兰州理工大学兰州理工大学校本部食堂明厨亮灶设备采购项目 合同编号：HT-LUTS2018-011-001
| 合同基本情况 |
| 项目编号： | LUTS2018-011 | 项目名称： | 兰州理工大学校本部食堂明厨亮灶设备采购项目 |
| 采购人： | 兰州理工大学 | 代理机构： | 甘肃骄阳采购招标代理有限责任公司 |
| 公告时间： | 2018-12-19 | 供应商： | 甘肃华麟酒店用品有限公司 |
| 行业： | 教育 | 关联中标/成交公告标题： | 兰州理工大学校本部食堂明厨亮灶设备采购项目中标公告 |
| 签订日期： | 2018-12-19 | 合同总金额： | 20.985（万元） |
| 合同扩展信息 |
| 是否为ppp： | | 是否联合体： | |
| 牵头单位： | | 组成单位： | |
合同附件
兰州理工大学
校本部食堂明厨亮灶设备采购项目
政府采购合同
招标文件编号LUTS2018011
合同编号HTLUTS2018011001
甲方兰州理工大学
乙方甘肃华麟酒店用品有限公司
招标代理机构甘肃骄阳采购招标代理有限责任公司
签订日期2018年9月一合同协议书
本协议由兰州理工大学以下简称甲方与甘肃华麟酒店用品有限公司以下简称乙
方共同签署
本项目以公开招标方式采购鉴于甲方为采购兰州理工大学校本部食堂明厨亮灶设备
采购项目项目编号为LUTS2018011第一包己接受了乙方提供上述设备和服务的投
标买卖双方根据中华人民共和国合同法和中华人民共和国政府采购法等相关法律
法规以及本项目招标文件的规定经平等商定达成如下协议
一本协议书中所用术语的含义与下文提到合同条款中相应术语的含义相同
二下述文件是构成合同不可分割的部分应一并阅读和理解
1补充协议如果有
2本合同协议书
3中标通知书
4合同条款
5报价一览表
6分项报价表
7商务偏离表
8技术偏离表
9售后服务承诺
10投标文件投标澄清文件及其它补充资料如果有
11招标文件
12合同其它附件如果有
三上述文件应认为是互为补充和解释的若有不明确及不一致之处以上面所列
顺序在前者为准
四合同总价不超过人民币大写贰拾万零玖仟捌佰伍拾元整?20985万元本
合同为货物安装调试培训服务质保合同
五由于甲方将按本协议第6条所述向乙方支付合同价款乙方在此立约保证全
部按照本合同规定向甲方提供货物和服务并修补缺陷
六作为对所提供货物和服务以及修补缺陷的报酬甲方在此立约保证按合同规
定的方式和时间向乙方支付合同价款
七本合同项目不实施监理制度
八本合同协议书一式玖份作为合同的有效组成部分与合同具有相同的法律效
力
九本协议书在乙方提供履约担保后由双方法定代表人或其授权的代理人签署并二合同条款
一定义
1甲方指购买货物和服务的兰州理工大学
2乙方指提供货物和服务的甘肃华麟酒店用品有限公司
3合同价格指根据合同规定乙方在正确履行合同义务后甲方应支付给乙方的价格
4货物指乙方根据本合同规定需向甲方提供的设备和材料除非合同另有规定
5服务系指根据本合同规定乙方承担与供货有关的辅助服务如运输保险以及其
它的伴随服务例如提供技术援助
6合同的书写解释和说明均用中文
7项目现场兰州理工大学校本部
8天指日历天数
9合同签订地点兰州理工大学
二合同标的
包括但不限于下列内容并满足招标文件技术要求中所述全部规定和要求
序号 名称 品牌规格型号 数量 单价 合计
1 25型和面机 浩远ZC601820450890 11台 025 275
2 保温售饭车 金辉JH6612200700800 23台 019 437
3 保鲜工作台 银都YB3571800800800 18台 0265 477
4 电饼铛 浩远ZC215840660760 3台 0155 0465
5 六门冰柜 银都YB33618157801930 4台 048 192
6 三门推拉式展示柜 银都YB35818006701950 1台 035 035
7 四门冰柜 银都YB31312307801930 10台 035 35
