乌海市蒙中医院房地产服务中标（成交）公告

乌海市蒙中医院房地产服务中标（成交）公告 2019-03-29 17:35:32.0 乌海市公共资源交易中心受乌海市蒙中医院委托，于2019年03月29日就房地产服务物业管理服务，采用公开招标进行采购。现就本次采购的中标（成交）结果公告如下。

一、采购项目名称：房地产服务

批准文件编号：乌财购准字（电子）【2018】1779号

二、中标（成交）供应商名称及中标（成交）价格：

包号 货物、服务和工程名称 数量 技术规格、参数及要求 预算金额(元) 附件材料

1	乌海市蒙中医院房地产服务（物业管理服务）采购	1	详见招标文件	8240000
	1、供应商：上海益中亘泰（集团）股份有限公司 ；中标金额：7899828元。

请中标供应商在公告期间到我单位领取通知书并办理相关手续，按规定时限和程序签订政府采购合同。

三、公告时间：

2019年03月29日 — 2019年03月29日

四、评委：

杨小丽 荣琴琴 薛媛 娜仁格日勒 苗培福

如投标人认为中标结果使自己的合法权益受到损害的，可在中标结果公示有效期内，按招标文件第二章投标须知中有关质疑的规定向采购机构和采购代理机构提出质疑。

代理机构名称：乌海市公共资源交易中心

地址：乌海市市府大道奥体中心西副楼409

邮政编码：016000

联系人：余 工

联系电话：0473-2999710

采购单位名称：乌海市蒙中医院

地址：乌海市

邮政编码：016000

联系人：朱然煦

联系电话：18704730099

相关附件:

