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南宁教育园区综合管廊东片区一期工程跟踪审计服务采购招标公告

广西
状态：公告

所在地区	广西	招标类型	公告
请点击下载	下载	发布时间	2018-12-04

南宁教育园区综合管廊东片区一期工程跟踪审计服务采购招标公告

【信息发布时间：2018/12/4 】

南宁教育园区综合管廊东片区一期工程跟踪审计服务采购招标公告受广西武鸣东翰投资发展有限责任公司委托，上海正弘建设工程顾问有限公司拟对南宁教育园区综合管廊东片区一期工程跟踪审计服务采购进行公开招标采购，现将采购信息公告如下：一、项目编号：ZHGX-2018-104 项目名称: 南宁教育园区综合管廊东片区一期工程跟踪审计服务采购项目预算：肆佰伍拾伍万元(￥4550000元) 二、项目内容 ※参考型号、规格：一期项目各阶段各环节工程造价进行全过程监督和控制（包含但不限于如下内容：工程量清单更新审核及量价核算、方案优化造价审核、变更费用审核、索赔、结算、决算、概算回归及审计配合等造价咨询工作）。具体详见招标文件中招标项目需求。 ※技术参数要求具体技术参数要求详见电子标书。具体要求详见采购文件，以采购文件为准。三、供应商资格要求：（1）具有国内法人资格，注册经营范围满足所采购内容的供应商。（2）具有建设行政主管部门颁发的工程造价咨询甲级资质。（3）具备审计资格，且无不良记录的会计师事务所。（4）为本项目提供设计、施工、咨询等服务的法人及其附属机构。（5）如为联合体，牵头方必须具有工程造价咨询甲级资质，联合体另一方必须具有会计师事务所执业证书，联合体成员数不得超过两个，中标后不允许转包、分包。四、供应商报名要求：供应商应在南宁市公共资源交易网（https:www.nnggzy.org.cn/gxnnzbw）上报名，方可参与投标，招标文件可在南宁市公共资源交易网的对应招标公告正文下方进行。报名时间：2018年12月05日到 2018年12月13日本次招标接受联合体投标。联合体投标的,应满足下列要求:。五、招标/采购文件发售时间： 2018年12月05日至2018年12月13日正常工作时间(节假日除外) 地点：本项目不发放纸质招标文件，免费从ww.nnggzy.net（南宁市公共资源交易中心网）本项目采购公告页面浏览或本项目招标文件、工程量清单及图纸。售价：/份（￥0元/份），售后不退。方式：本项目不发放纸质招标文件，免费从ww.nnggzy.net（南宁市公共资源交易中心网）本项目采购公告页面浏览或本项目招标文件、工程量清单及图纸。购买采购文件联系人姓名和电话：李世聪 13878691791 传真：0771－5300530 保证金银行账号：8000947765666616488269、开户名称：南宁市公共资源交易中心、开户银行:广西北部湾银行股份有限公司南宁市公共资源交易中心小微支行;
六、投标截止时间：2018年12月27日9时30分投标地点：南宁市良庆区玉洞大道33号南宁市民中心南宁市公共资源交易中心开标厅（具体详见9楼电子显示屏安排）开标时间：2018年12月27日9时30分开标地点：南宁市良庆区玉洞大道33号南宁市民中心南宁市公共资源交易中心开标厅（具体详见9楼电子显示屏安排）七、采购人地址：采购项目联系人姓名和电话：李工 0771-6251058 采购代理机构名称：上海正弘建设工程顾问有限公司采购代理机构地址：南宁市青秀区东葛路延长线(茅桥路2号)润华四季大酒店三楼采购项目负责人姓名和电话：李世聪 13878691791 八、监管部门：武鸣区财政局投诉电话：6236997 代理的质疑电话：0771-2026629

发布时间:2018年12月04日

附件：

（20181126定）-南宁教育园区综合管廊东片区一期工程跟踪设计服务采购.doc

招标文件.pdf

FG150501 公开招标文件采购项目编号 GPCGD17C022FG022F 采购项目名称佛山明康实业有限公司综合物业管理服务采购广东省政府采购中心编制发布日期2017年4月温馨提示一如无另行说明投标报价文件递交时间为投标报价文件递交截止时间之前30分钟内一为避免因迟到而失去投标报价资格请适当提前到达二投标报价供应商请注意区分投标保证金及中标成交服务费收款帐号的区别务必将保证金按招标文件的要求存入指定的保证金专用账户中标成交服务费存入中标成交通知书中指定的服务费账户切勿将款项转错账户以免影响保证金退还的速度三投标报价保证金必须于投标报价文件递交截止时间前到达广东省政府采购中心账户开户行及账号见投标报价供应商须知由于转账当天不一定能够达账为避免因投标报价保证金未达账而导致报价被拒绝建议至少提前2个工作日转账四投标报价文件应按顺序编制页码五请仔细检查投标报价文件是否已按招标文件要求盖章签名签署日期六请正确填写报价一览表多子包项目请仔细检查子包号子包号与子包名称必须对应七如投标报价产品属于许可证管理范围内的须提交相应的许可证复印件八如投标报价供应商以非独立法人注册的分公司名义代表总公司盖章和签署文件的须提供总公司的营业执照副本复印件及总公司针对本项目投标报价的授权书原件九以联合体形式投标报价的请提交联合体共同投标协议书十为了提高招标效率节约社会交易成本与时间本中心希望购买了招标文件而决定不参加本次投标报价的供应商在投标报价文件递交截止时间的3日前按投标报价邀请函中的联系方式以书面形式告知招标机构对您的支持与配合谨此致谢十一因场地有限本中心无法提供停车位不便之处敬请谅解如有需要请到周边的停车场停车如正南路咪表停车位珠江国际大厦广州大厦机械大厦及其他对外营业的停车场等本提示内容非招标文件的组成部分仅为善意提醒如有不一致以招标文件为准总目录第一部分投标邀请函第二部分用户需求书第三部分投标供应商须知第四部分开标评标定标第五部分合同书格式第六部分投标文件格式1 第一部分投标邀请函广东省政府采购中心以下简称集中采购机构受广东省广裕集团佛山明康实业有限公司以下简称采购人的委托对佛山明康实业有限公司综合物业管理服务采购进行公开招标采购欢迎符合资格条件的供应商参加一采购项目编号GPCGD17C022FG022F 二采购项目名称佛山明康实业有限公司综合物业管理服务采购三采购预算250万元年服务期两年四项目内容及需求佛山明康实业有限公司综合物业管理服务采购服务期两年五投标供应商资格 1供应商具备政府采购法第二十二条所规定的条件 2 供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人投标时提交有效的营业执照或事业法人登记证或身份证等相关证明副本复印件 3已登记报名并获取本项目采购文件 4本项目不接受联合体投标 5供应商未被列入信用中国网站wwwcreditchinagovcn记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单不处于中国政府采购网wwwccgpgovcn政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间以集中采购机构于投标截止日当天在信用中国网站wwwcreditchinagovcn及中国政府采购网wwwccgpgovcn查询结果为准如相关失信记录已失效供应商需提供相关证明资料六符合资格的投标供应商应当在2017年4月6日起至2017年4月13日期间到广东省政府采购中心本项目仅接受网上报名供应商网上报名须知供应商可 httpwwwgpcgdcom广东省政府采购中心网站进行注册报名办理步骤请点击系统内供应商网上报名操作指南供应商在注册审核通过后于采购项目公告规定的报名时间内在广东省政府采购中心供应商报名系统内选择需要报名的项目公告填写好报名表并完成网上缴费后即为报名成功报名成功的供应商可以按网上流程自行打印发票购买招标文件2 招标文件每套售价150元人民币售后不退并请于4月14日前来我中心810室龙先生处领取勘察凭证领取勘察凭证时需携带以下资料 1 有效的营业执照或事业法人登记证等相关证明副本复印件 2 