首页 > 招投标 > 厨房设备

新疆广播电视台食堂餐饮服务外包项目中标结果公告

新疆
状态：公告

所在地区	新疆	招标类型	公告
请点击下载	下载	发布时间	2018-12-27

1、招标公告发布时间：2018年12月4日

2、项目编号：ZCD-ZC2018268

3、项目名称：新疆广播电视台食堂餐饮服务外包项目

4、采购单位：新疆广播电视台

5、地址：乌鲁木齐市天山区团结路830号

6、联系人：耿显峰联系电话：0991-2579750

7、招标代理机构：智诚达项目管理咨询有限公司

8、招标代理机构地址：乌鲁木齐市公园北街162号文苑办公楼4楼

9、采购内容:新疆广播电视台食堂餐饮服务外包，拟确定1家餐饮服务单位。

10、投标文件递交截止时间及开标时间：2018年12月26日16时00分。

11、开标地点：乌鲁木齐市公园北街162号文苑办公楼四楼会议室。

12、评审专家：刘洪洲、钟汉均、张明江、姚安平、李吉杰

13、中标结果如下：

中标单位：新疆塔林鼎尚餐饮管理（集团）有限公司

中标金额：RMB2871553.00元（大写：贰佰捌拾柒万壹仟伍佰伍拾叁元整）

地址：新疆克拉玛依白碱滩区门户路100号

交货期：签订合同后1年。

此项目的中标公告期限为1个工作日。

招标代理机构联系人：韩伟联系电话：0991-5892313 采购文件

2018年12月27日

新疆广播电视台食堂餐饮服务外包项目招标文件项目编号ZCDZC2018268 二〇一八年十二月招标人招标代理新疆广播电视台智诚达项目管理咨询有限公司1 目录第一部分招标公告第二部分投标人须知第一章投标人须知第二章招标文件的编写第三章投标文件的编写第四章投标文件的递交第五章开标第六章评标第七章授予合同第八章其他第九章质疑的提出及处理第三部分服务要求第四部分合同条款第五部分附件投标文件编制顺序其他有关附件格式范本2 新疆广播电视台食堂餐饮服务外包项目招标公告智诚达项目管理咨询有限公司受新疆广播电视台的委托根据中华人民共和国政府采购法及相关法律法规等对其所需的食堂餐饮服务外包项目进行政府采购采购方式为公开招标请符合资格要求的供应商到智诚达项目管理咨询有限公司报名备案参与投标一项目名称新疆广播电视台食堂餐饮服务外包项目二项目编号ZCDZC2018268 三采购内容新疆广播电视台食堂餐饮服务外包拟确定1家餐饮服务单位具体内容及要求详见招标文件四投标人资格要求 41符合中华人民共和国政府采购法的相关规定具有有效的营业执照具有经营企业职工食堂的能力有足够的厨师及其他食堂工作人员具有完整的食品安全保证措施和良好的餐饮服务能力 42投标人须具有餐饮服务许可证或食品经营许可证 43遵守国家法律行政法规具有良好的信誉和诚实的商业道德没有违反有关法律法规的记录 44在信用中国及中国政府采购网上未被列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单以及政府采购严重违法失信行为记录名单的投标供应商 45不接受联合体投标五招标文件的获取 51报名时间2018年12月5日至2018年12月11日1000至133015 00至1900节假日除外 52报名时携带以下证件 1营业执照复印件并加盖单位公章2餐饮服务许可证或食品经营许可证的复印件并加盖单位公章3投标单位出具的法定代表人身份证明原件或法人授权委托书原件4经办人身份证原件及加盖公章的复印件注上述14资料报名时须留存请各单位准备好各项资料 53报名地址智诚达项目管理咨询有限公司乌鲁木齐市公园北街162号文苑办公楼四楼408室 54招标文件售价20000元人民币份售后不退3 六投标文件的递交及相关事宜 61投标文件递交的截止时间及开标时间2018年12月26日16时00分 62投标文件递交地点及开标地点乌鲁木齐市公园北街162号文苑办公楼四楼会议室 63投标人应于投标文件递交截止时间之前将投标文件密封递交至开标地点逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件招标人不予受理七发布公告的媒介新疆维吾尔自治区政府采购网httpwwwccgpxinjianggovcn 八联系方式采购人新疆广播电视台招标人地址乌鲁木齐市天山区团结路830号联系人耿显峰联系电话09912579750 招标代理智诚达项目管理咨询有限公司地址乌鲁木齐市公园北街162号文苑办公楼四楼招标代理联系人韩伟联系电话09915892313 17726717275 2018年12月4日4 第二部分投标人须知投标人须知前附表条款号条款名称编列内容第一章11款项目名称新疆广播电视台食堂餐饮服务外包项目第一章12款采购方式公开招标第一章13款采购内容新疆广播电视台食堂餐饮服务外包拟确定1家餐饮服务单位具体内容及要求详见招标文件第一章14款资金来源财政资金第一章15款项目地点招标人指定地点第一章16款服务期签订合同后1年第一章21款采购人招标人新疆广播电视台招标人地址乌鲁木齐市天山区团结路830号联系人耿显峰联系电话09912579750 第一章22款代理机构地址乌鲁木齐市公园北街162号文苑办公楼四楼招标代理联系人韩伟联系电话09915892313 17726717275 第一章29款偏离不接受实质性偏离及重大偏离第一章31款供应商资格详见招标公告第一章51款是否接受联合体投标 √不接受接受但联合体所有成员数量不得超过家还应满足下列要求第一章61款踏勘现场 √不组织组织踏勘时间踏勘集中地点第一章71款进口产品不接受第三章157款业绩投标人近三年2015年12月至今已完成类似餐饮服务项目业绩政府机关企事业单位学校金融单位等社会团体500人以上的餐饮服务业绩业绩为计分项未提供业绩不得分业绩证明材料为合同协议书或中标通知书或其他证明材料等未提供业绩证明材料或内容模糊不清的其业绩不予认定第三章171款投标有效期 90日历天从投标截止之日算起第三章181款投标保证金投标保证金的金额3000000元叁万元整人民币投标保证金的形式电汇网银等非现金形式账户名称智诚达项目管理咨询有限公司开户行乌鲁木齐银行中亚支行账号0000020010110088448882 行号313881000086 附注xxx项目投标保证金5 条款号条款名称编列内容咨询电话09915855226财务办公室投标保证金必须在投标文件递交截止时间前1个工作日前确保到帐投标人未按招标文件要求提交投标保证金的投标文件无效备注开标前须以取得招标代理机构财务部门开具的收据为准原件须带至开标现场查验第三章182款投标保证金的退还 1投标人在投标截止时间前撤回已提交的投标文件的采购人或者采购代理机构应当自收到投标人书面撤回通知之日起5个工作日内退还已收取的投标保证金但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外 2采购人或者采购代理机构应当自中标通知书发出之日起5个工作日内退还未中标人的投标保证金自采购合同签订之日起5个工作日内退还中标人的投标保证金或者转为中标人的履约保证金第三章183款不予退还保证金的情形有下列情形之一的保证金不予退还 1供应商在提交投标文件截止时间后撤回投标文件的 2供应商在投标文件中提供虚假材料的 3除因不可抗力或招标文件认可的情形以外成交供应商不与采购人签订合同的 4供应商与采购人其他供应商或者采购代理机构恶意串通的 5招标文件规定的其他情形第三章191款投标文件份数纸质版文件一份正本四份副本特别提示为了便于存档投标文件请用A4纸张制作且装订厚度不得超过3cm如投标文件超过3cm请在装订时分册装订必须采用胶装不得采用活页装订第四章201款投标文件密封 1投标人须按招标文件的规定制作投标文件正副本可以密封在同一文件袋中密封袋封口处加盖单位公章并注明开标时启封字样 2投标人须制作开标一览表并单独密封提交并在信封上标明开标一览表的字样 3投标文件袋和开标一览表袋上可写明项目名称项目编号招标单位投标单位名称公章投标单位地址联系人联系电话年月日时即开标时间前不得开封正本或副本6 条款号条款名称编列内容第四章211款投标文件递交截止时间及地点时间2018年12月26日16时00分地点乌鲁木齐市公园北街162号文苑办公楼四楼会议室第五章231款开标时间及地点开标时间同投标文件递交截止时间开标地点同投标文件递交地点第五章234款开标现场须查验的证件 1法定代表人授权委托书原件被授权人身份证原件加盖公章的被授权人身份证复印件法定代表人到场参与投标的须提供法定代表人身份证明身份证原件及加盖公章的复印件 2营业执照原件如上述证件为复印件的则须提供公证书原件 3餐饮服务许可证或食品经营许可证原件如上述证件为复印件的则须提供公证书原件 4投标保证金收据原件说明上述第14项为投标时资格审查的必备条件投标人必须按要求现场单独提交如果提供不全或密封在投标文件里则视为对招标文件资格审查内容的不响应投标将被拒绝不接受现场以外的二次提供第六章262款评标方法综合评分法第六章301款推荐的中标候选人数量 3 人第六章341款履约担保贰拾万元整合同签约前一次性缴纳至招标人指定账户第八章371款需要补充的其他内容 3711 自购买招标文件之日起投标人应保证其提供的联系方式电话传真电子邮件一直有效以保证往来函件招标文件的澄清修改等能及时通知投标人并能及时反馈信息否则招标人不承担由此引起的一切后果 3712 服务成本控制价300万元超出此限价的其投标文件将被否决 3713 付款方式签订合同时约定 3714 特别提示1投标人须提供信用记录查询资料查询时间为自公告发布之日起至投标文件递交截止时间止该时间段内任一时间查询渠道为信用中国网站及中国政府采购网查询结果附网页截图需体现出查询的相关结果对列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定条件的供应商其投标文件将被拒绝 