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广东应急管理大厦物业管理服务项目(GPCGD193313FG018J)公开招标公告

  • 广东
  • 状态:公告
所在地区广东招标类型公告
请点击下载下载发布时间2019-04-28
广东应急管理大厦物业管理服务项目(GPCGD193313FG018J)公开招标公告

广东省政府采购中心 受 广东省应急管理厅的委托,对 省应急管理厅广东应急管理大厦物业管理服务采购项目 进行公开招标采购,欢迎符合资格条件的供应商投标。

一、采购项目编号:440000-201904-314001-0018

二、采购项目名称:省应急管理厅广东应急管理大厦物业管理服务采购项目

三、采购项目预算金额(元):3,080,000

四、采购数量:1项

五、采购项目内容及需求:(采购项目技术规格、参数及要求,需要落实的政府采购政策)

第一年采购预算308万元,服务期:两年,第二年采购预算以财政部门批复的采购预算为准。

六、供应商资格:

1. 投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件,提供下列材料:

1)供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人,投标时提交有效的营业执照(或事业法人登记证或身份证等相关证明)副本复印件。

2)供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度(提供2017年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明)。

3)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的,提供相应证明材料)。

4)具备履行合同所必需的设备和专业技术能力(按投标文件格式填报设备及专业技术能力情况)。

5)供应商参加政府采购活动前三年内,通过年检或按要求履行年度报告公示义务,信用状况良好,未被列入经营异常名录或者严重违法企业名单(可参照投标函相关承诺格式内容)。

6)供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件(可参照投标函相关承诺格式内容)。

2. 已登记报名并获取本项目采购文件。

3. 本项目不接受联合体投标。

4. 供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单;不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。(以集中采购机构于报价截止日当天在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)及中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/)查询结果为准,如相关失信记录已失效,报价人需提供相关证明资料)。

5. 前期为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得参加该本次采购活动。

6. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加本采购项目投标。

七、符合资格的供应商应当在 2019年04月28日 至 2019年05月07日 期间(上午00:00至11:59,下午12:00至23:59,法定节假日除外,不少于5个工作日)到 广东省政府采购中心(详细地址:本项目仅接受网上报名,供应商网上报名须知:供应商可我中心网站供应商报名系统(http://www.gpcgd.com/gpcgd/portal/portal-news!listWb)进行供应商注册,办理步骤请点击系统内“供应商网上报名操作指南”。供应商在注册后,于采购项目公告规定的报名时间内在该系统内选择需要报名的项目公告,填写好报名表后即为报名成功。)购买招标文件,招标文件每套售价0元(人民币),售后不退。

八、投标截止时间:2019年05月24日09时30分

九、提交投标文件地点:广州市越秀区越华路118号之一302室

十、开标时间:2019年05月24日09时30分

十一、开标地点: 广州市越秀区越华路118号之一302室

十二、本公告期限(5个工作日)自2019 年 04 月 28 日 至 2019 年 05 月 06 日止。

十三、联系事项

(一)采购项目联系人(代理机构):段小姐联系电话:020-62791621
采购项目联系人(采购人):陈小姐 联系电话:020-83135737
(二)采购代理机构 :广东省政府采购中心 地址:广州市越华路118号之一
联系人:梁小姐联系电话:020-62791666
传真:020-83371002邮编:510030
(三)采购人:广东省应急管理厅地址:广东省广州市越秀区建设大馬路19号
联系人:郑钟祥联系电话:020-83135903
传真:020-83135869邮编:510030

