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广东省肇庆市中级人民法院物业托管外包服务招标公告

广东
状态：公告

所在地区	广东	招标类型	公告
请点击下载	下载	发布时间	2018-12-25

广东省肇庆市中级人民法院物业托管外包服务招标公告【信息时间：2018-12-25

广东省肇庆市中级人民法院物业托管外包服务公开招标公告

肇庆市公共资源交易中心受广东省肇庆市中级人民法院的委托，对肇庆市中级人民法院物业托管外包服务进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。

一、采购项目编号：440000-201812-146107-0067

二、采购项目名称：肇庆市中级人民法院物业托管外包服务

三、采购项目预算金额（元）：2,600,000

四、采购数量：1年260万，服务期两年

五、采购项目内容及需求：(采购项目技术规格、参数及要求，需要落实的政府采购政策)

1、物业管理服务两年，每年260万（详见用户需求书）

六、供应商资格：

1. 供应商具备《政府采购法》第二十二条所规定的条件。

2. 供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，投标时提交有效的企业法人营业执照（或事业法人登记证等证明文件）副本复印件。

3. 投标人必须持有公安部门核发的《保安服务许可证》。(投标时提供证书复印件并加盖公章)。或承诺中标后2个月内保安服务向当地公安机关备案。(提供证书复印件，或提交承诺函原件并加盖公章)。

4. 本项目不接受联合体投标。

5. 已报名并获取本次招标文件。

6. 供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以集中采购机构于报价截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，报价人需提供相关证明资料）。

备注：报名时投标人需须提供营业执照副本复印件（加盖公章）及原件，不提供的不接受报名。

七、符合资格的供应商应当在 2018年12月26日至 2019年1月2日期间（上午09:00至12:00,下午14:30至17:00，法定节假日除外,不少于5个工作日）到肇庆市公共资源交易中心（详细地址：肇庆市公共资源交易中心二楼政府采购部窗口）购买招标文件，招标文件每套售价0元（人民币），售后不退。