3715 注如本投标人须知前附表相关内容与招标文件中的相关内容如有不一致处则以本投标人须知前附表相关内容为准 3716 本项目招标代理费为1000000元壹万元整人民币7 第一章投标人须知 1 项目概况 11项目名称详见投标人须知前附表 12招标方式详见投标人须知前附表 13采购内容详见投标人须知前附表 14资金来源详见投标人须知前附表 15项目地点详见投标人须知前附表 16服务期详见投标人须知前附表 2 定义下述术语和缩写的定义为 21招标人采购人系指依法进行政府采购的国家机关事业单位团体组织本次政府采购的采购人名称地址联系人电话详见投标人须知前附表 22采购代理机构招标代理机构系指接受采购人委托代理采购项目的采购代理机构本次政府采购的采购代理机构名称地址联系人电话详见投标人须知前附表 23投标人供应商系指向采购人提供货物工程或者服务的法人其他组织或者自然人 24货物系指各种形态和种类的物品包括原材料设备产品等 25工程系指建设工程包括建筑物和构筑物的新建改建扩建装修拆除修缮等 26服务系指除货物和工程以外的其他政府采购对象 27 节能产品或者环保产品系指对财政部发布的节能产品政府采购清单或者环境标志产品政府采购清单的产品 28进口产品系指通过中国海关报关验收进入中国境内且产自境外的产品详见关于政府采购进口产品管理有关问题的通知财库2007119号 29偏离 291 本条所称偏离为投标文件对招标文件的偏离即不满足或不响应招标文件的要求偏离分为对招标文件的实质性要求条款偏离和对招标文件的一般商务和技术条款偏离 292除法律法规和规章规定外招标文件中加下划线拒绝不接受8 无效不得投标被否决等文字规定或标注★▲符号的条款为实质性要求条款即重要条款对其中任一条的偏离在评审时将其视为无效响应未用上述文字规定或符号标注的条款为非实质性要求条款即一般条款着重提醒各投标人注意并认真查看招标文件中的每一个条款及要求因误读招标文件而造成的后果招标人概不负责 210特别说明 2101供应商所使用的资格信誉荣誉业绩与企业认证等必须为供应商所拥有 2102供应商应仔细阅读招标文件中的所有内容按照招标文件的要求编制提交投标文件并对其所提供的全部资料的真实性承担法律责任 2103招标文件所提供的资料是采购人现有的能被供应商利用的资料采购人对供应商做出的任何推论理解和结论均不负任何责任 3 供应商资格 31供应商资格详见招标公告 32投标人应遵守中华人民共和国法律法规和行政规章 33供应商不得存在下列情形之一 1与采购人代理机构存在利害关系 2单位负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同供应商不得参加同一合同项下的政府采购活动 4 投标费用 41无论投标过程中的做法和结果如何投标人将自行承担所有与参加投标有关的费用 5联合体形式 51除投标人须知前附表中另有规定本次招标不接受为联合体形式的供应商 52供应商为联合体形式的除应符合本章第3条规定外还应遵守以下规定 1联合体各方必须签订联合体协议书明确联合体牵头人和各方的义务工作合同工作量比例 2联合体各方均应当符合本章第31款规定的供应商基本资格条件 3除投标人须知前附表中另有规定联合体各方中至少有一方应当符合本章第31款规定的供应商特定资格条件 4联合体各方不得再单独或与其他供应商组成新的联合体参加同一项目的采9 购活动 6现场勘察 61 供应商应按投标人须知前附表中规定对采购项目现场和周围环境进行考察 62勘察现场的费用由供应商自己承担勘察期间所发生的人身伤害及财产损失由供应商自己负责 63 采购人不对供应商据此而做出的推论理解和结论负责一旦成交供应商不得以任何借口而提出额外补偿或延长合同期限的要求 7采购进口产品 71除投标人须知前附表另有规定外本项目不接受进口产品参加采购活动 8政府采购政策的支持 81政府采购有关的货物采购执行环境标志产品政府优先采购政策在采购过程中执行最新一期的环境标志产品政府采购清单优先采购政策规定可在中国政府采购网httpwwwccgpgovcn查询 82政府采购有关的货物采购应当执行节能产品政府强制采购和优先采购政策在采购过程中执行最新一期的节能产品政府采购清单优先采购政策规定可在中国政府采购网httpwwwccgpgovcn查询 83产品符合促进中小企业监狱企业残疾人福利性单位发展政策的其价格给予6的扣除 84供应商在签署相关承诺提供相关信息前应当认真阅读财政部门的相关政策规定符合本章第8183款规定的应当提供相关的证明材料第二章招标文件的编写 9 招标文件的构成 91 招标文件由下述部分组成第一部分招标公告第二部分投标人须知第三部分服务要求第四部分合同条款10 第五部分附件 92招标文件以中文书写 93 投标人被视为熟悉本招标项目的各种情况以及与履行合同有关的一切其他情况 94投标人获取招标文件后应仔细检查招标文件的所有内容如有残缺应在领到招标文件后1日内向招标人提出否则由此引起的投标损失自负投标人同时应认真审阅招标文件中所有的事项格式条款和规范要求等如果投标人编制的投标文件没有按照招标文件要求提交全部资料或者没有对招标文件做出实质性响应其风险应由投标人自行承担并根据有关条款规定其投标有可能被拒绝 10 招标文件的澄清标前会议 101投标人对招标文件如有疑点可在投标截止期15日前按招标文件中载明的地址以书面形式包括信函电报或传真下同通知招标人要求澄清招标人将视情况确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复招标人认为有必要时可将答复内容包括原提出问题但不包括问题的来源分发给所有投标人 11 招标文件的修改或补充 111在投标截止期15日前的任何时间招标人可主动或依据投标人要求澄清的问题而修改或补充招标文件并以书面形式通知所有投标人投标人在收到该通知后应立即以电报或传真的形式予以确认 112为使投标人在准备投标时有适当的时间考虑投标文件的修改招标人有权决定推迟投标截止日期和开标日期并将此变更通知所有的投标人 113招标文件的修改书和补充文件将构成招标文件的一部分并且比招标文件对投标人具有优先的约束力第三章投标文件的编写 12要求 121供应商应详细阅读招标文件中的条款格式表示条件和规范等所有内容按招标文件的要求份数提供投标文件并保证所提供的全部材料的真实性以使其投标对招标文件做出实质性响应否则其投标可能被拒绝 13投标文件语言和度量单位11 131投标文件及投标人和招标人就招标投标交换的文件和往来信件须以中文书写供应商可提交其他语言的资料但应附中文注释在有差异时以中文为主 132除在招标文件的技术规格中另有规定外计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位国际单位制和国家选定的其它计量单位 14投标文件的组成 141投标文件包括但不仅限于下列内容 1投标函 2法定代表人身份证明或法定代表人授权委托书原件 3投标报价一览表 4保证金提交证明财务收据复印件 5投标人资格证明文件包括 ①关于资格的声明函 ②企业基本情况简介 ③中小微企业证明文件如有 ④信用查询记录 ⑤近三年已完成的类似项目业绩 6项目负责人简历表及拟投入本项目主要成员表 7餐饮服务的管理方案与措施 8服务承诺 9各项规章制度及应急预案等 10投标单位反商业贿赂承诺书投标文件包括但不仅限于上述内容如有不足请自行补充提供 142所有资格证明文件正本中的资格证明文件如业绩资质证书等均须为加盖投标人公章的复印件或扫描件以备开标时与原件核对有特别说明的除外副本为正本的复印件开标结束后可根据投标人的需要退回原件针对本招标项目的特定授权原件不予退还 143所有资格证明文件必须满足招标文件的要求否则将导致投标被否决 144投标人可按招标文件的范本格式中提供的投标文件格式填写投标文件如提供的范本格式有不完善之处请自行补充完善 15 符合招标文件规定的证明文件12 151供应商提供的资格证明材料须满足招标公告投标人资格的要求 152供应商为联合体形式的则应提交联合体各方的资格文件否则将视为未实质性响应条款而被拒绝 153投标人确保所提供货物或服务其质量满足中华人民共和国国家相关标准使用的原辅材料要符合质量要求拟投入的设备完好率足以胜任本项目的工作 154投标人须提交证明拟供货物或服务符合招标文件规定的技术投标文件作为投标文件的一部分 155提供的货物或服务符合规定的相应技术标准环保及节能标准等 156对照招标人的采购内容及技术要求逐条确定指出所提供的货物或服务是否实质性响应招标文件的要求如有偏离须填报偏离表见附件 157投标人应当提交符合招标文件规定的业绩证明文件该证明文件作为投标文件的一部分业绩证明文件的要求详见投标人须知前附表没有按要求提供资料或提供资料不完全其风险由投标人自行承担 16 投标报价 161投标人应在投标报价表中标明其提供的所有货物及其完成本项目相关工作范围内所有费用的总价招标人不接受有任何选择性报价供应商漏报的单价或单价中漏报少报的费用均视为此项费用已隐含在其他报价中中标后不予调整 162其报价须保证在投标有效期及服务期内固定不变招标人不接受有任何选择性报价 163为了防止本次招标的投标报价过高超出招标人为本次采购项目的资金支付能力招标人依据主管部门的批复为本次招标项目的设定了最高投标限价即采购预算如果投标人的投标报价高于本项目的最高投标限价其投标文件将被拒绝如果所有投标人的投标报价均高于最高投标限价招标人有权重新组织招标 164投标报价货币单位人民币 17 投标有效期 171投标有效期详见投标人须知前附表如不满足其投标将被否决 