1：投标服务分项报价明细表.docx
2：新版公开招标-招标文件 乌海市蒙中医院房地产服务（物业管理服务）采购.docx

乌海市公共资源交易中心

2019年03月29日

备注：采购方式涉及竞争性谈判、询价、单一来源的成交结果公告请以附件形式上传竞争性谈判文件、询价通知书、单一来源协商情况记录。

乌海市蒙中医院房地产服务物业管理服务采购 公开招标文件 项目编号WHZCG20190013 项目名称乌海市蒙中医院房地产服务物业管理服务采购 采 购 人乌海市蒙中医院 盖章 集中采购机构乌海市公共资源交易中心 盖章 二〇一九年二月 目 录 目 录 2 第一章 公开招标公告 2 第二章 投标须知 10 第三章 商务须知合同条款 36 第四章 招标内容与要求 42 第五章 投标人资质证明及有关文件要求 63 第六章 评标原则和方法 66 第七章 投标文件格式与要求 73 第一章 公开招标公告 乌海市公共资源交易中心受乌海市蒙中医院的委托采用国内公开招标的方式采购房地产服务物业管理服务欢迎符合条件的供应商前来报名参加 一项目概述 一项目名称与编号 1项目名称乌海市蒙中医院房地产服务物业管理服务采购 2项目编号WHZCG20190013 3批准文件编号乌财购准字电子20181779号 二采购内容预算及分包情况技术规格参数及要求 1采购预算824万元 2采购需求房地产服务物业管理服务详见招标文件 3服务日期本次采购一定三年合同一年一签每期合同服务期限为一年 4付款方式由采购人每月支付一次采购人依据招标文件合同及相关考核标准实施考核并根据考核结果核定支付费用采购人于下月前二十个工作日内完成考核与结算工作 二供应商的资格要求 一具备中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件 二投标人须具有承担本项目的能力 三本项目不接受联合体投标 三获取招标采购文件的时间地点方式 一本项目只接受网上报名已成为交易中心正式会员的报名在wwwwhggzycom 乌海公共资源交易网点击网上报名按钮进行报名 二未注册乌海公共资源交易系统的企业乌海公共资源交易中心网站查阅乌海公共资源交易系统会员单位征集公告并根据提示注册会员一经注册就要对在系统内任何行为负责 三为确保招标顺利进行已报名投标人须在报名截止当日确认是否参与该项目的投标如参与向我中心发函确认如不参与投标须向我中心发退标函说明情况发函邮箱89327886qqcom对看到采购公告就随意报名开标时却不参加投标活动的投标人视具体情况给予如下处罚 1对报名后有一次不参加投标活动的投标人公共资源交易平台进行记录并关闭该投标人报名通道待投标人提交书面说明材料后由网管人员手工解除在诚信记录中按警告做出处理 2 对连续两次报名后都不参加投标活动的投标人政府采购交易平台进行记录并关闭该投标人报名通道并将其列入不良行为记录名单12个月内禁止其参加交易中心组织的各类政府采购活动并在中心网站相关栏目给予通报 四报名起止时间 2019年 月 日2019年 月 日 四投标截止时间开标时间及地点 一投标截止时间2019年 月 日上午 时整 二开标时间2019年 月 日上午 时整 三开标地点乌海市公共资源交易中心403开标室 五联系方式 一集中采购机构乌海市公共资源交易中心 联 系 人余 工 联系电话04732999710 地 址乌海市滨河区奥体中心西副楼409 二采 购 人乌海市蒙中医院 联 系 人苗培福 联系电话04736987818 地 址滨河区四合木街 乌海市公共资源交易中心 二〇一九年 月 公共资源交易廉洁自律承诺书 采购人 公共资源交易监督管理部门 为了保护国家利益社会公共利益和公共资源交易当事人的合法权益打造公平公正公开的公共资源交易市场我单位在乌海市蒙中医院房地产服务物业管理服务采购招竞标政府采购有偿出让活动中承诺如下事项 一严格执行招竞标政府采购等各项法律规章制度操作规程和办事程序主动接受相关部门和社会公众的监督 二不接受可能影响招竞标公正性的单位或个人组织的宴请娱乐活动及礼品馈赠不利用工作之便谋取不正当利益 三不与招标代理机构和竞标单位发生不正当经济往来招标活动期间不在非办公场所与竞标单位私自接触 四遵守招竞标资格预审工作纪律不泄露竞标企业的商业机密 五不向代理机构提出任何具有倾向性或排斥潜在竞标人的技术或商务等条款从而影响招标文件的公平公正性 六不将必须进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标不违规制定建筑材料建筑构配件设备供应商 七不与竞标人串通不隐瞒工程建设规模建设条件资金等真实情况 八在评标过程中不做任何带有旨在影响评标结果公正性的具有倾向性发言不影响或阻挠评标专家的正常发言积极主动地与代理机构就竞标单位评委提出的询问质疑做出客观公正的答复 九定标后无正当理由不得拒绝签订合同不得擅自改变招标文件内容签订合同 十若违反上述承诺按照国家法律法规的规定接受处罚 承诺人公章 二○一九年 月 日 公共资源交易廉洁自律承诺书 政府集中采购代理机构 公共资源交易监督管理部门 为了保护国家利益社会公共利益和公共资源交易当事人的合法权益打造公平公正公开的公共资源交易市场我单位在乌海市蒙中医院房地产服务物业管理服务采购招竞标政府采购有偿出让活动中承诺如下事项 一严格执行招竞标政府采购等各项法律规章制度操作规程和办事程序主动接受相关部门和社会公众的监督 二不接受任何竞标单位送的礼品礼金不与竞标单位及其工作人员私下接触参与宴请和娱乐活动不向竞标单位及其工作人员索要任何好处费 三在代理或承揽招标采购业务中不向招标人行贿不发生其他不正当交易行为 四遵守招竞标资格预审工作纪律不泄露竞标企业的商业机密 五制定招标文件时不与招标人私下接触提出任何具有倾向性或排斥潜在竞标人的技术或商务等条款从而影响招标文件的公平公正性 六不泄漏与招竞标相关信息评标标底标底制作专家名单 七在评标过程中不做任何带有旨在影响评标结果公正性的具有倾向性发言不影响或阻挠评标专家的正常发言积极主动地与招标人就竞标人评委提出的询问质疑做出客观公正的答复 八不隐瞒工程建设规模建设条件资金等真实情况 九若违反上述承诺按照国家法律法规的规定接受处罚 承诺人公章 二○一九年 月 第二章 投标须知 投标须知前附表 41 一说明 本招标文件依据中华人民共和国政府采购法中华人民共和国政府采购法实施条例和政府采购货物和服务招投标管理办法及国家和自治区有关法律法规规章制度编制 1适用范围 11 本招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容 12 本招标文件的解释权为乌海市公共资源交易中心 2投标费用 投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用不论投标结果如何交易中心和采购人均无义务和责任承担这些费用 二招标文件 3招标文件的构成 31 本文件由下列文件组成 1招标公告 2投标须知 3商务须知 4招标内容与技术要求 5投标人资格证明及相关文件要求 6评审方法步骤及标准 7投标文件格式要求 8在采购过程中由采购人或交易中心发出的修正和补充文件等 9采购人或交易中心要求投标人提供的其它材料 32投标人应认真阅读招标文件中所有的事项格式条款和技术规范参数及要求等如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标人没有对招标文件在各方面都做出实质性响应其风险应由投标人自行承担并根据有关政策和条款规定其投标有可能被拒绝或者被认定为无效投标 4招标文件的澄清 41 任何对招标文件提出质疑要求澄清的投标人报名供应商均应以书面形式在招标公告发布之日起7个工作日内通知交易中心或采购人书面形式是指投标人出具正式公函原件公函上要有投标人的公章和联系人联系方式以及法定代表人授权书传真件复印件均不是有效文件交易中心将协同采购人对投标人要求澄清的内容以书面形式予以答复必要时交易中心将协助采购人组织所有报名供应商举行答疑会答疑会形成的共识意见将以变更公告形式通报每个报名参加投标的潜在投标人未参加答疑会的投标人视为接受答疑会形成的意见所有资料归档保存 42投标人在规定的时间内未对招标文件澄清或提出疑问的交易中心将视其为接受招标文件的所有条款对招标文件没有异议此后也不再受理对招标文件的相关质疑 5招标文件的修改 5l 在投标截止时间15日以前无论出于何种原因交易中心或采购人可主动或在解答投标人提出的疑问时对招标文件进行修改 52 修改后的内容是招标文件的组成部分如推迟投标截止期将以公告形式一并告知所有报名参加投标的潜在投标人并对潜在投标人具有约束力潜在投标人在收到上述通知后应立即以书面形式向交易中心或采购人确认 53 因对招标文件进行修改投标截止时间不足15日的交易中心将适当顺延提交投标文件截止时间并通过发布变更公告形式通知潜在投标人但对降低招标条件的修改不在此列 三投标文件的编制 61投标文件编制要求 611投标人编写的文件和往来信件应以简体中文书写如果投标文件或与投标有关的其它文件信件及来往函电以其它语言书写的投标人应将其译成中文如未翻译该文件为无效文件 612 投标文件中使用的计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位 613 投标人必须保证投标文件所提供的全部资料真实可靠并接受采购人或交易中心对其中任何资料进一步核实的要求如果因为投标文件填报的内容不详或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据或提供虚假文件由此造成的后果由投标人自负 614投标人应按招标文件中提供的投标文件格式编写投标文件并使用A4规格打印投标文件应编写目录页码必须连续所附的图纸不能重新打印的资料和印刷品等除外采用胶订方式牢固装订成册不可活页装订否则为无效投标 6141 投标人应编制投标文件一式5份其中正本1份副本4份投标文件的副本可采用正本的复印件每套投标文件须清楚地标明正本副本若副本与正本不符以正本为准 61421投标人需携带CA锁到开标现场选择远程在线解密方式的投标人可以不携带CA锁电子版U盘包含文件分项报价明细表及word版投标文件和纸质版的投标文件1正4副 2各投标人必须在投标截止时间前上传电子投标文件同时在开标现场递交纸质投标文件投标人要保证电子投标文件与纸质投标文件的一致性 3各投标人未在投标截止时间前上传电子投标文件的视为自动放弃投标不再接收纸质投标文件 4各投标人未在投标截止时间前递交纸质投标文件的视为自动放弃投标电子投标文件将被退回 5本招标项目采用电子开标网上开标 电子评标网上评标 6为了避免投标截止时间前一天系统故障或拥挤造成电子投标文件无法上传的现象请各投标人尽早上传电子投标文件 7电子版投标文件制作详见httpwwwwhggzycomarticleWeblistactionresourceCode=gtzlxz 8如电子版投标文件因系统问题无法评标时以纸质版投标文件进行评标 6143投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写加盖公章并由法定代表人或经其正式授权的代表签字 6144投标文件中的任何行间重要的插字涂改和增删必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边签字才有效 6145 投标文件具有法律效力投标人与交易中心或采购人任何人的口头协议不影响投标文件的任何条款和内容 6146投标文件及资料无论投标人是否中标均不予退还 7文件构成 71投标人编制的投标文件应包括但不少于下列内容 1投标文件封面 2投标文件目录 3投标承诺书 4法定代表人授权委托书 5开标一览表 6投标人基本情况说明 7项目负责人简历 8项目班子人员配备一览表 9投标服务分项报价明细表 10服务内容响应表 11项目实施方案和进度 12投标人服务承诺及方案 13投标人应提供的各类证明材料 ①投标人的资格证明文件 ②财务状况报告 ③能够依法纳税及为企业员工缴纳社保资金的承诺书 ④投标产品的资格证明文件 ⑤参加政府采购前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明 ⑥投标货物主要技术资料 ⑦投标人信用信息在信用中国网站wwwcreditchinagovcn无违法违规行为纪录以查询记录截图为准 10投标人的同类投标项目或类似项目业绩 11招标人要求提供的其他资料 12投标人认为需提供的相关资料 8投标报价 81 投标人所提供的货物和服务均以人民币报价精确到小数点后两位 82 投标人应按照第四章招标内容与要求的供货内容责任范围以及合同条款进行报价并按第七章中投标货物分项报价明细表和报出分项价格和总价投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容否则在评审时不予核减 83 投标人应按 开标一览表要求的统一格式填写并加盖公章 投标人应按招标文件开标一览表要求的统一格式填写并由法人代表或授权代表签署并加盖公章此表除在标书中提供外还要将另一份完全相同的开标一览表放入密封的信封内投标时单独递交以上内容缺一不可否则为无效投标 84 投标货物分项报价明细表填写时应响应下列要求 1所有根据合同或其它原因应由投标人支付的税款和其它应交纳的费用都要包括在投标人提交的报价中 2应包含货物运至最终目的地的运输保险和伴随货物服务的有关费用 85 每一种规格的货物只允许有一个报价 86 投标人的报价在合同执行过程中是固定不变的不得以任何理由予以变更 9备选方案 本采购项目不允许投标人有备选投标方案 10 联合体投标 本项目不接受联合体投标 11投标保证金 111 本项目不收取投标保证金 112 对以提供虚假材料或恶意串通或采取不正当竞争手段谋取中标成交的投标供应商一经发现将依法取消其投标人资格向政府采购监督管理部门上报列入黑名单或失信记录并进行相应的处罚 12 投标的有效期 121 投标有效期为开标之日起至合同签订完毕 122 特殊情况下按有关法规执行 四投标文件的递交 13投标文件的密封和标记 131投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前将投标文件密封送达投标地点投标人应使用密封袋将投标文件密封加盖公章并标明投标人单位名称项目名称项目编号粘贴密封条加盖公章或由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边签字 132 每一密封条注明于 年 月 日 时之前不准启封的字样 133 为便于开标投标人务必将开标一览表与投标文件分开密封封面上均需分别注明项目名称项目或采购文件编号包号供应商全称和开标一览表或投标文件字样填写时字迹须工整清楚 134投标人按上述规定进行密封和标记后将投标文件按照招标文件的要求送达指定地点 135如果未按照招标文件要求密封的投标文件交易中心应当拒收交易中心对误投或提前启封概不负责 14 投标截止期 本次招标的投标截止期见投标须知前附表 15迟交的投标文件 交易中心拒绝接收并原封退回投标截止期后递交的投标文件 16投标文件的修改和撤回 161 投标人必须在规定的投标截止期之前将修改的投标文件递交到交易中心在投标截止期之后投标人不得对其投标文件做任何修改 172 投标人在递交投标文件后可以撤回其投标但投标人必须在投标截止期之前以书面形式告知交易中心 173 从投标截止期至投标有效期这段时间内投标人不得撤回其投标文件否则将其列入不良行为记录名单12个月内禁止其参加交易中心组织的各类政府采购活动并在中心网站相关栏目给予通报 五开标与评审 181开标 181交易中心在招标公告规定的时间和地点组织开标开标时采购人和投标人代表应参加必要时还将邀请监督管理部门参加参加开标的投标人代表应签到以证明其出席 182 开标时由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况经确认无误后由交易中心工作人员当众拆封宣读投标人名称投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容 