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南水北调干部学院后勤委托管理服务竞争性磋商采购成交结果公告

河南
状态：公告

所在地区	河南	招标类型	公告
请点击下载	下载	发布时间	2019-02-14

南水北调干部学院后勤委托管理服务竞争性磋商采购成交结果公告
【信息时间： 2019/2/14

一、项目名称：南水北调干部学院后勤委托管理服务竞争性磋商采购

项目编号：南阳政采磋商-2019-5

二、采购人：南水北调干部学院

联系电话:13781758189

地址：南阳市淅川县丹阳镇学院路1号

三、成交供应商：南阳市南都宾馆

联系人：韩军联系电话：13837789377

地址：南阳市中州中路610号

四、成交标的具体情况：

南水北调干部学院后勤委托管理服务，服务内容及要求详见竞争性磋商文件，服务期限为1年，成交金额449万元。

五、磋商小组名单：

采购人代表：李强评审专家：吕正军吴美平钱建英沈富强

六、政府采购中心地址：南阳市范蠡路与南都路交叉口市民服务中心中区3号楼5楼。

本项目负责人：聂国栋联系电话：0377-61176162

七、本公告期限自2019年2月14日至2019年2月15日止。

南阳市政府采购中心

2019年2月14日

附：本项目磋商文件

附件：

南阳政采磋商-2019-5南水北调干部学院后勤委托管理服务竞争性磋商文件.doc

第一部分竞争性磋商公告南阳市政府采购中心受南水北调干部学院的委托就其后勤委托管理服务组织竞争性磋商采购欢迎符合要求的供应商参加项目编号南阳政采磋商20195 项目名称南水北调干部学院后勤委托管理服务竞争性磋商采购采购内容和预算金额后勤委托管理服务包括但不限于保洁服务含垃圾清运客房服务餐饮服务会议教务服务文体服务绿化服务建筑物综合馆区域动力中心油库中央空调供水供电供油系统消防及固定资产等设备的运行及维护管理详见第二部分采购内容及要求预算金额462万元年供应商具备的条件能够独立承担民事责任具有经营或管理3星级以上酒饭店能力的公司以营业执照经营范围和业绩为准 2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 4有依法缴纳税收和 HYPERlink httpwwwhaosoucomsq=E7A4BEE4BC9AE4BF9DE99A9CE8B584E98791ie=utf8src=wendalink t blank 社会保障资金的证明 52016年以来在经营活动中没有重大违法记录 6本项目不接受联合体投标五本项目执行政府采购促进中小企业监狱企业残疾人福利性单位发展政策六本竞争性磋商文件免费七报名时间2019年1月28日2019年2月3日1730 八竞争性磋商文件获取方式 1企业诚信库注册本项目只接受南阳市公共资源电子交易平台中已加入企业诚信库的企业报名未入库的供应商请及时办理入库手续入库办理请参见南阳市公共资源交易中心网站wwwnyggzyjycn专区诚信库申报操作手册企业办理诚信库不收取任何费用不需携带原件到南阳市公共资源交易中心进行审核企业对自己上传资料的真实性合法性有效性承担法律责任因未及时办理入库手续导致无法报名的责任自负 2办理CA数字证书供应商完成企业诚信库注册后必须办理CA数字证书方可在网上办理招投标相关业务CA数字证书办理请参见南阳市公共资源交易中心网站专区CA办理所需资料 3报名及竞争性磋商文件供应商使用CA数字证书南阳市公共资源交易中心电子交易系统进行网上报名和竞争性磋商文件免费 4技术咨询电话企业诚信库注册电话037761176186 CA数字证书技术支持电话037761176139 电子交易系统技术支持电话037761176137 九响应文件递交截止时间2019年2月14日上午830 900 十响应文件递交和竞争性磋商地点南阳市公共资源交易中心南阳市范蠡路与南都路交叉口市民服务中心中区3号楼4楼第3开标室十一南水北调干部学院地址南阳市淅川县丹阳镇学院路1号联系人李先生联系电话13781758189 十二政府采购中心项目负责人聂国栋联系电话037761176162 十三根据关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知财库2016125号的规定对列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商拒绝参与本项目政府采购活动查询渠道信用中国网站wwwcreditchinagovcn?中国政府采购网wwwccgpgovcn?? 十四网址wwwnyggzyjycn Emailnyszfcgzx 126com 十五本公告期限自2019年1月28日至2019年2月3日止 2019年1月28日第二部分项目采购内容及要求一项目基本情况南水北调干部学院校址位于河南省南阳市淅川县丹阳镇武店村和张家村结合地块规划总占地约206亩校园中心位置为东经111°7179北纬32°6824该区域属于浅山丘陵地带平均海拔高度约1775米南水北调干部学院由综合楼学员宿舍餐饮中心动力中心四大功能区组成一期占地面积106亩由六栋单体建筑及动力中心门房等配套建筑组成总建筑面积约4912432平方米结构类型为框架结构其中综合楼三层建筑面积17711㎡1学员宿舍四层建筑面积728045㎡2学员宿舍四层建筑面积684033㎡3学员宿舍四层建筑面积6558㎡4教职工宿舍四层建筑面积6020㎡餐饮中心二层建筑面积3273㎡动力中心二层14415㎡前广场停车场道路环境景观廊道和步道 1各单体建筑功能分区说明 11综合楼位于综合楼东半部有可容纳515人的报告厅1处用于举行一般大型会议110人多媒体教室2间90人左右会议室3间80人左右的教室4间休息室2间开水间3间一层多功能厅1处可容纳515人总面积1023㎡含主席台面积会议室2间可容纳180人左右面积240㎡值班接待室1间面积65㎡医疗卫生室1间面积65㎡贵宾接待室1间面积40㎡办公室1间面积27㎡二层多媒体教室2间设计可容纳220人面积320㎡教室4间设计可容纳320人面积460㎡三层会议室1间可容纳90人左右面积120㎡文印中心1间面积120㎡文献图书馆1间面积420㎡研讨室3间面积195㎡电子阅览室1间面积106㎡档案室1间面积75㎡办公室4间面积90㎡ 12学员宿舍分1学员宿舍和2学员宿舍总计标准双人间123间面积35㎡标准单人间124间面积35㎡共计可住370人 1学员宿舍一层总服务台面积220㎡标准单人间31间商务中心1间面积50㎡二层至四层每层标准单人间31间共计93间共可住124人 2学员宿舍一层标准双人间30间二层至四层每层标准双人间31间共计93间共可住246人 13学员宿舍学员住房73间面积35㎡服务台1处面积110㎡会见厅1间面积50㎡会议室2间面积90㎡活动室1间面积80㎡共计可住73人一层配置服务台一处面积110㎡会客厅面积50㎡厨房面积111㎡大餐厅面积130㎡小餐厅3间面积25㎡厨房1间面积111㎡学员住房16间面积35㎡A套房1间面积72㎡二层配置学员住房18间面积35㎡活动室1间面积80㎡会议室2间面积90㎡A套房1间面积72㎡三层配置学员住房17间面积35㎡B套房1间108㎡四层配置学员住房18间面积35㎡A套房1间面积72㎡ 14餐饮中心整个餐饮中心包含大中型餐厅4个可同时容纳660人就餐一层大餐厅按自助餐厅设计可容纳332人面积898㎡职工餐厅1间可容纳80人面积12218㎡厨房1间面积45349㎡二层中餐厅按自助餐厅设计可容纳160人面积361㎡ 3楼一层餐厅可容纳88人面积21384㎡ 15职工宿舍职工宿舍套间28间面积65㎡4人间宿舍50间共计可住228人一层4人间宿舍22间面积36㎡库房2间面积72㎡洗衣房1间面积35㎡二层4人间宿舍28间面积36㎡洗衣房1间面积35㎡三层职工宿舍套间14间面积65㎡洗衣房1间面积35㎡四层职工宿舍套间14间面积65㎡洗衣房1间面积35㎡ 16动力中心总建筑面积14415㎡地下一层面积8485㎡设置消防水池水泵房生活水池泵房和变配电室发电机房地上一层面积593㎡设置直燃机房和变配电室 17展览馆位于综合楼西半部总共三层建筑面积约6357平方米每层面积约2120平方米待装修阶段 2亮化工程景观灯具室外LED灯1865盏小柱灯16盏草坪灯41盏绿化射树灯10盏投光灯8盏庭院灯44盏球场灯4盏高杆灯8盏共计1996盏 3监控及信息化工程学院监控系统共有12路摄像头分6栋每栋之间通过千兆光纤与机房连接设计标准按照河南省安全技术防范工程三级标准设计机房内设专人值守各教室会议室均计划安装信息化视频教学及监控设备 4水电燃气学院设一个动力中心地下一层设置消防水池水泵房生活水池泵房和变配电室柴油发电机房地上一层设置直燃机房和变配电室厨房全部用电二服务内容和要求后勤委托管理服务期限1年一后勤接待 1坚持有利公务简化礼仪务实节俭杜绝浪费的接待工作原则 2掌握信息充分了解客人基本情况 3根据客人活动时间和领导要求拟订接待方案 4预留接待任务需要的客房餐厅会议室 5将制定好的接待草案分送各接待主管领导及相关领导审阅修改定稿 6学院内所有对外接待必须经学院分管领导同意接书面通知后方可安排 7重要接待任务协助学院制定接待方案及接待手册 8接待方案确定后及时与相关部门联系安排落实工作任务 9通知有关领导和部门迎接时间地点方式组织好迎接活动 10按照接待方案分工做好客人在院活动期间食宿行安排和有关服务工作 11通知有关领导和部门送行时间地点方式组织好送行活动 12及时审核结算发生的接待费用并收集发生费用的原始资料备存 13接待任务结束后及时做好资料收集整理核实归档工作便于以后工作查阅 14其他后勤接待工作二餐饮服务餐厅管理 1定期组织从业人员进行食品卫生法律法规和卫生知识培训 2制定食品卫生管理制度及岗位责任制度并对执行情况进行经常性督促检查与考核 