济宁市人力资源和社会保障综合服务中心物业管理采购需求公示

济宁市人力资源社会保障综合服务中心位于太白湖新区运河路以西、京杭路以南。总建筑面积24353.15㎡。其中地下5074.85㎡，地上19278.30㎡。室外绿化面积5017.53㎡，道路4822.85㎡，停车位822.96㎡，荔枝路面72㎡，自行车走廊60㎡。设有可容纳184人同时就餐的职工餐厅和厨房各1间。

主楼地上7层，地下1层。地下1层为人防工程、设备用房和地下停车场，有120个停车位，地上有40个停车位，共160个停车位。

（1）电梯系统：

本建筑分主楼、裙楼。主楼电梯2部，其中1部为小机房兼做无障碍电梯8站，1部为小机房消防电梯8站。裙楼电梯2部，其中1部为无机房乘客电梯4站，1部为无机房兼做无障碍电梯4站。

（2）空调系统：

本建筑采用中央空调水系统、多联机空调系统和一层大厅地暖系统。制冷机组共25台约克风冷模块机组， 264台风机盘管，17台多联机室外机，132台多联机室内机。

中央空调水系统和一层大厅地暖采暖由城市热水管网提供供热水，共有2组板式换热器，3台热水循环泵。新风系统有25台新风机组。

（3）给排水系统：

给水设计水源由主楼东北侧引入一根DN100给水管，由变频水泵供水。

排水设计由排水管汇集进入卫生间北侧化粪池，接入京杭路市政排水系统。

（4）消防系统：

本建筑为高层公共建筑，防火分类为一类，耐火等级为一级，设有火灾自动报警联动系统、气体灭火系统、智能疏散应急照明系统、背景音乐与消防智能广播系统、喷淋系统、消火栓系统、水炮灭火系统、防排烟系统和防火卷帘系统。消防中控室设置在地下1层。

（5）安防系统：

本建筑监控系统在主楼一层设监控室。有监控系统和电子巡更系统。安检门系统在南楼二层仲裁庭门口。

（6）配电系统：

本建筑设计一路10KVA电源，地下室设有400KW柴油发电机作为备用电源。地下1层有1处高压配电室。3台变压器、总负荷2260KVA，7台高压控制柜、24台低压开关控制柜。

（7）弱电系统：

本建筑弱电系统控制中心在南楼二层信息中心机房，设计外线、内线、保密线、有线电视系统等通讯系统。网络系统有外网、业务专网、内网、保密网组成。楼宇自控一套，多媒体会议系统一套、门禁系统一套，停车场出入管理系统一套。

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A、保洁、绿化服务

（一）服务内容：对各区域办公楼、庭院进行保洁绿化服务。

（二）服务岗位：保洁、绿化人员。

（三）服务范围：

1、办公区域公共卫生的保洁（包括办公楼和大院地面，墙面，走廊顶部，楼道楼梯、扶手，玻璃，门窗，以及楼外地面、停车位、绿化带、地下车库等）。

2、电梯轿箱内的清理、保洁；轿箱及电梯门的保洁、养护。

3、办公区域公共卫生间的清理、保洁，清洗液和樟脑球等耗材足量配备，由成交人承担。

4、各地段建筑内楼道、楼梯环境卫生的清理和保洁，建筑外空地、绿化带的清理、保洁。

5、各地段院内大门、健身器材的维护和保洁。

6、负责附楼一、二层服务大厅饮水机的日常换水与维护。

7、冬季雪后，清理各地段大门外积雪。

8、绿化区内苗木的养护、浇水、打药、修剪、施肥、除草、防冻保护及卫生清理等。

（四）标准及要求：

1、服务区内每天清理5 遍，无灰尘、烟头、杂物，保持地面清洁。

2、卫生间清洁、干净、无异味。

3、袋装化垃圾外运应及时，每天2 次（夏季每天3 次），垃圾桶干净卫生。垃圾存放地周围应清洁无蝇，地面无污水、污迹。

4、服务区域走廊、楼梯、扶手每天清理2 次；窗户、大厅玻璃每周清理2 次；办公楼地面每天防静电处理，每季抛光打蜡1 次；办公楼及附楼外玻璃幕墙服务期内擦拭2 次。

