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天津市滨海新区公安局交通管理分局塘沽交警支队物业项目(项目编号:TJBHGP-BH-2018-180)更正公告1号

  • 天津
  • 状态:公告
所在地区天津招标类型公告
请点击下载下载发布时间2018-10-20

天津市滨海新区公安局交通管理分局 塘沽交警支队物业项目(项目编号:TJBHGP-BH-2018-180)更正公告1号

受 天津市滨海新区公安局交通管理分局 委托,天津滨海招标代理有限责任公司 以 公开招标 方式,对 塘沽交警支队物业项目 实施政府采购。现对项目部分内容予以变更。 一、原公告主要内容 1.采购项目名称:塘沽交警支队物业项目 2.采购项目编号:TJBHGP-BH-2018-180 3.首次公告日期:2018-09-30 二、更正事项和内容 1.更正事项:(1)招标文件中项目需求书有调整,变更后的项目需求书详见附件; (2)本项目获取招标文件的时间延长至2018年10月26日,每日8:30-17:00(法定节假日除外); (3)招标文件中服务要求“★(1)服务期:自合同签订之日起至2019年6月30日”更正为:“★(1)服务期:2018年11月7日起至2019年6月30日”; (4)投标截止时间及开标时间均更正为2018年11月5日上午9:30。 2.更正日期:2018-10-20 三、项目联系人及联系方式 1.联系人: 张明翔 2.联系电话:022-59002816转6687;企业邮箱:bhzbdl2016@163.com 四、采购人的名称、地址和联系方式 1.采购人名称:天津市滨海新区公安局交通管理分局 2.采购人地址:天津市滨海新区车站北路2499号 3.采购人联系人:王瑞 4.采购人联系电话:66977033 五、采购代理机构的名称、地址和联系方式 1.采购代理机构名称:天津滨海招标代理有限责任公司 2.采购代理机构地址:天津经济技术开发区第六大街110号天润科技园A213室 3.采购代理机构联系电话:022-59002816 4.采购代理机构邮政编码:300457 5.采购代理机构电子邮箱:bhzbdl2016@163.com 6.采购代理机构汇款银行:招商银行股份有限公司天津保税区支行 7.采购代理机构银行账号: 122906913210201 六、更正内容送达及反馈 更正公告内容为公开招标文件的组成部分,与公开招标文件具有同等的法律效力。供应商获知更正公告后,请将“更正公告回执”送达 天津市滨海新区公安局交通管理分局或 天津滨海招标代理有限责任公司 项目内容
包号 是否设置最高限额 预算(万元) 最高限额(万元) 采购目录 简要技术要求
第1包 139 139 物业管理服务 塘沽交警支队物业
七、质疑、投诉方式 供应商认为更正内容使自己的合法权益受到损害的,可以在获取更正内容之日起7个工作日内,以书面形式向 天津市滨海新区公安局交通管理分局和 天津滨海招标代理有限责任公司提出质疑,逾期不予受理。供应商对质疑答复不满意的,或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的,可以在质疑答复期满后15个工作日内,向 天津市滨海新区财政局提出投诉,逾期不予受理。 原公告链接: 天津市滨海新区公安局交通管理分局 塘沽交警支队物业项目 (项目编号:TJBHGP-BH-2018-180)公开招标公告 : 更正公告1号.doc 附件:更正公告回执

天津滨海招标代理有限责任公司

2018年10月20日

更正公告回执

今收到天津市滨海新区公安局交通管理分局塘沽交警支队物业项目(采购项目编号:TJBHGP-BH-2018-180) 的更正公告。我们将视此更正公告内容为本项目公开招标文件的组成部分,并按整个采购文件的要求参加政府采购活动。 特此证明。

2018年10月20日