提交法人授权书原件法定代表人身份证复印件本人身份证复印件出示原件本项目自行进行现场踏勘踏勘现场时间2017年4月17日办公时间内到场人员需携带采购中心开具的踏勘凭证踏勘人员授权委托书身份证原件踏勘集合地点联系人联系电话详见下表踏勘集合地点踏勘集合时间联系人联系电话广东省佛山市高明区荷城街道祥福路广东省明康监狱 2017年4月17 日1000 张先生七投标截止时间 2017年4月27日930 八投标文件递交地点广州市越秀区越华路118号之一301室九开标时间 2017年4月27日930 十开标地点广州市越秀区越华路118号之一301室十一本次招标的投标保证金金额为99022元请留意投标须知缴纳保证金的相关条款十二为进一步发挥政府采购政策功能作用有效缓解企业资金短缺压力根据政府采购信用担保相关政策的精神本项目欢迎投标报价供应商使用融资担保手段融资担保的具体事宜可直接与本机构约定的专业担保机构联系洽谈或直接与有关金融机构联系洽谈集中采购机构联系人龙先生采购人联系人张先生电话02062791635 电话传真02083177411 传真联系地址广州市越秀区越华路118号之一810 联系地址广东省佛山市高明区荷城街道祥福路广东省明康监狱邮编510030 邮编 QQ29465942333 广东省政府采购中心 2017年4月4 第二部分用户需求书 ★号条款用户需求书中标注有★号的条款必须实质性响应负偏离不满足要求将导致投标无效 ★如报价低于采购预算额度的80需提交单独的详细的报价明细说明材料包括但不限于项目的人员数量及其工作时间项目人员的工资支出以及项目实施过程中可能涉及的其他费用评委将据此判断报价是否低于成本价本项目自行进行现场踏勘投标人将投标人盖章的勘察凭证原件放入投标文件正本中一项目概况 1物业概况11位置及服务范围广东省佛山市高明区荷城街道祥福路采购人所在管辖区域红线范围内除监管区外的办公区生活区约12万平方米的绿化及保洁服务面积建筑物包括包括办公大楼综合楼含警察伙房礼堂候见楼2幢警察职工备勤楼医务所警察附属用房供电房等 12 对外办公时间周一至周五上午8301200下午14001730周六日及国家法定节假日休息 2管理期限合同签订之日起 2年合同一年一签中标人进场后三个月为项目管理服务考察试用期试用期间采购人对中标人每月进行试用期物业管理服务质量考评如连续两月考核不合格整体服务评价满意率达到90分含视为合格采购人有权终止合约中标人履行服务服务期间采购人可不定期对中标人进行物业管理服务质量考评如考核不合格整体服务评价满意率达到90分含视为合格采购人有权扣除不超过当年物业服务费用总额的3每次二总体要求 1投标人应具有良好的社会信誉注重职业道德及行为规范牢固树立服务第一的宗旨积极主动配合采购人做好各项物业服务工作投标人需据此提出本物业管理的服务理念全面阐述服务观点及将采取的各项服务措施树立安全第一的思想维护物业服务范围内生活办公秩序实行封闭式管理和24小时保安值班制度确保人员和财产安全 2采购人对岗位的设置人员的选用与日常管理具有直接指挥权和决定权中标供应商的工作人员须遵守采购相关人的规章制度和管理规定5 ★3本项目的承包方式为采购项目总价包干投标人须承诺报价包括日常管理所发生的费用包括1人工费人工费用包含人员工资社保公积金加班意外险奖励及其它各项福利费等 2保安执勤器材保洁工具材料工程工具人员制服及折旧费等 3人员培训费消防演习治安演习等项目所涉及的一切日常费用及中标人应承担的其他各项费用 4用于管理的易耗品购买费公司管理费和各类相关税费等 5饭堂服务包含烹饪洗消分餐以及接待围餐服务 6采购人免费提供给本项目管理人员办公用房用户需求书的工作内容工作方式各项要求各项费用等的一切费用均包含在投标报价中如果投标人在中标并签署合同后在管理期限内出现的任何遗漏项目均由中标人负责采购人将不再支付任何费用因围餐接待临时任务而产生的加班费用均包括在物业管理费用内 7报价中服务人员的工资福利及加班费用等均不能低于佛山市最低工资标准本项目除项目经理和主管外其余工种每周工作为6天制即报价中各工种员工基本工资不能低于2066元人 4大楼日常设备维护工具保洁工具洗洁精消毒水垃圾袋等消耗品及大楼外墙消杀除四害和白蚁防治费用化粪池清理生活垃圾清运等物品和费用均由中标人负责 5本项目不得转包未经采购人书面同意不允许中标人分包采购人委托的任何服务事宜 6投标人须承诺采购人对岗位设置人员选用有决定权与日常管理具有监督权和协调权投标人中标后须遵从采购人的意见在处理特殊事件和紧急突发事故时采购人对物业服务人员有直接指挥权 7投标人物业管理服务的组织机构应完整投标时对采购方物业岗位的设置及各岗位人员的配置应无条件响应采购方物业岗位设置及各岗位人员配置如下序号职位工种人数人职业资格要求 1 经理不少于1 物业管理师物业管理经理工程师技师或其它与物业管理行业相关的专业上岗证或资格证 2 文员兼财务不少于1 3 电工主管不少于1 进网证或电工证或技师资格证 4 维修工不少于3 进网证或水电工证 5 围餐接待员兼打菜不少于2 6 大厨兼主管不少于1 厨师证6 7 大厨不少于2 厨师证 8 帮厨不少于3 9 点心师不少于1 10 煮饭不少于3 11 砧板不少于2 12 杂工不少于5 13 保安员不少于8 物业管理员证或保安上岗证 14 保洁主管不少于1 15 外围清洁工不少于4 16 室内保洁员不少于4 合计不少于51 8投标人派驻采购人的全部工作人员要严格审查保证录用人员没有劳动教养和刑事犯罪记录健康状况良好无精神病史持有相应职位的资格上岗证所录用保安人员年龄不超过50周岁应符合佛山政府用工标准要求无任何违法行为中标后投标人应同派驻的全部工作人员签订劳动用工合同并购买相应的劳动保险执行劳动法的规定发放节假日加班补助如因用工引起的劳动纠纷问题由中标供应商负责解决中标供应商与派驻本项目的服务人员签订的用工合同需送采购单位备案 ★投标人须具有在项目所在地有效的保安服务许可证或提供中标后到公安机关进行备案的承诺 9中标人派驻的各类工作人员按岗位要求着装要统一言行文明规范会使用普通话配戴工作卡注意仪容仪表公众形象并能根据采购人的行业形象要求及规范保证文明服务要将派驻人员的姓名照片职务分工列表张贴在大堂值班室以备采购人进行检查和核对 10采购人属国家司法机关中标人派驻的工作人员应遵守采购人的规章制度和管理规定不得将采购人有关的机密文件泄漏出去如有违反或损害采购人利益的采购人有拒绝中标人派驻的工作人员在此工作的权利并有权要求中标人更换相关的物业服务人员中标人应无条件响应并在三天内予以更换 11中标人需根据国家规范建立健全各项规章制度和标准制定出确实可行的管理服务细则拟定详细的管理服务实施方案具体操作流程完整的预防突发事件的应急措施机制7 等各项规定实施细则及方案均需经采购人认可后方能实施重要岗位的规章制度及操作流程还需上墙悬挂 12中标人负责物业管理人员的职业道德教育业务知识培训工作采购人可按工作需要对中标人全体员工进行必要的业务知识培训以适应采购人的工作需要 13中标人对采购人的物业和设施不得擅自占用和改变使用功能 14中标人若使用采购人提供的房屋及设备物品应配合采购人做好验收交接明细登记并盖章签收合同终止时中标人应向采购人移交全部工作用房设备物品及物业服务期间的各类全部档案资料 15中标人一切管理服务工作的实施应以服从于采购人的工作需要为前提以方便采购人为原则避免因实施不当给采购人造成不利的影响或损失 16合同到期当日中标人应积极协助采购人做好大楼各项设备及物品的交接验收工作 17中标人应严格按照劳动法的相关规定与派驻采购人的物业管理服务人员签订劳动用工合同劳动用工试期限不得超过2个月如在合理的试用期内中标人不能判断劳动者是否能胜任就应当承担因此而带来的风险如因用工不当给采购人造成损失的中标人应承担相应的法律责任及赔偿 18采购人临时交办的其它事项需按时按质按量按期完成 19投标人中标后应在10天内将全部人员材料交采购人审核并向采购人提供所有派驻员工的购买社保证明健康证明及身份证明派驻的工作人员数量应达到采购人的要求 20拟任项目负责人职责 