8 压面机 金辉JH550500型 10台 025 25
9 75型和面机 浩远ZC26511707201400 1台 036 036
10 总计大写贰拾万零玖仟捌佰伍拾元整 小写￥20985万元
三技术规格
乙方交付的货物的技术规格和要求产地制造商应符合技术要求的要求且与
甲方要求的规格型号甲方提供保持一致
四合同价格
1合同价格是基于合同货物在合同规定的地点交货并且乙方已正确完全履行其合同
义务的价格交货价已包含包装运输装卸保险技术服务包括技术资料图纸的提
供售后服务安装质保期服务等发生的所有费用及一切税费包括关税增值税
2甲方根据实际需求按照合同价格最终结算合同总价不超过大写人民币贰拾万零玖仟捌佰伍拾元整?20985万元
3除双方同意根据合同规定对合同进行变更或修改外在合同执行期间合同单价
固定不变
五付款
1本合同不预付货款
2中标商接到中标通知书的同时向买方使用单位缴纳中标价5的履约保证金
3卖方按合同规定交货经买方使用单位验收合格后凭验收合格证明及按合
同总价开具的发票由采购人支付全额合同货款
4完成前项工作后履约保证金转为质量保证金待验收合格之日起一年12个月
后没有任何质量问题时将该质量保证金退还卖方无利息
六知识产权
乙方应保证甲方在使用该货物或其任何一部分时免受第三方提出侵犯其任何专利注册
的设计版权商标等知识产权或商品名称及其它权利的起诉及索赔若甲方受到此类索赔
或起诉其责任及给甲方造成的一切损失由乙方承担甲方有权解除合同同时乙方应向甲
方支付合同总额的10的违约金
七交货时间地点装运保险包装安装
1交货时间
11货物的供货时间合同签订后60天内
12如甲方进度计划变更应知会乙方
2交货地点交货地点为采购人指定的安装地点甲方指定具体堆放点乙方交货前
应做好防淋防潮防窃和防强光等事项
3装运乙方负责将货物运送到合同规定的交货地点运杂费已包含在合同价格内
4保险乙方应办理货物在运抵合同规定地点途中的保险及乙方派往甲方服务人员的
保险保险应以人民币按照发票金额的百分之一百一十110办理运输一切险保险
费已包含在合同价格中货物按合同规定的时间运至交货地点前的风险由乙方负责
5包装要求
51除合同另有规定外乙方提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装这类包装应适
应于远距离防潮防震防锈和防野蛮装卸以确保货物安全无损运抵指定现场
52每一个包装箱内应附一份详细装箱单和质量证书
53乙方应在每件包装箱的相邻四侧以醒目的中文做出下列标记a收货人b合同号c目的地d货物名称
e箱号f毛重净重g尺寸长×宽×高以厘米或cm计
54乙方应在每件包装箱的两侧用中文和适当的运输标记标明重心和吊装点以
便装卸和搬运根据设备的不同特点和运输的不同要求乙方应在包装箱上清楚地标注小
心轻放请勿倒置防潮等字样和其它适当的标志
6安装乙方应按下列要求进行货物安装调试所需费用均已包含在合同价格中若乙
方违反下列要求甲方有权扣除合同总价5的违约金如造成甲方损失的乙方还应对差
额部分进行赔偿
61 乙方负责将货物运送至指定区域存放
62 乙方自备运输安装所需工器具及材料工器具及材料必须符合相关行业规范要
求
63 运输拆卸安装过程中造成的任何损坏损失由乙方负责
64 安装人员必须服从甲方工作人员安排并负责安装现场的清理
7若乙方在进行货物装卸或配套服务时造成第三方人身或财物损失的由乙方承担赔偿责
任
八质量保证
1乙方保证合同项下提供的全部货物必须是全新的并且没有设计材料及工艺上的缺陷
完全符合合同规定的品牌质量规格和性能的要求和符合质量标准如属于进口产品需
有相关产品质量合格证明或合法渠道证明严禁提供假冒伪劣产品一经发现甲方有权解
除本合同并按违约或欺诈行为追究责任
2在正常操作条件下乙方保证合同项下乙方所提供的货物不会因为任何潜在缺陷发生安
全事故并保证货物在正常的寿命周期内在正常维护条件下不会因为任何潜在缺陷发生
安全事故若由于货物的潜在缺陷而导致安全事故所有因此造成的损失和责任应由乙方承