183投标截止时间结束后投标人不足3家或者通过资格审查或符合性审查的投标人不足3家的除采购任务取消情形外按照以下方式处理 1831招标文件存在不合理条款或者招标程序不符合规定的采购人交易中心改正后依法重新招标 1832招标文件没有不合理条款招标程序符合规定需要采用其他采购方式采购的采购人应当依法报财政部门批准如需变更采购方式须按照政府采购非招标采购方式管理办法相关规定执行 184对报价的计算错误按以下原则修正 1投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的以开标一览表的报价为准 2大写金额和小写金额不一致的以大写金额为准 3单价金额小数点或者百分比有明显错位的以开标一览表的总价为准并修改单价 4总价金额与按单价汇总金额不一致的以单价金额计算结果为准 同时出现两种以上不一致的按照前款规定的顺序修正修正后的报价须经投标人确认后产生约束力投标人不确认的其投标无效 19评标委员会的组成和评标方法 191交易中心负责组织评标工作具体评审事务由依法组建的评标委员会负责评标委员会成员由评审专家组成评标委员会的专家依法从政府采购专家库中随机抽取产生 192 按照政府采购法实施条例第9条之规定采购人员及相关人员与供应商有利害关系的应当回避曾参与招标文件征询意见或论证的专家不得再作为评标专家参加评标采购人不得以专家身份参与本项目的评标采购人和交易中心工作人员离职或退休不满三年的不能作为专家参加评标工作 193评标委员会成员职责 1评标前评标委员会成员应当主动确认与投标人及其制造商是否有利害关系如有利害关系应当主动回避如无利害关系应当在含有相关内容的政府采购项目评审专家承诺书上签字 2按照招标文件中确定的评标办法对投标文件的内容进行评审并对评审结果承担责任 3对评标过程和结果以及投标人的商业秘密进行保密 4在评标委员会集体起草的评标报告上签字 5配合交易中心答复投标人质疑 6配合财政部门处理投标人投诉 7向财政部门反映评标工作中的问题提出意见和建议 194 评标委员会集体职责 1按照各成员评审意见推荐中标候选人协助起草评标报告对评标结论持有异议的评标委员会成员可以书面方式阐述其不同意见和理由评标委员会成员拒绝在评标报告上签字且不陈述其不同意见和理由的视为同意评标结论评标委员会应当对此做出书面说明并记录在案 2配合采购人和交易中心答复投标人的质疑 3配合财政部门做好投诉处理工作 4必要时向投标人解释评标结果 5向财政部门或者有关部门报告非法干预评标工作的行为 195交易中心或采购人的职责 1核对评审专家身份和采购人代表授权函委托代理采购协议书后附对评审专家在政府采购活动中的职责履行情况予以记录并及时将有关违法违规行为向财政部门报告 2宣布评标纪律 3公布投标人名单告知评审专家应当回避的情形 4组织评标委员会推选评标组长采购人代表不得担任组长 5在评标期间采取必要的通讯管理措施保证评标活动不受外界干扰 6根据评标委员会的要求介绍政府采购相关政策法规招标文件 7维护评标秩序监督评标委员会依照招标文件规定的评标程序方法和标准进行独立评审及时制止和纠正采购人代表评审专家的倾向性言论或者违法违规行为 8核对评标结果有财政部令第87号第六十四条规定的要求评标委员会复核或者书面说明理由评标委员会拒绝的应予记录并向财政部门报告 9评审工作完成后按照规定向评审专家支付劳务报酬和异地评审差旅费不得向评审专家以外的其他人员支付评审劳务报酬 10处理与评标有关的其他事项 采购人可以在评标前说明项目背景和采购需求说明内容不得含有歧视性倾向性意见不得超出招标文件所述范围说明应当提交书面材料并随采购文件一并存档 196 评标委员会采用集中办公封闭方式进行评审评标前交易中心工作人员向评标委员会成员宣布和印发评标纪律和工作规则评标委员会成员签署政府采购专家评审承诺书并遵照执行 197 评标委员会成员对与自己有利害关系的评标项目应当主动提出回避 198 评标委员会将按照招标文件确定的评标原则和方法进行评标评标委员会对投标文件的评审内容分为资格性审查符合性审查商务评议技术评议和价格评议 199评标委员会独立履行下列职责 1审查评价投标文件是否符合招标文件的商务技术等实质性要求 2要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明 3对投标文件进行比较和评价 4确定中标候选人名单以及根据采购人委托直接确定中标人 5向采购人交易中心或者有关部门报告评标中发现的违法行为 1910 评标中因评标委员会成员缺席回避或者健康等特殊原因导致评标委员会组成不符合本办法规定的交易中心应当依法补足后继续评标被更换的评标委员会成员所作出的评标意见无效 无法及时补足评标委员会成员的交易中心应当停止评标活动封存所有投标文件和开标评标资料依法重新组建评标委员会进行评标原评标委员会作出的评标意见无效 交易中心应当将变更重新组建评标委员会的情况予以记录并随采购文件一并存档 20 投标文件的初审 在评标委员会对投标文件进行评议之前会对投标文件进行初审初审分为资格性审查和符合性审查 201 资格性审查在资格性检查时如有下列情况之一的经评标委员会认定视为非实质性响应为无效投标 1单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同供应商的 2为采购项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务的 3投标产品超出其经营范围的 4投标人和投标货物资格证明文件不满足招标文件要求和过期失效的 202符合性审查评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查以确定其是否满足招标文件的实质性要求评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的内容而不依据外部的证据在符合性检查时如有不满足下列情况之一的经评标委员会认定视为非实质性响应为无效投标 1未按招标文件要求签署盖章装订的 2投标文件编写不符合招标文件要求或没有按招标文件要求填写格式文件的 3投标有效期不足的 4法定代表人未参加投标又无法定代表人授权委托书的 5一种货物出现两个或两个以上报价投标报价有缺漏项或不符合招标文件要求的 6投标报价超过招标文件中规定的预算金额的 7投标内容有缺项漏项的 8投标文件未提供所投货物的产品品牌型号和具体参数或直接复制招标文件要求的参数但与佐证材料不符的 9投标文件未完全响应主要商务条款要求的 10对招标文件重要参数项有负偏离的 11 投标文件含有采购人不能接受的附加条件的 12法律法规和招标文件规定的其它无效情形 203 投标截止后投标人不足3家或者通过资格审查或符合性审查的投标人不足3家的除采购任务取消情形外按照以下方式处理 1招标文件存在不合理条款或者招标程序不符合规定的采购人交易中心改正后依法重新招标 2招标文件没有不合理条款招标程序符合规定需要采用其他采购方式采购的采购人应当依法报财政部门批准 21投标文件的澄清 211 评标委员会有权向投标人询标对于投标文件中含义不明确同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清说明或者补正请投标人澄清其投标内容投标人法定代表人或其授权人必须接受评标委员会的询标未在规定的时间内对重大关键问题进行答疑和澄清的投标人经评标委员会确认可视为投标人放弃投标 212 投标人的澄清说明或者补正应当采用书面形式并加盖公章或者由法定代表人或其授权的代表签字投标人的澄清说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变对投标文件的实质性内容此书面文件是投标文件的组成部分 22投标文件的评价 221 评标委员会只对确定为实质响应招标文件要求的投标文件进行评价和比较必要时需标明评审理由 222 评标采用综合评分法 223 评审时除考虑投标人的报价之外还将考虑以下因素 1投标文件的响应状况包括是否按照招标文件要求制作 2投标产品的技术性能功能质量等指标的响应情况包括其响应是否有技术佐证文件的支持 3售后服务方案包括本地化服务机构和人员服务响应时间安装调试培训方案等质保期服务体系和业绩等 4招标文件规定的其它评审因素 224 提供相同品牌产品且通过资格审查符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的按一家投标人计算投标产品需满足三个及以上品牌评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格评审得分相同的由采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格其他同品牌投标人不作为中标候选人 对于非单一产品采购项目多家投标人提供的核心产品品牌相同的按前款规定评审 225 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价有可能影响产品质量或者不能诚信履约的应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明必要时提交相关证明材料投标人不能证明其报价合理性的评标委员会应当将其作为无效投标处理 226 评标委员会发现招标文件存在歧义重大缺陷导致评标工作无法进行或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的应当停止评标工作与采购人或者交易中心沟通并作书面记录采购人确认后应当修改招标文件重新组织采购活动 227 投标人应当遵循公平竞争的原则不得恶意串通不得妨碍其他投标人的竞争行为不得损坏采购人或者其他投标人的合法权益在评标过程中发现投标人有上述情形的评标委员会应当认定其投标无效并书面报告本级财政部门 投标人有下列情形之一的视为投标人串通投标其投标无效 1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制 2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜 3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人 4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异 5不同投标人的投标文件相互混装 23废标条款 在招标采购中出现下列情形之一的应予废标 1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足3家的 2出现影响采购公正的违法违规行为的 3所有投标报价均超过招标文件中规定的预算金额采购人不能支付的 4因重大变故采购人采购任务取消的 六定标 241 评标委员会按照招标文件确定的评标方法步骤标准对投标文件进行评审评标结束后对投标人的评审名次进行排序确定中标候选人排序根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告 评委会所有成员应当在评标报告上签字确认评标报告的主要内容包括 1招标公告刊登的媒体名称开标日期和地点 2投标人名单和评标委员会成员名单 3评标方法和评标标准 4开标记录和评标情况及说明包括投标无效投标人名单及原因 5评标结果确定的中标候选人名单或者经采购人委托直接确定的中标人 6其他需要说明的情况包括评标过程中投标人根据评标委员会要求进行澄清说明或者补正评标委员会成员的更换等 242 自评标结束之日起2个工作日内交易中心将评标报告送交采购人采购人应当自收到评标报告之日起5个工作日内在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人中标候选人并列的由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定中标人招标文件未规定的采取随机抽取的方式确定 243 评标结果汇总完成后除下列情形外任何人不得修改评标结果 1分值汇总计算错误的 2分项评分超出评分标准范围的 3评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的 4经评标委员会认定评分畸高畸低的 评标报告签署前经复核发现存在以上情形之一的评标委员会应当当场修改评标结果并在评标报告中记载评标报告签署后采购人或交易中心发现存在以上情形之一的应当组织原评标委员会进行重新评审重新评审改变结果的书面报告本级财政部门投标人对本条第一款情形提出质疑的采购人或者交易中心可以组织原评标委员会进行重新评审重新评审改变评标结果的应当书面报告本级财政部门 244 中标人因不可抗力或者自身原因不能履行政府采购合同的经财政部门同意采购人可以与排位在中标供应商之后第一位的中标候选人签订政府采购合同以此类推 七公告 251 交易中心自中标人确定之日起2个工作日内在财政部门指定的媒体上公告中标结果中标公告期限为1个工作日中标公告应当包括下列内容 1采购人交易中心的名称地址和联系方式 2项目名称和项目编号 3中标人名称地址和中标金额 4主要中标标的的名称规格型号数量单价服务要求 5中标公告期限 6评审专家名单 252 交易中心应当在公告中标结果的同时向中标人发出中标通知书对未通过资格审查的投标人应当告知其未通过的原因中标通知书是合同的组成部分对中标供应商和采购人具有同等法律效力中标通知书发出后采购人不得违法改变中标结果中标人无正当理由不得放弃中标 八质疑 26质疑 261 投标人对政府采购活动事项有疑问的可以向采购人和交易中心提出询问采购人和交易中心应当在3个工作日内做出答复但答复的内容不得涉及商业秘密投标人提出的询问或者质疑超出采购人对交易中心委托授权范围的交易中心应当告知其向采购人提出 262 投标人认为招标文件使自己的权益受到损害的应当在获取招标文件之日起7个工作日内向交易中心提供书面质疑由采购人和交易中心按招标文件公示制度的规定予以答复 263 投标人对采购过程提出质疑的可以在质疑采购程序环节结束之日以书面形式向采购人和交易中心提出质疑采购人和交易中心应当在收到投标人的书面质疑后7个工作日内做出书面答复但答复的内容不得涉及商业秘密 264 投标人认为中标结果使自己的权益受到损害的应当在中标结果公告期限届满之日起7个工作日内提出质疑采购人和交易中心应当在收到投标人的书面质疑后7个工作日内做出书面答复但答复的内容不得涉及商业秘密 265 供应商在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑 266 质疑采用实名制为了使提出的质疑事项在规定时间内得到有效答复处理提交的质疑函应当包括以下内容且质疑人应当是参与所质疑项目采购活动的供应商 1供应商的姓名或名称地址邮编联系人及联系电话 2质疑项目的名称编号 3具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求 4事实依据 5必要的法律依据 6提出质疑的日期 供应商为自然人的应当由本人签字供应商为法人或者其他组织的应当由法定代表人主要负责人或者其授权代表签字或者盖章并加盖公章 267 质疑函应当由法定代表人或投标授权人以书面形式递交到交易中心正式受理后方可生效否则为无效质疑 268 质疑人对采购人的答复不满意或者采购人未在规定的时间内做出书面答复的可以在答复期满后15个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉 269 有下列情况之一的质疑不予受理 1非投标人提出的质疑 2对中标结果没有实质性影响的质疑 3无质疑函件或质疑函件缺少投标人法人印章投标人法定代表人签字有效授权书和联系方式之一的质疑 4质疑函件无实质性内容或佐证文件资料主观臆断及推理得出结论的质疑 5相应证明材料不真实或来源不合法的质疑 6未按规定时间或超过公示期提出的质疑 7邮寄送达的质疑 2610 对捏造事实提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料进行恶意质疑的一经查实将上报财政部门列入黑名单并给以相应处罚 九投诉 