关于中共临海市委党校新校园物业服务的公开招标公告[台州明辰招标代理有限公司]

临海市政府采购

招 标 文 件

项目名称：中共临海市委党校新校园物业服务

项目编号： TZMC-202063

采购单位：中共临海市委党校

采购机构：台州明辰招标代理有限公司

二0二0年十二月

目 录

TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERlink \l "_Toc48289226" 第一章 投标邀请 3

HYPERlink \l "_Toc48289227" 第二章 招标需求 6

HYPERlink \l "_Toc48289228" 第三章 投标人须知 32

HYPERlink \l "_Toc48289229" 第四章评标办法及评分标准 45

HYPERlink \l "_Toc48289230" 第五章 合同主要条款 51

HYPERlink \l "_Toc48289231" 第六章　投标文件格式 55

HYPERlink \l "_Toc48289232" 一、投标文件外层包装封面格式 55

HYPERlink \l "_Toc48289233" 二、商务技术文件格式 56

HYPERlink \l "_Toc48289234" 三、报价文件格式 64

第一章 投标邀请

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物与服务招标投标管理办法》等规定，经临海市财政局批准，受中共临海市委党校委托，现就党校新校园物业服务进行公开招标，欢迎具备本项目投标人的资格要求且能够及时提供相关货物及服务的供应商前来投标。

1、项目概况

项目名称：中共临海市委党校新校园物业服务

采购单位： 中共临海市委党校

采购规模及内容概述：卫生保洁服务（绿化养护工作除外）；教学、培训、会议服务；设备巡检、日常维护服务；保安服务管理；宾馆运营服务；餐饮服务；采购和仓库管理等后勤管理服务工作，并积极完成采购人布置的其他任务。

（具体要求详见第二章招标需求） 。

采购预算：260.5007万元/年

采购组织类型：分散采购

采购标段数：1

采购方式：公开招标

服务期：合同签订之日起1年

采购文件公告期限：5个工作日

该项目已具备条件，现对该项目进行公开招标。

2、投标人资格要求

（1）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条要求；

（2）未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

（3）具有与本招标须知相适应的商品经营能力（包括供应能力、售后服务能力等）的供应商；

（4）本项目不接受联合体投标。

3、报名

不报名，符合要求的注册供应商均可参加投标。

4.招标文件的获取

采购文件售价：免费

获取方式：凡有意参加投标者，在2021年01月05日 09:30 前，到临海市公共资源交易中心网站注册审核通过后可自行采购文件或到浙江政府采购云平台（网址http://www.zcygov.cn ）上获取。

招标文件答疑：投标人对采购文件提出质疑的，应当在获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起7个工作日内以书面形式提出，否则被质疑人可不予接受。

5.投标保证金

本项目不收取投标保证金。

6.投标说明

（1）本项目实行电子投标，投标人应按照本项目招标文件和政采云平台的要求编制、加密并递交投标文件。投标人在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：400-881-7190。

（2）投标人通过政采云平台电子投标工具制作投标文件，电子投标工具请供应商自行前往浙江政府采购网并安装，（网址：https://customer.zcygov.cn/CA-driver-download?utm=web-login-front.75ab4087.0.0.f8e5d230c7c411ea9e54c97a8e384567）电子投标具体流程详见本招标公告附件：“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南.pdf”。

（3）投标人应在开标前完成CA数字证书办理。（办理流程详见https://middle.zcygov.cn/ca/apply/edit，完成CA数字证书办理预计一周左右，请各投标人自行把握时间）

（4）投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后传输、递交的投标文件，将被拒收。

7.投标文件的组成、份数、密封、效力

本项目实行电子投标，供应商应准备电子投标文件、纸质备份投标文件二类：

（1）电子投标文件，按政采云平台项目采购--电子招投标操作指南及本招标文件要求编制。

（2）纸质备份投标文件以纸质文件的形式编制，按商务技术文件、报价文件分别编制并单独装订成册，数量均为3份。商务技术文件、报价文件二部分须分别密封封装，商务技术文件、报价文件未分别密封的投标文件将为无效。

▲（3）投标文件启用顺序和效力：投标文件的启用，按先后顺位分别为电子投标文件、纸质备份投标文件。全部投标人的电子投标文件均已按时解密的，纸质备份投标文件自动失效，全部投标人的电子投标文件均无法按时解密的，启用纸质备份投标文件进行线下开评标。如果某位投标人的电子投标文件无法按时解密的，其投标文件为无效标，不启用纸质备份投标文件。

▲未传输递交电子投标文件及未按规定提供相应的备份投标文件的，投标无效。

8.投标截止时间及投标文件的递交

电子投标文件投标截止时间：2021年01月05日09:30分00秒，投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交。

纸质备份投标文件递交时间： 2021年01月05日08:30时至2021年01月05日09:30分00秒持在临海市公共资源交易中心后台注册的交易员身份证提交。

投标文件递交地点：临海市公共资源交易中心B区 一楼二号开标室（临海市凯歌路6号）。逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
注：接受纸质备份投标文件的条件：1、持在临海市公共资源交易中心后台注册的交易员身份证；2、投标文件在规定的截止时间前提交。3、在投标文件规定的递交时间内采购人（代理机构)将投标人录入中心的办公管理系统方有效。

9.公共资源交易网上办公管理系统出现网络故障或停电时的应急处理措施：

（1）收标期间出现网络故障或停电如短时间内（半天内）可以排除并能恢复正常使用的，为不耽误项目进度，招标人（代理机构）经项目行政监管部门批准后现场宣布将收标截止时间适当延长后再进行正常开标活动；

（2）收标期间出现网络故障或停电在短时间内不能排除，且无法恢复正常使用的，招标人（代理机构）报项目行政监管部门批准同意后，现场宣布暂停招标活动，已收投标文件原封退回供应商，招标人（代理机构）应办理延期开标手续，并及时发布补遗公告择日另行开标。

10.开标

开标时间：2021年01月05日09:30时。
开标地点：临海市公共资源交易中心B区一楼一号开标室（临海市凯歌路6号）

开标时间后30分钟内（以政采云系统截止时间为准），供应商须登录“政采云”平台，用“项目采购-开标评标”功能解密投标文件，投标人未按时解密或解密失败的，其投标文件为无效标。

11.发布公告的媒介
本次招标公告同时在浙江省政府采购网、临海市公共资源交易中心网上发布。

12、其他事项

（1）除注明要求进口产品外,投标时进口产品比例不得超过50%；

（2）根据《浙江省政府采购供应商注册及诚信管理暂行办法》浙财采监字【2009】28号文件，请各投标供应商及时办理浙江政府采购网“政府采购供应商注册”手续。

13、联系方式
采购代理机构：台州明辰招标代理有限公司
地址: 临海市清化路7号大洋基地一区3号楼1楼
联系人: 姚女士、叶先生 电话: 0576-89188985、0576-89188960 邮编:317000