担
3如果乙方接到甲方要求其弥补缺陷的通知后没有在商定的时间内采取补救措施在书
面通知乙方后甲方可以自行采取补救措施但其风险和费用将由乙方负责同时甲方根据
合同规定对乙方行使的其它权利不受影响
九质保期
1合同货物的质保期为货物验收合格证书中规定之日起算1年质保期内如任何部件因非
甲方原因过失而损坏由乙方在 3日内修复或更换修复不好或经过三次修复仍不好应给予更换如不能更换的予以退货造成甲方的损失由乙方负责甲方应尽快以书面形式或
口头通知乙方并向乙方提出索赔
2在质保期结束时须有乙方工程师对货物进行检验测试任何缺陷必须由乙方自费修理
在修复后乙方必须将缺陷原因补救措施完成修理及恢复正常的时间和日期等书面报告
给甲方由甲方认可
十履约保证金
1本合同履约保证金中标金额的5由乙方在双方签订合同前提交当乙方完成合
同项下所有义务并通过验收合格后履约保证金转为质量保证金如乙方未能按合同规定履行
相应合同义务的甲方有权从履约保证金中取得补偿如乙方不履行合同的甲方将没收履
约保证金
2履约保证金或履约保函应采用与本合同价格相同的货币
3履约保证金可采用下列任何一种形式现金或甲方认可的银行汇票支票
十一检验与验收
1初步验收
11在交货前乙方应负责货物的包装完整无损
12货物运抵现场后乙方应自费派遣人员前往甲方现场参加开箱检验买卖双方应对
货物的包装书面资料外观规格数量进行检查和检验如果乙方代表未能及时到达现
场甲方有权单独进行开箱检验并且此检验结果应被视为是在乙方在场的情况下进行乙
方必须接受甲方的检验结果
13到货验收或安装完成后甲方对货物进行随机抽取进行性能检测检测内容参照产
品技术规格要求由甲方指定全部项或其中几项进行检测其中任何一项技术指标不达标
将重新随机抽取对不达标项技术指标进行检测若还不达标乙方必须对整批货物进行更换
整批更换后再由甲方指定全部项或其中几项技术要求进行检测仍然不达标甲方有权终
止合同并扣除全部履约保证金所有检测费用均由乙方承担检测期间抽取产品空缺由乙方
负责免费补缺
14产品的外观检验外观材质随机资料产品说明书出厂检验报告制造商签
署的质量合格证等及包装完整无破损验收时如发现交货产品的规格型号内在内容
与合同规定描述不相符的乙方应负责更换乙方所供物品必须按照国家行业或企业
标准和规范生产所供物品均须符合国家及行业相关验收标准列入国家强制3C目录内货物须具有3C标志进口产品需提供中文说明书和相关资料并提供检验和验收方法步骤及
内容
15甲方对货物的性能功能和质量进行验收主要检验方法
151采取送验的方法对货物进行检验
152采取使用的方法对货物进行检验
2按国家计量法规规定需送检的设备等产品如甲方初次送检出现不合格产品乙
方应无条件退换同品牌同型号的产品并负责支付该部分计量检测费用
3最终验收合同规定质保期一年以初验合格日开始计算满后30天内甲方应
组织最终验收以确认乙方所提供货物满足本合同规定验收合格后甲方开具最终验收合
格证书最终验收主要验收但不限于如下内容
十二索赔
1质量索赔
11乙方应提供与合同要求相符的货物如在到货验收或质量保证期内经检验证实所
供货物与合同不符或存在缺陷或使用的材料不合适甲方可根据本合同有关质量保证或检
验的规定提出索赔甲方选择下述一种或多种结合的方法解决索赔事宜
111用符合合同规定的规格质量和性能要求的新零件部件和或设备来更换有缺
陷的部份和或修补缺陷部份以使货物达到合同规定的规格质量和性能乙方承担一切
费用和风险并负担甲方遭受的一切损失货物更换或修补部分的质保期应自更换或修补完成
后重新计算乙方并承担延迟交货的责任
112根据货物的疵劣和受损程度降低货物成交价格甲方从应支付给乙方的货款中扣
除不合格部分货物的所有价款并有权再扣除同等金额作为违约补偿
113甲方退货乙方将甲方已付的该货物的所有款项退还甲方乙方承担由此发生的
一切损失和费用包括利息银行手续费运费保险费检验费仓储费装卸费以及为
保管维护和退回所发生的其它所需的费用并向甲方支付该货物合同价的XX的违约金