27供应商提出质疑后对采购人答复不满意或者采购人未在规定的时间内做出书面答复的拥有向同级政府采购监督管理部门投诉的权利投诉程序按政府采购法财政部94号令等有关法律法规和规定执行但未经质疑的内容不得出现在投诉函内 十签订合同 28合同的签订 281 采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告但政府采购合同中涉及国家秘密商业秘密的内容除外 282 采购人应当自中标通知书发出之日起30日内按照招标文件和中标人投标文件的规定与中标人签订书面合同 283 采购人与中标人所签订的合同不得对招标文件和中标人的投标文件作实质性修改采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件不得与中标人私下订立背离合同实质性内容的协议任何一方无故拒绝签订政府采购合同的应当承担相应的违约责任 第三章 商务须知合同条款 一通用条款签订合同时不再另附 1定义 本须知中的下列术语应解释为 1合同系指甲乙双方签署的合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议包括所有的附件附录和构成合同的所有文件 2合同价系指根据合同规定乙方在完全履行合同义务后甲方应付给的价格 3服务系指对政府采购过程文件及合同清单中所规定的由乙方承担的服务内容及其他类似的义务 4甲方系指 5乙方系指根据合同规定提供服务的具有法人资格的公司或实体 2服务规范 提供和交付的服务内容应与招标文件规定的服务内容以及所附的服务内容响应表相一致 3专利权 甲方在使用乙方提供的服务过程中乙方承担第三方提出追究侵犯其专利权商标权和工业设计权等责任 4保密 在未征得甲方书面同意的前提下乙方及乙方工作人员对在服务过程中所了解知悉的甲方或相关单位的政府信息以及服务期间涉及到的甲方资料和数据不得以任何形式泄露或提供给其他单位及个人使用或参阅如有违反视为乙方违约乙方需提交违约金且甲方有权视情况解除合同不论本项目是否变更解除或终止本条款均长期有效 5采购资金支付 详见第四章项目说明付款的规定 6质量保证 61乙方应保证政府采购合同项下所供服务是由乙方提供的并完全符合强制性的国家服务质量规范和政府采购合同规定的服务质量等要求 62在质量保证期内乙方应保证其所提供的完整的服务 63如果乙方在接到甲方通知后在本政府采购合同约定的响应时间内没有弥补缺陷甲方可采取必要的补救措施但其风险和费用将由乙方负担并且甲方根据合同规定对乙方行使的其它权利不受影响 64 根据甲方按相关检验标准发现服务的质量与政府采购合同不符或者在质量保证期内证实其服务是存在缺陷甲方应以书面形式通知乙方乙方在收到通知后应在政府采购合同规定的期限内免费弥补缺陷并提高服务质量 7乙方履约延误和误期赔偿 71如乙方无正当理由而拖延提供服务甲方有权提出误期赔偿或解除政府采购合同 72在履行政府采购合同过程中如果乙方遇到妨碍按时提供服务的情况时应及时以书面形式将拖延的事实可能拖延的期限和理由通知甲方甲方在收到乙方通知后应尽快对情况进行评价并确定是否通过修改政府采购合同酌情延长提供服务时间 73除本合同条款第八条规定外如果乙方没有按照政府采购合同规定的时间提供服务甲方可要求乙方支付违约金违约金按每周未提供服务费用的05计收但违约金的最高限额为未提供服务的合同价格的5一周按7天计算不足7天按一周计算如果达到最高限额委托方有权解除政府采购合同 74上述违约金罚金尚不能补偿对方损失时甲方有权向乙方追索实际损失的赔偿金 75合同有效期间乙方如没有履行合同和赔偿损失支付违约金时甲方对履约保证金有追索权 8不可抗力 81 如果双方任何一方由于战争严重的火灾水灾台风和地震以及其它经双方同意属于不可抗力的事故致使影响合同履行时履行合同的期限应予延长延长的期限应相当于事故所影响的时间 82 受事故影响的一方应在不可抗力发生后尽快通知另一方并在事故发生后14天内将有关部门出具的证明文件用快递邮寄给另一方如果不可抗力影响时间延续30天以上时双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议 9税费 91 中国政府根据现行税法对甲方征收的与本合同有关的一切税费均由甲方负担 92 中国政府根据现行税法对乙方征收的与本合同有关的一切税费均由乙方负担 93 在中国境外地区发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担 10仲裁 101 在执行本合同中所发生的或与本合同有关的一切争端甲乙双方应通过友好协商解决如协商不能解决双方应将争端提交合同履约地仲裁机构寻求解决办法 102 仲裁应由当地工商行政管理局根据其仲裁程序和暂行规则进行仲裁 103 仲裁裁决应为最终裁决对双方均有约束力 104 仲裁费用除工商行政管理局另有裁决外由败诉方负担 105 在仲裁期间除正在进行仲裁的部分外本合同其它部分应继续执行 11违约终止合同 111 在乙方违约且甲方利益不受损害的情况下甲方有权向乙方发出终止部分或全部合同的书面通知书 112 在甲方根据上述第111条规定终止了全部或部分合同应当遵循诚实信用原则以同级政府采购监督管理机关同意的方式购买与未提供的服务类似的服务受托方应承担委托方购买类似服务而产生的额外支出部分解除政府采购合同的受托方应继续履行政府采购合同中未解除的部分 12破产终止合同 如果乙方破产或无清偿能力时甲方可在任何时候以书面通知乙方终止合同该终止合同将不损害或不影响甲方已经采取或将要采取的补救措施的权利 13转让和分包 131 除甲方事先书面同意外乙方不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务 132 如投标中没有明确分包合同乙方应书面通知甲方本合同中所授给的全部分包合同但原投标书中或后来发出的通知均不能解除乙方履行本合同的义务 14服务承诺 141 服务承诺书 142 标前标后服务内容对有偿无偿应分别列出 143 服务网点情况 144 服务技术人员及其资质情况 15验收办法及要求 乙方服务期满后向甲方提出验收申请甲方组织验收小组进行验收验收小组为3人及以上验收合格后签署并出具验收书 16适用法律 甲乙双方签订的合同应按中华人民共和国的法律进行解释 17合同生效及其他 171 合同应在双方签字并在甲方收到乙方提供的履约保证金后即开始生效 172 合同一式4份以简体中文形式经甲方乙方政府采购中心法人代表或授权人签字并加盖公章后生效 173本合同由甲方乙方政府采购中心政府采购监管部门各执一份 174 如需修改或补充合同内容经协商双方应签署书面修改或补充协议该协议将作为合同不可分割的一部分 18履约保证金 二专用条款 专用条款是通用条款的补充和完善专用条款的具体内容将以招标文件为原则由乙方与甲方协商确定具体格式见本招标文件附件合同范本 第四章 招标内容与要求 乌海市蒙中医院物业服务采购项目招标要求 注本项目需求下所有内容均为实质性要求不接受负偏离否则作无效投标处理并要求供应商在投标书技术规格偏离表中详细说明响应情况 一项目名称乌海市蒙中医院物业服务采购项目 二项目服务地点乌海市蒙中医院 三项目概况 31项目介绍 乌海市蒙中医院创建于1987年历经30余年发展现已成为一所集医疗教学科研康复治未病健康管理为一体的具有鲜明蒙医中医特色的三级乙等蒙医中医综合医院 医院于2010年整体搬迁至滨河区新址占地面积3万平方米其中一期门诊住院综合楼建筑面积16万平方米二期综合楼面积46万平方米建设内容包括传统疗法中心康复中心治未病中心制剂中心等计划2019年投入使用 医院设有党政及业务管理科室20个专科专病门诊14个临床科室18个医技科室8个设有17个护理单元开放病床500张 医院有百级手术室1间十万级手术室2间层流净化重症监护室ICU设施先进 32项目服务范围 321 服务范围 保洁中央运送导医电梯导医车辆管理安保秩序维护消防监控管理后勤设备运行与维护项目服务预算824万元人民币年 投标人报价中应包括员工薪金待遇社会保障要求缴纳的各类保险及意外险各类工种工作服装职工教育经费工会经费完成清洁的设备和工具各种清洗剂药剂生活垃圾袋乙方完成保洁服务所需要的相关费用及个人防护及物耗办公费一次性摊销管理酬金和税金等 323 人数本招标文件中规定的物业人员配置要求为最低要求供应商投标不得低于该人员配置要求否则按废标处理 四项目服务时间 本次采购一定三年合同一年一签每期合同服务期限为壹年年度合同期满后由采购人根据对中标供应商服务考核结果决定续签与否如不续签无需任何理由且续签服务费用不高于中标结果 五服务办公用房采购人免费提供物业办公用房该房屋不得从事任何与本物业服务无关的活动产权归采购人所有采购人拥有对该房屋的调整与变更之全权 六服务费结算 61 由采购人每月支付一次 62 采购人依据招标文件合同及相关考核标准实施考核并根据考核结果核定支付费用 63 采购人于下月前二十个工作日内完成考核与结算工作 七物业服务管理要求 71 物业服务人员配置要求 1项目经理年龄50周岁及以下大学本科含以上学历为公司正式员工时间在三年及以上需在投标书中出具近五年投标人为其缴纳社保的证明五年及以上与采购人同等级医院后勤物业管理经历需在投标书中出具服务医院证明并加盖医院公章熟悉物业服务运营管理具有良好的沟通技巧表达能力较强的应变能力协调能力能独立处理突发状况较强的团队管理和沟通能力能够承受一定的工作强度和压力对物业服务工作富有激情及注重团队协作精神项目经理人一经确定未经采购人同意不得随意更换 2各部门经理及主管 年龄50周岁及以下大学专科含以上学历为公司正式员工时间在二年及以上需在投标书中出具投标人近两年为其缴纳社保的证明有与采购人同等级医院后勤物业管理工作经验需在投标书中出具服务医院证明并加盖医院公章身体健康作风正派品行端正 3领班文员年龄35周岁以下高中以上文化经过专业或岗前培训身体健康品行端正 4中央运送服务必须满足采购人医疗服务规范要求从事医疗运送服务的员工年龄50周岁及以下必须具备初中及以上文化能看懂各项检查项目并能识别加急或危急 标示能按规定要求迅速准确收送各类文书资料员工需接受采购人医院感染管理以下简称院感具体内容详见中华人民共和国卫生行业标准WST3112009WST3682012WST5092016WST5122016号等医院感染管理文件要求培训 5保洁 年龄60周岁及以下初中及以上文化经过专业岗前培训身体健康品行端正首次交接上岗保洁员年龄平均52岁及以下 6电梯导医年龄40周岁及以下身高160米以上相貌端庄高中及以上学历需持证上岗并年检合格并在进场提供服务时将证书交给采购单位查验 7会务年龄35周岁及以下高中及以上文化经过专业岗前培训无犯罪记录无任何传染性疾病身体健康品行端正 8急诊药房门诊药房蒙药房颗粒药房和中心药房的药事辅助服务人员中央运送岗位必须具有一定知识水平要求初中及以上学历能看懂各项单据项目并能识别加急标示能按规定要求迅速送达相关单据等资料中心药房的药品剥片人员必须每年参加健康体检合格后方可从事药品剥片工作 9一线员工年龄60周岁及以下具有初中及以上文化所有人员必须经培训合格上岗 10国家有规定需要持证上岗的应具有相应上岗证上岗证的费用由投标人承担投标人内部应有完善的岗前培训制度有严格的考核奖惩措施所有未达到退休年龄的员工均应为其缴纳社会保险已退休人员应为其缴纳工伤保险或雇主责任险 11物业公司人员进场前须提供所有人员身份证复印件并加盖公章 72 管理制度 721工作制度物业公司工作制度物业公司负责人工作职责各岗位工作人员工作职责安全管理制度职工岗位考核标准工作量量化表巡查记录等 722会议制度物业公司工作会每月不少于2次岗位业务培训及学习每月不少于1次参会率不低于80各类会议及时传达知晓率100并有会议记录 723健全完善的人力资源管理制度如配置标准人员资质岗位培训等特别是各岗位必须储备相应操作熟练能胜任岗位的人员避免影响临床工作各工种岗位月离职率小于等于2特殊岗位供应室急诊室内窥镜室手术室等月离职率小于等于1 724建立紧急情况应急处理流程如科室特殊状况联系物业相关部门相关部门人员应十分钟内赶到现场及时处理所发生问题等 725负责所有服务人员工资含五险一金法定假日及双休日福利待遇的发放工资不低于国家相关规定的标准或招标文件规定的标准 726负责所有服务人员因管理而发生的费用如工作服含防护用品如口罩手套等工号牌教育培训身体检查行政管理税费等以及招标文件规定由供应商承担的其他费用 727物业公司双休日节假日白天安排一名以上主管人员总值班每月30日前将下月值班表报采购人管理部门一个季度报送一次缴纳社保人员名单 728物业公司负责对其服务于本项目的员工的考勤考核由投标人提供便于采购人实施考勤管理的硬件设施条件和相关方式采购人安排专人对员工每天考勤情况进行督促检查并每周报采购人管理部门作为支付物业费的重要依据 729物业公司每月30日前分别向采购人书面汇报本月物业服务工作和下月度工作计划 7210物业公司对发现的问题招标人建议及时整改落实 73 环境保洁服务要求 731内容 大楼内的楼梯大厅走廊屋顶天台吊顶平台雨棚电梯厅电梯间卫生间茶水间花盆会议室接待室办公区域公共活动场所的台地面明沟墙面门窗灯具果壳箱等设施和器皿楼宇外墙含玻璃幕墙的外墙清洗等所有公共部位设施规划内的道路园林停车场库垃圾房等所有公共场地及设施和门前四包区域的日常保洁保养以及垃圾废弃物清理等医院规划范围内环境卫生保洁具体如下 1公共区域日常服务内容地面扶手门窗玻璃门及门框玻璃幕墙及有关附体沙发桌子候诊椅各类宣传牌橱窗及有关附体天花板栏杆消防楼梯区域等及时清除各种垃圾等杂物无积灰印迹污渍各类材质地面定期进行抛光喷磨刷洗补蜡全面保养打蜡 2办公区域会议室病区等特定区域保洁服务内容 a办公区域办公室内储衣柜衣架及办公桌椅表面等严格按要求做好清洁工作无积灰印迹污渍地面干净整洁无死角地脚线无污渍每日倾倒垃圾桶内垃圾1次窗台档案柜电源开关墙壁开关的擦拭办公室门门把手门框及顶部的里外擦拭 b会议室地面干净整洁无死角地脚线无污渍会议桌桌面及桌腿会议椅墙壁等无灰尘无水渍污渍茶具茶杯茶壶等的清洁摆放整齐窗台电源开关墙壁开关的擦拭会议室电视机电脑投影仪幕布等表面无灰尘门门把手门框及顶部的里外擦拭 c病区病房区域地面窗台墙面干净整洁无死角地脚线无污渍床及床头床头柜氧疗带叫号机电源插座电源开关病区更衣柜储物柜等干净无污渍无水渍 d特定区域电梯保持电梯轿厢内外无果壳纸屑等杂物无污渍无灰尘手印鞋印表面光亮可映出人影电梯内按钮无松动干净无污渍标识粘贴整齐无破损扶手干净无污渍电梯内地垫每日清扫整理定期更换清洗地垫保证电梯内正常照明对每层电梯门进行擦拭保证电梯门干净无污渍每天对轿厢内外用油布擦拭二次每周用不锈钢油对轿厢内外进行轻抹保养一次每天消毒2次早晚各一次有污染时及时消毒 卫生间无异味马桶无堵塞无纸屑及时清理面盆台面拖布池镜子干净整洁水龙头无水渍锈渍不能出现跑冒滴漏现象白色墙面及顶面如有污渍等应及时清除 3顶篷等边缘区域服务内容屋顶屋面沟槽地面雨篷及边角区域各种附体的表面清洁 4水电和设备等设施类服务内容一般机器表面清洁有特殊规定的设备除外消防设施空调的过滤网际外壳洗尘与保洁 5窗床帘服务内容保持窗帘表面清洁普通窗床帘配合医院清洗更换进行拆装百叶窗卷帘等擦拭消毒病房窗床帘一年2次 6不锈钢保洁服务内容包括所有不锈钢制品设施设备除有明确规定的保洁要求外至少每二个月用不锈钢油保养一次哑光不锈钢表面无污渍无灰尘镜面不锈钢表面光亮三米内能清晰映出人影院内电梯楼梯扶手不锈钢垃圾桶宣传栏宣传展架就诊椅大厅挂号机及设备另个别科室中式装修镂空设计除尘医用人体模特擦拭 7医疗生活垃圾清运服务内容及时每日至少早晚各一次垃圾多时及时收集收集垃圾符合院感要求符合相关法律法规规定转运站工具摆放整齐垃圾存量不超过三分之二且做到日产日清定期清洗医疗废物转运站每次运出后均要对地面和物体表面进行消毒并应无积水无蚊蝇飞舞垃圾清运工具应保持清洁无破损清运过程中不得产生二次污染各类垃圾运到规定的地方再将垃圾运到垃圾转运站其中公共区卫生间无堆积垃圾协助医院做好化粪池污水池蓄水池的清洁管理工作 8电梯服务内容保持电梯轿厢内外无果壳纸屑等杂物无污渍无灰尘手印鞋印表面光亮可映出人影电梯内按钮无松动干净无污渍标识粘贴整齐无破损扶手干净无污渍电梯内地垫每日清扫整理定期更换清洗地垫保证电梯内正常照明对每层电梯门进行擦拭保证电梯门干净无污渍每天对轿厢内外用油布擦拭二次每周用不锈钢油对轿厢内外进行轻抹保养一次每天消毒2次早晚各一次有污染时及时消毒 