电子邮箱: 31302898@qq.com

采购单位（采购需求咨询、接收质疑函）联系人：王先生 电话：0576-85157970

第2章 招标需求

一、项目基本情况

中共临海市委党校是集教学、培训、餐饮、住宿、文体、会议等多功能于一体的综合校园，是具有高度智能化的建筑群。本次招标，要求中标供应商做好市委党校物业、后勤服务管理，主要包括保安服务、保洁服务、绿化养护服务、设备设施维护管理、食堂餐饮服务、接待及会议服务，并积极完成采购人布置的其他任务（如勤杂工作、协助宣传活动等）。

2服务内容及服务区域

1、服务范围：市委党校围墙红线内的所有建筑物以及室外区域，每幢建筑物包括下到地下室地面上到屋檐（包括建筑外立墙）。

2、主要服务管理内容（但不限于以下)内容：卫生保洁服务（不包含绿化养护工作）；教学、培训、会议服务；设备巡检、日常维护服务；保安服务管理；宾馆运营服务；餐饮服务；采购和仓库管理等后勤管理服务工作，并积极完成采购人布置的其他任务（如勤杂工作、协助宣传活动等）。服务质量标准要求达到宾馆四星级及以上标准（含前厅接待、客房、会议室、健身文体服务及设施设备、公共场所维护保养保洁等）。

三、管理服务要求：

1、服务质量标准要求按四星级及以上宾馆标准和现代设备管理标准订立服务规程。在对现场、周边环境全面了解的情况下编制科学合理、切实可行的组织实施计划以及具体的保障措施、工作程序。本着对企业品牌的延伸，以社会化效益为重的原则，按现代企业制度运行，以热心、爱心、专心、贴心的服务，为市委党校提供全方位、一体化的专业服务保障。确保市委党校处于正常、有序、高效的状态，运转正常，各项活动顺利完成。

2、建立并完善各种管理制度和工作流程，明确分工职责和工作质量标准，强化工作的计划性、可操作性和实效性，确保安全有序，确保设备维运的及时性和准确性，确保设备安全和维保质量，确保环境舒适、有序，确保会议正常、圆满，被服务对象舒心，为市委党校提供优良的后勤保障。卫生保洁及生活服务的工作质量按国家卫生城市管理的有关标准。

3、制订具体的质量保证措施和相关服务承诺。如因质量未达到目标，承包商应因此承担责任和经济赔偿。

4、按照管理内容编制检查表，每日进行检查，发现问题及时整改。对各工作岗位的服务质量随时进行抽查，发现问题，及时整改、提高。定期向服务对象征询意见，并根据反馈意见进行统计分析，进行优化调整提高。

5、各类培训、会议、教学活动的会务服务（含全部培训、会议、教学活动和礼仪）达到宾馆四星级及以上标准。（服务期内，各种培训、大小会议、教学活动等次数无法预估，中标人须确保完成所有活动的会务服务，包括调增人员、增加工时等，所有费用均包含在投标报价内，投标人须充分考虑该部分报价风险，盈亏自负。）

6、积极配合采购人参加省内外的各项比赛工作（如有）。代表中共临海市委党校参加（以最终奖项所有人确定）相关比赛费用、差旅费等费用由临海市委党校承担。

7、服务区域内各楼内外公共区域、场所和道路、广场、地下室、水系景观及环境卫生维护与保洁。

8、服务区域内的各房间、场所的服务、保洁和维护管理。

9、服务区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及场所管理，管理过程中出现的相关安全及经济责任等由中标供应商承担。

10、提供对其他外来服务单位（其他专业厂家或公司）的监督、管理、配合服务。

11、服务区域内的24小时门岗、监控室值班与消防、安全巡查服务和公共秩序管理。

12、物业档案资料的保存与保管。

13、服从、服务于采购人的教学、科研、培训、会议、办公、住宿、餐饮和经营管理需要。接受政府有关部门、采购人的监督、指导。

14、建立各类应急预案（如安全、消防、抗台等），并培训相关人员达到相关要求。

15、加强能源管理，做好节能降耗工作，每日记录，每月编制书面能耗分析报告。

16、根据考核要求和自行需要对服务人员进行培训，并接受采购人对服务人员的集中培训。

17、重大任务必须事先制订周密的工作计划，并按照计划实施。

18、自觉接受采购人考核，并根据考核结果及时调整改进。

19、达不到采购人要求及自身各项服务承诺，采购人有权要求其整改，直至扣款或终止合同。

20、严格按照考核办法和考核细则进行落实。

21、自觉及时完成采购人布置的任务。

22、积极配合完成市委党校接待过程中的礼仪工作和重大活动的场地布置工作。

23、正常工作时间为一周五个工作日，夜间、双休日及节假日期间供应商应合理安排值班人员，遇有会议、培训等其他事项时按采购人要求进行调整。采购人有权在需要时对中标供应商的相关人员做集中调配并以调休、补休等方式进行补偿，此方式各投标供应商必须认可。

24、主动落实节能降耗、环境保洁等工作。

四、管理服务的总体目标要求

1、服务委托管理理念：服务委托管理应坚持从党校整体物业运营及后勤服务保障实际出发，把“规范化、精细化、人性化”贯穿于服务全过程，实行全面质量管理体系，树立宗旨意识，强化节约理念，以客户满意为宗旨，营造文明、大气、温馨、和谐的校园环境，为采购人提供优质的酒店运营及后勤服务保障。

2、服务委托管理目标：通过服务委托管理，使采购人的整体物业运营及后勤服务保障水平适应党校干部教育培训的要求，适应党校教学科研的特点和规律，达到服务行业四星级及以上标准。

3、服务委托管理的要求

1)? 确保采购人各类培训、教学、会议和教职员工的工作、生活服务有序、顺畅、周到、安全。

2)? 按照国家、地方的相关法规、管理条例与技术标准、行业规范，提供优质、规范、高效的物业服务与管理。

3)? 按专业化的要求配置管理服务人员。

4)? 管理服务应与收费质价相符。

5)? 服务委托管理的维护保养工作，应保持房屋建筑的完好和设施设备的正常运行。

6)? 服务委托管理须从实际出发，认真制定合适、有效的节约能源方案，并付诸实施。

7)? 服务委托管理应为采购人提供全天候的公共秩序维护服务和安全服务，维护采购人的人身、财产和校园的安全。

8)? 服务委托管理应按时完成规定的环境保洁服务，提供整洁、卫生、美观的环境。

9)? 房屋、客房与公共配套设施、设备完好率98％以上。

10)? 校园内无治安案件和重大事故发生。

11)? 消防管理符合《中华人民共和国消防法》及政府规范要求。

五、 主要技术要求

（一）校园卫生保洁服务内容与管理要求

1、校园卫生保洁内容(包括，但不限于以下内容)：负责市委党校内建筑物（含室内外公共区域）、公共绿化(含建筑小品、连廊)，每幢建筑物包括下到地下室地面上到屋檐（包括建筑外立墙）的内外卫生保洁。投入本部分工作人员不少于17人。

