管委会2019年度物业服务采购项目网上竞价公告
[采购项目编号：20181130FP1543560807141]
注：点击申购单编号查看相关商品信息详细说明
管委会2019年度物业服务采购项目网上竞价就以下项目进行网上竞价，请符合条件的供应商踊跃参与。
一、网上竞价编号：20181130FP1543560807141
二、网上竞价名称：管委会2019年度物业服务采购项目
三、采购人：佛山中德工业服务区管理委员会
四、联系人：黄志优
五、联系电话：29398852
六、 多个品目采购时，不允许供应商对其中一个品目单独报价
七、确定成交供应商原则： 所有品目总报价最低
八、竞价开始时间：2018-12-5 15:00:00 竞价截止时间：2018-12-5 16:10:00
九、竞价轮数：2 轮；每轮持续时间：30分钟；每轮间隔时间：10分钟
十、品目类型：A标段综合类物业管理服务
十一、金额上限：1670000.0元
十二、竞价商品：
| 商品名称 | 计量单位 | 采购数量 | 单个商品最高限价（元） | 合计（元） |
| 物业服务 | 年 | 1.0 | 1670000.00 | 1670000.0 |
十三、其他说明： 详见附件
1、2019年管委会物业服务合同书.doc
受邀请参与竞价的供应商：
1、佛山市百花物业管理有限公司
2、佛山市新城物业发展有限公司
3、广州中耀物业管理有限公司
佛山中德工业服务区管理委员会
2018-11-30
信息来源：http://sdzfcg.shunde.gov.cn/
2019年管委会物业服务项目 合 同 书 合同编号 项目编号 项目名称 2019年管委会物业服务 甲 方佛山中德工业服务区管理委员会 乙 方 签订日期 年 月 日 甲 方 佛山中德工业服务区管理委员会 乙 方 根据中华人民共和国政府采购法中华人民共和国合同法佛山中德工业服务区管理委员会招标文件的要求经双方协商本着平等互利和诚实信用的原则一致同意签订本合同如下 项目名称及编号 项目名称2019年管委会物业服务 项目编号 DOCVARIABLE 采购编号 MERGEFORMAT 项目地址佛山市佛山新城吉庆道1号 服务要求 综合管理项目主管1名 负责现场统筹监督秩序维护工作的开展 配合协助各项维护工程顺利安全开展并且保质保量 负责现场外包保洁的监督工作对巡查发现问题及时要求保洁公司跟进处理并且保证按质量完成任务 执行公司的质量方针和目标配合及执行公司质量规章制度及文件内容 积极了解客户需求并及时将市场客户信息上报公司 督促指导考评下属人员履行岗位职责定期实施对员工进行绩效考核 对供方含清洁工程供应商的相关负责人装修审批等工作进行监管并根据实际情况发出预防或纠正措施通知并组织实施与跟踪 对档案资料处理提供整理意见及建议 秩序管理 监控员岗位工作2人12小时工作制当值一人 上班按两班制每班12小时当值一人 保持室内清洁卫生禁止吸烟操作台上不准放任何与工作无关的物品爱护监控设备保存好录相资料认真填写交接记录 严格遵守执勤纪律不准泄露公司秘密 做好值班记录交接班时要将值班情况交接清楚对上级交办的工作不准延误 时刻保证电话对讲机畅通电话响三次须接通不准打私人电话不得从事与工作无关的任何行为不准无关人员进入监控室 保证及时准确的做好各类人员各种情况与客户或公司各部门的联系请示汇报工作 全面准确及时具体地掌握有关项目安全的信息负责将所掌握的情况集中详实地反映给领导保存好录像资料 负责利用电视监控对公司各部位进行有效的监督巡查及处置外围周界报警系统的操作 熟悉各种应急预案的执行程序如果发现客户门被撬跑水泄漏火灾等事件要立即通知公司相关部门和秩序维护部 完成领导临时布置的其它任务 门岗巡逻岗位工作5人含班长其中2人为8小时工作制3人为12小时工作制 门岗上班按24小时两班制每班12小时当值两人另设巡逻岗8小时上班制当值1人主要负责 0800至0000的办公大楼及周边停车场安全巡查施工监控工作岗位配备摩托罗GP3688442TKU4011对讲机4台 负责指挥控制进出车辆和车场的安全管理维持车场秩序保持消防通道人行道行车通道的畅通? 负责巡查车辆及车场设施情况如发现停放在车场的车辆有损伤或擦痕时要立即上报班长或主管并且翻查相关监控视频确定事情经过 进入车场停放的车辆必须停放在划定的车位或指定区域内行车通道消防通道人行道及非停车位禁止停车 负责全面办公区域内的巡查严禁外来闲杂人员进入或者到处乱走拍照等可疑行为发现问题及时上报班长主管并且积极配合监控跟进事情 日常工程维护及专业性工程服务当值人员1名 工程技工主要负责内容 公共区域的日常维护和巡查管理包括户外墙面门厅楼梯间走廊通道等 公共设施设备及其运行的日常维护和巡查管理 包括机电设备电梯供电线路照明消防设施道路路灯车场车库等 公共设施和附属建筑物构筑物的日常维修和管理包括饭堂厨房设备室内外上下水管道泵房水箱电话分线间垃圾箱房等 专业性工程服务委外服务 