必须修改的错误，所修改处应由法定代表人或受委托人签字盖章予以确认。
13.6投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。
13.7 投标文件采用A4幅面，必须按顺序统一编目编码装订成册。 四、投标文件的递交
14. 投标文件的密封
14.1投标文件分正本和副本，其中报价文件、商务文件、技术文件按要求装订成册，具体要求详见招标文件第五部分“投标文件主要内容和格式”，并密封包装。没有密封包装的投标文件，将被当场拒绝。
14.2包装封面物的正面应写明项目名称、投标人全称，封口处要密封并加盖投标人公章。
15. 投标文件递交
15.1投标人应按规定的时间、地点将投标文件递交给招标人。
15.2招标人可以按照招标文件规定以补充通知的方式，酌情延长递交投标文件的截止时间。在上述情况下，招标人与投标人以前在投标截止时间方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止时间。
15.3不论投标人中标与否，所有投标文件一律不予退还。
15.4逾期送达的或者未送达指定地点的或者未办理报名手续的投标人的投标文件，招标人将不予受理。
16. 投标文件的补充、修改与撤销
16.1投标人递交投标文件以后，在规定的投标截止时间之前，可以书面形式对投标文件进行补充、修改，补充、修改文件须加盖公章，并由法定代表人或受委托人签字，在投标截止时间以后，不得修改、补充、撤销投标文件。
16.2 投标人的补充、修改文件，应按规定编制、签字盖章、密封和递交，如果一份投标文件有几份函件时，应注明哪一份有效，否则所作修改视为无效。
16.3投标人对投标文件的修改均要加以说明，否则其修改将被视为无效。
16.4在投标截止时间与招标文件中规定的有效期终止日之间的这段时间内，投标人不得撤销投标文件，否则其投标保证金将不予退还。
17.发生下列情况之一的，其投标文件招标人不予受理： 超过投标文件递交截止时间送达的；
未按照招标文件要求密封包装或者签字、盖章的；
由于包装不妥严重破损或失散的；
以电讯、邮寄形式投标的；
前期未成功报名，递交投标文件的；
法律法规和招标文件规定的其他情形。 五、开标、评标、定标
18. 开标
18.1开标时间及地点详见前附表。开标前，各投标人法定代表人或受委托人应准时参加，携带本人身份证，非法定代表人还需携带法定代表人授权委托书，并经招标人工作人员验证确认。
18.2 开标时，投标文件中的投标（开标）一览表内容与明细表（如有）内容不一致的，以投标（开标）一览表为准；大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以总价金额为准，并修改单价。
18.3投标文件拆封、唱读前，投标人代表可书面提出开标会是否有应当回避的人员。
18.4唱读结束后，投标人应对唱读内容及记录结果当场进行校核和签字确认。如发现与投标文件不一致时，应当场提出，否则视为默许同意。
18.5投标人扰乱会场秩序，影响其他投标人正常投标的，其投标作废标处理。
19. 评标组织
招标人依法组建由5人组成的评标委员会，负责对投标文件的完整性、合法性、有效性、符合性等进行审查、质询、评审和比较等。
20. 评标原则
20.2坚持公平、公正、科学合理的原则；
20.3 反对不正当竞争。
21. 评标办法
本项目采用综合评分法推荐中标候选人（总分100分）。评标委员会将对各投标人的投标文件进行符合性审查，经审核通过的投标人由评标专家独立记名打分，按照评标委员会成员的独立评分结果汇总。经统计，得出各投标人的最终评审分，按最终评审分由高到低顺序排列。评审分相同的，按资信和技术合计分由高到低顺序推荐中标候选人；评审分、资信和技术合计分相同的，按价格分由高到低顺序推荐中标候选人；评审分、资信和技术合计分、价格分相同的，由招标人抽签确定中标候选人，并形成评标意见。根据上述评标原则，分值安排如下： 价格分（40分）、资信分（8分）、技术分（52分）。
21.1投标文件审核
资格性审核：根据招标文件要求对投标人资格进行审查，是否符合招标文件的要求，以确定投标人是否具备资格。
符合性审核：根据招标文件要求从投标文件的有效性、完整性和响应程度等对投标人资格进行审查进行审查，确定是否对招标文件的要求作出响应，对招标文件的实质性要求和条件必须符合。
经评标委员会讨论后，审核通过的投标人为有效投标人，审核未通过的投标人可做废标处理。
21.2每个投标人最终得分=价格分+资信分+技术分。
21.3价格评分将在有效投标人范围内进行，最高得40分，最低得0分。有效投标人报价的平均值为评标基准价（单位元，四舍五入，保留小数点后两位）。
投标人的价格分计算方式：投标人报价每低于评标基准价1%的扣0.5分；每高于评标基准价1%的扣1分。得分四舍五入，保留小数点后两位。计算公式如下：
投标人报价低于评标基准价，投标人价格分=40分-（评标基准价-投标人报价）/评标基准价 ×100×0.5分
投标人报价高于评标基准价，投标人价格分=40分-（投标人报价-评标基准价）/评标基准价×100×1分
26.4投标人资信分=评标委员会所有成员评分合计数/评标委员会组成人员数
26.5投标人技术分=评标委员会所有成员评分合计数/评标委员会组成人员数
26.6资信分、技术分的评标细则： 21.7评标报告
评标委员会按照招标文件规定的评标办法进行评标，形成书面评审意见，推荐中标候选人。
22. 评标内容的保密
22.1 公开开标后，直到宣布中标人止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，都不应向投标人或与评标无关的其他人泄露。
22.2 在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及确定中标人过程中，投标人对招标人和评标委员会施加影响的任何行为，都将导致取消资格。
22.3 中标人确定后，招标人对未中标人就评审过程以及未能中标原因不作任何解释。未中标人不得向评标委员会组成人员或其他有关人员索问评审过程的情况和材料。
23. 投标文件的澄清
23.1为了有助于投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可以个别要求投标人澄清其投标文件。有关澄清的要求和答复，应以书面形式进行。
23.2有关澄清或说明，投标人应采用书面形式进行回答，该书面回答应有受委托人签字，书面澄清将作为投标内容的一部分。
23.3投标人对投标文件的澄清或说明不得超出投标文件的范围或改变投标文件实质性内容。凡属于评标委员会在评审中发现的计算错误并进行核实的修改不在此列。
23.4拒绝招标人的通知到场进行答疑和澄清或不派人员进行答疑和澄清的，导致评标委员会无法对其投标进行评审的，可将其作为无效标处理。
24. 出现下列情形之一的，应予废标：
在投标文件中未按要求加盖公章及签字的；
受委托人与投标文件中授权委托书所载内容有异（有受委托人证明除外）的；
未按规定缴纳投标保证金的；
投标人不满足招标文件规定的资格要求的；
拒绝招标人的通知到场进行答疑和澄清或不派人员进行答疑和澄清的；
投标人出现影响招标公正的违法、违规行为的；
投标报价高于最高限价的；
投标人在报价计算或表达上有错误时，投标人不接受修正后报价的；
投标文件中有重大偏离或实质性条款为负偏离或经评标委员会认定的其他实质性要求的；
投标文件有招标人不能接受的附加条件的；
法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，同时参加本项目投标的；
被信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等官方网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为等不良记录名单的；
投标人有弄虚作假等违法行为；
近三年内经营活动中存在和招标内容相关的重大违法、违规记录的，以政府及其相关职能部门相关网站信息为准；
法律、法规及招标文件等规定的其他情形。
25. 定标