2、公共场所、公共绿地、主次干道、房屋公共部位的保洁应不少于以下频次：

1）公共场所、绿地：

A、绿地 （1次/天 清理）；

B、硬化地面（2次/天 清扫）；

C、室外标识、宣传栏、信报箱（1次/周 擦拭）；

D、水池、沟（2次/月 清理）。

2）房屋内公共部位

A、楼内通道、楼梯、电梯间 （2次/天 清扫 扶手 1次/天擦拭）；

B、消防通道 （ 2次/周 清扫）；

C、共用活动场所 （2次/天 清扫）；

D、楼道玻璃窗 （1次/周 擦拭）；

E、室内信报箱、消防栓、过道门等公共设施（2次/周全面擦拭）；

F、公共卫生间 （4次/天 清扫）；

G、及时性清扫积水、积雪；

H、采购人指定部分办公室需专人布置，每天一次清扫（上班前或下班后）；

I、大厅地面保持光洁、明亮及保持各楼层通道地面的整洁；

J、打蜡或抛光（指大厅地面）。

3、保洁标准：

3.1、室内保洁标准

3.2、楼道清洁标准

3.3、室外清洁标准

4、垃圾处理要求

1）根据实际情况，合理布设垃圾桶、果壳箱，垃圾应袋装，并进行垃圾分类收集。

2）垃圾每日至少收集2次，做到日清，垃圾桶、果壳箱无溢满现象。

3）垃圾箱、垃圾池根据实际需要进行消杀，有效控制蝇、蚊等害虫孳生，保持洁净。

4）全校红线范围所有垃圾包括建筑垃圾、餐厨垃圾、日常生活垃圾等均清运到指定地点。

5、建立消杀工作管理制度：由采购人委托具有相关消杀资质的单位予以实施，中标供应商无条件配合。

6、保洁工具(扫帚、簸箕、水桶、抹布、地拖、擦拭毛巾【含地巾】等)由中标供应商负责。

7、垃圾外运、地沟油、雨水污水管道清理、油烟管道、化粪池清理由中标人负责。（如须与相关部门协调，由采购人协助处理）。

8、除以上垃圾处理要求外，中标人在实施过程中，还需严格按照环卫部门要求的垃圾分类标准执行。

5、其他要求

1、外立面(包括大理石、玻璃幕墙及玻璃)清洗每年不少于1次，需委托有资质单位进行，合同报采购人备案，并承担全部安全责任。

2、承担学校办公用具、用品及相关物资的搬运。

3、采购人委派的其他相关工作。

（二）会务服务、学员公寓服务内容与管理要求

1、会务服务(包括，但不限于以下内容)：负责会议室、教室、图书馆及报告厅的卫生保洁和会议服务、会场布置，）。学员公寓服务(包括，但不限于以下内容)：学员公寓的运营服务与管理（含前厅接待、客房、会议室、服务及设施设备、公共场所维护保养保洁等）

投入本部分人员不少于6人。

2、会务服务管理要求：

2.1、负责会(课)前会议室的布置、会(课)后会议室的清扫和会议期间的服务及相关设备（如麦克风、幻灯机、电视机、录像机、投影仪等）的日常管理、维修养护(设备维修过程中所需相关配件由中标供应商提出采购清单及要求，经采购人审核后由采购人提供)。

2.2、会(课)前、会(课)后进行定期的检查，保证会议期间设备正常运行。

2.3、设备出现故障时，工程部维修人员应在接到报修后及时到达现场，零修合格率100%，一般性故障排除不过夜。

2.4、配合完成接待过程中的礼仪（外交、政府级的接待）工作和重大活动的场地布置工作。

2.5、负责全校的摄影场地的布置，椅子搬运安排到点。

2.6、会场布置所需的主席台、木架、桌椅等搬运工作由中标人负责。

2.7、负责相关部门教学及培训资料装袋、搬运及发放工作。

3、宾馆运营服务内容(包括，但不限于以下内容)

3.1、负责学员公寓及专家楼所有客房服务。

3.2、负责窗帘的拆挂。

3.3、负责玻璃内外的擦拭。

3.4、负责宾馆内布草的更换，洗涤工作不在工作范围内。

4、物资管理

2.1、材料库存既保证学校的运营需要，又无积压；

2.2、每次采购必须先由仓库向采购部门申请；

2.3、材料进入学校后，仓库及时清点数量，质量管理部门验收质量合格后，仓库填写入库单，有关人员签字送财务部门，仓库人员及时登记入帐。

5、学员公寓运营服务管理要求：

5.1、通过中标供应商的运营服务管理，使采购人的公寓运营及后勤服务保障适应党校干部教育培训服务的要求，适应党校教学科研的特点和规律，达到宾馆四星级及以上服务标准，至少提供下列服务项目：

5.1.1、行李：设小件行李存放处。

5.1.2、总服务台：

（1）分区段设置接待、问询、预订、结账，24小时有工作人员侯提供服务。提供留言服务。

（2）结账要求：能提供简便快速的结账服务。

5.1.3、贵重物品保存：设有服务人员和客人同时开启的贵重物品保险箱。

5.1.4、值班经理：公寓设值班经理，24小时接待客人。

5.1.5、为残疾人服务：为残疾人提供特殊服务。

5.1.6、客房：

（1）客房和卫生间每天全面清扫整理1次，更换床单和枕套，客用品和消耗品补充齐全。

（2）饮用水：24小时保证冷热饮用水供应。

（3）会客服务：客人在房间会客，可应要求提供加椅，和茶水服务。

5.1.8、客房文字宣传品：有公寓服务指南。住宿规章、本市旅游风景点介绍。

5.1.9、医疗服务：必要时为入住客人提供就医方便。

5.2、运营服务管理水平达到国家旅游局宾馆星级评定要求四星级及以上服务水准；

5.3、运营服务管理范围内不发生重大安全责任事故；

5.4、运营服务管理范围内不发生重大火灾责任事故；

5.5、运营服务管理范围内不发生重大设备管理责任事故。

5.6、接待时间：365天×24小时；

5.7、服务时间：根据采购人要求确定服务时间，采购人遇有合理特殊服务要求时，中标供应商应给予保障。

5.8、服务人员上岗培训率达到100%；

5.9、客房与配套设施、设备完好率98%以上；

6、完成采购人委派的其他相关工作。

（三）工程管理服务

投入本部分人员不少于4人，持证上岗，负责党校区域内设备巡检、日常维护工作，发现普通故障能及时修复，不能修复的通知采购人联系维保单位进行维修。要求至少1人熟悉强弱电、电梯、暖通设备的日常检修；至少1人熟悉灯光、音响、会议视频系统等各项基本操作及日常检修。