八、投标截止时间：2019年01月16日15时00分

九、提交投标文件地点：肇庆市端州三路24号肇庆市公共资源交易中心三楼303室

十、开标时间：2019年01月16日15时00分

十一、开标地点：肇庆市端州三路24号肇庆市公共资源交易中心三楼303室

十二、本公告期限（5个工作日）自2018 年 12 月 25 日至 2018 年 12 月 29 日止。

十三、联系事项

（一）采购项目联系人（代理机构）：梁先生联系电话：0758-2109923

采购项目联系人（采购人）：李先生联系电话：0758-2786043

（二）采购代理机构：肇庆市公共资源交易中心地址：肇庆市端州三路24号

联系人：孔维泽联系电话：0758-2109923

传真：0758-2109920 邮编：526020

（三）采购人：广东省肇庆市中级人民法院地址：肇庆市端州区信安三路97区

联系人：李兴联系电话：0758-2786043

传真：0758-2786130 邮编：526060

肇庆市公共资源交易中心

2018年12月25日

附件：肇庆市中级人民法院物业托管外包服务.pdf 1 公开招标文件采购项目编号 4400002018121461070067 采购项目名称肇庆市中级人民法院物业托管外包服务肇庆市公共资源交易中心编制发布日期2018年12月2 温馨提示本提示内容非采购文件的组成部分仅为善意提醒如有不一致以采购文件为准如无另行说明投标报价文件递交时间为投标报价文件递交截止时间之前30分钟内投标报价供应商请注意区分投标保证金及中标成交服务费收款帐号的区别务必将保证金按采购文件的要求存入指定的保证金专用账户每个供应商每个项目的保证金缴纳账户是唯一的本中心将根据唯一保证金缴纳账户的缴纳情况确认供应商是否已按规定缴纳项目保证金所以请各供应商缴纳保证金前务必核对正确的缴纳账户错缴误缴导致未按项目缴纳保证金的情况将由供应商自行负责投标报价保证金必须于投标报价文件递交截止时间前到达肇庆市公共资源交易中心账户由于转账当天不一定能够达账为避免因投标报价保证金未达账而导致报价被拒绝建议提前2个工作日转账如投标报价供应商以非独立法人注册的分公司名义代表总公司盖章和签署文件的须提供总公司的营业执照副本复印件及总公司针对本项目投标报价的授权书原件为了提高政府采购效率节约社会交易成本与时间本中心鼓励投标文件使用双面打印希望购买了采购文件而决定不参加本次投标报价的供应商在投标报价文件递交截止时间的3日前按投标报价邀请函中的联系方式以书面形式告知集中采购机构对您的支持与配合谨此致谢投标报价人如需对项目提出询问或质疑应按采购文件附件中的询问函和质疑函的格式提交因场地有限本中心无法提供足够停车位不便之处敬请谅解如有需要请到周边的停车场停车3 总目录第一部分投标邀请函第二部分用户需求书第三部分投标供应商须知第四部分开标评标定标第五部分合同书文本第六部分投标文件格式4 第一部分投标邀请函肇庆市公共资源交易中心以下简称集中采购机构受广东省肇庆市中级人民法院以下简称采购人的委托对肇庆市中级人民法院物业托管外包服务进行公开招标采购欢迎符合资格条件的供应商参加一采购项目编号4400002018121461070067 二采购项目名称肇庆市中级人民法院物业托管外包服务三采购预算￥260000000元年四项目内容及需求采购项目技术要求物业管理服务两年每年260万详见用户需求书五投标供应商资格 1 供应商具备政府采购法第二十二条所规定的条件 2 供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人投标时提交有效的企业法人营业执照或事业法人登记证等证明文件副本复印件 3 投标人必须持有公安部门核发的保安服务许可证投标时提供证书复印件并加盖公章或承诺中标后2个月内保安服务向当地公安机关备案提供证书复印件或提交承诺函原件并加盖公章 4 本项目不接受联合体投标 5已报名并获取本次招标文件 6 供应商未被列入信用中国网站wwwcreditchinagovcn记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单不处于中国政府采购网 wwwccgpgovcn政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间以集中采购机构于报价截止日当天在信用中国网站wwwcreditchinagovcn及中国政府采购网httpwwwccgpgovcn查询结果为准如相关失信记录已失效报价人需提供相关证明资料备注报名时投标人需须提供营业执照副本复印件加盖公章及原件不提供的不接受报名六符合资格的投标供应商应当在2018年12月26日起至2019年1月2日期间上午9 001200下午230到500法定节假日除外到肇庆市公共资源交易中心二楼政府采购部窗口报名并购买招标文件招标文件免费领取七投标截止时间2019年1月16日下午1500 八投标文件递交地点肇庆市端州三路24号肇庆市公共资源交易中心三楼303室九开标时间2019年1月16日下午15005 十开标地点肇庆市端州三路24号肇庆市公共资源交易中心三楼303室十一本次招标的投标保证金金额为5万元请留意投标供应商须知缴纳保证金的相关条款十二集中采购机构联系人梁先生采购人联系人李先生电话07582109923 电话07582786043 传真07582109920 联系地址广东省肇庆市端州三路24号邮编526040 肇庆市公共资源交易中心 2018年12月25日6 第二部分用户需求书用户需求书中标注有★号的条款必须实质性响应负偏离不满足要求将导致投标无效一项目基本情况广东省肇庆市中级人民法院位于肇庆市端州区信安大道97区占地面积16675平方米主体总建筑面积为20289平方米含地上主楼办公楼九层审判楼五层培训楼六层另还有法警支队办公区建筑面积约400平方米大院内有临时停车场和四层停车库规划中园林绿化地及配套设施采购预算260万元年服务期限为两年具体时间以签订合同时间为准采购一家具有相应资质和能力的物业公司负责全院物业管理提供安保保洁洗衣绿化饭堂会务电工司机等人员服务及院区维护二安保工作范围及要求本项目要求中标人须坚持人防技防相结合的原则通过实行重要部位定岗值勤与办公区域巡查检查相结合方式力求在肇庆市中级人民法院大楼内外构建一张严密高效的安全防范体系 1审判大楼值班诉讼服务中心上班审判庭开庭周一至周五8001200143017 306人安检门北门岗位为工作日上班时间提前开门开庭结束后关门3人两男一女在岗北门另设1人每天17302400在岗诉讼服务中心安排1人在岗审判庭安排1 人安检人员要对所有需要进入大院内的外来人员必须经电脑系统进行身份核查再经安检后方可进入大院对进入人员的所带物品和人身进行例行安全检查防止进入大院人员携带武器尖锐硬物易燃易爆剧毒放射等违禁危险物品二楼大堂值班人员要不定时对各审判庭巡逻诉讼服务中心值班人员要配合好立案信访做好巡查前术6人要配合本院法警听从法警指挥在出现突发情况时积极主动参与解决突发问题 2正大门西门出入口24小时三班制执勤10人总值班每班至少2人在岗总监控室至少1 人在岗实行24小时封闭式管理对搬出楼宇及管辖区域的大件物品进行严格检查查验物品放行单或相关部门签发的物品放行清单无误后放行并记录于物品出入登记表后方予放行密切注意责任区域的进出人员对形迹可疑的应主动上前询问拒绝推销人员及其他与大楼工作无关人员进入重要地点实行24小时不间断巡逻消防监控法院范围内的巡逻保安服务和室内公共巡逻保安服务维护法院区域内的公共秩序巡逻覆盖率达到100协助采购人做好消防宣传和教育工作定期组织消防演练和培训负责收发快递报刊并在下班后或遇到雨天要关好楼梯过道门窗息灯并打开部分灯光7 3加强监视严格巡查全天候认真监视大楼监控系统及时与采购人联系做好摄像录入保存与相关记录工作岗位设置合理有序将各主要通道全部纳入保卫视线同时针对大楼特点物业公司要做到人员布局合理调集迅速各点线遥相呼应紧密衔接中标人要合理设定安全管理员的巡查路线及时间每2小时来回巡查一次以保证所管项目的安全每天对大楼各楼层进行巡查每班次不少于4次每次巡查要有计时卡系统记录备案巡查时要求认真检查严密巡视重点检查楼宇安全状况及防火防盗设施大门锁具及周边区域设施等情况重点部位重点时间以及特殊情况加强巡查及时发现和消除不安全因素巡查中发现有门未锁或门有撬动的痕迹时保护好现场并及时与采购人联系确认是否有被盗的事件发生制止在管理区域范围内的打架斗殴等违法事件巡查人员要求规范着装对讲机安保用具械齐全 4管理规范服务热情制订安保系列管理制度包括秩序维护服务基本要求秩序维护人员岗位要求秩序维护人员的基本要求日常工作计划与记录制度消防治安管理工作要求等交接班制度完善有工作记录及交接班记录交接班必须在正点上班前十分钟完成门岗值岗时要配备统一服装严格管理训练文明值勤言语规范认真负责严禁脱岗包括遇到办事群众要保持善意微笑如有行动不便的群众应主动搀扶热情回答询问执勤期间禁止与他人闲聊禁止长时间使用值班电话和值班时严禁玩手机 5反应迅速处置及时成立紧急事件救护组织始终处于紧急事故反应状态建立灾害治安公共卫生电梯停电等突发事件的应急救助预案积极主动处理好各种突发事件发现可疑动态的立即通知巡查执勤法警及有关部门 6中标人负责人员每周7×24小时保持联络状态项目相关人员发现突发问题应及时上报 7中标人在突发事件从发现到项目全体相关人员知会并通知采购方相应负责人期间不得超过10分钟并有在岗人员即时采取措施进行应急处理积极配合采购方处理突发事件在紧急突发事件时采购人对物业管理公司的人员可直接指挥 8在紧急突发事件时项目负责人到位时间不得超过15分钟主管领导及增援人员到位时间不得超过20分钟主管领导到场后能迅速给出相应具体的解决方案并具有解决问题能力 9中标人成立应急队伍有达到短时响应人员人数倍增的能力在紧急突发事故时采购人要求增加保安人员中标人必须要无条件安排人员并积极配合法警公安工作中标人在突发事件处理完成后应向采购人递交突发事件处理过程和结果的详细报告 9道路交通停车秩序管理要求包括停车场和院内地面车辆管理含临时停车场维持法院区域内车辆安全畅通的交通秩序无因中标供应商责任事故引发的车辆损坏丢失事故机动车辆管理纠纷率因中标供应商的管理疏忽小于58 三清洁保洁项目投标人须制定物业管理服务制度包括员工管理制度设备管理制度停车场管理制度等并组织实施清洁保洁范围及要求标准如下 1公共环境管理总体范围包括公共场所房屋共用部位和所有办公室会议室娱乐室审判庭内的清洁卫生垃圾的收集集中门前三包范围内的清洁卫生室内石地面晶面处理木地板打蜡维护雨篷屋顶空调台水池等定期清洁以及重点部位按采购人的工作要求随时安排清洁和开荒装修大清扫后清洁 2大院空地包括正大门口大门两侧临时停车场车库露天公共场地广场车道正大门保安亭安检通道等 3办公区包括办公楼大楼审判楼大楼综合楼法警支队办公区诉讼服务中心屋顶天棚楼内生活区等具体含各楼层通道卫生间各大堂地面大理石玻璃门天花排气扇或排风口墙身各层飘棚楼梯台阶楼梯扶手电梯及电梯间门窗台消防通值班室等 4各办公室每周一至两次拖抹地面抹擦台面清倒烟灰烟头清倒各茶水桶及纸篓垃圾抹擦天花墙身窗台门及桌椅表面和办公设备表面 5审判庭包括第1～5楼审判庭及二楼律师室检察官室合议厅拖抹地面抹擦台面清倒烟灰烟头清倒各茶水桶及纸篓垃圾抹擦天花墙身窗台门及桌椅表面等在各庭室每次使用过后60分钟内要将各庭室中所遗弃的杂物清理干净将烟灰缸垃圾桶清理干净将桌椅地面清擦干净对配套卫生间清洁干净以备下次使用 6大楼各会议室活动室图书室在每次会议或活动后要将会议活动所遗弃的杂物清理干净将烟灰缸垃圾桶清理干净将桌椅地面清擦干净以备下次使用 7洗手间卫生间清洁每天上下午各两次要对公共卫生间进行清洁包括地面无积水厕兜干净洗手台和镜面干净空气清新门扇扶手抹擦干净垃圾清理干净定时放置臭丸洗手液垃圾袋等 8每天清理鱼池内树叶杂物视情况进行清洗每日清扫停车篮球场场内的树叶垃圾一次不定期进行冲洗 9天面中标人应安排人员每月一次对甲方建筑物的天面进行除草打扫疏通下水通道口等服务人员需具有相应作业资格证 10每天对电梯轿箱清洁不少于四次每周一周三换地毡电梯及梯间梯门始终保持光洁明亮空气清新始终保持光亮无痕迹 