附件

1、委托代理协议:委托代理协议

2、招标文件:招标文件

发布人:广东省政府采购中心

发布时间:2019年04月28日


委托代理协议
招标文件FG180601 公开招标文件 采购项目编号 GPCGD193313FG018J 采购项目名称 广东应急管理大厦物业管理服务采购项目 广东省政府采购中心编制 发布日期2019年 4月 28日 1 温馨提示 本提示内容非采购文件的组成部分仅为善意提醒如有不一致以采购文件为准 一 本中心全面启用网上报名系统进行供应商报名不设线下售卖采购文件请登录 广东省政府采购中心 网 站 在 供 应 商 报 名 系 统 httpswwwgpcgdcomgpcgdwblogin进行注册报名 二 首次参与政府采购项目投标的供应商应在报名成功后最迟必须于开标前一日登录 广 东 省 政 府 采 购 网 办 事 指 南 链 接 httpwwwgdgpocomworkEnchiridionhtml进行注册该网站注册与广东省 政府采购中心供应商报名注册系统是两个独立的系统供应商必须在对应的系统 进行注册 三 如无另行说明投标投标文件递交时间为投标投标文件递交截止时间之前30分 钟内 四 每个供应商每个项目的保证金缴纳账户是唯一的本中心将根据唯一保证金缴纳 账户的缴纳情况确认供应商是否已按规定缴纳项目保证金所以请各供应商缴 纳保证金前务必核对正确的缴纳账户错缴误缴导致未按项目缴纳保证金的情况 将由供应商自行负责 五 如投标报价供应商以非独立法人注册的分公司名义代表总公司盖章和签署文件 的须提供总公司的营业执照副本复印件及总公司针对本项目投标报价的授权书 原件 六 为了提高政府采购效率节约社会交易成本与时间本中心希望购买了采购文件而 决定不参加本次投标报价的供应商在投标投标文件递交截止时间的 3日前按 投标报价邀请函中的联系方式以书面形式告知集中采购机构对您的支持 与配合谨此致谢 七 投标报价人如需对项目提出询问或质疑应按采购文件附件中的询问函和质疑函 的格式提交 八 因场地有限本中心无法提供停车位不便之处敬请谅解如有需要请到周边的 停车场停车如正南路咪表停车位珠江国际大厦广州大厦机械大厦及其他对 外营业的停车场等 2 总目录 第一部分 投标邀请函 第二部分 用户需求书 第三部分 投标供应商须知 第四部分 开标评标定标 第五部分 合同书文本 第六部分 投标文件格式 3 第一部分 投标邀请函 广东省政府采购中心以下简称集中采购机构受广东省应急管理厅以下简称采 购人的委托对广东应急管理大厦物业管理服务采购进行公开招标采购欢迎符合资格 条件的供应商参加 一采购项目编号GPCGD193313FG018J 二采购项目名称广东应急管理大厦物业管理服务采购 三采购预算第一年采购预算 308万元服务期两年第二年采购预算以财政部门 批复的采购预算为准 四项目内容及需求采购项目技术要求 1采购内容广东应急管理大厦物业管理服务项目 2服务期服务期为2年合同二年共 24个月 3项目实施地点详见用户需求书相关内容 4本项目不接受备选方案 五投标供应商资格 1 投标人应具备政府采购法第二十二条规定的条件提供下列材料 1供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人投 标时提交有效的营业执照或事业法人登记证或身份证等相关证明副本复印件 2供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度提供 2017年度财务状况 报告或基本开户行出具的资信证明 3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供投标截止日前 6个月内任意1个 月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的提 供相应证明材料 4具备履行合同所必需的设备和专业技术能力按投标文件格式填报设备及专业技术 能力情况 5供应商参加政府采购活动前三年内通过年检或按要求履行年度报告公示义务信 用状况良好未被列入经营异常名录或者严重违法企业名单可参照投标函相关承诺格式内 容 6供应商必须符合法律行政法规规定的其他条件可参照投标函相关承诺格式内容 2 已登记报名并获取本项目采购文件 3 本项目不接受联合体投标 4 供应商未被列入信用中国网站wwwcreditchinagovcn记录失信被执行 人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单不处于中国政 府采购网wwwccgpgovcn政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采4 购活动期间以集中采购机构于报价截止日当天在信用中国网站 wwwcreditchinagovcn及中国政府采购网httpwwwccgpgovcn查询结果为 准如相关失信记录已失效报价人需提供相关证明资料 5 前期为本采购项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务的供 应商不得参加该本次采购活动 6 单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同供应商不得同时参加本 采购项目投标 六符合资格的投标供应商应当在 2019年 4月 28日起至 2019年5月7日期间到广东 省政府采购中心报名本项目仅接受网上报名供应商网上报名须知供应商可我中 心网站供应商报名系统httpwwwgpcgdcomgpcgdportalportalnewslistWb进行 供应商注册办理步骤请点击系统内供应商网上报名操作指南 供应商在注册后于采 购项目公告规定的报名时间内在该系统内选择需要报名的项目公告填写好报名表后即为报 名成功 七投标截止时间2019年5月24日 930 八投标文件递交地点广州市越秀区越华路 118号之一302室 九开标时间2019年5月24日930 十开标地点广州市越秀区越华路 118号之一 302室 十一本次招标的投标保证金金额为 123018元请留意投标供应商须知缴纳保证金的 相关条款 十二为进一步发挥政府采购政策功能作用有效缓解企业资金短缺压力根据政府采 购信用担保相关政策的精神本项目欢迎投标报价供应商使用融资担保手段融资担保 的具体事宜可直接与本机构约定的专业担保机构联系洽谈或直接与有关金融机构联系洽 谈 集中采购机构联系人段工 采购人联系人陈小姐 电话02062791621 电话83135737 传真02083177411 传真 联系地址广州市越华路118号之一810 联系地址广州建设大马路19号 邮编510030 邮编510600 广东省政府采购中心 2019年 4月 28日 5 第二部分 用户需求书 ★号条款 用户需求书中标注有★号的条款必须实质性响应负偏离不满足要求将导 致投标无效 一 项目基本概况 广东省应急管理大厦座落于广州市越秀区建设大马路19号大厦地面建筑楼高13层共 116间应急调度办公房地下停车场2层有停车位56个总建筑面积17518平方米办公面 积共799941平方米大厦有二个出入口配备电梯3台分别设有通风供电高压系统低 压配电系统安全监控系统消防系统给排水系统等主要设备设施内部设办公室应急 指挥中心值班室会商室预警信息与灾情发布室情报研判室会议室备勤室保密 室信访室档案室活动室机房及食堂等是一座综合性办公楼 二 服务内容及范围 1办公房屋建筑共用部位及室内的日常一般性维修养护和管理 2共用设施设备的日常维修养护运行和管理包括公用的上下水管道落水管 排污管公用及办公照明中央空调系统设备高压水泵房楼内消防设施设备外大门 门禁系统污水处理装置电梯高低压配电发电机及其他设施等 3监督和管理专业公司对中央空调电梯消防设施设备高压配电的定期保养及维修 4公用绿地花木建筑小品等的养护与管理 5公共环境卫生包括公共场所房屋共用部位的清洁卫生垃圾的收集清运 6管理与物业相关的工程图纸设备合同验收证明与竣工验收资料等图纸资料 7代收水电气等各项费用并向厅主管部门提供详细的收缴清单 8职工食堂管理和服务保障 9会务服务保障会议座椅办公座椅移动服务保障 10安全保卫物业大厦安全监控任务 11应急管理安全生产事故防灾减灾救灾自然灾害救援重要公务活动等备勤值 守相关保障 12业主交办其他的事项 三 物业管理服务要求 一物业管理服务质量标准 1房屋外观完好率95以上 2设备运行运行正常重大设备完好率95以上 3房屋及设施设备的维修养护完成率100 6 4公共环境合格率90以上 5急修及时率100小修合格率95以上 8采购方对成交人的满意率达到95以上 二组织人员配备 1广东应急管理大厦是政府机关的办公重地对时效性安全性保密性应急性 