25.1 评标委员会根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，以评标原则和评标办法为标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况。对响应招标文件的投标人，经评审推荐3名中标候选人，并按顺序提出授标建议。
25.2招标人发布预中标结果公示，公示3天后，经招标人招标工作领导小组批准，确定1名中标人，最终发中标通知书。
25.3 质疑
投标人若对评审结果有异议或在参与本次投标活动过程中确认自己的权益受到损害的，可在预中标结果公示发布之日（含）起3天内，向招标人提出书面质疑，书面质疑文件应该有质疑内容及必须附送有关证据材料和注明事实确切来源依据、投标人名称、公章、联系人姓名、联系电话、邮箱、传真，否则视为无效质疑。 六、合同签订及其他
26．中标通知书
26.1确定中标人后,招标人将发中标通知书给中标人。
26.2中标通知书亦成为合同的组成部分。
26.3在接到中标通知书后，由于投标人原因不签订合同，招标人将取消其中标资格，并不再退还其投标保证金，该中标人还应承担招标人由此造成的直接经济损失。经招标人核准后可指定下一家中标候选人为中标人或该项目重新招标。
26.4在中标人签订合同并生效后，中标人即为服务商。
26.5 如合同签订并生效后，服务商无故拒绝或延期履行合同，按照合同条款处罚。
27．合同的签订
中标人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或受委托人与招标人签订合同。
28．履约保证金
在签订合同的同时，中标人向招标人缴纳履约保证金，缴纳金额详见合同条款。
29. 服务方式、时间及验收方式
详见合同条款。
30. 结算方式
详见合同条款。
31. 质量及售后服务考核
招标人将对中标人合同履约内容进行考核，发现弄虚作假，偷工减料，以次充好，达不到国家、行业有关标准和招标文件规定的，一经查实，招标人将视情况没收履约保证金，具体由合同约定。
32.招标人接受或拒绝任何投标的权利
招标人保留在授予合同前的任何时候终止招标的权利，以及宣布招标程序无效的权利。并且无须向受影响的投标人承担任何责任，同时也无须通知受影响的投标人有关招标人这样做的原因。
33. 投标人有下列情形之一的，在两年内禁止参加杭州市环境集团有限公司采购活动：
经核实提供虚假材料谋取中标、成交的；
采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；
与招标人、其它投标人恶意串通的；
向招标人行贿或者提供其他不正当利益的；
在招标过程中与招标人进行私下沟通协商的；
中标人因自身原因不签订合同或不能履行合同的。
被列入《杭州市环境集团有限公司黑名单供应商名录库》和《杭州市环境集团有限公司不合格供应商名录库》的。
34.重新招标和不再招标
34.1 重新招标 投标截止时间止，投标人少于3家的或经评审后有效标不足3家，招标人将重新招标。
34.2 不再招标 重新招标后投标人仍少于3个或者经评审有效标不足3家，经核准后可不再进行招标。
35. 解释权
凡涉及本次招标文件的解释权均属于杭州市环境集团有限公司。 第三部分 招标内容和要求
一、服务内容
1、根据生产运营需要，将城东减量综合体生活垃圾转运站、餐厨二期、三固项目工序整体进行外包。
2、各项目服务起始时间：自接到招标人通知后7天内开始。
3、服务期限：两年。
4、台账要求：每月3日前，中标人按照招标人要求将上月相关工作台账递交给招标人。 二、服务标准
（一）杭州市环境集团有限公司城东减量综合体生活垃圾转运站项目
城东减量综合体生活垃圾转运站项目建筑面积约为31400平方米，日转运量预计2000吨以上。 本垃圾水处理站水处理规模为500m/d。本项目将体卸料大厅、转运大厅涉及垃圾卸料、压缩、除臭作业线操作和清洗、渗滤液收集处理、综合体设备维护检修、车辆和压缩（卸料）设备的冲洗、综合体水电、卫生保洁、园区安保、员工食堂服务等工序整体项目。外包服务要求具体如下：
1、本项目的全面管理：全面负责卸料大厅、转运大厅、除臭作业线、渗滤液收集处理、设备维修保养、水电及卫生保洁、园区安保、员工用餐等相关的运营生产。 （1）负责综合体的运营安全管理工作，并按照要求实现各项管理目标；
（2）定期检查各项工作开展情况； （3）贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实抓好全站安全生产工作;
（4）做好应急预案和实施方案的执行；
（5）做好人员管理工作；
（6）定期召开外包人员会议，安排各项工作任务； （7）处理综合体生产运营过程中的协调事宜；
（8）定期向发包人汇报运营工作开展情况，并提出建议；
（9）做好授权范围内突发事件的处理；
（10）服务时间4:00-22:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
2、卸料大厅管理：负责卸料大厅安全营运管理、纠正不规范操作，引导清运车辆进出泊位。
（1）熟悉了解卸料大厅内的规章制度，每天作业前穿戴好安全防护措施；
（2）指挥清洁直运车辆进场到指定位置倾倒垃圾，严禁随意倾倒；
（3）检查清运车辆卸完垃圾时，密闭设备是否齐全，防止垃圾抛洒，保持站区环境卫生；
（4）与地磅房对接，确保垃圾进料和道路的通畅；
（5）按照设备操作规定合理进行操作；
（6）出现安全事故要及时报告领导，不得迟报、瞒报；
（7）严格遵守出勤制度，认真做好工作日志，交接班时，交接清楚、详细；
（8）工作时间精力集中，合理安全引导车辆，出现问题及时上报值长（副值长），并作好记录，不准隐瞒漏报；
（9）每天对当班卸料大厅泊位卸料安全作业进行检查和指导，检查卸料大厅各项设备是否正常运转,如遇突发设备故障，要及时与地磅房沟通，同步做好上报工作；
（10）监督卸料大厅卸料工、清运车辆司机是否安全作业，一旦发现问题及时制止纠正。同时，指导卸料工作安全有序进行；
（11）每日作业结束后，检查安全道闸、快速卷帘门、喷淋设备照明设施是否正常关闭。并将当日问题汇总发送至值长（副值长）；
（12）完成上级领导临时交办的其他事项；
（13）服务时间4:00-22:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
3、卸料大厅卸料：负责卸料平台泊位卸料和扒扫车厢尾部垃圾，卸料大厅场内保洁、卸料槽的冲洗和除臭系统的相关工作。
（1）每个卸料泊位需由一名卸料工负责；
（2）清运车进入二楼卸料大厅前，卸料工需在安全区域内指挥车辆倒车入库等待卸料；
（3）清运车卸料作业结束后，卸料工对收集车箱门、车身挂带的垃圾及时进行清理。特殊情况下，需在作业时系上安全带，将垃圾倾倒过程中散落的垃圾清扫至卸料口内；
（4）当出现紧急情况时，卸料工需迅速按下急停按钮降下卷闸门，停止该区域作业，并报告卸料大厅管理员；
（5）按照洗地机操作手册进行规范操作；
（6）做好卸料大厅除臭系统的正常作业和日常保洁工作；
（7）做好卸料坑位的清洗和卸料大厅保洁工作；
（8）作业完毕后，关闭所有电源；
（9）服务时间4:00-22:00（中标人须配合招标人运营需求进行调整）。
4、转运大厅管理：负责转运大厅的安全营运管理、纠正不规范操作；引导转运车辆进出泊位、熟练操作压缩设备及手动控制系统，同时做好人员安全管控。
（1）熟悉了解转运大厅内的规章制度，每天作业前穿戴好安全防护措施；
（2）每日对转运大厅压缩工做好岗前教育工作；
（3）指挥转运车进场到指定泊位转运垃圾；
（4）按照设备操作规定合理进行操作；
（5）出现安全事故要及时报告领导，不得迟报、瞒报；
（6）严格遵守出勤制度，认真做好工作日志，交接班时，交接清楚、详细；
（7）工作时间精力集中，出现问题及时上报值长（副值长），并作好记录，不准隐瞒漏报；
（8）每天对转运大厅泊位装运安全作业进行检查和指导，检查转运大厅各项设备是否正常运转；
（9）监督转运大厅压缩工、转运车司机是否安全作业，一旦发现问题及时制止纠正。同时，指导转运工作安全有序进行；
（10）每日作业结束后，需检查快速卷帘门、喷淋设备照明设施是否正常关闭，并将当日情况汇总发送值长（副值长）；
（11）中控室发生设备故障时，转运大厅管理员要手动操作压缩设备；