11地面和楼梯间地面无积水无积尘无污垢无烟头纸屑无卫生死角无异味墙身无蜘蛛网指示牌消防掣电掣科室门牌垃圾桶和玻璃扶手墙体设施保持清洁干净 12垃圾桶保持有袋套放勤清理垃圾保持无污渍物每天清运到指定场9 所 13保洁人员主要由中标人管理但遇有特殊情况要服从我院干警临时指派四绿化养护范围及工求大院内公共走廊领导办公室天面及以后新增加的绿化区绿化的养护常用的绿化工具中标人配置 1对大院内建筑物内外的花草树木定时浇水定期施肥除草松土适时修枝整形 2负责大院内建筑物外的绿化带地面的清洁保洁及时处理枯枝落叶清理绿化带地面的垃圾对残缺绿地要及时移种补种原材料采购人负责保持草地树木生长茂盛草地植物间无垃圾 3在平时室外绿化养护工作过程中密切注意绿化的病虫害发现绿化的病变现象要及时消杀向采购人汇报做好绿化档案工作 4对室外的濒危枯萎坏死植物要及时向采购人汇报经专项评估分清责任后经采购人批准后由中标人进行补栽补种操作 5对大楼大堂过道饭堂会议室接待室内等公共区的摆设绿化进行定时浇水换水定期施肥除草松土适时修枝整形 6对室内的摆设绿化器皿和周边进行保洁密切注意绿化的病虫害发现绿化的病变现象要及时向采购人汇报并做好绿化记录及时建议采购人更换摆设绿化植物五会议接待会议服务电工司机工作范围及要求 1负责一楼大堂五楼入口迎宾会议会务接待来访倒茶清场五楼房间过道卫生间楼梯等保洁负责餐厅接待餐服务 2提供洗衣房管理卫生洗衣服务水电费设备维护费及洗涤易耗品由采购人负责工作规定另行商定 3电工主要提供全院建筑物内外门窗楼梯照明线路及有关设备的维修负责院内灯光夜开昼关服务搞好巡查发问题及时处理处理不要及时报告采购人 4提供房屋建筑的维修养护和管理服务包括楼盖屋顶外墙面承重结构楼梯间走廊通道门窗等维修费用另行支付 5提供公共设施设备的维修养护运行和管理服务包括共用的上下水管道落水管大楼内外照明天线中央空调水泵房楼内消防设施设备电梯保安监控消防监控系统音响影视系统等强弱电系统维护原材料费用另行支付 6提供市政公共设施和附属建筑物构筑物的维修养护和管理服务包括道路室外上下水管道化粪池沟渠池井停车设施等原材料费用另行支付 7提供办公室内的服务包括办公室内的电器灯光会议室的桌椅易耗设施用品的维10 修专用办公室和各文体室维修及损坏设备更换等原材料费用另行支付 8提供车辆驾驶服务驾驶司机要经采购人考核工作标准要求范围另行商定后确定六餐厅服务工作范围及要求提供厨房管理菜饭制做餐厅的分菜餐具的清洗卫生消毒的服务等卫生标准需符合国家规定保证饭菜的制作质量卫生周一至周五早中晚三餐早餐约180人就餐中餐约 220人就餐晚餐约70人就餐 1每日班前班后各一次检查餐厅各类设施设备中否能正常动作出现问题及时汇报并进行检查维修 2厨房人员餐厅服务员洗刷员工要定期体检持有效的健康证明方可上岗 3接待中对接待部门提出的意见及要求认真作好记录并汇报 4每天下班前检查煤气水电门是否关闭确保安全 5每星期五前将下一星期的菜谱及每天的食材数量制定出来交给饭堂管理部门审核 6饭堂厨房的卫生除每天正常打扫外每星期五要进行一次彻底打扫 7厨师及主要岗位人员要经采购人同意后确定七物业管理服务质量总要求投标人所提供的所有的物业管理服务的质量需按照物业管理条例广东省物业管理条例以及国家和地方政府的有关规定执行 1房屋零修及时率达到99以上 2设备保养率达到100 3房屋完好率达到98以上 4设备完好率达到98以上重要机电设备达到99以上 5保洁率达到98以上 6用户满意率达到95以上 7维修质量合格率达到100 8管理范围内照明设施完好率达到98 9无因管理责任引起的重大刑事案件和重大治安消防事故八人员配置要求管理处总人数不少于53人 1项目管理人3人项目经理领班 2会务人员含前台综合文员不少于2人身高16米以上大专以上文化1835岁 3保安人员不少于17人含领班负责人?男性身高要求170厘米或以上年龄18 50周岁?女性身高要求160米以上年龄1840周岁不少于4人持上岗证和消防证11 4保洁人员不少于13人持相应的上岗证件1850岁 5绿化人员不少于2人持相应的上岗证件1850岁 5厨房厨师人员含杂工不少于5人持健康证 6餐厅服务员杂工不少于5人男1845女员工1845岁持健康证 6洗衣服务员不少于2人女员工1845岁持健康证 7技术人员司机电工不少于6人持相应的上岗证件1845岁九服务人员福利待遇要求 1项目经理饭堂工作人员会务人员电工司机在值班时免费就餐不值班时不予就餐保安值班人员值班时给予就餐按成本价收费保安不值班人员保洁人员绿化人员不允许就餐 2每周五要提供下一周就餐人数确定相对固定的人数便于饭堂成本控制 3所有外包服务人员的工作餐采取分餐制并在指定地点就餐 4中标公司要提交人员工资测算表含缴纳社保及每月人员工资报告确保工资水平确保人员稳定第二年采购方将视预算情况适当提高人员工资 5投标人应提供物业服务费用分配表十安保保洁维护考核标准序号标准内容规定分值评分细则 1 设备管理 31 一综合要求 9 l制订设备安全运行岗位责任制定期巡回捡查维护保养运行记录管理维修档案等管理制度并严格执行 1 符合得1分每发现一处不符合扣02分 2设备及值班室环境整治无杂物灰尘无鼠虫害发生值班室环境符合设备要求 5 符合得5分每发现一处不符合扣05分 3配备所需各种专业技术人员严格执行操作规程 1 符合得1分不符合0分 4设备良好运行正常考核期内无管执行操作规程 2 符合得2分不符合0分二供电系统 4 1保证正常供电限电停电能预告并按规定时间通知业主 1 符合得1分不符合0分 2制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行 2 符合得2分临时用电措施或停电急措施不符合均扣05分 3备用应电源可随时起用 1 符合得1分不符合0分三弱电系统 412 1按工作标准规定时问排除故障保证各弱电系统正常工作 2 符合得2分发现一次不符合扣05分 2监控系统等智能化设施设备不能正常运行及时报告有记录并按规定期限保存 2 符合得2分基本符合1分不符合0分四消防系统 2 1电工能掌握消防设施设备酌使用方法并能及时处理各种问题并和消防代维单位建立顺畅的沟通和联动机制 2 每发现一人不符合要求扣04分未建立顺畅的沟通和联动机制扣1分五给排水系统 9 1设备阀门管道工作正常无跑冒滴漏 2 每发现一处不符合扣05分 2按规定对供水蓄水池设施设备进行清洁消毒水池水箱清洁卫生无二次污染 2 符合得2分每发现一项不符合扣05分 3高压水泵水池水箱有严格的管理措施水池水箱周围无污染隐患 1 无管理措施扣05分水箱周围每发现一处隐患扣02分 4按要求能落实限水停水按规定 1 符合得1分基本符合05分不符0分 5排水系统通畅汛期道路无积水地下室车库设备房无积水浸泡发生 2 符合得2分每发现一处不符合扣04分 6遇有事故维修人员在规定时间内进行抢修无大面积跑水泛水长时间停水现象制定事故应急处理方案 1 符合得1分基本符合05分不符0分六空调系统 3 1空调系统运行正常噪音不超标无严重滴漏水现象 1 符合得1分基本符合05分不符合0分 2空调系统出现运行故障后维修人员在规定时间内到达现场维修或通知维保单位 1 符合得1分基本符合05分不符合0分 3制订空调发生故障应急处理方案 1 无应急处理方案扣1分有方案完善或执行不够的扣05分 2 设施管理 8 1配套设施完好无随意改变用途 2 符合得2分每发现一处不符合扣02分 2管线统一下地或入公共管道无架空管线无碍观瞻 2 符合得2分每发现一处不符合扣02分 3道路楼道大堂等公共照明完好 2 符合得2分每发现一处不亮扣02分 4管理范围内的通道楼道通畅地面平坦 2 符合得2分每发现一处不符合扣02分 3 基础管理 20 1楼宇及其共用设施设备档案资料齐全分类成册管理完善查阅方便 2 包括楼宇总平面图地下管网图宇数量种类用途分类统计成册楼宇及共用设施设备大中修记录共用设施设备的设计安装图纸资和台账每发现一项不齐全或不齐全或不完善扣04 2建立24小时值班制度设立服务电 6 没有值班制度扣05未设服务电话扣0513 话对物业管理服务报修求助建议问词质疑投诉等各类信息的收集和反馈并及时处理有回访制度和记录发现一处处理不及时扣02没有回访记录每次扣01 3物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗员工统一着装佩戴明显标志工作规范作风严谨 6 管理人员专业技术人员每发现1人无上岗证书扣1着装或标志不符合要求每发现1 人扣05 4物业管理企业应用计算机智能化设备等现代化管理手段提高管理效率 2 符合20基本符合05不符合0 5定期向法院发放物业管理服务工作征求意见单对合理的建议及时整改满意率达95以上 2 符合20基本符合05不符合0 6建立并落实维修服务承诺制临修急修及时率100返修率不高于1 并有回访记录 2 未建立扣05建立但未落实扣02及时率符合每降低1个百分点扣01返修率符合 02不符合0问访记录不完整或无回访记录扣2分办公区域管理与维修养护 16 1办公区域完好整洁外墙是建材贴面的无脱落玻璃幕墙区域清洁明亮无破损涂料区域无脱落无污渍无纸胀乱贴乱涂乱画和乱悬挂现象 4 符合得4分大楼外墙是建材贴用的每发现一处落扣02分是玻璃幕的每发现一处破损或洁扣02分涂料的每发现一处褪色不一致扣02分分每发现一处纸张乱贴乱涂乱画和乱悬挂扣02分 2按规定设置保持整洁统一美观无安全隐患或破损 2 符合得2分未按规定设置0分按规定设置但不整齐或有破损每处扣01分有安全隐患每处扣05分 3办公区域内各类标志明显设立引路方向平面图和路标 3 符合30发现一处标志不清或没有标志扣 02 4无违反规划私搭乱建无擅自改变大楼用途现象所管理施工单位现场施工后恢复原状 3 符合得3分每发现一处私揩乱建或擅自改变楼宇使用用途扣05分 5大楼内楼梯走道扶手天花板吊顶等无破损墙体整洁无乱张贴共用部位门窗灯具开关等功能良好卫生间水房等管理完好 2 符合得2分如发现一处不符合扣02分 6共用楼梯天台通道等处无堆放工业原料废料杂物及违章占用等 2 符合得2分发现一处不符合扣02分 4 档案服务 8 1按档案管理规范的质量标准要求进行收集立卷归档整合信息利用服务等工作 8 符合8分基本符合4分不符0分 5 环境卫生管理 17 1环卫设施完备设有垃圾箱果皮箱垃圾中转站能及地将清运至指定点 1 符合2分每发现一处不符合扣02分 2清洁卫生实行责任制有专职的清洁人员和明确的责任范围实行标准化 5 未实行责任制的扣05分无专职清洁人员和责任范围的扣05分未实行标准化保洁的扣05分 3督促垃圾日产日清定期进行卫生 3 每发现一处垃圾扣02分未达到垃圾日产14 灭杀日清的扣04分未定期进行卫生消毒灭杀扣04分 4对有毒有害垃圾管理严格按规定分装不得与其它垃圾混杂 3 符合3分不符合0分 5保持清洁无乱贴乱画无擅自占用和堆放杂物现象楼梯扶栏天台玻璃窗等保持洁净馆内场地无纸屑烟头等废弃物 5 符合5分每发现一处不符合扣05分总分 100分十一食堂考核标准监督管理根据日常抽查和月考评相结合的综合考核标准 1日常考评 1根据各项服务日常检查和处罚标准对日常食堂服务质量进行的考核招标方将按各项服务标准严格管理 2由采购人将检查结果进行汇总以备在每个月服务费用支付时扣除 2月考评月考核作为支付本月服务费的主要依据由采购人根据服务公司的服务质量和服务态度进行综评打分按考核打分档次支付本月服务费 1单项方面工作被点名或通报批评本月考核结果扣5分 2出现物品或设施设备遗失损坏事件本月考核结果扣5分 3食堂人员监守自盗内外勾结盗窃或敲诈配送公司供应商等严重违法行为的食堂人员有违法乱纪行为的一经查实本月考核结果每起扣30分并视其后果移交公安机关处理 4月考核细则一基础管理25分考核项目考核内容扣分标准考核得分人员管理 1必须按照投标时所承诺的配足餐饮管理服务人员人员选拔符合合同招投标文件要求各项管理服务要求均符合合同招投标文件要求未按投标时承诺的配足餐饮管理服务人员扣2分人员选拔不符合合同招投标文件要求发现一次扣1 分 2工作人员必须持有效健康证厨师必须持厨师证凡患有5病不得从事该行业疮疖化脓性创伤特别是手指被切破以及可能引起食物中毒的肠道疾病或健康带菌者一律不准从事入口食品的加工工作不按要求每发生一次扣1分 