主要负责内容保证监控系统红外系统空调系统电梯系统给排水污水系统的正常运行 监控系统红外系统①每月进行检修保养一次并且每次检修通报物业方核准及配合②每次检测内容填写安防设备维保巡检记录表③每次检修后2天内提交本次检修报告④在正常的维修保养工作之外如发生系统故障时接到管委会通知后应在24小时内到达现场检修如需更换新设备由物业及时通知管委会遭遇恶劣天气和公众假期则顺延相关配套管线视频通讯光缆取电线路视频光端机及治安监控室内与之对应的视频监视器硬盘录像机等相关配套设备除人为损坏或甲方单方面要求更换升级迁移等情况外相关的维修保养或因设备使用寿命耗尽需更换相关配件设备等所产生的费用由物业公司承担 空调系统主要负责空调一年两次全面保养清洗故障修理等包干工作 电梯系统参考2018年与电梯公司签订的维保合同服务内容包括了电梯系统维修保养年审并且根据国家相关法规每月两次全年24次进行安全检查以及保养维护 给排水污水系统保障管委会办公大楼的给排水污水系统正常运行使用对化粪池管道等进行清洗疏通确保化粪池管道不堵塞不外溢能正常使用清洗食堂油烟机确保油烟机正常工作以上项目实行全年包干制 证照的办理和年审根据国家或行业规定需要办理证照或已办理的证照需要年审的由物业公司负责 其它工作对管委会内的公共设施设备进行日常维修维护对工程维修工具进行检验鉴定对清洁设备进行维修维护等 四害白蚁红火蚁灭杀服务 人员配置每次配置防控消杀员不少于2名 本次针对防控消杀内容老鼠蚊子蟑螂苍蝇四害红火蚁白蚁 坚持以环境整治清除室内外有害生物孳生环境为主要内容落实结合化学药物灭蚊的综合性防控措施 白蚁防治除四害服务方案 序号作业项目作业内容作业 频率施工器械施工人数施工药物 工具备注1灭鼠建筑物室外和周边区域饱和放灭鼠药1次月2人溴鼠灵前期新场作业频率会高于规定作业频率待布点施药完成后就按照规定作业频率进行建筑物室内生活区内定期检查鼠迹饱和放置老鼠贴或老鼠笼1次月2人老鼠贴老鼠笼在作业范围内定期检查发现清理和及时补充毒饵老鼠贴4次月2人老鼠贴溴鼠灵在建筑物室外围区域安装灭鼠屋发现有缺漏及时补安装1次月2人灭鼠屋2灭蚊对公共区域进行大中型水体定期检查发现幼虫孳生施药灭杀4次月 或 6次月2人倍硫磷颗粒双硫磷颗粒4月至11月处于登革热高发期作业频率按6次月进行其余频率按照4次月进行常规检测户外环境小积水发现有积水或幼虫及时进行施药处理4次月 或 6次月2人倍硫磷颗粒双硫磷颗粒办公区饭堂垃圾堆积点等地进行全面的灭成蚊4次月 或 6次月超低容量喷雾机2台2人稀丙氯菊氟氯氰菊酯氯氰菊酯3灭蝇办公区饭堂垃圾堆积点等地进行全面的喷药灭蝇2次周超低容量喷雾机2台2人稀丙氯菊氟氯氰菊酯氯氰菊酯4灭蟑螂办公区饭堂垃圾堆积点放药灭杀并检查清理2次周超低容量喷雾机1台热雾烟机1部2人硼酸蟑螂屋5灭红火蚁白蚁管委会内公共地方进行红火蚁白蚁巡查发现及时施药扑杀2次月2人氟虫腈多杀霉素氟氯氰菊酯氯氰菊酯定期跟住检查作业效果保证扑杀的质量2次月2人氟虫腈多杀霉素氟氯氰菊酯氯氰菊酯 保洁工作保洁人员5人 负责管委会办公大楼1楼2楼3楼4楼饭堂会议室展厅的日常保洁及外围停车场的日常清洁其中公共区域包括公用走道天台玻璃楼梯电梯洗手间以及其它公共设备设施 负责大楼所有办公室会议室的日常保洁工作包括地面办公台窗台等内容会议前后按照管委会要求完成后勤保洁工作包括了加班值守清洁各种接待用品环境等内容相关保洁消耗品由合同乙方负责 工作要求 每天至少2次巡检打扫公共部分发现杂物废弃物立即清理 区域内垃圾实行袋装化在各公共部位设立公共垃圾箱在露天公共部位设立杂物箱由专人分类清运处理包括联系环卫部门运出处理 及时清扫区域地面积水垃圾烟头等使保持干净无杂物无积水等 对垃圾筒每天清洁或清洗2次停车场室外地面每周进行1次冲洗 每天至少1次对公共设备设施的表面进行清洁抹净处理保持洁净 对人员走动频繁的走廊洗手间进行定期不定期的巡查保洁 每天至少3次清洗拖洗属于公共区域室内地面 每天擦净抹净各办公室会议室接待室休息室餐厅等的办公桌讲台文件柜等家具 每周至少1次检查并清扫大楼天台设备机房等部门 清洗及保洁各区域的洗手间更换卫生纸洗手液洁瓷精抹净各类洁具等工作 服务工作内容以及巡查清洁频率以管委会办公室要求为主并且根据现场客户自然条件恶劣天气变化进行双方认同的合理调整 垃圾清运处理分为生活垃圾有机无机有害垃圾清运处理督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收所有垃圾清运处理应符合广东省及当地有关法律法规规定 垃圾清运处理的范围分为① 日常办公垃圾②日常生活垃圾③公共部位上通道道路等之综合垃圾 垃圾清运处理工作分为① 收集区域内垃圾并更换垃圾袋② 每天定时清运处理垃圾不少于2次早晚各1次③将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口并且及时处理 会务接待服务当值人员2人 