( 深圳市公安局机关大院及直属单位物业管理东区（A） )需求公示 项目名称 | 深圳市公安局机关大院及直属单位物业管理东区（A） | 采购类型 | 服务类 |
采购人名称 | 深圳市公安局警务保障部 | 采购方式 | 公开招标 |
财政预算限额（元） | 41383440 |
项目背景 | 见附件 |
投标人资质要求 | 见附件
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服务类清单 | 序号 采购计划编号 需求内容 数量 单位 备注 财政预算限额(元) | 1 | PLAN-2018-085024-000338 | 见附件 | 1.0 | 项 | | 4.138344E7 | | |
具体技术要求 | 见附件 |
商务需求 | 见附件 |
评标信息 | 此处显示的为服务类通用项目模板，其他服务类专业模板（物业管理、绿化管养、软件开发、环保类、劳务派遣、设备维护）详见 http://www.szzfcg.cn/portal/documentView.do?method=view id=25690608 | 序号 | 评分项 | 权重 | | 1 | 价格 | 20 | | 2 | 技术部分 | 约35 | | | 序号 | 评分因素 | 权重 | 评分方式 | 评分准则 | | 1 | 实施方案（工作措施、工作方法、工作手段、工作流程） | 约10 | 专家打分 | 考察内容：由采购单位填写. 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为 中 或 差 的，专家需说明情况。 | | 2 | 项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议 | 约5 | 专家打分 | 考察内容：由采购单位填写. 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为 中 或 差 的，专家需说明情况。 | | 3 | 质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案 | 约10 | 专家打分 | 考察内容：由采购单位填写. 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为 中 或 差 的，专家需说明情况。 | | 4 | 项目完成（服务期满）后的服务承诺 | 约5 | 专家打分 | 考察内容：由采购单位填写. 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为 中 或 差 的，专家需说明情况。 | | 5 | 违约承诺 | 约5 | 专家打分 | 考察内容：由采购单位填写. 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为 中 或 差 的，专家需说明情况。 | | 3 | 综合实力部分 | 约30 | | | 序号 | 评分因素 | 权重 | 评分方式 | 评分准则 | | 1 | 投标人资格情况及通过相关认证情况 | 4 | 专家打分 | 设置与项目相关的资格（认证）要求，一般采取客观化评分。 | | 2 | 拟安排的项目负责人情况 | 5 | 专家打分 | 考察内容：项目负责人专业、学历、职称、特长、项目经验等内容。 提供聘用合同和其他证明材料扫描件，原件备查。未提供聘用合同扫描件的，不得分。按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为 中 或 差 的，专家需说明情况。 | | 3 | 拟安排的项目团队成员（项目负责人除外）情况 | 10 | 专家打分 | 团队成员总人数要求至少？？人，未达到人数要求的，不得分。 考察内容：团队成员的专业、学历、职称、特长、项目经验等内容。 提供聘用合同和其他证明材料扫描件，原件备查。未提供聘用合同扫描件的，不得分。 按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为 中 或 差 的，专家需说明情况。 | | 4 | 投标人自主知识产权产品（创新、设计）情况 | 2 | 专家打分 | 考察投标人在项目相关领域自主知识产权情况，一般采取客观化评分。 | | 5 | 项目拟使用的车辆（场地、工具、机器）情况 | 8 | 专家打分 | 考察拟使用的车辆（场地、工具、机器）情况（自有、租赁均可），要求提供发票（行驶证）等作为证明资料，一般采取客观化评分。 不得以自有或租赁区别对待。 | | 6 | 项目拟选用产品的成熟度及可靠性 | 5 | 专家打分 | 考察拟使用的产品（软件）情况，要求提供证书（如《软件产品登记证书》）等作为证明资料，一般采取客观化评分。 | | 7 | 环保执行情况 | 2 | 专家打分 | 要求投标人就是否受过环保主管部门行政处罚作为得分依据；以投标人在投标文件中提供的承诺作为依据；若隐瞒情况虚假应标将被废标并报主管部门处理。采取客观化评分；受过行政处罚不得分。 | | 8 | 服务网点 | 3 | 专家打分 | 深圳企业或非深圳企业，但在深圳市有合法注册的分公司或办事处等机构的，得满分（须在投标文件中就设立的机构类型进行说明，并提供机构营业执照扫描件，原件备查）；否则不得分。 | | 5 | 报价合理性部分 | 5 | | | 序号 | 评分因素 | 权重 | 评分方式 | 评分准则 | | 1 | 报价合理性 | 5 | 专家打分 | 考察内容：对照招标文件关于详细分项报价的要求，结合本项目完成（服务）期限要求和人员要求，考察投标人 详细分项报价 的科学性及合理性。横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为差不得分。评价为 中 或 差 的，专家需说明情况。 | | 6 | 现场演示（讲标、答辩）部分 | 5 | | | 序号 | 评分因素 | 权重 | 评分方式 | 评分准则 | | 1 | 现场演示（讲标、答辩）情况 | 5 | 专家打分 | 可以根据现场演示（讲标、答辩）情况分项进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数，评价为良得60%-80%分数，评价为中得30%-60%分数，评价为差不得分；也可以设定客观条件，分项进行客观打分。未进行现场演示（讲标、答辩）情况，本项不得分。 | | 4 | 诚信情况 | 7 | | | 序号 | 评分因素 | 权重 | 评分方式 | 评分准则 | | 1 | 诚信管理情况 | 5 | 专家打分 | 评分准则内容:投标人在参与政府采购活动中存在诚信管理相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内，或者近三年（以投标截止日期为准）投标人在市政府采购中心有履约评价为差的记录，本项均不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评审委员会提供相关信息。 | | 2 | 反贿赂管理体系认证情况 | 2 | 专家打分 | 评分准则内容:通过反贿赂管理体系认证得满分，否则不得分。要求提供认证证书扫描件（原件备查）作为得分依据。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。例外情况：如 诚信管理情况 一项不得分，则不论是否通过反贿赂管理体系认证，本项均不得分。 | |
其他 | |
附件 | 政府采购文件：物业服务项目（公安局东区20181121改.doc |
信息来源：http://www.szzfcg.cn/
政府采购文件 服务类 中国深圳 关键信息 项目信息 项目编号 项目名称 深圳市公安局机关大院及直属单位物业管理东区A 包 号 项目类型 服务类 采购方式 公开招标 货币类型 人民币 投标文件初审表 凡有下列情形之一的投标文件无效投标作废标处理 资格性检查表1投标人不具备招标文件所列的资格要求或未提交相应的资格证明资料详见招标公告投标人资格要求符合性检查表1 将一个包或一个标段的内容拆开投标 2 招标文件未规定允许有替代方案时对同一服务投标时提供两套以上的投标方案 3 投标总价或分项报价高于财政预算限额的 4 同一项目出现两个或以上报价 5 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价有可能影响产品质量或者不能诚信履约的投标人不能在合理的时间内提供书面说明或无法提交相关证明材料投标人不能证明其报价合理性的 6 投标文件载明的招标项目服务期限不满足招标文件要求 7 所投投标方案服务内容在质量技术方案等方面没有实质性满足招标文件要求的是否实质性满足招标文件要求由评标委员会根据实质性响应条款偏离表做出评判 8 未按招标文件所提供的样式填写投标函未按招标文件所提供的政府采购投标及履约承诺函进行承诺未按招标文件对投标文件组成的要求提供投标文件的投标文件组成不完整 9 投标报价有严重缺漏项目或对招标文件规定的服务清单项目及数量进行修改 10 投标文件存在规避信息公开情形的 11 投标文件中出现违反暗标项目的信息屏蔽要求的详见第二章招标项目需求注意事项 12 投标文件电子文档带病毒 13 投标文件用不属于本公司的电子密钥进行加密的 14 误选了非本项目的加密规则文件导致投标文件不能在开标时解密 15 法律法规规定的其他情形 评审信息 本项目采用综合评标的办法根据深圳经济特区政府采购条例深圳经济特区政府采购条例实施细则等有关规定和采购人选择的评审方法综合得分第1名的为中标供应商 价格分计算方法 采用低价优先法计算即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价其价格分为满分其他投标人的价格分统一按照下列公式计算 投标报价得分=评标基准价投标报价×100 评标总得分＝F1×A1＋F2×A2＋＋Fn×An F1F2Fn分别为各项评审因素的得分 A1A2An 分别为各项评审因素所占的权重A1＋A2＋＋An＝1 评标过程中不得去掉报价中的最高报价和最低报价 此方法适用于货物类服务类工程类项目 序号评分项权重1价格202技术部分35序号评分因素权重评分方式评分准则1实施方案13专家打分考察内容 针对本项目的整体管理设想整体运作规划组织机构服务团队配置人员培训计划管理措施等 至少包括房屋本体及公共设施设备管理清洁服务消杀服务绿化养护会务与收发服务安全管理等服务内容没有提供不能评价为优 在以上内容完整的基础上根据内容的合理性进行评分 内容合理性强的评价为优得100分数 内容合理性较强的评价为良得90分数 内容一般合理性的评价为中得80分数 其他评价为差得70分数内容不完整评价为差2项目重点难点分析及合理化建议7专家打分考察内容 提供符合本项目服务特点的相关重点难点分析应对措施及相关的合理化建议 在以上内容完整的基础上根据内容的合理性进行评分 内容合理性强的评价为优得100分数 内容合理性较强的评价为良得90分数 内容一般合理性的评价为中得80分数 其他评价为差得70分数内容不完整评价为差3现场勘查质量保障措施及应急方案4专家打分考察内容 针对本项目的规章制度档案管理及各项服务内容的保障措施应急预案考察投标人方案的可行性及管理服务安全保障应急反应等能力 在以上内容完整的基础上根据内容的合理性进行评分 内容合理性强的评价为优得100分数 内容合理性较强的评价为良得90分数 内容一般合理性的评价为中得80分数 其他评价为差得70分数内容不完整评价为差3专家打分参与现场勘查的得100分没有参与现场勘查不得分以采购单位开具的现场勘查回执作为得分依据4违约承诺4专家打分考察内容 投标人承诺以下全部三项的得100分数否则不得分 1人员严格按照招标文件及投标承诺配置 2服务质量达到招标文件要求 3对未能达到管理要求承担相应管理责任 要求提供承诺作为得分依据若隐瞒情况虚假承诺将被废标并报主管部门处理5项目服务期满后的服务承诺4专家打分考察内容 投标人承诺以下全部三项的得100分数否则不得分 1服务期满后主动离岗 2与后续服务公司进行交接 3服务期满后续服务公司未到位前仍按原合同服务承诺提供物业管理服务 要求提供承诺作为得分依据若隐瞒情况虚假承诺将被废标并报主管部门处理3综合实力部分38序号评分因素权重评分方式评分准则1投标人认证及资质情况5专家打分1投标人同时具有ISO质量管理体系认证职业健康安全管理体系认证及环境管理体系认证三项体系认证的得20分数范围需包含行政事业单位 2投标人或其控股子公司具有消防设施工程专业承包贰级 或以上资质证书的得20分数 3投标人或其控股子公司具有维修企业技术等级证书机电制冷设备一级得30分数 4投标人或其控股子公司具有公安部门颁发的内部保安组织许可证得30分数 以上四项累加计分 备注控股子公司是指子公司的母公司至少控股在所有股东中占主导地位原则上是50以上要求提供控股比例相关证明文件作为得分依据 要求提供有效的截止开标之日证书在有效期范围内认证证书及资质证书扫描件原件备查作为得分依据2投标人业绩情况2专家打分考察投标人近三年2015年1月1日至本项目开标之日以合同签订日期为准承担过的同类项目业绩已履约评价验收合格情况 具有同类业绩情况要求满足三个条件①服务期限不少于1年②合同金额不少于1000万元年③合同甲方为行政事业单位但住宅学校医院文体场所公园市政设施道路清扫物业管理项目及土地储备管理项目不在考察范围内每提供1个得15分数满分75分数 2以上业绩中有公检法物业管理建筑面积不少于20万平方米得25分数 要求同时提供合同关键信息通过合同关键信息无法判断是否得分的需同时提供能证明得分的其它证明资料如合同甲方出具的证明文件等及项目履约验收合格评价证明文件均要求提供扫描件原件备查作为得分依据续签合同视为履约验收合格但不得作为多个业绩计算得分3投标人荣誉情况2专家打分考察投标人2014年1月1日至本项目开标之日以获奖时间为准在管期间的物业管理项目非住宅类获得国家住房和城乡建设部颁发的全国物业管理优秀示范项目称号的数量每有1个得40分数最高得80分数 获得过地级城市区级或以上行政级别政府质量奖的得20分数没有不得分要求提供证书扫描件原件备查作为得分依据 以上两项累计加分 要求提供证书或奖牌扫描件原件备查作为得分依据 若通过获奖证书或奖牌无法判断是否为投标人所管项目还需同时提供能体现得分的合同关键信息4拟安排的项目负责人仅限1人情况6专家打分要求拟安排的项目负责人2018年7月2018年9月必须在投标单位缴纳社保否则本项直接计0分要求提供2018年7月2018年9月社保资料社保必须至少包含养老补缴的社保不予计算网页截图或窗口打印资料或社保部门出具的证明均可作为评标依据在此基础上以下三项累加计分 1具有全日制本科或以上学历的得25分数没有不得分 2具有副高或以上职称的得25分数没有不得分 3曾担任过公检法物业管理建筑面积不少于20万平方米且服务金额不少于1000万元年项目负责人的得50分数 要求提供工作经验证明工作经验证明为合同关键信息通过合同关键信息无法判断是否得分的可提供合同甲方出具的证明文件学历证书及职称证书扫描件原件备查作为得分依据5拟安排的项目主要技术人员项目负责人除外情况11专家打分要求拟安排的主要技术人员项目负责人除外2018年7月2018年9月必须在投标单位缴纳社保否则本项直接计0分要求提供2018年7月2018年9月社保资料社保必须至少包含养老补缴的社保不予计算网页截图或窗口打印资料或社保部门出具的证明均可作为评标依据在此基础上以下三项累加计分 1副经理1名具有本科或以上学历及中级或以上职称证书及中级或以上安全主任资格证书同时具备得20分数参与过公检法物业管理建筑面积不少于20万平方米且服务金额不少于1000万元年得10分数 2安全主管1名具有安全主任资格证书且具有中级或以上建构筑物消防员资格证以公安部消防局颁发的为准得20分数参与过公检法物业管理建筑面积不少于20万平方米且服务金额不少于1000万元年得10分 2工程主管1名具有电气专业中级或以上职称得10分数参与过公检法物业管理建筑面积不少于20万平方米且服务金额不少于1000万元年得10分数 