3检查食品生产经营过程的卫生状况并考核记录对检查中发现的不符合卫生要求的行为及时制止并提出处理意见 4对食品卫生检查工作进行管理学员集体用餐必须当餐加工不得加工隔日或订购隔日的剩余食品不得订购冷荤凉菜食品 5组织从业人员进行健康检查和办证督促患有有碍食品卫生疾病和病症的人员调离相关岗位凡患有痢疾伤寒病毒性肝炎等消化道疾病包括病原携带者活动性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的不得从事接触直接入口食品的工作餐厅从业人员及集体餐分餐人员在出现咳嗽腹泻发热呕吐等有碍食品卫生的疾病时应立即脱离工作岗位待查明病因排除有碍食品卫生的病症或治愈后方可重新上岗 6建立食品卫生管理档案 7接受和配合卫生监督机构对本单位的食品卫生进行监督检查并如实提供有关情况 8与保证食品安全卫生有关的其他管理工作食品采购均由学院自行采购粗加工要求 1清洗加工食品先检查质量腐败变质发霉生虫掺杂掺假有毒有害食品不加工 2蔬菜必须先浸泡再按一拣二洗三切的顺序操作洗后无泥沙杂草 3动物性食品植物食品应分池清洗水产品宜在专用水池清洗禽蛋在使用前应对外壳进行清洗必要时消毒处理 4动物性食品植物性食品水产品盛器用后冲洗干净分开使用 5清洗过的食品不落地存放 6每餐加工结束将地面水池加工台工具容器清扫洗刷干净做到及时清场 7讲究个人卫生勤剪指甲勤洗手不戴首饰不留长发工作帽前延遮发穿着干净工作服不带病上岗上岗不吸烟个人物品摆放到更衣室不得乱摆乱放配菜切配冷冻冷藏要求 1切配前检查食品质量腐败变质发霉生虫掺杂掺假有毒有害未净未泡高危食品不加工 2刀砧板抹布专用配菜盘专用生熟分开使用用后及时清洗消毒有序摆放 3保持配菜台整洁切配过的食品必须上架摆放不得落地存放避免污染并应根据性质分类存放 4生品半生品熟食品必须严格分类在有标识冰箱标识生品半成品熟食品保存保存时容器必须加盖加膜经常检查冰箱温度控制冷冻温度的范围应在20℃～1℃之间冷藏温度的范围应在0～10℃之间定期化霜 5易腐食品应尽量缩短在常温下的存放时间加工后应及时使用或冷藏 6配菜结束拖清地面工具用具清洗干净保持室内清洁卫生 7讲究个人卫生勤剪指甲勤洗手不戴首饰不留长发工作帽前沿遮发穿着干净工作服不带病上岗上岗不抽烟个人物品摆放到更衣室不得乱摆乱放烧煮烹调要求 1烹调前检查食品调味品质量做到七不加工腐败变质发霉生虫掺杂掺假有毒有害未净未泡高危食品过期三无食品或调味品不加工 2食品以及隔顿食品要充分加热烧熟煮透防止里生外熟在停电停气停油等特殊情况下如果改变加热方式要特别提高警惕 3烹饪好的食品至食用之间不得超过2小时 4无适当保存条件温度低于60度高于10度条件下放置2小时以上的存放时间超过2小时的熟食品需再次利用的应充分加热加热前应确认食品未变质 5冷冻熟食品应彻底解冻后经充分加热方可食用 6当天餐当天处理不隔夜不外购熟食不得将回收后的食品包括辅料经烹调加工后再次供应 7工作结束调料加盖工具用具灶上灶下地面清扫刷干净 8讲究个人卫生勤剪指甲勤洗手不戴首饰不留长发工作帽前沿遮发穿着干净工作服不带病上岗上岗不吸烟个人物品摆放到更衣室不得乱摆乱放面点加工要求 1原料经检查挑选发霉虫蛀变质原料不用 2操作前用肥皂洗手穿戴清洁的工作衣帽口罩 3制作点心前将刀案板棍棒食品容器等清洗干净工具用具容器盛器生熟分开成品容器专用工作结束将刀案板面缸食品容器等到洗刷干净 4添加剂按食品添加剂使用标准规定使用 5裱花蛋糕在专间内进行工具用具严格消毒 6成品放入清洁的食品橱内做到防蝇防尘防鼠 7未用完的点心馅料半成品点心应在冷柜内存放并在规定存放期限内使用奶油类原料应低温存放水分含量较高的含奶蛋的点心应当在10℃以下或60℃以上的温度条件下贮存 8每餐加工结束将地面加工台工具容器清扫洗刷干净做到及时清运及时清场 9讲究个人卫生勤剪指甲勤洗手不戴首饰不留长发工作帽前沿遮发穿着干净工作服不带病上岗上岗不吸烟个人物品摆放到更衣室不得乱摆乱放备餐要求 1备餐前关闭门窗做到防蝇防尘防鼠防人为投毒 2备餐时进行二次更衣肥皂洗手消毒穿戴清洁的工作衣帽口罩 3应认真检查待供应食品发现有感官性状异常的不得供应 4备餐食品应当在高于60℃或10℃的条件下存放不得超过2小时 5不用手直接接触入口食品不使用未经消毒的餐具用具要避免食品受到污染 6不得重复使用一次性餐具 7备餐间除餐具用具保洁柜和留样专柜外不摆放其它无关杂物不销售备餐以外的食品 8每餐供应结束后将地面备餐台清扫洗刷干净做到及时清运及时清场 9供餐结束后在无人情况下对备餐间及时进行空气消毒并做好备餐间空气消毒台帐餐具用具清洗消毒和保洁要求 1每餐收回的餐具用具必须及时清洗消毒不得隔夜隔顿 2餐具清洗消毒应按一刮二洗三冲四消毒五保洁的顺序操作 3餐具用具尽量采用热力方法煮沸10分钟蒸汽15分钟消毒柜30分钟采用消毒柜消毒必须保持餐具用具有间隔缝隙不得叠放消毒柜消毒后的餐具用具应无水迹消毒后餐具应符合GB149342016食品安全国家标准　消毒餐饮具规定 4洗消完毕将洗碗消毒及其它清洗消毒设备冲洗干净 5消毒后的餐具用具放于保洁橱内关好保洁橱门已消毒和未消毒的餐用具应分开存放保洁柜内不得存放其它物品防止再污染 6做好消毒记录台帐其他相关餐饮服务工作仓储要求 1食品和非食品库房应分开设置有条件的餐厅设餐厅主食仓库副食品仓库和杂物仓库贮存食品的场所应保持整洁清洁无霉斑鼠迹苍蝇蟑螂不得存放有毒有害物品如杀鼠剂杀虫剂洗涤剂消毒剂等及个人生活用品 2食品应当分类分架存放距离墙壁地面均在10cm以上并定期检查使用应遵循先进先出的原则变质和过期食品应及时清除 3入库前应进行验收出入库时应登记做好食品数量质量以及进发货登记做到先进先出易坏先用 4定型包装食品按类别品种上架堆放挂牌注明食品质量及进货日期散装易霉食品勤晒储存容器加盖密闭 5肉类水产蛋品等易腐食品冷藏储存 6经常检查食品质量发现食品变质发霉生虫等及时处理 7杀虫剂杀鼠剂及其他有毒有害物品存放均应有固定的场所或橱柜并上锁包装上应有明显的警示标志对使用人使用目的使用区域使用量配制浓度等进行复核 8仓库经常开窗通风保持干燥 9其他相关仓储工作环境保洁要求餐厅和周边 1及时清洗使用过的餐具引导学员用完餐后主动将餐具送达指定的收残点 2每餐结束后及时清扫保持用餐桌椅排列整齐餐厅内桌椅台地面等清洁无油腻感餐厅墙角吊顶灯具无积尘和吊灰 3收残点或泔水缸装袋密封每餐及时清运不过夜 4窗户明亮窗纱无破损餐厅内无虫蝇无异味油烟 5餐厅周边洗漱池及时清理保持干净卫生 6定期进行除虫灭害工作防止害虫孳生 7其他相关保洁工作三住宿学员宿舍客房服务工作质量要求 1建立完备的服务清洁岗有齐全的迎宾送水进房介绍送客做房清洁洗衣代办等客房服务项目在规定的服务时间内始终保持有岗有人有服务服务规范程序完善 2上岗的服务清洁人员做到仪容端庄仪表整洁合乎员工守则要求楼层服务员对客站立服务礼貌接待每位客人 3掌握楼面客房状况了解每天客人的抵离时间做好迎送服务工作保证客到有人迎客走有人送茶水有人递情况有人介绍 4能回答客人的询问及对客房情况作介绍介绍内容简练得当符合规范 5客房清扫整理及时根据规范要求和实际情况分轻重缓急顺序进行 6住有客人的房间进房符合规范要求对挂有请勿打扰牌的客房做到按规定的处理程序进房 7为客服务尽量满足客人的合理要求 8客人离店及时查房发现客人遗留或遗弃物品及时上交处理符合规范要求 9保持客房门铃把手门锁门牌号门窥镜安全链的完好整洁无尘无污渍干净光亮 10保持房内窗窗台窗框的干净整洁窗户明亮窗帘干净完好无破损脱钩 11保持房内墙面天花板的整洁完好无污渍无浮灰无剥落无破损 12保持地面整洁完好无垃圾无污渍无破洞 13保持房内各种家具的完好沙发凳椅茶几写字台衣橱客床床头柜以及镜子均光洁无灰完好有效 14保持房内各种灯具电器清洁完好光洁无灰完好有效 15保持房内空调出风口的干净整洁无积灰无霉斑 16保持房内各种艺术挂件挂放端正清洁无损 17衣柜内挂衣架按规定种类和数量备足挂好无浮灰无破损 18各种饮具茶叶盒杯垫及小冰箱齐全完好干净清洁按规定数量摆放客用水杯盖杯用后消毒揩净无水渍无手印无裂纹客用电热水壶凉水壶定期清擦光洁无污垢 19烟缸火柴等烟具按规定位置及数量摆放有序清洁完好 20洗衣袋洗衣发票客用拖鞋及擦鞋刷衣工具齐全按规定数量摆放有序清洁完好 21请勿打扰请速清扫安全出口示意图齐全完好清洁无损 22文具夹内供应品完全信封信纸服务指南电话指南宾客意见征求书笔针线包等按规定数量摆放有序各类印刷品清洁完好无皱痕无涂写等渍印 23电话机完好有效功能齐全定期消毒清洁并配有便条纸和铅笔 24电视机完好有效各频道图象清晰配有电视节目单并定期换节目内容及节目锁定 25床单枕套床罩等布件必须干净平整无皱纹无污渍无破洞无毛发 26床垫定期翻转定位无松塌凹陷现象 27客房内有定期灭害灭虫措施房内无四害 28客房内空气清新无异味定期开窗通风或喷洒空气清新剂房内温度适当 29浴间干净整洁四壁地面天花板完好无污渍无毛发无积水无剥落 30镜面台面清洁光亮无浮灰无水渍 31面盆恭桶等设备完好干净光亮无渍垢无水印无毛发下水塞子完好齐全水龙头洁净明亮浴帘完好无霉斑水渍各种镀件包括喷淋头拉手架手纸托架毛巾架浴帘杆等齐全完好光洁明亮 32电源插座电话机排风扇照明完好有效干净清洁 33浴室内各种毛巾齐全完好干净清洁无黄渍无破洞按规定数量摆放 34各类浴室供应品包括卷筒纸擦手纸香皂皂缸浴液洗发液浴帽牙刷牙膏梳子漱口杯卫生袋及废纸筒等齐全完好按规定位置和数量摆放有序 35浴室内空气清新水质清洁温度适当区域目的物照明明亮 36保持楼面走廊通道地面墙面天花板灯具的干净整洁设备完好 37保持楼层卫生间干净整洁地面墙面无污渍无异味 38保持工作间干净整洁各类备品布件工具摆放有序工作车干净整洁各类用具摆放整齐合理 39有定期循环的计划清洁工作安排每间客房一月不少于两次全面大清洁 40会客服务加床服务洗衣服务叫醒服务热情主动按规范和程序处理工作无差错 41严格控制客用供应品实行定额管理有严格的领用制度手续完备帐物相符 