负责内部会务的接待工作做好会前会后的相关准备服务 保障会议顺利有序的进行做好会议中的服务工作 接待工作必须按照主要接待领导的指挥行事服务礼仪要做到亲切友善热情 考核内容及办法 考核项目 安全保卫工作 办公大楼值班保卫各楼层巡查内保广场及外围巡查停车场安全保卫大楼防盗监控等 设施设备管理 供配电给排水电梯消防日常维修维护等 卫生保洁 室外保洁广场道路停车场等 室内保洁电梯间走廊过道墙面立柱护栏和其他公共区域等 会务工作 会场卫生茶水会标会场布置等 考核内容 考核内容得分基础管理每项3分共12分1物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗员工着装规范佩戴明显标志工作规范作风严谨2物业管理企业应用计算机智能化设备等现代化管理手段提高管理效率3房屋及其共用设施设备档案资料齐全分类成册管理完善查阅方便4建立24小时值班制度设立服务电话接受业主和使用人对物业管理服务报修求助建议问询质疑投诉等各类信息的收集和反馈并及时处理有回访制度和记录房屋管理与维修养护每项3分共12分5区内各建筑物标志明显设立引路方 向平面图和路标单位名录标识在区内明显位置铭牌及各类标识牌统一有序6房屋外观完好整洁外墙是建材贴面的无脱落是玻璃幕墙的清洁明亮无破损是涂料的无脱落无污渍无纸张乱贴乱涂乱画和乱悬挂现象7楼宇内楼梯走道扶手天花板吊顶等无破损墙体整洁无乱张贴共用部位门窗灯具开关等功能良好卫生间水房等管理完好8设备机房内整洁无烟头无乱堆现象保持机身洁净仪表清晰设备阀门管道工作正常无跑冒滴漏保安及车辆管理每项3分共15分9有专业的秩序员队伍实行24小时值班及巡逻制度保安人员熟悉工作区的环境文明值勤训练有素言语规范认真负责10车场管理严格出入有登记进出区域各种车辆管理有序无堵塞交通现象不影响行人通行11保安要严格检查进出大楼物品严禁易燃易爆有毒等危险物品进入大楼12危及人身安全处设有明显标志和防范措施13不发生盗窃打架斗殴聚众赌博等违法犯罪事件设施设备管理每项3分共33分14消防设备器材和消防安全标志是否在位状态是否良好发现破损应及时维修更换15制订设备安全运行岗位责任制定期巡回捡查维护保养运行记录管理维修档案等管理制度并严格执行16设备及机房环境整治无杂物灰尘无鼠虫害发生机房环境符合设备要求17配备所需各种专业技术人员严格执行操作规程18设备良好运行正常一年内无重大管理责任事故19保证正常供电限电停电有明确的审批权限并按规定时间通知任用户20监控系统等智能化设施设备运行正常有记录并按规定期限保存21消防控制中心24小时值班消防系统设施设备齐全完好元损可随时起用22消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题23制定突发火灾应急方案在明显处设立消防疏散示意图照明设施引路标志完好紧急疏散通道畅通无阻24排水系统通畅汛期道路无积水车位设备房无积水浸泡发生环境卫生每项3分共12分25环卫设施完备设有垃圾箱果皮箱 垃圾中转站26清洁卫生实行责任制有专职的清洁人员和明确的责任范围实行标准化清洁保洁27垃圾日产日清定期进行卫生灭杀28房屋保持清洁无乱贴乱画无擅自占用和堆放杂物现象楼梯 扶栏天台共用玻璃窗等保持洁净公共场地无纸屑烟头积水等废弃物综合评价每项 4分共16分29工作人员执行力情况30工作人员工作能力情况31工作人员守纪律情况32其它情况 考核办法 第1至28项第13项除外考核内容中每发现一次服务与要求不符扣01分直至该项总分扣完为止 第13项考核内容考核办法如下 发生盗窃案件工作人员没有发觉的每次扣1分工作人员发觉并成功制止 的不扣分 发生聚众斗殴或其它治安事件工作人员没有发觉的每次扣1分工作人员发觉并成功制止或及时通知管委会负责人员并协助维护现场成功避免事态扩大的不扣分 发生聚众赌博等其它违法事件工作人员没有发觉的每次扣1分工作人员发觉并成功制止或及时向管委会负责人员报告情况的不扣分 以上事件如果发生在工作人员内部或工作人员有份参与则实行一票否决制当年总分不高于80分 第2932项考核内容中每发生一次扣05分具体评价标准如下 工作人员不履行或怠于履行合同或方案中约定的义务不执行或怠于执行管委会负责人员按照合同和方案中约定交待的工作 工作人员明确表示无能力履行合同或方案中约定的义务或三次以上不能按要求完成合同或方案中约定的义务或管委会负责人员交待的工作 工作人员连续两天迟到或早退或一个月内迟到或早退5次或无故旷工半天以上 工作人员同样的错误发生三次或以上经管委会负责人员指出后仍不改正 物业服务日常考核检查周期及反馈完成要求 根据管委会办公室要求每月至少一次进行全面检查项目负责人会谈对本月工作进行点评特别针对1本月工作中存在的不足2需要在下一步要开展的工作计划3需要物业方配合的工作沟通为确保会谈沟通有效落实特此制定检查及工作联系单管委会办公室下达的要求在我物业方会谈日起算5个工作日内必须有反馈工作进度或无法按期完成的原因 