大新镇镇政府、大新医院、文化中心、邻里中心及菜场、殡仪服务中心等物业管理
【信息时间： 2019/1/18 】 |
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| 附件： | | 大新镇镇政府、大新医院、文化中心、邻里中心及菜场、殡仪服务中心等物业管理ZZC2018-G253.doc | | | | | | | |
信息来源：http://58.211.227.179/
? ? 招 标 文 件 项目名称大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理 标书编号ZZC2018G253 张家港市大新镇人民政府 二〇一九年一月 ?总 目 录 ? 投标邀请2 投标人须知5 合同条款及格式16 项目需求20 评标方法与评标标准53 投标文件格式55 投标邀请 苏州市公共资源交易中心张家港分中心受大新镇人民政府的委托决定就其所需的大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理进行公开招标采购现欢迎符合相关条件的合格供应商投标 ?一招标项目名称及编号 项目名称大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理 标书编号ZZC2018G253 采购预算7650000万元 二招标项目简要说明 1本次招标的标的是大新镇人民政府申请购置的大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理项目具体要求见招标文件第四章项目需求 三供应商资格要求 一符合政府采购法第二十二条第一款规定的条件并提供下列材料 1法人或者其他组织的营业执照等证明文件自然人的身份证明 2财务状况报告成立不满一年不需要提供 3依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料 4具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明 ?5参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 二采购人根据采购项目的特殊要求规定的特定条件 1不接受联合体投标 四招标项目信息 公告期限2019年01月18日起至2019年01月25日 报名及获取招标文件时间2019年01月18日至2019年01月25日 招标信息在江苏政府采购网苏州市政府采购网张家港市公共资源交易信息网发布 供应商如确定参加投标须在获取招标文件截止时间前通过张家港市人民政府网站底部的本市其他网站栏目中的张家港市公共资源交易信息网网站上完成报名并在采购业务招标文件页面招标文件本项目不接受现场报名 招标文件售价无 答疑时间2019年01月28日9001100时 疑问提出的方式通过张家港市公共资源交易网上平台网上提问栏目提出 招标文件澄清或者修改内容的告知方式公共资源交易中心采用在 江苏政府采购网苏州市政府采购网张家港市公共资源交易信息网公告的方式告知投标人可自行 符合专业条件的供应商不足三家的或因重大变故采购任务取消的告知方式公共资源交易中心采用在江苏政府采购网苏州市政府采购网张家港市公共资源交易信息网公告的方式告知 五投标文件接收信息 投标文件接收时间2019年02月22日08300930时整 投标文件接收截止时间2019年02月22日0930时整 投标文件接收地点张家港市人民中路5号市民服务中心二楼A区开标室 投标文件接收人蔡丽 陶宏 六开标有关信息 开标时间2019年02月22日0930时整 开标地点张家港市人民中路5号市民服务中心二楼A区开标室 七本次招标联系事项 苏州市公共资源交易中心张家港分中心地址张家港市人民中路5号市民服务中心二楼A区219室220室221室 采购单位地址苏州市张家港市大新镇府前西路190号 邮编215600 联系人 蔡丽 陶宏????????联系电话传真 58915387 采购单位联系人 施铭????????咨询电话 15962395593 八投标文件制作份数要求 正本份数1份????????副本份数2份 九本次招标投标保证金 投标保证金金额为人民币大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理 7650000元 投标保证金交纳截止时间投标保证金必须在2019年02月21日1400时整前到达本中心保证金专用账户 投标保证金交纳方式中心只接受银行汇款仅指大小额支付系统汇款苏州同城系统转账或者行内转账仅指投标人在张家港农村商业银行开户的行内转账二种方式交纳保证金不接受其他方式交纳 投标人交纳保证金的户名开户行及帐号信息在打印回执码中查看注供应商在张家港市公共资源交易信息网上报名成功后点击该采购项目栏的铅笔图案进入完善投标信息界面再点击打印回执码即可 如有疑问请咨询农商行电话051256968230 十只有在张家港市公共资源交易网上平台报名通过并成功交纳保证金的供应商才可参加本次采购活动 ???? ????? 苏州市公共资源交易中心张家港分中心 2019年01月14日 第二章 投标人须知 一总则 1招标方式 11 本次招标采取公开招标方式本招标文件仅适用于招标公告中所述项目 2合格的投标人 21 满足招标公告中投标人的资格要求的规定 22 满足本文件实质性条款的规定 3适用法律 31 本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护 4投标费用 41 投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用无论投标过程中的做法和结果如何苏州市公共资源交易中心张家港分中心以下简称公共资源交易中心在任何情况下均无义务和责任承担这些费用 42本次招标公共资源交易中心和采购人不收取标书工本费与中标服务费 5招标文件的约束力 51 投标人一旦在张家港市公共资源交易网上平台报名通过并本招标文件决定参加投标即被认为接受了本招标文件的规定和约束并且视为自招标公告发布之日起已经知道或应当知道自身权益是否受到了损害 二招标文件 6招标文件构成 61 招标文件有以下部分组成 1 投标邀请 2投标人须知 3合同条款及格式 4项目需求 5评标方法与评标标准 6投标文件格式 请仔细检查招标文件是否齐全如有缺漏请立即与公共资源交易中心联系解决 62 投标人应认真阅读招标文件中所有的事项格式条款和规范等要求按招标文件要求和规定编制投标文件并保证所提供的全部资料的真实性以使其投标文件对招标文件作出实质性响应否则其风险由投标人自行承担 7招标文件的澄清 71请各投标人根据自身投标需要联系采购人勘察项目现场未现场勘察和未提出疑义的投标人将被视为已勘察认同招标项目要求的内容联系人施铭联系电话15962395593 72任何要求对招标文件进行澄清的投标人均应在答疑时间截止前在张家港市公共资源交易网上平台网上提问栏目提出招标人对答疑时间截止前收到的任何澄清要求将以网上平台予以答复 8招标文件的修改 81在提交投标文件截止15日前的任何时候无论出于何种原因招标人均可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改 82公共资源交易中心有权按照法定的要求推迟投标截止日期和开标日期 83招标文件的实质性变动或修改将在政府采购公告媒体网通知投标人可自行补充文件将作为招标文件的组成部分并对投标人具有约束力 三投标文件的编制 9投标文件的语言及度量衡单位 91 投标人提交的投标文件以及投标人与公共资源交易中心就有关投标的所有来往通知函件和文件均应使用简体中文 92 除技术性能另有规定外投标文件所使用的度量衡单位均须采用国家法定计量单位 10投标文件构成 101投标人编写的投标文件应包括投标函开标一览表资格证明文件投标报价表物业服务经费测算明细表物耗品报价表项目主管及其他人员介绍主要业绩投标人情况介绍等部分 102 投标人应将投标文件按顺序装订成册并编制投标文件资料目录 11投标函和开标一览表 111 投标人应按照招标文件中提供的格式完整正确填写投标函开标一览表 112 开标一览表中的价格应与投标文件中投标报价表的价格一致若出现价格不一致的情况评标时一律按开标一览表中价格为准 12投标人资格证明文件 121投标人应按招标文件的要求提交资格证明文件 13投标报价表 131 投标人应按照招标文件规定格式填报投标报价表每项货物和服务等只允许有一个报价任何有选择的报价将不予接受 132 标的物 采购人需求的大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理等 133 投标货币 投标文件中的服务单项报价和总价均采用人民币报价以元为单位标注招标文件中另有规定的按规定执行 134 项目总报价与投标报价表分别填写 1341投标人总报价是根据招标文件所确定的大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等范围内的全部工作人员和内容的价格体现是为完成招标文件规定的服务管理工作所涉及到的一切费用包括但不限于人员费用工资福利培训社会保险等服务所用设备工具购置及维修费用服务所用材料消耗费用管理费用垃圾清运处理费利润税金政策性文件规定及合同包含的所有风险责任等各项应有费用招标文件未列明而投标人认为必需的费用也需列入报价 1342 本报价必须充分考虑所有可能影响到报价的价格因素一旦投标结束最终成交总价将包定如发生漏缺少项都将被认为是中标人的报价让利行为 14大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理方案 141 根据自己对需求的理解撰写需求分析和服务方案 142根据自己对项目需求的分析提出人员配备方案并详细介绍拟参加本项目服务的人员的资历和持有相关证书情况特别要详细介绍该项目负责人的学历资质和所从事过类似案例管理情况 15投标人情况介绍 151投标人的总体情况应在投标文件以书面或彩页作出说明 16投标保证金 161投标人的投标保证金必须在投标截止时间前一天下午200时前交纳并作为其投标的组成部分 162 投标保证金是为了保护公共资源交易中心免遭因投标人的行为而蒙受的损失公共资源交易中心在因投标人的行为遭受损失时可根据第164条的规定没收投标人的投标保证金 163未中标的投标人的投标保证金将由公共资源交易中心通过银行汇款或转帐方式退还至原保证金交纳帐户 164 下列任何情况发生时投标保证金将被没收 1 投标人在投标有效期内撤销其投标 2 投标人提供的有关资料资格证明文件被确认是不真实的 3 投标人之间被证实有串通统一哄抬价格欺诈行为 4 投标人被证明有妨碍其他人公平竞争损害公共资源交易中心或者其他投标人合法权益的 5中标人在规定期限内未能根据规定签订合同的 