42客房财产二级帐和三级帐齐全帐物相符对每项设备的更新维修均有详细的记录 43客房公共区域内设有灭火装置并完好有效服务人员掌握使用方法 44按要求填写各类业务报表及时在电脑中输入客房状态信息 45客房和楼层总钥匙有专人管理领用手续齐全日中夜三班衔接时交接班工作清楚并有交接记录 46其他客房服务工作公共卫生及服务工作质量要求 1设立完备的大厅清洁环境清洁厕所清洁公共区域清洁养护等岗位在规定的工作时间内始终保持有岗有人有服务 2上岗的工作人员做到仪容端庄仪表整洁合乎员工守则要求见客主动问好微笑待客礼貌服务 3定岗定人定时或巡回进行外围环境庭院走道大厅厕所公共区域的清洁服务工作服务规范程序完善 4保持庭院走道车道地面无烟蒂无纸屑无痰迹无垃圾 5各类标志醒目光亮完好无损 6各类标牌及装饰照明灯具干净光亮完好无损 7外墙台阶玻璃幕墙门窗干净光亮完好无损 8环境整洁美观无落叶无垃圾 9下水道畅通无淤积无异味 10做好庭院灭虫害工作定期打药控制蚊蝇孳生 11保持场院道路畅通不堆积垃圾垃圾做到日产日清垃圾桶加盖并集中堆放堆放点合理卫生四周无散积垃圾 12保持屋顶角落的清洁卫生无随意抛弃的垃圾 13大厅地面干净光亮有人巡回拖擦 14大厅内沙发凳椅茶几台桌等各类家具定时揩擦干净光亮无浮灰 15各种艺术装饰品及挂件放端正干净整洁 16墙面天花板立柱无污渍无浮灰无破损 17各种灯具完好有效清洁光亮 18各类金属镀件指示标牌清洁光亮 19烟具清洁完好无破损烟缸烟筒内烟头不超过三个 20空调出风口完好清洁无浮灰无霉斑 21大厅扶梯完好清洁扶杆光亮台阶干净 22大厅内花木盆景鲜艳美观叶面无浮灰盆内无枯叶垃圾 23电梯梯门光洁明亮轿厢及四壁地面干净整洁 24所有公共区域的川堂通道楼梯的地面四壁灯具均完好清洁 25所有公共区域的植物盆景鲜艳美观无浮灰盆内无枯叶垃圾 26有人及时养护浇水发现枯叶败花及时调换溅出的水迹及时擦净 27公共厕所有专人清扫和服务服务热情合乎规范 28厕所内空气清新无异味 29厕所内门窗墙面地面天花板干净整洁完好无损 30厕所内镜子面盆台灯具排风机烘手机恭桶等各因设备完好无损无污渍无积灰光洁明亮 31厕所内各类客用品供应品齐全充足摆放位置符合要求 32按照要求和计划进行地毯沙发清洗提供服务及时洗涤符合质量要求 33爱护使用物料帐册齐全帐物相符 34做好交接班工作交接清楚并有记录四环境卫生楼内区域卫生标准 1各楼层公共区域卫生 ①地面无废杂物纸屑无污迹地毯平整干净 ②墙面踢脚线消防排烟口警铃安全指示灯各种标识牌表面干净无灰尘水迹污迹斑点 ③垃圾桶外表干净无积垢臭味 ④玻璃窗玻璃窗框窗帘窗台明净光洁无积尘污迹斑点 ⑤各种设施外表如接待大厅前台灯箱消防栓箱楼层分布牌灯表面干净无积尘污迹斑点 2卫生间 ①大小便池内外光洁无污垢积尘适当地方放卫生球喷空气清新剂 ②洗手盆镜台镜面内外光洁无污垢斑点积水积尘 ③地面墙面光洁无污迹无杂物赃物无积水积尘无蜘蛛网 ④厕纸篓垃圾篓无沉积物无臭味外表干净 ⑤以上内容每季度至少消毒一次并做相应文字记录 3楼梯 ①楼梯所管理区域内的楼梯防火梯栏杆灯无灰尘无杂物 ②楼梯走道墙上各种设施应急灯水管出入指示牌凸物等无积尘污迹脏杂物 ③扶手栏杆光洁无积尘玻璃无污迹 ④门各卫生区域的门干净无灰尘污迹 4办公室会议室教室教学楼 ①保持室内的窗窗台窗框干净整洁无破损 ②保持室内墙面天花板整洁完好无污渍无浮尘无破损无蛛网 ③保持地面地毯整洁完好无垃圾无污渍无破洞 ④保持室内各种家具光洁无灰尘放置整齐 ⑤保持室内各种灯具整洁完好无破损 ⑥保持室内空调出风口干净整洁无积灰无霉斑 ⑦室内各种艺术装饰挂件挂放端正清洁无损 ⑧定时开窗通风或喷洒空气清新剂保持室内的空气清新 eq oac○9保持吸烟室内烟缸光洁烟头数量不超过6个循环保洁周期2小时楼外区域卫生标准 1地面道路健体场地及其它已硬化区域整齐干净无垃圾沙土纸屑油迹等无脏物无积水指脏臭水青苔杂草 2学院大门前学院大门400米院墙外沿线执行政府门前三包规定做到无垃圾纸屑禁止院外人员栽种任何植物 3大楼外墙保持干净明亮 4停车场保持地面无垃圾纸屑无积水 5垃圾箱垃圾箱无异味散播无蚊蝇孳生 6消杀处理定期巡查灭鼠消毒药水药品投放保持明沟暗沟垃圾房绿化带地下室窨井及各类机房清洁卫生无蚊蝇鼠害等由采购人负责 7绿化带花草盆无垃圾无杂物花草叶无枯萎和明显积尘花草盆无积水和异味花草修剪整齐摆放美观其他要求 1中标人委派的管理人员应要求服务人员工作时间要统一着装衣帽整洁佩带统一的工号牌遵守采购人各项内部规章制度 2中标人委派的管理人员负责服务人员的培训教育和业务素质的提高以达到采购人的要求并且合理安排服务人员的再培训 3中标人委派的管理人员应严格要求服务人员做好各种防护措施不得擅自挪用采购人的物品 4中标人承担服务人员人身财产的保管保险义务和责任 5若中标人委派的管理人员在服务期间更换服务人员须向采购人申报在得到采购人同意时方可更换 6采购人对中标人委派的管理人员在岗状况负责监督检查发现问题中标人应及时整改直至达到采购人要求 7中标人需指定本项目的固定联系人负责同采购人联系中标人每月至少来院工作巡查一次每次工作巡查时间不得少于3小时 8学院内作业使用的垃圾袋拖把扫把洗衣粉抹布撮箕胶手套等物品及劳保用品由采购人提供由管理方列出采购清单采购人核定按需购买 9如因中标人委派的管理人员的失误对采购人造成损失中标人应对损失作出赔偿 10其他院区保洁工作五教学会务工作内容 1协助采购人做好会议活动策划 2负责安排工作人员对会议室进行布置保障会议室整洁舒适 3负责在会议期间进行巡查传递会议中的相关变更信息及时处理突发事件确保会议顺利进行 4根据会议要求制作会标会议导视牌横幅摆放相关会议用品及现场服务 5各类会务的接待服务和协调 6会议设备的维修调试 7完成采购人交办的其他工作工作要求 1会前会场布置会标悬挂茶水准备桌椅摆放整齐 2会前工作人员协助客服部进行灯光视听音响话筒等设备的调试 3协助办会单位对会议用品的搬运移位和布置 4随时观察与会人员对茶水的需求原则上15分钟添加一次根据季节变化灵活掌握与会服务时控制会场吸烟室内烟头数量不超过6个及时清理 5其他相关会务工作六文体工作内容 1负责做好文体的全面管理 2负责安排工作人员对各健身区域进行布置保持整洁舒适 3负责在开放期间进行巡查及时处理突发事件确保安全服务 4根据要求制作相关健身标识警示及现场服务 5各类人员的接待服务和协调 6健身设备的维修调试 7完成采购人交办的其他工作工作要求 1场所布置茶水准备桌椅摆放整齐并热情问候接待 2安全提示提醒宾客保管贵重物品 3健身用品或器材的搬运移位和布置健身器械保养良好方便操作并配注意事项必要时向宾客讲解器械操作指南 4照明音像设施运行正常照明充足音质良好 5随时观察健身人员的需求根据季节变化灵活掌握服务内容包括主动询问需求保持中心内良好的环境卫生发现垃圾及时清理 6其他文体相关工作七建筑物设备的运行及维护管理建筑物室内外维护工作标准涉及到高空作业的部分由采购人负责 1面砖地砖瓷砖损坏的更换小面积的木质地板修理木质门窗和铝合金窗的修理负责对外联系修配和更换及开启各种门锁 2消防设施修理电表箱电话箱总水闸的修理 3局部墙面松动有剥落现象时应及时铲除并重新修补粉刷 4屋面局部有渗漏现象应立即找出原因并及时针对损坏情况采取防水材料嵌补 5负责大楼公共设施的维修整改门锁的更换 6其他修理服务 7上述维修更换的物品配件由采购人负责强电弱电及相关设施设备电机电器的维护管理其范围包括发电机组高压设施及线路低压设施及线路的维保等工作内容 1强弱电维护配备专业人员并具有相应的资质按市场行情超出核定工资的部分由采购人负责 2高低压电室有强电维保人员24小时值班 3负责供电中心及各种设备的保养及设备检修 4收到电力部门的停电通知时应立即报告并书面通知采购人并做好应急工作工作要求 1保持供电中心及控制室的环境卫生 2对供电中心及控制室进行防火安全检查 3每月对发电机组试运行一次 4每班按规定将设备运行参数记录在供配电系统运行记录上 5按责任范围巡查责任设备 6巡查湿式报警阀门的设备 7巡查安防监控中心设备工作标准 1每班每二小时巡查一次高低压电室 2每班每二小时巡查一次变压器及控制室 3每月一次巡视检查每层配电室并进行设备保养维修 4每班按时启停外围立面亮化灯饰路灯水务保障其范围包括4眼水井热水开水供应二次增压设备水泵及其它设施维护管理水池清洗下水管网维护及疏捞等工作内容 1对给排水设备的维修及保养 2对水池及水箱的清洗与保养工作要求 1给排水设备的故障应于5小时内修复如无法解决应立即通知采购人 2对各种水阀失灵及水阀渗水和损坏应及时维修 3对上下水道的堵塞不畅应及时疏通 4保持水泵房清洁卫生每年清洗蓄水池一次电梯操作及维护管理其范围包括13部垂直电梯的机房井道出入口的管理工作内容 1对电梯机房设备的定期加油保养 2对电梯机房打扫保持干燥通风清洁 3电梯维保工作要求 1每天开电梯后检查确认一次电梯全程运行状况 2检查轿箱井道等设施有无湿水情况 3进行定期检查时应通知管理员配合并放置警示牌 4年审标识粘贴在轿箱内呼救按钮上方 5电梯年检到期前由后勤负责联系做好电梯年检年审工作工作标准 1每季度对电梯电源开关柜进行一次检查并做维护保养保证不出安全事故 2当值人员每2小时应巡查电梯一次 3每周每月和每季度将电梯维护保养情况记录在电梯设备维修记录表上 4电梯设备保养记录零部件更换及大修详细记录都要在电梯设备台帐中留存 5电梯发生故障时接通知后工程维保人员3分钟内应赶到现场原则30分钟内排除故障并做好有关维修记录锅炉保障服务工作内容保证24小时正常运作工作要求 1按要求及时供热水 2对设备进行维护保养年检 3常规8小时巡检一次空调系统 1空调系统开启时段每班12人每小时一次对中央空调进行巡查 2当班工作人员在开机和关机时必须严格按操作规程开启或关闭相关的阀门和主机 3当班工作人员要对空调各方面的运行情况定时进行检查并按规定做好运行记录和交接班记录负责学院内其他建筑物信息设备污水处理中心综合管沟等的运行及维护管理锅炉电梯水泵由专业公司定期进行维护保养管理方负责日常维护管理服务人员要求 