3其他主要技术成员 至少有6人具有中级以上职称证书的得10分数 至少2人具有具有特种作业操作证作业类别电工作业准操项目高压电工作业或电工进网作业许可证作业类别高压得5分数 至少1人具有特种作业操作证作业类别制冷与空调作业得5分数 同一人员同时担任2个岗位的该人员的岗位均作无效处理不进行评分 要求提供工作经验证明工作经验证明为合同关键信息通过合同关键信息无法判断是否得分的可提供合同甲方出具的证明文件及资格职称证书扫描件原件备查作为得分依据6拟使用的车辆场地及设备情况2专家打分承诺为本项目投入2辆机动车辆摩托车除外得30分数3辆得605辆或以上得100分数要求提供承诺作为得分依据若隐瞒情况虚假承诺将被废标并报主管部门处理7项目拟使用软硬件的成熟度及可靠性4专家打分考察投标人物业管理中移动信息化手段的开发及运用能力要求投标人自主开发类的物业管理类系统软件获得计算机软件著作权软件著作权人需为投标人的得100分数要求提供著作权人为投标人的计算机软件著作权证书扫描件原件备查否则不得分8投标人信用情况4专家打分投标人具有地级城市或以上范围的标准技术研究机构颁发的有效的标准化良好行为AAAA级证书得100分数AAA级证书得50分数AA级证书得30分数AA级以下不得分 要求提供有效证书截止本项目开标之日证书在有效期范围内扫描件原件备查作为得分依据9服务网点2专家打分深圳企业或非深圳企业但在深圳市有合法注册的分公司的得100分数提供营业执照扫描件原件备查否则不得分4诚信情况71诚信评价5专家打分根据深圳市财政委员会关于印发深圳市政府采购供应商诚信管理暂行办法操作细则的通知深财购201742号的要求投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的本项不得分否则得满分投标人无需提供任何证明材料由工作人员向评审委员会提供相关信息2履约评价情况2专家打分近三年以投标截止日期为准在市政府采购中心有履约评价为差的记录本项不得分否则得满分投标人无需提供任何证明材料由采购中心工作人员向评委会提供相关信息 目 录 第一册 专用条款 关键信息 第一章 招标公告 第二章 招标项目需求 第三章 合同条款及格式 第四章 投标文件格式附件 第五章 政府采购履约异常情况反馈表 第二册 通用条款 详见 深圳政府采购网 wwwszzfcgcn中通用条款SZCGGOBTERMS10版本 第一册 专用条款 第一章 招标公告 根据深圳经济特区政府采购条例和深圳网上政府采购管理暂行办法的有关规定深圳市政府采购中心就物业服务项目东区采用公开招标的方式欢迎符合资格的供应商参加投标 招标文件编号 招标项目名称深圳市公安局物业管理东区 标的内容包括市局机关大院预审监管支队公安局中兴路29号警卫支队出入境管理处梅林办证点办公楼公安战训基地市局梅林公共配电房农轩100 消防监管支队总占地面积4543493平方米房屋总建筑面积38317708平方米绿化面积约116834平方米 标书获得方法 凡已注册的深圳市网上政府采购供应商按照授予的操作权限可于2018年 月 00日 时至2018年 月 日 时期间登录深圳政府采购网站 HYPERlink httpwwwszzfcgcn本项目的招标文件 httpwwwszzfcgcn本项目的招标文件投标人如确定参加投标首先要在深圳政府采购网上报名投标方法为登录深圳市政府采购网后点击应标管理→投标响应或应标管理→确认邀请如果网上报名后又不参加投标应再点击拒绝或撤销如果是未注册为深圳政府采购的供应商请访问深圳政府采购网站先办理注册手续并缴纳投标保证金再进行投标报名在网上报名后点击应标管理→招标文件进行招标文件的 投标人资格要求 1投标供应商必须具有独立法人资格具有独立承担民事责任能力提供营业执照扫描件原件备查 2投标人必须具有物业服务企业一级资质 3近三年内无行贿犯罪记录由深圳市政府采购中心定期向市人民检察院申请对政府采购供应商库中注册有效的供应商进行集中查询投标文件中无需提供证明材料 4参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况由供应商在投标承诺书中作出声明 5本项目不接受联合体投标不接受进口产品投标 现场踏勘2018年 月 日 9 时30分于罗湖区解放路4018号市公安局指挥大楼0524房统一集中 联系人及电话宁雷84463091 答疑事项2018年 月 日18时前凡对招标文件有任何疑问的包括认为招标文件的技术指标或参数存在倾向性或不公正性条款登录深圳市政府采购网在应标管理→投标答疑中填写疑问逾期不予受理2018年 月 日18时前将答疑结果在应标管理→投标答疑中公布望投标人予以关注 本项目实行网上投标采用电子投标文件 投递标书方式 本项目实行网上投标所有投标文件应于2018年 月 日上午930之前上传到深圳市政府采购网站具体操作为登录深圳市政府采购网用应标管理→上传投标文件功能点上传投标文件 交纳投标保证金 1所有项目必须交纳投标保证金 2投标保证金的金额人民币10000元大写壹万元招标文件另有要求的按招标文件要求交纳详见招标文件专用条款对通用条款的补充内容中的相关要求 3交纳时间开标日前两个工作日以银行到账为准 4交纳方式投标保证金必须是从投标人单位的基本账户以银行转账或网银转账的方式单笔准确足额转入投标保证金指定账号中不接受以现金或单位结算卡等方式提交投标保证金 开户名称深圳市政府采购中心 开户银行平安银行股份有限公司深圳分行营业部 银行账户0012 1002 0054 9 行 号307584021015 5退还方式依申请退还投标结束后供应商可深圳政府采购网httpwwwcgzxszgovcn 点击供应商保证金业务办理栏目了解投标保证金退还相关规定并依规办理退还手续若未申请退还可继续参加投标招标文件另有要求的除外 6保证金咨询电话83948155 技术支持如果招标文件有困难请与我们联系联系方式 详细地址深圳市景田东路9号财政大厦附楼邮政编码518034传真电话075583948170网上操作咨询898059006?? 898053006市政府采购中心热线电话89805900? ???? 89805300 深圳市政府采购中心 第二章 招标项目需求 一对通用条款的补充内容 序号内 容规 定1联合体投标见招标公告中对投标人资质要求部分的相关内容2投标有效期60日历天从投标截止之日算起3投标人的替代方案不允许4投标文件的投递本项目实行网上投标投标人必须在招标文件规定的投标截止时间前登录深圳市政府采购网用应标管理>上传投标文件功能将编制好的电子投标文件上传投标文件大小不得超过50MB5履约担保金额100万元备注本表为通用条款相关内容的补充和明确如与通用条款相冲突的以本表为准 二实质性响应条款 序号采购人要求内容一技术部分1承诺项目配备人数不得少于604人2承诺绿化改造补植改植服务由中标方负责3承诺会务服务分等级保障且满足甲方会务服务需求4承诺清洁服务分等级保障且满足甲方清洁服务需求二商务部分1获得国家住房和城乡建设部颁发的全国物业管理优秀示范项目非住宅类2三其他1需为本项目提供物业管理服务配备相应的物资装备并详细列举物资装备的清单2 备注 1上表所列内容为不可负偏离条款如投标人该部分内容出现负偏离或未对该部分内容进行响应将按照符合性检查表第六项作投标无效处理 2采购人应将需要投标人实质性响应条款列入上表采购要求中 三招标范围 一财政预算金额 本项目财政预算金额为4138344000元人民币 二采购单位 深圳市公安局机关大院及直属各单位 三招标范围及情况简介 本次招标的内容为深圳市公安局物业管理东区包括市局机关大院预审监管支队公安局中兴路29号警卫支队出入境管理处梅林办证点办公楼公安战训基地市局梅林公共配电房农轩100 消防监管支队总占地面积4543493平方米房屋总建筑面积38377708平方米绿化面积约116934平方米 一具体情况介绍如下 市局机关大院项目共包含指挥中心大楼及附楼窗口楼信访楼荔香楼5号楼车管楼武警综合楼综合服务楼民警备勤楼治安巡警支队机动大队出入境管理处梅林办证大厅市局梅林公共配电房银湖会议中心网警支队老干活动中心洗衣厂东湖一街7号东湖一街9号市局机关大院出入来访登记大厅市局盐田仓库以及笔架山老干部宿舍楼等等 预审监管支队项目包含支队办公楼看守所办公楼市拘留所办公楼民警备勤楼房综合楼临工备勤楼支队会议中心干警活动中心检察院驻监所办公室监管医院住院部及门诊部五中队六中队办公楼监所楼修缮 警卫支队项目包含办公主楼及附楼外门岗等 出入境管理处梅林办证大厅办公楼外门岗停车场等 公安战训基地包含行政办公楼特警综合楼战训综合楼海事训练场和室外驾驶机动车战术训练靶场多功能观察楼100米室外靶场等 公安局中兴路29号停车场外门岗等 二主要设备设施简介 1房屋建筑本体共用部位楼盖屋顶梁柱内外墙体和基础等承重结构部位外墙面楼梯间走廊通道门厅 2房屋建筑本体共用设施设备共用的上下水管道落水管共用照明配电系统楼内消防设施设备 3机电设施设备包括空调给排水消防夜景照明室内处照明电梯人防等各专业的整个系统及发电机擦窗机设备会议室的维修服务等 公用设施道路室外上下水管道化粪池沟渠池井路灯停车场 四物业管理招标应包括以下需求内容 一房屋建筑本体公共部分的维护管理 二公共配套设施设备的维护和保养运行和管理 三各区域红线范围内公共场地道路房屋建筑公共部分的清洁卫生白蚁防治定期消杀生活垃圾收集和清运 四各区域红线范围内公共绿化山水园林小品的养护和管理 五各单位主要领导办公室处级以上领导及公共区域重要部位花卉摆放具体数量及规格请见项目情况介绍及现场勘察 六各单位主要会议室的会议服务具体是指主要会议室的清洁卫生和桌椅摆放和会务服务及本项目情况介绍及现场勘察 七机电设备设施的运行管理和维修 八24小时保安护卫和安防值班及公共秩序的管理 九交通车辆行驶的引导和管理以及各停车场的清洁卫生和管理 十市局大院8号楼4层的接待餐厅综合服务楼及银湖会议中心接待休息室客房茶室等场所的接待服务及室内公共卫生桌椅的摆放餐具清洁除外 十一对市局指挥中心大楼2223层最少派24名固定的清洁服务人员配合业主单位服务员进行清洁服务 十二机关大院及梅林就餐卡维修保养 十三机关大院宴会厅音响的维修保养及日常人员管理 十四机关大院六楼会议中心音响维修保养及日常人员管理 十五机关大院监控系统及消防系统维修维护及日常人员管理 十六科通处网警支队等单位机房气体自动灭火系统维修保养及日常人员管理经费由中标公司负责 十七对东区标段公安梅林片区范围内几个单位的接合部地段如梅林公安大道等进行清洁卫生绿化管理灭蚊防蚊等各项服务工作 十八笔架山老干部宿舍楼未办理移交住宅局相关物业管理公司之前由机关大院中标物业管理公司无偿负责管理至移交止 十九公共部分维护修缮的单项费用2000元包含2000元由中标公司负责2000元以上由甲方负责主要说明负责单项本体损坏的一切物体在2000元以下需更换的由物业中标公司负责修缮具体规定固有物体为灯泡开关锁墙体脱落油漆修补固定的地板砖等物品中标后签订物业合同中细化实施同时市局机关各直属单位与物业中标公司根据总招标合同签订物业服务细则 二十市局各直属各单位物业有饭堂的单位餐厨垃圾的处理由中标公司按照深圳市餐厨垃圾的分类管理相关规定进行落实管理并负责联系相关部门处理 二十一中标单位负责购买物业管理公众责任保险 二十二金塘街物业管理点保安员作为市局机关一个值班岗负责二十四小时值班 二十三市局指挥中心大楼一楼大堂植物墙由中标单位负责养护 二十四提高节日期间机关大院气氛营造 二十五中标人在投标文件中承诺的其他事项 二十六采购单位与中标人在物业管理委托合同中规定的其他事项 五该物业委托管理期限 一本项目服务期限为3年 二一年合同期满后经履约考核合格及以上的可按原合同条款续签下一年度合同每次续签期限为一年最多可续签二次 二物业情况介绍注公安物业的特殊性以现场勘测为准 深圳市公安局物业管理东区包括市局机关大院预审监管支队公安局中兴路29号警卫支队出入境管理处梅林办证点办公楼公安战训基地市局梅林公共配电房农轩100 消防监管支队总占地面积4543493平方米房屋总建筑面积38377708平方米绿化面积约116934平方米 一市局机关大院 建筑概述及功能简介 深圳市公安局机关大院位于深圳市罗湖区解放路4018号机关大院各号楼的楼龄为10年至20年不等占地面积约46万平米总建筑面积14138651平方米建筑覆盖率为 252 设计绿化率为30 1指挥中心办公大楼1号楼指挥中心大楼是一座多功能的智能化的办公大楼建筑高度为998米建筑面积为79537平方米含裙楼和附楼共28层不含地下3 层停车场及设备用房全部为办公区 2窗口办公楼2号楼窗口办公楼是一座综合性对外办公楼建筑高度为35米建筑面积为11260平方米共8层不含地下1层停车场及设备用房地上13层为对外办证大厅48层为内部办公区 3信访办公楼3号楼信访办公楼为对外接待信访人员的办公区域建筑面积162911平方米共7层 4荔香楼4号楼全部为办公区域建筑面积2150平方米共6层 55号楼共3层 6车管楼6号楼位于机关大院内建筑面积为8906平方米共6层 7武警楼综合楼7号楼建筑面积共约1200平方米主要由办公区及部分警卫班宿舍组成 8综合服务楼8号楼综合服务楼主要为机关大院食堂建筑面积5800平方米共5层接见厅和宴会厅共2层 9民警备勤楼民警备勤楼共七栋楼宇组成建筑面积约20408平方米基本无重大楼宇设备梅林2栋红宝路2栋松园3栋民警宿舍楼 10治安巡警支队机动大队梅林办公楼650平方米 11出入境管理处梅林办证大厅二层办公楼位于福田区梅林路和凯丰路交会处楼龄为5年用地面积3000平方米房屋建筑面积2000平方米其中包括办公室值班室门岗 12市局梅林公共配电房位于梅村路公安街3号面积203平方米共2层 13银湖会议中心总占地面积10400平方米总建筑面积17608平方米含主楼综合办公楼宿舍冲凉房设备房厨房等另有两个标准网球场绿化面积含边坡树林周边绿化竹林1165平方米 14网警支队金塘街办公楼1320平方米 15老干活动中心老干活动中心共两栋楼宇组成建筑面积合计3500平方米为市局退休干部活动场所 16洗衣厂位于梅林一层建筑面积2760平方米含公安大道清洁与绿化养护 17东湖一街7号建筑面积600平方米绿化面积100平方米 18东湖一街9号建筑面积631平方米共3层绿化停车场面积550平方米设备400千瓦变电器1个 19市局机关大院出入来访登记大厅建筑面积120平方米设备空调2部 20市局机关大院门禁系统停车场道闸系统访客预约系统视频监控系统餐厅访客通道道闸系统待工程维保单位维保期结束后由物业公司维保 21市局盐田仓库占地面积20000平方米总建筑面积7170平方米绿化面积21284平方米 22笔架山老干部宿舍楼未办理移交住建局相关物业服务公司前由机关大院乙方负责管理至移交止 主要设备设施简介 1配电系统 公安大院采用两路高压电源进线一路是由通心岭变电站F24进线另一路是由红岭变电站F7进线所用电缆是YJV22 3×330 公安大院共有干式变压器十台采用分列运行方式安装总容量为11260KVA其中1250KVA八台630KVA两台主楼1至8变压器型号为北京华泰SCB9 125010额定电流高压侧722A低压侧1804A窗口楼8至9变压器型号为北京华泰SCB9 63010额定电流高压侧32A低压侧909A 公安大院共有两台备用柴油发电机组保证应急及重要负荷的用电发电机型号为康明斯IND1000CU1000KVA800KW台 出入境管理处梅林办证大厅箱式配电房1个高压柜2组1台350千伏安变压器3组低压配电柜 市局梅林公共配电房高压柜3组低压配电柜10组2台630千伏安变压器 老干活动中心具有一台变压器一台环网柜4台低压配电柜 银湖会议中心有一台干式变压器容量315KVA内含计量柜开关柜及电容 民警备勤楼设两台干式变压器500千伏安13个低压配电柜 2给排水系统 室内外给水从市政自来水管网引入给水网一至四楼为一区供水五至十四楼为二区供水十五楼以上为三区供水室内外消火栓由消防泵供水分为高低两个区喷淋系统由喷淋泵供水分为高低两个区水幕系统由水幕泵供水公安大院内主楼3楼水池水箱有效容积消防水530立方米生活水120立方米30楼水池有效容积消防水18立方米生活水10立方米 