天津市滨海新区公安局交通管理分局塘沽交警支队物业项目项目编号TJBHGPBH2018180 更正公告第1号 受天津市滨海新区公安局交通管理分局委托天津滨海招标代理有限责任公司以公开招标方式对开发区路灯维护服务项目实施政府采购现对项目部分内容予以变更 一原公告主要内容 1采购项目名称塘沽交警支队物业项目 2采购项目编号TJBHGPBH2018180 3首次公告日期2018年9月30日 二更正事项内容及日期 1更正事项和内容 1招标文件中项目需求书有调整变更后的项目需求书详见附件 2本项目获取招标文件的时间延长至2018年10月26日每日8301700法定节假日除外 3招标文件中服务要求★1服务期自合同签订之日起至2019年6月30日更正为★1服务期2018年11月7日起至2019年6月30日 4投标截止时间及开标时间均更正为2018年11月5日上午930 2更正日期2018年10月20日 三项目联系人及联系方式 1联系人张明翔 2联系方式02259002816转6687 四采购人的名称地址和联系方式 1采购人名称天津市滨海新区公安局交通管理分局 2采购人地址天津市滨海新区车站北路2499号 3采购人联系人和联系方式王瑞 02266977035 五采购代理机构的名称地址和联系方式 1采购代理机构名称天津滨海招标代理有限责任公司 2采购代理机构地址天津经济技术开发区第六大街110号天润科技园A213 3采购代理机构联系方式02259002816 六更正内容送达及反馈 更正公告内容为招标文件的组成部分与招标文件具有同等的法律效力供应商获知更正公告后请将更正公告回执传真至天津滨海招标代理有限责任公司传真号02259060101转8018或发送电子邮件至bhzbdl2016163com至投标截止时间未收到供应商更正公告回执的视为供应商已获知并接受更正公告内容并承担由此可能产生的风险 七质疑投诉方式 供应商认为更正内容使自己的合法权益受到损害的可以在获取更正内容之日起7个工作日内以书面形式向天津市滨海新区公安局交通管理分局和天津滨海招标代理有限责任公司提出质疑逾期不予受理供应商对质疑答复不满意的或者采购人采购代理机构未在规定期限内作出答复的可以在质疑答复期满后15个工作日内向采购人同级财政部门提出投诉逾期不予受理 附更正公告回执 2018年10月20日 更正公告回执 今收到塘沽交警支队物业项目采购项目编号TJBHGPBH2018180的更正公告第1号我们将视此更正公告内容为本项目招标文件的组成部分并按整个采购文件的要求参加政府采购活动 特此证明 单位名称公章 年 月 日 项目需求书 一项目背景 交警塘沽支队及下属各大队主要负责滨海新区塘沽及各功能区交通管理工作本次交警塘沽支队及下属各大队物业服务项目招标范围是中心办公区的公共部分包含日常工程维修环境维护与管理秩序维护与管理绿化管理餐饮管理供电系统运行服务共六项内容 1 项目概况 区域建筑面积坐落位置层数天津滨海新区公安局交通管理分局指挥中心2099031平方米天津市滨海新区 车站北路2449号指挥中心主楼123478910111516171819层含地下一层主楼东配楼1楼西侧附属楼125层上海道大队天津市开发区 洞庭路4号提供食堂厨师服务新港路大队天津市滨海新区 港滨路550号提供食堂厨师服务杭州道大队天津市滨海新区 高新区嵩山道16号提供食堂厨师服务开发区大队开发区黄海路与五大街交口提供食堂厨师服务小计2099031平方米2高低压供电部分主要设备 塘沽支队项目变压器由天津天能有限公司生产的型号SCB10200010两台天津四方华能电力制造有限公司生产的GCK系列低压柜30台 3中央空调部分主要设备 支队指挥中心主楼采用日立中央空调集中供热供冷西侧附属楼三菱电机中央空调集中供热供冷各大队立柜式空调挂壁式空调供冷 1空调新风处理机组 支队指挥中心主楼118层每层2台全新风换气机组共36台 2通风排风设备 支队指挥中心主楼地下室通排风设备1台 3空调供热供冷机组 支队指挥中心主楼日立VRV中央空调日立主机58台室内机322台三菱主机10台室外机110台出风口647个西侧附属楼三菱电机VRV中央空调室外机10台出风口74个上海道大队立柜式空调18台挂壁式空调72台新港路大队立柜式空调16台挂壁式空调67台杭州道大队立柜式空调14台挂壁式空调78台事故大队含杭州道违法处理立柜式空调1台挂壁式空调16台 