绿植美化部分 合同终止前的最后一批盆栽属乙方所有由乙方自行负责运离甲方 服务要求乙方负责派遣1名养护人员根据每种植物的特性定期进行浇水施肥修剪及病虫害防治及时更换因生长状况不良而影响美观的盆栽乙方现场工作时应遵守甲方的管理制度避免利用上班时间进行更换搬运阻碍办公场所的正常出入及办公秩序保持通道畅通环境安全洁净更换植物后应做好清理现场工作确保花盆垫碟花卉及周边环境的整洁如损毁甲方财物的负责赔偿责任 质量要求 1绿化充分植物配置合理达到黄土不露天 2室内植物更换以保持花卉茂盛生机盎然为原则 3室内植物达到 A生长良好葱绿茂盛形态美观 b叶面清洁无灰尘无病害无枯叶残花等现象 C措施好按技术措施要求认真进行养护 乙方负责根据甲方确定的轮换方案结合不同植物的生长周期观赏期和气候等要素定期对绿化植物进行轮换甲方免费为乙方提供水源甲方如需要更换摆放位置及品种必须为同种规格及价格应及时通知乙方乙方须无条件及时响应并处理完毕未经乙方允许私自搬动更换位置造成花卉死亡和套盆损坏由甲方负责按市场价格向乙方给予赔偿 乙方必须在甲方要求时间内按所协商的布局设计将花木摆放到甲方指定位置如乙方不尽履行本合同义务导致本合同目的不能实现甲方有权单方面终止本合同而不支付乙方任何款项因乙方违约给甲方造成损失的乙方负全额赔偿责任 合同价款 合同总额不超过167万元 合同总额中包含物业服务费物业管理费花木养护更换运输摆设雇员费用保险各种税务费及合同实施过程中的不可预见费用等 乙方必须自行考虑在本项目实施期间的一切可能产生的费用在项目的实施过程中甲方除了支付合同规定的款项外一切合同规定外的费用将拒绝支付 服务期及服务地点 服务期限2019年01月01日2019年12月31日 服务地点佛山市佛山新城吉庆道1号 付款方式 甲方按合同价分4个季度平均支付合同金额每一个季度支付时间为当季度结束前5个工作日内支付支付方式转帐 收款方出具发票方合同乙方均必须与成交人名称一致 乙方应理解政府部门付款的相关程序因甲方使用的是财政资金甲方在前款规定的付款时间为向政府财政支付部门提出办理财政支付申请手续的时间不含政府财政支付部门审核的时间因政府财政支付审批流程及办理手续而造成项目支付进度有所推延而导致甲方逾期付款的甲方不承担逾期付款违约责任 双方的权利和义务 乙方按照甲方的要求派驻工作人员如保安保洁员大楼维护人员等派驻人员接受甲方的管理工作安排和考核甲方有权根据实际需要要求甲方撤回更换派驻人员 乙方派驻人员需遵守采购人的工作制度严格按照甲方的要求完成各项工作 保安保洁消防大楼维护等方面的工作甲方有工作要求的乙方应符合甲方的工作要求没有工作要求的乙方应在甲方负责人员的指导下开展工作 甲方有权根据实际需要在不影响办公大楼安全的情况下对大楼进行改造改造费用由乙方负责 乙方保障物业正常使用负责与水电煤气电视的供应管理单位的对接工作甲方负责支付水电煤气电视的日常使用费 根据国家或行业规定需要持证上岗的工作乙方派驻人员应持有相关资质证书乙方派驻人员在开展工作过程中应注意安全非甲方原因造成的工作人员或其他人生命财产损害的乙方承担全部责任 乙方有权根据自己的需要撤回更换派驻人员但应提前一个星期通知甲方并确保不影响甲方的相关工作 提出异议的时间和方法 甲方在验收后2天内若对服务质量有异议时应向乙方提出书面异议 乙方在接到甲方书面异议后应在2天内负责处理并函复甲方处理情况否则即视为默认甲方提出的异议和处理意见 甲方因违章操作或其他人为因素造成系统损毁所提出的异议乙方有权不予接受 争议的解决 合同履行过程中发生的任何争议若双方未能通过友好协商解决应向佛山市有管辖权的人民法院提起诉讼若对货物质量的检查鉴定统一由佛山市质量技术监督局辖属的相关检测机构进行终局鉴定鉴定结果符合质量技术标准时鉴定费由委托方承担否则鉴定费由乙方承担 法院审理期间除提交法院审理的事项外合同其他事项和条款仍应继续履行 不可抗力 任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时应在不可抗力事件结束后1天内向对方通报以减轻可能给对方造成的损失在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后允许延期履行或修订合同并根据情况可部分或全部免于承担违约责任 税费 中国政府根据现行税法所征收的一切税费均由各缴税责任方独立承担 在中国境外发生的与本合同相关的一切税费及不可预见费均由乙方负担 合同生效 本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后自签订之日起生效 其他 所有经一方或双方签署确认的文件包括会议纪要补充协议往来信函招标文件和响应承诺文件合同附件及成交通知书均为本合同不可分割的有效组成部分与本合同具有同等的法律效力和履约义务其生效日期为签字盖章确认之日期 若一方地址电话传真号码有变更应在变更当日内书面通知对方否则应承担相应责任 