二区供水系统由四台二区泵供水其中供水泵三台稳压泵一台二区供水泵型号上海上一泵业65DL3016×6配套电机型号上海奥富特Y160L4额定功率15KW二区稳压泵型号为上海上一泵业40GDL612X8配套电机型号上海奥富特Y112M2额定功率4KW 三区供水系统由两台泵供水三区供水泵型号上海上一泵业DL615×8配套电机型号河北衡水电机Y180L4额定功率22KW 低区消防泵两台型号为上海上一泵业XBD9840150DL×5配套电机型号河北衡水电机Y250M4额定功率55KW 高区消防泵两台型号为上海上一泵业XBD17640150DL×9配套电机型号河北衡水电机Y315S4额定功率110KW 喷淋泵两台型号为上海上一泵业XBD15730100DL×8配套电机型号河北衡水电机Y280S4额定功率75KW 水幕泵两台型号为上海上一泵业XBD7840150DL×4配套电机型号河北衡水电机Y225M4额定功率45KW 化粪池7个 3空调系统 公安大院内冷水机组共有9台其中指挥中心大楼离心式冷水机组5台制冷量为750冷吨台型号为麦克维尔WSC100BAAA指挥大楼110指挥中心活塞式冷水机组2台功率为50100W台型号为麦克维尔模块机MAC510A窗口楼螺杆式冷水机组2台制冷量为215冷吨台型号为麦克维尔WHS2262ST 指挥中心大楼冷却塔2台2000m?h和1400m?h各一台型号为良机LFC720W30C窗口楼冷却塔2台200m?h型号为良机LRC300RT 指挥中心大楼冷冻泵6台型号为格兰富KE8P811LD1746723802配套电机型号格兰富MMG280S475D功率75KW 指挥中心大楼冷却泵6台型号为格兰富KE8211MD1746823702配套电机型号格兰富MMG280M475D功率90KW 指挥大楼110指挥中心冷冻泵2台型号为广一泵业GDD100342A功率11KW 窗口楼冷冻泵3台型号为格兰富NK100315334BBAQE1224配套电机型号格兰富MMG180L448D功率22KW 窗口楼冷却泵3台型号为格兰富NK100315329BBAQE1304配套电机型号格兰富MMG200L455D功率30KW 新风柜85台其中主楼56台窗口楼8台附属楼21台大型40台型号为麦克维尔MDM1116V额定功率11KW中型23台型号为麦克维尔MDM0508H额定功率22KW小型22台型号为麦克维尔MDM0408H额定功率15KW 各式品牌分体空调一批已现场实际为准 出入境管理处梅林办证大厅分体式空调89台 4通风系统 送风机13台排烟机13台 5电梯 电梯共计22台客梯16台含窗口楼2台其中12台型号为三菱电梯GPM3型30KW七台20KW五台老干中心客梯4台广日电梯银湖会议中心客梯1台广日电梯广日电梯菜梯1台生活服务楼客梯1台货梯1台菜梯2台荔香楼客梯1台行动技术楼客梯1台 6智能化系统以指挥中心大楼建设设计方案及竣工图纸为准 智能化系统由于涉密问题图纸不能公开如有问题在现场踏勘时提出 出入境管理处梅林办证大厅监控室1个监控设备1套 二预审监管支队 建筑概述及功能简介 预审监管支队位于深圳市福田区上梅林梅村路公安街4号预审监管支队各号楼的楼龄为5年至20年不等占地面积约140000平方米建筑面积约96036平方米绿化面积约57200平方米 1支队办公楼建筑面积为5435平方米楼高4至7层 2第一看守所办公楼建筑面积为2360平方米楼高3层 3第二看守所办公楼建筑面积为4600平方米楼高5至6层 4第三看守所办公楼建筑面积为2119平方米楼高3至4层 5第四看守所建筑面积为29696平方米 6市拘留所办公楼建筑面积为2330平方米楼高3至4层 7两栋民警备勤楼建筑面积为4076平方米楼高6层 8综合楼建筑面积为1428平方米楼高4层 9支队会议中心建筑面积为2060平方米 10干警活动中心建筑面积为550平方米 11监管医院住院部建筑面积为6000平方米 12监管医院门诊部建筑面积为800平方米 13监管医院办公室建筑面积为5300平方米 14五中队六中队办公楼建筑面积分别为3055和2531平方米 15检察院驻监所办公楼共计建筑面积3350平方米 16各所食堂5个建筑面积为2670平方米 17临工备勤楼建筑面积为500平方米 18监所楼建筑面积为15526平方米 19监管医院备勤楼建筑面积为1650平方米 主要设备设施简介 1高压配电房高压柜3组2台630千伏安变压器500千瓦发电机一台低压配电柜25组 2水泵房变频自动加压设备一套加压泵3台型号100DLI0820x37 KW变频泵1台30GDL5414X6175 KW广州一泵出厂 3电梯支队办公楼1台客梯支队食堂1台货梯拘留所食堂货梯1台医院住院部1台医用梯 4太阳能热水器5套开水常压锅炉4台电动伸缩门3套道闸3套 5空调共计1168台其中五匹吸顶机11台五匹柜机120台三匹柜机125台二匹分体机380台15匹分体机532台 6视频会议室2个 7监管医院主要设备设施简介 1低压供配电设施独立配电房1个高压柜3组 1台630千伏安变压器低压配电柜6组 2电梯系统医院专用电梯2台 3分体式空调130台 三警卫支队 建筑概述及功能简介 警卫支队新办公楼位于福田区梅林路62号警卫处的楼龄为13年用地总面积71259平方米楼房占地146835平方米总建筑面积约6200平方米 1办公主楼占地面积8127平方米建筑面积459505平方米共7层 2附楼占地面积43725平方米建筑面积135495平方米共3层 3外门岗占地面积50平方米 主要设备设施简介 1配电房一座1台400千伏安变压器高压柜3组低压配电柜4组 2水泵房一座水泵两台水池2个容积各50m? 3电梯一台载重800公斤食堂货梯1台 4太阳能热水器系统1套 5消防控制主机1台消防中控室1个 6外门岗1个道闸系统1套 7分体式空调150台 四公安特警战训基地 建筑概述及功能简介 深圳市公安战训基地特警支队位于深圳市福田区安托山九路4号公安特警战训基地各号楼的楼龄为1年至4年不等总占地面积1393704平方米总建筑面积5917257平方米含行政办公楼特警综合楼战训综合楼海事训练场和室外驾驶机动车战术训练靶场多功能观察楼100米室外靶场等绿化面积23580平方米 1行政办公楼总建筑面积524448平方米共六层总值班室总监控室枪弹库党委会议室领导办公室民警办公室 2特警综合楼总建筑面积1552297平方米共九层特警食堂领导包房仓库枪弹库电视电话会议室特警宿舍制水房 3战训综合楼总建筑面积1129639平方米共四层15米靶场25米靶场装备库室内训练场中央空调机房风柜房仓库 4地下停车场一层占地面积5000平方米配电房发电机房水泵房等仓库 5室外驾驶机动车战术训练靶场占地面积25047平方米 6多功能观察楼总建筑面积92412平方米仓库机房展厅 7100米室外靶场占地面积3173平方米 8海事战训场占地面积298546平方米 9海事训练场服务楼建筑面积33483平方米 10水处理机房面积31115平方米 11造浪机房18765平方米 12绿化占地面积23580平方米 13 道路占地面积2800平方米 14篮球场占地面积880平方米 15网球场占地面积777平方米 16行政楼广场占地面积1134平方米 17综合楼广场占地面积1120平方米 18特警战训基地二区综合及实战培训训练综合楼建筑面积2474417平方米 19特警战训基地新增枪弹库建筑面积3865㎡地下一层地面四层 设备货梯3个中央空调1套 房屋建筑本体共用设施设备 1配电系统采用1路高压电源进线4台干式变压器分列运行安装有总容量3260 KWA计算电流4564A设有1台850KW柴油发电机保证应急及重要负荷的用电 1高压进线柜环网柜联络柜共6台 2变压器共4台2台1000KVA2台630KVA干式变压器 3低压配电柜33台 2给排水系统室内外给水从市政自来水管网引入给水管室外消防栓室内消防栓喷淋系统分别有由相应的水泵供水 1水池水箱有效容积地下室消防水池160立方米天面消防水池40立方米 2水泵生活泵7台室内消火栓泵2台喷淋泵2台消防用水稳压泵4台生活用水稳压泵2台 3化粪池6个 3空调系统1冷水机组空调主机为麦克维尔2台功率480冷顿 2冷却塔冷却塔2台 3空调水泵6台冷冻泵3台功率 15Kw冷却泵3台功率15Kw 4其它的分体空调106台 5麦克维尔多联式中央空调机组64台 6麦克维尔中央空调风柜28台 7各机房精密空调18台 4电梯系统OTIS客梯8台餐厅1台 5消防系统覆盖全楼层喷淋系统室内外消火栓系统泡沫灭火系统七氟丙烷灭火系统 6智能化系统采用全覆盖的DDC楼宇自动化系统能监测智能电网BA控制灯光中央空调的温度及流量靶机的烟尘监测门禁系统控制来访人员证件自动识别系统等 7安防系统各楼层停车场主要路口重要机房和枪弹库实行24小时监控硬盘保存3个月 8靶机系统有德国进口靶机设备7套100米1套25米3套15米2套机动训练场1套迷你靶场1套影像4套多功能厅1套 五公安局中兴路29号 建筑概述及功能简介 深圳市公安局中兴路29号一栋办公楼和民警备勤楼在罗湖区文锦路与中兴街交界为支队本部公安局中兴路29号楼的楼龄约为20年房屋总建筑面积10700平方米共七层楼及三层楼均为办公楼和民警备勤楼其中一层为仓库值班室大院停车场二层以上为支队全体民警办公室三四大队办公楼会议室饭堂等室外管理面积 主要设备设施简介 1房屋建筑本体共用部位楼盖屋顶梁柱内外墙体和基础等承重结构部位外墙面楼梯间走廊通道门厅 2房屋建筑本体共用设施设备共用的上下水管道落水管共用照明配电系统楼内消防设施设备 3机电设施设备包括空调给排水消防夜景照明室内处照明电梯人防等各专业的整个系统及发电机擦窗机设备会议室的维修服务等 公用设施道路室外上下水管道化粪池沟渠池井路灯停车场 六农轩100 农轩100大楼位于深圳市福田区农轩路与泽田路交汇处建筑面积约47539平方米 主要设备设施简介 1供电系统 ①高压两路供电分别为F19 型号KYN281210kv香蜜湖配电所F43型号KYN281210kv竹子林配电所 ②保达800kw 柴油发电机组一台 保达1500kw柴油发电机组两台 ③SGB111600KVA变压器五台分别为12356SGB112000KVA变压器五台分别为478910 2给排水系统 ①生活水泵低区进水水泵JLP3100L23KW一个 出水水泵JLP3112M24KW 4个 高区进水水泵 JLP3112M2 4KW一个 出水水泵JLP3132S255KW 4个 ②消防水泵 Y280S2 2900转 4台 ③空调补水泵JM3160ML2 11Kw 2台 ④污水泵16台 3中央空调系统开利共计6台 ①开利30XW135L 13368kw2台螺杆机 ②开利 19XRSOS044FLEH 2300kw2台离心机 ③开利19XRV5Y55447LEH 2300kw2台离心机 4电梯通力 ①通力 KONE MINISPACE PT183019 5台 ②通力 KONE MINISPACEPT2416191台 5监控系统大华 摄像头231个硬盘录像机2台硬盘64块每块容量4T显示屏55寸六台遥控键盘 6机械停车位系统伟创 伟创机械停车位共计148个 电气控制箱15个IC普通卡88张管理卡7张 7停车场管理系统创通 管理电脑3台不锈钢岗亭12米15米2个车场出入控制器CTK7302台车场道闸CTDD11A22个车场识别2台补光灯2台 8门禁系统速力思 管理电脑3台服务器1台读卡器控制器门禁开关 9消防系统北大青鸟 消防主机1台消防主机电脑1台消防联动柜1台消防广播主机1台 10BA楼控系统江森 系统主机电脑1台通信交换机1台控制器 11电力监测系统中电 显示仪表PMCD726M 346台低压PMC33M 13台高压变压器保护测控 IR200 13台电脑服务器1台22寸显示器1台通信交换机1台打印机 12化粪池 13分体式空调位于高低压配电房及19楼文体活动中心 14三个出口闸机系统 15商用直流变频空调机4组功率总计270kw 七消防监管支队 建筑概述及功能简介 占地面积15306平方米建筑面积22770平方米其中公安消防局办公楼建筑面积11230平方米停车场面积11540平方米 共有建筑物3栋具体如下 1局办公大楼共12层 2简易宿舍用房1层 3新食堂2层 主要设备设施简介 1供配电系统 1380v KVA295220KW柴油发电机组一台 2 SC940010电力变压器2台容量为400KVAS7电力变压器1台容量315KVA3TYPE GA24高压开关柜四个低压馈电柜八个低压电容器柜三个 4AL21动力配电柜两个插接配电箱九个 2给排水系统 150DL555KW生活水泵两台 2100DL4303KW消防水泵四台 3WQ251735KW排污水泵两台 3电梯系统通力152 18KW的电梯两台小型杂物梯1台 4空调系统 1RTHA255N 380V 50HZ特灵中央空调主机两台 2F31430MBF冷冻泵三台F31430MBF冷却泵三台 3CIA22 55KW冷却塔两个 4中央空调盘机164个 5停车场系统1套 6其它设施风机九台避雷网一年检测一次厨房设备燃气管道地面训练场 三物业管理有关说明 1中标人根据有关物业管理法规与采购单位签订的物业管理委托合同对该物业实行统一管理综合服务自主经营自负盈亏 2中标人原则上不得将本物业管理项目分包给其他单位若因中标人专项资质原因确需将某项专业项目分包给其他具备相应资质单位必须事先征得采购单位同意 3中标单位实行物业管理的标准必须达到全国物业管理示范大厦评分标准90以上以及标书委托管理合同的有关规定 4采购单位在适当时候对该物业管理进行考核评比如达不到上述要求则可终止委托管理合同并进行财务审计由中标单位承担违约和赔偿责任 5有关物业管理事项的说明 1市公安局招标托管范围内的所有项目的房屋本体配套的设备设施日常维修养护不包含办公设备专用设备的维修养护及配套设施的更新改造但专用机房气体自动灭火系统消防监控系统维护保养的费用由中标公司负责并派专业管理人员负责日常管理单项单价2000元以下的材料费由中标物业管理公司承担和实施单项单价2000元以上的维修养护材料费用由采购单位负担涉及政府采购项目按规定办固定资产登记采购 2由于政府机构改革公安消防支队编制隶属关系待定由于机构改革还在进行当中本次采购内容依然包括消防支队的相关服务内容消防支队建筑面积11230平方米停车场面积11540平方米共计22770平方米财政预算控制费用约160万元人民币待消防支队机构改革完成如隶属关系有变化中标单位需将消防支队相关物业管理费整体划拔给相关隶属单位 3管理用房含仓库及维修场所 采购单位根据市局大院及直属单位的实际情况提供管理用房 4管理费标准 由投标物业公司根据招标文件所提供的资料自行测算 5公共水电费及发电机燃油费 公共水电费及发电机燃油费由采购单位承担包括卫生间绿化空调清洁卫生生活等各类用水消防水泵照明电梯各类机电设备等各类的用电 6清洁卫生和绿化服务 清洁服务范围招标单位红线范围内除各办公室室内不含会议室以外的公共区域各楼内的公共场所 绿化服务范围红线范围内的草坪乔木灌木绿篱水生植物景观小品的养护与维护部分室内及室内公共部分摆放适当的花卉盆景并负责更换和养护 7节日装饰的布置包括节日灯饰横幅彩旗及节日绿化花草花卉盆景的布置 8停车管理 车辆停放不收费需要收费时再另行协商或补充协议 9办公自动化等系统的使用和维护 大楼综合布线系统天线系统等弱电系统会议等专用非楼宇系统除外管理和维修由中标单位负责 10管理目标及奖惩办法 中标企业如达不到投标承诺的目标扣除当月物业管理费总费用的10若中标人按合同规定履约完毕后履约保函无息退还 11其余设施设备的说明 招标物业红线范围内的岗亭道闸等设施各类门牌各类标示指示牌垃圾中转站由采购单位负责安装及提供除以上设施设备外投标单位在标书中为管理需要添置的设施设备视为投标单位投资中标后必须实施 12监管 中标人在合同执行期间须接受市行采购单位管部门和采购单位的监管 四管理期限 该物业委托管理期限为1年12个月本项目为长期服务类项目第一年为本次招标的中标服务期限采购单位可根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长但最长不超过三年若政府采购主管部门发现项目有异常情况以主管部门意见为准 五物业管理标准及要求 一人员配置标准 1人员配置要求 公安局机关大院及各直属单位东区项目人员配置表岗位 