（12）加强安全生产教育工作，发现问题后，以联系单形式落实整改，确保转运站围绕问题导向，杜绝不安全因素；
（13）服务时间4:00-22:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
5、转运大厅转运：负责转运车辆进出泊位扒扫车厢尾部垃圾和转运车辆出场前的清洗，转运大厅场内保洁，压缩工位和预压腔内的冲洗，除臭系统等相关工作。
（1）要根据信号灯进行操作，关闭箱体两侧渗滤液排水球阀，打开箱体排水管锁扣，将渗滤液收集管拔出，将密封盖塞入箱体排水口，锁死排水管锁扣；
（2）要观察箱体闸门是否夹杂垃圾并及时清理，清理完毕后用高压冲洗水枪对后闸门进行冲洗；
（3）待箱体与压缩机对接到位后，将空箱体两侧渗滤液排水口锁扣打开，拔出密封盖，将渗滤液收集管套入箱体排水口，关闭锁扣；
（4）转运车辆预压缩完毕后，压缩工要对车身吊挂垃圾进行处理和对车身进行清洗；
（5）转运车辆运走垃圾时，需检查密闭设备是否齐全，防止垃圾抛洒，保持转运大厅环境卫生；
（6）待转运车辆驶离压缩工位后，压缩工需对地面散落垃圾进行清理并用高压水枪对地面、预压箱体进行冲洗；
（7）每天对主推头和二次进料下方渗滤液过滤槽进行清理；
（8）每两天渗滤液收集池中滤网中垃圾进行清理；
（9）每三天对压缩设备主机动力单元旁的渗滤液收集池进行清淤；
（10）每三天对主机与箱体对接处密封橡胶凹槽进行清洁，防止垃圾积累过多导致密封性下降；
（11）每周对压缩设备表面、动力单元、主机上方大闸门与小闸门间机构进行清洁；
（12）每月对每台压缩设备主推头和二次进料推头内部进行清理；
（13）当出现垃圾卡推头时，推箱时不可避免的会有垃圾掉落，压缩工需要及时清理干净；
（14）按照有限空间操作规范清理压缩机主体卫生；
（15）做好转运大厅除臭系统的正常作业和日常保洁工作；
（16）每日作业结束后，清洗场地,检查快速卷帘门、喷淋设备照明设施是否正常关闭；
（17）服务时间4:00-22:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
6、设备维修：负责综合体内各项设备的日常维修和保养工作，负责电焊相关服务人员需持有焊工证。
（1）严格执行安全制度和操作规程，不违章作业，杜绝各类安全（消防）事故发生；
（2）负责站内运行设备及其他设施的日常保养和维修维护工作；
（3）严格执行操作规程及规定,严禁带电作业,按时检查维修各种电器设备；
（4）严格检修质量,所检修的设备,必须达到完好标准,并做好检查记录；
（5）防爆性能受到破坏的电器设备应立即处理或更换，不得继续使用；
（6）及时准备各设备所需的备件、材料为维护保养设备提供方便条件,同时要管好用好备件材料；
（7）认真进行交接班,对本班设备运转情况和存在问题,如实地向下班交待；
（8）做到会使用,会保养,会维修,会排除故障，管好、用好、修理好所负责的设备，节约维修成本，提高维修质量，减少维修返修；
（9）自觉养成文明作业的习气，工作期间着装整洁，维修作业中严格执行维修作业规定，保证维修作业场地整洁、整齐；
（10）服务时间4:00-22:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
7、园区水电保障：负责综合体内水电正常供应，水电设备日常维修和保养工作，保障电力运行相关服务人员需持有电工证。
（1）负责转运站供水供电；
（2）负责转运站电器线路、管路、水电设备的检修；
（3）负责每日做好转运站水电设备的巡检及记录工作；
（4）负责转运站水电设备的日常维修、保养及抢修；
（5）负责根据设施设备维护计划，做好计划性工作；
（6）负责转运站非专业性设施设备维修保养工作（如空调、消防设施设备等）；
（7）负责转运站配电室安全操作管理，定期检查配电室，进行配电室的维护与设备的保养工作，同时做好巡检记录，发现隐患及时报告与整改，以保障正常安全供电；
（8）服务时间4:00-22:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
8、水处理管理：负责渗滤液收集、处理工作，做好工艺操作、污泥脱泥、化验、药剂管理、保洁等工作，负责药剂管理服务人员需持有危化品证。
（1）负责中控室各工艺参数及设施设备运行的实时监测，如溶解氧、PH、泥位、药剂桶液位、水池液位、出水浊度、水温、污泥浓度、风机风阻、风压、风量、工艺段进出水量、在线出水水质等数据的实时监控。
（2）做好工艺运行过程中，设备的启停、切换，流量调整操作。
（3）做好道路冲洗水的进厂阀门控制、检查厂区截洪沟的水质情况，及时汇报异常情况。
（4）负责生物菌种营养液、硫酸硫酸亚铁、液碱、石灰、甲醇、PAM药剂的投加。
（5）负责污泥脱水机的操作运行，按规范进行开机、检查、加药、脱泥、卸泥、清洗的作业程序操作，并做好台账记录。 （6）做好污水处理工艺段水质的化验、检测，按照检测计划落实检测任务。
（7）负责编制整理水质监测数据，对数据进行分析，异常情况及时上报。
（8）协助做好污水处理检测设备的管理、台帐的整理。
（9）做好厂区卫生的保洁工作，如生化曝气池、芬顿反应池、加药间、风机房、曝气生物滤池、泵房等区域的卫生保洁。
（10）负责检测设施设备、仪器以及工艺控制计量仪器的维护、送检工作。
（11）负责做好脱泥间排水沟、加药设施设备及卸泥间的卫生保洁工作。
（12）服务时间24小时（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
9、园区保洁：负责综合体内部园区、办公区域、停车区域、参观区和宿舍的保洁，
（1）负责园区办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；
（2）负责会议室会前、会后的清扫、整理工作；
（3）负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；
（4）保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；
（5）保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上；
（6）及时疏通下水道(指堵塞不严重时)；
（7）负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；
（8）注意节约用水、用电；
（9）服务时间4:00-22:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
10、车辆及冲洗站保洁：负责清洗回场的转运牵引车和半挂车箱体，做好冲洗站的除臭灭蝇及管道疏通。
（1）做好冲洗站日常运行前中后的巡查及记录工作；
（2）负责站内清运车辆的日常清洗工作；
（3）负责转运车辆箱体内部的清洗工作；
（4）负责冲洗站除臭、灭蝇药剂的投加、现场记录工作；
（5）负责冲洗站所用设施设备日常机务管理工作；
（6）负责冲洗站交通秩序维护，避免车辆排长队；
（7）做好洗设备及除臭设备的日常保养维护工作；
（8）做好冲洗作业水电节能工作；
（9）负责责任包干区域的环境卫生、生产秩序及作业警示等工作；
（10）做好渗滤液收集管道的清淤和保洁工作；
（11）服务时间4:00-22:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
11、员工食堂：负责综合体园区约120名员工的用餐，厨房及餐厅安全运行和用餐器具卫生，保证食品安全，确保餐厅正常运行，营造整洁舒适的就餐环境，食堂服务人员均需持有健康证。
（1）严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗等工作，定期检查消防器材，保障仓储间和物资财产的安全。
（2）厨房作业人员必须具备相应的资质，无关人员一律不准进入厨房操作间；检查、管理人员进入厨房操作间必须佩带必要的防护用品；
（3）保持厨房卫生的干净整洁，炊具设备无明显锈迹，排烟系统通畅，无滴油现象，防止发生烟道火情；
（4）保持燃气管道和压力表的正常工作，每季一次进行检查维护，无破顺、无漏气、无结垢；