1中标人委派的管理人员应结合学院后勤实际情况提出定岗定员定责定薪方案经学院审核批准同意后再确定配备相关岗位工作人员在保证学院按规定要求正常运行前提下基于降低成本节约开支的原则提倡后勤采用社会招聘和临时用工相结合的合理高效用人机制但是学院后勤所有员工总数不得少于120人含管理人员 2人员配备原则应注重政治素质业务素质及思想道德品质方面的要求工作人员须着统一制服上岗 3客房服务方面年龄在35岁以下的女性形象气质佳身体健康无传染性或潜在传染性疾病持有有效的服务行业从业人员健康证无违法犯罪记录史 4餐厅服务方面年龄在45岁以下的女性仪表端庄身体健康无传染性或潜在传染性疾病持有有效的服务行业从业人员食品健康证无违法犯罪记录史 5会务服务方面年龄在35岁以下的女性形象气质佳身高160cm以上身体健康无传染性或潜在传染性疾病持有有效的服务行业从业人员健康证无违法犯罪记录史 6工程人员方面持相关专业上岗资格证年龄在50岁以下身体健康专业技能过硬业务素质高配电运行人员必须持高压进网证无违法犯罪记录史 7保洁人员方面年龄在50岁以下身体健康无传染性或潜在传染性疾病持有有效的服务行业从业人员健康证无违法犯罪记录史 8维保人员须具有中华人民共和国特种作业操作证操作项目为制冷维修音响安装电工等 9组织架构分总经理部门经理主管员工四级管理 91人员配备要求部门岗位分配编制数人总经理办 5人执行总经理1人力资源部经理1餐饮部经理1房务部经理 1工程部经理1人力资源部 3人员工招聘技能培训1行政人事管理1财务管理1餐饮部 43人中式面点师≥2中级1人中式烹饪师≥5高级职称1人中级1人厨房总人数20前厅主管2前厅服务员含洗碗总人数14房务部 59人前厅部总人数6含主管1人1楼客房总人数16含主管1人2楼客房总人数18含主管1人34楼客房总人数8含主管1人会议中心总人数8含主管1人保洁总人数3含主管1人工程部 10人主管中级职称1强电工2弱电工1管道工2锅炉工2音响师2总计≥120 92行政管理人员素质要求及工作职责后附厨师长职责岗位设置素质要求工作职责执行总经理1基本素质有较高的政治素养和强烈的事业心责任感精通业务经验丰富作风正派秉公办事以高度的自信心和自己的行动带动全体员工 2自然条件身体健康仪表端庄大方气质高雅年龄30岁以上女性身高160cm以上男性身高170cm以上 3文化程度具有专科以上的管理类专业学历或同等学力掌握酒店或类似物业综合管理方面的系统知识 4持有注册物业师或国家旅游局颁发的总经理岗位考核合格证书或高级经营师证书或高级经济师职称 5工作经验具有物业管理十年以上或酒店副总经理三年以上工作经历 6特殊要求具有较好的语言表达能力协调能力和沟通能力具有较强的领导才能能充分调动各级管理人员和全体员工的工作主动性积极性 7必须为供应商管理公司正式员工提供近五年劳动合同社保证明人事档案须提供原件无原件不得分结合实际制定学院后勤相关部门的一系列规章制度和服务操作规程规定各级管理人员和员工的职责并监督贯彻执行传达学院领导的有关指示文件通知协调各部门之间的关系使学院后勤有一个高效率的工作系统领导后勤的日常事务工作对属下每个工作人员的工作范围职责分工明确并做好思想工作根据学院的总体安排全面统筹合理安排保证教学需要健全后勤财务帐目管理安排好全院的用餐饮水工作和办公学习所需的各种设备设施全面管理学院的物业维修场地设备保修搞好学院环境卫生并做好学院的美化净化工作? 有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况检查服务质量并将巡视结果传达至有关部门树立学院良好形象代表学院领导或陪同学院领导接待重要贵宾 9指导训导工作培养人才提高整个学院后勤的服务质量和员工素质 10以身作则关心员工奖罚分明使学院后勤有高度的凝聚力并要求员工以高度的热情和责任去完成好本职工作人力资源部经理1素质要求有感召力和凝聚力有责任心事业心和自信心 2自然条件年龄30岁以上身体健康仪表端庄气质高雅女性身高160cm以上男性身高170cm以上 3文化程度大专以上或同等学历 4工作经验在三星级含三星级以上酒店或综合物业管理部门担任过人力资源部经理或副经理应满3年以上具有5年以上类似人力资源工作经验 5特殊要求熟练使用电脑及办公自动化设备熟悉掌握政府部门的各项有关法律法规有卓越的计划组织领导协调控制督导和独立工作能力 6必须为供应商管理公司正式员工提供近三年劳动合同社保证明人事档案须提供原件无原件不得分1及时了解与贯彻国家地方有关人事劳动涉及学院后勤员工的各项方针政策法律法规 2结合学院后勤员工实际情况制定有关人事和培训方面的方针政策与规章制度在工作中不断改进和更新确保其高效性 3参加学院后勤工作例会认真执行会议决定确保上情下达下情上呈 4通过培训不断提升员工的工作绩效 5根据学院后勤的实际需要合理定编严格控制人力成本 6依照各部门的用人需求选定招聘渠道设计招聘计划确定选用标准并及时补充缺编 7优化学院后勤员工内部人才选拔和人员流动机制确保员工职业发展的良性化餐饮部经理1基本素质具有强烈的事业心和责任感高尚的职业道德工作认真讲究效率坚持原则不谋私利知人善任有牺牲精神能够吃苦能承受工作压力具有较强的口头表达能力和撰写业务报告能力 2自然条件身体健康仪表端庄大方气质高雅年龄30岁以上女性身高160cm以上男性身高170cm以上 3文化程度大专以上或同等学历 4工作经验在三星级含三星级以上酒店或综合物业管理部门担任过餐饮部经理或副经理应满3年以上具有5年以上类似餐饮工作经验 5特殊要求具有较强的组织能力能科学地制定各项餐饮计划有效地控制餐饮成本合理地安排工作能督导各种餐饮服务规范和菜肴质量标准的执行了解和执行政府有关饮食经营的法规制度1组织计划控制协调本部门的工作 2确保服务标准出品质量和工作程序的应用 3在人力资源部门的配合下管理部门员工招聘新员工制定并实施培训计划制定工作时间表及切实可行的规章制度 4确保有关卫生安全工作程序和规章制度的应用实施 5组织并主持餐饮部会议检查各厨房及餐厅的经营情况和完成结果协调各餐厅厨房的工作环节中存在的问题提出改进措施不断提高餐饮部经营水平 6掌握和控制餐饮部门成本情况审批批准下属部门的采购申请报告物品申请报告食品酒水申领报告控制餐饮部门成本消耗水平和费用开支 7加强对餐厅财产的管理掌握和控制好物品的使用情况减少费用开支和物品损耗 8与厨师长研究相关特式菜时令菜等菜式的筹划与设计指导并配合厨师长确保食品的出品质量与标准 9负责本部门设备财产家私保养及防损工作 10对学员或学院领导的反应和意见予以重视并立即按照所要求的正确方式处理房务部经理1素质要求良好的敬业精神和职业道德操守责任心事业心强具备较强的执行力能够妥善处理各种关系及矛盾 2自然条件年龄在30岁以上身体健康五官端正气质高雅女性身高160cm以上男性身高170cm以上 3文化程度大专以上或同等学历 4工作经验在三星级含三星级以上酒店或综合物业管理部门担任过房务部经理或副经理应满3年以上具有5年以上类似房务工作经验 5特殊要求能熟练使用微软办公软件具备完成工作的组织能力协调能力应变能力和交际能力负责督促指导前厅部客房部公共区域会议等区域的员工严格遵守学院和部门各项规章制度严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务保持客房部管理服务及卫生等工作的最佳状态督促指导检查前厅部和客房部的管理人员执行岗位责任制和落实各项政策与计划的情况并定期向执行总经理提出管理人员任免和员工奖惩方面的意见或建议负责接受学员的投诉努力消除可能产生的不良影响树立好学院后勤的良好形象定期巡视抽查前厅客房公共区域会议等所负责管理的区域工作并做好有关记录以便及时发现问题不断改进提高服务水准负责所管区域的安全防火工作加强有关培训确保本部门每位员工对消防应急措施的熟悉了解协助工程部做好房务部各类设备设施的维修保养工作关心本部门员工的思想生活和业务水平的提高鼓励员工发挥工作主动性与积极性积极参加各级各类培训注意发现并提拔有潜质的员工工程部经理1基本素质具有工程管理的专业知识责任心强能协调上下级与各部门的关系有较强的组织管理能力 2自然条件男性30岁以上受过酒店管理培训具有水电类中级以上职称 3文化程度专科以上或同等学历 4工作经验在三星级含三星级以上酒店或综合物业管理部门担任过工程部经理或副经理应满3年以上具有5年以上类似工程技术工作经验 5特殊要求对酒店或综合物业各专业技术有全面了解具备其中12个专业的特长1制定工程部工作计划主持工程部日常运行维修工作和管理工作 2负责审查本部门的各项规章制度审定操作规程安全规程并督导员工执行 3制定设备的预防性维修计划检查计划执行情况 4负责工程部设备的合理运行有效保养及时修理采取有效的节能措施降低能耗根据维修记录把握设备的使用状况和使用寿命 5加强安全管理经常检查部门工作消防用电卫生人身和财产安全 6加强管理监督严格控制能源成本和各种维修开支杜绝跑冒滴漏防止贪污浪费 7负责特种设备的年检手续 8与当地水电公司通信公司环保局技术监督局天然气公司电梯维保公司等保持良好关系争取他们支持工程部的相关工作 9负责本部员工各种培训学习考核活动不断增强员工的业务技能和知识水平定期对员工进行业绩评估审查奖惩方案关心员工生活厨师长由餐饮部经理兼任基本素质 1年龄要求30岁60岁 23年以上500人以上就餐厨师长经验或三星级酒店政府机关事业单位食堂厨师长工作经验 3具有强烈的责任心作风干练 4具有较高的烹饪技术了解和熟悉食品材料的产地规格质量一般进货价 5对成本控制管理厨房设备知识拥有相当的基础 6具有中式烹调师中级含中级以上资质证书 1负责厨房全面工作做好劳动及厨师调配合理安排各大厨的技术岗位制定各种工作计划 2按要求做好厨房环境卫生工作 3积极配合上级交代的各项任务执行餐饮部下达的各项工作并把客人的有关意见及要求及时反馈并改进和提高中厨部的菜品质量 4熟悉和掌握货源情况监督货源的请购计划以及货源的保管防止原料变质 