信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目中标公示
河南省国贸招标有限公司受中国共产党信阳市纪律检查委员会委托,就其信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目进行了公开招标采购,按规定程序进行了开标、评标、定标,现就本次招标的结果公布如下:
一、招标项目名称:信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目
二、招标编号:信财公开招标【2019】5号
三、采购项目简要说明:信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目共分为A区和B区,A区建筑面积35163.81平方米和B区建筑面积5957平方米区域范围内的所有后勤服务管理,包括但不限于安保服务、保洁服务、客房服务、餐饮服务、会务服务、建筑物、设备的运行及维护管理等。
四、招标公告发布媒体:河南省政府采购网、全国公共资源交易平台(河南省·信阳市)网。
招标公告发布日期:2019年1月31日
五、评标信息
评标日期:2019年2月25日
评标地点:信阳市公共资源交易中心第四开标厅
评委名单:李军 高文林 付振 刘旋 刘开德
六、中标信息:
中标供应商名称:杭州大地物业管理有限公司
供应商地址:萧山区城厢街道西河路411、413号五楼南2
联系人:杨秋英
联系方式:18658171222
中标金额:8299365元(人民币)
服务期限:一年
执行总经理:楼国和
七、定标日期:2019年2月26日
八、采购代理 服务费的收取情况
采购代理机构参照国家计委关于《招标代理服务收费管理暂行办法》的通知(计价格[2002]1980号)、国家发展改革委员会(发改价格【2015】299号)规定的货物采购收费标准已收取本项目采购代理服务费61800元。
九、本次招标联系事项
招 标 人:中国共产党信阳市纪律检查委员会
地 址:河南省信阳市行政办公中心9号楼
联 系 人:陈先生
电 话:0376-6365786
代理机构:河南省国贸招标有限公司
地址:郑州市农业路72号国际企业中心B座三楼东
邮编:450002
联系人:项女士
电话:0376-3275678
邮箱: xxzb2010@163.com
监督单位:信阳市财政局政府采购科
监督电话:0376-3706118
公告期限为1个工作日,各有关当事人对中标结果有异议的,可以在中标公告发布之日起7个工作日内,以书面形式向招标代理机构提出质疑(加盖单位公章且由法定代表人签字),由法定代表人或其授权代表携带企业营业执照(或法人证书)复印件(加盖公章)及本人身份证件(原件)一并提交(邮寄、传真件不予受理),并以质疑函接受确认日期作为受理时间。逾期未提交或未按照要求提交的质疑将不予受理。
招标文件
招标文件
信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目
政府采购
招标文件
采购编号信财公开招标20195号
项目名称信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目
采购 人中国共产党信阳市纪律检查委员会
招标代理机构河南省国贸招标有限公司
二〇一九年一月信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
2
目 录
目录2
第一章 招标公告3
第二章 供应商须知6
第三章 服务内容及具体要求19
第四章 评标办法及标准70
第五章 合同书格式75
第六章 投标文件格式82信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
3
第一章 招标公告
河南省国贸招标有限公司受中国共产党信阳市纪律检查委员会的委托对信
阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目所需的相关服务组织国内公开招
标采购欢迎符合资质条件的供应商参加投标
一采购编号信财公开招标20195号
二项目名称信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目
三招标内容信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目共分为A区
和B区A区建筑面积3516381平方米和B区建筑面积5957平方米区域范围内
的所有后勤服务管理包括但不限于安保服务保洁服务客房服务餐饮服务
会务服务建筑物设备的运行及维护管理等
服务时间该委托管理服务时间为壹年到期后由采购人根据一年来的考核
情况决定是否续签最长可续签贰年
本项目招标服务费为843712104元年
四供应商资格要求
1具备政府采购法第二十二条规定的供应商条件
一具有独立承担民事责任的能力
二具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
三具有履行合同所必需的设备和专业技术能力
四有依法缴纳税收和社会保障资金的证明
五参加政府采购活动前三年内在经营活动中无重大违法记录的书面声
明
2本次招标要求供应商须在中华人民共和国大陆境内依法注册的独立企业
法人经营范围须包含本项目相关服务的内容并在人员实力等方面具有相应的
管理能力
3供应商不得为信用中国网站中列入失信被执行人和重大税收违法案
件当事人名单的供应商不得为中国政府采购网政府采购严重违法失信行为记录信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
4
名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商处罚决定规定的时间和地域
范围内
4本项目不接受联合体投标
5本项目实行资格后审
五招标文件获取
1投标企业首先信阳公共资源交易中心wwwxyggzygovcn网
站进行交易主体注册然后按网站通知公告有关要求填报企业信息和上传有关原
件扫描件将纸质文件提交到信阳市公共资源交易中心四楼交易受理科进行现场
核验最后根据通知公告有关办理CA数字证书的要求准备好CA办理所需资料
到信阳市公共资源交易中心四楼CA窗口办理CA数字证书完成注册
2本次招标实行网上报名不再接受线下报名凡有意参加投标者请于
2019年1月31日至2019年2月11日信阳公共资源交易中心
wwwxyggzygovcn网站凭办理的企业身份认证锁CA数字证书
会员系统进行网上投标报名
3招标文件获取时间请于2019年2月11日23时59分59秒前同
报名截止时间
4招标文件获取方式凭CA数字证书会员系统报名后并按网上提示
招标文件及资料详见信阳市公共资源交易中心网站中心栏目里投标
人操作手册
5招标文件时需缴纳200元份文件费网上缴纳售后不退请投
标企业报名招标文件后及时关注系统业务菜单答疑澄清文件领取
内该项目是否有新的答疑澄清文件如有请直接不再另行通知
六投标文件的递交
1投标文件递交截止时间北京时间2019年2月25日1400时投标文
件递交截止时间即为投标截止时间
2投标文件递交地址信阳市公共资源交易中心第四开标厅
3开标时间开标会议开始时间同投标文件递交截止时间
4逾期送达的或者未送达指定地点的采购人不予受理信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
5
七发布公告的媒介
本次招标公告在河南省政府采购网全国公共资源交易平台河南省信阳
市网上发布
八联系方式
招 标人中国共产党信阳市纪律检查委员会
地 址河南省信阳市行政办公中心9号楼
联 系人陈先生
电 话03766365786
代理机构河南省国贸招标有限公司
地址郑州市农业路72号国际企业中心B座三楼东
邮编450002
联系人项女士
电话03763275678
邮箱xxzb2010163com
监督单位信阳市财政局政府采购科
监督电话03763706118信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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第二章 供应商须知
供应商须知前附表
序号 名称 编列内容
1
采购人
招标人中国共产党信阳市纪律检查委员会
地 址河南省信阳市行政办公中心9号楼
联系人陈先生
电 话03766365786
采购代理机构
代理机构河南省国贸招标有限公司
地址郑州市农业路72号国际企业中心B座三楼东
邮编450002
联系人项女士
电话03763275678
邮箱xxzb2010163com
项目名称 信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目
采购方式 公开招标采购
2 项目建设规模及内容 详见采购文件
3 供应商资格条件 详见采购文件
4 联合体 不接受
5 现场考察
不组织如供应商需勘察现场可和采购人联系采购人
协助现场踏勘
6 答疑会 不召开
7 澄清文件的截止时间 提交投标文件截止之日15天
8
供应商确认收到采购文
件澄清的时间
收到澄清后24小时内以发出时间为准
9
供应商确认收到采购文
件修改的时间
收到修改后24小时内以发出时间为准
10 招标控制价
843712104元年信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
7
11 投标保证金
投标保证金的递交形式电汇或银行转账
投标保证金的金额人民币壹拾万元整大写
?10000000小写
投标人按照招标文件要求的开户行账户账号在递交
投标文件截止时间前从其基本帐户以转账形式足额缴
纳保证金
投标人按要求缴纳保证金到账成功后信阳市公
共资源交易中心网站wwwxyggzygovcn进入
交易系统打印保证金缴纳回执单作为保证金缴纳
凭证否则视为未缴纳保证金
注打印保证金缴纳回执单时回执单一式两份
加盖单位公章法定代表人或授权委托人签字一份作
为投标文件的组成部分编制在投标文件中另一份和
其他证件原件带至开评标现场核验之用
开户银行中国建设银行信阳羊山新区支行
户名信阳市公共资源交易中心
账号41050176718809666666002643
12 投标有效期 自提交投标文件截止之日起计算60日历天
13 投标文件份数要求
壹正肆副同时提供电子版U盘一份包含响应文
件所有内容
14 封套上写明
采购人名称
供应商名称
项目名称 响应文件
在 年 月 日 时 分提交截止时间前不得
开启
15 提交投标文件地点 详见采购公告
16 开标时间和地点
开标时间2019年2月25日1400北京时间
开标地点信阳市行政服务中心四楼第四开标厅
17 评审专家的组建 由采购人代表和评审专家5人组成
18 评审办法 综合评分法信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
8
19
推荐成交候选供应商人
数
2名
20 需补充的其他内容
201
采购代理服务费
1本次采购代理服务费由成交供应商参照计价办20021980号文发改办价
格2003857号文和发改办价格2011534号文的有关规定向采购代理机构交
纳
2采购代理服务费的交纳方式
成交供应商在领取成交通知书前按规定的标准一次性向采购代理机构缴纳采购
代理服务费
一说 明
1适用范围
11本招标文件适用于本招标公告中所述项目的相关服务的采购
2 定义
21采购人是指中国共产党信阳市纪律检查委员会
22合格的供应商
1符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的供应商
2符合招标文件规定资质要求有能力提供采购人要求的服务的供应商
3不得直接或间接地与采购人有任何隶属关系或其它利害关系
23中标人是指经评标委员会评审并授予合同的供应商
3投标费用
31供应商应承担所有与准备和参加本次采购活动有关的费用不论本次采购活
动的结果如何采购人均无义务和责任承担这些费用
32中标人应参照国家发改委有关收费标准向招标代理机构支付招标代理服务
费
4资格审查
41对供应商的资格实行资格后审
二招标文件信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
9
4招标文件的构成
41招标文件由下列文件以及在招标过程中发出的修正和补充文件组成
第一章 招标公告
第二章 供应商须知
第三章 服务内容及具体要求
第四章 评标办法及评分标准
第五章 合同书格式
第六章 投标文件格式
42供应商应认真阅读招标文件中所有的事项格式条款和技术规范等供应
商没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标没有对招标文件在各方面
都做出实质性响应是供应商的风险并可能导致其投标被拒绝
5 招标文件的澄清和质疑
51书面的澄清或答疑要求应加盖供应商公章并应在购买招标文件之日起七个
工作日内提交否则采购人将不予受理采购人或代理公司对供应商所要
求澄清的内容均以书面或网上澄清的形式予以答复必要时采购人或
招标代理公司将组织相关专家召开答疑会并将会议内容以书面的形式发给
所有领取招标文件的供应商答复中不包括问题的来源
52对供应商在投标截止时间后就招标文件内容提出的质疑将不予受理
6招标文件的修改
6l在投标截止时间十五日以前无论出于何种原因采购人可主动地或在解答
供应商提出的澄清问题时对招标文件进行修改
62招标文件的修改是招标文件的组成部分将以书面或网上澄清形式通知所有
领取招标文件的潜在供应商并对潜在供应商具有约束力
63为使供应商准备投标时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究采购人
在认为必要时可适当推迟投标截止期
三投标文件的编制和数量
7投标的语言
供应商提交的投标文件以及供应商与采购人就有关投标的所有来往函电均应使
用中文信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
10
8投标文件的构成
供应商编制的投标文件应包括但不限于下列内容
1投标函附件1
2投标一览表附件2
3投标分项报价表附件3
4技术响应偏离说明表附件4
5商务响应偏离说明表附件5
6法人代表授权书附件6
7供应商的资格声明附件7
8供应商类似服务业绩表附件8
9项目班子成员情况表附表9
10项目负责人简历表附件10
11信用查询截屏及无违法记录承诺书附件11
12供应商近三年20162018经营情况承诺附件12
13中小企业声明函如有附件13
14其他证明文件资料等
15技术服务方案
9 投标文件编制
91供应商应完整地填写招标文件中提供的投标函投标一览表投
标分项报价表等招标文件中规定的所有内容
92供应商必须保证投标文件所提供的全部资料真实可靠并接受采购人对其中
任何资料进一步审查的要求
93如果投标文件填报的内容不详或没有提供招标文件中所要求的全部资料及
数据使评标委员会无法正常评审的由此产生的结果由供应商承担
94投标文件外形尺寸应统一为A4纸规格供应商应当对投标文件进行装订
对未经装订的投标书可能发生的文件散落或缺损其风险由供应商承担
10 投标报价
101供应商所提供服务均以人民币报价单位为元
102供应商应按照第三章服务内容及具体要求进行报价并按投标一览表信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
11
和投标分项价格表指定的格式报出分项价格和总价投标总价中不得包
含招标文件要求以外的内容否则在评标时不予核减投标总价中也不得
缺漏招标文件所要求的内容否则其投标无效
103投标分项价格表填写时应注意下列要求
1对于报价免费的项目应标明免费
2所有根据合同或其它原因应由供应商支付的税款和其它应支付的费用包
括按国家发改委制订的收费标准向招标代理机构支付的招标代理服务费
均要包括在供应商提交的投标报价中
104每一个服务项目只允许有一个报价且为最终报价否则其投标文件无效
105供应商所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的不得以任何理由予以
变更
11 备选方案
111本次招标只允许供应商有一个投标方案否则其投标文件无效
12 联合体投标
本项目不接受联合体投标
13供应商资格证明文件
131供应商应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件并作
为其投标文件的一部分应包括下列文件
1证明供应商已具备履行合同所需的财务技术和履约能力的文件
2营业执照税务登记证组织机构代码证或三证合一的营业执照副本
信用查询人员证件等与本次招标有关且非常重要的其它证明文件及
资料等
132资格证明文件必须真实可靠不得伪造复印件必须加盖单位公章
14证明服务的合格性和符合招标文件规定的文件
15 投标保证金
151按照信阳市公共资源交易中心的规定投标保证金设置如下
投标保证金的递交形式电汇或银行转账
投标保证金的金额人民币壹拾万元整大写
?10000000小写信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
12
投标人按照招标文件要求的开户行账户账号在递交投标文件截止时间前
从其基本帐户以转账形式足额缴纳保证金
投标人按要求缴纳保证金到账成功后信阳市公共资源交易中心网站
wwwxyggzygovcn进入交易系统打印保证金缴纳回执单作为保
证金缴纳凭证否则视为未缴纳保证金
注打印保证金缴纳回执单时回执单一式两份加盖单位公章法定
代表人或授权委托人签字一份作为投标文件的组成部分编制在投标文件中
另一份和其他证件原件带至开评标现场核验之用
开户银行中国建设银行信阳羊山新区支行
户 名信阳市公共资源交易中心
账 号41050176718809666666002643
152投标保证金用于保护本次招标免受因采购人的行为而引起的风险
153未中标的供应商的保证金将在发出中标通知书后5个工作日内退还
154中标的供应商保证金在合同签订后5个工作日内予以退还
155发生以下情况保证金将不予退还
1551供应商在投标有效期内撤回投标
1552如果中标人未能做到
1按本招标文件的规定签订合同
2按本招标文件规定缴纳招标代理服务费
16履约保证金
本项目不收取履约保证金
17 投标的有效期
171投标应自投标截止之日起60个日历天内保持有效投标有效期不足的投标
将被视无效投标
172特殊情况下在原投标有效期截止之前采购人可要求供应商延长投标有效
期这种要求与答复均应以书面形式提交供应商可拒绝采购人的这种要求
但其投标在原投标有效期期满后将不再有效同意延长投标有效期的供应商
将不会被要求和允许修正其投标信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
13
18投标文件的数量和签署
181供应商应提供投标文件纸质版一式四份和电子版一份u盘形式提交如不
能读取按无效标处理其中纸质版正本一份和副本四份投标文件的副本
可采用正本的复印件每套投标文件须清楚地标明正本副本若副本
和正本不符以正本为准
182投标文件的正本需打印并由法定代表人或经其正式授权的代表逐页签字
授权代表须将以书面形式出具的法定代表人授权书原件附在投标文件中