1代表中标供应商全面负责项目的日常管理事务制订年度月度工作计划并组织实施业务上接受采购人的指导和监督 2遇重大情况须及时报告合理调配人员责任到人严格员工队伍纪律管理奖优罚劣承担员工违规违纪的连带责任 3及时传达落实采购人的个性化服务要求和管理规定不断完善采购单位安全保卫清洁卫生绿化整体方案对职工饭堂用缮人员反馈的意见及时与采购单位进行沟通在合同要求的范围内不断改进饭堂管理水平 21中标人在日常管理中要分类分项建立综合事务部保安部工程部保洁部食堂部各部门要设立交接班巡查监控保养日常事项等日志登记制度建立对各岗位人员量化考核评分制度及具体实施细则同时将规章制度交采购人审核备案以便采购人进行8 监督检查中标人要定期接受采购人关于服务工作满意度的测评若测评不满意采购人保留提出更换服务单位的权利如果中标人派驻人员受到采购人的工作人员或其他人员二次以上有效投诉经查属实采购人有权要求中标人更换相应的派驻人员中标人应当在三天内予以更换 22中标人要建立资料的收集分类整理归档管理制度并在每月初前5个工作日内前将上一个月各项物业管理服务费用收支明细账目表包括人员工资社保保洁费用及其它日常开支费用等及各类人员工资签收表上交采购人备案 23投标人需承诺保证在中标通知书发出之日起30日内签订合同合同签订后一周内即有能力根据采购人的要求派出足够的服务人员接管本项目的物业服务工作否则视为放弃中标资格 24投标人须对本项目所有服务进行响应不允许只对其中一部分内容进行的响应 25中标人应设立防火工作专职小组全力配合相关部门做好防火工作确保无重大火灾事故的发生三物业服务项目费用 1在物业服务期内采购人每月支付给中标人的物业管理服务费此费用实行包干制采购人根据每月实际用工情况支付物业管理服务费用 2如有增加服务项目双方可在补充协议或合同的补充条款中另行列明确定补充合同享有与正式合同同等的法律效力 3人为事故的鉴定含责任鉴定由采购人及中标人双方协商后予以确定如不能达成一致意见的可以委托双方都认可的中介机构予以鉴定鉴定费用双方各付一半维修费用按责任鉴定的比例分别支付 4根据现行法律法规的有关规定对中标人或其雇员征收的与本合同有关的一切费用均应由中标人负担四物业管理服务费支付方式 1物业管理服务费的支付方式服务期内中标人每月10日前将合法有效发票及备案资料交付给采购人采购人在收到合法有效发票和备案资料后5个工作日内办理支付手续如中标供应商的服务不够一个月按日计算服务费以转帐的方式将上月物业管理服务费支付给中标人 2采购人根据每月实际用工情况支付物业管理服务费用9 3本项目按每年费用分12个月支付服务费五中标人的责任 1在管理服务期内由于中标人责任造成第三人采购人工作人员人身伤亡和财产损失的由中标人承担相应法律责任及负责赔偿 2中标人的工作人员在大楼范围内发生违法违规行为的所造成的一切后果及损失由中标人承担法律贡任及负责赔偿 3中标人不按照采购人要求及时更换不合格物业服务人员或者擅自更换采购人要求保留的物业服务人员以及人员变动率超过标准每季度30时采购人有权按25的比例予以酌情扣减物业管理服务费 4中标人违反本合同要求和规定未能达到约定的服务标准严重影响到物业服务质量或者物业使用人投诉多一个季度内有效投诉超过十五次的出现重大服务过错损失金额超过人民币5万元造成严重社会影响的以上情况属于重大违约采购人有权要求终止合同和索赔造成采购人经济损失的中标人还应给予采购人经济赔偿并承担相应的法律责任采购人在向中标人送达终止合同通知书后合同自然解除同时采购人可以酌情扣罚甚至没收履约保证金 5在物业服务期内如果因发生盗窃抢劫失火等原因导致采购人第三方人员财产损失或者人身损害的除能够证明非中标人责任外中标人应该承担法律责任及赔偿经济损失采购人有权扣减物业管理服务费六其它约定 1中标人的物业服务人员要有符合国家规定的上岗证要严格政审没有刑事犯罪记录重要岗位人员聘用要经采购人审定中标人派驻人员的人事变动要先行知会采购人重要的岗位人事变动听取采购人的意见和建议同时鉴于采购人作为国家行政机关和执法部门物业的安全使用直接影响到政府部门的正常运作因此其物业的日常服务与其他商业写字楼住宅小区有较大的区别为此需设立以采购人为主导中标人高层管理人员为辅助的联合共管机制中标人派驻采购人的全体员工应坚决贯彻执行采购人的管理要求听从指挥调动以确保物业的正常运作同时对于存在服务质量问题的物业服务人员或者当采购人基于整体安全形象等方面考虑建议中标人对部分员工进行更换时中标人应在三日内予以调整到位此外对服务质量较好的物业服务人员采购人有权提出保留要求除劳动10 合同到期或个人辞职因素外中标人不得更换该物业服务人员 2项目经理应具有三年以上政府类项目工作经验具有较强的组织协调能力性别身高不限年龄45岁以下七委托服务事项一物业管理服务范围服务范围包括广东省明康监狱采购人所在管辖区域红线范围内除监管区外的办公区生活区约12万平方米的绿化及保洁服务面积建筑物包括包括办公大楼综合楼含警察伙房礼堂候见楼2幢警察职工备勤楼医务所警察附属用房供电房等物业管理服务内容清洁保安消防管理停车管理饭堂服务工程维修等事务 1 除四害化粪池清理外墙清洗高压绝缘工具检测隔油池清理防雷设施检测生活垃圾清运办公备勤楼大堂晶面处理由中标供应商负责 2 白蚁防治电梯保养年审高低压电力设施维保空调清洗消防维保室外绿化植物养护道闸系统维护等相关事项由项目各施工单位在质保期内提供质保中标供应商应协助采购方对上述事务的管理 3 警察职工饭堂由中标供应商提供服务和管理由采购方提供厨房和餐厅设备由采购方采购食材由采购方承担能源能耗费用二物业管理服务细项 1 保安服务 1 大门口门岗安全监控24小时值勤 2 做好外来车辆和人员的出入登记实行 24小时封闭式管理 3 协助重大事项处置维护监狱办公生活区内的公共秩序停车场的停车秩序管理 4 建筑物内消防设施设备的巡检协助监狱管理方进行消防演习灭火器消防栓的损坏丢失及时报告监狱管理方每月开箱检查消防箱内灭火设施设备一次 5 办公生活区内实行24小时巡逻发现问题及时处理11 2 保洁服务 1 保洁区域除监管区外的所有区域包括监管区外广场供配电区域办公楼备勤大楼食堂综合楼备勤楼饭堂活动礼堂等公共场所和房屋共用部位清洁卫生 2 所有办公室武警营房监管区除外外公共部位的清洁卫生公用洗手间清洁卫生会议室活动礼堂以及重点部位及其他部位按使用单位的工作要求随时安排清洁和开荒清洁 3 除监管区外的全部绿地的清洁卫生和路面清洁卫生 4 对生活垃圾的收集和清运清运到指定场所装修垃圾建筑垃圾大型植物修剪砍枝垃圾由采购方另行清理中标方有协助义务 5 大楼天面和雨篷的定期清洁 6 每月一次对所有喷水池的清洁卫生 7 每年两次清洁活动礼堂内的高位包括钢架龙骨灯罩筒灯墙身等作业人员须具有高空作业资格证书 8 每年一次清洗办公备勤大楼食堂后勤楼活动礼堂的建筑外墙清洗外墙时清洗作业人员须具有高空作业资格证书 9 办公备勤楼大堂为大理石地面中标供应商每月一次进行晶面处理工作 10所有区域的纸巾洗手液由采购方提供物业清洁人员负责添加和更换 11医疗用途建筑内的清洁卫生不含在上述范围办公室内及备勤楼宿舍内的清洁不含在以上范围 3 公共设施维修养护运行和管理服务 1 大楼办公备勤大楼2幢备勤楼饭堂活动礼堂警察附属用房室内外用电用水线路用电用水设备照明有线电视线路空调体育设施维修停车设施的巡检和维修不包括监狱内部网络管理智能化维保等 2 采购方委托具有专业资质的维保单位对电梯高低压电力设施空调清洗消防道闸系统进行维保和年审或由施工单位在质保期内质保中标供应商须提供上述设备的管理跟进维保和质保服务工作中标供应商在进场后须提供工程人员的资格证书给采购方备案包括电工证构建筑消防员证电梯安全员证12 3 共用的上下水管道落水管巡查管理每季度清理一次道路室外上下水管道沟渠池井等管辖区域内的市政设施维修由质保单位负责中标供应商提供跟进服务并做好记录保管资料 4 每年清理两次化粪池隔油池清理按实际情况执行 5 提供房屋建筑的养护和管理服务发现需要维修的项目及时报告后勤服务中心由后勤服务中心按程序办理维修或由质保单位提供质保包括楼盖屋顶外墙面承重结构楼梯间走廊通道等 6 