4给水排水部分主要设备 1消防泵房主要设备 支队及各大队室内消火栓泵8台型号XBD11640GPVA自动喷淋水泵8台型号XBD11530GPVA稳压泵组2套型号SV214F22T潜污泵8台 2给水泵房主要设备 支队生活给水设备机组 1套型号Y2160M12B5功率55KW 5消防及监控设备 1支队及各大队消防主机6台感烟探测器420只可燃气探测器10只 2监控主机1台室内摄像头60个室外摄像头15个 3消防栓92个喷淋头800个 4消防卷帘1个 5灭火器417具推车灭火器14具 6电梯部分 支队指挥中心大楼设有客梯4部2部电梯行程为19层20站2部电梯行程为19层19站 二物业投入人员岗位及每个岗位的需要人数 序号岗位名称人数要求是否接受退休人员工作时间一天津市滨海新区公安局交通管理分局交通管理分局塘沽支队1保洁4人 其中领班1人女性50岁以下 男性60岁以下 有良好的服务意识身体健康能吃苦耐劳掌握常用保洁用品及保洁设备的使用负责公共区域的卫生保洁及领导办公室卫生清洁否8小时工作制2秩序维护门岗4人其中领班1人男性40岁以下领班必须是退伍军人五官端正普通话流利体形标准身体健康有一定秩序维护服务工作经验负责访客进出机动车辆进出登记检查否提供24小时服务监消控室8人男性40岁以下领班必须是退伍军人五官端正普通话流利体形标准身体健康有一定秩序维护服务工作经验负责监消控室的值守消防控制室值守人员持职业资格证书建构筑物消防员证 否提供24小时服务3工程部综合维修工1人男性55岁以下其中维修电工至少1人具备高级工程师证所有人员持中华人民共和国特种作业操作证电工作业员工至少1人持有电梯管理员证否8小时工作制维修电工2人否8小时工作制4食堂服务厨师2人男性五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 具有三级以上含三级中华人民共和国职业资格证中式烹调师 食堂所有人员必须有健康证 负责制定食谱烹调及食堂卫生监督管理否8小时工作制面点工1人后厨人员男女不限50岁以下五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 食堂所有人员必须有健康证 负责食堂面点制作及分管环境卫生清洁否8小时工作制厨房勤杂工 1人后厨人员男女不限50岁以下五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 食堂所有人员必须有健康证 负责饭菜原料的挑选清洗及分管环境卫生清洁否8小时工作制5办公室综合服务项目经理1人项目经理40岁以下本科含本科以上学历具有物业管理师证书或天津市项目经理证 否8小时工作制品质巡查及安全管理员1人35岁以下具有相关工作管理经验 负责整个项目品质检查安全管理等日常事务否8小时工作制小计25人二天津市滨海新区公安局交通管理分局交通管理分局塘沽支队上海道大队1食堂服务厨师2人男性五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 具有三级以上含三级中华人民共和国职业资格证中式烹调师 食堂所有人员必须有健康证 负责制定食谱烹调及食堂卫生监督管理否8小时工作制2面点工1人后厨人员男女不限50岁以下五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 食堂所有人员必须有健康证 负责食堂面点制作及分管环境卫生清洁否8小时工作制3厨房勤杂工 1人后厨人员男女不限50岁以下五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 食堂所有人员必须有健康证 负责饭菜原料的挑选清洗及分管环境卫生清洁否8小时工作制小计4人三天津市滨海新区公安局交通管理分局交通管理分局塘沽支队新港路大队1食堂服务厨师1人男性五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 