锦州市公共资源交易中心受锦州市妇婴医院的依法委托，于2019年3月8日对锦州市妇婴医院物业服务项目进行公开招标采购，现将采购结果公告如下：
| 采购人 | 名称：锦州市妇婴医院 |
| 地址：锦州市古塔区解放路三段2号 |
| 联系方式：0416-3885577 |
| 采购代理机构 | 名称：锦州市公共资源交易中心 |
| 地址：锦州市凌河区胜河里150号 |
| 联系方式：0416-2110817 |
| 项目名称 | 锦州市妇婴医院物业服务项目 |
| 项目编号 | JZFWGK1903 |
| 中标供应商 | 名称：北京国天健宇物业管理发展有限公司 |
| 地址：北京市东城区和平里九区甲1号楼 |
| 中标金额（人民币） | 3372274.13元 |
| 中标金额（大写） | 叁佰叁拾柒万贰仟贰佰柒拾肆元壹角叁分 |
| 主要中标标的内容 | 见附件1 |
| 招标文件 | 见附件2 |
| 中标公告期限 | 1个工作日 |
| 评审专家名单 | 孙丽红杨冬梅才英黄跃勇 李剑非刘良韩振强 |
锦州市公共资源交易中心 2019年3月13日
| 附件：(服务公开)1903锦州市妇婴医院物业服务项目.doc |
附件1 主要成交标的名称服务期限服务费服务要求锦州市妇婴医院医物业服务项目三年3372274万元1对工作认真负责服从管理诚实踏实肯干有工作经验身体健康男女均可2着装整齐文明主动提供热情周到的服务 附件2 锦州市公共资源交易中心 政府集中采购项目公开招标文件 服务类 项目名称锦州市妇婴医院物业服务项目 项目编号JZFWGK1903 集中采购机构锦州市公共资源交易中心 日 期2019年2月 目 录 TOC o 13 h z u HYPERlink l Toc536793952 第一章 公开招标公告 PAGEREF Toc536793952 h 5 HYPERlink l Toc536793953 1招标条件 PAGEREF Toc536793953 h 5 HYPERlink l Toc536793954 2项目概况与采购范围 PAGEREF Toc536793954 h 5 HYPERlink l Toc536793955 3合格供应商资格资质要求 PAGEREF Toc536793955 h 5 HYPERlink l Toc536793956 4政府采购供应商入库须知 PAGEREF Toc536793956 h 5 HYPERlink l Toc536793957 5招标文件的领取 PAGEREF Toc536793957 h 6 HYPERlink l Toc536793958 6递交投标文件 PAGEREF Toc536793958 h 6 HYPERlink l Toc536793959 7开标大会 PAGEREF Toc536793959 h 6 HYPERlink l Toc536793960 8发布公告的媒介 PAGEREF Toc536793960 h 6 HYPERlink l Toc536793962 9公告期限 PAGEREF Toc536793962 h 6 HYPERlink l Toc536793963 10联系方式 PAGEREF Toc536793963 h 6 HYPERlink l Toc536793964 11确认签字 PAGEREF Toc536793964 h 7 HYPERlink l Toc536793965 第二章 供应商须知 PAGEREF Toc536793965 h 8 HYPERlink l Toc536793966 供应商须知前附表 PAGEREF Toc536793966 h 8 HYPERlink l Toc536793967 供应商须知正文 PAGEREF Toc536793967 h 12 HYPERlink l Toc536793968 1 总则 PAGEREF Toc536793968 h 12 HYPERlink l Toc536793969 11 项目概况 PAGEREF Toc536793969 h 12 HYPERlink l Toc536793970 12 资金来源和落实情况 PAGEREF Toc536793970 h 12 HYPERlink l Toc536793971 13 采购范围计划供货周期和质量要求 PAGEREF Toc536793971 h 12 HYPERlink l Toc536793972 14 供应商资格要求 PAGEREF Toc536793972 h 12 HYPERlink l Toc536793973 15 费用承担 PAGEREF Toc536793973 h 13 HYPERlink l Toc536793974 16 保密 PAGEREF Toc536793974 h 13 HYPERlink l Toc536793975 17 语言文字 PAGEREF Toc536793975 h 13 HYPERlink l Toc536793976 18 计量单位 PAGEREF Toc536793976 h 13 HYPERlink l Toc536793977 19踏勘现场 PAGEREF Toc536793977 h 13 HYPERlink l Toc536793978 110偏离 PAGEREF Toc536793978 h 14 HYPERlink l Toc536793979 2 招标文件 PAGEREF Toc536793979 h 14 HYPERlink l Toc536793980 21 招标文件的组成 PAGEREF Toc536793980 h 14 HYPERlink l Toc536793981 22 招标文件的澄清 PAGEREF Toc536793981 h 14 HYPERlink l Toc536793982 23 招标文件的修改 PAGEREF Toc536793982 h 14 HYPERlink l Toc536793983 3 投标文件的编制 PAGEREF Toc536793983 h 14 HYPERlink l Toc536793984 31 投标文件的组成 PAGEREF Toc536793984 h 14 HYPERlink l Toc536793985 32 投标 PAGEREF Toc536793985 h 15 HYPERlink l Toc536793986 33 投标有效期 PAGEREF Toc536793986 h 16 HYPERlink l Toc536793987 34 投标保证金 PAGEREF Toc536793987 h 17 HYPERlink l Toc536793988 35 投标文件的编制要求 PAGEREF Toc536793988 h 18 HYPERlink l Toc536793989 36 投标文件的装订签字盖章 PAGEREF Toc536793989 h 18 HYPERlink l Toc536793990 41 投标文件的密封和标识 PAGEREF Toc536793990 h 19 HYPERlink l Toc536793991 42 投标文件的递交 PAGEREF Toc536793991 h 19 HYPERlink l Toc536793992 43 投标文件的修改与撤回 PAGEREF Toc536793992 h 19 HYPERlink l Toc536793993 5 开标大会 PAGEREF Toc536793993 h 20 HYPERlink l Toc536793994 51开标大会时间和地点 PAGEREF Toc536793994 h 20 HYPERlink l Toc536793995 52 录音录像要求 PAGEREF Toc536793995 h 20 HYPERlink l Toc536793996 53 密封情况检查 PAGEREF Toc536793996 h 20 HYPERlink l Toc536793997 54 不得开标的规定 PAGEREF Toc536793997 h 20 HYPERlink l Toc536793998 55 记录与确认 PAGEREF Toc536793998 h 20 HYPERlink l Toc536793999 56 视同认可原则 PAGEREF Toc536793999 h 21 HYPERlink l Toc536794000 57 资格审查 PAGEREF Toc536794000 h 21 HYPERlink l Toc536794001 6 评标 PAGEREF Toc536794001 h 21 HYPERlink l Toc536794002 61评标委员会 PAGEREF Toc536794002 h 21 HYPERlink l Toc536794003 62 各方职责 PAGEREF Toc536794003 h 21 HYPERlink l Toc536794004 63 评标 PAGEREF Toc536794004 h 22 HYPERlink l Toc536794005 7 合同授予 PAGEREF Toc536794005 h 23 HYPERlink l Toc536794006 71中标候选人的推荐和确定 PAGEREF Toc536794006 h 23 HYPERlink l Toc536794007 72 中标通知 PAGEREF Toc536794007 h 23 HYPERlink l Toc536794008 73签订合同 PAGEREF Toc536794008 h 23 HYPERlink l Toc536794009 74验收 PAGEREF Toc536794009 h 24 HYPERlink l Toc536794010 75履约保证金 PAGEREF Toc536794010 h 24 HYPERlink l Toc536794011 76质量保证期和质量保证金 PAGEREF Toc536794011 h 24 HYPERlink l Toc536794012 8 纪律和监督 PAGEREF Toc536794012 h 24 HYPERlink l Toc536794013 81 对采购人的纪律要求 PAGEREF Toc536794013 h 24 HYPERlink l Toc536794014 82 对供应商的纪律要求 PAGEREF Toc536794014 h 25 HYPERlink l Toc536794015 83 对评标委员会成员的纪律要求 PAGEREF Toc536794015 h 25 HYPERlink l Toc536794016 84 对与评标活动有关的工作人员的纪律要求 PAGEREF Toc536794016 h 25 HYPERlink l Toc536794017 9 质疑和投诉 PAGEREF Toc536794017 h 25 HYPERlink l Toc536794018 10 扰乱政府采购秩序的行为及处理 PAGEREF Toc536794018 h 26 HYPERlink l Toc536794019 101以下是扰乱政府采购秩序的行为 PAGEREF Toc536794019 h 26 HYPERlink l Toc536794020 102 处理办法 PAGEREF Toc536794020 