（5）遵照各级有关灭鼠、灭蝇、灭蟑螂的工作安排，按照技术要求投放鼠药，喷洒药水，摆放夹鼠板，做到无蝇、无鼠、无蟑螂；
（6）按规范使用电器，电器插座不裸露；
（7）各类物品应摆放整齐，做到生、熟食品分开摆放，严禁混装；
（8）厨房设备不得带故障操作或将专用设备改作他用，工作人员应自觉维护，保养厨房设备及用具，损坏公物按规定赔偿；
（9）餐厅区域内应保持整洁，餐厅设施，不随便移动、损坏餐具、餐桌、餐凳等；
（10）严格执行食品验收、保管制度，采购的食品不验收、不加工、不出售腐烂变质、变味食品；
（11）建立完善的记账、报账机制，内容真实，帐目清楚，帐物相符，必须做到每周一小盘，每月全面盘点一次；
（12）分早、中、晚三餐，服务时间4:00-22:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
12、园区安保：负责园区的安保，执行进出站制度，做好园区巡查和应急处理工作。
（1）严格执行公司员工进出站制度，坚持原则，一视同仁，按制度办事；
（2）负责收发报纸、信件及各类杂志等。严格收发登记手续，对急件要妥善保管，及时转送； （3）严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与办公室联系登记后，方可进入，私人会客办好登记手续； （4）上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，更不能把传达室当作娱乐场所；
（5）发现出进厂中可疑人员，应及时查问，并立即报告办公室处理；
（6）夜间必须加强巡查，发现站内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施，并于次日上报；
（7）熟悉站内治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
（8）服务时间24小时，负责园区巡逻，和进园区岗亭安保（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
14、服务团队规模
本项目服务团队规模不小于57人。
15、工作地点：杭州市下沙文津北路旁城东减量综合体生活垃圾转运站内 （二）杭州市环境集团有限公司餐厨二期项目
餐厨二期项目预计日处理量为规模250吨。本项目需要承担预处理分选巡查、提油、固液分离操作巡检、厌氧区、沼气净化、水处理、除臭作业线操作和清洗、锅炉房操作运行、车辆和压缩（卸料）设备的冲洗、卫生保洁等工作服务。服务要求具体如下：
1、预处理分选巡查
（1）负责分选机的定时检查分选机运行情况，保证设备正常运行，维持分选机区域地面设备卫生；
（2）巡查工作每小时进行一次，主要巡查设备、卫生情况，注意观察料仓液位，调节进料频率；
（3）巡查时观察跑冒滴漏、抖动、噪音等异常情况，及时告知中控现场情况并清理，停电挂牌，由维修人员进行维修；
（4）停机后检查柱塞泵液压油油箱液位，并及时添加；
（5）生产结束后清理下料口，冲洗地面和设备外壳；
（6）服务时间：7:00-24:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
2、固液分离及提油操作
（1）负责正确操作提油机及阀门切换，定期操作塑料打包工作，负责拉油时油罐抽油及取样，维持提油机区域地面、设备卫生；
（2）开启前确认三相向心阀及出油管道阀门开启。严格控制进料阀；
（3）观察出油量大小和品质，随时调节向心泵进行控制；
（4）每小时巡查车间和地沟，提醒中控及时抽排；
（5）巡查毛油储存罐管道、阀门、泵、液位等情况，是否存在漏料的情况，若发现异常情况须告知中控并上报项目管理人员安排维修进行处理；
（6）毛油车辆到厂后，指挥车辆停放到指定区域，输油前检查输油管及接口是否破损，若破损需及时进行更换，检查无误后输油软管放入油罐车输油口进行输送，结束时需取毛油样品；
（7）注意监视各电机电流，发现异常及时告知中控，停电冲洗，若仍异常，需联系维修人员进行维修；
（8）作业完毕后，关闭料伐进行提油机反冲洗，并拆洗提油机过滤器筛网，补充热水箱水量。清洗结束后关闭清洗伐、电机，冲洗地面和设备卫生；
（9）服务时间：7:00-24:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
3、出料观察（螺压脱水观察）
（1）配合出渣和运渣车外运前准备工作，负责维持出渣间卫生；
（2）负责车间卷帘门的开关，指挥运渣车停至指定接料区域；
（3）固渣下料前，检查运渣车辆停放位置确认车辆后盖正常开启；确认无误后，通知中控进行排料，观察下料情况；
（4）下料时如遇异常须及时告知中控暂停排料，情况严重需安排维修人员处理，恢复下料后协助做好异物的清除和打扫；
（5）装车结束告知中控停止下料，协助司机遮盖雨篷，并对车辆、地面进行冲洗；
（6）负责技改螺压脱水机的观察和异常排查工作，确保螺压脱水机正常运行；
（7）服务时间：7:00-24:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
4、锅炉操作
（1）熟知项目设备的出项目技术参数、使用要求。确保项目锅炉正常运行和使用，确保进出水情况正常；
（2）在岗期间严格按照国家有关规定和项目生产要求来运行设备，严禁超出设备要求范围来使用设备；
（3）做好放水取样和补水工作。相关锅炉配件的清洗、排污等工作，确保锅炉配件运行正常，如有异常，及时报告相关管理人员；
（4）定期检查蒸汽管道，上水管道及各阀门的密封情况；
（5）锅炉房是使用锅炉单位的重点要害部位之一，做好人员进出管控工作，如有异常及时报告；
（6）做好锅炉房区域日常管理，禁止锅炉房存放易燃、易爆物品，做好消防器材等管理工作，做好区域内卫生保洁工作；
（7）服务时间：7:00-24:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
5、厌氧及水处理巡查
（1）负责厌氧区、沼气净化区、水处理区域、超滤车间、除臭平台等区域巡查工作，负责厌氧进、出料、沼气净化、脱泥等运行操作；
（2）每日到岗取进水池、厌氧罐、三相出水、出水池、CJR水样及三相、固液分离固渣泥样交于化验室；
（3）每日一次厌氧罐气动阀冷凝水排放；每日一次对沼气净化系统进行适当换水排硫；
（4）确保每日2次罐顶检查，每两小时一次的区域巡查（厌氧区、沼气净化区、水处理区、超滤车间、除臭平台）。厌氧区巡查时观察厌氧、进水罐温度、泵体、管道法兰、罐体基底、鼓风风机、沼气包气柱、皮带等设备是否正常，板框车间巡查时观察滤液罐水质、板框压力是否正常，除臭平台巡查时观察除臭化学洗涤塔，药罐液位、除臭水箱、冷却塔等是否正常。若异常需及时告知中控，生产结束后安排维修工作；
（5）服务时间：24小时（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
6、运输车驾驶操作
（1）运输车司机必须持有相应的驾驶证方可上岗工作。负责运输车生产出渣装卸和运输，运输过程杜绝跑冒滴漏；
（2）按时对车辆进行常规检查、保养、相关台账填写，确保安全隐患早发现，早处理，定时对收运车辆进行清洗，保证车辆整洁出车；
（3）发现车辆出现故障时，及时向领导反应，保证车辆能及时得到维修；
（4）加强安全意识，严防装卸过程中安全事故的发生，提高装卸工作质量，保证装卸设备不受人为的损坏；
（5）服务时间：6:00-22:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
7、叉车驾驶操作
（1）叉车司机必须持有相应的工作证方可上岗工作。负责塑料螺旋生产出渣装卸；
（2）按时对车辆进行常规检查、保养、相关台账填写，确保安全隐患早发现，早处理，定时对收运车辆进行清洗，保证车辆整洁出车；
（3）发现车辆出现故障时，及时向领导反应，保证车辆能及时得到维修；
（4）加强安全意识，严防装卸过程中安全事故的发生，提高装卸工作质量；
（5）服务时间：8:00-17:30（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