183任何行间插字涂改和增删必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁
边签字才有效
四投标文件的递交
19投标文件的密封和标记
191为方便开标唱标供应商应将投标一览表两份单独密封在一个信封中提
交并在信封上标明投标一览表字样供应商应将投标文件正本和所有的
副本及电子版文件密封装在一个信封内
192信封应注明项目名称供应商名称采购编号和在招标文件中规定的开
标日期和时间之前不得启封的字样封口处加盖供应商印章
193如果未按要求加写标记和密封采购人对误投或提前启封概不负责
20 投标截止时间及文件递交地点
201供应商应在不迟于投标公告中规定的截止日期和时间将投标文件递交至招
标公告载明的指定地点
21 迟交的投标文件
211拒绝在规定的截止时间后收到的任何投标文件
22 投标文件的修改和撤回
221供应商在递交投标文件后可以修改或撤回其投标但供应商必须在规定的
投标截止期之前将修改或撤回的书面通知递交到采购人或代理公司
222在投标截止期之后供应商不得对其投标做任何修改
223从投标截止期至供应商在投标书中确定的投标有效期期满这段时间内供应
商不得撤回其投标否则其投标文件无效并导致投标保证金不予退还
224供应商所提交的投标文件在评标结束后无论中标与否都不退还信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
14
五开标与评标
23开标
231按照招标文件中规定的时间和地点组织公开开标开标时需有采购人及供应
商代表邀请政府采购监管部门纪检等有关单位代表参加参加开标的代
表应签到以证明其出席
232开标时由供应商代表纪检监管人员检查投标文件的密封情况确认无
误后开标会议主持人当众宣读投标一览表中所有内容
24 评标委员会的组成和评标方法
241评标由依照有关法规组建的评标委员会负责评委会成员由采购人代表1名
和专家库中随机抽取4名专家组成
242评标委员会将按照招标文件确定的评标办法进行
243本次评标采用综合评分法详见招标文件第四章
244在评标期间评标委员会可要求供应商对其投标文件进行澄清但不得寻求
提供或允许对投标价格等实质性内容做任何更改有关澄清的要求和答复均
应以书面形式提交
25投标文件的澄清
251评标期间评标委员会有权要求供应商对投标文件中含义不明确同类问题
表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作必要的澄清说明或者补
正供应商必须按照评标委员会要求的澄清内容和时间做出澄清除按本须
知第262条规定改正算术错误外供应商对投标文件的澄清不得超出投标文
件的范围或者改变投标文件的实质性内容
252对于投标文件中投标函和投标一览表的内容与公开唱出投标一览
表的内容不一致的以公开唱出的为准
253供应商对澄清问题的说明或答复应以书面形式提交给评标委员会并应由
供应商的法定代表人或法定代表人授权代表签字或加盖供应商印章
254供应商的澄清文件是其投标文件的组成部分
26 投标文件的初审
261评标委员会将审查投标文件是否完整总体编排是否有序文件签署是否合
格有无计算上的错误等信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
15
262算术错误将按以下方法更正若单价计算的结果与总价不一致以单价为准
修正总价若用文字表示的数值与用数字表示的数值不一致以文字表示的
数值为准如果供应商不接受对其错误的更正其投标将被拒绝
263对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规不一致或不规则评标委员会
可以接受但这种接受不能损害或影响任何供应商的相对排序
264在详细评标之前评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文
件的要求实质上响应的投标应该是与招标文件要求的关键条款条件和规
格相符没有重大偏离的投标对关键条文的偏离保留或反对将被认为是
实质上的偏离
265供应商有下列情形之一的其投标无效
实质上没有响应招标文件要求的其投标无效供应商不得通过修正或撤销不
合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标
在商务评议时如发现下列情况之一的其投标无效
1供应商不具备政府采购法第二十二条规定的
2供应商在信用中国网站中列入失信被执行人和重大税收违法案件当
事人名单的供应商中国政府采购网政府采购严重违法失信行为记录名单中被财
政部门禁止参加政府采购活动的供应商处罚决定规定的时间和地域范围内
3供应商维保人员不具备中华人民共和国特种作业操作证操作项目
为制冷维修安装电工等
4供应商报价超过采购人招标控制价的
5供应商与采购人有利害关系的
6供应商的投标书或资格证明文件未提供或不符合招标文件要求的
7投标文件无法定代表人签字或签字人无法定代表人有效委托书原件的
8供应商未提交投标保证金或金额不足或投标保证金形式不符合招标文件
要求的
9投标有效期不足60日历天的
10投标方案不唯一的
11符合招标文件中规定无效投标的其它条款
在技术评议时如发现下列情况之一的其投标文件无效信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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1 投标文件服务范围的响应与实际不符且没有提供有效证明资料进行说明
的或提供虚假资料投标的
2 供应商复制招标文件的服务内容及要求的相关部分内容作为其投标文件
一部分的
3投标文件符合招标文件中规定无效投标的其它条款
27 投标的综合评价
271评标委员会将按照本须知第26条规定只对确定为实质上响应招标文件要
求的投标进行综合评审
272商务服务评审主要考虑以下因素
1投标文件的制作是否按照招标文件要求的格式编制和封装
2供应商经营状况管理人员的资质资金状况交纳税金银行资信度
等
3所投服务的业绩提供合同书或中标通知书等
4供应商所做的服务方案措施等
5供应商参与项目的人员素质等
273技术评审评委会将依据招标文件第三章采购服务内容及要求逐条进行评
审
274价格评审在全部满足招标文件实质性要求前提下进行价格评审
275政府采购优惠政策
2751本项目非专门面向中小企业及监狱企业采购项目根据政府采购促进
中小企业发展暂行办法财库2011181号财政部司法部关于政府采
购支持监狱企业发展有关问题的通知财库201468号的要求对小型
微型企业及监狱企业产品的价格给予6~10的扣除用扣除后的价格参与
评审本项目的扣除比例为小型企业扣除6微型企业扣除6监狱企
业6
2752本项目采购产品非环境标志产品政府采购清单及节能产品政府采
购清单清单产品不适用其优先强制采购政策
2753信用查询
信用信息查询及使用采购人或采购代理机构将于投标截止时间前三日内通信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
17
过信用中国网站wwwcreditchinagovcn中国政府采购网
wwwccgpgovcn等渠道查询相关供应商信用记录以当日查询记录为准
并保存网站查询结果截图于项目评标过程中提供给评标委员会进行对应认
定根据关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知财
库2016125号的规定对列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单
政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合中华人民共和国政府采
购法第二十二条规定条件的供应商拒绝其参与本项目政府采购活动
28 定标
281评标委员会依据对各投标文件的评审结果提出书面评标报告并根据招标
文件的规定按得分由高到低的顺序向采购人推荐得分最高的供应商为第一
中标候选人得分排第二位的供应商为第二中标候选人得分相同的按投
标报价由低到高顺序排列得分且投标报价相同的按技术指标优劣顺序排
列
282排名第一的中标候选人放弃中标因不可抗力提出不能履行合同或采购人
发现其实际情况与投标文件存在重大偏差而影响到合同的顺利执行或影响
到评标的公正性或在招标文件和中标通知书中规定的期限内未能与采购人
签订合同采购人可以确定排名第二的中标候选人为中标人也可以重新招
标
283中标人确定后将在政府采购指定媒体上公告中标结果
284凡是属于审查澄清评价和比较投标的有关资料以及授标意向等评标委
员会及有关工作人员自始至终均不得向供应商或其它无关的人员透露
285在评标期间供应商企图影响采购人评标委员会而获得评标信息的任何活
动都将导致其投标被拒绝并承担相应的法律责任
六授予合同
29 合同授予标准
291除本须知第30条的规定之外采购人将与中标人签订合同
292最低报价不是被授予合同的保证
30接受和拒绝任何或所有投标的权力
301在特殊情况下评标委员会和采购人在报经监管部门同意后保留在确定中信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
18
标人之前拒绝任何投标以及宣布招标程序无效或拒绝所有投标的权力
31签订合同
311采购人应按招标文件和中标人的投标文件订立书面合同不得超出招标文件
和中标人投标文件的范围也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议
312采购人应在中标通知书发出之日起30天内与中标人签订政府采购合同
七公示和质疑
32公示
321评标结果公告期为7个工作日公告媒体同招标公告媒体
332供应商质疑实行实名制其质疑应当有具体的质疑事项及事实依据不得进
行虚假恶意质疑属于虚假恶意质疑的将列入不良行为记录名单必要
时予以网上公布质疑书应当包括下列主要内容
1质疑人的名称地址电话等
2盖质疑人法人签章和单位公章
3具体的投诉事项及事实依据
4质疑情况及相关有效证明材料
5提起质疑的日期
九适用法律
34采购人及供应商的一切招标投标活动均适用于中华人民共和国政府采购法
及国家财政部门相关规定信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
19
第三章 服务内容及具体要求
一具体情况及要求
1招标控制价本招标控制价一个服务年度为捌佰肆拾叁万柒仟壹佰贰拾壹元零
肆分元整?843712104万元供应商的投标报价不得超过招标控制价否则按
无效标处理
2本次投标报价采用固定总价方式按年度总额报价包括供应商的委托管理服务费
含委托培训服务费委派管理人员和由供应商负责组建的服务人员工资工作
奖金税款等工作中所涉及到的一切费用不包括服务中所需物资费用
3费用采用包干制合同执行过程中采购人不再支付其他任何费用拟派管理人员不
得超过6人此次投标报价包括但不限于供应商的委托管理服务费委托培训服务
费委派管理人员和由供应商负责组建的服务团队人员工资及工作奖金税款等
4采购人提供工作需要的基本办公条件包括委派管理和家住外地服务人员的食宿
本地籍员工只承担上班八小时以内的工作餐
5中标人以157人服务团队合理分工搭配上岗其中包括高管6人
6中标人中标签订合同后须在信阳市开设账户与员工签定合同采购人将管理服务
费工资等费用打入该账户
7中标人高管须报采购人备案同意采购人对中标人关键岗位人员有建议调整的权利
关键岗位技术人员须具有相应资质
8中标人的人员招聘方案须提前报采购人备案同意方可对外发布信息
9在开荒期间约1个月项目管理费高管人员工资保险等相关费用由中标人承
担中标人对现有员工进行重组调整和培训采购人不再支付培训费用但支付留用
员工的工资及中标人开荒期间的食宿
10中标人中标后须按照采购人制定的奖惩制度进行管理如对制度有异议需提前
与采购人沟通进行协商一致后方可修改详见附件
11由中标人负责A区和B区安保服务保洁服务客房服务餐饮服务会务服务
建筑物设备的运行及维护管理等一切日常相关工作
12由中标人负责中央空调锅炉维保采购人负责监督中标人落实相关维修保养
年检24小时值守事宜及质检部门安排的其它工作
13由中标人负责消防值守一般性维修保养巡查巡检及消防主管部门安排的信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
20
其它工作
二合同签订与履约
1中标人根据有关管理法规与采购人签订委托管理服务合同
2该委托管理服务时间为壹年到期后由采购人根据前期考核情况决定是否续签最
长可续签贰年
3签约供应商如不能完成招标文件承诺的服务指标或不能遵守服务合同采购人将
根据考核情况以及合同约定提出相应违约赔偿并从委托管理费中直接扣除
4签约供应商管理服务标准按照合同约定等级的国家相关标准执行要求达到投标
文件及委托管理服务合同的有关约定要求并以此作为是否续约条件之一
5如果签约单位没有履行合同中规定的委托管理服务承诺采购人有权提前终止合同
如因签约单位的错误或管理失误对采购人造成损失的还应对此做出赔偿
6签约供应商应当履行委托管理服务合同按照合同约定提供管理服务
7合同期满后如原服务单位未能续约应当将涉及后勤管理服务的全部档案资料
固定资产无条件移交给采购人并在采购人规定的时间期限内退场
8管理服务费付款方式按月付款每月5日前节假日顺延提供服务人员含管理
人员的相关信息包括工资表考勤表人员信息表及工资对账单经采购人考核
后每月15日前节假日顺延之前支付上月相关的款项
9社保事宜由中标人提供应交社保人员名单及票据复印件盖章由采购人审核
无误后中标人再行开具统一税务发票由此产生的税费由采购人承担据实报销
10工资事宜员工工资考勤以考勤机考勤结果为依据进行发放如工资与考勤系统
不一致中标人须出具情况说明经采购人认可后作为考勤依据工资实行打卡发
放银行工资流水报采购人备查
11参与薪酬的设计采购人有权参与到中标人关于后勤员工的薪酬分配对于不合
理的薪酬分配及奖罚办法采购人有权提出意见和建议中标人负责整改落实如
续签以后年度续签合同期内按第一年度人员工资金额58递增用于人员工资涨
幅工资实行浮动制对员工实行绩效工资制具体绩效工资评定按照岗位职责执
行由中标人根据管理需要制定绩效考核方案报采购人批复后执行注工资
=80基本工资+20绩效浮动工资
12参与人员的招聘与管理人员招聘方案需报经采购人审批聘用人员上岗前需到
采购人备案信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
21
13采购人设立质检员专门负责各项奖罚制度的落实如出现违规现象由质检员
按照奖罚制度下达奖罚通知处罚费用按月结算形成奖励基金用于员工奖励具
体奖惩按照岗位职责和奖惩办法执行
三采购服务内容及人员要求
一信阳市纪检监察宣教基地简介
信阳市纪检监察宣教基地位于河南省信阳市境内分为A区和B区A区主要由廉政
教育中心廉政宣传中心廉政会展及服务中心三大功能区组成B区主要由一栋办公
楼三栋别墅一栋餐饮中心组成本次采购的委托服务管理范围为A区和B区安保
服务保洁服务客房服务餐饮服务会务服务建筑物设备的运行及维护管理
等A区总建筑面积约3516381平方米其中廉政宣传中心框架结构地上五层地
下一层局部人防建筑面积1381280㎡廉政会展及服务中心框架结构地上三
层局部二层地下一层建筑面积1476413㎡廉政教育中心框架结构地上三
层局部二层建筑面积658688㎡门卫值班室框架结构地上一层B区总建
筑面积约5957平方米由一栋综合用房1三栋别墅234和一栋餐饮中
心组成其中1楼综合用房建筑面积1806平方米2楼建筑面积1309平方米3楼
建筑面积625平方米4楼建筑面积1309平方米餐饮中心建筑面积907平方米
1A区各单体建筑功能分区说明
11廉政宣传中心
一层共32间12233平方米其中包括档案室设备机房配电室监控室
消防控制室等
二层共35间8797平方米其中包括综合办公室廉政教育研究中心技术室
审讯室会议室等
三层共38间91036平方米综合办公审讯室议案室干监室审理室等
四层共34间8872平方米综合办公打印室财务室等
五层共13间4828平方米会议室办公室资料室接待室书记室等
12廉政会展及服务中心
负一层共18间房114952平方米其中包括消防器材室制冷机房排风机房
消防泵房消防水池生活热水泵房后勤住宿职工浴室卫生间等
一层共42间房224338平方米其中办案人员住宿双人间7间1824平方米
餐厅中包间2间1006平方米小包间2间507平方米大包间1间7825平方米信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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小自助餐厅498平方米大餐厅6925平方米备餐间868平方米厨房操作间5904
平方米管理间1间96平方米后勤办公室6间20982平方米洗衣机房1间16062
平方米卫生间3间3189平方米
二层共26间房8996平方米办案人员住宿双人间20间5136平方米管理
间135平方米中转厅335平方米卫生间2间281平方米清洁间残卫各1间
94平方米
三层共47间房165015平方米单人间7间1736平方米双人间5间1295
平方米客房4间804平方米会客室4间1186平方米衣帽间4间176平方米
办公室4间999平方米准备室5间7323平方米大会议室2间4351平方米健
身房1263平方米活动中心3间1301平方米阅览室1494平方米贵宾室462
平方米设备室藏板间各1间1152平方米男女卫生间和浴室共4间587平方
米
13廉政教育中心
一层共53间房12508平方米其中一层南谈话间20间4555平方米中段
辨认室289平方米理发及生活管理277平方米办案登记室277平方米值班室
29平方米门厅528平方米医务室283平方米监控室2间628平方米安检
104平方米临时存放148平方米更衣室226平方米储藏室6平方米一层北目
标人居住21间4843平方米
二层共54间房13458平方米其中二层南陪护房20间4516平方米管理房
192平方米布草间233平方米中段案件指挥室4间1141平方米指挥中心82
平方米指挥中心设备间277平方米网络机房575平方米储藏室36平方米
案件研讨室2间606平方米二层北陪护房20间4454平方米管理间193平方米
布草间229平方米
三层共31间房8125平方米其中三层北陪护房共20间4571平方米中段
专案审查室2间1156平方米司法会计查账室26平方米涉案线索分析室277平
方米资料保管室277平方米涉案款物保管室3间843平方米储藏室36平方
米电子查证室518平方米
2B区各单体建筑功能分区说明
B区整体由一栋综合用房1三栋别墅234和一栋餐饮中心组成
其中1楼2楼3楼4楼共有客房61间标准间47间三人间14间留置间信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
23
15间谈话间6间大会议室1间小会议室2间餐饮中心共二层有自助餐厅2间
厨房一间包房2间宿舍3间另门卫室1间
二受托方需委派的管理人员配备
1执行总经理 1人
含人力资源管理质监财务安保工程餐饮客房等所有管理
A区管理人员配备
餐饮经理 包餐厅厨房餐厅保洁等 1人