12 乙方在履行合同过程中对甲方财产造成损失的乙方应向甲方赔偿
2延误索赔
21乙方应按照合同规定的时间交货和提供服务
22除非双方书面同意延迟到货若乙方未能按合同规定的到货期交货每周违约金金
额为合同总价的015一周为七7天不足一1周的按一1周计算违约金总额不
设上限如违约金额超过合同总价的10甲方有权单方面解除合同23普通故障的响应时间为不大于12小时响应时间从供应商接到故障通知时计算
响应时间如大于12小时每增加1小时处100元违约金
3变更索赔
31在合同履行期间如乙方无法按合同约定的货物的型号规格性能等要求供货要求
变更除非原生产厂出具了型号规格已停产或替代的证明文件且停产替代时间是在投标截
止时间之后并获甲方同意否则乙方应向甲方支付本合同项下该项货物总价的5的违约
金
32 乙方收到索赔通知后10天内未给甲方答复的视为索赔已被乙方接受乙方未
能在收到索赔通知后10天内或征得甲方同意的延长期限内按照甲方选择的方案解决索
赔事宜的甲方有权从未付货款或履约保证金中扣回所有违约金和赔偿金同时保留进一步
要求索赔的权利所有违约金和赔偿金的支付不减轻乙方合同项下的其它任何责任和义务
4质保期后对设备中因制造粗糙设计缺陷和原材料缺陷但在上述质保期届满之前
的合理检测中未能发现的潜在缺陷乙方因应负责维修
十三不可抗力
1尽管有合同条款第12条的规定如果乙方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履
行合同义务的话不应该承担误期赔偿或终止合同的责任但乙方迟延履行后发生不可抗力
的不能免除责任
2本条所述的不可抗力系指签约各方在缔结合同时所不能预见的并且它的发生
及其后果是无法避免和无法克服的事件诸如战争洪水泥石流地震等
3在不可抗力事件发生后乙方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知甲方
并在事故发生后10天内将有关当局出具的证明文件递交给甲方审阅确认除甲方书面另行
要求外乙方应尽实际可能继续履行合同义务以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力
影响的其它事项如果不可抗力事件影响持续超过一百八十180天双方应通过友好协
商在合理的时间内达成进一步履行合同的合同
十四税费
政府根据中国税法对甲方征收的与执行本合同有关的一切税费均由甲方负担
十五争议的解决
1买卖双方应首先通过友好协商解决在执行本合同中所发生的或与本合同有关的一
切争端如经协商二十八28天后仍不能解决合同双方的任一方可依法向甲方所在地仲
裁委员会提起仲裁2在仲裁期间除正在进行仲裁的部分外本合同的其它部分应继续执行
十六合同解除和终止
1合同自然终止买卖双方各自完成合同规定的责任和义务合同自然终止
2违约违规终止合同在甲方对乙方违约违规而采取的任何补救措施不受影响的情况
下甲方可向乙方发出书面的违约通知书提出终止部份或全部合同
21如果乙方未能在合同规定的期限内提供货物或
22如果乙方未能履行合同规定的其它任何义务或
23如果乙方未能在合同规定的限期或甲方同意延长的限期内提供部分或全部货物或
24没有甲方的书面同意转让合同或将部分或整个合同项目分包出去或
25如果乙方破产或无清偿能力甲方可在任何时候以书面形式通知乙方提出终止合
同而不给乙方补偿该合同的终止将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补
救措施的权力
3如果乙方未按合同执行或因疏忽而未能履行本合同项下义务以致严重影响项目进行
时或误期违约金达到合同总价的百分之十10甲方有权终止合同
4根据以上相关条款规定合同终止后甲方可自己或由任何其它供应商承包商完
成本合同项目甲方有权要求乙方支付完成本合同项目所招致的所有增加的费用
5如果甲方根据有关规定终止了部分合同甲方可以依其认为适当的条件和方法购
买与未交货物类似的货物或服务乙方应承担甲方因购买类似货物或服务而增加的支出但