突发性规范性要求严格因此对物业管理服务要求高标准高要求和高档次 2要求物业管理服务单位在人力资源配备上要精简优质高效并在拟定组 织架构设置物业管理服务方案编制时充分评估考虑业主的潜在要求提供质价相符的优 质服务 3应根据广东省应急管理厅的物业管理服务具体情况配备好清洁绿化技术维修 人员若干人 4要求物业管理服务机构对所录用的人员要严格政审保证录用人员没有犯罪记录 并有相关的资格证所录用人员的计划生育工作由物业管理公司负责在岗人员应为物业管 理公司正式职工需提供社保缴纳证明备查 5要求物业管理服务机构的工作人员要按岗位的要求着装统一言行规范要注意 仪容仪表公众形象并要形成一整套服务规范和文明用语 6要求物业管理服务机构配备能满足本服务项目所需的工具器材备件服装和 有关的装备器材等 三车辆停放及清洗 1车辆的停放和停车场的管理要指定专人负责或由保安兼管并制订可行的管理制 度切实维护好停车秩序确保停车场内车道畅通严防交通事故发生 2指引汽车自行车分别按指定的位置停发并要求车辆停放在停车位的区域划线 内防止乱停乱放现象做到规范整齐分类安全 3加强停车场的管理严禁车辆乱按喇叭建立车辆出入登记制度 4在应急响应期间大厦外来车辆停放做好管制工作确保成员单位车辆及相关单 位车辆停放 四清洁卫生和绿化 1保洁卫生和绿化职责 1负责广东应急管理大厦负一负二层1至5层7层至13层以及大院内的办公室 公共场所的清洁卫生工作 2负责广东应急管理大厦楼面公共楼梯院内道路停车场信访室值班室 备勤室监控室配电房等场所的保洁确保无乱堆放杂物现象按照工作程序对负责范围 内的所有场所进行日常定期清扫和巡查监督管理 3负责垃圾的收集清运做到每日垃圾及时清运清运费用由采购方支付负责7 清洁服务范围内的除四害等杀虫灭菌工作特别要加强对职工食堂周围的除四害杀 虫灭菌工作 4负责对二次供水的水池每年定期进行清洗消毒保证食用水符合卫生标准无 二次污染及隐患要定期检查清理污水管下水道化粪池等确保污水排污渠道畅通 清理费用由采购方支付 5负责向办公区域所有卫生间内摆放卫生用品如卫生纸擦手纸洗手液洗 洁精除臭丸消毒水等 上述卫生用品由报价方自己负责购买提供须确保产品的质量 可靠 6负责广东应急管理大厦院内外和办公楼大堂走道办公室会议室内等绿化 的日常管理包括浇水施药喷肥等 提供值班室接待室会商室指挥中心带班 室会客室视频室各种花盆栽时花等的摆设春节及重大节日会议时花摆设产生的费 用由采购方支付严格按照采购人值班需求安排卫生保洁人员值班确保采购人办公大楼各 楼层办公室卫生应急指挥中心会商室预警信息与灾情发布室情报研判室会议室 保密室信访室档案室接待室休息室备勤室活动室机房及食堂卫生公共区域 卫生公共设施卫生 2清洁服务内容 1办公大楼广场停车场区域办公楼配电房水泵房的日常卫生保洁 2每年清洗一次建筑物外墙 3定期对办公楼办公区域内的办公桌扶手门窗消防设施灯饰的擦拭和桌 椅的搬移与卫生的擦拭 4做好垃圾分类将垃圾打包完毕并运送到指定地点 5做好清洁卫生服务工作记录 3清洁服务质量要求 1建立和履行保洁员工作制度职责确保卫生质量达标 2树立以客户为中心的服务宗旨做到礼貌待人文明服务 3按服务范围内容标准做好规定区域的卫生保洁确保干净整洁的办公环境 给工作人员一个洁净的工作环境 4严格执行清洁流程安全操作规程及消毒隔离制度 5做好生活垃圾的分类收集运送工作 4清洁服务标准 1保持室内的窗窗台窗框干净整洁无破损 2保持室内墙面天花板整洁完好无污渍无浮灰无破损无蜘蛛网 3保持地面整洁无垃圾无污渍 4保持室内各种办公台椅家具光洁无灰尘放置整齐 8 5保持室内各种灯具清洁完好无破损 6保持室内空调出风口干净整洁无积尘无霉斑 7室内各种装饰挂件挂放端正清洁无损 8垃圾桶无异味卫生间无尘无积水无污渍无异味便器无污垢 5清洁细则明细 范围 项目 工 作 内 容 工作次数 工 作 效 果 备 注 每日 每 周 每月 室 内 公 共 区 域 1 地面 清扫拖抹 2次 保持地面干净无垃 圾污渍 2 电梯走廊楼 梯 拖抹清扫 2次 保持无积尘无污渍 3 会商室会议室 拖抹清扫 适时 保持整洁干净明 亮圾无积尘 会前会后根据 实际需要每月 杀菌消毒 1次 4 玻璃门窗 清抹 1次 保持干净无积尘 无污渍光亮透明 外墙玻璃每年 清洗一次办公 室内玻璃门窗 除外 全面清刮 2次 5 天花风扇 空调室内机 清扫除尘 2次 保持干净无蜘蛛网 风扇每年清洗2 次以上 6 洗手间 清洗拖抹 2次 保持干净无异味 便渍积水 每日杀菌消毒1 次 全面清洗 1次 7 公共场所设施等 清抹 2次 保持干净无积尘 包括消防设施 8 地面洗手间及 工具房 清抹 1次 保持干净无积尘 卫生整洁 对回仓物资及 时清洁 9 告示栏 清抹 1次 保持表面干净无积 尘光亮透明 10 垃圾清运 1次 确保日产日清 清运到指定堆 放点 11 备勤室卫生清洁 清抹 12次 保持干净无垃圾 12 配电房 清抹 1次 保持干净无垃圾 13 空调设备房 清抹 1次 保持干净无垃圾 14 值班房 清抹 1~3次 保持干净无垃圾 道 路 运 动 场 等 15 广场 清扫 1次 保持干净无垃圾 无杂物无积水 巡回保洁不定 期清洗 16 指示牌宣传栏 清抹 1次 保持干净无积尘 17 垃圾桶果皮箱 清倒消毒 1次 保持不积存过多垃 圾杂物 每周杀菌消毒1 次 表面清洗 1次 18 沟渠沙井 清理 1次 确保畅通无杂物 雨天加强检查 19 清理乱张贴 清理铲除 确保中心内及周边无 乱张贴 不定期检查 20 运动场所 清扫 1次 保持干净无垃圾 无杂物无积水 备注 1以上是最低清洁次数视实际情况另行增加 2每天保持清洁范围内无卫生死角无积存垃圾垃圾无乱堆乱放即时清理乱张 贴 3提供办公楼会议室指挥中心接待室值班室食堂等公共区域卫生间的洗9 手液和卷纸 6需免费提供的清洁用品 1各卫生间办公楼公共卫生间的洗手液消毒水洗洁精臭丸洗衣粉和卫生 纸等 2食堂盒装纸巾及接待室会议室指挥中心值班室的盒装纸巾 7其它事项 用于临时的生活垃圾中标人还需自行或委托当地的环卫部门每周至少一次将垃圾池的 垃圾清理出外所需费用已包含在服务费用中 五除四害服务内容要求及标准 1除四害服务内容 1办公楼配电房停车场水泵房的灭鼠灭蝇灭蟑灭蚊 2做好除四害的工作计划及工作记录 2除四害服务要求及标准 1灭鼠 ①设立毒饵站每 15米设立1只每半个月更换一次鼠药 ②做到办公楼内室内无鼠洞鼠迹 ③室内要有灭鼠设施夹笼粘鼠板等 ④办公楼监控室设备室消防检修房备勤房值班房配电房为灭鼠的重点区域除定 时投放鼠药还有设置驱鼠灭鼠工具 2灭蝇 ①垃圾要密闭存放垃圾桶加盖日产日清无暴露的生活垃圾和食物残存物 ②办公楼内每星期喷药 1次 ③每月对建筑物周边喷药1次 3灭蟑 投放灭蟑螂药物每月喷药 2次 4灭蚊 ①室内外无积水坑有积水坑需无蚊虫滋生 ②对蚊子栖息处每周进行1次滞留喷洒 六物业设施的使用维护和管理服务 1至少要有一名熟练专职有上岗证或资格证的专业技术人员对物业的各项设施设 备进行维修保养要经常检查和及时发现设备使用过程中的隐患做到及时维修保养 尽量杜绝事故隐患 2对消防设施和监控设备物业管理人员要做到人人懂消防知识个个会基本操作杜 绝火灾事故 10 3负责对物业各种设施设备包括各种机电设备供配电照明系统给排水系统各 类空调机电梯发电系统电子监控系统建筑设施等进行管理和定期养护维修以确 保各项设施的完好和正常使用严格按照规定做好电梯管控工作确保紧急状态下相关人员 能安全快速顺利使用电梯 4负责对办公楼建筑物及共用部分设施的日常维修养护和管理具体包括建筑物本 体楼盖屋顶外墙承重结构楼梯间走廊通道道路场地结构防水外立面 除外 室外排污排雨水管理维护地下管网沙井雨水井污水井等 5负责在日常的管理中建立其交接班登记制度巡查制度各类设备的故障与维修保 养等登记制度要建立各类档案的管理收集分类整理和归档的管理制度 6负责卫生清洁等工作和与物业管理工作相关的其他工作 7负责联系当地街道派出所供电供水等建立良好关系 七职工食堂服务管理 负责广东应急管理大厦职工食堂的管理服务工作按照就餐标准负责从原材料采购此 项费用另计到饭菜出品餐厅服务清洁消毒等服务工作同时每年不定期接受当地食物 卫生防疫部门检验情况检查并办理相关证件每年对从事厨房的同志接受身体体检合格 者办理健康上岗证 八其他服务 1物业管理质量指标要求参照广州市写字楼物业管理服务等级标准一级标准 2本采购项目中标的物业管理服务单位只向广东省应急管理厅提供物业管理服务 发生维修费用由广东省应急管理厅负责所有物业管理服务项目未经广东省应急管理厅同意 不能分包或转包 3如物业公司出现重大管理失误或严重造成后果的采购方有权解除物业管理合同 并由物业公司赔偿相应的损失 