6中标人在规定期限内不同意交纳履约保证金 17投标有效期 171 投标有效期为公共资源交易中心规定的开标之日后九十90天投标有效期比规定短的将被视为非响应性投标而予以拒绝 172 在特殊情况下公共资源交易中心于原投标有效期满之前可向投标人提出延长投标有效期的要求这种要求与答复均应采用书面形式投标人可以拒绝公共资源交易中心的这一要求而放弃投标公共资源交易中心在接到投标人书面答复后将在原投标有效期满后无息退还其投标保证金同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件第16条有关投标保证金的没收和退还的规定在延长期内继续有效同时受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期 18投标文件份数和签署 181 投标人应严格按照招标公告要求的份数准备投标文件每份投标文件须清楚地标明正本或副本字样一旦正本和副本不符以正本为准 182 投标文件的正本和所有的副本均需打印或复印正本由投标人法定代表人或负责人或其授权代表签字授权代表须将法定代表人或负责人以书面形式出具的授权委托书原件附在正本投标文件中 183本招标文件所表述指定的公章是指法定名称章不包括合同专用章业务专用章等印章 184 除投标人对错处做必要修改外投标文件不得行间插字涂改或增删如有修改错漏处必须由投标文件签署人签字或盖章 四投标文件的递交 19投标文件的密封和标记 191密封投标人应将投标文件正本和所有副本密封完好如果在开标时依据财政部87号令检查未密封完好的投标文件将当场退回投标人 192标记投标文件密封包装上应加盖公章且标明标书编号项目名称和投标单位在规定时间内投标 20投标截止日期 201 公共资源交易中心收到投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的截止时间 202 公共资源交易中心可以按照规定通过修改招标文件有权酌情延长投标截止日期在此情况下投标人的所有权利和义务以及投标人受制的截止日期均应以延长后新的截止日期为准 21迟交的投标文件 211 公共资源交易中心将拒绝并原封退回在其规定的投标截止时间后收到的任何投标文件 22投标文件的修改和撤回 221 投标人在递交投标文件后可以修改或撤回其投标文件但这种修改和撤回必须在规定的投标截止时间前以书面形式通知公共资源交易中心修改或撤回其投标文件 222 投标人的修改或撤回文件应按规定进行编制密封标记和发送并应在封套上加注修改和撤回字样修改文件必须在投标截止时间前送达公共资源交易中心 223 在投标截止时间之后投标人不得对其投标文件作任何修改 224 在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内投标人不得撤回其投标否则其投标保证金将被没收 225不论投标人中标与否投标文件均不退回 五开标与评标 23开标 231 公共资源交易中心将在招标公告中规定的时间和地点组织公开开标投标人应委派携带有效证件的代表准时参加参加开标的代表需签名以证明其出席 232开标仪式由公共资源交易中心主持采购人代表监督代表投标人代表以及有关工作人员参加 233 按照规定同意撤回的投标将不予开封 234开标时应当由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况经确认无误后由采购人或者采购代理机构工作人员当众拆封宣布投标人名称投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容 235公共资源交易中心将指定专人负责做开标记录并存档备查 24评标委员会 241 开标后公共资源交易中心将立即组织评标委员会以下简称评委会进行评标 242 评委会由行业专家采购人代表组成且人员构成符合政府采购有关规定 243评委会应以科学公正的态度参加评审工作并推荐中标候选人评审专家在评审过程中不受任何干扰独立负责地提出评审意见并对自己的评审意见承担责任 244 评委会将对投标人的商业技术秘密予以保密 25评标过程的保密与公正 251公开开标后直至向中标的投标人授予合同时止凡是与审查澄清评价和比较投标的有关资料以及授标建议等均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露 252在评标过程中如果投标人试图向公共资源交易中心和参与评标的人员施加任何影响都将会导致其投标被拒绝 26投标的澄清 261评标期间为有助于对投标文件的审查评价和比较评委会有权要求投标人对其投标文件进行澄清但并非对每个投标人都作澄清要求 262接到评委会澄清要求的投标人应派人按评委会通知的时间和地点做出书面澄清书面澄清的内容须由投标人法定代表人或负责人或授权代表签署并作为投标文件的补充部分但投标的价格和实质性的内容不得做任何更改 263 接到评委会澄清要求的投标人如未按规定做出澄清其风险由投标人自行承担 27对投标文件的审核 271投标文件资格性审查 采购人或者采购代理机构依法对投标人的资格进行审查 2711关于诚信库 根据政府采购法及相关法规以及苏州市财政局关于印发苏州市市级政府采购信用记录查询和使用工作试行办法的通知苏财购201711号文件的规定将对供应商进行信用查询 2712查询时间投标文件递交截止时间 2713查询渠道统一登录苏州市政府采购网的供应商信用查询系统查询供应商的信用记录苏州市政府采购网供应商信用查询系统实时提供来自中国政府采购网信用中国信用江苏诚信苏州网站的相关主体信用记录 2714查询证据留存方式对存在失信信息的供应商采购人或者采购代理机构应填写政府采购供应商失信信息确认函失信供应商应签名确认同时采购代理机构工作人员应根据失信信息到来源网站页面进行复核并打印作为证据留存 272评委会审查评价投标文件是否符合招标文件的商务技术等实质性要求实质性响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款条件和规格相符没有重大偏离或保留的投标 所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离或者在实质上与招标文件不一致而且限制了合同中买方和见证方的权利或投标人的义务纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响重大偏离的认定需经过评委会三分之二及以上成员的认定评委会决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容而不寻求外部的证据 273如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求评委会将予以拒绝投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标 274投标文件报价出现前后不一致的按下列规定修正 1投标文件中开标一览表报价表内容与投标文件中相应内容不一致的以开标一览表报价表为准 2大写金额和小写金额不一致的以大写金额为准 3单价金额小数点或者百分比有明显错位的以开标一览表的总价为准并修改单价 4总价金额与按单价汇总金额不一致的以单价金额计算结果为准 同时出现两种以上不一致的按照前款规定的顺序修正修正后的报价按照财政部87号令第五十一条第二款的规定经投标人确认后产生约束力 275评委会将允许修正投标文件中不构成重大偏离的微小的非正规的不一致的或不规则的地方但这些修改不能影响任何投标人相应的名次排列 28无效投标条款和废标条款 281无效投标条款 2811投标文件未按规定的期限地点送达的 2812投标文件未按招标文件要求密封标记的 2813投标文件中没有开标一览表或开标一览表未加盖投标人公章的 2814投标文件中任何有选择的报价 2815投标文件报价出现前后不一致的按招标文件规定修正后投标人不确认的 2816带★的必备要求质保期交货期和付款条件未响应招标文件要求的 2817不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制 2818不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜 2819不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人 28110不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异 28111不同投标人的投标文件相互混装 28112不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出 28113评标委员会认定投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价有可能影响产品质量或者不能诚信履约且投标人不能应评标委员会要求在评标现场合理的时间内提供书面说明必要时评标委员会可要求投标人提交相关证明材料证明其报价合理性的 28114凡 节能产品政府采购清单目录中所要求的强制产品投标人所投产品不在清单内的 28115供应商被中国政府采购网信用中国信用江苏诚信苏州网站列入失信被执行人名单重大税收违法案件当事人名单政府采购严重失信行为记录名单的 28116不同供应商的单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系的 28117为采购项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务的 28118资格证明文件中要求加盖公章而未加盖公章的 28119投标文件未按招标文件要求签署盖章的 28120不具备招标文件中规定的资格要求或未按招标文件规定的要求提供资格证明文件的 28121报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的 28122投标文件含有采购人不能接受的附加条件的 28123法律法规和招标文件规定的其他无效情形 282废标条款 1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的 2出现影响采购公正的违法违规行为的 3投标人的报价均超过了采购预算采购人不能支付的 4因重大变故采购任务取消的 283 投标截止时间结束后参加投标的供应商不足三家的处理 2831如出现投标截止时间结束后参加投标的供应商或者在评标期间对招标文件做出实质响应的供应商不足三家情况按财政部第87号令第四十三条的规定执行 六定标 29确定中标单位 291凡投标文件全部满足招标文件实质性要求的投标人均为中标候选人 292评委会根据本招标文件规定的评标方法与评标标准推荐中标候选人顺序 