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天津市公安局机关物业管理项目(项目编号:TGPC

  • 天津
  • 状态:公告
所在地区天津招标类型公告
请点击下载下载发布时间2019-04-26
天津市公安局机关物业管理项目(项目编号:TGPC-2019-D-0110)中标结果公告
【信息时间:2019-4-26】

受天津市公安局警务保障部委托,天津市政府采购中心以公开招标方式,对天津市公安局机关物业管理项目实施政府采购,现将中标结果公布如下:

一、项目名称和编号

1.项目名称:天津市公安局机关物业管理项目

2.项目编号:TGPC-2019-D-0110

二、中标信息

1.中标供应商名称:深圳市明喆物业管理有限公司

2.中标供应商地址:深圳市福田区华富街道 1006 号深圳国际创新中心 A 座 24 楼

3.中标金额:24,248,196元

4.主要中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求或者标的基本概况:物业管理

三、评标委员会成员名单

范其新、刘树理、张璐璐、王玉山、赵栋、刘艳(采购人代表)、闫庆孟(采购人代表)

四、项目联系人及联系方式

1.联系人:王立凤

2.联系方式:022-24538308

五、采购人的名称、地址和联系方式

1.采购人名称:天津市公安局警务保障部

2.采购人地址:天津市西青区新科道2号

3.采购人联系电话:闫警官,022-27204051

六、采购代理机构的名称、地址和联系方式

1.采购代理机构名称:天津市政府采购中心

2.采购代理机构地址:天津市河东区红星路79号

3.采购代理机构联系方式:022-24538283

七、质疑、投诉方式

参与本项目政府采购活动的供应商认为中标结果使自己的合法权益受到损害的,可以在中标结果公告期限届满之日起7个工作日内,以书面形式向采购人和天津市政府采购中心提出质疑,逾期不予受理。供应商对质疑答复不满意的,或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的,供应商可以在质疑答复期满后15个工作日内,向采购人同级财政部门提出投诉,逾期不予受理。

