天津市河西区人力资源和社会保障局物业管理服务项目 (项目编号:HGGP-2019-Q-0007)公开招标公告
受 天津市河西区人力资源和社会保障局机关 委托，天津市汇广工程咨询有限公司 将以 公开招标 方式,对 天津市河西区人力资源和社会保障局物业管理服务项目 实施政府采购。现欢迎合格的供应商参加投标。 一、项目名称和编号 1.项目名称：天津市河西区人力资源和社会保障局物业管理服务项目 2.项目编号：HGGP-2019-Q-0007 二、项目内容 1.项目内容：本项目不接受进口产品投标
| 包号 | 是否设置最高限额 | 预算（万元） | 最高限额（万元） | 采购目录 | 简要技术要求 |
| 第1包 | 否 | 235 | 235 | 物业管理服务 | 物业管理服务 |
三、项目预算 235.0万元 四、项目需要落实的政府采购政策 促进中小企业发展促进中小企业发展明细：根据财政部发布的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》规定，本项目对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除； 注：小微企业以供应商填写的《中小企业声明函》为判定标准。支持监狱企业发展支持监狱企业发展明细：根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定，本项目对监狱企业产品的价格给予6%的扣除； 注：监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。采购本国产品采购本国产品明细：采购本国产品，支持国内产品。强制、优先采购节能产品强制、优先采购节能产品明细：涉及有关国家强制性认证的产品及节能的产品，必须符合国家强制性认证产品认证规定及财政部和国家发展改革委颁布的最新节能产品政府采购清单的相关规定。优先采购环境标记产品优先采购环境标记产品明细：涉及有关国家强制性认证的产品及环保的产品，必须符合国家强制性认证产品认证规定及财政部和国家发展改革委颁布的最新环保产品政府采购清单的相关规定。促进残疾人就业促进残疾人就业明细：根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定，本项目对残疾人福利性单位的价格给予6%的扣除。 注：残疾人企业以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准。 以上政策不重复享受。 五、供应商资质要求 1.投标人须具备营业执照或事业单位法定代表人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法定代表人登记证书或基金会法定代表人登记证书。 2.投标人须由法定代表人或其委托代理人参加开标仪式，投标人若为法定代表人投标，须提供法定代表人身份证明书（需由法定代表人签字或盖章）和法定代表人身份证原件；投标人若为被授权人投标，须提供法定代表人代表授权书（需由法定代表人签字或盖章）和被授权人身份证原件。 3.投标人须提供会计师事务所出具的2017年度或2018年度审计报告或开标前1个月以内银行出具的资信证明。 4.投标人须提供开标当天近三个月依法缴纳税收和社会保障资金的资金保障记录。 5.投标人须提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至提交响应文件截止日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）。 6.本项目不接受联合体投标。 六、获取招标文件时间、地点、方式及招标文件售价 1.获取招标文件的时间：2019-01-11 到 2019-01-17 2.