具有三级以上含三级中华人民共和国职业资格证中式烹调师 食堂所有人员必须有健康证 负责制定食谱烹调及食堂卫生监督管理否8小时工作制面点工1人后厨人员男女不限50岁以下五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 食堂所有人员必须有健康证 负责食堂面点制作及分管环境卫生清洁否8小时工作制厨房勤杂工 1人后厨人员男女不限50岁以下五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 食堂所有人员必须有健康证 负责饭菜原料的挑选清洗及分管环境卫生清洁否8小时工作制小计3人四天津市滨海新区公安局交通管理分局交通管理分局塘沽支队杭州道大队1食堂服务厨师1人男性五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 具有三级以上含三级中华人民共和国职业资格证中式烹调师 食堂所有人员必须有健康证 负责制定食谱烹调及食堂卫生监督管理否8小时工作制面点工1人后厨人员男女不限50岁以下五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 食堂所有人员必须有健康证 负责食堂面点制作及分管环境卫生清洁否8小时工作制厨房勤杂工1人后厨人员男女不限50岁以下五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 食堂所有人员必须有健康证 负责饭菜原料的挑选清洗及分管环境卫生清洁否8小时工作制小计3人五天津市滨海新区公安局交通管理分局交通管理分局开发区大队1食堂服务厨师1人男性五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 具有三级以上含三级中华人民共和国职业资格证中式烹调师 食堂所有人员必须有健康证 负责制定食谱烹调及食堂卫生监督管理否8小时工作制面点工1人后厨人员男女不限50岁以下五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 食堂所有人员必须有健康证 负责食堂面点制作及分管环境卫生清洁否8小时工作制厨房勤杂工1人后厨人员男女不限50岁以下五官端正身体健康 两年以上含两年相关工作经验 食堂所有人员必须有健康证 负责饭菜原料的挑选清洗及分管环境卫生清洁否8小时工作制小计3人合计38人三各岗位人员具体工作内容及服务标准 一楼宇及设施设备运行及日常维修服务 1天津市滨海新区公安局交通管理分局交通管理分局塘沽支队设施设备运行及日常维修服务内容及标准 项目内容标准房屋日常养护维修办公楼区房屋地面墙台面及吊顶门窗楼梯通风道等的日常养护维修确保办公楼区房屋的完好等级和正常使用墙面砖地坪地砖平整不起壳无遗缺碎裂或隔热板有断裂缺损的应在规定时间内安排专项修理对房屋共用部位进行日常管理和维修养护维修养护记录完整根据房屋实际使用情况和使用年限定期检查房屋的安全状况做好检查记录发现问题及时向综合室报告提出方案或建议经综合室同意后组织实施遇紧急情况时应采取必要的应急措施及时完成各项零星维修任务零修合格率100一般维修任务不超过24小时综 合 维 修台阶方砖及步道定期巡检及时提示2日内维修 梯级面无破损 墙面踢脚无脱落或破损门窗玻璃玻璃无破损门窗框变形玻璃破损12小时内解决如因特殊原因未按时间解决需向甲方说明 密封良好无透气现象窗户玻璃透气3日内解决 锁具开启灵活锁具损坏当日解决 门窗开启灵活更换门窗配件2日内解决给排水设备运行维护包括对办公楼区室内外给排水系统的设备设施如水泵水箱气压给水装置水处理设备管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管及疏通水封设备室外排水管及其附属构筑物等正常运行使用进行日常养护维修每日一次对给排水系统进行检查巡视压力符合要求仪表指示准确保证给排水系统正常运行使用建立正常供水管理制度防止跑冒滴漏对供水系统管路水泵水箱阀门机电设备等进行日常维护每月检查保养维护清洁一次二次供水水箱保持清洁卫生水箱每半年由具备资质条件的专业清洁公司清洗消毒无二次污染二次供水卫生许可证水质化验单操作人员健康合格证齐全生活水箱热水器检修口封闭加锁通气口需设隔离网定期对水泵房及机电设备进行检查保养维修清洁设备及机房环境整洁无杂物灰土无鼠虫害发生定期对排水管进行清通养护及清除污垢保证室内外排水系统畅通保证汛期道路地下室设备间无积水和浸泡的现象发生化粪池每年清理1次每季巡查1次 