11厨师长负责厨房菜品等 1人
2房务经理含客房会议会务保洁等 1人
3工程部经理含水电气空调锅炉园林维护等1人
4安保经理含门卫室内部安保消防监控等 1人
B区管理人员配备
行政总经理1人含安保维修餐饮客房保洁等B区所有的管理工作
各岗位委派管理人员素质要求及工作职责
岗位设置 素质要求 工作职责
1执行总经
理
1基本素质有较高的政治素
养和强烈的事业心责任感
精通业务经验丰富作风正
派秉公办事以高度的自信
心和自己的行动带动全体员
工
2自然条件身体健康仪表
端庄大方气质高雅年龄35
岁以上女性身高160cm以上
男性身高165cm以上
3文化程度具有专科以上的
管理类专业学历或同等学力
掌握酒店或类似物业综合管理
方面的系统知识
4持有注册物业师或国家旅游
局颁发的总经理岗位考核合格
证书或高级经营师证书或高级
经济师职称
5工作经验具有物业管理十
年以上的工作经历或酒店主要
业务部门经理十年以上或拥有
1结合实际制定相关部门的一系列规章
制度和服务操作规程规定各级管理人员
和员工的职责并监督贯彻执行
2传达采购人的有关指示文件通知
协调各部门之间的关系使教育基地后勤
有一个高效率的工作系统
3领导后勤的日常事务工作对属下每个
工作人员的工作范围职责分工明确并
做好思想工作
4根据采购人的总体安排全面统筹合
理安排保证采购人日常工作需要健全
后勤财务帐目管理
5安排好采购人的用餐饮水工作和办公
学习所需的各种设备设施
6全面管理采购人的物业维修场地设备
保修搞好教育基地环境卫生并做好教
育基地美化净化工作
7有重点的定期巡视公共场所及各部门工
作情况检查服务质量并将巡视结果传
达至有关部门
8树立教育基地良好形象协助采购人领信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
24
以干部培训为主集后勤客
房餐饮会务及文体活动等
服务为一体的项目管理经验十
年以上
6特殊要求具有较好的语言
表达能力协调能力和沟通能
力具有较强的领导才能能
充分调动各级管理人员和全体
员工的工作主动性积极性
导接待重要贵宾
9指导训导工作培养人才提高整个教
育基地后勤的服务质量和员工素质
10以身作则关心员工奖罚分明使
教育基地后勤有高度的凝聚力并要求员
工以高度的热情和责任去完成好本职工
作
2餐饮经理1 基本素质具有强烈的事业
心和责任感高尚的职业道德
工作认真讲究效率坚持原则
不谋私利知人善任有牺牲精
神能够吃苦能承受工作压力
具有较强的口头表达能力和撰
写业务报告能力
2 自然条件身体健康仪表
端庄大方气质高雅年龄35
岁以上女性身高160170cm
男性身高170180cm文化程
度大专以上或同等学历
3 工作经验受过系统的餐饮
管理培训有八年以上餐饮管理
经验熟练掌握餐饮部部门的岗
位职责和工作程序具有丰富的
餐饮服务成本控制烹饪技术
设施设备维护等餐饮专业知识
4 特殊要求具有较强的组织
能力能科学地制定各项餐饮计
划有效地控制餐饮成本合理
地安排工作能督导各种餐饮服
务规范和菜肴质量标准的执行
了解和执行政府有关饮食经营
的法规制度
1组织计划控制协调本部门的工作
2确保服务标准出品质量和工作程序的
应用
3在人力资源部门的配合下管理部门员
工招聘新员工制定并实施培训计划
制定工作时间表及切实可行的规章制度
4确保有关卫生安全工作程序和规章制
度的应用实施
5组织并主持餐饮部会议检查各厨房及
餐厅的经营情况和完成结果协调各餐厅
厨房的工作环节中存在的问题提出改进
措施不断提高餐饮部经营水平
6掌握和控制餐饮部门成本情况审批
批准下属部门的采购申请报告物品申请
报告食品酒水申领报告控制餐饮部门
成本消耗水平和费用开支
7加强对餐厅财产的管理掌握和控制好
物品的使用情况减少费用开支和物品损
耗
8与厨师长研究相关特式菜时令菜等菜
式的筹划与设计指导并配合厨师长确保
食品的出品质量与标准
9负责本部门设备财产家私保养及防
损工作
3房务经理 1素质要求良好的敬业精神
和职业道德操守责任心事
业心强具备较强的执行力
能够妥善处理各种关系及矛
盾
2自然条件年龄在30岁以
上身体健康五官端正气
质高雅女性身高160170cm
1负责督促指导前厅部客房部公共
区域会议等区域的员工严格遵守采购人
和部门各项规章制度严格按照岗位工作
流程和服务标准实施服务保持客房部管
理服务及卫生等工作的最佳状态
2督促指导检查前厅部和客房部的管
理人员执行岗位责任制和落实各项政策与
计划的情况并定期向执行总经理提出管信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
25
男性身高170180cm
3文化程度大专以上或同等
学历
4工作经验六年以上前台或
客房管理经验
5特殊要求能熟练使用微软
办公软件具备完成工作的组
织能力协调能力应变能力
和交际能力
理人员任免和员工奖惩方面的意见或建
议
3负责处理投诉努力消除可能产生的不
良影响树立好教育基地后勤的良好形象
4定期巡视抽查前厅客房公共区域
会议等所负责管理的区域工作并做好有关
记录以便及时发现问题不断改进提
高服务水准
5负责所管区域的安全防火工作加强有
关培训确保本部门每位员工对消防应急
措施的熟悉了解
6协助工程部做好房务部各类设备设施
的维修保养工作
7关心本部门员工的思想生活和业务水
平的提高鼓励员工发挥工作主动性与积
极性积极参加各级各类培训注意发现
并提拔有潜质的员工
4工程经
理安保经
理
1 素质要求有感召力和凝聚
力有责任心事业心和自信心
2 自然条件年龄30岁以上
身体健康仪表端庄气质高雅
3 文化程度大专以上或同等
学历
4 工作经验五年以上大型酒
店管理或物业管理经验及三年
以上人力资源管理工作经验
5 特殊要求熟练使用电脑及
办公自动化设备熟悉掌握政府
部门的各项有关法律法规有卓
越的计划组织领导协调
控制督导和独立工作能力
1及时了解与贯彻国家地方有关人事
劳动涉及教育基地后勤员工的各项方针
政策法律法规
2结合教育基地后勤员工实际情况制定
有关人事和培训方面的方针政策与规章制
度在工作中不断改进和更新确保其高
效性
3参加教育基地后勤工作例会认真执行
会议决定确保上情下达下情上呈
4通过培训不断提升员工的工作绩效
5根据采购人后勤的实际需要合理定编
严格控制人力成本
6依照各部门的用人需求选定招聘渠道
设计招聘计划确定选用标准并及时补
充缺编
7优化教育基地后勤员工内部人才选拔和
人员流动机制确保员工职业发展的良性
化
8坚持教育基地安保管理的规范化程序
化标准化制度化维护教育基地内部
治安秩序经常巡视教育基地内各重要器
材设备确保设备处于良好状态
9组织好安保工作档案材料的积累和科学
管理工作
11定期组织检查各要害部位的安全情况
和消防设施设备的完好情况
12负责制定健全教育基地的安全保卫信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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制度部署安保部的工作计划安排和检查
落实报请执行总经理批准后实施
13遇有重要活动团队会议等及时拟
定保卫方案组织安保力量配合采购人完
成安全保卫工作任务
14负责其他采购人交付的任务包括且
不限于以上工作职责内容
5厨师长 基本素质
1年龄要求30岁50岁
25年以上1000人以上就餐
厨师长经验或四星级酒店政
府机关事业单位食堂厨师长
工作经验
3具有强烈的责任心作风干
练
4具有较高的烹饪技术了解
和熟悉食品材料的产地规格
质量一般进货价
5对成本控制管理厨房设备
知识拥有相当的基础
6具有相关厨师资质证书
1负责厨房全面工作做好劳动及厨师调
配合理安排各大厨的技术岗位制定各
种工作计划
2按要求做好厨房环境卫生工作
3积极配合上级交代的各项任务执行餐
饮部下达的各项工作并把客人的有关意
见及要求及时反馈并改进和提高中厨部
的菜品质量
4熟悉和掌握货源情况监督货源的请购
计划以及货源的保管防止原料变质
5控制食品成本合理使用各种原材料
减少浪费做到物尽其用
6按工作程序和标准做好本岗位原料洗
切加工和烹饪等工作严把食品质量关
经常检查供应快捷做到有条不紊急
顾客所急
7抓好厨师的管理和技术培训工作保持
地方菜的特色和风味熟悉各种菜系和新
菜系增加花色品种创造特色新菜系
6B区行政
总经理
1基本素质具有强烈的事业
心和责任感高尚的职业道德
工作认真讲究效率坚持原则
不谋私利知人善任有牺牲精
神能够吃苦能承受工作压力
具有较强的口头表达能力和撰
写业务报告能力
2自然条件身体健康仪表
端庄大方气质高雅年龄35
岁以上女性身高160170cm
男性身高170180cm文化程
度大专以上或同等学历
3工作经验受过系统的餐饮
1组织计划控制协调本部门的工作
2确保服务标准出品质量和工作程序的
应用
3在人力资源部门的配合下管理部门员
工招聘新员工制定并实施培训计划
制定工作时间表及切实可行的规章制度
4确保有关卫生安全工作程序和规章制
度的应用实施
5组织并主持餐饮部会议检查各厨房及
餐厅的经营情况和完成结果协调各餐厅
厨房的工作环节中存在的问题提出改进
措施不断提高餐饮部经营水平
6掌握和控制餐饮部门成本情况审批
批准下属部门的采购申请报告物品申请
报告食品酒水申领报告控制餐饮部门信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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管理培训有八年以上酒店管
理经验熟练掌握酒店各部门
的岗位职责和工作程序具有
丰富的酒店服务成本控制
设施设备维护等餐饮专业知
识
4特殊要求具有较强的组织
能力能科学地制定各项服务
计划有效地控制餐饮成本
合理地安排工作能督导各种
餐饮服务规范和菜肴质量标准
的执行了解和执行政府有关
饮食经营的法规制度
成本消耗水平和费用开支
7加强对餐厅财产的管理掌握和控制好
物品的使用情况减少费用开支和物品损
耗
8负责本部门设备财产家私保养及防损
工作
四委托管理服务范围服务内容及质量要求
41 服务范围
信阳市纪检监察宣教基地位于河南省信阳市境内分为A区和B区A区主要由廉政
教育中心廉政宣传中心廉政会展及服务中心三大功能区组成B区主要由一栋办公
楼三栋别墅一栋餐饮中心组成本次采购的委托服务管理范围为A区和B区安保
服务保洁服务客房服务餐饮服务会务服务建筑物设备的运行及维护管理
等
42 服务内容及要求
421 后勤接待
1坚持有利公务简化礼仪务实节俭杜绝浪费的接待工作原则
2掌握信息充分了解客人基本情况
3根据客人活动时间和领导要求拟订接待方案
4预留接待任务需要的客房餐厅会议室
5将制定好的接待草案分送各接待主管领导及相关领导审阅修改定稿
6所有对外接待必须经采购人同意接书面通知后方可安排
7重要接待任务协助采购人制定接待方案及接待手册
8接待方案确定后及时与相关部门联系安排落实工作任务
9通知有关领导和部门迎接时间地点方式组织好迎接活动
10按照接待方案分工做好客人在院活动期间食宿行安排和有关服务工作
11通知有关领导和部门送行时间地点方式组织好送行活动
12及时审核结算发生的接待费用并收集发生费用的原始资料备存信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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13接待任务结束后及时做好资料收集整理核实归档工作便于以后工作查阅
其他后勤接待工作
422 餐饮服务
餐厅管理
1定期组织从业人员进行食品卫生法律法规和卫生知识培训
2制定食品卫生管理制度及岗位责任制度并对执行情况进行经常性督促检查与考核
3检查食品生产经营过程的卫生状况并考核记录对检查中发现的不符合卫生要求的
行为及时制止并提出处理意见
4对食品卫生检查工作进行管理采购人集体用餐必须当餐加工不得加工隔日或订
购隔日的剩余食品不得订购冷荤凉菜食品
5组织从业人员进行健康检查和办证督促患有有碍食品卫生疾病和病症的人员调离
相关岗位凡患有痢疾伤寒病毒性肝炎等消化道疾病包括病原携带者活动
性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的不得从事接触
直接入口食品的工作餐厅从业人员及集体餐分餐人员在出现咳嗽腹泻发热呕
吐等有碍食品卫生的疾病时应立即脱离工作岗位待查明病因排除有碍食品卫生
的病症或治愈后方可重新上岗
6建立食品卫生管理档案
7接受和配合卫生监督机构对本单位的食品卫生进行监督检查并如实提供有关情况
8与保证食品安全卫生有关的其他管理工作
采购的食品要求
1所有餐饮食品必须严格按政府采购法规范及采购人相关采购规定执行供货方
必须提供工商部门颁发的有效的经营许可证和卫生监督部门颁发的有效的卫生
许可证复印件以及食品检疫证明或合格证明QS标识注有效证是指在规定年
限内并每年贴花年检
2食品采购由受委托管理方提出采购方案采购人负责派人采购
3采购的食品应向供货方提出质量要求并且查看食品质量腐败变质发霉生虫
虫蛀有毒有害掺杂掺假质量不新鲜的食品不能采购
4对定型包装的食品或原料除要规范索证外必须检查品名成份厂名厂址生
产日期和保质期对购进的大批量的散装食品或原料必须索生产厂家证切忌只索分
装厂或批发部的证
5采购的食品或原料必须通过检验员的验收
6各种有毒有害物质杀虫剂杀鼠剂洗涤剂等的采购应有详细记录
粗加工要求
1清洗加工食品先检查质量腐败变质发霉生虫掺杂掺假有毒有害食品不加工
2蔬菜必须先浸泡再按一拣二洗三切的顺序操作洗后无泥沙杂草
3动物性食品植物食品应分池清洗水产品宜在专用水池清洗禽蛋在使用前应对信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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外壳进行清洗必要时消毒处理
4动物性食品植物性食品水产品盛器用后冲洗干净分开使用
5清洗过的食品不落地存放
6每餐加工结束将地面水池加工台工具容器清扫洗刷干净做到及时清场
7讲究个人卫生勤剪指甲勤洗手不戴首饰不留长发工作帽前延遮发穿着
干净工作服不带病上岗上岗不吸烟个人物品摆放到更衣室不得乱摆乱放
配菜切配冷冻冷藏要求
1切配前检查食品质量腐败变质发霉生虫掺杂掺假有毒有害未净未泡高
危食品不加工
2刀砧板抹布专用配菜盘专用生熟分开使用用后及时清洗消毒有序摆放
3保持配菜台整洁切配过的食品必须上架摆放不得落地存放避免污染并应根
据性质分类存放
4生品半生品熟食品必须严格分类在有标识冰箱标识生品半成品熟食品
保存保存时容器必须加盖加膜经常检查冰箱温度控制冷冻温度的范围应在20℃~
1℃之间冷藏温度的范围应在0~10℃之间定期化霜
5易腐食品应尽量缩短在常温下的存放时间加工后应及时使用或冷藏
6配菜结束拖清地面工具用具清洗干净保持室内清洁卫生
7讲究个人卫生勤剪指甲勤洗手不戴首饰不留长发工作帽前沿遮发穿着
干净工作服不带病上岗上岗不抽烟个人物品摆放到更衣室不得乱摆乱放
烧煮烹调要求
1烹调前检查食品调味品质量做到七不加工腐败变质发霉生虫掺杂掺
假有毒有害未净未泡高危食品过期三无食品或调味品不加工
2食品以及隔顿食品要充分加热烧熟煮透防止里生外熟在停电停气停油等特
殊情况下如果改变加热方式要特别提高警惕
3烹饪好的食品至食用之间不得超过2小时
4无适当保存条件温度低于60度高于10度条件下放置2小时以上的存放时
间超过2小时的熟食品需再次利用的应充分加热加热前应确认食品未变质
5冷冻熟食品应彻底解冻后经充分加热方可食用
6当天餐当天处理不隔夜不外购熟食不得将回收后的食品包括辅料经烹调
加工后再次供应
7工作结束调料加盖工具用具灶上灶下地面清扫刷干净
8讲究个人卫生勤剪指甲勤洗手不戴首饰不留长发工作帽前沿遮发穿着
干净工作服不带病上岗上岗不吸烟个人物品摆放到更衣室不得乱摆乱放
面点加工要求
1原料经检查挑选发霉虫蛀变质原料不用
2操作前用肥皂洗手穿戴清洁的工作衣帽口罩信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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3制作点心前将刀案板棍棒食品容器等清洗干净工具用具容器盛器生
熟分开成品容器专用工作结束将刀案板面缸食品容器等到洗刷干净
4添加剂按食品添加剂使用卫生标准规定使用
5裱花蛋糕在专间内进行工具用具严格消毒
6成品放入清洁的食品橱内做到防蝇防尘防鼠
7未用完的点心馅料半成品点心应在冷柜内存放并在规定存放期限内使用奶油
类原料应低温存放水分含量较高的含奶蛋的点心应当在10℃以下或60℃以上的温
度条件下贮存
8每餐加工结束将地面加工台工具容器清扫洗刷干净做到及时清运及时清场
9讲究个人卫生勤剪指甲勤洗手不戴首饰不留长发工作帽前沿遮发穿着
干净工作服不带病上岗上岗不吸烟个人物品摆放到更衣室不得乱摆乱放
备餐要求
1备餐前关闭门窗做到防蝇防尘防鼠防人为投毒
2备餐时进行二次更衣肥皂洗手消毒穿戴清洁的工作衣帽口罩
3应认真检查待供应食品发现有感官性状异常的不得供应
4备餐食品应当在高于60℃或10℃的条件下存放不得超过2小时
5不用手直接接触入口食品不使用未经消毒的餐具用具要避免食品受到污染
6不得重复使用一次性餐具
7备餐间除餐具用具保洁柜和留样专柜外不摆放其它无关杂物不销售备餐以外的
食品
8每餐供应结束后将地面备餐台清扫洗刷干净做到及时清运及时清场
9供餐结束后在无人情况下对备餐间及时进行空气消毒并做好备餐间空气消毒台
帐
餐具用具清洗消毒和保洁要求
1每餐收回的餐具用具必须及时清洗消毒不得隔夜隔顿
2餐具清洗消毒应按一刮二洗三冲四消毒五保洁的顺序操作
3餐具用具尽量采用热力方法煮沸10分钟蒸汽15分钟消毒柜30分钟采
用消毒柜消毒必须保持餐具用具有间隔缝隙不得叠放消毒柜消毒后的餐具用具应
无水迹消毒后餐具应符合GB14934食饮具消毒卫生标准规定
4洗消完毕将洗碗消毒及其它清洗消毒设备冲洗干净
5消毒后的餐具用具放于保洁橱内关好保洁橱门已消毒和未消毒的餐用具应分开
存放保洁柜内不得存放其它物品防止再污染
6做好消毒记录台帐
其他相关餐饮服务工作
仓储要求
1食品和非食品库房应分开设置有条件的餐厅设餐厅主食仓库副食品仓库和杂物信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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仓库贮存食品的场所应保持整洁清洁无霉斑鼠迹苍蝇蟑螂不得存放有
毒有害物品如杀鼠剂杀虫剂洗涤剂消毒剂等及个人生活用品
2食品应当分类分架存放距离墙壁地面均在10cm以上并定期检查使用应
遵循先进先出的原则变质和过期食品应及时清除
3入库前应进行验收出入库时应登记做好食品数量质量以及进发货登记做
到先进先出易坏先用
4定型包装食品按类别品种上架堆放挂牌注明食品质量及进货日期散装易霉食
品勤晒储存容器加盖密闭
5肉类水产蛋品等易腐食品冷藏储存
6经常检查食品质量发现食品变质发霉生虫等及时处理
7杀虫剂杀鼠剂及其他有毒有害物品存放均应有固定的场所或橱柜并上锁
包装上应有明显的警示标志对使用人使用目的使用区域使用量配制浓度等进
行复核
8仓库经常开窗通风保持干燥
其他相关仓储工作
环境保洁要求餐厅和周边