是乙方须继续执行合同中未终止的部分
十七转让和分包
没有另一方当事人的事先同意任何一方当事人不得将本合同项下的任何权利和义务转
让给第三方
十八适用法律本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释
十九合同生效
1合同生效的条件
11合同双方法定代表人或双方授权代表签字并加盖公章合同签订日期以最后一个签
字日为准
12甲方收到乙方提供的履约保函或保证金
2本条款第191条所述的两个条件较迟成立的日期视为合同生效日二十合同修改
1除了双方签署书面补充合同并成为本合同不可分割的一部分的情况之外本合同
的条件不得有任何变化或修改
2合同印刷费由乙方支付
二十一合同份数
本合同一式捌份甲执肆份乙方执贰份招标代理机构壹份政府采购监督管理部门
壹份一中标通知书三商务条款偏离表
项目名称兰州理工大学校本部食堂明厨亮灶设备采购项目
招标文件编号LUTS2018011
所投标包号包1
序号 招标文件商务要求 投标文件商务应答
响应
偏离
1
一交货期交货地点及验收方式
1交货期合同签订后60天内由
中标人负责免费将货物运送到采购
人指定的地点安装调试并负责培训
操作人员至熟练为止
2交货地点采购人指定地点
3验收方式
31 验收标准
311产品在开箱检验时必须完好
无破损配置与装箱单相符产品外
观清洁标记编号以及盘面显示等字
体清晰能够准确无误地表示设备的
型号规格制造商质量及性能不
低于采购项目需求书中提出的要求
如发现货物有碰撞变形等质量问题
进行无条件更换提供货物与招标文
件要求参数不符的视为虚假供货
供应商必须担由此产生的一切法律
责任
312完工验收时须提交以下资料? 产品合格证简易故障排除手册产
品自带其他附件
32 验收方法
一交货期交货地点及验收方式
1交货期合同签订后15天内由
中标人负责免费将货物运送到采购
人指定的地点安装调试并负责培训
操作人员至熟练为止
2交货地点采购人指定地点
3验收方式
31验收标准
311产品在开箱检验时完好无破
损配置与装箱单相符产品外观清
洁标记编号以及盘面显示等字体清
晰能够准确无误地表示设备的型
号规格制造商质量及性能不低
于采购项目需求书中提出的要求如
发现货物有碰撞变形等质量问题进
行无条件更换提供货物与招标文件
要求参数不符的视为虚假供货供
应商担由此产生的一切法律责任
312完工验收时须提交以下资料
产品合格证简易故障排除手册
产品自带其他附件
32验收方法
321货物运送到指定地点后由使
正偏
离
交货
期合
同签订
后15
天内321货物运送到指定地点后由使
用单位组织相关人员对货物进行验
收验收合格后方可安装
322项目完成后由使用单位组织
相关人员对设备进行功能验收验收
合格后由参加人员填写验收合格书
用单位组织相关人员对货物进行验
收验收合格后方可安装
322项目完成后由使用单位组织
相关人员对设备进行功能验收验收
合格后由参加人员填写验收合格书
2
二报价要求
1报价方式供应商以人民币的方
式进行报价
2货物采购运输装卸加工
税费安装调试培训及其技术和
售后服务等一切有关费用均由中标
单位承担结算时不再增加任何费
用
二报价要求
1报价方式以人民币的方式进行
报价
2货物采购运输装卸加工
税费安装调试培训及其技术和
售后服务等一切有关费用均由我单
位承担结算时不再增加任何费用
响应
3
三质量保证及售后服务
1产品质量保证期不能低于国
家强制标准提供1年质保三年内
免费上门服务
2售后服务内容上门服务保修
一切费用由中标供应商承担接到故
障通知供应商应4小时之内做出电
话响应48小时服务人员到达现场
排除故障并随时接受使用人员的咨
询
三质量保证及售后服务
1产品质量保证期提供4年质保
4年内免费上门服务
2售后服务内容上门服务保修
一切费用由我公司承担接到故障通
知1小时之内做出电话响应2小
时服务人员到达现场排除故障并随
时接受使用人员的咨询
正偏
离
4年质
保
4
四付款方式
1本合同不预付货款
2中标商接到中标通知书的同时