排水出入口畅通井内无积物浮于面上池盖无污渍污物清理后及时清洁现场楼面落水管落水口等保持完好开裂破损等及时更换定期检查每年对地下管井清理1次捞起井内泥沙和悬浮物清理时地面竖警示牌必要时加护拦清理后达到目视管道内壁无粘附物井底无沉淀物水面无漂浮物水流畅通井盖上无污渍污物及时发现并解决故障零维修合格率100给排水系统发生事故时维修人员在10分钟内到达现场抢修一般事故的抢修做到不过夜一年内无重大管理责任事故做好节约用水工作其他照明灯具无损坏每日巡检发现损坏24小时内解决 卫生间洁具水龙头等发现损坏2日内解决 供暖设施发现损坏及时上报甲方 上下水设施发现损坏及时上报甲方供 电 系 统 高压环网柜每月检查外观是否完好运行有无噪声检查指示灯是否完好备用柜禁止合闸标示悬挂位置是否正确清理外部灰尘 每年检查操作机构是否灵活互锁机构是否正常检测接地电阻应符合规定要求检查电源接地线装置并紧固螺丝自动合闸电瓶加注电解液检修充电器 要求 1对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测建立各项设备档案包括电气平面图设备管理图接线图等图样做到安全合理节约用电 2建立严格的配送电运行制度电气维修制度和配电房管理制度供电运行和维修人员必须持证上岗 3建立24小时运行维修值班制度及时排除故障零星维修合格率100 4加强日常维护检修公共使用的照明灯具线路开关保证完好确保用电安全 5加强日常检查巡视及时更换灯具光源确保节日灯光的正常使用定期检测发现故障及时维修零星维修及时率达到100小修不过夜 6按照电力系统规范要求做好供电设备检测变压器每月检查外观是否完好有无异常响声检查温控器指示是否正常超温时风机能否正常起动风机运行是否正常变压器电压电流是否在额定范围内 每年检测接地电阻各接线装置紧固检测变压器线圈绝缘电阻紧固螺丝并有防松措施检查变压器防松绑扎并加固清理灰尘照明器具检查外观使用状态是否完好如有异常及时维修更换检查灯具照度的均匀度眩光度频闪度及电压的变化影响等情况 节约能源更换过热配件避免短路现象根据季节的变化合理调整灯光工程的开机时间供电线路检查敷设环境有无积水杂物供电电缆标示是否清晰脱落检查线路有无过热现象检查进出线路接线装置是否完好设施设备的运行管理变电室运行值守维护24小时监控发现问题进行上报维修档案资料齐全管理完善每日有设备运行记录巡检记录记录完整真实准确真实准确无缺失设备设施异常情况发现报告与处理及时发现同时制定好突发事件预案有人值守部位设备异常问题发现不超过12小时巡检部位设备发现不超过1个规定的巡检周期及时报告并记录重大事件报告时限不超过10分钟普通事件报告时限不超过24小时记录及时准确率100及时处理及全程跟踪备案全程处理跟踪率100零小问题处理时限不超过12小时其他工程标准设备运行必须遵守设备安全操作制度完善安全技术措施提高设备运行效率能耗管理最大限度节能12小时物业报修记录完整全程可控二环境保洁 1天津市滨海新区公安局交通管理分局交通管理分局塘沽支队服务内容 卫生保洁是指为保持机关办公楼区内办公公共区域办公楼大厅楼道卫生间庭院外场庭院大门前室外停车场等空置楼层不包含此项服务 类别项目内容标准日常保洁 办公区域公共 卫生间地面保洁 消毒干净整洁无杂物堆放卫生间内应贴有保洁清扫记录以备查阅墙面隔板门面清洁干净整洁无明显污渍厕具清洁 消毒干净整洁手盆台面镜面清洁干净整洁放水阀纸架纸篓便器内外保洁干净整洁门窗整洁无明显灰尘纸篓按时清理不得超过23空气空气清新无异味合理使用除味剂二层 大堂地面牵尘 湿拖除污渍无污渍干净大堂地垫 地毡清洁无污渍无灰尘玻璃3米以下清洁洁净明亮地脚线清洁 装饰物清洁无尘洁净公共区域地面湿拖 