1及时清洗使用过的餐具引导采购人和接待人员用完餐后主动将餐具送达指定的收
残点
2每餐结束后及时清扫保持用餐桌椅排列整齐餐厅内桌椅台地面等清洁
无油腻感餐厅墙角吊顶灯具无积尘和吊灰
3收残点或泔水缸装袋密封每餐及时清运不过夜
4窗户明亮窗纱无破损餐厅内无虫蝇无异味油烟
5餐厅周边洗漱池及时清理保持干净卫生
6定期进行除虫灭害工作防止害虫孳生
其他相关保洁工作
423 住宿客房
一客房服务工作质量要求
1建立完备的服务清洁岗有齐全的迎宾送水进房介绍送客做房清洁
洗衣代办等客房服务项目在规定的服务时间内始终保持有岗有人有服务
服务规范程序完善
2上岗的服务清洁人员做到仪容端庄仪表整洁合乎员工守则要求楼层服务员
对客站立服务礼貌接待每位客人
3掌握楼面客房状况了解每天客人的抵离时间做好迎送服务工作保证客到有人
迎客走有人送茶水有人递情况有人介绍
4能回答客人的询问及对客房情况作介绍介绍内容简练得当符合规范
5客房清扫整理及时根据规范要求和实际情况分轻重缓急顺序进行
6住有客人的房间进房符合规范要求对挂有请勿打扰牌的客房做到按规定信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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的处理程序进房
7为客服务尽量满足客人的合理要求
8客人离店及时查房发现客人遗留或遗弃物品及时上交处理符合规范要求
9保持客房门铃把手门锁门牌号门窥镜安全链的完好整洁无尘无污
渍干净光亮
10保持房内窗窗台窗框的干净整洁窗户明亮窗帘干净完好无破损脱钩
11保持房内墙面天花板的整洁完好无污渍无浮灰无剥落无破损
12保持地面整洁完好无垃圾无污渍无破洞
13保持房内各种家具的完好沙发凳椅茶几写字台衣橱客床床头柜以
及镜子均光洁无灰完好有效
14保持房内各种灯具电器清洁完好光洁无灰完好有效
15保持房内空调出风口的干净整洁无积灰无霉斑
16保持房内各种艺术挂件挂放端正清洁无损
17衣柜内挂衣架按规定种类和数量备足挂好无浮灰无破损
18各种饮具茶叶盒杯垫及小冰箱齐全完好干净清洁按规定数量摆放客用
水杯盖杯用后消毒揩净无水渍无手印无裂纹客用电热水壶凉水壶定期清
擦光洁无污垢
19烟缸火柴等烟具按规定位置及数量摆放有序清洁完好
20洗衣袋洗衣发票客用拖鞋及擦鞋刷衣工具齐全按规定数量摆放有序清
洁完好
21请勿打扰请速清扫安全出口示意图齐全完好清洁无损
22文具夹内供应品完全信封信纸服务指南电话指南宾客意见征求书笔
针线包等按规定数量摆放有序各类印刷品清洁完好无皱痕无涂写等渍印
23电话机完好有效功能齐全定期消毒清洁并配有便条纸和铅笔
24电视机完好有效各频道图象清晰配有电视节目单并定期换节目内容及节目
锁定
25床单枕套床罩等布件必须干净平整无皱纹无污渍无破洞无毛发
26床垫定期翻转定位无松塌凹陷现象
27客房内有定期灭害灭虫措施房内无四害
28客房内空气清新无异味定期开窗通风或喷洒空气清新剂房内温度适当
29浴间干净整洁四壁地面天花板完好无污渍无毛发无积水无剥落
30镜面台面清洁光亮无浮灰无水渍
31面盆恭桶等设备完好干净光亮无渍垢无水印无毛发下水塞子完好齐
全水龙头洁净明亮浴帘完好无霉斑水渍各种镀件包括喷淋头拉手架手纸
托架毛巾架浴帘杆等齐全完好光洁明亮
32电源插座电话机排风扇照明完好有效干净清洁
33浴室内各种毛巾齐全完好干净清洁无黄渍无破洞按规定数量摆放
34各类浴室供应品包括卷筒纸擦手纸香皂皂缸浴液洗发液浴帽牙刷
牙膏梳子漱口杯卫生袋及废纸筒等齐全完好按规定位置和数量摆放有序信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
33
35浴室内空气清新水质清洁温度适当区域目的物照明明亮
36保持楼面走廊通道地面墙面天花板灯具的干净整洁设备完好
37保持楼层卫生间干净整洁地面墙面无污渍无异味
38保持工作间干净整洁各类备品布件工具摆放有序工作车干净整洁各类
用具摆放整齐合理
39有定期循环的计划清洁工作安排每间客房一月不少于两次全面大清洁
40会客服务加床服务洗衣服务叫醒服务热情主动按规范和程序处理工作
无差错
41严格控制客用供应品实行定额管理有严格的领用制度手续完备帐物相符
42客房财产二级帐和三级帐齐全帐物相符对每项设备的更新维修均有详细的
记录
43客房公共区域内设有灭火装置并完好有效服务人员掌握使用方法
44按要求填写各类业务报表及时在电脑中输入客房状态信息
45客房和楼层总钥匙有专人管理领用手续齐全日中夜三班衔接时交接班
工作清楚并有交接记录
其他客房服务工作
二公共卫生及服务工作质量要求
1设立完备的大厅清洁环境清洁厕所清洁公共区域清洁养护等岗位在规定
的工作时间内始终保持有岗有人有服务
2上岗的工作人员做到仪容端庄仪表整洁合乎员工守则要求
见客主动问好微笑待客礼貌服务
3定岗定人定时或巡回进行外围环境庭院走道大厅厕所公共区域的清洁
服务工作服务规范程序完善
4保持庭院走道车道地面无烟蒂无纸屑无痰迹无垃圾
5各类标志醒目光亮完好无损
6各类标牌及装饰照明灯具干净光亮完好无损
7外墙台阶玻璃幕墙门窗干净光亮完好无损
8环境整洁美观无落叶无垃圾
9下水道畅通无淤积无异味
10做好庭院灭虫害工作定期打药控制蚊蝇孳生
11保持场院道路畅通不堆积垃圾垃圾做到日产日清垃圾桶加盖并集中堆放
堆放点合理卫生四周无散积垃圾
12保持屋顶角落的清洁卫生无随意抛弃的垃圾
13大厅地面干净光亮有人巡回拖擦
14大厅内沙发凳椅茶几台桌等各类家具定时揩擦干净光亮无浮灰
15各种艺术装饰品及挂件放端正干净整洁
16墙面天花板立柱无污渍无浮灰无破损
17各种灯具完好有效清洁光亮信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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18各类金属镀件指示标牌清洁光亮
19烟具清洁完好无破损烟缸烟筒内烟头不超过三个
20空调出风口完好清洁无浮灰无霉斑
21大厅扶梯完好清洁扶杆光亮台阶干净
22大厅内花木盆景鲜艳美观叶面无浮灰盆内无枯叶垃圾
23电梯梯门光洁明亮轿厢及四壁地面干净整洁
24所有公共区域的川堂通道楼梯的地面四壁灯具均完好清洁
25所有公共区域的植物盆景鲜艳美观无浮灰盆内无枯叶垃圾
26有人及时养护浇水发现枯叶败花及时调换溅出的水迹及时擦净
27公共厕所有专人清扫和服务服务热情合乎规范
28厕所内空气清新无异味
29厕所内门窗墙面地面天花板干净整洁完好无损
30厕所内镜子面盆台灯具排风机烘手机恭桶等各因设备完好无损无污
渍无积灰光洁明亮
31厕所内各类客用品供应品齐全充足摆放位置符合要求
32按照要求和计划进行地毯沙发清洗提供服务及时洗涤符合质量要求
33爱护使用物料帐册齐全帐物相符
34做好交接班工作交接清楚并有记录
424 环境卫生
一楼内区域卫生标准
1各楼层公共区域卫生
①地面无废杂物纸屑无污迹地毯平整干净
②墙面踢脚线消防排烟口警铃安全指示灯各种标识牌表面干净无灰尘
水迹污迹斑点
③垃圾桶外表干净无积垢臭味
④玻璃窗玻璃窗框窗帘窗台明净光洁无积尘污迹斑点
⑤各种设施外表如接待大厅前台灯箱消防栓箱楼层分布牌灯表面干净
无积尘污迹斑点
2卫生间
①大小便池内外光洁无污垢积尘适当地方放卫生球喷空气清新剂
②洗手盆镜台镜面内外光洁无污垢斑点积水积尘
③地面墙面光洁无污迹无杂物赃物无积水积尘无蜘蛛网
④厕纸篓垃圾篓无沉积物无臭味外表干净
⑤以上内容每季度至少消毒一次并做相应文字记录
3楼梯
①楼梯所管理区域内的楼梯防火梯栏杆灯无灰尘无杂物
②楼梯走道墙上各种设施应急灯水管出入指示牌凸物等无积尘污迹
脏杂物信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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③扶手栏杆光洁无积尘玻璃无污迹
④门各卫生区域的门干净无灰尘污迹
4办公室会议室等
①保持室内的窗窗台窗框干净整洁无破损
②保持室内墙面天花板整洁完好无污渍无浮尘无破损无蛛网
③保持地面地毯整洁完好无垃圾无污渍无破洞
④保持室内各种家具光洁无灰尘放置整齐
⑤保持室内各种灯具整洁完好无破损
⑥保持室内空调出风口干净整洁无积灰无霉斑
⑦室内各种艺术装饰挂件挂放端正清洁无损
⑧定时开窗通风或喷洒空气清新剂保持室内的空气清新
○ 9保持吸烟室内烟缸光洁烟头数量不超过6个循环保洁周期2小时
二楼外区域卫生标准
1地面道路健体场地及其它已硬化区域整齐干净无垃圾沙土纸屑油
迹等无脏物无积水指脏臭水青苔杂草
2教育基地大门前大门院墙外沿线执行政府门前三包规定做到无垃圾纸屑
3大楼外墙保持干净明亮
4停车场保持地面无垃圾纸屑无积水
5垃圾箱垃圾箱无异味散播无蚊蝇孳生
6消杀处理定期巡查灭鼠消毒药水药品投放保持明沟暗沟垃圾房绿化
带地下室窨井及各类机房清洁卫生无蚊蝇鼠害等由采购人负责
7绿化带花草盆无垃圾无杂物花草叶无枯萎和明显积尘花草盆无积水和异
味花草修剪整齐摆放美观
三其他要求
1中标人委派的管理人员应要求服务人员工作时间要统一着装衣帽整洁佩带统一
的工号牌遵守采购人各项内部规章制度
2中标人委派的管理人员负责服务人员的培训教育和业务素质的提高以达到采购人
的要求并且合理安排服务人员的再培训
3中标人委派的管理人员应严格要求服务人员做好各种防护措施不得擅自挪用采
购人的物品
4中标人承担服务人员人身财产的保管保险义务和责任
5若中标人委派的管理人员在服务期间更换服务人员须向采购人申报在得到采购
人同意时方可更换
6采购人对中标人委派的管理人员在岗状况负责监督检查发现问题中标人应及时整
改直至达到采购人要求
7中标人需指定本项目的固定联系人负责同采购人联系中标人每月至少来基地工作
巡查一次每次工作巡查时间不得少于3小时
8基地内作业使用的垃圾袋拖把扫把洗衣粉抹布撮箕胶手套等物品及劳
保用品由采购人提供由管理方列出采购清单采购人核定按需购买信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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9如因中标人委派的管理人员的失误对采购人造成损失中标人应对损失作出赔偿
其他保洁工作
425 会务
4251工作内容
1协助采购人做好会议活动策划
2负责安排工作人员对会议室进行布置保障会议室整洁舒适
3负责在会议期间进行巡查传递会议中的相关变更信息及时处理突发事件确保
会议顺利进行
4根据会议要求制作会标会议导视牌横幅摆放相关会议用品及现场服务
5各类会务的接待服务和协调
6会议设备的维修调试
7完成采购人交办的其他工作
4252工作要求
1会前会场布置会标悬挂茶水准备桌椅摆放整齐
2会前工作人员协助客服部进行灯光视听音响话筒等设备的调试
3协助办会单位对会议用品的搬运移位和布置
4随时观察与会人员对茶水的需求原则上15分钟添加一次根据季节变化灵活
掌握与会服务时控制会场吸烟室内烟头数量不超过6个及时清理
其他相关会务工作
426 文体
4261工作内容
1负责做好文体的全面管理
2负责安排工作人员对各健身区域进行布置保持整洁舒适
3负责在开放期间进行巡查及时处理突发事件确保安全服务
4根据要求制作相关健身标识警示及现场服务
5各类人员的接待服务和协调
6健身设备的维修调试
7完成采购人交办的其他工作
4252工作要求
1场所布置茶水准备桌椅摆放整齐并热情问候接待
2安全提示提醒宾客保管贵重物品
3健身用品或器材的搬运移位和布置健身器械保养良好方便操作并配注意事
项必要时向宾客讲解器械操作指南
4照明音像设施运行正常照明充足音质良好
5随时观察健身人员的需求根据季节变化灵活掌握服务内容包括主动询问需求
保持中心内良好的环境卫生发现垃圾及时清理
其他文体相关工作信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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427 人力资源
1贯彻国家人事劳动的方针政策全面负责有关人事调配工资奖励劳保福利
教育培训等规划和政策的制订并报采购人审批
2组织制定采购人后勤定岗定编方案并报采购人审批综合平衡劳动定额和劳动力的
管理
3组织制定劳动工资管理的办法和分配方案并报采购人审批
4组织制定招聘聘任调动考核晋升奖惩等人事管理规章并监督落实涉
及招聘员工签订合同的相关事宜全力配合采购人做好后勤员工的管理必须服从采购
人的决议
5合理调整人员组织机构制定员工培养计划
6组织制定员工培训计划审核年度培训方案报采购人审批
7对员工餐厅的餐饮成本食品质量服务标准等进行有效合理的控制和管理
8所有涉及人力资源方面的事务需报采购人审批同意后方可实施
其他相关人力资源管理工作
428建筑物设备的运行及维护管理
4281建筑物室内外维护工作标准涉及到高空作业的部分由采购人负责
1面砖地砖瓷砖损坏的更换小面积的木质地板修理木质门窗和铝合金窗的修
理负责对外联系修配和更换及开启各种门锁
2消防设施修理电表箱电话箱总水闸的修理
3局部墙面松动有剥落现象时应及时铲除并重新修补粉刷
4屋面局部有渗漏现象应立即找出原因并及时针对损坏情况采取防水材料嵌补
5负责大楼公共设施的维修整改门锁的更换
6其他修理服务
4282强电弱电及相关设施设备电机电器的维护管理其范围包括发电机组
高压设施及线路低压设施及线路的维保等
42821工作内容
1强弱电维护配备专业人员并具有相应的资质按市场行情超出核定工资的部
分由采购人负责
2高低压电室有强电维保人员24小时值班
3负责供电中心及各种设备的保养及设备检修
4收到电力部门的停电通知时应立即报告并书面通知采购人并做好应急工作
42822工作要求
1保持供电中心及控制室的环境卫生
2对供电中心及控制室进行防火安全检查
3每月对发电机组试运行一次
4每班按规定将设备运行参数记录在供配电系统运行记录上信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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5按责任范围巡查责任设备
6巡查湿式报警阀门的设备
7巡查安防监控中心设备
42823工作标准
1每班每二小时巡查一次高低压电室
2每班每二小时巡查一次变压器及控制室
3每月一次巡视检查每层配电室并进行设备保养维修
4每班按时启停外围立面亮化灯饰路灯
4283水务保障其范围包括自来水供应热水开水供应二次增压设备水泵
及其它设施维护管理水池清洗下水管网维护及疏捞等
42831工作内容
1收到水务部门停水通知时应立即报告执行总经理并书面通知采购人
2对给排水设备的维修及保养
3对水池及水箱的清洗与保养
42832工作要求
1给排水设备的故障应于5小时内修复如无法解决应立即通知采购人
2对各种水阀失灵及水阀渗水和损坏应及时维修
3对上下水道的堵塞不畅应及时疏通
4保持水泵房清洁卫生每年清洗蓄水池一次
4284 电梯操作及维护管理其范围包括3部垂直电梯的机房井道出入口的管
理
42841工作内容
1对电梯机房设备的定期加油保养
2对电梯机房打扫保持干燥通风清洁
3电梯维保
42842工作要求
1每天开电梯后检查确认一次电梯全程运行状况
2检查轿箱井道等设施有无湿水情况
3进行定期检查时应通知管理员配合并放置警示牌
4年审标识粘贴在轿箱内呼救按钮上方
5电梯年检到期前由后勤负责联系做好电梯年检年审工作
42843工作标准
1每季度对电梯电源开关柜进行一次检查并做维护保养保证不出安全事故
2当值人员每2小时应巡查电梯一次
3每周每月和每季度将电梯维护保养情况记录在电梯设备维修记录表上
4电梯设备保养记录零部件更换及大修详细记录都要在电梯设备台帐中留存
5电梯发生故障时工程维保人员30分钟内应赶到现场排除故障并做好有关维修信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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记录
4285 锅炉保障服务
42851工作内容保证24小时正常运作
42852工作要求
1按要求及时供热水
2对设备进行维护保养年检
4286 空调系统
1空调系统开启时段每班12人每小时一次对中央空调进行巡查
2当班工作人员在开机和关机时必须严格按操作规程开启或关闭相关的阀门和主
机
3当班工作人员要对空调各方面的运行情况定时进行检查并按规定做好运行记录和
交接班记录
负责其他建筑物信息设备等的运行及维护管理锅炉电梯水泵由专业公司定期
进行维护保养管理方负责日常的简单维护管理
429 安保
4291大门岗
一岗位职责
1负责车辆进出的验证登记引导车辆有序出入保障道路通道畅通无阻
2负责严格执行来访人员出入验证登记程序
3负责物品进出管理区内的核实验证登记放行工作
4负责监控教育基地内及大门周边区域的情况始终保持畅通和正常秩序
5出现紧急情况时维护各大门入口的公共秩序
6认真填写岗位值班记录表格保持记录完整
二岗位规程
1当有车辆即将进出院内时指挥其停车验证
2若是外来车辆应礼貌询问意图和去向并通过控制中心与相关部门确认同时在
车辆出入登记表上记录发放车辆临时出入卡后予以放行
3对搬出或运出管理区的物品应核查由教育基地管理部门签发的放行通知单上
登记的物品与搬出物品是否相符并登记司机身份证驾驶证车辆号码后方可放行
4如遇紧急情况应把好大门关维护各出入口公共秩序
4292 巡逻岗
一岗位职责
1熟悉巡查区域的环境状况掌握巡逻路线做好巡逻记录工作
2维护院内建筑区的公共秩序保持通道道路畅通
二岗位规程信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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1根据建筑区的实际情况制定巡逻路线重点是监控的盲点和死角巡逻路线应不
定期地修改巡逻时应随身携带值班交班记录表
2对各重点部位消防设施公共设施照明设备外墙立面标识标牌等进行仔细
巡视发现问题详细记录并立即通知相关部门处理
3对监控摄像镜头进行检查确保镜头外观完好无损无遮挡物确保监控画面清晰
角度方位正确
4在巡逻中发现有违章堆放建筑垃圾等情况时应立即制止并在值班交班记录表
上详细记录
5对于形迹可疑的人员应主动礼貌询问其去向和意图并及时通知监控中心进行追
踪监控并进一步观察
6如遇可疑人员不愿出示证件蛮横无理的应耐心解释劝说对不听劝阻强行使
用暴力闯入严重扰乱秩序的立即通知队友协助将其带离办公区域
4293 监控岗
一岗位职责
1熟悉各类监控设备及报警系统的使用和操作
2熟悉教育基地大门至公路周边区域以及管理区内各监控设备安装的位置掌握管理
区监控盲点方位以及巡逻人员巡逻路线
3通过监控设施密切监控各区域情况做好监控记录工作
4在发生火警或其他险情负责查看报告处理
5认真填写所有的记录表格保持记录完整
二岗位规程
1值班秩序维护员应通过闭路电视监控系统监视电梯通道广场等区域发现异常
情况应立即通知巡逻队员前去处理
2严密监视消防报警系统和红外线报警系统发现报警后确定位置并立即通知巡逻秩
序维护员前往查看确认为误报后立即消除重新恢复监控功能确认为有效警告后
按相关处置预案处理并在值班交班记录表记录