高低压供配电24小时值班中标供应商在进场后须提供值班人员的资格证书给采购方备案 7 维修所需工具由中标供应商提供维修耗材向采购方领用 8 发外维修和中大型维修由采购方另行承担费用 4 提供警察职工食堂服务 1 服务包括厨房管理与保洁食材烹饪餐厅的分菜餐具的清洗消毒接待用餐等 2 厨房人员须身体健康每年体检一次持有效的健康证明方可上岗卫生标准须符合国家规定 3 厨师须持证上岗 4 监狱方提供厨房餐厅场所以及厨具餐具食材水电燃料清洁用品等材料中标供应商负责食材烹饪及相关服务 5 警察职工用餐时间早餐时间为700900午餐时间为11001300晚餐时间为17001830以上时间为暂定时间具体按实际执行 6 接待用餐时间按照采购方需求提供 7 中标供应商在进场后须提供食堂工作人员的厨师证面点师证等岗位证件报采购方备案 8 食堂菜式品种Ａ早餐午餐晚餐三个正餐确保菜式品种菜色多样的风格尽量满足东西南北中各种口味13 Ｂ早餐分中西式早餐Ｃ中式早餐包括粥类如老火肉粥生滚肉粥养生粥类等粉类包括炒粉类肠粉类等面食类包括饼子面条包子饺子等其它包括芋头糕蒸糕粽子糯米鸡及豆浆类等Ｃ西式早餐包括咖啡奶茶三文治煎蛋面包等Ｄ午餐午餐提供以粤菜系列为主川菜湖南菜为辅助菜系每天配置的菜式共分为主荤菜三款副荤菜四款青菜二款点心两款及面食小吃水果一款以上例汤一款免费炖汤一款不定时推出不同风格的各地特色美食让用餐者保持口味新鲜感Ｅ晚餐按午餐标准基本配置适当提供小炒及火锅服务Ｆ大型佳节日餐根据风俗改善伙食如春节水饺元宵端午粽子等Ｇ午餐和晚餐本着丰俭由人的原则在保证正餐的前提下向警察职工提供平价菜式和特色小炒美食以满足不同口味全部实施刷卡用餐其它服务相关内容 A 中标供应商负责厨具餐具厨房餐厅的清洁洗消工作以及厨房周边环境卫生一餐一清扫三天一大洗 B 厨房潲水由中标方收集采购方处理 C 由中标供应商配置餐厅绿化植物美化净化就餐环境 D 厨房餐厅洗消用品及厨具餐具设备由采购方提供 E 由中标供应商每季度配置二千元标准餐厅绿化植物美化净化就餐环境 5 提供绿化养护的监管服务 1 代采购方对室外园林绿化的养护进行管理要求保养单位提供工程合同内的保养内容 2 室外绿化盆景如由采购方自行购置的中标供应商提供养护工作如由采购方向其14 他单位租摆的中标供应商提供协助监管工作 6 电梯电梯轿厢地面清洁或地毯吸尘每日两次电梯厢壁及键盘抹净每日二次电梯厅清洁每日一次电梯门墙身抹净每日一次电梯口垃圾筒果皮箱清理及清面清洁每日二次电梯门槽清洁每月一次电梯厢顶天花抹尘清洁每月一次 8 其他服务 1 由中标供应商自行或外委提供除四害服务质量标准按国家相关质量标准执行 2 协助采购方其它杂务工作 3 中标供应商提供重大活动庆典现场氛围布置人员按需安排三其他要求 1 中标供应商制定员工管理制度设备管理制度停车场管理制度监狱管理方审核后执行中标供应商负责自有员工社保购买发放工资福利承担员工工伤事故责任其员工就餐可在职工食堂计费就餐所有人员须提供体检证明 2 采购方免费提供物业办公用房并承担水电费 3 中标供应商自行解决员工宿舍采购方不提供宿舍在条件许可的情况下采购人可向中标人派驻员工提供用餐餐费由中标人自负就餐时间安排由采购人后勤主管部门予以明确 4 物业办公所需电脑办公桌椅打印机等设备由中标供应商自行解决四服务质量要求 1 食堂管理服务质量和要求15 1中标供应商实行严格的厨房餐厅的操作管理程序有发烧皮肤疾等传染疾病人员不准上岗 2厨师面点师等岗位须持有厨师上岗证 3食堂人员实行岗前安全检查如燃气电源等每个组别分头工作烹调人员分成两部分操作一部分负责食材收货并检验货物是否合格另一部分人员负责做好蒸饭煲汤的准备并检查盛菜工具是否已消毒干净厨师按菜单烹饪格式菜肴面食点心按规操作 4在餐厅的墙壁上实施显性化服务公示公司的服务团队的相片与健康证食材检验报告安全食材链条对菜式与服务满意度评价栏管理工作协调要求 1饭堂工作人员上班统一着公司配发服装有关人员如分餐炒菜人员必须配戴帽子和口罩不得随意脱取 2工作人员须搞好个人卫生衣着干净整洁勤理发勤洗头勤洗手不得留长指甲和染指甲男工作人员不得留较长的胡须女工作人员留长发的应梳理整齐置于帽内工作中不得用双手直接接触或沾染所盛装食物的容器内部及食物成品必须使用专用夹子或勺子 3员工对领取的物资和食材不得肆意浪费剩余食品能继续使用的必须存放在冰箱内更不得营私舞弊谋取个人利益 4厨师和餐厅工作人员除了有相应的上岗操作证外每年须提供一次健康体检报告 5荤菜和蔬菜采购回来后全部不直接落地全部上架荤菜放进冰箱未加工食品和已加工食品进行定点整齐分开摆放对生熟食品要固定和分开案台进行处理各种用具和抹布要生熟分开并定期消毒 6肉类等易腐食品化冰后严禁第二次冷冻 7大米和干货等易霉食品的储存要注意干燥防潮油盐酱醋等调味品要加盖加罩 8食品储存应按入库先后生产日期和类别摆列整齐一般执行先进先出原则 9荤素菜的清洗池要分开蔬菜做到先浸泡30分钟再清洗干净 10熟食等确实需要储存在冰箱的必须待彻底冷却后用保鲜膜包好才能放入冰箱 11餐厅环境卫生清洁保证桌面地面干净并做好桌面消毒每餐清扫每周两次大清扫 12厨房桌面门窗货架清洁附近地面干净无积水厨房四周架子柜子以及地面无四害痕迹存放物资和副食的库房应保证无霉斑无鼠迹无蟑螂和无苍蝇通风良好 13当日值班人员要检查关好水电液化气门窗并做好日志记录 14炊具如锅盆刀勺料筒案板等要存放整齐每日清洗一次做到无油污金属16 无锈木器见本色水池灶台桌台每日清洗三次达到干净整洁物见本色 15食堂餐后的残渣剩菜分类倒入泔水桶由承包方负责收集汇总交由采购人派员或请人处理 16工作人员根据配备的职数严格到位中标人不得变相减少上班员工人数和一人串多岗从而达到减少支付工资的目的在岗工人内部也不得干私活不得乱串岗位不得私自外出严守上班纪律不迟到和不早退 17监狱管理方负责提供各阶段就餐的大约人数有较大人员变动时应及时通知物业公司 18监狱管理方负责协助维护食堂的就餐秩序 19监狱管理方可派专人进行质量卫生评定保证双方严格按合同规定执行若物业公司提供的膳食出现严重的卫生和质量问题监狱管理方提出警告并扣款物业公司5000元次作为处罚书面警告3次以上监狱管理方可单方面解除合约 20理方对物业公司服务水平及卫生状况进行监督并有权要求物业公司及时整改 21司严格按照双方合约之约定的要求为物业公司提供相关服务 22司保证在规定用餐时间内所有干警职工均可用餐 23司做到各餐的菜式多样化 24现冷菜冷饭现象如有个别干警职工因工作需要需要提早或延后就餐在事先通知物业公司后物业公司应配合并保证供应温热的饭菜 25当餐食物一份至下餐若监狱管理方员工出现食物中毒以备检验食物来源并由有关部门调查中毒原因 2 安保服务质量与工作要求 1 安保人员按时上下班不迟到不早退提前做好交接班手续并把有关的人员及车辆出入登记等交代清楚分清责任出入管理系统值班要有交接手续发现问题及时报告并作好记录 2 严格执行门岗制度凡外来人员到来当班人员应主动询问进行登记并通知有关人员接待监狱内财物出门须由有关部门的电话通知或放行条才能放行 3 值班时须坚守岗位不做私活不聊天不打牌不下棋不乱打电话发信息等 4 当班人员应定时巡逻管理区域发现异常进入人员及车辆要认真询问和登记 3 保洁服务质量与工作要求17 1 每天清理办公公共区生活区等室外公共场所以及广场外围的公共场地 2 主要道路通道以及保持清洁干净无较多落叶堆积烟头纸屑杂物控制在极少量范围人员少至地方每周须有清理和打扫无卫生死角主干道雨后无积水及时畅通渠道 3 门口宣传栏指示牌牌无明显堆积灰尘和污渍 4 楼层公共卫生 A 走廊楼梯级地面无明显纸屑和垃圾果皮箱每天清理 B 地面粘有香口胶应及时铲除无明显痰迹及时清理地面积水 C 走廊墙裙窗台无厚重积尘 D 走廊两则玻璃窗防盗网无厚重积灰保证干净 E 及时扫除墙壁天花蜘蛛网每周进行一次 F 垃圾筒保持外观干净整洁 G 楼梯扶手无积灰 H 各楼层消防设备保持干净无积灰 I 生活垃圾须日清 5 卫生间清洁 A 每天上午下午重点清洁并日常循环保洁 B 卫生间内无异味 C 地面少量的尘土碎纸烟头积水不超过半小时 D 洗水池台面无尘土垃圾污垢 