3管理人员姓名照片职务公示员工健康证原件规章制度应急预案上墙没规章制度扣1分没应急预案扣1分 4服务人员佩戴标志仪容仪表规范言行举止规范热情大方服务主动细致周到要文明礼貌公务接待桌餐服务人员形象好讲普通话化淡妆未接要求做的发现一次扣 05分15 5严禁脱岗睡岗窜岗酒后上岗在工作时间吸烟嬉闹聊天做与工作无关的事情如有违反发现一次扣1分因违反禁令而导致发生安全问题视情节严重程度扣 510分 6上班必须按规定着工作服戴厨师帽口罩佩戴工号牌上班时间不准戴手镯链戒指耳环等饰物不留长指甲不涂指甲油女职工不准长发披肩男职工不准留长发和胡须如有违反发现一次扣05分 7不能当着客人的面做不雅观的动作如抓痒抠鼻子挖耳朵梳头发剔牙打呵欠等打喷涕应适当遮掩如有违反发现一次扣05分 8工作人员勤洗澡勤换衣勤洗头发不能有头屑身体不能有异味工作服不得有油渍皱痕和异味如有违反发现一次扣05分 9严禁穿工作服上洗手间工作期间大小便后手要洗净擦干严禁穿工作服离开工作场所如有违反发现一次扣05分 10上班时间不准吃东西更不准私拿吃用餐厅后厨的食物和物品严禁偷盗财物上班时间吃东西者发现一次扣05分如发现有私拿吃用餐厅后厨的食物偷盗占用公家财物按照价格的10倍赔偿并视情节严重程度扣110分 11严格执行就餐人员刷卡制度不得漏刷如有违反发现一次扣1分 12严格按要求对各类人员进行定期安全业务等培训安全培训每月不少于一次培训有记录未培训一次扣1分没有培训记录扣1分 13不得故意损坏公共财产拾到的物品不得私分占有如发现故意损坏公共财产私分占有者按赃物价格的10倍赔偿并视情节严重程度扣110分 14工作操作时对餐饮工具设施设备要轻拿轻放挪动物品及时归还归位爱护公物如有违反发现一次扣05 分损坏物品照价赔偿并视情节严重程度扣15分 15严格遵守采购人保密规定如有违反发现一次扣1分 16凡辞退的员工不得在采购人区域有冲突纠缠扯皮现象发生如有违反发现一次扣2分 17严格执行采购人的各项管理规范规定制度如有违反发现一次扣1分 18确保厨师人员稳定招聘须经采购人考核认可中标人培训合格后方能上岗人员流动太大未按要求补充扣2分未认可未考核培训上岗扣2分 19主管领班及以上人员流动须报请采购人同意未经采购人同意一次扣2分 20员工在规定时间开餐结束后就餐不得提前就餐发现一次扣2分制度建设 1按照招标文件要求建立健全餐饮管理各项管理制度各岗位工作标准并制定具体的落实措施和考核办法并报采购人监管部门备案备查如有违反发现一次扣1分 2严格控制成本有具体控制措施及办法有文字记录不得出现浪费现象如有违反发现一次扣2分 3管理人员每日巡视检查各工作区域和岗位及时如有违反发现一次扣0516 处理发现问题并整改有记录分无记录发现一次扣1分 4凡是对餐饮服务的有效投诉必须及时受理整改如有违反发现一次视情节严重程度扣13分 5各岗位工作记录准确详实规范不得缺项不得流于形式可追溯如有违反发现一次扣05分 6不得私自提供有偿服务如有违反发现一次视情节严重程度扣13分 7健全各类标识标牌格式应统一规范挂摆放应安全正规醒目无涂改无褪色如有违反发现一次扣05分 8重大事件应及时上报相关监管部门不得隐瞒延迟上报如有违反发现一次扣1分因隐瞒延报而导致的各类问题视情节严重程度扣 110分 9餐厅闭餐后禁止外人进出后厨非工作人员不得随意进出有外来人员登记表如有违反发现一次扣2分无登记表扣2分 10检查中要求整改的事项应立即整改同样整改问题一个月内不得出现2次以上提出问题未及时整改扣2分 11严格执行晨检制度有记录如有违反发现一次扣2分服务质量 1供餐要按时按规定不断档供应饭菜如出现不足中途补充要及时不按要求扣2分未按时供应饭菜扣15分 2餐前桌面纸品牙签摆放整齐规范充足不得断档未及时补充物品每发现一次扣1分 3凡接触食品的员工加工操作前必须用皂液洗手并用流水冲净如有违反发现一次扣05分 4服务过程中应注意避免作业工具保持干净整洁在指定位置摆放整齐如有违反发现一次扣05分 5每月发放餐饮管理服务工作征求意见单对合理的建议及时整改满意率达90以上非满意事项不得连续出现2次以上含2次按考核办法执行 6与就餐人员不得有谩骂肢体冲突行为如有违反发现一次扣1分二安全管理30分考核项目考核内容扣分标准考核得分食品安全 1严格执行卫生食品管理制度严格执行食品加工等各项操作规程如有违反发现一次扣1分 2冷货制品保管禁止带有色塑料袋存入豆制品入冷冻库保存不得超过24小时如有违反发现一次扣2分 3使用后剩余的鲜肉入冷库应摊开码放鲜鱼马上初加工清洗干净后放专用容器送切配间加工或冷库保存如有违反发现一次扣05 分 4做到勤进勤出先进先出定期清仓检查防止食品过期变质霉变生虫及时清理不符合卫生要求的食品储存加工生熟分开如有违反发现一次扣1分 5执行生与熟隔离荤与素隔离成品与半成品隔离食物与杂物隔离的四隔离制度如有违反发现一次扣1分 6加工生熟食品使用的刀板墩炊具抹布等工具及筐盆盘桶碗等容器要严格分开并定未按要求使用发现一次扣 1分未按要求进行消17 期进行消毒有记录毒发现一次扣1分 7进入凉菜间人员必须二次更衣如有违反发现一次扣05 分 8加工生海产品必须严防生海产品及其加工刀具容器等污染其他食品和器具如有违反发现一次扣05 分 9凉拌菜必须在专用冷拼间操作加工如有违反发现一次扣1分 10对成品食品的存放按规定摆放整齐不得有污染如有违反发现一次扣05 分 11厨房菜墩要随用随刮并杀菌消毒不使用时必须彻底清洁放于指定位置如有违反发现一次扣1分 12严格执行蔬菜先洗后切的食品卫生管理制度如有违反发现一次扣05 分 13加工食品的原料必须新鲜蔬菜不得有枯叶霉斑虫蛀腐烂如卫生不合格要退回粗加工清洗禁止使用变质原料如有违反发现一次扣1分因违反禁令而导致的食品安全问题视情节严重程度扣110分或按相关法律法规另行处理 14饭菜中不得出现头发蚊虫鼠粪干枯草钢丝球丝等异常杂物如有违反发现一次扣1分 15从后厨传入餐厅的食品需用保鲜膜餐盖密封如有违反发现一次扣05 分 16接触已清洗消毒的餐具按要求佩戴手套口罩如有违反发现一次扣05 分 17接触成品食品时按要求佩戴手套口罩如有违反发现一次扣05 分 18严禁未达标食品和腐烂变质菜品上桌不得发生如何食品中毒和腹泻事件如有发生双方合同终止并追究法律责任 19每餐必须作好留样记录留样时期食品名称便于检查每样食品必须按要求留足一份留样食晶必须保留48小时时间到满后方可倒掉如有违反发现一次扣2分 20生菜要鲜保证卫生无菌如有违反发现一次扣1分 21热菜要熟要烂酥软滑嫩清鲜脆如未达标发现一次扣05 分 22菜品不得有异味腥膻臭味等每月至少创新 1道新菜品发现菜品有异味扣1分每月未创新菜品扣05分 23掌握好咸淡菜品口味要温性中性要平和平淡要体现菜品色香味如口感不适发现扣除05 分 24严格遵守国家质检总局规定不得使用违禁食品如有违反发现一次扣1分设备设施安全 1各部门管理人员必须每日对餐饮管理的设备设施进行综合巡查对发现的问题的设备设施进行综合巡查对发现的问题及时处理并上报且记录完善发现问题未及时上报扣1 分记录不完善扣05 分 2设施设备使用功能完好附件齐全操作时保护好成品对设备设施定期维护保未保护好成品发现一次扣 05分如发现记录不全扣1分未定期保养扣05 分 3各项工作严格按安全操作规程执行严格遵守用电用气操作规程安全规程杜绝违章操作定期检查消防电气燃气设备有无漏电漏水绝缘老如不按要求发现一次扣2 分因操作不当导致的事故视情节和后果轻重18 化管线裸露等现象发现及时处理消除安全事故随患扣110分或按相关法律法规另行处理 4加强电器天然气管线各类设备维护管理保障性能完好如发现记录不全扣1分 5重大节假日前冬季雨季汛前必须进行安全专项检查无重大安全火灾设备管理安全事故节日前未安全检查扣2 分发生事故另行处理 6针对性建立各种公共突发事件处理机制和预案包括组织机构人员和具体措施一日发生突发事件即能立即实施未建立应急预案扣2分水电气 1食物餐具清洗后及时关水食品加工完成后及时关闭燃气各操作间工作完毕应及时关灯关门未及时关闭发现一次扣 05分 2后厨每日用电用气工作完毕有检查并有检查记录如没做检查记录发现一次扣1分 3灯具空调电视等设备设施完好有效使用按规定时间执行未按时间执行扣05分三卫生管理40分考核项目考核内容扣分标准考核得分餐厅包间服务间卫生 1目视地面清洁干净无杂物水渍尘渍痰渍胶渍地面光亮干净完好无垃圾无污迹发现有污渍扣05分 2墙面保持光亮无尘无污渍无灰尘无明显污染无蜘蛛网未按要求做发现一次扣05分 3玻璃门窗无污渍无灰尘无水渍无手印光洁明亮未按要求做发现一次扣05分 4天花板风口悬挂装饰悬挂牌等无蜘蛛网无污渍元灰尘未按要求做发现一次扣05分 5各种家具椅子桌子摆放整齐光洁无灰尘无污渍未按要求做发现一次扣05分 6餐桌餐椅完好无损物品摆放整齐有序规范无污迹无破损备用物品一应俱全无隔餐遗留的垃圾等未按要求做发现一次扣05分 7餐具玻璃器皿等清洁卫生明亮无缺口无油渍无残渣无水迹未按要求做发现一次扣05分 8餐厅工作台随时保持清洁不得留置任何食品以防止细菌传入发现工作餐台未保持清洁扣1分 9布件清洁完好熨烫平整无污迹光亮如新摆放规范不得交叉使用未按要求做发现一次扣05分 10服务间内设施归类合理规范摆放有序整洁干净未按要求做发现一次扣05分 11服务用具无油腻无污迹使用灵活清洁完好摆放规范转台清洁无脏痕无油腻转动灵活未按要求做发现一次扣05分 12门顶面框门把手无尘土无污迹发现有污迹扣05分 13窗沟窗道窗台窗帘台布桌套椅套干净无灰尘无皱褶无破损玻璃光洁明亮无污迹无灰尘未按要求做发现一次扣05分 14洁具干净无污迹无灰尘未按要隶做发现一次扣05分19 15消防设施标识牌等公共设施干净无积尘未按要求做发现一次扣05分 16垃圾桶按指定位置摆放桶身表面干净无污渍痰渍异味烟灰缸内烟头不应超过3个垃圾不应超过23内胆应定期清洁消毒如发现垃圾超过23未倒扣05分 17清洁间中各种设备物品表面干净无水迹无污渍清洁工具摆放整齐有序规范室内无异味未按要求做发现一次扣05分后厨卫生 1厨房各操作间地面无污渍无杂物无水渍墙面保持光亮无尘无污渍无灰尘发现有污渍扣05分 2各操作间无老鼠苍蝇蟑螂有防老鼠防苍蝇防蟑螂等措施无卫生死角无防范措施扣1分 3各操作间工作完毕不得摆放拖把墩布清洗池无污迹水龙头光洁无防范措施扣1分 4各操作间门顶面框门把手无尘土无污迹未按要求做发现一次扣05分 5玻璃门窗无污渍无灰尘无水渍无手印光洁明亮未按要求做发现一次扣05分 6设施设备归类合理规范摆放有序表面无水迹无污渍无刮痕里面无异味无污垢无残留物干净整洁物品分类规范清楚未按要求发现一次扣05分 7服务用具无油腻无污迹使用灵活清洁完好摆放整齐规范未规范摆放扪05分 8布件清洁完好熨烫平整无污迹光亮如新摆放规范不得交叉使用未规范摆放及交叉使用扣05分 9工作台面干净无污渍无杂物每日消毒物品摆放整齐有序规范标示清楚台面未消毒扣1分用扣05分 10厨房各操作间工作完毕垃圾及时清理不得留存垃圾桶桶身表面干净无污渍痰渍异味内胆应定期清洁消毒未按要求做发现一次扣05分 11粗加工间物品摆放整齐规范禁止塑料袋装食品上架垃圾及时清理目视无凌乱现象发现塑料袋物品上架扣05分垃圾未及时清理扣05分 12烹调间工作完毕不得摆放垃圾桶发现乱摆放垃圾用品扣05分 13面点工作台面不得作为菜墩直接使用发现乱使用者扣05分 14餐具洗消工作时餐具不得直接放置在地面上及时清扫地面污迹不得堵塞下水道发现餐具放置地面扣05分下水道堵塞扣1分 15餐具消毒柜所有餐具码放整齐规范未摆放整齐规范扣05分 16留样盒表面无水迹无污渍无刮痕里面无异味无污垢无残留物干净整洁物品分类规范清楚发现留样柜有异味扣1分 17冷藏库无异昧食品摆放鏊齐规范未摆放整齐规范扣05分 18冷冻冷藏设备每周化霜处理冷冻室干净无异味食品摆放整齐规范未摆放整齐规范扣05分 19排水沟无残留物无积水无污垢无异味发现排水沟未处理干净扣1分 20烟罩无油污无水渍无污垢无灰尘保持原有光亮度未按要求做发现一次扣05分 21厨房设备设施有周期性清洁保养计划有具体落实措施并在采购人留底备查每月对烟道未计划及措施扣1分每月未对烟道清理扣1分20 清洗一次有记录 22垃圾处理及时袋装垃圾摆放整齐残食处理处地面无明显垃圾无污水外溢无明显异味无蚊蝇飞舞垃圾日产日清发现日垃圾未处理扣1分卫生间 