设备运维要求如下：

主要是区域内各类设备进行日常管理和保养、维护，并确保区域内各类设备长期处于安全、正常的运行状态。主要部分的管理方式如下：

1、给排水设备运行维护

1)给排水设备运行维护是指为保证物业管理区域给排水设备、设施的正常运行使用所进行的日常维护、保养；

2)加强日常检查巡视，保证给排水系统正常使用；掌握给排水管网分布情况及各类供水设备的内部结构及工作原理，操作规范、准确；

3)建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准；

4)加强巡查，防止跑、冒、滴、漏，保证设备设施完好；

5)二次供水卫生许可证、操作人员健康合格证齐全；

6)定期对水箱进行清洗、消毒；

7)保持水箱清洁卫生，无二次污染、无锈迹；

8)保证室内外排水系统通畅；出现卫生间上下堵塞、泄露等情况须1小时内完成疏通修复；

9)设备出现故障时，维修人员应在接到报修后5分钟内到达现场，维修合格率100%，一般性故障排除不过夜；

10)每月定期对污水井、雨水井、排水沟进行检查和疏导，如发生堵塞，及时清理；

11)消防、空调系统补水及时、足量、稳压。

2、供电设备管理维护

1)供电设备管理维护是指为保证物业管理区域供电系统正常运行对供电设备的日常管理和维护、保养；

2)统筹规划，做到合理、节约用电；

3)供电运行和维修人员必须持证上岗；

4)配电室每天至少巡查2次，每周清洁1次，每月维护保养1次；负责供配电系统运行日志、值班记录及设备缺陷情况的填写；

5)加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好；景观照明等亮化设施检修，确保亮化设施正常运行。

6)设备出现故障时，维修人员应在接到报修后5分钟内到达现场，设备维修合格率达到100%，一般性维修不过夜；

7)供电设备定期维护；

8)严格执行用电安全规范，确保用电安全；

9)保证避雷、接地设备完好、有效、安全；

10)处理设备故障迅速，确保供电正常；

11)负责办理停电、送电、倒闸等工作；

12)负责供配电系统各类专业工具、防护用品、消防器材的使用与管理工作。

3、电梯运行维修

1)电梯运行维修是指为保证物业管理区域电梯设备正常使用的日常管理、维修养护和中修；

2)质保期内，电梯的年检、维保等工作及费用全部电梯中标方负责；质保期外，电梯的年检、维保等工作须委托专业公司承担，费用由本项目中标人负责。

3)电梯采用无人驾驶，24小时运行；

4)安全设施齐全有效，电梯内求救电话保持正常工作状态；

5)通风、照明及其它附属设备完好；

6)电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备；

7)轿箱、井道保持清洁；

8)因故障停梯，接到报修后维修人员应在5分钟内到达现场抢修，及时排除故障；

9)电梯机房每日巡查1次，每月维护保养1次；

10)负责电梯档案资料的建立工作。

4、会议设备运行维护管理

1)会议服务应确保采购人的会议需要，并按采购人的要求选派技术服务人员；

2)会议期间视采购人要求值班；

3)加强日常维护检修，确保会议系统的完好；

4)设备出现故障时，需有应急预案，确保会议的正常进行；设备维修合格率达到100%，一般性维修不过夜；

5)设备定期维护；

6)严格执行用电安全规范，确保用电安全；

7)保证避雷设备完好、有效、安全；

8)严格遵守规定，不得泄露任何监控信息。

5、开水房设备维护管理

1)开水房设备线路定期检测，防止漏电；

2)开水房设备定期检查余水，防止水环境污染；

3)每天上下班及时开门关门，防止人为污染事件；

4)每周负责打扫卫生，清除余水。

6、中标供应商应保证各系统设施及设备的正常运行、定期保养和日常小维修。专人维护，无破损。重要设备要责任到人，同时要求做到：

1)制定各层次、各工种、管理、运维人员的岗位职责；

2)出现设备故障第一时间向发包方报告；

3)制定各种管理制度；

4)按照各专业各工种的工作规范、操作规程进行设备运行维护；

5)质量承诺保证，误操作损坏进行赔偿。

7、设备运行：设备良好，运行正常，定期保养，专人维护，无破损，各种重要设备设施可随时启用，如出现问题，中标供应商应立即进行处理或向有关科室和特定维修机构报修。

8、协调、监督维保单位工作

做好对其他外来服务单位（如专业厂家或公司）的监管、配合服务工作,确保设备安全稳定运行。

9、突发应急事件处理：中标供应商应根据本校实际情况制订停电、电梯救援、抗台、火灾、水管爆裂、排污管道堵塞等突发事件应急工作方案，并定期演练。

10、设施、设备的维修、养护：保证每月对设施、设备运行情况全面检查一次，并按月提供检查报告。中标供应商保证排污排水等的通畅，并保证随时发现问题，随时解决。

急修：应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况中标供应商可以征得采购人同意后延迟外，应在半个工作日内修复。

小修：应在一个工作日内修复，除非中标供应商征得采购人同意延迟。

11、自用设施及设备的维修、养护，在采购人提出委托时，中标供应商应接受委托，中标供应商代为通知维修责任单位的或中标供应商提供一般人工或劳务服务的不再另行收费，如有较大耗材或需要更换设备的，应按市场价实行优惠收费，并需提前经采购人确认。

说明：建议各投标供应商自行到现场勘察，了解详细的设备维护运行情况。

（四）保安服务管理要求

1、保安服务(包括，但不限于以下内容)：

全力维护市委党校宾馆及校园的正常工作秩序，要确保值勤区安全保卫措施有力，工作任务责任到人。投入本部分人员不少于8人。

2、保安员任务、职责和管理

1）维护市委党校宾馆及校园的正常工作生活秩序。负责24小时安全保卫、监控、消防、值勤。班后和双休日严格执行出入登记制度，严防没有持有效证件的人员进入。

2）做好防火、防盗、防投毒、防爆炸、防抢、防涉密、防治安灾害事故等安全防范工作。

3）一天24小时停车场的管理和安全保卫值勤。指挥进入车库的车辆按规定车位整齐停放，维持交通秩序，纠正违规乱停乱放的车辆、并对违规司机进行教育。班后和双休日负责对出入的车辆的登记工作。