4对广东省应急管理厅大院范围内即办公楼园区内物品丢失损失负有完全赔 偿责任 5成交人应不定期对各种技术工种人员进行专业知识和技能的培训 6协助做好省应急管理厅应急管理自然灾害应对安全生产事故处置或启动应急 响应期间的24小时值班值守的相应会务安保餐饮等保障服务 7办公大楼内部电力供应加强与电力供应部门协调及时掌握电力供应情况如 遇电力供应保障问题及时向采购人汇报做好电力部门派送供电车的协调和管理工作以及自 备发电机的准备工作确保异常情况下自发电的电力保障 8应急状态下的各项相关后勤保障工作应切实起到应急应变作用做到随叫随到 快速反应保障到位为应急响应各项工作顺利开展提供有力保障 9及时做好全年 365天应急管理防灾减灾救灾安全生产事故救援与自然灾害指11 挥救援处置值班值守备勤服务保障工作采购人委托中标人完成如下后勤保障服务工作主 要内容包括 1为采购人值班人员提供值班用餐保障服务食堂每周一至五提供早午晚餐服务 周六日及节假日提供午晚餐服务启动应急响应期间或组织重大灾害抢险救援救灾行动期 间增加提供早餐夜宵服务用餐时间早餐 740~830午餐12001245晚餐 1830~ 1930夜宵2200~2300特殊情况根据采购人应急需要提供安保会务及应急管理和 防风防汛等备勤值守保障服务 2为省指挥部成员单位参与应急响应期间联合值守人员值班人员应急办公调度人 员提供工作用餐保障服务 3为采购人在厅机关食堂安排接待外单位人员用餐提供保障服务 4配合采购人做好相关会议会务工作 5配合采购人做好应急管理防灾减灾救灾与自然灾害救援应对备勤与其他后勤保障 工作 10协助做好厅办公区域及相关物业水电费收付 11落实消防安全要求确保各道路楼层通道保留消防通道确保安全做好每年 办公大楼一次消防安全演练或消防安全讲座 九考评要求 1严格执行考评制度每年对物业管理服务单位的运作情况员工配置经营状况 管理水平财务状况及抗风险能力等进行考评 2如达不到下述规定要求采购人有权予以给予警告并根据情况可终止管理服务 合同由中标单位承担违约责任和赔偿责任 1出现重大的治安事件 2管理混乱严重影响业主单位的正常运作 3未如期完成物业管理目标或投诉次数超过 3次 4年终考评为不满意 四 保洁服务细则 负责范围 清洁服务项目 操作程序 大楼及院内公共 场所的清洁 1负责大楼地面清扫清 洁保养等工作 2负责地面清洗保养 3负责垃圾清运清倒工 作 1每天清扫地面保持地面无垃圾烟头 污渍地面干爽无异味 2每星期对地面清洗一次保持地卖弄干净 光亮无垃圾杂物泥沙烟头黄斑污渍 3垃圾日产日清并清洗垃圾桶保持垃圾桶 干净无异味 12 楼梯日常清洁 4负责楼梯的日常清扫 工作 5负责楼梯的扶手抹尘 工作 1每天对楼梯清扫保洁保持楼梯干净无 垃圾泥沙无污渍无烟头香口胶 2每天对楼梯扶手一次时刻保持步梯扶手 干净无污渍 洗手间日常清洁 保养 1负责洗手间地面墙 壁便池洗手盆清洁 天花灯设施清洁 2洗手间地面保洁垃圾 清倒及清洗垃圾桶 1每天冲洗洗手间地面墙壁洗手盆便 池每天清刷保持干净无异味无污渍定 期对洗手间地面清洗 2洗手间不定时进行保洁垃圾日产日清并 清洗垃圾桶时刻保持洗手间干净干爽无 异味洗手盆干净干爽无污渍 3保持天花干净无蜘蛛网 4按时更换卫生纸洗手液臭丸消毒 定期检查清理 生活水池污水 管下水道化 粪池 1定期清理污水管下水 道 2定期清理化粪池 1定期对排水系统检查清理加强保洁确 保渠道通畅 2定期清理化粪池 3对二次供水的水池每年定期进行清洗消 毒保证食用水符合卫生标准无二次污染 及隐患 环境卫生周边 地面及车库日常 清洁 1外围地面清扫保养 2外围人行道的清洗 3办公大楼绿化带保洁 4车库地面清洁 1每天对办公楼外围及车库地面清扫一次 保持地面干净无垃圾杂物泥沙 2每星期对大楼外围地面大清洁一次保持 环境周边地面干净无烟头无纸屑油渍 香口胶 3巡回保洁保持地面干净无烟头无纸屑 油渍香口胶 4保持车库天花设施干净地面每月冲洗一 次保持墙壁设施干净无蜘蛛网 各公共区除四害 工作 1加强边角位清扫清理 杜绝边角卫生 2加强饭堂及周边除四 1定期进行管辖区域除四害做到无滋生源 2做好各项防疫工作随时接受检查 3特别加强对饭堂周围的除四害工作 13 害工作 各场所绿化花 盆摆设的日常管 理 1负责浇花施肥喷药 等 2各种花盆盆栽时花 等摆设 1定期为花浇水施肥喷药修理 2做好花盆的摆设工作 3协助做好重大节日或重大会议花盆的摆设 工作 各办公室内的日 常清洁保洁工作 1负责干部办公室内的 日常清洁工作 2负责室内垃圾清运清 倒工作 1每天对厅领导办公室内的保洁工作时刻 保持地面干净光亮无垃圾杂物泥沙烟头 黄斑污渍 2每天为其他干部办公室卫生清洁一次做 到垃圾日产日清 五 安保服务 ★投标人须符合广东省保安服务管理条例的相关规定投标时提供由公安机关颁 发的保安服务许可证复印件或承诺中标公告发布之日起 30日内提供广东省自行招 用保安员的单位备案回执 一安保总体要求 确保广东应急管理大厦及大院内的日常秩序井然有序人员人身安全不受侵犯财产 不受损失突发事件迅速得到解决杜绝治安事件火灾事故的发生制订能应对发生设备 故障火灾安全等突发事件的应急措施方案 1组织一支思想素质高业务能力强的专业保安队伍执行严格的纪律和岗位责任制 保安人员要做到熟悉情况训练有素认真负责言语规范文明执勤要给保安人员配 穿春夏秋冬统一的保安服并配置手电筒对讲机警棍雨衣水鞋等必要的保安器械和 劳保用品 2组建义务消防队保安队的所有保安员是义务消防员定期接受消防培训由公司 组织 每季度至少进行一次消防培训 3要求广东应急管理大厦值班室安排保安 24小时值班非工作时间安排保安对办公和 公共区域定时巡逻有关的值班岗位值班时间岗位职责等另行规定目标是确保大厦的 安全 4建立并严格执行外来人员询问登记制度和车辆出入登记制度对突发事件上访者 有应急处理计划和措施确保突发事件发生时能得到及时处理防止事态进一步恶化并要 保护好现场和及时报告必要时报警 5负责服务区域内的消防安全要制定消防安全责任人制定消防应急方案经常巡 查消防设备发生问题及时解决确保消防系统可随时发挥作用并确保消防通道畅通无阻 每年组织一次厅办公区域消防培训和消防安全演练 14 6要做好巡视检查工作防止破坏消防设施和监控设备的现象发生 7大厦公共场所一律禁止吸烟工作时间内禁止衣冠不整者进入大厦办公区域 二安保基本要求 1安保人数不能低于 14人含主管班长 2安保人员应年满 18周岁以上 48周岁以下身高原则上不低于 165cm身体健康 无不良嗜好无任何违法记录 3安保人员应具有高中或中专以上文化程度 4所有安保人员应是公司正式职员且具有初级以上保安员资格证上岗前需提供社 会养老保险缴纳记录复印件备查 5安保所需的安保设备服装需自行购买配备如对讲机警棍强光手电警用 盾牌等如需向公安部门申报配备的需自行申报 6安保人员更换或离岗需提前 1个月告知广东省应急管理厅 六 职工食堂管理和服务保障 1应按规范的食堂财务管理要求单独设立帐目核算食堂经费并向广东省应急管理 厅提供收支报表和开支明细建立健全食品采购验货领用消耗库存卫生安全 管理监控等相关制度每月初须向采购人提交集中进货计划次月初向采购人提供上月的 每日进货消耗库存登记情况 2职工食堂服务应符合下列要求 1饭菜的品种品质数量应符合采购人确定的标准和要求为就餐人员提供优质 安全营养的饭菜 2饭菜色香味俱佳品种营养搭配合理 3餐具按标准化程序严格消毒 4按操作规程使用各种厨房设备安全使用电气等能源杜绝各种安全事故和隐 患 5严格按有关规定采购放心肉和无公害蔬菜各类肉菜食品确保无变质变味食 物确保熟食不过夜供应杜绝各类食物中毒事故 3应加强食品采购的计划性和科学性减少食品浪费每日食品损耗不得超过 10 4应积极主动做好卫生防疫工作从事餐饮服务人员提供健康证每半年安排食堂工 作人员进行体验 5受省应急管理厅委托负责饭堂的财务管理每个季度向厅办公室汇报饭堂费用的收支 情况并接受省应急管理厅的监督 6工作日为工作人员提供早中晚餐保障服务节假日值班人员提供午晚餐保障服 务 7当启动省应急响应时用餐保障包括早午晚餐以及值夜用餐用餐人员包括厅有15 关人员省指挥部成员单位联合值守人员省安委会成员单位及相关工作人员对不能离开 值班岗位的人员用餐中标人需采用送餐方式予以保障 8为保障值班人员用餐质量食品供应做到饭热菜香营养均衡健康安全用餐标准 应严格控制在工作用餐标准规定范围之内 9除正常用餐安排外在应急响应期间保障联合值守专家与人员的饮料水果乳制 品等食品供应并在值班室域放置 1台冰箱供保鲜所用 10中标人应相应制订后勤保障服务应急响应预案当省指挥部启动应急响应时中标 人相应启动后勤保障服务应急响应预案确保人员到位服务到位安保到位保障到位 食品及相关值守物资储备到位 