向买方使用单位缴纳中标价5
的履约保证金
四付款方式
1本合同不预付货款
2我接到中标通知书的同时向
买方使用单位缴纳中标价5的履
约保证金
响应五技术条款偏离表
项目名称兰州理工大学校本部食堂明厨亮灶设备采购项目
招标文件编号LUTS2018011 所投标包号包1
序号 货物名称 招标文件技术要求 投标文件技术参数应答
响应
偏离
提供所投产品彩色图片
1
25型和面
机
规格820450890
全304不锈钢生产能力≥25kg次
22KW380V浆叶式纯铜电机传
动部分采用圆弧齿涡轮减速机及链
条传动效率高噪音低寿命长
电机内置式结构紧凑密封性好
电器控制部分通过控制按钮交流接
触器控制电机正传反转停止漏
电断路器起过载短路漏电保护作
用
中外合资全304不锈钢生产能力≥
30kg次22KW380V浆叶式纯铜
电机传动部分采用圆弧齿涡轮减速机
及链条传动效率高噪音低寿命长
电机内置式结构紧凑密封性好电
器控制部分通过控制按钮交流接触器
控制电机正传反转停止漏电断路
器起过载短路漏电保护作用寿命
长
正偏
离
2
保温售饭
车
规格2200700800
面板采用12mm厚优质304不锈钢
板侧板为12mm厚304不锈钢配
优质发热管设有电加热保温及防干
烧设置温度可进行调控配置6个
11GN的标准食物盒6个加厚食物
面板采用15mm厚优质304不锈钢板
侧板为15mm厚304不锈钢配优质发
热管设有电加热保温及防干烧设置
温度可进行调控配置6个11高15cm
的标准食物盒6个加厚食物盒盖柜
趟门采用15mm304不锈钢板滑道为
正偏
离盒盖柜趟门采用12mm304不锈钢
板滑道为平面直角采用吊架式钢
制导轨前后装无噪音承重滑轮配
不锈钢子弹调节腿功率3KW
平面直角采用吊架式钢制导轨前后
装无噪音承重滑轮配不锈钢子弹调节
腿功率3KW外观美观
3
保鲜工作
台
规格1800800800
采用2B304不锈钢板柜门配有不锈
钢门铰门锁及磁力胶边柜内冷凝
铜管￠16保温材料采用聚胺脂发
泡注塑一次成型温度恒温控制
制冷保鲜0℃8℃注左右分为两
个独立空间
采用304不锈钢板柜门配有不锈钢门
铰门锁及磁力胶边柜内冷凝铜管￠
18保温材料采用聚胺脂发泡注塑一
次成型温度恒温控制制冷保鲜2℃
8℃注左右分为两个独立空间外
观美观
正偏
离
4 电饼铛
规格840660760
内径530mm内配钢圈外壳为全不
锈钢烙饼高度≧35mm产量
45kgh功率≧5KW
内径550mm内配钢圈外壳为全不锈
钢烙饼高度≧40mm产量45kgh
功率≧55KW
正偏
离5 六门冰柜
规格18157801930
温度范围18℃～5℃可调节微电
脑温度显示进口双压缩机内外胆
均为不锈钢304厚12MM优质不锈
钢整体聚氨酯高压发泡强度高可
拆滤网式冷凝器方便清洗强力磁
门封条及加强门铰带自动除霜注
每层左右分为两个不等大小独立空
间
温度范围18℃～10℃可调节微电脑
温度显示进口双压缩机内外胆均为
不锈钢304厚15MM优质不锈钢整体
聚氨酯高压发泡强度高可拆滤网式冷
凝器方便清洗强力磁门封条及加强
门铰带自动除霜注每层左右分为
两个不等大小独立空间冷冻及冷藏效
果好
正偏
离
6
三门推拉
式展示柜
规格18006701950
采用2B304不锈钢板立式推拉式
柜门柜内冷凝铜管￠16保温材料
采用聚胺脂发泡注塑一次成型直
冷定频温度恒温控制制冷保鲜
0℃8℃
采用304不锈钢板立式推拉式柜门
柜内冷凝铜管￠18保温材料采用聚胺
脂发泡注塑一次成型直冷定频
温度恒温控制制冷保鲜2℃8℃
正偏
离7 四门冰柜
规格12307801930
温度范围18℃～5℃可调节微电
脑温度显示进口双压缩机内外胆
均为不锈钢304厚12MM优质不锈
钢整体聚氨酯高压发泡强度高可
拆滤网式冷凝器方便清洗强力磁
门封条及加强门铰带自动除霜
温度范围18℃～10℃可调节微电脑
温度显示进口双压缩机内外胆均为
不锈钢304厚15MM优质不锈钢整体
聚氨酯高压发泡强度高可拆滤网式冷
