杭州华旗招标代理有限公司关于2019年苍南县人民法院物业及保安管理服务（重新招标）的公开招标公告
根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，苍南县人民法院就2019年苍南县人民法院物业及保安管理服务（重新招标）进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。
一．招标项目编号:CNDL2019137-2
二．采购组织类型：分散采购委托代理
三．招标项目概况：
序号 | 项目名称 | 数量 | 单位 | 预算金额 | 简要规格描述 | 备注 |
1 | 2019年苍南县人民法院物业及保安管理服务（重新招标） | 1 | 项 | 263 | 详见招标文件 | |
（除备注外其他为必填项）
四．投标供应商资格要求:
1、符合政府采购法第二十二条关于投标供应商的资格；
2、未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单 ；
3、本次招标接受联合体投标；
4、法律、行政法规规定的其他条件。
五．招标文件的报名/发售时间、地址、售价:
1．报名/发售时间：2019-4-23至2019-5-7 (双休日及法定节假日除外)
上午：8:30-11:30；下午：14:00-17:00
2．报名/发售地址：1、苍南县灵溪镇上江小区20栋10号；2、苍南县灵溪镇春晖路公投大厦--苍南县公共资源交易中心1楼；
3．标书售价(元)：每本500（售后不退）
4.购买方式：现场购买或者浙江省政府采购网进行网上报名（http://www.zjzfcg.gov.cn/，附件必须上传报名资料）
六．投标截止时间：2019-5-14 14:30整
七．投标地址：苍南县灵溪镇春晖路公投大厦--苍南县公共资源交易中心1楼
八．开标时间：2019-5-14 14:30整
九．开标地址：苍南县灵溪镇春晖路公投大厦--苍南县公共资源交易中心1楼
十．投标保证金：
投标保证金(元)：40000
交付方式：银行转帐/汇票/
收款单位（户名）：苍南县公共资源交易中心保证金专户
开户银行：工行苍南县支行
银行账号：1203284029200215844
十一．其他事项：
1．供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自收到采购文件之日（发售截止日之后收到采购文件的，以发售截止日为准）或者采购文件公告期限届满之日（招标公告为公告发布后的第6个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。
2．投标人购买标书时应提交的资料： 投标人购买标书时应提交的资料： 1、有效的工商营业执照、税务登记证（原件与复印件加盖公章）；2、报名登记表3、联合体投标协议（以联合体名义参加投标必须提供）；
3. 招标文件发售截止时间之后潜在供应商仍然可以购买招标文件，但该供应商如对招标文件有疑问应按招标文件规定的询疑时间前提出，逾期提出的，采购组织机构可以不予受理、答复。
十二．联系方式
1、采购代理机构名称：杭州华旗招标代理有限公司
联系人：陈先生
联系电话：0577-57579778 13738772079
传真：0577-57579768
地址：温州市鹿城区牛山北路13号牛山国际商务大厦9楼
2、采购人名称：苍南县人民法院
联系人：朱先生
联系电话：0577-64712608
传真：0577-64712608
地址：浙江省温州市苍南县人民法院
3、同级政府采购监督管理部门名称：苍南县政府采购监督管理办公室
联系人：陈先生
监督投诉电话：0577-59867927
传真：0577-59867927
地址：温州市苍南县灵溪镇春晖路555号
附件信息：
苍南县政府采购文件 招标文件 项目名称2019年苍南县人民法院物业及保安管理服务重新招标 招标编号CNDL20191372 采 购 人苍南县人民法院 联 系 人朱先生 电 话057764712608 代理机构杭州华旗招标代理有限公司 联 系 人陈先生 联系电话13738772079 联系传真057785695867 备案机构苍南县政府采购监督管理办公室 二0一九年四月 杭州华旗招标代理有限公司关于2019年苍南县人民法院物业及保安管理服务重新招标的公开招标公告 根据中华人民共和国政府采购法等有关规定苍南县人民法院就2019年苍南县人民法院物业及保安管理服务重新招标进行公开招标欢迎国内合格的供应商前来投标 一招标项目编号CNDL20191372 二采购组织类型分散采购委托代理 三招标项目概况 序号项目名称数量单位预算金额简要规格描述备注12019年苍南县人民法院物业及保安管理服务重新招标1项263详见招标文件除备注外其他为必填项 四投标供应商资格要求 1符合政府采购法第二十二条关于投标供应商的资格 2未被信用中国wwwcreditchinagovcn中国政府采购网wwwccgpgovcn列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单政府采购严重违法失信行为记录名单 3本次招标接受联合体投标 4法律行政法规规定的其他条件 五招标文件的报名发售时间地址售价 1报名发售时间2019423至201957 双休日及法定节假日除外 上午8301130下午14001700 2报名发售地址1苍南县灵溪镇上江小区20栋10号2苍南县灵溪镇春晖路公投大厦苍南县公共资源交易中心1楼 3标书售价元每本500售后不退 4购买方式现场购买或者浙江省政府采购网进行网上报名httpwwwzjzfcggovcn附件必须上传报名资料 六投标截止时间2019514 1430整 七投标地址苍南县灵溪镇春晖路公投大厦苍南县公共资源交易中心1楼 八开标时间2019514 1430整 九开标地址苍南县灵溪镇春晖路公投大厦苍南县公共资源交易中心1楼 十投标保证金 投标保证金元40000 交付方式银行转帐汇票 收款单位户名苍南县公共资源交易中心保证金专户 开户银行工行苍南县支行 银行账号1203284029200215844 十一其他事项 1供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的可以自收到采购文件之日发售截止日之后收到采购文件的以发售截止日为准或者采购文件公告期限届满之日招标公告为公告发布后的第6个工作日起7个工作日内以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑质疑供应商对采购人采购代理机构的答复不满意或者采购人采购代理机构未在规定的时间内作出答复的可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉 2投标人购买标书时应提交的资料?投标人购买标书时应提交的资料 1有效的工商营业执照税务登记证原件与复印件加盖公章2报名登记表3联合体投标协议以联合体名义参加投标必须提供 3 招标文件发售截止时间之后潜在供应商仍然可以购买招标文件但该供应商如对招标文件有疑问应按招标文件规定的询疑时间前提出逾期提出的采购组织机构可以不予受理答复 十二联系方式 1采购代理机构名称杭州华旗招标代理有限公司 联系人陈先生 联系电话057757579778 13738772079 传真057757579768 地址温州市鹿城区牛山北路13号牛山国际商务大厦9楼 2采购人名称苍南县人民法院 联系人朱先生 联系电话057764712608 传真057764712608 地址浙江省温州市苍南县人民法院 3同级政府采购监督管理部门名称苍南县政府采购监督管理办公室 联系人陈先生 监督投诉电话057759867927 传真057759867927 地址温州市苍南县灵溪镇春晖路555号 供应商报名登记表 日??期2019年 月 日项目名称招标编号投标单位名称公章项目联系人手??? 机 联系电话传??? 真Email邮政编码通信地址?提交的报名文件资料序号报名资料是否提交备注1有效的工商营业执照税务登记证注册资金??????? 万元 法人代表2其他3 投 标 通 知 书 经批准杭州华旗招标代理有限公司对2019年苍南县人民法院物业及保安管理服务重新招标进行公开招标特通知你单位前来投标 招标编号CNDL20191372招标内容 2019年苍南县人民法院物业及保安管理服务重新招标资金来源财政资金招标方式公开招标评标办法综合评分法投标有效期90日历天自投标截止日起计算投标文件份数正本1份副本4份招标文件发售价招标文件工本费人民币500元整招标文件售出概不退还投标保证金投标截止时间前供应商须按以下要求提交投标保证金肆万元人民币 开户名称苍南县公共资源交易中心保证金专户 开户银行工行苍南县支行 账号1203284029200215844 保证金可以采用汇票支票银行转帐方式办理不允许个人现金转账要自行交入苍南县公共资源交易中心开户银行投标人在投标截止时间前必须凭银行进账单到苍南县公共资源交易中心计财科确认入账保证金以到账为准苍南县公共资源交易中心财务室电话057768708516投标文件递交至苍南县灵溪镇春晖路公投大厦苍南县公共资源交易中心1楼投标截止与开标时间2019年5月14日14时 30分整投标开标地点苍南县灵溪镇春晖路公投大厦苍南县公共资源交易中心1楼质疑时间按法定规定时间执行信用记录甄别根据财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录的通知财库2016125号文件相关规定评审时采购组织机构将统一通过信用中国网站wwwcreditchinagovcn和中国政府采购网wwwccgpgovcn查询投标供应商信用记录对投标供应商信用记录进行甄别凡是列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定条件的投标供应商将拒绝其参加本次政府采购活动合同备案1中标供应商须在发出中标通知书之日起30日历天内与采购人签订合同 2中标供应商与采购人签订合同后2日历天内将合同原件交杭州华旗招标代理有限公司备案合同原件扫描件电子版发给杭州华旗招标代理有限公司邮箱 HYPERlink mailto171951585qqcom 171951585qqcom 3本项目政府采购合同按规定在浙江政府采购网httpwwwzjzfcggovcn予以公告开评标程序1递交投标文件后各投标供应商在指定见当天大厅公示栏开标室里集中 2公布在投标截止时间前递交投标文件的投标供应商名称并点名确认投标供应商是否委派代表人到场 3密封情况检查由投标供应商检查各自投标文件密封情况 4开标顺序投标供应商送达投标文件的逆序在开标室里开启技术资信部分投标文件再送达评审室评审技术资信标评审结束后宣读资格审查技术资信得分情况再当众开启商务标 5确认开标结果投标供应商代表对开标记录进行当场校核及勘误并签字确认并同时由记录人监督人当场签字确认投标供应商代表未到场签字确认的不影响开评标过程及结果 6商务标评审由评标委员会对各投标人商务标进行评审 7编写评标报告评审委员会的 组建评审委员会构成 由采购人代表以及有关技术经济等方面的专家组成成员为5人及以上单数其中技术经济类专家不得少于总人数的23评标专家确定方式按规定从浙江省政府采购网专家库中抽取抽取范围专业及区域由采购人及代理机构决定合同履约管理合同签订后采购人依法加强对合同履约进行管理并在中标单位供货项目验收等重要关节如实填写合同验收报告表附合同条款中并及时向同级财政部门报告验收过程中遇到的问题免责声明1投标供应商自行承担投标过程中产生的费用无论何种因素导致采购项目延期开标废标流标投标供应商未中标项目暂停项目终止采购的采购人与代理机构均不承担供应商投标费用 2投标供应商在投标合同履行过程中必须做好安全保障工作不因项目实施而危及自身及第三方人员财产安全若发生任何安全事故由中标供应商自行承担一切责任并赔偿损失备注如发现采购文件及其评审办法中存在含糊不清相互矛盾多种含义以及歧视性不公正条款或违法违规等内容时请在规定的质疑截止时间前向采购机构或采购人书面反映逾期不得再对采购文件的条款提出质疑本采购文件的解释权归采购代理机构与采购人所有 招标文件目录 第一部分项目简介 第二部分保洁餐饮内容及要求 