获取招标文件的地点：天津市汇广工程咨询有限公司（天津市河西区海河大观铂津湾南苑三期18号楼底商85号三楼） 3.获取招标文件的方式: 供应商须在《天津市政府采购网》（网址：www.tjgp.gov.cn）上完成注册并成为合格供应商；现场发售领取。每日08:00-- 16:00（法定节假日除外）。 4.招标文件的售价(元): 400.00 七、投标时间及地点、开标时间及地点 1.投标截止时间：2019-01-31 09:00 2.开标时间: 2019-01-31 09:00 3.开标地点: 天津市汇广工程咨询有限公司（天津市河西区海河大观铂津湾南苑三期18号楼底商85号三楼） 八、项目联系人及联系方式 1.联系人：田燕 2.联系方式：15122123746 九、采购人的名称、地址和联系方式 1.采购人名称：天津市河西区人力资源和社会保障局机关 2.采购人地址：天津市河西区澧水道14号 3.采购人联系人和联系电话：张老师:022-28275816 十、采购代理机构的名称、地址和联系方式 1.采购代理机构名称：天津市汇广工程咨询有限公司 2.采购代理机构地址：天津市汇广工程咨询有限公司（天津市河西区海河大观铂津湾南苑三期18号楼底商85号三楼） 3.采购代理机构联系电话：022-26491095 十一、质疑、投诉方式 供应商认为招标文件或招标公告使自己的合法权益受到损害的，可以在获取招标文件之日或招标公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式向 天津市河西区人力资源和社会保障局机关、天津市汇广工程咨询有限公司提出质疑，逾期不予受理。供应商对质疑答复不满意的，或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的，供应商可以在质疑答复期满后15个工作日内，向天津市河西区财政局提出投诉，逾期不予受理。 十二、采购项目需求 详见附件 十三、公告期限 招标公告的公告期限为５个工作日。 十四、其他事项 按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，根据开标当日“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询相关主体信用记录，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝参与政府采购活动，同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档。 采购文件 天津市河西区人力资源和社会保障局物业管理服务项目.doc
天津市汇广工程咨询有限公司
2019年1月10日
一本项目基本情况 占地面积8700平方米建筑面积7000平方米共计2栋建筑主楼4层辅楼4层合计约160人办公平均4人一间办公室会议室包含2个大会议室4个小会议室1个领导会议室3个接待室13个卫生间 二项目经理 项目经理1人必需常驻本项目物业服务现场职责负责物业项目管理人员管理安全生产等全面管理工作 三物业投入人员岗位及每个岗位的需要人数 序号岗位名称人数要 求是否接受退休人员工作时间1项目经理1男60岁以下有三年以上从事物业管理工作经验持证上岗否5日周 8小时日2保洁员7女50岁以下6人 男60岁以下1人 接受过保洁知识培训否5日周 8小时日3保 安1050岁以下 单位大门岗每班2人门岗24小时值班进行监控值守四班三运转夜间2小时巡视打点一次 服务大厅早晨中午未办公时需有1人值班下班后对公共区域巡视安全检查 日常楼内安保巡查 提供院内车辆及办公楼秩序维护 50人员持有建构筑物消防员证书对网络监控值守了解水电日常维护检修 有专人负责消防机房日常维护否5日周 8小时日4食 堂10食堂安排工作日早中两餐仅提供服务人员持有健康证不负责运营采购和日常管理 