172特殊情况下招标人可于投标有效期期满之前要求投标人同意延长投标有效期投标人可以拒绝或同意上述要求但要求与答复均须是书面文件对于同意该要求的投标人招标人既不要求也不允许其修改投标文件 18投标保证金13 181投标保证金的缴纳详见投标人须知前附表未按规定提交投标保证金的投标将被视为投标无效 182投标保证金的退还详见投标人须知前附表特别提示退还投标保证金的投标人办理退款业务时需提供以下资料 ①招标代理机构财务部门开具的投标保证金财务收据原件以便核查 ② 投标单位给代理机构开具的收款收据收款单位开具并加盖收款单位财务章同时必须提供清晰的开户银行名称账号及收款单位名称加盖单位章 ③ 退还中标方投标保证金时中标方须提供与招标人签订的合同原件一份原件核查无误后退还及已加盖中标方公章的合同全本复印件一份由代理机构存档备查 183不予退还保证金的情形详见投标人须知前附表 19 投标文件的签署及规定 191投标文件正本须打印或用不褪色的墨水书写副本可为正本的复印件 192 投标文件应清楚工整修改处应由投标单位法定代表人或授权代理人签章 193投标人的法定代表人或授权代理人在凡规定签章处逐一签署并加盖单位公章 194投标文件的份数详见投标人须知前附表正本和副本应分别胶装成册并在封面上标记正本和副本的字样不得采用活页装订投标文件应编制目录并且逐页连续标注页码 195当正本和副本之间出现差异时以正本为准 196电报电话传真形式的投标概不接受 197所有已进入评审程序的投标文件招标人及招标代理机构有权不予退还投标单位递交的投标文件14 第四章投标文件的递交 20 响应性文件的密封与标记 201投标文件的密封详见投标人须知前附表 202如果投标人未按上述要求对投标文件密封及加写标记招标代理机构对由此造成的文件的误投或过早启封概不负责招标代理机构有权予以拒绝并退回投标人 203由于不可抗拒的原因或无法控制的事件而导致丢失或损坏投标包装体内的投标文件招标人将不负责任 21 投标文件递交截止时间 211投标文件的递交截止时间为招标公告所规定的时间投标文件以密封形式递交至指定的投标地点采购人或者采购代理机构收到投标文件后应当如实记载投标文件的送达时间和密封情况签收保存并向投标人出具签收回执任何单位和个人不得在开标前开启投标文件逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件采购人采购代理机构应当拒收 212出现因招标文件的修改推迟投标截止时间时则按招标人修改通知规定的时间递交 22 投标文件的修改和撤回 221投标人在投标截止时间前可以对所递交的投标文件进行补充修改或者撤回并书面通知采购人或者采购代理机构补充修改的内容应当按照招标文件要求签署盖章密封后作为投标文件的组成部分补充修改的内容与投标文件不一致的以补充修改的内容为准 222对投标文件修改的书面材料应于投标截止日前送达招标人投标截止时间以后不得修改投标文件 223投标人不得在开标时间起至投标有效期期满前撤回投标文件15 第五章开标 23开标 231本次招标将按招标公告中规定的时间地点进行公开开标将邀请所有投标人的法定代表人或其授权代理人参加开标会 232开标由采购人或招标代理机构主持邀请投标人参加并做好录音录像工作录音录像应当清晰可辨音像资料作为采购文件一并存档 233开标和唱标的顺序按照递交投标文件的先后顺序进行 234 开标现场须查验的证件详见投标人须知前附表 235查验证件结束后由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况确认无误后由采购人或者采购代理机构工作人员当众拆封宣读投标人的名称投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容并记录 236开标过程应当由采购人或者采购代理机构负责记录由参加开标的各投标人代表和相关工作人员签字确认后随采购文件一并存档投标人代表对开标过程和开标记录有疑义以及认为采购人采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的应当场提出询问或者回避申请采购人采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理投标人未参加开标的视同认可开标结果第六章评标 24评标委员会 241招标人将根据中华人民共和国政府采购法及相关的法律法规等依法组建本次招标的评标委员会负责本次招标的评审评标等活动评标委员会负责向招标人推荐中标候选人或者根据招标人的授权直接确定中标人 242评标委员会成员名单在评标结果公告前应当保密 243评标委员会由采购人代表和评审专家组成成员人数应当为5人或以上单数其中评审专家不得少于成员总数的三分之二 244采购人或者采购代理机构应当从省级以上财政部门设立的政府采购评审专16 家库中通过随机方式抽取评审专家对技术复杂专业性强的采购项目通过随机方式难以确定合适评审专家的经主管预算单位同意采购人可以自行选定相应专业领域的评审专家 245评标中因评审成员缺席回避或者健康等特殊原因导致评标委员会组成不符合政府采购货物和服务招标投标管理办法规定的采购人或者采购代理机构应当依法补足后继续评标被更换的评标委员会成员所作出的评标意见无效无法及时补足评标委员会成员的采购人或者采购代理机构应当停止评标活动封存所有投标文件和开标评标资料依法重新组建评标委员会进行评标原评标委员会所作出的评标意见无效采购人或者采购代理机构应当将变更重新组建评标委员会的情况予以记录并随采购文件一并存档 246评标专家应符合下列条件 2461具有良好的职业道德廉洁自律遵纪守法无行贿受贿欺诈等不良信用记录 2462具有中级专业技术职称或同等专业水平且从事相关领域工作满8年或者具有高级专业技术职称或同等专业水平 2463熟悉政府采购相关政策法规 2464承诺以独立身份参加评审工作依法履行评审专家工作职责并承担相应法律责任的中国公民 2465身体健康能够承担评审工作 2466申请成为评审专家前三年内无政府采购评审专家管理办法中规定的不良行为记录有下列情形之一的不得担任评标委员会成员 1参加采购活动前三年内与供应商存在劳动关系或者担任过供应商的董事监事或者是供应商的控股股东或实际控制人 2与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻直系血亲三代以内旁系血亲或者近姻亲关系 3与供应商有其他可能影响政府采购活动公平公正进行的关系 247评标委员会负责具体评标事务并独立履行下列职责 1审查评价投标文件是否符合招标文件的商务技术等实质性要求 2要求投标人对投标文件的有关事项作出澄清或者说明17 3对投标文件进行比较和评价 4确定中标候选人名单以及根据采购人委托直接确定中标人 5向采购人采购代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为 248评标委员会及其成员不得有下列行为 1确定参与评标至评标结束前私自接触投标人 2接受投标人提出的与投标文件不一致的澄清或者说明本招标文件第271款规定的情形除外 3违反评标纪律发表倾向性意见或者征询采购人的倾向性意见 4对需要专业判断的主观评审因素协商评分 5在评标过程中擅离职守影响评标程序正常进行的 6记录复制或者带走任何评标资料 7其他不遵守评标纪律的行为评标委员会成员有前款第1至5项行为之一的其评审意见无效并不得获取评审劳务报酬和报销异地评审差旅费 25评审过程的保密性 251采购人采购代理机构应当采取必要措施保证评审在严格保密的情况下进行除采购人代表评审现场组织人员外采购人的其他工作人员以及与评审工作无关的人员不得进入评审现场 252开标后直到授予中标人合同为止凡属于对投标文件的审查澄清评价和比较的有关资料以及中标候选人的推荐情况和授标建议等内容与评标有关的其他任何情况均应严格保密评标委员会成员及参与评标的有关工作人员均不得向投标人或其他无关的人员透露违者给予警告取消担任评标委员会成员的资格 253投标供应商在评审过程中所进行的力图影响评审结果的以及不符合中华人民共和国政府采购法及其相关法律法规的以及不符合本次招标的有关规定的活动将被取消其中标资格 26 评审依据及评标办法 261评审的依据为招标文件 262评标办法综合评分法综合评分法是指投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法 263评审程序18 成立评标委员会→初步评审符合性审查→错误性修正→详细评审商务技术部分评审→推荐中标候选人→完成评标报告通过初步评审的投标文件方可进入下一环节的评审 27 初步评审 271 评标委员会对投标文件的有效性完整性和响应程度进行审查时应当以书面方式要求投标人对投标文件中含义不明确对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清说明或补正投标人的澄清说明或补正应以书面方式进行并加盖公章或者由法定代表人或其授权的代表签字投标人的澄清说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变招标文件的实质性内容按上述规定经投标人确认后对投标人起约束作用如果投标人不确认的则其投标无效 272 采购方不接受不符合国家有关部门相关规定的投标报价或优惠方案 273 在评审过程中评标委员会发现投标人以他人名义投标串通投标以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的该投标人的投标将被否决 274 有下列情形之一的视为投标人串通投标其投标无效 1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制 