第三部分保安服务内容及要求 第四部分报价要求 第五部分供应商须知 一说明 二供应商资格条件 三招标文件 四投标文件 五投标文件的递交 六开标和评标 七授予合同 第六部分合同格式 第七部分附件投标文件格式 附 评标定标办法 注招标文件中有些文字条款已用加粗及加下划线的形式强调这些特别强调的条款及内容有些是重要条款有些将在评标过程中量化如有违反将导致对供应商不利的评标直至投标文件被拒绝 第一部份 项目简介 一项目简介 经批准杭州华旗招标代理有限公司对苍南县人民法院物业服务进行公开招标欢迎有服务资格及能力的供应商报名前来参加投标本项目所需资金已落实 二项目地点及概要 ▲物业管理服务区域为本次采购范围包括苍南县人民法院机关大院龙港法庭金乡法庭钱库法庭矾山法庭 三▲服务期限一年 第二部份 苍南县人民法院物业管理服务 ①保洁服务部分内容及要求 一基本概况 供应商在投标前须对采购人保洁区域进行现场勘查了解采购人实际需求以求得准确的报价依据 二大楼物业管理服务范围 根据苍南县人民法院及所属法庭的总体设施与服务功能对物业管理的要求与服务范围主要有以下几方面 1对物业公司员工要求 11按规定佩带胸牌 12上班时穿工作服服饰要整齐 13 在大楼内禁止乱扔杂物 14 未经同意不得擅自带人进入大楼和有关区域参观 15 当班时不得行为不检点如嘻皮笑脸大声喧哗追逐打闹勾肩搭背等 16 上班不得无故迟到早退串岗或撤离岗位10分钟以内不得委托他人或代他人打钟卡 17 按规定填写操作记录交接班记录 18 员工按规定通道出入 19 不得违反电话使用规定打私人电话聊天 110 工作时间禁止看书籍擅自换班调班 111 没有正当理由或未经主管同意禁止擅自离开工作岗位10分钟以上 112 不得在禁止吸烟区域吸烟或使用明火 113 未经许可不得使用大楼内设施设备仪表仪器或其他财物 114 禁止使用不文明的语言对待同事和当事人 115 不得故意消极怠工 116 发现采购人财物丢失设备设施损坏时不得置若罔闻无动于衷不得在被调查时提供假情况 117 不得在工作中经常拖拖拉拉出工不出力屡教不改 118 禁止当班时睡觉听收录机等严禁当班时下棋打扑克或干私事等行为 119 不得违反操作规程造成轻微损失 120服从上级指令紧急情况下完成指定的工作 以上规定如中标供应商员工有违反者扣罚当月物业服务费1如同一员工连续两次违反以上规定采购人有权责令中标供应商更换服务人员 2设备管理 提供供配电照明空调给排水消防污水处理等设备的正常维护运行和日常小维修同时要求做到 1加强能源管理作好节能降耗工作非上班时间或不需要时要及时关闭开水机和服务区域内有关灯光照明 2制定各种管理制度 3按照各专业各工种的工作规范操作规程进行设备巡检及运行维护 4配电房每天至少巡查两次每周清洁保养一次每月维护保养一次 5水泵房发电机房每天至少巡查一次每周清洁保养一次每月维护保养一次 6消防设施每周维护检查一次每月维护保养一次 7空调日常维护 8设备的日常维护由采购人承担材料费运行维护如更换灯具设备起停普通维护的人工及工具由中标供应商负责房屋水电管路日常维修包括小维修材料费由采购人负责人工及工具由中标供应商负责设备故障维修由设备专业供应商负责届时采购人将相关资料移交由中标供应商与设备供应商联系如发生维修费用由采购人负责 3卫生保洁 1公共区域保洁含大厅走廊过道楼梯天台与屋顶明沟2米以下的外墙外露管道标志牌铬牌机关大院道路灯具公共绿化以及其他公共区域的清扫保洁办公和生活垃圾的收集和清运化粪池的清理污水管道的疏通卫生防疫等 各楼层的垃圾或果壳箱保持箱内无污染楼梯走廊的地面保持整洁无随意堆放的垃圾和杂物窗门干净明亮垃圾日产日清电梯厢内外做到无尘无指纹 2特定区域保洁公共卫生间化粪池活动室机房功能厅会议室贵宾休息室等特定区域的保洁 3专项保洁地毯踏垫定期清洗除尘大理石地坪定期打腊抛光保养标识牌及会议桌椅家具各种灯具定期清擦除尘 4预防与灭治白蚁消杀老鼠蟑螂蚊子苍蝇等害虫 4绿化养护管理 1定期对绿化苗木进行修剪施肥杀虫浇灌防寒保护补栽补种等养护 2每日巡视绿化带及时清除杂草杂物 5综合服务要求 1履行保洁区域创卫和节能降耗等工作服务 2报刊杂志分送服务 3问讯及对外联系服务 4其他特约代办服务 6其他要求 1物业公司应严格按标书承诺配齐从业人员更换空缺人员一般在一周内完成逾期的每日100元人的处罚直接从物业费中扣除 物业公司从业人员工作执行不力或不作为的业主有权责令其更换从业人员物业公司应当在一周内处理逾期未更换的业主有权直接从物业费中扣除金额具体为物业经理主任500元天一般工作人员200元天 2物业公司应当每月每周有计划开展工作确立工作方案投标时必须提供具体实施方案 3物业公司应科学合理的对物业区域进行管理应当定期对屋面砖板下水道污水地阴沟等易堵遗漏区域和生活用水池进行清洗维护如果未及时管理造成业主损失的应当承担赔偿责任 4物业公司应及时清理院内外卫生维护好树木草坪的绿化工作及时清除杂草做好树木修剪及防虫等工作如果因物业公司管理不善造成业主损失的物业公司应承担赔偿责任 5物业公司在招录工作人员时应当严格审查工作人员的身份及健康状况费用自理有序地对新招录的工作人员进行岗前培训思想道德教育等工作如果因物业公司对工作人员审查不严教育疏松管理不当引发偷盗损坏公物的物业公司应承担相应赔偿责任 6物业公司应及时发放从业人员的工资如因工资问题造成上访的业主可从物业管理费中扣除相应费用直接支付给从业人员 三办公大楼物业管理的具体细则要求 一保洁项目管理服务标准与技术要求 1保洁物业管理与服务范围 1领导办公室的地板或地毯沙发的清洁保养 2会议室接待室活动室各个功能厅的保洁 3天台清洁 4供电照明管理维护空调管理 5公共部位的所有清洁保养工作包括走廊楼梯楼道审判庭厕所大厅茶水间停车库非机动车库以及痰盂垃圾箱等保洁区域内的道路灯具公共绿化以及其他公共区域的清扫保洁 6垃圾的收集与清运工作不含外运 7重大节庆活动的环境布置所需服务 2保洁物业管理服务标准与要求 1保洁管理服务标准按照国家旅游局颁布的三星级及以上宾馆保洁要求和机关办公卫生标准执行并细化考核细则另定 2全体员工在管理服务期间必须仪容整洁仪表端正礼仪规范做到文明礼貌热情周到 3每日至少一次对所管辖区域进行巡视检查及时发现并解决问题并有检查及问题处理情况的记录 5每月底向采购人提交保洁管理服务运行情况工作报告 6按档案管理的要求将保洁管理服务的有关资料归类管理保存完好 7及时落实采购人要求的其它合理服务事项 8配合采购人的创卫各项工作确保大楼做到干净彻底 9根据季节转换特点主动做好保洁调整工作 10确立工作过程中的明确标识并具有可追溯性 11健全具有可操作性的管理服务程序文件 12对会议室接待室活动室功能厅要及时打扫保持地面墙壁设施清洁及窗明几净 13公共部位保洁随时打扫保持空气清新室内外整洁卫生配有清洁机抛光机吸尘器等保洁电梯地垫每天更换 14洗手卫生间做到随时打扫保持洁具墙面地面玻璃等室内设施的清洁无异味无积水 15走廊随时打扫保持地面墙壁顶棚的洁净无杂物无污痕无尘挂清洁光亮灯罩内无垃圾走道四角及踢脚板保持干净卫生 16大厅地面大理石保持干净光亮其它部位如墙面台面栏杆椅子沙发灯座等保持光亮整洁大厅玻璃门窗框保持干净光亮大厅内不锈钢保持光亮 17大楼内外垃圾筒摆设整齐把垃圾袋套在垃圾箱内无异味及时清理 18楼内墙面及走道设施门框通风口保持干净清洁 19庭院每天清扫保持院落干净整洁卫生 20领导办公室保洁定时打扫保持地面墙面屋顶门窗空调踢脚线等部位的清洁卫生 21车位车库的车辆摆放整齐裸露管道地面立柱干净卫生 22保洁区内实行全天8小时保洁制垃圾日产日清并按指定位置倒入卫生设施齐全完好率990对损坏的卫生设施及时进行处理 23管理人员标识明显物管方面各指示标识清晰规范 24管理人员培训合格率及组织人员参加培训取证率100 25未经采购人同意不允许分包 26必须诚信履行协议书中的管理体制承诺和管理机构及人员岗位设置设施配置等各项承诺 27保持员工队伍相对稳定调动技术骨干须经采购人同意按合同书保洁员工岗位设置表配足不得擅自减少若发现减少且无正当理由采购人有权在次月扣除中标供应商相应的人均管理服务费并要求中标供应商及时补足规定人数 28必须服从落实采购人的管理服务要求 29必须制定回访制度每月回访一次听取意见改正工作 30必须使卫生保洁管理服务程序化使卫生保洁过程有全程记载和责任人以便监控质量供采购人随时抽查核实 二绿化养护管理标准与要求 1绿化基本保持无枯枝落叶无垃圾杂物 2根据绿化需要对花草树木适时浇水施肥灭虫定期修剪中标供应商需配置草坪修剪机绿蓠机等绿化养护 3绿化完好率达到90以上绿化带整齐美观除不可抗力以及自然灾害损失的 三检查与管理 1所有物管人员必须统一着装仪表端正保持良好的精神面貌 2供应商必须根据采购文件提供各项管理标准岗位职责及工作程序自查表格和服务承诺必须遵守大楼各项制度和管理规定并服从采购人单位的管理 3采购人单位的职能处室行使日常的管理检查中标供应商必须接受检查和管理 4检查结果定期通过书面形式送交采购人单位的职能处室轻微差错限期进行整改严重差错将与管理费用挂钩 5接受采购人监督定期向采购人公开服务收支情况工作情况工作规划自觉接受采购人监督 6根据大楼各职能处室的检查及考核结果按合同条款进行付款 四物业档案资料管理 1按照物业管理条例第三十九条规定做好档案交接工作 2收集保管好有关物业管理的政策法规等资料以及物业相关的图纸数据等资料 3建立保管好物业管理档案等 五会议布置及节日布置服务工作 1会议开始前半天布置会场安排条幅指示牌 2会议开始前1小时检查会议室灯光音响空调等 3会议开始前30分钟安排座位姓名牌茶杯必要时分发安排果品 4会议中进行冲茶及门口等候服务 5会议后清理会议室 6逢重大节日升降国旗大门口布置节庆条幅灯笼 六其他服务工作 1开展日用易耗品及其他小材料代购服务 2帮助解决人民法庭遇到水电维修问题 四服务质量要求 1各供应商须在对现场周边环境全面了解的情况下编制科学合理切实可行的组织实施计划以及具体的保障措施工作程序 2服务质量要求按三星级宾馆标准订立服务规程供应商应制订具体的质量保证措施及质量保证和相关服务承诺如因质量未达到目标供应商应因此承担责任和经济赔偿 3服务区内垃圾用袋装收集存放在指定地点清卫保洁及生活服务的工作质量按国家卫生城市管理的有关标准严格验收 4采购人有权在需要时对相关人员做集中调配并以调休补休等方式进行补偿此方式供应商必须认可 5供应商达不到采购人要求及供应商各项服务承诺采购人有权要求其整改直至扣款或终止合同 6供应商所有的工作除应按供应商的内部流程实施外还应接受采购人或第三方的检查 7供应商需制订消防抗台安全等紧急预案并切实地培训到每个岗位人员 8供应商须按现代企业制度运行发挥自身优势以热心爱心专心贴心的服务为法院后勤提供全方位一体化的专业服务保障确保法院正常运转各项重大活动顺利完成 五物业人员配置数量 物业人员配置数总体要求共计18名 序号岗位人员数量工作描述备注1物业经理1名协调管理负责设备常规巡查维护报修等2工程人员工程主管要求土木系或机电系专业1名全面负责项目物业工程管理的运行和管理具有中高级职称工程人员1名负责大楼强电智能化给排水电梯暖通等运行维护具有中级级职称3大院会务服务兼文员1名负责机关大院会务服务及物业中心人事行政档案接待等工作4大院楼层保洁人员9名负责本项目各大楼各人民法院具体各楼层区域服务内容包括楼层走道公共卫生间等公共区域的保洁服务5绿化人员1名负责机关大院绿化养护含围墙外属于本院绿化范围等工作6龙港法庭保洁人员1名负责本项目各大楼各人民法院具体各楼层区域服务内容包括楼层走道公共卫生间等公共区域的保洁服务及外围区域保洁及绿化管理报刊杂志分发7金乡法庭保洁人员1名负责金乡法庭各楼层及外围绿化的管理服务工作报刊杂志分发8矾山法庭保洁人员1名负责矾山法庭各楼层及外围绿化的管理服务工作报刊杂志分发9钱库法庭保洁人员1名负责钱库法庭各楼层及外围绿化的管理服务工作报刊杂志分发物业人员配置基本要求 一物业经理45岁以下综合素质较好具有二年以上物业管理经验组织协调和沟通能力较强形象良好 二大院会务服务及兼文员女性要有高中以上学历年龄30岁以下形象良好 三所有人员必须专职为苍南县人民法院服务不得兼职中标后所有人员需要更换须及时上报采购人经采购人认可后方可更换 三其它员工有培训合格上岗证能吃苦无不良嗜好及不良记录如特殊岗位年龄和其他条件另有需求必须无条件接受采购人单位的要求 