5控制食品成本合理使用各种原材料减少浪费做到物尽其用 6按工作程序和标准做好本岗位原料洗切加工和烹饪等工作严把食品质量关经常检查供应快捷做到有条不紊急顾客所急 7抓好厨师的管理和技术培训工作保持地方菜的特色和风味熟悉各种菜系和新菜系增加花色品种创造特色新菜系 93工资待遇要求员工工资分基本工资工龄工资绩效工资年终奖励四部分组成12月轮休轮休期间只发基本工资312月全员上班月平均工资不低于2000元初级技术职称按一般员工的152倍计算工资中级技术职称按23倍计算工资高级技术职称按35倍计算工资执行总经理按一般员工5倍左右计算工资部门经理按3倍左右计算工资主管按152倍计算工资既有职称又担任行政管理职务的按最高值计算年度工资总额度为370万元正式提供后勤服务第二个月起每月15日前根据核查后上月实际工资额度通过公对公账户电子支付员工工资额度不得挪作它用四项目商务要求 1质量要求供应商及其提供的服务应符合相关法律法规及本磋商文件要求 2本项目预算462万元年供应商须在预算控制范围内提供最优服务报价应综合考虑学院硬件建设情况和人员服务接待量情况含人员服务设备税费等一切费用采购人不再支付报价以外的任何费用 3按照政府采购促进中小企业发展暂行办法财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知关于促进残疾人就业政府采购政策的通知要求本项目对小微型企业监狱企业残疾人福利性单位的报价给予6的扣除用扣除后的价格参与评审成交价和签订合同价仍以供应商原报价为准供应商属于小型微型企业的应在响应文件中提交企业单位类型声明函格式见第五部分并对其真实性负责 4本采购年度学员接待量暂按3万人次年预测 5采购人提供工作需要的基本办公条件包括委派管理和家住外地服务人员的食宿本地籍员工只承担上班八小时以内的工作餐成交供应商签订合同后须在淅川县设立分公司并开设账户与员工签定合同采购人将管理服务费工资等费用打入该账户成交供应商高管须报采购人备案同意采购人对成交供应商关键岗位人员有建议调整的权利关键岗位技术人员须具有相应资质成交供应商的人员招聘方案须提前报采购人备案同意方可对外发布信息 6后勤服务团队总人数须不少于120人高管不超过5人供应商应在响应文件中明确参与本项目的各岗位人员人数分配情况包括所有服务人员管理人员在磋商文件中提供人员人数承诺书 7投标人必须提供后勤管理服务实施方案应急预案投入人员的综合素质及配备投入的工作设备及材料清单质量保证等 8供应商应提供本企业基本情况的材料包括企业人员2018年财务报表2018年社保和纳税情况技术人员和企业认证等 9供应商应在响应文件中提交以下资料 1法人营业执照副本复印件加盖公章 2供应商属于酒饭店经营公司的提供3星级以上酒店资质证书属于酒饭店管理公司的提供酒店管理合同及所管理酒店3星级以上酒店资质证书 3供应商在信用中国网站wwwcreditchinagovcn?和中国政府采购网wwwccgpgovcn?的查询结果截图加盖公章 4供应商缴纳保证金的回执单复印件加盖公章 10供应商可针对采购人的特点提出合理可行的特别服务条款 11供应商须承诺按采购人要求承担后勤委托管理服务有关费用的收取工作 12院内设备各项后勤服务档案资料是后勤服务的重要资源档案资料要保证完整各项运行记录故障记录统计分析等都应纳入档案管理以便应用于指导实际工作合同期间涉及后勤管理服务的档案资料及时归档备份合同期满后应将后勤管理服务的全部档案资料无条件移交采购人 13成交供应商必须按照要求完成包括且不限于以上指出的后勤服务范围及内容并承担全部责任 14合同的签订成交供应商根据有关管理法规与采购人签订委托管理服务合同该委托管理服务时间为壹年到期后由采购人根据前期考核情况决定是否续签最长可续签叁年成交供应商如不能完成招标文件承诺的服务指标或不能遵守服务合同采购人将根据考核情况以及合同约定提出相应违约赔偿并从委托管理费中直接扣除成交供应商管理服务标准按照合同约定等级的国家相关标准执行要求达到磋商文件及委托管理服务合同的有关约定要求并以此作为是否续约条件之一如果成交供应商没有履行合同中规定的委托管理服务承诺采购人有权提前终止合同如因成交供应商的错误或管理失误对采购人造成损失的还应对此做出赔偿成交供应商应当履行委托管理服务合同按照合同约定提供管理服务合同期满后如原服务单位未能续约应当将涉及后勤管理服务的全部档案资料固定资产无条件移交给并在采购人规定的时间期限内退场 15付款方式管理服务费付款方式按月付款每月10日前节假日顺延提供服务人员含管理人员的相关信息包括工资表考勤表人员信息表及工资对账单经采购人考核后每月15日前节假日顺延之前支付上月相关的款项第三部分磋商须知 A 竞争性磋商文件一竞争性磋商文件是采购人和政府采购中心用以阐明采购的货物服务的内容与要求与评审磋商确定成交供应商相关的程序和办法以及响应文件格式的文件二竞争性磋商文件由下述部分组成第一部分竞争性磋商公告第二部分采购项目内容及要求第三部分磋商须知第四部分政府采购合同草案第五部分附件响应文件格式三竞争性磋商文件的澄清和修改 1政府采购中心可用补充文件的方式修正竞争性磋商文件补充文件发给所有竞争性磋商文件收受人该补充文件将成为竞争性磋商文件的组成部分并替代所修正的部分 2政府采购中心可以酌情延长投标截止时间并将此变更通知所有竞争性磋商文件收受人 3政府采购项目实行网上受理开标前所有信息保密因此市政府采购中心发布的一切公告信息包括采购公告变更公告澄清公告等均在河南省政府采购网南阳市公共资源交易中心网等媒体发布请潜在投标供应商随时查询有关公告信息若因潜在投标供应商没有及时查看到公告信息而造成的投标失误责任自负 B 响应文件一供应商应认真仔细阅读竞争性磋商文件的所有内容按竞争性磋商文件的要求编制响应文件并保证所提供的所有资料的真实性准确性使其响应文件对竞争性磋商文件做出实质性响应二响应文件的组成本竞争性磋商文件中未给出的格式请自拟 1声明书格式见附件 2法定代表人或负责人授权委托书格式见附件 3报价一览表格式见附件 4营业执照副本资质证书等复印件 5项目服务方案应急预案和人员配备投入设备质量保证等磋商文件要求提供的材料 62018年财务报表复印件投标人缴纳完税和社会保险费用的证明材料 7业绩格式见附件 8供应商认为需要的其他文件资料格式略注法定代表人或负责人授权委托书声明书报价表必须由法定代表人或负责人签名并加盖单位公章三响应文件的制作 1供应商应按竞争性磋商文件中提供的格式制作响应文件格式见本文件第五部分 2响应文件必须打印编制目录及页码且装订牢固不能轻易脱落如响应文件因装订字迹不清引起问题由此产生的一切后果由供应商自行承担 3响应文件正本一份副本两份每一份响应文件上注明正本或副本字样一旦正本与副本内容有差异以正本为准四报价 1报价均以人民币报价含服务产品检测验收管理保险税金等全部费用 2供应商在报价时应按照服务清单列出的项目进行填报 3本项目将按供应商所提交的单价和总价来支付本项目所需的费用对供应商没有填写单价和总价的内容将被认为这些项目费用已包括在报价中 4磋商结束供应商进行最后报价 5供应商的所有报价不得低于成本恶意竞争五保证金 1保证金是响应文件的一个组成部分由供应商以人民币形式提交 2本项目的保证金为60000元整 3供应商需严格按竞争性磋商文件提供的银行帐号交纳保证金确认相关信息无误保证金必须从企业基本帐户一次性足额打入指定帐户企业基本帐户必须与企业诚信库内填写的基本账户信息完全一致保证金到账截止时间为响应文件递交截止时间转账时注明项目编号保证金到账情况以响应文件递交截止时交易中心电子交易系统显示的银行数据为准系统未显示或未按照竞争性磋商文件相关要求交纳均视为未缴纳保证金不能参加采购活动保证金账号户名南阳市公共资源交易中心开户银行中国建设银行南阳工南支行账户号码 41001541310050204766101887 4保证金的退还按照资金从哪里来原样回哪里去的原则通过银行转账方式退还 ⑴未成交供应商的保证金在成交通知书发出后5个工作日内退还 ⑵成交供应商的保证金在合同签订后5个工作日内凭合同文本退还 5有下列情况之一发生时保证金将不予退还 ⑴成交供应商在接到成交通知书后未按约定的时间与采购人签订合同或签订合同后不履行的 ⑵在有效期内供应商的行为使采购人遭受损失的 ⑶供应商提供虚假证明材料以骗取成交的 ⑷与其他供应商串通的六响应文件的签署及修改 1响应文件正本及所有副本的封面均需加盖供应商公章 2供应商的法定代表人和授权代表均需在规定签章处签字并加盖单位公章所有签名须由法定代表人或其授权代理人亲笔签名方为有效 3任何手写部分及行间插字涂改和增删必须由供应商的授权代表在旁边签字并加盖公章才有效七响应文件的密封响应文件应当密封在密封处加盖单位公章外包装封面格式详见第五部分 C 响应文件的递交一供应商应按照竞争性磋商文件中确定的时间和地点由授权代表向政府采购中心递交响应文件并签到二响应文件有下列情况之一的将拒绝接收 1响应文件的数量递交时间密封情况不符合要求 2保证金逾期交纳或金额不足三供应商按响应文件递交签到的顺序由后到前作为参加磋商的顺序 D 竞争性磋商采购程序一编制确认竞争性磋商文件南阳市政府采购中心根据采购项目特点和采购实际需求编制竞争性磋商文件编制的竞争性磋商文应由采购人审核并确认二发布竞争性磋商公告邀请供应商参加磋商竞争性磋商文件经采购人书面确认后将在指定媒体和南阳市公共资源交易中心网发布竞争性磋商公告供应商按照公告和竞争性磋商文件要求制作并递交响应文件三组建磋商小组根据政府采购法政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法的规定和招标采购项目的特点组建竞争性磋商小组竞争性磋商小组由采购人代表评审专家共3人以上单数组成其中评审专家人数不得少于磋商小组成员总数的23评审专家应当从政府采购评审专家库内相关专业的专家名单中随机抽取技术复杂专业性强的采购项目评审专家中应当包含1名法律专家竞争性磋商小组负责对响应文件进行评审质疑评估比较评分组织磋商和最后报价评审专家应当严格遵守评审工作纪律按照客观公正审慎的原则根据磋商文件规定的评审程序评审方法和评审标准进行独立评审评审专家应当在评审报告上签字对自己的评审意见承担法律责任对需要共同认定的事项存在争议的按照少数服从多数的原则做出结论对评审报告有异议的应当在评审报告上签署不同意见并说明理由否则视为同意评审报告评审专家未完成评审工作擅自离开评审现场或者在评审活动中有违法违规行为的不得获取劳务报酬和报销异地评审差旅费评审专家以外的其他人员不得获取评审劳务报酬四评审磋商小组对供应商提交的响应文件进行评审主要对响应文件的有效性完整性和响应程度进行审查具体包括 