h 26 HYPERlink l Toc536794021 11 履约和验收 PAGEREF Toc536794021 h 26 HYPERlink l Toc536794022 12 招标采购活动资料存档 PAGEREF Toc536794022 h 27 HYPERlink l Toc536794023 第三章 评标办法 PAGEREF Toc536794023 h 28 HYPERlink l Toc536794024 1 评审方法 PAGEREF Toc536794024 h 28 HYPERlink l Toc536794025 2评估因素 PAGEREF Toc536794025 h 28 HYPERlink l Toc536794026 3评标程序 PAGEREF Toc536794026 h 30 HYPERlink l Toc536794027 31 初步评审 PAGEREF Toc536794027 h 30 HYPERlink l Toc536794028 32 详细评审 PAGEREF Toc536794028 h 32 HYPERlink l Toc536794029 33 投标文件的澄清和补正 PAGEREF Toc536794029 h 32 HYPERlink l Toc536794030 34 投标价格的合理性 PAGEREF Toc536794030 h 33 HYPERlink l Toc536794031 35 评标结果 PAGEREF Toc536794031 h 33 HYPERlink l Toc536794032 36 评标报告 PAGEREF Toc536794032 h 33 HYPERlink l Toc536794033 37 修正规则 PAGEREF Toc536794033 h 33 HYPERlink l Toc536794034 38争议解决 PAGEREF Toc536794034 h 34 HYPERlink l Toc536794035 39评标委员会及其成员不得有下列行为 PAGEREF Toc536794035 h 34 HYPERlink l Toc536794036 310投标人存在下列情况之一的投标无效 PAGEREF Toc536794036 h 34 HYPERlink l Toc536794037 311评标结果汇总完成后除下列情形外任何人不得修改评标结果 PAGEREF Toc536794037 h 34 HYPERlink l Toc536794038 312对于招标文件的歧义 PAGEREF Toc536794038 h 35 HYPERlink l Toc536794039 313保密措施 PAGEREF Toc536794039 h 35 HYPERlink l Toc536794040 314评审无效情形 PAGEREF Toc536794040 h 35 HYPERlink l Toc536794041 第四章 合同条款及格式 PAGEREF Toc536794041 h 36 HYPERlink l Toc536794042 政府采购合同格式 PAGEREF Toc536794042 h 38 HYPERlink l Toc536794043 第五章 投标文件格式 PAGEREF Toc536794043 h 40 HYPERlink l Toc536794044 格式1封面 PAGEREF Toc536794044 h 40 HYPERlink l Toc536794045 格式2 目录 PAGEREF Toc536794045 h 41 HYPERlink l Toc536794046 格式3投标函 PAGEREF Toc536794046 h 42 HYPERlink l Toc536794047 格式4开标一览表 PAGEREF Toc536794047 h 44 HYPERlink l Toc536794048 格式5法定代表人资格证明书 PAGEREF Toc536794048 h 45 HYPERlink l Toc536794049 格式6法定代表人授权委托书 PAGEREF Toc536794049 h 46 HYPERlink l Toc536794050 格式7三证合一的营业执照副本复印件或单独的营业执照副本复印件组织机构代码证书副本复印件税务登记证书副本复印件 PAGEREF Toc536794050 h 47 HYPERlink l Toc536794051 格式8投标保证金格式 PAGEREF Toc536794051 h 48 HYPERlink l Toc536794052 格式9供应商基本情况表 PAGEREF Toc536794052 h 49 HYPERlink l Toc536794053 格式10 2017年度资产负债表复印件和利润表复印件 PAGEREF Toc536794053 h 50 HYPERlink l Toc536794054 格式11服务方案格式自拟 PAGEREF Toc536794054 h 51 HYPERlink l Toc536794055 格式12岗位人员配置计划格式自拟 PAGEREF Toc536794055 h 52 HYPERlink l Toc536794056 格式13服务人员培训计划格式自拟 PAGEREF Toc536794056 h 53 HYPERlink l Toc536794057 格式14管理手段格式自拟 PAGEREF Toc536794057 h 54 HYPERlink l Toc536794058 格式15管理制度格式自拟 PAGEREF Toc536794058 h 55 HYPERlink l Toc536794059 格式16近三年来完成的类似合同情况表 PAGEREF Toc536794059 h 56 HYPERlink l Toc536794060 格式17供应商自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为承诺书 PAGEREF Toc536794060 h 57 HYPERlink l Toc536794061 格式18递交响应文件截止时间前六个月内任一个月依法纳税缴款凭证复印件 PAGEREF Toc536794061 h 58 HYPERlink l Toc536794062 格式19递交响应文件截止时间前六个月内任一个月依法交纳社会保障资金的缴款凭证复印件 PAGEREF Toc536794062 h 59 HYPERlink l Toc536794063 格式20供应商出具的参加政府采购前3年内无经营活动中重大违法记录的承诺格式自拟 PAGEREF Toc536794063 h 60 HYPERlink l Toc536794064 格式21按招标文件要求供应商需提供的其他相关材料 PAGEREF Toc536794064 h 61 HYPERlink l Toc536794065 格式22供应商自愿提供的其他相关材料 PAGEREF Toc536794065 h 62 HYPERlink l Toc536794066 其 他 格 式 PAGEREF Toc536794066 h 63 HYPERlink l Toc536794067 一投标文件封包格式及标识 PAGEREF Toc536794067 h 64 HYPERlink l Toc536794068 二证明文件原件包封包格式及标识 PAGEREF Toc536794068 h 65 HYPERlink l Toc536794069 第六章 采购需求概况 PAGEREF Toc536794069 h 66 公开招标公告 项目名称锦州市妇婴医院物业服务项目 项目编号JZFWGK1903 1招标条件 受采购人锦州市妇婴医院的依法委托政府集中采购机构锦州市公共资源交易中心现对锦州市妇婴医院物业服务项目进行公开招标本项目财政审批预算资金为人民币3600000元项目最高限价为人民币3600000元本项目资金已经落实已具备招标条件现欢迎供应商踊跃参与 2项目概况与采购范围 21服务概况锦州市妇婴医院物业服务项目 22服务时限自政府采购合同签订之日起三年 23质量要求达到采购需求标准 24服务内容锦州市妇婴医院物业服务项目 3合格供应商资格资质要求 31具备中华人民共和国政府采购法二十二条和政府采购法实施条例规定的条件 32具有自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为的承诺书 33本项目不接受联合体形式参与投标 34其他资格资质条件 341 具有物业保洁等相关经营范围 342 截至招标截止时间前经信用中国网站wwwcreditchinagovcn查询被列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单政府采购严重违法失信行为记录名单的不得参加本采购项目?? 4政府采购供应商入库须知 供应商未进入锦州市公共资源交易平台供应商库的请详阅锦州市公共资源交易平台网站httpwwwjztbgovcn首页通知公告中公布的关于锦州市公共资源交易主体网上注册登记入库的通知及时办理入库登记手续锦州市公共资源交易管理办公室联系电话04162110881已办理入库并审核通过的供应商不需重复办理 5招标文件的领取 51供应商需在全国公共资源交易平台辽宁省锦州市进行网上登记注册后用获得审核通过的用户名和密码进行网上报名并招标采购文件未获得审核通过的供应商不能进行网上报名和招标采购文件网上入库参照全国公共资源交易平台辽宁省锦州市网站关于锦州市公共资源交易主体网上注册登记入库的通知文件要求 52供应商免费领取锦州市公共资源交易中心发放的招标采购文件 53网上报名及招标采购文件的具体操作详见全国公共资源交易平台辽宁省锦州市工具软件交易系统投标单位操作手册链接? INCLUDEPICTURE AppDataLocalTemp25WGJ$ACOFTYDYECOKVDYBpng MERGEFORMAT d httpwwwjztbgovcn供应商操作有疑问的可在项目招标采购公告有效期内向软件开发公司技术人员询求指导自行完成网上报名及招标采购文件 54锦州市公共资源交易中心不再受理供应商线下报名及获取招标采购文件相关事宜 55网上报名截止时间为2019年3月7日16时供应商未经网上报名领取招标采购文件却递交投标文件的锦州市公共资源交易中心不予受理 6递交投标文件 61 递交投标文件截止时间为2019年3月8日9时地点锦州市公共资源交易中心 62 逾期送达或者未送达至指定地点的投标文件集中采购机构不予受理 7开标大会 开标大会时间为2019年3月8日9时地点锦州市公共资源交易中心 8发布公告的媒介 招标公告在辽宁政府采购网和全国公共资源交易平台辽宁省锦州市发布 9公告期限 本项目公告期限5个工作日自2019年2月15日至2019年2月22日止 10联系方式 集中采购机构 锦州市公共资源交易中心 地 址 锦州市凌河区胜河里150号锦州市公共资源交易中心 邮 编 121000 电 话 041621108152110816 传 真 04162110815 电 子 邮 件 LNJZCGZX163COM 11确认签字 采购人代表确认签字公共资源交易中心主任签字公共资源交易中心副主任签字 