4）值勤期间负责巡查区域内的情况，善于发现问题、对可疑情况要及时处理作好记录并向综合处报告。

5）做好在市委党校内开展各项大型活动的安全保卫工作。

6）保安员接受中标供应商及采购人的双重领导，在采购人的直接领导下开展安全防范工作和日常管理工作，遵守采购人的规章制度，服从管理。

7）对特设的重点区域、重点设备的安全保卫和管理。

3、保安岗位职责

1）带班员检查岗位：负责安排保安的执勤工作，加强对保安员的教育和管理。定时巡查各保安岗的执勤情况，及时纠正保安员的不规范行为，督促各保安员认真完成执勤任务。发现异常情况，及时向相关部门报告。

2）大门岗位职责：白天立姿站岗，24小时值勤。保障出入口通道畅通，维持进出车辆的秩序。负责核查进出办公大楼大门人员的证件及对进出大门的车辆进行查验登记，禁止无关人员和车辆进出。

3）车库巡查岗位：负责引导车辆停放到指定的位置，纠正乱停乱放现象，保证停车场车道畅通。

4）安全巡查岗位：负责全校范围内的安全巡查工作，发现有盗窃或可能危及安全的隐患。要及时处置并向有关部门报告，维护正常秩序。

5）消、监控：实行24小时监控值班，做好值班记录，不准删减影像资料，随时提供监控资料，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的安全。在监控室上岗的保安工作人员由中标供应商负责技术培训工作。

6）消防：中标供应商作为本项目消防安全管理人，承担消防安全管理第一责任人和相应违规责任，消防管理需符合《中华人民共和国消防法》及政府规范要求。

定期进行消防设备的检查、保养，保证消防设备始终处于良好状态，发现火灾事故和隐患，及时处置并上报有关部门。

服务人员应遵守采购人内部的一切行政管理、消防安全等规章制度，保证区域内的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。

按消防条例、管理部门规定的要求定期进行消防普查、演习，保证消防通道畅通，消防设施和器材始终处于完好状态，可随时启用。

组织实施服务区域内的消防设施、灭火器材及消防安全标志的维运保养，确保其完好有效。

日常管理过程中发现相关消防安全隐患，需及时通知采购人进行维保。

4、保安员上岗要求

1）派驻的保安员进入市委党校宾馆及校园服务范围内，必须遵守临海市委党校的各项管理规定。

2）各岗点保安人员执勤时，应有统一、规范的执勤动作和执勤用语。

3）执勤期间要认真负责，提高警惕，做好防火、防盗抢、防投毒、防爆炸、防涉密、防治安灾害事故、监控等安全防范工作。

4）保安员要按规定统一着装、精神饱满，执勤时使用礼貌用语，做到文明执勤。

5）执勤期间要服从命令、听从指挥，不能聚众闲谈、睡觉或干与工作无关的事情，确保市委党校的安全。

6）各班次要做好交接班工作，接班人员需提前到岗以做好交接班工作，值班人员需认真填写有关执勤记录。

7）每个班次必须设立专职的带班队长，负责保安值勤管理和处理突发事情。

8）有关工作人员有权巡查保安员的工作情况，有权对违反规定的保安员提出批评，纠正保安员不文明的执勤行为。

9）保安员应按采购人要求坚守岗位，严格执勤。因保安员失职而造成采购人损失的，采购人有权要求中标供应商赔偿损失。对保安员失职、违规或不服从指挥的，中标供应商应及时加以整改，整改情况在一周内书面报告采购人。

10）派驻的保安员的休请假、撤换或辞退必须经采购人同意认可。如由此造成保安人员的空缺，中标供应商应在保证各保安岗正常执勤的前提下，在1个工作日内予以补充。

11）保安员有下列情况之一的，采购人有权要求中标供应商撤换保安员，中标供应商必须在收到采购人书面通知3个工作日内予以撤换。

①违反采购人有关管理规定被有效投诉达3次的；

②工作失职给采购人造成损失的；

③工作期间聚众闲谈、睡觉或干与工作无关的事情，影响恶劣的；

④因其他原因违法犯罪被处罚的

5、其他要求：

5.1、主出入口每天24小时设岗值班，对重点部位每半个小时巡查一次，夜间21:00～6:30每90分钟进行巡逻一次。

5.2、消控室每天24小时实施监控。消控室人员需持证上岗，每班次人数需满足消防规范要求。

5.3、对来访人员实施验证登记管理，对可疑人员盘问，杜绝闲杂人员进入，对前来办理业务人员指引行走路径。

5.4、对进出口的车辆实施管理，管理秩序良好，道路通畅，并引导车辆出入，有序停放车辆（含非机动车），人车分流，地下车库照明通风良好。

5.5、能及时发现和处理各种安全和事故隐患，确保不发生安全方面的问题，能迅速有效处置突发事件。

5.6、报纸及邮件的收发：根据采购人的要求进行报纸的分发工作及邮件(含快递)的收发工作。

5.7、采购人委派的其他相关工作。

（五）餐饮服务内容与管理要求

1、餐饮服务内容：负责市委党校餐厅的日常餐饮等服务与管理。（如遇大型活动，就餐人员较多时，中标人应增派服务人员，确保餐饮服务保质保量）。投入本部分人员不少于12人。

2、餐饮服务内容主要包括：日常窗口餐的加工制作服务，培训班次、会议就餐及来宾接待用餐的加工制作服务，餐厅的环境保洁，餐厅内公共部位及公共设备设施的日常维护与管理，餐厅客户服务管理，餐厅档案资料管理、根据卫生防疫部门的要求执行以及其他服务等。

中标供应商负责市委党校餐厅每日用餐所需菜谱的配制，采购人采购的食品、蔬菜、调料、日常用品等原材料的清点验收、保管、存储、制作加工、配售、管理等所有餐厅后勤服务工作（餐厅日常的食品、蔬菜、调料等原材料的采购由采购人负责）；餐厅范围内的卫生保洁工作；确定菜品的合理售价，并做好每日收支统计工作，保证餐厅收支基本平衡，上下浮动控制在5%以内；做好物品的管理，定期进行库存物品的盘存，避免原材料过期、变质；中标供应商必须每月月底向采购人上报一次餐饮收支台帐。中标供应商应严格按制度、规范做好原材料清点验收、出入库、仓库盘存等管理工作，做到帐物相符，不收受菜品供应商等相关方好处，不弄虚作假，严格工作纪律，因上述违规管理导致采购人食堂运行质量下降和造成经济损失的，采购人将严肃处理，并扣罚履约保证金。（采购人提供餐厅设施和餐饮用具，承担餐厅水电、燃料的费用。）