纤尘干净整洁无水渍污渍纸篓清理按时清理室内附属设施干净无污渍消杀定期消杀无鼠患等楼道及公共走廊地面清扫 湿拖干净明亮地下车库车库清洁洁净其他员工仪容仪表带牌上岗衣物整洁服装统一礼貌服务配饰适宜2服务标准及要求 内容要求标准1 对管辖物业范围所有场所和物品的立面平面无规则面不留死角的进行定期或不定期的清洁做到全天候全方位保洁特别是卫生间要做到按保洁作业要求定人定点定时巡查监督管理2做好垃圾的收集统一放置到垃圾清运点 3建立环境卫生管理制度认真落实环卫设施齐备5大厅走廊会议室地下室停车场库等公共区域保持清洁无随意堆放杂物和占用不见废弃物污渍卫生间洁净无异味确保物业容貌整洁3室外绿化 1服务标准 ①服务范围包括公共区域内树木草坪花坛干净整洁无杂物花木草坪修剪整齐美观 ②定期对树木草坪进行养护浇水及时做好病虫害的防治工作以防为主精心养护管理经常检查早发现早处理出现黄苗死苗现象及时上报 2服务要求 ①服务范围公共区域内树木草坪花坛及绿化小品的日常养护和补缺补缺植物由招标人购买 ②服务范围公共区域内绿化规划受招标人委托执行服务范围内公共区域绿化管理规定 三秩序消防及监控系统值班 一秩序维护和消防服务内容及标准 1天津市滨海新区公安局交通管理分局交通管理分局塘沽支队秩序维护和消防服务内容标准 项目内容标准出入口管理主出入口值守服务大门出入口的24小时门岗值守 24小时文明服务确认来访车辆人员并做好登记物品出入审批确认确认率100公共区域钥匙使用管理无丢失无差错记录详细准确秩序管理接受各岗的报告协助处理各种突发情况秩序维护员在执勤中做到文明礼貌训练有素言行规范认真负责维护好该项目的秩序发现问题和隐患及时报告对办公区的安全状况实行24小时监控监控记录保持完整监控中心收到火情险情及其他异常情况报警信号后应及时报警并通知相关人员及时赶到现场进行处理做好安全防范工作各种车辆停放有序无堵塞交通现象不影响行人通行消防安防中心熟悉设备功能进行熟练操作设备功能100会使用及时发现并处理异常情况24小时监控处理率100重点部位实施重点监控24小时监控详细记录当值情况保存录制资料随时记录录制资料保存3个月突发异常情况处理夜间故障及隐患的报修联络发现及时报告及时及时发现同时要有突发事件的工作预案问题发现不超过12小时及时报告并记录重大事件报告时限不超过10分钟普通事件报告时限不超过24小时记录及时准确率100仪容仪表着装统一整洁仪表端庄站立行走姿势端正装备佩带齐全有效佩带工作牌服务态度微笑服务礼貌用语服务主动热情工作纪律按规定填写各记录表格做到记录真实字迹整洁工作时间不得脱岗工作时间禁止喝酒抽烟吃东西工作环境卫生清洁桌面抽屉无杂物工作技能熟悉报警系统熟悉设备的操作熟悉岗位工作规章制度和流程3服务要求 ①建立健全和落实内部治安消防管理规章制度秩序员必须通过政审政治可靠品行端正有较强的保密安全意识组织纪律观念强退复转军人及中共党员优先 ②贯彻公安部门工作精神落实各项安全保卫任务并积极协助公安机关国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件 ③负责秩序员的业务技能培训定期组织考核提高秩序员业务技能和自身素质 ④做好办公楼区来访登记等工作并负责对携带的大宗物品进行检查 ⑤经常开展消防安全检查和演练消除不安全隐患确保大楼消防安全 ⑥制定应急抗灾工作预案提高处理自然灾害意外事故的能力并协助机关事务管理部门处理办公楼突发事件做好重大活动重要领导宾客及重大节日的安全保卫工作 二监控系统管理 监控系统管理是指负责办公楼区监控系统包括消防报警系统闭路监控系统门禁系统楼宇自控系统等的值班 1服务要求 ①控制室24小时值班随时了解办公楼消防自动报警系统及附属设备通讯系统视听系统会议音响系统自控系统及闭路监控系统的运行情况 ②搞好设备机房的卫生清洁 ③搞好设备机房的安全防火工作 2服务标准 ①24小时值班每班次值班人员不少于2人 ②一般性故障立即排除暂时不能处理的通知有关部门采取应急措施 ④设备机房整洁 ⑤保证设备机房的安全 三钥匙管理 1服务标准 ①钥匙的存放 