信息与合同档案部部长签字政府采购部部长签字政府采购部副部长签字业务经办人签字 锦州市公共资源交易中心 2019年2月15日 第二章 供应商须知 供应商须知前附表 条款号条 款 名 称编 列 内 容1项目名称锦州市妇婴医院物业服务项目2项目编号JZFWGK19033采购人锦州市妇婴医院4集中采购机构锦州市公共资源交易中心5服务地点锦州市妇婴医院6资金来源及落实情况预算内资金 已经落实7最高投标限价等同预算价格8招标范围详见公开招标公告9工期时限详见公开招标公告10质量要求质量标准达到采购需求标准11投标有效期投标有效期为60天如遇特殊情况集中采购机构可依照相应规定适当延长投标有效期同时投标保证金有效期也将随之等日延长12供应商资格资质条件详见公开招标公告13签字或盖章要求投标文件按格式要求盖公章供应商法定代表人或其委托人签字或盖名章涂改处加盖供应商单位公章或法定代表人名章14投标文件份数正本一份副本七份纸质15投标文件和证明文件原件的密封及标识要求1 将投标文件正副本密封包装 2 将招标文件要求的证明文件原件单独密封包装 封包标识按照招标文件第五章中的投标文件封包格式及标识和证明文件原件包封包格式及标识粘贴 任何单位和个人不得在开标前开启投标文件 逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件或证明文件原件的采购人集中采购机构拒收16投标截止时间会议时间地点详见公开招标公告17是否执行中小企业价格扣除否18现场踏勘否19评标委员会的组成评标委员会将由采购人代表2名和经由采购人在财政部门承建的政府采购专家库中随机抽取的5名专家共同组成20评标办法综合评分法21投标保证金采用手机网上银行支付或者电汇非现金形式交纳同时供应商须保证从基本账号转出否则均会被系统显示为账户不匹配和递交保证金无效均会导致供应商响应无效22本项目投标保证金为6万元221一保证金账号注意事项 1保证金账号的特征是一标段一账号每个项目每一标段的递交保证金账号是自动生成的唯一的专有账号供应商须详见招标采购文件的相关要求 2递交保证金账户名称锦州市公共资源交易中心有限公司 收款账号 开 户 行锦州银行金凌支行 汇款方式网银电汇手机银行 付款账号供应商在锦州市公共资源交易中心交易平台入库时录入的基本账号付款账号不符的会造成保证金递交不匹配2018年6月1日后出现的保证金递交不匹配会造成供应商投标响应无效 3供应商须按招标采购文件中保证金的相关信息递交保证金否则无效 二保证金到账的查询及确认 1项目的开标会议时间即为保证金可查询时间之前无法查询其到账信息 2开标会议时采购中心将在大屏幕上公布供应商递交保证金是否达账信息凡符合保证金递交时间金额从基本注册账户转出等要求的为有效保证金否则均为无效将导致供应商响应无效 3被确认合格递交保证金的供应商无需换领保证金凭条2221未中标人递交的投标保证金自集中采购机构发出中标通知书之日起5个工作日内无息退还投标保证金 2中标人须按招标文件规定签订政府采购合同并递交履约保证金合同签订后五个工作日内无息退还投标保证金 3投标有效期内投标人撤销投标文件的集中采购机构不退还投标保证金 4已经收取投标保证金的集中采购机构或采购人在终止采购活动不再开展的后5个工作日内退还所收取的投标保证金并由终止项目责任方支付给保证金递交人投标保证金在银行产生的孳息 5投标人在投标截止时间前撤回已提交的投标文件的集中采购机构自收到投标人书面撤回通知之日起5个工作日内退还已收取的投标保证金23履约保证金按照合同金额5由供应商缴存至采购人账户24质量期和保证金无25验收由采购人或交易中心接受采购人委托组织政府采购相关当事人进行项目验收执行辽宁省政府采购相关机构及人员行为规则辽财采200895号辽宁省政府采购履约验收管理办法辽财采2017603规定签署最终验收文件26付款方式每季度付款一次27监督本项目采购活动及其相关当事人依法接受锦州市政府采购监督管理处及相关部门监督28解释权本招标文件由集中采购机构和采购人负责解释29供应商须提供的原件要求供应商在递交投标文件的同时须携带三证合一统一信用代码营业执照副本原件或单独的营业执照副本原件组织机构代码证书副本原件税务登记证书副本原件递交投标文件截止时间前六个月内任一个月的依法纳税缴款凭证原件递交投标文件截止时间前六个月内任一个月的依法缴纳社会保障资金的缴款凭证原件对于上述资格资质文件原件由供应商在递交投标文件时同时按照招标文件要求密封包装递交若不提供或提供不完整的将导致供应商投标无效若上述证明原件为检验机关待检办理手续或换证期间不包括新办阶段需要由供应商取得发证机关提供具有法律责任的证明材料否则将导致供应商投标无效30政府采购项目质疑经办人采购人处理质疑经办人韩振强 04163885577 负责对磋商文件中供应商特定资格条件技术质量和商务要求评审标准及评审细则的质疑处理 集中采购机构质疑经办人陈艳?04162110816 负责磋商文件采购过程采购结果质疑处理 供应商须知正文 1 总则 11 项目概况 111 根据中华人民共和国招标投标法等有关法律法规和规章的规定本招标项目已具备招标条件现进行公开招标特邀符合要求的供应商参与本次采购活动 112 采购人见供应商须知前附表 113 集中采购机构见供应商须知前附表 114 项目名称见供应商须知前附表 115 项目编号见供应商须知前附表 116 建设地点见供应商须知前附表 12 资金来源和落实情况 121资金来源见供应商须知前附表 122资金落实情况见供应商须知前附表 13 采购范围计划供货周期和质量要求 131招标范围见供应商须知前附表 132工期时限见供应商须知前附表 133质量要求见供应商须知前附表 14 供应商资格要求 141 供应商应具备承担本项目的资格资质条件见供应商须知前附表 142 供应商不得存在下列情形之一 １为采购人不具有独立法人资格的附属机构单位 ２为本项目前期准备提供设计或咨询服务的 ３为本项目的监理人 ４为本项目的代建人 ５为本项目提供招标代理服务的 6 被责令停业的 7 被暂停或取消投标资格的 8 财产被接管或冻结的 15 费用承担 供应商参加招标活动发生的费用自行承担 16 保密 参与招标活动的各方当事人应对投标文件中的商业和技术等秘密保密违者应对由此造成的后果承担法律责任 17 语言文字 除专用术语外来往文件均使用中文必要时专用术语应附有中文注释 18 计量单位 所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位 19踏勘现场 191 供应商按照供应商须知前附表要求联系采购人代表自愿前往踏勘现场 192 除采购人的原因外供应商自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失 193 采购人在踏勘现场中介绍的项目情况和施工场地情况供应商要在编制投标文件时据实参考如采购人口头说明的情况和数据与招标文件不符时以招标文件为准 110偏离 本项目采购人不接受供应商提供的工程货物及服务要求的负偏离如出现负偏离评标委员会则按投标无效处理 2 招标文件 21 招标文件的组成 211招标文件包括公开招标公告供应商须知评审方法合同条款及要求合同协议条款投标文件格式采购需求概况 22 招标文件的澄清 221 供应商应仔细阅读和检查招标文件的全部内容如有疑问应在截止递交投标文件前以书面形式包括信函传真等可以有形表现所载内容的形式下同通知集中采购机构集中采购机构认为必须解答的问题将以书面形式予以答复且对共性问题的答复还将送达给所有领取招标文件的供应商答复中包括所提的问题但不包括问题的来源 222 收到答复的供应商应立即以书面形式确认已收到答复文件 23 招标文件的修改 231集中采购机构可以书面形式更正或补充招标文件招标文件的更正或补充将在供应商须知前附表规定的投标截止时间15天前以书面形式发给所有领取招标文件的供应商如果更正或补充发出的时间距投标截止时间不足15天则相应延长投标截止时间 232 对于招标更正或补充的内容集中采购机构将在辽宁省政府采购网发布更正或变更通知 233 集中采购机构将及时跟已报名供应商通报项目变更或补充内容 3 投标文件的编制 31 投标文件的组成 311 投标文件应包括下列内容 1封面2目录3投标函4开标一览表5法定代表人资格证明书6法定代表人授权委托书7三证合一的营业执照副本复印件或单独的营业执照副本复印件组织机构代码证书复印税务登记副本复印件8投标保证金格式9供应商基本情况表102017年度资产负债表复印件利润表复印件11服务方案12岗位人员配置计划13服务人员培训计划14管理手段15管理制度16近三年来完成的类似合同情况表17供应商自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为承诺书18供应商递交投标文件截止时间前六个月内任一个月的依法纳税缴款凭证复印件19供应商递交投标文件截止时间前六个月内任一个月的依法缴纳社会保障资金的缴款凭证复印件20供应商出具的参加政府采购前3年内无经营活动中重大违法记录的承诺书21按招标文件要求供应商需提供的其他相关材料22供应商自愿提供的其他相关材料32 投标 321投标费用中应包含完成本项目经验收合格交付采购人使用的全部费用 322供应商应完整地按照给定格式填写开标一览表并签署盖章开标一览表为在开标大会上宣读的内容不得自行增减内容开标一览表的总价应当与工程量清单的合计金额保持一致若不一致则以开标一览表为准 323开标一览表标明的价格为固定不变的价格供应商不得以任何理由予以变更 324集中采购机构不接受可选择的投标 325供应商的投标 3251 供应商应根据招标文件提供的工程内容和现场踏勘的实地情况编制工程量清单 3252 供应商应依据市场情况现行政策规定和企业实际情况编制投标文件供应商需做出投标详细清单其中包括 a 开标一览表和服务量清单投标包含人工费机械费材料费税金规费措施费用等全部费用 b 合同期内市场材料价格人工价格各种收费等因素造成的价格变动 3253 供应商对服务量清单中的每一单项均需计算填写单价和总价供应商没有填写单价和总价的项目含漏项或服务量错误等将不予支付并认为此项费用已包括在服务量清单的其他单价和总价中 3254 承包方式包工包料如果发生服务设计的变更而导致服务量和总造价发生变化的按照招标文件合同协议条款规定执行并以书面形式确认 3255 投标全部采用人民币表示如果开标一览表的数额与服务量清单金额不一致的以开标一览表为准如果大写金额与小写金额不一致的以大写金额为准如果以文字表示的金额与用数字表示的金额有差别应以文字为准如果单价乘数量不等于总价应以单价为准修正总价除非评标委员会认为单价有明显的小数点错误此时应以总价为准并修改单价 3256 按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标供应商同意后调整后的投标对供应商起约束作用如果供应商不接受修正后的投标则其投标将被拒绝 326供应商超出投标最高限价的投标将被否决 33 投标有效期 331 在供应商须知前附表规定的投标有效期内供应商不得要求撤回或修改其投标文件 332出现特殊情况需要延长投标有效期的集中采购机构以书面形式通知所有供应商延长投标有效期供应商同意延长的则相应延长其投标保证金有效期但不得要求或被允许修改或撤回其投标文件供应商拒绝延长的其投标失效但供应商有权收回其投标保证金 34 投标保证金 341 供应商在递交投标文件的同时应按供应商须知前附表规定的金额递交报价保证金 