六主要工具基本配置要求 序号名称数量备注1抛光洗地机1套2吸水吸尘机1套3草坪修剪机1套425米人字梯53米伸缩杆6其它必备工具若干注保洁用具如水桶毛巾抹布拖把等由中标供应商负责洗手液卫生纸垃圾袋消毒液杀虫剂肥料等由采购人负责 七考核评分细则附1 八报价范围 1在保证服务质量与最精简优化人员配备的前提下实行费用包干 2所有人员的服装费用由供应商自行负责配备但服装样式需经业主单位核准 3除采购文件特殊说明外供应商的报价应包括为完成本项目服务可能发生的全部费用及供应商的利润和应交纳的税金等包括人员工资各种社会保险人员的部分伙食费与交通消耗材料专用及工具器材的维修维护办公费等供应商对合同内容的费用质量安全文明服务等实行全面承包 本次报价为合同签订后12个月内的总费用 九付款方式及考核 1经费支付时间为次月10日内支付上月度服务费用 2每次根据采购人的考核结果进行综合考评并严格执行奖惩规定具体按照考核文件 3采购人可以不定期组织检查班子根据考核评分细则上所列内容对中标供应商服务质量进行综合评分供应商须无条件接受检查班子的检查采购人有权根据评分结果对中标供应商进行处罚 每次根据采购人的抽查的考核评分细则的统计结果进行综合评分并将反馈意见结果通知供应商具体为一次综合评分得分率低于85分给予供应商警告通知连续二次得分率低于85分采购人可以终止合同得分率为85分含以上按正常费用支付合同正常执行 十经费结算 1在保证服务质量与最精简优化人员配备的前提下实行费用包干须编制详细预算 2采购人提供的各种设备设施工具供应商应安全规范使用除正常使用折旧外供应商应保证各设备设施工具的完好性如有非正常损坏或遗失供应商应照价赔偿 3所有人员的服装费用由供应商自行负责配备分类统一着装但服装样式需经采购人核准 4中标供应商并严格按招标文件要求提供各种工作报表如果未按要求提供工作报表一次则扣罚当月物业管理部分服务费5 5中标供应商必须对下属服务人员严格管理如发现服务人员有赌博滋事扰乱治安偷盗物资拿一次性消耗品回家等情况发现一次则扣罚当月物业管理部分服务费10 十一报价要求 1供应商应考虑企业自身实力经验及项目实施过程中的各种因素根据采购要求详细说明所能提供的各项具体服务内容自主确定报价按一年服务期进行报价实行总价包干并按服务的内容分别独立报价并提供报价组成与成本分析 服务人员的国家法定社会保险费用必须单列含养老保险失业保险工伤保险生育保险医疗保险等5项险金本次招标要求的服务人员必须按照劳动合同法规定全部参加社会保险 法定社会保险费用在合同执行期间单独支付在每个季度结算时凭中标供应商交纳社会保险凭证及银行扣款凭证按实际结算 如果合同执行期间采购人发现中标供应商未给服务人员交纳法定社会保险采购人有权拒付合同款且可以终止服务合同 2以下三点不需含入总价如采购人需要按实际情况价格另议 1政府接待过程中的礼仪外交政府级的接待费用 2重大节日的场地布置费用 3大楼的外墙清洁垃圾外运运到采购人指定堆放场地除外污水处理 3供应商的报价应包括为完成本项目服务可能发生的全部费用及供应商的利润和应交纳的税金等包括人员工资福利各种社会保险人员食宿与交通办公费等供应商对合同内容的费用质量安全文明服务等实行全面承包 ②餐饮服务部分内容及要求 提供项目食堂餐厅服务一天提供早中晚餐服务机关大院每次用餐人数为150人左右龙港金乡钱库矾山法庭为1030人左右 管理目标通过努力达到就餐环境整洁卫生菜肴搭配丰富多样价格公道服务热情争创后勤服务领先水平 一服务要求内容和范围 ★日常管理 1以厨房餐厅管理食品采购存放加工食品安全卫生就餐环境卫生管理为主要服务内容 2加强对用电和用水以及油气管理供应商每月编制书面月度能耗分析报告 3供应商按照管理内容编制检查表每日进行检查发现问题及时整改 4采购人对供应商各工作岗位的服务质量随时进行抽查发现问题及时书面通知整改 5除供应商自行对服务人员的培训外如有需要需接受采购人对服务人员的集中进行培训 6所有岗位建立岗位责任制与运作程序工作质量标准 7中标供应商建立各类应急预案如食品安全事件消防抗台等并培训相关人员达到相关要求 8所有食物调味品均须留样 9餐饮服务日常管理细则必须按采购人要求规定执行 ★具体要求 1餐饮服务整体外包要求供应商负责采卖自负盈亏本次招标主要以供应商劳务输出为主不得以餐厅经营盈利为目的须按成本价格确保提供优良食品优质服务中标供应商必须每半月向采购人上报一次餐饮收支台帐 2保证食品采购存放加工符合食品安全卫生保证厨房环境就餐环境清洁卫生餐具消毒卫生 3能够保证提供早中晚苍南法院干部及工作人员工作餐并能提供接待餐和大中型会议餐等各类档次与规模的餐饮服务同时能确保就餐时间 4能够保证加班人员随时就餐 5根据就餐人数平局分布统计饭菜安排合理避免浪费尽量减少剩菜剩饭剩菜剩饭当餐清净不得过期保存混入下一餐中 6采购人有权检查监督供应商的经营管理特别是卫生安全环境方面情况 7无采购人认可供应商不得对外营业或为私人其它单位举行招待活动 8供应商须接受食品卫生消防环保质量监督等主管部门的监督和指导 9合同期内食堂消防安全卫生环境卫生由供应商负责如因供应商责任发生火灾食物中毒环境污染安全等事故则采购人有权中止合同所有损失由供应商承担并依照相关法律追究责任 10供应商不得转包或分包厨房餐饮服务一经发现采购人有权中止合同执行并无须承担任何责任 11供应商必须每周报一次早中晚三餐菜单菜单必须经得采购人认可方可执行供应商必须每日报一次菜价 12供应商在经营中不得赢利 ★机关大院就餐标准龙港金乡矾山钱库四处法庭根据就餐人数由中标单位与采购人协商制定就餐标准 1其中早餐工作餐标准为5元每人每餐菜单由供应商提出采购人确认执行合理搭配 2中晚餐工作餐就餐标准为10元每人每餐中晚餐菜单由供应商提出采购人确认执行合理搭配 3以上食品必须按采购成本价格出售 二厨房餐饮外包费用划分 1本次厨房外包以供应商劳务输出为主供应商不得以餐厅经营盈利为目的 2采购人负责水电食品加工的燃料费用负责维修供热供水供电排水等公用设施及正常使用条件下发生故障的厨房设备及厨房用具 3采购人负责食品包括调味品负责日常清洁剂消毒剂低值易耗品与一次性用品等耗材 4采购交通工具及使用费用计量器具由供应商自行负责 三人员配置要求 以下规定了供应商人员配备数量的最低要求供应商应结合自身实际情况提供不少于规定的实际人数12人 序号岗位人员数量工作描述备注1大院食堂厨师其中一人须为面点师2名负责项目大院食堂餐饮的炉台餐饮烹饪含面点等工作具有厨师证2大院食堂帮厨2名负责项目大院食堂餐饮的食品改刀加工蒸饭帮厨等工作3大院食堂普工4名负责项目大院食堂的食品的清洁粗加工环境保洁餐具清洗消毒等工作4龙港法庭食堂厨师1名负责龙港法庭的食堂餐饮工作5金乡法庭食堂厨师1名负责金乡法庭的食堂餐饮工作6钱库法庭食堂厨师1名负责钱库法庭的食堂餐饮工作7矾山法庭食堂厨师1名负责矾山法庭的食堂餐饮工作所有服务人员必须专职服务不得兼职中标后服务人员需要更换须及时上报采购人经采购人认可后方可更换 所有人员必须经卫生部门体检合格并持健康证上岗要做到穿着统一整洁文明礼貌热情服务餐饮服务人员健康证可以在合同签订后提供但在合同签订前供应商必须给采购人书面承诺保证所配置餐饮服务人员具有健康证费用自理 相关人员要求政治上可靠身体素质好无不良行为记录 四采购人提供的相关条件 厨房设备加工装备餐厅家具非一次性餐具由采购人提供供供应商免费使用采购人提供的设备用具清单在中标供应商进场时进行现场移交办理移交手续后供应商须对该部分设备用具建立档案负责常规保养如非正常损坏或遗失须照价赔偿 五服务质量要求 1各供应商需本着对企业品牌的延伸以社会效益为重的原则进行报价 2各供应商须在对现场周边环境全面了解的情况下编制科学合理切实可行的组织实施计划以及具体的保障措施工作程序 3服务质量标准要求按采购人要求订立服务规程供应商应制订具体的质量保证措施及质量保证和相关服务承诺如因质量未达到目标供应商应因此承担责任和经济赔偿 4供应商须按现代企业制度运行发挥自身优势以热心爱心专心贴心的服务为苍南法院后勤提供全方位一体化的专业服务保障确保苍南法院正常运转各项重大活动顺利完成 5采购人有权在需要时对相关人员做集中调配并以调休补休等方式进行补偿此方式供应商必须认可 7供应商达不到采购人要求及供应商投标时各项服务承诺采购人有权要求其整改直至扣款或终止合同 8供应商所有的工作除应按供应商的内部流程实施外还应接受采购人或第三方的检查 9供应商需制定消防抗台安全等紧急预案并切实地培训到每个岗位人员 10供应商需积极完成政府接待过程中的礼仪外交政府级的接待工作 六合同执行约束 采购人可以每月向全部或部分机关人员发服务意见征询书根据反馈意见书进行统计进行综合评分 每次根据采购人的抽查与意见反馈表的统计结果进行综合评分并将反馈意见结果通知供应商具体为一次综合评分满意率低于85的给予供应商警告通知连续二次满意率低于85的采购人可以终止合同满意率为85含以上按正常费用支付合同正常执行 七经费结算 1在保证服务质量与最精简优化人员配备的前提下实行费用包干须编制详细预算 2采购人提供的各种设备设施工具供应商应安全规范使用除正常使用折旧外供应商应保证各设备设施工具的完好性如有非正常损坏或遗失供应商应照价赔偿 3所有人员的服装费用由供应商自行负责配备分类统一着装但服装样式需经采购人核准 4中标供应商必须做好节能降耗工作节约用水用电及用气用油并严格按招标文件要求提供各种工作报表台帐如果未按要求提供工作报表台帐一次则扣罚当月餐饮服务费10 5中标供应商必须对下属服务人员严格管理如发现服务人员有赌博滋事扰乱治安偷盗物资等情况发现一次则扣罚当月餐饮服务费10 6服务经费支付时间为次月10日内支付上月服务费用机关工作人员就餐费用每半个月由采购人统一结算一次 第三部份 保安服务内容及要求 管理目标通过努力达到稳定和谐规范有序确保安全争创省内服务领先水平 一服务要求内容和范围 ★日常管理 1以安全管理为主要服务内容 2供应商按照管理内容编制检查表每日进行检查发现问题及时整改 3采购人对供应商各工作岗位的服务质量随时进行抽查发现问题及时书面通知整改 4除供应商自行对服务人员的培训外如有需要需接受采购人对服务人员的集中进行培训 5所有岗位建立岗位责任制与运作程序工作质量标准并无条件接受采购人监督检查 6中标供应商建立各类应急预案如防爆群体事件消防抗台等并培训相关人员达到相关要求 7重大接待任务必须事先制订周密的接待工作计划并严格按照计划实施 8日常保安管理细则必须按采购人要求规定执行 ★具体要求 1保安岗位服务规范及职责 保安人员服务范围包括苍南县人民法院机关大院龙港法庭金乡法庭钱库矾山法庭其在范围内进行全天候保安值勤包括正门前道路临时停车管理设立固定保安岗位和流动巡逻岗确保人身财产安全安防与消防监控系统要保证24小时值班监控三班制工作时间不超过8小时对违法违纪行为要及时处理对停车场车辆进行安全与交通管理保证停车场的车辆停放整齐交通有序保证车辆安全由于保安服务不到位造成财产与设施损失的供应商须承担相应的赔偿责任 具体保安流动及固定岗位设定巡更点及路线全天巡更次数等保安实施细则必须按采购人要求中标供应商须无条件执行 2保安具体要求 ①日常治安管理每天配备24小时专业治安管理员并实行巡逻值班服务门卫值班传达室24小时有人值班 24小时有人巡逻治安管理人员统一制服工作规范作风严谨 A注意自身仪表仪容形象精神饱满 B维护大门秩序保持道路畅通 C来车时成立正姿势用左手做慢行手势 D当来车逆行时成立正姿势做停车手势或右直行手势若停车可指挥入车位 E注意可疑人物所携带物品仔细询问发现情况及时汇报 F送发各种报刊杂志将其及时正确无误地送到发放点 G认真做好人员车辆出入登记工作做好交接班工作 H做好门卫值班传达室卫生工作 I完成委托方交办的其他工作 ②巡逻检查 A巡逻人员要认真负责提高警惕注意发现可疑人员及可疑情况并制止违反规定的行为 B发现反常或意外情况除及时向领导报告外要采取必要措施以防止火灾事故及破坏行为的发生 C发现偷盗闹事斗殴凶杀放火投毒爆炸等犯罪分子要坚决果断地采取措施力争抓获犯罪分子 D若发现盗窃凶案火灾投毒损毁财物以及一切有现场的案件或时间要妥善保护好现场迅速上报并积极协助调查 E巡逻人员要定时定点查看对重要部门要害部位要勤查看水务房财务部门档案库房重要机房配电房车库等以及无人值班但有可能发生问题的地方应设置巡更点不限于建筑智能化系统中的安防巡更点范围做好巡更记录节假日夜间巡逻时增加巡逻次数确保在契约期间的治安消防保卫工作不出问题 