11应急状态下的各项相关后勤保障工作应切实起到应急应变作用做到随叫随到 快速反应保障到位为应急响应各项工作顺利开展提供有力保障 12及时做好全年 365天应急管理防灾减灾救灾安全生产事故救援与自然灾害指挥 救援处置值班值守备勤服务保障工作 七 设备维护服务内容 委托管理事项包括变压器及电缆维护地下室高低压配电设备值班管理通信设备管理 中央空调维护管理电梯维护管理多联机组维护管理双回路配电等设备维护管理 1空调系统配电系统通风系统的检查维护保养管理 2消防系统的检查测试和保养定期更换消防器材设备 3楼层及楼宇周边监控系统的检查测试和维护保养管理 4给排水系统的检查测试和维护保养管理 5所有通风系统的检查测试和保养管理 6楼层公共部分的照明应急灯安全指示灯具卫生间冲水感应器冲水阀卫 生间门及门锁的日常维护保养管理 7楼层电话线路日常维护保养管理 8安全保卫公共场所的卫生保洁与垃圾清理绿化管理除四害与白蚁防治工作 9水电费收付 10大楼卫生玻璃窗的清洁与维修 11车辆进出大院及停车管理 12大院内建筑物构筑物公共部分的日常维护维修 13指挥中心值班室接待室预警室备勤室会商室会议室设备室等的维 护维修与管理 茶水服务会场布置接待室值班室休息室用品整理服务 八 设备设施 监控中心设施清单 序号 项目 内容 数量 16 1 配电系统 保持正常运作经常维护保养 有维护记录 1 2 电梯 保持正常运作经常维护保养 有维护记录 3 3 空调 保持正常运作经常维护保养 有维护记录 按要求配备 7 大楼洗手间抽风系统 保持正常运作经常维护保养 有维护记录 按要求配备 8 监控摄像头 保持正常运作经常维护保养 有维护记录 按要求配备 9 门禁系统 保持正常运作经常维护保养 有维护记录 按要求配备 10 车库闸口 保持正常运作经常维护保养 有维护记录 2 11 水泵 保持正常运作经常维护保养 有维护记录 按要求配备 12 消防系统 保持正常运作经常维护保养 有维护记录 按要求配备 九 人员配置及要求 一中标人须设立完整的本项目物业管理服务组织机构组织机构总人数需不少于 53人 序 号 部 门 职务 人 数 人员素质要求 1 行 政 部 管理处经理 1 本科以上专业学历含本科年龄 50岁以下协调能力及 管理能力强 2 管理处副经理 经理助理 1 本科以上专业学历以上含本科年龄在40岁以下需具 有5年以上相关行政和人事管理经验 3 人事兼会计 1 专科以上学历含专科 女性年龄在 35岁以下有 3年 以上会议接待经验五观端正身高 160以上 4 文员兼出纳 1 专科以上学历含专科 女性年龄在 35岁以下有 3年 以上会议接待经验五观端正身高 160以上 5 会务服务员 2 专科以上学历含专科 女性年龄在 35岁以下有 3年 以上会议接待经验五观端正身高 160以上 6 餐厅服务员 2 高中以上学历含高中 年龄在 45岁以下做事有责任心 待人处事大方礼貌 7 保 安 部 保安主管 1 年龄在 45岁以下具备8年以上相关管理经验五观端正 身高在175以上 需要持初级或以上消防员证以及保安员证 做事有责任心待人处事大方礼貌 8 大门岗 4 五观端正身高在 170以上做事有责任心待人处事大方 礼貌退伍军人优先 9 监控岗 4 五观端正身高在 170以上做事有责任心待人处事大方 礼貌退伍军人优先 10 巡楼岗 5 五观端正身高在 170以上做事有责任心待人处事大方 礼貌退伍军人优先 11 停车场岗 1 五观端正身高在170以上做事有责任心待人处事大方 礼貌退伍军人优先 17 12 饭 堂 主管兼大厨 1 有8年以上相关工作经验能提供围餐自助餐等菜式出品 有创新菜式能力需具有高级中式烹调师证 13 厨师 3 有5年以上相关工作经验能独立完成围餐自助餐等菜式 出品需具有中级或以上中式烹调师证 14 砧板 2 有3年以上相关工作经验做事迅速态度认真 15 点心师 1 有3年以上相关工作经验做事迅速态度认真 16 杂工 3 做事迅速态度认真有责任心 17 仓管 1 有3年以上相关工作经验做事迅速态度认真 18 工 程 部 工程主管 1 专科以上学历含专科 年龄在 50岁以下有 10年以上 相关工程维修经验需持证上岗具有电梯安全员证 19 工程技工 7 工程人员应持证上岗至少有 2人达到高级工技术水平标准 其中 2名应有高低压电工作业证 20 保 洁 部 保洁主管 1 有5年以上保洁及绿化相关经验做事有责任心待人处事 大方礼貌 21 保洁员 10 有3年以上相关保洁经验保密能力强做事有责任心待 人处事有礼貌 52 二采购人对一些重要岗位的设置人员录用与管理一些重要的管理决策有直接参 与权与审批权如认为有必要可查阅中标供应商有关本项目的财务状况 三中标供应商员工在采购人处工作期间违反采购人及双方订立的物业管理服务合 同的有关规定时采购人应提出教育批评情节严重或屡教不改者中标供应商需更换 服务工作人员中标供应商应于接到采购人的更换要求 3日内妥善解决其员工退换问题 四中标供应商向采购人派出的服务工作人员在物业管理服务合同有效期内只 能在采购人处从事合同规定的工作不得兼职于其他单位的工作 五中标供应商应对其员工在采购人处工作期间的行为负责承担相关的法律责任 负责处理其员工的聘用升降职解雇劳动赔偿计划生育等涉及劳动关系的事宜 六为稳定服务队伍和积极性投标人严格按照员工工资福利发放对各岗位的工资 要求按投标文件相应的标准执行并每月提交工资发放清单给采购人进行监督落实情况并在 物业办公室公示 十 物业服务细则 一安全防范和秩序维护细则 1日常安全管理工作实行封闭管理模式含办公区域日常安全防范工作和车库的安全 管理工作 2实行24小时安全管理消防监控值班制度 3负责大堂出入人员来访接待登记管理及维持首层大厅的正常秩序对非上班时间 进入大楼的加班人员实行登记 4维护大楼及办公区域内的停车秩序除采购人单位公车及事先报备批准进入的其他 单位及办事人员的车辆外其它车辆不得进入停放 5负责挂号信快递包裹单等信件资料报纸接收派发 18 6严格检查施工人员装修材料物品的进出检查施工单位的情况是否符合装修管 理条例规定有问题及时纠正处理并上报避免安全隐患及漏洞造成其他事故的发生 7制订各类突发事件应急预案遇突发事件负责组织抢救和紧急疏散工作并按规 定程序果断处理及时报告采购人 8巡查人员在巡逻过程中检查治安防盗防火消防安全水浸等情况应多看 多听多嗅发现问题应立即处理并报告上级领导及有关部门 9巡查各个重点部位治安死角等发现有可疑人员应前往盘问检查证件必要时 检查其所带物品 10检查消防设施是否正常如消防栓灭火器消除火灾隐患等做好每年更新过期 消防器材落实消防安全措施 11非办公时间应检查各处室门是否锁上发现未锁好的需立即通知领班到场检查并加 锁确保办公物品安全 12对公共设施损坏的如灯垃圾桶盆栽植物等卫生状况不良的应及时统计上 报以便进行处理 13对区域内的装修工程进行监管施工单位的情况是否符合装修管理条例规定有问 题及时纠正处理并上报避免安全隐患及漏洞造成其他事故的发生 14非办公时间每两小时巡逻一次大楼单位人员下班后关闭电梯及部分走廊照明 15每晚巡查安防报警系统是否正常晚上 9点系统进入留守布防状态早上 6点 30 进入撤防状态 16每天巡查各楼层天花板和墙面是否有脱落或剥离要及时做好巡查记录和办公大楼 出人口登记记录 17大雨时每小时巡查一次天台和排水管道采取措施防止雨水浸入及时开启抽水泵 抽出积水 18对一切违法犯罪行为或活动做到发现及时控制有效打击有力防止各类治安 事件灾害事故的发生 二清洁实施细则 大堂 1 日常保洁 1每天上下午上班前把大堂扫拖干净800和1400前各完成一次 2抹干净花盆盆景盆四周及其底部 3擦拭抹净大堂玻璃门屏风告示牌灯座及墙报板等公共设施 4及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净超过三支烟头请更换 5及时清理垃圾筒内垃圾并保持垃圾筒外观清洁 6下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数 19 7每周抹净首层各室外围窗及窗台一次大堂天花扫尘一次 8每月扫净雨棚天面一次清理死角位和清除虫蚁蜘蛛网一次 9卫生间每天三次清洁保证无积水无异味 2 保洁标准 1垃圾桶内垃圾不能超过一半 2保持大理石地板无污渍无垃圾每平方米地板的脚印不得超过两个 3玻璃大门无手印和灰尘保持光亮干净 4大堂的墙面台沙发不锈钢等保持光亮整洁无灰尘 5保持空气清新无异味 梯间通道 1操作要领 1每天清扫两次各楼层通道和楼梯台阶 2将垃圾收集运到指定地点 3用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门消防栓柜玻璃窗内侧灯具楼梯扶 手墙面墙根部分地脚线指示牌等公共设施应保证每周循环保洁一次 