苏州市公安局关于物业服务的合同公示 发布时间: 2018-09-30
| 合同编号 | SZRF2018-G-017 |
| 合同名称 | 苏州市公安局关于物业服务的合同公示 |
| 项目编号 | SZRF2018-G-017 |
| 项目名称 | 物业服务 |
| 合同签订日期 | 2018-09-29 00:00:00 |
| 采购人 | 苏州市公安局 |
| 供应商 | 苏州市会议中心物业管理股份有限公司 |
| 代理机构 | 苏州市润芳招投标咨询服务有限公司 |
| 公告时间 | 2018-09-30 09:09:45 |
| 合同总金 | 7992914.0 |
| 合同总金 | 7992914.0 |
苏州市润芳招投标咨询服务有限公司 SZRF2018G017
购销合同书 合同编号行18081 甲 方苏州市公安局 联系人王建新 联系电话65764105 乙 方苏州市会议中心物业管理股份有限公司 联系人郝伟 联系电话18913538104 根据中华人民共和国政府采购法中华人民共和国合同法等相关法律法规的规定苏州市润芳招投标有限公司采购编号SZRF2018G017号公开招标文件及该文件的响应文件和中标通知书甲乙双方就此次成交的物业管理的购销事宜签订本合同书 物业管理时间人数及合同金额 序号项目名称物业管理服务期限人数具体人员配置总价1物业管理2018年9月1日起至2020年8月31日68见附件7992914元合计人民币大写柒佰玖拾玖万贰仟玖佰壹拾肆元整 ?799291400 物业管理范围及要求 一物业管理范围 1苏州市公安局相城分局座落在相城区嘉元路9号含交警大队本部楼特警大队建筑面积24万平方米分局大楼分南北两幢中间三楼平台连接南楼1一5层楼为楼警保室及仓库食堂二楼为国保大队610办公室经侦出入境大队网警大队三楼为领导办公室及小会议室值班室四楼为法制大队内保大队人管大队政治处党风廉政监督室等及小会议室分局值班室五楼为指挥中心办公室及大会议室北楼13层一楼为信访接待法医接待分局档案室荣誉室涉案财物管理中心分局办案区治安大队犬管办公室水警大队本部二楼为经侦大队治安大队技侦大队见义勇为基金会办公区域三楼为刑警大队办公区域交警大队本部主楼四层附房三层主楼一楼为事故中队办公室辅警办公室事故档案室交警大队仓库及会议室二楼为秩序中队勤务中队及会议室值班室三楼为交警大队领导办公室及会议室值班室四楼为大会议室值班室及机房附楼一楼为事故中队违章处理区域分局机房二楼原交警食堂区域三楼为勤务指挥室会议室活动室特警大队为18层特警大队食堂在六楼 2苏州市公安局相城分局车辆管理中心座落在相城区太阳路2868号建筑面积3000平方米车辆管理中心大楼1一2层楼大厅为车辆上牌验车车辆过户更名新车摇号等业务二楼为科目考试违章培训厨房及餐厅和办公室大楼南北面广场为新旧车验车和新车上牌 3整个物业管理项目设项目经理1名负责对各工作岗位的日常安排人员管理调配制定保洁计划保安计划食堂用餐计划等并监督实施合理控制好种类保洁用品物耗的使用协调和处理各类水电生活机械报修做好日常维修工作协调保障全单位365天用餐服务以上职能部门按照实际情况会定期调整按实际调整情况处理 二物业管理要求 A苏州市公安局相城分局 1保安 11基本情况 相城公安分局保安需对整个大楼实行全天候安全保卫工作保证大楼的正常工作秩序预防有人对建筑物构筑物绿化景观点等的损害管理好车辆确保安全行驶及有序停放保持大楼文明整洁宁静的工作环境协助处理突发事件治安事件做好防火防盗等工作履行火险火灾的救助义务 12保安的岗位设置和任务 要求具备保安工作资格着装整洁佩戴胸牌文明服务根据工作性质的不同保安工作岗位大致分为大楼门岗巡逻岗车辆管理岗 121大楼门岗工作的任务 ①热情礼貌周到的接待来访人员做好人员的引导服务检查登记工作 ②维护大楼门口及大堂的秩序确保出入口秩序井然维护大楼的秩序保持大楼内良好的环境 ③保护大楼的公共设施保持大楼文明的环境保证大楼内物品的安全和人员生命财产安全 122巡逻岗车辆管理工作的任务 ①对项目室内外区域地下车库等实施24小时巡逻维护区域内的正常治安秩序 ②预防发现和制止项目范围内各种违法犯罪行为 ③及时发现各种可疑情况妥善处理相关问题 ④检查发现安全防范方面的漏洞要针对巡逻范围和特点认真负责切实做好防火防盗防破坏等安全防范工作保证巡逻范围内人财物的安全维护良好的治安秩序 ⑤突发事件或意外事故的处理在巡逻范围内一旦发生突发性事件或意外事故巡逻人员要全力维护好现场秩序 ⑥做好项目内车辆的交通组织工作引导车辆有序停放 及时指挥疏导车辆纠正乱停乱放维护车辆秩序确保畅通无阻做到机动车停车入位非机动车存车棚内车辆摆放整齐停放有序 对停放的所有车辆切实保证停放车辆的安全做好车辆的防火防盗防撬防破坏工作 认真履行岗位职责提高警惕对停放车辆的状况进行检查要检查车辆车门车窗是否关好车内有无贵重物品车辆有无损伤痕迹 及时发现解决各种问题重要情况如车门未锁车窗未关或车辆发生刮蹭等及时记录或通知车主 妥善处理因车辆纠纷而引发的矛盾尽可能降低各种经济损失和社会影响 2保洁 21基本情况 项目保洁范围包括各大楼内公共空间大厅走廊电梯厅楼道卫生间等和会议室接待室活动室值班室等的保洁以及地下车库室外地面道路景观停车场以及附设建筑等的保洁 22综合保洁内容 221日常保洁 ①各大楼的公共场所办公室内清洁卫生指公用设施卫生间开水房通道楼梯公共大厅电梯墙面橱窗饰品饰物地毯绿化景点设施室内保洁贵宾室报告厅多媒体教室多功能厅各种会议室值班室等 ②地下车库 ③地面道路停车场 ④地面景观绿化 222定期保洁 包括垃圾的清运处理垃圾箱的保洁门前三包除四害每年1次外幕墙外墙面外窗户屋顶等 223其他特殊季节 冬季积雪处理夏秋季的雨水积水处理及其他特殊情况保洁 23各项保洁具体要求 231日常保洁室外庭院道路室内绿化室内通道公众大厅贵宾厅电梯面积地下车库饰品饰物卫生间活动室公用设施等每天定时保洁保持地面无垃圾无污迹洁净明亮地毯多功能厅会议室等定期保洁和使用后立即保洁为不影响正常办公保洁标准及保洁频率以四星级宾馆保洁标准为标准有脏即清随滴随净 遇突击任务及重大活动时应无条件按甲方要求完成布置的工作 232公共区域卫生保洁 公共区域包括大厅大门走廊休息场所办公室区会议室厅等公共部位所有设施用品及饰物 1地面光亮无水迹污渍 2楼道走廊指示牌门牌通风窗口地脚线墙面柱子顶板等处无灰尘污渍 3垃圾桶每日至少清理1次如筒内垃圾超过容量的13立即清理并摆放整齐外观整洁 4绿植外观干净花叶无尘土花盆内无杂物 5玻璃门窗无污渍水迹并有明显安全标志 6灯饰壁挂和其他饰物无尘土及毁损整洁干净 7大厅地台阶梯墙壁表面所有玻璃门窗及设施无尘土地板采光顶玻璃门插无污迹和水痕 8公用沙发套桌椅套窗帘定期清洗更换 9会议室教室及多功能厅室活动结束后及时清理 = 2 GB3 ②卫生间清洁 1门窗隔板地面墙无尘无污无杂物无蛛网无水迹 2面池龙头弯管镜面等洁具无尘无污无杂物电镀明亮 3便池无尘无污无杂物小便池内香球及时更换 4桶内垃圾不超12即清理空气清新无异味 5设备烘手器灯开关暖气通风口门锁灯具无尘无污 6保证卫生间设施正常使用 = 4 GB3 ④外围清洁主要包括庭院门前室外停车场通道绿地等卫生管理工作 1庭院地面清洁无废弃物 2保洁重点是烟头废纸等随时捡拾入桶 3垃圾清运及时垃圾站消毒无蚊蝇滋生无异味 4扫雪及时地面无积雪符合市扫雪办要求 5车场地面无垃圾杂物无积水无泥沙车库墙面天花管线目视无污迹无污渍无明显灰尘 6车场标识牌消防栓等设施目视无污迹无明显灰尘 3绿化养护 31基本情况 绿化养护工作包括外环境绿化景观养护和室内绿化两个部分 工作内容及要求绿化工对室内外绿化进行养护保养和管理确保大楼整体绿化景观长势良好形象美观32具体的管理要求如下 室外景观养护要求 = 1 GB3 ①定期为花草树木浇水施肥防病治虫耕种除杂草和培土 = 2 GB3 ②绿化设施的维护 = 3 GB3 ③对草坪的修剪灌木的整形补种乔木的修枝整形补栽补种及时处理枯枝落叶 = 4 GB3 ④根据季节对四季草花区进行花卉调整确保一年至少更换4次 ⑤池塘清淤每年不少于5次 = 2 GB2 ⑵室内绿化的租摆和养护综合要求 室内租摆范围应包括大楼的门口门厅过道公用厅堂会议室接待室贵宾室领导办公室要求摆放位置科学合理品种适宜长势良好盆花美观大方和干净根据不同季节定期更新时令花卉精心养护 室内绿化的租摆和养护综合要求 室内租摆范围应包括大楼的门口门厅过道公用厅堂会议室接待室贵宾室领导办公室要求摆放位置科学合理品种适宜长势良好盆花美观大方和干净根据不同季节定期更新时令花卉精心养护 对于所摆放的花卉应当按如下要求进行更换养护 = 1 GB3 ①发现花卉长势不良待换花不超过三分之一须及时进行更换或者按照业主的要求予以更换 = 2 GB3 ②指定专人每天负责所摆放花卉的日常养护管理工作 = 3 GB3 ③花卉的更换只能在非工作时间进行同时所派管理和养护人员必须具备花卉养护的专业知识严格遵守业主的有关规定和制度 = 4 GB3 ④如遇大型节日或大型活动等需要增加花卉摆放时应当在接到用户通知后按时按要求将所需花卉摆放到位费用另算有甲方支付 ⑤经摆放优质鲜艳的时花且符合企亊业单位的要求 4餐饮服务 41基本要求项目餐饮服务应满足企亊业单位基本工作用餐需求及接待用餐需求工作餐应注重营养搭配365天早中晚餐要求确保营养搭配合理菜式选择丰富工作餐总体满意率达到95以上接待餐要注重经济实惠具有一定特色并能根据时令及时调节 食堂地点食堂1为相城分局主食堂食堂2为相城特警大队食堂 1早餐就餐人数在85人左右特警大队约30人须提供78个品种包括但不限于稀饭面条或馄饨油条馒头鸡蛋牛奶等以及34种就餐小菜面条浇头等食堂所有原材料由甲方提供 2中餐就餐人数在290人左右特警大队约130人以零点形式供应品种包括两大荤两小荤两素菜一汤粗粮各1种面条水果等食堂所有原材料由甲方提供 3晚餐就餐人数在85人左右特警大队约30人以零点形式供应品种包括两大荤两小荤两素菜一汤粗粮各1种面条水果等食堂所有原材料由甲方提供 4休息日就餐人数在205人次特警大队约130人次左右 42人员要求 = 1 GB2 ⑴主厨男具有高中以上或同等文化程度50周岁以下持有贰级红案或白案厨师等级证书精力充沛性格外向善于沟通具有8年以上厨房工作经验3年以上厨房管理工作经验熟悉红白案各岗位烹饪方法受过系统的业务培训熟悉本岗位动作 = 2 GB2 ⑵厨师男女均可具有初中以上或同等文化程度50周岁以下精力充沛有5年以上厨房工作经验精通中餐烹饪方法持有三级红案厨师等级证书 3点心师男女均可具有初中以上或同等文化程度50周岁以下精力充沛有5年以上厨房工作经验精通中西面点的制作持有三级白案厨师等级证书 = 4 GB2 ⑷厨工男50周岁以下精力充沛有强烈的责任心和配合精神爱岗敬业品德端正 = 5 GB2 ⑸勤杂工男女均可具有初中以上或同等文化程度50周岁以下具有一年以上厨房工作经验懂得各种鲜肉及蔬菜等食品的精加工具有餐具及用具卫生方面的知识能够正确使用各种洗涤剂 6服务员具有初中以上或同等文化程度35周岁以下女161m以上身体健康五官端正性格外向善于沟通精力充沛具有半年以上餐饮实习或相关的餐饮工作经验熟知餐饮服务行业掌握餐饮服务知识 43工作要求 = 1 GB2 ⑴每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好整个加工过程由主厨统一分工调配厨房职工加工后的饭菜要注意保热保洁 = 2 GB2 ⑵就餐期间食堂内部事务统一由主厨师进行协调负责打菜的职工要固定窗口主厨师要根据就餐情况及时调配饭菜如有饭菜不足情况要及时采取措施 = 3 GB2 ⑶餐后管理员组织分工对餐桌厨具餐具进行清洗和消毒并分类放在固定位置对厨房餐厅进行打扫冲洗对剩余饭菜进行适当处理 = 4 GB2 ⑷每周五公示下周供应菜单周六日要进行厨具餐具的清洗及厨房餐厅及周边环境的大扫除 = 5 GB2 ⑸食堂人员需持有餐饮业健康证厨师证亮证操作并公示于餐厅内 = 6 GB2 ⑹对餐厅各项管理制度及服务标准公示并张贴在餐厅明显位置 = 7 GB2 ⑺服务人员主动做好引导及清理工作 8食品卫生合格率达100 9如遇菜品考核厨师考核厨房评价不合格的甲方有权要求整改或更换人员 44餐具设备管理要求 餐厅厨房设备包厢设施桌椅盘碟等物品由招标方提供物业入驻前进行清点做好台帐乙方须按规范使用相关物品严格控制物品损耗率并按规定程序报损对厨房设备进行日常保养维修完好率达100各类餐具物品年损耗率应控制在2以内超出损耗部分应由乙方说明原因照价赔偿 5客户接待 51会议服务内容 项目会议服务应提供日常客流引导及来客接待任务并能满足各类型会议的服务要求会务服务人员要根据各类会议室的功能不同提供各类会务服务基本服务内容应包括会议室热水毛巾会场布置设备管理商务文印等内容重要会议要求设备管理人员驻会 具体内容包括 = 1 GB2 ⑴建立会议室管理制度制订会议服务规程并认真落实做好会议室使用登记管理工作 = 2 GB2 ⑵服务员着装整齐统一文明礼貌待客重要宾客入场有专人引领 = 3 GB2 ⑶保证音响录音投影等设备的正常使用 = 4 GB2 ⑷保证茶水供应并定时续水 保持室内整洁清洁温度适宜 = 5 GB2 ⑸按要求摆放纸笔制作会标 = 6 GB2 ⑹按要求提供投影会标横幅及茶具烟具毛巾等服务 52管理要求 = 1 GB2 ⑴会前准备工作要充分 = 2 GB2 ⑵服务要主动热情 6设备维护 管理要求乙方须提供各类型设备的日常保养维护及管理专业设备按照规范配合专业单位进行检修及维护做好台帐资料一般设备应做好日常管理维护工作出现问题及时解决一般问题能在1小时内解决目前各类设备仍处保修期内乙方要配合保修单位做好设备维护资料及时通知相关单位解决出现的问题具体设备管理要求如下 = 1 GB2 ⑴电气运行维护管理保持配电箱柜和电气连接点接触良好安全正常工作按需要给各类用电设备和用电器供电保持设备清洁定期清扫定期和不定期进行检查发现隐患及时与业主和供应商联系督促配合维修处理小故障事故的紧急处理维护好大厦的供配电提高供电系统的安全性和可靠性及稳定性 = 2 GB2 ⑵室内外照明和泛光照明室内外照明的运行维修和管理按招标人要求开闭灯光保持设备良好对保修期内的灯具灯泡自然损坏及时与业主和供应商联系修复有节能管理措施保持设备清洁 = 3 GB2 ⑶消防系统供水系统电气系统阀门泵水池的维护管理自动消防系统的运行维护消防器材的管理并与业主共同组建义务消防中心要求投标人严格执行中华人民共和国消防法江苏省消防条例苏州市消防条例等消防安全有关法规制定各种制度规程实行防火责任制经常开展消防安全教育组织防火检查消除火灾隐患定期检查消防器材和设施发现问题及时与业主和供应商联系配合设备设施维修每日进行消防巡视检查记录建立必要的台帐制定灭火和应急疏散预案与业主共同进行消防安全培训和组织消防演练保持设备设施的完好做好消防设备设施的保洁工作 = 4 GB2 ⑷给排水和卫生设备系统从自来水公司水表开始到各出水口和卫生设备排水系统从排水口到雨水出口和城市污雨水管网的接入口的正常运行维护管理要保持给排水管路畅通如有不畅要及时疏通排除如漏水要及时修复保持阀门和水泵良好阀门和水泵有故障时及时与业主供应商联系配合修复对长期不用的水泵阀门要定期检查测试运行保持设备清洁发生紧急情况时及时采取应急措施卫生设备的阀门排水口感应器水箱等要保持完好 = 5 GB2 ⑸暖通通风系统VRV空调系统通风系统的运行监督及与保修方联系按业主要求运行 = 6 GB2 ⑹ 变配电变电房高低压配电柜的运行维护持证上岗实行24小时值班制认真作好各类记录监视电压电流变化调整负荷分配使高低压设备供电可靠稳定作好日常维保与设备卫生工作 = 7 GB2 ⑺弱电系统包含综合布线系统计算机网络系统信息发布系统有线电视系统公共广播系统智能会议系统安全防范系统一卡通及停车场管理系统应急指挥系统机房建设系统数字化庭审科技法庭系统数字化审讯系统无障碍求助呼叫系统无线中继对讲系统综合管路中央集成管理系统接受信息发布系统公共广播系统安全防范系统一卡通及停车场管理系统无障碍求助呼叫系统中央集成管理系统等系统的使用培训完全掌握使用方法保障电视系统音响系统通讯设备的正常运行并对该设备作好维护保养工作做好大型活动与会议所需音响设备的安装与调试对监控系统消防系统等设备做周期性的切换实验保障系统安全可靠正常运行发现问题及时与业主和供应商联系配合维修 8工程维修保养停车设施门窗地墙面水池道路等建筑物的小修小补所需材料由业主提供 B苏州市公安局相城分局车辆管理中心 1保安 11基本情况 车辆管理中心保安需对整个大楼实行全天候安全保卫工作保证大楼的正常工作秩序预防有人对建筑物构筑物绿化景观点等的损害管理好南北广场车辆确保安全行驶及有序停放保持大楼文明整洁宁静的工作环境协助处理突发事件治安事件做好防火防盗等工作履行火险火灾的救助义务 12保安的岗位设置和任务 要求具备保安工作资格着装整洁佩戴胸牌文明服务根据工作性质的不同保安工作岗位大致分为大楼门岗巡逻岗车辆管理岗车间操作岗上牌 121大楼门岗工作的任务 ①热情礼貌周到对来办业务的人员做好人员的引导服务检查工作 ②维护大楼门口及大堂的秩序保持大楼内良好的环境 ③保护大楼的公共设施保持大楼文明的环境维护好大楼内物品的安全和人员生命财产安全 122巡逻岗车辆管理工作的任务 ①对项目室内外南北广场区域维护正常治安秩序 ②预防发现和制止项目范围内各种违法犯罪行为 ③及时发现各种可疑情况妥善处理相关问题 ④检查发现安全防范方面的漏洞要针对巡逻范围和特点认真负责切实做好防火防盗防破坏等安全防范工作保证巡逻范围内人财物的安全维护良好的治安秩序 ⑤突发事件或意外事故的处理在巡逻范围内一旦发生突发性事件或意外事故巡逻人员要全力维护好现场秩序 ⑥做好项目内车辆的交通组织工作引导车辆有序停放 及时指挥疏导车辆纠正乱停乱放维护车辆秩序确保畅通无阻做到机动车停车入位车辆摆放整齐停放有序 对停放的所有车辆切实保证停放车辆的安全做好车辆的防火防盗防撬防破坏工作 认真履行岗位职责提高警惕对停放车辆的状况进行检查要检查车辆车门车窗是否关好车内有无贵重物品车辆有无损伤痕迹 及时发现解决各种问题重要情况如车门未锁车窗未关或车辆发生刮蹭等及时记录或通知车主 妥善处理因车辆纠纷而引发的矛盾尽可能降低各种经济损失和社会影响 做好车辆上牌工作 2保洁 21基本情况 项目保洁范围包括大楼内公共空间大厅走廊电梯厅楼道卫生间等和会议室考试室办公室等的保洁以及室外地面道路景观停车场以及附设建筑等的保洁 22综合保洁内容 221日常保洁 ①大楼的公共场所办公室内清洁卫生指公用设施卫生间开水房通道楼梯公共大厅墙面橱窗饰品饰物地毯绿化景点设施室内保洁办公室考试室餐厅报告厅等 ②地面道路停车 222定期保洁 包括垃圾的清运处理垃圾箱的保洁门前三包除四害 223其他特殊季节 冬季积雪处理夏秋季的雨水积水处理及其他特殊情况保洁 23各项保洁具体要求 231日常保洁室内绿化室内通道公众大厅饰品饰物卫生间公用设施等每天定时保洁保持地面无垃圾无污迹洁净明亮会议室等定期保洁和使用后立即保洁为不影响正常办公保洁标准及保洁频率以四星级宾馆保洁标准为标准有脏即清随滴随净 遇突击任务及重大活动时应无条件按采购方要求完成布置的工作 232公共区域卫生保洁 公共区域包括大厅大门走廊休息场所办公室区会议室厅等公共部位所有设施用品及饰物 1地面光亮无水迹污渍 2楼道走廊指示牌门牌通风窗口地脚线墙面柱子顶板等处无灰尘污渍 3垃圾桶每日至少清理1次如筒内垃圾超过容量的13立即清理并摆放整齐外观整洁 4绿植外观干净花叶无尘土花盆内无杂物 5玻璃门窗无污渍水迹并有明显安全标志 6灯饰壁挂和其他饰物无尘土及毁损整洁干净 7大厅地台阶梯墙壁表面所有玻璃门窗及设施无尘土地板采光顶玻璃门插无污迹和水痕 8会议室教室及多功能厅室活动结束后及时清理 = 2 GB3 ②卫生间清洁 1门窗隔板地面墙无尘无污无杂物无蛛网无水迹 2面池龙头弯管镜面等洁具无尘无污无杂物电镀明亮 3便池无尘无污无杂物小便池内香球及时更换 4桶内垃圾不超12即清理空气清新无异味 5设备烘手器灯开关暖气通风口门锁灯具无尘无污 6保证卫生间设施正常使用 = 4 GB3 ④外围清洁主要包括大楼南北停车场通道绿地等卫生管理工作 1地面清洁无废弃物 2保洁重点是烟头废纸等随时捡拾入桶 3垃圾清运及时垃圾站消毒无蚊蝇滋生无异味 4扫雪及时地面无积雪符合市扫雪办要求 5车场地面无垃圾杂物无积水无泥沙车库墙面天花管线目视无污迹无污渍无明显灰尘 6车场标识牌消防栓等设施目视无污迹无明显灰尘 3绿化养护 31基本情况 绿化养护工作包括外环境绿化景观养护和室内绿化两个部分 工作内容及要求绿化工对室内外绿化进行养护保养和管理确保大楼整体绿化景观长势良好形象美观32具体的管理要求如下 室外景观养护要求 = 1 GB3 ①定期为花草树木浇水施肥防病治虫耕种除杂草和培土 = 2 GB3 ②绿化设施的维护 = 3 GB3 ③对草坪的修剪灌木的整形补种乔木的修枝整形补栽补种及时处理枯枝落叶 = 4 GB3 ④根据季节对四季草花区进行花卉调整确保一年至少更换4次 = 2 GB2 ⑵室内绿化的租摆和养护综合要求 室内租摆范围应包括大楼的门口门厅过道公用厅堂会议室接待室贵宾室领导办公室要求摆放位置科学合理品种适宜长势良好盆花美观大方和干净根据不同季节定期更新时令花卉精心养护 