F巡逻人员应熟练掌握灭火常识会使用消防器材对初起火灾能及时扑灭 ③停车场车辆及交通管理 二人员配置要求 以下规定了供应商人员配备数量的最低要求供应商应结合自身实际情况提供不少于规定的实际人数39人 序号岗位人员数量工作描述备注1保安主管1名协调管理管理3保安25名负责出入安保停车管理等4钱库庭保安人员3名负责钱库法庭保安5龙港法庭保安人员4名负责龙港法庭保安6金乡法庭保安人员3名负责金乡法庭保安7矾山法庭保安人员3名负责矾山法庭保安保安主管 1人其中女性编制8人苍南籍保安人员比例在50以上 所有保安人员男性身高要求165CM及以上女性155CM米以上学历要求高中及以上年龄要求20岁45岁之间复员军人行业立功人员管理人员可适当放宽条件 消控中心24小时值班的保安人员必须经过市级消防部门培训合格并具有相关消防合格证 所有保安人员必须持证上岗相关人员要求政治上可靠身体素质好无不良行为记录重要岗位人员必须由采购人考核政治审查通过方可录用 中标供应商必须在合同签订前提供所有保安人员的有效省公安厅颁发的保安资格证及市公安局颁发的保安上岗证原件供采购人审核并须经过苍南县公安局备案合格如果中标供应商不能提供所有保安人员的有效保安上岗证原件或保安人员不能通过苍南县公安局备案则采购人有权废除中标供应商的中标资格 所有保安人员必须专职为苍南县法院服务不得兼职中标后保安服务人员需要更换须及时上报采购人经采购人认可后方可更换 说明 保安装备由供应商自行负责如对讲机等 特别约定合同条款中标单位派驻的保安人员应按照法院关于保安人员管理规定履行职责因履行不到位不认真等原因造成失火失窃或管制物品危险物品带人大院内等安全事故的则采购人有权终止合同所有损失由中标供应商承担并依照修改法律追究责任 三采购人提供的相关条件 1采购人提供主管人员的办公场地但办公用品由供应商自行解决 四服务质量要求 1各供应商需本着对企业品牌的延伸以社会效益为重的原则进行报价 2各供应商须在对现场周边环境全面了解的情况下编制科学合理切实可行的组织实施计划以及具体的保障措施工作程序 3服务质量标准要求按采购人要求订立服务规程供应商应制订具体的质量保证措施及质量保证和相关服务承诺如因质量未达到目标供应商应因此承担责任和经济赔偿 4供应商须按现代企业制度运行发挥自身优势以热心爱心专心贴心的服务为苍南法院后勤提供全方位一体化的专业服务保障确保法院正常运转各项重大活动顺利完成 5采购人有权在需要时对相关人员做集中调配并以调休补休等方式进行补偿此方式供应商必须认可 6供应商达不到采购人要求及供应商投标时各项服务承诺采购人有权要求其整改直至扣款或终止合同 7供应商所有的工作除应按供应商的内部流程实施外还应接受采购人或采购人组织的检查组的检查 8供应商需制定消防抗台安全等紧急预案并切实地培训到每个岗位人员 9供应商需积极完成政府接待过程中的礼仪外交政府级的接待工作 五合同执行约束 采购人可以不定期组织检查班子根据考核要求表上所列内容对中标供应商服务质量进行综合评分供应商须无条件接受检查班子的检查采购人有权根据评分结果对中标供应商进行处罚 每次根据采购人的抽查的考核要求表的统计结果进行综合评分并将反馈意见结果通知供应商具体为一次综合评分得分率低于85的给予供应商警告通知连续二次得分率低于85的采购人可以终止合同满意率为85含以上按正常费用支付合同正常执行 六经费结算 1在保证服务质量与最精简优化人员配备的前提下实行费用包干须编制详细预算 2采购人提供的各种设备设施工具供应商应安全规范使用除正常使用折旧外供应商应保证各设备设施工具的完好性如有非正常损坏或遗失供应商应照价赔偿 3所有人员的服装费用由供应商自行负责配备分类统一着装但服装样式需经采购人核准 4中标供应商必须严格按招标文件要求做好各种工作报表记录如果未按要求做好工作报表与记录被检查发现一次则扣罚当月保安服务费10累计发现三次同类情况扣罚保安服务费总额的20 5中标供应商必须对下属服务人员严格管理如发现服务人员有赌博滋事扰乱治安偷盗物资等情况发现一次则扣罚当月保安服务费10累计发现三次同类情况扣罚保安服务费总额的20 6巡更人员未按规定巡更路线与时间次数进行巡逻发现一次则扣罚当月保安服务费用10 7经费支付时间为次月10日内支付上月服务费用 第四部分 报价要求 1本次采购服务期为暂定为合同签订后一年投标报价按一年服务期报价根据招标文件的考核要求表经考核满意率全部在85以上的得分率85以上的并经财政局同意可以续签合同1+1+1 供应商应考虑企业自身实力经验及项目实施过程中的各种因素根据采购要求详细说明所能提供的各项具体服务内容实行总价包干并按服务的内容分别独立报价并提供报价组成与成本分析 2供应商的报价应包括为完成本项目服务可能发生的全部费用及供应商的利润和应交纳的税金等包括人员工资福利各种社会保险人员食宿与交通办公费等供应商对合同内容的费用质量安全文明服务等实行全面承包 3供应商员工基本工资最低不得低于1660元每月最低工资不包括下列四项收入延长工作时间的工资中班夜班高温低温有毒有害等特殊工作环境条件下的津贴贴补伙食住房等支付给劳动者的非货币性收入法律法规和国家规定的劳动者福利待遇等▲ 4本项目要求供应商为员工全员全额缴纳基本社会保险基本养老保险基本医疗保险失业保险工伤保险生育保险并符合苍南相关社保缴纳规定企业缴纳标准须符合企业所在地社保缴纳要求并提供企业所在地社保部门出具的社保缴纳金额证明文件或投标前三个月内投标供应商正式员工社保缴纳金额清单证明如中标供应商未替员工缴纳社会保险引起的纠纷投诉采购人概不负责 5节假日补贴按供应商计划安排的值班人数要求按最低发放三倍工资的节假日补贴▲ 6高温补贴按每人按4个月计取每个月不得低于145元参见浙人社发201494号▲ 7▲投标供应商必须严格执行国家税务相关最新规定营改增等依法按时缴纳各类税金所缴纳的税金作为成本之一包含在投标总价内投标报价时投标供应商所报税金取费比例不得低于企业正常税点否则投标无效 8人员工资福利服装费取费表供应商投标分项报价取费不得低于此标准低于此标准的投标报价做无效投标处理▲ 序号支出项目金额备注1人员工资16601219920▲2018年苍南县最低工资标准2高温补贴1454580参见浙人社发201494号3节假日加班费72×300×112376▲国家法定节假日加班按日常工资的300计算如日常每天工资72元法定节假日全年11天共计2376元4社会保障单位缴纳部分836712▲根据新合同法规定所有人员必须依法签订正式劳动合同依法缴纳各项社会保障5服装费500元人年6人身意外伤害险35000■保额不低于50万死亡残疾参考报价合计3209312元人年 第五部分 供应商须知 一说明 1本次采购工作是按照中华人民共和国政府采购法及相关法律规章组织和实施 2供应商必须对全部内容进行报价只对部分内容进行报价的供应商将按无效投标处理 3无论投标过程中的作法和结果如何供应商自行承担投标活动中所发生的全部费用 4本次采购采用商务报价文件与技术资信文件分别评审评标委员会首先评审供应商技术资信部分技术资信部分无效的供应商不进入商务报价评审要求供应商技术资信部分的投标文件含信用质量体系保证等资信与服务中不得含报价否则做无效投标处理 5本次采购预算263万元某个些供应商投标报价超出预算的则拒绝接受其投标报价其投标按无效标处理 6供应商在报名领取招标文件后建议供应商自行前往采购人处考察了解相关内容 7本次采购在服务期内如因政策性因素调整导致相关人员的工资社保节假日高温补贴出现变化的该部分费用由中标供应商自行承担采购人不予以调整该部分费用各供应商在报价时须综合考虑风险 8采购人对中标供应商服务质量进行检查并提出整改意见时中标供应商应立即整改如果中标供应商不及时整改在必要时采购人可以请第三方检查检查经费由中标供应商承担 9供应商领取采购文件后如不前来投标需在投标前三日书面通知采购代理机构以便于本项目后续工作开展 10投标时供应商投入服务人员数量不得低于招标文件要求否则做无效投标处理因考虑新大楼可能搬迁合同执行期间采购人有权根据实际需要调整服务人员数量建议供应商与采购人了解实际情况并根据投标报价的单价调整合同金额 11本次招标服务期为一年如果中标供应商服务能达到采购人满意双方合作愉快的经采购人申请苍南县财政局审批同意采购人可以续签1+1年但服务合同须按年签订费用按本项目合同条款支付续签合同职工待遇有政策性调整的采购人按政策性调整合同金额采购人保留后续重新招标的权利 12供应商的报价表应包含10万元绩效预留款作为考核奖金考核办法同考核要求其余款项按月平均数由采购人向中标供应商支付绩效预留款根据采购方考核结果支付具体为满意率8590的奖1万之后每增加1个点的满意度奖励5000元满意度在95及以上的奖励全额绩效预留款 说明1考核满意度评分由苍南县人民法院评分 绩效预留款每季度考核一次分四次支付每次按照上述各满意度度奖励 13两个以上供应商组成一个联合体以一个供应商的身份共同参与投标时联合体各方均应当符合国家有关规定的条件 联合体各方之间应当签订共同投标协议明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任并将共同参与投标协议装订在投标文件中一并提交采购单位联合体各方签订共同参与投标协议后不得再以自己名义单独在同一投标也不得组成新的联合体参加同一项目投标联合体中标的联合体各方应当共同与采购单位签订合同就中标项目向采购单位承担连带责任 组成联合体投标的须提供联合体投标协议书并提供联合体各方的证书资料但投标文件其它部位须签字盖章的可以由联合体牵头人盖章签字 联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级 14供应商为联合体的可以由联合体中的一方或者多方共同交纳保证金其交纳的保证金对联合体各方均具有约束力 二供应商资格条件 按公告要求 三招标文件 1招标文件 11招标文件发放 供应商在领取招标文件的同时须填写报名登记表 12招标文件约束力 供应商一旦购买了本招标文件并参加投标即被认为接受了本招标文件中所有条款和规定 2招标文件的澄清 21供应商对招标文件如有疑点要求澄清或认为有必要与采购人进行技术交流可用书面形式包括信函传真下同通知采购机构但通知不得迟于投标通知邀请书中规定时间使采购机构收到采购机构将用书面形式予以答复如有必要可将不说明来源的答复发给各有关供应商 3招标文件的修改 31在投标截止时间前采购人或采购机构有权修改招标文件并以书面形式通知供应商补充文件作为招标文件的补充和组成部分对所有供应商均有约束力 32为使供应商有足够的时间按招标文件要求修正投标文件采购人可酌情推迟投标截止时间和开标时间并将此变更通知供应商 四投标文件 1投标文件 11供应商应仔细阅读招标文件中的所有内容按照招标文件要求详细编制投标文件并对招标文件的要求做出实质上响应实质上响应的投标应该是与招标文件要求没有重大偏离的投标未实质上响应的投标文件将被拒绝但允许在基本满足招标要求的前提下出现的微小差异 12供应商必须按招标文件的要求提供资料并保证投标文件的正确性和真实性投标文件全部内容应保持一致否则可能导致不利于其投标的评定甚至被拒绝技术和商务如有偏离均应填写偏离表 13供应商应仔细阅读招标文件中的所有内容按照招标文件要求详细编制投标文件所有文件资料必须是针对本次投标不按招标文件的要求提供的投标文件可能导致被拒绝 2投标文件的组成 投标文件由商务报价部分和技术资信部分二部分组成须分别装订成册分别密封技术资信部分含资信与服务不得含报价否则投标将被拒绝 21商务报价部分组成 1开标一览表附件一一 2报价组成与成本分析附件一二 3各类员工工资福利待遇表附件一三 4报价说明及承诺附件一四 22技术资信部分组成 1 投标函附件二 2法定代表人授权书附件四一 3商务偏离表技术偏离表附件三 4投标供应商情况声明见附件四二 5供应商营业执照税务登记证投标供应商财务报表依法缴纳税收的证明材料依法缴纳社保的证明材料复印件加盖公章 6供应商服务质量体系认证证书等相关资质证书资信证书主管部门颁发的获奖证书复印件加盖公章如有则提供 7供应商同类项目业绩一览表后附合同复印件采购人项目评价附件六 8针对本项目的项目部班子成员组成附件八 9拟投入易耗品设备设施清单附件八 