293 中标候选人依据得分由高到低进行排名评委会根据委托代理协议书中的授权直接确定排名第一的中标候选人为中标人依据财政部94号令第十六条第二项规定如果中标人的中标资格因故被取消的新的中标人按相关规定确定 294评审结束后一个工作日内中标人名单将在江苏政府采购网苏州市政府采购网张家港市公共资源交易信息网进行公示公示时间为七个工作日 295若有充分证据证明中标人出现下列情况之一的一经查实将被取消中标资格 1提供虚假材料谋取中标的 2与评审专家采购人其他供应商或者公共资源交易中心工作人员恶意串通的 3向评审专家采购人或公共资源交易中心工作人员行贿或者提供其他不正当利益的 4不满足本招标文件规定的实质性要求但在评标过程中又未被评委会发现的 5其他不符合法律法规规定的 30质疑 301质疑形式 3011供应商认为采购文件采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内以书面形式提出质疑涉及技术和商务条款问题的向采购单位提出涉及采购程序问题的向公共资源交易中心提出非书面形式七个工作日之外提交的质疑将不予受理 3012质疑必须按政府采购法政府采购法实施条例及财政部94号令的相关规定提交未按上述要求提交的质疑函公共资源交易中心有权不予受理 3013质疑函应当包括下列内容 30131供应商的姓名或者名称地址邮编联系人及联系电话 30132质疑项目的名称编号 30133具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求 30134事实依据 30135必要的法律依据 30136提出质疑的日期 3014质疑函应当由法定代表人主要负责人或者其授权代表签字或者盖章并加盖公章匿名提交的质疑将不予受理 3015质疑的送达方式 30151质疑函应采用邮寄送达或直接送达的方式递交采用其他方式送达含传真电子邮件等的公共资源交易中心有权不予受理 302特别提示 3021根据财政部94号令第十一条规定提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商 3022供应商在法定质疑期内应一次性提出针对同一采购程序环节的质疑 3023投标人提出书面质疑必须有理有据不得恶意质疑或提交虚假质疑否则一经查实采购人或公共资源交易中心有权依据政府采购的有关规定报请政府采购监管部门对该投标人进行相应的行政处罚 303其他 3031接收质疑函的联系部门联系电话和通讯地址同招标公告中本次招标联系事项一致 3032 采购人或公共资源交易中心应当在收到投标供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商但答复的内容不得涉及商业秘密 31中标通知书 31l 在中标结果确定后两个工作日内公共资源交易中心向中标供应商发出中标通知书 312 中标通知书将是合同的一个组成部分对采购人和中标供应商均具有法律效力中标通知书发出后采购人改变中标结果的或者中标供应商放弃中标项目的应当依法承担法律责任 七授予合同 32 签订合同 32l中标人应按中标通知书规定的时间地点按照招标文件确定的事项与采购人签订政府采购合同且不得迟于中标通知书发出之日起三十日内否则投标保证金将不予退还由此给采购人造成损失的中标人还应承担赔偿责任 322 招标文件中标人的投标文件及招标过程中有关澄清承诺文件均应作为合同附件 323 签订合同后中标人不得将货物及其他相关服务进行转包和分包 33履约保证金 331合同签订前中标人向采购单位交付合同总价款5的履约保证金签订合同后中标人的投标保证金可直接退还履约保证金收款单位采购单位 332 履约保证金必须是人民币 第三章 合同条款及格式 以下为中标后签定本项目合同的通用条款中标人不得提出实质性的修改 张家港市政府采购合同服务 项目名称 项目编号 甲方买方 乙方卖方 甲乙双方根据苏州市公共资源交易中心张家港分中心 项目公开招标的结果签署本合同 一服务内容 标段项目名称总价元服务期限备注??二合同金额 21 本合同金额为大写元元人民币 总价为综合报价应包括但不仅限于人员费用工资福利培训社会保险等服务所用设备工具购置及维修费用服务所用材料消耗费用管理费用利润税金政策性文件规定及合同包含的所有风险责任等各项应有费用 三履约保证金 31合同签订前乙方向采购单位交纳人民币元作为本合同的履约保证金签订合同后乙方的投标保证金可直接退还履约保证金收款单位采购单位 四转包或分包 41 本合同范围的服务应由乙方直接提供不得转让他人提供 42如有转包和分包行为甲方有权给予终止合同 五服务期限 服务期限为36个月自 年 月 日到 年 月 日 六货款支付 61 结付程序 供方按本合同内容合格地履行供货义务后凭验收报告销售发票到采购单位办理货款或工程款结算手续 62 结付期限 甲乙双方签订合同后待整个服务项目所需设备人员全部到位经甲方认可后开始进场进行管理按月进行考核自上岗后对照考核评分经检验合格出具验收报告后支付服务费因考核检查有失分实际支付金额与基准价格存在差异服务费每半年支付一次乙方需每月及时发放各类人员工资最后一次付款的同时返还履约保证金合同总价款5 七税 71 本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担 八管理事项 按招标内容要求以及响应单位的承诺项目阐述 九双方权利义务 91 甲方的权利和义务 1审定乙方拟定的大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理管理制度 2检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况并定期考核 3审定乙方提出的大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理年度计划 4协调处理本合同生效前发生的管理遗留问题 5协助乙方做好大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理管理工作的宣传教育 6甲方每周对乙方进行考核每个月考核进行汇总乙方中标后前三个月为考核期前三个月考核平均分不得低于85分每一个区域的考核平均分不得低于70分如果不满足上述任何一个条件招标方可解除合同并要求中标方赔偿损失 92 乙方的权利和义务 1根据有关法律法规及本合同的约定制订大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理管理制度 2按合同约定履行大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理职责 3负责编制大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理年度管理计划 4向办公区各科室告知大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理方面的有关规定并负责监督 5乙方不得在其管理范围内随便搭建临时性建筑 6本合同终止时乙方须向甲方移交全部管理办公用房及大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理全部档案资料 十大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理质量 乙方提供的大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理应达到投标文件所约定的目标对达标的理解有异议的由双方共同认可的第三方予以评定 十一违约责任 111甲方违反合同的约定使乙方未完成规定管理目标乙方有权要求甲方在一定期限内解决逾期未解决的乙方有权终止合同造成乙方经济损失的甲方给予乙方经济赔偿 112甲方每月对乙方进行考核按季度付款屡次整改不到位时完全不符合保洁要求的甲方可以终止保洁合同由此造成的损失有中标单位承担 113 人员配备必须达到采购要求人数以上物业公司不得随意更换员工每个岗位人员一年更换不超过三次关键岗位人员更换须经甲方同意后方可更换 114乙方违反合同的约定未能达到约定的管理目标甲方有权要求乙方限期整改逾期未整改的甲方有权终止合同造成甲方经济损失的乙方给予甲方赔偿 115 本合同生效后甲乙双方任何一方无正当理由要求终止合同的除双方签订补充协议外责任方须按本合同及其补充协议的有关条款之规定承担违约责任并应向对方支付合同金额10的违约金 十二不可抗力事件处理 121 在合同有效期内任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同则合同履行期可延长其延长期与不可抗力影响期相同 122 不可抗力事件发生后应立即通知对方并寄送有关权威机构出具的证明 123 不可抗力事件延续120天以上双方应通过友好协商确定是否继续履行合同 十三诉讼 131 双方在执行合同中所发生的一切争议应通过协商解决如协商不成可向合同签订地法院起诉合同签订地在此约定为张家港市 十四合同其他文件 141下列文件为本合同不可分割部份与本合同具有同等效力 1中华人民共和国政府采购法 2中标通知书 3供方中标的投标书 4招标文件 5供方在招投标过程中所作的其他承诺声明书面澄清等 十五合同生效及其它 151合同经双方法定代表人或负责人或授权委托代表人签字并加盖单位公章后生效生效后至张家港市政府采购管理办公室备案 152 本合同未尽事宜遵照合同法经甲乙双方协商一致可签订补充协议 153本合同正本一式六份具有同等法律效力甲方三份乙方张家港市政府采购管理办公室张家港市公共资源交易服务中心各执一份 甲方 乙方 地址 地址 法定代表人或授权代表 法定代表人或负责人或授权代表 联系电话 联系电话 签订日期 年 月 日 第四章 项目需求 一服务条款 1服务项目介绍 11大新镇文化中心南临府前路总建筑面积约8000平方米大新镇政府南临府前路西临三八路总建筑面积约3100平方米大新镇邻里中心建筑面积约6000平方米新南菜场建筑面积约15000平方米南临新湖路东临海坝路大新镇社区大新医院及敬老院位于通江路建筑面积约20000平方米大新殡仪服务中心建筑面积约20000平方米东临港城大道西侧新南社区南侧大新镇科创园建筑面积18000平方米南临富华佳园标准型厂房建筑面积40000平方米南临滨江假日酒店 2人员岗位配置及其它要求 21人员岗位配置要求 211大新镇大新医院岗位人员设置 所在岗位人 员岗位要求备 注项目经理1人男55周岁以下女50周岁以下本地户籍优先具有五年以上相关物业管理工作经验持项目经理证有害生物防制员证上岗秩序维护员3人男60周岁以下24小时值班三班制保洁领班1人女50周岁以下有三年以上保洁管理经验持有害生物防治员证书上岗保洁员11人女性5060周岁一年以上保洁经验合计16人 212大新镇敬老院岗位人员设置 