3监控各区域的公共秩序发现可疑人员时应立即通知巡逻人员前往处理并详细
叙述人员特征行迹方向等并在值班交班记录表上进行详细记录
4发生火警匪警或其他险情时立即通知相关部门并密切监视做好相关记录
4294 消防管理
1负责消防监控中心的24小时值班发现异常情况迅速通知相关人员进行处理并
报告值班领导
2密切监控消防设备实施的运行情况发现异常立即按有关程序操作防止火灾的
发生
3密切监控院区内山林植被情况发现异常立即按有关程序操作防止火灾的发生
同时负责做好山林内的动植物保护的有关工作
4密切监视各职能系统运行所发生的变化和反应
5熟悉并掌握各类消防设施的使用性能
6做好消防值班记录和交接班记录信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
41
7按时交接班做好值班记录设备情况事故处理等情况的交接手续无交接班手
续值班人员不得擅自离岗
8发现设备故障时应及时报告并通知有关部门及时修复
9上班时间不准在监控中心抽烟睡觉看书报等离岗应做好交接班手续
10消防设施日常使用管理由专职管理员负责专职管理员每日检查消防设施的使用
状况保持设施整洁卫生完好
11消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测设专职管理员每日
按时检查了解消防设备的运行情况查看运行记录听取值班人员意见发现异常及
时安排维修使设备保持完好的技术状态
12消防设施和消防设备定期测试
13消防水泵喷淋水泵水幕水泵每月试开泵一次检查其是否完整好用
14室内消火栓喷淋泄水测试每季度一次
15其它消防设备的测试根据不同情况决定测试时间
16每年冬防夏防期间定期两次对灭火器进行普查需换药的及时上报
17派专人管理定期巡查消防器材保证处于完好状态
18对消防器材应经常检查发现丢失损坏应立即补充并上报领导
19各部门的消防器材由本部门管理并指定专人负责
20发现火灾时迅速按灭火作战预案紧急处理并拨打119电话通知公安消防部门
并报告部门主管
4295管理区域内其他相关安全保卫工作
五后勤物资采购管理及要求
1采购人所有后勤物资采购工作均须在采购人统一领导和安排下进行由采购人工作
人员具体管理和实施
2中标人对后勤采购工作须坚持严格规范节约公开的原则同时对后勤物资采
购须有计划性和预见性根据日常培训工作需要定期组织召开后勤采购工作例会
中标人应按照程序及时申报后勤物资分类采购计划采购人按需购买具体采购
计划由后勤餐饮部客房部工程部及行政部等根据各自管理职责分别申报所需的
工作物资汇总后报采购人批准同意后统一安排组织实施采购
3凡后勤非计划类应急物资的采购也应严格按照批量集中先批后采的原则进行
因非计划性培训任务或会议接待等工作需要采购物资的应当尽可能提前申报采购
计划由采购人同意后再实施采购
4中标人须严格按照后勤物资保管和出入库管理根据需要后勤各部门应设立独立
的仓管员和验收员对于仓管员验收员等重要岗位员工对于物资出库入库中信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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标人应建立规范的流程和完备手续并严格执行做到有物有账账物相符采购
人不定期对后勤物资验收情况进行抽查同时对入库出库登记情况进行检查
5中标人对于属于固定资产类物资的采购应严格按照采购人资产管理要求执行中
标人应在专业技术人员的指导下对后勤固定资产进行检查摸底全面了解后勤固
定资产的使用情况结合实际所需科学制订资产类物资的采购计划报采购人经
同意后方可统一安排实施采购
6中标人应严格按照采购人政府采购台账管理的要求由各部门经理做好后勤物资政
府采购台账的完善和保管工作并建立单独的后勤采购台账和备查账积极配合采
购人完成上级部门对政府采购工作的检查
六服务人员要求
1中标人委派的管理人员应结合采购人实际情况提出定岗定编方案经采购人审核
批准同意后再确定配备相关岗位工作人员在保证采购人按规定要求正常运行前
提下基于降低成本节约开支的原则提倡后勤采用社会招聘和临时用工相
结合的合理高效用人机制但是后勤所有员工总数不得超过157人含管理人员
2人员配备原则应注重政治素质业务素质及思想道德品质方面的要求工作人员
须着统一制服上岗
3客房服务方面年龄在40岁以下的女性仪表端庄身体健康无传染性或潜在
传染性疾病持有有效的服务行业从业人员健康证无违法犯罪记录史
4餐厅服务方面年龄在40岁以下的女性形象气质佳身高160cm左右身体健
康无传染性或潜在传染性疾病持有有效的服务行业从业人员食品健康证
无违法犯罪记录史
5会务服务方面年龄在40岁以下的女性形象气质佳身高160cm左右身体健
康无传染性或潜在传染性疾病持有有效的服务行业从业人员健康证无违
法犯罪记录史
6安保人员方面具备服兵役经历符合条件的优先年龄在45岁以下身高170cm
左右男性身体健康无违法犯罪记录史
7工程人员方面持相关专业上岗资格证年龄在50岁以下身体健康专业技能
过硬业务素质高配电运行人员必须持高压进网证无违法犯罪记录史
8保洁人员方面年龄不得超过45岁身体健康无传染性或潜在传染性疾病持信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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有有效的服务行业从业人员健康证重点部位保洁服务人员参照会议服务人
员要求应具备相应素质注重仪表端庄年龄不超过40岁无违法犯罪记录史
七后勤委托管理服务工作考核办法
1依据后勤委托管理需求标准按照后勤委托管理项目的各项服务标准实行每月至
少一次检查考核考核实行百分制内容包括基础管理客房服务会务服务餐
饮服务卫生保洁建筑物和设备的运行及维护管理安保服务等类别采购人将
参照后勤管理制度设计分类考核条目进行量化考核测算具体分类条目采购人有权
根据后勤工作实际予以调整包括且不限于以下内容及标准
11基础管理
1所有员工上下班实行指纹或人脸识别系统管理每月报送新入职聘用人员合同如
有花名册考勤工资奖罚银行代发工资流水等到采购人备案项目执行总
经理和其他委派管理人员严格执行考勤制度不无故缺勤
2项目执行总经理和其他委派管理人员必须每日对服务工作开展经常性巡查并记
录巡查结果
3必须严格落实值班制必须有人坐班并及时接听电话
4遇到重大活动时能及时落实采购人的要求项目执行总经理应做好服务方案和
人员值守安排
5建立健全各项管理制度各项工作有具体的落实措施和相应的考核办法各种资
料管理有序规范
12客房服务
1定期对客房进行打扫入房前敲门见到客人礼貌问询并针对客人需求及时予
以答复
2定期检查客房保持地面完整无破损无变色无变形无污渍无异味墙
面无破损无裂痕无脱落无灰尘无水迹无蛛网天花包括空调排风口
无破损无裂痕无脱落无灰尘无水迹无蛛网无污渍
3定期检查客房保持房门完好有效自动闭合无破损无灰尘无污渍窗
户窗帘玻璃明亮无破损无污渍无脱落无灰尘灯具完好有效无灰
尘无污渍信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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4检查工具桶是否按指定位置摆好脏抹布是否及时清洗并将干净抹布叠好备用
5不定时对楼层进行巡查检查节能情况设备情况服务员的工作情况及安全防
火情况
13会务服务
1严格遵守上下班时间有会议时顺延下班时间需要加班时必须按要求安排相应
加班人员确保会议正常进行
2会议筹备接到任务由会务领班记录时间地点并了解其它特殊要求摆放好桌
椅茶具日用品按要求打开通道调控相关设备及空调等
3会议服务按规定着装和要求完成会议服务不被服务对象投诉
4会议室卫生每天做好规定会议室的环境卫生保持地面地毯整洁完好无
垃圾无污渍保持室内桌椅光洁无灰尘放置整齐保持室内的窗窗台窗框
干净整洁
14餐饮服务
1宾客抵达餐厅后及时接待并引座在宾客入座后及时提供茶水所有自助餐食
及时补充适温适量提供加热过的盘子取用热食食品和饮品均正确标记说明
厨师能够提供即时加工服务服务人员应注意站姿客人入座后及时摆好进餐用具
帮助客人展开餐布菜品上台后揭开菜盖报上菜名上菜不能拖拉叠放巡台
餐间服务应及时更换烟盅勤换骨碟及时撤走空菜碟以及汤碗客人用餐结束离
席后服务员首先整理好桌椅以保持餐厅格调重新布置环境恢复原样
2建立健全食品安全管理制度建立食品安全管理组织和岗位责任制明确和落实
食品安全责任建立从业人员健康管理制度和健康档案制度建立采购查验和索证索
票制度按要求建立健全其他食品安全管理制度
3从业人员均取得有效健康合格证明接触直接入口食品的操作人员不得患有有碍
食品安全的疾病食品安全管理人员在岗并按规定履行职责操作人员保持良好的个
人卫生
4加工经营场所的内外环境整洁墙壁天花板门窗清洁无蜘蛛网霉斑或其
它明显积垢地面洁净无积水和油污排水沟渠通畅垃圾和废弃物及时清理存
放设施密闭外观清洁无昆虫鼠害食品加工贮存陈列消毒保洁保温
冷藏冷冻和防蝇防鼠防尘等设备与设施正常运转和使用用于餐饮加工操作的
工具设备和贮存食品的容器无毒无害信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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5按照原料采购控制要求执行采购查验和索证索票制度按规定索取有效购物凭
证并将进货票据按时间先后次序整理并妥善保存不使用国家禁止生产经营的食品
及原料不使用病死毒死死因不明的禽畜水产动物肉类及制品不使用未经
检疫检验或者检疫检验不合格的肉类及其制品不在食品制作加工中使用非食用物质
或滥用食品添加剂不使用其他禁止生产经营的食品及原料食品经营和使用行为符
合要求不使用被包装材料容器运输工具等污染的食品不使用无标签及其他不
符合有关标签说明书规定的预包装食品食品添加剂不在食品中添加药品食品
原料贮存符合要求
6用于餐饮加工操作的工具和设备标志使用存放清洁符合要求粗加工水池
有标识并按要求分类清洗植物性食品和动物性食品生熟容器工用具有明显区分
标志并做到分开使用定位存放冷藏冷冻设备中做到成品半成品原料分开
存放并明显标识接触直接入口食品的工具设备使用前进行消毒无有腐败变
质或其他感官性状异常的食品或食品原料仍在加工使用食品烹饪过程符合要求
需要熟制加工的食品烧熟煮透熟制品存放的温度和时间符合要求直接入口食品
半成品食品原料分开存放餐具食品或已盛装食品的容器不直接置于地上用于
菜肴装饰的原料使用前洗净不反复使用
7按规定对餐饮具进行清洗消毒和保洁餐饮具清洗水池够用并与粗加工水池分
开使用的洗涤剂消毒剂符合要求采用化学消毒的有效消毒浓度和浸泡时间达到
要求采用热力方法的消毒温度和消毒时间达到要求餐饮具的消毒效果符合标准要
求消毒后的餐饮具贮存在专用保洁设施内备用保洁设施有明显标识
8按规定处理废弃油脂和餐余垃圾
15卫生保洁
1办公楼公共部位地面保洁无废弃杂物垃圾基本无灰尘无污迹烟头和纸
屑保持干净
2办公楼墙面踢脚线和消防排烟口警铃安全指示灯各种标识牌表面干净
无灰尘水迹污迹斑点
3办公楼玻璃窗玻璃窗框窗台明净光洁无积尘污迹斑点
4卫生间随时打扫和冲洗确保无污迹和气味小便池厕位水池保持无污渍
水渍积水便迹异味或杂物等
5保持卫生间地面墙面镜面台面洗手盆和天花板卫生及时放置香球洗信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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手液适时喷洒空气清新剂及时清洗墙面瓷砖刷洗地面确保天花板擦净灯具
无灰尘污渍
6保持卫生间外垃圾桶外表干净无积垢臭味垃圾满了及时清除
7办公室接待室值班室会议室客房教育中心文体等规定的室内卫生按
规定时间和质量标准进行打扫①保持室内的窗窗台窗框干净整洁②保持室
内墙面天花板整洁无污渍无浮尘无破损无蛛网③保持室内各种家具光洁
无灰尘放置整齐④保持室内各种灯具整洁有损坏要及时报告并更换⑤室内各
种艺术装饰挂件挂放端正清洁无损⑥用清扫工具去墙面灰尘彻底清理室内墙壁
边墙角天花风口蜘蛛网彻底清理桌下沙发等下卫生死角⑦办公桌坐椅
沙发文件柜电脑键盘及相关设施用干净抹布擦抹2次保持无尘无杂物无
污渍摆放整洁
8保持院内路面干净无垃圾沙土纸屑油迹等无赃物无积水雨季加强
力度清理以防堵塞同时防止孳生蚊蝇
9垃圾桶外表清洁每天用干净抹布擦拭2次无异味散播无蚊蝇孳生垃圾桶
内垃圾满了及时清理
10保证公共区域环境卫生保证电梯轿厢卫生确保地面整洁基本无污渍窗台
窗框干净整洁保洁人员在岗在位
16建筑物和备的运行及维护管理
1在日常设备运行中建立运行数据登记交接班信息反馈等管理制度认真监视
所辖区域各路负荷及机房的运行情况认真做好记录做好配电房和中央空调开启时
锅炉房值班工作确保24小时有人值守
2定期对设备房及设备卫生进行打扫设备外观清洁无积尘无油污机组泵
体地面每周清洁一次控制柜内每月一次清洁除尘
3设备档案设备台帐已经建立并在使用各专业设备的运行管理制度完整并在各
岗位可见系统保养计划严密完善执行计划落实可以通过进度表表现有完善
的设备运行节能运行管理方案突发事件处理程序设定完整实用
4面砖地砖瓷砖无松动损坏门锁完好消防设施修理电表箱电话箱
总水闸完好无损墙面无剥落现象屋面无渗漏现象公共设施完好无损
5高低压配电设备中央空调机组发电机组给水消防泵电水管井减压
阀恒压供水设备电梯公共区域设备设施及消防设施有完整的运行记录发现问信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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题及时报告处理确保正常运行无损坏
17安保服务
1确保日常固定岗和流动岗的值班巡逻人数大门岗3班倒24小时制每班2人
2流动岗的机动巡逻人员按要求对重要部位巡逻要求每30分钟巡逻一次
3内部安保严格执行采购人安保制度确保人员和财产的安全
4严格执行采购人门卫交通管理规定做好进出人员及车辆的检查登记管理
工作包括进出物品外来人员施工人员等
5管理机动车辆杜绝乱停乱放确保整齐有序
6做好交通指挥重要活动期间加强交通疏导
18文体服务
1热情问候接待有安全提示提醒宾客保管贵重物品
2健身器械保养良好易于操作并配有注意事项必要时向宾客讲解器械操作指
南
3照明音像设施运行正常照明充足音质良好备有饮水机与水杯
19人力资源
1每月要求各部门将下月培训计划提前交至人力资源审查人力资源安排的每次培
训的时间最长为15小时最短不得少于45分钟且培训不得少于两个科目
2做好新员工入职培训计划严格按新员工培训大纲要求进行培训结业考试成绩
记入新员工培训档案
3定期组织员工技能大赛
4组织制定后勤各部门定岗定编方案综合平衡劳动定额和劳动力的管理
5对员工餐厅的餐饮成本食品质量服务标准等进行有效合理的控制和管理
2考核工作由采购人定期或不定期进行检查抽查记录确认等方式进行检查记
录由中标人委派的执行总经理现场确认每月按考核情况支付后勤委托管理服务费
3量化考核工作的相关说明
31中标人应根据采购人设计的量化考核细则制订相应的考评惩处机制
32具体量化考核细则参照采购人制定的后勤管理制度中标人承诺服从采购人的相关
管理制度并视为双方合同的一部分每月采购人按考核细则逐条对中标人的相关工作进行
考核月底最后5日内向中标人项目执行总经理反馈考评结果提出整改要求
33量化考核细则明确服务标准和扣分项进行考核每月不定期不定次至少1次考信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
48
评每次1项不合格则扣除相应基准分
34凡涉及委托管理服务范围内发生重大责任事故的均由中标人承担全部责任并实行
一票否决制由于责任事故给采购人造成的损失由中标人赔偿并追究中标人项目部相关
成员的责任采购人视责任事故情况有权提前终止合同
35中标人如连续两个月量化考核结果低于80分采购人有权提前终止合同
4有下列情形之一的按采购人相关管理制度扣发中标人委派管理人员及服务人员月
份工作奖金直至奖金扣完出现下列情况之一的至少扣除中标人工作奖金的30
41未履行服务承诺正常上班员工缺岗达三个以上缺岗时间达十个工作日以上的
42设施设备运行中因未及时发现设施设备缺陷导致设施设备运行中断等故障的
43设施设备的维护运行过程中发现了设备故障既未及时报告又未及时采取应
急措施造成严重后果的导致的经济损失由中标人全额承担
44因维护人员操作不当导致机电动力设备运行终止影响采购人正常办公秩序造
成严重后果的导致的经济损失由中标人全额承担
45单个服务项目的服务质量当月内三次以上受到采购人批评服务质量仍不达标的
以及采购人下发书面整改通知书的
46对特殊岗位人员的调整未经采购人同意充实的人员又不符合采购人要求该岗
位缺岗三天以上的
47安保人员未履行岗位职责将无关人员放行进入办公楼妨碍正常工作造成不良
影响损坏公私财物导致被盗案件发生造成严重后果的导致的经济损失由中标
人全额承担
5出现其他违反招投标文件承诺或委托管理服务合同的情形按采购人相关管理制度
从中标人委托管理服务费中扣除违约金最高不超过委托管理服务费的30
6采购人对服务品质测评即管理水平服务质量仪容仪表等项的问卷调查满意率
不足90以上单项低于70扣发中标人委派管理人员月份工作奖金的50
7出现多种应扣除奖金事由的可分别按出现事由重复扣除
8本考核办法试行由采购人自委托管理合同签订之日起的第二个月开始执行采
购人可根据实际情况进行修订但涉及加重中标人责任的应与中标人协商确定
八其他要求信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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1供应商投标报价需综合考虑采购人硬件建设情况和人员服务接待量情况
11供应商组建的后勤服务团队总人数应不少于157人高管不超过6人
2中标人必须保证所有员工的基本工资劳保福利加班费教育经费保安意
外伤害保险等不得低于政府规定的最低标准必须配带号牌上岗
3简易设施设备维修服务从开始维修到修缮完毕不得超过24小时大型或
复杂的设施设备维修服务从开始维修到修缮完毕原则上不得超过72小时据实
际情况而定
4中标人必须提供后勤委托管理服务质量要求和相应措施的说明
5中标人可针对采购人的特点提出合理可行的特别服务条款
6中标人应承诺按采购人要求承担后勤委托管理服务有关费用的收取工作
7相关设备各项后勤服务档案资料是后勤服务的重要资源档案资料要保
证完整各项运行记录故障记录统计分析等都应纳入档案管理以便应用于
指导实际工作合同期间涉及后勤管理服务的档案资料及时归档备份合同期
满后应将后勤管理服务的全部档案资料无条件移交采购人
8采购人向中标人提供有关后勤管理工作需要的设施设备及器材器具物资
承担经采购人批准的由供应商购置后勤管理设施设备及器材器具物资所发生的
有关费用
9中标人必须按照要求完成包括且不限于以上指出的后勤服务范围及内容并承担
全部责任
九后勤服务总体要求
1中标人根据有关后勤服务法规与采购人签订合同对该后勤管理项目按ISO9001
质量管理体系标准统一管理服务
2后勤委托管理服务时间为壹年到期后由采购人根据前期考核情况决定是否续签