10实施方案 11服务方案 12各项管理规章制度及员工考核方法 13企业员工培训计划及目标方案 14易耗品设备设施使用计划 15针对本项目特点和难点分析及解决措施 16保证措施及奖罚承诺 17中小企业声明函附件九如有提供供应商应详细解读并提供相关证明资料 18 供应商可以在投标文件中提出推荐和替代意见但所提出的意见应优于招标文件中提出的相应要求 19根据招标文件中的采购内容与技术要求需要提供的其它文件和资料 20 供应商认为需要提供的文件和资料 21评分办法导引具体参见评标细则 注组成联合体投标的须提供联合体投标协议书并提供联合体各方的证书资料 3投标内容填写说明 31投标文件格式 供应商应按照第三部分第四条第2款所列出的内容及格式逐一按顺序组成投标文件并装订成册商务投标部分投标文件与技术资信部分投标文件分开装订分别密封 32开标一览表为在开标仪式上唱标的内容供应商需按格式填写统一规格不得自行增减内容 4投标报价 41供应商应按招标文件中开标一览表填写投标总价 42本次招标只允许有一个报价有选择的报价将不予接受 43本次招标只有一次投标报价的机会供应商应考虑企业自身实力经验及项目实施过程中的各种因素自主确定报价按年度进行报价实行总价包干供应商应在各自技术和商务占优势的基础上并充分考虑本项目的重要性提供对采购人最优惠的投标报价 供应商在投标报价中应充分考虑所有可能发生的费用否则采购人将视投标总价中已包括所有费用 供应商对在合同执行中除上述费用及招标文件规定的由中标供应商负责的工作范围以外需要采购人协调或提供便利的工作应当在投标文件中说明 5采购人要求分类报价是为了方便评标但在任何情况下不限制采购人以其认为最合适的条款签订合同的权利 6投标保证金 61供应商须按投标通知邀请书中的规定提交投标保证金 62保证金建议以汇票支票银行转帐方式支付 63投标保证金应使采购机构在投标截止时间前收到建议提前办理 64中标供应商的投标保证金在中标供应商与采购人签订了合同且提交履约保证金后5个工作日内无息退还未中标供应商的报价保证金将在确定中标供应商后5个工作日内无息退还 65发生下列情况之一投标保证金将被没收 1供应商在投标有效期内撤回投标文件 2中标供应商未按中标通知书中规定的时间地点与采购人签订经济合同 3未按规定提供履约保证金 7投标文件的有效期 71自开标日起90天内投标文件应保持有效有效期短于这个规定期限的投标将被拒绝 72在特殊情况下采购人可与供应商协商延长投标文件的有效期这种要求和答复均应以书面形式进行 73供应商可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收同意延长有效期的供应商不能修改投标文件 8投标文件的签署和份数 81投标文件的正本需打印或用不退色的墨水填写并注明正本字样副本可以复印投标文件不得涂改和增删如有错漏必须修改修改处须由同一签署人签字或盖章由于字迹模糊或表达不清引起的后果由供应商负责 82投标文件须由供应商盖章并由法定代表人或法定代表人授权代表签署供应商应写全称 83投标文件的份数按招标文件要求提供的各种文件提供一式五份其中正本一份副本四份商务报价部分投标文件与技术资信部分投标文件分开装订分别密封 84当正本与副本不一致时均以正本为准当供应商投标文件未注明正本与副本且出现不一致时评标委员会可以认定供应商出现选择性投标而对其投标予以废标 9投标文件的修改和撤回 91供应商在投标文件密封或送达以后如必须修改或撤回投标文件必须在投标截止时间以前将加盖公章的书面投标修改文件或撤标通知送达采购机构处 92投标修改文件必须密封在密封袋上写明采购编号招标项目名称供应商名称并注明修改文件开标时启封字样投标修改文件必须有供应商公章 93供应商以传真形式通知采购人撤标时必须随后补充有法定代表人或法定代表人授权代表签署的正式文件 94从投标截止日期起至投标有效期满这段时间内供应商不得撤回其投标否则投标保证金将被不予退还 五投标文件的密封与递交 1投标文件的密封及标记 11投标文件应按以下方法装袋密封 ▲投标文件商务报价部分和技术资信部分须分别装订成册且分别密封并注明投标文件正副本字样后装入密封袋内封口处应有供应商公章封皮上写明采购编号采购人及招标项目名称供应商名称并分别注明商务报价投标文件技术资信投标文件开标时启封字样 12如果供应商未按上述要求密封及加写标记投标文件将可能导致被拒绝接受由此引起的后果由供应商自己负责 2投标截止时间 21投标文件必须按投标邀请通知书中规定的投标文件递交截止时间前送达指定的投标地点 22采购人如因故推迟投标截止时间应以书面形式通知所有供应商在这种情况下采购人和供应商的权利和义务将受到新的截止时间的约束 3投标文件的递交 递交投标文件时需满足以下要求否则该投标文件予以拒绝 31在投标截止时间之前递交 32按规定交纳了投标保证金 33包装与密封符合招标文件要求 六开标和评标 1开标 11按投标邀请通知书规定的时间地点开标 12▲有下列情形之一的投标文件将可能被拒绝接受 1在投标文件递交截止时间以后送达的投标文件 2未按招标文件规定密封与包装的投标文件 3未按规定提供投标保证金的投标文件 4供应商法定代表人或其授权代表未参加开标会议的 5供应商法定代表人或其授权代表不能出示合法的身份证明与投标保证金收据 13开标时供应商法定代表人授权代表出席采购会议的须出示法定代表人授权书原件密封在技术资信部分投标文件中也为有效合法有效的身份证明原件法定代表人直接作为投标代表出席采购会议的必须出示营业执照复印件密封在技术资信部分投标文件中也为有效合法有效的身份证明原件开标时如果供应商不能提供以上证件证明将可能导致投标文件被拒绝 14开标时投标文件中开标一览表报价表内容与投标文件中明细表内容不一致的以开标一览表报价表为准 投标文件的大写金额和小写金额不一致的以大写金额为准总价金额与按单价汇总金额不一致的以单价金额计算结果为准单价金额小数点有明显错位的应以总价为准并修改单价对不同文字文本投标文件的解释发生异议的以中文文本为准 15供应商法定代表人或其授权代表必须出席开标会议并对开标记录予以签字确认 2评标 21评标由采购人依法组建的评标委员会负责并独立履行下列职责 1审查投标文件是否符合招标文件要求并作出评价 2要求投标供应商对投标文件有关事项作出解释或者澄清 3按照招标文件确定的评标办法确定中标候选供应商并对其排序综合得分最高的供应商推荐为中标供应商 4向采购机构或者有关部门报告非法干预评标工作的行为 22评标应当遵循下列工作程序 1投标文件初审初审分为资格性检查和符合性检查 1资格性检查依据法律法规和招标文件的规定对投标文件中的资格证明投标保证金等进行审查以确定投标供应商是否具备投标资格 2符合性检查依据招标文件的规定从投标文件的有效性完整性和对招标文件的响应程度进行审查以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应 2澄清有关问题对投标文件中含义不明确同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容评标委员会可以书面形式要求供应商作出必要的澄清说明或者纠正供应商的澄清说明或者补正应当采用书面形式由其授权的代表签字并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容 3比较与评价按招标文件中规定的评标方法和标准对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估综合比较与评价 23▲评标时发现投标文件有下列情形之一的属于重大偏差评标委员会按少数服从多数原则认定按照无效投标处理 1未按招标文件要求编制或字迹模糊辨认不清的投标文件 2供应商递交两份或两份以上内容不同的投标文件未声明其中一份为有效的或同一投标文件中出现有选择性的报价未声明以其中一个报价为准的 3投标文件中投标函法定代表人授权委托书开标一览表中没有加盖有效公章无法定代表人或授权代表签字 4供应商技术资信投标文件中出现商务报价的 5不符合招标文件中规定的其他实质性要求的投标文件是否为实质性偏离由评标委员会按少数服从多数原则认定 6供应商的投标文件中有不明确的问题或其报价明显不合理且又不能合理说明解释清楚或者不能提供相关证明材料的 7配备人员低于招标文件要求的 8分项报价取费低于招标文件规定的 9存在串标抬标或弄虚作假情况的 10对关键条文的偏离保留或反对例如关于投标保证金适用法律税及关税质量保证期等其他内容 11其他经评标委员会认定的未能在实质上响应的或违反国家有关规定的投标文件 24供应商投标报价均超出采购预算本次招标做废标处理 25开启供应商商务报价文件后发现价格数量有误其投标价将按下述原则处理 1 任何有漏去一些小项货物或服务的投标将被视为其费用已包含在投标总价中投标价格不予调整如果供应商不接受上述处理方式将做为无效投标 2 任何有多报一些小项工程或货物的投标其投标价不予调整如果该供应商中标则合同价格必须为核减掉多报的一些小项工程或货物后的价格如果供应商不接受上述处理方式将做为无效投标 3对于计算错误的其投标价不予调整如果该供应商中标如其投标价格计算错误导致多报者合同价格予以据实核减少报者合同价格不予调整如果供应商不接受上述处理方式将做为无效投标 4对于计算错误多报或漏报的一些小项工程或货物服务的仅仅为非实质性重大偏差范围内的偏离并经过评标委员会按少数服从多数原则认定为细微偏差评审时其投标价不予调整 26实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝评标委员会不得通过询标使供应商修正或撤消不合要求的偏离从而使其投标成为实质上响应的投标 27评标委员会对投标文件的判定只依据投标内容本身不依靠开标后的任何外来证明 28评标委员会在评标中不得改变招标文件中规定的评标标准方法和中标条件 3投标文件的澄清 31为有利于对投标文件的比较和评议必要时采购人及评标委员会可要求供应商对投标文件及合同条款进行澄清并做出书面答复书面答复须有投标授权代表签字并作为投标内容的一部分 32供应商对投标文件的澄清不得寻求提供或允许改变投标价格等实质性内容 4采购响应截止时间止送达采购响应文件的供应商少于3家的采购组织机构应当中止采购活动依法重新组织采购或按规定向同级财政部门说明情况并申请采用其他采购方式组织采购 5评标原则 评标委员会按照招标文件的要求和条件对投标文件进行商务和技术评估综合比较与评价 七授予合同 1中标条件 1 投标文件基本符合招标文件要求能够最大限度满足招标文件中规定的各项综合评价标准 2 供应商有很好的执行合同的能力 3 供应商能够提供质量技术商务经济占综合优势的产品及服务 采购机构将把中标通知书授予最佳投标者最低报价不是中标的唯一保证 2中标通知 21评标结束后采购机构在浙江省政府采购网苍南县公共资源交易中心网站及相关媒体上公示采购结果公示期结束如无异议将向中标供应商发出中标通知书如发现中标供应商资格无效或其放弃中标资格则按本次评标供应商得分排序结果依次替补或重新组织中标供应商确定后采购机构向中标供应商发出中标通知书 22中标通知书对采购单位和中标供应商具有法律约束力中标通知书发出后采购单位改变中标结果或者中标供应商放弃中标的应当承担法律责任 3评标委员会对评标结果不负责解释 4签订合同 41公示期结束后中标供应商须主动联系采购人或采购机构领取中标通知书并及时到采购人处与采购人签订合同中标供应商未经采购人许可在规定时间内未到采购人处与采购人签订合同则视为拒签合同 42招标文件中标供应商的投标文件及投标修改文件评标过程中有关澄清文件及经双方签字的询标纪要和中标通知书均作为合同附件 43拒签合同的责任 中标供应商接到中标通知书后在规定时间内借故否认已经承诺的条件拒签合同或拒交履约保证金者以投标违约处理其投标保证金不予退回并赔偿采购人由此造成的直接经济损失采购人重新组织招标的所需费用由原中标供应商承担 5履约保证金 51中标供应商在收到中标通知书5个工作日内需向采购人提供合同价10的履约保证金履约保证金在中标供应商与采购人签订合同前递交 52履约保证金自提交之日起至合同履约完毕有效履约保证金在合同履约完毕后15个工作日内无息退还 6招标代理费 61中标供应商在领取中标通知书同时向招标代理机构收取中标金额15的招标代理服务费招标代理服务费汇入以下帐号 