室内绿化的租摆和养护综合要求 室内租摆范围应包括大楼的门口门厅过道公用厅堂会议室接待室贵宾室领导办公室要求摆放位置科学合理品种适宜长势良好盆花美观大方和干净根据不同季节定期更新时令花卉精心养护 对于所摆放的花卉应当按如下要求进行更换养护 = 1 GB3 ①发现花卉长势不良待换花不超过三分之一须及时进行更换或者按照业主的要求予以更换 = 2 GB3 ②指定专人每天负责所摆放花卉的日常养护管理工作 = 3 GB3 ③花卉的更换只能在非工作时间进行同时所派管理和养护人员必须具备花卉养护的专业知识严格遵守业主的有关规定和制度 = 4 GB3 ④如遇大型节日或大型活动等需要增加花卉摆放时应当在接到用户通知后按时按要求将所需花卉摆放到位费用另算有甲方支付 ⑤经摆放优质鲜艳的时花且符合企亊业单位的要求 4餐饮服务 41基本要求项目餐饮服务应满足企亊业单位基本工作用餐需求及接待用餐需求工作餐应注重营养搭配365天早中晚餐要求确保营养搭配合理菜式选择丰富工作餐总体满意率达到95以上接待餐要注重经济实惠具有一定特色并能根据时令及时调节 食堂地点2楼 早餐就餐人数在50人左右中餐就餐人数在70人左右以套餐形式供应品种包括两大荤两小荤两素菜一汤粗粮各1种水果等食堂所有原材料由甲方提供 42人员要求 = 1 GB2 ⑴主厨男具有高中以上或同等文化程度50周岁以下持有贰级红案或白案厨师等级证书精力充沛性格外向善于沟通具有8年以上厨房工作经验3年以上厨房管理工作经验熟悉红白案各岗位烹饪方法受过系统的业务培训熟悉本岗位动作 = 2 GB2 ⑵厨师男女均可具有初中以上或同等文化程度50周岁以下精力充沛有5年以上厨房工作经验精通中餐烹饪方法持有三级红案厨师等级证书 3点心师男女均可具有初中以上或同等文化程度50周岁以下精力充沛有5年以上厨房工作经验精通中西面点的制作持有三级白案厨师等级证书 = 4 GB2 ⑷厨工男50周岁以下精力充沛有强烈的责任心和配合精神爱岗敬业品德端正 = 5 GB2 ⑸勤杂工男女均可具有初中以上或同等文化程度50周岁以下具有一年以上厨房工作经验懂得各种鲜肉及蔬菜等食品的精加工具有餐具及用具卫生方面的知识能够正确使用各种洗涤剂 6服务员具有初中以上或同等文化程度35周岁以下女161m以上身体健康五官端正性格外向善于沟通精力充沛具有半年以上餐饮实习或相关的餐饮工作经验熟知餐饮服务行业掌握餐饮服务知识 43工作要求 = 1 GB2 ⑴每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好整个加工过程由主厨统一分工调配厨房职工加工后的饭菜要注意保热保洁 = 2 GB2 ⑵就餐期间食堂内部事务统一由主厨师进行协调负责打菜的职工要固定窗口主厨师要根据就餐情况及时调配饭菜如有饭菜不足情况要及时采取措施 = 3 GB2 ⑶餐后管理员组织分工对餐桌厨具餐具进行清洗和消毒并分类放在固定位置对厨房餐厅进行打扫冲洗对剩余饭菜进行适当处理 = 4 GB2 ⑷每周五公示下周供应菜单周六日要进行厨具餐具的清洗及厨房餐厅及周边环境的大扫除 = 5 GB2 ⑸食堂人员需持有餐饮业健康证厨师证亮证操作并公示于餐厅内 = 6 GB2 ⑹对餐厅各项管理制度及服务标准公示并张贴在餐厅明显位置 = 7 GB2 ⑺服务人员主动做好引导及清理工作 8食品卫生合格率达100 9如遇菜品考核厨师考核厨房评价不合格的甲方有权要求整改或更换人员 44餐具设备管理要求 餐厅厨房设备包厢设施桌椅盘碟等物品由招标方提供物业入驻前进行清点做好台帐乙方须按规范使用相关物品严格控制物品损耗率并按规定程序报损对厨房设备进行日常保养维修完好率达100各类餐具物品年损耗率应控制在2以内超出损耗部分应由乙方说明原因照价赔偿 5客户接待 51会议服务内容 项目会议服务应提供日常客流引导及来客接待任务并能满足各类型会议的服务要求会务服务人员要根据各类会议室的功能不同提供各类会务服务基本服务内容应包括会议室热水毛巾会场布置设备管理商务文印等内容重要会议要求设备管理人员驻会 具体内容包括 = 1 GB2 ⑴建立会议室管理制度制订会议服务规程并认真落实做好会议室使用登记管理工作 = 2 GB2 ⑵服务员着装整齐统一文明礼貌待客重要宾客入场有专人引领 = 3 GB2 ⑶保证音响录音投影等设备的正常使用 = 4 GB2 ⑷保证茶水供应并定时续水 保持室内整洁清洁温度适宜 = 5 GB2 ⑸按要求摆放纸笔制作会标 = 6 GB2 ⑹按要求提供投影会标横幅及茶具烟具毛巾等服务 52管理要求 = 1 GB2 ⑴会前准备工作要充分 = 2 GB2 ⑵服务要主动热情 6设备维护 管理要求乙方须提供各类型设备的日常保养维护及管理专业设备按照规范配合专业单位进行检修及维护做好台帐资料一般设备应做好日常管理维护工作出现问题及时解决一般问题能在1小时内解决目前各类设备仍处保修期内乙方要配合保修单位做好设备维护资料及时通知相关单位解决出现的问题具体设备管理要求如下 = 1 GB2 ⑴电气运行维护管理保持配电箱柜和电气连接点接触良好安全正常工作按需要给各类用电设备和用电器供电保持设备清洁定期清扫定期和不定期进行检查发现隐患及时与业主和供应商联系督促配合维修处理小故障事故的紧急处理维护好大厦的供配电提高供电系统的安全性和可靠性及稳定性 = 2 GB2 ⑵室内外照明和泛光照明室内外照明的运行维修和管理按招标人要求开闭灯光保持设备良好对保修期内的灯具灯泡自然损坏及时与业主和供应商联系修复有节能管理措施保持设备清洁 = 3 GB2 ⑶消防系统供水系统电气系统阀门泵水池的维护管理自动消防系统的运行维护消防器材的管理并与业主共同组建义务消防中心要求投标人严格执行中华人民共和国消防法江苏省消防条例苏州市消防条例等消防安全有关法规制定各种制度规程实行防火责任制经常开展消防安全教育组织防火检查消除火灾隐患定期检查消防器材和设施发现问题及时与业主和供应商联系配合设备设施维修每日进行消防巡视检查记录建立必要的台帐制定灭火和应急疏散预案与业主共同进行消防安全培训和组织消防演练保持设备设施的完好做好消防设备设施的保洁工作 = 4 GB2 ⑷给排水和卫生设备系统从自来水公司水表开始到各出水口和卫生设备排水系统从排水口到雨水出口和城市污雨水管网的接入口的正常运行维护管理要保持给排水管路畅通如有不畅要及时疏通排除如漏水要及时修复保持阀门和水泵良好阀门和水泵有故障时及时与业主供应商联系配合修复对长期不用的水泵阀门要定期检查测试运行保持设备清洁发生紧急情况时及时采取应急措施卫生设备的阀门排水口感应器水箱等要保持完好 = 5 GB2 ⑸暖通通风系统VRV空调系统通风系统的运行监督及与保修方联系按业主要求运行 = 6 GB2 ⑹ 变配电变电房高低压配电柜的运行维护持证上岗实行24小时值班制认真作好各类记录监视电压电流变化调整负荷分配使高低压设备供电可靠稳定作好日常维保与设备卫生工作 = 7 GB2 ⑺弱电系统包含综合布线系统计算机网络系统信息发布系统有线电视系统公共广播系统智能会议系统安全防范系统一卡通及停车场管理系统应急指挥系统机房建设系统数字化庭审科技法庭系统数字化审讯系统无障碍求助呼叫系统无线中继对讲系统综合管路中央集成管理系统接受信息发布系统公共广播系统安全防范系统一卡通及停车场管理系统无障碍求助呼叫系统中央集成管理系统等系统的使用培训完全掌握使用方法保障电视系统音响系统通讯设备的正常运行并对该设备作好维护保养工作做好大型活动与会议所需音响设备的安装与调试对监控系统消防系统等设备做周期性的切换实验保障系统安全可靠正常运行发现问题及时与业主和供应商联系配合维修 8工程维修保养停车设施门窗地墙面水池道路等建筑物的小修小补所需材料由业主提供 三服务时间地点方式 1服务期限两年 2服务地点苏州市公安局相城分局苏州市公安局相城分局车辆管理中心 3乙方项目负责人周强 身份证号132440198003234014 4合同期内其它需求在合同期内乙方及其工作人员须服从甲方的一切规章制度及安排 四物业服务标准 1符合招标文件的要求及乙方承诺的其它内容 2耗材质量必须符合国家有关部门的质量标准有明确的生产厂家和品牌 3有关服务工种的人员必须按国家规定具备相关工种的上岗证和健康证条件并按国家有关部门规定定期体检且有年审合格记录 4乙方必须给上述人员按照国家及苏州市的有关规定支付工资和交纳正常的社会保险等 5甲方根据合同第二条规定的内容和验收标准结合招标文件等相关文件按照第二条第四款的考核标准进行验收每次考核完毕甲方出具书面考核评分表将每月考核结果通知物业公司同时进行备案该考核评分文件作为最终付款所需文件的组成部分 6若乙方在行政管理工程维修保安保洁餐饮服务等综合服务管理期间违反下列规定的甲方有权解除综合服务合同并扣除履约保证金及服务质保金 1将承包的保安设备维护保洁餐饮接待等综合服务转包他人 2考核成绩一年内出现两次不合格的 3出现重大责任问题 乙方被解除服务合同后甲方可以按投标人的评标综合得分由高到低的顺序选择下一投标人按其原投标价承接本项目的服务管理 7验收合格后签署政府采购合同履行验收报告甲方将验收单上交本单位财务部门同发票一起入帐作为甲方执行了政府采购的凭证 五价格与支付 1合同价格按此次成交价格执行合同总金额为人民币柒佰玖拾玖万贰仟玖佰壹拾肆元整 包括完成该服务全部内容的养老金退休费医疗费安全费卫生费福利费教育费住房公积金保险费劳保用品费服装费伙食费食堂餐厅人员不含自行消耗等国家规定或用工合同中注明的一切人员费用及材料机械统一服装胸卡通讯器材办公设备保险利润政策性文件规定及合同包含的所有风险责任等各项应有费用甲方不再承担相关费用及因人员辞退工伤事故等造成的赔偿金本合同不含加班费如遇国家法定节假日加班需经甲方同意后进行部署由甲方按实另行结算加班费用 2付款步骤1物业管理费用结算在每月服务结束后的两周内付清上月一个月服务费用上月支付的合同价款=合同总价款24×95剩余5转为服务质保金 2剩余的5服务质保金在当年度服务期满后经甲方考核按服务质保金×考核得分折合的比率进行支付验收后10个工作日内付清如果乙方未能履行合同规定的义务或因乙方责任造成损失的应由乙方承担赔偿甲方从质保金扣除相应款项 3乙方在签订合同前按合同金额的5缴纳履约保证金至甲方指定账户履约保证金可采用转账支票银行汇票履约保证金无息将在乙方合同期满后七天内乙方凭收款收据在七个工作日内请求甲方予以退还履约保证金的有效期比合同含续签合同如果有的话有效期延长一至三个月满 3付款方式银行汇票或转帐支票 开户行 466358193431 账户名 苏州市会议中心物业管理股份有限公司 账 