未经甲方书面同意乙方不得擅自向第三方转让其应履行的合同项下的义务 本合同正本一式 4 份甲方执 2 份乙方执 2 份副本数量由甲乙双方协商确定 本合同共计 13 页A4纸张缺页之合同为无效合同 本合同签约履约地点佛山市佛山新城吉庆道1号 双方均已对以上各条款及附件作充分了解并明确理解由此而产生的相关权责 以下无正文 甲方盖章 乙方盖章 佛山中德工业服务区管理委员会 法定代表人或授权代理人 法定代表人或授权代理人 经办人 经办人 校对人 地址佛山市东平新城吉庆道1号 地址 电话 电话 传真 传真 日期 年 月 日 日期 年 月 日 开户名称 银行帐号 开 户 行 PAGE 13 2019年管委会物业服务项目 合 同 书 合同编号 项目编号 项目名称 2019年管委会物业服务 甲 方佛山中德工业服务区管理委员会 乙 方 签订日期 年 月 日 甲 方 佛山中德工业服务区管理委员会 乙 方 根据中华人民共和国政府采购法中华人民共和国合同法佛山中德工业服务区管理委员会招标文件的要求经双方协商本着平等互利和诚实信用的原则一致同意签订本合同如下 项目名称及编号 项目名称2019年管委会物业服务 项目编号 DOCVARIABLE 采购编号 MERGEFORMAT 项目地址佛山市佛山新城吉庆道1号 服务要求 综合管理项目主管1名 负责现场统筹监督秩序维护工作的开展 配合协助各项维护工程顺利安全开展并且保质保量 负责现场外包保洁的监督工作对巡查发现问题及时要求保洁公司跟进处理并且保证按质量完成任务 执行公司的质量方针和目标配合及执行公司质量规章制度及文件内容 积极了解客户需求并及时将市场客户信息上报公司 督促指导考评下属人员履行岗位职责定期实施对员工进行绩效考核 对供方含清洁工程供应商的相关负责人装修审批等工作进行监管并根据实际情况发出预防或纠正措施通知并组织实施与跟踪 对档案资料处理提供整理意见及建议 秩序管理 监控员岗位工作2人12小时工作制当值一人 上班按两班制每班12小时当值一人 保持室内清洁卫生禁止吸烟操作台上不准放任何与工作无关的物品爱护监控设备保存好录相资料认真填写交接记录 严格遵守执勤纪律不准泄露公司秘密 做好值班记录交接班时要将值班情况交接清楚对上级交办的工作不准延误 时刻保证电话对讲机畅通电话响三次须接通不准打私人电话不得从事与工作无关的任何行为不准无关人员进入监控室 保证及时准确的做好各类人员各种情况与客户或公司各部门的联系请示汇报工作 全面准确及时具体地掌握有关项目安全的信息负责将所掌握的情况集中详实地反映给领导保存好录像资料 负责利用电视监控对公司各部位进行有效的监督巡查及处置外围周界报警系统的操作 熟悉各种应急预案的执行程序如果发现客户门被撬跑水泄漏火灾等事件要立即通知公司相关部门和秩序维护部 完成领导临时布置的其它任务 门岗巡逻岗位工作5人含班长其中2人为8小时工作制3人为12小时工作制 门岗上班按24小时两班制每班12小时当值两人另设巡逻岗8小时上班制当值1人主要负责 0800至0000的办公大楼及周边停车场安全巡查施工监控工作岗位配备摩托罗GP3688442TKU4011对讲机4台 负责指挥控制进出车辆和车场的安全管理维持车场秩序保持消防通道人行道行车通道的畅通? 负责巡查车辆及车场设施情况如发现停放在车场的车辆有损伤或擦痕时要立即上报班长或主管并且翻查相关监控视频确定事情经过 进入车场停放的车辆必须停放在划定的车位或指定区域内行车通道消防通道人行道及非停车位禁止停车 负责全面办公区域内的巡查严禁外来闲杂人员进入或者到处乱走拍照等可疑行为发现问题及时上报班长主管并且积极配合监控跟进事情 日常工程维护及专业性工程服务当值人员1名 工程技工主要负责内容 公共区域的日常维护和巡查管理包括户外墙面门厅楼梯间走廊通道等 公共设施设备及其运行的日常维护和巡查管理 包括机电设备电梯供电线路照明消防设施道路路灯车场车库等 公共设施和附属建筑物构筑物的日常维修和管理包括饭堂厨房设备室内外上下水管道泵房水箱电话分线间垃圾箱房等 专业性工程服务委外服务 主要负责内容保证监控系统红外系统空调系统电梯系统给排水污水系统的正常运行 监控系统红外系统①每月进行检修保养一次并且每次检修通报物业方核准及配合②每次检测内容填写安防设备维保巡检记录表③每次检修后2天内提交本次检修报告④在正常的维修保养工作之外如发生系统故障时接到管委会通知后应在24小时内到达现场检修如需更换新设备由物业及时通知管委会遭遇恶劣天气和公众假期则顺延相关配套管线视频通讯光缆取电线路视频光端机及治安监控室内与之对应的视频监视器硬盘录像机等相关配套设备除人为损坏或甲方单方面要求更换升级迁移等情况外相关的维修保养或因设备使用寿命耗尽需更换相关配件设备等所产生的费用由物业公司承担 空调系统主要负责空调一年两次全面保养清洗故障修理等包干工作 