最长可续签贰年
3中标人接到成交通知后10日内与委托方签订合同如不能完成投标书承诺的服务
指标或不能遵守服务合同采购人根据量化考核情况有权提前终止合同
4中标人提供的后勤管理服务标准按照国家后勤服务相关标准执行要求达到招标文
件及后勤服务合同的有关约定要求并以此作为采购人与中标人续约的条件之一
5如果中标人没有履行合同中规定的后勤服务承诺采购人有权提前终止合同如因信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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中标人的错误对采购人造成损失的中标人还应对此做出全额赔偿
6中标人应当履行后勤服务合同按照合同约定提供后勤管理服务后勤财务人员由
采购人委派后勤财务工作在采购人的指导和监督下进行中标人须接受采购人对
后勤服务费用收支以及财务报表情况的查询
7合同期满后如原签约单位未能续约应当将后勤管理服务的全部档案资料无条件
移交给采购人并承担交接期间的全部费用信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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附件1
信阳市纪检监察宣教基地后勤服务质量评估考核办法
为更好的规范和监督教育基地后勤委托服务工作促进和提升服务水平特制订
本办法
一评估内容
根据合同条款对XXX公司服务质量的评估考核主要包括以下内容
一餐饮服务客房服务工程设施设备管理及维修服务保洁服务会议服
务安保服务等
二评估方式
一服务质量评估采取综合评估综合考核评分办法即接待人员评估采购
人工作人员含领导评估后勤服务公司员工评估相结合综合考核分值为100分
其中接待人员评估分占总分60采购人工作人员含领导评估占20后勤
服务公司员工评估占20小数点保留整数
二接待人员评估的分值参考质量评价报告中有关后勤委托管理服务工作打分
汇总取平均值
三采购人工作人员含领导评估的分值按照采购人制定的后勤委托管理服
务工作分项服务质量评估表所列内容打分汇总取平均值
四后勤服务公司员工评估的分值按照制定的XXX公司后勤管理服务质量评
估表
三评估时间
一接待人员评估为每期班进行一次评估
二采购人工作人员含领导评估每月定期2次采购人也可以根据情况可
采取不定期考核考核分数计入当月总分
三后勤服务公司员工评估每月集中进行一次集中测评取平均值
四评估结果
一评估结果每月汇总取平均值每月平均值总分在9095分为合格超过95
分每上升1分奖励后勤服务公司2000元总分在9095之间后勤服务公司应针对
考核中存在的问题及时制定整改措施并落实整改到位总分在90分以下每下降1分信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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队后勤服务公司罚款2000元连续两月考核低于80分的针对后勤服务公司存在的
问题采购人对XXX公司提出对其专项治理并要求其调整管理团队连续三月考核
低于80分的参照合同执行受托方如在月度考核中连续三次不合格的委托方有权提
前终止合同
二汇总综合评分每月统计一次并向XXX公司反馈信息
附件
1接待人员评估表
2采购人工作人员含领导评估表
3后勤服务公司员工评估表
4评估汇总表信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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信阳市纪检监察宣教基地后勤服务质量评估表接待人员评估表
评估时间 年 月
类别
项目
测评分数
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
餐饮服务
住宿服务
会议服务
安全保卫
环境卫生
合计
意
见
建
议
注项目栏内所列分值为满分值请您据实填写信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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信阳市纪检监察宣教基地后勤服务质量评估表采购人工作人员含领导评估表
评估时间 年 月
评估项目 评估分项
评估分
说明
分项值 小计
服务人员工作
表现
10分
服务技能专业熟练5分
服务员仪容仪表及服务态度5分
客房服务
10分
客房服务及时周到3分
各类数据统计及时3分
客房服务无差错无投诉4分
餐饮质量
10分
食品餐具安全卫生5分
菜品种类与质量搭配营养5分
会议保障
10分
保障服务细致周到3分
会议服务无差错7分
工程类
10分
设施设备保养制度与落实3分
专业人员技能熟练4分
设备档案健全完善及数据统计详实3分
环境卫生
10分
各区域清洁保洁是否及时4分
院内环境干净整洁4分
公共区域家具清洁保养及时2分
安保与消防
20分
车辆停放秩序良好门禁制度健全3分
巡检制度落实及记录健全3分
无安全事故4分
消防设施设备运转正常保养到位5分
管理制度健全安全教育培训常态化5分
成本控制
10分
提供报表的完整性及时性准确性3分
成本控制情况4分
工作协作情况3分
附加项
10分
制定节能降耗措施修旧利废5分
提出合理化建议并取得良好效果5分
合计
100分
评估满分分值100分
注项目栏内所列分值为满分值请您据实填写信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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信阳市纪检监察宣教基地后勤服务质量评估表后勤服务公司员工评估表
评估时间 年 月
评估项目 评估分 说明
对公司管理水平的评价
20分
对企业文化建设的评价
20分
对公司提供的各类培训的评价
20分
对公司尊重和关心员工工作的评价
20分
对公司员工餐的评价
20分
合计
100分
您的建议
注项目栏内所列分值为满分值请您据实填写信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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评 估 汇总
评估时间 年 月
分项类别 各项分值 分值比重 分值 总得分
接待人员
评估表
A 60
采购人工
作人员含
领导评估
表
B 20
后勤服务
公司员工
评估表
C 20
合计 100
备注
说明此表采用100分制评分标准信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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附件2
信阳市纪检监察宣教基地后勤服务奖惩制度
为提高后勤服务工作质量提升各项后勤服务工作标准和优质高效服务保
障完善后勤服务质量监督检查机制教育基地后勤服务奖惩制度试行一段时间
具体时间由采购人定需进一步完善改进
后勤工作要以快捷高效优质服务为工作目标在接待人员和采购人工作
人员共同监督下实施
后勤工作人员应积极履行职责增强工作责任感提高工作效率努力完成
本职工作及领导交付的任务凡工作不积极消极怠工造成工作进展缓慢视
情节轻重根据有关规定进行处罚
本制度中的奖罚金额列入清单由后勤服务公司执行交采购人统一管理
第一章后勤服务奖励制度
第一条对后勤服务公司的奖励
依据评估考核办法中第四章评估结果中评估结果每月汇总取平均值
每月平均值总分在9095分为合格超过95分每上升1分奖励2000元
第二条 对后勤服务员工的奖励
一当场抓获或揭发偷盗拿商品及违犯奖惩制度条款的人和事情况属
实的奖励300元
二受到采购人工作人员和领导表扬的奖励当事人300元
三每月后勤服务公司按照实有人数 4 的比例评选出服务标兵工作任
劳任怨自主能力强表现优异积极自觉遵守采购人及后勤公司各项规章制
度并得到广大同事的认可当月对服务标兵奖励300元
四在重大活动或重大事件中作出突出贡献的视情况酌情奖励
五受到领导书面表扬的视情况酌情奖励
第二章后勤服务处罚制度
下列处罚中建议后勤公司对当事人当班管理人员主管领导按照532
的比例分摊处罚金以下所有处罚包含但不限于以下六条类别信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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第一条 后勤服务处罚标准
处分类别
◇口头警告 ◇书面警告 ◇停职停薪 ◇降职降薪 ◇解除合同
经济处罚比例
◇口头警告罚款2030元
◇书面警告罚款50100元
◇停职停薪罚款200300元
◇降职降薪
◇解除合同扣除当月工资
处罚有效期
◇口头警告处分有效期3个月若3个月内收到第2次口头警告按1次
书面警告处理
◇书面警告处分有效期6个月若6个月内收到第2次书面警告将由后
勤服务公司给予37天的停职停薪处分
◇停职停薪处分有效期9个月若9个月内再次收到书面警告将由后勤
服务公司给予降职降薪处分
◇降职降薪处分有效期12个月若12个月内再次收到书面警告时将由
后勤服务公司给予解除劳动合同
◇解除合同若有违反下述解除劳动合同类比中相关规定之一行为的员
工将由后勤服务公司给予解除劳动合同
第二条 餐饮服务处罚制度
一有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予口头警告并处罚2030元
1上班时间内无故脱岗的
2上班时间未经领导同意接待亲友打私人电话聊天的
3工作时间内无微笑服务在客人面前打喷嚏咳嗽打呵欠未能保持
良好的个人仪容仪表的
4工作区域遇到客人与客人抢道争行遇客不礼让的
5工作时间站立行走姿势不标准左右摇晃姿势怪异的
6上班时不按规定着装不挂工作牌号指甲过长戴戒指或涂指甲油信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
59
染发上班的
7不熟悉业务知识的
8座椅不整齐备餐台不整洁不卫生的
9没有给客人引领服务的
10在给客人服务或谈话时手舞足蹈手势不规范指向客人
11随地吐痰乱丢垃圾行为不检点的
12在非吸烟场所吸烟者员工餐厅员工洗手间除外烟灰盅内超过
8个烟头的
13未按照后勤部门规定时间报送需求计划的
14未按规定时间开餐就餐的
15未按规定时间开关水电燃气空调开关的
16未按服务程序服务的如菜品上齐后未及时告知客人等
17未做好区域卫生及开餐前准备工作如放置指引牌消除苍蝇蚊虫
等
18擅自使用剩菜与剩饭的
19饭车菜筐切肉机和面机馒头机绞肉机等机械设备用后不及
时刮机和清洗
20摆台不完整不规范间距标准等菜品摆设不正确造成台面混乱
的
21制作菜时手不戴手套口罩伸进菜盘内的
22没有掌握上菜速度造成客人投诉的
23不能用标准的倒酒水饮料方法及时给客人添加酒水的
24骨碟内有二分之一骨头而不换骨碟的
25上菜时食品饮料汤汁等撒到客人身上的
26服务人员在餐厅区域添装食品时用手拿不用专用工具的
27工作服围裙太脏不及时洗换的开餐前不洗手消毒或便后不洗手消
毒的
28员工操作不当导致餐具破损或清洗不干净未消毒的
29开餐前没有仔细检查自己工作区域工作内容的
30没有及时打扫餐厅卫生不主动回收已使用过餐具的信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
60
31因工作疏忽导致餐具损坏的按价赔偿
32现有服务用具应配备或配备不齐全的
33自助餐台布置不到位或物品摆放不合理的
34上错或上重菜的
35不配合食品留样工作的
36未对食品菜品进行合理备料加工及供应而造成浪费的
37不及时答复用餐者反馈的意见与要求的
38择菜不解捆
39开餐以外的时间就餐及打扫完毕后餐厅所有进出口门未锁
40饭菜已进入餐厅无人照看
41原材料未经清洗就加工烹调
42生熟食品不分开存放
43冰箱内有异味冰箱存放食品叠放冰箱没按规定每周清洗一次
44不按操作规程随意拆卸机械设备的
45米饭或其它主食品种里有杂物菜品中发现有异物的
46盆盘桶筐盒锅铲勺夹碗棉被笼布盖子砧
板菜刀蒸笼量具等用后不洗不晒或不干净
47餐厅操作间备餐间烧火间值班室保管室厕所室外包干
区等脏乱不干净锅台及周围打扫不干净
48洗菜池不清洁面案板切菜板和菜墩未打扫未擦洗干净
49门窗玻璃不卫生四周墙壁天花板有蜘蛛网
50仓库乱堆乱放主副食仓库不分开应加盖的食品缸调料缸未
加盖仓库内食品未离开地面发现鼠洞鼠迹鼠尿鼠咬痕迹
51沟渠不通或有积水堆积物洗碗槽有油污饭渣地面有积存垃圾
或未倒在指定地点不通报也不解决的
二有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关责
任人给予书面警告并处罚50100元
1员工无故旷工的
2偷吃食品偷喝饮料的
3由于自身原因造成客人投诉的信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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4未按照后勤部门规定要求不服从后勤部门管理的
5未对通知单进行正确处理而造成重大浪费的
6对客人讲话不注意方式或泄漏客人讲话内容的
7未经客户允许自主变更菜单的
8工作期间状态不佳或语气生硬的
9下班后门窗水电燃气电视机等未关好
10工作人员在基地区域内饮酒给工作带来影响的
11不接受和不服从管理人员检查的
12因卫生情况差受到处罚仍然没有改进的
13对领导交给的临时性任务拖延不办的
14遇到客人不主动打招呼迎接问候客人的
15看见非本部门人员在自己的工作区域而不去制止的
16上班时间扎堆聊天嬉戏打闹大声喧哗粗言秽语的
17代替他人或未按时按规定签到签退或签到不属实
18擅自让非本单位人员进入餐厅或操作间的
19米饭过硬夹生有异味的
20菜肴米饭及面制品熟生不符合要求的
21荤素菜剩余23量的
22荤菜的主辅料配比不符合要求的
三有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关责
任人给予停职停薪并处罚200300元
1虚报不实信息的
2将后厨物品私自带出基地的
3将客人剩余酒水食品等私藏或带出的
4有毒有害物品与食品混放
四有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关责
任人给予降职降薪处罚
1消极怠工不服从管理
2绩效考核严重不合格的
3依仗资格倚老卖老受到多次点名提醒仍然我行我素的信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
62
4身为管理者不按规章制度秉公处理的
五有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关责
任人给予开除并解除劳动合同处罚
1由于自身原因发生客人重大投诉的
2出现安全隐患未采取有效措施防止事故发生的或发生安全事故不
及时上报的及未按要求填写安全记录的
3发现前台有漏帐错账甚至做假账的
4发现厨师与供货商相互勾结的以次充好的
5发生重大食品卫生事故的
6煽动组织罢工集体示威聚众闹事打架斗殴的
7发生其他具有恶劣影响事故的
8在内部传播淫秽书刊和光盘的
9使用毒品麻醉剂或兴奋剂的
10在基地内部赌博贪污索贿受贿涂改伪造单据证明的
11偷窃接待人员公司同事钱财物的
12出卖和泄露采购人重要信息给采购人造成重大损失的
第三条 客房管理处罚制度
一有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予口头警告并处罚2030元
1未按规定修饰仪容仪表的
2公共区域卫生不合格的
3公共区域内大声喧哗的
4未按规定开关照明灯的
5衣柜门板不洁有浮沉的
6床单枕套及毛巾浴巾等不坚持每客换洗一次的
7浴巾毛巾等未按规定位置如数放好的
8床上发现头发的
9台面和外表不清洗镜子不明亮的
10客房内物品不按规定摆放的
11电话电视电脑灯信号灯移动联通电信等信号有问题而信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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不及时报告的
12房间未清扫干净有异味的
13客房配备用品漏补的
14不使用规范服务用语的
15上班期间玩手机的与工作无关的
16房间清理没有达到标准的
17未按正规程序办理入住退房手续的
18客人呼叫服务未能及时赶到的5分钟内未到位
19未仔细核对房态表的
20未经领班主管同意私自换班的
21楼层服务员脱岗的特别是接待人员入住或退房时找不到人的
22楼层服务员在采购人或接待人员休息期间未将对讲机手机调整振
动或静音的
二有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予书面警告并处罚50100元
1易耗品控制不严丢失或私事造成浪费记录不全的
2因工作失误引起投诉的
3损坏公共财物的
4非职责所需未经部门经理准许而擅自进入房间的
5不敲门随意进出有客人入住的房间的
三有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予停职停薪并处罚200300元
1工作时间内睡觉的
2没有做到上传下达的造成严重后果的
3私自将客人遗留物品据为己有的
4与客人发生争吵的
四有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予降职降薪处罚
1工作中达不到岗位职责要求的
2屡次违反规章制度政策及特别指示的信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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3有隐瞒情况或弄虚作假的
4利用职权对下属打击报复的
五有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予开除并解除劳动合同处罚
1偷拿基地客房物品的
2发现前台有漏账错账甚至做假账的
3发生其他具有恶劣影响事故的
4私自泄露客人信息损害采购人利益的
5以权谋私玩忽职守给采购人造成重大损失的
6侮辱或伤害他人身体
第四条 会议服务处罚制度
一有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予口头警告并处罚2030元
1没有做好会议指引工作的
2倒茶水姿势顺序未按行业标准执行的
3没有按照会议要求摆放桌椅的
4没有及时添加茶水让客人等着急的
5没有按照规定摆放会议所需物品的
6没有持续关注会议需求的
7会议期间在走廊大声喧哗的
8未及时按规程处理会议期间出现的问题的
二有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予书面警告并处罚50100元
1会议前没有做好准备工作的
2会议前没有做好测试电子屏幕灯光话筒音响投影空调设备的
3会议前没有做好卫生工作的