4清理通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头 2各梯间通道的壁面应每周进行一次除尘 3水磨石地面和水泥地面应每月清洗一次 4注意事项 1洗刷楼道时注意防止水流入办公室等地方 2清洁工具不能放在梯间通道 5清洁作业标准 1地面梯级洁净无污渍水渍灰尘 2楼梯扶手护栏干净用干净纸巾擦拭 100cm后纸巾没有明显脏污 3铁栏油漆完好无脱皮 4梯间顶面无蜘蛛网灰尘 5地脚线干净无灰尘 6大理石地面目视干净无污渍 7水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物污迹 楼梯 1 包括地面墙壁天花板防火门扶手护栏排风口消防设施灯具等的保 洁 2 用半干湿的毛巾擦拭扶手护栏 3 用除尘扫扫除消防设施上的灰尘 20 4 用扫把扫净地面上的泥沙杂物 5 保持楼梯进出口的干净整洁 6 用半干湿拖把拖净楼梯阶梯地面局部顽固污渍喷上 30倍氯水拖净 电梯 1 包括地面地垫地毯轿厢立体面按键操作板护栏天花板风口 灯 具门槽门板的保洁 2 铺上地毯的地方要用吸尘器吸尘包括电梯门槽 3 有铺地毯的电梯轿厢用扫把扫除泥沙后再用半干湿的拖把擦拭干净 4 电梯轿厢内外立体面镜面不锈钢用半干湿毛巾擦拭手印污渍 5 电梯轿厢内外立体面不锈钢用干毛巾擦拭必要时喷上少量不锈钢油擦 试 再 用干毛巾抹擦保证没有明显不锈钢油或毛巾脱毛现 6 用半干湿毛巾轻轻抹擦电梯按键键盘 7 电梯天花灯具风口每月全面清洁一次以上 办公室 1 清洁要求 1保洁人员负责本栋大楼所有楼层办公室室内外的清洁工作办公室每周一次地面 清洁桌面由办公人员自行擦抹窗户每年清洁2次办领导办公室每月清洁 1次 2清理室内的垃圾筒和垃圾 3擦拭门椅柜等室内设施和室内装饰物品 4清洁地面将各类物品摆回原位和摆放整齐 5及时清理办公室碎纸机废纸 6每年清洗一次室内窗帘 2 注意事项 1室内清洁时应要办公室的人员在场不得翻动办公室内任何物品及文件办公室 用品应轻拿轻放 2清倒纸篓垃圾时要先经主人同意不能清理垃圾筒以外的任何纸张或文件 3吸尘时不准用电脑插座不得擅自擦拭电脑 3 保洁标准 1玻璃门窗目视无明显污迹手印 2地面干净无污渍无垃圾 3室内空气清新无异味 卫生间 包括地面墙壁隔板门板天花板镜面洗手台洗物池灯具排风口垃圾 桶垃圾篓洗手盆等的保洁 21 1每日早午晚对公共卫生间至少进行保洁 3次 1打开门窗通风用水冲洗大小便器洗干净洗手盆 2清扫地面垃圾清倒垃圾篓垃圾换新的垃圾袋后放回原处 3用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大小便器上用毛球洗刷后用清水冲干净 4先用湿毛巾擦拭窗玻璃和镜然后用干毛巾擦干净 5用毛巾擦拭墙面台面开关门窗标示牌等 6及时补充卷纸及洗手液 7用拖把拖干净地面 8适量喷洒空气清新剂或在小便器内放置香球 9每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器地板进行消毒 2每天用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃镜 3每月一次清洁灯具天花板 4每月一次对洗手间进行消杀工作 5保洁标准 1天花墙角灯具目视无灰尘蜘蛛网 2目视墙壁干净便器洁净无黄渍 3室内无异味臭味 4地面无烟头纸屑污渍积水 7注意事项 1禁止使用强酸强碱清洁剂以免损伤瓷面 2下水如有堵塞现象应及时疏通 道路的清洁和保洁 1每天对大楼院内的道路定时清扫每天至少两次 2每次清扫工作须在当天规定时间内完成 3对主干路段除定时清扫外应安排固定人员巡回保洁 4巡回保洁的路线应与季节和环境相适应 5下雨应及时清扫路面确保路面无积水 6旱季时每月冲洗路面雨季每周冲洗 7发现路面有油污应即时用清洁剂清洁 8用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物 道路的清洁标准 1目视地面无杂物积水无明显污渍泥沙 2道路人行道无污渍 3行人路面干净无浮尘无杂物垃圾 22 4路面垃圾滞留时间不能超过巡逻时间间隔 天台和雨蓬的清洁 1准备好梯子编织袋扫把垃圾铲铁杆等工具 1将梯子放稳后沿梯子爬上雨蓬先将雨蓬或天台的垃圾清理 2将垃圾提下并将垃圾倒入垃圾车内将较大的杂物一并搬运上垃圾车 3用铁杆将雨蓬天台上排水口管疏通积水 4天台雨蓬定期清扫 2清洁时应注意 1清洁工上下梯时应注意安全须有两人同时操作防止摔伤 2杂物垃圾袋和工具不要往下丢以免砸伤行人损坏工具 3清扫时应避开人员出入频繁的时间 3清洁标准应达到目视天台雨蓬无垃圾杂物无积水青苔 垃圾筒的清洁 1垃圾筒应每天清理 2垃圾筒每周清洗遇特殊情况应增加清洗次数 3清洗垃圾筒应在非办公时间进行以免影响他人使用 4清洗前应先倒净垃圾筒内的垃圾除去垃圾袋后清洗 5先将垃圾筒的表面冲洗一遍然后用清洁剂反复擦拭 6将油渍污渍洗干净后用清水冲洗干净用布抹干 7清洗完毕应套好垃圾袋 8清洁标准 1目视垃圾筒无污迹无油迹 2垃圾筒周围无积水 排水沟的清洁 1 排水沟的清洁 1胶扫把清扫排水沟里的泥沙纸屑等垃圾 2除排水沟里的杂草保证排水沟的畅通 3水冲洗排水沟发现沟边有不干净的地方应用铲刀铲除 2 清洁标准应达到目视干净无污迹无青苔杂草排水畅通无堵塞无积水臭 味 垃圾的清运 1垃圾的清洁 1委托专业有资质的市政单位清运垃圾做到垃圾日产日清 2及时将散落的垃圾铲入桶内确保垃圾桶周围的的清洁 23 3对每个楼层的垃圾桶实施垃圾分类做好标识 4垃圾运送完毕后将垃圾对周围打扫干净确保无异味 2清洁标准垃圾收集点整洁有序目视无垃圾 三机电设备运行维保管理工作细则 1低压配电房的维修及保养 1做好供电房的值班管理负责低压配电系统的维修保养及年审工作 2每天检查低压房供电情况发现问题及时采取措施保证安全供电 3负责供电线路的检查维修电房整改大修除外提交安全检查报告 4检查接线端接线情况转换开关直流屏充电模块及电池 5检查变压器三相电压正常运作和温度 6做好应急发电机组赤岗办公大楼的保养维护维修工作 7做好不间断电源的维修及保养工作 2高压配电房的维修及保养 1进户高压电缆分支高压电缆是否有过流过热现象是否有异味负责高压配电 系统的维修保养及年审工作需聘请供电管理单位认可的专业公司进行保养并包年审 2高压熔断器是否完好高压隔离开关及负荷开关的固定触头与可动触头的接触是 否良好接触变压器输出柜等的三相电压是否平衡且在规定的范围内三相电流是否正常 温湿度是否正常 3变压器的温度是否超过允许值变压器的运行声音是否正常变压器接地是否良 好 4各个低压配电室的高压设备是否运行正常三相电的输入和输出是否正常温湿 度是否正常 3公共照明系统维修及保养 1确保照明系统正常完好率 99以上 2检查照明线路确保安全检查完毕后提交安全报告 3确保会议室灯光照明 4遇电路故障须在 10分钟内到场维修确保大楼照明 4给水排水系统维修及保养 1生活水池每季度进行清洗消毒一次负责给水排水系统的维修及保养 2每天检查生活水泵及排污泵的工作状态 3每天检查水池进水管浮球阀的工作状态 4每 4小时巡查一次确保小便感应器便槽给水龙头及排水等一切设施的正常 工作状态 5直饮水系统维修及保养 24 1每年定期对直饮水系统的 RO膜1年更换 1次PC棉活性炭和滤芯3个月 更换1次 直饮水机每半年用专业消毒剂清洗一次负责直饮水系统的维修工作 2每周定期对直饮水系统进行清洁保养确保设备正常运转 6门锁天花及内墙的巡查 1门锁门窗损坏须在 10分钟内赶到现场维修 2办公台及柜锁损坏须在 10分钟内赶到现场维修 3经常检查天花及内墙如有脱落及时修补 7机电设备维修及保养 1电梯维修及保养按规范配备有相关资质的公司或人员对电梯进行维修保养及年 审确保安全正常运行平稳 1牵引绳张紧度的调整维修及保养 2导轨安全钳的维修及保养 3转动滑动部分的维修及保养 4电脑控制板的维修及保养 5电梯对讲系统维修维护 2制冷系统维修及保养 1室内机尘网 3月8月各清洗一次每年夏季空调开启前室外机清洗一次负责 空调系统的维修和保养 2中央空调须对循环水进行专项化学药物处理每年一次以防止水垢和腐蚀产生 出风口每月清理一次赤岗办公楼 3防止水垢和腐蚀产生出风口每月清理一次 8防盗系统监控系统的维修及保养 1做好防盗系统的检查保证红外防盗处于正常防备状态 2做好监控系统的检查保证摄像头处于正常有效状态录像有效保存期限 25 天负责安防监控系统的维修和保养 9消防系统维修及保养 1检查消火栓箱内设备出口水压和水泵接合器定期试验消防水泵及其它控制器 功能 2试验信号检修阀门和检查喷淋头的工作状态阀门每半年活络加油一次 