开户银行平安银行杭州湖墅支行 开户名称杭州华旗招标代理有限公司 开户帐号11004847888501 62中标供应商在规定的时间内未主动与采购人签订合同或放弃中标资格将不退还其投标保证金与招标代理服务费 63中标供应商未按规定交纳招标代理服务费将没收其投标保证金 第六部分 合同格式参考 一协议书 杭州华旗招标代理有限公司受 委托对物业管理服务进行招标编号 经采购人定标 为中标人甲乙双方同意按照下面的条款和条件签署本合同 1合同文件 下列文件构成本合同的组成部分 1招标文件 2投标书 投标书 3报价表 投标书 4中标通知书 5履约保证金 6询标记录及承诺 7合同补充条款或说明 2合同范围和条件 本合同的范围和条件应与上述规定的合同文件内容一致 3服务内容与期限 本合同要求提供的服务内容与期限见招标文件 4合同价格 合同价格按投标文件及承诺 5付款方式 经费支付时间为次月10日内支付上月服务费用 7合同的生效 本合同在甲方收到乙方提交的履约保证金后且经双方法定代表人或授权代表签署甲乙双方加盖印章后生效 甲方 乙方 名称 名称印章 全权代表签字 全权代表签字 开户银行 开户银行 账号 账号 二合同主要条款 甲方 乙方 甲乙双方根据有关法律规定本着友好合作协商一致的原则就乙方承包甲方 区域物业管理服务包括保洁会务服务设备日常维护等后勤服务项目的有关事宜达成协议如下 一承包范围和要求 1承包区域 2乙方在承包区域内提供物业管理服务包括保洁会务服务设备日常维护等后勤服务等相关服务且只能在该范围内从事物业管理服务甲方调配除外 二承包价格及支付 1年承包合同价格 元计人民币 万元整组成见附件 该价格已包括正常作业所需的一切劳务材料设备配件备件损耗包装运输维修税费保险利润以及完成合同条件所需的一切开支 2承包合同价格除按本合同的规定外不能作任何调整任何计算错误皆视为已获双方接受合同价亦不会因人工物价或汇率等的变动而作任何调整 3甲方凭乙方开具的正规发票和甲方认可的各项记录复印件于次季度的10日前支付给乙方物业管理费 三履约保证金 1乙方必须缴付采购人指定银行账户履约保证金 万元人民币合同金额10以保证乙方遵守本合同的一切条款条件和承诺该保证金在甲方的规定存续期间不计息 2甲方有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设备设施场地或因乙方违约而导致损失的金额或违约金且乙方应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额保证承包期间履约保证金的完整 3甲方认为乙方在承包期内没有涉及甲方的应付而未付金额或违约行为甲方在承包期满后或提前终止承包后一个月内全额退还履约保证金否则甲方将在扣除乙方应付金额或违约金后退还保证金余额 四经营制约 1未经甲方同意乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正并接受处罚但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作 2乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动且由此发生的一切债权债务与甲方无关 五双方承诺 1乙方对甲方作出如下承诺 11不以任何形式转租转让抵押承包区域在承包区域只从事甲方认可的服务工作在承包期间乙方的任何股份配置变动应通知甲方未经甲方书面批准任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租转让的行为 12乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查有关费用由乙方承担 13在承包区域的各项服务其工作时间必须满足甲方的工作要求包括星期天及公众假期如遇特殊情况甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作 14乙方必须聘请或指定一位经理负责人全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作 15为承包区域的服务工作配备足够的人员且聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定并经乙方相关专业考核合格后持证上岗甲方有权进行审核该类费用开支由乙方负担 16工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品费用和制作均由乙方负担 17乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定自行缴纳有关税费 18乙方必须确保为甲方提供优质高效的专业服务并根据甲方要求改变不满意的服务状况接受有关部门监督与检查同时自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动 19禁止事项 1111乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付小费或赠送实物违者将终止合同乙方人员也不得以任何形式向校园内相关人员索取小费或钱物等 1112不得在承包区域住宿或从事非法活动也不得从事有损甲方利益的活动同时不允许在承包区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为 1113除经甲方批准进行必要的维修工程外乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢不得更改已铺设的电缆电线等电力装置同时也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备 1114未获甲方书面同意乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品挥发性大或气味浓烈的液体等 112保险 1121第三者责任保险 乙方应对乙方人员以及第三方全权负责如乙方应投保第三责任险在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责甲方不承担任何责任 1122员工人身意外 在承包期内乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责如乙方应对其员工投保人身意外险以保证甲方在乙方工作人员索偿时不受任何责任的约束 1123其他保险及费用 乙方应按劳动合同法及政府各部门有关规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用乙方应对此全权负责 113乙方及其员工必须遵守校园内的一切行政管理消防安全等规定和制度保证承包区域的消防设施能正常使用消防通道畅通同时承担违规责任 114遇突发事件或安全检查时乙方必须配合有关当局执行任务并指定专职人员协助工作直至完成 115乙方保证在承包期满当天下午五时前撤离现场 2甲方对乙方作出如下承诺 21甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰 22保证乙方的员工的工具按规定正常进入承包区域开展服务工作 23乙方如需要招标文件规定以外的存放工具换衣休息及办公场所具体数量及面积由乙方与甲方协商 六不可抗力 1在承包期间发生地震火灾及其他双方不能控制的原因导致承包区域不能正常经营合同不能或不能全部履行双方可以按以下各项执行 11任何一方可以书面形式终止合同无需做出任何赔偿 12因不可抗力导致合同终止并不影响任何一方对不可抗力先前发生的违约行为合法追偿 13甲方不负责因不可抗力造成合同不能正常履行的责任 14因不可抗力造成甲方的损害甲方的保险赔偿不受影响对恢复承包合同期间的价格及其它费用双方可以协商解决 2遇国家政策性调整影响合同履行双方协商解决 七合同生效和终止 1本合同经双方授权代表签字盖章并在乙方提交履约保证金后生效 2终止 21提前终止 211如果甲方在服务期内无理由终止合同甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包甲方支付给乙方月度承包服务款二倍金额的赔偿金 212因乙方连续三次服务评定未达到标甲方有权向乙方发出书面通知终止承包 213乙方亦可向甲方提前三个月发出书面通知终止承包乙方支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金乙方承诺从保证金中扣除该款甲方的其他应收款不受影响 214提前终止承包期早于月底最后一天应视为月底最后一天期满此条适用于上述211212213三条 215乙方未能履行合同和遵守有关规定在甲方发出书面警告后仍无采取补救措施可立即终止承包 216乙方破产清算重组及兼并等事实发生或被债权人接管经营甲方不必通知乙方即可终止承包 22协议终止 经双方协商同意可在任何时候终止承包 23自然终止 合同规定的承包期满承包自然终止 3承包终止后果 31终止承包不影响根据合同规定进行的赔偿补偿也不影响履约保证金的效力 32上述212215二条的终止乙方的履约保证金作为违约金支付给甲方 33承包终止时双方应进行结算甲方同时进行乙方承包区域设施设备状况检查并要求乙方三天内将乙方物品撤离承包区域否则甲方将代理处理并追偿甲方代理费及15的手续费 4不放弃权利 甲方接受乙方的服务但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利同时若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利 八其他 1乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责甲方不承担任何责任在乙方的责任区内由于乙方原因导致第三方的事故由乙方负责甲方不承担任何责任 2本合同中所述通知必须为书面形式并有送达签收 3关于本合同争议应双方友好协调解决协商不一致任何一方均可提起仲裁或诉讼仲裁或诉讼按合同履行地原则 4未尽事宜由双方协商解决并以书面修改或补充本合同条款合同的附件修改补充件均与本主合同同效 5本合同一式六分甲乙双方各执两份苍南县公共资源交易中心执两份 九合同有效时间年 月 日至 年 月 日有效期一年 甲方盖章 乙方盖章 授权代表签字 授权代表签字 联系电话 联系电话 第七部分 附件投标文件格式 商务部分 密封封面格式仅供参考 商务报价文件 开标时启封 项目名称 项目编号 采 购 人 投标单位盖章 投标人地址 授权代表签字或盖章 日期 附件一 一开标一览表 供应商名称 采购编号 报价单位人民币元 序号项目名称投标价一年12019年苍南县人民法院物业及保安管理服务重新招标大写 小写供应商盖章 授权代表签字 日期 ★开标一览表中投标价为符合招标文件要求的所有费用 ★不提供此表格的将视为没有实质性响应招标文件 附件一 二报价组成与成本分析 项目报价成本分析包括编制详细预算绩效预留款10万元合计报价供应商盖章 全权代表签字 日期 三各类员工工资福利待遇表 供应商自行编制提供按不同类别服务人员分别提供不得低于招标文件规定标准 序号项目单人 报价成本分析1基本工资 人×12月× 元2社会基本保险基本养老保险基本医疗保险失业保险工伤保险生育保险企业承担部分 人×12月× 元3节假日加班费 人×11天× 元4高温补贴 人×4月× 元5服装费8人身意外伤害险7其它8合计报价9投标总价人数合计报价元人民币四报价说明及承诺 供应商盖章 全权代表签字 日期 技术资信部分 密封封面格式仅供参考 技术资信文件 开标时启封 项目名称 项目编号 采 购 人 投标单位盖章 投标人地址 授权代表签字或盖章 日期 附件二 投 标 函 供应商全称授权 授权代表名称 职务职称为授权代表参加贵方组织的 招标项目名称括号内填采购编号招标的有关活动并对其进行投标为此 1提供投标须知规定的全部投标文件 投标文件正本一份副本四份 2保证遵守招标文件中的有关规定和约定 3保证忠实地执行采购人中标供应商双方所签的合同 并承担合同规定的责任义务 