5、服务区内不锈钢部件（含电梯门及轿箱）每周用不锈钢保养液保养≥2 次。

6、秋季落叶、节日放鞭炮、下雪、下雨积水要及时清扫；下雪时，要进行防滑处理（自备除雪剂），避免事故发生。

7、根据季节、天气和植物生长情况，对绿化区进行合理浇水、施肥、打药等。保持绿化区内树木、花卉完好，草皮无裸露，节约用水，不得随意浪费水资源。因管理不善造成树木、花卉、草坪死亡的由成交供应商负责赔偿或修复。负责院区内四害的预防及消杀，达到卫生防疫部门的要求。

8、保洁、绿化养护、传达室工具、设备必须齐全，服务到位，不得影响工作的正常进行。

9、管理人员每天对保洁情况巡查≥3 次，并对巡查情况进行登记。

10、保证物业服务区内的道路畅通，路面整洁，无阻碍。

B、公共秩序维护服务

（一）服务内容：服务区内公共秩序维护服务。

（二）服务岗位：传达值班、门卫秩序维护、巡逻、消防、监控值班。

（三）服务范围：服务区内各地段传达值班、门卫秩序维护、巡逻、消防中控及安防值班。

（四）标准要求：

1、所有服务区内各地段传达值班、门卫秩序维护、巡逻、消防中控及安防值班实行24小时值班，严防各种危险、灾害和犯罪发生。

2、对进入服务区域的非内部人员、车辆进行检查登记，并对非内部人员携带出门的可疑物品进行盘查。对进出办公楼人员实行登记管理，非办公人员、非办公时间进出严格进行登记。

3、及时发现服务区域内水、电、火、车辆、高空坠物等危险状况，并采取有效措施制止损害发生或减少人财物损失。

4、对服务区域内车辆进行疏导、管理，引导指挥按秩序停放，防止发生交通事故，清理长期停放的无关车辆。

5、管理人员每天对秩序维护值班情况昼夜各巡查3 次，并对巡查情况进行登记。

6、消防、安防监控值班人员要具有专业技术知识和业务能力，懂得设备的工作原理，能熟练判断险情地点。按照值班制度认真填写值班日记，严格交接班制度，有情况及时向采购人报告。故障排除及时，消防报警系统、安防监控系统、漏电火灾报警系统等应保持运行正常，并做好运行记录。

7、如因秩序维护人员失职、渎职造成服务区域内人财物损失，成交人应负相应赔偿责任。

C、设施设备运行维护管理服务

（一）服务内容：办公楼水、电、暖、空调、消防等设备的运行、维修和管理及岗位值班。

（二）服务岗位：

1、配电值班室1 处。

2、高、低压开关、线路，管道、空调、给排水、防盗门、房屋（包括门窗）等维修人员。

（三）服务范围：

1、负责水、空调、暖气的运行和维护工作。发现安全隐患，应及时向采购人负责部门汇报，并负责与供水、供暖部门协调，确保设备、设施正常运行。

2、高、低压配电室值班运行人员负责高、低压供电设备的运行、监控及低压供电工作，高低压供电设备的维护、保养及故障排除工作，发现安全隐患，应及时处理，并及时向采购人报告详情，负责与供电部门协调，确保设备、设施正常运行。

3、水、电、暖、空调、管道、房屋、防盗门等维修人员，负责全院水、电、暖、空调、管道、防盗门、房屋（包括门窗）等维修维护及疏通工作；配合电梯专业维保单位做好电梯维修、质检部门年度检测工作，定时开关电梯工作；协助采购人对办公用水、用电抄表工作。

（四）服务要求：

1、发现问题、不安全因素及事故隐患，应抓紧维修、排除，并及时向采购人负责部门报告。对不报或瞒报的，采购人有权追究责任做出处理。易损件（如灯管等）更换、维修不应超过两个小时，一般性设备维修不超过一天（以上均指自发生到维修完毕），紧急故障应接到通知后20分钟内到达现场处理，设备运行、维修记录完整。