3每星期对各楼层的消防设备进行检查并进行登记备案 4检查电梯自动迫降功能 5按消防管理规范配备值班人员持证上岗24小时值班 6按照要求维保消防系统聘请有资质维保单位按照规范进行维保 7组织消防培训每年两次每年一次演练 25 10化粪池及隔油池维修及保养 1确认无渗漏每月检查一次负责化粪池及隔油池的维修及保养工作每年清理 一次化粪池及隔油池 2使用中要控制用水量 3及时清理杂物保持水池池盖板的密封性 11垃圾清运设施的维修及保养 1定期清洁垃圾收集设施 2定期检查并确保垃圾清运设施正常运行负责相关设施的维修及保养 12其它 1特殊原因不能及时维修的须向报修人说明并告知能够完成所需的时间 2遇到突发事件重大问题或疑难问题及时汇报并提出解决方案听从采购人及 主管人员的指挥调度 四大楼构筑物维护管理细则 1大楼构筑物的管理范围负责物业范围内房屋建筑共用部位包括内外墙面门厅 楼梯间走廊通道等的检查和管理 2大楼构筑物维修养护要求 1门厅经常清洁检查发现问题及时处理定期更换易损部件 2楼梯间走廊通道保持地面干净整洁定期检查楼梯及走廊发现问题及时处 理 3对大楼墙体漏水掉灰部位进行修补刷漆等处理 4在特殊环境下如梅雨天暴风雨等及时关闭门窗 五会议室会务管理服务细则 1会议室日常工作要求 1除定期清洁外每次会议前后进行清洁清洗茶具保证会议室随时使用均干净 无尘 2会议室使用安排合理积极配合有关部门对会场的布置 3会议室桌面无水渍无杂物椅子麦克风会议器材摆设整齐 4会议室不使用时保证灯空调门窗会议器材关闭 5会议通知后在会议开始前 15分钟使会议室处于正常使用状态即开门开灯 开空调复查卫生窗帘布收拉情况会场布置会议设备调试等工作 6在开会前20分钟做好会议室指引和送茶水工作 7会议开始后每隔30分钟或视会议情况为会议人员换热茶水并随时监控会议设 备使用情况保证会议设备的正常使用保密会议除外 26 8会议结束后检查会议室内是否有遗留物品如发现遗留物品立即上报物业管 理室及会议召集处室处理 2 会议接待规范 1外宾会议或有外单位参加的会议会务员要主要负责迎送会议室指引会议前 期工作安排送茶水及维持楼层秩序等工作 2在接到开会通知后会务员向召集部门了解会议需要 3做好会前卫生及设备调试工作 4根据会议要求准备一切会前需要物品主要包括会议桌椅水杯杯垫茶壶 等检查以上物品是否完好并可使用发现问题立即汇报处理 5在会前 30分钟内做好以下检查工作门的卫生和损坏情况门锁是否完好窗 帘是否干净完好空调能否正常运行灯是否可全部开亮椅子是否结实台面台底地 下台角墙角是否卫生如发现问题立即通知相关人员维修 6开会前 20分钟会议接待员须做好会议室指引和送茶水工作如需签到会前要 准备好签到簿笔如用毛笔则要准备墨水 在客人到来时要热情有礼地请其签到会议 中如有需要由工程人员监控会议设备使用情况如投影仪音响等保证会议正常进行 7会议期间每隔30分钟或视会议情况添换茶水添换茶水时以手势示意不得随 便讲话尽量避免发出声响 8会议结束后检查来宾是否有遗漏物品如有将其物品速还主人如主人已离开 则将物品交给综合部后勤室处理 9收拾会场放好会议设备安排清洁工搞好清洁卫生把桌椅摆放整齐如椅子 可调节高度则需调至同一高度关好电掣门窗 3 会议清洁服务 1 按清洁细则进行日常保洁工作 2 每次会议结束后及时安排清洁工对会议室进行清洁以确保下次会议使用 3 在保证日常清洁的前提下安排清洁工对会议楼层进行细致清洁包括空调风口 灯盘门窗会议桌椅地毯等以保证会议室的环境清洁 4会议仪器的使用和维护 1安排工程人员负责会议室所有仪器的使用和维护工作 2会议前 30分钟安排工程人员对需要使用的仪器进行开启检查调试确保在 会议期间能正常使用 3会议结束后安排工程人员检查仪器是否完好以确保下一次会议正常使用 4定期对会议设备进行维护和清洁 六绿化实施细则 1室内摆放植物养护 27 1按照花卉植物的种类安排淋水施肥和保证枝叶无损坏和无病虫害每天保 证植物花卉的水分充足修剪花卉表面无尘叶片茂盛 2每月一次施肥和杀虫 3定期对绿化场地松土割除杂草 4保证室内盆栽植物不露泥土盆底没有积水泥土没有臭味 5及时更换如发现叶片有萎蔫发黄落叶或暗淡无生机等现象应及时更换 2按采购人要求按要求放置 410楼办公室及 1楼2楼410楼会议室的绿化摆放 3 根据采购人的要求及时对绿化植物进行补植和更换保持美观有特色 4 按采购人要求负责春节大堂花卉摆放 七物业档案资料建立与管理 1中标人要建立资料的收集分类整理归档管理制度 2在日常管理中要建立交接班项目故障与维修保养等登记制度 3中标人须提出具体的档案管理方案 4其他与档案资料管理相关的事项 八厨房餐厅服务 1饭堂服务人员由中标人负责招聘和培训后才能上岗所有人员均需有健康证并 按照有关规定进行体检制定严格的食堂餐厅管理制度和卫生管理制度 2厨房人员资格条件身体健康胜任劳动强度较大的工作遵纪守法没有违法 犯罪具有国家规定的上岗资格 3餐厅人员的资格条件身体健康胜任劳动强度较大的工作样貌端正工作勤 快态度热情性格温柔无不良嗜好遵纪守法没有违法犯罪纪录 4如遇临时停水停电时需有应急预案应采取及时有效的措施确保供餐正 常 5配合做好内宾接待餐服务 九其他服务 1服务范围大楼内的办公室会议室接待室饭堂等桌椅办公设备及其他采 购物品等的搬迁搬运清理摆放 2服务要求做到随叫随到做好相关防护措施确保搬运物品完好无损摆放安 装符合要求搬运完后做好搬出搬入空间的卫生清洁工作 3其他服务相关的事项 4采购人对涉及本项目的一些重要岗位的设置人员录用与管理一些重要的管理 决策有审核权采购人认为有必要时可查阅中标人的内部管理状况 5中标人对所录用人员要严格政审提供政审资料保证录用人员没有刑事犯罪记 录 专业技术人员要有上岗资格证 28 6中标人各类管理人员从业人员按岗位着装要求统一言行符合规范注意仪容 仪表公众形象 7中标人在做好工作的同时有责任向委托方提供合理化建议以提高管理效率和 管理质量 8中标人每季度向采购人书面汇报工作一次并就日常工作问题每季度召开一次总 结会 十一 物业服务承诺 一 投标人应依据 ISO9001质量管理体系标准提供优质服务为采购人创造安全 有序舒适的工作环境 二 投标人根据有关法律法规结合实际情况制定各类物业管理和房屋设施 设备维护管理规范随时接受采购人的监督对采购人提出的合理化建议应及时采纳 三 投标人承诺本着平稳过渡的原则将对符合用工条件的现有采购人物业管理服 务人员进行有选择的部分接收 投标人人员出现缺档情况采取人员应急调配措施确保 48小时内回复正常状态48 小时还未补齐人员缺档不超过一个月将根据实际缺档人员和数量在物业服务费中双倍扣 除缺档时期的人员费用超过一个月还未补齐人员将根据实际缺档人员和数量在物业服务 费中叁倍扣除缺档时期的人员费用例如保安员月工资不低于当地最低工资标准按正 常工作日 22天计算缺档不超过一个月按每天每缺一人扣减费用缺档超过一个月的按每 天每缺一人扣减费用其它缺档人员扣减费用以此类推 人员工资不得低于当地最低工资标准并按规定为人员购买养老保险医疗保险和工伤 意外保险等在合同资金总额内根据物价增长需要定时合理增加绩效工资标准 四 投标人承诺如因投标人违约或管理失误造成采购人的损失由投标人负责赔 偿 五 投标人承诺将每月对采购人客户进行物业管理满意度调查并将根据调查情况 及意见对不满意不合格的部分进行整改包括对直接责任人和相关管理人员的处罚向 采购人提交整改方案书面报告等若投标人连续 2个月未能解决不满意部分或未能对这 部分内容提出整改或解决方案的采购人有权视之为未能履行合同将根据合同法规定追究 投标人违约责任 六 各项指标承诺 投标人承诺物业管理各项目要达到相应的指标包括但不限于 序号 指标名称 服务指标 管理指标实施措施 1 房屋完好率 100 指定维修技术员负责责任区域内的房屋巡查建档记录确 保房屋完好整洁无损坏公共设施现象 2 房屋零修及时率 100 接到维修通知五分钟内到达现场临修及时完成急修不过 夜并按维修回访制度进行回访及记录 29 3 维修工程质量合 格率 100 分项检查一步到位并按照维修回访制度进行回访 以确保维修质量满足采购人需要 4 设备保养率 100 指定维修工进行设备定期保养实行巡查制度建档记录 并由工程组组长监督执行以确保设备完好无损正常使用 5 一般设备完好率 98以上 指定维修工进行维护实行巡查制度建档记录并由工程 组组长监督执行以确保设备完好无损正常使用 6 大型及重要机电 设备完好率 99 指定维修工进行维护实行巡查制度建档记录并由工程 组主管监督执行以确保设备完好无损正常使用 7 办公场所完好率 100 指定专员负责办公区域内的巡查建档记录确保办公场所 完好整洁无损坏公共设施现象 8 火灾发生率 0 管理处实行全员义务消防员制定期进行培训和演习加强 