所在岗位人员岗位要求备 注项目经理1人男55周岁以下女50周岁以下本地户籍优先具有五年以上相关物业管理工作经验持项目经理证有害生物防制员证上岗保洁员9人女性5060周岁一年以上保洁经验合计10人 213大新镇文化中心岗位人员设置 所在岗位人 员岗位要求备 注秩序维护领班1人男50周岁以下有二年以上管理经验退伍军人优先秩序维护员消防监控管理员3人男55周岁以下24小时值班三班制须持有建构筑物消防员合格证上岗保洁领班1人女50周岁以下有三年以上保洁管理经验具有有害生物防治员证书保洁员4人女性5060周岁一年以上保洁经验合计9人 214大新镇殡仪服务中心岗位人员设置 所在岗位人 员岗位要求备 注项目经理1人男55周岁以下女50周岁以下本地户籍优先具有二年以上相关物业管理工作经验持项目经理证上岗兼职文化中心项目管理秩序维护领班1人男50周岁以下有二年以上管理经验退伍军人优先秩序维护员消防监控管理员3人男60周岁以下24小时值班三班制须持有建构筑物消防员合格证上岗保洁员2人女性5060周岁一年以上保洁经验合计7人 215大新镇邻里中心菜场岗位人员设置 所在岗位人 员岗位要求备 注项目经理1人男55周岁以下女50周岁以下本地户籍优先具有一年以上相关物业管理工作经验持项目经理证有害生物防制员证上岗兼职大新镇政府管理秩序维护员1人男60周岁以下夜班8小时制保洁员4人女性5060周岁1人负责菜场3人负责邻里中心合计6人 216大新镇镇政府岗位人员设置 所在岗位人 员岗位要求备 注保洁员4人女性5060周岁一年以上保洁经验合计4人 217大新镇科创园岗位人员设置 所在岗位人 员岗位要求备 注项目经理1人男55周岁以下女50周岁以下本地户籍优先具有一年以上相关物业管理工作经验持项目经理证上岗兼职标准型厂房管理秩序维护员3人男60周岁以下24小时值班三班制保洁员3人女性5060周岁一年以上保洁经验合计7人 218大新镇标准型厂房岗位人员设置 所在岗位人 员岗位要求备 注秩序维护员3人男60周岁以下24小时值班三班制保洁员2人女性5060周岁一年以上保洁经验合计5人说明 1到岗总人数不少于64人含值班轮休由各投标单位根据各岗位人员要求自行安排 2以上人员入职后提供健康证明 3人员汇总表如下 序号所在岗位人 员岗位要求备 注1项目经理5人男55周岁以下女50周岁以下本地户籍优先具有一年以上相关物业管理工作经验持项目经理证上岗2秩序维护领班2人男50周岁以下有二年以上管理经验退伍军人优先3秩序维护员消防监控管理员6人男3人55周岁以下大新文化中心 男3人60周岁以下殡仪中心24小时值班三班制须持有建构筑物消防员合格证上岗4秩序维护员10人男60周岁以下5保洁领班2人女50周岁以下有三年以上保洁管理经验具有有害生物防治员证书6保洁员39人女性5060周岁一年以上保洁经验合计64人 22其它要求 221各项目日常保洁秩序维护巡逻等岗位人员安排由招标方和中标单位根据服务实际情况安排 222中标单位因工作所需配备的保洁秩序维护用品用具设备等物资及保洁易耗品其费用应包含在本次报价中办公场所仓库办公桌椅以及人员更衣柜由中标单位自行采购 管理所需设备配备中标企业必须自有或租赁 序号设备名称单位数量备注1吸粪车辆1各项目每年不少于二次对化粪池进行抽取2农用车部13铲车部14高压清洗设备套25警用电动巡逻车辆36对讲机部107电瓶三轮清运车辆3大环境整治用8备用水泵只3防汛应急用9洗地机只210背负式风管机只1外围绿化带保洁用223投标方应根据季节为每位秩序维护保洁服务人员统一配备招标方认可的制服各两套春秋装夏装冬装以及雨衣雨具等 224在甲方进行突击检查中中标单位必须无条件配合甲方进行各区域的人员调配保证保洁质量应对突击检查 225各项目因房屋装修及环境整治产生的垃圾企业生产产生的工业垃圾由中标单位自行清运生活垃圾由大新镇环卫所负责清运 226各项目按招标文件的要求单独分设报价报价包含管理产生的工资福利培训国家规定的所有物业管理服务人员的社会保险等服务所用设备工具购置及维修费用服务所用材料消耗费用管理费用利润税金政策性文件规定及合同包含的所有风险责任等各项应有费用 3服务内容及标准 31大新镇社区大新医院 311物业管理服务的内容 3111安保服务大楼治安管理车辆有序管理公共设施异常巡查消防除外报纸分发抢险救灾等确保可临时增派人员以应对招标人举办重大活动或各类突发事件 3112日常保洁负责大新医院所有的大厅走廊会议室接待室公共厕所医生诊室等区域的墙地面桌子电梯楼梯扶手卫生间宿舍走廊门厅玻璃消防门门牌公示牌宣传橱窗意见箱贴脚线窗帘垃圾桶电视机大枯触摸式电脑影像中心空调外壳电扇及照明设施外场地绿化带地上停车位保洁及医疗废弃物收集病房及诊室开水供应每天领送一次药临时小型设备的搬运等其它临时交办工作等 专业保洁公共玻璃清洁每年6次食堂油烟机每月清洗一次空调过滤网每年清洁2次每年5月10月各1次 绿化管理及维护定期对绿化长势进行专检及时安排绿化工对绿化进行修剪打药拔草防冻工作 312物业管理服务的标准 3121保洁服务总要求标准及保洁频率 31211保洁服务总要求 根据医院作息时间要求员工早晨提前1小时上班抓紧做好病房卫生工作让医生有一个干净的环境查房 办公室诊室会议室等保洁时不得随意乱翻桌面上的相关杂志等物品清洁后应放回原位并不得有损 地面保洁先将地面的灰尘和垃圾清扫再用拖把拖地一天不少于三次拖地前先放好小心地滑告示牌拖把应做好标记洁净区与污染区分开使用 楼梯保洁扶手用干净的湿毛巾擦拭干净楼梯地面用拖把拖干净并保持不打滑 墙面顶面保洁用鸡毛掸除尘并清除蜘蛛网 门窗玻璃保洁玻璃清洁剂喷洒在毛头上再用毛头均匀的涂抹玻璃后用玻璃刮刀刮净玻璃上的清洁剂并用抹布擦拭干净 卫生间保洁 保洁卫生间时门口放置暂停使用告示牌 洗手盆清洗先用清洁剂喷洒均匀的喷洒在洗手盆的内外用百洁布从外到内进行擦拭后用清水冲洗干净 玻璃保洁将清洁剂喷洒在毛头上再用毛头均匀的涂抹玻璃后用玻璃刮刀刮净玻璃上的清洁剂并用抹布擦拭干净 马桶清洗将消毒剂清洁剂喷洒在马桶内用马桶刷刷净后再冲洗干净马桶圈用将消毒剂清洁剂喷洒在抹布上擦拭后全面清洁 墙壁清洗用清洁剂擦拭墙壁使其无污迹墙壁花篮每周清洗一次 地面清洗将地面扫干净用沾有清洁剂的拖把把地面拖干净如有污染先用消毒剂消毒后再清洗 卫生间每天早晚清洁各一次必要时放置檀香 厅公共场所保洁为全天候保洁工作时间内保洁人员不得离岗 停车场公共设施的保洁先用扫帚全面清扫一遍再每小时巡视一次保持无杂物 按规定时间供应开水做到保障饮水供应 在护士指导下进行床单位终末消毒并达到控制感染要求做到清洁干净无菌 被服出洗数物相符有签名由于无签名清点不认真导致缺少遗失按价赔偿 下水道畅通无异味无堵塞防蚊闸干净无污渍 严格区分无菌区污染区清洁间污染间执行消毒隔离措施拖把抹布按规定使用做到干净清洁漂白无交叉感染 垃圾收集保持垃圾收集点四周干净无明显异味无四害 医疗废物按规定收集贮存清运交接有记录签名及去向 员工的素质必须符合要求未经岗前培训不得参与医院工作 31212保洁服务标准及清洁频率 序号服务项目清洁频率保洁标准备注一日常保洁1通道地面不少于每天3次巡回保洁无水渍污渍保持干爽有光泽无卫生死角无蚊蝇孳生地 2墙壁含墙壁花篮每周1次无蛛网无明显灰尘污渍斑点保持洁净 3顶面每月1次无污渍霉点水渍蛛网 4梯级每日1次无明显污渍杂物水渍扶手无明显尘痕保持洁净 5天台雨篷阳台每周1次无杂物下水道无堵塞 6各类镜面每日1次巡回保洁洁净光亮7不锈钢器具每日保洁1次每月1次上蜡保养无污渍有亮泽8果皮箱盆景每日1次外表清洁无污渍无虫蚁无异味无滞留杂物9公共卫生间每日早晚各1次巡回保洁洗手盆洗手台清洁无油迹水迹锈水迹等厕盆无污渍无臭味及粪尿积存墙壁无污迹积灰无四害孳生地定期消毒保持通畅地面无积水污迹操作时有防滑告知10电视系统每日1次无明显污渍无灰尘 11宣传牌标识意见箱公示牌每日1次无污迹无积灰 12电梯每日1次日常保洁每月1次不锈钢轿厢上蜡保养轿厢定时擦拭上油保持光亮地面做到无杂物无呕吐物及污迹电梯槽无烟头碎屑闭合好每周二五消毒剂喷洒消毒一次 13医务人员办公室每日打扫1次消毒1次巡回保洁桌椅茶几光亮明净书柜无明显灰尘地面无垃圾地板光亮明洁走廊扶手无积尘花卉翠绿茶具无迹每日有消毒烟灰缸洁净纸篓无污迹14会议室每周一次或按委托方要求桌椅茶几无明显灰尘光亮明净地面无杂物地板光亮厕所清洁音响及视教器材洁净 15病房箱柜及床单更换每日1次每日消毒1次病床和箱柜整洁无污染无污迹无水迹 16车场道路每日清扫1次巡回保洁无垃圾无尘土无积水无杂草无香口胶渠道通畅清洁无堵塞 17灯具电风扇每年1次无污垢无油渍表面光亮 18其它2米以下设施开关盒踢脚线消防设施等每周1次表面干净整洁无污痕19宿舍楼的卫生间楼梯扶手每日1次无滞留垃圾无污迹无水迹无臭味卫生间 二专业保洁1玻璃窗户清洗每年6次透明洁净无水斑渍污点油污窗台无明显脚印 2空调过滤网清洁每年2次510月各一次外壳及出风口无明显灰尘油渍污渍保持洁净 3窗帘清洗每年1次 无污迹积尘3122秩序维护服务标准 维护医院正常的工作生活秩序尽最大可能维护医护人员和病人的生命财产安全 协助医院做好医患纠纷的调解工作及时处置医闹等突发事件 严格把好医疗废弃物及公共物资进出关防止物资流失 协助医院做好开源节流工作杜绝长明灯长流水 完成院领导及警务室民警交办的突发性工作 配合医院消防管理相关工作 坚持每天早晨武装巡查任务每天巡更3次 每周进行一次业务训练 不准拾荒小摊贩推销人员等进入医院内部一经发现立即驱离 院内车辆有序停放 323绿化管理及维护 树木树冠基本完整主侧枝分布均称数量适宜修剪合理通风透光绿篱色块枝叶正常整齐一致绿地内无死树杂草 病虫害控制及时做到以防为主防治结合每年11月做好防冻保护措施 绿地整洁无杂物无白色污染树挂绿化生产垃圾如树枝树叶草屑等 32大新镇敬老院 321物业管理服务的内容 日常保洁大新敬老院所有的大厅走廊会议室接待室公共厕所等全院的地面墙面桌子电梯楼梯扶手卫生间走廊窗户玻璃窗帘及电扇灯每年清洗1次消防门门牌公示牌宣传橱窗意见箱贴脚线垃圾桶电视机外场地地面车位保洁等电梯不锈钢轿厢门每季上蜡保养一次 专业保洁如有大型检查验收活动提前通知玻璃门窗每年清洗6次空调过滤网每年清洗1次食堂厨房油烟机每月清洗一次公共通道PVC塑料地板用洗地机每月清洗一次老人房PVC塑料地板每年清洗一次 322保洁服务总要求标准及保洁频率 3221保洁服务总要求 办公室会议室等保洁时不得随意乱翻桌面上的相关杂志等物品清洁后应放回原位并不得有损 地面保洁先将地面的灰尘和垃圾清扫再用拖把拖地一天不少于三次拖地前先放好小心地滑告示牌拖把应做好标记洁净区与污染区分开使用 楼梯保洁扶手用干净的湿毛巾擦拭干净楼梯地面用拖把拖干净并保持不打滑 墙面顶面保洁用鸡毛掸除尘并清除蜘蛛网 门窗玻璃保洁玻璃清洁剂喷洒在毛头上再用毛头均匀的涂抹玻璃后用玻璃刮刀刮净玻璃上的清洁剂并用抹布擦拭干净 卫生间保洁 保洁卫生间时门口放置暂停使用告示牌 