八、未通过资格审查投标人的名称和其不符合项

九、中标结果公告期限

中标结果的公告期限为1个工作日。

十、招标文件公告:见附件

2019年04月26日

招标文件.doc


招标文件.doc 天津市公安局机关物业管理项目 招标文件 项目编号TGPC2019D0110 天津市政府采购中心 20194 目 录 第一部分 投标邀请函 第二部分 招标项目要求 第三部分 投标须知 第四部分 合同条款 第五部分 投标文件格式 第一部分 投标邀请函 受天津市公安局警务保障部委托天津市政府采购中心将以公开招标方式对天津市公安局机关物业管理项目实施政府采购现欢迎合格的供应商参加投标 本项目为远程招投标一律不接受纸质投标文件只接受加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件以通过电子签章客户端软件winaip正确读取签章信息为准供应商参加投标前须办理CA数字证书USBKEY和电子签章投标人须按招标文件的规定在天津市政府采购中心招投标系统中提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件以通过电子签章客户端软件winaip正确读取签章信息为准 一项目名称和编号 一项目名称天津市公安局机关物业管理项目 二项目编号TGPC2019D0110 二项目内容天津市公安局机关物业管理服务期一年 三项目预算24300000元 四项目需要落实的政府采购政策 一根据政府采购促进中小企业发展暂行办法财库2011181号规定对于非专门面向中小企业的采购项目对小型和微型企业产品的价格给予6的扣除 二根据财政部发布的关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知规定本项目对监狱企业产品的价格给予6的扣除 三根据财政部民政部中国残疾人联合会发布的关于促进残疾人就业政府采购政策的通知规定本项目对残疾人福利性单位产品的价格给予6的扣除 注小微企业以投标人填写的中小企业声明函为判定标准残疾人福利性单位以投标人填写的残疾人福利性单位声明函为判定标准监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局戒毒管理局含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明文件否则不予认定以上政策不重复享受 四按照财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知财库2016125号的要求根据开标当日解密截止时间信用中国网站wwwcreditchinagovcn中国政府采购网wwwccgpgovcn的信息对列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定条件的供应商拒绝参与政府采购活动同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档 五供应商资格要求实质性要求 一供应商应具备独立法人资格 二投标人须具备中华人民共和国政府采购法第二十二条第一款规定的条件提供以下材料 1 营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书扫描件 2 财务状况报告等相关材料 A经第三方会计师事务所审计的2017年度或2018年度财务报告扫描件 B 2018年度或2019年度银行出具的资信证明扫描件 注AB两项提供任意一项均可 3 2018年度或2019年度至少1个月的依法缴纳税收和社会保险费的相关证明材料扫描件 4 投标截止日前3年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明截至开标日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明 三本项目不接受联合体投标 六报名及免费招标文件时间方式 一报名及免费招标文件时间2019年4月4日900至2019年4月12日1700 二报名及免费招标文件的方式 1 报名及免费招标文件网址使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书USBKey登录天津市政府采购中心网网址 HYPERlink httpwwwtjgpcgovcn httptjgpccztjgovcn网上招投标供应商登录进行报名及招标文件 2 供应商注册及CA数字证书USBKey领取办法 1天津市政府采购中心网注册登录天津市政府采购中心网httptjgpccztjgovcn首页点击供应商注册填写相关内容天津市政府采购中心注册窗口联系电话02288908890 2天津市政府采购网注册登录天津市政府采购网httptjgpcztjgovcngysloginjsp点击申报注册完成网上注册 3CA数字证书USBKey领取参见天津市电子认证中心网址 HYPERlink httpwwwtjcaorgcn httpwwwtjcaorgcn电话02223593752首页机构证书办理流程 3 电子签章办理登录天津市政府采购中心网网址httptjgpccztjgovcn按照服务指南栏目中供应商如何办理CA数字证书USBKey及电子签章制章的通知的要求至天津市政府采购中心146窗口办理电子签章联系电话02288908890 三报名后如放弃投标请于网上应答截止时间之前取消报名未及时取消报名的供应商将被暂停新项目报名权限 四踏勘现场时间及地点2019年4月15日930在天津市西青区新科道2号天津市公安局集合联系人闫警官联系电话02227204051 七网上应答时间 2019年4月4日900至2019年4月26日900使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书USBKey天津市政府采购中心网网址httptjgpccztjgovcn网上招投标供应商登录进行应答并提交 八投标截止时间及方式 一投标截止时间2019年4月26日900投标截止时间前提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件以通过电子签章客户端软件winaip正确读取签章信息为准方为有效投标 二投标方式本项目投标采用网上电子投标方式投标人须于投标截止时间前使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书USBKey天津市政府采购中心网网址httptjgpccztjgovcn网上招投标供应商登录提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件以通过电子签章客户端软件winaip正确读取签章信息为准 九开标时间及方式 一开标解密时间2019年4月26日900至930完成开标解密的投标为有效投标 二开标解密方式本项目采用网上开标方式投标人须于规定时间内使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书USBKey天津市政府采购中心网网址httptjgpccztjgovcn网上招投标供应商登录完成开标解密 三网上开标公示时间2019年4月26日930至1200投标人可在规定时间内使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书USBKey天津市政府采购中心网网址httptjgpccztjgovcn网上招投标供应商登录自行查看开标信息 十采购代理机构项目联系人及联系方式 一联系人杨光 二联系电话02224538301 十一采购人的名称地址和联系方式 一采购人名称天津市公安局警务保障部 二采购人地址天津市西青区新科道2号 三采购人联系人闫警官 四采购人联系电话02227204051 十二采购代理机构的名称地址和联系方式 一采购代理机构名称天津市政府采购中心 二采购代理机构地址天津市河东区红星路79号二楼 三采购代理机构邮政编码网址联系方式 邮政编码300161 网址httptjgpccztjgovcn 对外办公时间工作日900~12001400~1700 电子投标网上应答帮助链接httptjgpccztjgovcnwebInfogetWebInfoListForwebInfoClassdofkWebInfoclassId=W008 咨询服务电话02288908890 十三质疑方式 一供应商认为采购文件采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内按照本项目采购文件第三部分投标须知8 询问与质疑的相关规定以书面原件形式针对同一采购程序环节一次性提出质疑否则不予受理 采购人质疑受理 1联系部门天津市公安局警务保障部 2联 系 人闫警官 3联系方式02227204051 4联系地址天津市西青区新科道2号 二供应商对质疑答复不满意的或者采购人天津市政府采购中心未在规定期限内作出答复的供应商可以在质疑答复期满后15个工作日内向天津市财政局政府采购处提出投诉逾期不予受理 十四公告期限 招标公告的公告期限为5个工作日 2019年4月4日 第二部分 招标项目要求 一商务要求 一报价要求 1 投标报价以人民币填列 2 投标人的报价应包括人员工资福利社险住房公积金等人工费用服装费办公费工具耗材费用企业利润及税金等为完成招标文件规定的一切工作所需的全部费用投标人所报价格应为最终优惠价格 3 投标报价在不超采购预算的前提下其合理性由评标委员会在评分中予以考虑 4 验收相关费用由投标人负责 二时间地点要求 1 时间要求合同规定的服务起始之日起一年的服务期签订合同之日起10日内物业人员进场服务特殊情况以合同为准 2 服务地点详见项目需求书特殊情况以合同为准 三付款方式 按月付款每月15日前支付上月服务费特殊情况以合同为准 四投标保证金和履约保证金 本项目不收取投标保证金和履约保证金 五验收方法及标准 按照采购合同的约定和现行国家标准行业标准或企业标准对每一服务环节安全标准的履约情况进行考核与验收必要时采购人有权邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档验收结束后应当出具验收书列明各项服务的考核验收情况及项目总体评价由验收双方共同签署 二技术要求 ★一投标人须承诺所提供的服务人员设备及耗材等均符合相关强制性规定 ★二投标人须承诺一旦中标根据中华人民共和国劳动合同法及其他法律法规的要求与服务人员签订劳动合同按国家及天津市相关政策规定支付工资加班费和福利费缴纳社会保险及住房公积金等 ★三投标人须承诺项目经理及其他技术人员须具备国家相关部门颁发的在有效期内的资质证书项目实施过程中保证持证上岗 四具体需求详见本部分项目需求书 三评分因素及评标标准 第一部分 价格10分 1投标报价超过采购预算的投标无效未超过采购预算的投标报价按以下公式进行计算 2投标报价得分=评标基准价投标报价×10 注满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价 第二部分 客观分68分 1 投标人业绩10分 完全按照以下要求提供投标人曾实施的非住宅物业服务业绩提供的证明材料均不得遮挡涂黑否则不予认定加分 A 合同原件扫描件包括合同金额买卖双方名称及盖章物业服务期限合同服务起始日期为2016年1月1日或以后且已经履行至少1年的时间物业服务内容 B 上述合同履行良好的相关证明材料原件扫描件加盖上述合同甲方单位公章或上述合同中的甲方印章 每个业绩2分最多10分 2 投标人相关证书评价4分 投标人具备质量管理体系认证环境管理体系认证职业健康安全管理体系认证食品安全管理体系认证提供证书扫描件 具备1个证书得1分最高4分 3 投标人企业信用等级评价3分 投标人被省级或以上物业管理行政主管部门认定为2016年2017年物业企业信用等级评价提供证明材料扫描件 上述两年度均具备最佳评价的3分上述两年度任一年度具备最佳评价的2分上述两年度均具备次佳评价或任一年度具备次佳评价的1分其他0分 4 拟派驻项目经理评价12分 投入的项目经理为投标单位正式员工提供项目经理姓名项目经理开标前半年内至少连续3个月的由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件否则不予认定加分 1项目经理持有由国家住建部颁发的中华人民共和国物业管理师资格证书或天津市物业管理办公室颁发的天津市物业管理项目经理岗位证书或天津市物业管理协会全国房地产行业培训中心颁发的天津市物业管理项目经理培训合格证书提供天津市物业管理项目经理岗位证书或天津市物业管理项目经理培训合格证书的其证书上标明的工作单位须为投标单位或其天津分公司提供上述证书扫描件每个符合以上要求的项目经理得1分最多4分 2提供项目经理毕业证书扫描件该项目经理具有大本以上含大本学历的每个符合以上要求的项目经理得05分最多2分 3提供项目经理用户服务证明扫描件加盖用户单位公章用户服务证明能表明该项目经理自取得第1项证书之日起具备三年含三年以上非住宅物业管理经验的每个符合以上要求的项目经理得1分最多4分 4提供项目经理身份证扫描件该项目经理年龄在45周岁或以下每个符合以上要求的项目经理得05分最多2分 5 经理助理和部门主管评价7分 投入的经理助理和下列各部门主管应为投标单位正式员工提供经理助理和下列各部门主管姓名经理助理和下列各部门主管开标前半年内至少连续3个月的由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件否则不予认定加分 1经理助理持有由国家住建部颁发的中华人民共和国物业管理师资格证书或天津市物业管理办公室颁发的天津市物业管理项目经理岗位证书或天津市物业管理协会全国房地产行业培训中心颁发的天津市物业管理项目经理培训合格证书提供天津市物业管理项目经理岗位证书或天津市物业管理项目经理培训合格证书的其证书上标明的工作单位须为投标单位或其天津分公司提供上述证书扫描件得05分 2提供经理助理用户服务证明扫描件加盖用户单位公章用户服务证明能表明该经理助理具备3年含3年以上非住宅物业管理经验的得1分其他0分 3经理助理提供经理助理身份证扫描件该经理助理年龄在45周岁或以下的得05分其他0分 4秩序维护主管提供退伍军人证扫描件每个合格 的证书扫描件05分最多1分 5秩序维护主管承诺拟投入本项目的2名秩序维护主管具备职业资格证书建构筑物消防员或消防设施操作员且提供上述人员上述证书扫描件每个合格的扫描件得05分最多1分 6秩序维护主管提供秩序主管身份证扫描件每名秩序主管年龄在45周岁或以下的得05分最多1分 7设备维护主管提供工程主管职称证扫描件该工程主管具有高级工程师职称的1分其他0分 8设备维护主管提供工程主管用户服务证明扫描件加盖用户单位公章用户服务证明能表明该工程主管具备3年含3年以上非住宅管理经验的1分其他0分 5 派驻服务人员评价30分 1承诺全部物业人员均满足项目需求书人员岗位要求且身体健康得1分否则0分 2保洁员承诺拟投入本项目的保洁员中至少12名具备特种作业操作证高处作业且提供上述人员上述证书扫描件每个合格的证书扫描件得05分最多2分 3保洁员提供上述保洁员已提供证书扫描件的开标前半年内任意一个月的由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件每个合格的人员社保证明扫描件得05分最多2分 4秩序维护承诺拟投入本项目的秩序维护中至少10名具备职业资格证书建构筑物消防员或消防设施操作员且提供上述人员上述证书扫描件每个合格的证书扫描件得05分最多2分 5秩序维护提供上述秩序维护已提供证书扫描件的开标前半年内任意一个月的由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件每个合格的人员社保证明扫描件得05分最多2分 6设备维护人员承诺拟投入本项目的11名设备维护人员均具备特种作业操作证制冷与空调作业且提供上述人员上述证书扫描件每个合格的证书扫描件得05分最多1分 7设备维护人员提供上述设备维护人员已提供证书扫描件的开标前半年内任意一个月的由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件每个合格的人员社保证明扫描件得05分最多1分 8锅炉房值班员承诺拟投入本项目的5名锅炉房值班员均具备特种设备作业人员证二级锅炉司炉G2或三级锅炉司炉G3且提供上述人员上述证书扫描件每个合格的证书扫描件得1分最多2分 9锅炉房值班员提供上述锅炉房值班员已提供证书扫描件的开标前半年内任意一个月的由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件每个合格的人员社保证明扫描件得1分最多2分 10设备维护人员承诺拟投入本项目的设备维护人员至少39名具备特种作业操作证电工作业且提供上述人员上述证书扫描件每个合格的证书扫描件得05分最多2分 11设备维护人员提供上述设备维护人员已提供证书扫描件的开标前半年内任意一个月的由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件每个合格的人员社保证明扫描件得05分最多2分 12弱电工承诺拟投入本项目的6名弱电工均具备职业资格证书智能楼宇管理员三级或以上且提供上述人员上述证书扫描件每个合格的证书扫描件得1分最多1分 13弱电工提供上述弱电工已提供证书扫描件的开标前半年内任意一个月的由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件每个合格的人员社保证明扫描件得1分最多1分 14设备维护人员承诺拟投入本项目的5名设备维护人员具备特种作业操作证低压电工作业和特种作业操作证高压电工作业且提供上述人员上述双证书扫描件每个合格持双证人员得1分最多2分 15设备维护人员提供上述设备维护人员已提供双证书扫描件的开标前半年内任意一个月的由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件每个合格的人员社保证明扫描件得05分最多1分 16厨师承诺拟投入本项目的厨师中至少2人具备职业资格证书中式烹调师一级至少11人具备职业资格证书中式烹调师三级或以上且提供上述人员上述证书扫描件每个合格的一级证书扫描件得1分每个合格的二级或三级证书扫描件得05分最多2分 17厨师提供上述厨师已提供双证书扫描件的开标前半年内任意一个月的由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件每个合格的人员社保证明扫描件得05分最多2分 18面点师承诺拟投入本项目的6名面点师均具备职业资格证中式面点师且提供上述人员上述证书扫描件每个合格的证书扫描件得05分最多1分 19面点师提供上述面点师已提供证书扫描件的开标前半年内任意一个月的由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件每个合格的人员社保证明扫描件得05分最多1分 6 人员培训方案评价1分 人员培训方案应包含培训计划培训方式言行规范仪表仪容等 每提供上述1项内容的得025分最多1分 7 保洁耗材评价1分 提供具有检测资质的第三方检测机构出具的针对拟投入本项目保洁耗材的CMA检测报告扫描件每个合格的扫描件得05分最多1分 第三部分 主观分22分 1 人员岗位配置评价2分 人员配备齐全岗位设置合理完全满足项目需求书要求2分 人员配备齐全岗位设置较为合理基本满足项目需求书要求1分 其他0分 2 针对本项目特点的专业化管理方案评价5分 方案考虑全面不漏项专业性针对性系统性强操作可行5分 方案考虑较为全面基本不漏项专业性针对性系统性较强操作可行性较强3分 方案考虑不够周全基本不漏项有一定的专业性针对性系统性有一定的操作可行性1分 其他0分 3 对项目重点难点的理解评价4分 对项目重点难点理解准确能完全满足项目要求4分 对项目重点难点理解一般基本满足项目要求2分 对项目重点难点理解简单存在一定缺陷1分 其他0分 4 应急预案评价2分 应急预案实用经济切实可行2分 应急预案较为实用经济可行性较强1分 其他0分 5 人员保密管理方案评价2分 人员保密管理方案规范切实可行2分 人员保密管理方案较为规范可行性较强1分 其他0分 6 人员稳定性方案评价2分 方案详细完整针对性可行性强能保障服务队伍稳定2分 方案比较详细针对性可行性较强基本保障服务队伍稳定1分 其他0分 7 投标报价合理性5分 投标报价计算的合理性根据投标人报价情况综合评定其中社会保险住房公积金应在投标文件中对人员保险公积金缴纳类别及测算标准另附说明如有人员享有优惠政策须将享有优惠政策的批准文件和政策文件一并提供否则不予认定 投标报价科学合理5分 投标报价较为合理3分 投标报价合理性一般1分 未按开标分项一览表人员费用分项一览表报价的或社会保险住房公积金应缴未缴的或投标报价不合理的0分 第四部分 经评标委员会认定有下列情形之一的减2分最多减10分 投标文件不完整缺页的 投标文件无页码无目录的 不按照招标文件要求制作投标文件的 技术点对点应答完全复制招标文件的技术条款相关部分内容作为其投标文件的一部分的 投标文件部分内容无法辨认的 投标文件中对同一问题的前后表述不一致的 未在规定时间内答复评标委员会询标的 四投标文件内容要求 一投标人须按照投标须知C 投标文件的编制中的相关要求编制投标文件 二投标文件格式参照第五部分投标文件格式 项目需求书 一项目背景 天津市公安局及下属六处办公地点物业服务招标基本情况如下 序号地点基本情况物业服务面积服务地址房屋及设备数量等1天津市公安局机关大院坐落于天津市西青区中北镇侯台工业园区南临新科道北临新区道西临侯台工业园区东临外环线500米绿化带规划用地面积为225427㎡总建筑面积199600平方米地上建筑面积为159600㎡地下建筑面积40000㎡机动车停车数1983辆地上1483辆地下500辆 功能分区 1号楼地上建筑面积68808㎡楼高6065米地上12层电梯16部地下建筑面积9828㎡地下1层 2号楼地上建筑面积19515㎡连接部分2893㎡楼高503米地上10层电梯6部地下建筑面积6771㎡连接部分2893㎡地下1层 3号楼地上建筑面积24556㎡连接部分6771㎡楼高503米地上10层电梯8部扶梯4部地下建筑面积2893㎡连接部分6771㎡地下1层 4号楼地上建筑面积23178㎡连接部分1468㎡楼高389米地上7层电梯6部地下建筑面积3944㎡连接部分1468㎡地下1层 5号楼地上建筑面积21560㎡连接部分1468㎡楼高389米地上7层电梯6部地下建筑面积3944㎡连接部分1468㎡地下1层2市局直属幼儿园坐落于新华路249号建筑面积3550平方米共计4栋建筑行政楼1栋教学楼2栋3市局鞍山道院坐落于和平区鞍山道41号鞍山道与河北路交口总建筑面积20000㎡4市局泰宁道院及子牙河南路院坐落位置 天津市西青区子牙河立交桥南怡和村泰宁道建筑面积13500平方米共计5栋建筑其中食堂面积400平方米 天津市红桥区三条石街子牙和南路10号建筑面积 580平方米地上建筑2层其中食堂面积100平方米5市局泰宁道档案处坐落于天津市西青区子牙河立交桥南怡和村泰宁道建筑面积约7000平方米6市局刑侦局坐落于天津市西青区迎水道与海泰发展一道交汇处附近及梨园监狱附近物业服务面积18000平方米共有8栋房屋及警犬队一处7市局应急储备仓库坐落于天津市西青区大柳滩村共有4栋房屋建筑面积10000平方米本次招标的范围分别为 序号招标项目招标范围1天津市公安局机关大院院区及楼内公共区域清洁保洁局领导办公室及备勤室清洁保洁洗衣房服务室内绿植租摆消杀服务秩序维护服务及110号停车场秩序维护设施设备运行与日常零星维修会议服务文娱场地管理2市局直属幼儿园院区及楼内公共区域清洁保洁室内玻璃定期清洁日常零星维修3市局鞍山道院院区及楼内公共区域清洁保洁秩序维护服务设施设备运行与日常零星维修室外绿化基础养护餐饮服务4市局泰宁道院及子牙河南路院院区及楼内公共区域清洁保洁秩序维护服务设施设备运行与日常零星维修室外绿化基础养护餐饮服务5市局泰宁道档案处院区及办公楼内公共区域清洁保洁档案楼定期保洁秩序维护服务日常零星维修室外绿化基础养护6市局刑侦局院区及楼内公共区域清洁保洁秩序维护服务设施设备运行巡视与日常零星维修室外绿化基础养护餐饮服务7市局应急储备仓库院区及楼内公共区域清洁保洁日常零星维修餐饮服务二人员及岗位要求 一天津市公安局人员及岗位要求 序号岗位名称人数要求工作时间1项目经理145周岁以下含45周岁本科以上含本科学历常驻此服务项目不得兼任其他项目 全权代表中标供应商与采购人保持密切配合并保证所承包区域服务达到管理要求 