2、高压配电室值班人员均具有能源监管部门颁发的电工进网作业许可证（高压），实行24小时值守。

3、认真填写设备运行和维修日志，妥善保管，以备查验设备运行技术状况及维修保养情况。

4、如出现安全事故，要追究责任人及成交人责任，并根据情节轻重处以警告或罚金，不排除追究刑事责任。

??D、会议服务范围及要求

（一）服务范围：

1、负责各会议室的音响、视频系统及设备的管理调试、会议的准备及服务。

2、负责以下各房间的卫生清理工作。

会议中心320人报告厅1间，休息室1间；10人会议室2间，16人会议室2间，18人会议室2间，50人视频会议室1间，186.45平方多功能室1间，150人视频会议室1间；贵宾室1间，荣誉室1间。

（二）服务要求：

1、会务工作要求

（1）会前准备

①席签准备

a.准备好席签架，且席签架须洁净、无灰尘、无污迹、无损坏。

b.席签架的内容须根据要求进行打印，且字迹须准确、完整、清晰。

c.席签须按标准摆放在相应桌位的台面上。

②卫生清洁

a.室内桌椅、沙发、空调、地面、墙壁及所有会议设施设备等做到表面洁净、光亮，无灰尘、无污物、无杂物。

b.室内绿植茂盛、无枯叶、无枯枝，造型好。

③饮用水准备

做好充足的饮用水准备工作，于会前10分钟准备完毕。

④音响、视频系统及设备准备

会议前半小时，开启总电源，打开会议中所使用的空调、音响、麦克、投影、幕布等设备，检查到位，保证正常使用。

（2）会中服务

①会议开始后，要做到及时斟倒茶水，会中按5-10分钟斟倒茶水一次。

②茶水如果出现温度低或浸泡时间长没有色泽须及时更换。

③会议休息期间，及时清理垃圾、摆放好桌椅。

④会议进行中须对各路话筒进行通道全时监听，有情况随时处理。

（3）会后工作

①协助会议主办方整理会议物品，并对会场进行检查，如发现与会人员遗留物品须及时与其联系，尽快物归原主，如与会人员离开，交主办单位代为转交。

②对会场进行卫生清洁，卫生标准同会前准备一样，离开时，须将室内电灯、空调及音响等设备关闭，门窗锁好，切断电源，做好记录。

（4）其他工作

①做好会议室电灯、空调、音响等设备的日常检查工作，发现隐患及时处理。

②做好桌椅、沙发等日常检查和维护工作，确保其牢固完好，无脱漆，无开裂，无破损。

③遇到重大、临时性会议时，应免费提供会务保障服务。

E、餐饮服务范围及要求

（一）服务内容：为济宁市人力资源社会保障综合服务中心职工提供就餐服务，人数约为350人。

（二）服务岗位：职工餐厅、厨房。

（三）服务范围：

1、厨房菜品面食制作和职工餐厅的卫生保洁及就餐服务，遇有重要活动，须及时免费增派技术人员和服务人员。

2、餐厅财务管理、进货监督验收，食品原材料采购、保管、餐厅管理等工作，并负责餐厅区域卫生的清扫及保持。

3、职工就餐卡的充值和日常易耗品采购，桌布、餐巾等物品的清洗，餐具损坏的补全等工作。

（四）服务要求：

1、制定餐厅管理方案的书面材料，方案主要包括以下内容

1.1? 人员配备。

1.2? 规章制度、实施措施。

1.3? 管理方略。

1.4? 方式及品种。

1.5? 管理内容(包括原料的采购、卫生保障、饭菜价位的制定等各方面)。

2、配餐标准和饭菜品种

2.1? 应根据蔬菜等食品原料上市季节变化调整配餐方案。

2.2? 应充分利用配备的炊事用具增加饭菜花色品种。

2.3? 应做到及时调整饭菜花色品种，每周四向甲方提报下一周的菜谱。

2.4? 应保证饭菜制作加工精细、卫生。

2.5? 职工就餐应具有可选择性，菜品及数量应符合甲方要求。

2.6? 提供菜品个性化服务。尊重少数民族风俗，满足少数民族职工就餐需求。

3、食品原料采购供应

3.1? 甲乙双方共同考察确定食品原料供应商。

3.2? 食品原料应符合食品质量标准要求。