洗手盆清洗先用清洁剂喷洒均匀的喷洒在洗手盆的内外用百洁布从外到内进行擦拭后用清水冲洗干净 玻璃保洁将清洁剂喷洒在毛头上再用毛头均匀的涂抹玻璃后用玻璃刮刀刮净玻璃上的清洁剂并用抹布擦拭干净 马桶清洗将消毒剂清洁剂喷洒在马桶内用马桶刷刷净后再冲洗干净马桶圈用将消毒剂清洁剂喷洒在抹布上擦拭后全面清洁 墙壁清洗用清洁剂擦拭墙壁使其无污迹墙壁花篮每周清洗一次 地面清洗将地面扫干净用沾有清洁剂的拖把把地面拖干净如有污染先用消毒剂消毒后再清洗 卫生间每天早晚清洁各一次必要时放置檀香 大厅公共场所保洁为全天候保洁工作时间内保洁人员不得离岗 停车场公共设施的保洁先用扫帚全面清扫一遍再每小时巡视一次保持无杂物 下水道畅通无异味无堵塞防蚊闸干净无污渍 垃圾收集保持垃圾收集点四周干净无明显异味无四害 员工的素质必须符合要求未经岗前培训不得参与工作 3222保洁服务标准及清洁频率 序号服务项目清洁频率保洁标准备注一日常保洁1通道地面不少于每天3次巡回保洁无水渍污渍保持干爽有光泽无卫生死角无蚊蝇孳生地 2墙壁含墙壁花篮每周1次无蛛网无明显灰尘污渍斑点保持洁净 3顶面每月1次无污渍霉点水渍蛛网 4梯级每日1次无明显污渍杂物水渍扶手无明显尘痕保持洁净 5天台雨篷阳台每周1次无杂物下水道无堵塞 6各类镜面每日1次巡回保洁洁净光亮7不锈钢器具每日保洁1次每月1次上蜡保养无污渍有亮泽8果皮箱盆景每日1次外表清洁无污渍无虫蚁无异味无滞留杂物9宣传牌标识意见箱公示牌每日1次无污迹无积灰10公共卫生间每日早晚各1次巡回保洁洗手盆洗手台清洁无油迹水迹锈水迹等厕盆无污渍无臭味及粪尿积存墙壁无污迹积灰无四害孳生地定期消毒保持通畅地面无积水污迹操作时有防滑告知11电视系统每日1次无明显污渍无灰尘 12电梯每日1次日常保洁每月1次不锈钢轿厢上蜡保养轿厢定时擦拭上油保持光亮地面做到无杂物无呕吐物及污迹电梯槽无烟头碎屑闭合好13办公室每日打扫1次巡回保洁桌椅茶几光亮明净书柜无明显灰尘地面无垃圾地板光亮明洁走廊扶手无积尘花卉翠绿茶具无迹烟灰缸洁净纸篓无污迹14会议室每周一次或按委托方要求桌椅茶几无明显灰尘光亮明净地面无杂物地板光亮厕所清洁音响及视教器材洁净 15老人房箱柜每日1次病床和箱柜整洁无污染无污迹无水迹 16车场道路每日清扫1次巡回保洁无垃圾无尘土无积水无杂草无香口胶渠道通畅清洁无堵塞 17灯具电风扇每年1次无污垢无油渍表面光亮 18其它2米以下设施开关盒踢脚线消防设施等每周1次表面干净整洁无污痕19宿舍楼的卫生间楼梯扶手每日1次无滞留垃圾无污迹无水迹无臭味卫生间 二专业保洁1玻璃门窗清洗每年6次透明洁净无水斑渍污点油污窗台无明显脚印 2食堂厨房油烟机每月1次无水斑渍油污积尘3公共通道PVC塑料地板每月1次无水渍污迹积尘4老人房PVC塑料地板每年清洗1次无水渍污迹积尘5空调过滤网清洁每年1次外壳及出风口无明显灰尘油渍污渍保持洁净 6窗帘清洗每年1次 无污迹积尘 33大新镇文化中心 331物业管理服务的内容提供保洁安保服务具体为 安保服务文化中心办公大楼治安管理秩序维护物业设施异常巡查查看监控消防设施巡查及记录处理各类报警情况演出会务保障报纸分发抢险救灾等还需确保可临时增派人员以应对招标人举办重大活动或各类突发事件为文化中心办公展览演出会务等活动提供安全有序的环境 保洁服务大楼一至三楼通道楼梯卫生间电梯各展馆剧院及其它公共区域不含健身中心的日常保洁大新镇市民健身广场保洁 专业保洁服务图书馆PVC塑胶地板每年专业清洗一次 332物业管理服务标准 3321安保服务 秩序维护员应遵守和执行秩序维护行业制度及中心有关制度 秩序维护员执行勤务时着统一的秩序维护服装佩戴统一的秩序维护标志 秩序维护员要热爱本职工作认真履行职责终于职守在紧急关头能够挺身而出保护中心安全 配合进行冬季扫雪铲冰以及夏季防汛工作协助配合物管科处理特殊天气水管爆裂火警设备故障等突发事件 在安保服务过程中因秩序维护人员过失中心财产丢失的由提供秩序维护服务公司负责赔偿 项目经理应做好每日考勤缺编情况详细记录秩序维护员应如实填写每日工作日志文化中心物管科将不定期抽查 常规工作要求在岗期间按规范使用对讲机每日要开好班前班后会每周至少开展两次培训学习训练并做好记录文化中心物管科至少每月定期检查一次 仪容仪表要求不准留长发长指甲要穿着整洁服务规范言语得体 业务工作要求工作中服从文化中心管理安排表现良好状态积极做好文化中心各项秩序维护工作不做读书看报不得饮酒睡觉等与工作无关的事不做有损文化中心形象的行为未经允许不得动用文化中心公共物品应按照物管科有关规定加强文化中心施工人员的管理 白班秩序维护人员在800900应全体站立于室外做好各项服务工作每个小时至少应安排巡逻人员1人巡查文化中心区域一次记录巡查中发现的问题 定期对消防设施巡查并记录 定期每周一次对大楼公共设备设施照明设施等运行情况进行巡查做好巡视记录发现问题及时上报委托方维修 其他要求 投标方应负责办理秩序维护服务人员就业证暂住证等各类证件 招标方不为秩序维护服务人员提供住宿条件且中标方不得在文化中心范围内开火做饭 3322保洁服务标准及频率 序号服务项目清洁频率保洁标准备注一日常保洁1大厅玻璃墙地面玻璃栏杆台阶指示牌盆景宣传栏楼梯扶手天花每日全面清洁1次日常不断巡视保洁1玻璃门及不锈钢拉手扶手玻璃隔断扶手无尘无污迹 2大厅的墙面柱子保持整洁无尘无污迹无蜘蛛网 3大理石地面光亮无污渍 4花卉盆景无落叶烟头等杂物 5各种指示牌标识牌无污迹无水印无积尘 6楼梯无长时间滞留烟头纸屑明显灰尘无污迹及堆物堆放 7天花灯具无污迹无积尘无蜘蛛网2各办公区域中心桌椅窗台及二米以下设施开关盒踢脚线等消控室每日全面清洁1次1无尘无污迹无堆放杂物蜘蛛网桌椅摆放整齐3电梯轿厢地面每日全面清洁2次1电梯门门框洁净无尘 2轿厢厢体光亮无污迹 3电梯运行键故障电话无尘无污迹 4轿厢地面洁净 5轨道无垃圾无积灰 6电梯每月不锈钢油养护一次4男女卫生间每日全面清洁1次日常不断巡视保洁1门隔断洁净无手印无黑点污渍门缝及闭门器无尘土 2台面镜面水龙头洗手盆无水渍无污渍无手印无锈斑光亮洁净 3蹲位小便池无黄垢无毛发无杂物 无异味光亮洁净 4墙面地面无污渍无积水无垃圾 5垃圾及时清倒垃圾袋及时更换垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹 6排风口灯罩天花板无灰尘无污渍无蜘蛛网 7卫生间内各种设备完好无损发现损坏及时报修5图书馆每日清洁2次日常不断巡视保洁1阅读区桌椅摆放整齐无灰尘书架书本摆放整齐无灰尘 2地面无污迹无水印无积尘无垃圾 3书架书本摆放整齐无灰尘 4休闲桌椅桌椅摆放整齐无灰尘洁净 5窗框开关面板无污迹无水印无积尘6通道地面每日全面清洁巡回清洁无污迹无水印无积尘7外场铺张停车位绿化带主干道垃圾桶露台市民健身广场保洁每日清扫拾捡飘浮物日常不断巡视保洁道路地面阶梯无污迹无积水无烟头无堆放杂物无漂浮物绿化带无漂浮物无烟头指示牌无污迹无水印无积尘消防栓草坪灯无污迹无积尘垃圾桶果壳箱无污迹无积尘无水印无外溢桶体光洁 露台地面无尘无污迹无堆放杂物8接待室每天一次日常不断巡视保洁有来访人员待客人走后进行局部整理收拾倾倒茶杯烟缸9垃圾桶每日清擦1次收集垃圾1次桶体光洁无污迹无痰迹垃圾无外溢现象二周期保洁1公共门窗每周保洁无尘无污迹办公室门管井门消防门电梯门通道门等2设备间更衣室等每周保洁一次地毯吸尘有活动提前一天卫生突击到位1视频会议室地毯无污迹无积尘无垃圾 2沙发茶几摆放整齐桌面无手印积尘烟缸无烟灰洁净无污迹 3墙面窗框顶面无污迹无积尘无蜘蛛网 4报告厅过道无污迹无水印无积尘无垃圾洁净影院讲台及椅椅套无污渍无灰尘洁净舞台地面无污迹无水印无积尘无垃圾开关面板无污迹无水印无积尘3各活动室每周保洁一次无污迹无积尘无垃圾健身室不在内4展馆陈设物品每周保洁一次污迹无积尘无垃圾活动前一天卫生突击到位5中央空调排风口每年清洁1次无污迹无积尘一般5月三图书馆PVC塑胶地板专业保洁每年一次无污迹无积尘注勤好天气公共区域的窗户每天打开通风窗户打开间隙为15公分夏天至中午1000前关闭其他季节至员工上班前关闭 34大新镇政府 341保洁服务内容 日常保洁负责镇政府大楼内便民服务中心公共区域便民服务中心三楼值班室便民服务中心三楼会议室档案馆公共区域档案馆东侧卫生间阶梯会议室卫生间食堂一楼卫生间日常保洁除四害工作阶梯会议室定期保洁工作按委托方需求食堂日常服务工作按委托方需求 专业保洁镇政府办公大楼便民服务中心档案馆食堂爱卫办大楼公共玻璃每年清洗一次其中镇政府食堂一楼窗户玻璃每年另增加一次清洗保洁镇政府食堂油烟机每月清洗一次机关科室空调滤网每年清洗二次每年5月及10月 342保洁服务标准及清洁频率 序号服务项目清洁频率清洁标准备注一日常保洁1大厅走廊楼梯每日一次地面光亮无尘杂物污迹扶手无尘污迹楼道顶面无积尘蜘蛛网2公共卫生间每日二次巡回保洁卫生间门窗墙面隔断门洁净无污渍积尘地面干净光洁边角无杂物污迹水迹拖把池无污物水迹杂物 小便池干净无黄垢毛发杂物垃圾及时清倒垃圾袋及时更换垃圾筒内壁及筒后墙面无污迹天花板无尘土污渍蜘蛛网卫生间内各种设备完好无损发现损坏及时报修3开水间每日二次巡回保洁开水炉时刻保证有水机身及出水口处干净无污点水槽内无污水残渣并干净整洁水龙头水池内干净光亮无污物地面墙面贴脚线各电源插座插板干净无污点无污物4垃圾桶垃圾每日收集一次垃圾桶每周清洗二次保持清洁5消防栓开关盒标识牌宣传栏每周清洁一次表面无污渍积尘6档案馆大楼公共通道外卫生间每日保洁一次地面无污渍积尘卫生间保洁标准同上7阶梯会议室定期保洁按委托方需求会议桌椅摆放整齐洁净地面无尘污迹杂物8地下车库每周清洁二次地面干净无烟头纸屑树叶污迹等二专业保洁1公共玻璃清洗每年一次食堂一楼每年二次玻璃窗台无明显积灰水迹2食堂厨房油烟机每月一次地面洁净无污迹水迹积灰及油垢3机关科室空调滤网每年清洗二次每年5月及10月外壳及出风口无明显灰尘油渍污渍保持洁净35大新镇邻里中心及新南菜场 351物业管理服务的内容提供保洁秩序维护服务具体为 秩序维护服务 做夜间晚2000至次日凌晨400邻里中心及菜场外围巡逻工作不准拾荒小摊贩推销人员等进入大楼 遇到突发事件火灾水浸等应立即赶到现场处理并向上级报告相关情况 巡逻中发现可疑人员应进行询问或报警处理 指挥引导进出车辆安排进入的车辆停放在指定位置提醒车主不要将车停在道路上并且关好车窗车门贵重物品不留放车内 配合进行冬季扫雪铲冰以及夏季防汛工作协助处理特殊天气水管爆裂火警设备故障等突发事件 保洁服务邻里中心办公大楼及菜场内外的日常保洁卫生消杀垃圾收集工作 专业保洁邻里中心办公大楼公共玻璃及空调过滤网清洗菜场门头幕墙玻璃每年清洗一次 352物业管理服务标准 