持国家住建部颁发的中华人民共和国物业管理师资格证书或天津市物业管理办公室颁发的天津市物业管理项目经理岗位证书或天津市物业管理协会全国房地产行业培训中心颁发的天津市物业管理项目经理培训合格证书上岗 三年或以上非住宅物业管理经验每周6天每天8小时2经理助理145周岁以下含45周岁大专以上含大专学历常驻此服务项目不得兼任其他项目 持国家住建部颁发的中华人民共和国物业管理师资格证书或天津市物业管理办公室颁发的天津市物业管理项目经理岗位证书或天津市物业管理协会全国房地产行业培训中心颁发的天津市物业管理项目经理培训合格证书上岗 3年或以上非住宅物业管理经验每周6天每天8小时3保洁员118男60周岁以下女50周岁以下 部门主管1人45周岁以下含45周岁 专项保洁4人持特种作业操作证高处作业上岗 普通保洁员113人每周6天每天8小时4秩序维护69退伍军人优先男 主管2人45周岁或以下持职业资格证书建构筑物消防员或消防设施操作员上岗 消防及安全监控人员10人持职业资格证书建构筑物消防员或消防设施操作员上岗35周岁以下含35周岁 秩序维护员57人35周岁以下含35周岁主管每周6天每天8小时 其余人员24小时值班四班三运转5设备维护54男60周岁以下 主管1人45周岁以下具备高级工程师职称3年或以上非住宅项目管理经验 空调机房运行人员8人持特种作业操作证制冷与空调作业上岗 锅炉房值班员5人持特种设备作业人员证二级锅炉司炉或三级锅炉司炉上岗 综合维修34人50周岁以下持特种作业操作证电工作业上岗 弱电工6人50周岁以下持三级以上含三级的职业资格证书智能楼宇管理员上岗主管每周6天每天8小时 其余人员24小时值班四班三运转6会议服务221部门主管1人女35周岁以下身高165cm以上 2服务人员女35周岁以下165cm以上每周6天每天8小时7场地管理员8男50周岁以下含50周岁女45周岁以下含45周岁 1浴室管理员2人要求男女各1名 2场地保洁及管理6人每周6天每天8小时8办公室文员240周岁以下含40周岁本科以上含本科学历每周6天每天8小时合计275人二天津市公安局直属幼儿园人员及岗位要求 序号岗位名称人数要求工作时间1保洁51男女不限男性不超过60周岁女性不超过50周岁 2专项保洁员2名具备特种作业操作证高处作业每周6天每日8小时 采购人停休或工程施工期间保证随警状态上班2设备维护11男年龄不超过60岁持卫生防疫部门或者医疗机构出具的健康证上岗 2持特种作业操作证低压电工作业和特种作业操作证高压电工作业上岗每周6天每日8小时 采购人停休或工程施工期间保证随警状态上班合计6人三天津市公安局鞍山道院人员及岗位要求 序号岗位名称人数要求工作时间1项目经理145周岁以下含45周岁本科以上含本科学历常驻此服务项目不得兼任其他项目全权代表中标供应商与采购人保持密切配合并保证所承包区域服务达到管理要求持有由国家住建部颁发的中华人民共和国物业管理师资格证书或天津市物业管理办公室颁发的天津市物业管理项目经理岗位证书或天津市物业管理协会全国房地产行业培训中心颁发的天津市物业管理项目经理培训合格证书3年或以上非住宅物业管理经验每周6天每天8小时2保洁11男60周岁以下女50周岁以下 1部门主管1人具有2年以上非住宅物业管理经验 2保洁员10人其中1人兼室外绿化修剪浇水等基础养护至少两人具备特种作业操作证高处作业每周6天每天8小时3秩序维护8男35周岁以下含35周岁每周6日每日8小时4设备维护11男60周岁以下 1主管1人具有工程师职称 26人持特种作业操作证高压电工作业上岗 33人持特种作业操作证制冷与空调作业上岗 41人持特种作业操作证电工作业和特种设备作业人员证电梯安全管理员上岗 与采购人职工共同轮班24小时值班四班三倒5食堂服务15男60周岁以下女50周岁以下身体健康持卫生防疫部门或者医疗机构出具的健康证上岗 13人持三级以上含三级职业资格证中式烹调师上岗 22人面点师持职业资格证中式面点师上岗每周6天每天8小时小计46人四天津市公安局泰宁道院及子牙河院人员及岗位要求 序号岗位名称人数要求工作时间1项目经理145周岁以下含45周岁本科以上含本科学历常驻此服务项目不得兼任其他项目全权代表中标供应商与采购人保持密切配合并保证所承包区域服务达到管理要求持有由国家住建部颁发的中华人民共和国物业管理师资格证书或天津市物业管理办公室颁发的天津市物业管理项目经理岗位证书或天津市物业管理协会全国房地产行业培训中心颁发的天津市物业管理项目经理培训合格证书3年或以上非住宅物业管理经验每周6天每天8小时周末倒休2保洁兼绿化6男60周岁以下女50周岁以下 1部门主管1人具有2年以上非住宅物业管理经验 2保洁员8人其中1人兼室外绿化修剪浇水等基础养护至少两人具备特种作业操作证高处作业每周6天每天8小时周末倒休3设备维护6男60周岁以下 12人持特种作业操作证低压电工作业和特种作业操作证高压电工作业上岗 24人持特种设备作业人员证二级锅炉司炉G2上岗24小时值班四班三倒4食堂服务7男60周岁以下女50周岁以下身体健康持卫生防疫部门或者医疗机构出具的健康证上岗 13人持三级以上含三级职业资格证中式烹调师上岗 22人面点师持职业资格证中式面点师上岗每周6天每天8小时周末倒休5秩序维护12男35周岁以下含35周岁每周6日每日8小时合计32人五天津市公安局泰宁道档案处人员及岗位要求 序号岗位名称人数要求工作时间1保洁兼绿化3男60周岁以下女50周岁以下 保洁员3人其中1人兼室外绿化修剪浇水除虫保温等基础养护每周6天每天8小时 2秩序维护6男35周岁以下含35周岁每周6日每日8小时小计9人六天津市公安局刑侦局人员及岗位要求 序号岗位名称人数要求工作时间1项目经理145周岁以下含45周岁本科以上含本科学历常驻此服务项目不得兼任其他项目 全权代表中标供应商与采购人保持密切配合并保证所承包区域服务达到管理要求 持国家住建部颁发的中华人民共和国物业管理师资格证书或天津市物业管理办公室颁发的天津市物业管理项目经理岗位证书或天津市物业管理协会全国房地产行业培训中心颁发的天津市物业管理项目经理培训合格证书上岗 三年或以上非住宅物业管理经验每周6日每日8小时2保洁员10男60周岁或以下女50周岁或以下每日8小时每周7日倒休3设备维护4男60周岁或以下 持特种作业操作证电工作业上岗每日8小时每周7日倒休4绿化养护工1男60周岁或以下负责室外绿化基础养护每周6日每日8小时5秩序维护8男35周岁以下含35周岁每周6日每日8小时6食堂服务16男60周岁以下女50周岁以下身体健康持卫生防疫部门或者医疗机构出具的健康证上岗 15人持三级以上含三级职业资格证中式烹调师上岗 22人持职业资格证中式面点师上岗每周6天每天8小时周末倒休合计40人七天津市公安局应急储备仓库人员及岗位要求 序号岗位名称人数要求工作时间1保洁51男女不限男性不超过60周岁女性不超过50周岁 2专项保洁员2名具备特种作业操作证高处作业每周6天 每日8小时2设备维护11男年龄不超过60岁 2持特种作业操作证低压电工作业和特种作业操作证高压电工作业上岗每周6天 每日8小时3食堂服务41男女不限男性不超过60周岁女性不超过50周岁 2持有卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证 3厨师2人具备职业资格证中式烹调师一级 4帮厨2人每周6天 每日8小时小计10人注 以上人员均不接受退休人员总计人数418人 劳动法和国务院关于职工工作时间的规定正常情况下上述人员每日工作不超过8小时每周工作不超过40小时需安排加班的中标供应商应配合并向劳动者支付加班费 采购合同履行过程中如遇国家和我市相关政策调整等法定情形的采购人可以与供应商签订补充合同补充合同应当按照政府采购法律法规的相关要求报同级财政部门备案并在天津市政府采购网上公告 三各岗位人员具体工作内容职责及服务标准 一天津市公安局机关大院 中标单位负责市局机关大院内所有楼宇日常养护公共设施门窗办公家具的零配件日常维修设备运行维护空调系统运行维护消防系统设备维护等具体情况是 1楼宇日常养护维修 1服务内容 楼宇日常养护维修是指保持办公楼区办公室会议室公共区域卫生间走廊屋面及各小单体的原有完好等级和正常使用进行日常养护和及时修复等维护管理工作停车场室外人行路面等零星项目进行日常养护和及时修复等维护管理工作 2服务标准及要求 1确保办公楼区房屋的完好等级和正常使用 2爱护办公楼内的设施未经委托方批准不得对办公楼结构设施等进行改动 3及时完成各项零星维修任务合格率100一般维修不得超过24小时 4维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取维修工具由中标供应商自行配备 2公共设施门窗办公家具的日常维修管理 1服务内容 1公共设施包括各类宣传栏护栏室内外照明设施标牌导向标识交通导示系统的日常管理及维修 2办公家具门窗门锁等每日巡查维修及时保证正常使用完成各类小型物件安装工作 2服务标准及要求 1公共设施无破损变形无明显锈蚀照明设施各类标识清洁完好 2办公家具门窗门木门不锈钢门防火门窗铝合金窗推拉平开百叶窗牢固平整美观无锈蚀开关灵活接缝严密不松动门窗及门窗配件齐全 3配合科室小型物件安装 4维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取维修工具由中标供应商自行配备 3设备运行维护 1给排水设备运行维护 1服务内容 对办公楼区的全部给排水系统设备设施的维修维护和管理对水泵水箱气压给水装置水处理设备消火栓管道管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管水封设备室外排水管强排水泵及其附属构筑物的正常运行使用 2服务标准及要求 加强值班坚守岗位持证上岗每天检查巡视责任明确记录清晰管理严格保证给排水系统正常运行使用 办公楼区室内外给排水系统的设备设施如水泵水箱二次加压给水装置水处理设备消火栓管道管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管水封设备室外排水管及其附属构筑物等正常使用进行日常巡视检查 定期对水箱进行清洗消毒保证水箱清洁卫生无二次污染建立正常供水管理制度保证水质符合国家标准二次供水卫生许可证水质化验单操作人员健康合格证齐全费用由采购人承担 定期对排水管道进行清理疏通养护清除污垢加强巡视检查防止跑冒滴漏保证设备设施完好 定期对排水管道化粪井隔油池进行清理疏通养护清除污垢加强巡视检查防止跑冒滴漏保证设备设施完好 加强巡视检查保证消防输水设备正常使用同时禁止使用消防水喉做其他用途 保持室内外排水系统通畅 设备出现故障时维修人员应在10分钟内到达现场做好维修记录零维修合格率达100一般性故障排除不过夜大故障排除不超过2天 做好节约用水工作设立节约用水提示牌 维修材料及设施设备运行维保及年检费用由采购人承担日常损坏由中标供应商负责维修需要维保的设施设备中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 2供电系统运行管理 1服务内容 供电设备管理维护是指为保证办公楼区供电系统正常运行对低压电器设备电线电缆电气照明装置等设备进行日常管理和维护 2服务标准 统筹规划做到合理节约用电 供电运行和维修人员必须持证上岗 加强日常维护检修公共使用的照明指示灯具线路和开关要保证完好 设备出现故障时维修人员应在10分钟内到达现场设备维修合格率达到100一般性维修不过夜 严格执行用电安全规范确保用电安全 保证避雷设施完好有效安全 保证夜景照明节日灯系统正常运行按照采购人要求按时关启 负责室外泛光灯及照明设备设施的维护及配件更换 3服务要求 对办公楼区供电系统低压电器设备电线电缆电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和维修 建立各项供电系统电器设备档案 建立落实配送电运行制度电气维修制度和配电房管理制度24小时运行维修值班等制度 及时排除故障保证供电设施完好 保证大楼各出入口充电式紧急照明设备完好 管理和维护好避雷设施 做好夜景照明节日灯系统的运行管理 建立节电措施设立节约用电提示牌 维修材料及设施设备运行维保及年检费用由采购人承担日常损坏由中标供应商负责维修需要维保的设施设备中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 3电梯客梯货梯运行安全监管 1服务内容 电梯客梯货梯运行安全监管是指为保证办公楼区电梯客梯货梯设备正常使用所进行的日常运行安全监管 2服务标准 确保电梯客梯货梯按规定时间运行 安全设施齐全有效电梯内求救警钟保持正常工作状态 通风照明及其它附属设施完好 客厢货箱井道保持卫生清洁 3服务要求 建立电梯客梯货梯运行管理设备管理安全管理制度加强电梯运行安全监管 严格执行国家有关特种设备管理规定和安全规程确保设备运行安全 定期对机房设备井道系统轿厢设备进行日常巡视和小修 经常对电梯客梯货梯设备等进行巡视检查 设施设备运行维保及年检费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 4空调系统运行维护 1服务内容 空调系统运行维护是指为保证办公楼区集中空调系统正常运行所进行的日常管理和维修设备空调精密空调多联机空调冷却塔太阳能设备系统正常运行所进行的日常管理和维修所有空调过滤网清洗每年不少于2次 2服务标准 建立空调运行管理制度和安全操作规程 保证空调系统安全运行和正常使用 运行中无滴漏水现象 定期添加软化剂除垢剂除藻剂水质化验达标费用由采购人承担 定期检修养护空调设备保证空调设备设施处于良好状态 空调系统出现运行故障后维修人员应在10分钟内到达现场维修并做好记录零维修合格率100 3服务要求 建立各项设备档案 建立落实空调运行制度24小时运行维修值班制度等 及时排除故障保证空调设施完好温度符合标准 按时开启空调设备 设施设备运行维保及清洗费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 5锅炉运行管理 1服务内容 锅炉运行管理是指为保证办公楼区锅炉设备正常运行对锅炉设备进行的日常运行管理 2服务标准 保证锅炉系统安全运行和正常使用 出现运行故障后维修人员应在10分钟内到达现场进行应急抢修并通知维保厂家并做好记录零维修合格率100 3服务要求 建立各项设备档案 及时排除故障保证锅炉设施完好温度符合标准 设施设备运行维保及年检费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 6消防系统设备运行维护标准 1服务标准 加强日常检查巡视确保消防控制中心及消防系统的设施线路齐全完好无损随时可启用定期进行联动测试确保整个系统反应正常 制定突发性火灾等应急方案设立消防疏散示意图紧急疏散通道通畅照明设备引路标志完好 及时发现并排除故障设备完好率≥98 设施设备运行维保及年检费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 2管理要求 项目时间内容烟雾温度等 探测器每日检测外观是否完好观察其是否处于工作状态 检测是否有误报查出故障及时处理每半年重复上述检查 每个消防区域抽样模拟试验探测器是否正常反应报警每年整理线路检测各种接口处理接触不良的接口 进行探测器模拟试验有故障或性能不稳定的及时处理 利用消防主机的巡检功能检测各探测器的状态报警 装置每周清洁卫生 检查外观是否完好运行是否正常每年手动试验报警装置是否联动 检查接线是否松动脱落消防控制主机每日对主机联动柜表面清洁并做好记录 对主机进行探测查询随时了解系统运行情况 遇系统故障警告及火灾报警联动及时记录事发时间地点及发展情况每月对消防联动柜按钮进行检查测试若有故障及时维修处理并做好记录每半年消防演习时能正常控制消防设备的动作并能准确检测有关信息 检测能否正常打印系统故障警告及火灾报警资料 对存在的故障予以处理 测试系统接口信号是否正常 软件数据备份 测试系统接口模块各种按钮的性能 测试系统接地电阻 测试各回路的对地电阻消防广播和背景音乐系统每季清洁设备 检查外观是否完好检查线路及设备是否正常检测线路及音响要求达到的标准 在双休日用实况广播检测每层消防广播喇叭是否完好消火栓每月清洁卫生 检查外观是否完好 检查配件是否齐全 检查水带是否发霉破损水枪消防栓接口是否正常每半年消防演习水枪水柱射程大于30米能实现联动 对消防水带作防霉处理喷淋等管网每周1检查喷淋头是否滴漏喷淋管网压力是否正常每半年更换失灵压力表 排放管网污水并试验 室外管道清锈刷漆并标注水流方向及水系统色环 阀门丝杆加注黄油并加装保护套 检测湿式报警阀工作是否正常水力警铃声响是否洪亮防排烟系统每月清洁卫生 检查外观是否良好风叶有无碰擦外壳现象 外观标示是否清晰每半年手动试运行检查风机有无异常现象并做好记录 观察消防演习时是否联动 检查防排烟阀动作情况 防排烟阀传动机构加润滑油脂每年清洗更换风机轴承检测接地电阻 风机外壳清锈刷漆 更换各类标示气体灭火系统每月清洁卫生检查外观是否完好有无泄漏气体现象 检查气压表的完好情况每半年检查气瓶压力 气瓶外壳除锈刷保护漆 模拟测试气体消除灭火系统的动作情况6电开水器和厨宝管理 1服务内容 电开水器管理是指为保证办公楼区开水供应对电开水器的日常管理和维修 2服务标准 电开水器保持洁净光亮无污迹 保证规定时间的开水供应 维修及时 按期除碱无水垢 严格执行操作规程按规范启动关闭不发生安全问题 3服务要求 每日擦拭电开水器外表保持洁净光亮无污迹 按时提供开水供应并及时加水随时保证供应 电开水器出现故障时立即检修或与厂家联系进行修理 每日按时关闭电开水器开关阀门和电器 每季度对电开水器内部进行一次水碱清理无水垢 4清洁保洁 1服务内容 1清洁保洁是指为保持机关办公楼区内公共区域办公楼大厅大门楼道楼梯和办公大厅及上述部位内所有设施用品和饰物局领导办公室及备勤室110指挥平台民生平台演播大厅内的环境卫生清洁管理清洁设备及清洁材料包括但不限专用清洁药剂垃圾袋洗手液卫生卷纸等由中标供应商提供清洁设备及材料的品牌参照或相当于施达和庄臣卫生纸品牌参照或相当于心心相印和清风 2室内绿植租摆服务 3楼内区域不含餐厅区域定期进行蚊蝇消杀服务每月一次消杀材料由中标供应商提供 4洗衣服务 2服务标准及要求 公共区域 服务标准 ①地面光亮无水迹污迹无尘物 ②楼梯走廊指示牌门牌通风窗口地角线墙壁柱子顶板无尘和无污物 ③垃圾筒内垃圾不超过12并摆放整齐外观干净 ④花盆外观干净花叶无尘土花盆内无杂物 ⑤玻璃门窗无污迹水迹裂痕有明显安全标志 ⑥厅堂内无蚊蝇 ⑦灯饰和其它饰物无尘土破损 ⑧大厅入口地台梯级墙壁表面所有玻璃门窗及设施无尘土大理石墙面光亮无污迹水迹 ⑨大厅天花板无尘埃 ⑩无鼠害无蚊蝇无蟑螂 服务要求 ①清理大楼内的所有垃圾对垃圾进行分类回收收集及清理所有垃圾箱和花槽内的垃圾 ②清洁所有出入口大门及门牌清洁所有窗户及指示牌 ③清除所有手印及污渍包括楼梯墙壁清洁所有扶手栏杆及玻璃表面 ④清扫所有通风窗口清扫空调风口百叶及照明灯片 ⑤拖擦地台表面清洁所有楼梯走廊及窗户 ⑥清洁所有灯饰 ⑦清扫洗刷大厅入口地台及梯级清扫大厅天花板尘埃 ⑧擦净入口大厅内墙壁表面和所有玻璃门窗及设施 ⑨定期投放喷洒鼠蟑螂蚊蝇药物定期对垃圾箱及垃圾堆放处进行消杀 公共卫生间 服务标准 ①门窗天花板墙壁隔板无尘物无污迹无尘物 ②玻璃镜面明亮无水迹 ③地面墙角无尘无污迹无杂物无蛛网无水迹 ④地面水龙头弯管马桶座及盖水箱等无污迹无污物电镀件明亮 ⑤便池无尘无污迹无杂物小便池内香精片及时更换 ⑥桶内垃圾不超12即清理 ⑦设备烘手器灯开关暧气通风口门锁等无尘无污迹 ⑧空气清新无异味 ⑨墩布间干净整洁无杂物物品码放整齐不囤积 服务要求 ①擦净所有门天花板 ②擦冲及洗净所有洗手间设备 ③擦净所有洗手间镜面 ④擦净地台表面 ⑤天花板及照明设备表面除尘 ⑥擦净排气扇 ⑦提供并及时补充清洁液和卫生纸擦手纸等日常消耗品 ⑧清理垃圾桶脏物 ⑨清洁卫生洁具便器清水冲洗后使用洁厕灵刷洗次外围随时保持清洁 ⑩门把手水龙头门窗洗手池便池随时保持清洁抹布拖把明确标记严格区分不得混用每次使用后冲洗消毒 电梯间保洁 服务标准 ①电梯门表面轿箱内壁指示牌无尘土印迹表面光亮 ②电梯天花板门缝无尘土 ③井道槽底清洁无杂物 ④电梯大堂走廊表面干净明亮 服务要求 ①扫净及清擦电梯门表面 ②擦净电梯内壁门及指示 ③电梯天花板表面除尘 ④电梯门缝吸尘 ⑤擦净电梯通风及照明 ⑥电梯表面涂保护膜 ⑦清理电梯槽底垃圾 ⑧擦净电梯大堂走廊表面 局领导办公室110指挥平台民生平台演播大厅入室保洁 服务标准及要求 ①每组服务人员至少由2人组成同进同出同时进行作业 ②服务人员必须通过政审政治可靠有较强的保密安全意识组织纪律观念强最好是中共党员 ③服务人员必须经过专业培训身体健康爱岗敬业服务周到 ④门窗玻璃明亮洁净地面干净无杂物墙壁顶棚清洁无尘物 ⑤桌椅沙发茶几茶具书柜等办公物品保持整洁干净无尘污摆放整齐有序 ⑥文件报刊杂志书籍等摆放整齐有序定位 ⑦经常保持室内空气清新无蟑螂蚊蝇 值班室保洁 服务标准及要求 ①每组服务人员至少由2人组成同进同出同时进行作业 ②服务人员必须通过政审政治可靠有较强的保密安全意识组织纪律观念强最好是中共党员 ③服务人员必须经过专业培训身体健康爱岗敬业服务周到 ④门窗玻璃明亮洁净地面干净无杂物墙壁顶棚清洁无尘物 ⑤桌椅床沙发茶几茶具储物柜等办公物品保持整洁干净无尘污摆放整齐有序 ⑥值班用品等摆放整齐有序定位 ⑦经常保持室内空气清新无蟑螂蚊蝇 ⑧床上用品床单被褥枕套每日更换 专项保洁 服务标准及要求 办公楼内所有地毯进行清洗工作地毯面积为3000平方米保持地毯表面无污渍清洁干净 ②对办公楼内所有窗帘定期清洗每年两次由保洁人员完成清洗工作 ③每年两次外墙清洗 ④对楼内公共区域高位进行定期清洁 以上专项保洁涉及的相关费用均由中标供应商承担 外墙清洗面积10万平米外墙高度1号楼高60米23号楼高51米45号楼高38米 室内绿植租摆 服务标准 ①花木选型美观花盆内干净无杂物无虫 ②办公楼公共部位摆放并定期更换植物摆放的植物符合设计和环保要求美观整齐有新意 服务要求 ①在公共部位会议室接待室等按要求摆放绿色植物与定期更换按1000个点位进行测算 绿植高度1米以上的约200个点位1米以下的约800个点位 ②按要求做好办公楼庭院节日五一十一春节等装饰美化工作 以上费用均由中标供应商承担投标供应商报价可参考25000元月现行物业管理中室内绿植租摆的年花费金额 消杀服务不含餐厅区域 ①消杀对象为蚊蝇蟑螂老鼠等 ②应根据季节的变化规范调整卫生消杀工作的作业频次 ③消杀区域包括楼宇出入口楼梯间及周围各行政区域卫生间通道化粪池垃圾箱垃圾中转站窗井等室内公共区域 ④消杀工作至少每半月进行一次并填写消杀服务过程记录及质量检验表  = 5 GB3 ⑤杀虫方式以喷药触杀为主灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶  = 6 GB3 ⑥喷药投放鼠药必须在保证安全的前提下进行必要时挂上明显的标识  = 7 GB3 ⑦消杀作业完毕应将器具药具统一清洗保管 洗衣服务 服务标准 项目内容标准洗衣服务管理服务质量要求按洗衣房的标准流程收衣洗衣保质保量完成采购人的洗涤服务洗衣用品 及耗材各种干洗水洗去渍整理等洗衣材料以及各种包装材料收发衣工具单据等由采购人承担清洗范围根据采购人提供的市局洗衣标准对警务人员制服免费进行清洗设备 维护洗衣房设备维护包括日常生产管理设备的日常养护员工 培训洗衣房服务人员招聘培训中标供应商负责定期技术培训外场保洁 服务标准 ①庭院广场地面清洁无废弃物 ②保洁重点是烟头废纸杂物等随时捡拾入桶 ③垃圾清运及时垃圾站消毒无蚊蝇滋生 ④清扫及时地面无落叶积水积雪保证上班时间前无落叶积水积雪 服务要求 ①室外垃圾桶内垃圾的清运 ②围栏的清洁 ③庭院广场地面清洁 ④夏季清除积水冬季清扫积雪 外场保洁所需要的电动扫地车2辆多功能扫路机具备扫雪功能1辆由中标供应商提供所有权不归采购人 地下室保洁 ①每日清扫地下室清除垃圾杂物并将垃圾运至地面垃圾桶每隔两小时巡回清扫地面清除杂物一次 ②消防栓指示牌消防指示灯防火门等公共设施擦拭每周至少一遍 ③地下室的集水坑和排水沟盖板的清理疏通每月至少一次 ④墙壁清扫每月至少一次 庭院草地及绿化带 ①用扫把仔细清扫草地上的果皮纸屑石块等垃圾 ②对烟头棉签小石子纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物要清理干净 ③在清扫草地的同时清理枯枝落叶 化粪池清掏的监管 ①化粪池内清理的粪便污水污渍清运并妥善处理 ②确保服务范围内所有化粪池粪便污水不外溢 ③如出现化粪池污水外溢等异常情况接到通知后须在8小时内到达处理 ④在清理化粪池的过程中应当采取相应的安全防范措施  = 5 GB3 ⑤化粪池清掏费用由采购人承担 垃圾清运 ①垃圾清运实行定点定车定人固定清运的原则 ②要经常清洗运送车辆检修车辆保持整洁卫生和完好状态 ③要保证安全操作清运如有特殊情况发生要及时停运在第一时间告知主管领导另作处理避免安全事故发生 ④必须爱护垃圾桶垃圾箱垃圾台等环卫设施爱护清运车辆不得野蛮清运恶意损坏设施及车辆  = 5 GB3 ⑤为保护清运人员的健康清运人员在工作时要有必要的劳保用品  = 6 GB3 ⑥从办公楼将垃圾清运至暂存处院内的车辆包含燃油费由中标供应商提供  = 7 GB3 ⑦生活垃圾外运费用由采购人承担 5会议服务 1会议服务是指在工作时间为机关办公楼区的会议室接待室贵宾室举办的各类会议接待活动等提供会议服务礼仪服务领导楼层会议服务 1服务标准 ①会议人员具有良好的服务意识和接待礼仪知识在岗时站立服务站姿端正保持自然亲切的微笑 ②领导楼层会议服务员要具有良好的服务意识仪表端庄坚守岗位随时根据领导要求为本楼层提供会议服务 ③会议服务人员布置会场要符合主办方要求  = 4 GB3 ④会场布置整洁大方会标台签大小颜色协调花木适度摆放合理符合标准 ⑤茶杯洗消要符合卫生防疫规范标准和要求会议用茶由中标人提供 ⑥保持室内整洁保证设备正常运行使用 ⑦窗帘杯垫等洁净 2服务要求 ①服务员要求女35周岁以下身高165米以上政治可靠保密意识强具备会务接待的礼仪知识服务得体大方礼貌热情气质高雅 ②领导楼层会议服务根据领导需求做好本楼层日常临时会议的服务 ③服务人员按会议要求安排和布置会场 ④会前按要求摆放桌椅台布台裙会标台签茶杯毛巾纸笔饮用水空调音响话筒投影灯光等设施良好并调试完毕 ⑤按要求搞好会议服务一般性会议提供续水等普通服务特殊性会议活动提供礼仪性服务会议期间服务人员不准远离会场站立于会议室门前每间隔15分钟续水一次 ⑥会后及时整理会场有关设备用品回库保持会议室经常性的清洁卫生器具完好 ⑦按规范做好杯具毛巾的洗消工作会议室公用杯具由专门洗消间设专人负责清洗窗帘杯垫等定期清洗 ⑧洗消设备瓶装矿泉水茶杯杯垫等由采购人提供 6秩序维护与消防管理 1服务内容 秩序维护是指为保证办公楼区安全和正常工作秩序做好安全保卫和防火防盗工作负责办公楼区监控系统包括消防报警系统闭路监控系统的值班地下车库管理 秩序维护服务中使用的工具设备由中标供应商提供费用由中标供应商承担工具设备包括电动车不少于8辆防爆器材含防刺背心防割手套防爆盾牌防爆钢叉应急警棍不少于2套巡更系统一套不少于90个点位花费约15万元秩序维护遮阳伞不少于12把以上设备的产权不归属于采购人 2服务标准及要求 1服务标准 ①严格执行验证登记制度3个门岗出入口设立秩序维护人员职守了解并能熟练使用和掌握门禁系统及时识别外来人员杜绝闲杂人员进入机关 ②庭院办公楼区环境秩序良好道路畅通110号停车场车辆停放有序机动车自行车停车场秩序井然物业范围内发生交通事故5分钟到到达现场保护现场疏导交通 ③各种消防设施和器材配套合理更换及时使用有效 ④熟悉和爱护配套公共设施消防器材并熟练掌握各种灭火器材的使用方法 ⑤能及时发现和处理各种安全和事故隐患确保机关不发生安全方面问题并能迅速有效处置突发事件 ⑥定期开展消防安全演练提高消防安全防范技能和意识 2服务要求 ①建立健全和落实内部治安消防管理规章制度秩序维护人员必须通过政审政治可靠品行端正有较强的保密安全意识组织纪律观念强退复转军人及中共党员优先 ②贯彻公安部门工作精神落实各项安全保卫任务并积极协助公安机关国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件 ③负责秩序维护人员的业务技能培训定期组织考核提高秩序维护人员业务技能和自身素质 ④做好办公楼区来人来访的通报证件检验登记等工作并负责对携带的大宗物品进行检查 ⑤24小时巡逻经常进行巡视检查及时消除不安全隐患保证机关安全 ⑥做好对易燃易爆放射剧毒等危险品的安全防范工作 ⑦经常开展消防安全检查和演练消除不安全隐患确保大楼消防安全 ⑧定期检查并更换失效消防设施建立管理档案制定保养方案和计划并对消防系统设施进行保养负责日常巡检记录 ⑨负责机关公共秩序维护道路交通安全机动车和非机动车停放管理及地下车库管理等工作紧急情况下组织人员疏散布置安全标识 ⑩制定应急抗灾工作预案提高处理自然灾害意外事故的能力并协助机关事务管理部门处理办公楼突发事件做好重大活动重要领导宾客及重大节日的安全保卫工作 7文娱场地的管理 负责健身房训练馆公共休闲等场地的保洁设施整理人员安全等服务 二市局直属幼儿园 1楼宇日常养护维修 1服务内容 楼宇日常养护维修是指保持幼儿园教室办公室会议室公共区域卫生间走廊屋面外墙立面等的原有完好等级和正常使用进行日常养护和及时修复小损小坏等维护管理工作 2服务标准及要求 1确保房屋的完好等级和正常使用 2爱护楼内的设施未经委托方批准不得对楼体结构设施等进行改动 3及时完成各项零星维修任务合格率100 4维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取维修工具由中标供应商自行配备 2公共设施门窗家具的日常维修 1服务内容 1公共设施包括幼儿园内各类宣传栏护栏室内外照明设施标牌导向标识交通导示系统的日常管理及维修 2家具门窗门锁等每日巡查维修及时保证正常使用完成各类小型物件安装工作 2服务标准及要求 1公共设施无破损变形无明显锈蚀照明设施各类标识清洁完好 2家具门窗门木门不锈钢门防火门窗铝合金窗推拉平开百叶窗牢固平整美观无锈蚀开关灵活接缝严密不松动门窗及门窗配件齐全 3配合小型物件安装 4维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取维修工具由中标供应商自行配备 3给排水设备日常维修 1服务内容 对幼儿园全部给排水系统设备设施的维修维护和管理对水泵管道管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管水封设备室外排水管及其附属构筑物的正常运行使用 2服务标准及要求 每天检查巡视责任明确记录清晰管理严格保证给排水系统正常运行使用 室内外给排水系统的设备设施如水泵管道管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管水封设备室外排水管及其附属构筑物等正常使用进行日常巡视检查 保持室内外排水系统通畅 设备出现故障时维修人员应在10分钟内到达现场做好维修记录零维修合格率达100一般性故障排除不过夜大故障排除不超过2天 做好节约用水工作设立节约用水提示牌 维修材料及设施设备运行维保及年检费用由采购人承担日常损坏由中标供应商负责维修需要维保的设施设备中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 4供电系统日常维修 1服务内容 为保证幼儿园供电系统正常运行对低压电器设备电线电缆电气照明装置等设备进行日常维修 2服务标准 统筹规划做到合理节约用电 维修人员必须持证上岗 加强日常维护检修公共使用的照明指示灯具线路和开关要保证完好 设备出现故障时维修人员应在10分钟内到达现场设备维修合格率达到100一般性维修不过夜 严格执行用电安全规范确保用电安全 保证避雷设施完好有效安全 保证夜景照明节日灯系统正常运行按照采购人要求按时关启 负责室外泛光灯及照明设备设施的维护及配件更换 3服务要求 对幼儿园供电系统低压电器设备电线电缆电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和维修 建立各项供电系统电器设备档案 保证大楼各出入口充电式紧急照明设备完好 管理和维护好避雷设施 做好夜景照明节日灯系统的运行管理 建立节电措施设立节约用电提示牌 维修材料及设施设备运行维保及年检费用由采购人承担日常损坏由中标供应商负责维修需要维保的设施设备中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 5空调系统日常维修 1服务内容 空调系统运行维护是指为保证幼儿园空调系统正常运行所进行的日常维修 2服务标准 保证空调系统正常使用 运行中无滴漏水现象 空调系统出现运行故障后维修人员应在10分钟内到达现场维修并做好记录零维修合格率100 3服务要求 建立各项设备档案 及时排除故障保证空调设施完好温度符合标准 设施设备运行维保及清洗费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 6清洁保洁 1服务内容 1清洁保洁是指除幼儿园教室外所有公共区域的清洁保洁包括大厅大门楼道楼梯院落等晾晒被褥的阳台栏杆每天进行擦拭消毒 2按照采购人要求对除教室及电梯外所有区域进行消毒作业 3公共区域大型器械设备清洁整理及定期消毒作业 4教室内玻璃每个月清洁一次遇雨雪天气脏污增加清洁频次 2服务标准及要求 公共区域 服务标准 ①地面光亮无水迹污迹无尘物 ②楼梯走廊指示牌门牌通风窗口地角线墙壁柱子顶板无尘和无污物 ③垃圾筒内垃圾不超过12并摆放整齐外观干净 ④花盆外观干净花叶无尘土花盆内无杂物 ⑤玻璃门窗无污迹水迹裂痕有明显安全标志 ⑥灯饰和其它饰物无尘土破损 ⑦大厅入口地台梯级墙壁表面所有玻璃门窗及设施无尘土 ⑧大厅天花板无尘埃 服务要求 ①清理大楼内的所有垃圾对垃圾进行分类回收收集及清理所有垃圾箱和花槽内的垃圾 ②清洁所有出入口大门及门牌清洁所有窗户及指示牌 ③清除所有手印及污渍包括楼梯墙壁清洁所有扶手栏杆及玻璃表面 ④清扫所有通风窗口清扫空调风口百叶及照明灯片 ⑤拖擦地台表面清洁所有楼梯走廊及窗户 ⑥清洁所有灯饰 ⑦清扫洗刷大厅入口地台及梯级清扫大厅天花板尘埃 ⑧擦净入口大厅内墙壁表面和所有玻璃门窗及设施 ⑨定期对垃圾箱及垃圾堆放处进行消杀 公共卫生间 服务标准 ①门窗天花板墙壁隔板无尘物无污迹无尘物 ②玻璃镜面明亮无水迹 ③地面墙角无尘无污迹无杂物无蛛网无水迹 ④地面水龙头弯管马桶座及盖水箱等无污迹无污物电镀件明亮 ⑤便池无尘无污迹无杂物 ⑥桶内垃圾不超12即清理 ⑦设备烘手器灯开关暧气通风口门锁等无尘无污迹 ⑧空气清新无异味 ⑨墩布间干净整洁无杂物物品码放整齐不囤积 服务要求 ①擦净所有门天花板 ②擦冲及洗净所有洗手间设备 ③擦净所有洗手间镜面 ④擦净地台表面 ⑤天花板及照明设备表面除尘 ⑥擦净排气扇 ⑦及时补充洗手液和卫生纸擦手纸等日常消耗品 ⑧清理垃圾桶脏物 ⑨清洁卫生洁具便器清水冲洗后使用洁厕灵刷洗次外围随时保持清洁 ⑩门把手水龙头门窗洗手池便池随时保持清洁抹布拖把明确标记严格区分不得混用每次使用后冲洗消毒 专项保洁 服务标准及要求 ①对楼内公共区域高位进行定期清洁 外场保洁 服务标准 ①庭院广场地面清洁无废弃物 ②保洁重点是烟头废纸杂物等随时捡拾入桶 ③垃圾清运及时垃圾站消毒无蚊蝇滋生 ④清扫及时地面无落叶积水积雪保证上班时间前无落叶积水积雪 服务要求 ①室外垃圾桶内垃圾的清运 ②围栏的清洁 ③庭院广场地面清洁 ④夏季清除积水冬季清扫积雪 庭院草地及绿化带清扫 ①用扫把仔细清扫草地上的果皮纸屑石块等垃圾 ②对烟头棉签小石子纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物要清理干净 ③在清扫草地的同时清理枯枝落叶 按照采购人要求对除教室及电梯外所有区域进行消毒作业 使用采购人提供的幼儿园专用硕康消毒剂开展消毒作业 ②硕康消毒剂使用浓度指导 消毒对象规格使用浓度mgL使用方法作用时间分钟用法环境楼道楼梯地面栏杆等公共区域片剂开125克2005001升水放12片10擦拭卫生间片剂开125克2005001升水放12片10擦拭③所有区域消毒完毕后再用清水清洁一遍 公共区域大型幼儿器械设备清洁整理及定期消毒作业 ①室外滑梯每天进行清洁每周消毒一次 室内大型幼儿器械每天进行清洁整理每周消毒一次 ③室外大型幼儿器械每天早上将器械柜和防尘罩打开定期进行整理下班前将防尘罩罩上器械归位并关闭器械柜 ④传染病高发期加大消毒频次 三市局鞍山道院 1楼宇日常养护维修 1服务内容 楼宇日常养护维修是指保持办公楼区办公室会议室公共区域卫生间走廊屋面外墙立面等的原有完好等级和正常使用进行日常养护和及时修复小损小坏等维护管理工作 2服务标准及要求 1确保办公楼区房屋的完好等级和正常使用 2爱护办公楼内的设施未经委托方批准不得对办公楼结构设施等进行改动 3及时完成各项零星维修任务合格率100一般维修不得超过24小时 4维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取维修工具由中标供应商自行配备 2公共设施门窗办公家具的日常维修管理 1服务内容 1公共设施包括各类宣传栏护栏室内外照明设施标牌导向标识交通导示系统的日常管理及维修 2办公家具门窗门锁等每日巡查维修及时保证正常使用完成各类小型物件安装工作 2服务标准及要求 1公共设施无破损变形无明显锈蚀照明设施各类标识清洁完好 2办公家具门窗门木门不锈钢门防火门窗铝合金窗推拉平开百叶窗牢固平整美观无锈蚀开关灵活接缝严密不松动门窗及门窗配件齐全 3配合科室小型物件安装 4维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取维修工具由中标供应商自行配备 3设备运行维护 1给排水设备运行维护 1服务内容 对办公楼区的全部给排水系统设备设施的维修维护和管理对水泵水箱气压给水装置管道管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管水封设备室外排水管及其附属构筑物的正常运行使用 2服务标准及要求 加强值班坚守岗位持证上岗每天检查巡视责任明确记录清晰管理严格保证给排水系统正常运行使用 办公楼区室内外给排水系统的设备设施如水泵水箱气压给水装置管道管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管水封设备室外排水管及其附属构筑物等正常使用进行日常巡视检查 定期对水箱进行清洗消毒保证水箱清洁卫生无二次污染建立正常供水管理制度保证水质符合国家标准二次供水卫生许可证水质化验单操作人员健康合格证齐全费用由采购人承担 定期对排水管道进行清理疏通养护清除污垢加强巡视检查防止跑冒滴漏保证设备设施完好 加强巡视检查保证消防输水设备正常使用同时禁止使用消防水喉做其他用途 保持室内外排水系统通畅 设备出现故障时维修人员应在10分钟内到达现场做好维修记录零维修合格率达100一般性故障排除不过夜大故障排除不超过2天 做好节约用水工作设立节约用水提示牌 维修材料及设施设备运行维保及年检费用由采购人承担日常损坏由中标供应商负责维修需要维保的设施设备中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 2供电系统运行管理 1服务内容 供电设备管理维护是指为保证办公楼区供电系统正常运行对低压电器设备电线电缆电气照明装置等设备进行日常管理和维护 2服务标准 统筹规划做到合理节约用电 供电运行和维修人员必须持证上岗 1个配电室24小时值班每班次值班人员不少于2人 加强日常维护检修公共使用的照明指示灯具线路和开关要保证完好 设备出现故障时维修人员应在10分钟内到达现场设备维修合格率达到100一般性维修不过夜 严格执行用电安全规范确保用电安全 保证避雷设施完好有效安全 保证夜景照明节日灯系统正常运行按照采购人要求按时关启 负责室外泛光灯及照明设备设施的维护及配件更换 3服务要求 对办公楼区供电系统低压电器设备电线电缆电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和维修 建立各项供电系统电器设备档案 建立落实配送电运行制度电气维修制度和配电房管理制度24小时运行维修值班等制度 及时排除故障保证供电设施完好 保证大楼各出入口充电式紧急照明设备完好 管理和维护好避雷设施 做好夜景照明节日灯系统的运行管理 建立节电措施设立节约用电提示牌 维修材料及设施设备运行维保及年检费用由采购人承担日常损坏由中标供应商负责维修需要维保的设施设备中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 3电梯客梯货梯运行安全监管 1服务内容 电梯客梯货梯运行安全监管是指为保证办公楼区电梯客梯货梯设备正常使用所进行的日常运行安全监管 2服务标准 确保电梯客梯货梯按规定时间运行 安全设施齐全有效电梯内求救警钟保持正常工作状态 通风照明及其它附属设施完好 客厢货箱井道保持卫生清洁 3服务要求 建立电梯客梯货梯运行管理设备管理安全管理制度加强电梯运行安全监管 严格执行国家有关特种设备管理规定和安全规程确保设备运行安全 定期对机房设备井道系统轿厢设备进行日常巡视和小修 经常对电梯客梯货梯设备等进行巡视检查 设施设备运行维保及年检费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 4空调系统运行维护 1服务内容 空调系统运行维护是指为保证办公楼区集中空调系统正常运行所进行的日常管理和维修 2服务标准 建立空调运行管理制度和安全操作规程 保证空调系统安全运行和正常使用 运行中无滴漏水现象 定期添加软化剂除垢剂除藻剂水质化验达标费用由采购人承担 定期检修养护空调设备保证空调设备设施处于良好状态 空调系统出现运行故障后维修人员应在10分钟内到达现场维修并做好记录零维修合格率100 3服务要求 建立各项设备档案 建立落实空调运行制度24小时运行维修值班制度等 及时排除故障保证空调设施完好温度符合标准 按时开启空调设备 设施设备运行维保及清洗费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 5消防系统设备日常巡检标准 1服务标准 加强日常检查巡视确保灭火器随时可启用 制定突发性火灾等应急方案紧急疏散通道通畅照明设备引路标志完好 及时发现并排除故障设备完好率≥98 消防系统运行维保及年检费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 4清洁保洁 1服务内容 1清洁保洁是指为保持机关办公楼区内公共区域办公楼大厅大门楼道楼梯和办公大厅及上述部位内所有设施用品和饰物的环境卫生清洁管理清洁设备及清洁材料包括但不限专用清洁药剂垃圾袋洗手液卫生卷纸等由中标供应商提供 2服务标准及要求 公共区域 服务标准 ①地面光亮无水迹污迹无尘物 ②楼梯走廊指示牌门牌通风窗口地角线墙壁柱子顶板无尘和无污物 ③垃圾筒内垃圾不超过12并摆放整齐外观干净 ④花盆外观干净花叶无尘土花盆内无杂物 ⑤玻璃门窗无污迹水迹裂痕有明显安全标志 ⑥厅堂内无蚊蝇 ⑦灯饰和其它饰物无尘土破损 ⑧大厅入口地台梯级墙壁表面所有玻璃门窗及设施无尘土大理石墙面光亮无污迹水迹 ⑨大厅天花板无尘埃 ⑩无鼠害无蚊蝇无蟑螂 服务要求 ①清理大楼内的所有垃圾对垃圾进行分类回收收集及清理所有垃圾箱和花槽内的垃圾 ②清洁所有出入口大门及门牌清洁所有窗户及指示牌 ③清除所有手印及污渍包括楼梯墙壁清洁所有扶手栏杆及玻璃表面 ④清扫所有通风窗口清扫空调风口百叶及照明灯片 ⑤拖擦地台表面清洁所有楼梯走廊及窗户 ⑥清洁所有灯饰 ⑦清扫洗刷大厅入口地台及梯级清扫大厅天花板尘埃 ⑧擦净入口大厅内墙壁表面和所有玻璃门窗及设施 公共卫生间 服务标准 ①门窗天花板墙壁隔板无尘物无污迹无尘物 ②玻璃镜面明亮无水迹 ③地面墙角无尘无污迹无杂物无蛛网无水迹 ④地面水龙头弯管马桶座及盖水箱等无污迹无污物电镀件明亮 ⑤便池无尘无污迹无杂物小便池内香精片及时更换 ⑥桶内垃圾不超12即清理 ⑦设备烘手器灯开关暧气通风口门锁等无尘无污迹 ⑧空气清新无异味 ⑨墩布间干净整洁无杂物物品码放整齐不囤积 服务要求 ①擦净所有门天花板 ②擦冲及洗净所有洗手间设备 ③擦净所有洗手间镜面 ④擦净地台表面 ⑤天花板及照明设备表面除尘 ⑥擦净排气扇 ⑦提供并及时补充清洁液和卫生纸擦手纸等日常消耗品 ⑧清理垃圾桶脏物 ⑨清洁卫生洁具便器清水冲洗后使用洁厕灵刷洗次外围随时保持清洁 ⑩门把手水龙头门窗洗手池便池随时保持清洁抹布拖把明确标记严格区分不得混用每次使用后冲洗消毒 电梯间保洁 服务标准 ①电梯门表面轿箱内壁指示牌无尘土印迹表面光亮 ②电梯天花板门缝无尘土 ③井道槽底清洁无杂物 ④电梯大堂走廊表面干净明亮 服务要求 ①扫净及清擦电梯门表面 ②擦净电梯内壁门及指示 ③电梯天花板表面除尘 ④电梯门缝吸尘 ⑤擦净电梯通风及照明 ⑥电梯表面涂保护膜 ⑦清理电梯槽底垃圾 ⑧擦净电梯大堂走廊表面 外场保洁 服务标准 ①庭院地面清洁无废弃物 ②保洁重点是烟头废纸杂物等随时捡拾入桶 ③垃圾清运及时垃圾站消毒无蚊蝇滋生 ④清扫及时地面无落叶积水积雪保证上班时间前无落叶积水积雪 服务要求 ①室外垃圾桶内垃圾的清运 ②庭院广场地面清洁 ③庭院广场地面清洁 庭院草地及绿化带 ①用扫把仔细清扫草地上的果皮纸屑石块等垃圾 ②对烟头棉签小石子纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物要清理干净 ③在清扫草地的同时清理枯枝落叶 垃圾外运 ①垃圾外运要保证安全操作如有特殊情况发生要及时停运在第一时间告知主管领导另作处理避免安全事故发生 ②必须爱护垃圾桶垃圾箱垃圾台等环卫设施爱护清运车辆不得野蛮清运恶意损坏设施及车辆 生活垃圾外运费用由中标人承担投标人参考40000元年价格报价 5秩序维护与消防管理 1服务内容 秩序维护是指为保证办公楼区安全和正常工作秩序做好安全保卫和防火防盗工作负责办公楼区闭路监控系统的值班秩序维护用器材由中标供应商提供 2服务标准及要求 服务标准 ①严格执行验证登记制度大门出入口设立秩序维护人员职守及时识别外来人员杜绝闲杂人员进入机关 ②庭院办公楼区环境秩序良好道路畅通车辆停放有序 ③熟悉和爱护配套公共设施消防器材并熟练掌握各种灭火器材的使用方法 ④能及时发现和处理各种安全和事故隐患确保机关不发生安全方面问题并能迅速有效处置突发事件 服务要求 ①秩序维护人员必须通过政审政治可靠品行端正有较强的保密安全意识组织纪律观念强退复转军人及中共党员优先 ②贯彻公安部门工作精神落实各项安全保卫任务并积极协助公安机关国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件 ③负责秩序维护人员的业务技能培训定期组织考核提高秩序维护人员业务技能和自身素质 ④做好办公楼区来人来访的通报证件检验登记等工作并负责对携带的大宗物品进行检查 ⑤每两小时巡逻一次经常进行巡视检查及时消除不安全隐患保证机关安全 ⑥做好对易燃易爆放射剧毒等危险品的安全防范工作 ⑦经常开展消防安全检查和演练消除不安全隐患确保大楼消防安全 ⑧定期检查并上报采购人更换失效消防设施建立管理档案制定保养方案和计划并对消防系统设施进行保养负责日常巡检记录 ⑨负责机关公共秩序维护道路交通安全机动车和非机动车停放管理及地下车库管理等工作紧急情况下组织人员疏散布置安全标识 ⑩制定应急抗灾工作预案提高处理自然灾害意外事故的能力并协助机关事务管理部门处理办公楼突发事件 6室外绿化修剪浇水 服务标准及要求 ①及时对灌木进行修剪整形 ②及时对草坪进行修剪夏季每月至少一次 及时对绿化区域进行灌溉 绿化死苗补苗由采购人承担 7餐饮服务 1服务内容为警务人员提供早餐午餐晚上值班人员用餐 2服务标准 ①菜肴搭配合理营养膳食适合大多数人的口味并掌握好供应时间节点按需操作和供应减少浪费 ②把好食品和原辅料卫生质量关坚决杜绝不洁和变质食品及菜肴进厨房上餐桌发现质量问题立即撤换并进行调查核实及时提出处理意见和整改措施消除影响 ③餐饮服务做到主动热情耐心周到 ④工作人员上岗着装统一衣帽整洁带好口罩佩戴工号牌不在食品加工区域和餐饮供应场所吸烟 ⑤餐厅保持清洁门窗光亮空气清新畅通桌椅干净无尘地面清洁有饭菜打翻及时清理餐具严格消毒无污垢无异味 ⑥发生投诉虚心听取意见或建议经核实后及时整改争取投诉者的谅解 3服务要求 ①餐饮采取服务型模式保证警务人员入口成本 ②餐厅管理以满足工作人员的餐饮需求为基础通过建立有序运转的服务支持系统提供优质高效经济便捷的餐饮服务和人性化管理与高标准的整体要求相适应 ③建立食品卫生管理制度原材料管理制度设备管理制度岗位职责工作规程工作计划考核标准 ④菜品样式多种选择营养搭配科学合理满足营养需求具备开发各种饭菜花色品种的能力满足不同层次就餐者要求 ⑤为保证设备设施的正常运行餐饮部各部门应配合工程部做好对设备设施的日常维护和保养正确使用与维护厨房设备加强日常管理防止事故发生严禁人为损坏每日检查冰箱案台电源等的运转情况和卫生情况每日对燃气灶具开关燃气管减压阀等设备定期进行安全检查发现故障和安全隐患及时与工程部联系进行维修确保燃气灶具安全使用 ⑥餐炊具清洗标准和程序完善保持餐炊具清洁卫生控制好餐炊具破损率及洗涤剂清洁物品的消耗量粗加工区冷藏室厨房面点间洗碗间等各部位卫生责任明确做到无污迹无油渍无异味物品摆放有序规范建立并执行卫生包干制及每日检查制度 ⑦贯彻执行食品卫生制度抓好卫生和安全工作加强安全保卫防火教育确保餐厅厨房安全认真记录并保持仓库规定的温度湿度做到防火防潮防霉变严格按照食品卫生法要求采购食品原材料严禁采购腐败变质食品和过期食品食堂工作人员必须保持食品和冰箱存放食品的清洁卫生合理储存食品做到餐具和食品生熟荤素分开防止食品相互交叉污染 ⑧采购人负责办理餐厅营业的卫生许可证中标方负责办理食堂员工的健康证保证炊管人员持证上岗所有服务人员必须有健康证并定期体检 ⑨食堂内各种物品表面的清洁和消毒地面无污染湿式清扫有效消毒液溶液擦洗每日2次墙面无污染清水和消毒液清理每周1次操作间内物品表面无污染清水或消毒液清洗每日12次卫生间门把手水龙头门窗洗手池便池随时保持清洁抹布拖把明确标记厨房和餐厅用品严格区分不得混用每次使用后冲洗消毒便器清水冲洗后使用洁厕灵刷洗外围随时保持清洁 ⑩接受卫生防疫部门不定期对食堂卫生进行防疫检查接受采购人对原材料及成品价格的检查 四市局泰宁道院及子牙河南路院 1楼宇日常养护维修 1服务内容 楼宇日常养护维修是指保持办公楼区办公室会议室公共区域卫生间走廊屋面外墙立面等的原有完好等级和正常使用进行日常养护和及时修复小损小坏等维护管理工作 2服务标准及要求 1确保办公楼区房屋的完好等级和正常使用 2爱护办公楼内的设施未经委托方批准不得对办公楼结构设施等进行改动 3及时完成各项零星维修任务合格率100一般维修不得超过24小时 4维修材料每月由中标供应商承担小五金等材料费500元所有维修材料全年封顶6000元超出部分由采购人承担维修工具由中标供应商自行配备 2公共设施门窗办公家具的日常维修管理 1服务内容 1公共设施包括各类宣传栏护栏室内外照明设施标牌导向标识交通导示系统的日常管理及维修 2办公家具门窗门锁等每日巡查维修及时保证正常使用完成各类小型物件安装工作 2服务标准及要求 1公共设施无破损变形无明显锈蚀照明设施各类标识清洁完好 2办公家具门窗门木门不锈钢门防火门窗铝合金窗推拉平开百叶窗牢固平整美观无锈蚀开关灵活接缝严密不松动门窗及门窗配件齐全 3配合科室小型物件安装 4维修材料每月由中标供应商承担小五金等材料费500元所有维修材料全年封顶6000元超出部分由采购人承担维修工具由中标供应商自行配备 3给排水设备维修 1服务内容 对办公楼区的全部给排水系统设备设施的维修维护和管理对水泵管道管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管水封设备室外排水管及其附属构筑物的正常运行使用 2服务标准及要求 加强值班坚守岗位持证上岗每天检查巡视责任明确记录清晰管理严格保证给排水系统正常运行使用 办公楼区室内外给排水系统的设备设施如水泵管道管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管水封设备室外排水管及其附属构筑物等正常使用进行日常巡视检查 定期对排水管道进行清理疏通养护清除污垢加强巡视检查防止跑冒滴漏保证设备设施完好 加强巡视检查保证消防输水设备正常使用同时禁止使用消防水喉做其他用途 保持室内外排水系统通畅 设备出现故障时维修人员应在10分钟内到达现场做好维修记录零维修合格率达100一般性故障排除不过夜大故障排除不超过2天 做好节约用水工作设立节约用水提示牌 维修材料每月由中标供应商承担小五金等材料费500元所有维修材料全年封顶6000元超出部分由采购人承担设施设备运行维保及年检费用由采购人承担日常损坏由中标供应商负责维修需要维保的设施设备中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 4空调系统维修 1服务内容 空调系统维修是指为保证办公楼区空调系统正常运行所进行的日常维修 2服务标准 保证空调系统安全运行和正常使用 运行中无滴漏水现象 定期检修空调设备保证空调设备设施处于良好状态 空调系统出现运行故障后维修人员应在10分钟内到达现场维修并做好记录零维修合格率100 3服务要求 建立各项设备档案 及时排除故障保证空调设施完好温度符合标准 维修材料每月由中标供应商承担小五金等材料费500元所有维修材料全年封顶6000元超出部分由采购人承担设施设备运行维保及清洗费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 3消防系统日常巡检标准 1服务标准 加强日常检查巡视确保设施完好无损 制定突发性火灾等应急方案紧急疏散通道通畅照明设备引路标志完好 及时发现并排除故障设备完好率≥98 发现灭火器失效及时上报采购人更换 设施设备维保及年检费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 4锅炉运行管理 1服务内容 锅炉运行管理是指为保证办公楼区锅炉设备正常运行对锅炉设备进行的日常运行管理 2服务标准 保证锅炉系统安全运行和正常使用 出现运行故障后维修人员应在10分钟内到达现场进行应急抢修并通知维保厂家并做好记录零维修合格率100 3服务要求 建立各项设备档案 及时排除故障保证锅炉设施完好温度符合标准 维修材料每月由中标供应商承担小五金等材料费500元所有维修材料全年封顶6000元超出部分由采购人承担设施设备运行维保及年检费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 4清洁保洁 1服务内容 1清洁保洁是指为保持机关办公楼区内公共区域办公楼大厅大门楼道楼梯和办公大厅及上述部位内所有设施用品和饰物服务范围为1号楼餐厅13楼2号楼12楼及3号楼12楼院落等环境卫生清洁管理清洁设备及清洁材料包括但不限专用清洁药剂垃圾袋洗手液卫生卷纸等由中标供应商提供 2服务标准及要求 公共区域 服务标准 ①地面光亮无水迹污迹无尘物 ②楼梯走廊指示牌门牌通风窗口地角线墙壁柱子顶板无尘和无污物 ③垃圾筒内垃圾不超过12并摆放整齐外观干净 ④花盆外观干净花叶无尘土花盆内无杂物 ⑤玻璃门窗无污迹水迹裂痕有明显安全标志 ⑥厅堂内无蚊蝇 ⑦灯饰和其它饰物无尘土破损 ⑧大厅入口地台梯级墙壁表面所有玻璃门窗及设施无尘土大理石墙面光亮无污迹水迹 ⑨大厅天花板无尘埃 服务要求 ①清理大楼内的所有垃圾对垃圾进行分类回收收集及清理所有垃圾箱和花槽内的垃圾 ②清洁所有出入口大门及门牌清洁所有窗户及指示牌 ③清除所有手印及污渍包括楼梯墙壁清洁所有扶手栏杆及玻璃表面 ④清扫所有通风窗口清扫空调风口百叶及照明灯片 ⑤拖擦地台表面清洁所有楼梯走廊及窗户 ⑥清洁所有灯饰 ⑦清扫洗刷大厅入口地台及梯级清扫大厅天花板尘埃 ⑧擦净入口大厅内墙壁表面和所有玻璃门窗及设施 公共卫生间 服务标准 ①门窗天花板墙壁隔板无尘物无污迹无尘物 ②玻璃镜面明亮无水迹 ③地面墙角无尘无污迹无杂物无蛛网无水迹 ④地面水龙头弯管马桶座及盖水箱等无污迹无污物电镀件明亮 ⑤便池无尘无污迹无杂物小便池内香精片及时更换 ⑥桶内垃圾不超12即清理 ⑦设备灯开关暧气通风口门锁等无尘无污迹 ⑧空气清新无异味 ⑨墩布间干净整洁无杂物物品码放整齐不囤积 服务要求 ①擦净所有门天花板 ②擦冲及洗净所有洗手间设备 ③擦净所有洗手间镜面 ④擦净地台表面 ⑤天花板及照明设备表面除尘 ⑥擦净排气扇 ⑦提供并及时补充清洁液和卫生纸擦手纸等日常消耗品 ⑧清理垃圾桶脏物 ⑨清洁卫生洁具便器清水冲洗后使用洁厕灵刷洗次外围随时保持清洁 ⑩门把手水龙头门窗洗手池便池随时保持清洁抹布拖把明确标记严格区分不得混用每次使用后冲洗消毒 电梯间保洁 服务标准 ①电梯门表面轿箱内壁指示牌无尘土印迹表面光亮 ②电梯天花板门缝无尘土 ③井道槽底清洁无杂物 ④电梯大堂走廊表面干净明亮 服务要求 ①扫净及清擦电梯门表面 ②擦净电梯内壁门及指示 ③电梯天花板表面除尘 ④电梯门缝吸尘 ⑤擦净电梯通风及照明 ⑥电梯表面涂保护膜 ⑦清理电梯槽底垃圾 ⑧擦净电梯大堂走廊表面 外场保洁 服务标准 ①庭院地面及水面清洁无废弃物 ②保洁重点是烟头废纸杂物等随时捡拾入桶 ③垃圾站消毒及时无蚊蝇滋生 ④清扫及时地面无落叶积水积雪保证上班时间前无落叶积水积雪 服务要求 ①室外垃圾桶内垃圾的清理 ②围栏的清洁 ③庭院广场地面清洁 ④夏季清除积水冬季清扫积雪 庭院草地及绿化带 ①用扫把仔细清扫草地上的果皮纸屑石块等垃圾 ②对烟头棉签小石子纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物要清理干净 ③在清扫草地的同时清理枯枝落叶 垃圾外运 ①垃圾外运安全操作如有特殊情况发生要及时停运在第一时间告知主管领导另作处理避免安全事故发生 ②必须爱护垃圾桶垃圾箱垃圾台等环卫设施爱护清运车辆不得野蛮清运恶意损坏设施及车辆 ③生活垃圾外运费用由采购人承担 5秩序维护与消防巡视管理 1服务内容 秩序维护是指为保证办公楼区安全和正常工作秩序做好安全保卫和防火防盗工作负责消防设备巡视检查秩序维护用器材由中标供应商提供 2服务标准及要求 服务标准 ①严格执行验证登记制度出入口设立秩序维护人员职守未经过采购人主管部门通知不得放行进入杜绝闲杂人员进入机关 ②庭院办公楼区环境秩序良好道路畅通车辆停放有序 ③熟悉和爱护配套公共设施消防器材并熟练掌握各种灭火器材的使用方法 ④能及时发现和处理各种安全和事故隐患确保机关不发生安全方面问题并能迅速有效处置突发事件 ⑤定期开展消防安全演练提高消防安全防范技能和意识 服务要求 ①建立健全和落实内部治安消防管理规章制度秩序维护人员必须通过政审政治可靠品行端正有较强的保密安全意识组织纪律观念强退复转军人及中共党员优先 ②贯彻公安部门工作精神落实各项安全保卫任务并积极协助公安机关国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件 ③负责秩序维护人员的业务技能培训定期组织考核提高秩序维护人员业务技能和自身素质 ④做好办公楼区来人来访的通报证件检验登记等工作并负责对携带的大宗物品进行检查 ⑤2小时巡逻一次经常进行巡视检查及时消除不安全隐患保证机关安全 ⑥做好对易燃易爆放射剧毒等危险品的安全防范工作 ⑦经常开展消防安全检查和演练消除不安全隐患确保大楼消防安全 ⑧定期检查并更换失效消防设施建立管理档案制定保养方案和计划并对消防系统设施进行保养负责日常巡检记录 ⑨负责机关公共秩序维护道路交通安全机动车和非机动车停放管理及地下车库管理等工作紧急情况下组织人员疏散布置安全标识 ⑩制定应急抗灾工作预案提高处理自然灾害意外事故的能力并协助机关事务管理部门处理办公楼突发事件做好重大活动重要领导宾客及重大节日的安全保卫工作 6室外绿化修剪浇水 服务标准及要求 ①及时对灌木进行修剪整形 ②及时对草坪进行修剪夏季每月至少一次 ③及时对绿化区域进行灌溉 负责冬季绿化防风防冻的防护工作 7餐饮服务 1服务内容为警务人员提供早餐午餐晚上值班人员用餐 2服务标准 ①菜肴搭配合理营养膳食适合大多数人的口味并掌握好供应时间节点按需操作和供应减少浪费 ②把好食品和原辅料卫生质量关坚决杜绝不洁和变质食品及菜肴进厨房上餐桌发现质量问题立即撤换并进行调查核实及时提出处理意见和整改措施消除影响 ③餐饮服务做到主动热情耐心周到 ④工作人员上岗着装统一衣帽整洁带好口罩佩戴工号牌不在食品加工区域和餐饮供应场所吸烟 ⑤餐厅保持清洁门窗光亮空气清新畅通桌椅干净无尘地面清洁有饭菜打翻及时清理餐具严格消毒无污垢无异味 ⑥发生投诉虚心听取意见或建议经核实后及时整改争取投诉者的谅解 3服务要求 ①餐饮采取服务型模式保证警务人员入口成本 ②餐厅管理以满足工作人员的餐饮需求为基础通过建立有序运转的服务支持系统提供优质高效经济便捷的餐饮服务和人性化管理与高标准的整体要求相适应 ③建立食品卫生管理制度原材料管理制度设备管理制度岗位职责工作规程工作计划考核标准 ④菜品样式多种选择营养搭配科学合理满足营养需求具备开发各种饭菜花色品种的能力满足不同层次就餐者要求 ⑤为保证设备设施的正常运行餐饮部各部门应配合工程部做好对设备设施的日常维护和保养正确使用与维护厨房设备加强日常管理防止事故发生严禁人为损坏每日检查冰箱案台电源等的运转情况和卫生情况每日对燃气灶具开关燃气管减压阀等设备定期进行安全检查发现故障和安全隐患及时与工程部联系进行维修确保燃气灶具安全使用 ⑥餐炊具清洗标准和程序完善保持餐炊具清洁卫生控制好餐炊具破损率及洗涤剂清洁物品的消耗量粗加工区冷藏室厨房面点间洗碗间等各部位卫生责任明确做到无污迹无油渍无异味物品摆放有序规范建立并执行卫生包干制及每日检查制度 ⑦贯彻执行食品卫生制度抓好卫生和安全工作加强安全保卫防火教育确保餐厅厨房安全认真记录并保持仓库规定的温度湿度做到防火防潮防霉变严格按照食品卫生法要求采购食品原材料严禁采购腐败变质食品和过期食品食堂工作人员必须保持食品和冰箱存放食品的清洁卫生合理储存食品做到餐具和食品生熟荤素分开防止食品相互交叉污染 ⑧采购人负责办理餐厅营业的卫生许可证中标方负责办理食堂员工的健康证保证炊管人员持证上岗所有服务人员必须有健康证并定期体检 ⑨食堂内各种物品表面的清洁和消毒地面无污染湿式清扫有效消毒液溶液擦洗每日2次墙面无污染清水和消毒液清理每周1次操作间内物品表面无污染清水或消毒液清洗每日12次卫生间门把手水龙头门窗洗手池便池随时保持清洁抹布拖把明确标记厨房和餐厅用品严格区分不得混用每次使用后冲洗消毒便器清水冲洗后使用洁厕灵刷洗外围随时保持清洁 ⑩接受卫生防疫部门不定期对食堂卫生进行防疫检查接受采购人对原材料及成品价格的检查 五市局泰宁道档案处 1楼宇日常养护维修泰宁道院及子牙河院维修人员兼任 1服务内容 楼宇日常养护维修是指保持办公楼区办公室会议室公共区域卫生间走廊屋面外墙立面等的原有完好等级和正常使用进行日常养护和及时修复小损小坏等维护管理工作 2服务标准及要求 1确保办公楼区房屋的完好等级和正常使用 2爱护办公楼内的设施未经委托方批准不得对办公楼结构设施等进行改动 3及时完成各项零星维修任务合格率100一般维修不得超过24小时 4维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取维修工具由中标供应商自行配备 2公共设施门窗办公家具的日常维修管理 1服务内容 1公共设施包括各类宣传栏护栏室内外照明设施标牌导向标识交通导示系统的日常管理及维修 2办公家具门窗门锁等每日巡查维修及时保证正常使用完成各类小型物件安装工作 2服务标准及要求 1公共设施无破损变形无明显锈蚀照明设施各类标识清洁完好 2办公家具门窗门木门不锈钢门防火门窗铝合金窗推拉平开百叶窗牢固平整美观无锈蚀开关灵活接缝严密不松动门窗及门窗配件齐全 3配合科室小型物件安装 4维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取维修工具由中标供应商自行配备 3给排水设备维修 1服务内容 对办公楼区的全部给排水系统设备设施的维修维护和管理对水泵管道管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管水封设备室外排水管及其附属构筑物的正常运行使用 2服务标准及要求 加强值班坚守岗位持证上岗每天检查巡视责任明确记录清晰管理严格保证给排水系统正常运行使用 办公楼区室内外给排水系统的设备设施如水泵管道管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管水封设备室外排水管及其附属构筑物等正常使用进行日常巡视检查 定期对排水管道进行清理疏通养护清除污垢加强巡视检查防止跑冒滴漏保证设备设施完好 加强巡视检查保证消防输水设备正常使用同时禁止使用消防水喉做其他用途 保持室内外排水系统通畅 设备出现故障时维修人员应在10分钟内到达现场做好维修记录零维修合格率达100一般性故障排除不过夜大故障排除不超过2天 做好节约用水工作设立节约用水提示牌 维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取设施设备运行维保及年检费用由采购人承担日常损坏由中标供应商负责维修需要维保的设施设备中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 4空调系统维修 1服务内容 指为保证办公楼区空调系统正常运行所进行的日常维修 2服务标准 保证空调系统安全运行和正常使用 运行中无滴漏水现象 定期检修空调设备保证空调设备设施处于良好状态 空调系统出现运行故障后维修人员应在10分钟内到达现场维修并做好记录零维修合格率100 3服务要求 建立各项设备档案 及时排除故障保证空调设施完好温度符合标准 维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取设施设备运行维保及清洗费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 5消防系统日常巡检 1服务标准 加强日常检查巡视确保设施完好无损 制定突发性火灾等应急方案紧急疏散通道通畅照明设备引路标志完好 及时发现并排除故障设备完好率≥98 发现灭火器失效及时上报采购人更换 设施设备维保及年检费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 6清洁保洁 1服务内容 1清洁保洁是指为保持机关办公楼区内公共区域办公楼大厅大门楼道楼梯和办公大厅及上述部位内所有设施用品和饰物环境卫生清洁管理清洁设备及清洁材料包括但不限专用清洁药剂垃圾袋办公楼洗手液及卫生卷纸等由中标供应商提供 2档案楼每周清洁二次楼道其余时间未经甲方允许严禁私自进出 2服务标准及要求 公共区域 服务标准 ①地面光亮无水迹污迹无尘物 ②楼梯走廊指示牌门牌通风窗口地角线墙壁柱子顶板无尘和无污物 ③垃圾筒内垃圾不超过12并摆放整齐外观干净 ④花盆外观干净花叶无尘土花盆内无杂物 ⑤玻璃门窗无污迹水迹裂痕有明显安全标志 ⑥厅堂内无蚊蝇 ⑦灯饰和其它饰物无尘土破损 ⑧大厅入口地台梯级墙壁表面所有玻璃门窗及设施无尘土大理石墙面光亮无污迹水迹 ⑨大厅天花板无尘埃 服务要求 ①清理大楼内的所有垃圾对垃圾进行分类回收收集及清理所有垃圾箱和花槽内的垃圾 ②清洁所有出入口大门及门牌清洁所有窗户及指示牌 ③清除所有手印及污渍包括楼梯墙壁清洁所有扶手栏杆及玻璃表面 ④清扫所有通风窗口清扫空调风口百叶及照明灯片 ⑤拖擦地台表面清洁所有楼梯走廊及窗户 ⑥清洁所有灯饰 ⑦清扫洗刷大厅入口地台及梯级清扫大厅天花板尘埃 ⑧擦净入口大厅内墙壁表面和所有玻璃门窗及设施 公共卫生间 服务标准 ①门窗天花板墙壁隔板无尘物无污迹无尘物 ②玻璃镜面明亮无水迹 ③地面墙角无尘无污迹无杂物无蛛网无水迹 ④地面水龙头弯管马桶座及盖水箱等无污迹无污物电镀件明亮 ⑤便池无尘无污迹无杂物小便池内香精片及时更换 ⑥桶内垃圾不超12即清理 ⑦设备灯开关暧气通风口门锁等无尘无污迹 ⑧空气清新无异味 ⑨墩布间干净整洁无杂物物品码放整齐不囤积 服务要求 ①擦净所有门天花板 ②擦冲及洗净所有洗手间设备 ③擦净所有洗手间镜面 ④擦净地台表面 ⑤天花板及照明设备表面除尘 ⑥擦净排气扇 ⑦提供并及时补充清洁液和卫生纸擦手纸等日常消耗品 ⑧清理垃圾桶脏物 ⑨清洁卫生洁具便器清水冲洗后使用洁厕灵刷洗次外围随时保持清洁 ⑩门把手水龙头门窗洗手池便池随时保持清洁抹布拖把明确标记严格区分不得混用每次使用后冲洗消毒 电梯间保洁 服务标准 ①电梯门表面轿箱内壁指示牌无尘土印迹表面光亮 ②电梯天花板门缝无尘土 ③井道槽底清洁无杂物 ④电梯大堂走廊表面干净明亮 服务要求 ①扫净及清擦电梯门表面 ②擦净电梯内壁门及指示 ③电梯天花板表面除尘 ④电梯门缝吸尘 ⑤擦净电梯通风及照明 ⑥电梯表面涂保护膜 ⑦清理电梯槽底垃圾 ⑧擦净电梯大堂走廊表面 外场保洁 服务标准 ①庭院地面及水面清洁无废弃物 ②保洁重点是烟头废纸杂物等随时捡拾入桶 ③垃圾站消毒及时无蚊蝇滋生 ④清扫及时地面无落叶积水积雪保证上班时间前无落叶积水积雪 服务要求 ①室外垃圾桶内垃圾的清理 ②围栏的清洁 ③庭院广场地面清洁 ④夏季清除积水冬季清扫积雪 庭院草地及绿化带 ①用扫把仔细清扫草地上的果皮纸屑石块等垃圾 ②对烟头棉签小石子纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物要清理干净 ③在清扫草地的同时清理枯枝落叶 垃圾外运 ①垃圾外运安全操作如有特殊情况发生要及时停运在第一时间告知主管领导另作处理避免安全事故发生 ②必须爱护垃圾桶垃圾箱垃圾台等环卫设施爱护清运车辆不得野蛮清运恶意损坏设施及车辆 ③生活垃圾外运费用由采购人承担 7秩序维护与消防巡视管理 1服务内容 秩序维护是指为保证办公楼区安全和正常工作秩序做好安全保卫和防火防盗工作负责消防设备巡视检查秩序维护用器材由中标供应商提供 2服务标准及要求 服务标准 ①严格执行验证登记制度出入口设立秩序维护人员职守未经过采购人主管部门通知不得放行进入杜绝闲杂人员进入机关 ②庭院办公楼区环境秩序良好道路畅通车辆停放有序 ③熟悉和爱护配套公共设施消防器材并熟练掌握各种灭火器材的使用方法 ④能及时发现和处理各种安全和事故隐患确保机关不发生安全方面问题并能迅速有效处置突发事件 ⑤定期开展消防安全演练提高消防安全防范技能和意识 服务要求 ①建立健全和落实内部治安消防管理规章制度秩序维护人员必须通过政审政治可靠品行端正有较强的保密安全意识组织纪律观念强退复转军人及中共党员优先 ②贯彻公安部门工作精神落实各项安全保卫任务并积极协助公安机关国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件 ③负责秩序维护人员的业务技能培训定期组织考核提高秩序维护人员业务技能和自身素质 ④做好办公楼区来人来访的通报证件检验登记等工作并负责对携带的大宗物品进行检查 ⑤24小时巡逻经常进行巡视检查及时消除不安全隐患保证机关安全 ⑥做好对易燃易爆放射剧毒等危险品的安全防范工作 ⑦经常开展消防安全检查和演练消除不安全隐患确保大楼消防安全 ⑧定期检查并更换失效消防设施建立管理档案制定保养方案和计划并对消防系统设施进行保养负责日常巡检记录 ⑨负责机关公共秩序维护道路交通安全机动车和非机动车停放管理及地下车库管理等工作紧急情况下组织人员疏散布置安全标识 ⑩制定应急抗灾工作预案提高处理自然灾害意外事故的能力并协助机关事务管理部门处理办公楼突发事件做好重大活动重要领导宾客及重大节日的安全保卫工作 8室外绿化修剪浇水 服务标准及要求 ①及时对灌木进行修剪整形 ②及时对草坪进行修剪夏季每月至少一次 ③及时对绿化区域进行灌溉 ④负责冬季绿化防风防冻防护工作 六市局刑侦局 1楼宇日常养护维修 1服务内容 楼宇日常养护维修是指保持办公楼区办公室会议室公共区域卫生间走廊屋面外墙立面等的原有完好等级和正常使用进行日常养护和及时修复小损小坏等维护管理工作 2服务标准及要求 1确保办公楼区房屋的完好等级和正常使用 2爱护办公楼内的设施未经委托方批准不得对办公楼结构设施等进行改动 3及时完成各项零星维修任务合格率100一般维修不得超过24小时 4维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取维修工具由中标供应商自行配备 2公共设施门窗办公家具的日常维修管理 1服务内容 1公共设施包括各类宣传栏护栏室内外照明设施标牌导向标识交通导示系统的日常管理及维修 2办公家具门窗门锁等每日巡查维修及时保证正常使用完成各类小型物件安装工作 2服务标准及要求 1公共设施无破损变形无明显锈蚀照明设施各类标识清洁完好 2办公家具门窗门木门不锈钢门防火门窗铝合金窗推拉平开百叶窗牢固平整美观无锈蚀开关灵活接缝严密不松动门窗及门窗配件齐全 3配合科室小型物件安装 4维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取维修工具由中标供应商自行配备 3给排水设备日常维修 1服务内容 对办公楼区的全部给排水系统设备设施的维修维护和管理对水泵管道管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管水封设备室外排水管及其附属构筑物的正常运行使用 2服务标准及要求 加强值班坚守岗位每天检查巡视责任明确记录清晰管理严格保证给排水系统正常运行使用 办公楼区室内外给排水系统的设备设施如对水泵管道管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管水封设备室外排水管及其附属构筑物等正常使用进行日常巡视检查 定期对排水管道进行清理疏通清除污垢加强巡视检查防止跑冒滴漏保证设备设施完好 加强巡视检查保证消防输水设备正常使用同时禁止使用消防水喉做其他用途 保持室内外排水系统通畅 设备出现故障时维修人员应在10分钟内到达现场做好维修记录零维修合格率达100一般性故障排除不过夜大故障排除不超过2天 做好节约用水工作设立节约用水提示牌 