8、化验工作
（1）化验员必须熟练掌握各类实验仪器使用方法及各类化验流程方可上岗工作。负责项目每日物料及水样化验分析；
（2）每日按时对实验数据进行相关台账填写录入，保证每日数据及时报送；
（3）发现化验数据异常时，及时向项目管理人员反应情况，保障生产运营稳定；
（4）做好实验室内各类药剂试剂及化验工器具管理，分别分类摆放，定期对实验室进行清扫整理；
（5）服务时间：8:00-16:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
9、场地保洁
（1）按照项目管理要求及时清理项目办公区域、参观通道、场地道路、洗手间等，确保项目干净整洁；
（2）协助项目车间清理冲洗，确保垃圾不外溢，污水不外流；
（3）服务时间：7:00-16:00（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
10、服务团队规模及要求
（1）本项目服务团队规模不小于23人。
（2）人员持证情况：本项目至少要有G1锅炉工司炉证、G3锅炉水处理证各2本；至少要有3本B2、A2或A1机动车驾驶证；至少要有1本N1场内专用机动车辆作业证（叉车证）。
（3）男性比例不低于90%。
（4）初中以上学历占比不低于80%。
11、工作地点：临半路158号杭州市环境集团有限公司餐厨二期项目。 （三）杭州临江环境能源有限公司三固项目
三固项目预计处置量为13万吨/年。本项目需要承担三固项目废物预处理（打包、压块、切割、混合、分选等）、包装、堆放、转运、卸车、入池、固化及填埋等操作服务，服务要求具体如下：
1、包装物管理：
（1）负责包装物料装卸车，包括数量清点，包装物分类存放等，卸车之后的包装物，根据存放要求放置在相应区域；
（2）及时了解现场库位情况，合理安排好包装物的有序存放，使之符合包装物的安全存放要求；
（3）做好包装物入库、出库、压库、返库等相关台账；
（4）按不同客户对包装的所需，对专用包装分类储存，每天对包装物进行检查，对一些破损（框架变形、底阀破损、桶盖残缺、桶壁强度降低、有破洞等）、不整洁（有残留物、废旧标签残留、异味重等）等不符合使用要求的包装及时安排操作人员进行修复、清洗等处理或报废处理；
（5）及时了解包装的储存量及后续可能的需求量，做好应对措施，保证包装物正常周转;
（6） 根据现场5S管理要求，组织员工，对现场进行清洁、整理，保证现场无残留，物品无堆积、工具器要求摆放整齐，使之符合5S管理要求；
（7）服务时间：8:30-16:30（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
2、叉车操作：
（1）根据生产指令，负责危险废物的装卸工作；
（2） 根据生产需求，做好好检修等其他车间、部门配合工作；
（3）根据生产指令，按照入池菜单进行备料入池工作，并对入池后的包装进行转移，并根据要求进行堆叠；
（4）将预处理物料备到预处理车间，并将预处理后的物料和空包装转移至相应库位；
（5）卸车作业完成后，组按照要求，将叉车停放在指定区域，并做好检查工作，确认符合停放要求；
（6）做好叉车的日常加油工作，并做好加油记录；
（7）了解叉车的结构、机械性能，做好叉车的日常保养、维护工作；
（8）当发现叉车出现问题时，及时汇报班长进行检修工作；
（9）在工作，提出合理化建议，提升叉车的使用效率和降低叉车的使用成本；
（10） 服务时间：8:30-16:30（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
3.危废入池：
（1）根据生产指令和来料情况，认真执行操作规程，严格按照《入池清单》操作，完成生产任务；
（2）基本了解废物的性状、特性，对低闪点、高氯、高硫的废物必须分选后入池；
（3）作业时根据安全要求，穿戴好相应的劳动防护用品，确保操作安全；
（4）根据操作规程，正确使用刀具、抓钩、榔头等各种作业工具，确保作业安全;
（5）及时巡检料坑，一旦发现起火必须及时，根据应急预案采取措施（第一时间灭火），并向班长及时汇报，其他情况一样；
（6） 根据现场5S管理要求，及时对现场进行清洁，整理，使之符合现场5S管理要求；
（7）根据VOCs管理要求，在非进料等作业时间，关闭好门窗，同时确保好抽风系统的投用并畅通，保持料坑的负压，做好现场VOCs管控符合要求；
（8）做好现场物料数量的管控，对于料坑前堆积的物品，要及时进行清理，降低风险；
（9） 服务时间：8:30-16:30（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
4.废物预处理：
（1）根据生产指令和来料情况，严格按预处理方案对废物进行（打包、压块、切割、混合、分选、小包装等）预处理操作；
（2）根据岗位安全要求，正确穿戴好劳动防护用品，确保作业安全；
（3）能正确使用剪切机、隔膜泵等预处理工具，确保操作安全
（4）配合叉车搬运整理仓库废物，保证库房物料的及时处理；
（5）积极配合物流司机安全快速的装好需要清运的废物，同时对于直卸在分拣区域的物料，配合好叉车做好物料卸车工作；
（6）根据VOCs管理要求，在非进料等作业时间，关闭好门窗，同时确保好抽风系统的投用并畅通，保持料坑的负压，做好现场VOCs管控符合要求；
（7）根据现场5S管理要求，及时清洁、整理现场，确保地面无残留、现场无积物料、工器具按要求放置等，使之符合安全要求；
（8）做好预处理物料的入库、出库、处置记录、包材消耗记录等台账；
（9）根据要求及时巡检现场，发现问题及时汇报和处理；
（10）服务时间：8:30-16:30（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
5.医废上料：
（1）根据生产指令和来料情况，完成医废卸车工作；
（2） 根据现场来料情况，和卸车区域、库房的物料堆放情况，根据班组长的执行，进行医疗废物的转移、堆码工作；
（3）根据生产处置情况，及时将医废转运并放置在输送线上，保证焚烧的及时进料；
（4）根据作业规程要求，完成医废桶清洗线的清洗药剂配药、医废桶清洗、空桶的转移、叠码和转运等工作;
（5） 配合好干净医废空桶的重新装车工作；
（6）根据安全操作规程的要求，正确穿戴好劳动防护用品，保证作业的安全；
（7）根据现场5S要求，完成作业过程中的现场清洁、整理工作，使现场干净整洁无残留、工器具按要求摆放等，符合现场5S管理要求；
（8）根据设备操作规程，正确启/停医废传输线和清洗线，并根据维保要求，及时进行清洁、上油等日常维保工作；
（9）根据设备操作规程，正确启/停医废仓库的制冷系统，并确保医废仓库温度符合要求，及时进行清洁等日常维保工作；
（10）根据设备操作规程，正确启/停医废仓库的除臭系统确保医废仓库VOCs符合要求，并及时进行除臭系统药剂添加、洗涤液的更换，同时确保活性炭箱的活性炭的工作正常，U-V光解系统工作正常；
（11）做好医废仓库的物料入库、出库记录等台账；
（12）做好医废仓库传输线、制冷系统、除臭系统的巡检、维保记录等台账；
（13）服务时间：四班三倒，每班8小时（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
6.固化操作：
（1）根据作业规程要求，完成飞灰入罐、湿渣接收工作，并根据要求做好存放工作；
（2） 根据作业规程要求，完成辅料水泥、粉煤灰的入料仓操作；
（3）根据安全操作规程的要求，穿戴好劳动防护用品，确保操作安全；
（4）根据生产指令和操作规程要求，完成固化药剂配置、固化配料、固化投料等操作，完成物料的固化；
（5）根据生产指令，及时联系填埋将固化好的物料进入填埋场，确保现场物料的及时清理；
（6）做好废包材的收集、存放、出库等工作；
（7）做好物料入库、出库、药剂、包材消耗记录等台账工作；
（8）根据现场5S要求，完成作业过程中的现场清洁、整理工作，做到现场无残留，工器具按要求摆放整齐，使之符合现场5S管理要求；
（9）根据设备操作规程，正确启/停固化搅拌机，并做到设备中物料的及时清理，确保搅拌机处理良好状态；
（10）根据设备操作规程，正确启/停固化除尘系统，保证作业环境的良好，并及时清理除尘灰仓中的物料，保持系统的良好运行；