序号服务项目清洁频率清洁标准备注一保洁服务标准一日常保洁1大厅走廊楼梯每日一次地面光亮无尘杂物污迹扶手无尘污迹楼道顶面无积尘蜘蛛网2公共卫生间每日二次巡回保洁卫生间门窗墙面隔断门洁净无污渍积尘地面无杂物污迹水迹拖把池小便池无污物水迹杂物垃圾及时清倒垃圾袋及时更换垃圾筒内壁及筒后墙面无污迹天花板无尘土污渍蜘蛛网卫生间内各种设备完好无损发现损坏及时报修3垃圾桶垃圾每日收集一次垃圾桶每周清洗二次每日清擦一次保持清洁无外溢垃圾42米以下公共设施消防栓开关盒等标识牌宣传栏每周清洁一次表面无污渍积尘5会议室定期保洁按委托方需求会议桌椅摆放整齐洁净地面无尘污迹杂物6外场卫生每日清洁二次地面干净无烟头纸屑树叶污迹7排污管道清掏疏通每年一次地下排污管畅通无阻8卫生消杀59月每周一次其它每月一次无蚊蝇滋生二专业保洁1公共玻璃清洗每年一次玻璃窗台无明显积灰水迹2空调过滤网清洗每年一次5月10月无积尘外壳无污迹3菜场门头幕墙玻璃每年清洗一次9月外观无积尘无污迹二秩序维护服务管理区域夜间8小时值守服务区域至少每小时巡逻一次偷盗火灾等安全突发事件发生率为零车辆停放有序公共设备设施人为损坏现象36大新镇科创园 361物业管理服务的内容提供保洁秩序维护及绿化管理服务具体为 3611秩序维护服务 实行全年每日24小时值勤制 做好外来人员登记工作不准拾荒小摊贩推销人员等进入大楼 对出入大楼的物品进行检查登记 严禁危险物品进入做好邮件报刊等的收取分发 遇到突发事件火灾水浸等应立即赶到现场处理并向上级报告相关情况 巡逻中发现可疑人员应进行询问或报警处理 巡查中发现公共设施损坏及时报修每天下午6点开始巡楼清场关闭各楼层办公区域的照明灯门窗卫生间排风扇等 指挥引导进出车辆安排进入的车辆停放在指定位置提醒车主不要将车停在道路上并且关好车窗车门贵重物品不留放车内 对入驻办公单位二次装修管理及装璜垃圾管理及清运 配合进行冬季扫雪铲冰以及夏季防汛工作协助处理特殊天气水管爆裂火警设备故障等突发事件 3612保洁服务科创园内B幢三四楼公共部位卫生保洁宿舍公寓楼及综合楼A幢东边公共通道定期保洁每周二五外场道路停车位及绿化带的日常保洁垃圾收集及垃圾桶定期清洗消杀 3613绿化管理对外委绿化管护单位监督管理 362物业管理服务标准 序号服务项目清洁频率清洁标准备注一保洁服务标准一日常保洁1大厅走廊楼梯每日一次地面光亮无尘杂物污迹扶手无尘污迹楼道顶面无积尘蜘蛛网2公共卫生间每日二次巡回保洁卫生间门窗墙面隔断门洁净无污渍积尘地面无杂物污迹水迹拖把池小便池无污物水迹杂物垃圾及时清倒垃圾袋及时更换垃圾筒内壁及筒后墙面无污迹天花板无尘土污渍蜘蛛网卫生间内各种设备完好无损发现损坏及时报修3垃圾桶垃圾每日收集一次垃圾桶每周清洗二次每日清擦一次保持清洁无外溢垃圾42米以下公共设施消防栓开关盒等标识牌宣传栏每周清洁一次表面无污渍积尘5外场卫生每日清洁二次地面干净无烟头纸屑树叶污迹绿化带无明显飘浮物6空调过滤网清洗每年一次5月无积尘外壳无污迹7排污管道清掏疏通每年一次地下排污管畅通无阻8卫生消杀59月每周一次其它每月一次无蚊蝇滋生二秩序维护服务门岗24小时值守服务区域至少每小时巡逻一次偷盗火灾等安全突发事件发生率为零车辆停放有序公共设备设施人为损坏现象三绿化管理每日对外场绿化进行专检发现需拔草打药修剪的通知绿化管护单位维护绿化长势好无杂草虫害及人为损坏等现象37大新镇标准型厂房 371物业管理服务内容 3711秩序维护服务预防偷盗火灾等安全突发事件发生及制止公共区域动用明火的行为如焚烧垃圾等厂区定时巡逻白天至少每一小时一次夜间至少每二小时一次车辆秩序管理公共设备设施报修违章搭建及毁绿种菜及时制止并上报等加强门岗管理外来访客或送货车辆赁临时通行证门岗登记后进出厂区 3712环境管理厂区公共部位公厕保洁服务及卫生消杀垃圾桶清洗生活垃圾每日清运一次各企业生产产生工业垃圾定点堆放及清运清运费用由中标公司负责 3713绿化管理对外委绿化管护单位监督管理 3714车辆管理厂区机动车及非机动车在停车位线内有序停放不封堵消防通道 372物业管理服务标准 3721公共秩序服务偷盗火灾等安全突发事件全年发生率≤1无违章搭建毁 绿种菜人为损坏公共设备设施现象 3722环境管理室外主支干道地面干净无烟头纸屑树叶积泥水厂房外 围及绿化带无新增搭建无乱堆乱放无长间滞留垃圾公厕内外卫生清洁设施完好 3723绿化管理厂区绿化长势良好发现绿化缺损死株及枯枝现象及时上报绿化管护单位维护 3724车辆管理车辆停放有序 38大新镇殡仪服务中心 381物业管理服务内容提供保洁公共秩序维护及车辆管理等服务 3811秩序维护服务 实行全年每日24小时值勤制 做好外来人员登记工作严禁危险物品进入 不准拾荒小摊贩推销人员等进入服务中心对出入的物品进行检查登记 协调处理前来办理丧事活动有关事项兼职做好殡仪服务中心收费管理相关工作做好防火防盗等安全管理工作 遇到突发事件火灾水浸设备故障及聚众闹事等应立即赶到现场处理并向上级报告相关情况 巡逻中发现可疑人员应进行询问或报警处理 巡查中发现公共设施损坏及时报修 每家殡仪活动结束立即巡楼清场检查卫生是否到位抄好水电表读数结清相关费用及时熄灭火源关闭各楼层的照明灯门窗卫生间排风扇等 在特殊天气来临时配合做好冬季扫雪铲冰以及防汛防台等工作 3812车辆管理 指挥引导进出车辆安排进入的车辆有序停放在指定位置提醒车主不要将车停在交通要道上并且关好车窗车门贵重物品不留放车内 非机动车入服务中收指定地点临时停放机动车辆除丧户车辆可进入服务中心地上停车位临时停放外发放23张停车证其它车辆一律在服务中心外围临时停放 3813保洁服务 日常保洁殡仪服务中心接待大厅走廊卫生间地面扶手楼梯玻璃门窗告示牌绿化带垃圾桶显示屏停车位等日常保洁卫生消杀垃圾收集等工作 专业保洁公共玻璃每年保洁一次居民餐厅每月专业保洁一次 3814收费管理殡葬服务中心收费管理由中标企业负责代收管理人员每月统计收费情况以书面形式上报镇主管部门备案审核每季度半年向镇财务所移交所收取管理费用 3815工程管理负责服务中心大楼内外公共设备设施巡检及日常维修不含消防设备设施维保维修维修耗材由政府主管部门负责采购维修人员由中标企业负责调派 382大新殡仪服务中心物业管理服务总要求 为营造周边和谐生活环境杜绝不文明祭祀行为严禁军乐队等进入本中心 加强服务中心防火宣传提倡文明祭祀鲜花祭祀本服务中心内严禁燃放烟花炮竹焚烧大型祭祀物死者遗物道路两旁严禁焚烧抛洒冥纸燃放烟花爆竹指定地点燃放焚烧纸钱锡箔等物品在焚烧炉内进行 保持环境卫生避免破坏绿化及基础设施如有损坏照价赔偿 383殡仪服务中心物业管理服务标准 3831基础服务 员工举止文明着装得体衣着整洁在规定位置佩戴胸牌或者工作牌仪表端庄说话和气举止大方 服务态度热情接待主动周到规范用语热情耐心熟悉业务有问必答 办事公开相关法律法规政策公开服务指南服务项目公开收费项目和收费标准公开 守纪遵时严禁收取客户的馈赠严禁吃拿卡要及推销任何物品工作时间 不做与工作无关的事情吊唁电子屏名字准确无误按时开启 3832保洁秩序维护工程管理服务标准 序号服务项目清洁频率清洁标准备注一保洁服务标准一日常保洁1大厅走廊楼梯窗台每日一次地面光亮无尘污迹扶手无尘污迹楼道顶面无积尘蜘蛛网2公共卫生间每日二次巡回保洁卫生间门窗墙面隔断门洁净无污渍积尘地面无杂物污迹水迹拖把池 小便池无污物水迹杂物垃圾及时清倒垃圾袋及时更换垃圾筒内壁及筒后墙面无污迹天花板无尘土污渍蜘蛛网卫生间设施完好无损发现损坏及时报修3垃圾桶垃圾每日收集一次垃圾桶每周清洗二次每日清擦一次保持清洁无外溢垃圾42米以下公共设施消防栓开关盒等标识牌宣传栏每周清洁一次表面无污渍积尘5外场卫生每日清洁二次地面干净无烟头纸屑树叶6空调过滤网清洗每年一次5月无积尘外壳无污迹7排污管道清掏疏通每年一次地下排污管畅通无阻8卫生消杀59月每周一次其它每月一次无蚊蝇滋生二专业保洁1公共玻璃清洗每年一次玻璃窗台无明显积灰水迹2餐厅厨具设备清洗每年四次无积灰油污二秩序维护服务门岗24小时值守服务区域至少每小时巡逻一次偷盗火灾等安全突发事件发生率为零车辆停放有序无公共设备设施人为损坏现象3833工程管理工程维修及时服务中心公共设备设施消防除外运行正常 384其它事项炊具由办理丧事责任人自带厨房设备设施如有人为损坏照价赔偿因人为原因导致的火灾等安全责任事故由相关责任人负全责 4考核 41甲方每周对乙方进行考核每个月考核进行汇总乙方中标后前三个月为考核期前三个月考核平均分不得低于85分每一个区域的考核平均分不得低于70分如果不满足上述任何一个条件招标方可解除合同并要求中标方赔偿损失 42乙方提供的物业管理服务应达到投标文件所确定的目标对达标的理解有异议的由双方共同认可的第三方予以评定 二商务条款 1服务期限36个月 2 货款支付 1 结付程序 供方按本合同内容合格地履行供货义务后凭验收报告销售发票到采购单位办理货款或工程款结算手续 2 结付期限 甲乙双方签订合同后待整个服务项目所需设备人员全部到位经甲方认可后开始进场进行管理按月进行考核自上岗后对照考核评分经检验合格出具验收报告后支付服务费因考核检查有失分实际支付金额与基准价格存在差异服务费每半年支付一次乙方需每月及时发放各类人员工资最后一次付款的同时返还履约保证金合同总价款5 3结付标准 甲方每月对乙方进行考核并汇总每满半年按考核结果出具验收报告支付半年度的管理费每半年考核平均分90分含以上的全额支付当期服务费89含80含分支付当期服务费的9579含70含分支付当期服务费的9070分以下的支付当期服务费的80并予以警告年度内连续两次被警告的招标方可解除合同并要求中标方赔偿损失 3 投标货币产品应采用人民币报价 其他 1中标单位管理人员及上岗员工应统一着装佩带工号牌持健康证上岗 2中标单位应保持各岗位人员相对稳定不得随意更换员工 3中标单位进驻招标方的所有人员在门卫上墙公示花名册相关证件包括身份证复印件需交大新镇政府办公室备案 4中标单位应教导员工爱护招标方财物并协助招标方做好节能及治安防范工作 5中标单位应加强对员工的培训管理以达到符合采购人的管理要求 6中标单位应严格督导员工的行为规范并要求员工严格执行采购人的相关管理规定维护采购人整体形象 7中标单位物业服务人员工作中应注意安全防范如采购人的原因发生安全事故由采购人负责如因中标单位物业服务人员自身原因发生的安全事故由中标单位负责管理所需办公场所办公物资由中标企业自行提供管理产生的水电费用由中标单位承担 8用于物业管理日常清洗用的各种工具清洁剂清扫器具垃圾袋等必须满足招标方日常保洁需求选用的清洁剂等不得损坏洁具瓷砖釉面 9中标单位必须遵守劳动法依法规范用工符合规定条件的人员须签订劳动合同必须遵守中华人民共和国社会保险法参加社会保险工资应不低于最新公布的张家港市最低工资标准加班费用支付按政策法规规定执行 考核细则 1大新镇敬老院保洁工作考核细则 序号类别考核项目分值质量标准与评分办法得分1基本 项目 