维修材料及设施设备运行维保及年检费用由采购人承担日常损坏由中标供应商负责维修需要维保的设施设备中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 4供电系统日常维修 1服务内容 指对电气照明装置等设备进行日常维修 2服务标准 统筹规划做到合理节约用电 维修人员必须持证上岗 加强日常维护检修公共使用的照明指示灯具线路和开关要保证完好 设备出现故障时维修人员应在10分钟内到达现场设备维修合格率达到100一般性维修不过夜 严格执行用电安全规范确保用电安全 保证夜景照明节日灯系统正常运行按照采购人要求按时关启 负责室外泛光灯及照明设备设施的维护及配件更换 3服务要求 对电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和维修 及时排除故障 保证大楼各出入口充电式紧急照明设备完好 做好夜景照明节日灯系统的运行管理 建立节电措施设立节约用电提示牌 维修材料及设施设备运行维保及年检费用由采购人承担日常损坏由中标供应商负责维修需要维保的设施设备中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 5空调系统维修维护 1服务内容 空调系统维修维护是指为保证办公楼区空调系统正常运行所进行的日常管理和维修 保证空调系统安全运行和正常使用 运行中无滴漏水现象 定期检修空调设备保证空调设备设施处于良好状态 空调系统出现运行故障后维修人员应在10分钟内到达现场维修并做好记录零维修合格率100 3服务要求 建立各项设备档案 及时排除故障保证空调设施完好温度符合标准 维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取设施设备运行维保及清洗费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 6消防系统日常巡检 1服务标准 加强日常检查巡视确保设施完好无损 制定突发性火灾等应急方案紧急疏散通道通畅照明设备引路标志完好 及时发现并排除故障设备完好率≥98 发现灭火器失效及时上报采购人更换 设施设备维保及年检费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 7清洁保洁 1服务内容 1清洁保洁是指为保持机关办公楼及犬队楼区内公共区域办公楼大厅大门楼道楼梯和办公大厅及上述部位内所有设施用品和饰物环境卫生清洁管理清洁设备及清洁材料包括但不限专用清洁药剂垃圾袋办公楼洗手液及卫生卷纸等由中标供应商提供 2服务标准及要求 公共区域 服务标准 ①地面光亮无水迹污迹无尘物 ②楼梯走廊指示牌门牌通风窗口地角线墙壁柱子顶板无尘和无污物 ③垃圾筒内垃圾不超过12并摆放整齐外观干净 ④花盆外观干净花叶无尘土花盆内无杂物 ⑤玻璃门窗无污迹水迹裂痕有明显安全标志 ⑥厅堂内无蚊蝇 ⑦灯饰和其它饰物无尘土破损 ⑧大厅入口地台梯级墙壁表面所有玻璃门窗及设施无尘土大理石墙面光亮无污迹水迹 ⑨大厅天花板无尘埃 服务要求 ①清理大楼内的所有垃圾对垃圾进行分类回收收集及清理所有垃圾箱和花槽内的垃圾 ②清洁所有出入口大门及门牌清洁所有窗户及指示牌 ③清除所有手印及污渍包括楼梯墙壁清洁所有扶手栏杆及玻璃表面 ④清扫所有通风窗口清扫空调风口百叶及照明灯片 ⑤拖擦地台表面清洁所有楼梯走廊及窗户 ⑥清洁所有灯饰 ⑦清扫洗刷大厅入口地台及梯级清扫大厅天花板尘埃 ⑧擦净入口大厅内墙壁表面和所有玻璃门窗及设施 公共卫生间 服务标准 ①门窗天花板墙壁隔板无尘物无污迹无尘物 ②玻璃镜面明亮无水迹 ③地面墙角无尘无污迹无杂物无蛛网无水迹 ④地面水龙头弯管马桶座及盖水箱等无污迹无污物电镀件明亮 ⑤便池无尘无污迹无杂物小便池内香精片及时更换 ⑥桶内垃圾不超12即清理 ⑦设备灯开关暧气通风口门锁等无尘无污迹 ⑧空气清新无异味 ⑨墩布间干净整洁无杂物物品码放整齐不囤积 服务要求 ①擦净所有门天花板 ②擦冲及洗净所有洗手间设备 ③擦净所有洗手间镜面 ④擦净地台表面 ⑤天花板及照明设备表面除尘 ⑥擦净排气扇 ⑦提供并及时补充清洁液和卫生纸擦手纸等日常消耗品 ⑧清理垃圾桶脏物 ⑨清洁卫生洁具便器清水冲洗后使用洁厕灵刷洗次外围随时保持清洁 ⑩门把手水龙头门窗洗手池便池随时保持清洁抹布拖把明确标记严格区分不得混用每次使用后冲洗消毒 外场保洁 服务标准 ①庭院广场地面清洁无废弃物 ②保洁重点是烟头废纸杂物等随时捡拾入桶 ③垃圾清运及时垃圾站消毒无蚊蝇滋生 ④清扫及时地面无落叶积水积雪保证上班时间前无落叶积水积雪 服务要求 ①室外垃圾桶内垃圾的清运 ②围栏的清洁 ③庭院广场地面清洁 ④夏季清除积水冬季清扫积雪 庭院草地及绿化带 ①用扫把仔细清扫草地上的果皮纸屑石块等垃圾 ②对烟头棉签小石子纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物要清理干净 ③在清扫草地的同时清理枯枝落叶 垃圾外运 ①垃圾外运安全操作如有特殊情况发生要及时停运在第一时间告知主管领导另作处理避免安全事故发生 ②必须爱护垃圾桶垃圾箱垃圾台等环卫设施爱护清运车辆不得野蛮清运恶意损坏设施及车辆 ③生活垃圾外运费用由采购人承担 8秩序维护与消防巡视管理 1服务内容 秩序维护是指为保证办公楼区安全和正常工作秩序做好安全保卫和防火防盗工作负责消防设备巡视检查秩序维护用器材由中标供应商提供 2服务标准及要求 服务标准 ①严格执行验证登记制度出入口设立秩序维护人员职守未经过采购人主管部门通知不得放行进入杜绝闲杂人员进入机关 ②庭院办公楼区环境秩序良好道路畅通车辆停放有序 ③熟悉和爱护配套公共设施消防器材并熟练掌握各种灭火器材的使用方法 ④能及时发现和处理各种安全和事故隐患确保机关不发生安全方面问题并能迅速有效处置突发事件 ⑤定期开展消防安全演练提高消防安全防范技能和意识 服务要求 ①建立健全和落实内部治安消防管理规章制度秩序维护人员必须通过政审政治可靠品行端正有较强的保密安全意识组织纪律观念强退复转军人及中共党员优先 ②贯彻公安部门工作精神落实各项安全保卫任务并积极协助公安机关国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件 ③负责秩序维护人员的业务技能培训定期组织考核提高秩序维护人员业务技能和自身素质 ④做好办公楼区来人来访的通报证件检验登记等工作并负责对携带的大宗物品进行检查 ⑤24小时巡逻经常进行巡视检查及时消除不安全隐患保证机关安全 ⑥做好对易燃易爆放射剧毒等危险品的安全防范工作 ⑦经常开展消防安全检查和演练消除不安全隐患确保大楼消防安全 ⑧定期检查并更换失效消防设施建立管理档案制定保养方案和计划并对消防系统设施进行保养负责日常巡检记录 ⑨负责机关公共秩序维护道路交通安全机动车和非机动车停放管理及地下车库管理等工作紧急情况下组织人员疏散布置安全标识 ⑩制定应急抗灾工作预案提高处理自然灾害意外事故的能力并协助机关事务管理部门处理办公楼突发事件做好重大活动重要领导宾客及重大节日的安全保卫工作 9室外绿化修剪浇水 服务标准及要求 ①及时对灌木进行修剪整形 ②及时对草坪进行修剪夏季每月至少一次 ③及时对绿化区域进行灌溉 7餐饮服务 1服务内容为警务人员提供早餐午餐晚上值班人员用餐 2服务标准 ①菜肴搭配合理营养膳食适合大多数人的口味并掌握好供应时间节点按需操作和供应减少浪费 ②把好食品和原辅料卫生质量关坚决杜绝不洁和变质食品及菜肴进厨房上餐桌发现质量问题立即撤换并进行调查核实及时提出处理意见和整改措施消除影响 ③餐饮服务做到主动热情耐心周到 ④工作人员上岗着装统一衣帽整洁带好口罩佩戴工号牌不在食品加工区域和餐饮供应场所吸烟 ⑤餐厅保持清洁门窗光亮空气清新畅通桌椅干净无尘地面清洁有饭菜打翻及时清理餐具严格消毒无污垢无异味 ⑥发生投诉虚心听取意见或建议经核实后及时整改争取投诉者的谅解 3服务要求 ①餐饮采取服务型模式保证警务人员入口成本 ②餐厅管理以满足工作人员的餐饮需求为基础通过建立有序运转的服务支持系统提供优质高效经济便捷的餐饮服务和人性化管理与高标准的整体要求相适应 ③建立食品卫生管理制度原材料管理制度设备管理制度岗位职责工作规程工作计划考核标准 ④菜品样式多种选择营养搭配科学合理满足营养需求具备开发各种饭菜花色品种的能力满足不同层次就餐者要求 ⑤为保证设备设施的正常运行餐饮部各部门应配合工程部做好对设备设施的日常维护和保养正确使用与维护厨房设备加强日常管理防止事故发生严禁人为损坏每日检查冰箱案台电源等的运转情况和卫生情况每日对燃气灶具开关燃气管减压阀等设备定期进行安全检查发现故障和安全隐患及时与工程部联系进行维修确保燃气灶具安全使用 ⑥餐炊具清洗标准和程序完善保持餐炊具清洁卫生控制好餐炊具破损率及洗涤剂清洁物品的消耗量粗加工区冷藏室厨房面点间洗碗间等各部位卫生责任明确做到无污迹无油渍无异味物品摆放有序规范建立并执行卫生包干制及每日检查制度 ⑦贯彻执行食品卫生制度抓好卫生和安全工作加强安全保卫防火教育确保餐厅厨房安全认真记录并保持仓库规定的温度湿度做到防火防潮防霉变严格按照食品卫生法要求采购食品原材料严禁采购腐败变质食品和过期食品食堂工作人员必须保持食品和冰箱存放食品的清洁卫生合理储存食品做到餐具和食品生熟荤素分开防止食品相互交叉污染 ⑧采购人负责办理餐厅营业的卫生许可证中标方负责办理食堂员工的健康证保证炊管人员持证上岗所有服务人员必须有健康证并定期体检 ⑨食堂内各种物品表面的清洁和消毒地面无污染湿式清扫有效消毒液溶液擦洗每日2次墙面无污染清水和消毒液清理每周1次操作间内物品表面无污染清水或消毒液清洗每日12次卫生间门把手水龙头门窗洗手池便池随时保持清洁抹布拖把明确标记厨房和餐厅用品严格区分不得混用每次使用后冲洗消毒便器清水冲洗后使用洁厕灵刷洗外围随时保持清洁 ⑩接受卫生防疫部门不定期对食堂卫生进行防疫检查接受采购人对原材料及成品价格的检查 七市局应急储备仓库 1楼宇日常养护维修 1服务内容 楼宇日常养护维修是指保持办公楼区办公室会议室公共区域卫生间走廊屋面外墙立面等的原有完好等级和正常使用进行日常养护和及时修复小损小坏等维护管理工作 2服务标准及要求 1确保办公楼区房屋的完好等级和正常使用 2爱护办公楼内的设施未经委托方批准不得对办公楼结构设施等进行改动 3及时完成各项零星维修任务合格率100一般维修不得超过24小时 4维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取维修工具由中标供应商自行配备 2公共设施门窗办公家具的日常维修管理 1服务内容 1公共设施包括各类宣传栏护栏室内外照明设施标牌导向标识交通导示系统的日常管理及维修 2办公家具门窗门锁等每日巡查维修及时保证正常使用完成各类小型物件安装工作 2服务标准及要求 1公共设施无破损变形无明显锈蚀照明设施各类标识清洁完好 2办公家具门窗门木门不锈钢门防火门窗铝合金窗推拉平开百叶窗牢固平整美观无锈蚀开关灵活接缝严密不松动门窗及门窗配件齐全 3配合科室小型物件安装 4维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取维修工具由中标供应商自行配备 3给排水设备日常维修 1服务内容 对办公楼区的全部给排水系统设备设施的维修维护和管理对水泵管道管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管水封设备室外排水管及其附属构筑物的正常运行使用 2服务标准及要求 加强值班坚守岗位持证上岗每天检查巡视责任明确记录清晰管理严格保证给排水系统正常运行使用 办公楼区室内外给排水系统的设备设施如水泵管道管件阀门水嘴卫生洁具排水管透气管水封设备室外排水管及其附属构筑物等正常使用进行日常巡视检查 定期对排水管道进行清理疏通养护清除污垢加强巡视检查防止跑冒滴漏保证设备设施完好 加强巡视检查保证消防输水设备正常使用同时禁止使用消防水喉做其他用途 保持室内外排水系统通畅 设备出现故障时维修人员应在10分钟内到达现场做好维修记录零维修合格率达100一般性故障排除不过夜大故障排除不超过2天 做好节约用水工作设立节约用水提示牌 维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取设施设备运行维保及年检费用由采购人承担日常损坏由中标供应商负责维修需要维保的设施设备中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 4空调系统维修维护 1服务内容 空调系统维修维护是指为保证办公楼区空调系统正常运行所进行的日常管理和维修 2服务标准 保证空调系统安全运行和正常使用 运行中无滴漏水现象 定期检修空调设备保证空调设备设施处于良好状态 空调系统出现运行故障后维修人员应在10分钟内到达现场维修并做好记录零维修合格率100 3服务要求 建立各项设备档案 及时排除故障保证空调设施完好温度符合标准 维修材料由采购人提供费用由采购人承担中标供应商按照使用需求进行领取设施设备运行维保及清洗费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 5消防系统日常巡检标准 1服务标准 加强日常检查巡视确保设施完好无损 制定突发性火灾等应急方案紧急疏散通道通畅照明设备引路标志完好 及时发现并排除故障设备完好率≥98 发现灭火器失效及时上报采购人更换 设施设备维保及年检费用由采购人承担中标供应商负责配合采购人对维保单位进行维保监督 6清洁保洁 1服务内容 1清洁保洁是指为保持机关办公楼区内公共区域办公楼大厅大门楼道楼梯和办公大厅及上述部位内所有设施用品和饰物环境卫生清洁管理清洁设备及清洁材料包括但不限专用清洁药剂垃圾袋办公楼洗手液及卫生卷纸等由中标供应商提供 2服务标准及要求 公共区域 服务标准 ①地面光亮无水迹污迹无尘物 ②楼梯走廊指示牌门牌通风窗口地角线墙壁柱子顶板无尘和无污物 ③垃圾筒内垃圾不超过12并摆放整齐外观干净 ④花盆外观干净花叶无尘土花盆内无杂物 ⑤玻璃门窗无污迹水迹裂痕有明显安全标志 ⑥厅堂内无蚊蝇 ⑦灯饰和其它饰物无尘土破损 ⑧大厅入口地台梯级墙壁表面所有玻璃门窗及设施无尘土大理石墙面光亮无污迹水迹 ⑨大厅天花板无尘埃 服务要求 ①清理大楼内的所有垃圾对垃圾进行分类回收收集及清理所有垃圾箱和花槽内的垃圾 ②清洁所有出入口大门及门牌清洁所有窗户及指示牌 ③清除所有手印及污渍包括楼梯墙壁清洁所有扶手栏杆及玻璃表面 ④清扫所有通风窗口清扫空调风口百叶及照明灯片 ⑤拖擦地台表面清洁所有楼梯走廊及窗户 ⑥清洁所有灯饰 ⑦清扫洗刷大厅入口地台及梯级清扫大厅天花板尘埃 ⑧擦净入口大厅内墙壁表面和所有玻璃门窗及设施 公共卫生间 服务标准 ①门窗天花板墙壁隔板无尘物无污迹无尘物 ②玻璃镜面明亮无水迹 ③地面墙角无尘无污迹无杂物无蛛网无水迹 ④地面水龙头弯管马桶座及盖水箱等无污迹无污物电镀件明亮 ⑤便池无尘无污迹无杂物小便池内香精片及时更换 ⑥桶内垃圾不超12即清理 ⑦设备灯开关暧气通风口门锁等无尘无污迹 ⑧空气清新无异味 ⑨墩布间干净整洁无杂物物品码放整齐不囤积 服务要求 ①擦净所有门天花板 ②擦冲及洗净所有洗手间设备 ③擦净所有洗手间镜面 ④擦净地台表面 ⑤天花板及照明设备表面除尘 ⑥擦净排气扇 ⑦提供并及时补充清洁液和卫生纸擦手纸等日常消耗品 ⑧清理垃圾桶脏物 ⑨清洁卫生洁具便器清水冲洗后使用洁厕灵刷洗次外围随时保持清洁 ⑩门把手水龙头门窗洗手池便池随时保持清洁抹布拖把明确标记严格区分不得混用每次使用后冲洗消毒 外场保洁 服务标准 ①庭院广场地面清洁无废弃物 ②保洁重点是烟头废纸杂物等随时捡拾入桶 ③垃圾清运及时垃圾站消毒无蚊蝇滋生 ④清扫及时地面无落叶积水积雪保证上班时间前无落叶积水积雪 服务要求 ①室外垃圾桶内垃圾的清运 ②围栏的清洁 ③庭院广场地面清洁 ④夏季清除积水冬季清扫积雪 庭院草地及绿化带 ①用扫把仔细清扫草地上的果皮纸屑石块等垃圾 ②对烟头棉签小石子纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物要清理干净 ③在清扫草地的同时清理枯枝落叶 垃圾清运 ①垃圾清运实行定点定车定人固定清运的原则 ②要经常清洗运送车辆检修车辆保持整洁卫生和完好状态 ③要保证安全操作清运如有特殊情况发生要及时停运在第一时间告知主管领导另作处理避免安全事故发生 ④必须爱护垃圾桶垃圾箱垃圾台等环卫设施爱护清运车辆不得野蛮清运恶意损坏设施及车辆 ⑤为保护清运人员的健康清运人员在工作时要有必要的劳保用品 ⑥从办公楼将垃圾清运至暂存处院内的车辆包含燃油费由中标供应商提供 生活垃圾外运费用由采购人承担 7餐饮服务 1服务内容为警务人员提供早餐午餐晚上值班人员用餐 2服务标准 ①菜肴搭配合理营养膳食适合大多数人的口味并掌握好供应时间节点按需操作和供应减少浪费 ②把好食品和原辅料卫生质量关坚决杜绝不洁和变质食品及菜肴进厨房上餐桌发现质量问题立即撤换并进行调查核实及时提出处理意见和整改措施消除影响 ③餐饮服务做到主动热情耐心周到 ④工作人员上岗着装统一衣帽整洁带好口罩佩戴工号牌不在食品加工区域和餐饮供应场所吸烟 ⑤餐厅保持清洁门窗光亮空气清新畅通桌椅干净无尘地面清洁有饭菜打翻及时清理餐具严格消毒无污垢无异味 ⑥发生投诉虚心听取意见或建议经核实后及时整改争取投诉者的谅解 3服务要求 ①餐饮采取服务型模式保证警务人员入口成本 ②餐厅管理以满足工作人员的餐饮需求为基础通过建立有序运转的服务支持系统提供优质高效经济便捷的餐饮服务和人性化管理与高标准的整体要求相适应 ③建立食品卫生管理制度原材料管理制度设备管理制度岗位职责工作规程工作计划考核标准 ④菜品样式多种选择营养搭配科学合理满足营养需求具备开发各种饭菜花色品种的能力满足不同层次就餐者要求 ⑤为保证设备设施的正常运行餐饮部各部门应配合工程部做好对设备设施的日常维护和保养正确使用与维护厨房设备加强日常管理防止事故发生严禁人为损坏每日检查冰箱案台电源等的运转情况和卫生情况每日对燃气灶具开关燃气管减压阀等设备定期进行安全检查发现故障和安全隐患及时与工程部联系进行维修确保燃气灶具安全使用 ⑥餐炊具清洗标准和程序完善保持餐炊具清洁卫生控制好餐炊具破损率及洗涤剂清洁物品的消耗量粗加工区冷藏室厨房面点间洗碗间等各部位卫生责任明确做到无污迹无油渍无异味物品摆放有序规范建立并执行卫生包干制及每日检查制度 ⑦贯彻执行食品卫生制度抓好卫生和安全工作加强安全保卫防火教育确保餐厅厨房安全认真记录并保持仓库规定的温度湿度做到防火防潮防霉变严格按照食品卫生法要求采购食品原材料严禁采购腐败变质食品和过期食品食堂工作人员必须保持食品和冰箱存放食品的清洁卫生合理储存食品做到餐具和食品生熟荤素分开防止食品相互交叉污染 ⑧采购人负责办理餐厅营业的卫生许可证中标方负责办理食堂员工的健康证保证炊管人员持证上岗所有服务人员必须有健康证并定期体检 ⑨食堂内各种物品表面的清洁和消毒地面无污染湿式清扫有效消毒液溶液擦洗每日2次墙面无污染清水和消毒液清理每周1次操作间内物品表面无污染清水或消毒液清洗每日12次卫生间门把手水龙头门窗洗手池便池随时保持清洁抹布拖把明确标记厨房和餐厅用品严格区分不得混用每次使用后冲洗消毒便器清水冲洗后使用洁厕灵刷洗外围随时保持清洁 ⑩接受卫生防疫部门不定期对食堂卫生进行防疫检查接受采购人对原材料及成品价格的检查 四项目管理要求 一思想政治要求 1政治上与机关保持高度一致 中标供应商所体现和代表的是机关的管理与服务机构机关的所有人员包括物业服务人员都代表着公安机关的形象因此中标供应商必须服从与市公安局的统一领导和指挥在政治上必须与政府保持高度一致为此中标供应商人员特别是管理人员骨干人员和重要岗位人员要加强政治思想学习了解和掌握党的方针政策不断提高自身政治修养并在日常的管理服务中加以落实 2要具有高度的政治敏锐性和警惕性 物业管理公司员工除了执行本岗职能外同时也是公安机关安全的守卫者对于进入机关的每一个陌生人都要提高警惕每个员工对外来陌生人员和社会媒体询问大楼内部情况和政务事项时都要有高度的政治敏锐性绝不能擅自接受询问严格遵守保密守则做到不该看的不看不该问的不问不该说的不说不该动的不动 3加强政治思想教育 发动党员干部带头组织大家学习党的路线方针政策进行经常性的政治思想教育建立长效机制充分发挥党员的先锋模范作用不断提高广大员工的政治思想觉悟 二保密管理要求 1上岗前的保密管理 一是进行政治审查中标供应商录用工作人员前必须对所录用人员进行政治审查主要包括姓名年龄籍贯家庭住址本人简历家庭主要成员基本情况户口所在地公安派出所审查意见和乡镇或街道办事处审查意见二是签订保密协议书中标供应商在人员上岗前应在保密办的领导下组织所有录用人员签订保密协议书三是上岗前保密培训由中标供应商组织保密办负责对所有从业人员集中进行岗前保密培训四是岗位要求重点部门领导办公室文件资料室会议室等的服务人员应具有坚定地政治立场 2在岗的保密管理 一是制定保密制度中标供应商必须针对重要服务岗位保洁会议工程制定相应的保密工作制度制度必须包括责任义务和奖惩等方面二是建立信息档案中标供应商应建立从业人员信息档案对各类别人员分类管理并在人员职位岗位变动时及时做好档案变更记录便于保密办的检查和管理三是开展保密教育中标供应商应每季度或半年对从业人员特别是为重点部门服务的人员进行保密宣传教育 3离岗的保密管理 中标供应商在从业人员解聘辞职前应与从业人员签订离岗保密承诺书并对其离岗后提出保密要求 三管理制度要求 中标供应商应制订切实可行的物业管理规章制度各岗位工作计划工作流程员工守则等负责抓好员工政治思想教育业务培训加强班组建设营造良好的企业文化氛围在企业管理制度中要有完善培训制度严格的保密教育培训制度在企业主管和普通员工中持续开展有为党政机关服务的特殊性教育不断培养员工政治意识和政治素养在企业中营造良好的政治氛围 四部分服务人员要求 1服务人员按岗位要求统一着装言行规范仪容仪表端庄服装费用由中标供应商承担 2会议服务接待人员要求女身高165米以上年龄在35周岁以下相貌端庄身体健康具备相关的礼仪知识服务得体大方礼貌热情气质高雅 3派驻现场的秩序维护人员要求身高175米以上年龄在35周岁以下五官端正普通话流利体形标准身体健康有一定秩序维护服务工作经验的年龄可以适当放宽 五一体化管理要求 本项目物业服务中除消杀服务病媒防治外其余所有服务均不允许外包 五费用分割 一天津市公安局机关大院 1物业服务人员工作服装费用由中标供应商提供费用由中标供应商承担 2保洁服务中使用的保洁设备耗材工具费用及卫生间客用品洗手液卷纸擦手纸均由中标供应商承担此部分费用可参考72万元年进行报价外场保洁需要中标供应商投入电动扫地车2辆多功能扫路机具备扫雪功能1辆所有权不归采购人 3消杀病媒生物防治由中标供应商承担服务费用此部分费用可参考22万元年进行报价 4秩序维护服务中使用的器材由中标供应商提供费用由中标供应商承担工具设备包括电动车不少于8辆防爆器材含防刺背心防割手套防爆盾牌防爆钢叉应急警棍不少于2套巡更系统一套不少于90个点位花费约15万元秩序维护遮阳伞不少于12把以上设备的产权不归属于采购人 5维修工具由中标供应商提供维修更换的材料和零配件费用由采购人承担设施设备维保费用年检费用由采购人承担 6室内绿植租摆费用由中标供应商承担投标供应商报价可参考25000元月价格现行物业管理中室内绿植租摆的年花费金额 7专项保洁含地毯清洗窗帘清洗外墙清洗和办公楼高位清洁费用由中标供应商承担 8洗衣房用各种干洗水洗去渍整理等洗衣材料以及各种包装材料收发衣工具单据洗衣设备等由采购人承担 9二次供水水箱定期消毒检测化粪池清掏费用及生活垃圾外运费用由采购人承担 10空调系统定期添加软化剂除垢剂除藻剂费用由采购人承担 11洗消设备瓶装矿泉水茶杯杯垫等由采购人提供会议用茶由中标供应商提供投标供应商报价可参考20000元年价格 12垃圾采购人内部运输费车辆费用包含燃油费由中标供应商承担垃圾外运费由采购人承担 13中标供应商要全面考虑采购人特殊性对全部物业服务项目和标准保障全年24小时不间断的服务包含所有节假日在重大接待值班备勤等任务中配合并保证服务标准因此产生的加班等费用全部包含在物业服务费用中采购人不再单独支付 二市局直属幼儿园 1物业服务人员工作服装费用由中标供应商提供费用由中标供应商承担 2保洁服务中使用的保洁耗材保洁工具费用均由中标供应商承担 3维修工具由中标供应商提供维修更换的材料和零配件费用由采购人承担设施设备维保费用年检费用由采购人承担 4卫生间客用品洗手液卷纸擦手纸消杀病媒生物防治化粪池清掏室外绿化养护垃圾外运及硕康消毒剂由采购人承担 5中标供应商要全面考虑采购人特殊性公安局系统备勤停休及施工情况下应根据采购人要求安排人员进行值守 三市局鞍山道院 1物业服务人员工作服装费用由中标供应商提供费用由中标供应商承担 2保洁服务中使用的保洁设备耗材工具费用及卫生间客用品洗手液卷纸擦手纸均由中标供应商承担卫生间客用品报价参考16800元年 3秩序维护服务中使用的器材由中标供应商提供费用由中标供应商承担 