（11）做好搅拌机、破碎机、除尘系统的引风机的日常清理、加油等保养工作，并做好维护保养记录；
（12）按要求进行巡检，对发现的问题及时进行处理并进行汇报；
（13）服务时间：8:30-16:30（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
7.填埋操作：
（1）根据生产指令，来料情况，根据填埋操作规程，完成来料填埋作业；
（2）填埋作业过程中，根据管理要求，及时覆盖HDPE膜，降低扬尘和雨天的影响；
（3）做好物料接收、填埋记录台账，包材、辅料等消耗台账等；
（4）根据作业的安全要求，正确穿戴劳动防护用品，确保操作安全；
（5）根据管理要求，做好填埋场的日常巡检，对发现问题要及时进行处理并汇报；
（6）根据现场5S的管理要求，做好填埋场的日常清洁、整理等工作，做到作业现场的整洁有序；
（7）服务时间：8:30-16:30（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
8.挖掘机操作：
（1）根据生产指令，和填埋操作工相互配合，完成填埋作业；
（2）了解挖掘机的结构、机械性能，做好挖掘机的日常保养工作；
（3）做好挖掘机加油工作，并做好加油记录台账；
（4）服务时间：8:30-16:30（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
9. 自卸和飞灰车驾驶：
（1）根据生产指令，完成飞灰的运输工作；
（2）根据固化车间的卸车要求，做好卸车配合工作，完成飞灰的入罐卸车工作；
（3）了解飞灰车的结构、机械性能，做好飞灰车的日常保养工作；
（4）服务时间：8:30-16:30（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）。
10. 水处理：
（1）遵守公司各项规章制度,并在符合安全、健康条件和环境要求下进行作业；
（2）严格按照生产操作操作规程进行医疗废水处置单元、综合废水处置单元等各单元作业，过程中严格控制PH、氧含量等指标，保质保量完成处置任务，同时排水符合排放标准；
（3）按时、认真进行各单元作业现场巡检,及时发现、处置、向班组长汇报问题；
（4）认真、准确、及时记录各项运行、巡检记录；
（5）认真、准确、及时做好出料处置、药剂消耗等记录台账；
（6）根据现场安全要求，正确穿戴劳动防护用品，确保操作安全；
（7）根据设备操作规程，正确启/停各种机泵、板框压滤机等设备，并及时进行巡检，确保设备运行良好；
（8）根据设备管理要求，及时对现场设备（泵、曝气风机、板框压滤机、搅拌器等）进行清理、整洁和加油，做好设备保养工作；
（9）根据VOCs管理要求，水处理除臭系统及时、正常运行，并在日常运行中，及时进行除臭系统药剂添加、洗涤液的更换，同时确保活性炭箱的活性炭的工作正常，U-V光解系统工作正常，确保水处理现场VOCs符合要求；
（10）根据现场5S管理要求，及时进行现场清洁、整理，保持作业现场干净整洁,工器具按要求摆放整齐，符合现场5S管理要求；
（11）发生紧急事故,及时判断事故的性质妥善处理，并立即报上级领导，进一步处理事故；
（12）服务时间：物化8:30-16:30，生化和三效蒸发四班三倒，每班8小时。（实际服务时间按照招标人实际运营情况调整）
11. 服务团队规模及要求
（1）本项目服务团队规模不少于81人。
（2）本项目至少有一位现场管理人员，负责项目管理工作，并与招标人沟通对接，落实现场各项工作要求。
（3）人员持证情况：本项目至少要有2本A2及以上驾驶证、装载资格证及2本挖机证。
（4）男性比例不低于95%。
（5）初中以上学历比例不低于85%。
12. 工作地点：杭州市钱塘新区红十五线与观十五线交叉口附近。 三、其他要求
1、中标人服务期间均需遵守杭州市环境集团有限公司及杭州临江环境能源有限公司的相关制度要求。
2、中标单位需做好维稳工作，与上一服务团队做好衔接工作。
3、相关工作内容投标人应根据招标人的实际生产运营情况作出相应调整以满足项目达标达产运行。
4、如遇招标人停产或者部分停产时期，且招标人与中标人协商确认减少了部分服务，双方应商议按照中标人实际提供的服务内容核减服务费用。 第四部分 合同条款
甲方：杭州市环境集团有限公司/杭州临江环境能源有限公司 乙方：
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、行政法规及招标文件的要求，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方经协商一致，就甲方委托乙方提供相关服务事项订立本合同。
一、服务内容
1、甲方根据生产运营需要，将城东减量综合体生活垃圾转运站、餐厨二期/三固项目工序整体外包给乙方。乙方按照本合同及招投标文件约定，开展相关服务工作。（具体工作内容及要求详见招标文件第三部分《招标内容和要求》。）
2、乙方应保证配合甲方的生产运营。如因服务不及时或未能满足甲方质量规范要求，甲方应及时通知乙方整改，乙方应采取有效措施及时整改；整改仍不符合甲方要求时，甲方有权追究乙方的违约责任。
3、各项目服务起始时间：乙方在接到甲方通知后7天内开始进行服务。
4、服务期限：自服务起始之日起两年。
5、台账要求：每月3日前，乙方按照甲方要求将上月相关工作台账递交给甲方。
二、合同金额
本合同总金额为 元（大写： ）。本合同总金额包含：人工费、服务费、税费、管理费、利润等一切费用，服务价格明细如下：
金额单位：元 三、支付方式
按月结算。甲方确认乙方服务无质量问题，且收到增值税专用发票后，甲方每月20日前支付上月度费用。
如遇甲方停产或者部分停产时期，且甲方与乙方协商确认减少了部分服务，双方应商议按照乙方实际提供的服务内容核减服务费用。
四、履约保证金
本合同签订的同时乙方需缴纳履约保证金 元（约合同价的5%）。合同履约完毕且无质量及服务问题，甲方原额无息归还履约保证金。
五、甲方权利义务
1、甲方应明确乙方从事业服务内容、任务、要求和规范标准，乙方遵照执行。
2、甲方应为乙方服务人员提供符合规定的工作、休息场所以及相关设备。并对其进行安全和操作规程方面的培训。
3、如因甲方原因造成相关设备故障，导致乙方无法完成本合同约定的相关义务，则由此产生的责任均由甲方承担。
4、乙方服务团队人员有下列行为的，甲方有权要求乙方立即更换：
（1）乙方服务团队人员违反操作规程、安全规范，造成其负责的工作不能正常运行，或不能保证工作质量，或影响自身安全，或造成甲方损失的;?
（2）乙方服务团队人员在服务过程中谩骂他人或打架斗殴或以肢体，拳脚相击，影响甲方正常运营的；
（3）需要持相关证件上岗的，乙方服务团队人员无证上岗的。
服务人员的上述行为一经发现，甲方有权要求乙方更换，同时乙方必须保证其服务质量，不影响甲方的正常生产运营；如果乙方不同意更换的，甲方可直接据此判定服务质量不合格，并由乙方承担相应违约责任并赔偿。服务团队人员的上述行为造成甲方损失的，乙方应当承担赔偿责任直至甲方单方终止本合同。
5、甲方应按本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方服务费用。
6、甲方应对知悉的乙方有关信息、数据和资料负有保密责任。
六、乙方的权利义务 1、乙方应保证严格遵守中华人民共和国有关的法律、法规和杭州市环境集团有限公司制度，按照本合同及招投标文件履行合同。
2、乙方应当按照提供符合甲方要求的服务，符合安全规范、操作规范，保障甲方的正常运营。乙方应根据甲方的实际生产运营情况配合甲方作出相应调整以满足项目达标达产运行。
3、特殊服务团队人员应持证上岗。
4、乙方应保证服务团队人员的稳定性，若需更换服务团队人员，应在更换前一天向经甲方同意。未经甲方同意，乙方不得随意更换服务团队人员。
5、除经甲方同意的特殊情况外，乙方服务团队人员必须符合以下条件：
（1）身体健康，精神状态良好，并具有合格有效的健康证;?
（2）能有效和清楚地口头和书面表达自己;?
（3）未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病;?