342保证金递交注意事项 一投标报价保证金以下简称保证金管理系统实行一标段一账号的管理方式供应商须按保证金账号递交否则系统会显示未收到导致供应商递交保证金无效 二供应商递交保证金的方式仅为三种一是手机银行二是网银三是电汇同时供应商须保证从基本账号转出否则均会被系统显示为账户不匹配和递交保证金无效 三供应商递交保证金以达账为递交有效的标志 四供应商在递交保证金前须在锦州市公共资源交易主体网上注册登记入库在递交保证金时的转入账号必须是在交易主体网上入库时录入的基本账号否则系统不匹配为递交保证金无效 343保证金到账的查询及确认 一项目的开标会议时间即为保证金可查询时间之前任何人无法查询递交信息 二开标会议时保证金以系统显示合格信息为准凡符合保证金缴纳时间金额从基本账户转出等要求的为有效保证金否则均为保证金递交无效供应商投标报价无效 三供应商无需领取保证金凭条在开标会议现场直接确认 344 保证金退还 一中标成交供应商及时到交易中心904室获取中标通知书在招标采购文件规定的投标报价有效期内与采购人签订政府采购合同后5个工作日内退还按照规定及时足额递交的履约保证金持有合同和缴纳履约保证金证明到交易中心907室获得政府采购项目投标报价保证金退还凭条后到交易中心701办理款项退还 二未中标成交供应商在项目成交通知书发出后5个工作日内自动退还不需办理手续 345 有下列情形之一的报价保证金将不予退还 一供应商在提交投标文件截止时间后撤回投标文件的 二供应商在投标文件中提供虚假材料的 三除因不可抗力或招标文件认可的情形以外成交供应商不与采购人签订合同的 四供应商与采购人其他供应商或者采购代理机构恶意串通的 五存在招标文件规定的扰乱政府采购秩序的行为的 六存在法律法规规定的其他不予退还的情形 35 投标文件的编制要求 351 供应商编制投标文件时须按照第五章投标文件格式和第二章供应商须知31投标文件的组成顺序进行认真编写对已给定的投标文件格式和格式顺序不得更改如出现更改给定格式或编排混乱的现象将由评标委员会酌情减分供应商对投标文件格式没有递交的由评标委员会作无效投标处理格式内容填报不完整的评标委员会酌情减分 352 营业执照税务登记组织机构代码证书和各项其他资格资质证书必须在有效期内须经发证机关监督检验的必须经过上一检验周期检验具有相应的经营范围否则将导致供应商投标无效 36 投标文件的装订签字盖章 361 供应商应当按照供应商须知前附表规定的正本和副本份数提供相应的投标文件并分别装订成册每份投标文件须清楚的标明正本或副本投标文件中如果出现正本与副本不符则以正本为准 362 投标文件的正本必须用不退色的墨水书写或打印副本可以是正本的复印件 363投标文件的正副本必须按照相应格式由供应商的法定代表人或其授权委托人签字或盖名章同时加盖供应商公章法定代表人资格证明书必须由供应商的法定代表人签字或盖名章法定代表人授权委托书必须由法定代表人和被委托授权人分别签字或盖名章投标函必须由供应商的法定代表人签字或盖名章未按此要求签字盖章的投标文件无效 364 除供应商对错处做必要修改外投标文件不得行间插字涂改或增删如有修改错漏处必须加盖供应商单位公章或法定代表人授权委托人名章 365 供应商必须以A4纸为标准装订成册并自编目录及页码除投标文件封面以外每页都要编制页码如遇资格资质证明文件或宣传资料彩页等材料而无法编制页码时可用不褪色的墨水笔按顺序填写但字迹必须清晰可认不可潦草投标文件的目录必须打印编序以保证评标委员会评标和投标文件存档需要 366 供应商在投标文件及相关文件的签订履行通知等事项书面文件中的单位盖章印章公章等处均仅指与当事人法人名称全称相一致的标准公章不得使用其他格式如带有专用章等字样的印章代替未按此要求盖章的投标文件无效 4 投标文件的递交 41 投标文件的密封和标识 411 供应商须严格按照投标人须知前附表的规定对投标文件及证明文件原件进行密封和标识 412 会议期间由供应商代表进行投标文件互检在此期间发现的供应商标记封包不合格经现场集中采购机构采购人和监督人员确认后作出有效或无效的处理决定 42 投标文件的递交 421 投标截止时间见供应商须知前附表 422 供应商递交投标文件的地点见供应商须知前附表 423 除供应商须知前附表另有规定的外投标截止时间后供应商所递交的投标文件不予退还 424 逾期送达或者未送达指定地点的投标文件集中采购机构不予受理 425集中采购机构可以通过修改招标文件决定酌情延长投标截止时间在此情况下集中采购机构和所有供应商受投标截止时间制约的所有权利和义务均相应延长至新的截止日期 43 投标文件的修改与撤回 431 在供应商须知前附表规定的投标截止时间前供应商可以修改或撤回已递交的投标文件但应以书面形式通知集中采购机构 432 供应商修改或撤回已递交投标文件的书面通知必须由供应商法定代表人或其委托代表签字或盖章 433 修改的内容为投标文件的组成部分修改的投标文件应按照本章第3条第4条规定进行编制密封标记和递交并标明修改字样 5 开标大会 51开标大会时间和地点 集中采购机构在供应商须知前附表规定的投标截止时间开标时间和供应商须知前附表规定的地点组织开标大会开标由采购人或者采购代理机构主持邀请投标人参加评标委员会成员不得参加开标活动 52 录音录像要求 采购人或者采购代理机构应当对开标评标现场活动进行全程录音录像录音录像应当清晰可辨音像资料作为采购文件一并存档 53 密封情况检查 开标时应当由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况经确认无误后由采购人或者采购代理机构工作人员当众拆封宣布投标人名称投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容 54 不得开标的规定 投标人不足3家的不得开标 55 记录与确认 551开标过程由采购人或者采购代理机构负责记录由参加开标的各投标人代表和相关工作人员签字确认后随采购文件一并存档 552投标人代表对开标过程和开标记录有疑义以及认为采购人采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的应当场提出询问或者回避申请采购人采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理 56 视同认可原则 投标人未参加开标的视同认可开标结果 57 资格审查 开标结束后采购人或者采购代理机构依法对投标人的资格进行审查审查工作内容和规则按照第三章评标办法31第一款执行 6 评标 61评标委员会 611 评标工作由集中采购机构依法组建的评标委员会负责评标委员会由采购人代表以及有关技术经济等方面的专家组成评标委员会成员人数以及技术经济等方面专家的确定方式见供应商须知前附表 612 评标委员会成员有下列情形之一的应当回避 1采购人或供应商的主要负责人的近亲属 2项目主管部门或者行政监督部门的人员 3与供应商有经济利益关系可能影响公正评标的 4曾因在采购评标以及其他与采购投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的 5参与本项目论证及咨询的专家 613 评标委员会成员所提出的评标意见承担个人责任 62 各方职责 621采购人或者采购代理机构负责组织评标工作并履行下列职责 一核对评审专家身份和采购人代表授权函对评审专家在政府采购活动中的职责履行情况予以记录并及时将有关违法违规行为向财政部门报告 二宣布评标纪律 三公布投标人名单告知评审专家应当回避的情形 四组织评标委员会推选评标组长采购人代表不得担任组长 五在评标期间采取必要的通讯管理措施保证评标活动不受外界干扰 六根据评标委员会的要求介绍政府采购相关政策法规招标文件 七维护评标秩序监督评标委员会依照招标文件规定的评标程序方法和标准进行独立评审及时制止和纠正采购人代表评审专家的倾向性言论或者违法违规行为 八核对评标结果如出现分值汇总计算错误的分项评分超出评分标准范围的评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的经评标委员会认定评分畸高畸低情形的要求评标委员会复核或者书面说明理由评标委员会拒绝的应予记录并向本级财政部门报告 九评审工作完成后按照规定向评审专家支付劳务报酬和异地评审差旅费不得向评审专家以外的其他人员支付评审劳务报酬 十处理与评标有关的其他事项 622采购人可以在评标前说明项目背景和采购需求说明内容不得含有歧视性倾向性意见不得超出招标文件所述范围说明应当提交书面材料并随采购文件一并存档 623评标活动按照招标文件规定的评标方法遵循公平公正科学和择优的原则 624评标委员会负责具体评标事务并独立履行下列职责 一审查评价投标文件是否符合招标文件的商务技术等实质性要求 二要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明 三对投标文件进行比较和评价 四确定中标候选人名单以及根据采购人委托直接确定中标人 五向采购人采购代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为 625 评审专家对本单位的采购项目只能作为采购人代表参与评标采购代理机构工作人员不得参加由本机构代理的政府采购项目的评标 626评标委员会成员名单在评标结果公告前应当保密 627评标中因评标委员会成员缺席回避或者健康等特殊原因导致评标委员会组成不符合本办法规定的采购人或者采购代理机构应当依法补足后继续评标被更换的评标委员会成员所作出的评标意见无效无法及时补足评标委员会成员的采购人或者采购代理机构应当停止评标活动封存所有投标文件和开标评标资料依法重新组建评标委员会进行评标原评标委员会所作出的评标意见无效采购人或者采购代理机构应当将变更重新组建评标委员会的情况予以记录并随采购文件一并存档 63 评标 评标委员会按照第三章评标办法规定的方法标准和程序对投标文件进行评标第三章评标办法没有规定的方法评标因素和标准不作为评标依据 7 合同授予 71中标候选人的推荐和确定 711采购代理机构应当在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人采购人应当自收到评标报告之日起5个工作日内在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人采购人自行组织招标的应当在评标结束后5个工作日内确定中标人采购人在收到评标报告5个工作日内未按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人又不能说明合法理由的视同按评标报告推荐的顺序确定排名第一的中标候选人为中标人 712采购人或者采购代理机构应当自中标人确定之日起2个工作日内在辽宁政府采购网上公告中标结果招标文件应当随中标结果同时公告中标结果公告内容应当包括采购人及其委托的采购代理机构的名称地址联系方式项目名称和项目编号中标人名称地址和中标金额主要中标标的的名称规格型号数量单价服务要求中标公告期限以及评审专家名单中标公告期限为1个工作日 713在确定中标供应商前采购人不得与供应商就投标价格投标方案等实质性内容进行谈判 72 中标通知 721在公告中标结果的同时采购人或者采购代理机构应当向中标人发出中标通知书对未通过资格审查的投标人应当告知其未通过的原因采用综合评分法评审的还告知未中标人本人的评审得分与排序 