10分遵守劳动纪律按时上下班不得做与工作无关的事休息及离岗前需与管理员请假并填写离岗登记本3一次违反扣1分2工作时间穿着清洁按规定要求着工作装佩戴禁烟标识2一次违反扣1分3服务认真热情不得与老人家属及工作人员发生争执2发生争执一次全扣并视情况处罚4不得损坏私拿公物及他人财物偷拿医疗废品3一次违反全扣并视情况处罚5公共区域50分通道地面梯级窗台踢脚线10分无污迹水迹积尘口香糖胶迹烟头无乱张贴物等杂物发现一处扣05分6顶面墙面扶手栏杆5分无污迹积尘蜘蛛网发现一处扣05分7公共玻璃窗户消防箱厅门各类镜面等4分光亮无明显污迹发现一处扣05分8装饰物盆景窗帘电视机等及2米以下设施果壳箱垃圾桶各种标识工作站台开关不锈钢器具等10分无污迹积尘发现一处扣05分9公共卫生间5分洗手盆洗手台清洁无油迹水迹锈水迹等厕盆无污渍无臭味及粪尿积存墙壁无污迹积灰无四害孳生地定期消毒保持通畅发现一处扣05分10管理人员办公室5分桌椅茶几光亮明净书柜无明显灰尘地面无垃圾地板光亮明洁烟灰缸洁净纸篓无污迹发现一处扣025分11会议室3分桌椅茶几无明显灰尘地面无杂物地板光亮音响及视教器材洁净发现一处扣05分12灯具电风扇空调过滤网3分无明显灰尘污迹发现一处扣05分13电梯地面轿厢5分地面无污迹水迹口香糖胶迹烟头无乱张贴物等杂物轿厢内壁无手印水印每违一处扣05分14老人 公寓 25分老人房及公共通道PVC塑料地板3分无污迹水迹杂物等每违一处扣05分15按消毒标准湿擦墙面墙角线 开关等设施4分无尘无污渍16按消毒标准湿擦床床头柜5分无尘无污渍按规定消毒 每违一处扣05分18窗户房间外门门把锁2分窗户光亮窗框窗沟无污迹每违一处扣05分19卫卫生间镜面窗户及窗台厕门及把手隔断擦洗3分光洁无污渍无积尘无水迹每违一处扣05分水龙头便池地漏水槽拖布池洗漱台纸篓3分无污迹无积尘无水迹无异味每违一处扣05分 20保洁用品用具管理 5分拖布榨水车保洁车等清扫工具物品擦洗及管理拖布池擦洗定点摆放整齐3分外池无污迹拖布及毛巾分区使用放置规范整齐标记明确分开清洗悬挂晾干定期消毒每违一处扣1分21垃圾桶大小垃圾车擦洗及垃圾袋管理2分桶身车身光洁无污迹痰迹 垃圾袋内垃圾不超出四分之三每违一处扣05分22垃圾收集 5分对垃圾暂存地墙面地面收集箱冲洗消毒3分无污渍无异味箱身光洁垃圾袋内垃圾不超出四分之三每违一处扣025分24生活垃圾分类收集及时清运2分分类收集清运及时发现一处扣025分25其它 5分配合委托方做好各类参观迎检活动及临时交办的工作3分不配合不服从每次扣1分给委托方造成严重负面影响的全扣分遇家属及老人有效投诉2分有一项扣1分重大投诉全扣年 月 日 2大新医院保洁工作质量考核细则 序号类别考核项目分值质量标准与评分办法得分1基本项目10分遵守劳动纪律按时上下班不得做与工作无关的事休息及离岗前需与护士长请假并填写离岗登记本 3一次违反扣1分2工作时间穿着清洁按规定要求着工作装佩戴禁烟标识 2一次违反扣1分3服务认真热情不得与患者家属及工作人员发生争执2发生争执一次全扣并视情况处罚4不得损坏私拿公物及他人财物偷拿医疗废品3一次违反全扣并视情况处罚5公共区域50分通道地面梯级窗台踢脚线10分无污迹水迹积尘口香糖胶迹烟头无乱张贴物等杂物发现一处扣05分6顶面墙面扶手栏杆5分无污迹积尘蜘蛛网发现一处扣05分7公共玻璃窗户消防箱厅门各类镜面等4分光亮无明显污迹发现一处扣05分8装饰物盆景窗帘电视机等及2米以下设施果壳箱垃圾桶各种标识工作站台开关不锈钢器具等10分无污迹积尘发现一处扣05分9公共卫生间5分洗手盆洗手台清洁无油迹水迹锈水迹等厕盆无污渍无臭味及粪尿积存墙壁无污迹积灰无四害孳生地定期消毒保持通畅发现一处扣05分10医务人员或管理人员办公室5分桌椅茶几光亮明净书柜无明显灰尘地面无垃圾地板光亮明洁烟灰缸洁净纸篓无污迹发现一处扣025分11会议室3分桌椅茶几无明显灰尘地面无杂物地板光亮音响及视教器材洁净发现一处扣05分12灯具电风扇空调过滤网3分无明显灰尘污迹发现一处扣05分13电梯地面轿厢5分地面无污迹水迹口香糖胶迹烟头无乱张贴物等杂物轿厢内壁无手印水印发现一处扣05分14病区 25分病房地面3分无污迹水迹杂物等发现一处扣05分15按消毒标准湿擦墙面墙角线开关等设施4分无尘无污渍 16按消毒标准湿擦病床床头柜氧 气带及呼叫器5分床床头柜等无尘一柜一巾 进行消毒处理每违一处扣05分17病人出院后对病床及床头柜进行终 末彻底清洁消毒5分每违一处扣1分18窗户房间外门门把锁2分窗户光亮窗框窗沟无污迹每违一处扣05分19卫卫生间镜面窗户及窗台厕门及把手隔断擦洗3分光洁无污渍无积尘无水迹每违一处扣05分水龙头便池地漏水槽拖布池洗漱台纸篓3分无污迹无积尘无水迹无异味每违一处扣05分 20保洁用品用具管理 5分拖布榨水车保洁车等清扫工具物品擦洗及管理拖布池擦洗3分外池无污迹拖布及毛巾分区使用放置规范整齐标记明确分开清洗悬挂晾干定期消毒发现一处扣1分21垃圾桶大小垃圾车擦洗及垃圾袋管理2分桶身车身光洁无污迹痰迹 垃圾袋内垃圾不超出四分之三发现一处扣05分22医疗废物收集 5分医疗废物转角出后及时 对医疗垃圾暂存地墙面地面物表转运箱冲洗消毒2分无污渍无异味箱身光洁垃圾袋内垃圾不超出四分之三发现一处扣025分23窗台门门把手擦洗消毒2分无污渍发现一处扣025分24医疗垃圾分类收集及时清运1分分类收集清运及时发现一处扣025分25其它 5分配合委托方做好各类参观迎检活动及临时交办的工作5分不配合不服从每次扣1分给委托方造成严重负面影响的全扣分 年 月 日 3大新镇文化中心邻里中心及菜场科创园及殡仪服务中心物业管理考核细则 31公共秩序服务质量考核细则含大新镇卫生中心公共秩序服务 考核项目评分标准得分常规迟到早退缺编不符要求扣1分次在岗看书报玩手机睡觉饮酒上班等做与工作无关事务的扣2分人次培训学习训练开展不规范的扣2分次对讲机使用不规范的扣1分次仪容仪表个人仪容仪表不规范的扣1分次服装装备不规范的扣1分次业务工作公共物品擅自取用的扣10分次不服从文化中心工作安排的扣5分次工作中懒散敷衍塞责的扣2分次来访人员接待不文明的扣1分次秩序维护不力引起投诉的扣1分人次对进出来访人员未予管理的扣1分次辖区内发生突发事件未第一时间上报处理扣5分次对乱停放车辆未予制止处理扣1分次消防管理消防公共设施检查不落实的扣1分次32保洁质量检查考核表 序号项目名称评分标准评分备注1工作纪律迟到早退扣1分人次工作期间做与工作无关事情扣1分次人员不足扣2分人次 殡仪服务中心有乱收费现象按有关制度给予经济处罚情节严重予以开除2工作着装未穿统一工作装扣1分人次3工作物品工具未放于指定位置或晾晒区域扣1分处4墙面无蛛网墙砖应无灰尘脚印等污物扣1分墙5地面洁净无口香糖痰迹等墙角线地角线等地方达到无积尘杂物污渍扣1分处6玻璃公共门窗干净无堆积灰尘每玻璃或每窗扣1分7走道走廊扶手椅子等无明显灰尘污迹扣1分处8电梯楼梯无明显灰尘污迹扣1分处92米以下设施物业设施设备展品展项无明显灰尘扣1分处10外场绿化带无明显垃圾扣2分处11公共卫生间地面墙壁干净便器洁净室内无异味洗手盆清洁无污台面物品摆放整齐清洁用品及时补充保洁用具摆放整齐干净确保设备设施的完好12其他 对不锈钢及其它金属材料制成的装饰栏杆指示牌台架灯座要求无锈痕污渍等各种悬挂指示牌天灯筒灯及装饰物每要求干净整洁无积尘无污渍每发现一次扣1分办公区域内垃圾及时清理公共桌椅打印机复印机台面的清洁定期清理饮水机污垢保持清洁花槽花盆内无杂物烟头纸屑香口胶等摆花周围保持洁净叶片无积尘等每发现一次扣1分楼梯扶手消防栓箱表面宣传栏楼道灯开关保持清洁墙面墙底及各区域天花板要求干净无污渍无破损天花板无蜘蛛网每发现一次扣1分4大新镇政府保洁服务工作考核细则 序号 区域考核指标细则 扣罚标准1卫生间地面墙壁干净便器洁净室内无异味每发现一次扣1分镜面墙面金属等无水渍污渍无锈痕每发现一次扣1分洗手盆清洁无污台面物品摆放整齐清洁用品及时补充保洁用具摆放整齐干净每发现一次扣1分确保设备设施的完好每发现一次扣1分2地面大门内外大厅办公室活动室餐厅走廊过道楼梯保持地面无烟头无杂物无纸屑无污渍对人员进出踩进的泥沙等要及时清理干净每发现一次扣1分墙角线地角线等地方达到无积尘杂物污渍每发现一次扣1分3玻璃金属对各区域内的玻璃门要求无水渍污渍尘渍保持玻璃门光洁每发现一次扣1分玻璃墙窗幕墙大厅幕墙需增加擦拭次数保持清洁趟槽窗门窗台要求洁净无暇槽干净无积尘每发现一次扣1分4其他对不锈钢及其它金属材料制成的装饰栏杆指示牌台架灯座要求无锈痕污渍等各种悬挂指示牌天灯筒灯及装饰物每要求干净整洁无积尘无污渍每发现一次扣1分办公区域内垃圾及时清理公共桌椅打印机复印机台面的清洁定期清理饮水机污垢保持清洁花槽花盆内无杂物烟头纸屑香口胶等摆花周围保持洁净叶片无积尘等每发现一次扣1分楼梯扶手消防栓箱表面宣传栏楼道灯开关保持清洁墙面墙底及各区域天花板要求干净无污渍无破损天花板无蜘蛛网每发现一次扣1分领导办公室会议室彻底除尘除杂物每发现一次扣1分5工作服务态度严格执行公司考勤制度无迟到早退现象 主动性高责任感强在缺少监督的情况下仍然能很好的完成工作服从上级的安排认真做好本职工作 工作时间不干私活不擅自离岗对清洁工具公共办公用品负有监督检查保管权每月收到一次投诉扣5分 5大新镇标准型厂房物业管理考核细则 51公共秩序服务质量考核细则 考核项目评分标准得分常规迟到早退缺编不符要求扣1分次在岗看书报玩手机睡觉饮酒上班等做与工作无关事务的扣2分人次培训学习训练开展不规范的扣2分次对讲机使用不规范的扣1分次仪容仪表个人仪容仪表不规范的扣1分次服装装备不规范的扣1分次业务工作公共物品擅自取用的扣10分次不服从领导工作安排的扣5分次工作中懒散敷衍塞责的扣2分次对来访人员接待不文明的扣1分次秩序维护不力引起投诉的扣2分人次对进出来访人员未予管理的扣1分次对新增违章搭建现象包括狗棚仓库等未及时发现及处理每新增一处扣5分对乱停放车辆未予制止扣1分次消防管理消防公共设施检查不落实的扣1分次52保洁质量检查考核表 序号项目名称评分标准评分备注1工作纪律迟到早退扣1分人次 工作期间做与工作无关事情扣1分次 人员不足扣2分人次2工作着装未穿统一工作装扣1分人次3工作物品工具未放于指定位置或晾晒区域扣1分处4保洁服务厂区地面及通道无明显油污飘浮物积水及积泥无明显滞留垃圾厂区四周无明显杂物杂放绿化带无明显飘浮物无新增损绿种菜现象垃圾收集点定期消杀每发现一处扣1分5垃圾清运垃圾日产日清工业垃圾及时清运每发生一处不合格扣1分第五章 评标方法与评标标准 一评标方法与定标原则 1评标采用综合评分法评标结果按评审后得分由高到低顺序排列得分相同的按投标报价由低到高顺序排列得分且投标报价相同的并列投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人 2针对中小型企业的评审 根据财政部工业和信息化部财库2011181号 关于印发政府采购促进中小企业发展暂行办法的通知规定对属于小型微型企业的投标人给予评审优惠具体事项如下 1如投标人属于小型微型企业且提供本企业制造的货物或服务或者提供其他小型微型企业制造货物的对其报价给予6的扣除扣除后的价格参与价格评审 2凡要求价格扣除的投标人须按照采购文件的要求提供相应的中小企业声明函 3以上规定未尽事项按政府采购促进中小企业发展暂行办法等有关制度规定执行 注投标人如不提供以上声明函的价格将不做相应扣除 二评标标准 1价格分20分 