4维修工具由中标供应商提供维修更换的材料和零配件费用由采购人承担设施设备维保费用年检费用由采购人承担 5本项目消杀病媒生物防治化粪池清掏费用二次供水水箱定期消毒检测及空调系统定期添加软化剂除垢剂除藻剂费用由采购人承担 6生活垃圾外运费用由中标供应商承担投标人报价参考40000元年 7室外绿化修剪由中标供应商承担绿化死苗补苗由采购人承担 8食堂服务中所需的厨房设备餐具食材费能源费水电费等均由采购人负责 9中标供应商要全面考虑采购人特殊性对全部物业服务项目和标准保障全年24小时不间断的服务包含所有节假日在重大接待值班备勤等任务中配合并保证服务标准因此产生的加班等费用全部包含在物业服务费用中采购人不再单独支付 四市局泰宁道院及子牙河南路院 1物业服务人员工作服装费用由中标供应商提供费用由中标供应商承担 2保洁服务中使用的保洁设备耗材工具费用及卫生间客用品洗手液卷纸擦手纸均由中标供应商承担卫生间客用品报价参考10000元年 3秩序维护服务中使用的器材由中标供应商提供费用由中标供应商承担 4维修工具由中标供应商提供维修材料每月由中标供应商承担小五金等材料费500元所有维修材料全年封顶6000元超出部分由采购人承担设施设备维保费用年检费用由采购人承担 5消杀病媒生物防治化粪池清掏费用及生活垃圾外运费用由采购人承担 6室外绿化修剪及冬季防护费用由中标供应商承担绿化死苗补苗由采购人承担 7食堂服务中所需的厨房设备餐具食材费能源费水电费等均由采购人负责 五市局泰宁道档案处 1本项目物业服务人员工作服装费用由中标供应商提供费用由中标供应商承担 2保洁服务中使用的保洁设备耗材工具费用及卫生间客用品洗手液卷纸擦手纸均由中标供应商承担卫生间客用品报价参考8000元年 3秩序维护服务中使用的器材由中标供应商提供费用由中标供应商承担 4维修工具由中标供应商提供维修更换的材料和零配件费用由采购人承担设施设备维保费用年检费用由采购人承担 5消杀病媒生物防治化粪池清掏费用及生活垃圾外运费用由采购人承担 6室外绿化修剪及冬季防护费用由中标供应商承担绿化死苗补苗由采购人承担 六市局刑侦局 1本项目物业服务人员工作服装费用由中标供应商提供费用由中标供应商承担 2保洁服务中使用的保洁设备耗材工具费用及卫生间客用品洗手液卷纸擦手纸均由中标供应商承担卫生间客用品报价参考30000元年 3秩序维护服务中使用的器材由中标供应商提供费用由中标供应商承担 4维修工具由中标供应商提供维修更换的材料和零配件费用由采购人承担设施设备维保费用年检费用由采购人承担 5消杀病媒生物防治化粪池清掏费用及生活垃圾外运费用由采购人承担 6室外绿化修剪费用由中标供应商承担绿化死苗补苗由采购人承担 7食堂服务中所需的厨房设备餐具食材费能源费水电费等均由采购人负责 七市局应急储备仓库 1物业服务人员工作服装费用由中标供应商提供费用由中标供应商承担 2保洁服务中使用的保洁设备耗材工具费用及卫生间客用品洗手液卷纸擦手纸均由中标供应商承担卫生间客用品报价参考30000元年 3维修工具由中标供应商提供维修更换的材料和零配件费用由采购人承担设施设备维保费用年检费用由采购人承担 4消杀病媒生物防治化粪池清掏费用及生活垃圾外运费用由采购人承担 5采购人内部垃圾清运车辆费用包含燃油费由中标供应商承担 6食堂服务中所需的厨房设备餐具食材费能源费水电费等均由采购人负责 五物业服务过程中对中标供应商评价考核验收标准 采购人采用物委会中标供应商自评和广泛的满意度测评相结合的方式每半年考核一次考评结果分为优秀良好中等不合格四档根据考核结果采购人有权扣除相应的物业费直至解除物业服务合同若因此给采购人造成损失由中标供应商负责赔偿 第三部分 投标须知 A 说明 1 概述 11 根据中华人民共和国政府采购法中华人民共和国政府采购法实施条例中华人民共和国招标投标法等有关法律法规和规章的规定本采购项目已具备招标条件 12 本招标文件仅适用于投标邀请函中所叙述项目货物和服务的采购 13 参与招标投标活动的所有各方对在参与招标投标过程中获悉的国家商业和技术秘密以及其它依法应当保密的内容均负有保密义务违者应对由此造成的后果承担全部法律责任 2 定义 21 采购人和招标人系指本次招标活动的采购单位采购代理机构系指组织本次招标活动的机构即天津市政府采购中心 22 投标人系指响应招标参加投标竞争的法人其他组织或者自然人 23 服务系指招标文件规定的投标人为完成采购项目所需承担的全部义务 3 解释权 31 本次招投标的最终解释权归为采购人采购代理机构 32 本文件未作须知明示而又有相关法律法规规定的采购人采购代理机构将对此解释为依据有关法律法规的规定 4 合格的投标人 41 符合中华人民共和国政府采购法第二十二条供应商参加政府采购活动应当具备的条件及其他有关法律法规关于供应商的有关规定有能力提供招标采购服务的供应商 42 符合投标邀请函中关于供应商资格要求实质性要求的规定 43 关于联合体投标 若投标邀请函接受联合体投标的 1两个以上的自然人法人或者其他组织可以组成一个联合体以一个供应商的身份共同参加政府采购 2联合体各方均应当符合政府采购法第二十二条第一款规定的条件根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的联合体各方中至少应当有一方符合投标邀请函规定的供应商资格条件实质性要求 3联合体各方之间应当签订共同投标协议并在投标文件内提交明确约定联合体主体及联合体各方承担的工作和相应的责任联合体各方签订共同投标协议后不得再以自己名义单独在同一项目中投标也不得组成新的联合体参加同一项目投标 4投标报名时应以联合体协议中确定的主体方名义报名 5联合体投标的应以主体方名义提交投标保证金如有对联合体各方均具有约束力 6由同一专业的单位组成的联合体按照同一项资质等级较低的单位确定资质等级业绩等有关打分内容根据共同投标协议约定的各方承担的工作和相应责任确定一方打分不累加打分评审标准无明确或难以明确对应哪一方的打分内容按主体方打分 7联合体各方均为小型微型企业的各方均应提供中小企业声明函中小微企业作为联合体一方参与政府采购活动且共同投标协议书中约定小型微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30以上的应附中小微企业的中小企业声明函 8联合体各方应当共同与采购人签订采购合同就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任 44 关于关联企业 除联合体外法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股管理关系的不同供应商不得同时参加同一项目或同一子项目的投标如同时参加则评审时将同时被拒绝 45 关于中小微企业投标 中小微企业投标是指符合中小企业划型标准规定的投标人通过投标提供本企业承担的服务中小微企业投标应提供中小企业声明函 根据财库201468号财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知监狱企业视同小微企业监狱企业是指由司法部认定的为罪犯戒毒人员提供生产项目和劳动对象且全部产权属于司法部监狱管理局戒毒管理局直属煤矿管理局各省自治区直辖市监狱管理局戒毒管理局各地设区的市监狱强制隔离戒毒所戒毒康复所以及新疆生产建设兵团监狱管理局戒毒管理局的企业监狱企业投标时提供由省级以上监狱管理局戒毒管理局含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明文件不再提供中小企业声明函 根据财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017141号的规定残疾人福利性单位视同为小型微型企业 46 关于分公司投标 根据国务院物业管理条例第三十二条的规定从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格因此本项目不接受分公司投标 47 关于提供前期服务的供应商 为采购项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务的供应商不得再参加该采购项目的其他采购活动 5 合格的服务 51 投标人所提供的服务应当没有侵犯任何第三方的知识产权技术秘密等合法权利 52 投标人提供的服务应当符合招标文件的要求并且其质量完全符合国家标准行业标准或地方标准 53 系统软件通用软件必须是具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用 6 投标费用 61 本项目不收取招标代理服务费 62 无论投标过程中的做法和结果如何投标人自行承担所有与参加投标有关的费用 7 信息发布 本项目需要公开的有关信息包括招标公告更正公告中标公告终止公告等与招标活动有关的通知采购人采购代理机构均将通过天津政府采购网httptjgpcztjgovcn和天津政府采购中心网httptjgpccztjgovcn公开发布投标人在参与本采购项目招投标活动期间请及时关注上述媒体和天津市政府采购中心招投标系统查看项目文件的相关信息因没有及时关注而未能如期获取相关信息投标人自行承担由此可能产生的风险 8 询问与质疑 81 根据政府采购质疑和投诉办法财政部令第94号天津市财政局关于进一步加强政府采购供应商质疑投诉管理工作的通知津财规201722号天津市财政局关于转发<财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见>的通知津财采20174号的要求及委托代理协议的授权范围针对采购文件的询问质疑应当向采购人提出针对采购过程采购结果的询问质疑应当向天津市政府采购中心提出 82 询问 1询问可以采取电话当面或书面等形式 2采购人应当自收到供应商询问之日起3个工作日内作出答复但答复的内容不得涉及商业秘密或者依法应当保密的内容 83 质疑 1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商 2供应商认为采购文件采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内以书面原件形式针对同一采购程序环节一次性向采购人提出质疑否则不予受理 3质疑函应当符合政府采购质疑和投诉办法财政部令第94号第十二条的规定并按照天津市财政局关于进一步加强政府采购供应商质疑投诉管理工作的通知津财规201722号的要求提出具体格式可参照天津市政府采购网httptjgpcztjgovcn专区中的质疑函格式文本质疑函应当明确阐述采购文件采购过程采购结果使自己的合法权益受到损害的法律依据事实依据相关证明材料及证据来源以便于有关单位调查答复和处理 4供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料质疑内容不得含有虚假恶意成份依照谁主张谁举证的原则提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源证据来源必须合法采购人或天津市政府采购中心有权将质疑函转发质疑事项各关联方请其作出解释说明对捏造事实滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者将上报天津市财政局政府采购处依法处理 84 针对询问或质疑的答复内容需要修改采购文件的其修改内容应当以天津市政府采购网发布的更正公告为准 9 其他 本投标须知的条款如与投标邀请函招标项目需求就同一内容的表述不一致的以投标邀请函招标项目需求中规定的内容为准 B 招标文件说明 10 招标文件的构成 101招标文件由下述部分组成 1投标邀请函 2招标项目需求 3投标须知 4合同条款 5投标文件格式 6本项目招标文件的更正公告内容如有 102 除非有特殊要求招标文件不单独提供招标项目使用地的自然环境气候条件公用设施等情况投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况 103 加注★号条款为实质性条款不得出现负偏离发生负偏离即做无效标处理 104 招标文件中涉及的参照品牌型号仅起说明作用并没有任何限制性投标人在投标中可以选用其他替代品牌或型号但这些替代要实质上优于或相当于招标要求 11 招标文件的澄清和修改 111 投标截止前采购人采购代理机构需要对招标文件进行补充或修改的采购人采购代理机构将会通过天津市政府采购网天津市政府采购中心网以更正公告形式发布 112 更正公告一经在天津市政府采购网天津市政府采购中心网发布天津市政府采购中心招投标系统将自动发送通知至已报名供应商的查看项目文件视同已书面通知所有招标文件的收受人请参与项目的供应商及时关注更正公告由此导致的风险由投标人自行承担采购人采购代理机构不承担任何责任 113 更正公告的内容为招标文件的组成部分当招标文件与更正公告就同一内容的表述不一致时以最后发出的更正公告内容为准 114 招标文件的澄清答复修改或补充都应由采购代理机构以更正公告形式发布除此以外的其他任何澄清修改方式及澄清修改内容均属无效不得作为投标的依据由此导致的风险由投标人自行承担采购人采购代理机构不承担任何责任 12 答疑会和踏勘现场 121 采购人采购代理机构召开答疑会的所有投标人应按投标邀请函规定的时间地点参加答疑会投标人如不参加其风险由投标人自行承担采购人采购代理机构不承担任何责任 122 采购人采购代理机构组织踏勘现场的所有投标人按投标邀请函规定的时间地点参加踏勘现场活动投标人如不参加其风险由投标人自行承担采购人采购代理机构不承担任何责任 123 采购人采购代理机构在答疑会或踏勘现场中口头介绍的情况除经天津市政府采购网天津市政府采购中心网以更正公告的形式发布外不构成对招标文件的修改不作为投标人编制投标文件的依据 C 投标文件的编制 13 要求 131 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容按招标文件要求编制投标文件以使其投标对招标文件做出实质性响应否则其投标文件可能被拒绝投标人须自行承担由此引起的风险和责任 132 投标人应根据招标项目需求和投标文件格式编制投标文件保证其真实有效并承担相应的法律责任 133 投标人应对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任并无条件接受采购人采购代理机构对其中任何资料进行核实核对原件的要求采购人采购代理机构核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的按有关规定执行 14 投标语言及计量单位 141 投标人和采购代理机构就投标交换的文件和来往信件应以中文书写全部辅助材料及证明材料均应有中文文本并以中文文本为准外文资料必须提供中文译文并保证与原文内容一致否则投标人将承担相应法律责任除签名盖章专用名称等特殊情形外以中文以外的文字表述的投标文件评标委员会有权拒绝其投标 142 除在招标文件中另有规定投标文件所使用的计量单位均应使用中华人民共和国法定计量单位 15 投标文件格式 151 投标人应按招标文件中提供的投标文件格式完整填写因不按要求编制而引起系统无法检索读取相关信息时其后果由投标人自行承担 152 投标人可对本招标文件招标项目要求所列的所有服务进行投标也可只对其中一包或几包的服务投标若无特殊说明每一包的内容不得分项投标采购人原则上按照整包确定中标供应商 153 投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际情况拟在中标后将中标项目的非主体非关键性工作分包的应当在投标文件中载明分包承担主体分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包 154 如投标多个包的要求按包分别独立制作投标文件 155 投标文件包括封面和目录的每一页从封面开始按阿拉伯数字123顺序编制页码 16 投标报价 161 投标书开标一览表等各表中的报价若无特殊说明应采用人民币填报 162 投标报价是为完成招标文件规定的一切工作所需的全部费用的最终优惠价格 163 除招标项目需求中说明并允许外投标的每一个货物服务的单项报价以及采购项目的投标总价均只允许有一个报价任何有选择的报价采购人采购代理机构均将予以拒绝 17 投标人资格证明文件 投标人必须提交证明其有资格进行投标和有能力履行合同的文件作为投标文件的一部分 1投标邀请函中规定的供应商资格要求实质性要求证明文件 2若国家及行业对投标项目有特殊资格要求的还须提供特殊资格证明文件 3涉及本须知中4 合格的投标人相关要求的按其要求执行 18 技术响应文件 181 投标人须提交证明其拟提供的服务符合招标文件规定的技术响应文件作为投标文件的一部分 182 上述技术响应文件可以是文字资料图纸或数据其内容应包括但不限于人力物力等资源的投入以及服务内容方式手段措施质量保证及建议等 19 投标保证金 191 按照招标项目要求要求执行 192 符合政府采购货物和服务招标投标管理办法和政府采购法实施条例相关规定 20 投标有效期 201 投标有效期为提交投标文件的截止之日起60天投标书中规定的有效期短于招标文件规定的其投标将被拒绝 202 特殊情况下采购代理机构可于投标有效期满之前向投标人提出延长投标有效期的要求答复应以书面形式进行投标人可以拒绝上述要求但不被没收投标保证金对于同意该要求的投标人既不要求也不允许其修改投标文件但将要求其延长投标保证金的有效期 21 投标文件的签署及规定 211 投标文件应按招标项目要求和投标文件格式如实编写未尽事宜可自行补充投标文件内容不完整格式不符合导致投标文件被误读漏读或者查找不到相关内容的投标人自行承担由此产生的风险 212 投标人按照投标邀请函的要求提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件以通过电子签章客户端软件winaip正确读取签章信息为准上传的电子投标文件应与网上应答填报内容一致当出现上传的电子投标文件报价与网上应答报价不一致时以网上应答为准 213 若有修改须于规定时间内重新提交电子投标文件投标文件因模糊不清或表达不清所引起的后果由投标人自负 D 投标文件的网上应答和提交 22 投标人须按投标邀请函规定提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件以通过电子签章客户端软件winaip正确读取签章信息为准具体方式使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书USBKey天津市政府采购中心网网址httptjgpccztjgovcn网上招投标供应商登录提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件以通过电子签章客户端软件winaip正确读取签章信息为准如有需要投标人可于工作时间且在招标文件规定的截止时间前到天津市河东区红星路79号二楼天津市政府采购中心146窗口完成上述操作 23 制作和上传电子投标文件要求 231 投标人须天津市政府采购中心网中心远程招投标电子签章客户端用户使用说明及安装程序 232 投标人须按照招标文件的规定制作电子投标文件对所需提供的一切纸质材料进行扫描后加入电子投标文件按照远程招投标电子签章客户端用户使用说明及安装程序中远程招投标电子签章客户端用户使用说明规定的要求制作加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件以通过电子签章客户端软件winaip正确读取签章信息为准并于投标截止时间前上传至天津市政府采购中心招投标系统 特别提醒 1由于投标人网络接入速率不可控等网络传输风险建议投标人在网上应答上传加盖电子签章的PDF文件后对上传文件进行核对文件完整性如是否缺页少页图片是否显示完整签章是否有效等并按照远程招投标电子签章客户端用户使用说明要求的文件检查方法进行检查确保投标文件上传准确有效 2投标人应当按照远程招投标电子签章客户端用户使用说明的要求使用电子签章客户端软件winaip不按本使用说明使用电子签章客户端软件winaip或使用word等其它软件进行签章工作将会造成电子签章客户端软件winaip无法读取签章信息并导致投标无效 233 投标人须保证电子投标文件清晰便于识别如因上传扫描格式等原因导致评审时受到影响由投标人自行承担相应责任 24 投标人须承诺接受电子投标的方式并自行承担由此带来的废标无效投标的风险 25 未按招标文件的规定提交网上应答和上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件以通过电子签章客户端软件winaip正确读取签章信息为准的投标将被拒绝 E 开标和评标 26 开标解密和资格审查 261 投标人须于投标邀请函中规定的时间内使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书USBKey天津市政府采购中心网网址httptjgpccztjgovcn网上招投标供应商登录完成开标解密 262 由于投标人原因没有在规定时间内进行网上开标解密视为无效投标 263 开标解密后对开标结果进行网上公示投标人报价为空为零的将被视为无效投标 264 开标解密后投标代表人应保持电话畅通并具备相应的网络环境随时准备接受评委的网上询标 265 投标人须于规定时间内通过天津市政府采购中心招投标系统询标解答对评委的网上询标予以解答如投标代表人被要求到评审现场答疑时须携带身份证等有效证件原件以备查验 266 投标截止时间后投标人不足3家的不得开标 267 开标解密后采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查资格审查合格的投标人不足3家的不得评标 27 评标委员会 271 评标委员会成员由采购人代表和评审专家组成成员人数应当为5人以上单数其中评审专家不得少于成员总数的三分之二 272 评标委员会负责审查投标文件是否符合招标文件的要求并进行审查询标评估和比较评标委员会认为必要时可向投标人进行询标 273 出现符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质性响应的供应商不足三家或投标人的报价均超过了采购预算采购人不能支付的情况时或出现影响采购公正的违法违规行为时评标委员会有权宣布废标 274 评标委员会负责完成全部评标工作向采购人提出经评标委员会签字的书面评标报告 28 对投标文件的审查和响应性的确定 281 符合性检查评标委员会依据法律法规和招标文件的规定对投标文件的内容是否完整有无计算错误要求的保证金是否已提供文件签署是否正确实质性要求等进行审查确定每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求 282 投标截止时间后除评标委员会要求提供外不接受投标人及与投标人有关的任何一方递交的材料 283 实质上没有响应招标文件要求的投标文件将被拒绝投标人不得通过修改或撤回不符合要求的重大偏离而使其投标成为响应性的投标如出现下列情况之一的其投标将被拒绝或中标无效 1投标文件未按招标文件的要求加盖电子签章的 2投标有效期短于招标文件要求的 3投标文件中提供虚假或失实资料的 4不能满足招标文件中任何一条实质性要求或加注★号条款出现负偏离或经评标委员会认定未实质性响应招标文件要求的或投标内容不符合相关强制性规定的 5未按时进行网上解密或电子投标文件损坏无效的 6投标报价超出采购预算或最高限价 7经评标委员会认定报价低于成本的 8存在串通情形的 9单位负责人或法定代表人为同一人或者存在控股管理关系的不同供应商参加同一包或者未划分包的同一项目投标的相关投标均无效 10其他法定投标无效的情形 284 评标委员会对确定为实质上响应的投标进行审核投标文件报价出现前后不一致的修改错误的原则如下 1投标文件中开标一览表报价表内容与投标文件中相应内容不一致的以开标一览表报价表为准 2大写金额和小写金额不一致的以大写金额为准 3单价金额小数点或者百分比有明显错位的以开标一览表的总价为准并修改单价 4总价金额与按单价汇总金额不一致的以单价金额计算结果为准 5同时出现两种以上不一致的按照前款规定的顺序修正修正后的报价经投标人确认后产生约束力投标人不确认的其投标无效 285 评标委员会将要求投标人按上述修改错误的方法调整投标报价投标人同意后调整后的报价对投标人起约束作用如果投标人不接受修改后的报价其投标将被拒绝 286评标委员会对确定为实质上响应的投标进行政策功能评价如涉及以下内容具体标准为 1评标委员会对于小型微型企业或监狱企业的价格扣除审核投标人填写的政府采购政策情况表 