钥匙必须存放于指定的钥匙管理柜中该柜设有两个锁两名钥匙管理员协同消防监控值班人员同时在场各执一把钥匙方能开启钥匙管理柜取用钥匙钥匙管理柜日常始终处于锁闭状态 ②钥匙的领用 a保洁员因作业使用钥匙时由当班领班统一领取领取时由办公室值班经理会同钥匙管理员一起发放并交楼层保洁员随身保管每组保洁员清洁房间时必须同进同出不允许单人进入房间 b夜班套房钥匙的领取和归还由套房的领班同消防监控室值班人员共同开启关闭并由其随身携带保管并做好记录早班730交于钥匙管理员 c保洁员在作业过程中如有公务员要求开门不得单人擅自为其开关房门必须有两个钥匙管理员同时在现场方可开门 d钥匙领用坚持谁领用谁归还谁负责的原则领用人严禁将钥匙转借与他人 e钥匙领用及归还必须当面清点确认无误后交接双方进行书面登记 f清洁房间以外的任何需开门情况都必须由钥匙管理员开门并作书面记录 g领导办公室除物业人员正常作业外任何人未经批准严禁擅自进入有关公务人员确需开门进入须查看其有效证件确认身份无误后并经其办公部门及物业项目负责人同意后钥匙管理员方可开门现场等候事毕锁门登记 ③钥匙丢失及损坏 钥匙管理员日常清点钥匙过程中发现钥匙丢失及损坏应及时上报部门主管由部门主管上报项目负责人处理 ④钥匙的配备 因工作需要配备备用钥匙时由项目负责人征得甲方主管部门同意后亲自进行除此之外任何人不得以任何借口私自配备钥匙 2服务要求 ①钥匙必须存放于指定的钥匙管理柜中保险柜设立在消防监控室内该柜设有两个锁两名钥匙管理员协同消防监控值班人员同时在场各执一把钥匙方能开启钥匙管理柜取用钥匙 ②钥匙保险柜日常始终处于锁闭状态 四餐饮管理与服务 1服务内容 为集中办公区工作人员提供早餐午餐晚餐 2服务内容及标准 1天津市滨海新区公安局交通管理分局交通管理分局塘沽支队食堂服务内容及标准 项目内容标准餐饮服务一日三餐按采购方餐费标准和质量标准按时提供就餐服务乙方负责制作厨师招聘管理保证菜品质量设备维护厨房设备维护随时保养检修保证设备正常使用厨房设备的年检维保由甲方负责相关费用由采购方承担保洁服务餐厅保洁桌椅地面等随时保洁合理使用除味剂清洁剂保持优良的就餐环境员工培训食堂管理服务人员培训制定日常培训计划落实好岗前培训在岗培训培训管理人员持证合格率1002上海道大队新港路大队杭州道大队开发区大队食堂服务内容及标准 项目内容标准餐饮服务一日三餐按采购方餐费标准和质量标准按时提供就餐服务乙方负责制作厨师招聘管理保证菜品质量设备维护厨房设备维护随时保养检修保证设备正常使用厨房设备的年检维保由甲方负责相关费用由采购方承担保洁服务餐厅保洁桌椅地面等随时保洁合理使用除味剂清洁剂保持优良的就餐环境员工培训食堂管理服务人员培训制定日常培训计划落实好岗前培训在岗培训培训合格率100管理服务人员持证上岗率1003服务要求 1餐饮采取服务型模式 2制定科学合理切实可行的餐饮管理服务方案 3餐厅管理以满足工作人员的餐饮需求为基础通过建立有序运转的服务支持系统提供优质高效经济便捷的餐饮服务和人性化管理与高标准的整体要求相适应 4建立食品卫生管理制度原材料管理制度设备管理制度岗位职责工作规程工作计划考核标准招标方负责对餐厅工作进行监督和管控随时对餐厅的卫生管理服务情况进行检查并建立和实施测评考评制度对餐厅的各项工作进行监督和考核中标方有接受招标方对食堂工作提出建议并及时纠正改进的义务 5菜品样式多种选择营养搭配科学合理满足营养需求具备开发各种饭菜花色品种的能力满足不同层次就餐者要求根据季节变化不断创新菜品和推出特色菜 6为保证设备设施的正常运行餐饮部各部门应配合工程部做好对设备设施的日常维护和保养正确使用与维护厨房设备加强日常管理防止事故发生严禁人为损坏每日检查冰箱案台电源等的运转情况和卫生情况每日对燃气灶具开关燃气管减压阀等设备定期进行安全检查发现故障和安全隐患及时与工程部联系进行维修确保燃气灶具安全使用 7餐炊具清洗标准和程序完善保持餐炊具清洁卫生控制好餐炊具破损率及洗涤剂清洁物品的消耗量包间粗加工区冷藏室厨房面点间洗碗间等各部位卫生责任明确做到无污迹无油渍无异味物品摆放有序规范建立并执行卫生包干制及每日检查制度 