采用低价优先法计算即满足招标文件要求且投标价格最低的投标价为评标基准价其价格分为满分20分其他投标人的价格分统一按照下列公式计算 投标报价得分=评标基准价投标报价20100保留二位小数 2物业管理方案分65分 由评委根据投标人所提供每个项目的管理制度人员配备工具设备配备工作程序及细则奖惩制度等进行打分具体打分如下 1根据招标文件要求和投标人提供的物业服务机构设置含各项目经理14分保洁14分秩序维护及消控管理15分等配置人员的岗位分工年龄管理经验技能等岗位分布及作息时间安排等员工的培训12分管理及考核12分酌情评分517分其中投标人必须出具为项目主管公共秩序维护负责人保洁领班消防监控管理员缴纳的至少三个月社保的证明复印件同时必须出具上述人员的相关证件复印件 2根据招标文件要求和投标人提供的物业管理方案工作方案完整包括但不限于服务的内容标准根据项目特点采取有效管理措施质量监督考核及措施820分大新医院13分大新镇敬老院13分大新镇文化中心13分大新镇殡仪服务中心12分大新镇邻里中心菜场12分大新镇政府12分大新镇科创园13分大新镇标准型厂房12分 3根据投标人提供的内部管理架构含日常考核激励考核机制监督机制自我约束机制信息反馈及处理机制酌情评定得25分 4进退场交接方案说明得25分 5应急措施方案说明得25分 6根据投标人提供的重大活动保障方案酌情评分得25分 7针对本项目需求配置的专用车辆4分电动车及专用设备2分物耗2分注自有车辆请提供车辆行驶证或产权证或购置发票复印件租赁的提供租赁合同复印件及权属证明复印件电动车及专用设备需提供购置发票复印件不提供的不得分 以上评定内容在投标文件中未体现的按零分计算 3履约能力分11分 11投标人自2015年以来类似业绩介绍得06分单份每年度合同金额30万含100万有一个得1分最多得3分100万含以上的有一个得15分本项累计最多得6分请在投标文件中提供合同复印件不提供的不得分 2投标人获得的证书质量体系认证环保体系认证职业健康安全管理体系认证等得03分有一份证书得1分最多得3分请在投标文件中提供证书的复印件不提供的不得分 3投标人自2015年以来获得的行政部门的奖项得02分有一个得05分最多得2分请在投标文件中提供奖项的复印件不提供的不得分 4其他分4分 1各项承诺包括质量承诺对发生各类安全事故善后处理承诺依法规范用工承诺及应对履约期内各类风险承诺02分 2其他可行的优惠条件02分 注投标人必须在投标文件接收截止时间之前递交以上所有与评标有关的相关文件资料否则不予接受 第六章 投标文件格式 ? 投 标 文 件 ? ? ? ? ? 项 目 名 称 招 标 编 号 ? ? ? ? ? ? ? 投标人名称 日 期 投标主要文件目录 一投标函 二开标一览表 三物业服务经费测算明细表 四资格证明文件 五法人授权委托书 六物耗品报价表 七人员介绍 八2015年以来的类似项目一览表 九管理方案 十投标人情况介绍 十一中小企业声明函 十二具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明 十三参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 十四关于资格证明文件的书面承诺 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一投标函格式 致苏州市公共资源交易中心张家港分中心 根据贵方的 号招标文件正式授权下述签字人姓名和职务代表我方投标人的名称全权处理本次项目投标的有关事宜 据此函签字人兹宣布同意如下 1对 报价优惠 2如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标贵方可没收我们的投标保证金 3同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料 4我们完全理解贵方不一定将合同授予最低报价的投标人 5我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利 6一旦我方中标我们将根据招标文件的规定严格履行合同条款的责任和义务并保证按照合同条款提供服务 7与本投标有关的正式通讯地址为 地 址 邮 编 电 话 传 真 投标单位代表姓名签字 投标单位名称 公 章 日 期 年 月 日 二 开 标 一 览 表 投标单位全称加盖公章 年 月 日 序号项目名称投标总价元36个月备注1大新医院大写 ￥ 2 大新镇敬老院大写 ￥ 3大新镇文化中心大写 ￥ 4大新镇殡仪服务中心大写 ￥ 5大新镇邻里中心菜场大写 ￥ 6大新镇镇政府大写 ￥ 7大新镇科创园大写 ￥ 8大新镇标准型厂房大写 ￥ 投标总报价大写 ￥ 备注 1总价为综合报价应包括但不仅限于人员费用工资福利培训年检保险等服务所用设备工具购置及维修费用服务所用材料消耗费用突击费用临时加班加点产生的费用管理费用利润税金政策性文件规定及合同包含的所有风险包括但不限于遇最低工资调整物价上涨重大活动检查突发情况税费调整统计误差等责任等各项应有费用对报价构成及相关内容需作说明的可另附页 2本表中的报价已包括大新镇镇政府大新医院文化中心邻里中心及菜场殡仪服务中心等物业管理公共责任险第三者险成交单位未及时投保所造成的损害责任由成交单位承担 三物业服务经费测算明细表 序号项 目测算依据和测算式月 支 出元36个月支出元备 注一工资二福利三该项目管理用品费四社会保险五其他六管理佣金七税金合计注1以上表格必须如实提供内容表述不全的可自行调整或添加 2此表的合计金额应与开表一览表相符 四资格证明文件 投标人必须在投标文件接收截止时间之前递交以下资格证明文件 1法人或者其他组织的营业执照等证明文件自然人的身份证明复印件 2财务状况报告复印件成立不满一年不需要提供 3依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料复印件 4具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明原件格式见后 5参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明原件格式见后 6若投标人法定代表人或负责人亲自参加投标的则提供本人的身份证原件若授权代表参加投标的则提供授权委托书原件被授权人本人身份证原件投标人法定代表人或负责人身份证复印件 7关于资格证明文件的书面承诺原件格式见后 友情提醒 投标人提供的有关资料原件除招标人同意外其余一律不予退还由招标人存档投标人若有需要请做好备份 五授权委托书 至苏州市公共资源交易中心张家港分中心 本授权书宣告 委托人 地址 法定代表人或负责人 受托人 性别 所在单位 职务 联系方式 兹委托受托人 合法地代表我单位参加苏州市公共资源交易中心张家港分中心组织的采购编号为 项目的政府采购活动受托人有权在该投标活动中以我单位的名义签署投标书和投标文件与招标人协商澄清解释签订合同书并执行一切与此有关的事项 受托人在办理上述事宜过程中以其自己的名义所签署的所有文件我单位均予以承认受托人无转委托权 委托期限至上述事宜处理完毕止 委托单位加盖公章 年 月 日 六物耗品报价表 序号物品名称数量月品牌单价元月支出 元 总 支 出 36个月备 注如设备使用年限作业工具等需要说明的其他事项1234567合计注以上表格必须如实提供表格中各项可进一步细分内容表述不全的可自行调 整或添加要求按功能模块细分项目及报价须对上表所提供的工具物品等配备情 况进行说明 七人员介绍 序号岗位姓名性别年龄学历职称主要资历经验 及承担过的管理项目1234条目不限于此可自行添加 八2015年以来的类似项目一览表 序号项目名称合同期管理服务范围管理面积m2合同金额万元备注12345合计大写 ￥ ? 九管理方案 管理方案的内容编排等由投标人自定 1项目服务机构设置含配置人员等配置人员的力量年龄技能文化程度上岗培训情况相关服务经验等管理制度管理标准及运作流程等 2保洁管理方案和标准 3内部管理架构含日常考核激励考核机制监督机制自我约束机制信息反馈及处理机制 4进退场交接方案和应急措施方案 5配置工具设备及物耗情况 6各项服务承诺包括质量承诺对发生各类安全事故善后处理承诺依法规范用工承诺及应对履约期内各类风险承诺例如规范用工承诺中必须承诺规范用工全员签订劳动合同参加基本社会养老保险全面遵守劳动合同法工资不低于我市最低工资水平加班公休作息时间工作任务符合相关规定 7其他可行的优惠条件及合理化建议 十投标人情况介绍 1投标人自2015年以来的类似服务业绩项目介绍 2投标人自有设施设备情况 3投标人获得的相关证书及奖项 4相关单位对投标人2015年以来类似业绩考核满意度调查情况 十一中小企业声明函 本公司郑重声明根据政府采购促进中小企业发展暂行办法财库2011181号的规定本公司为请填写中型小型微型企业即本公司同时满足以下条件 1根据工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号规定的划分标准本公司为请填写中型小型微型企业 2本公司参加单位的项目采购活动提供本企业制造的货物由本企业承担工程提供服务或者提供其他请填写中型小型微型企业制造的货物本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物 本公司对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任 企业名称盖章 日 期 注若供应商对照关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号中的标准明确不符合小型微型企业标准的则无需提供此声明函 十二具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明 我单位郑重声明我单位具备履行本项采购合同所必需的设备和专业技术能力为履行本项采购合同我公司具备如下主要设备和主要专业技术能力 主要设备有 主要专业技术能力有 投标单位加盖公章 十三参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 声明 我单位郑重声明参加本次政府采购活动前3年内我单位在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业吊销许可证或者执照较大数额罚款等行政处罚 投标单位加盖公章 十四关于资格证明文件的书面承诺 我单位郑重承诺本单位所提交的投标文件中的关于投标资格的文件证明和陈述件均符合政府采购法第二十二条第一款规定的条件且所有关于投标资格的文件证明和陈述均是真实的准确的若与真实情况不符本公司愿意承担由此而产生的一切后果 投标单位加盖公章 PAGE
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