电梯系统参考2018年与电梯公司签订的维保合同服务内容包括了电梯系统维修保养年审并且根据国家相关法规每月两次全年24次进行安全检查以及保养维护 给排水污水系统保障管委会办公大楼的给排水污水系统正常运行使用对化粪池管道等进行清洗疏通确保化粪池管道不堵塞不外溢能正常使用清洗食堂油烟机确保油烟机正常工作以上项目实行全年包干制 证照的办理和年审根据国家或行业规定需要办理证照或已办理的证照需要年审的由物业公司负责 其它工作对管委会内的公共设施设备进行日常维修维护对工程维修工具进行检验鉴定对清洁设备进行维修维护等 四害白蚁红火蚁灭杀服务 人员配置每次配置防控消杀员不少于2名 本次针对防控消杀内容老鼠蚊子蟑螂苍蝇四害红火蚁白蚁 坚持以环境整治清除室内外有害生物孳生环境为主要内容落实结合化学药物灭蚊的综合性防控措施 白蚁防治除四害服务方案 序号作业项目作业内容作业 频率施工器械施工人数施工药物 工具备注1灭鼠建筑物室外和周边区域饱和放灭鼠药1次月2人溴鼠灵前期新场作业频率会高于规定作业频率待布点施药完成后就按照规定作业频率进行建筑物室内生活区内定期检查鼠迹饱和放置老鼠贴或老鼠笼1次月2人老鼠贴老鼠笼在作业范围内定期检查发现清理和及时补充毒饵老鼠贴4次月2人老鼠贴溴鼠灵在建筑物室外围区域安装灭鼠屋发现有缺漏及时补安装1次月2人灭鼠屋2灭蚊对公共区域进行大中型水体定期检查发现幼虫孳生施药灭杀4次月 或 6次月2人倍硫磷颗粒双硫磷颗粒4月至11月处于登革热高发期作业频率按6次月进行其余频率按照4次月进行常规检测户外环境小积水发现有积水或幼虫及时进行施药处理4次月 或 6次月2人倍硫磷颗粒双硫磷颗粒办公区饭堂垃圾堆积点等地进行全面的灭成蚊4次月 或 6次月超低容量喷雾机2台2人稀丙氯菊氟氯氰菊酯氯氰菊酯3灭蝇办公区饭堂垃圾堆积点等地进行全面的喷药灭蝇2次周超低容量喷雾机2台2人稀丙氯菊氟氯氰菊酯氯氰菊酯4灭蟑螂办公区饭堂垃圾堆积点放药灭杀并检查清理2次周超低容量喷雾机1台热雾烟机1部2人硼酸蟑螂屋5灭红火蚁白蚁管委会内公共地方进行红火蚁白蚁巡查发现及时施药扑杀2次月2人氟虫腈多杀霉素氟氯氰菊酯氯氰菊酯定期跟住检查作业效果保证扑杀的质量2次月2人氟虫腈多杀霉素氟氯氰菊酯氯氰菊酯 保洁工作保洁人员5人 负责管委会办公大楼1楼2楼3楼4楼饭堂会议室展厅的日常保洁及外围停车场的日常清洁其中公共区域包括公用走道天台玻璃楼梯电梯洗手间以及其它公共设备设施 负责大楼所有办公室会议室的日常保洁工作包括地面办公台窗台等内容会议前后按照管委会要求完成后勤保洁工作包括了加班值守清洁各种接待用品环境等内容相关保洁消耗品由合同乙方负责 工作要求 每天至少2次巡检打扫公共部分发现杂物废弃物立即清理 区域内垃圾实行袋装化在各公共部位设立公共垃圾箱在露天公共部位设立杂物箱由专人分类清运处理包括联系环卫部门运出处理 及时清扫区域地面积水垃圾烟头等使保持干净无杂物无积水等 对垃圾筒每天清洁或清洗2次停车场室外地面每周进行1次冲洗 每天至少1次对公共设备设施的表面进行清洁抹净处理保持洁净 对人员走动频繁的走廊洗手间进行定期不定期的巡查保洁 每天至少3次清洗拖洗属于公共区域室内地面 每天擦净抹净各办公室会议室接待室休息室餐厅等的办公桌讲台文件柜等家具 每周至少1次检查并清扫大楼天台设备机房等部门 清洗及保洁各区域的洗手间更换卫生纸洗手液洁瓷精抹净各类洁具等工作 服务工作内容以及巡查清洁频率以管委会办公室要求为主并且根据现场客户自然条件恶劣天气变化进行双方认同的合理调整 垃圾清运处理分为生活垃圾有机无机有害垃圾清运处理督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收所有垃圾清运处理应符合广东省及当地有关法律法规规定 垃圾清运处理的范围分为① 日常办公垃圾②日常生活垃圾③公共部位上通道道路等之综合垃圾 垃圾清运处理工作分为① 收集区域内垃圾并更换垃圾袋② 每天定时清运处理垃圾不少于2次早晚各1次③将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口并且及时处理 会务接待服务当值人员2人 负责内部会务的接待工作做好会前会后的相关准备服务 保障会议顺利有序的进行做好会议中的服务工作 接待工作必须按照主要接待领导的指挥行事服务礼仪要做到亲切友善热情 考核内容及办法 考核项目 安全保卫工作 办公大楼值班保卫各楼层巡查内保广场及外围巡查停车场安全保卫大楼防盗监控等 设施设备管理 供配电给排水电梯消防日常维修维护等 卫生保洁 室外保洁广场道路停车场等 室内保洁电梯间走廊过道墙面立柱护栏和其他公共区域等 会务工作 会场卫生茶水会标会场布置等 考核内容 考核内容得分基础管理每项3分共12分1物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗员工着装规范佩戴明显标志工作规范作风严谨2物业管理企业应用计算机智能化设备等现代化管理手段提高管理效率3房屋及其共用设施设备档案资料齐全分类成册管理完善查阅方便4建立24小时值班制度设立服务电话接受业主和使用人对物业管理服务报修求助建议问询质疑投诉等各类信息的收集和反馈并及时处理有回访制度和记录房屋管理与维修养护每项3分共12分5区内各建筑物标志明显设立引路方 