9一般除四害服务按气候及环境变化除四害其中411月的灭四害消杀工作每月不少于2次其余月份每月不少于1次使用符合国家标准的消毒杀虫害等药剂进行环保消杀工作并做好记录备查 732环境保洁服务要求 总体要求做到医院各个区域24小时动态保洁并符合院感的专业规范防止交叉感染发生 1负责服务范围内环境清洁卫生 2及时收集生活垃圾和医疗垃圾并送到院内指定地点 3按时每天至少1次巡视每层要做到干净整洁无蜘蛛丝无异味 4为避免尘土飞扬按地面清洁标准规范方法进行处理 5要求对清洁工具一用一清洗消毒避免用手洗机洗的要至少达到A0=600以防止交叉感染 6为防止交叉感染对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用用颜色字标等方式进行区分 7做好大楼内PVC地面橡胶以及其它各种材质地板墙面的养护一年四次每次养护按照采购人规定的标准进行费用包含在总报价中各投标人不得再向采购人申请费用 8对医院的项目管理配置专用的洗地机自动洗地吸水机抛光机吸水洗尘机地坪地毯吹干机真空吸尘机垃圾车洗衣机烘干机等专业的能至少达到A0=600洗衣机烘干机等 9保洁用的清洁剂洗涤剂地面保护材料并符合医院院感科的要求并且要求提供优质的产品 10所使用的清洁车辆必须是先进的全方位清洁手推车要求手推车轮子不要发出声音 11报价中应包含PVC以及其它各材质地面的护理包括起蜡落蜡刷洗补蜡喷磨和抛光等处理保持PVC地面的光亮整洁所使用耗材应为知名优质品牌 12对环境保洁进行科学的划分并且强调计划性 13围墙内的道路停车场和门前四包及所有公共区域的地面无有形垃圾和建筑垃圾无堆积杂物无积灰无积水和淤泥无阻塞等做到每日清扫两次巡回保洁 14上岗员工培训通过率100培训资料可查 15日常巡视如发现设施设备故障或安全隐患时须及时上报 八物业服务内容 81范围及人员最低配置要求详见下表 82 最低人员配置要求及工作时间 备注管理人员工作时间要求7301730 保洁服务时间7001900电梯导医服务人员时间8001800秩序维护24小时工程维修服务24小时具体工作时间要依据实际工作再定 注 1以上人员数量为最低限额 2以上服务区域时间为每周一至五周六上午半天每天工作时间为8小时相关区域保证全年每天24小时服务 3以上人员符合国家缴纳社保标准的必须按照国家规定缴纳社会保险医院将按照实际保险缴纳情况监管支付保险费用 83 物业服务场地设备工具及耗材清单 注采购文件中要求的产品品牌或型号是采购人根据项目所要实现的功能推荐的品牌或型号并不是限制条件供应商可以采用不低于推荐的产品档次的产品进行报价但是所有技术和功能和品牌档次不得低于采购要求并保证与原有设备的兼容以及项目整体性能的实现 物业服务所需工具及耗材采购人自有设备维修耗材除外由供应商负责提供所需费用均列入投标报价之中漏报忘报等均视为让利采购人不予承担应包含但不限于下列设备 1设备类 2保洁工具及物资类 84 物业工人的环境保洁具体工作内容须以下列工作内容中约定的文字要求为前提 该表为最低标准各投标单位可根据情况自行提供更完善的执行方案 区域住院病区保洁工作内容 区域楼层内会议室保洁工作内容 区域室内公共区域保洁工作内容 区域手术室ICU血透等特殊科室保洁工作内容 85周重点保洁工作计划 1药事辅助服务物业工人的特别要求 中心药房西药房中药房颗粒药房蒙药房急诊药房制剂室煎药房 1负责在药师的指导下对口服药品进行除外包装剥片工作当天工作需当天完成不得影响次日药品的使用 2负责每工作日对使用过的剥片器具装药筐等进行消毒清洁 3负责每工作日清洁剥片工作台台面上不堆积无关物品 4拆零药品分剥要求逐筐分剥药品乐扣盒不离筐分剥完毕留下空药盒以便药师核对 5负责每日填写拆零工具清洁维护及药盒毁形记录表并交药师进行核对 6剥片完毕后将拆剥下的药品空包装毁形 中心药房药品运送白班 1药品运送临床科室系统下单给药房药房工作人员核对后准备好药品并将其放入相对应对应科室物流箱中临床客户运送人员接到临床科室电话后直接到药房取物流箱根据物流箱上标明的科室分别送到相应地点待临床科室人员核对物流箱药品签收后运送药品工作完成若临床护士发现药品有疑问运送人员应直接与药房联系确认药房问题由运送人员返回药房直至运送药品无误保证临床护士不离开病房 2按采购人要求送取毒麻药品至病房 3按采购人要求送取化验单病理单检验所需血液尿液大便等 4各班次下班前运送人员需去各病区病房收回遗留的物流箱药箱 5各种急需药抢救药运送必须控制在临床科室药品发放完成后5分钟内送达病区 6有应急预案包证采购人药品发放完毕后能及时送达各病区 7所用药箱相应海绵垫每周清洁一次保证物流箱药箱清洁卫生 中心药房药品运送夜班 1临床客服运送人员接到运送电话后在15分钟内取送至所需临床科室待临床科室人员核对物流箱药品签收后运送药品工作完成 2配合采购人药剂师登记各临床科室已发药品的药单号并核对时间 3临床科室各种急需药抢救药自采购人药品发放完成后运送人员必须在15分钟内按采购人要求及时送达 4按采购人要求送取毒麻药品至病房 5所有药品均需在采购人监控下用扎丝封箱操作 2药事辅助服务管理的特别要求 1中心药房的药事辅助服务人员必须具有一定知识水平要求高中以上学历能看懂各项单据项目并能识别加急标示能按规定要求迅速送达相关单据等资料 2中心药房的药品剥片人员必须每年参加健康体检合格后方可从事药品剥片工作 3保洁服务要求 各药房药库检验室及办公室 1按照采购人整体保洁要求进行地面墙壁柜台办公室会议室更衣室等区域的定期清理保证相关区域卫生整洁 2药架及各类机器设备要求每周进行擦拭保证表面及内格整洁无灰尘胶贴等 3负责药品拆零上架后应及时处理各类药品外包装等废弃物并迅速清运运送到采购人指定区域每天至少2次定时清理药房内纸箱保证药房内部整洁无杂物堆放无说明书包装盒 4负责中心药房核对装箱区域内部环境的保洁卫生保证药箱每日清洁 5生活垃圾和医疗废弃物集中收集清运运送到采购人指定区域暂存并有交接记录医疗垃圾在运送过程中不得遗洒不得流失要求符合院感要求生活垃圾收集每日至少2次医疗废弃物收集每日至少2次如采购人有特殊需要供应商应随时上门收取 6保持洗手台表面干净整洁洗手盆内无污迹无堵塞水杯柜内无污迹 7每月两次擦试线管集线盒每天擦拭进门口处玻璃屏风上的灰擦拭干净 8负责办公室及休息室的每日卫生保洁保持地面清洁无纸张等垃圾桌面无灰尘文件柜冰箱表面及内部无灰尘 86中央运送服务要求及内容 1 运送服务要求 1服务内容和服务范围保证24小时天365天年的连续服务 2必须设置呼叫调度中心并配备独立的专业软件保障24小时天365天年随时有人接听电话处理服务需求 3为保障良好的就医环境运送员工必须配戴对讲机 4为维护医院良好形象投标人服务员工必须配置统一制服并保证1次周的集中洗涤消毒和熨烫 5调度中心定期给采购人提供工作量时段分析报表工作延迟报表等对相关工作流程调整提供数据基础 6运送所需一切工具如密闭标本箱带锁小推车对讲机等由投标人承担 7运送所需一般性防护用品如一次性手套口罩由投标人承担 8送各种检查申请单及会诊单要亲自发送并由对方科室人员签收不可请别的人员代送以防漏送或遗失 9送化验单标本及各种检查结果单含B超CTMRI等检查结果要及时化验结果正确与否和标本的采集及时送检有着密切的关系而化验结果又是医生诊断及治疗的依据因此标本送检工作非常重要要及时送检以免影响结果 10送大便标本有些化验标本需要保温并及时送检 11送小便标本运送时要特别小心留意不要摔破并要查看尿管底部是否有破损防止小便标本运送到检验科标本量不够达不到检验标准 12送血标本玻璃管不可打破或倒翻如有以上情况发生应及时通知医护人员并告知主管或经理严禁用他人的血标本代替 13保管好所取送的药品特别是玻璃制品要注意不得丢失破损 14其它全院病区急需的运送工作如夜间急取血等 15搬运过程不能野蛮搬运要注意保护仪器设备 2运送服务内容 1常规收送血尿便标本发放大小便标本盒 2急送各种标本 3取化验结果报告单及CTMRI片子等 4取血送血核对病区 5收送会诊单出院结帐单病历 6收送检查预约单并预约退费 8病人检查化验退费医务处院长签字相关科室 9送接病人院内做各种检查B超心电图CTMRI等 10接送手术病人 11送资料复印感染报告送物品申领单 12取科室快递报刊信件等回收空瓶和可回收废品纸箱报纸等办公区报纸杂志等废品回收 13领办公用品后勤库房物品的发放 14领医疗用品设备库房物品的发放 15协助领取福利物品 16临时领医疗消耗品棉纱棉球手套等常规供应室下送 17临时去供应室取送消毒物品 18取送药车到中心药房 19取病人出院带药及领针剂 20协助护士班后领药 21临时协助护士送病人转科 22领消毒液酒精蒸馏水TPN液体 23设备借用运送及时加拆床单元床床垫床头柜椅子等 24协助科室搬家加拆床医疗行政设备送报修 25大输液数量清点拆包装贴标签上架 26取送有关医疗护理允许范围内用品 27部分科室门急诊门诊检查科室等进行脏净棉织品与洗衣房交接点数 87电梯运行服务管理内容及要求 1 电梯运行服务管理的内容 1门诊楼旧箱式电梯6台 2住院楼新箱式电梯14台扶梯1台 2电梯运行服务的要求 1服务人员应具备国家要求的上岗资格证书并由供应商承担证书及其相关费用 2建立健全各项制度及职责如电梯运行制度管理制度安全运行规定及操作流程应急预案电梯困人救援的安全管理电梯管理人员司机的职责及服务规范相关人员熟悉并能遵照执行 3文明用语着装统一服务规范 4电梯导医要求身高160米以上高中及以上学历相貌端庄年龄在1840岁之间 5电梯导医必须严格遵守操作规程遵守值班规定按时上下班严禁做与值班无关事 6随时保证电梯轿厢门框的整洁要求在上岗前做好保洁电梯正常运行时不得停运保洁负责电梯的巡查和故障报修工作 7有人值守的电梯按要求层层报站 8电梯运行时间根据采购人具体规定执行 9维持乘梯人员的秩序维护乘梯人员安全 3电梯导医行为标准 1热爱本职工作尽心尽意为医护和患者服务 2严格执行供应商的各种规章制度 3认真学习电梯运行知识不断提高操作水平熟练掌握电梯运行过程中的各环节和安全操作规程 4在操作电梯的同时不准与乘客聊天看书等与工作无关的事情严禁误操作运行 5认真听取乘梯及乘车者的意见及时向电梯保养人员汇报电梯运行情况做好电梯运行记录不准隔日或相互填写严禁在记录本上乱写乱画电梯及电瓶车出现故障时及时通知维修人员进行维修 6保持电梯的卫生 7电梯出现故障要做到发呼救报险情保现场一劝阻二制止对运行时间以外的服务或不能满足乘梯及乘车者的特殊需求时要耐心做好解释工作 8电梯导医下班时要将电梯卫生清洁完毕 9服务人员上班前梳理头发长发应盘起刘海不得超过眼眉 10服务人员上班前确保鞋子干净无污物 11服务人员应按规定时间更换制服制服不可破损 12服务人员姓名牌受损或丢失应及时与主管联系更换 13服务人员应确保手指甲正规修剪 14服务人员可适当淡妆并使用香水 15服务人员提供服务时应保持微笑 16服务人员上岗前应整理仪容仪表后方可开始工作 17服务人员走路时应该抬头挺胸注意不靠墙站立 18服务人员如无紧急情况不可随意跑动 881秩序维护服务内容及要求 1服务内容 1秩序维护管理 ①坚持预防为主防治结合服务第一患者至上的方针 ②按照公安部门的规定并结合我院实际情况设置秩序维护人员架构 ③有完善的秩序维护管理制度和工作程序 ④消防监控室安全监控室实行24小时值班 ⑤高效的巡视和值班制度秩序维护员24小时巡视值班 ⑥门卫基本要求友善与威严共存服务与警卫并举 简单咨询引导服务为就诊患者提供必要的帮助急诊及门急诊附近车辆疏导避免堵塞救护车辆通道 ⑦巡逻明确人员巡逻范围巡逻方式为定时与不定时 2协助消防部门进行消防管理 ①坚持预防为主防消结合的方针 ②建立符合消防法的消防制度和规定完成医院消防设施维保工作使消防设备设施完好率达100 3医院突发事件应急处理 结合医院情况制定切实可行的各类突发事件应急处理预案并定期进行演练发生突发事件能够做到及时有效处理 4车辆秩序管理 规范引导车辆停放保持主出入口120通道及院内道路的畅通 5秩序维护员日常工作安排 882导医服务要求 1综合要求 1根据院方要求建立系统的岗位标准工作流程设计各类工作记录表单 2根据标准工作流程建立人员培训考核方案通过考核者方可上岗保存相关书面资料 3根据标准工作流程建立系统的岗位考核标准和考核细则保存相关书面资料 4根据院方要求建立系统的绩效考核方案并设奖惩机制与人员薪资挂钩保存相关书面资料 5对工作人员进行分组管理组长对本组组员负责并向院方负责同志汇报 2岗位管理 1工作人员服装统一整洁 2每月25日前形成下个月排班保证所有岗位有资质人员出勤 3定期组织相关业务学习 3人员管理 1公司安排固定专人负责在院人员管理履行管理职责主动与院方负责人员对接定期到院监督工作状况 2在院人员均应符合以下要求 身体健康提供近6个月健康证或体检报告 思想品德优良无违法违纪等不良记录无不良嗜好五官端正 大专以上学历有医学相关专业或工作经历者优先 工作态度和蔼言简意赅主动配合院内工作人员 4导医岗位要求 1巡视门诊各楼层及挂号收费处药房抽血处等区域了解当天病人就诊排队情况 2清点轮椅平车数量检查轮椅平车是否处于工作状态 3将主医街导医台的工作台面整理干净整理初诊病人登记表笔老花镜等保持备用状态 4检查饮用水和一次性水杯是否处于备用状态并及时补充 5指引病人使用自助设备指导初诊病人填写初诊病人登记表帮助填写困难的病人填写初诊病人登记表 6回答病人咨询时态度亲切耐心用语简洁规范高效准确 7熟悉各种预约挂号方法以便指导患者 8巡视门诊挂号处收费处高峰时段主动分流患者维护排队秩序 9巡视门诊四五层抽血窗口在高峰时期主动分流排队患者维持排队秩序 10在主医街服务在各处巡岗时注意观察病人病情变化发现紧急情况立即向各区域护士报告 11巡视时发现不适合门诊就诊的病人指导病人至急诊就诊 12遇到需要轮椅平车服务的病人为病人办理租用手续并告知病人相关规定 13遇到投诉的病人能够帮助病人解决的及时帮助病人解决不能解决的及时向医院工作人员报告 89设备运行与维护的服务的内容及要求 1服务内容 1日常零星维修作业其中医疗设备厨房设备计算机设备计算机服务器机房设备不在维修之列所有维修材料一律由院方提供投标人安排人员进行维修作业 2设施设备运行管理高低压配电系统污水处理系统空调系统制氧站锅炉等工程设备的运行与日常管理 2服务要求 1房屋建筑日常维修及养护 ①设立24小时值班调度室保证房屋地面墙面台面吊顶屋顶平台门窗楼梯等的日常养护 ②采取每日巡检主动发现问题的工作方式确保院内房屋完好和正常使用维保期内发生日常意外损坏按要求进行零维修零维修要求维修人员随叫随到及时完成各项零星维修任务合格率为100 中修及大修由院方负责委外投标单位负责监督检查委外作业公司的工程质量及进度协助委外公司完成施工并协助院方验收 大型及特种设备维修保修期内由厂家负责定期维保和维修保修期满后由院方委托具有符合国家法律法规所要求的资质的专业单位进行维护保养投标单位负责监督跟进 2设施设备的维修日常运行管理 物业公司负责设施设备终端日常运行巡查建筑本体空调系统电梯消防系统供水供电等设施设备等由中标人物业公司配合医院年检 配电室24小时值班 空调机房锅炉运行24小时值班 污水处理正常班值守 ? 电梯 ①协助电梯专业维修公司工作维护电梯安全有效经济地运转 ②配备与电梯运行适宜的电梯员持证上岗 ③电梯正常运行情况下保证随时为医疗急救或其它紧急情况下提供及时的运载服务 ④协助医院按规定办理年检包括电梯准运证年检合格证 ⑤电梯按医院规定时间安全运行保证电梯通风照明及附属实施完好 ⑥根据电梯运行情况向医院提出改进维修事宜 ? 供水系统 ①保证按照规定时间抄表报表 ②一旦水系统损坏故障或出现水源污染时应有紧急应对程序以保护人员安全制定事故应急处理方案限水停水按规定时间通知各科室 ③根据设备系统的要求定期检查改进医院定期测试并记录 ④与医院共同建立用水供水管理制度积极协助医院安全合理的用水和节水计划 ⑤设备阀门管理正常无跑冒滴漏 ⑥排水系统通畅汛期道路无积水地下室车库设备房无积水浸泡发生 ⑦遇有事故维修人员在10分钟内到达现场进行抢修无大面积跑水泛水长时间停水现象 ? 