E 镜面无水点水迹尘土无机污迹 F 洁具无锈迹尿垢积黄无堵塞 G 顶板无尘土污迹蜘蛛网 H 隔板无尘土无手脚印无涂鸦 4 公共设施维修养护运行和管理服务质量与工作要求 1 工作时间内的报修在20分钟内维修工须到达现场 2 简单维修须在当日完成 3 大型维修或发外维修须全程跟进及时向监狱管理方汇报相关工作情况 4 确保水电正常供应除因市政供水供电出现异常情况 5 确保重大检查重要会议等临时用水用电的正常 6 保证电梯维保有专人跟进维保单位的记录与现场监督18 7 不出现因工作疏忽而造成水浸事件 8 保持水渠畅通九其它事项说明 1在合同服务期内如因保安人员的失职而导致的财产失窃中标供应商应承担赔偿责任 2在合同服务期内如因饭堂管理人员和工作人员的疏忽或失职导致的卫生事故或干警职工损失中标供应商应承担相关责任 3因采购人工作人数处于逐步增加过程中因此投标人应做好人员的工资清单在投标文件中先根据总的需要列出清洁保安等人数实际工作中减除相应服务费 4未经采购人同意不得对采购单位重要的设施和设备作变更或移位原属于采购人的饭堂资产和设备中标供应商应尽到爱护和规范使用的义务定期检查餐厨设备设施不超负荷和违反操作规程使用厨房设备设施如有违反规定而导致的所有损失由中标供应商承担 5中标供应商有无条件配合采购单位处理各种突发事件和临时安排的相关合同义务配合采购单位完成一些后勤搬运工作尤其是进行大型活动的时候 6保安服务方案应制定详细的工作思路人员配备布防安排工作措施处置预案及奖惩办法等 7对上述内容项目中没有列出的其他事项由双方本着平等互利的原则作进一步的协商确定签订补充条款补充条款具有同本合同一样的法律效力 8保安部应按规定配备2名以上持有构建筑物消防员操作上岗证的人员十其他要求 A报价要求与合同期限 1 ★投标报价不得超过本项目预算若超过项目控制金额上限将按无效投标处理 2 ★报价中服务人员的工资福利及加班费用等均不能低于佛山市最低工资标准本项目除项目经理和财务文员其余工种每周工作为6天制即报价中各工种员工基本工资不能低于2066元人 3 对其他特约服务的收费价格由采购人中标供应商双方协商而定 B物业管理服务期限为两年自合同生效之日起合同签订期限为一年在一年期满后如采购方对中标人的质量考核达到标准且在总费用不变的情况下可续约一年 C考核要求 1 严格执行考核制度每年采购方对供应商的运作情况员工配置经营状况管理水平19 财务状况及抗风险能力等进行考核 2 如达不到下述规定要求采购人有权予以给予警告并根据情况可终止管理服务合同由供应商承担违约责任和赔偿责任 3 出现重大的治安事件 4 管理混乱严重影响业主单位的正常运作 5 未如期完成物业管理目标或书面投诉次数超过3次 6 年终考核不合格的情况下采购人不予续签合同 7 考核标准详见附件内容十一付款方式 1合同生效后采购方按月支付采购人根据每月实际用工情况据实支付物业管理服务费用每月10日前支付上月物业管理服务费 2每个月月底中标人向采购方提供本期服务费用明细表采购人审核无误后中标人出具所收取费用的依法纳税的全额服务发票 3上述每期款项的支付可根据实际情况按进度付款20 十二附件附件一物业服务质量要求附件二物业管理服务费的扣罚附件三广东省明康监狱物业管理考核表附件一物业服务质量要求 1管理服务范围内没有因管理服务不当而发生重大刑事案件和重大交通及重大火灾等安全事故 2力争物业管理服务满意率在95以上投诉处理率达100 3设备完好率达到 98重要机电设备达到 99 4维修质量合格率达到 100管理范围内照明设施完好率达到 100 5清洁保洁率98以上 7雨水井污水井完好率100 8排水管明暗沟完好率100 9配套设施完好率95以上 10责任治安事故0责任消防事故0 11采购人投诉处理率100投诉满意率95以上 12饭堂服务及时率达到98 13围餐接待及时率99以上 14会务服务及时率99以上 15管理范围内无因物业管理责任原因造成重大治安案件案发生无任何重大安全事故发生无因管理责任引起的火灾事故监管除四害达到国家标准无因管理责任引起的重大治安案件无理责任引起的车辆丢失事件 16协助采购人做好预防自然灾害防护工作如台风暴雨火灾等事件的防范工作对火灾治安公共卫生等突发事件有应急预案事发时及时采取相应措施并报告采购人和有关部门附件二物业管理服务费的扣罚 1物业管理服务费的扣罚除上述注明的情况外其余情况扣罚的具体标准其计算基数均为当月的物业管理费 1一般过错的有效投诉扣罚比例为2即xx元次 2一般过错的重复性有效投诉扣罚比例为3即xx元次21 3较大过错的有效投诉扣罚比例为5即xx元次 4较大过错的重复性有效投诉扣罚比例为1即XX元次 5重大过惜的有效投诉扣罚比例即XX元次 6一般事故过错的扣罚比例幅度为38即xx元次 7较大事故过错的扣罚比例幅度为820即xx元次 8重大事故过错的扣罚比例幅度为2050即xx元次 2上述物业管理服务费的扣罚涉及的投诉类型过错大小事故性质有效性的确定由采购人与中标人另行协商予以明确个别投诉事项可以具体个案具体明确有分歧异议的以采购人后勤主管部门的意见为准附件三广东省明康监狱物业管理考核表考核大项类别考核内容分值标准扣分标准说明考核评价公共设施维修养护运行和管理 30 分供电供水系统保证正常室内外供电限电停电措施按规定时间及时通知甲方相关部门及用户 1 是不扣分否扣1分 □是 □否确保两组供电线路能正常使用不影响正常用电需求 2 是不扣分否扣2分 □是 □否正常供水如检修停水提前通知甲方相关部门及用户 1 是不扣分否扣1分 □是 □否外包的供电系统维护跟踪并记录 1 是不扣分否扣1分 □是 □否保证正常供电限电停电措施按规定时间及时通知甲方相关部门及用户 3 是不扣分否扣3分 □是 □否确保两组供电线路能正常使用不影响正常作业需求 1 是不扣分否扣1分 □是 □否电梯系统电梯准用证年检合格证维修保养合同完整 3 是不扣分否扣3分 □是 □否维保保记录齐全电梯按规定时间开停安全设施通风照明及附属设施完好 1 是不扣分否一项不合格扣1分 □是 □否电梯运行出现故障后维修人员应在规定时间内到达现场维修应急处理措施得当 2 是不扣分否扣2分 □是 □否22 给排水系统建立严格的高压水泵水池水箱水管管理制度定期进行清洗及时消除水池水箱周围的污染隐患 1 是不扣分否扣1分 □是 □否排水系统保持通畅汛期主副楼道路设备房不发生积水浸泡现象 1 是不扣分否扣1分 □是 □否排水系统发生事故工程人员应在规定时间内进行抢修 1 是不扣分否扣1分 □是 □否空调系统空调维修维保有跟踪有记录 3 是不扣分否扣3分 □是 □否甲方外包的分体空调清洗及发外维修跟踪及时有跟踪记录 1 是不扣分否扣1分 □是 □否空调系统出现运行故障后维修人员应在规定时间内到达现维修 2 是不扣分否扣2分 □是 □否每年秋冬或早春季节隔尘网清洗排水管检查 1 是不扣分否扣1分 □是 □否维修维保运行整体维修有记录和回访 1 是不扣分否扣1分 □是 □否各项应急预案完整完善 1 是不扣分否扣1分 □是 □否紧急维修和抢险及时到场 2 是不扣分否扣2分 □是 □否员工定期培训有记录 1 是不扣分否扣1分 □是 □否保洁服务考评 13 分整体环境管理保洁作业制度完善 1 是不扣分否扣1分 □是 □否保洁范围每天巡查有巡查记录 2 是不扣分否扣2分 □是 □否保洁员工定期培训 1 是不扣分否扣1分 □是 □否清洁卫生实行区域责任制专职清洁人员责任范围明确实行标准化清洁程序 2 是不扣分否扣2分 □是 □否公共区域环境卫生公共区域卫生保持清洁干净烟头纸屑垃圾积水停留不超过1小时 1 是不扣分否扣1分 □是 □否生活垃圾日产日清每天清运至中转站中转站垃圾每天清运出项目 2 是不扣分否扣2分 □是 □否每年清洗外墙一次高空作业具有相应资格证书严防事故发生 1 是不扣分否扣1分 □是 □否定期清理人迹罕至的边角卫生不出现卫生死角 1 是不扣分否扣1分 □是 □否23 保洁服务形象保洁员工着装整洁干净清洁用具集中存放 1 是不扣分否扣1分 □是 □否保洁员工对人态度友善面露微笑言行举止文明礼貌 1 是不扣分否扣1分 □是 □否综合与行政事务考核9 分项目负责人考核按时出勤有考勤记录请假须经甲方同意 1 是不扣分否扣1分 □是 □否及时处理投诉有回复记录 1 是不扣分否扣1分 □是 □否围餐接待全程跟进突发事件全程跟进 1 是不扣分否扣1分 □是 □否人事管理考勤人事资料齐全按时发放工资 1 是不扣分否扣1分 □是 □否妥善处理劳务纠纷不影响甲方正常工作 1 是不扣分否扣1分 □是 □否内部质检管理处每月定期自检有检查记录 1 是不扣分否扣1分 □是 □否公司每年两次对本项目质检有记录 1 是不扣分否扣1分 □是 □否服务形象及VI 统一着装标示统一服务形象良好礼节礼仪好 1 是不扣分否扣1分 □是 □否洗车服务洗车服务及时清洗干净 05 是不扣分否扣05分 □是 □否招待所服务服务及时住宿有登记房间干净整洁 05 是不扣分否扣05分 □是 □否食堂管理服务考核 24 分餐厅食堂管理餐具厨具摆放整齐配置植物用餐环境良好 1 是不扣分否扣1分 □是 □否餐厅悬挂厨师及服务人员资料 1 是不扣分否扣1分 □是 □否统一着装相关服务人员有健康体检证明 1 是不扣分否扣1分 □是 □否厨师持证上岗 1 是不扣分否扣1分 □是 □否餐厅及厨房管理制度上墙 1 是不扣分否扣1分 □是 □否有灭火误餐中毒等应急预案 1 是不扣分否扣1分 □是 □否设置投诉信箱有投诉处理回复记录 1 是不扣分否扣1分 □是 □否实行菜品质量定制分量严格管理不浪费 1 是不扣分否扣1分 □是 □否准时开餐不出现误餐情况 1 是不扣分否扣1分 □是 □否24 食品安全食品卫生及环境卫生每日主要食材留样预备检测 05 是不扣分否扣05分 □是 □否食堂环境卫生符合相关饮食卫生标准 1 是不扣分否扣1分 □是 □否餐具每餐后消毒分类摆放无异味 1 是不扣分否扣1分 □是 □否实行定期卫生检查制度有记录 1 是不扣分否扣1分 □是 □否厨房每餐后进行清洗打扫地面墙壁等无油污沉积 1 是不扣分否扣1分 □是 □否各类蔬菜食材清洗干净 1 是不扣分否扣1分 □是 □否蔬菜等绿色食材须配合甲方做农药残留检测检验报告妥善保管 1 是不扣分否扣1分 □是 □否培训到位消防规范不因管理不善出现责任事故和火灾食物中毒事件 2 是不扣分否扣2分食堂内定期配合进行四害消杀有记录 1 是不扣分否扣1分 □是 □否围餐接待服务提前做好围餐接待准备工作准备充分根据甲方需求预定食材 1 是不扣分否扣1分 □是 □否不出现接待误餐情况 1 是不扣分否扣1分 □是 □否接待工作投诉率保持在 4以下投诉有处理有回复 1 是不扣分否扣1分 □是 □否服务形象好礼貌待客 1 是不扣分否扣1分 □是 □否服务规范动作轻微倒茶加水及时 1 是不扣分否扣1分 □是 □否接待完毕及时清理房间餐具厨具保持整洁 05 是不扣分否扣05分 □是 □否绿化养护考核 16 分室内植物租摆及时更换枯萎死亡植物 1 是不扣分否扣1分 □是 □否室内植物定期浇水清捡盆内垃圾烟头 1 是不扣分否扣1分 □是 □否保持花盆表面干净整洁 1 是不扣分否扣1分 □是 □否室外植物养护主干道两边草坪修剪整齐 1 是不扣分否扣1分 □是 □否办公楼前广场会见楼前广场草坪修剪整齐 2 是不扣分否扣2分 □是 □否25 办公楼前广场会见楼前广场绿篱植物修剪整齐 2 是不扣分否扣2分 □是 □否主干道前广场办公楼广场会见楼广场乔木每两年大修剪一次 1 是不扣分否扣1分 □是 □否每日进行绿地垃圾清理保持绿地较为整洁美观 1 是不扣分否扣1分 □是 □否每年至少3次对边缘墙边树荫下绿化植物施肥保持植物较好长势 1 是不扣分否扣1分 □是 □否每年至少3次对绿地进行全面消杀防治病虫害 1 是不扣分否扣1分 □是 □否勤浇水保持水分少的绿地有充足水分 1 是不扣分否扣1分 □是 □否对边缘植物定期整理和修剪不出现无打理现象 1 是不扣分否扣1分 □是 □否有病虫害防治植物修剪施肥记录绿地管理相关制度完善 1 是不扣分否扣1分 □是 □否绿地管理相关制度完善 1 是不扣分否扣1分 □是 □否安全管理考核 8 分安全管理制度人员出入管理应急预案巡逻管理门岗值班等制度齐全 1 是不扣分否扣1分 □是 □否安全巡逻每日定时巡逻所属范围有巡逻记录 1 是不扣分否扣1分 □是 □否门岗管理对于来访人员出入实行有效管理有登记记录 1 是不扣分否扣1分 □是 □否消防协助协助甲方开展消防演习每月对消防灭火器设施进行巡检并有记录 1 是不扣分否扣1分 □是 □否突击检查安保管理人员和项目管理人员每月至少各一次在非办公时间或深夜抽巡安保值班岗位 1 是不扣分否扣1分 □是 □否员工值班精神面貌值班人员不玩忽职守不打瞌睡不擅自离岗 1 是不扣分否扣1分 □是 □否治安事件汇报与处理及时汇报治安时间及消防隐患积极协助甲方妥善解决紧急情况召集相关人员及时赶到现场 1 是不扣分否扣1分 □是 □否事故控制不因管理疏忽而造成恶意治安事故和消防事故 1 是不扣分否扣1分 □是 □否26 总分值甲方签名乙方签名考核时间说明 1考评分为6 大模块安全管理考核8绿化养护考核16食堂管理服务考核24综合与行政事务考核9保洁服务考评13公共设施维修养护运行和管理30 2考核等级10090 分为优8985 分为良8480 分为合格7970 分为待改进 70分以下为不合格 3甲方每季对乙方工作进行考核如考核分数为7079分的甲方书面通知乙方进行改进如乙方未改进者甲方有权在下月服务费用中按100元分扣除乙方服务费作为处罚如考核分数为70分以下的甲方书面通知乙方在15日内整改完毕并仍然有权在下月服务费用中一次性扣除2500元作为处罚如乙方在甲方两次督促下未整改完毕甲方有权解除合同而不承担违约责任 4本考核表作为合同附件为合同不可分割之组成部分27 第三部分投标供应商须知一投标费用说明 1 投标供应商应承担所有与准备和参加投标有关的费用不论投标的结果如何集中采购机构和采购人均无义务和责任承担这些费用 2 本次招标向中标供应商收取的中标服务费按国家有关规定执行中标服务费不在投标报价中单列中标服务费是集中采购机构收取的采购代理费中标供应商在收取中标通知书前应向集中采购机构交纳中标服务费以到达集中采购机构开户银行帐户为准该收费参照广东省物价局粤价函20131233号规定的收费标准按照每年中标金额以差额定率累进法如下表逐年计算一次收取中标金额百万元 1以下 15 费率 15 08 例如某服务采购项目每年的中标金额为400万元该年中标服务费金额计算如下 100万元×15＝15万元 400100万元×08＝24万元收费＝15＋24＝39万元本项目中标服务费按年度中标金额计算后累加 3 中标服务费以银行付款的形式用人民币一次性支付收款银行帐号以集中采购机构发出的交纳中标服务费通知书中指定的银行帐号为准二招标文件 4 招标文件的构成 41 招标文件由下列文件以及在招标过程中发出的澄清更正文件组成 1 投标邀请函 2 用户需求书 3 投标供应商须知 4 开标评标定标 5 合同书格式 6 投标文件格式 7 在招标过程中由集中采购机构发出的澄清更正文件等 5 招标文件的澄清更正 51 集中采购机构对招标文件进行必要的澄清更正的于投标截止时间的15天前在指定媒体上发布公告并通知所有报名及购买招标文件的投标供应商报名及购买28 招标文件的投标供应商在收到澄清更正通知后应按要求以书面形式加盖单位公章传真有效予以确认该澄清更正的内容为招标文件的组成部分澄清更正不足15天的集中采购机构在征得当时已报名及购买招标文件的投标供应商同意并书面确认加盖单位公章传真有效后可不改变投标截止时间 52 根据采购的具体情况集中采购机构可延长投标截止时间和开标时间但至少应当在规定的投标截止时间3天前将变更时间在指定媒体上发布公告并通知所有当时已报名及购买招标文件的投标供应商三投标文件的编制和数量 6 投标的语言 61 投标供应商提交的投标文件以及投标供应商与集中采购机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文投标供应商提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语言但相应内容应附有中文翻译本两种语言不一致时以中文翻译本为准 