722中标通知书对采购人和中标人具有同等法律效力中标通知书发出后采购人改变中标结果或者中标人放弃中标向他人转让中标资格应当承担相应的法律责任中标人无正当理由不得放弃中标 723中标通知书是签订政府采购合同的重要依据同时也是政府采购合同的组成部分 73签订合同 731采购人应当自中标通知书发出之日起30日内按照招标文件和中标人投标文件的规定与中标人签订书面合同所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改 732采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件不得与中标人私下订立背离合同实质性内容的协议 733政府采购合同应当包括采购人与中标人的名称和住所标的数量质量价款或者报酬履行期限及地点和方式验收要求违约责任解决争议的方法等内容 734采购人与中标人应当根据合同的约定依法履行合同义务 735政府采购合同的履行违约责任和解决争议的方法等适用中华人民共和国合同法 736中标供应商因不可抗力或者自身原因不能履行政府采购合同的可以与排位在中标供应商之后第1位的中标候选供应商签订政府采购合同或重新招标 737中标人无正当理由拒签合同的将被取消其中标资格其投标保证金不予退还并按照相关法律法规追究其相应的责任给采购人造成的损失超过投标保证金数额的中标人还应当对超过部分予以赔偿 738采购人无正当理由拒签合同的按照相关法律法规的规定追究相关责任人的责任给中标人造成损失的还应当赔偿损失 74验收 741采购人应当及时对采购项目进行验收采购人可以邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档 742采购人应当加强对中标人的履约管理并按照采购合同约定及时向中标人支付采购资金对于中标人违反采购合同约定的行为采购人应当及时处理依法追究其违约责任 75履约保证金 详见采购需求 76质量保证期和质量保证金 详见采购需求 8 纪律和监督 81 对采购人的纪律要求 采购人不得泄漏采购活动中应当保密的情况和资料不得与供应商串通损害国家利益社会公共利益或者他人合法权益 82 对供应商的纪律要求 821供应商不得相互串通投标或者与采购人串通投标不得向采购人或者评标委员会成员行贿谋取中标不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标供应商不得以任何方式干扰影响评标工作 822投标人应当遵循公平竞争的原则不得恶意串通不得妨碍其他投标人的竞争行为不得损害采购人或者其他投标人的合法权益 在评标过程中发现投标人有上述情形的评标委员会应当认定其投标无效并书面报告本级财政部门 823有下列情形之一的视为投标人串通投标其投标无效 一不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制 二不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜 三不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人 四不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异 五不同投标人的投标文件相互混装 六不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出 83 对评标委员会成员的纪律要求 评标委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处不得向他人透漏对投标文件的评标和比较中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况在评标活动中评标委员会成员不得擅离职守影响评标程序正常进行不得使用第三章评标办法没有规定的评标因素和标准进行评标 84 对与评标活动有关的工作人员的纪律要求 与评标活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处不得向他人透漏对投标文件的评标和比较中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况在评标活动中与评标活动有关的工作人员不得擅离职守影响评标程序正常进行 9 质疑和投诉 91 供应商对中标公告有异议的应当在中标公告发布之日起7个工作日内以书面形式向采购人提出质疑采购人应当在收到供应商书面质疑后7个工作日内对质疑内容做出答复 92 质疑人对采购人的答复不满意或者采购人未在规定时间内答复的可以在答复期满15个工作日内按有关规定向所在地同级人民政府财政部门投诉 10 扰乱政府采购秩序的行为及处理 101以下是扰乱政府采购秩序的行为 1011不遵守会议现场纪律扰乱会场秩序的 1012提供虚假证明文件的 1013供应商互相串通投标损害采购人或者其他供应商合法利益的 1014供应商向采购人和评标委员会成员行贿牟取中标资格与采购人串通投标损害其他供应商采购人利益和社会公众利益的 1015供应商给政府采购活动带来不利后果的其他行为 102 处理办法 如果供应商在投标评审过程中有扰乱政府采购秩序的行为则由集中采购机构取消其投标资格不予退还其投标保证金并根据有关规定建议政府采购管理部门做出禁止其1～3年内参加集中采购机构组织的政府采购活动 11 履约和验收 111 集中采购机构对签订政府采购合同双方依法实施履约监督管理 112 施工单位按照施工组织设计的要求每日登记工程日志记录施工事项该日志将作为项目验收的重要基础依据工程日志必须由采购人一方的现场管理代表或采购人聘请的工程监理签字确认方可生效 113 工程实施完毕由施工单位按照工程日志总结撰写项目竣工文档总体描述工程实施情况该文档也必须包括工程完工前自检部分项目竣工文档将作为项目验收的基础 12 招标采购活动资料存档 121采购人采购代理机构应当建立真实完整的招标采购档案妥善保存每项采购活动的采购文件 122采购人或者采购代理机构应当对开标评标现场活动进行全程录音录像录音录像应当清晰可辨音像资料作为采购文件一并存档 第三章 评标办法 1 评审方法 本次政府采购项目评标采用综合评分法 2评估因素 21评标委员会将下列主要评估因素进行评审 序号评估因素权值具体描述分项得分1投标报价25确定评标基准价 满足采购文件需求的有效最低报价为评标基准价 本项目价格合计总权值为25 磋商报价得分=评标基准价投标报价×价格权值×100 本项目价格权值为25 以此公式计算出各供应商的报价得分报价得分保留小数点后两位四舍五入25▊2供应商企业概况6供应商企业规模评分标准01分1▊信誉评分标准01分1▊综合水平评分标准01分1▊供应商具有质量管理体系认证的1分1▊供应商具有环境管理体系认证的1分1▊供应商具有职业健康安全管理体系认证的1分1▊3业绩4供应商近三年业绩评分标准04分 能够证明其有效的为三甲医院提供物业服务内容包括保洁管理服务电梯运行值守服务秩序维护或工程运行维修服务等服务内容的业绩总金额最高的为业绩基准数额 业绩得分 = 合格业绩总额业绩基准数额× 4 保留小数点后两位四舍五入4▊4服务方案★30物业管理总体设想符合本项目特点服务实施方案科学合理有针对性评分标准03分3楼内外清洁保洁工作服务方案全面具体针对性和可操作性强评分标准03分提供保洁服务方案3电梯运行管理方案合理针对性和可操作性强能够保证电梯正常安全运行评分标准03分提供电梯运行管理方案3日常维修及养护工作方案日常维修及养护工作方案全面具体针对性和可操作性强评分标准03分提供日常维修及养护工作方案3洗衣房管理服务方案全面具体针对性和可操作性强评分标准03分提供洗衣房管理方案3车辆疏导服务方案全面具体针对性和可操作性强评分标准03分提供车辆疏导服务方案3各项应急预案具有合理性针对性全面性应急时间服务效率符合项目要求评分标准03分提供各项应急预案3节能方案开展增收节支节约能源合理有效的措施评分标准03分提供节能措施方案3感染控制方案根据提的供预防交叉感染控制方案进行综合评审方案具体细致科学可行评分标准03分感染控制方案3综合衡量投标供应商的质量控制方案针对性和实际操作性强评分标准03分提供质量控制管理方案35岗位人员配置计划12物业管理组织机构设置合理高效科学使人力物力财力得到合理配置评分标准03分3根据本项目的要求及项目特点设定管理架构评分标准03分3项目进驻平稳交接计划科学合理可以满足人员稳定实现平稳交接过渡评分标准03分3考勤管理制度完善能有效避免迟到早退人员缺岗漏岗现象的发生评分标准03分36对于采购需求响应的阐述及分析4能够对系统有深入了解并能理解准确阐述系统需求评分标准02分2依据采购需求对本项目服务难点重点考虑全面性及所提出的应对策略的合理性有明确说明和分析评分标准02分27服务人员培训计划3综合衡量投标供应商的人员培训及管理方案具有合理性针对性全面性强评分标准03分提供相关培训方案38先进管理手段3结合甲方实际情况提供符合医院实际运行的现代化管理方案如互联网APP等内容评分标准03分3▊9供应商财务状况6供应商资产负债率水平评分标准02分2▊供应商利润资金率水平评标准02分2▊供应商资金使用率水平评分标准02分2▊10服务响应2投标人注册在本地的或在本地有分公司或分支机构的得2分以营业执照为准2▊11管理水平3各岗位管理人员及其他人员的职业能力评分标准03分本单位缴纳社保劳动合同证明材料毕业证书技术人员上岗证书职称证书等查实评分或复印件加盖公章3▊12投标文件编制2投标文件的编制符合招标文件的规定印刷精美装订整齐评分标准01分1投标文件编制的目录页码有序无缺篇少页评分标准01分1 22 表内带有▊的评估因素为客观因素价格得分为计算得分其他各项为客观因素查实得分评标委员会成员必须严格遵守评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的必须予以修改并在评标报告中记载不做修改的评委评分无效 23投标方在投标文件格式上不得缺失其中所提供资料数据及内容若不完整评标委员会将对各项中的每小项不予评分 24评标委员会汇总上述各项评分因素得出投标单位的各自得分 25经四舍五入计算价格权重得分完全相同且在最终得分也完全相同的以投标报价最低的供应商排名在先最低报价再次相同的以技术分得分高的供应商排名在先投标标价商务的分和技术的分完全相同的以21标有★项得分高的排名在先 3评标程序 31 初步评审 311评标办法前附表 条款号审查因素审查标准审查主体一资格资质性审查三证合一统一信用代码营业执照副本或单独的营业执照副本税务登记副本组织机构代码证书具备证书的有效性及年检期内 需要核验原件采购人或者采购代理机构依法对投标人的资格进行审查其他资格资质证书符合第二章供应商须知前附表规定 