女50岁以下男60岁以下 主管1人有3年以上管理单位食堂工作经验懂记账核算结算日常菜谱安排 主厨1人二厨1人帮厨3人 面点1人面点帮厨1人 洗碗工1人食堂保洁1人否5日周 8小时日 60014005中央空调4男4060岁之间 有特种作业操作证制冷与空调作业类 其中1人有特种作业操作证高低压电工作业否冬夏两季 冬季三班 夏季两班6维修电工1男60岁以内 持有特种作业操作证高低压电工作业有日常办公场所涉及物品的维修技能负责电器安全日常检查及水电维修否5日周 8小时日7会议服务1女50岁以下 有文秘工作经验 党员大专以上文化程度否5日周 8小时日8网络与 监控管理2男40岁以下计算机专业毕业 有3年以上网络管理及运营实际操作经验会电脑维修能加班否5日周 8小时日合计人数36备注 1除门岗24小时外各岗位双休法定节假日放假门岗节日有加班中央空调加班仅限冬季零下2℃以下 2物业服务方提供保洁所有耗材包括服装日常药剂垃圾袋洗手液扫帚抹布等 3秩序维护无需对讲机警戒带由采购人提供 4日常办公设备维修中所需零配件由采购人提供 5园林绿化庭院绿化打药修剪清理等工作另包括坏死树木更换 6下水管道污水井疏通与清理化粪池清理 7餐厨垃圾处理各种生活垃圾清运 8食堂厨房保洁包括抽烟机管道清洗另含搽手纸餐巾纸消毒及洗涤剂等用品 9物业服务人员不供餐 10物业有安全保障落实措施 11所有人员必须上五险一金有采暖费防暑降温费享受国家法定节假日 12所有人员必须提供健康证明 13物业人员统一工装各岗位人员具体工作内容职责及服务标准 一工作职责 1清洁保洁服务 2公共秩序维护服务消防管理 3设施设备日常运行与维修管理 4会议服务 5绿化养护 6食堂服务 7网络与监控管理按照甲方要求进行网络计算机及各种电子设备的维护 二工作内容和服务保准 1清洁保洁 11服务内容 大楼日常保洁服务负责公共区域门前三包区域的卫生清洁服务包括楼梯间走廊大厅洗手间会议室仲裁庭仲裁调解室庭院公众广告栏标牌等的清洁工作 12服务标准及要求 1公共区域 服务标准 ①地面光亮无水迹污迹无尘物 ②楼梯走廊指示牌门牌通风窗口地角线墙壁柱子顶板无尘和无污物 ③垃圾筒内垃圾不超过12并摆放整齐外观干净 ④花盆外观干净花叶无尘土花盆内无杂物 ⑤各办公室会议室等玻璃门窗无污迹水迹 ⑥大厅天花板无尘埃 ⑦灯饰和其它饰物无尘土破损 ⑧大厅入口地台梯级墙壁表面所有玻璃门窗及设施无尘土无污迹 服务要求 ①清理大楼内的所有垃圾对垃圾进行分类回收并及时清理出办公楼收集及清理所有垃圾箱 ②清洁所有出入口大门及门牌清洁所有窗户及指示牌 ③清除所有手印及污渍包括楼梯墙壁清洁所有扶手栏杆及玻璃表面 ④清扫所有通风窗口清扫空调风口百叶及照明灯片 ⑤拖擦地台表面清洁所有楼梯走廊及窗户 ⑥清洁所有灯饰 ⑦清扫洗刷大厅入口地台及梯级清扫大厅天花板尘埃 ⑧擦净入口大厅内墙壁表面和所有玻璃门窗及设施 2卫生间 服务标准 ①门窗天花板墙壁隔板无尘物无污迹 ②玻璃镜面明亮无水迹 ③地面墙角无尘无污迹无杂物无蛛网无水迹 ④地面水龙头弯管马桶座及盖水箱等无污迹无污物电镀件明亮 ⑤便池无尘无污迹无杂物小便池内香球不少于2个并及时更换 ⑥桶内垃圾不超12即清理 ⑦设备烘手器灯开关暧气通风口门锁等无尘无污迹 ⑧空气清新无异味 ⑨墩布间干净整洁无杂物物品码放整齐不囤积 服务要求 ①擦净所有门天花板 ②擦冲及洗净所有洗手间设备 ③擦净所有洗手间镜面 ④擦净地台表面 ⑤天花板及照明设备表面除尘 ⑥擦净排气扇 ⑦清理垃圾桶脏物 ⑧清洁卫生洁具便器清水冲洗后使用洁厕灵刷洗外围随时保持清洁 ⑨门把手水龙头门窗洗手池便池随时保持清洁抹布拖把明确标记严格区分不得混用每次使用后冲洗消毒 3电梯间 服务标准 ①电梯门表面轿箱内壁指示牌无尘土印迹表面光亮地垫及时更换 ②电梯天花板门缝无尘土 ③井道槽底清洁无杂物 ④电梯大堂走廊表面干净明亮 服务要求 ①扫净及清擦电梯门表面 ②擦净电梯内壁门及指示 ③电梯天花板表面除尘 ④电梯门缝吸尘地垫及时更换 ⑤擦净电梯通风及照明 ⑥电梯表面涂保护膜 ⑦清理电梯槽底垃圾 ⑧擦净电梯大堂走廊表面 4庭院保洁 服务标准 ①庭院广场地面清洁无废弃物 ②保洁重点是烟头废纸杂物等随时捡拾入桶 ③垃圾清运及时垃圾站消毒无蚊蝇滋生 ④清扫及时地面无积水积雪 服务要求 ①室外垃圾桶内垃圾的清运 ②围栏的清洁 ③庭院广场地面清洁 ④夏季清除积水冬季清扫积雪 2公共秩序维护服务消防管理 21秩序维护消防管理 1服务内容秩序维护消防管理是指为保证办公楼区安全和正常工作秩序对来人来访进行登记查验做好全院打点巡逻和防火防盗巡视工作做好报纸信件分发及钥匙管理工作 2服务标准 ① 严格执行验证登记制度主出入口设立秩序维护员职守了解并能熟练使用和掌握门禁系统及时识别外来人员杜绝闲杂人员进入机关 = 2 GB3 ② 对报纸期刊信件进行接收分发对采购人交与的钥匙进行妥善管理 = 3 GB3 ③ 对消防设施使用熟练熟悉和爱护配套公共设施消防器材并熟练掌握各种灭火器材的使用方法 ④ 能及时发现和处理各种安全和事故隐患确保机关不发生安全方面问题并能迅速有效处置突发事件 3服务要求 ① 建立健全和落实内部治安消防管理规章制度秩序维护人员必须通过政审政治可靠品行端正有较强的保密安全意识组织纪律观念强退复转军人及中共党员优先 ② 负责秩序维护人员的业务技能培训定期组织考核提高秩序维护人员业务技能和自身素质 = 3 GB3 ③ 做好办公楼区来人来访的询问及指引工作并负责对携带的大宗物品进行检查 = 4 GB3 ④ 24小时巡逻经常进行巡视检查及时消除不安全隐患保证机关安全 ⑤ 做好对易燃易爆放射剧毒等危险品的安全检查及防范工作 ⑥ 经常开展消防安全检查和演练定期检查消防设施消除不安全隐患确保大楼消防安全 ⑦ 报刊信件杂志的分发服务当天报刊信件杂志当天送达收受单位和人员要求准确及时 ⑧钥匙严格按照钥匙管理制度进行使用和管理钥匙必须存放于指定的钥匙管理柜中钥匙管理员日常清点钥匙过程中发现钥匙丢失及损坏应及时上报部门主管由部门主管上报项目负责人处理 ⑨制定应急抗灾工作预案提高处理自然灾害意外事故的能力并协助机关事务管理部门处理办公楼突发事件 22监控系统管理 服务内容 监控系统管理是指负责办公楼监控系统的值班检查检测 2服务标准 ①24小时值班每班次值班人员不少于2人 ②保证办公楼消防自动报警系统及闭路监控系统运行正常各系统工作稳定 ③保证各系统设备灵敏可靠 ④一般性故障立即排除零维修合格率100暂时不能处理的通知有关部门采取应急措施应急措施得当有效 ⑤设备机房整洁 ⑥保证设备机房的安全 3服务要求 ①控制室24小时值班随时了解办公楼消防自动报警系统及闭路监控系统的运行情况 ②制定停电强电磁干扰系统故障无法排除等非正常状态的应急措施 ③及时排除各系统运行中的故障 ④定期对各系统进行检查检测保证正常运行 ⑤搞好设备机房的卫生清洁 ⑥搞好设备机房的安全防火工作 3设施设备运行及日常维修服务 31服务内容 负责办公区域内高压配电室巡视空调弱电系统运行及日常零星维修服务 32服务标准 321楼宇日常零星维修服务 1公共设施无破损变形无明显锈蚀照明设施各类标识清洁完好 2办公家具门窗门木门不锈钢门防火门窗铝合金窗推拉平开百叶窗牢固平整美观无锈蚀开关灵活接缝严密不松动门窗及门窗配件齐全 3配合处室小型物件安装 322空调系统运行 1建立各项设备档案 2建立落实空调运行制度等 3及时排除故障保证空调设施完好温度符合标准 4按时开启空调设备 323高压配电室巡视 1定期对高压配电室进行巡视检查建立各项设备档案 2保证设备有效运转一旦系统损坏故障时应及时上报甲方 3建立落实运行制度等 4巡视人员经过专业培训持证上岗 5认真填写运行记录 4会议服务 