2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜 3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人 4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异 5不同投标人的投标文件相互混装 6不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出 275 投标人存在下列情况之一的投标无效 1未按照招标文件的规定提交投标保证金的 2投标文件未按招标文件要求签署盖章的 3不具备招标文件中规定的资格要求的 4报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的 5投标文件含有采购人不能接受的附加条件的 6法律法规和招标文件规定的其他无效情形 276 评标委员会应当审查每一投标文件是否对招标文件提出的所有实质性要求和条件做出响应未能在实质上响应的投标其投标将被否决19 277 投标人不得误导干扰采购方的评审活动否则将废除其投标 278评标委员会根据上述规定否决不合格投标因有效投标不足本次评审办法规定数量而使得投标明显缺乏竞争性时根据中华人民共和国政府采购法的相关规定将作流标处理初步评审的标准详见附表1 28详细评审 281 经符合性审查合格的投标文件评标委员会应当根据招标文件确定的评审标准和方法对其技术和商务部分进行综合比较与评价 282评标时评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价并汇总每个投标人的得分 283 评审和定标一般应当在开标后7个工作日内完成项目金额较大技术较为复杂等特殊项目的评审工作应当在30个工作日内完成不能在开标后30个工作日内完成评审和定标的招标人应当提前3天通知所有投标人延长投标有效期同意延长投标有效期的投标人应当相应延长投标保证金的有效期但不得修改投标文件的实质性内容 284评审因素及标准详见评分细则评审因素与投标人所提供货物服务的质量相关包括投标报价技术或者服务水平履约能力售后服务等 1 商务技术部分 80分 2 投标报价部分 20分计算各项分值时按四舍五入的原则保留小数点后二位 285报价 2851本项目为公开招标只有一次报价通过符合性审查的竞标人的有效报价将进入商务报价评审报价得分计算说明本次评标采用综合评分法价格分采用低价优先法计算即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价其价格分为满分其他投标人的价格分统一按照下列公式计算投标报价得分=评标基准价投标报价×价格权值×100 本项目的价格权重为20 评标过程中不得去掉报价中的最高报价和最低报价20 符合促进中小企业监狱企业残疾人福利性单位发展政策的其价格给予 6的扣除用扣除后的价格参与评审打分若投标人和小微企业的产品服务制造商有一个符合小微企业条件并且提供了中小企业声明函及加盖单位公章的声明函附件须说明投标人和产品服务制造商的从业人员营业收入资产总额等相关情况的则其评标价=投标人报价中属于小型和微型企业产品服务的价格部分× 1006+投标人报价中不属于小型和微型企业产品服务的价格部分否则其评标价=投标人报价 2852 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价有可能影响产品质量或者不能诚信履约的应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明必要时提交相关证明材料投标人不能证明其报价合理性的评标委员会应当将其作为无效投标处理 286综合得分综合得分=商务技术部分得分+投标报价部分得分详细评审的标准详见附表221 附表1初步评审符合性审查表序号投标文件符合性审查内容评审意见是否 1 凡招标文件中要求盖章或签字处是否按要求加盖单位公章法定代表人或被授权委托人签字或盖章的 2 投标文件组成齐全完整内容均按规定填写投标文件的关键内容无字迹模糊无法辨认的 3 投标文件提交的份数及装订是否满足招标文件的要求 4 投标人按照招标文件规定的金额形式时效和内容提供了投标担保 5 投标文件是否实质上响应了招标文件的要求实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款条件等相符没有重大偏离或保留的投标 6 投标人的服务期满足招标文件规定的服务期 7 投标人未提出不同的验收计量支付办法 8 提供了信用记录查询资料且信用记录满足本文件投标人须知前附表的规定 9 投标文件未附有招标人不能接受的附加条件的 10 未与其他投标人相互串通报价或者与招标人串通投标的 11 法律法规和招标文件规定的其他无效情形结论说明 1上述各项中用√表示通过×表示不通过 2上述各项中如有一项为×则结论为×表示该投标文件中存在重大偏差不能通过初步评审评委对某一分项评审认为不合格时必须要写明原因 3投标文件最终合格与否以所有评委的评审意见中少数服从多数为原则定论 4投标人请认真阅读和理解上述内容避免投标文件中有违背上述审查标准之一的情况发生而造成投标被否决22 附表21商务技术部分评审80分序号评分因素及权重分值评分标准 1 投标人企业的信誉及资质实力综合评审 10 04 根据投标供应商提供的投标单位企业基本情况资质情况及在该行业中信誉材料须附荣誉证书及业主评价良好的记录证明等材料等对各投标企业综合实力进行横向综合比较评审 02 具有ISO90012000质量管理体系认证并提供证明资料的加2分 02 具有HACCP食品安全管理体系认证的并提供证明材料的加2分 02 具有ISO 18000职业健康体系认证的并提供证明材料的加2分 2 服务方案 20 020 完全响应招标文件的要求在管理方式服务模式服务水平质量控制成本控制的整体设想等满足要求有擅长的主要菜系及部分菜谱等的综合评审优的1520分较好的1015分不含15分一般的610分不含10 分差的15分未提供的本项不得分 3 食品质量控制方案10 010 从食品质量控制完全科学合理等方面综合评审优得 710分较好的得36分一般的得12分 4 原材料采购管理方案及食品保方案8 08 原材采购食品保存方案等的综合评审优得68分较好的得35分一般的得12分 5 投标供应商业绩经验能力 10 010 投标供应商资信及近3年类似业绩以合同中标成交通知书为准近三年内具有为政府机关企事业单位学校金融单位等社会团体提供过500人以上餐饮服务供应的经验和业绩能力有1项的得基本分2分每增加1项类似规模业绩证明材料的加2分本项最多加至8分未附业绩证明材料的本项不得分证明材料可为合同协议书或中标成交通知书等 7 人员配备12 8 根据对各投标单位所配备的管理人员餐饮专业服务人员在数量专业性范围人员资格实操经验能力等是否满足本项目招标要求进行综合比较评审专业人员配备情况较好得68分一般得35分基本满足工作需求得12分 4 餐饮专业服务人员从业人员的资格证书职称证书等证书复印件齐全的得4分不齐全的酌情扣分 8 物流配送及服务承诺8 8 根据各投标人提供服务承诺食品材料物流配送及产品加工协议仓储面积等情况对各投标人进行综合比较评审 9 投标文件的规范性2 2 投标文件制作规范没有细微偏差情形的得2分有一项细微偏差扣05分直至该项分值扣完为止23 2报价部分20分序号评审项目评分标准分值 1 价格部分价格分采用低价优先法计算即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价其价格分为满分其他投标人的价格分统一按照下列公式计算投标报价得分=评标基准价投标报价×价格权值×100 本项目的价格权重为20 注1在经济标评审阶段经评审委员会认为无效的投标报价经济部分得分按0计 2对中小企业含监狱企业残疾人福利性单位产品的价格给予一定比例的扣除用扣除后的价格参与评审如属于小型微型企业的须提供企业注册地的中小企业主管部门出具的相关证明材料 020分 30定标原则 301评标委员会应当根据综合评分情况按照投标人综合得分由高到低的顺序排列依次推荐3名中标候选人并编写评标报告投标人综合得分相同的评标委员会将按照技术指标优劣顺序推荐 302采购代理机构应当在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人采购人应当自收到评标报告之日起5个工作日内在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人 303招标人根据评标报告应当确定排名第一的中标候选人为中标人排名第一的中标候选人放弃中标因不可抗力不能履行合同不按照招标文件要求提交履约保证金如有的其他不符合中标条件的或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形招标人可以按照评标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人也可以重新采购24 第七章授予合同 31合同授予标准 311合同将授予被确定为实质上响应招标文件要求具备履行合同义务条件报价合理技术和商务条件都符合条件基础上对买方最为有利的投标人 312最低投标价不一定是被授予合同的保证 313如果确定该投标人不能无条件圆满履行合同招标人将对下一个可能中标的投标人资格做出类似的审查 32接受和拒绝任何投标的权力 321 为维护国家利益招标人在授予合同之前仍有选择或拒绝任何投标的权力 33中标通知书 331中标结果经公示后招标人将以书面形式发出中标通知书中标通知书一经发出即发生法律效力 