项目深圳市公安局机关大院及各直属单位东区项目人员机关大院管理服务中心预审监管支队管理服务中心公安战训基地管理服务中心公安局中兴路管理服务中心农轩100消防支队总经理11副经理621111经理助理3111综合主管5221综合行政辅助人员291933211会务服务主管611211会务服务员321136264来访接待人员44专业工程师3111工程主管9222111设备运行技术人员1554222综合维修技术员391214832电梯维护技术员103412空调维护技术员922122弱电维护技术员72212消防监控运行人员1023212清洁主管511111清洁班长12522111清洁员1675747336159绿化员246104211安全主管41111安管队长副队长15362121安管员18976522691610合计60421816299316034说明 市局机关大院服务中心项目共包含指挥中心大楼及附楼窗口楼信访楼荔香楼5号楼车管楼武警综合楼综合服务楼民警备勤楼市局梅林公共配电房银湖会议中心网警支队金塘街工作点老干活动中心洗衣厂东湖一街7号东湖一街9号市局机关大院出入来访登记大厅市局盐田仓库不含保安员笔架山老干部宿舍楼等等 预审监管支队服务中心项目包含支队办公楼看守所办公楼市拘留所办公楼民警备勤楼房综合楼备勤楼支队会议中心干警活动中心检察院驻监所办公室监管医院住院部及门诊部五中队六中队办公楼监所楼修缮警卫支队办公主楼及附楼出入境管理处梅林办证大厅办公楼治安巡警支队机动大队办公点等 公安战训基地服务中心包含行政办公楼特警综合楼战训综合楼海事训练场和室外驾驶机动车战术训练靶场多功能观察楼100米室外靶场等 公安局中兴路国保服务中心公安局中兴路29号一栋办公楼和民警备勤楼停车场等 农轩100服务中心 消防监管支队服务中心 市局机关大院总配人数218人安保岗位设置13个岗哨其中松园1个梅林宿舍楼1个老干部活动中心1个笔架山1个红宝路民警备勤楼1个网警金塘街驻点1个窗口楼办证点地下停车库各1个机关大院门岗1个指挥中心大楼门岗1个地下车库出入口各1个东西停车场1个保洁人员按楼层及各点需要调配配置技术人员按规定配置使用其中行政辅助人员调配8至10名到门岗来访登记人员2至3名车证门禁卡管理1名在指挥中心大楼5楼行政辅助人员5名银湖0号点1名其他行政辅助人员由中标单位自行调配 预审监管支队总配人数162人安保岗位设置5个岗哨其中治安巡警机动队1个警卫处1个梅林办证点1个预审监管支队门岗1个预审监管医院门岗1个保洁人员按楼层及各点需要调配配置技术人员按规定配置使用 国保支队总配人数31人安保岗位设置2个岗哨9人保洁人员6人按楼层及各点需要调配配置技术人员会务人员管理员等16人按规定配置使用 战训基地总配人数99人安保岗位设置4个岗哨保洁人员按楼层及各点需要调配配置技术人员会务人员客服人员管理员等按规定配置使用 东湖一街7号9号纳入市局机关大院需求保安7人保洁员2人服务员1人 特警战训基地新增枪弹库需求一个班次保安2人保洁员1人 警卫支队需增加定点物业工作人员原为预审的物业中心可以不设物业中心为便于工作需有人驻点需求工程2人绿化保洁1人 特别说明因为公安机关的特殊性中标单位除上述人员配置外还另外需配置8名配合公安备勤后勤服务突发事件处理等相关服务的工作人员同时还需配备5部具有粤B牌小轿车供甲方使用车辆不需要驻场但甲方需要时能随叫随到 2其他人员素质要求 基本素质要求所有物业服务人员需具备强烈的责任感和良好的职业道德服务意识 具体要求如下 岗位名称任 职 资 格综合管理部管理员文化程度具有专科及以上学历 工作经验从事物业管理行业4年以上工作经验工程人员强电 运行基本素质具有专业工程管理技术有一定沟通协调能力熟悉各类设施设备技术专业知识有独立解决工程问题的能力 自然条件五官端正身体健康年龄在3050周岁 专业资格要求具有国家相关部门认可的专业资格证书及操作证书 经验要求具有政府办公楼物业管理工作经验弱电 基本素质具有专业工程管理技术有一定沟通协调能力熟悉各类设施设备技术专业知识有独立解决工程问题的能力 自然条件五官端正身体健康年龄在3050周岁 专业资格要求具有国家相关部门认可的专业资格证书及操作证书 经验要求具有政府办公楼物业管理工作经验给排水基本素质具有专业工程管理技术有一定沟通协调能力熟悉各类设施设备技术专业知识有独立解决工程问题的能力 自然条件五官端正身体健康年龄在3050周岁 专业资格要求具有国家相关部门认可的专业资格证书及操作证书 经验要求具有政府办公楼物业管理工作经验综合 维修基本素质具有专业工程管理技术有一定沟通协调能力熟悉各类设施设备技术专业知识有独立解决工程问题的能力 自然条件五官端正身体健康年龄在3050周岁 专业资格要求具有国家相关部门认可的专业资格证书及操作证书 经验要求具有政府办公楼物业管理工作经验机动基本素质具有专业工程管理技术有一定沟通协调能力熟悉各类设施设备技术专业知识有独立解决工程问题的能力 自然条件五官端正身体健康年龄在3050周岁 专业资格要求具有国家相关部门认可的专业资格证书及操作证书 经验要求具有政府办公楼物业管理工作经验安全管理部 巡逻岗基本素质有基本的沟通协调能力有安全管理常识知识 自然条件五官端正身体健康年龄1835周岁身高170米以上 文化程度初中以上学历 经验要求有安保工作经验退伍军人优先 其它要求无犯罪记录具有保安员上岗证形象岗基本素质有较强的沟通协调能力熟悉安全管理知识 自然条件五官端正身体健康年龄1835周岁身高175米以上 文化程度高中以上学历 经验要求有安保工作经验退伍军人优先 其它要求无犯罪记录具有保安员上岗证机动岗基本素质有基本的沟通协调能力有安全管理常识知识 自然条件五官端正身体健康年龄1835周岁身高170米以上 文化程度初中以上学历 经验要求有安保工作经验退伍军人优先 其它要求无犯罪记录具有保安员上岗证消防 专员基本素质有基本的沟通协调能力有安全管理常识知识 自然条件五官端正身体健康年龄1835周岁身高170米以上 文化程度初中以上学历 经验要求有安保工作经验退伍军人优先 专业资格要求有消防上岗证环境服务部清洁基本素质诚实勤劳做事细心责任心强有一定的沟通能力有卫生清洁常规知识 自然条件五官端正身体健康年龄男在55周岁以下女在50周岁以下 文化程度初中以上学历 经验要求具有同类型物业清洁管理经验绿化基本素质诚实勤劳做事细心责任心强有一定的沟通能力有卫生清洁常规知识 自然条件五官端正身体健康 文化程度初中以上学历 经验要求具有同类型物业绿化管理经验客服服务部 部门 经理基本素质有高度的责任心和客户服务意识有较强的组织计划控制协调能力和人际交往能力有良好的应变能力 自然条件五官端正身体健康年龄在40周岁以下 文化程度本科及以上学历 4工作经验有5年以上HYPERlink httpqygoodjobcnnewsinfo7251html客户服务管理工作经验精通客户服务体系的管理流程同 来访登记接待身高165CM以上 性别女性 体重BMI指数小于205 相貌五官端正 年龄1828岁 学历大专及以上 性格亲和力强外向温和乖巧保密意识强 能力表达能力强团队协调能力强会日常交流英语普通话标准应变力强有实际工作经验 会务 人员身高160CM以上 性别女性 相貌五官端正 年龄1835岁 学历大专及以上 性格亲和力强外向温和乖巧保密意识强 能力表达能力强普通话标准应变力强有实际工作经验团队协调能力强 女性具有大专以上学历2年以上机关大型酒店会务服务管理工作经验有物业管理上岗证身高165以上形象端庄客户 助理身高163CM以上 性别女性 年龄1828岁 相貌五官端正 学历大专及以上 性格亲和力强外向温和乖巧保密意识强 能力普通话标准表达能力强应变力强团队协调能力强 女性具有大专以上学历2年以上相关工作经验身高165以上形象端庄 二物业管理基础服务需求 1公共秩序与安全管理 1安全服务 A服务范围通过对保安队伍专业化职业化建设对门岗和重点区域所有安全岗位提供礼宾式安保服务体现企业形象 B服务要求门岗大堂前台和重点楼层所有安全岗位定位为安全礼宾形象岗各岗位需建立清晰的工作职责和岗位礼宾服务标准规范对形象岗达不到要求的情况有权要求予以更换所有安全礼宾形象岗素质要求如下 高中或中专以上学历年龄在1835岁之间 体态外形要求身材匀称气质良好 女士 身高165cm及以上男士 身高175cm及以上 五官面容五官端正脸型标致牙齿整体洁白笑容亲切自然 肢体动作肢体协调仪态美观自然 2安全管理 A服务范围利用科技手段和技防人防解决方案对办公区域内人员出入物品出入办公区域车辆管理和出入口交通秩序安保与消防风险应急处理安全消防器材工具运行等进行管理确保办公区域和周边区域的安保秩序良好管理过程以科技手段强化安全服务关键过程的管控过程公开透明可回溯 B服务要求 人员出入管理对所有进入工作区域的人员进行卡证检查和权限识别对来访人员进行来访接待和身份核实 物品出入管理对所有进入工作区域的可疑物品异味危险品违禁物品等特大件物品信息安全违规物品等在可视范围内进行检查与处置 对特殊信息受控物品100检查特殊区域安检报警复查率100 车辆安全管理对办公区域内车辆出入进行管理对办公区域出入口交通秩序维护每天记录办公区域车辆管理违规情况 3风险管理 清桌五关每天对公共办公区域进行清桌五关检查五关指关闭门及保密柜窗灯空调及其它不使用的电器如计算机饮水机复印机等记录清桌五关违规情况当天输入违规电子流 例行和专项检查例行组织安全消防例行检查在季度末节假日前重大活动前重点区域接待活动前组织专项检查检查结果或专项检查简报及时上传内网 动火作业对办公区域内所有动火作业进行规范管理对动火前动火中动火后进行监督管理形成记录 风险评估定期对办公区域内的安全风险消防风险进行评估并输出报告上网并针对风险指定安全管理方案 巡逻管理对办公区域内消防重点部位其它区域内巡和办公区域外巡的设点位置使用电子巡逻系统进行巡逻发生任何异常情况要及时上报 4应急处理 对办公区域内任何报警情况含电话消防系统技防系统等报警进行处置与调度正确熟练操作技防消防设备能及时通过技防消防系统发现安全事件设备报警在1分钟内处理突发的紧急异常事件突发消防报警现场人员在接报后需5分钟内赶到现场确认或处置 对重大安全风险和消防重点部位或区域进行应急演练对办公区域内的建筑物组织全员参与的消防演习演练所有相关记录需上网存档每季度安全消防预案演练不少于1次消防重点单位消防演习每年不少于2次 根据预案对办公区域内出现的紧急事件第一时间进行处理含内部案事件事故突发异常事件自然灾害等 5器材管理 对安全消防岗位用具和器材进行台账管理对疏散指示图含临时灭火器消火栓进行维护与管理对办公区域内各类钥匙消防卡进行管理对技防与消防设备设施的使用进行管理做好日常检查测试保养及维修保持用具含卡证岗位电脑值班电话对讲机反光服等清洁功能正常设备完好 其他需要协助的工作协助员工考勤补登管理安全岗周边公共设备管理逆向物品销毁监控管理重大活动保障等 2清洁服务 1日常清洁 A服务范围负责管理辖区内所有可视区域的日常保洁通过专业的清洁人力设备工具耗材等提供专业高品质的清洁服务及时响应需求清洁人员作业规范专业服务意识好提供由专业公司每周至少一次对辖区内所有卫生间进行专业深度清洁包含但不限于卫生间洁具死角间隙地漏管道的深度清洁异味管控与杀菌消毒等服务保持辖区内会议室桌椅摆放整齐 另中标单位还需负责局机关大院部分办公室内部区域的清洁卫生服务具体办公室内部区域由招标单位和中标单位签订合同时协商确定 B服务要求 按如下区域分类对提供的日常清洁服务要求如下 一类区域 定义主要是指市机关大院主楼2223层2025层 总体要求必须一直保持洁净始终保持洁净如新无任何瑕疵 安全隐患无 二类区域 定义较高的使用可见区域如卫生间行政办公区 主要的道路通道 总体要求提供干净安全健康的环境服务带有较小的可控瑕疵如较小的可控灰尘斑点杂物 安全隐患无 三类区域 定义一般人群使用可见区域如一般办公区域和会议室主要和次要通道 总体要求提供干净安全健康的环境服务一定时间内带有可接受的瑕疵如合理的可控灰尘斑点杂物 安全隐患无 四类区域 定义低客户可见度如地库库房建筑物外次要道路天台 总体要求清洁作业可合理减少频次和强度 安全隐患无 各类区域具体服务要求如下 服务要求一类区域二类区域三类区域四类区域地面及地面覆盖物包括地毯垫清洁干净无污迹无杂物无异味石材光泽度保持80度以上清洁干净无污迹无水渍很少有斑点或缺陷石材光泽度保持70度以上清洁干净无污迹无水渍偶尔有斑点污迹和缺陷石材光泽度保持70度以上台阶石材光泽度保持60度以上合理清洁干净无明显污迹和缺陷墙面踢脚板窗帘家具壁架通风口灯具镜子风扇储物柜扶手白板门包括框架及相关硬件隔板内窗家私包含椅子金属板等可视表面清洁抛光洁净如新无污迹无指纹痕迹无划痕家私表面光亮无变色清洁抛光干净无污迹无损伤很少有斑点指纹或缺陷家私表面光亮无变色清洁抛光干净无杂物无损伤偶尔有斑点或缺陷家私表面无污渍合理清洁无杂物无明显污迹和缺陷垃圾桶和回收容器容器全空无异味清洁容器大部分空无异味清洁容器部分满无异味合理清洁容器内无垃圾溢出无异味电话饮水机热水器等清洁消毒抛光洁净无污迹清洁消毒抛光很少有斑点污迹和缺陷清洁消毒抛光偶尔有斑点污迹和缺陷基本的清洁和消毒所有耗材及分配器分配器内耗材全满大部分分配器耗材充满耗材不断供可满足基本使用卫生间和洁具包括周围的墙壁和地板水槽与台面等清洁消毒洁净如新无水渍无异味 清洁消毒无污迹无水渍无异味清洁消毒很少有污迹水渍无异味基本的清洁和消毒无明显污迹水渍异味 注一类区域清洁特别要求 服装款式工具设备耗材及分配器等按需配置 卫生间保洁频次要求1次15分钟 区域需求5分钟内响应工作时间15分钟内到达现场处理非工作时间1小时内到达现场处理 清洁人员要求保洁人员女35岁以下160米以上男45岁以下165米以上主动服务意识好整体形象好能正常读写普通话标准VIP区清洁人员需经VIP区接口人面试及服务礼仪培训合格后上岗 清洁人员需保持相对固定遵守机要岗位信息安全管理要求 2专项清洁 A服务范围负责办公区域内的所有专项清洁主要有石材晶面养护打蜡服务墙面清洗服务 B服务要求 1晶面处理后1周内光泽度达标率达90以上随机抽查10个点须至少9个点达标台阶石材光泽度达到70以上其他区域石材包含洗手间茶水间光泽度达到80度以上 2打蜡处理完成后要求蜡面均匀有光泽无划痕无发黑发黄无蜡拖痕迹静电蜡地面电阻满足业务部门需求 3墙面清洗覆盖建筑内外墙所有区域清洗后须干净整洁无污渍 4专项清洁频次建议如下具体以审批的计划实施 种类所属区域作业类型建议清洁养护频次次年石材普通区域大堂通道晶面处理612VIP区域大堂展厅通道612石材办公室地面2食堂地面4卫生间茶水间612楼梯4石材水磨石木地板普通区域大堂通道打蜡处理4办公室地面4食堂地面4PVC塑胶环氧地坪实验室设备间按需实施混凝土地面卸货平台出入口台阶按需实施办公区域内建筑内外墙墙面清洗12 3绿化服务 1园林绿化养护 A服务范围负责提供办公区域乔木灌木草坪等进行养护服务提供办公区域景观池人工湖及自然水体清洁服务控制水体的蓝绿藻滋生及时打捞水面杂物负责绿化给水及灌溉系统的及时报修与维修跟进 B服务要求 乔木灌木生长正常乔木树冠完整美观无明显枯枝无死桩无缺株 乔灌木下缘枝条不能阻碍交通围墙边界绿化不能影响周界监控系统花灌木开花繁茂绿篱造型灌木形状轮廓清晰草坪需整体平顺无明显缺损坑洼成片枯黄立姿目视无明显杂草绿化区域无垃圾 异常天气响应及时苗木保全措施有效 水体水面无白色垃圾水质清澈能见度不低于1米水体不足一米需见底 2绿化补植改植 A服务范围针对办公区域植物配置生长情况提供乔灌木草坪时花的补植改植服务包含改造方案的设计及施工养护 B服务要求 及时补植确保办公区域内无死亡的病虫害严重长势非常弱的绿植 及时改植确保办公区域绿化景观效果持续提升无有效投诉 3室内绿植租摆 A服务范围提供满足需求的植物租摆服务含需求受理定期养护更换等 B服务要求 植物生长健康叶面干净花叶鲜艳无异味无病虫害 以适宜深圳市气候条件的花卉为主大楼日常摆花采取每年轮换四次的方式结合物业特点气候特点季节变化不同需求人的文化品味综合各方面因素来合理布置室内花卉摆放布局 元旦春节五一节国庆节等国家法定节假日及特殊情况下的花卉摆放需提前15天将相关工作方案提供交警务保障部审批 C摆花管理 项目摆放标准管理要求办公室盆栽植物根据已有的盆栽植物进行调整和更换符合客户的喜好按需服务1定期进行换盆工作在最适宜的春季进行修剪以延长植物的寿命并促进花朵叶片和果实的生长 