（4）未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病。
6、乙方及服务团队人员在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密，不得将有关资料透露给任何第三方。如因乙方原因(经甲方允许事宜除外)导致甲方有关的商业秘密泄露，乙方应承担相应责任。
7、在合同期内非甲方原因，乙方服务团队人员在工作期间出现事故（包括但不限于乙方服务团队人员自身或造成甲方人员、第三人人身伤亡、财产损失等），由乙方承担相应责任。
8、乙方应指派 为本项目负责人，联系电话 ，负责与甲方协调相关工作事宜。（若乙方在投标文件提供，以投标文件为准，未经甲方同意不得更改。）
9、乙方做好维稳工作，与上一年度服务团队做好衔接工作。
10、合同期间内，未经甲方同意，乙方不得将本项目转让或委托转外包给第三方。
11、乙方服务团队人员的劳动保护用品必须符合安全规范，工作服以甲方指定为标准。
12、其他：乙方在投标文件中作出的其他服务承诺和优惠承诺。
七、违约责任
1、如乙方未按本合同规定期限提供相关服务，每逾期一天，扣除10000元/天违约金；逾期15日的，甲方有权没收履约保证金并终止本合同。
2、若乙方未按时递交工作台账的，每次扣除500元违约金；若出现3次未按时递交工作台账的，从第4次起，每次扣除1000元违约金；若出现6次未按时递交工作台账的，甲方有权没收履约保证金并终止本合同。
3、因发生生产、安全、环保等事故而导致对方损失的，按下述条款进行赔偿，事故责任认定及损失评估由甲乙双方协商解决：
（1）若认定甲方承担全部责任，导致乙方损失的，甲方向乙方赔偿全部经济损失；若认定乙方承担全部责任，导致甲方损失的，乙方向甲方赔偿全部经济损失。
（2）若认定甲方承担主要责任，导致乙方损失的，甲方向乙方赔偿经济损失的70%；若认定甲方承担次要责任，导致乙方损失的，甲方向乙方赔偿经济损失的30%。
（3）若认定乙方承担主要责任，导致甲方损失的，乙方向甲方赔偿经济损失的70%；若认定乙方承担次要责任，导致甲方损失的，乙方向甲方赔偿经济损失的30%。
（4）若甲乙双方负有同等责任的，各自承担经济损失的50%。
（5）若甲乙双方均有事故损失的，按本款上述原则及比例进行赔偿。
4、乙方违反中国有关法律、法规的，甲方有权没收履约保证金并终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。
5、乙方未按照本合同及招投标文件的约定履行合同，扣除1000-10000元/次违约金，并及时整改；乙方出现3次未按照本合同及招投标文件约定履行合同的，甲方有权没收履约保证金并终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。
6、非乙方原因造成甲方未按时支付服务费的, 每逾期一天，甲方向乙方偿付应付金额1‰的违约金。 7、乙方服务团队不稳定，各项目服务团队人员每年调整、更换超出4人次，乙方应偿付500-1000元/人次的违约金。（若乙方在投标文件对此作出承诺）。
8、因甲方的临时运营情况调整，乙方未在2小时内安排所需人员到岗，乙方应偿付500-1000元/人次的违约金。（若乙方在投标文件对此作出承诺）。
八、争议的解决。
1、合同有效期内甲、乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，订立补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
2、在履行本合同过程中如发生纠纷, 甲、乙双方应及时协商解决，如协商不成，双方均有权向甲方住所地法院诉讼解决。
九、合同的生效。
1、本合同经甲、乙双方法定代表人或受委托人签字盖章后生效。招标文件、投标文件及招标过程中有关澄清文件、承诺书等均为本合同的组成部分，与本合同具有同等效力。
2、本合同一式陆份，甲、乙双方各执叁份。 第五部分 投标文件主要内容和格式
一、投标人提交投标文件须知
1.投标人应严格按照以下顺序填写和提交下述规定的全部格式文件以及其他有关资料，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。
2.所附表格中要求回答的全部问题和/或信息都必须正面回答。
3. 保证投标文件中所列举的投标报价文件及相关资料和公司基本情况资料是真实的、合法的。
4.评标委员会将应用投标人提交的资料根据自己的判断和考虑决定投标人履行合同的合格性及能力。
5.投标人提交的材料将在一定时间内被保密保存，但不退还。
6.全部文件应按投标人须知中规定的语言和份数提交。投标文件组成漏项或未按规定的格式编制或投标文件正、副本份数不足，内容不全或内容字迹模糊辨认不清的情况，将有可能被评标委员会认定为投标无效。
二、投标文件主要内容及格式要求
投标文件包括报价文件、商务文件、技术文件三部分，各投标人按照以下顺序、格式编制投标文件，并装订成1册（正本壹份/副本肆份），格式没有规定的，可自行编制格式： 投标文件封面（格式见附件一）。
目录（格式见附件二）。
1.报价文件
1.1投标响应函（格式见附件三）。
1.2投标（开标）一览表（格式见附件四）。
1.3报价明细表（格式见附件五）。
2.商务文件
证明其为合格投标人和所提供的为合格产品的有关资格证明文件，商务偏离说明表，招标文件要求提供的其他资料等（均需加盖公章）：
2.1法定代表人授权委托书（格式见附件六）（非法定代表人参加投标时提供）。
注：法定代表人参加投标时，只需提供法定代表人身份证复印件加盖公章。
2.2投标人基本情况表（格式见附件七）。
2.3通过年检有效的营业执照复印件及企业资质相关证书、荣誉等。
2.4商务偏离说明表（格式见附件八）。
2.5“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）记录查询网页截图（格式见附件九）。
2.6投标人须提供其股东信息及出资比例信息，并填写投标人股东信息及出资比例信息表（格式见附件十）。
2.7关于对招标文件中有关条款的拒绝声明（完全响应招标文件要求，则无需提供）。
2.8投标人认为需要的其他商务文件或说明。
3.技术文件
应至少包括：针对本项目的技术和服务响应方案，技术偏离说明表，招标文件要求提供的其他资料等（均需加盖公章）：
3.1服务方案及制度建设。
3.2企业服务能力证明（格式见附件十一）。
3.3服务保障。
本项目对接人（负责人）信息表（格式见附件十二）。
3.4人员保证及风险控制。
3.5应急服务响应。
3.6服务承诺。
3.7其他优惠（若有）。
3.8技术偏离说明表（格式见附件十一）。
3.9关于对招标文件中有关条款的拒绝声明（完全响应招标文件要求，则无需提供）。
3.10投标人认为需要的其他技术文件或说明。 附件一：
（正/副）本 (项目名称)项目 投标文件
招标编号： 投标人： (单位公章)
年 月 日 附件二：
目录
一、报价文件
1.………………………………………………………………（页码）
2.………………………………………………………………（页码）
二、商务文件
1.………………………………………………………………（页码）
2.………………………………………………………………（页码）
3.………………………………………………………………（页码）
.
.
.
三、技术文件
1.………………………………………………………………（页码）
2.………………………………………………………………（页码）
3.………………………………………………………………（页码）
.
.
. 以上目录是编制投标文件的基本格式要求，各投标人可根据自身情况进一步细化。 附件三：
投标响应函
杭州市环境集团有限公司、杭州临江环境能源有限公司：
(投标人全称)授权 (受委托人姓名) (职务、职称)，代表我公司参加贵方组织的 （招标项目名称）编号为 的招标活动，并对此项目进行投标。为此：
1、我方同意在规定的开标时间起遵守本投标文件中的承诺且在投标有效期满之前均具有约束力。
2、我方承诺已经具备参加本次招标活动的投标人应当具备的条件：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉和商业道德；
（3）具有履行合同的能力和良好的履行合同记录；
（4）良好的资金、财务状况；
（5）产品及生产所需装备符合中国政府规定的相应技术标准和环保标准；
（6）在前三年内的经营活动中没有和招标内容相关的重大违法、违规记录。
3、提供招标文件规定要求的全部投标文件，并保证投标文件中所列举的投标报价文件及相关资料和公司基本情况资料是真实的、合法的。投标文件包括正本1份，副本四份。
4、我方已按招标文件要求递交由 银行出具的金额 为 的投标保证金。如果在开标后规定的投标有效期内撤销投标，我方的投标保证金可被贵方没收。
5、按招标文件要求提供服务的投标报价详见开标一览表。
6、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。
7、保证遵守招标文件中的其他有关规定。
8、我方完全理解贵方不一定要接受最低价的投标。
9、我方愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。
10、我方已详细审核全部招标文件，包括招标文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。
11、我方将严格遵守如下规定，有下列情形之一的，在两年内将不再参加杭州市环境集团有限公司采购活动：
提供虚假材料谋取中标、成交的；
采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；
与招标人、其它投标人恶意串通的；
向招标人行贿或者提供其他不正当利益的；
在招标过程中与招标人进行私下沟通协商的；
中标人因自身原因不签订合同或不能履行合同的。
12、我方承诺：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，没有同时参加本项目投标。
13、投标保证金退回到以下我单位银行账户：
户名： 开户行： 账号： 投标人（公章）: 法定代表人或受委托人(签字)： 日 期： 年 月 日 注：未按照本投标响应函要求填报的将被视为非实质性响应投标，从而可能导致该投标被拒绝。 附件四：
投标（开标）一览表 项目名称： 招标编号： 金额单位：元 注：以上所有报价为投标人到招标人指定地点所需的所有费用（包括人工费、服务费、税费、管理费、利润等一切费用）。 投标人（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 日期： 年 月 日 附件五：
报价明细
金额单位：元 投标人可根据实际情况列明详细分项，按照以上表格格式自拟。
投标人（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 日期： 年 月 日
附件六：
法定代表人授权委托书 杭州市环境集团有限公司、杭州临江环境能源有限公司：
兹委派我公司 先生/女士(其在本公司的职务是： ，联系电话： 手机： 传真： )，代表我公司全权处理 （招标项目名称） 编号为 投标的一切事项，若中标则全权代表本公司签订相关合同，并负责处理合同履行等事宜。
本委托书有效期：自 年 月 日起至 年 月 日止。
特此告知。 投标人 (公章)： 法定代表人(签字或盖章)： 签发日期： 年 月 日
注：法定代表人参加投标的，可以不提供法定代表人授权委托书。
附：法定代表人及受委托人的身份证（复印件） 附件七：
投标人基本情况表 附件八：
商务偏离说明表
注：若本表填写内容不全或空白则视为无偏离 投标人（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 日期： 年 月 日 附件九：
企业信用情况截图 需提供本项目招标公告发布之日起“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等官方网站的信用记录截图。 注：若投标人未按实际情况提供或提供虚假信息，经评标委员会讨论后，应作废标处理。 附件十：
投标人股东信息及出资比例信息表
投标人（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 日期： 年 月 日 注：若投标人未按实际情况填写或填写虚假信息或漏填错填，经评标委员会讨论后，应作废标处理。 第 7 页 共 57 页 附件十一：
企业服务能力证明 注：投标人可按上述的格式自行编制。 投标人（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 日期： 年 月 日 备注：
1、同一个业绩不重复计分。若出现重复，则同一个业绩以所得最高分为准。
2、每个业绩提供合同复印件及相关联发票复印件并加盖投标人公章（原件待查），否则不予认可。 附件十二：
本项目对接人（负责人）信息表 附件十二：
技术响应偏离说明表 注：若本表填写内容不全或空白则视为无偏离 投标人（公章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 日期： 年 月 日 序号 条款名称 内容规定
1 项目名称 2020年劳务外包（二）服务项目
2 招标人 杭州市环境集团有限公司、杭州临江环境能源有限公司
3 招标内容及要求 具体内容和相关要求详见招标文件第三部分招标内容和要求。
4 招标方式 公开招标
5 最高限价 本项目最高限价：3860万元
6 投标保证金 1.本项目投标保证金为77万元（大写：柒拾柒万元整），投标人应在投标截止前，以投标人名义，采用电汇或网银转账方式缴纳至杭州市环境集团有限公司，并备注投标人开户银行信息（精确到支行）。同时将银行缴款凭证复印件作为投标文件组成部分。 2．户 名：杭州市环境集团有限公司 开户银行：工行潮王路支行 账 号：1202003219900021335
7 投标有效期 自投标截止时间起60天。如招标人认为必要，可延长至总计最长不超过90天。
8 招标答疑 投标人如认为招标文件使自身的合法权益受到损害的，应于自报名截止之日起1天内以书面形式向杭州市环境集团有限公司提出质疑.