1服务内容 会议服务是指在工作时间为办公楼区的会议室报告厅接待室贵宾室举办的各类会议接待活动提供会议服务 2服务标准 ①服务员要具有良好的服务意识仪表端庄坚守岗位随时提供服务 ②会议服务人员布置会场要符合主办方要求 ③会场布置整洁大方会标台签大小颜色协调花木适度摆放合理符合标准 ④茶杯洗消要符合卫生防疫规范标准和要求 ⑤保持室内整洁保证设备正常运行使用 ⑥窗帘杯垫等洁净 ⑦来访人员登记问询工作到位服务得体 3服务要求 ①服务员要求35岁以下政治可靠保密意识强具备会务接待的礼仪知识服务得体大方礼貌热情气质高雅 ②会议服务人员按会议要求安排和布置会场 ③会前按要求摆放桌椅台布台裙会标台签茶杯毛巾纸笔饮用水空调音响话筒投影灯光等设施良好并调试完毕布置花木整体效果和谐 ④按要求搞好会议服务一般性会议提供续水等普通服务特殊性会议活动提供礼仪性服务会议期间服务人员不准远离会场站立于会议室门前每间隔15分钟续水一次 ⑤会后及时整理会场有关设备用品回库保持会议室经常性的清洁卫生器具完好 ⑥按规范做好杯具毛巾的洗消工作会议室公用杯具由专门洗消间设专人负责清洗窗帘杯垫等定期清洗 ⑦主动询问来访人员去向登记清楚服务大方得体 5绿化养护 1服务要求 1院内工作区已有的和待栽培的树木花草的维护养护和管理更换坏死树木做到及时浇灌施肥松土修剪防病治虫除草 2加强园林管理对损坏践踏树木花草的人和事坚决制止保持园林美化和清洁卫生园地及花池内不留杂草杂物等 3绿化工具由中标公司提供 2服务人员要求 1工作期间应统一着装佩证上岗服务态度和蔼 2绿化工作人员承担院内绿化的日常巡视养护监管重任服从管理工作安排遵守绿化管理规则爱护公物认真履行绿化养护服务 3不准在绿化带范围内堆放任何物品 4制止破坏绿化的行为 6食堂服务 1服务内容 1负责每周食谱制定原材料的加工制作成本核算 2负责招标人就餐人员就餐前后的各项服务保障工作 3负责餐具和设施设备的清洗消毒及维护保养工作 4负责操作间餐厅整体的保洁服务 5完成采购人交办的会务接待等其他临时就餐保障任务 6负责完成采购人交办的其他临时性工作 2服务标准 食谱每周更新一次提前由采购人审核后方可执行口味应融会东西南北风味体现区域特色口味丰富每日供应品种80不重样食谱制定应考虑满足少数民族就餐要求 早餐不少于馒头烧饼馃子等主食10种云吞豆浆锅巴菜老豆腐等稀食6种配菜副食5种 午餐不少于主荤菜2种副荤菜3种素菜2种凉菜1种中西式甜点4种主食类安排为米饭2种花样面食4种粗粮2种汤3种水果酸奶及特色风味小吃34种 3服务要求 1中标人的各项操作流程须按国家天津市及相关部门的规定如卫生防疫消防安全食品检验加工制作员工健康食品留样等 2管理制度及措施严格执行餐饮行业相关管理制度严格遵守已制定的员工餐厅的各项管理制度需提供规章制度实施措施服务承诺突发事故的处理预案等服从和遵守采购人的有关管理规定投标人根据员工餐厅内部岗位设置提供各岗位操作制度 3中标人需具备根据采购人的工作需求按要求提供正常服务项目之外的应急任务如重大节日重要活动和各类应急任务的餐饮保障 4中标人所有员工经采购人政审合格后方可上岗加强食品卫生安全教育和培训所有工作人员应统一着装且每年至少提供一次员工健康证明 5中标人需对员工餐厅内外区域进行定期灭四害检查发现情况及时向招标人报告并配合招标人进行灭四害工作 6必须严格遵守消防法有关规定中标人须对食堂的排烟管道定期进行清洗维护并负责员工餐厅内的整体安全防范及消防安全防范工作符合国家相关规范要求 7中标人负责员工餐厅操作间等区域环境卫生及餐具的清洁工作使用的排油烟机等灶具及厨房设备由中标人定期清洗维护 8中标方需做好所属员工的聘用培训管理教育工作人员工资保险劳务服务住宿工服劳保及保洁用品由中标方负责
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