需要核验原件招标文件规定的其他审查按照招标文件规定审查二符合性审查供应商名称与供应商须提供的各项证书资料一致评标委员会对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查以确定其是否满足招标文件的实质性要求签字盖章有法定代表人或其委托代理人签字或加盖名章同时加盖单位公章签署和加盖公章保持一致投标文件格式签署份数符合第五章投标文件格式及供应商须知前附表的要求联合体供应商提交联合体协议书并明确联合体牵头人如有招标文件规定的其他审查按照招标文件规定审查三技术审查工程量清单符合采购需求评标委员会按照招标文件中规定的评标方法和标准对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估综合比较与评价主要材料产品参数响应表符合采购需求施工组织计划符合标书规范招标文件规定的其他审查按照招标文件规定审查四商务审查投标价格确定投标报价的合理性供应商超出投标预算和最高限价的投标将被否决以往业绩符合采购需求财务状况按照实际水平企业概况按照实际水平标书制作水平按照实际水平招标文件规定的其他审查按照招标文件规定审查311评标委员会按照供应商须知前附表规定的有关证明和证件的原件对投标文件进行审核评标委员会依据本章第21款规定的标准对投标文件进行初步评审有一项不符合评审标准的评标委员会应当否决其投标 312 供应商有以下情形之一的评标委员会应当否决其投标 1存在供应商须知正文第142项项规定的任何一种情形的 2串通投标或弄虚作假或有其他违法行为的 3不按评标委员会要求澄清说明或补正的 313投标报价有算术错误的评标委员会按以下原则对投标报价进行修正修正的价格经供应商书面确认后具有约束力供应商不接受修正价格的评标委员会应当否决其投标 1投标文件中的大写金额与小写金额不一致的以大写金额为准 2总价金额与依据单价计算出的结果不一致的以单价金额为准修正总价但单价金额小数点有明显错误的除外 314评标委员会判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不依靠其他任何外部证据 32 详细评审 321 评标委员会按本章评分因素和分值进行打分并计算各分项得分 322 评分分值计算保留小数点后两位小数点后第三位四舍五入 323供应商得分等于评审委员会成员评审打分合计数 33 投标文件的澄清和补正 331对于投标文件中含义不明确同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清说明或者补正评标委员会不接受供应商主动提出的澄清说明或补正投标人的澄清说明或者补正应当采用书面形式并加盖公章或者由法定代表人或其授权的代表签字投标人的澄清说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容 332 澄清说明和补正不得改变投标文件的实质性内容算术性错误修正的除外供应商的书面澄清说明和补正属于投标文件的组成部分 333 评标委员会对供应商提交的澄清说明或补正有疑问的可以要求供应商进一步澄清说明或补正直至满足评标委员会的要求 34 投标价格的合理性 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价有可能影响产品质量或者不能诚信履约的应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明必要时提交相关证明材料投标人不能证明其报价合理性的评标委员会应当将其作为无效投标处理 35 评标结果 351评标委员会按照得分由高到低的顺序推荐中标候选人 352 评标委员会完成评标后应当向采购人提交书面评标报告 353 家数不足情形 实质性响应招标文件供应商的数量不足３个的集中采购机构将按照政府采购相关法律法规规定执行 36 评标报告 评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告评标报告应当包括以下内容 一招标公告刊登的媒体名称开标日期和地点 二投标人名单和评标委员会成员名单 三评标方法和标准 四开标记录和评标情况及说明包括无效投标人名单及原因 五评标结果确定的中标候选人名单或者经采购人委托直接确定的中标人 六其他需要说明的情况包括评标过程中投标人根据评标委员会要求进行的澄清说明或者补正评标委员会成员的更换等 37 修正规则 投标文件报价出现前后不一致的除招标文件另有规定外按照下列规定修正 一投标文件中开标一览表报价表内容与投标文件中相应内容不一致的以开标一览表报价表为准 二大写金额和小写金额不一致的以大写金额为准 三单价金额小数点或者百分比有明显错位的以开标一览表的总价为准并修改单价 四总价金额与按单价汇总金额不一致的以单价金额计算结果为准 同时出现两种以上不一致的按照前款规定的顺序修正修正后的报价经投标人确认后产生约束力投标人不确认的其投标无效 38争议解决 评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的应当按照少数服从多数的原则作出结论持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由否则视为同意评标报告 39评标委员会及其成员不得有下列行为 一确定参与评标至评标结束前私自接触投标人 二接受投标人提出的与投标文件不一致的澄清或者说明本办法第五十一条规定的情形除外 三违反评标纪律发表倾向性意见或者征询采购人的倾向性意见 四对需要专业判断的主观评审因素协商评分 五在评标过程中擅离职守影响评标程序正常进行的 六记录复制或者带走任何评标资料 七其他不遵守评标纪律的行为 评标委员会成员有前款第一至五项行为之一的其评审意见无效并不得获取评审劳务报酬和报销异地评审差旅费 310投标人存在下列情况之一的投标无效 ☆一未按照招标文件的规定提交投标保证金的 ☆二投标文件未按招标文件要求签署盖章的 ☆三不具备招标文件中规定的资格要求的 ☆四报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的 ☆五投标文件含有采购人不能接受的附加条件的 ☆六法律法规和招标文件规定的其他无效情形 311评标结果汇总完成后除下列情形外任何人不得修改评标结果 一分值汇总计算错误的 二分项评分超出评分标准范围的 三评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的 四经评标委员会认定评分畸高畸低的 评标报告签署前经复核发现存在以上情形之一的评标委员会应当当场修改评标结果并在评标报告中记载评标报告签署后采购人或者采购代理机构发现存在以上情形之一的应当组织原评标委员会进行重新评审重新评审改变评标结果的书面报告本级财政部门 投标人对本条第一款情形提出质疑的采购人或者采购代理机构可以组织原评标委员会进行重新评审重新评审改变评标结果的应当书面报告本级财政部门 312对于招标文件的歧义 评标委员会发现招标文件存在歧义重大缺陷导致评标工作无法进行或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的应当停止评标工作与采购人或者采购代理机构沟通并作书面记录采购人或者采购代理机构确认后应当修改招标文件重新组织采购活动 313保密措施 采购人采购代理机构应当采取必要措施保证评标在严格保密的情况下进行除采购人代表评标现场组织人员外采购人的其他工作人员以及与评标工作无关的人员不得进入评标现场 有关人员对评标情况以及在评标过程中获悉的国家秘密商业秘密负有保密责任 314评审无效情形 评标委员会或者其成员存在下列情形导致评标结果无效的采购人采购代理机构可以重新组建评标委员会进行评标并书面报告本级财政部门但采购合同已经履行的除外 一评标委员会组成不符合规定的 二有本章39第一至五项情形的 三评标委员会及其成员独立评标受到非法干预的 四政府采购评审专家未按照招标文件规定的评审程序评审方法和评审标准进行独立评审或者泄露评审文件评审情况的 五政府采购评审专家与供应商存在利害关系未回避的 六政府采购评审专家收受采购人采购代理机构供应商贿赂或者获取其他不正当利益的 有违法违规行为的原评标委员会成员不得参加重新组建的评标委员会 第四章 合同条款及格式 采购人在与中标人签订合同前应根据中华人民共和国招标投标法中华人民共和国合同法及有关法律法规等和招标文件及为本项目制定的有关工程施工要求材料要求方案文件和规定包括经批准认定审定的技术方案技术参数会议纪要项目评审确签的会议备忘等共同商定合同协议 合同协议条款 1按照根据中华人民共和国招标投标法中华人民共和国合同法及有关法律法规等有关规定结合本项目具体情况双方达成协议 2本合同价款按照中标价签订合同双方不得擅自更改工程内容工程数量材料单价材料参数规格型号和品牌 3工程款的支付 31按照供应商须知前附表的规定执行 32如果工程发生变动进而影响到该项目的合同价其改变需由采购人供应商集中采购机构财政局业务处室财政投资评审中心和政府采购监督管理处六方共同确认若不经多方确认集中采购机构组织的验收只针对中标结果部分额外部分不予验收和支付 4隐蔽项目和中间验收 41?工程实施需要实施覆盖掩盖的在具备覆盖掩盖的条件或达到双方约定的中间验收部位中标人应自检后在隐蔽和中间验收48小时前通知采购人代表采购人向集中采购机构提出隐蔽项目或中间验收申请通知包括中标人自检记录隐蔽和中间验收的内容验收时间和地点中标人准备验收记录经集中采购机构组织验收合格由采购人在验收记录上签字后方可进行继续施工验收不合格中标人在限定的时间内修改后重新验收 42?中标人在施工期间采购人有权对施工情况内容进行检查如发现任何与合同及招标文件不一致或不符合标准的情况可随时要求改正直至合格为止如仍不能达到要求则采购人有权终止合同按照中标人违约处理 5未经验收交付采购人使用前中标人负责全部成品和半成品等的保护工作如发生损坏丢失的由中标人负责 6中标人需委派专业经验丰富的技术人员到现场以便及时协商并解决遇到的问题 7本项目按工期要求进行因中标人的原因拖延了进度而不能完成施工的每拖延一天按合同总价的千分之二给予处罚 8中标人在履行合同期间必须遵守采购人关于现场管理的一切相关规定且无条件接受采购人对实施合同等方面的监督管理 9其它未尽事宜待双方签订合同时再另行具体规定 10未经签订的约定不受本合同协议条款保护政府采购法执行管理部门不予受理 11由采购人或采购人委托交易中心组织政府采购相关当事人进行项目验收执行辽宁省政府采购相关机构及人员行为规则辽财采200895号辽宁省政府采购履约验收管理办法辽财采2017603规定签署最终验收文件 注解政府采购合同附件