7 投标文件编制 71 投标供应商应当对投标文件进行装订对未经装订的投标文件可能发生的文件散落或缺损由此产生的后果由投标供应商承担 72 投标供应商应认真阅读并充分理解招标文件的全部内容包括所有的补充修改内容重要事项格式条款和技术规范参数及要求等并应完整真实准确的填写招标文件中规定的所有内容投标供应商没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标供应商的风险有可能导致其投标被拒绝或被认定为无效投标或被确定为投标无效 73 投标供应商必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任并无条件接受采购人或集中采购机构及政府采购监督管理部门等对其中任何资料进行核实的要求 74 如果因为投标供应商投标文件填报的内容不详或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据由此造成的后果其责任由投标供应商承担 8 投标报价及计量 81 投标供应商所提供的货物和服务均应以人民币报价 82 除非招标文件的技术规格中另有规定投标供应商在投标文件中及其与采购人和集中采购机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位 9 投标保证金 91 投标供应商应按招标文件规定的金额和期限交纳投标保证金投标保证金作为投标文件的组成部分 92 投标保证金可以采用银行转账银行保函或政府采购报价担保函等形式提29 交采用银行转账方式的应在投标文件递交截止时间之前到达集中采购机构保证金账户投标保证金必须由投标供应商自有对公账户转出不允许代缴不接受银行柜台缴纳现金方式交纳办法如下 1采用银行转帐提交的供应商登录广东省政府采购中心网上报名系统进行网上报名并缴纳了购买采购文件的费用后在8小时内保证金管理系统为各报名供应商分别生成保证金缴纳账户并公布到网上报名系统中账户生成后系统会向报名联系人的手机发送通知短信接收到通知短信后各供应商可以自行登录网上报名系统查看保证金缴纳账户并向该账户缴纳足额的保证金因运营商或手机限制短信有可能延迟或被屏蔽各供应商也可以自行登录系统查询账户每个供应商每个项目的保证金缴纳账户是唯一的集中采购机构将根据唯一保证金缴纳账户的缴纳情况确认供应商是否已按规定缴纳项目保证金所以请各供应商缴纳保证金前务必核对正确的缴纳账户错缴误缴导致未按项目缴纳保证金的情况将由供应商自行负责投标供应商填写银行交款票据时必须清晰填写采购项目编号和投标供应商全称否则有可能造成保证金退还的延误 2 采用银行保函提交的 1 采用招标文件提供的格式或集中采购机构接受的其他格式 2 由中华人民共和国境内的银行出具的银行保函 3 有效期超过投标有效期30天 3 采用政府采购投标报价担保函提交的 1 采用采购文件提供的格式或集中采购机构接受的其他格式 2 由专业担保机构出具的政府采购投标担保函 3 有效期超过投标报价有效期30天 4 递交投标报价文件现场除银行保函外不收取其他任何形式的投标保证金 93 如无质疑或投诉未中标的投标供应商保证金在中标通知书发出后5个工作日内原额退还如有质疑或投诉将在质疑和投诉处理完毕后5个工作日内原额退还 94 中标供应商的投标保证金在中标供应商与采购人签订采购合同后5个工作日内原额退还 95 有下列情形之一的投标保证金将被依法不予退还并上交国库 1 投标供应商在招标文件规定的投标有效期内撤回其投标 2 中标供应商在规定期限内未签订合同 10 投标文件的数量和签署30 101 投标供应商应编制投标文件正本一份和副本叁份投标文件的副本可采用正本的复印件每套投标文件须清楚地标明正本副本若副本与正本不符以正本为准 102 投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写并由法定代表人或经其正式授权的代表签字或盖章授权代表须出具书面授权证明其法定代表人授权书应附在投标文件中 103 投标文件中的任何重要的插字涂改和增删必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边签字或盖章才有效 11 投标文件的密封和标记 111 投标供应商应将投标文件正本和所有的副本分别单独密封包装并在外包装上清晰标明正本副本字样 112 为方便开标时唱标投标供应商应按照投标文件格式的要求制作唱标信封并独立封装 113 信封或外包装上应当注明采购项目名称采购项目编号和在招标文件中规定的开标日期和时点之前不得启封的字样封口处应加盖投标供应商印章 114 如果未按要求密封和标记集中采购机构对误投或提前启封概不负责四投标文件的递交 12 投标文件的递交 121 所有投标文件应在投标截止时间前送达开标地点 122 集中采购机构将拒绝以下情况的投标文件 1 迟于投标截止时间递交的 123 集中采购机构不接受邮寄电报电话传真方式投标 13 投标文件的修改和撤回 131 投标供应商在投标截止时间前可以对所递交的投标文件进行补充修改或者撤回并书面通知集中采购机构补充时间的内容应当按招标文件要求签署盖章并作为投标文件的组成部分在投标截止时点之后投标供应商不得对其投标文件做任何修改和补充 132 投标供应商在递交投标文件后可以撤回其投标但投标供应商必须在规定的投标截止时间前以书面形式告知招标机构 133 投标供应商所提交的投标文件在评标结束后无论中标与否都不退还五开标评标定标见招标文件第四部分六询问质疑投诉 14 询问31 141 投标供应商对政府采购活动事项招标文件采购过程和中标结果有疑问的可以向采购人或集中采购机构提出询问采购人或集中采购机构将及时作出答复但答复的内容不涉及商业秘密询问可以口头方式提出也可以书面方式提出书面方式包括但不限于传真信函电子邮件联系方式见投标邀请函中采购人集中采购机构的名称地址和联系方式 15 质疑 151 投标供应商认为招标文件采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的以书面形式向采购人或集中采购机构书面提出质疑 1 采购文件在指定的政府采购信息发布媒体上公示最少5个工作日购买本采购文件的投标供应商认为采购文件的内容损害其权益的可以自购买采购文件之日起7 个工作日内提出质疑供应商质疑投诉应当有明确的请求和必要的证明材料 2投标供应商认为采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的对采购过程提出质疑的为各采购程序环节结束之日起7个工作日内提出质疑对中标结果提出质疑的为中标结果公告期限届满之日起7个工作日内提出质疑供应商质疑投诉应当有明确的请求和必要的证明材料依据中华人民共和国政府采购法实施条例第五十七条捏造事实提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料不能作为质疑投诉的证明材料采购人或集中采购机构在收到投标供应商的书面质疑后7个工作日内作出答复并以书面形式通知质疑投标供应商和其他有关投标供应商但答复内容不涉及商业秘密质疑投标供应商须提供相关证明材料包括但不限于权益受损害的情况说明及受损害的原因证据内容等并对质疑内容的真实性承担责任 152 质疑联系人余先生电话02062791628传真02062791628 地址广州市越华路118号之一809室邮编510030 16 投诉 161 投标供应商对招标人或招标机构的异议答复不满意或在规定时间内未得到答复的可以按规定向有关行政监督部门投诉七合同的订立和履行 17 合同的订立 171 采购人与中标供应商自中标通知书发出之日起三十日内按招标文件要求和中标供应商投标文件承诺签订政府采购合同但不得超出招标文件和中标供应商投标文件的范围也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议 