4我方已详细审查全部招标文件包括招标文件补充文件如果有的话我方完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力如果招标文件有相互矛盾之处我方同意按采购人的理解处理 5愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据情况和技术资料完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标 6利益冲突近三年内直至目前我公司与本项目的采购人招标代理机构没有任何的隶属关系 7我公司没有被浙江省财政厅温州市财政局及本项目所在地的政府采购管理部门限制参加投标 8愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据情况和技术资料完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标 9本投标自开标之日起90天内有效 10与本投标有关的一切往来通讯请寄 地址 邮编 电话 传真 供应商盖章 授权代表签字 日期 ★注若不提供此函做无效投标处理 附件三一 商 务 偏 离 表 号内容招标文件规范要求投标文件 对应规范备 注供应商盖章 附件三二 技术偏离表 序 号内容招标文件规范要求投标文件 对应规范备 注 供应商盖章 附件四 资格资质证明文件 法定代表人授权书 本授权委托书声明我 法定代表人姓名 系 供 应 商 名 称 的法定代表人现授权委托 单 位 名 称 的 授权代表姓名 为我公司法定代表人授权代表参加贵处组织的 招标项目名称括号中填写项目编号 项目投标全权处理本次招投标活动中的一切事宜我承认授权代表全权代表我所签署的本项目的投标文件的内容 授权代表无转授权特此授权 电话 传真 供应商 盖章 法定代表人 签字或盖章 授权委托日期 年 月 日 粘贴授权代表身份证复印件或影印件 二投 标 供 应 商 情 况 声 明 1名称及概况 1投标供应商名称 2总部地址 传真电话号码 3成立或注册日期 4实收资本 5近期资产负债表到 年 月 日止 1固定资产 2流动资产 3长期负债 4流动负债 5净值 6主要负责人姓名 2企业生产设备及规模 3 企业人员情况 职工在职人数 人其中技术人员 人 4近三年的年营业总额 兹证明上述声明是真实正确的并提供了全部能提供的资料和数据我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件 供应商名称 法定代表人姓名 授权代表人签字 签字日期 电子邮件 5投标供应商有效营业执照和税务登记证复印件加盖单位公章 6投标供应商资格资质证书如涉及则提供复印件加盖单位公章 附件五 其他投标文件 附件六 供应商同类项目业绩一览表 格式自拟并提供合同复印件采购人评价等 附件七 拟派项目部组成成员 项目名称 采购编号 姓名本项目主要工作年龄性别职称职务专业 年限承诺 到位率到现场服务起止时间类似服务的经历业绩是否有上岗证等介绍或另附简历一旦我单位中标将实行项目经理负责人负责制我方保证并配备上述项目管理机构上述填报内容真实若不真实愿按有关规定接受处理注1表格可以延续本表人员有资格证书的应随表提交职称资格证书复印件加盖公章 2列入本表人员如要更换需经采购单位同意擅自更换或不到位属违约行为 供应商盖章 授权代表签字 日期 附件八 投入易耗品设备设施清单 序 号名称产地规格型号数量备 注 供应商盖章 附件九 中小企业声明函如有提供 本公司郑重声明根据政府采购促进中小企业发展暂行办法财库2011181号的规定本公司为请填写小型微型企业即本公司同时满足以下条件 1根据工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号规定的划分标准本公司为请填写小型微型企业从业人员 人营业收入 元资产总额 元行业划型 2本公司参加单位的项目采购活动提供本企业制造的货物由本企业承担工程提供服务或者提供其他请填写小型微型企业制造的货物其他企业从业人员 人营业收入 元资产总额 元行业划型 本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物 本公司对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任 企业名称盖章 日期 说明 一供应商必须是浙江省政府采购供应商库正式用户后附供应商为浙江省政府采购网正式入库供应商的证明材料证明材料应显示供应商已正式进入浙江省政府采购供应商库成为正式用户 二中小企业声明函中下划线部分的内容为必填选如无其他企业部分其他企业部分内容可不填写如未填写不享受价格扣除政策 三小型微型企业提供中型企业制造的货物的视同为中型企业 四非单一产品采购无法核实按投标文件资料全部货物均为小微企业含监狱企业残疾人福利性单位制造或小微企业含监狱企业残疾人福利性单位提供其他制造商制造的货物且无法核实按投标文件资料制造商是否为小微企业含监狱企业残疾人福利性单位的不享受价格折扣 五各行业划型标准供应商须自行对照下列标准按实际情况填写上述内容 1农林牧渔业营业收入20000万元以下的为中小微型企业其中营业收入500万元及以上的为中型企业营业收入50万元及以上的为小型企业营业收入50万元以下的为微型企业 2工业包括采矿业制造业电力热力燃气及水生产和供应业从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业其中从业人员300人及以上且营业收入2000万元及以上的为中型企业从业人员20人及以上且营业收入300万元及以上的为小型企业从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业 3建筑业营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业其中营业收入6000万元及以上且资产总额5000万元及以上的为中型企业营业收入300万元及以上且资产总额300万元及以上的为小型企业营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业 4批发业从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业其中从业人员20人及以上且营业收入5000万元及以上的为中型企业从业人员5人及以上且营业收入1000万元及以上的为小型企业从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业 5零售业从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业其中从业人员50人及以上且营业收入500万元及以上的为中型企业从业人员10人及以上且营业收入100万元及以上的为小型企业从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业 6交通运输业不含铁路运输业从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业其中从业人员300人及以上且营业收入3000万元及以上的为中型企业从业人员20人及以上且营业收入200万元及以上的为小型企业从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业 7仓储业从业人员200人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业其中从业人员100人及以上且营业收入1000万元及以上的为中型企业从业人员20人及以上且营业收入100万元及以上的为小型企业从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业 8邮政业从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业其中从业人员300人及以上且营业收入2000万元及以上的为中型企业从业人员20人及以上且营业收入100万元及以上的为小型企业从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业 9住宿业从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业其中从业人员100人及以上且营业收入2000万元及以上的为中型企业从业人员10人及以上且营业收入100万元及以上的为小型企业从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业 10餐饮业从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业其中从业人员100人及以上且营业收入2000万元及以上的为中型企业从业人员10人及以上且营业收入100万元及以上的为小型企业从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业 11信息传输业包括电信互联网和相关服务从业人员2000人以下或营业收入100000万元以下的为中小微型企业其中从业人员100人及以上且营业收入1000万元及以上的为中型企业从业人员10人及以上且营业收入100万元及以上的为小型企业从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业 12软件和信息技术服务业从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业其中从业人员100人及以上且营业收入1000万元及以上的为中型企业从业人员10人及以上且营业收入50万元及以上的为小型企业从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业 13房地产开发经营营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业其中营业收入1000万元及以上且资产总额5000万元及以上的为中型企业营业收入100万元及以上且资产总额2000万元及以上的为小型企业营业收入100万元以下或资产总额2000万元以下的为微型企业 14物业管理从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业其中从业人员300人及以上且营业收入1000万元及以上的为中型企业从业人员100人及以上且营业收入500万元及以上的为小型企业从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业 15租赁和商务服务业从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业其中从业人员100人及以上且资产总额8000万元及以上的为中型企业从业人员10人及以上且资产总额100万元及以上的为小型企业从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业 16其他未列明行业包括科学研究和技术服务业水利环境和公共设施管理业居民服务修理和其他服务业社会工作文化体育和娱乐业等从业人员300人以下的为中小微型企业其中从业人员100人及以上的为中型企业从业人员10人及以上的为小型企业从业人员10人以下的为微型企业 其他1残疾人福利性单位声明函如是 本单位郑重声明根据财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017141 号的规定本单位为符合条件的残疾人福利性单位且本单位参加 项目名称项目编号采购活动提供本单位制造的货物由本单位承担工程提供服务或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物 本单位对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任 企业名称盖章 日期 