2一周擦一次叶片保证盆栽的外观美观会议室摆放植物根据不同的会议摆放与之相适应的美观大方茂盛的盆栽植物1会议期间保证植物的生长势良好及时更换 2会议结束后及时对所有植物进行处理大厅内外摆放植物生长茂盛美观大方品种多样化高档化且符合用户要求1发现长势不良的及时更换 2根据不同季节不同节日设计植物摆放方案 3两天擦一次叶片保证盆栽的外观美观 4消杀 A服务范围负责管理辖区内所有区域的四害蚊蝇鼠蟑防治白蚁防治与防蛇服务 B服务要求办公区域虫害及时消杀处理未发现虫害隐患无有效投诉 C厨房后厨虫害控制须满足以下要求 除四害需达到全国爱卫会现行的除四害标准 每月针对膳食后厨区虫害处理不少于4次 5设备设施服务 1暖通系统 A服务范围建立管理标准运行指导操作规程对运行操作维修人员进行赋能培训对通风和空调系统实施运行管理预防性保养纠正性维修阶段性设施评估及时响应客户的设施服务需求相关设备设施包括但不限于冷水机组空气处理机组IT机房空调机组冷却塔排风烟系统风机盘管机组新风系统泵空调一体机分体空调变风量空调箱温控面板及配套的辅助系统等 B服务要求 确保办公场所区域的环境参数空气质量达到标准 运行和维护相关设备设施确保能持续提供服务保障设备的安全稳定运转确保在电力中断或故障时备用设备可以启动或应急计划及时实施发生突发事件时按应急响应程序解决异常事件对业务的影响降到最小 对暖通系统各设备设施定期进行预防性维护和检查不低于业主维保标准以确保设备和系统可靠高效地运行和设备设施寿命的延长 按法律法规和行业规范要求确保合规运营对各业务管理操作人员进行培训做好培训记录 客户服务响应与服务水平承诺相一致 展开设施系统评估提供评估报告制定并实施设备设施可靠性改善及设备设施更新方案 在维持服务水平不变的前提条件下提供并实施技术改造节能方案 2高低压配电系统 A服务范围建立区域内高低压配电系统管理标准运行指导操作规程对运行操作维修人员进行赋能培训通过对高低压配电系统实施运行管理预防性保养纠正性维修阶段性设施评估确保系统的安全稳定高效运行电能供给不中断系统设备包括但不限于高压外线高低压配电柜变压器调压装置隔离柜环网柜馈线柜抽屉柜辅助保护装置开关桥架线缆配电箱防雷接地系统等 B服务要求 对管理人员进行适当的职业安全及健康或其他技术培训持证上岗确保电气作业的安全符合当地政府法例法规的要求 制定完善的管理标准及操作规程确保配电系统设备现场安全作业工具有效符合操作规范 运行和维护相关设备设施确保能持续提供服务保障设备的安全稳定运转发生突发事件时按应急响应程序及时处理对业务的影响降到最小 按照国家规范及要求以及业主维保标准对高低压配电系统定期进行预防性维护检查和检测以确保设备和系统可靠高效地运行和设备设施寿命的延长 客户服务响应与服务水平承诺相一致 定期开展设施系统评估提供评估报告制定和实施设备设施可靠性改善及设备设施更新改造方案 根据办公特点负荷设备特点及供电局用电收费政策采取相关措施确保发生的能源费合理避免无故增加能源费用 提供724小时应急响应支持 3应急供电系统 A服务范围建立区域内应急供电的管理标准运行指导操作规程对运行操作维修人员进行赋能培训通过对应急供电的预防性保养纠正性维修阶段性设施评估确保市政供电中断时应急供电系统能自动投切进行供电系统设备包括但不限于UPSEPS柴油发电机应急照明系统及附属装置等 B服务要求 对应急供电系统各设备设施定期进行预防性维护和检查不低于业主维保标准以确保设备和系统在需要时功能可靠关键指标参数达标 紧急情况下尽快作出反应并与应急反应程序相一致 客户服务响应与服务水平承诺相一致 开展设施系统评估提供评估报告制定和实施设备设施可靠性改善及更新改造方案 提供724小时应急响应支持 4电梯 A服务范围对区域的所有的升降电梯等相关设备设施进行管理服务内容包括预防性保养纠正性维修应急处理系统设备升级更新和改造 B服务要求 监督电梯维修及保养服务确保所有保养及维修活动均符合厂家的要求或标准并符合法律法规或当地政府的要求确保电梯轿厢五方对讲可用如停用必须挂有停用标志并有相应的替代方案 制定紧急事件响应及处理流程严格执行困人服务中断事件或维修事件超出承诺修复时间的情况必须及时通知代表 按要求提交年度工作计划包括常规的保养计划大修计划设备更新建议等报告中必须明确大修设备更新建议对应的成本和预期效果以提高可靠性安全性和服务质量如大修计划或者设备更新建议获得批准须提供项目管理服务以确保项目达到预期的结果 提供724小时应急响应支持 法律法规遵从包括完成法律法规要求及当地政府所规定的测试年审等确保保养及维修人员持有政府或行业管理机构颁布的从业许可证 客户服务响应维修及其他客户需求与服务水平承诺相一致 C电梯大中修要求 如电梯有大中修要求中标单位需出具第三方故障报告同时需提前将相关配件报价报给警务保障部审批如发现有虚投报价行为警务保障部在履约评价时将把此项内容作扣分处理 5给排水系统 A服务范围建立区域内给排水系统管理标准运行指导操作规程对运行操作维修人员进行赋能培训通过对系统实施运行管理预防性保养纠正性维修阶段性设施评估确保系统的功能可靠符合国家法律法规要求设备设施包括但不限于给排水系统直饮水系统包括不限于生活水泵市政水管下水道阀门及管件排水沟食堂隔油池化粪池给排水管污水泵及附属设施保证连续作业等 B服务要求 预防性保养不定时的检查试运行使设备设施处于良好状态确保备用设备能及时投入使用不影响业务运行 直饮水系统水质检测达标 隔油池化粪池及时清淘无溢出和泄露情况潜污泵始终处于正常备用状态 按当地政府法例法规的要求对相关运行维保及管理人员进行适当的培训做好培训记录 及时更新设备及管道图纸确保现场与图纸一致 制定并遵从相关的紧急事件处理流程 客户服务响应维修及其他客户需求与服务水平承诺相一致 每年提交成本节约或提高可靠性的方案如经批准则按方案实施整改 6消防系统 A服务范围建立区域内消防系统管理标准运行指导操作规程对运行操作维修人员进行赋能培训通过对消防系统实施运行管理预防性保养纠正性维修阶段性设施评估确保系统的功能可靠符合国家法律法规要求设备设施包括但不限于火灾自动报警系统自动喷淋灭火系统室内外消火栓系统消防专用电话系统消防紧急广播兼背景音乐系统气体灭火系统可燃气体报警系统防火卷帘系统防火门漏电火灾报警系统发电机房气体灭火系统防排烟系统消防联动系统图文中心建筑消防附属设备等全套消防系统及其它由供应商提供的一切设备 B服务要求 运行和维护相关设备设施确保功能可靠确保在电力中断或故障时备用设备可以启动或应急计划及时实施发生突发事件时按应急响应程序解决异常事件对业务的影响降到最小 对消防系统各设备设施定期进行预防性维护和检查不低于业主维保标准以确保设备和系统功能可靠和设备设施寿命的延长 按当地政府法律法规和行业规范要求确保合规运营对各业管理操作人员进行进行培训做好培训记录 客户服务响应与服务要求承诺相一致 展开设施系统评估提供评估报告制定和实施设备设施可靠性改善及更新改造方案 7弱电系统 A服务范围建立管理标准运行指导操作规程对运行操作维修人员进行赋能培训通过对弱电系统运行预防性保养纠正性维修阶段性设施评估及时响应客户的设施服务需求相关设备设施包括但不限于 综合布线系统计算机网络系统 安防监控系统视频监控周界消防广播及背景音乐系统 智能对讲系统 巡更系统 停车场道闸及管理系统 门禁一卡通系统 LED及大屏显示系统 有线电视及卫星接收系统远程视频电视电话会议系统 B服务要求 运行和维护相关设备设施确保能持续提供服务保障设备的安全稳定运转确保在电力中断或故障时备用设备可以启动或应急计划及时实施发生突发事件时按应急响应程序解决异常事件对业务的影响降到最小 对弱电系统各设备设施定期进行预防性维护和检查不低于业主维保标准以确保设备和系统可靠高效地运行和设备设施寿命的延长 按当地政府法律法规和行业规范要求确保相关合规运营对各业管理操作人员进行进行培训做好培训记录 客户服务响应与服务要求承诺相一致 展开设施系统评估提供评估报告制定和实施设备设施可靠性改善及更新改造方案 8土建装修 A服务范围建立管理标准操作规程对维修人员进行赋能培训提供检查纠正性维修阶段性设施评估服务保障设备设施可靠性及安全性以延长其使用寿命相关建筑设施包括但不限于 室外办公区域内所有室外构筑物路面路灯标识标牌栏杆及所有室外建筑附属设施 室内建筑本体结构室内装饰装修屋面玻璃幕墙标识标牌门窗灯具照明开关插座等 B服务要求 路面幕墙门窗破损及时修复 屋面建筑围护结构完好对建筑结构漏水及其他风险及时识别和处理 维修期间需做好围挡及安放安全警示标识必要时做好引导标识涉及重大维修需提前公示 室内装修灯具照明开关插座等设施完好 客户服务响应维修及其他客户需求与服务水平承诺相一致 6客户服务 A服务范围委托范围包括但不限于前台迎宾接待报修服务客户回访投诉处理信报收发饮用水管理增值服务等 B服务要求 客服中心12小时服务设立24小时的服务热线由专人负责接待住户的咨询投诉及受理报修等 看见住户步入客服中心须起身保持微笑礼仪站姿并向客人问候 接待人员要仪表端庄举止文雅热情诚恳礼貌地询问住户的姓名单元号联系方式等相关信息 接受住户的提问投诉问询求助等在听取或回答住户的陈述时要认真细致把事情了解清楚并做好记录同时热情快捷地协助住户解决问题 7会务服务 A服务范围包括但不限于在本局召开的所有相关会议 B服务要求会务服务分为三种 1一会议接待 一级会议接待是指有省部级及以上领导参加的会议 会务员根据会务需要做好环境准备工作 提前对会议室进行全面检查及时与会议主办单位保持联系校对座位数姓名牌等进行核对 根据用户需求对会议音响设备投影系统视频会议系统中央控制系统灯光花卉摆设茶水茶杯准备卫生情况进出通道进行检查合格后对会议室进行封闭管理不准无关人员进入会场 按照接待需求配置综合素质较高的现场服务人员服务人员按规定着装提前1小时到岗解决会务或接待现场服务需求 仔细做好会议室桌椅等的清洁卫生工作保证有一个舒适整洁的会务环境 提前摆放好会务用品 服务中要做到三轻走路轻讲话轻动作轻 主管必须到场监督巡视会议室的准备情况和会务的进行情况以便有突发事件时及时应对 会务结束后及时做好茶杯及会议室的清洁卫生工作关好灯音响空调门窗等 2二级会议接待 二级会议接待是指有深圳市市级领导参加的会议 会务员根据会务需要做好环境准备工作 提前对会议室进行全面检查及时与会议主办单位保持联系校对座位数姓名牌等进行核对 根据用户需求对会议音响设备投影系统视频会议系统中央控制系统灯光花卉摆设茶水茶杯准备卫生情况进出通道进行检查合格后对会议室进行封闭管理不准无关人员进入会场 会务服务人员按规定着装提前45分钟到岗 仔细做好会议室的桌椅等的清洁卫生工作保证有一个舒适整洁的会务环境 提前摆放好会务用品 服务中要做到三轻走路轻讲话轻动作轻 主管必须到场监督巡视会议室的准备情况和会务的进行情况以便有突发事件时及时应对 会务结束后及时做好会议室的清洁卫生工作关好灯音响空调门窗等 3三级会议接待 三级会议接待是指有本局局领导参加的会议 会议前首先检查灯光空调视频音响设备是否正常发现异常及时向主管领导报告 仔细做好会议室桌椅等的清洁工作 服务工作做到三轻走路轻讲话轻动作轻 主管到场监督检查会议室的准备情况和会务的进行情况以便突发事件及时应对 会务结束后及时做好会议室的清洁卫生工作关好灯音响空调门窗等 8信息化应用 A服务范围主要是面向本局相关人员的信息化服务 服务要求物业管理APP系统的开发与应用为本项目量身订做物业管理APP系统该APP系统主要包括客户投诉处理系统客户报修系统停车场动态调控值守人员等多项内容通过互联网技术的应用不断完善项目客户的投诉和服务改进 9其它内容 1档案管理 设置专人负责项目物业相关图纸技术资料设施设备使用说明材料及业主用户档案管理 配合甲方业主做好大厦基础资料档案管理 详述物业档案管理相关制度管理措施 2保密管理 制定详细保密安全管理措施 员工签订保密协议严格执行业主用户信息保密制度未经许可严禁泄漏相关涉密内容 涉密岗位人员管理培训方案 涉密岗位需由物业公司内部人员担任 涉密管理制度与防范具体措施 3公共保险保障 制定完善的大厦公共区域及停车场相关之财产险及责任险购买方案防患于未然全面保障大厦楼宇安全 针对本项目制定详细的物业相关保险购买方案 4公共部位维修 公共部分维护修缮的单项费用2000元包含2000元由中标公司负责2000元以上由甲方负责主要说明负责单项本体损坏的一切物体在2000元以下需更换的由物业中标公司负责修缮具体规定固有物体为灯泡开关锁墙体脱落油漆修补固定的地板砖等物品中标后签订物业合同中细化实施同时市局机关各直属单位与物业中标公司根据总招标合同签订物业服务细则 5物资装备 中标单位需为本项目提供物业管理服务配备相应的物资装备并详细列举物资装备的清单 三物业管理特色服务需求 因公安系统特殊性需要各项目存在夜间或周末有备勤人员住宿等投标单位应建立留宿人员管理制度和服务方案 1市局机关大院 1安全管理 A投标单位应设立快速巡视最佳线路方案并配备电动交通工具以满足紧急和巡视需要 B投标单位应对主出入口人车进出制定完善的管控方案减少各类风险事故的发生 C投标单位应对主楼大堂人员出入人员制定完善的管控方案 D投标单位应在办证大厅设置专人专岗并制定完善的管控方案 E投标单位应制定针对信访的应急管理方案 F投标单位应当配合招标单位有关接待的安全管控 G投标单位应当配合招标单位有关战备执勤的工作方案 2会务服务 A投标单位应建立分级的会员服务标准 B投标单位应配合招标单位有关接待的会务应急服务并制定工作方案 C投标单位应针对接待室会务服务制定相应的工作方案 3其他服务 A投标单位应配合招标单位承担临时性工作如搬家等并制定相应的工作方案 B市局大院8号楼4层的接待餐厅综合服务楼及银湖会议中心接待休息室客房茶室等场所的接待服务及室内公共卫生桌椅的摆放餐具清洁除外 C对市局指挥中心大楼2223层2025层最少派24名固定的清洁服务人员配合业主单位服务员进行清洁服务 D机关大院及梅林就餐卡维修保养 E机关大院宴会厅音响的维修保养及日常人员管理 F机关大院六楼会议中心音响维修保养及日常人员管理 G机关大院监控系统及消防系统维修维护及日常人员管理 H市局各直属各单位物业有饭堂的单位餐厨垃圾的处理由中标公司按照深圳市餐厨垃圾的分类管理相关规定进行落实管理并负责联系相关部门处理 2预审监管支队 1安全管理 A本项目特殊区域家属探访及邮政汇款处不设立灭火器投标单位应制定相应的消防应急管理方案 B本项目有监狱等特殊场所投标单位应强化员工自我保护意识并制定相应的培训工作方案 C投标单位应设立快速巡视最佳线路方案并配备电动交通工具以满足紧急和巡视需要 2环境管理 A投标单位应加强本项目的白蚁防治工作并制定详细的工作方案 B本项目区域较多绿化养护面积大投标单位应建立分区域的绿化养护方案 3农轩100大院 1设施设备管理 A本项目对设施设备稳定可靠运行的要求较高投标单位应安排电梯消防监控等专业保养人员驻场维保并制定相应的工作方案 2安全管理 A投标单位应对主出入口人车进出制定完善的管控方案减少各类风险事故的发生 4中兴路29号项目 1安全管理 A投标单位应对主出入口人车进出制定完善的管控方案减少各类风险事故的发生 B投标单位应对围墙的巡视制定相应的安全管理方案 5消防支队项目 1安全管理 A投标单位应对主出入口人车进出制定完善的管控方案减少各类风险事故的发生 6公安特警治安项目 1安全管理 A投标单位应对主出入口人车进出制定完善的管控方案减少各类风险事故的发生 B投标单位应做好本项目与周边项目管理单位沟通协调工作并制定工作方案 C投标单位应做好本项目的宿舍管理并制定专项工作方案 盐田仓库 1环境管理 A投标单位应加强本项目的白蚁防治工作并制定详细的工作方案 B本项目绿化养护面积大投标单位应建立分区域的绿化养护方案 2安全管理 A投标单位应加强与安保单位沟通协作并制定详细的工作方案 四物业管理服务标准 一水电管理要求 1供配电系统及室内外照明系统 项目时间次数内容变压器每周11检查外观是否完好有无异常响声 2检查温控器标示是否正常超温时风机能否正常启动风机运行是否正常 3变压器电压电流是否在额定范围内 4清理清洁每年11检测接地电阻各接线装置坚固 2检测变压器线圈绝缘电阻 3坚固螺丝并有防松措施检查变压器松绑并扎固 