1地面干净无污渍无水渍无异味墙壁表面干净无污迹无擦痕隔断表面干净无污渍无乱写乱画现象发现有污渍扣05分 2大小便池表面表面光洁明亮内外侧无污渍无毛发感应开关表面光洁无污迹发现有污渍扣05分 3金属附件表面干净无污迹有金属光泽发现有污迹扣05分 4天花板无污迹无蜘蛛网风口或换气扇表面干净无积尘发现有蜘蛛网扣05分 5门表面干净无污迹面盆无积水无水锈无污垢未按要求做发现一次扣05分 6纸篓不能超过23满无异味如发现垃圾超过23未倒扣05分 7洗手液纸巾用晶充足齐全无破损纸巾用品补充不充足扣1分 8有卫生情况卡片主管签到未签到一次扣05分 9卫生间内保持空气流通无异味未按要求做发现一次扣05分灭四害 1定期组织对后厨进行消毒每月不少于四次控制苍蝇蚊虫蟑螂的密度每月如少于4次对后厨消毒发现一次扣1分 2消杀用药须符合国家规定有专业人员操作未按要求做发现一次扣05分 3严格执行防疫消毒制度未按防疫消毒制度进行消毒扣1分 4制定有效防鼠灭鼠措施并积极组织实施未按要求做发现一次扣05分餐具消毒 1餐具使用后必须严格洗净消毒做到使用一次消毒一次消毒按一洗二刷三冲四消毒五洁净六烘干顺序操作开餐前餐具不得有污迹未按要求消毒扣1分就餐时餐具有污迹扣1分 2消毒柜定期检查维护保证消毒柜的正常使用未对消毒柜定期维护发现一次扣 05分 3保持餐具的完整美观摆放整齐洁净餐具不得损坏报损率每月控制在不锈钢餐具 05雅间瓷器1 普通瓷器2玻璃器皿15 筷子2 不按要求扣2分餐具损坏超出报损扣2分并照价赔偿 4所用餐具刀具筐盆盒子必须用后消毒分粪存放禁止直接落地未按要求做发现一次扣05分 5冷菜荤菜每日做好高温消毒及紫外线消毒并有消毒记录未消毒记录发现一次扣05分 6洗涤剂消毒液符合国家安全规定配置比例必须根据要求配置并在使用日期内使用未按要求发现一次扣1分四节能降耗5分考核项目考核内容扣分标准考核得分节能降耗 1节约用电用气用水发现浪费现象一次扣1分 2协助采购人管理节能降耗减排工作建立节能降耗工作协调机制明确责任分工确定专职人员建立水电气节能管理制度没有建立节能降耗减排制度和无明确分工扣2分 3建立日常检查记录表工程人员随时跟踪水电气使用情况未按要求执行发现一次扣1分21 4建立水电气设备日常登记工作每月按时上报采购人交办的各种报表材料未按要求执行发现一次扣1分 5认真巡查杜绝浪费每月数据出现异常应查缺补漏深度挖潜做到人走闸闭人为出现超水超电超气发现一次扣2分 6工作间用餐间及公共区域的用电和照明采用节能型设备并按有关节能规定进行管理没有按要求扣1分 3考核结果及支付方式根据总体考核及食堂考核两部分标准每月进行一次考核并以两部分考核的平均分作为综合考核结果按以下支付服务费序号考核分值支付服务费比率 1 95分以上包括95分按合同全数支付管理酬金 2 9095包括90分扣当月管理酬金的10 3 8590包括85分扣当月管理酬金的20并发出书面整改通知书 4 8085分包括80分扣当月管理酬金的30并发出书面整改通知书 5 7580分包括75分扣当月管理酬金的40并发出书面整改通知书 6 7075分包括70分扣当月管理酬金的50并发出书面整改通知书 7 70分以下不支付当月管理酬金并有权终止合同22 第三部分投标供应商须知一投标费用说明 1 投标供应商应承担所有与准备和参加投标有关的费用不论投标的结果如何集中采购机构和采购人均无义务和责任承担这些费用 2 本次招标不收取服务费用二投标有效期本项目投标有效期为投标截止日起至少90日历日三招标文件 4 招标文件的构成 41 招标文件由下列文件以及在招标过程中发出的澄清更正文件组成 1 投标邀请函 2 用户需求书 3 投标供应商须知 4 开标评标定标 5 合同书格式 6 投标文件格式 7 在招标过程中由集中采购机构发出的澄清更正文件等 5 招标文件的澄清更正 51 集中采购机构对招标文件进行必要的澄清更正的澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的于投标截止时间的15天前在指定媒体上发布公告并通知所有报名及购买招标文件的投标供应商报名及购买招标文件的投标供应商在收到澄清更正通知后应按要求以书面形式加盖单位公章传真有效予以确认该澄清更正的内容为招标文件的组成部分澄清更正不足15天的集中采购机构在征得当时已报名及购买招标文件的投标供应商同意并书面确认加盖单位公章传真有效后可不改变投标截止时间 52 根据采购的具体情况集中采购机构可延长投标截止时间和开标时间但至少应当在规定的投标截止时间3天前将变更时间在指定媒体上发布公告并通知所有当时已报名及购买招标文件的投标供应商四投标文件的编制和数量 6 投标的语言 61 投标供应商提交的投标文件以及投标供应商与集中采购机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文投标供应商提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语言但相应内容应附有中文翻译本两种语言不一致时以中文翻译本为准 7 投标文件编制 71 投标供应商应当对投标文件进行装订对未经装订的投标文件可能发生的文件散落或缺23 损由此产生的后果由投标供应商承担 72 投标供应商应认真阅读并充分理解招标文件的全部内容包括所有的补充修改内容重要事项格式条款和技术规范参数及要求等并应完整真实准确的填写招标文件中规定的所有内容投标供应商没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标供应商的风险有可能导致其投标被拒绝或被认定为无效投标或被确定为投标无效 73 投标供应商必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任并无条件接受采购人或集中采购机构及政府采购监督管理部门等对其中任何资料进行核实的要求 74 如果因为投标供应商投标文件填报的内容不详或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据由此造成的后果其责任由投标供应商承担 8 投标报价及计量 81 投标供应商所提供的货物和服务均应以人民币报价 82 除非招标文件的技术规格中另有规定投标供应商在投标文件中及其与采购人和集中采购机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位 9 投标保证金 91 投标供应商应按招标文件规定的金额和期限交纳投标保证金投标保证金作为投标文件的组成部分 92 投标保证金可以采用银行转账银行保函或政府采购报价担保函等形式提交形式提交采用银行转账方式的应在投标文件递交截止时间之前到达集中采购机构保证金账户投标保证金必须由投标供应商自有对公账户转出不允许代缴不接受银行柜台缴纳现金方式每个供应商每个项目的保证金缴纳账户是唯一的所以请各供应商缴纳保证金前务必核对正确的缴纳账户投标供应商填写银行交款票据时必须清晰填写采购项目编号和投标供应商全称否则有可能造成保证金退还的延误收款单位肇庆市公共资源交易中心开户银行肇庆端州农村商业银行股份有限公司营业部银行账号80020000007040107 保证金为5万元整 93 如无质疑或投诉未中标的投标供应商保证金在中标通知书发出后5个工作日内原额退还如有质疑或投诉将在质疑和投诉处理完毕后5个工作日内原额退还 94 中标供应商的投标保证金在中标供应商与采购人签订采购合同后5个工作日内原额退还 95 有下列情形之一的投标保证金将被依法不予退还并上交国库 1 投标供应商在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标24 2 中标供应商在规定期限内未签订合同 10 投标文件的数量和签署 101 投标供应商应编制投标文件正本一份和副本肆份投标文件的副本可采用正本的复印件每套投标文件须清楚地标明正本副本若副本与正本不符以正本为准 102 投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写并由法定代表人或经其正式授权的代表签字或盖章授权代表须出具书面授权证明其法定代表人授权书应附在投标文件中 103 投标文件中的任何重要的插字涂改和增删必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边签字或盖章才有效 11 投标文件的密封和标记 111 投标供应商应将投标文件正本和所有的副本分别密封包装并在外包装封面上清晰标明正本副本字样 112 为方便开标时唱标投标供应商应按照投标文件格式的要求制作唱标信封并独立封装 113 信封或外包装上应当注明采购项目名称采购项目编号和在招标文件中规定的开标日期和时点之前不得启封的字样封口处应加盖投标供应商印章 114 不足以造成投标文件可从外包装内散出而导致投标文件泄密的不认定为投标文件未密封五投标文件的递交 12 投标文件的递交 121 所有投标文件应在投标截止时间前送达开标地点 122 集中采购机构将拒绝以下情况的投标文件 1 迟于投标截止时间递交的 2 投标文件未密封的 123 集中采购机构不接受邮寄电报电话传真方式投标 13 投标文件的修改和撤回 131 投标供应商在投标截止时间前可以对所递交的投标文件进行补充修改或者撤回并书面通知集中采购机构补充修改的内容应当按招标文件要求签署盖章密封后并作为投标文件的组成部分在投标截止时点之后投标供应商不得对其投标文件做任何修改和补充 132 投标供应商所提交的投标文件在评标结束后无论中标与否都不退还六开标评标定标见招标文件第四部分七询问质疑投诉 14 询问 141 投标供应商对政府采购活动事项招标文件采购过程和中标结果有疑问的可以向25 采购人或集中采购机构提出询问采购人或集中采购机构将及时作出答复但答复的内容不涉及商业秘密询问可以口头方式提出也可以书面方式提出书面方式包括但不限于传真信函电子邮件联系方式见投标邀请函中采购人集中采购机构的名称地址和联系方式 15 质疑 151 投标供应商认为招标文件采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的以书面形式向采购人或集中采购机构书面提出质疑 1 采购文件在指定的政府采购信息发布媒体上公示最少5个工作日购买本采购文件的投标供应商认为采购文件的内容损害其权益的可以自购买采购文件之日起7个工作日内提出质疑供应商质疑投诉应当有明确的请求和必要的证明材料 2投标供应商认为采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的对采购过程提出质疑的为各采购程序环节结束之日起7个工作日内提出质疑对中标结果提出质疑的为中标结果公告期限届满之日起7个工作日内提出质疑供应商质疑投诉应当有明确的请求和必要的证明材料依据中华人民共和国政府采购法实施条例第五十七条捏造事实提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料不能作为质疑投诉的证明材料采购人或集中采购机构在收到投标供应商的书面质疑后7个工作日内作出答复并以书面形式通知质疑投标供应商和其他有关投标供应商但答复内容不涉及商业秘密质疑投标供应商须提供相关证明材料包括但不限于权益受损害的情况说明及受损害的原因证据内容等并对质疑内容的真实性承担责任 152 质疑联系人孔先生电话07582109923传真07582109920邮箱zcb2109923163com推荐使用地址广东省肇庆市端州三路24号邮编526040 16 投诉 161 投标供应商对采购人或集中采购机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的可以在答复期满后15个工作日内按如下联系方式向政府采购监督管理机构投诉 162 政府采购监督管理机构名称广东省财政厅政府采购监管处地址广州市仓边路26号8楼电话02083188580831885868318850083188511 邮编510030 传真02083357559 邮编510660 传真02032016889 八合同的订立和履行 17 合同的订立 171 