3、服务工作及设备维护

3.1、餐厅设备、工具等

1）临海市委党校餐厅室内外均已装修，投标供应商不应改变。如确需改动的，必须经采购人同意，方可改动。

2）临海市委党校餐厅的桌椅、厨房设备，提供给投标供应商免费使用，投标供应商应爱惜财物保持其完好性。日常维护由采购人负责。如发现属人工操作不当或故意损坏由投标供应商负责维修和赔偿。

3）碗、勺、筷、盘、酒杯等日常餐具由采购人统一调配，按需登记造册领用，每周清点一次，每月统计一次，年损耗率不超过10%，超过部分由中标供应商承担，在合同款中扣除。如由就餐人员引起的损耗应及时报采购人管理人员核销。

3.2、用餐时间及服务

1）投标供应商提供早餐、中餐、晚餐服务，刷卡消费。（具体就餐时间根据作息时间作相应调整，双休日、节假日、抗台等特殊情况另作调整）。除日常教职工餐饮外，同时要做好接待培训班次、会议及来宾用餐；保证来校人员的供餐。

2）投标供应商必须科学安排菜谱，制订周食谱和接待食谱，除主食外，其他菜品在两周内不得重复出现两次。根据党校要求及菜品采购随时调整，满足实际就餐要求。菜单必须经采购人及其委托的管理人员认可方可执行；中标供应商必须每天拟定菜单，提供采购人采购；用餐以打菜形式为主、自助形式和接待工作餐为辅供应。

3）中标供应商在承包区域提供的各项服务，其工作时间必须满足采购人的工作要求，包括双休日及节假日及抗台等特殊时期用餐。遇特殊情况，采购人认为应提供方便或提高服务质量时，可要求中标供应商调整工作时间直至全天二十四小时工作，费用包含投标总价中。

3.3、服务质量要求

1）要结合临海市委党校餐厅的特点，从食品质量、花色品种、口感味道、服务方式、饮食卫生等方面制定服务规范或质量标准，不断提高餐厅的服务水平。

2）对餐厅工作的全过程，即对食品及原材料、调料的清点验收、保管、储存、制作加工、配售等工作进行全面质量管理。

3）加强内部质量自查和自我监督，建立内部质量检查小组，定期实施质量检查工作，记录检查结果，建立质量检查档案，组织职工在日常工作中开展质量自查、互查活动。

4）服务区内垃圾用袋装收集，存放在指定地点，清扫、保洁及生活服务的工作质量按国家卫生城市管理的有关标准严格验收。

3.4、节能措施要求

1）严格执行《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、GB16153《饭馆（餐厅）卫生标准》、GB14934《食（饮）具消毒卫生标准》等卫生安全法律法规及标准。

2）认真执行《食品加工、销售、饮食业卫生“五、四”制》，并结合采购人单位的具体情况，建立健全卫生制度，保证食品卫生，保障就餐人员的身体健康，并按采购人要求对餐厅所需有关蔬菜、食品卫生实行最优质的保证。

3）食品的卫生质量按《全国救灾防病预案》的规定，不用来源不明的原料；不加工、不发售来源不明的食品，防止疾病传染和食物中毒。

4）餐厅工作人员必须持有健康合格证上岗，定期复查，严禁患病上岗。负责餐饮加工和冷拼人员须戴口罩、手套上岗。出售直接入口食品时，必须使用售餐用具。餐厅工作人员讲究个人卫生，统一着装，规范操作。

3.5、食品原料的采购

1）食品的主料、辅料、调料等原材料的采购，由采购人负责进行采购，采购的食品及原料在移交中标供应商时中标供应商应专人负责做好清点验收工作。

2）采购的食品及原料每天都要有登记，记录品名、采购点、价格、数量和金额等。中标供应商厨师长、采购人委派管理人员共同负责验收和入库，妥善保管。

3）食品采购验收人员对清点验收的加工食品及原料，必须检查其商标、出产地（厂家）、检验合格证等是否齐全，并整理归档，严禁接收加工无证产品。

4）必须严格遵守国家新颁布的《餐饮业食品卫生管理办法》，发现有毒、有害、腐烂变质、酸败、霉变、生虫、污秽、不洁、混有异物或者其他感官性状异常的食品，无检验合格证明的食品，超过保质期限及其他不符合食品标签规定的定型包装食品，应禁止接收或加工制作，并上报采购人处理。

3.6、食品加工：

1）食品加工人员在工作前、处理食品后或接触直接入口的食品前，都必须洗手消毒；不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指，勤理发，勤修面，勤洗澡，勤换衣；不得有面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为；不得在食品加工和出售场所内吸烟；厨师应当穿戴整洁的工作衣帽，头发应梳理整齐并置于帽内。

2）食品加工人员必须认真检查待加工的食品及其他食品原料，发现有腐败变质或其他感官性状异常的，不得加工或使用。

3）各种食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗；禽蛋在使用前应当对外壳进行清洗，必要时进行消毒处理；对怀疑带有农药的蔬菜，不得投入加工制作或使用。

4）用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具或容器必须标志明显，并做到分开使用，尤其是生、熟工具要分开，定位存放，用后洗净，保持清洁。

5）需要热制加工的食品必须烧熟煮透，其中心温度不得低于70度；加工后的热制品应当与食品原料或半成品分开存放；半成品应当与食品原料分开存放。

6）在烹饪后至食用前需要较长时间(超过2小时)存放的食品，应当在高于6 0度或低于1 0度的条件下存放。需要冷藏的熟制品，应当放凉后再冷藏。凡隔餐、隔夜的熟制品必须经充分再加热后方可食用。

7）不允许使用食品添加剂和来源不明的调味品，若确需使用食品添加剂的应严格按照国家卫生标准和有关规定使用。

8）加工出售食品时要做好防蝇、防虫、防尘、防霉变、保洁及秋冬季节的食品保温工作。出售食品必须坚持使用清洁的专用工具，严禁用手直接接触食物。

3.7、食品储存

1）储存食品场所、设备应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂；仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。