1资格性审查磋商小组依据法律法规和竞争性磋商文件的规定对响应文件中的资格证明保证金等进行审查以确定供应商是否具备资格 2符合性审查磋商小组依据竞争性磋商文件的规定检查供应商的制作内容是否符合竞争性磋商文件的各项要求只有通过前两项审查的供应商的响应文件方可进入商务和技术评估综合比较与评价 3技术审查 4综合比较与评价对各供应商服务方案质量承诺技术人员报价进行综合评比 5未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理磋商小组应当告知提交响应文件的供应商响应文件无效的情形 1在资格性和符合性审查时如发现下列情形之一的响应文件将被视为无效 1资格证明文件不全的或者不符合竞争性磋商文件标明的资格要求的 2响应文件无法定代表人或负责人签字或未提供法定代表人或负责人授权委托书声明书或者填写项目不齐全的 3授权代表人未能出具身份证明或与法定代表人或负责人授权委托人身份不符的 4响应文件未按竞争性磋商文件要求包装制作或格式不规范项目不齐全内容缺省内容虚假的 2在报价评审时如发现下列情形之一的响应文件将被视为无效 1未采用人民币报价的 2报价具有选择性 3报价整体高于采购人预算的五磋商磋商小组所有成员集中与通过审查的每一供应商分别进行磋商并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会在磋商过程中磋商小组可以根据竞争性磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术服务要求以及合同草案条款对竞争性磋商文件作出的实质性变动是竞争性磋商文件的有效组成部分磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商具体磋商内容由磋商小组根据磋商实际情况确定供应商应当按照竞争性磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件或承诺并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章磋商小组根据评审与磋商情况评判供应商是否实质性响应竞争性磋商文件未实质性响应竞争性磋商文件的响应文件按无效处理磋商小组应当告知有关供应商六最后报价磋商结束后磋商小组组织所有实质性响应的供应商提交最后报价提交最后报价的供应商不少于三家最后报价是响应文件的有效组成部分七综合评分经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分采用综合评分法总分为100分其中价格分15分实施方案25分团队配备情况40分投标人综合实力10分服务承诺10分评分过程中采用四舍五入法并保留小数2位评分内容及标准磋商报价满分15分采用低价优先法计算即满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价其价格分为满分其他供应商的价格分统一按照下列公式计算磋商报价得分=磋商基准价最后磋商报价×15 对满足价格扣除条件且在响应文件中提交了有关证明文件的供应商其最后报价扣除6后参与计算 2实施方案满分25分 1总体方案体现科学性有效性合理性的得4分基本体现科学性有效性合理性的得2分 2客房服务方案包含所有考核条目并体现科学性有效性合理性的得3分包含所有考核条目并基本体现科学性有效性合理性的得1分考核条目不全的得0分 3会务服务方案包含所有考核条目并体现科学性有效性合理性的得3分包含所有考核条目并基本体现科学性有效性合理性的得1分考核条目不全的得0分 4餐饮服务方案包含所有考核条目并体现科学性有效性合理性的得3分包含所有考核条目并基本体现科学性有效性合理性的得1分考核条目不全的得0分 5保洁服务方案包含所有考核条目并体现科学性有效性合理性的得3分包含所有考核条目并基本体现科学性有效性合理性的得1分考核条目不全的得0分 6建筑物设备的运行管理方案包含所有考核条目并体现科学性有效性合理性的得3分包含所有考核条目并基本体现科学性有效性合理性的得1分考核条目不全的得0分 7文体服务方案包含所有考核条目并体现科学性有效性合理性的得3分包含所有考核条目并基本体现科学性有效性合理性的得1分考核条目不全的得0分 8针对油库供水电气及电梯运行等制定应急预案的得1分对其他突发性事件有针对性应急预案的得1分应急预案完善措施有效的得1分 3团队配备情况满分40分 1拟派项目总经理具有国家旅游局颁发的总经理岗位培训合格证书得2分须提供原件无原件不得分是酒饭店管理公司或经营公司副总经理职务且任职5年以上的得8分4年以上的得6分3年以上的得4分不满3年的不得分须提供任职证明原件无原件不得分 2拟派管理团队餐饮部经理客服部经理工程部经理人力资源部经理在相关单位任对应职务3年以上的每人得4分13年的每人得2分不满1年的不得分须提供任职证明原件无原件不得分 3拟派厨师团队人员配备方案结构比例协调人员分工合理达到学院要求高级技术职称1人中级2人的得4分技术职称超过学院要求的每多高级1人次加3分每多中级1人次加2分技术职称达不到学院要求的不得分该项最多得7分未提供原件的不得分 4拟派工程团队人员配备方案结构比例协调人员分工合理达到学院要求中级含中级以上技术职称2人的得4分技术职称超过学院要求的每多高级1人次加3分每多中级1人次加2分技术职称达不到学院要求的不得分该项最多得7分未提供原件的不得分 4投标人综合实力满分10分 1经营或管理酒饭店连续10年以上得3分79年的得2分46年的得1分4年以下的不得分经营公司以营业执照时间计算管理公司以托管合同时间计算 2投标人自2015年1月1日颁发日期以来获得过国家级行政管理部门及其所属协会颁发的荣誉证书一份得2分省级行政管理部门及其所属协会颁发的荣誉证书一份得1分该项最多得5分未提供原件的不得分 3有健全的内部管理规章制度得1分有有效的监管措施得1分服务承诺满分10分评委会根据投标人服务质量承诺的详细情况进行打分服务承诺合理科学可行的打4分服务承诺相对合理有可操作性的打2分服务承诺一般的打1分没有不得分评委会根据投标人落实措施承诺的详细情况进行打分落实措施合理科学可行的打3分落实措施相对合理有可操作性的打2分落实措施一般的打1分没有不得分评委会根据投标人考评指标承诺的详细情况进行打分考评方案合理科学可行的打3分考评方案相对合理有可操作性的打2分考评方案一般的打1分没有不得分注以上证明材料在响应文件中附复印件磋商时提供原件否则不得分八确定成交供应商编写评审报告磋商小组根据综合评分情况直接确定成交供应商并编写评审报告九有下列情况之一的政府采购中心宣布本项目终止一因情况变化不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的二出现影响采购公正的违法违规行为的三法律法规规定的其他情况十本项目属于政府购买服务项目将按照政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法和财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知财库<2015>124号等规定执行 E 公告成交结果签订合同一成交结果公布成交供应商确定后政府采购中心将在河南省政府采购网和南阳市公共资源交易中心网上发布成交公告如项目终止成交结果公告以河南省政府采购网发布的为准二发出成交通知书 1政府采购中心根据成交结果向成交供应商发出成交通知书 2成交通知书是签订政府采购合同的重要依据对采购人与成交供应商具有法律效力三签订政府采购合同 1成交供应商和采购人应在成交通知书发出后30日内签订政府采购合同逾期无故不签订的按政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法及有关规定处理 2竞争性磋商文件响应文件供应商在磋商过程中的承诺以及确认材料均为合同的有效组成部分 3如果成交供应商不按其响应文件承诺和竞争性磋商文件要求签订政府采购合同采购人将取消其成交资格 F 质疑与答复一供应商认为采购文件采购过程中标或者成交结果使自己的权益受到损害的可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内以书面形式向采购人采购中心提出质疑质疑函须按照财政部发布的质疑函范本格式提交不符合格式要求的将被拒绝接收二供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑三采购人采购中心应当在收到质疑函后7个工作日内作出答复并以书面形式通知质疑供应商和其他相关供应商四超出法定质疑期的重复提出的分次提出的或内容形式不符合政府采购质疑和投诉办法的质疑供应商将依法承担不利后果 G 