4会议前30分钟没有到达会场做好茶水供应工作开水温度没有达到90
度以上的
5没有及时处理会议中出现的问题而造成损失的
三有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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责任人给予停职停薪并处罚200300元
1没将遗失物品及时交至采购人或后勤公司的
2将会议用品私自拿走的
3会后不及时清理会场收拾茶杯座牌不关闭空调关闭好门窗的
4未经领导批准私自带领亲朋好友来基地参观游玩的
5带情绪上岗的
四有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予降职降薪处罚
1没有做好会议保密工作发生泄密事件的
2私自带走会议室及教室钥匙的
3在会议室和教室做无关工作的其他事务
4拒绝接受任务不服从工作正常调动的
5在会务服务过程中手机不设置为静音和关机导致影响会议的
五有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予开除并解除劳动合同处罚
1因没有妥善保管物品而造成物品丢失的金额较大的另行处理
2利用工作之便私自接触客人办私事的
3私自向外界提供关于基地的会议信息及相关资料的
4挑拨是非乱传闲话影响团结扰乱基地正常秩序的
第五条 基础设施维修养护及安全保卫处罚制度
一有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予口头警告并处罚2030元
1执勤时不着保安服装不戴帽子上岗证肩章臂章的披衣挽袖
卷裤腿等着装不整齐的
2执勤时将手插入衣袋裤袋背手行进的站岗时精神不振作不按规
定姿势站岗的
3对车辆乱停乱放行为没有进行制止的
4当班处理私人事情的
5当班时与他人闲谈的
6当班不按要求携带保安器械的信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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7当班接到报警信号后未能及时赶到报警点的
8未经批准擅自找他人带班的
9安保人员巡逻不到位的
10未执勤时着保安服外出或携带保安器械外出的
11未按规定穿着维修工作服的
12维修工具随意摆放的
13接到维修电话后未及时响应并进行处置的
14维修工人原因造成维修不彻底标准不高或达不到相关使用要求的
15维修后废旧物品未及时清理堆放杂乱的
16未保管好维修剩余配件造成浪费的
17未做好每月2次的安全疏散指示灯的检查维修工作的
18未做好设备相关档案的整理和保管工作的
19维修工具保养保管不妥的
20在客用场所无故逗留的
21未做好设备的巡查保养工作的
22维修工作未按规程操作的
23造成工作用具遗失的按价赔偿
24对日常未能修复的故障未及时交接汇报的
25接到维修电话置之不理的并找寻一堆理由的
26无故不听从和完成后勤服务公司及采购人相关负责人指挥车辆出入的
而接到接待人员投诉的
二有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予书面警告并处罚50100元
1对进入管辖区的外来人员不认真询问的未做好登记
2对进出管辖区携带大量物品的人员不检查不询问的未做好登记的
3公司管理人员未经同意不参加集体活动的
4不服从采购人相关部门管理的
5发现长明灯长流水长通电跑冒滴漏等现象未及时处理导致事态进
一步恶化的
6安保人员未按规定进行值班的随意脱岗的信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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7没有热情周到服务造成与其他人员言语肢体冲突或造成其他不良影响
的
8未按规定程序请假的擅自离队的3次以上开除处理
9处理问题不到位造成事态进一步恶化或进一步扩大的
10维修不认真引起投诉的
三有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予停职停薪并处罚200300元
1拾到财物隐匿不报的
2因工作人员失职或责任心不强造成设备非正常运转的
3当班时在门岗监控消防控制室等值班区域睡觉的
4未如实领取维修配件假公济私的
5挪用公物修理私人物品的
四有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予降职降薪处罚
1因管理不严和责任心不强造成区域内连续发生事故的
2管理者管理作用不强不以身作则工作效率低的
五有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关
责任人给予开除并解除劳动合同处罚
1当班前喝酒造成不良影响的
2从事第二职业的
3谎报险情或隐瞒重大事故不报的
4违纪违法受到治安处罚条例处罚的
5国家司法机关拘留劳教判刑的
6私藏罪犯知情不报隐瞒他人犯罪行为
7私带匕首短刀等凶器私藏携带枪械武器的
8一个月内旷工三天以上含三天
9因操作不当或维护保养不当造成设备损坏的经相关部门鉴定如果设
备金额过高后勤管理公司要承担相应责任适用各部门
第六条 环境卫生保洁服务处罚制度
一有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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责任人给予口头警告并处罚2030元
1卫生间走道大厅等公共区域卫生不合格的
2垃圾废弃物及污物不及时处理的
3基地区域内外墙不干净不明亮的
4卫生间内洗手液卫生纸未及时添置的
5过道及楼梯道等区域蜘蛛网清理不及时的
6基地大门院墙外执行政府门前三包规定此区域地面有垃圾纸屑
墙面有小广告标识不干净明亮的
7消防栓门窗框门头窗台有积灰的
8健身场地及其他硬质地面不干净有垃圾沙土纸屑油迹积水脏
水臭水青苔杂草的
二有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关责
任人给予书面警告并处罚50100元
1发现院区内有大量垃圾未及时清理入垃圾房的
2地面有杂物纸屑浮灰污迹杂物的
3墙面踢脚线消防排烟口警铃安全指示灯各种标识牌等表面不干
净有灰尘水迹斑点的
4各种设施表面如门厅灯箱照明设备消防栓箱楼层分布牌等
表面不干净有积尘污迹斑点的
5卫生间大小便池内外不光洁有污垢积尘的
6洗手盆镜台镜面等部位不光亮有污垢斑点积水积尘的
7厕纸篓垃圾篓有沉积物未及时清理的外表不干净的
8办公室未及时按要求进行保洁的
9各种灯具有灰尘不整洁的
10各种过道装饰艺术挂件不端正不清洁的
11吸烟区内烟缸不光洁未及时清理的
三有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关责
任人给予停职停薪并处罚200300元
1垃圾桶有异味散播有蚊蝇孳生的
2未定期做好灭蚊蝇鼠工作造成鼠害的信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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3重要公共区域卫生严重不合格的
四有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关责
任人给予降职降薪处罚
1保洁人员工作不到位影响基地形象的
2接到保洁任务置之不理的
3保洁工作未做好引起投诉的
五有下列违规违纪情形之一的发现一次对后勤服务管理公司相关责
任人给予开除并解除劳动合同处罚
1不服从管理导致卫生状况恶化的
2以上卫生每天由区域主管负责检查发现不合格的第1次口头警告
第2次书面警告累计4次警告卫生还是没有改善的
3每月最少一次卫生大检查大扫除发现不合格之处第1次口头警告
第2次书面警告累计3次警告卫生还是没有改善的
如以上问题没有明列而确需奖励的酌情予以奖励
如以上问题视情况严重程度可追加罚款金额
如发现以上没有明列的问题根据实际问题的严重程度综合各方集体研究意见
进行处罚信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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第四章 评标办法及标准
一评标办法
1采用综合评分法
2投标报价得分计算采用低价优先法
二评标步骤
1初步评审
11资格审查本项目实行资格后审即在评标时由采购人依照招标文件要求对
供应商资格进行审查供应商资格条件不符合的将不进入下一步评审
12对投标文件的符合性及有效性进行评审不合格的投标文件将不进入下一步
评审
13对投标文件的实质性响应进行评审与招标文件发生重大偏离或没有实质性
响应的投标文件将不进入下一步评审
2详细评审
21澄清有关问题对投标文件中含义不明确同类问题表述不一致或者有明显
文字和计算错误的内容评标委员会可以书面形式应当由评标委员会专家签
字要求供应商做出必要的澄清说明或者纠正供应商的澄清说明或者补
正应当采用书面形式由其授权的代表签字并不得超出投标文件的范围或者
改变投标文件的实质性内容
22比较与评价按招标文件中规定的评标方法和标准对资格性检查和符合性
检查合格的投标文件进行商务和技术评估综合比较与评价并打分
23汇总汇总全体评委对各供应商的打分并计算算术平均值即供应商的最终
评标得分
24评标结论评委会按各供应商评标得分从高到低的顺序向采购人推荐12名
中标候选人供采购人依法定标
25评标结束后评标委员会应当编制评标报告评标报告须经评标委员会全体
成员签字确认
三初步评审表信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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序号 投标文件有下列条款之一的投标文件无效
在初步评审时如发现下列情况之一的其投标无效
1 供应商不具备政府采购法第二十二条规定的条件
2
供应商在信用中国网站中列入失信被执行人和重大税收违法案件当
事人名单的供应商中国政府采购网政府采购严重违法失信行为记录名
单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商处罚决定规定的时间
和地域范围内
3
供应商维保人员不具有中华人民共和国特种作业操作证操作项目
为制冷维修安装电工等
4 供应商报价超过招标控制价的
5 供应商与采购人有利害关系的
6 供应商的投标书或资格证明文件未提供或不符合招标文件要求的
7 投标文件无法定代表人签字或签字人无法定代表人有效委托书原件的
8
供应商未提交投标保证金或金额不足或投标保证金形式不符合招标文件
要求的
9 投标有效期不足60日历天的
10 投标方案不唯一的
11 符合招标文件中规定无效投标的其它条款
在技术评议时如发现下列情况之一的其投标文件无效
1
投标文件技术规格中的响应与实际不符且没有提供有效技术资料进行说
明的或提供虚假资料投标的
2
供应商复制招标文件的技术规格相关部分内容作为其投标文件一部分
的
3 投标文件符合招标文件中规定无效投标的其它技术条款
说明1评标委员会分别对每一投标文件依据上表进行检查评标委员会决
定投标的响应性只根据投标文件本身的真实无误的内容而不依据外部的证据
但投标文件有不真实不正确的内容时除外信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
72
四评分因素及标准
序号 评分因素 分值 评分标准说明
A商务部分30分
A1
投标文件规范
性
1
目录及页码与有关材料装订顺序清晰查阅方便
的得1分否则不得分
A2 管理规范文本 2 供应商有管理规范文本的得2分否则不得分
A3 荣誉
3
供应商获得ISO9000系列质量保证体系取得
ISO14000环境管理体系认证以上两项在有效
期内每个得15分开标时提供原件
2
供应商荣获当地政府机关颁发的企业信用等级
奖章的得2分没有不得分
A4
类似后勤委托
管理经验
10
2016年1月以来做过类似服务行政事业单位或安
防重点单位业绩50万以上含的每提供一份
得2分最多得8分 评标时需提供合同原件 提供类似管理过的政府采购项目采购人盖章书
面评价优秀的得2分否则不得分
8
供应商具有类似委托管理项目五年以上管理经
验的业绩每个得2分最多得8分以合同签
订日期为准合同原件备查
4
项目总经理具有大型物业管理或类似本项目管
理八年以上经验的得4分 提供相关证明资料 B技术部分60分
B1
后勤管理服务
总体方案
4
总体方案应体现科学性有效性合理性根据
情况14分
B2 客房服务方案 3
有方案得1分且总体方案包含所有考核条目并
体现科学性有效性合理性的得23分响应
考核办法中考核条目每缺少一条扣02分信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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B3 餐饮服务方案 3
有方案得1分且总体方案包含所有考核条目并
体现科学性有效性合理性的得23分响应
考核办法中考核条目每缺少一条扣02分
B4 保洁服务方案 3
有方案得1分且总体方案包含所有考核条目并
体现科学性有效性合理性的得23分响应
考核办法中考核条目每缺少一条扣02分
B5 安保服务方案 3
有方案得1分且总体方案包含所有考核条目并
体现科学性有效性合理性的得23分响应
考核办法中考核条目每缺少一条扣02分
B6 人力资源方案 2
有方案得1分且总体方案包含所有考核条目并
体现科学性有效性合理性的得2分响应考
核办法中考核条目每缺少一条扣02分
B7
建筑物设备
的运行管理方
案
3
有方案得1分且总体方案包含所有考核条目并
体现科学性有效性合理性的得23分响应
考核办法中考核条目每缺少一条扣02分
B8
中央空调等设
备维修保养方
案及合理化建
议
6
评委根据各供应商提供的针对本项目维修保养方
案及合理化建议的详细完善合理程度及详细
文字说明进行打分16分没有不得分
B9
规章制度档
案管理
2
有规章制度的得1分且有档案管理制度的得2
分本项最多得2分
B10
科学合理的岗
位责任制度
2
岗位制度设置的科学合理的得12分没有不得
分
B11
后勤管理服务
质量承诺
9
根据供应商服务质量承诺落实措施及考评指标
详细情况进行打分19分没有不得分
B12
针对大型活
动会议的服
务措施
2
针对大型活动会议有具体服务措施得1分且
措施有效的得2分
本项最多得2分没有的不得分
B13 安全保密措施 1
针对会务服务办公室保洁等环节制定了针对
性的安全保密工作流程和措施相对最好的得1
分较好的得05分一般的不得分信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
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B14 合理化建议 3
对后勤服务管理有具体建议的并根据建议的合理
性进行打分13分没有的不得分
B15
个性化服务方
案
8
针对特殊情况提供服务方案并根据方案的具体情
况打分18分没有不得分
B16 衔接预案 4
中标后如何与采购方顺利衔接的具体措施与办
法根据办法合理性打分14分没有不得分
B17 应急预案 2
针对供水电气及电梯运行制定了完备的应
急预案的得1分否则不得分对其他突发性事
件有针对性的应急预案的得05分应急预案完
善措施有效的得05分没有的不得分
C价格部分10分
C1
综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算即满足招标文件要求且
投标价格最低的投标报价为评标基准价其价格分为满分10分其他供
应商的价格分统一按照下列公式计算投标报价得分=评标基准价投标
报价×10
备注
1本项目不以最低价为中标原则评分计算过程中保留小数点后两位
最终综合得分保留小数点后两位均采用四舍五入法信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
75
第五章 合同书格式
根据中华人民共和国政府采购法和中华人民共和国合同法采购人
和中标人成交供应商之间的权力和义务应当按照平等自愿的原则依据
招标文件要求和投标文件响应签订服务合同以下合同文本仅供参考具体以
实际签订合同为准
信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目合同
甲方中国共产党信阳市纪律检查委员会
乙方
第一章 总则
第一条 为做好后勤保障工作提升后勤管理水平给接待人员纪委工作
人员领导创造一个良好的学习工作生活环境依据中华人民共和国合
同法及相关法律法规在平等互利的基础上通过友好协商就后勤服务委
托管理订立本合同
第二条 合同双方
甲方
地址
联系人
联系电话
乙方
地址
联系人
联系电话
第二章 委托管理范围管理目标管理期限
第三条 甲方委托乙方管理的服务范围具体包括
信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目A区和B区A区建筑面积信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
76
3516381平方米和B区建筑面积5957平方米区域范围内的所有后勤服务管理
包括但不限于安保服务保洁服务客房服务餐饮服务会务服务建筑物
设备的运行及维护管理等
第四条 甲方委托乙方管理的服务项目按照后勤管理项目ISO9001质量管
理体系标准统一管理服务达到中华人民共和国国家旅游局颁布的旅游饭店
星级的划分与评定标准GBT143082010中所规定的四星级管理水平
和服务质量安全保卫还应该严格执行国务院企事业单位内部治安保卫条件
和甲方的有关规章制度
第五条 委托服务期限为1个年度即从201×年××月××日起至201×年××
月××日合同续签以整年度为单位如双方续签合同应在201×年××月××日前
协商完毕双方另行签订书面续签合同该合同到期后由甲方根据前期考核情况
决定是否续签如果不续签甲方应提前30天书面告知乙方最长可续签贰年
第三章 人员编制费用及支付方式
第六条 乙方应严格按照中标方案合理设置相关部门招聘员工经理含
以上管理人员按照精干高效的原则来组织团队注重基层一线员工的配置和质
量以157人服务团队合理分工搭配上岗其中包括高管6人同时乙方按照
甲方制定的奖惩及考核制度进行管理
第七条 本合同服务费为固定总价合同甲方支付给乙方201×年××月××日
起至201×年××月××日费用总额为人民币大写 小写¥ 元
费用采用包干制委托管理期间甲方不再支付其他任何费用此合同服务费包括
但不限于乙方管理服务费乙方企业应缴纳的各项税费委托培训服务费委派
管理人员和由乙方负责组建的服务团队人员工资及工作奖金办公费用等
第八条 合同价款支付方式每月5日节假日顺延乙方提供服务人员含
管理人员的相关信息包括工资表考勤表人员信息表及工资对账单经甲方
审核后每月15日前节假日顺延之前支付上月相关的款项
乙方按招标文件约定在信阳市设立针对本项目的专用账户合同价款按时转