4清理灰尘配电柜 动力柜每天11清洁卫生 2检查外观是否完好电压电流是否正常三项负荷是否平衡有无异常声响 3检查配电开关触头接触是否良好有无短路过载现象 4检查开关是否在正确位置表示是否清楚 5检查无功补偿设备工作是否正常功率因数是否达到要求 6检查电容器熔断器是否过热熔断每月11紧固配电装置螺丝调整接触点间隙更换打磨烧坏的动静触头 2若有过载现象应更换容量大的配电设备一年11重复上述检查 2检测接地电阻 3测试过流保护装置联锁装置是否正常照明器具每天1清洁卫生 检查外观是否完好有无异常声响 检查灯具照度的均匀度眩光度频闪度及电压的变化影响情况每月1重复上述内容 调整亮度节约能源 更换过热配件避免短路现象 根据季节的变化情况合理调整灯光工程的开机时间供电线路每周1清洁卫生 检查敷设环境有无积水杂物 供电电缆标示是否清晰脱落每月1重复上述内容 检查线路有无过热现象 检查进出线路接线装置是否完好每年1重复上述内容 检测线路绝缘电阻 金属支架电缆套涂防锈漆或沥青 2 空调系统 项目时间次数内容空调主机每年供冷热季节 机组启动 前记录1检查制冷剂液位和油面 检查加热器和变频压缩器 检查和测试所有运行控制和安全控制功能 检查调整微电脑控制中心的设定值 启动机组检查整个系统的运行状况记录机组运行参数 根据运行记录分析处理机组问题运行期间1检查机组各项运行参数的情况调整安全控制装置 检查控制装置的运行 检查制冷剂液位和油位 检查润滑系统的运行 检查回油系统 检查电机和启动期的运行 记录运行状态参数分析确认机组运行是否正常必要时进行机组检修 每月进行1次泄露检查 记录和报告有需要更换的零配件 冷却电机轴承打油更换轴承 高低压控制检测修理更换 空调机组检测修理更换零配件 冷凝器清理沉积物质 电气装置有否接驳松脱触点氧化外来物质修理更换 控制和保护装置调整设定值检测修理更换每年制冷热期结束停机期间1检查压缩电机组件的各项环节 检查压缩机润滑系统 执行各项正确操作系统检查电机启动器 检查控制面板确定各操作状态是否正确 检查冷凝器洁净情况是否需要清洗 检查系统的泄露制冷剂并给予正确的处理方法冷却冷冻泵每天1检查电机电流电压温度观察有无异常现象 泵体盘根处滴水是否符合要求每季1检查运行记录检查联轴器及盘根的使用情况 转动阀门检查阀门能否灵活开启关闭每年1清洗水泵及电机轴承并加润滑油 检测电机接地电阻并记录 检测冷却冷冻泵电机绝缘电阻值 更换水泵轴衬套重新加装填料 泵壳泵体清锈刷漆冷却塔每天1检查水阀浮球阀是否正常 观察电流电压及布水器的运行情况每季1重复上述检查 进行水处理 检查电机皮带是否正常 清洗冷却塔塔体每年1清洗填料更换脱落的布水器 更换磨损严重的皮带 检测电机接地电阻电机绝缘电阻并做好记录 更换或清洗电机及风叶轴承并加注黄油 更换各类标示风机盘管每周1观察风机是否正常运行有无异常声响 空调开关及电磁阀工作是否正常每季1检查冷凝水接水盘是否畅通排水 保温要求达到的标准是否良好自动排气阀工作是否正常每年1检测电机接地电阻及电机绝缘电阻值 清洗接水盘 清洗回风口出风口过滤网 盘管风机轴承加注黄油 3给排水系统 项目时间次数内容生活泵 消防泵每天1机房卫生对机体擦拭去灰保持干净无尘 每2小时观察期水位水压电压电流指示是否正常电机及水泵有无异常声音电机控制柜有无异味 检查压盘根处滴水是否符合规范如不符合则应加盘根或拧紧盘根螺栓 检查湿式报警阀液体报警器控制系统工作是否正常 检查水位深度指示是否清晰 发现故障隐患及时处理 供水设备运行正常设施完好无渗漏无污染二次生活用水有严格的保障措施水质符合卫生标准水池每周1检查外面是否完好有无跑冒滴漏现象箱口防虫纱网是否完好 打开排污阀排污 检查进水浮球阀并作手动进水试验 检查水质情况监测水的PH值和含氟量 水箱水池盖板是否上锁并且完好每月1重复上述内容 按规定比例按时投放消毒药品每半年1清洗水池水内部按比例投放漂白粉进行消毒 送水样至卫生防疫站进行水质化验 各类金属构件及管道作防锈处理给水井 污水井每周1检查井盖是否盖严完好开盖检查井底是否有污物如有则清除干净 检查井盖铸造字迹是否清晰半年1重复上述检查 清理污泥疏通下水管道 各类井盖及金属构件刷漆 4电梯运行与管理服务的标准 1电梯的运行维护管理服务要严格执行有关法律法规等规章制度 2安装维修保养人员和电梯司机均应持有关行政主管部门核发的特种作业操作证上岗并定期参加复审建立健全电梯管理制度至少包括岗位安全操作规程维修保养制度岗位责任制度交接班制度设备档案管理制度安全使用管理制度和详细的维修保养计划 3安全设施完好齐全通风照明等附属设施完好在电梯轿厢内明显位置张贴电梯安全使用许可证注明注册登记及检验合格标志电梯管理部门管理人员安装企业维修保养企业以及相应的应急报警投诉电话号码 4与持有关行政主管部门核发的安全认可证书的企业签订维修保养大中修更新改造合同并明确被委托企业的责任如需自行维护保养电梯应按电梯数量及工作状况配备足够的维护保养人员其管理部门应将电梯管理人员维护保养人员联系电话及有关资料报送设备所在区有关行政主管部门经核准后方可自行维护保养 5电梯及其安全设施每周不少于1次进行清洁润滑调整和检查等例行保养每年对小区所有电梯进行1次全面综合检查清洗润滑修理调整和测试年度检测由维修保养企业的注册安全检测员实施并签署检测报告每台电梯每隔2～3年必须进行1次负荷校调试验负荷校调试验由注册安全检测员实施并签署试验报告试验报告副本应送有关行政主管部门备案 6保持电梯机房清洁每周1次清扫地面和擦拭控制柜主机表面地面无积灰控制柜主机表面无污渍保持电梯机房消防设施完好每年检查2次电梯井底清除垃圾杂物 7确定合理的电梯运行时间随时监督电梯运行状况加强日常维修保养适时降温通风防雨做好运行服务经常巡查楼层防止地面水流入电梯井值班监督防止违章使用电梯记录每日电梯运行情况建档备案 8电梯维护保养提前一天通知业主使用人并尽可能减少对业主使用人正常生活的影响建立电梯运行档案记录电梯运行情况和维修保养工作内容住宅电梯年故障率低于7 9制定紧急救援方案和操作程序在接到报警信号45分钟设法解救乘客排除设备故障 10使用有关行政主管部门统一制定的起重机械安全技术档案电梯类对电梯逐台建档建卡注册登记电梯技术档案资料应包括起重机械安全技术档案电梯类和起重机械登记卡片电梯类产品质量合格证明大中修更新改造后的电梯应有质量验收证明或质量验收报告更改部分须有变更设计的证明文件电梯安装验收证明和报告运转保养维修记录定期安全检查和事故记录电梯随机文件至少包括井道及机房土建图电气控制原理图电气敷设图电器元件代号说明书安装调试说明书使用维护说明书出厂明细表装箱单等技术资料 11按照国家有关制度组织办理电梯年检和电梯准用证 说明零星修理的范围包括1内外墙面墙面砖涂料小面积修补每处1平方米以下2更换公共走道门窗五金件3疏通落水管污水管等排水排污管道清理化粪池4更换公共走道门窗玻璃单块面积小于1平方米5街坊道路侧石路面修补单块长度小于1米或面积小于1平方米6设施设备标识修补 二清洁管理 采用合理优质科学的服务方式创造良好的办公环境定期做好灭老鼠蚊蝇及白蚁等有害生物及消毒工作 环境卫生的打扫含公共道路公布栏宣传栏栏杆沟渠雨污水井及井盖化粪池清理围墙车库岗亭垃圾桶公共厕所的路灯维修维护水电开关等 1总体管理要求及标准 位置序号清洁项目作业要求清洁标准每日每周每月每年建筑物外部1广场及道路清扫多次全面清洁1次干净无杂物无物渍2公布栏宣传栏擦抹多次清洗1次明亮光洁无物渍3灯具清抹灯罩一次用不锈钢油擦抹灯柱1次干净光亮4绿化带清理多次无杂物5栏杆清抹1次用清洁剂清抹1次干净无污物6沟渠雨污水井及井盖清理1次全面清理1次确保畅通无异物异味7遮阳板清洗1次干净无杂物无污渍8大楼前后全面清理1次干净无杂物9化粪池隔油池清理1次确保排污通畅周围无异味10围墙清抹1次干净无污渍11车库岗亭清扫或清抹1次冲洗1次用清洁剂清抹1次干净无污渍12石材幕墙等外墙面1年1次定期清洗特殊情况另外清洗无明显痕斑迹建筑内部1地面墙面清拖2次地面清抹1次墙面清洗1次清洗打蜡1次光滑明亮无杂物无污渍无水渍2送风口排烟风口清抹1次用清洁剂清抹1次干净无尘3天花灯饰清扫2次清抹1次干净无蜘蛛网无尘每日每周每月每年建筑内部4玻璃门清抹1次用清洁剂清抹1次干净无污渍5连廊楼梯走道清扫3次地面清抹1次扶手清洗打蜡1次干净明亮无污尘6消防设施清抹1次用清洁剂清抹1次干净无污渍7垃圾桶清抹2次用清洁剂清抹1次干净无杂物无污尘无过夜垃圾8管道井清扫2次干净无蜘蛛网9管道设备除尘1次无灰尘10防火门清抹1次用清洁剂清抹1次干净无污渍11卫生间上班时间每小时保洁1次每次保洁时间在90秒以内用清洁剂清抹3次干净无臭无污水12天花板壁灯饰物清抹1次用清洁剂清抹1次无尘无污渍无蜘蛛网13门窗清抹1次用清洁剂清抹1次无尘无污渍14茶杯清洗3次干净无污渍15办公桌椅柜清抹1次无尘无污渍16窗帘清洗1次干净无污渍17枕巾床单被套清洗1次有人住宿干净整洁18消毒热毛巾清洗消毒1次无尘无污渍19地毯清洗1次吸尘杀虫1次无尘无污渍 2清杀管理要求及标准 序号位置消杀项目药物消杀安排工作标准每周每月1卫生间蟑螂用最新生物药剂毒力岛投放到蟑螂藏身的洞穴缝隙角落墙角等处灭鼠标准鼠密度不超过5粉迹法 灭蚁标准积水中三龄幼蚊或蛹阳性率不超过3 灭蝇标准蝇类孽生地三龄虫和蛹检出率不超过3 灭白蚁标准按城市房屋白蚁防治管理规定执行蚊蝇用家虫清奋斗呐悬浮剂喷洒1次老鼠与老鼠经常出没之地投放老鼠药毒饵两次几种鼠药轮换投放2消防通道地下室电梯间蟑螂用最新生物药剂毒力岛投放到蟑螂藏身的洞穴缝隙角落墙角等处蚊蝇用家虫清奋斗呐悬浮剂喷洒1次老鼠与老鼠经常出没之地投放老鼠药毒饵两次几种鼠药轮换投放3污水井污水沟蟑螂用最新生物药剂毒力岛投放到蟑螂藏身的洞穴缝隙角落墙角等处蚊蝇用家虫清奋斗呐悬浮剂喷洒1次4污水井老鼠与老鼠经常出没之地投放老鼠药毒饵两次几种鼠药轮换投放5垃圾中蟑螂用最新生物药剂毒力岛投放到蟑螂藏身的洞穴缝隙角落墙角等处蚊蝇用家虫清奋斗呐悬浮剂喷洒1次老鼠投放鼠必杀2次6建筑物内外白蚁利用其生活习性和活动规律找巢或利用药物借助于白蚁习性在群体内进行扩散最后使全巢白蚁死亡具体做法用毒死蜱灭蚁灵进行诱杀毒杀1次 三环境绿化 坚持环境绿化三分种七分养的原则充分利用大院内的空间布置植物保持清新空气净化美化环境营造院三维立体绿化空间 绿化含花草修剪培植打药杀虫施肥浇水松土养护等 重要会议期间和领导人合影时着意排放花卉准备租赁摆放工作 市领导办公室办公楼公共区域和会议室的花卉摆放 大型节日五一十一元旦春节的花卉摆放按业主单位要求 1 环境绿化管理要求及标准 内容养护程序质量标准修剪1 清除草地上的石块枯枝等杂物 2 选择走向与上次剪草走向要求有只要30度交叉避免重复方向修剪引起草坪长势偏向一侧 3 启动发动机逐渐加大油门放下刀盘和尚离合器开始修剪速度保持不急不缓路线直每次往返修剪得截割面应保证有10厘米左右的重叠 4 编校路基边草坪树下的草坪用割灌几修剪但花丛细小灌木周边修剪不允许用割灌机以免误伤花木这些地方用手剪修剪 5 修剪完后将草屑清扫入袋清理现场1 草地保洁率达99以上 2 绿化完好率达99以上 3 剪草留茬高46cm修剪平整美观无明显起伏和漏剪剪口平齐 4 障碍物处及梳头边缘用手剪补剪无明显漏剪痕迹 5 四周不规则草边及转弯位无明显交错痕迹 6 现场清理干净无遗漏草屑杂物杂草控制1 少量杂草或无法用除草剂的草坪采用人工拔除 2 已蔓延开的恶性杂草用选择性除草剂消杀1 整块草坪无明显高15cm的杂草 2 草地纯净率99以上病虫害防治1 根据季节气候病虫害发生规律先用药预防消杀一般春夏秋季每月预防性喷药1次冬季预防性消杀1次 2 对突发性病虫害及时针对性选用对口农药进行喷杀 利用周末或下班时间喷药不使用刺激性强或中等毒以上农药 3 对由于病虫害而导致的严重退化的草坪应及时给予更换无明显病虫害病虫防治率为95以上打孔梳草1 小范围的草坪用铁耙将被踩实部分耙松深度为5cm 清除耙出的土块杂物 2 大范围的草坪用梳草机梳草对践踏的地方每年用打孔机打孔1次然后施土壤改良肥1 土壤适合草坪生长 2 无明显践踏痕迹保持土壤通气性能施肥1 每年施有机肥料2次以上选用腐熟的蘑菇肥或泥炭土 2 每月施有追肥1次用尿素均匀洒施每平方米约15克左右然后浇透水让肥料充分溶解渗入土壤1 草地嫩绿四季常青 2 无因缺肥而枯黄现象无因施肥过量而徒长现象浇水1 夏秋季晴天每天浇水1遍时间早晚为宜 2 春冬季晴天2～3天浇水1遍时间近午为宜1 无缺水萎焉现象保持适量水份 2 暴风雨过后12小时草地无1平方米以上积水 2乔木养护管理要求及标准 内容养护程序质量标准修剪1 棕榈科植物叶面枯面积达三分之二时应剪除其叶壳再底部开裂达三分之一以上应剥除修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤 2 每月对乔木修剪一次剪除徒长枝树干的萌蘖枝并生枝下垂枝病虫枝交叉枝扭伤枝枯枝烂头等根据周围环境对树冠适当修剪造型树冠的高矮大小要与周围的景点协调 3 剪下的枝条及时清除运送到垃圾中转站1 主侧枝支分布均匀数量适宜各树形之间搭配协调 2 无长枯梢枯枝病斑叶虫咬叶非季节性黄叶剪口锯口整齐符合技术规范 3 无枝叶妨碍交通静电计照明设施病虫害的防治1 根据季节气候及病虫害活动规律制定出详细的防治计划 2 坚持以预防为主和治早治小治了为原则 3 根据季节气候及病虫害发生规律对易发生某类病虫的植物选对口农药用适当剂量配合理浓度进行预防性消杀 4 利用周末或下班时间喷药不使用刺激性强或中等毒以上农药 5 根据农药的特点选择合适的时间可增加消杀效果 6 农药需交替使用减少病虫的抗药性1 选用高效低毒气味小的农药减少环境污染 2 农药配制比例适量剂量适当避免对植物产生药害 3 树木无明显病害枝施肥1 每年施基肥2次以上 2 乔木施肥一般采用穴施法即在树冠边沿下方先将长100厘米的宽30厘米的草皮一块一块挖整齐移向一边然后挖大约50厘米深施适量蘑菇肥和复合肥填土夯实然后将草坪铺上打平整浇透水1 乔木叶色浓绿呈勃勃生机 2 无缺肥生长不良现象浇水1 生长季非雨季每周2次非生长季非雨季每半月1次 2 定期向叶面喷水冲洗树枝树叶灰尘透水深度至土壤深度8厘米以下无缺水萎焉迹象树枝树叶干净发亮松土1 每月对乔木下土壤松土1次以上 2 用三齿锄将树坑土壤挖松用圆铲以树干为圆心铲50厘米半径的圆圈清理杂草杂物将土打细打平整土壤疏松根系通气性能良好 树坑规范整洁无杂草物无野生藤缠绕 3灌木绿篱室内外养护要求及标准 内容养护程序质量标准修剪一灌木修剪 1每年12月至次年2月剪除徒长枝树身的萌蘖枝病虫枝交叉枝扭伤枝枯枝等 2所有灌木每月进行1次疏剪 3散尾葵等棕榈科植物及时将黄叶的叶边按叶形修剪 4观花类灌木应在花期过后进行较重修剪尽量避免在花期修剪 5非观花类灌木生长季节每20天修剪造型1次 6根据周围环境和人文特点修剪具有艺术性的造型 二绿篱修剪 1每年开春前将高度压到定高点重剪一次 2生长季每25天修剪一次 3按比例一般机油与汽油比例为120配号混合油检查绿篱修剪机是否运转正常或用草剪 4确定修剪高度一般不低于上一次剪口 5先剪正侧面再剪水平面然后次侧面 6清理剪下的枝叶不能有枝叶挂于绿篱上一灌木 1修剪造型后各景点间比例协调造型优美花木形状有一定的意境有动态感有自然美 2花坛修剪层次分明突出主题 3新生枝条的整体高度差不超过15厘米 二绿篱 1修剪后绿篱轮廓清楚棱角分明 2墙状绿篱修剪后侧面垂直平面水平无明显缺剪漏剪无崩口脚步整齐 3每次修剪应不超过上一次剪口已定型的绿篱新枝不超过5厘米 4片植绿篱修剪应有坡度变化但坡度应平滑不能有明显交接口施肥1早春或入冬前施机肥或复合肥1次 2观形类花木每季度应施有机肥1次根据长势情况每月施一定量复合肥做追肥 3观花类灌木根据花期施花前长蕾肥以磷为主施花后生长肥以氮为主 4喜酸性土壤植物应半月施1次微量元素肥料硫酸亚铁 5施肥方法大型灌木挖环状沟进行施肥花丛施肥先将肥料均匀洒在花丛表皮土壤上然后将表皮土壤锄松浇透水使肥料充分溶解渗入土壤1非观花类灌木生长健壮叶片嫩绿不缺养分不徒长 2观花类灌木应花期开花花朵硕大颜色鲜艳病虫害的防治1根据季节气候及病虫害发生规律对易发生某类病虫的植物选对口农药用适当剂量配合理浓度进行预防性消杀 2根据农药的特点选择合适的时间可增加消杀效果 