172 签订政府采购合同后7个工作日内采购人应将政府采购合同副本报同级政府采购监督管理部门备案32 18 合同的履行 181 合同订立后合同各方不得擅自变更中止或者终止合同八适用法律 20 招标人招标机构及投标供应商的一切招标相关活动均适用招投标法及其配套的法规规章政策33 第四部分开标评标定标一开标 1 招标机构在投标邀请函中规定的日期时间和地点组织公开开标 2 开标时由投标供应商或其推选的代表检查投标文件的密封情况经确认无误后由招标工作人员当众拆封宣读投标供应商名称报价一览表内容未宣读的投标价格价格折扣和招标文件允许提供的备选投标方案等实质内容评标时不予承认 3 招标机构做好开标记录开标记录由各投标供应商代表签字确认二评标委员会 4 本次招标依法组建评标委员会 5 评标委员会将按照招标文件确定的评标方法进行评标对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方评标委员会有权按法律法规的规定进行评判但对同一条款的评判应适用于每个投标供应商 6 在评标期间为方便对投标文件进行审核评估和对比评标委员会可以以书面形式要求投标供应商对投标文件中含义不明确对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作出必要的书面澄清说明但该澄清说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容 7 如有必要评标委员会将书面要求投标供应商修正投标文件中不构成实质性偏离的微小的非正规的不一致的或不规则的地方这些修正不应影响评标的公平公正三评标方法步骤及标准 8 本次评标采用综合评分法 9 资格性和符合性审查 91 评标委员会根据资格性和符合性审查表附表一内容逐条对投标文件的资格性和符合性进行评审审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求 92 只有全部满足资格性和符合性审查表所列各项要求的投标才是有效投标只要不满足资格性和符合性审查表所列各项要求之一的将被认定为无效投标对投标有效性认定意见不一致的评标委员会按简单多数原则表决决定无效投标不能进入技术商务及价格评审 93 评标委员会对各投标供应商进行资格性和符合性审查过程中对初步被认定为初审不合格或无效投标者应实行及时告知由评标委员会主任或采购人代表将集体意见现场及时告知投标当事人以让其核证澄清事实 10 技术商务及价格评审34 101 评分总值最高为100分评分分值分配如下评分项目技术商务评分价格评分分值 850分 150分 102 技术商务评审技术商务评分项明细及各单项所占权重详见附表二技术商务评审表 103 价格评审 1031 投标报价错误的处理原则 1 投标文件的大写金额和小写金额不一致的以大写金额为准总价金额与按单价计算汇总金额不一致的以单价计算汇总金额为准单价金额小数点有明显错位的应以总价为准并修改单价 2 对投标服务的关键主要内容投标供应商报价漏项的作非实质性响应投标处理 3 对投标服务的非关键非主要内容投标供应商报价漏项的评标时将要求漏项的投标供应商予以澄清但该澄清不作为评标的依据评标委员会将以其它投标供应商对应项的最高投标报价补充计入其评标价 4 对非关键非主要内容的费用如果投标供应商是另行单独报价的评标时也相应另行计入其评标价 5 对数量的评审以第二部分用户需求书所明示数量为准用户需求书未明示的由评标委员会以其专业知识判断必要时参考投标供应商的澄清文件决定 6 本条款中多种处理原则所产生的结果不一致的以最高的修正价作为核实价 1032 对小型或微型企业投标的扶持监狱企业视同小型微型企业监狱企业参加政府采购活动时应当提供由省级以上监狱管理局戒毒管理局含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明文件 1 投标供应商为小型或微型企业包括成员全部为小型或微型企业的联合体时报价给予C 1 的价格扣除C 1 的取值为6即评标价＝核实价×1C 1 2 投标供应商为大中型企业和其他自然人法人或者其他组织与小型微型企业组成的联合体且联合体协议中约定小型微型企业的协议合同金额必须为本企业承担的服务占到联合体协议合同总金额30以上的对联合体报价给予C 2 的价格扣除C 2 的取值为2即评标价＝核实价×1C 2 本项目不适用 3 本条款所称小型或微型企业应当符合以下条件符合小型或微型企业划分标准并且提供本企业承担的服务 4 组成联合体的大中型企业和其他自然人法人或者其他组织与小型微型企业之间不得存在投资关系本项目不适用35 5 投标供应商认为其为小型或微型企业的应提交中小企业声明函并明确企业类型并提供最近年度经审计的财务报表否则评审时不能享受相应的价格扣除 1033 评标价的确定按上述条款的原则校核修正后的价格为评标价 1034 计算价格评分各有效投标供应商的评标价中取最低者作为基准价各有效投标供应商的价格评分统一按照下列公式计算价格评分＝基准价÷评标价×15 104 评标总得分及统计各评委的评分的算术平均值即为该投标供应商的技术商务评分然后根据比价原则评出价格评分将技术商务评分和价格评分相加得出评标总得分评标总得分分值按四舍五入原则精确到小数点后两位 11 中标供应商的确定 111 推荐中标候选投标供应商名单本项目推荐两名中标候选人将各有效投标供应商按其评标总得分由高到低顺序排列评标总得分相同的按下列顺序比较确定 1 投标报价由低到高 2技术商务评分由高到低如以上都相同的名次由评标委员会抽签确定排名第一的投标供应商为第一中标候选人排名第二的投标供应商为第二中标候选人 112 中标价的确定中标价以开标时公开唱读额为准如有缺项漏项视为已包含在中标价中 113 根据评标委员会的评标结果采购人依法确定中标供应商也可以事先授权评标委员会直接确定中标供应商 12 发布中标结果 121 集中采购机构将在下列媒体公告中标结果中国政府采购网wwwccgpgovcn ____wwwchinabiddingcomcn广东省政府采购中心网 wwwgpcgdcom 122 在中标结果公告发布的同时集中采购机构以书面形式向中标供应商发出经采购人确认的中标通知书中标供应商应以书面形式回复确认收到 123 中标通知书是合同的一个组成部分对采购人和中标供应商具有同等法律效力中标通知书发出后采购人改变中标结果或者中标供应商放弃中标的均应承担相应的法律责任36 附表一资格性和符合性审查表资格性和符合性审查表审查项目要求资格性审查与公告中投标供应商资格要求一致不能通过资格性审查的投标供应商不需进行以下内容的审查符合性审查 1投标报价是固定价且是唯一的投标报价未超过招标预算招标文件不接受备选方案则不得提交备选方案 2对关键主要的投标服务投标人没有报价漏项 3投标文件完整且编排有序投标内容基本完整无重大错漏 4提交投标函 5已提交投标保证金的证明文件以下证明文件之一? 投标人按投标人须知要求的投标保证金的数额和交纳办法将保证金送交银行的银行交款回单复印件? 银行保函原件或招标投标担保函保函有效期超过投标有效期30天 6投标有效期为投标截止日起至少90天 7商务文本已提交无重大偏离或保留 8★号条款满足用户需求书要求 9没有其他未实质性响应招标文件要求的注1每一项符合的打√ 不符合的打× 2结论一栏填写通过或不通过任何一项出现×的结论为不通过不通过的为无效投标 3汇总时出现不同意见的评委会按简单多数原则表决决定 4如果评标委员会发现投标供应商的报价明显低于其他投标报价使得其投标报价可能低于其个别成本的将要求该投标供应商作书面说明并提供相关证明材料37 附表二技术商务评审表技术商务评审表综合服务评审因素满分值评分标准 1 对采购文件用户需求响应程度 4分能完全响应或优于4分不能响应或负偏离扣1分项扣完为止 2 经营状况与履约能力提供2015 年度经审计的财务报表 5分 12015年末资产负债率AA≤302分30

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