332中标通知书将作为签订合同的依据 34履约担保 341履约保证金详见投标人须知前附表 342履约保证金在合同执行完毕后无息退还 343如中标候选人不能提供则取消其中标资格投标人须承诺如成为中标候选人能够及时提供该笔资金 35签订合同 351中标候选人在收到招标方的中标通知书后须及时按照招标文件和其所提供的投标文件中的约定与采购单位签订书面合同所签订的合同不得对招标文件和中标方的投标文件作实质性修改 352招标文件中标方的投标文件及其澄清文件等均为签订合同的依据 353如果中标人不能按本须知第351款的规定执行招标人将有充分的理由废除其中标资格并没收其投标保证金给招标人造成的损失超过投标保证金数额的还应当对超过部分予以赔偿同时依法承担相应法律责任同时招标人有权将标授予另一个候选中标人或重新招标 354不允许中标人将中标项目分包或转交他人承担特殊情况下中标人必须与25 招标方协商后共同决定将合同标的中的部分由第三方承担供货和服务责任但中标方必须对合同标的的全部内容向招标方负责并保证第三方提供的供货和服务符合招标文件的约定和投标文件的承诺及相关约定第八章其他 36重新招标和不再招标 361重新招标有下列情形之一的招标人将重新招标 1投标截止时间止投标人少于3个的 2经评标委员会评审后否决所有投标的 3经评审后如合格的投标人少于三个的且明显缺乏竞争的评标委员会可以否决全部投标招标人将重新组织招标 4法律法规规定的其他情形 362二次招标和不再招标重新招标后投标人仍少于3个按法定程序开标和评标确定中标人经评审无合格投标人经原审批或核准部门批准后不再进行招标 37需要补充的其他内容 371需要补充的其他内容详见投标人须知前附表第九章质疑的提出及处理政府采购供应商以下简称供应商提出质疑和投诉应当坚持依法依规诚实信用原则 38 质疑的提出 381 供应商认为采购文件采购过程中标或者成交结果使自己的权益受到损害的可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内以书面形式向26 采购人采购代理机构提出质疑采购文件可以要求供应商在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑供应商应知其权益受到损害之日是指1对可以质疑的采购文件提出质疑的为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日2对采购过程提出质疑的为各采购程序环节结束之日3对中标或者成交结果提出质疑的为中标或者成交结果公告期限届满之日 382提出质疑的供应商以下简称质疑供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的可以对该文件提出质疑对采购文件提出质疑的应当在获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起7个工作日内提出 383 供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料质疑函应当包括下列内容 1供应商的姓名或者名称地址邮编联系人及联系电话 2质疑项目的名称编号 3具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求 4事实依据 5必要的法律依据 6提出质疑的日期供应商为自然人的应当由本人签字供应商为法人或者其他组织的应当由法定代表人主要负责人或者其授权代表签字或者盖章并加盖公章提出质疑时必须按照实事求是谁主张谁举证的原则提供相关证明材料不能主观臆测 384供应商可以委托代理人进行质疑和投诉其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称代理事项具体权限期限和相关事项供应商为自然人的应当由本人签字供应商为法人或者其他组织的应当由法定代表人主要负责人签字或者盖章并加盖公章代理人提出质疑和投诉应当提交供应商签署的授权委托书 385以联合体形式参加政府采购活动的其投诉应当由组成联合体的所有供应商共同提出27 386 质疑必须提供合法的信息来源或有效证据质疑人捏造事实提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料进行质疑的将不予受理质疑人应当保证所提出的质疑内容及相关证明材料的真实性及来源的合法性并承担相应的法律责任属于须由相关部门调查鉴定或者先行做出相关认定的事项质疑人应当依法申请具有法定职权的部门查清认定并将相关结果提供给招标方招标方不具有法定调查认定权限和义务 387证明材料要具备客观性关联性合法性无法查实的如宣传册媒体报道猜测推理等不能作为证明材料 388对不能提供相关证明材料的涉及商业秘密的非书面形式送达的匿名的质疑将不予受理 39 受理和处理 391质疑函必须由质疑方的法定代表人或参与本次投标的被授权人以书面的形式送达招标方或采购单位 392采购人采购代理机构不得拒收质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函应当在收到质疑函后7个工作日内作出答复并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商 393质疑答复的内容不得涉及商业秘密 394对于不符合上述38项所述的相关条款要求的质疑招标方将不予受理 395在处理过程中发现需要质疑人进一步补充相关佐证材料的要求质疑人在规定时间内提供质疑人不能按照要求提供相关佐证材料的视同放弃质疑 396招标方或采购单位负责对质疑的回复工作将质疑人的质疑材料提供给相关专家或评标委员会并将处理意见回复质疑人 397采购人采购代理机构认为供应商质疑不成立或者成立但未对中标成交结果构成影响的继续开展采购活动认为供应商质疑成立且影响或者可能影响中标成交结果的按照下列情况处理 1对采购文件提出的质疑依法通过澄清或者修改可以继续开展采购活动的澄清或者修改采购文件后继续开展采购活动否则应当修改采购文件后重新开展采购活动 2对采购过程中标或者成交结果提出的质疑合格供应商符合法定数量时可以从合格的中标或者成交候选人中另行确定中标成交供应商的应当依法另行确定中标成交供应商否则应当重新开展采购活动28 质疑答复导致中标成交结果改变的采购人或者采购代理机构应当将有关情况书面报告本级财政部门 40 质疑无效的处理 401质疑人提供的相关佐证材料不能证明质疑成立的招标方可要求质疑人补充相关佐证材料如补充材料仍不能证明质疑成立的将不予受理 402对于质疑人在质疑期间不配合进行质疑调查处理的视为自动放弃质疑 403质疑人提出的质疑经评标专家审定后驳回的列为无效质疑 404对于质疑中使用虚假材料或恶意方式质疑的按无效质疑处理并列入不良记录供应商名单 405质疑人进行质疑后招标方在法定时间内对质疑进行回复质疑人认为回复不满意的可向相关的采购管理部门进行投诉 41其他 411质疑函和投诉书应当使用中文质疑函和投诉书的范本由财政部制定 412对在质疑答复和投诉处理过程中知悉的国家秘密商业秘密个人隐私和依法不予公开的信息财政部门采购人采购代理机构等相关知情人应当保密29 质疑函范本一质疑供应商基本信息质疑供应商地址邮编联系人联系电话授权代表联系电话地址邮编二质疑项目基本情况质疑项目的名称质疑项目的编号包号采购人名称采购文件获取日期三质疑事项具体内容质疑事项1 事实依据法律依据质疑事项2 四与质疑事项相关的质疑请求请求签字盖章公章日期30 质疑函制作说明 1供应商提出质疑时应提交质疑函和必要的证明材料 2质疑供应商若委托代理人进行质疑的质疑函应按要求列明授权代表的有关内容并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书授权委托书应载明代理人的姓名或者名称代理事项具体权限期限和相关事项 3质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑质疑函中应列明具体分包号 4质疑函的质疑事项应具体明确并有必要的事实依据和法律依据 5质疑函的质疑请求应与质疑事项相关 6质疑供应商为自然人的质疑函应由本人签字质疑供应商为法人或者其他组织的质疑函应由法定代表人主要负责人或者其授权代表签字或者盖章并加盖公章31 第三部分服务要求一项目概况新疆广播电视台职工食堂面积1200㎡投入使用后可满足500人同时就餐 1200至1500人分批次就餐设立总负责厨师长炒锅领班炒锅配菜主管切配面点主管面点师凉菜师前厅经理前厅领班采购服务员保洁员等总人数不少于40人二承包人资格要求 1符合中华人民共和国政府采购法的相关规定具有有效的营业执照具有经营大型单位职工食堂的能力有足够的厨师及其他食堂工作人员具有完整的食品安全保证措施和良好的餐饮服务能力 2具有餐饮服务许可证或食品经营许可证 3近三年内具有为政府机关企事业单位学校金融单位等社会团体提供过500人以上餐饮服务供应的经验和业绩能力 4在信用中国及中国政府采购网上未被列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单以及政府采购严重违法失信行为记录名单的投标供应商三安保要求 1因食堂设在新疆广播电视台家属区内安保工作尤为重要所有管理和服务人员要有很高的安保意识严格遵守配合广电社区的各项规定和要求 2所有人员进入新疆广播电视台职工食堂工作前必须持有当地派出所出具的政审证明四项目要求 1服务成本控制在300万元以内试运营半年经测评连续三次达不到要求的可以解除合同重新招标服务期限为1年32 2餐饮垃圾的处理由甲方提供指定垃圾倾倒点水电暖由甲方承担人员工资包含在服务成本内 3中标企业在签订合同前须向甲方缴纳履约保证金额20万元 