注意事项一如对竞争性磋商文件有疑问应于响应文件递交截止时间前1工作日向南阳市政府采购中心提出二供应商必须由法定代表人或授权代表参加磋商随时接受磋商小组的询问质疑并按照磋商小组的要求书面答复三磋商小组成员及有关的工作人员不向未成交方解释原因不退还响应文件四供应商自行承担参加竞争性磋商的全部费用五本竞争性磋商文件最终解释权归南阳市政府采购中心第四部分政府采购合同草案政府采购合同草案服务类采购人甲方供应商乙方签订时间签订地点本项目经南阳市政府采购监督管理办公室以下简称市采购办批准采用方式由南阳市政府采购中心以下简称市采购中心依法组织采购经评审委员会评审决定将政府采购合同授予乙方为进一步明确甲乙双方的责任确保合同顺利履行根据中华人民共和国政府采购法及其实施条例中华人民共和国合同法以及本项目中标成交结果甲乙双方充分协商订立合同共同遵守第一条服务对象基本情况服务类型座落位置占地面积平方米建筑面积平方米其他必要内容第二条具体服务事项 1 2 第三条服务期限为年自年月时起至年月日时止第四条甲方权利义务 1甲方有对乙方提出改进服务意见的权利监督乙方工作 2甲方负责协助乙方做好一切外部事物的处理与协调工作 3乙方在工作中需要甲方工作人员协助的甲方应积极配合 4首次合同签订期限为一年合同期满后若乙方服务良好甲乙双方合作愉快可以续签一年以此类推第五条乙方权利义务 1乙方应根据有关法律法规及本合同约定制定具体服务管理制度 2乙方应接受甲方的监督和考核遵守甲方的规章制度根据合同约定服从甲方安排 3在工作区域内乙方人员提供管理服务过程中因乙方人员的故意或过失造成甲乙双方或任何第三方的人身损害或财产损失乙方承担一切法律责任与赔偿 4详见合同约定内容第六条服务目标乙方根据甲方的具体服务事项及要求制定出服务工作标准和考核标准经与甲方协商同意后乙方须按此工作标准和考核标准实现服务目标 1 2 3 4 5 第七条服务费用 1费用结算本合同以人民币付款总计万元付款方式正式提供后勤服务第二个月起每月15日前根据上月奖惩情况和实际工资额度以公对公账户电子支付上月费用 2费用构成 1 2 第八条验收方法甲方应当按照政府采购合同规定的技术服务安全标准组织对乙方履约情况进行验收并出具验收书验收书应当包括每一项技术服务安全标准的履约情况验收不合格的乙方应负责重新提供达到本合同约定的质量要求的标准验收合格的验收书作为支付货款的重要依据政府向社会公众提供的公共服务项目验收时应当邀请服务对象参与并出具意见验收结果应当向社会公告第九条违约责任 1甲方违反本合同的约定使乙方不能完成服务目标乙方有权要求甲方在一定期限内解决逾期未解决的乙方有权终止合同造成乙方经济损失的甲方应给予乙方经济赔偿 2乙方违反本合同的约定不能完成服务目标甲方有权要求乙方限期整改逾期未整改或多次整改无提高甲方有权单方终止合同造成甲方经济损失的乙方应给予甲方经济赔偿 3乙方违反本合同的约定擅自提高收费标准的甲方有权要求乙方清退造成甲方经济损失的乙方应给予甲方经济赔偿 4甲乙双方任何一方无法律依据提前终止本合同的违约方应赔偿对方10万元的违约金造成对方经济损失的应给予经济赔偿 5其他第十条其他事项 1本合同自甲乙双方签字盖章后生效 2合同执行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同合同如有未尽事宜须经双方共同协商做出补充规定补充规定与本合同具有同等效力也可按照中华人民共和国合同法的规定执行 3本合同执行期间如遇不可抗力致使合同无法履行时双方按有关法律规定及时协商处理 4本合同如发生纠纷当事人双方应当及时协商解决协商不成时任何一方均可请政府采购监督管理机关调解调解不成按以下第项方式处理1根据中华人民共和国仲裁法的规定向南阳市仲裁委员会申请仲裁2向合同签订地有管辖权的人民法院起诉 5采购双方必须严格按照磋商文件响应文件及有关承诺签订采购合同不得擅自变更对任何因双方擅自变更合同引起的问题市政府采购中心概不负责合同风险由双方自行承担 6本合同一式份甲乙双方各执份由乙方报送市采购中心一份由甲方报送市采购办一份第十一条下列关于市采购中心项目编号号的采购文件及有关附件是本合同不可分割的组成部分与本合同具有同等法律效力这些文件包括但不限于1招标文件2乙方提供的投标文件3服务承诺4甲乙双方商定的其他文件以上附件顺序在前的具有优先解释权采购人甲方公章供应商乙方公章地址地址法定代表人法定代表人委托代理人委托代理人电话电话开户银行开户银行账号账号年月日年月日附服务工作考核办法后勤委托管理服务工作考核办法 1依据后勤委托管理需求标准按照后勤委托管理项目的各项服务标准实行每月至少二次检查考核考核实行百分制内容包括基础管理客房服务会务服务餐饮服务卫生保洁建筑物和设备的运行及维护管理文体服务人力资源8个类别采购人将参照南水北调干部学院后勤管理制度设计分类考核条目进行量化考核测算具体分类条目采购人有权根据后勤工作实际予以调整包括且不限于以下内容及标准 11基础管理每分项2分共10分 1所有员工上下班实行指纹或人脸识别系统管理每月报送新入职聘用人员合同如有花名册考勤工资奖罚银行代发工资流水等到学院备案项目执行总经理和其他委派管理人员严格执行考勤制度不无故缺勤 2项目执行总经理和其他委派管理人员必须每日对服务工作开展经常性巡查并记录巡查结果 3必须严格落实值班制必须有人坐班并及时接听电话 4在汛期应急响应期间或遇到重大活动时能及时落实采购人的要求项目执行总经理应做好服务方案和人员值守安排 5建立健全各项管理制度各项工作有具体的落实措施和相应的考核办法各种资料管理有序规范 12客房服务每分项2分共10分 1定期对客房进行打扫入房前敲门见到客人礼貌问询每天至少清扫整理一次并针对客人需求及时予以答复 2定期检查客房保持地面完整无破损无变色无变形无污渍无异味墙面无破损无裂痕无脱落无灰尘无水迹无蛛网天花包括空调排风口无破损无裂痕无脱落无灰尘无水迹无蛛网无污渍 3定期检查客房保持房门完好有效自动闭合无破损无灰尘无污渍窗户窗帘玻璃明亮无破损无污渍无脱落无灰尘灯具完好有效无灰尘无污渍 4检查工具桶是否按指定位置摆好脏抹布是否及时清洗并将干净抹布叠好备用 5不定时对楼层进行巡查检查节能情况设备情况服务员的工作情况及安全防火情况 13会务服务每分项2分共8分 1严格遵守学院上下班时间有会议时顺延下班时间需要加班时必须按要求安排相应加班人员确保会议正常进行 2会议筹备接到任务由会务领班记录时间地点并了解其它特殊要求摆放好桌椅茶具日用品按要求打开通道调控相关设备及空调等 3会议服务按规定着装和要求完成会议服务不被服务对象投诉 4会议室卫生每天做好规定会议室的环境卫生保持地面地毯整洁完好无垃圾无污渍保持室内桌椅光洁无灰尘放置整齐保持室内的窗窗台窗框干净整洁 14餐饮服务每分项2分共16分 1宾客抵达餐厅后及时接待并引座在宾客入座后及时提供茶水所有自助餐食及时补充适温适量提供加热过的盘子取用热食食品和饮品均正确标记说明厨师能够提供即时加工服务服务人员应注意站姿客人入座后及时摆好进餐用具帮助客人展开餐布菜品上台后揭开菜盖报上菜名上菜不能拖拉叠放巡台餐间服务应及时更换烟盅勤换骨碟及时撤走空菜碟以及汤碗客人用餐结束离席后服务员首先整理好桌椅以保持餐厅格调重新布置环境恢复原样 2建立健全食品安全管理制度建立食品安全管理组织和岗位责任制明确和落实食品安全责任建立从业人员健康管理制度和健康档案制度按要求建立健全其他食品安全管理制度 3从业人员均取得有效健康合格证明接触直接入口食品的操作人员不得患有有碍食品安全的疾病食品安全管理人员在岗并按规定履行职责操作人员保持良好的个人卫生 4加工经营场所的内外环境整洁墙壁天花板门窗清洁无蜘蛛网霉斑或其它明显积垢地面洁净无积水和油污排水沟渠通畅垃圾和废弃物及时清理存放设施密闭外观清洁无昆虫鼠害食品加工贮存陈列消毒保洁保温冷藏冷冻和防蝇防鼠防尘等设备与设施正常运转和使用用于餐饮加工操作的工具设备和贮存食品的容器无毒无害 5不使用国家禁止生产经营的食品及原料不使用病死毒死死因不明的禽畜水产动物肉类及制品不使用未经检疫检验或者检疫检验不合格的肉类及其制品不在食品制作加工中使用非食用物质或滥用食品添加剂不使用其他禁止生产经营的食品及原料不使用被包装材料容器运输工具等污染的食品不使用无标签及其他不符合有关标签说明书规定的预包装食品食品添加剂不在食品中添加药品食品原料贮存符合要求 6用于餐饮加工操作的工具和设备标志使用存放清洁符合要求粗加工水池有标识并按要求分类清洗植物性食品和动物性食品生熟容器工用具有明显区分标志并做到分开使用定位存放冷藏冷冻设备中做到成品半成品原料分开存放并明显标识接触直接入口食品的工具设备使用前进行消毒无有腐败变质或其他感官性状异常的食品或食品原料仍在加工使用食品烹饪过程符合要求需要熟制加工的食品烧熟煮透熟制品存放的温度和时间符合要求直接入口食品半成品食品原料分开存放餐具食品或已盛装食品的容器不直接置于地上用于菜肴装饰的原料使用前洗净不反复使用 7按规定对餐饮具进行清洗消毒和保洁餐饮具清洗水池够用并与粗加工水池分开使用的洗涤剂消毒剂符合要求采用化学消毒的有效消毒浓度和浸泡时间达到要求采用热力方法的消毒温度和消毒时间达到要求餐饮具的消毒效果符合标准要求消毒后的餐饮具贮存在专用保洁设施内备用保洁设施有明显标识 8按规定处理废弃油脂和餐余垃圾 15卫生保洁每分项2分共20分 1办公楼公共部位地面保洁无废弃杂物垃圾基本无灰尘无污迹烟头和纸屑保持干净 2办公楼墙面踢脚线和消防排烟口警铃安全指示灯各种标识牌表面干净无灰尘水迹污迹斑点 3办公楼玻璃窗玻璃窗框窗台明净光洁无积尘污迹斑点 4卫生间随时打扫和冲洗确保无污迹和气味小便池厕位水池保持无污渍水渍积水便迹异味或杂物等 5保持卫生间地面墙面镜面台面洗手盆和天花板卫生及时放置香球洗手液适时喷洒空气清新剂及时清洗墙面瓷砖刷洗地面确保天花板擦净灯具无灰尘污渍 6保持卫生间外垃圾桶外表干净无积垢臭味垃圾满了及时清除 7办公室接待室值班室会议室客房培训中心教学楼文体等规定的室内卫生按规定时间和质量标准进行打扫①保持室内的窗窗台窗框干净整洁②保持室内墙面天花板整洁无污渍无浮尘无破损无蛛网③保持室内各种家具光洁无灰尘放置整齐④保持室内各种灯具整洁有损坏要及时报告并更换⑤室内各种艺术装饰挂件挂放端正清洁无损⑥用清扫工具去墙面灰尘彻底清理室内墙壁边墙角天花风口蜘蛛网彻底清理桌下沙发等下卫生死角⑦办公桌坐椅沙发文件柜电脑键盘及相关设施用干净抹布擦抹2次保持无尘无杂物无污渍摆放整洁 