8贯彻执行食品卫生制度抓好卫生和安全工作加强安全保卫防火教育确保餐厅厨房安全认真记录并保持仓库规定的温度湿度做到防火防潮防霉变严格按照食品卫生法要求采购食品原材料严禁采购腐败变质食品和过期食品食堂工作人员必须保持食品和冰箱存放食品的清洁卫生合理储存食品做到餐具和食品生熟荤素分开防止食品相互交叉污染 9中标方负责办理食堂员工的健康证保证炊管人员持证上岗所有服务人员必须有健康证并定期体检 10食堂内各种物品表面的清洁和消毒地面无污染湿式清扫有效消毒液溶液擦洗每日2次墙面无污染清水和消毒液清理每周1次操作间内物品表面无污染清水或消毒液清洗每日12次卫生间门把手水龙头门窗洗手池便池随时保持清洁抹布拖把明确标记厨房和餐厅用品严格区分不得混用每次使用后冲洗消毒便器清水冲洗后使用洁厕灵刷洗外围随时保持清洁 11接受卫生防疫部门不定期对食堂卫生进行防疫检查接受招标方对原材料及成品价格的检查 六其他服务要求 1天津市滨海新区公安局交通管理分局交通管理分局塘沽支队综合服务 系统服务项目标准要求 日常综合管理制定物业管理的各种规章制度监督贯彻执行服务合同在行政部门备案完善档案图纸维修记录等技术资料的管理工作使管理工作得到支持使业主更方便舒适安全随用随查阅数据图表齐全准确制定管理岗位责任目标强化员工管理完善各专业管理制度人员和岗位职责上墙各种制度健全执行良好咨询服务与投诉处理对于有效投诉2个工作日日内予以回复对于无效投诉1个工作日内予以回复接来人来访者热情业主有效投诉处理率100报修服务实行24小时报修和值班制度急修10分钟内到达现场预约维修按双方约定时间到达现场回访率达到100工具及库房管理工具存放合理整齐干净库房各种物资整齐码放标注数量明晰出入库记录准确钥匙管理有独立存放设施钥匙存放标注整齐使用记录清晰准确定期向客户调查对服务质量的满意程度并做好记录进行分析每年进行二次客户满意度测评对管理服务中的薄弱环节提出整改方案适时整改并将整改方案进行公示满意率95以上定期对质量目标完成情况进行统计并做好记录每月季度一次质量目标完成率100对每日工作进行计划安排并认真填写工作日志每日填写员工管理与培训员工的配置按照管理方案编制要求员工管理管理人员持证上岗率100专业技术人员持证上岗率100员工培训制定日常培训计划落实好岗前培训不少于5天在岗培训每月至少培训一次培训合格率100员工考核有较为完善的考核制度责任到人标准可量化2天津市滨海新区公安局交通管理分局塘沽支队其他服务要求 1中标后及时满足采购人要求的时间具体以采购人通知为准派驻相关物业服务人员进场服务 2中标人全体工作人员上岗前必须签署安全责任书和保密责任书对违反责任书事项的工作人员甲方由权责令乙方辞退相关人员并追究相关责任 3人员应保持相对稳定不得随意变更工作人员如有人员换岗和离职须提前10日向甲方告知并在离职前补齐该岗位人员 四费用要求 1投标单位负责费用物业服务人员人工费包含人员工资养老保险工伤险生育险医疗保险失业保险公积金教育工会经费福利费冬季采暖费和夏季防暑降温费服装费办公费秩序器材维护费二次水箱清洗费设备设施零碎修费变配电维保费用保洁工具和耗材费化粪井污水井清掏费隔油池清掏费室外绿化养护绿化相关工作及药剂费固定资产折旧费企业利润税费等 2采购人负责费用环境消杀费用日常维修耗材200元以上由采购人承担外墙清洗消防系统维保费及年检费用安防系统维保及年检费用电梯等设施设备维保及年检费用空调系统维保及年检费用灭火器维保年检及更换防雷年检餐厅厨房设备维保及年检餐厅烟道清洁垃圾外运厨余垃圾外运餐厅水电气费用餐厅餐具厨房设备由采购人提供 五物业服务评价考核标准与细则 对物业公司服务情况每月实行考核及不定期进行满意度调查考核结果及满意度结果作为物业结算重要依据不符合考核标准的或对工作中存在的问题发出整改通知书并限期整改 1综合室对物业公司服务项目整体评价和单项服务考核相结合的原则 2物业公司除规定巡查安排外每周联合综合室开展一次综合巡查及时将发现的问题隐患以书面形式上报综合室 六其他需求 凡是需求书中未尽事宜经双方协商进行解决

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