入新账户
第四章 双方权利义务
第九条 甲方权利义务信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
77
1甲方对乙方享有监管权有权委托专人或甲方的相关职能机构依据相关
法律法规本合同约定及甲方相关管理制度规定履行对乙方的监管职责
2甲方有权依据双方约定的工作人员任职条件对乙方聘用工作人员进
行资格审查确认人员招聘方案需报经甲方审批同意后方可对外发布招聘信
息甲方参与人员招聘聘用人员上岗前需到甲方备案甲方有权要求乙方在规
定期限内解聘不能胜任工作的有关人员有权参与到乙方关于后勤员工的薪酬分
配对于不合理的薪酬分配及奖罚办法甲方有权提出意见和建议乙方负责整
改落实
3甲方有权审查乙方制定的有关规章制度管理方案和实施细则审核乙
方提供的月度财务报表工作报告和年度财务预算有权核查相关财务账务资料
4甲方有权对乙方后勤管理服务工作进行过程监督结果评定提出意见
建议并依据本合同相关条款进行奖惩
5甲方有权对交付给乙方管理使用的固定资产及其它物品进行核查监管
在不影响本合同履行的前提下有权改造处置甲方委托乙方管理使用的资产
6甲方有权根据工作需要调整委托服务内容因调整内容而调增调减的服
务费用由双方协商确定
7甲方有义务协助乙方协调办理与乙方管理相关的业务事宜乙方高管须
报甲方备案同意甲方对乙方关键岗位人员有建议调整的权利关键岗位技术人
员须具有相应资质
8甲方应向乙方提供受托范围内各类设施设备建筑物单体工程建设
相关技术参数设计图纸合格证保修证检验证等资料并办理交接手续
9甲方应为乙方提供必要的办公用房办公设备及员工宿舍产权属甲方
仅供乙方按照指定用途合理使用
10甲方协助乙方办理国家规定的相关证照如餐饮服务许可证消防器材
检验合格证电梯年检合格证等
11甲方设立质检员专门负责各项奖罚制度的落实代表甲方进行管理检
查以及取样如出现不合格或违规现象甲方有权要求乙方立即整改并由质检
员按照奖罚制度下达奖罚通知处罚费用按月结算形成奖励基金用于乙方优
秀员工评选奖励
12甲方根据本合同约定按时向乙方支付合同价款信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
78
第十条 乙方的权利与义务
1乙方按照甲方审核的招聘方案自行聘用员工对所聘人员的管理与服务
行为负责并承担所有安全责任及所涉及的法律责任乙方所有人员所涉及的劳
动争议均由乙方负责乙方部门经理以上管理人员须具备国家或行业规定的
从业资格餐饮人员房务人员财务人员司炉工电工等特殊岗位人员和国
家要求的需有资格证的人员必须持证上岗所聘人员须按照国家有关规定和采购
人要求做好人员的政审工作并将政审情况报甲方备案
2乙方部门经理含以上管理人员国家要求需有资格证的人员以及甲
方认为的特殊岗位人员餐饮人员财务人员司炉工电工等经甲方确认上
岗后应相对保持稳定员工流失率应控制在行业标准内
3乙方根据有关法律法规及甲方的要求立足甲方实际结合甲方制定
的能耗协议质量服务评估体系等制定切实可行的管理办法及实施细则使管理
工作实现制度化规范化科学化目标
4乙方应按时向甲方提交年度月度财务报表等相关财务资料配合甲方
进行财务账务资料核查
5乙方应积极配合甲方对管理服务实施的过程监督详见本合同第五章
根据甲方意见建议进行整改
6乙方在管理过程中造成的违规事故及当地相关职能部门罚款等问题由
乙方承担责任
7乙方为甲方提供成本相对较低可持续发展的优质后勤服务应保证提
供的相关服务不低于四星级酒店标准参照国家旅游局颁布的星级酒店评定标
准乙方在受托范围内应合理管理使用维护设施设备因管理使用维
护不当造成损失的应当承担相应的赔偿责任
8乙方不得将本合同约定的服务项目转包给第三方若乙方确需选聘专业
公司承担甲方的专项服务并发生费用时须报甲方同意由甲方按程序选定
9乙方不得利用甲方的设施设备服务场所从事与本合同约定无关的经营
活动
10乙方应保证不以任何方式泄露甲方任何资料信息含甲方有关政治性
要求的文本信息因乙方故意或重大过失造成甲方利益受到侵害或造成社会
影响的甲方有权要求乙方在一定期限内解决逾期不解决的甲方有权解除本信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
79
合同造成甲方经济损失的乙方应给予甲方相应的经济补偿
11在管理期间如设施设备等固定资产丢失被盗经公安机关鉴定属外
盗的如因甲方安保设施设备不健全引起的由甲方负责如因乙方管理服务不健
全引起的由乙方负责
12乙方应加强特种及大型设备的管理在电梯维保公司指导下建立电梯安
全运行管理制度确保电梯安全运行建立中央空调锅炉燃气空气能热水
器等大型设备安全运行管理制度和安全操作规程保证其正常安全运行做好相
关维修保养年检24小时值守及质检部门安排的其它工作如出现故障应
立即采取紧急措施进行维修防止事故扩大中大型维修需报至甲方每天
每周每月做好维护记录以供甲方备查加强高低压配电运行维护的管理操作
用电安全做好消防值守记录巡查及消防主管部门安排的其它工作
13本合同终止或委托期满乙方必须向甲方移交相关物件及档案资料应
归还甲方所提供的一切设施设备并保证运转正常并办理交接手续其中餐
厅及后厨客房等易损物品损耗率不能超过千分之四
14乙方工作人员按照国家劳动法执行休假制度乙方管理人员请假超
过一天或离开信阳要向甲方后勤保障部通报乙方内部需指定人员临时替代
其工作并保证一切工作运转正常
15乙方总部管理人员每季度到项目地至少进行一次安全质量检查指导
16乙方应合法用工应加强对所聘人员的日常教育培训和管理因乙方
未认真履行岗位职责管理不善或工作失误造成人身伤亡等事故责任由乙方
承担
第五章 监管考核及奖惩
第十一条 甲方以定额管理重点环节监管及服务质量评估考核的方式履
行监管职责
1定额管理主要包括能耗定额管理客用低值易耗品定额管理维修耗
材定额管理餐饮成本标准定额管理
2重点环节监管主要包括
21对餐饮原材料采购库房管理成本核算标准菜单及菜品和服务质量
的监管
22对设施设备维修保养和管理工作的监管对工程设备维修方案的审信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
80
批和维修质量的监管
23对乙方员工从业资质和员工流动率的监管对乙方派驻管理人员从业资
质水平和入离职审核的管理
3服务质量评估考核主要包括对乙方的服务质量管理水平履约情况
的评估和考核
第十二条 甲方依据管理办法中明确的年度能耗定额标准监督乙方能
耗管理工作乙方客用低值易耗品管理工作对乙方工程设备维修工作对餐
饮采购库房成本核算标准菜单菜品和服务质量等方面能耗定额达标情况
实施监督和奖惩
第十三条甲方依据质量评估考核办法从接待人员采购人工作人员包
括领导乙方公司员工几个方面对乙方的管理和服务进行综合考核根据考
核结果实施奖惩
第十四条以上相关监管办法在原基础上双方另行修订
第六章 财务审计税务
第十五条 乙方替甲方代收款项由乙方日收日结交甲方财务一周逾期未
交按规定加收滞纳金
第十六条甲方可对乙方的各项财务支出和收入进行监督检查
第十七条乙方对甲方支付给乙方的费用提供正式发票税金由乙方承担
第七章 违约责任
第十八条 任何一方不履行本合同规定的构成违约违约方应承担相应的
违约责任给对方造成经济损失的应予以等额赔偿
第十九条 本合同期内甲乙方在没有事先征得对方书面确认同意之前
任何一方均不得将其在合同中的权利义务转让给第三方否则视为违约
第八章 合同的修改变更和终止
第二十条 甲乙双方可在本合同的有效期内对合同条款进行修改细化或
者补充形成的有关办法协议视为本合同的附件经甲乙双方签字确认后与合
同正文具有同等法律效力
第二十一条出现下列情况之一的本合同可以终止或解除
1因自然灾害战争等不可抗力或国家政策发生调整造成无法继续履行合信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
81
同
2一方不履行合同及附件规定的义务导致严重影响对方工作或导致严
重损害他方的合法权益另一方有权提出终止合同并书面通知对方且有权要求
违约方承担违约责任
3双方一致同意终止以书面协议终止本合同
第九章 争议解决方式
第二十二条 凡执行本合同所发生的一切争议双方应通过友好协商予以解
决如仍无法解决可由项目所在地法院仲裁
第十条 合同生效及其它
第二十三条本合同用中文书写经甲乙双方签字盖章后成立本合同期满
相关费用结清合同终止
第二十四条本合同一式八份甲乙双方各执四份具有同等法律效力
第二十五条 本合同履行过程中甲乙方应对对方提供的全部资料承担保密义
务未征得对方同意不得发表引用或向第三方提供否则应承担相应责任
第二十六条 本合同及其附件中未规定的事宜均遵照中华人民共和国有关
法律法规和规章的同时执行本项目招标文件和投标文件内容约定
以下无正文为签章页
甲方 乙方
盖章 盖章
授权代表 授权代表
日期 年 月 日 日期 年 月 日信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
82
第六章 投标文件格式
封面
信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目
政府采购
投标文件
正本副本
采购编号信财公开招标20195号
供应商名称 盖单位章
日期信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
83
目 录信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
84
附件1
投 标 书
中国共产党信阳市纪律检查委员会
根据贵方为项目名称采购编号 项目招标采购管理服务的招标公告签字
代表姓名职务经正式授权并代表供应商供应商名称地址提交下述文
件正本一份副本四份
1投标书附件1
2投标一览表附件2
3投标分项报价表附件3
4技术响应偏离说明表附件4
5商务响应偏离说明表附件5
6法人代表授权书附件6
7供应商的资格声明附件7
8供应商类似服务业绩表附件8
9项目班子成员情况表附表9
10项目负责人简历表附件10
11信用查询截屏及无违法记录承诺书附件11
12供应商近三年20162018经营情况承诺附件12
13中小企业声明函如有附件13
14其他证明文件资料等
15技术服务方案
在此签字代表宣布同意如下
1 所附投标一览表中规定的应提交管理服务投标总价为注明币种并用
文字和数字表示的投标总价
2 供应商将按招标文件的规定履行合同责任和义务
3 供应商已详细审查全部招标文件包括第编号补遗书如果有的
话我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力
4本投标有效期为自开标日起 个日历天
5根据供应商须知第22条规定我方承诺与采购人聘请的为此项目提供
咨询服务的公司及任何附属机构均无关联我方不是采购人的附属机构
6 供应商同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
85
完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标
7 我方承诺如果我方中标愿意参照有关规定的收费金额向招标代理机
构支付中标服务费
8与本投标有关的一切正式往来信函请寄
地址
传真
电话
供应商授权代表签字
供应商名称公章
日期信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
86
附件2
投 标 一 览 表
项目名称
采购编号
服务名称 投标报价元 服务时间 执行总经理 备注
大写
壹年
小写
说明1价格应按照供应商须知的要求报价
2按照上表指定的格式制作投标一览表
3此表除保留在投标文件中外还另附两份一起封装在一个小信封中作
为唱标之用
4除配套工具外采购人谢绝优惠条件中任何实物赠送
供应商授权代表签字
供应商公章
日期信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
87
附件3
分项报价表
项目编号
项目名称
序号 项目名称 岗位人 总价元 备注
1 委托管理服务费 2 委托管理人员费用 3 税金及其他费用 总价元 大写 小写
说明1表中13项按限定内容报价其余各项按具体服务方案分项报价
2分项报价总计价格必须与投标一览表报价一致
3如果不提供详细的投标分项报价表将被视为没有实质性响应招标文件
4供应商必须按此表格式中的对应栏目内容填写若需增加栏目请在
栏目其它中填写并作详细说明
供应商授权代表签字
供应商公章
时间信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
88
附件4
技术响应偏离说明表
项目名称
采购编号
序
号
招标文件要求部分 响应部分 偏离说明
1
2
3
4
5
6 说明供应商应对照招标文件第三章服务内容及要求逐条说明所提供服务
对招标文件的技术规格做出的实质性响应并申明与招标文件要求的偏离
和例外如果仅注明符合满足或简单复制招标文件要求将可
能导致投标被拒绝
供应商授权代表签字
供应商公章
时间信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
89
件5
商务响应偏离说明表
项目名称
采购编号
序
号
招标文件要求部分 响应部分 偏离说明
1
2
3
4
5
6
7
8 说明供应商应对照招标文件第三章服务内容及要求逐条说明所提供的服
务对招标文件的商务性要求做出的实质性响应并申明与招标文件要求的偏离和
例外如果仅注明符合满足或简单复制招标文件要求将可能导致投
标被拒绝
供应商授权代表签字
供应商公章
时间信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
90
附件6
法人代表授权书
中国共产党信阳市纪律检查委员会
供应商名称法定代表人姓名职务代表本公司授权被授权代表的
姓名职务为本公司的合法代理人就项目名称采购编号的投标以本
公司的名义处理一切与之有关的事务
本授权书自 年 月 日至 年 月 日签字有效特此声
明
委托人名称公章 被授权人签章
法定代表人签章 身份证号码
邮政编码 邮政编码
电话 电话
传真 传真
粘贴被授权人身份证复印件信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
91
附件7
供应商的资格声明
1名称及基本情况
1供应商名称
2地址 邮编
电话 传真
3成立或注册日期
4公司性质
5法定代表人或主要负责人
6员工人数
7注册资本
8实收资本
9上年末资产负债表
1固定资产
原 值 净 值
2流动资金
3长期负债
4短期负债
2供应商认为需要声明的其它情况
兹证明上述声明是真实的准确的并提供了全部能提供的资料和数据我
们同意遵照采购人要求出示有关证明文件
供应商名称 加盖公章
授权人签字 签字
电 话
传 真
日 期 年 月 日信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
92
附件8
供应商类似服务业绩表
序
号
单位名称 项目介绍 服务时间 合同年金额
元
管理形式 是否政府采购
注供应商应提供能证明其业绩真实性的材料否则在评审时将不予承认
供应商授权代表
供应商公章
时间信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
93
附件9
项目班子成员情况表
供应商名称公章
采购项目编号
序号 姓名 专业 所在单位
任职
时间
在本项目中承
担的工作
个人专业
资质
1
2
3
4
5
6
7
说明必须附相关证明材料的完整清晰复印件投标文件正本必须为彩色影印
件否则评委在评审时将不予承认
供应商授权代表
供应商公章
时间信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
94
附件10
项目负责人简历表
供应商名称公章
采购项目编号
姓 名 性 别 年 龄
职 务 职 称 学 历
参加工作
时间
从事本行业
工作年限
个人专业资
质及证书
个人简介
类似项目经验
项目使用单位 项目名称 项目建设内容 项目总金额 项目建设周期
说明必须附相关证明材料的完整清晰复印件投标文件正本必须为彩色影印
件否则评委在评审时将不予承认
供应商授权代表
供应商公章
时间信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
95
附件11
信用查询网页截图及无违法记录承诺书
1附信用查询截屏
2无违法记录承诺书
我系 公司的法定代表人现承诺本公司近三年20162018内无
违法不良记录若被查出有不良记录我方愿向采购人赔偿由此引起的一切损失
同时采购人有权终止合同
供应商
法定代表人或委托代理人盖章或签字
年月日信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
96
附件12
供应商近三年20162018经营情况承诺
采购编号项目名称
年份
经营情况
2016 2017 2018 备注
重大违法违规
记录情况
因设备质量或
服务原因发生
的诉讼情况
因设备质量或
服务原因被质
量监督管理部
门或行业主管
部门处罚情况
注供应商应如实填报本表如出现过相应情况应注明具体月份和并简要说明
如没有出现过相应情况填报无本表不够可续表填报
供应商名称加盖公章
授权代表签字
日期 年 月 日信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
97
附件13
中小企业声明函
属于中小微企业的填写不属于的无需填写此项内容
本公司郑重声明根据政府采购促进中小微企业发展暂行办法 财库2011181
号的规定本公司为请填写中型小型微型企业即本公司
同时满足以下条件
1根据工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关
于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号规定的划
分标准本公司为请填写中型小型微型企业
2本公司参加单位的项目采购活动提供本企业制造的货物由
本企业承担工程提供服务或者提供其他请填写中型小型微型
企业制造的货物本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物
本公司对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任
企业名称盖章
日 期
1若供应商属于中小微型企业必须出示工信部门认定的证明材料
2中小企业划分标准是指有关部门根据企业从业人员营业收入资产总
额等指标制定的中小企业划型标准进行核定
3对于小型微型企业产品的具体评标价格扣除均按财库2011181号文
件中最低比例6扣除信阳市纪检监察宣教基地后勤委托管理服务项目 采购文件
98
附件14
其他证明文件资料
1供应商简介
2供应商法人或其他组织的营业执照等主体资格证明文件
3证明财务状况的报告依法缴纳税收和社会保险费用的相关证明材料
4项目资格要求的有关资质证书及已获得的其他相关资质
5其它能证明供应商满足项目供应商资格要求的相关证明材料
6招标文件要求或供应商认为需提供的其它相关资格证明材料