8保持院内路面干净无垃圾沙土纸屑油迹等无赃物无积水雨季加强力度清理以防堵塞同时防止孳生蚊蝇 9垃圾桶外表清洁每天用干净抹布擦拭2次无异味散播无蚊蝇孳生垃圾桶内垃圾满了及时清理 10保证公共区域环境卫生保证电梯轿厢卫生确保地面整洁基本无污渍窗台窗框干净整洁保洁人员在岗在位 16建筑物含污水处理中心综合管沟和设备的运行及维护管理每分项4分共20分 1在日常设备运行中建立运行数据登记交接班信息反馈等管理制度认真监视所辖区域各路负荷及机房的运行情况认真做好记录做好配电房和中央空调开启时锅炉房值班工作确保24小时有人值守 2定期对设备房及设备卫生进行打扫设备外观清洁无积尘无油污机组泵体地面每周清洁一次控制柜内每月一次清洁除尘 3设备档案设备台帐已经建立并在使用各专业设备的运行管理制度完整并在各岗位可见系统保养计划严密完善执行计划落实可以通过进度表表现有完善的设备运行节能运行管理方案突发事件处理程序设定完整实用 4面砖地砖瓷砖无松动损坏门锁完好消防设施修理电表箱电话箱总水闸完好无损墙面无剥落现象屋面无渗漏现象公共设施完好无损 5高低压配电设备中央空调机组发电机组给水消防泵电水管井减压阀恒压供水设备电梯公共区域设备设施及消防设施有完整的运行记录发现问题及时报告处理确保正常运行无损坏 17文体服务每分项2分共6分 1热情问候接待有安全提示提醒宾客保管贵重物品 2健身器械保养良好易于操作并配有注意事项必要时向宾客讲解器械操作指南 3照明音像设施运行正常照明充足音质良好备有饮水设备与水杯 18人力资源每分项2分共10分 1每月要求各部门将下月培训计划提前交至人力资源审查人力资源安排的每次培训的时间最长为15小时最短不得少于45分钟且培训不得少于两个科目 2做好新员工入职培训计划严格按新员工培训大纲要求进行培训结业考试成绩记入新员工培训档案 3定期组织员工技能大赛 4组织制定后勤各部门定岗定编方案综合平衡劳动定额和劳动力的管理 5对员工餐厅的餐饮成本食品质量服务标准等进行有效合理的控制和管理 2考核工作由采购人定期或不定期进行检查抽查记录确认等方式进行检查记录由中标人委派的执行总经理现场确认每月按考核情况支付后勤委托管理服务费 2190分视为合格实际得分与90分的差值正多少奖百分比多少负多少罚百分比多少 22连续3个月为负分实际分≥80的第3个月加倍扣除并要求调整更换高层管理人员 23连续6个月为负分实际分≥80的除从第3个月加倍扣除外可视为整改不力采购人有权终止或解除合同 3量化考核工作的相关说明 31中标人必须根据采购人设计的量化考核细则制订相应的考评惩处制度 32具体量化考核细则参照采购人制定的后勤管理制度中标人承诺服从采购人的相关管理制度并视为双方合同的一部分每月采购人按考核细则逐条对中标人的相关工作进行考核月底最后5日内向中标人项目执行总经理反馈考评结果提出整改要求 33量化考核细则明确服务标准和扣分项进行考核每月不定期不定次至少1次考评每次1项不合格则扣除相应基准分 34凡涉及委托管理服务范围内发生重大责任事故的均由中标人承担全部责任并实行一票否决制由于责任事故给采购人造成的损失由中标人双倍赔偿并追究中标人项目部相关成员的责任采购人视责任事故情况有权提前终止合同 35中标人如连续两个月量化考核结果低于80分采购人有权提前终止合同 4有下列情形之一的按采购人相关管理制度扣发中标人委派管理人员及服务人员月份绩效工资直至扣完出现下列情况之一的至少扣除中标人绩效工资的30 41未履行服务承诺正常上班员工缺岗达三个以上缺岗时间达7个工作日以上的 42设施设备运行中因未及时发现设施设备缺陷导致设施设备运行中断等故障的 43设施设备的维护运行过程中发现了设备故障既未及时报告又未及时采取应急措施造成严重后果的导致的经济损失由中标人双倍赔偿 44因维护人员操作不当导致机电动力设备运行终止影响采购人正常办公秩序造成严重后果的导致的经济损失由中标人双倍赔偿 45单个服务项目的服务质量当月内三次以上受到采购人批评服务质量仍不达标的以及采购人下发书面整改通知书的 46对特殊岗位人员的调整未经采购人同意充实的人员又不符合采购人要求该岗位缺岗三天以上的 5出现其他违反招投标文件承诺或委托管理服务合同的情形按采购人相关管理制度从中标人委托管理服务费中扣除违约金最高不超过委托管理服务费的30 6采购人对服务品质测评即管理水平服务质量仪容仪表等项的问卷调查满意率不足90以上单项低于70扣发中标人委派管理人员月份绩效工资的50 7出现多种应扣除绩效工资事由的可分别按出现事由重复扣除 8本考核办法试行由采购人自委托管理合同签订之日起的第二个月开始执行采购人可根据实际情况进行修订但涉及加重中标人责任的应与中标人协商确定分响应文件格式一所有响应文件的外包装密封封条格式项目名称南水北调干部学院后勤委托管理服务竞争性磋商采购项目编号供应商名称供应商地址在年月日时分之前不得启封年月日二声明书格式声明书致南阳市政府采购中心供应商名称系中华人民共和国合法企业经营地址我姓名系供应商名称的法定代表人或负责人我方愿意参加贵方组织的项目的磋商为便于贵方公正择优地确定成交供应商和服务我方就本次磋商采购有关事项郑重声明如下 1我方向贵方提交的所有响应文件资料都是准确的和真实的 2我方不是采购人的附属机构在获知本项目采购信息后与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系 3我方及由本人担任法定代表人或负责人的其他机构最近三年内被通报或者被处罚的违法行为有 4以上事项如有虚假或隐瞒我方愿意承担一切后果并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解法定代表人或负责人或被授权人签名或盖章供应商公章年月日三法定代表人或负责人授权委托书格式法定代表人或负责人授权委托书致南阳市政府采购中心我姓名系供应商名称的法定代表人或负责人现授权委托本单位在职职工姓名以我方的名义参加项目的投标活动并代表我方全权办理针对上述项目的磋商具体事务和签署相关文件我方对被授权人的签名事项负全部责任在撤销授权的书面通知以前本授权书一直有效被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效被授权人无转委托权特此委托法定代表人或负责人签名或盖章被授权人签名或盖章职务法定代表人或负责人被授权人身份证复印件供应商公章年月日四报价一览表格式项目名称项目编号项目名称及编号服务报价大写￥服务期限年项目总经理姓名资质证书备注供应商盖公章授权代表签字年月日分项报价一览表序号项目名称岗位人总价元备注1委托管理服务费2委托管理人员费用3税金及其他费用总价元大写小写说明1表中13项按限定内容报价其余各项按具体服务方案分项报价 2分项报价总计价格必须与开标一览表报价一致 3如果不提供详细的投标分项报价表将被视为没有实质性响应招标文件 4供应商必须按此表格式中的对应栏目内容填写若需增加栏目请在栏目备注中填写并作详细说明授权代表签字时间年月供应商概况及营业执照资质证书原件备查项目服务方案应急预案设备配备质量保证等要求提供的材料投标人参与本项目的所有服务人员管理人员人数承诺书投标人参与本项目的各岗位人员人数分配情况表部门经理成员情况表及执行总经理简历表部门经理成员情况表供应商名称公章采购项目编号序号姓名专业所在单位任职时间在本项目中承担的工作个人专业资质1234567说明必须附相关证明材料的完整清晰复印件投标文件正本必须为彩色影印件否则评委在评审时将不予承认投标人公章授权代表签字时间年月日执行总经理简历表供应商名称公章采购项目编号姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事本行业工作年限个人专业资质及证书个人简介类似项目经验项目使用单位项目名称项目建设内容项目总金额项目建设周期说明必须附相关证明材料的完整清晰复印件投标文件正本必须为彩色影印件否则评委在评审时将不予承认投标人公章授权代表签字时间年月日十投标人2018年财务报表2018年的完税证明和社会保险费用交纳凭证以税务部门开具的纳税凭证和社保部门开具的社会保险费用交纳凭证为依据复印件加盖公章十一类似服务的业绩格式见附件项目名称项目编号序号项目名称时间金额单位联系人及电话12345678 投标人公章授权代表签字时间年月日十二供应商认为需要的其他文件资料格式略十三投标人企业单位类型声明函 1本企业单位郑重声明下列事项按照实际情况勾选或填空本企业单位为直接给投标人提供本企业单位的服务根据工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号规定的划分标准本企业为请填写中型小型微型企业属于小微企业的需后附企业所在地的县级以上中小企业主管部门出具的中小企业认定证明本企业请填写是不是监狱企业后附省级以上监狱管理局戒毒管理局含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明文件根据关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017141号本单位请填写是不是残疾人福利性单位后附残疾人福利性单位声明函见附件附件残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明根据财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017141号的规定本单位为符合条件的残疾人福利性单位且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物本单位对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任 PAGE MERGEFORMAT 43

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