4食堂提供日常经营所需的设备一批能满足正常的生产和运作需要其余设备由承包企业自行负责购买和处置由中标人提供的设备均属招标人所有由餐饮服务机构使用出现人为损坏丢失等现象由中标企业负责维修或照价赔偿自然损耗除外 5餐厅所用原材料如米油面菜肉水产品调料水果等均由中标企业负责采购须采购有一定知名度的产品并有合格固定的供应商该供应商须经采购人确认费用由中标企业先行垫付低值易耗品包括但不限于垃圾袋食品袋锅勺菜板抹布等由甲方提供乙方领取 6伙食要求 1品种要求每天的饭菜品种由中标企业自行确定每周应有相应的菜谱菜谱应提前报招标人审定每月四周应有30以上品种的变换 2质量要求保质保量且必须符合餐饮服务食品安全有关规定 3开餐形式分餐 4服务时间周一至周日早餐时间830分至1030午餐时间为1230至1530晚餐时间为19002100 5价格要求按甲方提供的餐标制做各种菜式具体价格在签订合同时约定 7就餐收费一律采取刷卡方式不得收受现金五运作管理要求 1中标企业要爱护厨房设备设施和餐具配合厨房设施设备养护单位做好相关33 保养工作建立设备台账和维护保养记录设备的维护保养费用不计入本次标书服务费中 2对服务过程中可能发生的突发事件中标企业须有应急预案及时进行妥善处置确保供餐正常进行 3中标企业应积极做好日常检查考核工作对其他服务需求应积极响应 4做好财务管理工作加强成本核算积极配合采购人的检查 5做好仓库管理工作 6中标企业应对餐具厨具在使用过程中加以爱护六餐厅管理目标 1提供规范优质服务确保供应准时就餐菜肴搭配合理制作安全卫生达到如下目标 1管理服务合同承诺兑现率100 2职工满意率应不低于90 2餐饮服务机构应依法经营保障就餐人员的合法权益确保饮食安全提供优质的饮食服务餐饮服务机构开展经营服务活动应符合中华人民共和国食品安全法中华人民共和国安全生产法餐饮服务食品安全操作规程餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范食堂食品安全标准等法律法规遵守采购方的相关管理规定和要求做好食堂的服务经营管理在经营服务中应建立和完善各项操作规程与采购方签订食品安全责任书并予以遵守 3加强安全操作无各等级爆炸火灾食品中毒和厨房设备严重损坏等事故杜绝操作人员不规范造成的人员伤亡 4发生投诉虚心听取意见或建议经核实后及时整改并取得投诉者的谅解七组成结构及岗位用人要求 1食堂设有经理保管员核算员厨师长专职卫生管理人员等及其他岗位34 2配有专职的财务管理人员 3配有专职的采购员售饭系统操作员和维护人员 4餐饮所有从业人员均应符合卫生部颁布的餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范及其他相关规范的要求 5食堂所有工作人员都持有效的体检合格证并通过政治审查无患有有碍食品卫生的疾病从业人员均无不良卫生习惯掌握基本卫生知识 5在入场前餐饮公司应将所有员工名单职务身份证复印件技术等级证书体检证明等资料交采购人备案八文化及技术结构要求 1食堂员工必须持证上岗即要求工作人员要有相应行业培训证书 2饮食中心经理主任具有大专以上文化程度或持有餐饮行业职业经理人资格证书经营管理能力较强 3食堂管理人员具有高中中专以上文化程度或三级以上厨师职称责任心强 4等级厨师人数不少于员工总数的三分之一 5财务人员应受过专业培训并获得相关资质 6食堂保管人员必须具有高中或中专以上学历并经过专业培训 7售饭系统管理员必须经过专业培训能熟练掌握售饭系统基本知识和设备的使用与维修方法态度热情服务周到保持食堂整洁35 第四部分合同条款本合同仅供参考具体以实际签订的为准一定义 1合同系指甲方和乙方以下简称合同双方已达成的协议即由双方签订的合同格式文件包括所有的招标文件投标文件招标答疑记录澄清说明附件附录和组成合同的所有其他文件 2合同价格系指根据合同规定在乙方全面正确地履行合同义务时甲方应支付给乙方的款项 3 货物系指招标文件规定的须向甲方提供的一切产品备件工具手册及其它技术资料和其它材料 4服务系指招标文件中规定投标供应商须承担的责任 5 甲方买方招标方均系指通过招标采购接受合同货物及服务的各行政事业单位社会团体采购单位及社会代理公司 6 乙方卖方系指中标后提供合同货物和服务的经济实体二合同条款第一条乙方中标单位为甲方新疆广播电视台的员工提供早中晚餐及其它甲方认可的服务项目第二条经营地点第三条经营范围第四条合同期限服务期限为1年合同期内甲方每月均组织对承包单位进行测评考核标准依据国家规定或甲乙方双方另行商定乙方未通过测评要求的甲方将进行重新招标第五条在合同期内甲方承担下列责任 1甲方在条件允许的情况下可以向乙方管理及工作人员提供房屋专用于住宿并按有关规定收取租金和水电等费用 2尊重乙方的经营自主权不干涉乙方的人事安排有权依据合同和中华人民共和国食品安全法等法律法规对食堂的工作进行监督检查有权对食堂的防火防盗防毒防鼠防疫工作进行监督检查指导36 3协助乙方办理出入证及车辆出入许可证费用自理 4协助解决乙方水电燃气等的供应负责室外供水供电设备的维修及房屋本体的大型维修确保水电燃气的正常供应 5不定期抽检采购原料的农药残留指标 6监督检查考核乙方在餐饮管理过程中工作 7甲方有权监督乙方的成本不超过控制限价 8有重大就餐人员变动至少提前一天通知食堂 9提前通知停水停电情况 10餐饮垃圾的处理由甲方提供指定垃圾倾倒点水电暖由甲方承担人员工资包含在服务成本内 11对承包商食堂工作人员开展相关培训工作 12甲方全力协助办理餐饮公司的环评工作消防合格天然气防爆工作 13餐饮公司在甲方的年度综合考评位中满意率达90 第六条在合同期内乙方应承担下列责任 1乙方必须按照国家的相关法律法规合法经营遵守甲方的相关规定和要求接受政府主管部门和甲方的管理指导检查监督和考核承担经营活动的法律和经济责任 2乙方承诺在合同期间向甲方的员工提供合格的餐饮服务定期做好四害的消杀工作确保食品的卫生安全 3卫生标准严格按照中华人民共和国食品安全法餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范以及其他相关规定执行特别要做好食品的留样工作做好各种餐用具的洗涤消毒工作并做好记录记录存档一年 4合同期间乙方须保证有足够的技术力量为甲方员工提供服务所有专业技术人员应持证上岗规范操作 5乙方应维护甲方餐厅良好的环境经营活动不得破坏甲方的设施和环境影响甲方正常的工作生活秩序 6乙方法定代表人是食堂安全管理的责任人应安排专人负责管理各种设施设备保证水电燃气的使用安全负责管理电燃气设施的人员必须经过培训并持有有效上岗证上岗乙方应与甲方签订消防安全责任书 7乙方保证招聘的食堂工作人员的身体条件符合食品卫生工作要求员工须持有有效的健康证方可上岗每年定期组织员工进行身体检查不符合卫生要求的人37 员必须调离食堂 8乙方在合同期内须树立为员工服务的意识配合甲方做好民主参与管理的工作参加甲方召开的生活会听取员工对伙食工作的意见不断改进工作 9食堂的经营范围为新疆广播电视台职工伙食乙方应严格按照本合同的约定提供服务不得超出经营范围不得将该经营场所用于本合同以外的用途不得向第三方分包转包 10如因食品卫生伙食品种和质量价格等问题引起员工不满必须做出书面的公开的解释提出解决方案并赔偿甲方因此而遭受的全部损失如加工出售的食品引起病源性传播或食物中毒由此所造成的损失由乙方负责并承担相应的法律和经济责任不得加工出售政府明令禁止的食物如有违反将依法移交有关部门进行处理 11必须遵守和执行甲方的治安消防等规章制度做好安全生产工作接受甲方和地方公安部门的治安管理应自觉维护经营场所内的所有消防安全设施严禁把消防设施作消防以外的用途使用一经发现将按国家的有关规定进行处罚 12必须按甲方的管理制度做好员工的管理工作聘用员工须三证齐全并配合甲方做好计划生育的宣传工作执行计生部门的管理督促和保证所有员工遵守法律法规以及甲方的各项规章并承担相应的责任 13应根据企业财务制度和会计制度进行会计核算完善财务管理需加强对员工和财产的管理经营期间所发生的人员伤亡财产损失均由乙方负责 14应根据劳动法等相关法律法规保障员工的合法权益妥善处理劳资纠纷并不得因此影响食堂的正常服务以及正常工作秩序否则甲方有权追究乙方的责任 15应取得食堂经营所需的餐饮服务许可证等必须的证照并将该证照的复印件提交给甲方备案在期限届满前及时续办乙方的餐饮服务许可证到期后30天仍未办理的甲方有权单方面终止本合同甲方有权检查和监督乙方在食堂经营过程中是否存在违反上述约定的行为乙方应无条件提供支持和配合如因乙方原因导致第三方向甲方追究责任的乙方应赔偿甲方因此而遭受的一切损失 16乙方应严格遵守国家及甲方相关的管理制度自觉接受甲方的监督管理 17必须在政府许可的范围内经甲方认可的前提下选定供货商做好食品验收和保管工作所采购的食品原料必须索取三证生产厂家营业执照卫生许可证产地卫生部门产品检验合格证食品保管必须作到离墙离地上架防尘防38 霉防鼠害等确保食品质量 18必须做好公共餐具用具的消洗管理接受国家地方相关部门及甲方对餐具用具的卫生检测规范操作规程提供洁净的餐具及用具确保饮食安全由于餐具用具不洁而造成疾病的感染和传播乙方应负责由此产生的经济和法律责任接受停业整改罚款等相关形式的处罚 19应对食堂的厨具设备燃气供气设备进行维修保养厨具设备定期进行维护修理所需费用由乙方承担 20做好食堂隔油池和排污管道的清理疏通相关工作固定食堂的格栅网不得将残渣排入污水管保证该系统的畅通无堵塞隔油池无油渍外溢抽排系统的风管应每学期清洁不少于一次 21应爱护经营场所的相关设施不得自行拆移各种设施设备合同期间如需调整需向甲方提出书面的调整变更申请经甲方批准后方可实施如因使用需要对该经营场所进行装修或者增加设备的须征得甲方书面同意若有损坏必须按原样修复 