下列文件构成本政府采购合同不可分割的组成部分与本政府采购合同具有同等法律效力 1竞争性磋商文件及竞争性磋商文件的澄清与修改 2成交供应商提交的响应文件 3成交通知书 4政府采购合同的其他附件 上述政府采购合同附件如果有不一致之处以日期在后的为准 政府采购合同格式 以实际签订政府采购合同为准 政府采购合同编号 甲方名称 以下简称甲方和 乙方名称 以下简称乙方根据工程类政府采购项目有关法律法规规定遵循平等自愿公平和诚实信用原则经协商一致按照下面的条款和条件订立本政府采购合同共同遵守 一政府采购合同文件 本政府采购合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分 1 招标文件招标文件编号 2 中标人提交的投标文件 3 政府采购合同专用条款 4 中标通知书 二政府采购合同范围和条件 本政府采购合同的范围和条件与上述政府采购合同文件的规定相一致 三政府采购合同标的 本政府采购合同的标的为投标文件工程量清单中所列项目加税金及相关服务 四政府采购合同金额 根据上述政府采购合同文件要求政府采购合同的总金额为人民币大写 元小写￥ 元 五签约双方的权利责任和义务 六付款条件施工时限和施工地点 七违约责任 八争议解决 九政府采购合同生效 本政府采购合同经双方授权代表签字盖章后生效 十政府采购合同份数 本合同一式五份以中文书写具备同等法律效力甲乙双方同级政府采购监督管理部门集中采购机构和财政局国库处各执一份 签约方 甲方公章 乙方公章 法定代表人或授权代表签字 法定代表人或授权代表签字 开户银行 开户银行 银行账号 银行账号 年 月 日 年 月 日 第五章 投标文件格式 格式1封面 政府集中招标项目 投标文件 正本副本 项目编号 项目名称 供应商公章? 单位地址 法定代表人或授权委托人签字或盖名章? 邮政编码 联系电话 签署日期???? ?年????月????日 格式2 目录 供应商格式自拟 格式3投标函 致集中采购机构 <供应商名称> 正式授权 <供应商代表姓名职务职称> 为我方代表参加你中心组织的 <项目编号项目名称> 项目公开招标的有关活动我方已详细阅读全部招标文件包括修改文件若有以及全部其它资料和附件并对此招标项目进行投标 为此我方按招标文件规定提供相关服务的报价总价人民币大写 元小写￥ 元 1 我方同意在本招标项目招标文件中规定投标有效期内遵守本投标文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力 2 我方承诺已经具备招标文件中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件 3 提供招标文件规定的全部投标文件 4 如果我方中标保证忠实地执行双方所签订的政府采购合同并承担政府采购合同规定的责任和义务 5 如果我方中标我方保证在签订政府采购合同期内完成服务项目且达到质量标准 6 我方保证遵守招标文件的全部规定 7 我方保证尊重评标委员会的评标结果 8 我方愿意向你中心提供任何与本招标项目投标有关的数据情况和技术数据并根据需要提供一切承诺的证明材料 9 我方在本项目中所提供的工程货物及服务若因知识产权等产生的法律责任由我方承担并承担一切因此而带来的损失 10 我方承诺采购人若需追加采购本招标项目招标文件所列工程货物及相关服务的在不改变政府采购合同其他实质性条款的前提下按相同或更优惠的折扣保证提供 9 我方承诺接受招标文件中政府采购合同条款及合同专用条款的全部内容且无任何异议 10 我方将严格遵守有关规定若有下列情形之一的将被处以投标金额5以上10以下的罚款列入不良行为记录名单在一至三年内禁止参加政府采购活动有违法所得的并处没收违法所得情节严重的由工商行政管理机关吊销营业执照构成犯罪的依法追究刑事责任 1提供虚假材料谋取中标的 2采取不正当手段诋毁排挤其他供应商的 3与采购人其他供应商或者集中采购机构恶意串通的 4向采购人集中采购机构行贿或者提供其他不正当利益的 5在采购过程中与采购人进行协商谈判的 6拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的 与本次采购活动有关的一切往来通讯请寄 地址 邮编 电话 传真 电子函件 供应商名称加盖公章 法定代表人签字或盖名章 开户银行 银行账号 签署日期 年 月 日 格式4开标一览表 项目名称 项目编号 单位元人民币 项目名称投标价格小写合计大写 供应商名称 公章 法定代表人或授权委托人签字或盖名章 签署日期 注 1 该表供开标大会宣读投标时使用供应商须按规定的格式填写 2 本表合计金额与服务量清单的合计金额不一致时以本表为准大写金额和小写金额不一致的以大写金额为准 3 本次政府采购活动不接受选择性投标 格式5法定代表人资格证明书 兹证明 姓名 性别 年龄 系 供应商名称 的法定代表人现就参加集中采购机构组织的采购编号为招标项目编号的招标项目名称招标项目的投标签署上述招标项目的投标文件及政府采购合同的谈判签约执行完成和保修等全权负责以本公司名义处理一切与之有关的事务 特此证明 此处请粘贴法定代表人身份证复印件 法定代表人签字或盖名章 供应商名称 公章 签署日期 年 月 日 格式6法定代表人授权委托书 本授权书声明注册于 注册地点 的 供应商名称 的法定代表人姓名代表本公司授权供应商名称的被授权人的职务与姓名为本公司的合法代理人现就集中采购机构 招标项目编号 的招标项目名招标项目的投标文件及政府采购合同的谈判签约执行完成和保修等全权负责以本公司名义处理一切与之有关的事务 本授权书于 年 月 日签字生效无转委权特此声明 代理人 性别 年龄 单 位 部门 职务 此处请粘贴被授权代表身份证复印件 供应商名称 加盖公章 法定代表人签字或盖名章 被授权委托人签字或盖名章 签署日期 年 月 日 注供应商的法定代表人投标的本格式可以不填报 格式7三证合一的营业执照副本复印件或单独的营业执照副本复印件组织机构代码证书副本复印件税务登记证书副本复印件 注上述内容不可缺失否则将导致投标无效 格式8投标保证金格式 集中采购机构 根据你中心 招标项目编号 号招标文件的要求 供应商名称 参加 招标项目名称 招标项目的采购活动向你中心交纳投标保证金付款形式非现金形式其金额为大写 元人民币如果本公司违反招标文件要求同意该保证金不予返还 供应商名称 加盖公章 法定代表人或其授权委托人签字或盖名章 签署日期 年 月 日 格式9供应商基本情况表 企业名称建立日期资质等级经营方式企业性质批准单位企业地址经营范围企业职工总数人有职称管理人员工人高工工程师助工技术员48级13级无级 供应商名称 加盖公章 法定代表人或其授权委托人签字或盖名章 签署日期 年 月 日 格式10 2017年度资产负债表复印件和利润表复印件 注上述两表不可缺失否则将导致投标无效 格式11服务方案格式自拟 格式12岗位人员配置计划格式自拟 格式13服务人员培训计划格式自拟 格式14管理手段格式自拟 格式15管理制度格式自拟 格式16近三年来完成的类似合同情况表 序号项目名称委托单位合同起止时间 合同金额委托单位联系人委托单位联系人电话项目所属行业12┋ 注1超出三年和非类似的业绩合同视为无效 2后附供应商以往类似业绩的合同复印件 供应商名称 加盖公章 法定代表人或其授权委托人签字或盖名章 签署日期 年 月 日 格式17供应商自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为承诺书 锦州市公共资源交易中心 开展治理政府采购领域商业贿赂专项工作是中央确定的治理商业贿赂六个重点领域之一它既是完善市场经济构建社会主义和谐社会的客观需要又是从源头上抑制腐败的有力措施意义重大影响深远为深入贯彻落实中央和省委省政府的有关部署及要求进一步规范政府采购行为营造公平竞争的政府采购市场环境维护政府采购制度良好声誉在参与采购代理机构组织的政府采购活动中我方庄重承诺 一依法参与政府采购活动遵纪守法诚信经营公平竞争 二不向采购人采购代理机构和政府采购评审专家提供任何形式的商业贿赂对索取或接收商业贿赂的单位和个人及时向财政部门和纪检监察机关举报 三不以提供虚假资质文件等形式参与政府采购活动不以虚假材料谋取成交 四不采取不正当手段诋毁排挤其他供应商与其他参与政府采购活动供应商保持良性的竞争关系 五不与采购人采购代理机构和政府采购评审专家恶意串通自觉维护政府采购公平竞争的市场秩序 六不与其他供应商串通采取围标陪标等商业欺诈手段谋取成交积极维护国家利益社会公共利益和采购人的合法权益 七严格履行政府采购合同约定义务不在政府采购合同执行过程中采取降低质量或标准减少数量拖延交付时间等方式损害采购人的利益并自觉承担违约责任 八自觉接收并积极配合财政部门和纪检监察机关依法实施的监督检查如实反映情况及时提供有关证明材料 供应商名称 加盖公章 法定代表人或授权委托人签字或盖名章 签署日期 年 月 日 格式18递交响应文件截止时间前六个月内任一个月依法纳税缴款凭证复印件 格式19递交响应文件截止时间前六个月内任一个月依法交纳社会保障资金的缴款凭证复印件 格式20供应商出具的参加政府采购前3年内无经营活动中重大违法记录的承诺格式自拟 供应商名称 加盖公章 法定代表人或其授权委托人签字或盖名章 签署日期 年 月 日 格式21按招标文件要求供应商需提供的其他相关材料 格式22供应商自愿提供的其他相关材料 其 他 格 式 一投标文件封包格式及标识 政府集中招标项目 投标文件 正本副本 项目编号 项目名称 供应商公章? 单位地址 法定代表人或授权委托人签字或盖名章? 邮政编码 联系电话 签署日期???? ?年????月????日 二证明文件原件包封包格式及标识 序号证明文件原件名称份数1234567891011 项目编号 项目名称 供应商名称 加盖公章 法定代表人或其授权代表 签字盖章 签署日期 年 月 日 使用说明证明文件原件包未经密封或未将此表粘贴于证明文件原件密封包外的响应无效 第六章 采购需求概况 一商务要求 一报价要求 1投标报价以人民币填列 2投标人的报价应包括人员工资福利社险等人工费用服装费办公费企业利润及税金等为完成招标文件规定的一切工作所需的全部费用投标人所报价格应为最终优惠价格 二时间要求 1服务期签订合同之日起1年合同期满后若服务达到标准得到院方认可可续签12年 2服务地点采购人指定地点 三付款方式 按季度付款每季度服务项目发生后以支票方式结算合同签定后以每季度实际发生岗位人员数作为每季度服务费结算依据 四投标保证金和履约保证金 本项目收取投标保证金和履约保证金5 二技术要求 一投标人须承诺所提供的服务人员及设备符合相关强制性规定 二根据中华人民共和国劳动合同法及其他法律法规的要求本项目中标供应商须与实施物业管理服务人员签订用工合同 三项目经理及其他技术人员须具备国家相关部门颁发的在有效期内的证书项目实施过程中保证持证上岗 四具体需求详见本部分项目需求书 ?部分项目需求书 一岗位人员配置 锦州市妇婴医院物业管理服务项目 序号岗位人数备注1行政管理22卫生清洁543电梯司机204工程运行维修155洗衣房管理26车辆疏导1合计94注除上述人员之外医院将14名正式员工托管中标单位进行管理费用双方另行协商 二人员要求及服务标准 一物业服务内容 1卫生清洁服务 2电梯司机服务 3工程运行维修服务 4洗衣房管理 5车辆疏导 二总体要求 1未经医院同意中标人不得在合同期限内将本项目的管理权转包或分包 2中标人对医院的项目管理必须配置本医院专属使用的清洁设备办公设备等设备和设施 3中标人须严格按照标准化的操作程序完善的培训体系和质量控制体系完成本项目并有成熟的管理和服务软件予以支持 4为维护医院良好形象投标公司服务员工必须配置统一制服员工应精神健康有爱心耐心服从科室安排与保证员工的稳定性不能因员工变动影响工作 5 保洁所需的清洁剂洗涤剂生活垃圾袋等材料均由中标人提供使用的耗材必须是通过国家相关部门审批的环保型消耗品且符合医院的院感要求医疗垃圾袋锐器盒扎扣等由医院提供 6协助医院作好禁烟工作 7中标供应商必须聘请或指定一位项目经理项目负责人全权代表其负责管理承包区域服务工作并与采购人保持密切联系项目管理人员须具备有三年以上含三年从事医院物业服务管理的经验 8 中标供应商要合法用工并派用与医院物业服务相适应的工人所有人员必须遵守国家法律法规及业主的各项规章制度具有良好素养和上岗资质具有与工作相适应的文化程度无不良记录及嗜好爱岗敬业工作勤快礼貌待人和蔼处事相貌端正身体健康无传染性疾病无有碍工作的残疾员工服从科室安排与保证员工的稳定性不能因员工变动影响工作 9 中标供应商应制订详细的培训计划对员工进行岗位培训日常培训和文明礼仪培训确保每个员工培训合格上岗 