9 投标截止时间 2020年11月20日10：00
10 投标递交地点 杭州市环境集团有限公司总部经济产业园2号楼一楼会议室（杭州市拱墅区临半路90号）
11 投标文件份数 正本一份、副本四份。
12 开标时间 2020年11月20日10：00
13 开标地点 杭州市环境集团有限公司总部经济产业园2号楼一楼会议室（杭州市临半路90号）。
14 评标办法 本项目采用综合评分法。
15 联系方式 采购部门：沈女士 0571-88310978 邮 箱：3202837964@qq.com 监督部门：郑先生 13336041895
16 其他 1．谢绝联合体投标； 2．本项目不允许分包； 分类 评分细则
资信分(8分) 企业信誉及资质（8分） 1、营业执照注册资金2000万元（含）以上得1分，营业执照注册资金1000万元（含）以上得0.5分，最高得1分； 2、营业执照经营范围内有垃圾处置相关资质得1分； 3、纳税信用等级为A级得1分，纳税信用等级为B级得0.5分，最高得1分； 4、具有劳务派遣经营许可证得1分； 5、具有人力资源服务许可证得1分； 6、具有质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证的，每具有1个得1分，最高得3分。 注：投标人应提供相应的证书、营业执照等相关材料复印件（原件待查），否则招标人可不予认可。
技术分(52分) 服务方案及制度建设（14分） 编制劳务外包服务方案，服务方案需包含服务实施内容、安全控制措施、人员管理制度。 非常完善全面的得10-14分，较为完善全面的得5-9分，存在缺陷的得0-4分。
企业服务能力（19分） 1、具有2018年1月1日以后签订的合同金额500万元（含）以上的劳务服务合同，每个合同得2分，最高得10分 ； 2、具有2018年1月1日以后签订的合同金额500万元（含）以上与垃圾处置相关劳务服务合同，每个得3分，最高得9分。 注：上述同一个业绩不重复计分。若出现重复，则同一个业绩以所得最高分为准。每个业绩提供合同复印件及相关联发票并加盖投标人公章（原件待查），否则招标人可不予认可。
服务保障（6分） 有能力卓越的服务保障人员。本项目对接人（负责人）具有人力资源管理相关专业本科及以上学历，得2分；具有人力资源管理师（国家职业资格二级）及以上职业资格，得2分；自2020年1月1日至今管理年承包额2000万元以上外包项目业绩可得2分。 备注：投标人应提供相应的证书复印件、合同及及相关联发票复印件等相关材料证明（原件待查），提供项目对接人（负责人）项目经理的近1年的社保证明材料，否则招标人可不予认可。
服务团队稳定性（4分） 承诺服务团队的稳定性，各项目每年人员调动、跟换不多于4人次。符合要求得4分。
应急服务响应（4分） 承诺根据招标方的临时运营情况调整，安排所需人员2小时内到岗。符合要求得4分。
其他优惠（5分） 承诺提供其他优惠，招标人按照有效优惠服务项次进行打分。每提供一项有效优惠服务得1分，无实质性优惠不得分。 序号 项目名称 服务内容 每月服务价格 服务时间 小计
1 城东减量综合体生活垃圾转运站项目 本项目的全面管理 24个月 2 卸料大厅管理 3 卸料大厅卸料 4 转运大厅管理 5 转运大厅转运 6 设备维修 7 园区水电保障 8 水处理管理 9 园区保洁 10 车辆及冲洗站保洁 11 员工食堂 12 园区安保 13 其他 合计 1 餐厨二期项目 预处理分选巡查 24个月 2 固液分离及提油操作 3 出料观察（螺压脱水观察） 4 锅炉操作 5 厌氧及水处理巡查 6 运输车驾驶操作 7 叉车驾驶操作 8 化验工作 9 场地保洁 10 其他 合计 1 临江三固项目 包装物管理 24个月 2 叉车操作 3 危废入池 4 废物预处理 5 医废上料 6 固化操作 7 填埋操作 8 挖掘机操作 9 自卸和飞灰车驾驶 10 水处理 11 其他 合计 序号 项目名称 服务时间 合计 大写
1 2020年劳务外包（二）服务项目 两年 序号 项目名称 服务内容 每月服务价格 服务时间 小计
1 城东减量综合体生活垃圾转运站项目 本项目的全面管理 24个月 2 卸料大厅管理 3 卸料大厅卸料 4 转运大厅管理 5 转运大厅转运 6 设备维修 7 园区水电保障 8 水处理管理 9 园区保洁 10 车辆及冲洗站保洁 11 员工食堂 12 园区安保 13 其他 合计 1 餐厨二期项目 预处理分选巡查 24个月 2 固液分离及提油操作 3 出料观察（螺压脱水观察） 4 锅炉操作 5 厌氧及水处理巡查 6 运输车驾驶操作 7 叉车驾驶操作 8 化验工作 9 场地保洁 10 其他 合计 1 临江三固项目 包装物管理 24个月 2 叉车操作 3 危废入池 4 废物预处理 5 医废上料 6 固化操作 7 填埋操作 8 挖掘机操作 9 自卸和飞灰车驾驶 10 水处理 11 其他 合计 正反两面身份证复印件 投 标 人 概 况 投标人全称 公司地址 经营范围 成立时间 经济性质 法定代表人 联系电话 注册资金 税务登记号 资产总额 净资产 单位优势及服务特点：
法定代表人或 受委托人（签字）： 联系电话： （单位公章） 年 月 日
服务团队联系方式 联系地址： 联系人： 电话： 邮箱： 招标文件条目号 招标文件商务条款 投标文件商务条款 说明 序号 股东 出资比例
…… 项目名称 服务内容 是否与垃圾处置相关 合同金额 项目单位联系人及联系电话 证明材料所在页码
…… 姓名 性别 出生年月 职位 联系电话 学历及专业 相关证明材料所在页码 职业资格 相关证明材料所在页码 自2020年1月1日起管理项目总额 相关证明材料所在页码 工作经验简介： 招标文件条目号 招标文件要求 投标文件响应 偏离 说明 
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