其他2监狱企业参加政府采购活动时应当提供由省级以上监狱管理局戒毒管理局含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明文件原件或复印件加盖公章在政府采购活动中监狱企业视同小型微型企业享受评审中价格扣除政策 附 评标定标办法 根据中华人民共和国政府采购法等有关政府采购法规结合本次采购实际按照公平公正科学择优的原则选择中标单位特制定本评审办法 一总则 评审工作遵循公平公正民主科学的原则和诚实信誉效率的服务原则本着科学严谨的态度认真进行评审择优选定中标单位最大限度的保护当事人权益严格按照招标文件的商务技术要求对投标文件进行综合评定提出优选方案编写评审报告评标委员会必须严格遵守保密规定不得泄漏评审的有关情况不得索贿受贿不得接受吃请和礼品不得参加影响公正评审的有关活动对落标单位评标委员会不作任何落标解释供应商不得以任何方式干扰招投标工作的进行一经发现其投标文件将被拒绝 二评审组织 评审工作由采购人依法组建的评标委员会负责评标委员会由采购人代表以及评审专家库中随机抽取的有关技术经济专家共同组成评审全过程由采购管理部门全程监督 三评标程序及评审办法 本次开标技术资信标和商务标分别开启程序如下 第一步首先开启技术资信标评标委员会根据评审原则和评审办法对各供应商的资信技术部分文件进行评审技术资信标不满足招标文件规定的做无效报价文件处理并退回商务报价文件 第二步公布各供应商资信技术标得分并按规定开启供应商的商务报价文件 第三步以技术资信部分和商务报价部分合计分值最高的供应商作为中标供应商向采购人推荐评标价计算原则按招标文件规定 四评分细则 一商务报价评分 20分 1以供应商有效投标价中的最低价为评标基准价得满分20分其他的按下列公式计算商务报价评分结算公式为投标报价得分=评标基准价投标报价×20×100 11 本项目在报价评审时对已注册正式进入浙江省政府采购供应商库且符合中小企业划型标准规定工信部联企业2011300号的小型和微型企业给予价格优惠扶持用扣除后的价格参与评审具体如下 1本项目对小型和微型企业产品含监狱企业残疾人福利性单位的价格给予 6 的扣除用扣除后的价格即投标报价的 94 参与报价分评审 2可提供相关的证明材料如浙江政府采购网中审核通过后显示的小型或微型企业类型信息截图县级及以上政府中小企业局出具并盖章的小微企业认定文件复印件等作为佐证 3中小企业按上述优惠取得政府采购合同后小型微型企业不得分包或转包给大型中型企业中型企业不得分包或转包给大型企业 4投标供应商必须提交中小企业声明函 12大中型企业和其他自然人法人或者其他组织与小型微型企业组成联合体共同参加政府采购活动联合协议中约定小型微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30以上的给予联合体投标总价2的扣除联合体各方均为小型微型企业的联合体视同为小型微型企业联合体中小型微型企业还需同时满足11条中1234项 2本次采购预算控制价为 263万元如果供应商的报价均超出采购预算且采购人确认不能支付的情况本项目做流废标处理如果仅仅某些个供应商该投标报价超出采购预算的则拒绝接受其投标报价该供应商投标按无效投标处理 21评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价有可能影响产品质量或者不能诚信履约的将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明必要时提交相关证明材料投标人不能证明其报价合理性的将会作为无效投标处理 二技术资信分的评定 80分 序号项目分值范围备注1供应商综合实力010综合比较各供应商企业的综合实力物业相关延伸服务质量体系环境体系职业健康体系认证证书获奖情况等情况比较后酌情给分06分供应商具有保安服务许可证资质得4分3项目业主对投标人合同履行效果的评价06根据投标人提供的合同履行评价表 完全响应优或者其他同等并达到业主要求2分个 基本响应良或者其他同等并达到业主要求1分个 基本合格或者其他同等达不到业主要求不得分4类似项目业绩在标书中提供合同复印件或中标通知书082015年1月1日以来类似物业管理服务项目中单个服务项目合同每个得2分最多得6分投标人2015年1月1日以来具备类似项目安检服务经验的每一个1分最高2分合同中需体现安检服务内容不能体现的需出具业主单位证明原件备查5项目组成员素质保洁人员04根据为本项目配置的专业人员概况和专业素质及管理经验等方面酌情打分保安人员04餐饮人员026食堂服务经验03投标人2015年1月1日以来具备就餐人数100人以上规模食堂服务业绩每一个的1分最高3分合同中需体现食堂服务就餐人数等内容不能体现的需出具业主证明原件备查7实施方案管理服务组织机构设置运行流程服务管理机制等06根据管理服务组织机构设置附组织机构图运作流程附流程图激励机制监督机制自我约束机制和信息反馈机制8各项服务方案卫生保洁05根据投标人提供各项服务内容是否明确相关管理措施服务流程标准等酌情打分保安服务05餐饮服务049各项管理规章制度及员工考核方法05各项公共制度内部岗位责任制度管理运作制度人员考核制度及标准等要求符合规范体现高标准高档次科学合理详细完备人员设施设备管理服务业主方反馈资料文件资料等档案的建立与管理10企业员工培训计划及目标方案04根据为本项目配置的专业人员制定的培训计划及培训内容方案11易耗品设备设施使用计划04对本项目管理过程中使用的易耗品及设备设施如保洁及保安设备等提供使用计划视具体综合评定给分12针对本项目特点和难点分析及解决措施05根据对本项目特点和难点分析的准确性及解决措施的科学性进行比较酌情打分13保证措施及奖罚承诺03对本项目管理目标实现的保证措施及奖罚承诺14投标书的内容格式的编排装订质量02评标委员会视具体综合比较评定二供应商义务 供应商应随时随地答复评标委员会的询标解答包括有关的商务技术问题等评标结束所有评标资料存招标采购监督机构备查 三说明 1每个供应商最终得分=技术资信标分值所有评标委员打分的算术平均值＋商务报价标分值 2评标委员会推荐得分最高的供应商为预中标供应商如果得分相同则按报价从低到高顺序依次推荐为预中标供应商如果得分相同以报价低的优先报价也相同以抽签决定并编写采购报告 3所有分值计算保留小数点后二位小数点后三位四舍五入 4评标过程中遇到特殊情况由评标委员会遵循公开公正原则采取投票方式按照少数服从多数原则决定 5未尽事宜按招标文件与有关法律法规规定执行 附1服务考核标准 一奖惩办法 1考核标准 1依照物业管理考核评分细则进行考评具体评分办法见附件评分细则 2考核小组每季采取定时或抽查形式进行考核考核评分满分为100分达标分为85分含低于85分为不达标 3考核将实行季评制凡季评不达标的将按照处罚标准进行相应的经济处罚 以达标分为标准季评分在达标分以下每下降1分扣月承包经费的05以此类推最多扣当月承包费的3罚款从月承包经费中扣除 2奖惩办法 每季度由甲方组织人员对乙方的服务进行检查评分根据考核分在该季度的最后个月承包经费中进行奖惩 二考核标准及评分细则附后 苍南县人民法院物业度考核 序号内容考评标准扣分标准基本分考核分备注管理服务人员考核15分1管理服务工作上班时未按规定佩带工号牌穿工作服衣着不整酌情扣分1 当班时行为不检点如嘻皮笑脸大声喧哗追逐打闹勾肩搭背看书籍玩手机等酌情扣分1 上班迟到早退串岗或擅离岗位10分钟以上酌情扣分2 管理处没有定期检查记录酌情扣分1 未经许可而使用大楼内设施设备仪表仪器或其他财物酌情扣分1 员工未按规定通道出入使用不文明的语言对待同事和大楼内人员酌情扣分1 故意消极怠工工作中拖拖拉拉出工不出力屡教不改酌情扣分1 损坏设备设施工具造成经济损失的酌情扣分1 服务态度差造成投诉经核实后确为事实的酌情扣分2 在禁止吸烟区域吸烟或使用明火酌情扣分2弄虚作假造成后果酌情扣分2小计15保洁服务30分2整体公共区域地面有烟蒂纸屑果皮等杂物有污迹墙面有污迹的酌情扣分3 不锈钢表面不光亮表面有污迹璃玻璃门有水迹手印灰尘酌情扣分2 灯箱灯具有灰尘污迹酌情扣分2标识牌等各类公共设施有灰尘酌情扣分2 废物箱垃圾未及时清除外表及周边有污迹酌情扣分2 天花板墙角等目视有灰尘蜘蛛网酌情扣分2 3天 台天台地面有杂物的积水泥沙污迹酌情扣分1雨水沟槽未清洁堵塞酌情扣分14卫 生 间目视便器不洁净有黄迹污垢污迹酌情扣分2 地面有烟蒂纸屑果皮等杂物酌情扣分2 镜面台面墙面未抹净有污迹酌情扣分2 5消防楼梯楼级和平台有明显灰尘污迹酌情扣分2 扶手栏杆有灰尘污迹酌情扣分2 室外地面清洁地面有杂物积水明显污迹泥沙绿化带有垃圾酌情扣分2 沙井明沟内有积水杂物酌情扣分2 污水溢出地面酌情扣分1 小计30保安人员35分6秩序维护服务所有人员进出有备案酌情扣分3人员编制满员酌情扣分3工作人员上岗穿着统一的制服及许可的装饰物品酌情扣分2在承包区域的工作范围内不准利用权力做出不当行为酌情扣分2工作人员不准向任何人索取小费或物品等在承包区域不准从事非法活动不准安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备未获书面同意不准在承包区域存放易燃物品或气味浓烈的液体等酌情扣分2对发现问题没有及时处理或没有及时上报情况酌情扣分1保证采购单位的工作生活秩序正常酌情扣分2大院安全保卫工作有序酌情扣分2审判庭保卫工作有序酌情扣分5消防处理是否及时酌情扣分2维持停车秩序含大门口路段停车秩序酌情扣分2如发生盗窃事件酌情扣分4安检出现漏检事件酌情扣分5小计35工程管理服务3分7维修养护接到报修10分钟未到达的及一般故障没有及时排除拖延的酌情扣分 1序号内容考评标准扣分标准基本分考核分备注8日常管理在接到相关部门停水停电通知后没有按规定时间提前通知业主备用应急发电机不能及时启用使工作受影响未及时关闭办公楼等公共区域的水电造成浪费的 未定期检查变压器楼层配电间箱盒等设备运行的酌情扣分1室外道路楼道厅堂卫生间等公共照明损坏未及时修理或发现问题未及时报告上级 未做好线路开关设备及维修各设备运行检查记录等台账酌情扣分 1小计3会议服务3分9会议服务着装仪容仪表行为举止不符合标准会场未布置到位规范桌子台布椅子水杯空调灯光烟灰缸纸巾等酌情扣分1会议中未按规定15分钟左右给与会人员补斟茶水会后未及时检查与会人员遗留物品及时归还或上交酌情扣分1会后未及时收拾清洗消毒茶杯毛巾及其他会议用品会后未按规范要求关设备关灯锁门会议室卫生桌椅地面未清理干净酌情扣分1小计3食堂餐饮服务14分10个人卫生员工的健康证不在有效期内员工留长指甲涂指甲油戴戒指等特定岗位未穿戴手套帽子口罩等酌情扣分111采购验收未过秤登记验收手续不齐全台账不完整报销不及时酌情扣分111厨房环境卫生地面下水道明沟积有污水污物垃圾桶及时加盖酌情扣分2墙壁门窗天花板积尘蜘蛛网油污厚重酌情扣分有关灶台出具等设备设施用具未做好卫生清洁酌情扣分冷库未按要求做到专人负责保管使用及定时清洗 酌情扣分12粗加工配菜烹调1荤素食品按未分池定位清洗放置 2加工生熟食品的刀砧板及盛器未分开 3菜肴里或汤里米饭里有杂物 4各种盛调味品的容器没有按要求及时定期清洗 5配菜的数量不准造成浪费严重酌情扣分 114食品贮存食品出入库未验收登记未定期盘点建立台账酌情扣分2库房内食品未做到分类分架离地离墙整齐堆放酌情扣分冰箱冰柜内食品生熟混放因冰箱冰柜没有正常运转等原因造成食品腐烂造成损失酌情扣分防四害工作未做到位造成损失酌情扣分15餐具餐厅管理餐具使用前清洗消毒工作未做到位酌情扣分1用餐环境清洁卫生不符合要求雨天未放置雨具桶酌情扣分盛放筷子汤勺的容器清洁卫生不合格有油污酌情扣分餐桌上摆放的调味品根据用量未定期更换清理酌情扣分就餐期间用餐桌未及时打扫清理酌情扣分16菜品菜谱服务一周菜谱种类过多重复搭配不合理无创新酌情扣分2未针对意见收集箱子的意见做整改酌情扣分未按时提交一周菜谱至业主单位酌情扣分序号内容考评标准扣分标准基本分考核分备注17安全生产在禁止吸烟区域吸烟或点明火酌情扣分3煤气灶台电器电源管理不到位酌情扣分食材管理食材质量不合格酌情扣分18节能管理未定期统计用餐人数鲜菜剩余量等指标报送业主酌情扣分1未完成食堂的季度节电节水节油等节能指标酌情扣分小计14合计100考核部门 考核人 物业负责人 考核日期 PAGE PAGE 2
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