向平面图和路标单位名录标识在区内明显位置铭牌及各类标识牌统一有序6房屋外观完好整洁外墙是建材贴面的无脱落是玻璃幕墙的清洁明亮无破损是涂料的无脱落无污渍无纸张乱贴乱涂乱画和乱悬挂现象7楼宇内楼梯走道扶手天花板吊顶等无破损墙体整洁无乱张贴共用部位门窗灯具开关等功能良好卫生间水房等管理完好8设备机房内整洁无烟头无乱堆现象保持机身洁净仪表清晰设备阀门管道工作正常无跑冒滴漏保安及车辆管理每项3分共15分9有专业的秩序员队伍实行24小时值班及巡逻制度保安人员熟悉工作区的环境文明值勤训练有素言语规范认真负责10车场管理严格出入有登记进出区域各种车辆管理有序无堵塞交通现象不影响行人通行11保安要严格检查进出大楼物品严禁易燃易爆有毒等危险物品进入大楼12危及人身安全处设有明显标志和防范措施13不发生盗窃打架斗殴聚众赌博等违法犯罪事件设施设备管理每项3分共33分14消防设备器材和消防安全标志是否在位状态是否良好发现破损应及时维修更换15制订设备安全运行岗位责任制定期巡回捡查维护保养运行记录管理维修档案等管理制度并严格执行16设备及机房环境整治无杂物灰尘无鼠虫害发生机房环境符合设备要求17配备所需各种专业技术人员严格执行操作规程18设备良好运行正常一年内无重大管理责任事故19保证正常供电限电停电有明确的审批权限并按规定时间通知任用户20监控系统等智能化设施设备运行正常有记录并按规定期限保存21消防控制中心24小时值班消防系统设施设备齐全完好元损可随时起用22消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题23制定突发火灾应急方案在明显处设立消防疏散示意图照明设施引路标志完好紧急疏散通道畅通无阻24排水系统通畅汛期道路无积水车位设备房无积水浸泡发生环境卫生每项3分共12分25环卫设施完备设有垃圾箱果皮箱 垃圾中转站26清洁卫生实行责任制有专职的清洁人员和明确的责任范围实行标准化清洁保洁27垃圾日产日清定期进行卫生灭杀28房屋保持清洁无乱贴乱画无擅自占用和堆放杂物现象楼梯 扶栏天台共用玻璃窗等保持洁净公共场地无纸屑烟头积水等废弃物综合评价每项 4分共16分29工作人员执行力情况30工作人员工作能力情况31工作人员守纪律情况32其它情况 考核办法 第1至28项第13项除外考核内容中每发现一次服务与要求不符扣01分直至该项总分扣完为止 第13项考核内容考核办法如下 发生盗窃案件工作人员没有发觉的每次扣1分工作人员发觉并成功制止 的不扣分 发生聚众斗殴或其它治安事件工作人员没有发觉的每次扣1分工作人员发觉并成功制止或及时通知管委会负责人员并协助维护现场成功避免事态扩大的不扣分 发生聚众赌博等其它违法事件工作人员没有发觉的每次扣1分工作人员发觉并成功制止或及时向管委会负责人员报告情况的不扣分 以上事件如果发生在工作人员内部或工作人员有份参与则实行一票否决制当年总分不高于80分 第2932项考核内容中每发生一次扣05分具体评价标准如下 工作人员不履行或怠于履行合同或方案中约定的义务不执行或怠于执行管委会负责人员按照合同和方案中约定交待的工作 工作人员明确表示无能力履行合同或方案中约定的义务或三次以上不能按要求完成合同或方案中约定的义务或管委会负责人员交待的工作 工作人员连续两天迟到或早退或一个月内迟到或早退5次或无故旷工半天以上 工作人员同样的错误发生三次或以上经管委会负责人员指出后仍不改正 物业服务日常考核检查周期及反馈完成要求 根据管委会办公室要求每月至少一次进行全面检查项目负责人会谈对本月工作进行点评特别针对1本月工作中存在的不足2需要在下一步要开展的工作计划3需要物业方配合的工作沟通为确保会谈沟通有效落实特此制定检查及工作联系单管委会办公室下达的要求在我物业方会谈日起算5个工作日内必须有反馈工作进度或无法按期完成的原因 绿植美化部分 合同终止前的最后一批盆栽属乙方所有由乙方自行负责运离甲方 服务要求乙方负责派遣1名养护人员根据每种植物的特性定期进行浇水施肥修剪及病虫害防治及时更换因生长状况不良而影响美观的盆栽乙方现场工作时应遵守甲方的管理制度避免利用上班时间进行更换搬运阻碍办公场所的正常出入及办公秩序保持通道畅通环境安全洁净更换植物后应做好清理现场工作确保花盆垫碟花卉及周边环境的整洁如损毁甲方财物的负责赔偿责任 质量要求 1绿化充分植物配置合理达到黄土不露天 2室内植物更换以保持花卉茂盛生机盎然为原则 3室内植物达到 A生长良好葱绿茂盛形态美观 b叶面清洁无灰尘无病害无枯叶残花等现象 C措施好按技术措施要求认真进行养护 