22合同期满或合同终止乙方必须按时撤出该经营场所并办理移交手续移交房屋设施时若对房屋设施有损坏的乙方应赔偿合同期内乙方投入的镶嵌在经营场所房屋主体内的设施设备无偿赠与甲方归甲方所有合同期满如甲方继续发包该食堂的经营服务权乙方符合续约要求并有意愿续约的经甲乙双方协商一致后另行签订合同 23合同期满乙方应在甲方规定的时间内退出该经营场所逾期不退出的每逾期一天甲方按履约保证金的5收取场地占用费逾期5天以上含5天的全额扣除履约保证金并有权采取强制措施收回该场所有关责任和损失由乙方承担 24做好天然气管道的安装及防爆安全工作做好消防验收工作做好环评工作并取得相应的合格证或许可证 25按甲方要求积极做好食堂的消防卫生治安等工作若发生事故甲方有权追究乙方的全部责任并解除本合同第七条伙食供应的要求餐饮公司的伙食要求 1品种要求每天的饭菜品种由餐饮服务机构自行确定每周应有相应的菜谱菜谱应提前报招标人审定每月四周应有30以上品种的变换 2质量要求保质保量且必须符合餐饮服务食品安全有关规定39 3价格要求按甲方提供的餐标制做各种菜式早餐元午餐元晚餐元 4开餐形式分餐就餐时间遵循业主安排 4乙方须执行甲方制订的作息时间按时供餐保障供给如遇停水停电停燃气的特殊情况无法按时供餐的必须提前报告甲方告示员工推迟供餐如因乙方原因造成不能按时开饭所造成的损失由乙方负责 5节假日用餐以甲方通知的就餐人数为准进行安排乙方按甲方通知人数备餐菜谱由乙方提供甲方审定第八条餐厅设备的处理方法 1场地内一切设备属甲方所有由乙方使用出现人为损坏丢失等现象由乙方负责维修或照价赔偿自然损耗除外第九条经营服务要求乙方应依法经营保障员工的合法权益确保饮食安全提供优质的饮食服务乙方开展经营服务活动应符合中华人民共和国食品安全法中华人民共和国安全生产法餐饮服务食品安全操作规程等法律法规遵守甲方的相关管理规定和要求做好食堂的服务经营管理乙方在经营服务中应建立和完善各项操作规程乙方与甲方签订食品安全责任书并予以遵守第十条安全生产要求乙方应严格遵照中人民共和国安全生产法从事生产经营制订生产安全管理制度做好员工的安全知识的教育和培训工作等第十一条结算方式甲方每月10日之前结算乙方应得服务费用未尽事宜甲乙双方协商解决第十二条债权债务乙方在经营期间所发生的所有货款及其它经济往来均由乙方负责如发生经济纠纷甲方不予负责第十三条乙方员工劳动报酬及人身安全乙方在承包期间所有食堂人员的工资酬金社保费及其人身安全等均由乙方负责如发生纠纷或人身安全事故所有责任由乙方承担第十四条在合同期内出现下列情形之一甲方有权提前终止合同收回该场所并免于承担责任甲方有权要求乙方赔偿所遭受的损失40 1乙方违反本合同约定的经营范围造成严重后果或擅自将餐厅的经营权进行分包转包 2乙方擅自加建扩建拆建拆改变动装修房屋 3损坏经营场所的房屋主体或未能履行合同约定的维修义务在甲方提出的合理期限内仍未将房屋修复 4乙方利用该经营场所进行违法活动存放危险或违禁物品或进行其他损害公共利益的活动 5违反甲方的规章制度给甲方正常的工作生活等秩序造成较大影响和干扰 6逾期未交纳应交纳的费用已经给甲方造成严重损失的 7乙方擅自以甲方的名义开展经营活动或者在对外的宣传经营活动以及票据的使用中使用甲方的标志名称或者字样或者作出任何有可能使第三方认为乙方是甲方的代表雇员或者代理人的行为的 8因不可抗力包括但不限于自然灾害国家各级政府及其相关部门颁布的法规规章及政策的变化致使双方不能继续履行合同的除外第十五条违约责任及其它 1本合同一经签订甲乙双方必须严格遵守合同条款任何一方违约均需承担违约责任并赔偿因违约而给对方造成的经济损失 2除本合同另有约定外乙方未能履行本合同约定的义务甲方有权要求乙方限期整改并有权视情节轻重要求乙方支付10000至30000元的违约金如在甲方要求的整改期限内乙方未能按甲方的要求进行整改甲方有权单方终止合同并有权要求乙方赔偿甲方因此遭受的一切损失乙方承担提前终止合同的一切法律和经济责任 3因乙方原因需终止合同时乙方必须提前一个月向甲方提出书面请求未获得甲方同意乙方应按本合同要求继续提供饮食服务不得擅自离场否则所有的责任和损失均由乙方承担甲方应在接到乙方书面请求后的15天内给予明确答复超过15天未答复的乙方视同甲方同意终止合同乙方投入的设施设备作为违约补偿归甲方所有且乙方仍需承担违约责任 4乙方未能按照合同约定缴纳相关费用时甲方有权从乙方的履约保证金中扣除并有权决定终止合同 5甲方如在合同期内无故中止合同应无条件无息全额退还乙方的履约保证金并对乙方所造成的损失经济做出相应的赔偿41 6乙方在合同期内无故终止合同甲方将不予退还履约保证金甲方保留进一步追索赔偿经济损失的权利乙方投入的设施设备作为违约补偿归甲方所有且乙方仍需承担违约责任 7乙方应按照合同的约定保质保量按时为甲方员工提供餐饮服务不得影响各单位员工的正常工作和生活秩序如因乙方的失误不能正常提供餐饮服务影响各单位正常的工作和秩序的甲方有权向乙方追偿损失 8甲方有权对乙方采购的食品原材料质量进行监督检查检查发现乙方采购的食品原材料有不符合餐饮服务食品安全要求或乙方未按规定向供货商索取有关证件的甲方有权提出处理意见并有权要求乙方支付1000元至5000元的违约金 9甲方应支持乙方开展正常经营服务如因甲方的重大过失造成乙方无法正常开展服务经营活动乙方有权要求甲方赔偿经济损失 10因乙方员工的行为给甲方的声誉造成较大的不良影响的每次处罚一万元触犯法律的交由司法机关处理 11合同期内乙方经营的餐厅如发生食物中毒事故应承担相应的经济责任及法律责任甲方有权终止合同 12乙方经营的餐厅发生安全责任事故造成重大人员伤亡或较大的财产损失或不良影响的相关责任由乙方自行承担甲方有权终止合同并追偿损失乙方在甲方组织开展的年度综合考核中若考核不及格则甲方有权终止合同第十六条与本合同经营服务项目有关的文件包括但不仅限于招标文件投标文件责任书评估考核标准等与合同具有同等的法律效力若与本合同相冲突以本合同为准第十七条本合同在执行过程中若出现纠纷由合同三方协商解决协商不成时任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼第十八条其他未尽事宜双方协商解决42 第五部分附件投标文件制作参考格式43 正本或副本新疆广播电视台食堂餐饮服务外包项目投标文件项目编号投标单位全称盖章投标单位法人代表或授权代表签字投标单位地址联系人及联系电话年月日44 一投标文件编制顺序投标人可按下列顺序排列和装订投标文件并标注页码 1投标函 2法定代表人身份证明或法定代表人授权委托书原件 3投标报价一览表 4保证金提交证明财务收据复印件 5投标人资格证明文件包括 ①关于资格的声明函 ②企业基本情况简介 ③中小微企业证明文件如有 ④信用查询记录 ⑤近三年已完成的类似项目业绩 6项目负责人简历表及拟投入本项目主要成员表 7餐饮服务的管理方案与措施 8服务承诺 9各项规章制度及应急预案等 10投标单位反商业贿赂承诺书注1投标文件包括但不仅限于上述内容如有不足请自行补充提供 2为了便于查找请按上述顺序编排投标文件内容并在目录中标明每项内容的起始页码45 二其他有关附件格式范本一投标函致招标人根据贵方为项目名称项目的招标文件项目编号包号签字代表姓名职务经正式授权并代表投标供应商投标供应商名称地址提交投标文件正本一份和副本份 1按招标文件投标供应商须知服务要求及其他要求提供有关文件 2资格证明文件 3投标保证金形式电汇网银等金额为￥据此函签字代表宣布并同意如下 1所附费用预算表中规定的应提交和交付的服务投标总价为注明币种并用文字和数字表示的投标总价 2我方将按招标文件的规定履行合同责任和义务 3我方已详细阅读并理解了招标文件的全部包括修改文件如有的话我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利 4本投标有效期自开标之日起 90 个日历日有效期限之前本投标书将始终对本投标单位具有约束力并可随时被招标单位接受 5在规定的开标日期后如果我方在投标有效期内撤回投标同意投标保证金将被贵方不予退还 6我方同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标的约定 7我方知道并同意如果接到中标通知后未按招标单位要求的时间签订正式合同或坚持提出附加条件招标单位有权另选其他投标单位 8一旦本我方的投标被接纳将保证在年月日前做好准备将于年月日正式进驻并开始工作投标人名称投标供应商代表签字公章 20 年月日46 二法定人代表身份证明及法定代表人授权委托书 1 法定代表人身份证明采购人兹证明同志在我单位任职务是我单位的法定代表人附法定代表人基本情况姓名UU 亲笔签字或盖章 UU 性别年龄身份证号码通讯地址电话号码邮编单位名称公章年月日附法定代表人居民身份证复印件正反面身份证正面身份证背面注1法定代表人签字或盖章必须是亲笔签名或相关主管行政部门备案的法定代表人印章不得使用其他印章或是电子版签名 2投标人的法人代表本人作为公司代理人前来参加投标的须提供此项证明文件并携带法人的身份证原件本授权书原件一式两份一份密封封装在投标文件正本中一份现场查验47 2法定代表人授权委托书本授权书声明注册于地区的名称的公司名称在下面签字的法定代表人姓名职务代表本公司委托在下面签字的被授权人的姓名职务为本公司的合法代理人就项目名称的投标以本公司的名义处理一切与之有关的事务本授权书于20U U年U U月U U日签字生效代理人无转委托权特此声明附委托代理人的身份证复印件加盖单位公章身份证正面身份证背面投标人全称盖章法定代表人签字或盖章身份证号码委托代理人签字身份证号码授权日期20U U年U 月U U日注1法定代表人签字或盖章必须是亲笔签名或相关主管行政部门备案的法定代表人印章不得使用其他印章或是电子版签名 