2对于非专门面向中小微企业监狱企业残疾人福利性单位采购的项目依照政府采购促进中小企业发展暂行办法的规定凡符合要求的有效投标人按照以下比例给予相应的价格扣除 序号情形价格扣除比例计算公式1非联合体供应商 供应商须为小型微型企业对小型和微型企业产品的价格扣除6评标价=总投标报价×162联合体各方均为小型微型企业对小型和微型企业产品的价格扣除6 不再享受序号3的价格折扣3联合体一方为小型微型企业且小型微型企业协议合同金额占联合体协议合同总金额30以上的对联合体总金额扣除2评标价=总投标报价×12注上述评标价仅用于计算价格评分中标金额以实际投标价为准 29 投标文件的澄清 291 澄清有关问题为了有助于对投标文件进行审查评估和比较评标委员会有权要求投标人对投标文件中含义不明确同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作出必要的澄清说明或者纠正投标人有义务按照评标委员会通知的时间地点指派投标代表人就相关问题进行澄清 292 投标人澄清说明答复或者补充的内容须为PDF格式并加盖电子签章后上传至天津市政府采购中心招投标系统 293 投标人的澄清说明答复或者补充应在规定的时间内完成并不得超出投标文件的范围或对投标内容进行实质性的修改 294 澄清文件将作为投标文件的一部分与投标文件具有同等的法律效力 30 投标的评估和比较 评标委员会将根据招标文件确定的评标原则和评标方法对确定为实质上响应招标文件要求的投标进行评估和比较 31 评标原则和评标方法 311 评标原则 1评标委员会应当按照客观公正审慎的原则根据招标文件规定的评审程序评审方法和评审标准进行独立评审 2评标委员会发现招标文件存在歧义重大缺陷导致评标工作无法进行或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的应当停止评标工作与采购人或者采购代理机构沟通并作书面记录采购人或者采购代理机构确认后应当修改招标文件重新组织采购活动 3对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方但不影响项目评审的评标委员会有权进行评判但对同一条款的评判应适用于每个投标人 4评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价有可能影响产品质量或者不能诚信履约的应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明必要时提交相关证明材料投标人不能证明其报价合理性的评标委员会应当将其作为无效投标处理 312 评标方法 1采用综合评分法的评标方法具体评审因素详见招标项目需求评标采用百分制各评委独立分别对实质上响应招标文件的投标进行逐项打分对评标委员会各成员每一因素的打分汇总后取算术平均分该平均分为供应商的得分 2根据中华人民共和国政府采购法实施条例和关于进一步规范政府采购评审工作有关问题的通知财库201269号的规定评标委员会成员要依法独立评审并对评审意见承担个人责任评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的按照少数服从多数的原则做出结论持不同意见的评标委员会成员应当在评审报告上签署不同意见并说明理由否则视为同意 3评标委员会审查产品资质或检测报告等相关文件符合性时应综合考虑行业特点交易习惯采购需求最本质原义等情况而不应以投标文件中产品名称与招标文件产品名称是否一致作为审查的标准 4中标候选供应商产生办法按得分由高到低顺序确定中标候选供应商得分相同的按投标报价由低到高顺序确定中标候选供应商得分且投标报价相同的按技术指标优劣顺序确定中标候选供应商采购人按中标候选供应商顺序确定中标供应商 5根据政府采购货物和服务招标投标管理办法财政部令第87号第43条规定如评审现场经财政部门批准本项目转为其他采购方式的按相应采购方式程序执行 32 其他注意事项 321 在开标投标期间投标人不得向评标委员会成员或采购代理机构询问评标情况施加任何影响不得进行旨在影响评标结果的活动 322 为保证定标的公正性在评标过程中评标委员会成员不得与投标人私下交换意见在开评标期间及招标工作结束后凡与评标情况有接触的任何人不得透露审查澄清评价和比较等投标的有关资料以及授标建议等评标情况 32 3 本项目不接受赠品回扣或者与采购无关的其他商品服务 F 授予合同 33 中标供应商的产生 331 采购人可以事先授权评标委员会直接确定中标供应商 332 采购人也可以按照政府采购法及其实施条例等法律法规的规定和招标文件的要求确认中标供应商 34 中标通知 341 中标公告发布同时采购代理机构将通过天津市政府采购中心招投标系统以电子形式向中标供应商发出中标通知书请使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书USBKey天津市政府采购中心网网址httptjgpccztjgovcn网上招投标供应商登录并从供应商系统的查看项目文件中获取中标通知书一经发出即发生法律效力 35 投标人可使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书USBKey天津市政府采购中心网网址httptjgpccztjgovcn网上招投标供应商登录并从供应商系统的项目资审情况中获取未通过资格审查的原因或从供应商系统的查看排序和得分中获取未中标人本人的评审得分与排序 36 签订合同 361 采购人与中标供应商应当在中标通知书发出之日起三十日内按照招标文件确定的事项签订政府采购合同合同文本请使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书USBKey天津市政府采购中心网网址httptjgpccztjgovcn网上招投标供应商登录并从供应商系统的合同中获取 362 招标文件中标供应商的投标文件及其澄清文件等均为签订合同的依据且为合同的组成部分 37 履约保证金 371 若招标项目要求规定须提交履约保证金的合同签订前中标供应商须按照规定要求提交履约保证金履约保证金的有效期至货到并最终验收合格之日 372 中标供应商未能按合同规定履行其义务采购人有权没收其履约保证金 38 中标供应商拒绝与采购人签订合同的采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序确定下一候选人为中标供应商也可以重新开展政府采购活动 39 合同分包 391 未经采购人同意中标供应商不得分包合同 392 政府采购合同分包履行的中标供应商就采购项目和分包项目向采购人负责分包供应商就分包项目承担责任 第四部分 合同条款 采购人甲方 供应商乙方 甲乙双方根据项目项目编号TGPC201的政府采购结果和招标文件或采购文件的要求并经双方协商一致达成本合同 第一条委托物业的基本情况 物业名称 物业类型 坐落位置 物业管理区域四至 东至南至 西至北至 占地面积大楼总建筑面积 其中地上面积平方米 地下面积平方米 标准层面积平方米 人防建筑面积平方米 建筑层数地上层地下层 建筑尺寸长米宽米高米 建筑层高 建筑结构 第二条物业服务内容及标准 一房屋本体和共用部位的维修养护和管理 二共用设施设备运行维修养护 1供配电设施设备 2给排水设施设备 3升降系统 4消防系统 5空气调节系统 6智能化系统 7楼宇自动化系统通讯系统等 8停车场管理系统 9其他 三共用部位和共用场地的环境保洁和绿化养护 四物业装饰装修的管理 五车辆行驶和停放秩序的服务管理 六物业管理区域内公共秩序的维护和消防管理 七物业档案的建立保管和使用 八其他委托事项 1 2 3 第三条物业服务合同期限 物业服务合同期限为年 自 年 月 日起至 年 月 日终止 第四条甲方权利义务 一代表和维护采购人所有人员在物业管理服务活动中的合法权益 二制定修改管理规约监督采购人所有人员遵守管理规约 三审定物业服务合同内容选聘解聘物业服务企业 四审定乙方提出的物业管理服务年度计划及管理制度监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行 五制定修改审议物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度或者物业服务企业提出的其他管理事项 六负责提供物业管理服务所需相关文件和资料 七其他 1 2 3 第五条乙方权利义务 一依照国家本市有关规定和本合同约定制定物业管理服务方案和制度对物业及其共用设施设备消防公共秩序及环境卫生等进行管理服务 二在本物业管理区域内的显著位置将服务内容服务标准和收费项目收费标准等有关情况进行公示 三依照本合同约定向采购人收取物业管理服务费 四建立物业项目的管理档案 五对采购人违反国家和本市有关物业管理方面的法律法规和规章及管理规约的行为进行劝阻制止并向甲方和有关部门报告 六对侵害物业共用部位共用设施设备的行为要求责任人停止侵害排除妨害恢复原状 七不得将物业项目全部委托给他人管理但可以将专项服务委托专业公司承担 八负责编制物业的年度维修养护计划并组织实施 九提前将装饰装修房屋的有关规定书面告知采购人当采购人装饰装修房屋时对不符合安全要求和影响公共利益的行为进行劝阻制止劝阻无效时向有关行政管理部门报告 十负责编制物业服务年度计划 十一对本物业的共用部位设施及场地不得擅自占用和改变使用功能如需在本物业内改扩建或者完善配套设施设备经甲方同意后报有关部门批准方可以实施 十二本合同终止乙方不再管理本物业时在合同终止之日起十日内除向甲方移交本合同规定的资料外还必须办理下列移交事项 1预收的物业管理服务费等收益余额 2物业管理项目的档案资料 3物业管理用房和属于采购人的场地设施设备 十三应当协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时应当及时向公安和有关部门报告并积极协助做好调查和救助工作 十四接受采购人的监督 十五接受物业管理行政主管部门的监督指导 十六其他 第六条物业管理服务费用 本物业管理区域内的物业管理服务费采取包干制的形式年服务费用为大写小写 乙方按照上述标准收取物业服务费用并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务盈余或亏损由乙方享有或承担 付款方式如下 第七条物业管理用房 在合同生效之日起日内甲方向乙方无偿提供并移交建筑平方米坐落于的物业管理用房用于物业管理服务活动物业管理用房属采购人所有乙方负责维修养护不得买卖和抵押任何单位和个人不得占用或者改作他用 第八条物业及物业管理交接 自本合同生效之日起由甲方向乙方移交下列资金物品和资料 一竣工总平面图单体建筑结构设备的竣工图附属配套设施地下管网工程竣工图等资料 二物业竣工验收资料 三共用设施设备安装使用维护和保养技术资料 四物业质量保证书和使用说明书 五物业管理服务费等余额 六物业管理需要的其他资料 七物业管理用房和属于采购人的场地设施设备 第九条采购人装饰装修房屋应当遵守国家和本市有关规定 采购人应当与物业服务企业签订装饰装修管理服务协议装饰装修管理服务协议一般包括装饰装修工程的内容和期限允许施工的时间废弃物的清运和处置以及相关费用等 第十条违约责任 一甲方违反合同第四条的约定使乙方未完成规定的管理服务目标乙方有权要求甲方解决逾期未解决的甲方承担违约责任造成乙方经济损失的甲方应当给予乙方经济赔偿 二乙方违反本合同第二五条的约定未能达到约定的管理服务目标甲方有权要求乙方在日内整改逾期未整改的乙方承担违约责任造成甲方经济损失的乙方应当给予甲方经济赔偿 三乙方违反本合同第六条约定擅自提高收费标准的甲方有权要求乙方清退造成甲方经济损失的乙方应当给予甲方经济赔偿 四合同期满乙方未按规定时间向甲方办理移交事项乙方向甲方支付违约金元 五若采购人部分人员拒绝阻碍乙方对物业共用部位共用设施设备进行维修养护造成损失的甲方应当承担赔偿责任 六甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的应当向对方支付 元的违约金违约方还应当承担超过违约金部分的经济损失 七其他 第十一条质量纠纷的约定 因房屋建筑质量设施设备质量或者安装技术等原因达不到使用功能造成重大事故的由甲方向开发建设单位反映并作善后处理产生质量事故的直接原因以有资质的鉴定部门的鉴定为准 第十二条不可抗力的约定 本合同执行期间如遇不可抗力致使合同无法履行时双方应当按有关法律规定及时协商处理 第十三条免责条款 以下情况乙方不承担责任 1乙方已履行本合同约定义务但因物业本身固有瑕疵造成损失的 2因维修养护物业共用部位共用设施设备需要且事先已告知采购人暂时停水停电停止共用设施设备使用等造成损失的 3因非乙方责任出现供水供电供气供热通讯有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的 第十四条合同的解除 本合同因任何一方原因而无法继续履行的解除合同的一方应当在三个月前将解除时间原因书面告知合同另一方解除前应报请政府采购主管部门备案通知 合同解除后按照有关规定办理相关交接手续 第十五条争议处理 由于甲乙双方在履行本合同过程中出现问题由甲乙双方直接交涉解决包括采用诉诸法律的手段 本合同未作明示约定而又有相关法律法规规定的从其规定本合同发生争议产生的诉讼由合同履行所在地人民法院管辖 第十六条合同附件 有关涉及本合同乙方向天津市政府采购中心所提交的投标文件及有关澄清资料和服务承诺均视为本合同不可分割的部分对乙方具有约束力 本合同及其附件和合同特殊条款中未规定的事宜均遵照国家和本市有关法律法规和规章执行 第十七条合同生效 本合同一式 份甲方持 份乙方持 份均具同等效力签字盖章后生效 采购人甲方公章 供应商乙方公章 地址 地址 法定代表人 法定代表人 委托代理人 委托代理人 电话 电话 时间 年 月 日 合同特殊条款 合同特殊条款是合同一般条款的补充和修改如果两者之间有抵触应以特殊条款为准 合同特殊条款由甲乙双方根据采购项目的具体情况协商拟订 第五部分 投标文件格式 投标文件封面格式  投 标 文 件 加盖电子签章 项目编号 项目名称 投标包号 投标单位名称 投标代表人姓名 投标日期 年 月 日 投标文件总目录 投标人自行编制 评分因素及评标标准页码检索 需投标人按招标文件评分因素及评标标准中每个评分项逐项列明页码 附件1 投标书 致天津市政府采购中心 根据贵方为天津市 项目项目编号 的投标邀请投标人代表 姓名职务经正式授权并代表我公司 投标单位名称地址提交网上应答及上传加盖电子签章的投标文件 据此函投标人代表宣布同意如下 1 所附投标报价表中规定的应提供服务的投标总价为 ¥ 元人民币大写 2 我公司将按招标文件的规定履行合同责任和义务 3 我公司已详细审查全部招标文件包括更正公告以及全部参考资料和所有附件我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利并认为全部招标文件包括更正公告以及全部参考资料和所有附件公平公正无倾向性和排他性 4 我公司的投标有效期为开标之日起60天 5 我公司同意按照招标方要求提供的与投标有关的一切数据或资料并声明投标文件及所提供的一切资料均真实有效由于我公司提供资料不实而造成的责任和后果由我公司自行承担 6 我公司保证所投产品来自合法的供货渠道若中标则有义务向采购人提供其需要的有效书面证明材料如果提供非法渠道的商品视为欺诈并承担相关责任 7 我公司已熟知贵中心关于本项目电子招投标的要求和规定我公司完全响应本次招投标通过网上进行的方式我方承诺投标数据以应答截止时间贵中心网络服务器数据库的记录为准一切因网络通信或我方操作失误造成的应答数据错误或缺失均与贵中心无关我方愿承担因此出现的任何风险和责任 8 我公司承诺完全符合政府采购法政府采购法实施条例等法律法规规定并随时接受采购人采购代理机构的检查验证在整个招标过程中我公司若有违规行为我公司完全接受贵中心依照相关法律法规和招标文件的规定给予处罚 9 我公司承诺未列入信用中国网站wwwcreditchinagovcn失信被执行人重大税收违法案件当事人名单也未列入中国政府采购网wwwccgpgovcn政府采购严重违法失信行为记录名单符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的各项条件投标截止日前3年在经营活动中没有重大违法记录 10 我公司若中标本承诺将成为合同不可分割的一部分与合同具有同等的法律效力 11 如违反上述承诺我公司投标无效且接受相关部门依法作出的处罚并承担通过天津市政府采购网等相关媒体予以公布的任何风险和责任 12 与本投标有关的一切正式往来通讯请寄 地 址 邮政编码 电 话 传 真 投标人名称 日期 年 月 日 附件2 开标一览表 项目名称 项目编号 单位元 包号服务名称数量投标总价备注1天津市公安局机关物业管理1项服务期一年 投标人名称 日期 附件3 开标分项一览表 项目名称 项目编号 单位元 序号价格分项组成报价1人员费用人员工资社会保险住房公积金福利费加班费其他2设施设备的日常运行维护费用工具费用耗材费用3清洁卫生费用工具费用耗材费用4绿化养护费用工具费用耗材费用5秩序维护工具耗材费用6服装费用7办公费用8固定资产折旧9利润10税金11其他需要列明的费用合计注1 上述合计价格应为服务期的最终优惠价格 2 上表合计价格应与开标一览表报价金额保持一致 3 上表中人员工资+社会保险+住房公积金应与人员费用分项一览表合计金额保持一致 4 上述表格中列明的条目在本项目中如不涉及请填写不涉及 5 上述报价不得出现0报价 6 投标报价在不超采购预算的前提下其合理性由评标委员会在评分中予以考虑 投标人名称 日期 附件4 人员费用分项一览表 项目名称 项目编号 单位元 序号具体岗位人数人月工资人月保险人月公积金人月小计年小计人员费用合计备注 1上表中工资是指在扣除劳动者个人负担的社会保险费个人负担的公积金个人所得税等合理费用之前的应发工资 2 投标人应按国家及天津市社会保险住房公积金相关规定为本项目人员缴纳社会保险住房公积金在投标文件中对人员保险公积金缴纳类别及测算标准另附说明如有人员享有优惠政策须将享有优惠政策的批准文件和政策文件一并提供否则不予认定 3上表中的月小计=人数月工资人+月保险人+月公积金人年小计=月小计12 投标人名称 日期 附件5 商务要求点对点应答表 项目名称 项目编号 序号招标要求投标应答偏离说明备注一报价要求     二时间地点要求     三付款方式     四投标保证金和履约保证金     注 1 不如实填写偏离情况的投标文件将视为虚假材料 2 招标要求指招标文件中规定的具体要求投标应答指投标文件的具体内容 3 偏离说明指招标要求与投标应答之间的不同之处 投标人名称 日期 附件61 技术要求点对点应答表 项目名称 项目编号 序号招标要求投标应答偏离说明备注1一投标人须承诺所提供的服务人员设备及耗材等均符合相关强制性规定2二投标人须承诺一旦中标根据中华人民共和国劳动合同法及其他法律法规的要求与服务人员签订劳动合同按国家及天津市相关政策规定支付工资加班费和福利费缴纳社会保险及住房公积金等3三投标人须承诺项目经理及其他技术人员须具备国家相关部门颁发的在有效期内的资质证书项目实施过程中保证持证上岗4 项目需求书要求序号招标要求投标应答偏离说明备注注 1 不如实填写偏离情况的投标文件将视为虚假材料 2 招标要求指招标文件中规定的具体要求投标应答指投标文件的具体内容 3 偏离说明指招标要求与投标应答之间的不同之处 4 投标人在上表项目需求书要求的投标应答中必须列出具体数值或内容如投标人未应答或只注明符合满足等类似无具体内容的表述将被视为不符合招标文件要求投标人自行承担由此造成的一切后果 投标人名称 日期 附件62 项目人员及岗位安排 项目名称 项目编号 序号岗位名称投入人数人员情况简介是否退休工作时间备注合计人数我公司承诺上述人员身体健康一旦我公司获得中标承诺上述人员投入本项目服务非经采购人同意不随意更换人员 按劳动法和国务院关于职工工作时间的规定正常情况下上述人员每日工作不超过8小时每周工作不超过40小时采购人需安排加班的我公司积极应配合并向劳动者支付加班费 投标人名称 日期 附件7 主要相关项目业绩一览表 项目名称 项目编号 序号用户单位名称项目内容实施地点用户联系人及联系方式项目起止时间合同金额备注若招标文件第二部分评分因素及评标标准中要求提供业绩的投标人所列业绩应按其要求将证明材料按顺序附后 投标人名称 日期 附件8 投标代表人授权书 致天津市政府采购中心 我单位授权委托在职职工姓名职务身份证号码联系电话作为投标代表人以我方的名义参加贵中心项目项目编号的投标活动并代表我方全权办理针对上述项目的投标开标投标文件澄清签约等一切具体事务和签署相关文件 我方对投标代表人的签名事项负全部责任 本授权书至投标有效期结束前始终有效 投标代表人无转委托权特此委托 年 月 日 投标代表人身份证正面 投标代表人身份证背面 附件91 中小企业声明函 本公司郑重声明根据政府采购促进中小企业发展暂行办法财库2011181号的规定本公司为请填写中型小型微型企业即本公司同时满足以下条件 1 根据工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号规定的划分标准本公司为请填写中型小型微型企业 2 如我公司中标本项目由我公司向采购人提供服务 本公司对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任 投标人名称 日期 附件92 若投标人不是残疾人福利性单位投标文件中可不提供此声明函 残疾人福利性单位声明函 本单位郑重声明根据财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017141号的规定本单位为符合条件的残疾人福利性单位且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物由本单位承担工程提供服务或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物 本单位对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任 投标人名称 日期 年 月 日 注 1 网上应答时须将加盖投标人单位公章的本声明函原件扫描上传 2 中标供应商为残疾人福利性单位的将随中标结果同时公告其残疾人福利性单位声明函接受社会监督 3 若投标人不是残疾人福利性单位投标文件中可不提供此声明函 附件10 政府采购政策情况表 项目名称 项目编号 如属所列情形的请在括号内打√中小企业 我公司为小型微型企业并由我公司向采购人提供服务须提供中小企业声明函该声明函见投标文件第 页监狱企业 我公司属于监狱企业须提供由省级以上监狱管理局戒毒管理局含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明文件证明材料见投标文件第 至 页残疾人福利性单位 我公司属于残疾人福利性单位由我公司向采购人提供服务须提供残疾人福利性单位声明函该声明函见投标文件第 页填报要求请投标人正确填写本表所填内容将作为评分的依据其内容或数据应与对应的证明资料相符如果填写不完整或有误不再享受上述政策优惠 投标人名称 日期 附件11招标文件第一部分供应商资格要求的证件 附件12 管理大纲 请投标人根据招标文件评分因素及评标标准中的要求按顺序提供详细的方案证明材料等自行编排序号 投标人将专项服务委托专业公司承担的应当进行说明 投标人认为必需的其他内容 投标人名称 日期 附件131 项目负责人资格审查表 姓 名性 别年 龄职 称毕业学校毕业时间所学专业最高学历联系电话 所获证书及编号从事物业管理 工作年限近三年来的主要工作业绩及担任的主要工作经历时 间地 点单 位职 务主 要 工 作 曾担任负责人的项目时 间委托单位项目名称项目规模项目类型备注 投标人名称 日期 附件132 拟在本项目使用的主要设备一览表 序 号主要设备名称规格型号购入时间数 量备 注投标人名称 日期 附件133 采购人须向供应商提供的条件 序 号设施或设备 名 称单 位数 量是否有偿 提 供如有偿提供的说明  备注凡需采购人提供的设备房屋通讯及其他办公设施应注明免费提供或不免费提供如有偿提供采购人承担多少供应商承担多少本表应详细列清  投标人名称 日期 附件14投标人须具备中华人民共和国政府采购法第二十二条第一款规定的条件 投标人按照本项目招标文件第一部分供应商资格要求实质性要求中投标人须具备中华人民共和国政府采购法第二十二条第一款规定的条件要求提供相应材料 附件15投标人认为需要提供的其他资料

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