采购人与中标供应商自中标通知书发出之日起三十日内按招标文件要求和中标供应商投标文件承诺签订政府采购合同但不得超出招标文件和中标供应商投标文件的范围26 也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议 172 签订政府采购合同后7个工作日内采购人应将政府采购合同副本报同级政府采购监督管理部门备案 18 合同的履行 181 政府采购合同订立后合同各方不得擅自变更中止或者终止合同政府采购合同需要变更的采购人应将有关合同变更内容以书面形式报政府采购监督管理机关备案因特殊情况需要中止或终止合同的采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施以书面形式报政府采购监督管理机关备案 182 政府采购合同履行中采购人需追加与合同标的相同的货物工程或者服务的在不改变合同其他条款的前提下可以与中标供应商签订补充合同但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10签订补充合同的必须按规定备案九适用法律 20 采购人集中采购机构及投标供应商进行的本次采购活动适用政府采购法及其配套的法规规章政策27 第四部分开标评标定标一开标 1 集中采购机构在投标邀请函中规定的日期时间和地点组织公开开标 2 开标时由投标供应商或其推选的代表检查投标文件的密封情况经确认无误后由招标工作人员当众拆封宣读投标供应商名称报价一览表内容未宣读的投标价格价格折扣和招标文件允许提供的备选投标方案等实质内容评标时不予承认 3 集中采购机构做好开标记录开标记录由各投标供应商代表签字确认投标人代表对开标过程和开标记录有疑义以及认为采购人采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的应当场提出询问或者回避申请投标人未参加开标的视同认可开标结果二评标委员会 4 本次招标依法组建评标委员会三评标注意事项 5 评标委员会将按照招标文件确定的评标方法进行评标对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方评标委员会有权按法律法规的规定进行评判但对同一条款的评判应适用于每个投标供应商 6 对于投标文件中含义不明确同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清说明或者补正 7 投标人的澄清说明或者补正应当采用书面形式并加盖公章或者由法定代表人或其授权的代表签字投标人的澄清说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容 8 有下列情形之一的视为投标人串通投标其投标无效 81 不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制 82 不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜 83 不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人 84 不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异 85 不同投标人的投标文件相互混装 86 不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出四评标方法步骤及标准 9 本次评标采用综合评分法 10 投标人资格审查和符合性审查 101 采购人或集中采购机构根据投标人资格审查表附表一内容逐条对投标文件的资格性进行评审审查每份投标文件是否满足投标人资格要求 102 评标委员会根据符合性审查表附表二内容逐条对投标文件进行符合性评审审查每份投标文件是否符合招标文件的商务技术等实质性要求对符合性评审认定意28 见不一致的评标委员会按简单多数原则表决决定 103 只有全部满足投标人资格审查表及符合性审查表所列各项要求的投标才是有效投标只要不满足上述所列各项要求之一的将被认定为无效投标无效投标不能进入技术商务及价格评审 11 技术商务及价格评审 111 评分总值最高为100分评分分值分配如下评分项目技术商务得分商务得分价格得分分值 50分 40分 10分 112 技术商务评审技术商务评分项明细及各单项所占权重详见附表三四技术商务评审表 113 价格评审 1131 投标报价错误的处理原则 1 投标文件中开标一览表报价表内容与投标文件中相应内容不一致的以开标一览表报价表为准大写金额和小写金额不一致的以大写金额为准单价金额小数点或者百分比有明显错位的以开标一览表的总价为准并修改单价总价金额与按单价汇总金额不一致的以单价金额计算结果为准同时出现上述两种以上不一致的按照前款规定的顺序修正 2 对投标漏项处理投标人漏项报价作非实质性响应投标处理 3以上修正后的报价应当经投标人采用书面形式并加盖公章或者由法定代表人或其授权的代表签字确认并对投标人产生约束力投标人不确认的其投标无效 1132 政府采购政策性扶持监狱企业残疾人福利单位视同小型微型企业 1 投标供应商为小型或微型企业包括成员全部为小型或微型企业的联合体时报价给予C 1 的价格扣除C 1 的取值为6即评标价＝核实价×1C 1 2 投标供应商为大中型企业和其他自然人法人或者其他组织与小型微型企业组成的联合体且联合体协议中约定小型微型企业的协议合同金额必须为本企业承担的服务占到联合体协议合同总金额30以上的对联合体报价给予C 2 的价格扣除C 2 的取值为 2即评标价＝核实价×1C 2 本项目不适用 3 本条款所称小型或微型企业应当符合以下条件符合小型或微型企业划分标准并且提供本企业承担的服务 4 组成联合体的大中型企业和其他自然人法人或者其他组织与小型微型企业之间不得存在投资关系本项目不适用 5 投标供应商认为其为小型或微型企业的应提交中小企业声明函并明确企业类型并提供最近年度经审计的财务报表否则评审时不能享受相应的价格扣除 6监狱企业视同小型微型企业享受评审中价格扣除的政府采购政策监狱企业参加政29 府采购活动时应当提供由省级以上监狱管理局戒毒管理局含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明文件 7残疾人福利单位视同小型微型企业享受评审中价格扣除的政府采购政策残疾人福利单位参加政府采购活动时应当提供残疾人福利性单位声明函 1133 评标价的确定按上述条款的原则校核修正后的价格为评标价 1134 计算价格评分各有效投标供应商的评标价中取最低者作为基准价各有效投标供应商的价格评分统一按照下列公式计算价格得分＝基准价÷评标价×10 114 评标总得分及统计各评委的评分的算术平均值即为该投标供应商的技术商务评分然后根据比价原则评出价格评分将技术商务评分和价格评分相加得出评标总得分评标总得分分值按四舍五入原则精确到小数点后两位 115 评标结果汇总完成后除下列情形外任何人不得修改评标结果 1 分值汇总计算错误的 2 分项评分超出评分标准范围的 3 评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的 4 经评标委员会认定评分畸高畸低的评标报告签署前经复核发现存在以上情形之一的评标委员会应当当场修改评标结果并在评标报告中记载评标报告签署后采购人或者集中采购机构发现存在以上情形之一的应当组织原评标委员会进行重新评审重新评审改变评标结果的书面报告本级财政部门 12 中标供应商的确定 121 推荐中标候选投标供应商名单本项目推荐两名中标候选人将各有效投标供应商按其评标总得分由高到低顺序排列得分相同的按投标报价由低到高顺序排列得分且投标报价相同的并列排名第一的投标供应商为第一中标候选人排名第二的投标供应商为第二中标候选人 122 中标价的确定除了按1131修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外中标价以开标时公开唱读额为准 123 根据评标委员会的评标结果采购人依法确定中标供应商也可以事先授权评标委员会直接确定中标供应商 13 发布中标结果 131 集中采购机构将在下列媒体公告中标结果中国政府采购网wwwccgpgovcn广东省政府采购网wwwgdgpogovcn肇庆市公共资源交易中心网 wwwgpcgdcom 132 在中标结果公告发布的同时集中采购机构以书面形式向中标供应商发出经采购人确认的中标通知书中标供应商应以书面形式回复确认收到 133 中标通知书是合同的一个组成部分对采购人和中标供应商具有同等法律效力中30 标通知书发出后采购人改变中标结果或者中标供应商放弃中标的均应承担相应的法律责任31 附表一投标人资格审查表投标人资格审查表审查项目要求与报价邀请函的报价供应商资格要求一致资格性审查与投标邀请函的报价供应商资格要求一致注1每一项符合的打√不符合的打× 2结论一栏填写通过或不通过任何一项出现×的结论为不通过不通过的为无效投标 3未通过资格审查的投标供应商不进入符合性审查及技术商务评审32 附表二符合性审查表符合性审查表审查项目要求不能通过资格性审查的投标供应商不需进行以下内容的审查符合性审查 1投标报价总金额是固定价且是唯一的未超过本项目采购预算 2对服务没有报价漏项 3按要求缴纳投标保证金 4提交投标函投标文件完整且编排有序投标内容基本完整无重大错漏并按要求签署盖章 5★号条款如有满足招标文件要求 6法定代表人负责人资格证明书有授权委托书按对应格式文件签署盖章原件 7投标有效期为投标截止日起至少90天注1每一项符合的打√不符合的打× 2结论一栏填写通过或不通过任何一项出现×的结论为不通过不通过的为无效投标 3汇总时出现不同意见的评委会按简单多数原则表决决定 4如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价有可能影响产品质量或者不能诚信履约的将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明必要时提交相关证明材料投标人不能证明其报价合理性的评标委员会应当将其作为无效投标处理33 附表三技术评审表技术评审表序号评审项目单项分值评分范围 1 服务工作目标及管理方案 8 优8分方案合理内容详细熟悉采购人内部管理要求良5分方案合理内容详细了解采购人需求中3分方案比较合理内容较详细差1分方案不合理不能满足采购人实际需求 2 机构设立运作流程管理计划 6 优6分良4分中2分差1分 3 工作人员培训及管理 6 优6分工作人员培训及管理合理可行良4分工作人员培训及管理比较合理可行中2分工作人员培训及管理基本合理差01分工作人员培训及管理不合理 4 服务人员工资福利待遇的合理性 6 优6分良4分中2分差1分 5 质量保证体系及措施 6 优6分体系完整配套措施完善良4分体系不完整配套措施不完善中2分基本无相应配套措施差1分无相应配套措施 6 项目经理的资格和经验 6 项目经理满足以下条件 1本科含本科以上毕业证 2学士含学士以上学位证 3中级含中级以上相关专业职称证书 4安全主任证 5建构筑消防员证书 6内部审核员资格证书优6分全部满足良4分缺少一项中2分缺少两项差0分缺少三项或以上注提供最近三个月2018年9月10月11月社保证明不提供不得分 7 其他主要管理人员的的资质和经验 4 投入的主要管理人员资质情况进行评审优4分良3分中2分差1分提供资质证书复印件及最近最近三个月2018年9月10月 11月社保证明不提供不得分 8 应急预案处理能力 5 投标人处理突发事件的生产安全事故应急预案在安全生产监督管理局备案登记情况有备案得5分无得0分提供备案登记证明文件不提供不得分 9 3 根据投标人应急处理方案进行评审优3分良2分中1分差0分合计 50 注1要求提供原件的原件在递交投标文件时一起密封提交评审结束后由集采机构工作人34 员通知报价人取回逾期未领则由相关部门负责处理在此期间出现的丢失或损坏集采机构及采购人概不负任何责任 2各评委按规定的范围内进行量化打分并统计总分35 附表四商务评审表商务评审表序号评审项目单项分值评分范围 1 业绩 10 