2本授权书原件一式两份一份密封封装在投标文件正本中一份现场查验 3投标人的委托代理人作为公司的代表前来参加投标的投标人须提供此项证明文件48 三投标报价一览表注1此表只报年控制成本费用除甲方承担的部分费用外其他相关费用自行承担 2可根据项目实际情况列出明细须附费用预算明细表 3由于投标人对本招标文件的错误理解造成该单位不能中标或投标价格不当招标方不承担任何责任投标人名称投标供应商代表签字公章 20 年月日项目名称投标人名称投标总报价投标报价大写元人民币小写元人民币项目负责人资格证名称证书编号服务周期自合同签订后备注49 附表31 费用预算明细表项目名称单位名称序号项目内容费用预算备注投标总报价大写小写注1此表中的投标总报价必须与投标报价一览表中的总报价一致投标人名称投标供应商代表签字公章 20 年月日50 四投标保证金投标人须将招标代理机构开具的财务收款收据复印件附在此处该收款收据的原件必须在开标时提交至开标现场以备查验同时在开标时将收据原件携带至开标现场以备查验未提供者后果自负五投标人资格证明文件 1关于资格的声明函致招标人名称关于贵方20 年月日第项目编号招标公告关于的招标项目本签字人愿意参加投标并有能力提供项目名称项目中的全部服务内容并保证所提交的所有文件和说明是真实和准确的投标人投标单位名称盖章被授权签署本资格文件人被授权人姓名签字地址传真邮编电话 20 年月日51 2企业基本情况简介企业注册名称建立日期企业法人代表职称企业性质企业资质等级上级主管部门批准成立机构经营范围企业简介注 1在本表后应附投标人企业法人营业执照的复印件并加盖单位章相关资质证书如有或许可证书如有等资料的复印件以上复印件在投标文件正本中均为复印件或扫描件必须完整清晰可辨有效 2附企业相关制度的建设情况及信誉情况的说明等52 3中小微企业证明文件 31中小企业声明函监狱企业声明函如有本公司郑重声明根据政府采购促进中小企业发展暂行办法财库 2011181号的规定本公司为请填写中型小型微型监狱企业即本公司同时满足以下条件 1根据工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号规定的划分标准本公司为请填写中型小型微型监狱企业 2本公司参加单位的项目采购活动提供本企业制造的货物由本企业承担工程提供服务或者提供其他请填写中型小型微型监狱企业制造的货物本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物本公司对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任投标单位全称盖章法定代表人或委托代理人签字或盖章日期20 年月日说明 1填写前请认真阅读工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号和财政部工业和信息化部关于印发＜政府采购促进中小企业发展暂行办法＞的通知财库2011181号相关规定 2 出具此声明函的供应商须提供国家企业信用信息公示系统 httpwwwgsxtgovcnindexhtml或小微企业名录网 httpxwqygsxtgovcn 的网络络截图如未附明确的小微企业名录网络截图的将不按小型微型企业处理如已附网络截图但有虚假的将按无效标处理 3中小企业部分提供其他中小企业制造货物的应另附说明 4未按上述要求填写并提供证明材料的评审时不予以考虑53 32残疾人福利性单位声明函如有本单位郑重声明根据财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017141号的规定本单位为符合条件的残疾人福利性单位且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物由本单位承担工程提供服务或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物本单位对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任投标单位全称盖章法定代表人或委托代理人签字或盖章日期20 年月日 33中小企业监狱企业证明材料如有 1供应商工商行政注册地管理部门出具的小微企业证明材料 2所代理产品生产厂家的属地主管部门出具的小微企业证明材料 3监狱企业证明如属于监狱企业需提供由省级以上监狱管理局戒毒管理局含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明文件 4证明材料加盖投标人公章54 4信用查询记录查询渠道为信用中国wwwcreditchinagovcn网站及中国政府采购网 wwwccgpgovcn自公告发布之日起至投标文件递交截止时间止该时间段内任一时间此处投标单位须附上述网站查询截图截图内容必须清晰可辨信用查询最终以开标当日评审现场信用查询的结果为准 5近三年已完成的类似项目业绩投标人名称公章项目编号包号地区项目名称金额日期备注须附合同复印件或中标通知书等相关证明材料55 六项目负责人简历表及拟投入本项目主要成员表 1 项目负责人简历表姓名年龄身份证号码毕业学校专业学位职称职务现所在机构或部门服务时间主要经历日期参加过的项目名称担任何职务备注 2拟投入本项目的主要成员表序号姓名性别职称岗位从事该岗位时间 1 2 3 注上述两表后应附复印件并加盖公章的 1职称证书复印件如有2身份证复印件3健康证复印件4相关业绩证明材料复印件特别要求拟投入本项目的工作人员须满足本项目的工作要求在合同履行过程中中标人须根据本项目的实际需求或采购人的进度要求对人员进行合理的增加费用均包含在投标报价中56 七餐饮服务的管理方案与措施格式和内容自拟方案内容可参考但不仅限于以下内容 1企业经营理念及经营策略 2拟投入本项目的员工人数技术等级及持证上岗情况等 3对本项目的管理方式服务模式服务水平质量控制的整体设想等 4相关的管理制度如餐饮服务安全制度质量控制方案食品卫生管理控制方案食品储存管理制度餐饮用具消毒保洁管理等等 5擅长的主要菜系部分菜谱 6原材料采购物流配送方式供货渠道并提供主要原材料供应商清单及资格证明 7成本控制管理方案具体的实施措施 8餐饮服务工作方案包括服务目标实施计划人员配置及职责分工主要管理和操作人员的资质等级组织架构等 9其他资料如产品说明书及供应商认为有必要提交的其他资料57 八服务承诺一服务态度承诺 1全体员工一律使用文明用语礼貌用语用语要规范语言要标准态度要热情禁用服务忌语努力提高服务质量做到优质服务 2加强员工培训提供人员素质 3在任何时候任何情况下餐厅员工不与客人争吵或者打架斗殴做到打不还手骂不还口 4对客人反映的任何问题努力做到及时解决妥善处理落实首问负责制 5在规定的营业时间内穿工作服戴上岗证着装整洁符合工作要求不准脱岗串岗和出现无人打饭现象的发生二服务质量承诺 1严把质量关保证销售或使用的食物无变质过期不合格禁止销售三无产品 2努力增加花色品种供应不断推出新菜品调整新花样积极引进不同风味不同特色的菜肴 3客人就餐时菜肴出现变质或有泥沙杂草虫子头发等就餐职工有权要求退换餐厅人员积极负责退换并接受有关部门的处理三服务保证措施 1遵守国家及地方有关法律法规坚持依法办事严格管理强化服务意识树立依法管理用户至上服务第一精益求精的服务意识 2建立完善的与实际工作相适应的各项岗位职责规章制度和各工序的标准作业规程及绩效考评奖惩办法并在实际工作中不断修订完善使每项服务工作都达到规范化专业化的管理做到事事有章可循 3建立健全切实可行的管理人员和员工考核奖惩制度和规定有公司不定期派出检查考评小组到现场进行检查督导工作真诚主动的听取招标人对我部的工作评价和建议对发现的问题及时采取措施及时整改和修正不断改进不断完善不断提高我们的服务工作 4按照各项的实际工作配备相应的易耗品等以满足各项服务工作的需要 5加强工作的计划性做到每项工作都有周安排月计划周检查月总结58 确保服务工作内容的落实 6以优化服务为宗旨通过规章制度岗位职责各岗位标准作业规程等来实现优化服务的管理目标并做到以下几个方面 1房屋及设施设备完好清洁运行正常 2菜品营养可口卫生花样多变每周不重样 3室内保洁地面无污物排水沟无异味无残渣灶台及抽排系统表面无油渍 4餐厅整洁光亮摆放整齐规范 5餐具严格按照卫生管理规范清洗消毒摆放整齐 6安全保密制定保密守则应急预案责任到人 7其他办公场所及员工宿舍做到物品摆放整齐地面整洁干净无异味三安全承诺 1严格遵守食品安全法我方从业人员如发生违反食品安全法的行为均与招标人无关 2我方从业人员发生与本项目相关消防安全责任事故件由我方自行处理与招标人无关 3严格遵守招标人的保密条例四其他服务承诺五在合同签订生效后我方承认此承诺书报价单及招标人发放的招标文件与本项目合同具有同等效力投标人名称投标供应商代表签字公章 20 年月日59 九各项规章制度及应急预案等十投标单位反商业贿赂承诺书承诺书1 我公司承诺在项目编号项目名称招标活动中不给予国家工作人员以及中介机构工作人员及其亲属各种形式的商业贿赂包括送礼金礼品有价证券购物券回扣佣金咨询费劳务费赞助费宣传费支付旅游费用报销各种消费凭证宴请娱乐等如有上述行为我公司及项目参与人员愿意按照反不正当竞争法的有关规定接受处罚投标单位全称盖章法定代表人或委托代理人签字或盖章日期20 年月日承诺书2 我公司承诺在参加本次项目编号项目名称投标前三年内无以下行为重大违法行为商业贿赂行为政府采购法第七十七条列入不良行为记录名单的各种行为如有上述行为我公司及项目参与人员自愿放弃本次项目的投标报价资格若为预中标成交人也自愿放弃中标成交资格投标单位全称盖章法定代表人或委托代理人签字或盖章日期20 年月日

推荐招标

全国

浏览历史