配电系统 ①负责配电室运行值班人员持证上岗 ②保证24小时正常运行出现故障立即排除 ③保证正常供电限电停电由有关部门出具的明确依据并按规定时间通知用户 ④配电室管理严格按国家标准操作运行 ⑤制定临时用电管理措施并严格执行 ⑥制定用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行 ⑦制定设备安全运行岗位责任做好巡回检查维护保养运行记录制定管理维修档案等管理制度并严格执行 ⑧设备及机房环境干净整洁无杂物等机房环境符合设备要求 ⑨配备所需要的专业技术人员严格执行操作规程设备良好运行正常 ? 空调系统 ①制定空调设备的保养计划落实执行并有记录水塔运行正常且噪音不超标无严重地漏水现象 ②制订中央空调发生故障应急处理方案一旦系统损坏故障时应有紧急应对以保护人员安全 ③按规范定期清洗滤网制定中央空调系统消毒制度有空气传播传染病爆 发应急预案 ④根据设备系统的要求定期检查维修医院定期测试 ⑤空调系统管道阀门无跑冒滴漏现象及事故隐患 ⑥严格执行操作规程每月有保养计划定期检修各种记录完整制度健全 ⑦空调系统过滤网及时清洗 ? 污水处理系统 ①保证污水处理系统运行正常 ②污水处理站工作人员职责工作制度设备操作程序工作程序上墙 ③设立专人管理污水每日监测定时采样有节能措施 ④定时投放消毒剂医院提供排放污水达标 ⑤定期每季度送样到环保部门检测 ? 制氧站 ①保证医院气体供应不得间断 ②设备维护保养完好率100 ③安全管理合格率100 ④人员岗位责任清晰工作人员职责工作制度设备操作程序工作程序上墙人员持证上岗 ⑤除工作人员外严禁其它无关人员随意进入 ⑥严禁在制氧站界区内吸烟和用火容器或管道维修需要用火时必须采取安全措施并经医院安技部门检查同意后方可施工 ⑦制氧站内需保持整洁不准堆放易燃易爆物品人行通道上不准堆放物品确保道路畅通 ⑧操作人员在上岗前必须经过安全教育和操作方法的学习和实习独立掌握制氧设备操作方法方可上岗工作 ⑨操作人员上岗必须着装整齐严禁携带易燃易爆品进入制氧站严格按照使用说明书的规定进行操作 ⑩制氧站大门入口处及制氧站内醒目处必须标志严禁烟火注意安全等警告牌和安全标示以示警 ? 锅炉 ①保证医院锅炉运行正常不得间断 ②设备维护保养完好率100 ③安全管理合格率100 ④人员岗位责任清晰工作人员职责工作制度设备操作程序工作程序上墙持证上岗 ⑤负责打扫工作场所保持整洁工具和配件齐全并存放指定地点 ⑥各项记录填写正确清楚无涂改无遗漏 ⑦保证医院锅炉燃气良好气压和水位都在正常范围内 ⑧各安全附件仪表动作灵敏可靠 ⑨辅机运转正常声音温度转速等无异常 810保洁秩序维护等岗位协调作好禁烟工作 811应急处置 遇突发事件或安全检查时中标供应商必须配合有关部门执行任务并指定专职人员协助工作直至完成 各项服务工作时间必须符合及满足采购人的要求包括星期天及公众假期都不得停止工作如因服务范围内容变动需调整合同由双方协商确定 812医院后勤物业信息化技术要求 8121投标人应实现物业管理信息化包括但不限于下列功能 手机下单抢单 员工手持终端定制设备或手机APP接收工作单系统全程定位 员工手持终端信息反馈中心系统发起科室实时查询 计划工作按时推送工作单 预约工作按时推送相关员工缩减员工排队等待时间 统计驻守员工工作量分析每名员工工作饱和度 设备二维码扫描获得设备基本信息和维修记录信息 发现问题随时使用手机上报 使用二维码进行满意度调查投诉表扬及问题反馈 物资管理功能 大屏显示 编制专项保洁工作计划有序推进 8122医院后勤物业信息化实施的技术条件 1物料模块 1运送工程调度中心独享网络宽带不低于20M 2员工配备智能手机 3运送工程调度中心工作台式电脑到位 2人员准备 1实施条线人员架构配备齐全并实施期间全数到岗部门经理 主管 调度 员工信息联络员到位全程配合跟踪实施 8123投标人硬件设施设备要求 1配备一站式服务中心独享网络宽带不低于50M 2项目CAD建模涉及业务范围的所有楼层图外围平面图 3配备一站式服务中心装修完毕标杆项目大屏50英寸以上19201080P 屏幕适配 4配备摄像头和WiFi设备项目申请采购摄像头和WiFi路由器数量根据项目实际情况而定 5至少配备一个信息联络员对接 主要职责地图测量人员帐号开通演示讲解院方系统问题对接 6含一站式服务中心建设装修所有费用 九采购人对供应商的考核 91 考核的方式 1制定考核细则物业服务考核标准实行百分制考核采购人每月每季度对供应商履行合同情况提供服务情况进行定期或不定期考核考核分为日常考核和督查考核 2日常考核由采购人项目部门负责供应商的物业服务人员在采购人的服务工作中保洁运送司梯及会议接待服务的考核由采购人物业科每月负责完成其中属于药学部管理的物业内容由药学部每月负责完成上述考核中满意度考核由采购人物业科和行风办每月负责完成 3督查考核由采购人物业科牵头医院相关部门参与每月对全院物业服务提供及管理情况进行不少于一次的监督检查 92 考核的结果 1物业月度考核百分制其中保洁运送电梯会务服务考核占90药学部考核占10物业考核季度考核百分制每季度的第三个月份除当月月度考核外采购人将结合医院质控行风办考核数据对供应商进行季度考核季度考核数据中采购人质控考核数据占25 2按照物业服务考核标准经采购人每月对供应商物业进行考核后如供应商物业服务考核结果 总分≥85分不处罚 80分≤总分＜85分扣除服务费总额051 75分≤总分＜80分扣除服务费总额12 70分≤总分＜75分扣除服务费总额25 65分≤总分＜70分扣除服务费总额510 60分≤总分＜65分扣除服务费总额15终止合同 得分70分以下为不合格连续3个月总分＜70分采购人将有权终止合同 93 其他考核内容 1岗位人员缺编处罚供应商岗位人员缺编按以下方法扣罚 1每月供应商各工种岗位服务人员缺编率不得大于该工种岗位服务人员总数的2含2重点岗位从其标准中标供应商当月岗位缺编率大于该工种岗位服务人员总数2的采购人当月不予扣罚中标供应商应于次月积极补充符合要求的物业服务人员到岗工作如中标供应商不能于次月积极补充符合采购人要求的物业服务人员到岗工作每缺编1人采购人按供应商该工种岗位服务人员单位物业服务费用予以扣除 2重点岗位血透手术室消毒供应室内镜室物业工作人员每月缺编不得超过2人每缺编1人采购人按前款方法予以扣罚 3在缺编情况下采购人于当月未予扣除并支付给供应商的物业服务管理费须用于支付供应商员工加班费用供应商不得因此克扣该部分费用留为公司利润 2所有在采购人处工作的物业工作人员其司职的岗位必须相对固定不得随意转岗流动如果变化供应商需提前和采购人相关部门沟通说明缘由后方可调换如果发现物业服务人员缺岗应提前向供应商主管部门汇报并向采购人相关科室和物业管理科报备若发现供应商在采购人不知情的情况下随意调岗轮转变更各岗位工作地点的人员以及采购人在检查过程中发现物业服务人员有缺岗脱岗现象按脱岗每人次扣分05分 3对供应商的投诉并经核实确认为有效投诉的采购人扣除供应商服务费1000元次供应商若有其它违规行为视情节轻重给予200010000元的经济处罚 4对于供应商物业服务人员出现不符合招标文件规定行为的扣除服务费200500元人次情节严重者扣除该物业服务人员当月劳务费用并立即调离采购人单位供应商不符合招标文件要求的行为应立即予以整改并视情节轻重给予200010000元的经济处罚经考评为不合格并经采购人多次沟通供应商无法按要求整改的采购人有权终止合同 5供应商在合同期间及服务过程中给采购人造成损失时采购人有权从合同款项中直接扣除造成重大责任事故或恶劣社会影响采购人将通过法律程序维权采购人可无条件终止合同 6采购人对供应商每月服务质量的考核结果作为支付合同经费的依据考核所扣费用从当月的服务费中扣除 7物业服务考核标准 保洁运送电梯会务服务的考核标准 具体开展服务项目及考核细则合同约定 十 报价及费用 1投标报价内容供应商报价应包括供应商为采购人提供服务的所有员工工资员工缴纳的社会保险包括养老工伤失业生育医疗和公积金津贴补贴夜班费节日福利费加班费包括执行国家法规所有法定节假日的加班费病假人员替班工资夏季高温费特殊人员体检费服务所用材料消耗费用地面及各种地板保洁打蜡保养费等培训费工具设备购置及维护费用服装与装具费离职补偿费管理费营业利润应缴的税费采购人各种会议服务费用其它相关费用等供应商的员工工资工作时间不得违反乌海市对于最低工资标准每月最高工作时间的相关规定工资不得低于甚至应该高于乌海市最低工资标准法定节假日加班按照国家规定计算并支付的超时工资和加班工资等供应商员工必须按照劳动法劳动合同法等有关法律法规交纳相应社会保险合法用工供应商劳资纠纷由供应商自行处理解决并由其按劳动法相关规定给予劳动者补偿该费用由供应商承担 2投标报价的调整投标供应商此次报价包括2018年乌海市最低工资标准上调费用总价包定首年一律不予调整但出现以下情况除外 1如果本项目2019年及以后合同期内国家或地方政府征收新的或额外的税收费用或调整最低工资标准等时采购人支付给供应商的合同金额也将随之做出相应调整以反映上述变化履约期内的合同金额不予调整 3投标报价的风险因素供应商报价时应充分考虑所有可能影响到报价的相关因素供应商报价除包含采购文件中列明的项目外还应包括保障该物业服务正常运行应当具有的物资和服务除本招标文件规定的相关内容外还包括参与采购人各项突发性活动费用如参观来访上级检查清扫积雪消防演练和救火救灾等对物业服务正常运行应当具有的物资和服务理解不一致的以采购人理解为准除上述投标报价的调整规定外合同期内服务费用一律不予调整如发生漏缺少项都将被认为是供应商的报价让利行为损失自负投标人的任何错漏优惠竞争性报价不得作为减轻责任减少服务增加收费降低质量的理由 总之供应商投标报价应包含完成本招标发生的所有含税费用支付给员工的工资和国家强制缴纳的各种社会保障资金以及为完成本招标所有项目可能发生的费用投标供应商必须提供各单项人员工资组成明细配置工具设备明细表以及各项物耗明细表详见本招标文件附件报价时充分考虑招标文件公示内容条款和其他要求条款中注明的相关内容可能产生的费用 十一投标的其他要求 111项目实施要求 1供应商应仔细研读招标文件根据项目内容及理解提供项目详尽的实施方案和进度表实施方案包括但不限于以下内容 1提供物业服务的总体服务设想服务于本项目的重点难点思路等 2组织保障安排成立领导小组领导小组中的责任分工物业服务的岗位设置部门职责工作流程各类规章制度及针对物业所做的规划等 3制定具体的实施流程实施方案及质量标准等内容 4供应商应在系统实施方案中描述具体的实施团队的组成工作内容投入人员人员架构项目进程表及与采购人的配合等内容实施期间供应商应按招标文件要求派遣具有同类大型项目成功实施经验的项目经理带队驻扎医院进行项目的实施工作 5物业办公清洁保洁员工服装易耗品等设备机具用具名称品牌档次及测算表 6物业服务运行成本和费用测算服务成本测算依据及拟用各种耗材的品牌耗量价格说明 7突发事件应急处理预案 8物业档案资料管理制度等 9供应商须在投标文件中承诺满足和执行采购人防止交叉感染消毒隔离的要求并提出相应的措施 2中标供应商应在物业服务项目正式实施前提供本项目物业服务的交接及实施方案方案在取得采购人的认可后方可进行具体的实施工作要求中标供应商有丰富的物业项目成功实施经验以确保本项目整体实施进度任何由于供应商的原因造成本项目进度滞后从而给采购人带来影响并造成损失的由中标供应商承担相应的责任 3本招标文件的招标技术要求投标供应商的投标文件将作为本项目合同不可分割的一个部分 112项目培训要求 投标供应商须提出详细的项目培训计划具体如下 1应针对不同岗位和人员制定有针对性的培训计划如提供主要面向管理人员的业务管理培训计划提供主要面向基层服务人员的日常工作培训计划使其具备独立进行日常业务服务与问题处理等方面的能力 2投标供应商应根据本次项目的实施内容详细制定培训课程内容包括但不限于培训内容培训方式讲师资质培训教材培训时间培训地点场所由采购人提供 113项目交接要求 本项目要求中标供应商提供完善可行的进退场项目交接方案中标供应商与采购人进行项目交接的期限为20个工作日 114供应商提供的设备工具及物资要求 1供应商承诺在本项目提供的设备工具及物资均须提供详细的配置清单清单内容包括但不限于设备工具及物资的名称规格品牌单位及数量具体格式可参考第一章中物业服务场地设备工具及耗材清单格式中标供应商在合同签订后1个月内必须配备并到场相应的设备工具及物资如供应商无法履行承诺且无法获得采购人同意的采购人有权扣除供应商履约保证金并有权单方解除合同 2供应商应具有物业服务管理软件系统本项目中供应商承诺拥有的物业服务管理软件系统可以与采购人集成平台系统对接并维护系统正常运行合同期内该管理软件运行和接口规范须满足采购人信息化建设创建的要求中标供应商承担对接采购人集成平台的自有软件系统相关接入费用中标供应商提供的软件系统必须终身免费开放软硬件接口无条件配合采购人的其他软件完成与该管理软件系统的对接并保证所涉系统正常运行投标供应商须承诺所投标的管理软件产品无站点限制可满足采购人所有终端客户使用需要 115供应商对采购人物资的保管使用要求 中标供应商须妥善使用采购人提供的用房档案资料和采购人所属的其他资产如发生毁损灭失等情况供应商应按采购人该毁损物资账面价值向采购人进行赔偿供应商进场后应该和采购人共同确认采购人提供设备物资清单作为签订合同的附件合同终止后15日内供应商应向采购人移交全部管理用房档案资料和归属采购人的所有资产并办理交接手续如中标供应商延迟移交采购人财产物资的每延迟1天计收200元天的滞纳金 116 安全责任要求 供应商须履行安全培训和教育的责任及义务服务期内确保不发生安全责任事故供应商及所有员工必须履行安全责任义务按规范流程提供服务如因供应商及其员工安全责任或义务履行不到位引起采购人及第三方人身伤害机器损毁或财产损失等由供应商承担一切后果及责任包括但不限于赔偿责任及由此对采购人第三方造成的影响等 117 经营项目要求 供应商不得转包或采取与第三方合作等方式变相转包分包本合同的任何部分 第五章 投标人资质证明及有关文件要求 投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件并作为其投标文件的一部分所有文件必须真实可靠不得伪造否则将按有关法律法规规定予以相应处罚投标人须将以下加★号的资格证明资料的复印件加盖投标人红章装订入标书原件带到开评标现场备查否则将视为无效投标其他材料也将复印件加盖投标人红章装订入标书注已办理供应商注册登记时注册的证明材料可直接将复印件装入标书未登记注册的证明材料必须在开标时带原件到开标现场备查 资质证明文件应包括 一★投标人的资格证明文件 一具有有效的营业执照税务登记证组织机构代码证或三证合一的营业执照 二投标人须具有承担本项目的能力 三参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 附注提供有关资质证明文件的说明 1 法人或其他组织的营业执照副本自然人的身份证明 法人包括企业法人机关法人事业单位法人和社会团体法人其他组织主要包括合伙企业非企业专业服务机构个体工商户农村承包经营户自然人是指中华人民共和国民法通则以下简称民法通则规定的具有完全民事行为能力能够承担民事责任和义务的公民如供应商是企业包括合伙企业要提供在工商部门注册的有效企业法人营业执照或营业执照如供应商是事业单位要提供有效的事业单位法人证书供应商是非企业专业服务机构的如律师事务所会计师事务所要提供执业许可证等证明文件如供应商是个体工商户要提供有效的个体工商户营业执照如供应商是自然人要提供有效的自然人身份证明 这里所指其他组织不包括法人的分支机构由于法人分支机构不能独立承担民事责任不能以分支机构的身份参加政府采购只能以法人身份参加由于银行保险石油石化电力电信等行业具有其特殊性如果能够提供其法人给予的年度授权经营证明书其中并有相应授权或者提供针对所参加采购项目的唯一授权可以参加政府采购活动 只有中国公民才能以自然人的身份参加政府采购活动并提供法定身份证明 2 财务状况报告 财务状况报告包括四表一注即资产负债表利润表现金流量表所有者权益变动表及其附注内容不全影响评审自然人可不提供财务状况报告 3 