号中国银行苏州分行营业部 4乙方每月结算费用时应当提前向甲方提供上个月的下列相关材料1乙方开具的已确认合同金额部分的合格发票2甲方签字确认的物业管理考核单甲方收到上述材料并审核无误并根据考核结果相应扣除合同价款或罚款后于当月月底前向乙方汇款所有费用结算以附件苏州市公安局相城分局日常考核评分表为依据 六甲乙双方责任 一甲方责任 1为乙方物业管理部门提供办公用房及通讯设施为乙方提供所需相关设备的技术资料及值勤维修所需的工具材料并指定专人作为甲方联系人予以协调工作加强与乙方勾通交流情况互通信息 2甲方所属人员应尊重乙方工作人员的劳动成果积极配合乙方工作人员履行好合同所规定的职责和义务对甲方人员因使用设备器材器械不当而造成的损失与乙方无关 二乙方责任 1乙方在从事物业管理工作中应当做到文明工作安全生产采取必要的安全防范措施合同期内若发生安全事故由乙方承担与甲方无关 2乙方应及时调整不适应工作需求的物业管理人员及其员工如甲方认为该员工不能胜任本职工作的必须调整乙方如拒绝调整或于甲方提出要求后的3个工作日内未调整完毕的应按2000元人次向甲方支付违约金 3乙方应经常对员工进行岗位职责和安全教育加强岗位责任考核因管理不当违规操作发生设备损坏食物中毒被盗等安全事故对甲方造成一定损失的乙方需承担相应的赔偿责任因此所需违约金的事宜经甲乙双方协商后确定 七违约责任 1乙方不履行本合同义务或履行不合格未达到管理服务质量约定目标从而影响甲方正常工作给甲方造成损失的应向甲方偿付合同总价款5的违约金同时赔偿甲方因此产生的损失 2乙方逾期进场的 应及时与甲方协商甲方仍需求的乙方应立即开始履行合同约定的义务并按照当月总费用的每天千分之四支付逾期违约金同时承担甲方因此遭致的损失费用合同相关日期或期限根据逾期情况相应计算 3乙方在履行本合同期间有其他违规行为或履行义务不合要求的甲方有权责令乙方于3日内予以改正乙方逾期不改正的或者经甲方责令改正超过3次的视为乙方违约乙方应当向甲方支付合同总价款10的违约金并赔偿甲方因此产生的损失 4乙方有其他违反合同约定的行为的乙方应当向甲方支付合同总价款5的违约金 5 乙方应赔偿甲方的损失支付给甲方的违约金以及其它根据本合同应支付给甲方的费用甲方有权直接从未支付款项中予以折抵不足部分有权要求乙方补足 6 甲方因处理乙方违约所产生的费用应当由乙方予以承担该费用包括但不限于公证费诉讼费保全费鉴定费执行费律师费差旅费等 八合同的解除和转让 1 合同的解除 11 有下列情形之一合同一方可以解除合同 111 因不可抗力致使不能实现合同目的未受不可抗力影响的一方有权解除合同 112 因合同一方违约导致合同不能履行另一方有权解除合同 12 有权解除合同的一方应当在违约事实或不可抗力发生之后三十天内书面通知对方以主张解除合同合同在书面通知到达对方时解除 2合同的转让 合同的部分和全部都不得转让 九争议解决 甲乙双方因合同发生争议应在甲方的主持下进行调解协商不成任何一方可以向甲方所在地人民法院起诉 十重大事项变更的通知 在合同实施过程中双方一切联系均有书面通知为准特殊情况可先口头通知并即时补书面文件双方所确认的负责人联系方式及法律文书送达地址如发生变更的应当于变更之日起3日内书面通知另一方未通知的自行承担由此引起的不利后果 十一不可抗力 1因不可抗力不能履行合同的根据不可抗力的影响部分或者全部免除责任但合同一方迟延履行后发生不可抗力的不能免除责任 2合同一方因不可抗力不能履行合同的应当及时通知对方以减轻可能给对方造成的损失并应当在合理期限内提供证明 3不可抗力事由消除后合同继续履行等相关事宜由合同双方协商解决 十二保密条款 甲乙双方对在本合同签订履行过程中知悉的对方资料和信息除该方做出相反的书面说明外未经该方书面同意不得向任何第三方泄漏任何一方因违反保密义务而给另一方造成损失的应负相应的赔偿责任无论合同是否变更解除或终止合同的保密条款不受其限制而继续有效双方都应继续承担保密条款约定的保密义务 十三合同生效及其它 1合同在双方签字并加盖公章或合同章后生效同时须至苏州市政府采购监督管理处备案 2苏州市润芳招投标咨询服务有限公司SZRF2018G017号公开招标文件及该文件的响应文件是本合同不可分割的组成部分如上述文件与本合同内容不一致双方认可按照本合同约定内容执行合同在执行过程中出现的未尽事宜双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决协商结果以书面形式盖章记录在案作为本合同的附件与本合同具有同等效力但需向甲方提交二份备存 3本合同一式四份甲乙双方各执一份采购代理方一份政府采购监督管理处一份 甲方盖章 乙方盖章 备案机关 代表签名 代表签名 盖章 年 月 日 附件 苏州市公安局相城分局物业管理 明细报价表 序号岗位类别人数基本工资岗位工资社保 月高温费 年服装费 年餐费 月一年费用合计 12个月二年费用合计 24个月1管理部项目经理130001000158412002002175710181420362保安部保安队长兼专职消防1250080013068120020021755929161185832本部主楼320201149376477 3600600652517129126 34258253 本部北楼320201149376477 3600600652517129126 