2）库房食品应当分类、分架、隔墙、离地(30公分以上)存放，并贴上标签：定期检查处理变质或超过保质期限的食品。

3）库房必须安排专人负责保管。凡新购食物必须经专人检查合格后，才允许入库；需冷冻食品应及时放入规定冰柜存放。

4）每次、每批食品入库、领用都必须做好登记。

5）当餐未出售完的食品，应按卫生规定要求放入冰箱、冰柜。

6）保管人离开库房时，应立即将门锁好。

3.8、餐饮具消毒卫生

1）餐饮具使用前必须做到一清、二洗、三消毒、四保洁，符合国家有关卫生标准。未经消毒的餐饮均不得使用，禁止重复使用—次性餐具。

2）洗刷餐饮具必须在专用水池，不得与清洗蔬菜、肉类及其他水池混用。

3）洗涤消毒餐饮具使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品卫生标准要求。

4）餐饮具，尤其是配餐餐饮具，每餐洗净后必须放入电子消毒柜中消毒或高温消毒；若用消毒剂消毒必须按正确的使用剂量和规定时间程序消毒清洗。

5）消毒后的餐饮具必须贮存在餐饮具专用保洁柜内备用；已经消毒与末消毒的餐饮具应分开存放，并在餐饮具贮存柜上有明显标志。

6）餐饮具保洁柜应当定期清洗，保持洁净。

7）要保持餐厅内餐桌、餐椅、墙面、地面等环境设施的消毒清洁。每次售餐完毕后，应按卫生管理规范收放好食品，清洗餐具、柜台，清扫场地。保持室内空气流通，严防各种污染。

8）洗碗间、冷菜间、烹调制作间保持清洁卫生，厨房用具应及时清洗、消毒，严格做到生熟分开。

4、采购人委派的其他相关工作。

（八）、本项目总体投入人员配置数量

▲1、针对本项目总体投入人员不少于49人，供应商应结合自身实际情况提供不少于招标文件规定的人数。

2、针对本项目投入人员要求

2.1所有相关人员的配备如需获得相关主管部门认证的，均需配证并持证上岗，且根据不同岗位统一着装。

2.2所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。

2.3重要岗位人员必须由采购人的人事部门考核确认、政治审查通过方可录用。重要岗位指各部门的主管人员、前台服务人员、会议服务接待人员）

2.4岗位人员要求

2.4.1项目负责人：物业管理项目负责人必须具有3年或以上的物业管理经验，年龄原则上不得超过45周岁。

2.4.2工程主管：有设备工程负责人工作经历，具有3年以上相关工作经验，具有较强的实际工作能力，需持证上岗。

▲2.4.3厨师长：具有三星级酒店食堂餐饮服务管理经验，身体健康，持厨师证。

2.4.4保洁主管：有1年及以上保洁负责人工作经历。

2.4.5保安队长：男性，高中以上文化程度，有类似项目安保工作经验；身体素质好，业务素质高，品德优良，思想作风过硬，熟悉校园及宾馆秩序维护管理工作，具备较强的安保和消防知识，具备较强的协调和组织能力，具备较强的应对突发事件的能力，取得由县级或以上公安机关核发的《浙江省保安从业人员资格证》和保安专业《上岗证》，年龄原则上不得超过45周岁。

2.4.6管理人员应持有相关管理上岗证书，不得有违法犯罪记录。

2.4.7特种作业人员应持有政府相关专业部门颁发的有效上岗证书。

2.4.8保洁员要求：身体健康，品德优良，需通过业务培训上岗。

2.4.9教学、培训、会议服务人员、宾馆运营人员中的前台接待、餐饮服务人员中的服务员要求：要求高中文化程度以上；女性，年龄原则上不超过35周岁，身高160CM以上，素质高、形象佳，工作经验丰富。

2.4.10工程管理人员要求：需持证上岗，工作经验丰富。

2.4.11餐饮服务人员要求：必须持有健康证上岗，定期复查，严禁患病上岗。

2.4.12保安员（消控室人员）要求：男性，高中及以上文化程度，具有一定的安保和消防知识，应变能力强、能吃苦耐劳，取得由县级及以上公安机关核发的《浙江省保安从业人员资格证》和保安专业《上岗证》。临海地区户籍人数不低于30%，退伍军人可优先录用。负责消控室岗位人员须持证上岗。保安人员年龄原则上不得超过45周岁。

2.4.13人员年龄要求：投入本项目的人员，除招标文件另有约定外，要求女性年龄原则上不超过50周岁、男性年龄不超过55周岁。

2.5中标供应商必须在合同签订前提供所有人员的有效职称证、技工证、上岗证等原件供采购人审核，如果中标供应商不能提供，则采购人有权拒签合同。所有人员必须专职为采购人服务，不得兼职，合同期内主要人员如需要更换，须上报采购人，经采购人同意认可后更换。中标供应商更换重要岗位人员需报请采购人同意；采购人有权对不符合要求的服务工作人员提出更换要求；中标供应商以高标准、严要求的服务态度为采购人提供优质的人员保障及就餐服务；在特殊情况下，采购人有权调派中标供应商的管理人员和工作人员。

2.6为提高物业管理水平，所有物业人员还需进行宾馆礼仪的培训。除中标供应商对服务人员的培训外，需接受采购人对服务人员的集中进行培训。

2.7采购人将对前期进场主要管理人员、工程管理人员、厨师进行考核，如在培训、熟悉环境过程中发现其不能胜任的，采购人可要求更换，直至胜任为止。

3、工作时间

各岗位提供服务的时间应满足采购人实际需求，除招标文件另有要求，正常工作时间为一周五个工作日，夜间、双休日及节假日期间供应商应合理安排值班人员，遇有会议、培训等其他事项时各岗位提供服务时间按采购人要求进行调整。采购人有权在需要时对中标供应商的相关人员做集中调配并使用，相关调休或补偿费用由供应商负责。

四、采购人提供的相关条件：

采购人提供办公场地，但办公用品由供应商自行解决。提供设备堆放间，物管相关用房待确定中标供应商后与采购人协商解决。在服务期内，除学员公寓房间内所需的物资（如客人洗漱所需的用品）由采购人提供，其余为完成本项目所需的工具、耗材（除卫生纸、洗手液外，扫帚、拖把、簸箕、洗衣粉、垃圾袋、清洁剂等）均由中标供应商负责包含在投标总价内。项目服务中所需设备均由中标供应商自行投入，所需费用包含在投标总价内。维修所需的相关配件由维护人员向采购人申报，由采购人提供。

五、合同期限

本项目服务期限为一年。

六、经费结算

1、在保证服务质量与最精简优化人员配备的前提下，实行费用包干（须编制详细预算）。

2、所有人员的服装费用由中标供应商自行负责配备，分类统一着装，但服装样式需经采购人核准。

3、付款方式

3.1、合同签订后15日内支付预付款10%，中标人正式投入党校运营后，第一个月开始的费用先抵扣预付款，扣完为止。之后的费用结算以月结方式进行，即次月15号前支付上月服务费用，服务期满如承包人更换，则最后一个月的费用待工作交接完毕后支付。