凝器方便清洗强力磁门封条及加强
门铰带自动除霜冷冻及冷藏效果好
正偏
离
8 压面机
规格500型
全304不锈钢生产能力50kgh
额定功率15kw380V
中外合资全304不锈钢生产能力
55kgh额定功率2kw380V使用效
果方便
正偏
离六售后服务承诺
一售后服务承诺函
1质量承诺
公司严格遵守ISO90012008质量管理体系并按照国际先进的标准进行产
品的设计开发制造测试产品的质量控制从原材料到产品售后全方面覆盖
从合同的评审到原材料采购到产品出厂测试层层把关层层有记录记录
具备可追溯性坚持品质零容忍不让不合格品进入下一道工序保证每台
产品出厂百分百测试百分百合格
原材料质量是产品质量的基础每一批原材料进厂都按照标准进行测试
采取零缺陷抽样方案零收一退公司建立科学的供方管理体系以高要求
的质量标准进行考核不断加大国际国内一流供应商的导入力度确保产品的高
质量水平
2售后服务承诺
我公司负责送货上门安装调试提供完善的设备使用操作培训及中文操
作手册等
3质保期承诺
该工程中产品保证48个月的免费售后服务保证48个月的产品免费上门
维护服务所有产品实行终身维修我公司提供724小时技术服务必要时现
场服务一旦系统及其设备出现故障在接到通知起1小时内予以答复提出
故障解决方案并实施2小时内到达现场维修如果非人为原因损失我方提供
免费维修或更换用户单位提供相应的配合如不能迅速解决故障为用户单位
免费提供备机或备件直到故障排除
备件更换一旦设备出现故障用户单位值班人员可立即通知供货商指定的
用户服务中心供货商用户服务中心工程师将在接到通知起36小时内到达现场
迅速排除设备故障
1我方提供全套产品使用说明书及使用操作保养手册介绍如何正确
操作我方提供的设备免费进行产品使用培训及技术指导直到操作人员学会为
止
2设备正式交付使用日期起一周内我方派驻技术全面人员12名在贵方进行保养及设备调试保证设备正常运转一切费用开支由我方承担
3我方按每三个月一次定期巡回检查由我方项目经理携带维修人员会同
客户共同为设备进行保养并提交设备运行情况报告征询意见以不断改进工作
4每年两次对设备进行全面维护和保养
5技术部与售后服务部定期举办产品知识使用和维修的短期培训班为
客户提供免费学习机会
6设立售后服务意见箱一旦发现公司人员有渎职行为立即处理并将结
果通报贵方
7按照ISO90012000质量管理体系及公司质量手册的要求售后服
务部针对每个客户制订详细的服务档案设备交付使用后我公司将不定期进行回
访跟踪设备的运转情况征询对产品质量及售后服务的意见和建议
售后服务体系介绍
1硬件方面
a设立直拨专用维修电话全年每天包括星期天节假日自73019
00有专人值班白天安排人员车辆待命夜间也给予响应
b专业维修人员设立专职售后服务维修人员所有人员都是经过多年厨
具制作生产实践的工程技术人员他们除由维修组安排随时排除故障外并按
计划对每一用户进行定期巡回专访调查生产部工程部联合每月定期对维修
人员进行技术培训并将用户反馈意见上报至生产技术部以便对产品结构作更
改更好地让用户满意
c维修工具零配件维修人员均配备常用维修工具零配件随时领用以
保证产品的故障及时排除
d维修配件供应依据客户档案从而保证维修更换配件工作的及时性
准确性
2软件方面
a客户档案系统实行计算机管理为每个客户建立详细的客户档案
b客户人员培训服务我方负责对所提供的所有设备进行操作保养培训
负责对客户工程部专业人员进行厨房设备维修保养技术培训
c特别等候驻点服务设备开始投入使用之日起我方派遣技术全能二所投产品售后服务网点证明文件
售后服务网点 地址 电话 维修人员
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限公司
兰州市城关区团结新村街道平
凉路61号第一单元703室
09318592268 常有平三当地售后服务网点房屋租赁合同 
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