3利用周末或下班时间喷药不使用刺激性强或中等毒以上农药 4农药需交替使用减少病虫的抗药性1选用高效低毒气味小的农药尽量减少环境污染 2农药配制比例适量剂量适当避免对植物产生药害 3树木无明显病害枝 4无长20厘米以上枯枝黄叶折断枝修剪残留枝浇水1春冬季晴天2天浇水1次时间以中午为宜夏秋季晴天1天1遍时间早晚为宜 2定期向叶面喷水冲洗树叶灰尘1透水深度至土壤深度8厘米以下无缺水萎焉迹象树枝树叶干净发亮松土1花丛松土用三齿锄将表皮土壤锄松将杂草杂物清理出来与草坪相接处用圆铲铲出一条分界线刨一条小沟然后将土壤打细打平整 2单株灌木现以灌木杆为圆心30厘米为半径铲一个圆圈然后请出杂草杂物将土壤打细打平整 3每20天松土1次1花灌木土壤经常保持疏松以保证根系通气性能 2无果场杂草杂物无严重黄叶积尘 4时花室内养护管理要求及标准 内容摆放及养护程序质量标准外观养护1按要求对领导办公室办公楼公共区域和会议室的花卉进行如数摆放 2每天清除残花黄叶1次 3每周修花边1次 4每月松土除杂草1次1无残花黄叶无高出花面的竹签杂草等 2花盆摆放整齐盆内无杂物最外一圈面对客人的盆边整洁美观 3地栽时花生长良好无杂草无秃斑边界分明边界草不蔓入时花境内病虫害的防治1每月喷施广普性杀菌条虫药1次 2突发病虫害进行针对性防治 3用周末或下班时间喷药不使用刺激性强或中等毒以上农药无明显病虫害大叶时花叶面无虫口施肥1地栽时花每年入冬前施1次磷钾肥生长季后追施全效有机肥或复合肥 2盆栽时花出圃前施1次磷钾肥1无因缺施肥而枯黄现象无因施肥过量而徒长现象 2整个花坛待换花不超过13浇水1生长季非雨季每天1～2次 2非生长季非雨季每周1～2次无缺水干旱现象植株生长良好 四房屋及公用设施管理 对房屋本体及公用设施的维修养护管理按以预防为主计划性维修养护和应急性修缮养护相结合的原则进行维修养护以保障房屋结构的安全房屋及设施的正常使用物业的外观整洁并达到延长房屋的寿命期促进物业保值增值的目的 1管理要求 1定期进行房屋查勘确保房屋和公用设施的安全正常使用 2严格制定维修养护工作时间在不影响用户办公接待活动交流的前提下开展维修养护工作并确保人员和财产的安全 3以养护为目的以维修为手段确保维修养护的及时性发现问题立即处理消除隐患 4确保房屋及公共设施维修养护实施过程中使用材料的环保性能 2房屋本体及公用设施维修养护范围 根据建筑特点及功能结构的基础上确立房屋本体维修养护范围 承重结构部位包括基础梁柱板屋顶等房屋的抗震结构部位包括构造柱梁墙等公共内外墙面楼梯间公共通道门厅及公共屋面等部位的维修和养护公用设施维修养护范围区域内道路地下停车场室外管网标识导向牌等 3房屋本体及公用设施维修养护计划如下 1房屋本体维修养护计划 房屋本体维修养护计划表 序号项目时间间隔次数维修养护内容1地基基础半年11检查地基有无超过允许范围内的不均匀沉降 2检查基础有无开裂破损勘脚有无破损每季1适时安排白蚁的防治和消杀工作走访用户了解其办公室内有无发现白蚁检查公共部位有无白蚁每年1检查房屋基础结构性能是否完好以及地基沉降总量情况2承重结构梁每季1检查有无变形裂缝腐蚀每年1检查整体结构性能是否完好板每季1检查有无弯曲变形裂缝腐蚀每年1检查整体结构性能是否完好柱每季1检查有无倾斜变形裂缝腐蚀每年1检查整体结构性能是否完好承重墙每季1检查有无孔洞裂缝腐蚀每年1检查整体结构性能是否完好金属 构件每季1检查金属构件有无孔洞变形裂缝锈蚀每半年1对油漆脱落起壳锈蚀部分刷漆处理每年1聘请专业机构分析金属结构各部件的工作状况平定构件的收押稳定性和塑性累计损伤坚定金属结构整体承载能力备注1加强酷暑暴雨等恶劣天气时对金属结构和支撑体系的适时检测 2加强地震等不可抗拒自然力作用后对金属结构和支撑体系的检测维护工作 3在暴雨后加强对金属结构的检查根据检查的结果进行必要的维护备注对于承重结构各部件若出现因设计或不可抗拒因素引起的严重损坏委托专家进行分析计算拟定维修方案由专业公司实施处理3非承重墙每月1检查墙体是否平直有无裂缝孔洞风化等缺陷每年1检查墙体结构性能是否完好4屋面防水涂层采光玻璃每周11清扫冲洗屋面特别注意采光天棚的清洁 2检查雨水口有无堵塞发现异常及时疏通 3检查屋面有无积水 4检查伸缩缝油膏有无变硬疏松是否开裂脱边发现异常即时修复 5检查隔热层有无空洞起鼓渗漏发现损坏及时修复 6发现涂料防水层破损老化造成屋面渗漏的及时修复或更换 7检查避雷网有无脱焊和间断发现异常及时补焊备注每年雨季对屋面进行仔细检查及时消除涂料防水层破损老化的状况及时更换破损玻璃的接缝密封胶以及沉降缝伸缩缝的老化渗漏情况5楼地面每季11检查楼地面是否平整完好有无空鼓和破裂 2检查地面饰面材料有无松脱空鼓破损发现问题及时处理 3更换大面积松脱破损的地面饰面材料 4对大理石进行抛光晶面打蜡处理 5对木地板打蜡每年11检查楼地面结构功能的完好性6楼梯每半年11检查扶手踏步有无损坏发现异常随时修复 2补换损坏的地砖 3修复空鼓的地砖每年11油漆型钢组合楼梯扶手护栏网 2对空鼓开裂损坏的地砖予以修复或更换7公共通道每周11检查地面砖有无起砂空鼓开裂松脱发现异常及时修复 2公共通道及门厅的墙面有无污迹和剥落发现异常随时处理 3检查中厅外廊护栏玻璃支架护栏网是否完好发现异常及时处理每半年11检查扶手踏步有无损坏发现异常随时修复 2补换损坏空鼓的地砖每年11油漆扶手金属支架的护栏网 2对空鼓开裂损坏的地砖予以修复或更换8内 墙 面涂料石土质块材每月11修补内墙面裂缝起鼓脱落部分 2处理内墙面变色现象 3处理内墙面局部渗漏 4更换破损的石土质块材每季1处理内面墙大面积渗漏9外 墙 面喷涂饰面玻璃每周11修补涂料饰面破损脱落部分 2更换破损的外墙饰面玻璃 3清洗外墙饰面人为造成的污染部分每半年1结合外墙清洗作业一并检查外墙面的使用状况处理外墙面变色现象检查并加固外墙金属构件每年11雨季时期对用户进行密封维护检查杜绝雨水入侵 2对于外墙面大面积渗漏久修无效的局部翻新以防止渗漏面积扩大根据需要1暴雨等恶劣天气及时发布信息提醒用户关好锁好门窗 2外墙清洗必须使用绿色环保型清洁剂 3更换外墙饰面应按原设计要求进行10吊顶每周1检查有无擦划刮踏坏发现损坏及时修补每月11加强防水防腐防裂防胀防霉变工作发现有水浸腐烂胀裂霉变的部分及时修复11门窗每月11检查木门门扇有无松动下垂翘曲变形霉变和腐朽 2门转轴或摩擦磨损部位加润滑油 3塑刚门窗铝合金门窗有无变形生锈每半年1更换门窗的易磨损部件12地下室每周1检查地下室天花墙面和地板是面有无起壳脱落和渗漏水现象发现问题及时修复 2公用设施维修养护计划 公用设施维修养护计划表 序号项目时间间隔次数维修养护内容1路面 路基每周11检查路面有无积水 2检查道路路面有无起壳起鼓裂缝 3检查路基有无塌陷 4发现异常及时处理或修复2路灯及线路每日1检查灯具完好情况即坏即修每周11检查玻璃灯罩有无破损 2有无金属灯架松脱现象 3灯口灯棚有无损坏每半年11检查路灯线路有无漏电短路烧毁现象 2金属灯架有无锈蚀 3发现异常即时处理或修复3停车场库每日11检查路面有无积水 2检查停车场地面有无起壳地鼓裂缝 3检查车道灯有无损坏 4检查行车指示标志是否正常 5发现异常即时处理或修复每月11检查停车线行车指示线是否清晰完整 2限速牌指示牌是否齐全完整 3检查挡车器是否正常4沟渠地井每周11检查沟渠有无堵塞现象如有异常及时疏通 2检查雨水篦有无异常每季11检查井底及池底是否有污物沉积如有沉积及时清污 2检查井壁有无裂缝及塌陷如有异常及时修复 3检查沟渠是否完好如有异常及时修复 4井盖及雨水蓖刷漆 5检查井盖完好程度发现损坏及时修复或更换5连廊每周11保证畅通和结构完好发现问题及时处理每年11油漆护栏6公用标志 设施每周11保证标识清晰无污迹无脱落无破损发现异常及时处理 2检查牢固程度如有松脱及时恢复每半年11检查完好程度加固7垃圾中转站每周11检查有无损坏发现问题及时处理8地下管网每半年11管道刷漆 2检查管道保温层有无损坏 3管网支架完好 4检查或更换管网 5发现异常及时修复 4维修养护实施细则 1金属结构构件的修缮与养护 2刚质构件生产塑性变形后的维修 3连接部位损坏的维修 4油漆老化脱落将按照有关规定进行维修 5砌体结构的修缮与养护 砌体结构的修缮 砌体结构的加固 砌体结构的养护 6钢筋混凝土结构的修缮和养护 7房屋防水工程的修缮和养护 8房屋装饰工程的修缮与养护 9门窗的修缮与养护 10公用设施的维修和养护 11公用设施的维修养护责任 5搞好房屋查勘工作 通过房屋查勘工作可以全面地了解房屋建筑的完损情况确定房屋的完损等级并为制订房屋建筑的定期维护计划提供依据因此物业管理处将对房屋进行定期查勘和季节性查勘工作 6防雷检测 根据国家标准GB5005794建筑物防雷设计规范每年定期进行防雷装置的检测避免因雷击造成人身或财产损失 五物业管理考核标准 为了实现管理的标准化制度化规范化科学化确保本项目高效安全有序运行圆满完成年度各项后勤服务工作目标警保部每年分二次对中标单位进行履约评价及考核详细考核办法和内容将在双方的物业服务合同中予以明确 中标单位需提供100万元人民币作为履约保证及风险抵押金 六付款方式 按照财委相关制度执行 七政策导向根据政策进行调整具体内容 1按照国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知国办发200751号财政部环保总局关于环境标志产品政府采购实施的意见财库200690号中共深圳市委深圳市人民政府关于全面推进循环经济发展的决定深发20069号等的要求以下产品列入政府优先采购清单我市政府采购组织实施中在技术服务等指标满足采购需求的前提下优先采购以下清单范围内产品 财政部国家发展和改革委员会制定的节能产品政府采购清单财政部环境保护部制定的环境标志产品政府采购清单中列示的企业及产品详见中国政府采购网httpwwwccgpgovcn首页 2进入以上清单范围的投标产品将在评标时获得竞争优势 八投标报价 1本项目服务费采用包干制应包括服务成本法定税费和企业的利润由企业根据招标文件所提供的资料自行测算投标报价一经中标投标报价总价作为中标单位与采购单位签定的合同金额合同期限内不做调整 2投标人应根据本企业的成本自行决定报价但不得以低于其企业成本的报价投标投标总价低于财政预算限额的70的供应商必须对该报价做出报价合理性说明说明应置于投标文件格式的详细分项报价中 ①投标总价低于财政预算限额的70未做出报价合理性说明的评委会有权认定为该报价低于成本价并按投标无效处理②供应商的报价说明是否合理有评委会判定③如该报价成为中标价格该项目将成为重点监管重点验收项目 3投标人的投标报价不得超过财政预算限额 4投标人的投标报价应是本项目招标范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部不得以任何理由予以重复并以投标人在中提出的综合单价或总价为依据 5除非政府集中采购机构通过修改招标文件予以更正否则投标人应毫无例外地按招标文件所列的清单中项目和数量填报综合单价和合价投标人未填综合单价或合价的项目在实施后将不得以支付并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内 6投标人应先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置情况道路及任何其它足以影响投标报价的情况任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准 7投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿否则除可能遭到拒绝外还可能将被作为不良行为记录在案并可能影响其以后参加政府采购的项目投标各投标人在投标报价时应充分考虑投标报价的风险 九注意事项 1中标人不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人否则采购单位有权即刻终止合同并要求中标人赔偿相应损失 2投标人若认为招标文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正性可在招标答疑阶段提出以维护招标行为的公平公正 3投标人使用的标准必须是国际公认或国家或地方政府颁布的同等或更高的标准如投标人使用的标准低于上述标准评标委员会将有权不予接受投标人必须列表将明显的差异详细说明 4投标人所提交的投标文件对技术参数和各项要求的响应应是列出具体内容如果投标人只注明符合或满足将被视为不符合并可能严重影响评标结果 第三章 合同条款及格式仅供参考 合同条款 仅供参考 本合同双方当事人 委托方以下简称甲方深圳市公安局 受委托方以下简称乙方 根据国家及深圳市有关物业管理法律法规的规定在平等自愿协商一致的基础上就甲方委托乙方对深圳市公安局机关单位及直属单位综合楼实行专业化一体化的物业管理订立本合同 一物业基本情况 物业名称 座落位置 占地面积 建筑面积 物业类型 二委托管理项目及服务标准 详细内容依据委托物业管理项目附件一及物业管理项目及服务标准附件二 三合同期限 本合同期限为 年自 年 月 日起至 年 月 日 止 四甲方的权利和义务 1与物业管理公司议定年度管理计划年度费用概预算决算报告 2对乙方管理实施监督检查有权要求乙方对违反服务承诺的事项进行限期整改有权要求采纳甲方提出的合理要求有权对乙方不称职的人员提出撤换的建议每年对乙方管理及服务全面进行一次考核评定如因乙方管理不善造成重大经济损失或管理失误经市政府物业管理主管部门认定有权终止合同 3有权要求乙方按双方约定的管理标准提供物业管理报告等管理信息 4委托乙方对违反物业管理法规政策及采购单位公约的行为进行处理包括责令停止违章行为要求赔偿经济损失及支付违约金 5甲方在合同生效之日起无偿向乙方提供不超过 平方米管理用房值班室仓库各一间 6甲方在合同生效之日起三十日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业档案资料工程建设竣工资料并在乙方管理期满时予以收回 7不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动 8如果甲方对乙方所提供的物业管理服务质量有问题或不满意时甲方有义务对乙方反馈并提出整改意见同时乙方应采取有效措施给予纠正预防并改进对甲方提出的情节较严重的物业管理问题若乙方在合理的时间内仍不能改进的双方协商解决若协商不成甲方有权利延付相应部分的物业管理费用而不承担任何责任直至解决 9协助乙方做好物业管理工作和宣传教育文化活动 10法规政策规定由甲方承担的其它责任 11水电费由甲方直接向自来水公司供电公司交纳 12乙方按合同完成工作甲方必须按时签署付款凭证 五乙方的权利和义务 1根据有关法律法规政策及本合同规定制定物业和各项管理办法规章制度实施细节自主开展各项管理经营活动但不得损害甲方的合法权益获取不当利益 2遵照国家地方物业管理收费规定按物业管理的服务项目服务内容服务标准测算物业管理收费标准并向甲方提供测算依据严格按合同规定的收费标准收取不得擅自加价不得只收费不服务或多收费少服务 3负责编制大厦附属建筑物设施设备绿化等年度维修养护计划和大型维修方案经双方议定后由乙方组织实施大中修和更新改造费用由甲方负责单项费用少于2000元含2000元小修由乙方负责中标单位与甲方签订合同后同时与甲方直属单位补充签订管理细则和奖罚 4有权依照法规政策本合同和采购单位公约的规定对违反采购单位公约和物业管理法规政策的行为进行处理 5有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位不得将重要专项业务承包给个人 6乙方有权要求甲方办公人员遵守有关物业管理制度 7乙方有权根据甲方的要求检查市公安局机关单位及直属单位出入物品人员来访车辆出入 8乙方有权对安全消防的突发事件进行应急处理如盗窃火灾等并及时报告甲方有关人员 9接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督指导并接受甲方的监督 10就市公安局机关单位及直属单位管理设专门账户用于市公安局机关单位及直属单位的物业管理有关收入及支出并至少每季度向甲方公布一次管理费用收支账目 