同类项目经验依据2016年以来完成的同类物业管理项目每提供一个同类项目经验得1分最高得10分提供合同复印件不提供不得分 2 投标人资质认证情况 10 具备质量管理体系环境管理体系职业健康安全管理体系认证信息安全管理体系认证证书能源管理体系认证证书且在有效期内一个得2分最高不超过10 分无得0分提供证书复印件并同时提供国家认监委的证书有效期截图不提供不得分 3 投标人的财务状况 6 投标人近三年201520162017年的财务状况对比连续三年盈利的得6分两年盈利的得4分一年盈利的得2分未提供财务审计报告的不得分提供有审计资质的第三方出具的财务审计报告为准 4 企业信用情况 2 政府部门颁发的劳动关系和谐企业证书得2分无得0 分注依据投标人提供的证书复印件无提供不得分 5 4 工商行政管理部门颁发的守合同重信用证书 1连续14年含以上4分 2813年含2分 367年15分 46年及以下05分 5无0分提供证书复印件不提供不得分 3 获得税务部门颁发纳税人情况A级的得3分B 级的得2分C级的得1分其他的不得分提供证书复印件不提供不得分 3 获得标准化良好行为证书 AAAA级得3分AAA级得2分AA级得1分其他不得分提供证书复印件不提供不得分 6 对不良信用记录的扣分 2 以信用中国wwwcreditchinagovcn及投标人注册地分网站为查询渠道有处罚记录的每一条记录扣05分最高扣2分无处罚记录则不扣分如查询结果显示没查到您要的信息视为无处罚记录由投标人提供网站截图或评审时评标委员会现场对信用信息查询记录和证据截图存档合计 40 注1要求提供原件的原件在递交投标文件时一起密封提交评审结束后由集采机构工作人员通知报价人取回逾期未领则由相关部门负责处理在此期间出现的丢失或损坏集采机构及采购人概不负任何责任36 2各评委按规定的范围内进行量化打分并统计总分37 第五部分合同书文本广东省政府采购合同书采购编号项目名称38 甲方电话传真地址乙方电话传真地址项目名称采购编号根据项目的采购结果按照中华人民共和国政府采购法合同法的规定经双方协商本着平等互利和诚实信用的原则一致同意签订本合同如下一合同金额合同金额为大写元￥元人民币二服务范围甲方聘请乙方提供以下服务 1 2 三甲方乙方的权利和义务 1 甲方的权利和义务 2 乙方的权利和义务四服务期间项目完成期限 1 委托服务期间自年月至年月止五付款方式由甲方按下列程序在内付款 1 在合同实施及服务人员到达服务地后天内甲方应将第一次付款总服务费的付给乙方 2 第二次付款额应为总服务费的甲方应在乙方已经准备好并递交了服务报告及其它相关文件而这些报告和文件符合合同附件上的要求并被甲方验收后付给乙方 3 最后一次付款额应为总服务费的甲方应在乙方递交了服务总结报告和说明并完全履行合同完毕日内付给乙方六知识产权归属七保密八违约责任与赔偿损失 1 乙方提供的服务不符合本合同规定的甲方有权拒收并且乙方须向甲方方支付本合同总价5的违约金 2 乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务从逾期之日起每日按本合同总价3的数39 额向甲方支付违约金逾期半个月以上的甲方有权终止合同由此造成的甲方经济损失由乙方承担 3 甲方无正当理由拒收接受服务到期拒付服务款项的甲方向乙方偿付本合同总的5 的违约金甲方人逾期付款则每日按本合同总价的3向乙方偿付违约金 4 其它违约责任按中华人民共和国合同法处理九争议的解决 1 合同执行过程中发生的任何争议如双方不能通过友好协商解决按相关法律法规处理十不可抗力 1 任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报以减轻可能给对方造成的损失在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后允许延期履行或修订合同并根据情况可部分或全部免于承担违约责任十一税费 1 在中国境内外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担十二其它 1 本合同所有附件招标文件投标文件中标通知书均为合同的有效组成部分与本合同具有同等法律效力 2 在执行本合同的过程中所有经双方签署确认的文件包括会议纪要补充协议往来信函即成为本合同的有效组成部分 3 如一方地址电话传真号码有变更应在变更当日内书面通知对方否则应承担相应责任 4 除甲方事先书面同意外乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务十三合同生效 1 本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效 2 合同一式份甲方盖章乙方盖章代表代表签定地点签定日期年月日签定日期年月日开户名称银行帐号开户行40 第六部分投标文件格式目录 1自查表 2报价表 3投标函 4资格证明文件 5财务报表 6同类项目业绩介绍 7实施计划 8中标服务费支付承诺书格式 9唱标信封独立封装注请投标供应商按照以下要求的格式内容顺序制作投标文件并请编制目录及页码否则可能将影响对投标文件的评价41 广东省政府采购投标文件正本副本采购项目名称采购项目编号投标供应商名称日期年月日投标人代表42 自查表 1资格性符合性自查表评审内容采购文件要求详见资格性和符合性审查表各项自查结论证明资料资格性审查 □通过 □不通过见报价文件第页 □通过 □不通过见报价文件第页 □通过 □不通过见报价文件第页 □通过 □不通过见报价文件第页 □通过 □不通过见报价文件第页符合性审查 □通过 □不通过见报价文件第页 □通过 □不通过见报价文件第页 □通过 □不通过见报价文件第页 □通过 □不通过见报价文件第页 □通过 □不通过见报价文件第页 □通过 □不通过见报价文件第页 □通过 □不通过见报价文件第页 □通过 □不通过见报价文件第页43 □通过 □不通过见报价文件第页注以上材料将作为投标供应商有效性审核的重要内容之一投标供应商必须严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供对资格性和符合性证明文件的任何缺漏和不符合项将会直接导致无效投标44 111 ★条款自查表如有序号 ★条款要求证明文件如有见投标文件页见投标文件页见投标文件页见投标文件页见投标文件页见投标文件页见投标文件页见投标文件页见投标文件页见投标文件页注1此表内容必须与投标文件中所介绍的内容一致45 12技术评审自查表序号评审分项自评得分证明文件如有 1 见投标文件页 2 见投标文件页 3 见投标文件页 4 见投标文件页 5 见投标文件页 6 见投标文件页 7 见投标文件页 8 见投标文件页 9 见投标文件页注投标供应商应根据技术评审表的各项内容填写此表如自评得分与证明材料不一致评标委员会将有可能做出对投标人不利的评定 13商务评审自查表序号评审分项自评得分证明文件如有 1 见投标文件页 2 见投标文件页 3 见投标文件页 4 见投标文件页 5 见投标文件页 6 见投标文件页 7 见投标文件页 8 见投标文件页 9 见投标文件页注投标供应商应根据商务评审表的各项内容填写此表如自评得分与证明材料不一致评标委员会将有可能做出对投标人不利的评定46 报价表 21报价一览表采购项目名称采购项目编号分项金额元每年报价小写大写两年总报价小写大写注1此表总报价是所有需采购人支付的金额总数包括用户需求书要求的全部内容 2总报价中必须包含购置安装运输保险装卸培训辅导质保期售后服务全额含税发票雇员费用合同实施过程中应预见和不可预见费用等所有价格均应予人民币报价金额单位为元 3 温馨提示中文大写金额用汉字如壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾佰仟万亿元角分零整正等投标供应商名称盖章投标供应商法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章日期年月日47 投标函投标函致肇庆市公共资源交易中心为响应你方组织的的招标采购项目编号为我方愿参与投标我方确认收到贵方提供的项目名称招标文件的全部内容我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容包括澄清修改文件如果有和所有已提供的参考资料以及有关附件我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性也不存在排斥潜在投标供应商的内容我方同意招标文件的相关条款放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力投标供应商名称作为投标供应商正式授权授权代表全名职务代表我方全权处理有关本投标的一切事宜在此提交的投标文件正本一份副本肆份我方已完全明白招标文件的所有条款要求并申明如下一按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见报价一览表二本投标文件的有效期为投标截止时间起90天如中标有效期将延至合同终止日为止在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效如有在投标有效期内失效的我方承诺在中标后补齐一切手续保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效三我方明白并同意在规定的开标日之后投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金则贵方将不予退还投标保证金四我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据信息或资料五我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标六我方如果中标将保证履行招标文件及其澄清修改文件如果有中的全部责任和义务按质按量按期完成用户需求书及合同书中的全部任务七如我方被授予合同我方承诺支付就本次招标应支付或将支付的中标服务费详见按招标文件要求格式填写的中标服务费支付承诺书八我方作为在法律财务和运作上独立于采购人集中采购机构的投标供应商在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的九我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费并保证采购人在中国使用我方提供的货物时如有第三方提出侵犯其知识产权主张的责任由我方承担十我方与其他投标供应商不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系十一我方承诺未为本项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务48 十二我方具备政府采购法第二十二条规定的条件承诺如下 1我方已依法缴纳了各项税费及社会保险费用如有需要可随时向采购人提供近三个月内的相关缴费证明以便核查 2我方已依法建立健全的财务会计制度如有需要可随时向采购人提供相关的证明材料以便核查 3我方参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录 4我方具备履行合同所必需的设备和专业技术能力 5我方符合法律行政法规规定的其他条件以上内容如有虚假或与事实不符的评审委员会可将我方做无效投标处理我方愿意承担相应的法律责任十三我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任十四所有与本招标有关的函件请发往下列地址地址邮政编码电话传真代表姓名职务投标供应商法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章投标供应商名称盖章日期年月日49 资格证明文件 41营业执照副本复印件保安服务许可证或承诺函 42法定代表人证明书投标供应商可使用下述格式也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式法定代表人证明书现任我单位职务为法定代表人特此证明有效期限附代表人性别年龄身份证号码注册号码企业类型经营范围投标供应商盖章地址法定代表人签字或盖章职务50 