34258253 交警楼320201080368283600600652516782363356472车辆管理内外巡逻22020108024552240040043511188242237648地下车库320201149376477 3600600652517129126 34258253 3餐饮部厨师长226001400316824004000136816273632厨师32500500359964360060001553956831079136点心师224001100277224004000120064240128勤杂工1020200119988120002000040038568007712服务员1202078011998812002000493985698797124保洁部保洁主管1220050011998812002002175508085610161712保洁本部320200359964360060065251279456825589136交警处2202002399762400400435852971217059424保洁辅楼2202002399762400400435852971217059424外保地下1202001199881200200217542648568529712保绿1210010011998812002002175448085689617125接待部客服12500500119988120020021755440856108817126工程部工程员328007004158360060065251879263758527保洁设备 200040008保安设备 100020009工程设备 4000800010清洁易耗品 100002000011内绿化 200004000012外绿化维护 140002800013外墙清洗 125002500014办公设备 4000800015安全费 1440288016镜面保养费 50001000017管理费 7617088 15234176 18税金 17574146 35148292 合计 279094173 558188346 苏州市公安局相城分局车辆管理中心物业管理 明细报价表 序号岗位类别人数基本工资岗位工资社保 月高温费 年服装费 年餐费 月一年费用合计 12个月二年费用合计 24个月1保安部保安队长兼水电维修1250080013068120020021755929161185832保安员13202011491631401 1560026002827574226214 148452429 2餐饮部厨师长12600140015841200200068408136816厨工22500300239976240040009879712197594243保洁部保洁员1202003599643600600652512794568255891364管理费 3290114 6580227 5税金 7590950 15181900 合计 120551518 241103036 人员配备一览表 相城分局 序号岗位数量年龄性别基本要求备注1项目经理1名40周岁以下男女不限身体健康体检合格2保安队长兼专职消防1名48周岁以下男身高17米以上政审合格形体无明显缺陷外貌端正身体健康体检合格具有高中以上学历3保安14名45周岁以下男身高17米以上政审合格形体无明显缺陷外貌端正身体健康体检合格具有初中以上学历4保洁9名50周岁以下女身体健康体检合格具有初中以上学历5客服1名35周岁以下女身体健康体检合格相貌端正具有大专以上学历6工程3名55周岁以下男必须符合值班电工操作规程的有关规定须有职业上岗证书7保洁主管1名50周岁以下女身体健康体检合格具有高中以上学历有相关管理经验8厨师长2名特警食堂1名50周岁以下男二级及以上厨师证书身体健康体检合格具有高中以上学历有三年以上相关管理经验9厨师3名特警食堂1名50周岁以下男三级红案厨师证书身体健康体检合格具有初中以上学历有五年以上工作经验10点心师2名特警食堂1名50周岁以下男相应面点师证书身体健康体检合格具有初中以上学历有五年以上工作经验11勤杂工10名特警食堂1名50周岁以下女身体健康体检合格具有初中以上学历12服务员1名35周岁以下女身体健康体检合格相貌端正具有大专以上学历相城分局车辆中心 序号岗位数量年龄性别基本要求备注1保安队长兼水电维修1名48周岁以下男政审合格形体无明显缺陷外貌端正身体健康体检合格具有高中以上学历2保安13名50周岁以下含50周岁男身高17米以上政审合格形体无明显缺陷外貌端正身体健康体检合格具有初中以上学历3保洁3名50周岁以下女具有健康证具有初中以上学历4厨师长1名50周岁以下男具有健康证具有高中以上学历有三年以上相关管理经验5厨工2名50周岁以下女具有健康证具有初中以上学历 物业管理人员配置情况表 序号岗位姓名性别年龄学历职称1项目经理周强男38大专中级2相城分局保安队长兼专职消防马玉强男36大专中级3车辆中心保安队长兼水电维修匡正杰男28大专初级4保洁主管姜敏女44大专初级5相城分局厨师长陈经纬男48高中壹级6车辆中心厨师长朱文亮男46高中壹级 PAGE PAGE 1 
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