乙方负责根据甲方确定的轮换方案结合不同植物的生长周期观赏期和气候等要素定期对绿化植物进行轮换甲方免费为乙方提供水源甲方如需要更换摆放位置及品种必须为同种规格及价格应及时通知乙方乙方须无条件及时响应并处理完毕未经乙方允许私自搬动更换位置造成花卉死亡和套盆损坏由甲方负责按市场价格向乙方给予赔偿 乙方必须在甲方要求时间内按所协商的布局设计将花木摆放到甲方指定位置如乙方不尽履行本合同义务导致本合同目的不能实现甲方有权单方面终止本合同而不支付乙方任何款项因乙方违约给甲方造成损失的乙方负全额赔偿责任 合同价款 合同总额不超过167万元 合同总额中包含物业服务费物业管理费花木养护更换运输摆设雇员费用保险各种税务费及合同实施过程中的不可预见费用等 乙方必须自行考虑在本项目实施期间的一切可能产生的费用在项目的实施过程中甲方除了支付合同规定的款项外一切合同规定外的费用将拒绝支付 服务期及服务地点 服务期限2019年01月01日2019年12月31日 服务地点佛山市佛山新城吉庆道1号 付款方式 甲方按合同价分4个季度平均支付合同金额每一个季度支付时间为当季度结束前5个工作日内支付支付方式转帐 收款方出具发票方合同乙方均必须与成交人名称一致 乙方应理解政府部门付款的相关程序因甲方使用的是财政资金甲方在前款规定的付款时间为向政府财政支付部门提出办理财政支付申请手续的时间不含政府财政支付部门审核的时间因政府财政支付审批流程及办理手续而造成项目支付进度有所推延而导致甲方逾期付款的甲方不承担逾期付款违约责任 双方的权利和义务 乙方按照甲方的要求派驻工作人员如保安保洁员大楼维护人员等派驻人员接受甲方的管理工作安排和考核甲方有权根据实际需要要求甲方撤回更换派驻人员 乙方派驻人员需遵守采购人的工作制度严格按照甲方的要求完成各项工作 保安保洁消防大楼维护等方面的工作甲方有工作要求的乙方应符合甲方的工作要求没有工作要求的乙方应在甲方负责人员的指导下开展工作 甲方有权根据实际需要在不影响办公大楼安全的情况下对大楼进行改造改造费用由乙方负责 乙方保障物业正常使用负责与水电煤气电视的供应管理单位的对接工作甲方负责支付水电煤气电视的日常使用费 根据国家或行业规定需要持证上岗的工作乙方派驻人员应持有相关资质证书乙方派驻人员在开展工作过程中应注意安全非甲方原因造成的工作人员或其他人生命财产损害的乙方承担全部责任 乙方有权根据自己的需要撤回更换派驻人员但应提前一个星期通知甲方并确保不影响甲方的相关工作 提出异议的时间和方法 甲方在验收后2天内若对服务质量有异议时应向乙方提出书面异议 乙方在接到甲方书面异议后应在2天内负责处理并函复甲方处理情况否则即视为默认甲方提出的异议和处理意见 甲方因违章操作或其他人为因素造成系统损毁所提出的异议乙方有权不予接受 争议的解决 合同履行过程中发生的任何争议若双方未能通过友好协商解决应向佛山市有管辖权的人民法院提起诉讼若对货物质量的检查鉴定统一由佛山市质量技术监督局辖属的相关检测机构进行终局鉴定鉴定结果符合质量技术标准时鉴定费由委托方承担否则鉴定费由乙方承担 法院审理期间除提交法院审理的事项外合同其他事项和条款仍应继续履行 不可抗力 任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时应在不可抗力事件结束后1天内向对方通报以减轻可能给对方造成的损失在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后允许延期履行或修订合同并根据情况可部分或全部免于承担违约责任 税费 中国政府根据现行税法所征收的一切税费均由各缴税责任方独立承担 在中国境外发生的与本合同相关的一切税费及不可预见费均由乙方负担 合同生效 本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后自签订之日起生效 其他 所有经一方或双方签署确认的文件包括会议纪要补充协议往来信函招标文件和响应承诺文件合同附件及成交通知书均为本合同不可分割的有效组成部分与本合同具有同等的法律效力和履约义务其生效日期为签字盖章确认之日期 若一方地址电话传真号码有变更应在变更当日内书面通知对方否则应承担相应责任 未经甲方书面同意乙方不得擅自向第三方转让其应履行的合同项下的义务 本合同正本一式 4 份甲方执 2 份乙方执 2 份副本数量由甲乙双方协商确定 本合同共计 13 页A4纸张缺页之合同为无效合同 本合同签约履约地点佛山市佛山新城吉庆道1号 双方均已对以上各条款及附件作充分了解并明确理解由此而产生的相关权责 以下无正文 甲方盖章 乙方盖章 佛山中德工业服务区管理委员会 法定代表人或授权代理人 法定代表人或授权代理人 经办人 经办人 校对人 地址佛山市东平新城吉庆道1号 地址 电话 电话 传真 传真 日期 年 月 日 日期 年 月 日 开户名称 银行帐号 开 户 行 PAGE 13
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