11对市公安局机关单位及直属单位的公用设施不得擅自占用和改变使用功能如需在市公安局机关单位及直属单位内改扩建完善配套项目须报甲方和有关部门批准后方可实施 12建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况 13及时向甲方提交各类重大和突发事件处理的报告 14向甲方提交年度工作总结和计划报告 15加强乙方员工职业道德和法制教育做好保密工作 16因乙方管理原因不可抗力因素除外而导致甲方物业内所指定的物业设备及其他直接损失时乙方应作出相应赔偿 17本合同终止时乙方必须从合同终止日起十天内向甲方移交原委托管理的全部物业管理用房及其各类管理档案财务等资料对本物业的管理财务状况进行财务审计甲方有权利指定专业审计机构 六管理目标 乙方根据甲乙双方协商同意的委托物业管理项目及物业管理项目内容及服务标准作为本合同的必备附件并对市公安局机关单位及直属单位物业管理作出以下服务承诺 1在合同期内继续保持市公安局机关单位及直属单位深圳市物业管理优秀项目荣誉称号 2在合同期内继续保持我局机关深圳市行业十佳卫生标兵 荣誉称号 3在合同期内继续保持我局绿色机关 荣誉称号 4在合同期内执行深圳市物业管理考核评比政府办公楼标准达95分以上 5制定物业管理发展规划有计划有检查采购单位满意率达95以上 6有效投诉02以下 7有效投诉处理率达100 8房屋及公共配套设施设备完好率98以上 9大厦内治安案件案发率为零无任何重大事故发生 10环境卫生消杀绿化达标率为100 11利用现代化管理手段对物业管理进行管理100 12消防管理通过政府规定年检完好率100 七管理服务费用 1本物业的管理服务费按中标价人民币 元平方米建筑面积月收取即每月人民币 元甲方签署付款凭证每月5日拨款本合同期满当月的管理服务费待甲乙双方交接完相关手续后甲方才予以支付给乙方 2乙方对本物业内水电设施办公设备计算机网络及专用设备除外办公家私音像设备等维修仅收材料费其它特约服务采取成本核算方式按实际发生费用计收但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督 3公安机关大院建筑本体的共同部位及公用设施设备大 中修与更新改造由乙方提出方案经双方议定后实施所需经费由甲方提供 八奖惩措施 1乙方向甲方交纳人民币100万元风险抵押金乙方未完成合同规定的各项管理目标甲方没收物业管理风险抵押金 2乙方全面完成合同规定的各项管理目标甲方对乙方进行适当的奖励 3合同期满后乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外 4乙方在管理过程发生一起刑事案件罚款5000元安保人员脱岗一次罚款200元人员配置一周内不到位罚款200元保洁员打扫卫生不整洁和发现有死角每次罚款100元 九违约责任 1如因甲方原因造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的甲方应给予乙方相应补偿乙方有权要求甲方限期整改并有权终止合同 2如因乙方原因造成不能完成规定管理目标或直接造成甲方经济损失的乙方应给予甲方相应补偿甲方有权要求乙方限期整改并有权终止合同 3因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因造成重大事故的由甲方承担责任并负责善后处理因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的由乙方承担责任并负责善后处理产生事故的直接原因以政府有关部门的鉴定结论为准 4甲乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权或造成对方经济损失的应承担全部责任 5甲方逾期支付物业管理费每逾期一天则甲方需按逾期支付管理费金额的万分之四滞纳金如乙方迟延提供或不能提供合法发票则甲方有权推迟付款而不承担任何责任 十其它事项 1本合同附件作为本合同的一部分与本合同具有同等的法律效力该附件须经甲乙双方签字认可附件之间如有冲突双方协商解决 2双方可对本合同的条款进行修订更改或补充以书面签订补充协议补充协议与本合同具有同等效力 3合同规定的管理期满本合同自然终止双方如续订合同应在该合同期满前向对方提出书面要求 4本合同执行期间如遇不可抗力致使合同无法履行时双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理 5本合同在履行中如发生争议双方应协商解决协商不成时提请物业管理主管部门调解调解不成的提交深圳市仲裁委员会依法裁决 6本合同正本共8页一式四份甲乙双方各执两份具有同等法律效力 7本合同自签订之日起生效 甲方签章 乙方签章 代 表 代 表 签订日期 年 月 日 二合同格式 采购人全称 甲方 承包人全称 乙方 本项目于 年 月 日公开招标采购确定由乙方提供服务 依照中华人民共和国合同法深圳经济特区政府采购条例及其他有关法律法规规章和合同格式范本并结合深圳市有关规定及本项目的具体情况遵循平等自愿公平和诚实信用的原则双方就本项目协商一致订立本协议 一项目概况 项目名称 项目地点 项目规模及特征 二项目范围 服务范围 服务方式 三合同期限 合同期限总日历天数 天 四质量标准 质量标准按照国家验收标准达到 五合同价款 合同总价大写 小写 合同价的构成方式 六组成合同的文件 组成本合同的文件包括 1本合同格式书2中标通知书 3投标文件及其附件4招标文件 5本合同条款 6标准规范及有关技术文件 7图纸 8工程量和设备材料清单9双方有关项目的洽商补充等方面协议或文件 10其他 七本协议书中有关词语含义与合同条款范本中分别赋予它们的定义相同 八承包人须按照合同约定进行服务并在服务期内承担项目质量责任 九采购人须按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项 十合同生效 合同订立时间 年 月 日 合同订立地点 发 包 人公章 承 包 人公章 住 所 住 所 法定代表人 法定代表人 委托代理人 委托代理人 电 话 电 话 传 真 传 真 开 户 银 行 开 户 银 行 帐 号 帐 号 邮 政 编 码 邮 政 编 码 年 月 日 第四章 投标文件格式附件 特别提醒投标人在编辑投标文件时在投标文件目录中属于本节点内容的必须在本节点中填写填写到其他节点或附件的将可能导致废标一切后果由供应商自行承担 投标文件组成 所提交的投标文件至少应包含如下内容 1商务部分主要包括以下内容 1法定代表人资格证明书 2投标文件签署授权委托书 3投标函 4政府采购投标及履约承诺函 5投标人情况介绍 6投标人认证及资质情况格式自定 7投标人业绩情况格式自定 8投标人荣誉情况格式自定 9拟安排的项目负责人情况格式自定 10拟安排的项目主要技术人员项目负责人除外情况格式自定 11项目拟使用的车辆场地工具机器情况格式自定 12项目拟选用产品的成熟度及可靠性格式自定 13投标人信用情况格式自定 14服务网点格式自定 15其它招标文件要求的内容及投标人认为需要补充的内容格式自定 2技术部分主要包括下列内容 1授权委托代理人联系方式 2实质性响应条款偏离表 3实施方案格式自定 4项目重点难点分析应对措施及相关的合理化建议格式自定 5质量保障措施及应急方案格式自定 6违约承诺格式自定 7项目服务期满后的服务承诺格式自定 8详细分项报价 一法定代表人证明书 同志现任我单位 职务为法定代表人特此证明 二投标文件签署授权委托书 本授权委托书声明我 姓名系 投标人名称的法定代表人现授权委托 单位名称的 姓名为我公司签署本项目已递交的投标文件的法定代表人的授权委托代理人代理人全权代表我所签署的本项目已递交的投标文件内容我均承认 代理人无转委托权特此委托 三投标函 致深圳市政府采购中心 1根据已收到贵方的招标编号为 的 项目的招标文件遵照深圳经济特区政府采购条例和深圳网上政府采购管理暂行办法等有关规定我单位经研究上述招标文件的专用条款及通用条款后我方愿以投标书编制软件中开标一览表中填写的投标报价并按招标文件要求承包上述项目并修补其任何缺陷 2如果我方中标我方将按照规定提交合同总价的 或 万元作为履约担保 3我方同意所递交的投标文件在对通用条款的补充内容中的投标有效期内有效在此期间内我方的投标有可能中标我方将受此约束如果在投标有效期内撤回其投标其投标保证金将全部被没收 4除非另外达成协议并生效贵方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同 5我方理解贵方将不受必须接受你们所收到的最低标价或其它任何投标文件的约束 四政府采购投标及履约承诺函 致深圳市政府采购中心 我单位承诺 我公司承诺 1我公司已认真阅读本项目招标文件第二章招标项目需求中本项目实质性响应条款全部内容特别是完工期和服务期的要求我司承诺完全满足本项目的完工期和服务期要求 2我公司依法缴纳税收和社会保障资金 3我公司具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 4我公司具备履行合同所必需的设备和专业技术能力 5有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 6我公司承诺参与本项目投标前三年内在经营活动中没有重大违法记录 7我公司承诺具备政府采购法第二十二条第一款规定的条件 8我公司参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况 9对本招标项目所提供的服务未侵犯知识产权 10我公司参与该项目投标严格遵守政府采购相关法律投标做到诚实不造假不围标串标陪标我公司已清楚如违反上述要求其投标将作废被没收投标保证金被列入不良记录名单并在网上曝光同时将被提请政府采购监督管理部门给予一定年限内禁止参与政府采购活动或其他处罚 11如果中标做到守信不偷工减料依照本项目招标文件需求内容签署的采购合同及本公司在投标中所作的一切承诺履约项目验收达到全部指标合格力争优良 12我公司承诺不非法转包或分包 13 凡涉及到提供车辆行驶证的我公司承诺所提供的车辆行驶证均在检验有效期内如果我公司中标我公司将接受采购单位对车辆行驶证有效性的审查采购单位审查后如发现车辆行驶证不在检验有效期内我公司将接受按照供应商提供虚假资料被查实的则可能面临被取消本项目中标资格列入不良行为记录名单投标保证金不予退还和三年内禁止参与深圳市政府采购活动的风险的规定进行处罚 以上承诺如有违反愿依照国家相关法律处理并承担由此给采购人带来的损失 五投标人情况介绍 提供招标公告中投标人资格要求中的相关证明材料扫描件 其他内容格式自定 投标文件附件非信息公开部分 一授权委托代理人联系方式 本授权委托书声明我 姓名系 投标人名称的法定代表人现授权委托 姓名为我公司签署本项目已递交的投标文件的法定代表人的授权委托代理人代理人全权代表我所签署的本项目已递交的投标文件内容我均承认 代理人无转委托权特此委托 代理人 性别 年龄 联系电话 手机 身份证号码 职务 投标人 法定代表人 授权委托日期 年 月 日 实质性响应条款偏离表 序号采购人要求内容供应商响应情况偏离情况1承诺项目配备人数不得少于6042承诺 1在合同期内继续保持市公安局机关单位及直属单位深圳市物业管理优秀项目荣誉称号 2在合同期内继续保持我局机关深圳市行业十佳卫生标兵 荣誉称号 3在合同期内继续保持我局绿色机关 荣誉称号 4在合同期内执行深圳市物业管理考核评比政府办公楼标准达95分以上 5制定物业管理发展规划有计划有检查采购单位满意率达95以上 6有效投诉02以下 7有效投诉处理率达100 8房屋及公共配套设施设备完好率98以上 9大厦内治安案件案发率为零无任何重大事故发生 10环境卫生消杀绿化达标率为100 11利用现代化管理手段对物业管理进行管理100 12消防管理通过政府规定年检完好率1003按照详细分项报价表的要求进行报价4需为本项目提供物业管理服务配备相应的物资装备并详细列举物资装备的清单注 1上表所列内容为不可负偏离条款如投标人该部分内容出现负偏离或未对该部分内容进行响应将按照符合性检查表第六项作废标处理 2偏离情况一栏应如实填写正偏离负偏离或无偏离 3 供应商响应情况一栏应详细填写系统集成软件开发项目技术部分涉及货物设备的必须填写具体详细参数并应与采购人要求内容一一对应响应 4如为系统集成软件开发项目要求提供产品证明资料的证明资料应包括制造商公布的产品说明书产品彩页和我国政府机构出具的产品检验和核准证件等投标人应在供应商响应情况一栏中列出技术参数的证明资料名称并指明该证明资料在投标文件中的具体位置若此表中未要求提供相应证明材料的投标人可不提供 5证明资料均为原件扫描件的提供要求 1产品说明书或彩页要求为制造商公布或出具的中文产品说明书或彩页提供外文说明书或彩页的必须同时提供加盖制造商公章的对应中文翻译说明评标依据以中文翻译内容为准外文说明书或彩页仅供参考产品说明书或彩页的尺寸和清晰度要求能够使用电脑阅读识别和判断 2我国政府机构出具的产品检验和核准证件应为证件正面背面和附件标注的全部 具体内容产品检验和核准证件的尺寸和清晰度应该能够在电脑上被阅读识别和判断 6评标委员会有权对以谋取中标为目的的技术规格模糊响应如有意照搬照抄招标文件的技术要求或虚假响应予以认定并视情况经集中采购机构报市政府采购监督管理部门予以处罚 三至七内容格式自定 八详细分项报价 单位元月 管理费构成测算序号项目费用1人工费用含管理人员护理人员保安食堂等各类人员费用2行政费用3节日装饰4房屋维护5公共设施维修6公共设备维修7治安保卫费8清洁卫生费用9绿化费用10折旧费用11管理酬金12其他13税金每月合计全年合计元 详细分项报价明细 一人工费用 1工资类 2福利类 3社保类 合计 元月 二行政费用 1办公费用 2办公用水电费 3通讯费 4车辆费用 5其他 合计 元月 三节日装饰 四房屋维护 五公共设施维护 六公共设备维护 一供配电及发电系统 1变压器高压环网柜及管网维护 2高低压配电柜及管网等维护 3动力及楼层照明配电箱维护 4发电机维护 5照明系统 合计 元月 二弱电系统 1保安监控系统维护 2防盗报警系统维护 3停车场管理系统 合计 元月 三消防系统 1消防水泵喷淋泵稳压泵及其控制电路管道闸阀等维护 2送排烟风机风阀风管及其控制电路维护 3感应系统维护 4消防主机联动柜控制设备维护 合计 元月 四电梯系统维修保养费 合计 元月 五给排水系统 1沟渠池井管道疏通及污物抽排 2生活水泵污水泵雨水泵及控制电路管道维护 3洗手间开水间设备维护 合计 元月 六空调系统 1新风系统维护 2空气集中处理系统和风机盘管维护 3冷却泵冷冻泵冷却塔及其控制电路管道闸阀等维护 4空调水处理 5中央空调主机及其控制电路维护 6运行消耗品不含水电 合计 元月 七治安保卫费 八清洁卫生费用 一楼内清洁 1大堂及楼层走道办公室会议室清洁除污用工具清洁用剂 2大堂及楼层走道地面定期打蜡抛光耗材 小计 元月 二楼外广场及地下停车场清洁 三大厦外墙清洗 四环境消杀 合计 元月 九绿化费用 1楼内绿化 2院内绿化 合计 元月 十折旧费用 一至十项费用总计 十一管理酬金 十二税金 综合计算单价为 元m2月费用约 元全年费用总计 元 注1以上所列费用不含房屋及设备中大修支出 2以上所列费用单位为元月 投标单位 第五章 政府采购履约情况反馈表 采购单位名称 联系人及电话 采购项目名称项目编号中标供应商名称供应商 联系人及电话中标金额合同履约时间自 至履约情况评价总体评价□ 优 □ 良 □ 中 □ 差分项评价质量方面 □ 优 □ 良 □ 中 □ 差价格方面 □ 优 □ 良 □ 中 □ 差服务方面 □ 优 □ 良 □ 中 □ 差时间方面 □ 优 □ 良 □ 中 □ 差环境保护 □ 优 □ 良 □ 中 □ 差其他评价内容为 评价等级为 □ 优 □ 良 □ 中 □ 差具体情况说明 采购单位意见 公章 日期 年 月 日说明 1本表为采购单位向深圳市政府采购中心反映政府采购项目履约情况时所用 2履约情况评价分为优良中差四个等级请在对应的框前打√然后在具体情况说明一栏详细说明有关情况
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