3.3? 食品原料品种由乙方根据配餐方案提出采购意见，甲乙双方共同确定。

3.4? 食品原料价款由乙方向供应商支付。

3.5? 甲乙双方共同对原料采购实施监督确认。

3.6? 应对食品原料质量把关。严禁不符合食品质量标准、有病虫害或者霉变原料进入餐厅。

4、 食品安全

4.1? 严格按照安全操作（按国家有关饮食行业规定）规范，确保并杜绝一切食品安全事故的发生；建立食品卫生档案，按规定做好每餐菜品留样，妥善保管厨房设备、管理中的文件、技术资料和规章制度等。

4.2? 做好餐厅“三防”（防火、防盗、防霉变）和防蚊、防蝇、防鼠工作。

5、 就餐管理

5.1? 各种食品一律以原料成本价向就餐人员供应。

5.2? 各种形式的就餐一律实行非现金结算。

6、 供餐方式? 乙方应满足以下就餐需求

6.1? 员工工作餐。

6.2? 会议工作餐。

6.3? 因工作需要安排的其他就餐。

7、供餐时间：乙方应保证供餐时间。

7.1? 定时向职工供应午餐。

7.2? 根据甲方需要随时保证加班餐和集体活动就餐。

其他未提及的规定和要求等详见合同书要求。

岗位人员要求

（1）各岗位人员要求：

物? 业

餐? 饮

项目经理

1人

餐厅经理

1

保洁员

13人

充卡、

刷卡员

1

保安员????????????????????????????????

16人

服务员

2

会务人员

2人

保洁员

1

绿化技工

2人

大小灶厨师

1

切配厨师

4

维保人员

2人

煲粥师

1

面点师

2

洗碗工

勤杂工

2

总计

36人

总计

15人

管理人员

项目经理

1

在岗年龄50岁以下，有2年以上物业服务管理经历，提供项目经理简历表，同时提供相关从业经历证明材料。

会议服务

会服员

2

在岗年龄35岁以下，女性，有1年以上工作经验。

秩序维护

主管

1

有2年以上项目管理经历, 同时提供相关从业经历证明材料。

安防监控值班

2

在岗年龄50岁以下，有相关从业经历。

秩序维护人员

11

在岗年龄50岁以下，有相关从业经历。

消防中控室值班

2

在岗年龄50岁以下，具有职业技能鉴定中心颁发的消防中控室监管员或建（构）筑物消防员资格证书。

设施设备运行维护管理

水暖、空调、弱电维修、电梯安全员、高压配电室、柴油发电机房、空调泵房维护

2

在岗年龄50岁以下，具有相关职业资格或上岗证，电梯工需具有电梯安全员操作证书，电工需具有能源监管部门颁发的电工进网作业许可证（高压），有3年以上的工作经验，同时提供相关从业经历证明材料。

保洁绿化

保洁主管

1

在岗年龄50岁以下，有2年以上项目管理经历，同时提供相关从业经历证明材料。

保洁

12

在岗年龄50岁以下，有相关从业经历。

绿化

2

在岗年龄50岁以下，具有园林中级养护工证书或中级绿化员资格证书。

合 计

36人

餐厅经理

1

在岗年龄50岁以下，有3年以上餐饮服务管理经历，提供项目经理简历表，同时提供相关从业经历证明材料。

充卡、刷卡员

1

在岗年龄50岁以下，具有国家卫生部门出具的健康证明。

服务员

2

在岗年龄50岁以下，具有国家卫生部门出具的健康证明。

保洁员

1

在岗年龄50岁以下，具有国家卫生部门出具的健康证明。

大小灶厨师

1

在岗年龄50岁以下，具备3级以上厨师资格证书和具有国家卫生部门出具的健康证明。

切配厨师

4

在岗年龄50岁以下，具有国家卫生部门出具的健康证明。

煲粥师

1

在岗年龄50岁以下，具有国家卫生部门出具的健康证明。

面点师

2

在岗年龄50岁以下，具备相关资格证书和具有国家卫生部门出具的健康证明。

洗碗工、勤杂工

2

在岗年龄50岁以下，具有国家卫生部门出具的健康证明。

合 计

15人