10中标供应商及其员工必须遵守医院的一切行政管理消防安全病区等规定和制度 11 中标供应商应允许采购人或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查 12 采购人将提供中标供应商存放工具换衣休息及办公场所具体面积及数量由中标供应商提出与采购人协商确定此类场所不计租金水电费管理费 13 遇突发事件或安全检查时中标供应商必须配合有关部门执行任务并指定专职人员协助工作直至完成 14 中标供应商不得在承包区域从事非法活动或有损采购人利益的活动 15 各项服务工作时间必须符合及满足采购人的要求包括星期天及公众假期都不得停止工作如因服务范围内容变动需调整合同由双方协商确定 16 结合医院情况拟定齐全的突发事件应急预案并定期进行演练发生突发事件能够做到及时有效处理 17 维修服务界定维修材料由医院提供医院特种设备有维保厂家的不在维修项目中 18维保期内发现问题及时与维保单位进行沟通协商并告知院方 三物业管理内容与标准 卫生清洁服务 1楼内大厅走廊保洁标准 1地面表面洁净无尘土污迹烟头纸屑油迹及垃圾 2墙面踢脚线无尘土污迹 3电梯门光亮洁净无尘土污渍印迹 4按键面板无尘土印迹 5照明灯具无厚积尘土 6各房间门通道门无尘土污迹 7客梯厅顶部无厚积尘土污迹 8不锈钢面无脏污点污渍 9装饰物盆座框表面洁净无尘土墙饰物等表面无尘土 2病区保洁标准 1地面洁净光亮无尘土烟头痰迹碎纸烟头及垃圾杂物 2墙面踢脚线无尘土污迹 3窗户明亮无积灰 4天花板无蜘蛛网无积灰 5病床床头柜床架无尘土积灰污渍 6壁柜无积灰污渍 7灯具无厚积尘土 8配餐间按规定时间锁门每次锁门前彻底保洁配餐室 9污洗间无异味垃圾室内物品摆放整洁保洁用具分类洗消规范悬挂晾晒有序放置 3夜间病区保洁 1地面洁净光亮无尘土烟头痰迹碎纸烟头及垃圾杂物 2纸篓污物量不超过桶体23内外表面洁净 3卫生间内无异味地面无碎纸垃圾烟头积水尿迹污迹等 4卫生间保洁标准 1卫生间无异味蚊蝇 2地面无尘土碎纸垃圾烟头积水尿迹污迹 3洗手池池壁无污垢痰迹及头发等不洁物 4水龙头无印迹尘土污物 5洗手池台面无水迹尘土污渍 6镜面无水点水迹尘土污迹 7小便器无尿碱水锈印迹黄渍污渍喷水嘴洁净流畅 8大便器内外洁净无大便痕迹污垢黄迹 9手纸架无印迹污渍光亮洁净 10纸篓污物量不超过桶体23内外表面洁净 11墙面踢脚线无尘土污迹 12顶板无尘土污迹 13隔板无尘土污迹手印笔迹小广告 14门板把手无尘土污迹手印笔迹 15皂液盒无水迹尘土污物按时清洗消毒 16烘手器无水迹尘土污渍 5生活区配餐室浴室更衣室示教室及行政办公区含护士站保洁标准 1桌椅面窗台无尘土污渍 2地面无污迹异味碎屑渣土云石地面清抹干净 3墙面踢脚线无污渍锈斑积土 4画框等饰物手可触及无尘土污渍 5洗手池水龙头无污迹水印锈斑 6垃圾桶碎纸机量不超过桶体23并保持桶体表面洁净 6步行梯保洁标准 1地面无尘土痰迹碎纸烟头及垃圾杂物 2墙面踢脚线无污迹小广告 3货梯门无尘土污迹 4消防设备表面无尘土整洁 5楼梯电梯间窗框坡道地面无尘土烟头痰迹垃圾及杂物扶手和窗框无尘土污渍小广告 7玻璃清洁标准 1对医院内所有房间公共区域内侧玻璃进行清洁无尘土无水印无污迹 2对医院内所有房间公共区域外侧玻璃只限于一层进行清洁无尘土无水印无污迹 8院内外环境卫生 1院内及门前三包地段无纸屑塑料袋小广告烟头痰迹 2院内及门前三包地段雨天及时清扫疏通无积水 3院内及门前三包地段雪天及时清理无积雪积冰 4院内垃圾桶每日擦拭保持桶体表面洁净无污垢痰渍垃圾每日清理两次量不超过桶体23桶内垃圾袋及时更换 5院内地面雨篦子每日清理不发生封堵阻塞现象 9其它 1告示牌的使用在进行湿拖洗地机作业雨天时要在作业区醒目位置放置告示牌防止病人滑倒或绊倒 2为医院提供不间断保洁管理服务对医院遇特殊事件安排应急保洁服务对特殊区域 3保洁员对检验科手术室治疗室处置换药室等所有检验室实验室等医疗操作室只负责保洁工作不负责器械试管玻片导管操作台面的清洗消毒工作 4物业公司负责建筑内部手可够及处的清洁工作负责清洁擦拭手及手持工具可够及处玻璃的清洁频次依具体情况酌情而定负责清洁擦拭高处灯具通风口内墙拆装窗帘和隔帘 5保洁员负责生活垃圾和医疗垃圾的收集运送至院内暂存处提供保洁消耗品和生活垃圾袋医疗垃圾袋由医院提供医疗垃圾的收集运送根据当地相应规定 6物业公司负责提供保洁员工和管理人员的服装和工作服的洗涤提供保洁用的桌巾及洗涤消毒剂 7物业公司保洁员工要挂牌上岗服从医院相关部门工作安排遵守医院各项规章制度 电梯司机服务 1服务内容负责客梯的司梯服务负责电梯轿箱卫生着装整齐文明主动提供热情周到的电梯值守服务 2服务要求 1投标方所有司梯员必须持证上岗坚守工作岗位集中精力开好电梯保证上下送患者和医疗物资的安全 2上班时间司梯员必须穿工作服工作服要整洁统一佩戴工作牌实行站立服务女员工淡妆上岗 3司梯员上岗前应充分熟悉医院的基本情况如楼层科室以备访者查询在为客人提供咨询服务时做到有条有理声音清晰明亮语速适度对乘梯人员热情服务文明礼貌司梯员要遵守各项规章制度注意安全运行方便医疗 4遇到客户投诉耐心听取及时汇报拾到财物及时交还失主或上交领导 5严格遵守劳动纪律杜绝迟到早退串岗脱岗等现象不怠工不拖工 6对电梯进行保洁做到无积水无烟头无污迹干净明亮发现电梯有异常现象及时通知电梯维保公司处理 7操作中爱护电梯设备谨防电梯被推车及重物撞坏 8发现电梯异常现象及故障时要立即停止运行及时通知维修人员待修复后方能使用非维修人员不得随意修理 9传染病员和尸体使用电梯后要进行消毒 10严禁人员在电梯内抽烟超载运行严禁易燃易爆物品进入电梯 工程运行维修服务 1服务内容 1日常零星维修作业其中医疗设备厨房设备机房设备不在维修之列所有维修材料一律由院方提供投标人安排人员进行维修作业 2设施设备运行管理高压配电系统氧气站管理污水处理净化空调系统等工程设备的运行与日常管理 2服务具体要求 1房屋建筑日常维修及养护 1服务内容设立24小时值班调度室保证房屋地面墙面台面吊顶屋顶平台门窗楼梯等的日常养护 2服务要求采取每日巡检主动发现问题的工作方式确保院内房屋完好和正常使用维保期内发生日常意外损坏按要求进行零维修零维修要求维修人员随叫随到及时完成各项零星维修任务合格率为100 2低压设施设备的维修运行管理 ? 供水系统 1保证按照规定时间抄表报表 2一旦水系统损坏故障或出现水源污染时应有紧急应对程序以保护人员安全制定事故应急处理方案限水停水按规定时间通知各科室 3根据设备系统的要求定期检查改进医院定期测试并记录 4与医院共同建立用水供水管理制度积极协助医院安全合理的用水和节水计划 5设备阀门管理正常无跑冒滴漏 6排水系统通畅汛期道路无积水地下室车库设备房无积水浸泡发生 7遇有事故维修人员在10分钟内到达现场进行抢修无大面积跑水泛水长时间停水现象 ? 配电系统 1保证24小时正常运行出现故障立即排除 2保证正常供电限电停电由有关部门出具的明确依据并按规定时间通知用户 3配电室管理严格按国家标准操作运行 4制定临时用电管理措施并严格执行 5制定用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行 6制定设备安全运行岗位责任做好巡回检查维护保养运行记录制定管理维修档案等管理制度并严格执行 7设备及机房环境干净整洁无杂物等机房环境符合设备要求 8 配备所需要的专业技术人员严格执行操作规程设备良好运行正常 ? 净化空调系统 保障风机表冷器风管阀门过滤器等设施运行正常 1风机功能检测每半年进行一次 2风机皮带的功能检测每半年进行一次 3阀功能检测每月进行一次 4 洁净空调清洗每半年进行一次 5新风入口过滤网清洗1周左右清洗一次在春天多棉絮秋天多落叶和风沙季节须相应增加清洗次数如出现损坏需更换 6回风过滤网清洗2~4周清洗一次如出现老化及时更换 7初效过滤器清洗1~2个月清洗一次在春天多棉絮秋天多落叶和风沙季节须相应增加清洗次数 8中效过滤器更换2~4个月更换一次 9亚高效过滤器更换1年更换一次 10高效过滤器更换3~5年更换一次注意密封情况如出现密封不好的情况须用洁净区专用胶密封 ? 污水处理系统 1保证污水处理系统运行正常 2污水处理站工作人员职责工作制度设备操作程序工作程序上墙 3设立专人管理污水每日监测定时采样由节能措施 4定时投放消毒剂医院提供排放污水达标 5定期每季度送样到环保部门检测 ? 氧气站负压系统管理 要求必须坚持24小时工作制度严格执行面对面交接班详细做好交接班记录掌握全院医疗用氧和供氧及负压管道分布熟知设备工作原理及供氧站管理范围内的各种阀门位置及用途巡视检查保证完好无渗漏 1氧气站内禁止烟火禁止存放易燃易爆物品不准用电热器燃气炉等进行取暖 2氧气站中的设备和附件要有专人负责保管和维修 3排放氧气时严禁将氧气排放在氧站内禁止将氧气作吹除气体使用 4排除漏气更换元件和气瓶时必须在管内无压力的情况下进行严禁带压操作 5金属软管使用期为3～5年弯曲次数小于1500次到期视情况更换软管 6根据氧气质量洁净情况定期清洗过滤器 7氧气表在使用和校验中注意禁油 8氧气管道必须按图纸要求接好地线无地线严禁使用 9对负压系统阀件及配件更换 10治疗带末端维修 洗衣房管理 1负责医院各种被服巾单回收发放修补等工作保证医疗护理工作的需要? 2收回的污染被服要及时分类放置做好供应工作凡发现破损被服应修补好后再发放做到发放的被服无破潮湿和不洁? 3坚持下收下送制度收发被服当面点清随时办理收发单据防止差错被服供应要充足对科室不开欠条 4负责医院新被服制做隔离衣除外和旧被服的修补工作不能制做的新品报总务科批准外加工不能修补的旧品及时办理报废手续? 5不准私人洗涤修补制做被服? 6保持车间工作间的清洁卫生坚持班前清整周末大扫除制度 车辆疏导 1自行车 1对人流车流较为密集的地方疏导员进行疏导及指挥 2对行车速度较快的人员进行劝解达到医院相关制度要求 2自行车及电动自行车停放 1要求规范自行车及电动自行车要规定要求区域进行停放 2对摆放杂乱的车辆进行位置调整达到车辆停放整齐 3对长时间停放的车辆及破损较重的僵尸车上报后按要求进行清理保障医院环境形象 3巡视 1疏导员发现未上锁等现象及时通知车主或进行加锁保护 2发现无关人员或可疑人员到停车场时要及时劝其离开若有紧急情况按突发应急事件处理作业规程处理 3如果发现偷车即可联系其他安保人员及上报主管进行监控围捕待公安到来 4协助清洁工维护好车场卫生 其他服务及要求 1节能减排管理 制定科学合理的节电节水管理措施对医院提供的维修耗材制定切实可行的管理措施 2禁烟管理 医院内禁止吸烟全体物业服务人员均为义务禁烟员发现吸烟病患或家属应立即予以劝止劝阻态度需诚恳不得与患者或家属发生争吵 3配合医院完成其他相关服务如保障医院大型接待及时清理院内积雪等 4除卫生清洁及工程维修基本物耗外其他消耗品药剂维修零配件如污水处理药剂过滤网工程维修零配件及设备设施年检等均由院方承担中标单位做好记录统计工作 5医院无偿提供办公用房 6医院委托14名正式员工由物业公司进行管理中标单位负责托管人员日常管理及绩效考核每月将考核结果上报医院主管部门作为工资支付依据物业公司提供托管人员服装及基本物耗 7如果由于保洁质量问题而引起的医疗纠纷或投诉 PAGE 5 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 75 页 
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