3.2、中标供应商在服务期内有下列行为，造成的不当损失而产生费用，要从当月支付给中标供应商的费用中扣除：A、抽查时发现中标供应商投入的人员数量少于投标承诺的数量，采购人可以按缺少人数每人1000元/次标准进行扣除；B、投入本项目主要人员（特指项目负责人、保洁主管、工程主管、保安队长、厨师长、教学、培训、会议服务人员、宾馆运营人员中的行政领班、厨师）未经采购人同意擅自变更，采购人可以按5000元/人次标准进行扣除；C、每发现一次浪费能耗的情形，视情形按100-500元/次标准进行扣除；D、中标供应商要爱护与保管采购人单位财产，如损坏设施等，按实际损失价值赔偿；E、没有达到考核标准的，按考核标准中规定的扣除；F、其它因中标供应商不作为或管理不严等，造成不良影响或损失；G、部分与招标文件要求不符合的做法，或不履行其投标文件的承诺。 以上所有扣除费用在支付当月合同款时扣除。

3.3、人员福利

人员福利由中标人负责，须符合相关法律法规要求，包含但不限于以下几点：

▲1、投标供应商针对本项目投入全职工作人员不得少于招标文件规定的人数，并依法参加社会保险（含基本养老、工伤、医疗（门诊、住院）、生育、失业五险种）。

▲2、结合本项目具体情况，要求参与本项目投标的投标供应商提供的员工基本工资最低不得低于临海当地最低工资标准（最低工资不包括下列四项收入：延长工作时间的工资；中班、夜班、高温、低温、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；贴补伙食、住房等支付给劳动者的非货币性收入；法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等）。

3、中标供应商应合理安排人员进行节假日加班，节假日加班补贴按国家相关规定发放。

▲4、高温补贴共4个月（六、七、八、九共四月，逐月发放）按相关规定标准发放。

3.4投标报价要求

1、投标供应商应考虑企业自身实力、经验及项目实施过程中的各种因素，根据采购要求，详细说明所能提供的各项具体服务内容，自主确定报价（按年度进行报价），实行总价包干，并按服务的内容按人员待遇、设备折旧等分别独立报价并提供报价组成与成本分析。

2、投标供应商拟派参与本项目的人数多于招标文件要求的人数时，须按拟派人员数量进行报价。

3、投标供应商的报价应包括为完成本项目服务可能发生的全部费用（含加班工资等）及利润和应交纳的税金等,并对合同内容的费用、质量、安全、文明服务等实行全面承包。

七、其他要求

1、投标供应商针对本项目的要求，提供管理制度、工作流程，各岗位人员安排计划表及岗位职责，签订合同时须向采购人提供细化的工作流程，工作人员名单、身份证复印件。如需调换名单中相关人员，须经采购人同意方能调换；实际工作过程中，采购人认为某个区域内有工作人员不能胜任的，中标供应商须无条件调换人员。

投入本项目人员有下列情况之一的，采购人有权要求中标供应商撤换相应人员，中标供应商必须在收到采购人书面通知3个工作日内予以撤换：

（1）违反单位有关管理规定被有效投诉2次的；

（2）工作失职给单位造成损失的；

（3）工作期间聚众闲谈、睡觉或从事与工作无关的事项，影响恶劣的；

（4）因其他原因违法犯罪被处罚的。

2、本次采购，在服务期内如因政策性因素调整导致相关人员的工资、社保、节假日加班补贴、高温补贴出现变化的，该部分费用由中标供应商自行承担，采购人不予以调整该部分费用，各投标供应商在报价时须综合考虑风险。在服务期内，中标供应商未按相关法律、法规缴纳社保而引起的纠纷投诉，由中标供应商自行承担相关后果，采购人概不负责。在服务期内，中标供应商的工作人员出现意外事故导致人员伤亡的情况，均由中标供应商自负责任，各投标供应商须在报价中考虑风险。

3、本次采购所涉及的人员食、宿、交通、工作服装均由投标供应商自行解决，相关费用包含在总价中。

4、确定中标供应商后，采购人给予两周的前期介入准备时间，在此期间所需费用由供应商自行承担。中标供应商必须在收到采购人书面的进场通知后7天内配齐本项目所需的服务人员，否则扣除一个月的服务费。

5、本项目涉及到的各种培训、会议、政务接待、学员公寓及专家楼客房服务均要符合宾馆行业四星级接待标准。

6、所有服务项目在履行期间必须符合疫情期间的抗疫标准并严格执行，如有违反，采购人有权依法依规终止合同。

7、物业档案移交。合同服务期满后，如承包人更换，原承包人须做好物业档案资料的交接工作，全部交接完毕经采购人确认后方可结算合同尾款。

8考核标准

合同签订之前，由采购人根据招标需求以及中标人的投标承诺等内容制定考核标准。每季度考核一次，如连续二次考核达不到采购人要求，采购人有权依法依规解除合同。

第三章 投标人须知

前附表

序号	内容、要求
1	项目名称：中共临海市委党校新校园物业服务
2	采购内容及数量：详见“第二章 招标需求”
3	▲服务期：合同签订之日起1年
5	投标报价及费用：1、本项目投标应以人民币报价；2、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用；3、本项目代理服务费根据中标价按国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）及发改办价格[2003]857号文件规定取费标准计取，由中标人支付给采购代理机构。
6	现场踏勘：投标人须对项目现场和周围环境进行踏勘，现场踏勘时投标人按照图纸、招标文件等技术性资料比对现场实际参数，如有问题，由投标人发起书面质疑，如无质疑，即认为满足安装条件，由投标人承担相应风险。踏勘现场所发生的费用由投标人自己承担。
7	答疑与澄清：潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的，可以以书面形式向招标人就该文件提出质疑。对采购文件提出质疑的，应当在获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起7个工作日内以书面形式提出，否则被质疑人可不予接受。招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清、答复、修改和补充将以更正公告的形式，通过采购公告发布的网站予以发布。
8	投标截止时间、开标时间及地点：详见“第一章 公开招标采购公告”
9	评标办法：综合评分法
10	▲投标有效期：自投标截止日起 广告 推荐招标 全国 1 城西区通海路街道服务中心 2 中央创新区中学（暂名）工 3 科环集团行政办公室202 4 中央创新区中学（暂名）工 5 科环集团行政办公室202 6 某单位厨房设备询价采购更 7 辽东片区管理部亮甲店厂厨 8 2020年09月10日瑞 9 海淀四季青供电所全电厨房 10 恒创集团禾兴食堂厨房设备 浏览历史 账号注册|管理| 卖家帮助(供应商)| 买家帮助(采购商)| 安全交易| 广告服务| 自助服务| 联系客服| 商人社区&资讯 版权所有：厨联科技 (c)2008-2022 CFSBCN All Rights Reserved 客户服务邮箱：350319542@cfsbcn.com 邮编：610000 蜀ICP备14006818号-4 联系电话：13880215230 成都地址：成都高新区府城大道西段399天府新谷10号楼17F