43法定代表人授权书格式法定代表人授权书致肇庆市公共资源交易中心本授权书声明是注册于国家或地区的投标供应商名称的法定代表人现任职务有效证件号码现授权姓名职务作为我公司的全权代理人就项目采购采购项目编号为的投标和合同执行以我方的名义处理一切与之有关的事宜本授权书于年月日签字生效特此声明投标供应商盖章地址法定代表人签字或盖章职务被授权人签字或盖章职务51 45资格性审查要求的其他资质证明文件 1 2 3 46名称变更投标供应商如果有名称变更的应提供由工商管理部门出具的变更证明文件 47中小企业声明函投标供应商认为其为小型或微型企业的应提交本函并明确企业类型并提供最近年度经审计的财务报表否则评审时不能享受相应的价格扣除中小企业声明函本公司郑重声明根据政府采购促进中小企业发展暂行办法财库2011181号的规定本公司为请填写中型小型微型企业即本公司同时满足以下条件 1根据工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号规定的划分标准本公司为请填写中型小型微型企业 2本公司参加采购人的采购项目采购活动提供本企业制造的货物由本企业承担工程提供服务或者提供其他请填写中型小型微型企业制造的货物本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物本公司属于行业有从业人员人最近一年营业收入为元本公司对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任投标供应商名称盖章投标供应商法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章日期年月日52 48 残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明根据财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017141号的规定本单位为符合条件的残疾人福利性单位且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物由本单位承担工程提供服务或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物本单位对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任单位名称盖章日期53 财务报表投标供应商应根据评审表要求提交相应年度的经独立会计师事务所出具的审计报告及经审计的财务报表财务报表包含资产负债表利润表及现金流量表等同类项目业绩介绍序号客户名称项目名称及合同金额万元实施时间联系人及电话 1 2 3 注根据评审表的要求提交相应资料54 实施计划 81服务方案投标供应商应按招标文件要求的内容和顺序对完成整个项目提出相应的实施方案对含糊不清或欠具体明确之处评委会可视为投标供应商履约能力不足或响应不全组织实施方案的内容应包括 811 对项目的理解项目概述目标服务范围采购人的义务及配合条件 812 针对本项目的组织实施方案 813 进度计划和保证项目完成的具体措施 814 项目整体验收计划 815 培训计划 816 投标供应商认为必要说明的其它内容 82项目人员安排 821 拟任执行管理及技术人员情况职责分工姓名现职务曾主持参与的同类项目经历职称专业工龄联系电话项目经理其他主要管理人员注根据评审表的要求提交相应资料 822 专业人员的时间计划表本项目拟安排人员的进驻时间工作明细时间工作量等55 83履约进度计划表序号拟定时间安排计划完成的工作内容实施方建议或要求拟定年月日签定合同并生效月日月日月日月日月日月日质保期 84需要采购人提供的附加条件序号投标人需要采购人提供的附加条件注投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目如上表所列附加条件含有采购人不能接受的将被视为投标无效 85其它重要事项说明及承诺如有请扼要叙述56 中标服务费支付承诺书格式本项目不适用中标服务费支付承诺书致肇庆市公共资源交易中心如果我方在贵中心组织的招标中获中标采购项目编号我方保证在收取中标通知书前按招标文件规定向贵中心交纳中标服务费我方如违约愿凭贵中心开出的违约通知从我方提交的投标保证金中支付不足部分由采购人在支付我方的中标合同款中代为扣付以银行保函或政府采购投标担保函方式提交投标保证金时同意和要求投标保函开立银行或开立政府采购投标担保函的担保机构应肇庆市公共资源交易中心的要求办理支付手续特此承诺投标供应商法定名称公章投标供应商法定地址投标供应商授权代表签字或盖章电话传真承诺日期57 唱标信封独立封装将下列内容单独密封装入唱标信封 101 报价一览表从投标文件正本中复印并盖章 102 交付投标保证金非保函形式的银行回单复印件退保证金说明投标保函原件或政府采购投标担保函原件或交付投标保证金非保函形式的银行回单复印件58 投标保证金汇款声明函致肇庆市公共资源交易中心我方为项目项目编号递交投标保证金人民币元大写人民币元已于年月日以银行主动划账方式划入你方账户详见附件银行出具的汇款单或转账凭证复印件退还保证金时请按以下内容划入我方账户若因内容不全错误字迹潦草模糊导致该项目保证金未能及时退还或退还过程中发生错误我方将自行承担全部责任和损失收款人收款人名称收款人地址开户银行含汇入地点联系人帐号联系电话投标人全称加盖公章法定代表人或其授权代表签字日期年月日项目名称交保证金日期单位名称帐号开户行金额 XXX ￥0000 注投标人应详细填写本文件并按要求粘贴凭证复印件本投标保证金汇款声明函应封装进唱标信封内59 附件以下格式文件由供应商根据需要选用投标保函不符合招标文件要求的保函有被拒收的风险开具日期年月日不可撤销保函第号致肇庆市公共资源交易中心本保函作为投标供应商名称以下简称投标供应商响应采购项目编号的采购项目的投标邀请提供的投标保证金开具银行名称在此无条件及不可撤销地具结保证并承诺本行或其后继者或受让人一旦收到贵方提出的下述任何一种情况的书面通知贵方不需要说明理由不需要提供证明立即无条件地向贵方支付人民币大写元整保证金金额小写￥元 1从开标之日起到投标有效期满前投标供应商撤回投标 2投标供应商未能按中标通知书的要求与采购人签订合同 3中标供应商未能按投标供应商须知的要求在规定期限内提交履约保证金本保函自出具之日起至该投标有效期满后30天内持续有效除非贵方提前终止或解除本保函如果贵方和投标供应商同意需延长本保函有效期只需在到期日前书面通知本行本保函在任何延长的有效期内保持有效本保函适用于中华人民共和国法律并按其进行解释银行名称打印公章银行地址邮政编码联系电话传真号法定代表人或其授权的代理人亲笔签字法定代表人或其授权的代理人姓名和职务打印姓名职务60 政府采购投标报价担保业务办理指南 ● 根据财政部进一步推广信用担保机制的精神和广东省财政厅关于进一步推进政府采购信用担保试点工作的通知的有关要求在政府采购活动中引入信用担保机制有利于降低中小企业参与政府采购的成本和风险为中小企业提供有政策保障便利的融资渠道有效缓解资金短缺压力优化中小企业发展环境 ● 约定担保机构信息详见本中心网站详细链接 httpwwwgpcgdcomgpcgdportalportalnewslistportalNewstypeId=2000021 ● 审批快捷采用绿色审批通道担保公司保证当天完成审批并出具保函 ● 手续简便申请人只需向担保公司开据政府采购投标委托函并将申请资料传真或发送邮箱即可进行审批无需申请人上门提交资料保函扫描件由担保公司发送至省政府采购中心原件由担保公司快递给申请人或由申请人上门自取申请人可向担保公司或向省政府采购中心咨询保函情况 ● 收费标准原则上不高于下述收费标准具体收费请与各担保机构洽谈投标保证金额 10万元以内 1050万元含 10万元 50100万元含 50万元 100万元以上含 100万元收费比率 15最低保底300元笔 1 08 05最高不超过 5万 ● 业务流程 ● 申请人需提供资料清单 1最新年检的营业执照复印件 2购买采购文件或网上报名文件凭证 3采购文件首页扫描件或复印件 4委托担保函的复印件及申请人联系方式 5担保费的转账凭证复印件或扫描件发送扫描件快递原件上门自取广东省政府采购中心交付保费出具保函申请人申请人提交资料项目受理评审 1登录广东省政府采购中心网站链接 httpwwwgpcgdcomgpcgdportalportalnewsl istportalNewstypeId=2000021 2选择担保机构政府采购投标委托担保函+申请资料 3资料整理后以传真或者邮件形式发送至担保机构担保公司61 询问函质疑函投诉书格式说明本部分格式为投标供应商提交询问函质疑函投诉函时使用不属于投标文件格式的组成部分 1询问函格式询问函肇庆市公共资源交易中心我单位已报名并准备参与项目名称项目采购文件编号的投标或报价活动现有以下几个内容或条款存在疑问或无法理解特提出询问一事项一 1问题或条款内容 2说明疑问或无法理解原因 3建议二事项二随附相关证明材料如下目录询问人公章法定代表人授权代表地址邮编电话传真年月日62 2质疑函格式质疑函可根据质疑内容增加或删减肇庆市公共资源交易中心我公司依法参与了集中采购机构或采购人于年月日组织的政府采购活动根据政府采购法和政府采购供应商投诉处理办法等规定我公司认为采购项目名称采购项目编号项目的采购活动中采购文件采购过程中标成交结果损害了我公司权益特提出质疑一我公司认为项目的采购文件采购过程中标成交结果损害了我司权益具体事项如下每个质疑事项应有与之相对应的证据予以支持质疑事项属于涉密的应提供信息来源或有效证据质疑采购文件 1质疑内容采购文件页内容损害了我公司权益事实依据证据见附件第页法律依据我方请求采购文件做如下修改我方对采购文件其他内容无质疑质疑采购过程 1于年月日在进行的收取采购文件样品开标谈判过程发生损害了我公司权益的事项事实依据证据见附件第页法律依据我方请求我方对其他采购过程无质疑质疑采购结果 1于年月日公布的中标成交结果发生损害了我公司权益的事项事实依据证据见附件第页63 法律依据我方请求我方对中标成交结果公告其他内容无质疑二为维护我公司的合法权益现要求贵方就上述质疑事项依照政府采购有关规定在限期内作出回复质疑供应商签章法定代表人签名或盖章主要负责人签名或盖章职位项目联系人电话手机座机地址邮编电子邮箱传真年月日备注 1每个质疑事项应有与之相对应的证据予以支持质疑事项属于涉密的应提供信息来源或有效证据 2供应商质疑投诉应当有明确的请求和必要的证明材料依据中华人民共和国政府采购法实施条例第五十七条捏造事实提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料不能作为质疑投诉的证明材料依据中华人民共和国政府采购法实施条例第七十三条供应商捏造事实提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的由财政部门列入不良行为记录名单禁止1至3年内参加政府采购活动 3质疑函应当署名质疑人为自然人的应当有本人签名质疑人为法人或者其他组织的应当由法定代表人或者主要负责人签字盖章并加盖公章不按上述要求拟写的质疑函肇庆市公共资源交易中心将有可能不予受理64 3投诉书格式投诉书投诉人法定代表人地址电话邮编电子邮箱传真委托代理人姓名职业住址联系电话被投诉人法定代表人地址电话邮编电子邮箱传真我公司参加了年月日被投诉人组织的采购人项目名称项目编号的采购活动我公司认为该项目的采购文件采购过程中标成交结果损害了我公司权益对此我公司于年月日向集中采购机构或采购人提出了质疑其于年月日作出书面答复因对其作出的答复不满意被质疑人未在法定期限内予以答复按照政府采购有关规定现向贵机关提起投诉 1具体的投诉事项及事实依据 2质疑和质疑答复情况的简要描述 3投诉请求本投诉书正本两份副本份并附电子文档附件质疑函质疑答复函证据材料及相

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