参与采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业吊销许可证或者执照较大数额罚款等行政处罚采取供应商自行承诺并承担后果的做法参加政府采购活动的供应商要提交参与采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函一旦发现供应商提供的声明函不实时按照政府采购法有关提供虚假材料的规定给予处罚 供应商在参加政府采购活动前三年内因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动期限届满可以参加政府采购活动是指供应商在参加政府采购活动中因违法经营被政府采购监督管理部门禁止在一定期限内参加政府采购活动处罚期限届满后可以参加政府采购活动 第六章 评标原则和方法 一 评标原则 评标活动遵循公开公平公正择优的原则进行 评标委员会将综合分析投标人的各项指标而不以单项指标的优劣评选出预中标人 二评标办法 1综合评分法最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评审标准将报价工期交货日期企业资信社会业绩信誉应急响应及其他服务等因素用打分方法评出 13名预成交投标人候选人满分100分在计算百分比和得分时均保留二位小数 11投标报价15分价格权值为015 111本项目采购预算为824万元超出预算的投标报价为无效报价投标报价以元为单位元以下四舍五入 112综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算即满足公开招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价其价格分为满分其他供应商的价格分统一按照下列公式计算 投标报价得分=评标基准价投标报价×价格权值×100 2商务部分32分 21投标人通过质量管理体系ISO9001认证的得1分投标人通过环境管理体系ISO14001或GBT24001认证的得1分投标人通过职业健康安全管理OHSAS18001或GBT28001体系认证的得1分本项最高得3分以上证书的覆盖范围须为医院物业管理服务否则不得分注投标人须提供证书原件否则不予认可 22获得国家级相关荣誉证书的每提供一个得05分最高得2分在管项目获得省级相关荣誉证书的每提供一个得05分最高得1分获得行业主管部门颁发的重合同守信用AAA级证书的得1分注投标人需提供证书原件备查否则不予认可一项目只计最高奖项得分 23投标人在管同类型物业服务项目具备相关国际认证运营经验的每提供一家得05分最高得2分投标人在管同类型物业服务项目获得相关主管部门颁发的服务认证证书的每提供一家得05分最高得2分认证的必须有服务单位提供证明材料 注以上服务合同服务评价需提供原件证明材料备查否则不得分 24独立承担在管同类型物业管理服务成功案例且合同金额在800万以上的服务内容必须包含保洁运送电梯秩序维护工程维护其中任意4个模块每提供一个得06分本项满分6分独立承担过在管同类型物业管理服务成功案例服务内容必须包含保洁运送电梯秩序维护工程维护五个模块且连续服务时间超过3年含的每提供一个得04分本项满分4分注投标人需同时提供合同原件和服务单位加盖公章的服务证明原件否则不予认可高标准业绩可以充当低标准业绩使用以上服务业绩案例得不重复计算得分 25独立承担在管同类型物业管理服务成功案例且连续服务时间超过6年的服务内容必须包含保洁运送电梯秩序维护工程维护其中任意3个模块每提供一个得1分本项满分5分注投标人需同时提供合同原件和服务单位加盖公章的服务证明原件否则不予认可高标准业绩可以充当低标准业绩使用以上服务业绩案例得不重复计算得分 26投标人提供的物业服务创新成果是否有转化成物业创新服务提供政府主管部门颁发的证明材料每提供一项得1分最高得2分创新服务是否能运用于实践方案目标是否明确是否有相应措施及措施是否到位完成有得2分没有不得分 27投标文件制作规范排版清晰重点突出由评标小组进行综合评定打分优秀的得2分良好的得1分 3服务实施方案16分 31投标人结合本项目物业使用性质特点提出的环境管理中央运送电梯服务秩序维护及工程维护方案是否完善管理服务定位是否准确服务目标是否切合实际优秀的得3分良好的得2分一般或差的得10分 32投标人对服务人员的配备方案及人员资质培训考核情况是否到位齐全有效优秀的得5分良好的得3分一般或差的得20分 33各项管理规章制度完整性实用性和可操作性及产生的约束力档案建立与管理是否按标准化优秀的得32分其他得10分 34投标人物业管理质量控制措施方案与质量提升方案是否明确合理可行优秀的得3分良好的得2分一般或差的得10分 35考核投标人应急方面措施是否及时合理得当全面优秀的得2分良好的得1分一般或差不得分 4服务重难点分析及方案6分 根据投标人响应文件中提供的组织管理体系及服务重难点方案就其架构是否科学严密是否提供了针对本项目管理服务的重难点分析以及是否含有相应的措施 由评标小组进行综合评定打分评定优秀的得64分评定良好的得32分评定一般或差的得20分 5信息化投入PPT展示7分 51投标人独立开发的物业管理后勤信息化系统独立研发软件系统提供证明的得2分购买软件系统的得1分按最高项得分 52提供物业管理后勤信息化系统根据投标人PPT展示信息化软件操作系统考察信息化软件是否含有运送系统仓库管理系统等软件管理系统至少包含工作分派追踪统计分析等功能并能保证应用于本项目提供在服务同类型项目现场运行演示软件界面需体现投标人名称提供购买发票现有同类型物业在管项目的使用满意度证明使用半年内的详细数据等完全满足的得5分有缺项的得31分未提供者不得分展示时间不超过10分钟 注 1有医院项目的使用评价及半年以上的运行数据以开具证明和使用数据为准 2购买软件的提供软件购买发票原件及加盖用户公章的证明 6投标人PPT服务展示7分 根据投标人PPT演示内容考察技术方案是否完全针对本项目需求考察企业实力及相关服务经验优秀得75分良好得43分一般得21分展示时间不超过5分钟 7初始化方案与交接方案4分 根据投标人提供的初始化方案与交接方案考察方案是否针对本项目特点以及方案是否科学性与完整性是否针对本项目提出合理化建议以及建议的可行性等优秀的得4分良好的得2分一般或差的得10分 8物资装备等投入计划评价5分 根据投标人针对本项目拟投入物资装备计划等情况根据其提供的设备工具材料的清单设备是指保洁中央运送电梯驾驶秩序维护工程维护等不得低于甲方要求设备标准考察物资装备的种类数量品牌先进齐全设备的新旧程度等进行综合评定打分优秀的得54分良好的得32分一般或差的得10分注投标人需提供相关设备购置发票原件或租赁合同原件辅以证明 9项目人员配备8分 91项目经理必须具备5年以上管理经验本科及以上学历提供5年以上公司为其缴纳社会保险基金的证明材料得2分否则不得分 92服务团队必须具备国家特种作业上岗资格证高低压电工证不少于6人电梯上岗资格证不少5人设备运行与维护工程师证不少于3人消防监控资格证不少于6人全部具备的得3分其他不得分 93取得政府主管部门颁发的物业管理上岗资格证书或具备后勤管理经验5年以上的得2分提供同类型物业单位加盖公章的服务证明材料有缺项不得分 94各服务项目人员具有详细配置排班最优的得1分其他评委酌情打分 注以上所有人员需提供劳动合同及一年以上社保证明材料携带证书及证明材料原件备查否则不得分 5其他可能出现情况 51使用综合评分法的采购项目提供相同品牌产品且通过资格审查符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的按一家投标人计算评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格评审得分相同的由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格招标文件未规定的采取随机抽取方式确定其他同品牌投标人不作为中标候选人 52非单一产品采购项目采购人应当根据采购项目技术构成产品价格比重等合理确定核心产品并在招标文件中载明多家投标人提供的核心产品品牌相同的按前款规定处理 53采用综合评分法的评标结果按评审后得分由高到低顺序排列得分相同的按投标报价由低到高顺序排列得分且投标报价相同的并列投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告采购人依法定标 第七章 投标文件格式与要求 格式一 投标文件格式与要求 投标文件封面 项目名称 投标文件 正本副本 项目编号 包 号 第 包若项目分包时使用 投标人名称 年 月 日 格式二 投标文件目录 一投标承诺书 二法定代表人授权委托书 三开标一览表 四项目负责人简历 五项目班子人员配备一览表 六投标服务分项报价明细表 七服务内容响应表 八实施方案和进度 九服务承诺及方案 十参加政府采购前三年内在经营活动中无重大违法记录书面声明 十一参加政府采购依法缴纳税收和社会保障资金承诺书 十二投标人基本情况表 十三投标人信用信息查询记录 十四各类证明材料 格式三 一投标承诺书 乌海市公共资源交易中心 1按照已收到的项目编号为 的 采购项目招标文件要求经我公司认真研究投标须知合同条款技术规范资质要求和其它有关要求后我方愿按上述合同条款技术规范资质要求进行投标我方完全接受本次招标文件规定的所有要求并承诺在中标后履行我方的全部义务我方的最终报价为总承包价保证不以任何理由增加报价如有缺项漏项部分均由我方无条件负责补齐 2 一旦我方中标我方保证在合同签订后日交货并安装调试完毕 3本公司为本项目承诺的质保期为 年 4 我方同意所递交的投标文件在投标须知规定的投标有效期内有效在此期间内我方的投标如能中标我方将受此约束 5 我方郑重声明所提供的投标文件内容全部真实有效如经查实承诺的内容事项存在虚假我公司愿意接受提供虚假材料谋取中标追究法律责任 6 我方在信用中国网站wwwcreditchinagovcn无违法违规行为纪录 7我方同意提供按照贵方可能另外要求的与其 投标有关的任何数据或资料除非另外达成协议并生效否则中标通知书和本投标文件将构成约束双方合同的组成部分 投标人名称 详细地址 邮政编码 电 话 传 真 电子邮件 投标人法定代表人签字签章 投标人法定代表人授权代表签字 投标人名称公章 年 月 日 格式四 二法定代表人授权委托书 兹委派我单位 姓名参加贵单位组织的 采购招标活动项目编号 委派人全权代表我单位处理本次投标中的有关事务并签署全部有关文件协议及合同我单位对委托代理人签署内容负全部责任 本授权书于签字盖章后生效在贵中心收到撤消授权的书面通知以前本授权书一直有效被授权人签署的所有文件不因授权的撤消而失效 委托代理人无转委权 特此委托 委托代理人身份证扫描件正反 本证件需直接扫描不允许粘贴 法定代表人身份证扫描件正反 本证件需直接扫描不允许粘贴 投标人公章 法定代表人签章 年 月 日 格式五 三开标一览表 投标人名称加盖公章 项目名称 项目编号包 号 说明1所有价格均系用人民币表示单位为元精确到小数点后两位数 2价格应按照投标须知的要求报价 3此表除在投标文件中体现外还要将另一份完全相同的本表与优惠声明如有的话密封装在一个信封中单独递交作为开标之用 4以上内容缺一不可格式内容和签署盖章必须完整否则为无效投标 5优惠承诺属于服务评审内容不作为投标报价打分的依据如中标优惠承诺将列入合同条款 法定代表人或法人授权代表签字 年 月 日 格式六 四项目负责人简历 项目经理或相应资质证书编号 注此表应附项目负责人资格证书复印件 投标单位章 投标人法定代表人或其授权代表签字 日期 格式七 五项目班子人员配备一览表 投标单位章 投标人法定代表人或其授权代表签字 日期 42 格式八 六投标服务分项报价明细表 分包名称及包号 说明 1服务内容尽可能详细涉及技术要求应列出 2此表将随中标公告一并公示请投标人认真填写 格式九 七服 务 内 容 响 应 表 分包名称及包号 说明 1此表用作评审投标人应按照招标内容与技术要求中确定的服务内容与要求将投标产品的服务内容逐一列出以证明投标产品对招标文件要求的服务内容做出实质性响应应注明响应优于或负偏离 格式十 八实施方案和进度 格式十一 九服务承诺及方案 格式十二 十参加政府采购前三年内在经营活动中无 重大违法记录书面声明 乌海市公共资源交易中心 我公司自愿参加本次政府采购活动项目名称 项目编号 严格遵守中华人民共和国政府采购法政府采购法实施条例及所有相关法律法规和规定同时郑重承诺 在参加此次政府采购活动前3年内本公司在经营活动中无重大违法记录在信用中国网站wwwcreditchinagovcn无任何违法违规行为的纪录 特此声明 公章 年 月 日 格式十三 十一参加政府采购依法缴纳税金和社会保障资金承诺书 乌海市公共资源交易中心 我公司自愿参加本次政府采购活动项目名称 项目编号 严格遵守中华人民共和国政府采购法政府采购法实施条例及所有相关法律法规和规定同时郑重承诺 在参加此次政府采购活动投标截止日期前六个月内已依法缴纳增值税营业税教育费附加等各项税金在投标截止日期前一年内为企业员工 人缴纳社会保障资金 特此声明 公章 年 月 日 格式十四 十二投标人基本情况表 公章 格式十五 十三投标人信用信息查询记录 格式十六 十四各类证明材料 序号 项 目 内 容 1 项目名称 乌海市蒙中医院房地产服务物业管理服务采购 2 项目编号 WHZCG20190013 3 采购人 单位名称乌海市蒙中医院 单位地址滨河区四合木街 邮政编码016000 联系人苗培福 联系方式04736987818 4 采购代理机构 机构名称乌海市公共资源交易中心 单位地址乌海市滨河区奥体中心西副楼409 邮政编码016000 联系人余 工 联系电话04732999710 6 电子投标文件制作 1投标人需携带CA锁到开标现场选择远程在线解密方式的投标人可以不携带CA锁电子版U盘包含文件分项报价明细表及word版投标文件和纸质版的投标文件1正4副 2各投标人必须在投标截止时间前上传电子投标文件同时在开标现场递交纸质投标文件投标人要保证电子投标文件与纸质投标文件的一致性 3各投标人未在投标截止时间前上传电子投标文件的视为自动放弃投标不再接收纸质投标文件 4各投标人未在投标截止时间前递交纸质投标文件的视为自动放弃投标电子投标文件将被退回 5本招标项目采用电子开标网上开标 电子评标网上评标 6为了避免投标截止时间前一天系统故障或拥挤造成电子投标文件无法上传的现象请各投标人尽早上传电子投标文件 7电子版投标文件制作详见httpwwwwhggzycomarticleWeblistactionresourceCode=gtzlxz 8如电子版投标文件因系统问题无法评标时以纸质版投标文件进行评标 7 资质证明文件原件 见第五章要求 8 投标文件份数 电子投标文件1份 投标人应编制投标文件一式5份其中正本1份副本4份 9 实物样品 无 10 现场踏勘 无 11 投标有效期 开标之日起至合同签订完毕 12 投标文件递交时间及地点 递交时间2019年 月 日 0900时前 递交地点乌海市公共资源交易中心403 13 开标时间 2019年 月 日 0900时 14 开标地点 乌海市公共资源交易中心403 15 开标方式 现场开标 17 交货期及地点 时间见公告 地点采购人指定地点 18 评标办法 综合评分法 19 投标保证金 本项目不收取投标保证金 20 付款方式 单位支付 职位 服务范围 排班情况 合计 项目经理 负责工程部全面工作 常白班 1 经理 协助经理工程部工作 常白班 1 主管 负责分管的工作 常白班 3 领班 负责分管的工作 常白班带班 4 日常保洁员 保洁工作控烟 64 专项保洁员 专项保洁工作日常保洁 14 运送中心 物品运送陪检 18 车辆管理 车辆停车场管理控烟 5 秩序维护员 安保消防秩序维护控烟 16 消防监控 消防监控值班 每班2人三班3运转 6 电梯引导员 电梯引导 5 导医人员 导医 6 工程维修 空调净化制氧水电暖等设备维修养护管理 配电维修三班运转 19 合计 162 序号 设备名称 推荐品牌 单位 数量 1 全自动电瓶洗地机 坦能凯驰ICE 台 由供应商自报 2 电线式抛光机 坦能凯驰ICE 台 由供应商自报 3 高速抛光机 坦能凯驰ICE 台 由供应商自报 4 石材处理机 力奇坦能ICE 台 由供应商自报 5 吹风机吹地用 坦能凯驰ICE 台 由供应商自报 6 全自动洗脱机50kg 成飞通江ICE 台 由供应商自报 7 全自动烘干机50kg 成飞通江ICE 台 由供应商自报 8 垃圾运送车带盖 永佳施达乐柏美 辆 由供应商自报 9 吸水吸尘机 力奇坦能ICE 台 由供应商自报 10 清洁手推车 永佳施达乐柏美 辆 由供应商自报 11 高压水枪 力奇坦能ICE 台 由供应商自报 12 对讲机 摩托罗拉健武奥讯 台 由供应商自报 13 小型驾驶式自动洗地机 坦能凯驰ICE 台 由供应商自报 14 肩背式吸尘器 力奇坦能ICE 台 由供应商自报 15 速净地擦机 力奇坦能ICE 台 由供应商自报 16 驾驶式扫地机 坦能凯驰ICE 台 由供应商自报 17 扶手电梯清洁机 自行选择 台 由供应商自报 18 双层多功能车 永佳施达乐柏美 辆 由供应商自报 19 电脑 自行选择 台 由供应商自报 20 多功能一体机 自行选择 台 由供应商自报 21 冰箱 自行选择 台 由供应商自报 22 微波炉 自行选择 台 由供应商自报 23 考勤机 自行选择 台 由供应商自报 24 方形斗车 永佳施达乐柏美 台 由供应商自报 25 充电器 坦能凯驰ICE 台 由供应商自报 26 电瓶更换车 坦能凯驰ICE 台 由供应商自报 27 多用推车 永佳施达乐柏美 台 由供应商自报 28 活动式围障 永佳施达乐柏美 台 由供应商自报 29 NifiskAM3SP三速干风机 力奇坦能ICE 台 由供应商自报 30 HD6154CN 高压清洗机 力奇凯驰ICE 台 由供应商自报 31 地坪研磨抛光机 马力士天尼迪威 台 由供应商自报 32 MAGS100B石材翻新机 马力士天尼迪威 台 由供应商自报 33 电瓶洗地机 力奇坦能ICE 台 由供应商自报 34 空气压缩机 自行选择 台 由供应商自报 35 其他 由供应商自报 工具类 序号 名称规格 推荐品牌 计量单位 1 台刷 乐柏美白云马力士 个 2 撮箕 乐柏美白云马力士 个 3 长柄撮箕 乐柏美白云马力士 个 4 长柄扫帚 乐柏美白云马力士 个 5 恭桶刷 乐柏美白云马力士 个 6 恭桶刷拖架 乐柏美白云马力士 个 7 湿拖把手柄 乐柏美白云马力士 个 8 小心地滑告示牌 乐柏美白云马力士 个 9 混合式拖把中白 乐柏美白云马力士 个 10 混合式拖把大蓝 乐柏美白云马力士 个 11 混合式拖把大绿 乐柏美白云马力士 个 12 除尘拖把框架小 乐柏美白云马力士 个 13 除尘拖把框架大 乐柏美白云马力士 个 14 除尘拖把手柄 乐柏美白云马力士 个 15 打蜡系列工具 乐柏美白云马力士 个 16 打蜡拖布 乐柏美白云马力士 个 17 墙面清洗工具组合 乐柏美白云马力士 个 18 墙面保洁工具的更换棉刷 乐柏美白云马力士 个 19 双格桶18升 乐柏美白云马力士 个 20 圆形桶132 升 乐柏美白云马力士 个 21 榨水器 乐柏美白云马力士 个 22 5x12除尘拖把小号兰色 乐柏美白云马力士 个 23 5x36除尘拖把大号兰色 乐柏美白云马力士 个 24 17英寸红色保养保洁垫 3M派勒丽施美 块 25 17英寸黑色起蜡垫 3M派勒丽施美 块 26 17英寸白色保洁垫洗地机用 3M派勒丽施美 块 27 20英寸白色高速抛光垫 3M派勒丽施美 块 28 17英寸棕色结晶磨光垫 3M派勒丽施美 块 29 17英寸灰色结晶抛光垫 3M派勒丽施美 块 30 保洁物料用具提篮 自行选择 个 31 不锈钢桶 自行选择 个 32 保洁车袋红色高端项目专用 自行选择 个 33 保洁车袋盖红色高端项目专用 自行选择 个 34 安全围裙 自行选择 个 35 安全镜 自行选择 个 36 安全手套 自行选择 个 37 高尘扫手柄 自行选择 个 38 高尘扫手套 自行选择 个 39 喷壶 自行选择 个 40 不锈钢玻璃刮固定式手柄 自行选择 把 41 不锈钢玻璃刮条 自行选择 把 42 胶条 自行选择 根 43 涂水器连毛套 自行选择 套 44 玻璃铲刀 自行选择 把 45 三节伸缩杆二节 自行选择 个 46 标本箱大中 自行选择 个 47 工程维修可携带工具设备 自行选择 个 48 吸水棉拖把 自行选择 个 49 超细纤维毛巾三色 自行选择 条 50 25L35L压榨室水桶 自行选择 个 51 其他 耗品类 1 快活全能保洁清洁剂地面用 庄臣可卡白云 罐 2 保洁杀菌清洁药剂桌面和台面 庄臣可卡白云 罐 3 全能清洁剂 庄臣可卡白云 罐 4 铁光不绣钢剂 庄臣可卡白云 支 5 浓缩波璃清洁剂 庄臣可卡白云 罐 6 洁厕剂 庄臣可卡白云 支 7 除垢剂 庄臣可卡白云 支 8 光洁地拖牵尘剂 庄臣可卡白云 支 9 活宝墙纸清洁剂除圆珠笔油重油渍 庄臣可卡白云 支 10 超霸起蜡水 庄臣可卡白云 罐 11 超强封地剂 庄臣可卡白云 罐 12 快亮地坪保养喷蜡 庄臣可卡白云 罐 13 雅高特级耐用面蜡 庄臣可卡白云 箱 14 空气清新剂除异味 庄臣可卡白云 瓶 15 消毒片 自行选择 片 16 垃圾袋医疗生活 自行选择 只 17 厕所卫生纸洗手液 18 其他 序号 工 作 内 容 频 次 1 收集区域内垃圾更换垃圾袋包含污物污洗间锐器盒 每日2次及以上 2 区域内地面牵尘均不可干扫 每日2次及以上 3 区域内地面湿拖进行地面清洁消毒 每日2次及以上 4 区域内家具床栏桌椅橱柜等办公用品含病历牌台面氧疗带擦拭消毒 每日1次及以上 5 电脑电话器械床单位低处电器表面的清洗或擦拭消毒 每日2次及以上 6 区域内洗手池水池水龙头拖地桶擦拭消毒 每日2次及以上 7 卫生间含镜子水龙头脸盆台面毛巾架马桶沐浴器地面开水间冲洗擦拭消毒 随时保持洁净 8 区域内玻璃窗台阳台把手栏杆花瓶花盆开关盒接线盒各类低处标牌垃圾桶擦拭消毒 每日1~2次及以上 9 床单位终末消毒 随 时 10 开水机微波炉冰箱外表面清洁消毒 每天1~2次以上 11 门门框窗框宣传栏宣传展板玻璃 每天1次及以上 12 低处墙面除尘落地瓷砖踢脚板地角低处管道擦拭消毒 每周1次及以上 13 非医疗不锈钢物体表面闪钢保养 每周1次及以上 14 高处标牌壁挂物擦拭消毒 每周1次及以上 15 高处除尘 每月1次及以上 16 灯具音响通风口排气扇风扇空调等高处设备擦洗 每月1次及以上 17 地面机洗打蜡晶面处理或保养 每3月1次及以上 18 石材地面的日常维护保养 每2周1次及以上 19 巡视保洁 随 时 20 平车上布类整理更换 随 时 21 窗帘挂帘的拆换污染时随时拆换 半年1~2次及以上 22 各类平车轮椅车轮上油去污保证正常运行 每周1次及以上 24 行政总值班床被服更换 每周1次及以上 序号 工 作 内 容 频 次 1 负责医院区会议室报告厅参观接待 随时 2 负责所有会议室的桌椅整理及摆放席卡矿泉水茶水续水工作维护会堂现场秩序会议结束后的现场恢复及水杯的清洗 开会前 3 每天早晚至院办抄写当天及第二天会议安排 随时 4 区域内地面扫尘均不能干扫地面湿拖进行地面消毒清洁 随时 5 区域内电脑电话仪器低处电器表面清洗擦拭家具桌椅橱柜等台面擦拭 随时 6 区域内洗手池水池水龙头拖布池台面镜子擦拭 随时 7 卫生间含窗台玻璃门门框镜子水龙头脸盆台面毛巾架马桶沐浴器地面开水间冲洗擦拭消毒 会前会后 8 区域内窗台花瓶花盆开关盒接线盒各类低处标牌垃圾桶擦拭 会前会后 9 开水机微波炉冰箱外表面清洁 每天12次及以上 10 低处墙面除尘落地瓷砖踢脚板地角低处管道擦拭 每周1次及以上 11 高处标牌壁挂物安全标示消防栓灭火器擦拭高处除尘 每周1次及以上 12 收集区域内垃圾更换垃圾袋 会前会后 13 玻璃除尘清洗无尘光亮 每季度全面清尘一次以上 14 各材质地面的保养 每2月1次及以上 序号 工 作 内 容 频 次 1 收集区域内垃圾更换垃圾袋锐器盒 每日2次及以上 2 区域内地面扫尘并地面湿拖进行地面消毒清洁 每日2次及以上 3 区域内洗手池水池拖布池水龙头清洗擦拭 每日2次及以上 4 卫生间含窗台玻璃镜子水龙头脸盆台面马桶地面开水间冲洗擦拭消毒 随时保持洁净 5 区域内把手栏杆花瓶花盆开关盒接线盒各类低处标牌灭火器箱消防栓安全指示标识垃圾桶擦拭 每日1次及以上 6 公共座椅的清洁擦拭 每日1次及以上 7 玻璃清洁 每周1次及以上 8 非医疗不锈钢物体表面闪钢保养 每周12次及以上 9 高处标牌壁挂物擦拭 每周1次及以上 10 高处除尘 每月1次及以上 11 灯具音响等高处设备擦洗 每月1次及以上 12 各材质地面的保养 每2月1次及以上 13 地毯踏垫保持地毯干净松软无污渍斑点洗后无色差 每日清扫每周吸尘清洁每周局部使用清洁剂清洁每月一次用清洁剂清洗 14 大厅内玻璃除尘清洗无尘光亮 每月全面清尘一次及以上 15 巡逻保洁 随 时 1 手术后手术间的清理和清洁每天手术后的终末消毒 随时 2 每台手术后清洗手术人员刷手衣拖鞋和患者拖鞋每周清洗工作人员白衣 随时 3 剪空瓶子管路收集垃圾转运处置间更换垃圾袋及术后的医疗垃圾清理 每日2次及以上 4 区域内地面湿拖进行地面消毒清洁 每日2次及以上 5 清点棉织品被服脏污及干净的 随 时 7 保证手术室工作人员的开水供应 随 时 8 开水机空气消毒机空调设备外表面的清洁与消毒 每天1次及以上 9 门门框窗框玻璃擦拭消毒 每周1次及以上 10 区域内家具桌椅橱柜等办公用品台面擦拭消毒 每日2次及以上 11 区域内电脑电话低处电器表面清洗擦拭消毒 随时保持洁净 12 卫生间含镜子水龙头脸盆台面毛巾架马桶沐浴器地面冲洗擦拭消毒 每日1~2次及以上 13 区域内窗台阳台把手扶手栏杆开关盒接线盒各类低处标牌垃圾桶擦拭消毒 随 时 14 低处墙面除尘落地瓷砖踢脚板地角高处标牌壁挂物低处管道擦拭消毒 每月2次及以上 15 非医疗不锈钢物体表面闪钢保养 每月1次及以上 16 灯具音响通风口排气扇风扇空调墙面等高处设备擦洗消毒 每月1次及以上 17 窗床帘拆换污染时随时拆换 半年1~2次及以上 18 各类平车轮椅车轮上油去污保证正常运行 随 时 19 值班床被服更换送领工作服 每周1次及以上 序号 岗位 工作要求 1 定岗 大楼门诊大厅消防监控室医院大门24小时 2 流动巡查 消防设施1遍天 院区安全24小时 违章行为24小时 车辆停放24小时 车辆保管24小时 突发事件5分钟内责任人员到达现场 3 学习训练 学习法规1次周 训练1次周 演示培训1次月 4 检查项目 查可疑人员外来人员和发传单等人员 查违章停车 查室外施工搭建现象 查乱摆卖现象 查高空抛物乱扔垃圾现象 查破坏绿化现象 查房屋本体设施和公共设施情况 主 要 内 容 运行 值班巡查保障医院供水供电供气供暖污水处理锅炉电梯空调太阳能热水系统等正常运行供给并做好记录 巡视巡视各种供给设备设施做好运行情况记录 秩序搞好各种供给设备设施的相关物品管理加强安全防范工作 维修 负责机电设备设施的各项维修保养工作并做好记录 定期清洁所管设备设施和设备房 负责对设备设施进行全面巡视检查并做好记录发现问题及时处理 考 核 标 准 变配电每天两次巡查到位责任明确记录清晰目标应实现 1 持证上岗率100服务质量满意率98维修材料合格率100 2 预约维修时间接到维修申请后无特殊情况10分钟内到达 3 维修完成时间原则上小故障30分钟内一般故障2小时内不超过8小时较难故障不超过2天 4 零修紧急情况3分钟到达现场处理维修及时率100 项目 细则要求 扣分标准 分值 扣分内容 实际得分 基本 要求 5分 按要求报送管理人员双休节假日值班表员工考勤表工作计划工作总结培训记录社保缴纳等 没有及时报送每少一项扣01分 2 对于检查发现的问题采购人建议及时做出整改 整改不及时一次扣01分 1 必须按院方认可的人数安排工作人员 少1人扣01分 1 统一服装文明主动服务佩戴胸牌上岗在岗在位不得串岗 发现1人次扣01分 1 保洁 20分 PVC大理石等地面干净有光泽床床头柜底下等隐蔽区域打扫到位边角没有污渍 发现一处扣01分 2 墙壁墙砖没有浮灰蜘蛛网标识标牌干净无浮灰内外玻璃洁净光亮窗槽没有烟灰等杂物 发现一处扣01分 2 天花板出风口干净没有蛛网没有黑斑霉点 发现一处扣005分 15 设备带桌面床床头柜台面等各种器具表面干净整洁没有灰尘 发现一处扣005分 15 水池龙头马桶淋浴房等擦拭洁净光亮没有黑斑霉点垃圾桶篓及时更换没有外溢 发现一处扣005分 15 微波炉开水炉擦拭干净没有水渍饭渍 发现一处扣005分 15 治疗车抢救车等及时消毒擦拭干净 发现一处扣005分 15 污洗间摆放整洁有条理拖把一床一巾摆放符合规范没有私人物品 发现一处扣005分 15 楼梯间干净整洁扶手没有浮灰地面没有烟头 发现一处扣001分 15 电梯门轿厢内表面无灰尘无污迹无手印洁净光亮电梯箱地面无垃圾纸烟头杂物等风扇及时擦拭没有灰尘 发现一处扣001分 15 室外路灯指示牌等公共设施干净不倾斜没有破损正常工作 发现一处扣001分 15 室外路面无垃圾杂物积水绿化带花盆内无杂草枯枝烟头塑料袋等杂物 发现一处扣001分 15 室内外含楼顶平台等排水通畅排水沟内没有烟头废纸等杂物 发现一处扣001分 1 运送 15分 保证临床运送工作及时准确完成无差错发生各类预约单会诊单化验单送检各类医疗标本送药送血及时准确 发现1例不符合扣01分 3 护送病员手术注意安全服务周到不得有意外损伤 发现1例不及时1例差错1例不符合规范扣01分 3 运送含搬家物品完好不得遗失损坏设备和物资 损坏1例扣01分 3 运用专业信息化管理系统完成调度工作调度准确保证夜间工作的正常运行交接等记录准确完整 不运用专业信息化管理系统完成调度工作扣01分1次没有交接记录扣005分 3 清洁消毒运送工作符合院感要求医疗生活垃圾标志明显并做好登记保管交接工作 发现1处不符合要求扣01分 3 电梯 服务 10分 及时报修记录准确 发现1例扣01分 3 仪容整洁文明用语 1例不及时扣01分 3 持证上岗在岗在位操作规范设备整洁干净没有浮灰 发现1例处不符合要求扣01分 4 会务 服务 5分 着装标准干净整洁佩戴胸牌 一项不符扣01分 2 淡妆不得染发留长指甲涂指甲油 一项不符扣01分 1 认真做好会前准备包括茶杯开水灯空调等准备 一项不符扣01分 1 明确会议时间部门人数并做好相关服务 一项不符扣01分 1 工程维修 25分 持证上岗率100服务质量满意率98维修材料合格率100 一项不符扣01分 5 服务质量满意率95 一项不符扣01分 3 维修时间接到维修申请后无特殊情况10分钟内到达原则上小故障30分钟内一般故障2小时内不超过8小时较难故障不超过2天 一项不符扣01分 5 紧急维修要求5分钟之内到达现场处理维修及时率100原则上小故障30分钟内一般故障2小时内不超过8小时较难故障不超过2天 一项不符扣01分 8 公共设施视具体情况按天周月检查随坏随修发现问题及时处理 一项不符扣01分 4 秩序维护 20分 仪表整洁言行举止得体 一项不符扣01分 4 模范遵守国家法令法规依法办事? 一项不符扣01分 5 坚守岗位保持高度警惕预防治安案件的发生巡逻人员做到对医院各楼层不停巡视对可疑人员进行询问发生事件及时制止 一项不符扣01分 4 制止违章行为防止破坏不能制止解决的向主管报告制止违章要先敬礼 一项不符扣01分 3 熟悉和爱护医院内配套的公共设施机电设备消防器材并熟练掌握各种灭火器材的使用方法 一项不符扣01分 2 密切联系群众积极向医院或使用人进行治安防范和管理方面的宣传 一项不符扣01分 2 货物名称 投标总报价 交货期交工期 质保期 大写 小写 备 注 姓 名 性 别 年 龄 职 务 职 称 学 历 参加工作 时 间 从事项目 经理年限 资 质 等 级 已完成项目情况 建设单位 项目名称 专业种类 规模 开竣工日期 项目质量 名 称 姓 名 职 务 职 称 主要资历经验以及承担过的项目 项目负责人 序号 服务名称 服务内容 单价元 总价元 备注 1 2 3 4 合计 编号 服务名称 招标文件要求 服务内容 投标人提供 服务内容 响应 程度 备注 投标人名称 注册地址 邮政编码 联系方式 联系人 电话 传真 网址 法定代表人 姓名 技术职称 电话 技术负责人 姓名 技术职称 电话 成立时间 员工总人数 企业资质等级 其中 高级职称人员 营业执照号 中级职称人员 注册资金 初级职称人员 开户银行 技工 账号 其他人员 经营范围 备注 89