宣传由保安队长进行日常巡视发现隐患及时处理 9 违章发生率 1以下 建立巡视制度跟踪管理及时发现及时处理并加强宣传工 作取得采购人的理解杜绝违章事件发生建立回访记录 10 违章处理率 100 建立巡视制度跟踪管理及时发现及时处理并加强宣传工 作取得采购人的理解杜绝违章事件发生建立回访记录 11 物业采购人工作 人员满意率 95以上 每季度向采购人员工发放调查问卷及时收集对投标人的意 见确保管理处的物业管理服务质量满足采购人的要求 12 零修急修及时率 100 接到维修通知五分钟内到达现场零修及时完成急修不过 夜并按维修回访制度进行回访及记录 返修率 不高于2 13 维修服务回访率 90 按照管理处维修回访制度对于维修项目进行回访并建档 记录以确保维修服务质量满足采购人的需要 14 清洁保洁率 100 指定清洁工进行保洁工作实行巡查制度建档记录由清 洁绿化主管监督以确保辖区内垃圾日产日清空气清新 设施完好环境无污染 15 管理范围的照明 完好率 98以上 指定工程维修人员进行维护实行巡查制度建档记录由 工程组组长监督以确保路照明完好无损正常使用 16 治安案件发案率 0 实行二十四小时保安巡查制度落实值班和保安岗位职责 明确责任区域并重点布防以确保大厦及小区安全 17 消防及设备事故 0 指定维修工进行维护实行巡查制度建档记录并由工程 组组长监督执行以确保消防设施设备完好无损正常使 用 18 年度重大责任事 故发生率 0 制定事故应急预案定期做好消防演练确保无重大责任事 故发生 19 服务及时率 99以上 接到服务通知五分钟内到达现场及时完成服务并按维 修回访制度进行回访及记录 20 消防设施设备完 好率 100 指定维修工进行维护实行巡查制度建档记录并由工程 组组长监督执行以确保消防设施设备完好无损正常使 用 21 房屋及配套设施 设备完好率 100 指定工程维修人员进行维护实行巡查制度建档记录由 工程组组长监督以确保监督以确设施完好无损美观整 洁 22 道路完好率 100 实行巡查制度建档记录由维修主管监督以确保道路完 好畅通 23 化粪池雨水井 污水井完好率 100 指定工程维修人员负责维护实行巡查制度建档记录由工 程组组长监督以确保沟渠池井完好排放通畅 30 24 排水管明暗沟 完好率 100 指定工程维修人员进行维护实行巡查制度建档记录由 工程组长监督以确保排水畅通无阻无积水无塌陷 25 物业管理服务满 意率 95以上 严格按照采购人的要求及国家相关法律法规的规定开展物 业管理服务完善各项管理制度积极主动与采购人沟通 及时改进及时反馈提供高质量的物业管理服务 26 投诉处理率 100 设专人专线接受采购人客户的投诉及时转达给相关领导 及部门迅速反应及时处理及反馈保证投诉处理率 100 27 管理人员专业培 训合格率 100 建立培训考核制度对员工分别进行入职上岗和专业培训 培训并予考核对特种作业人员进行外送培训考核监 督上岗证有效期确保培训合格率达 100以保障员工的 素质 28 室内绿化更换率 及外园林的缺株 率 更换率 100 缺株率7 以下 采购人对投标人绿化服务工作进行考核植物抽检率为 50 以上其护理的植物不理想状态控制在 5以上绿化更换 率达到 100户外花坛无明显的草荒园林树木缺株在 7 以下 29 物业服务资料的 归档 100 建立完整的大楼物业服务管理制度及相关资料的归档在移 交物业项目时须完全移交 十二 服务期限 一 服务期限合同签订后两年共 24个月 二 重要提示请投标人充分考虑服务期内物价水平及人员薪金的调整因素服务 期内采购人按中标金额支付服务费不作调整 十三 考核标准 中标供应商工作人员违反管理规定受到有效投诉或由于中标供应商责任出现管理过错 以 5 万元为基数扣罚当月物业管理服务费共分为八档分别是 1一般过错的有效投诉扣罚比例为 2即 100 元次 1 一般设备故障如水龙头冲水阀漏水灯具不亮等响应时间超过 2 小时 2 员工缺离岗1 人无正当理由的 3 在岗人员不穿制服睡岗玩电子游戏含手机 4 卫生保洁不及时响应时间超过 1 小时 5 绿化植物无及时修剪的响应时间超过 2 小时 6会务服务未按规定执行的如会议前未按规定进行准备会议期间服务员不在 位会议结束后未检查关闭仪器设备等 7 把关不严让无关人员进入大楼的 8停车场擅自放外来车辆进场 2 一般过错的重复性有效投诉扣罚比例为 1即500 元次 同一事项在同一收费周期内出现 2 次及以上的 3 较大过错的有效投诉扣罚比例为 16即 800 元次 1 中等设备故障如水管爆漏楼层停电电梯运行异常等响应时间超过 1 小31 时 2 员工缺离岗2 人同时无正当理由的 3 员工酒后上岗的 4 无按要求逐月检测登记消防灭火器材的 5绿化植物无及时管理造成 20坏死的或室外绿化杂草超过 10的 6擅自放外来车辆入车场过夜的 4 较大过错的重复性有效投诉扣罚比例为 2即 1000 元次 同一事项在同一收费周期内出现 2 次及以上的 5 重大过错的有效投诉扣罚比例为 20即 10000 元 次 1 处理紧急事务如缠访闹访不听从采购人指挥的 2 设备抢修时采取措施不力或不听从采购人指挥的 3员工缺离岗3 人及以上同时无正当理由的 4 醉酒上岗的 5 绿化植物无及时管理造成 50及以上坏死的 6 一般事故过错的扣罚比例幅度为 2030即 10000 ~ 15000 元次 1 因管理不善造成采购人整体停水停电超过 4 小时影响采购人办公秩序的 2 单一水泵含排污泵 变频器开关柜因维修保养不善造成毁坏的 3 20及以下消防灭火器材因保管保养不善造成灭失失效无及时向采购人 报告的 4 员工在物业内拾遗不报将拾得物据为己有的 7 较大事故过错的扣罚比例幅度为 3050即 15000~ 25000 元次 1 大型设备如变压器高低压开关柜消防系统中央空调机组发电机组 电梯等因保养维修不善造成停机超过 4 小时影响采购人正常办公的 2 20以上消防灭火器材因保管保养不善造成灭失失效无及时向采购人报 告的 3 员工在物业内有盗窃行为数额 2000 元以下的 4 因管理不善造成采购人公私财物损失 金额在 1 万元以下的 5 员工在物业范围内打架斗殴的 6 因管理不善造成物业内人员伤亡负次要责任的 8 重大事故过错的扣罚比例幅度为 50100即 25000 ~ 50000 元次采购人有权 终止合同并不承担违约责任 1 大型设备如变压器高低压开关柜消防系统中央空调机组发电机组 电梯等因维修保养不善造成设备毁坏的 2 因管理不善造成采购人公私财物损失 1 万元以上的 32 3 因管理不善造成物业内人员伤亡负主要责任的 4 员工在物业内寻衅滋事打架斗殴造成社会影响的 5 员工在物业内有盗窃行为数额 2000 元以上构成犯罪的 6 员工在物业内有构成犯罪的其他行为 9 中标供应商的日常运作与人员配置须严格按照采购人需求标准执行特别在用工上 若出现 1上岗人员不是与中标供应商建立合法劳动关系的正式员工 2支付员工的工资低于广州市最低工资标准 3以各种形式克扣瞒骗员工薪酬 4不按广州市政策规定为员工购买社会保险公积金 5每月 5 日前遇节假日则顺延至第一个工作日未将人员名单送到采购人 处备查 一经查实有以上情况之一者即作违约处理采购人有权按每人次扣减当月合同价款 8 作违约金当缺额超过 3 人以上时采购人有权立即与中标供应商解除合同没收履约保证 金并由中标供应商承担由此而产生的一切责任 十四 付款方式 1采购人执行财政集中支付管理办法采购人不承担因财政部门审核年底封账 年初开账不及时等原因造成延误支付的责任采购人办理向财政部门申请付款的手续后 由财政部门以银行转帐方式支付服务费用中标人在收到每笔款项后需在 5个工作日内 提供正式有效票据给采购人 2合同款项分七次支付支付的时间如下 第一次支付双方签订合同后采购人向中标人支付合同总金额的 30作为预付款 第二次支付合同正常履行 1个月后采购人向中标人再支付合同总金额的15 第三次支付合同正常履行至 9月份采购人向中标人支付合同总金额的 5款项 第四次支付合同正常履行至 12月封账前采购人向中标人支付次年合同总金额的 10 第五次支付合同正常履行至次年 3月份采购人向中标人再支付 15 第六次支付合同正常履行至次年 5月份采购人向中标人支付合同总金额的20 款项 第七次支付合同正常履行至次年 9月份采购人向中标人支付剩余合同款项 在第三次第七次支付合同款时中标人需向采购人提交与付款等额的银行履约保 函 3中标人凭有效等额发票与采购人结算 因采购人使用的是财政资金采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出33 办理财政支付申请手续的时间不含政府财政支付部门审核的时间在规定时间内提出支 付申请手续后即视为采购人已经按期支付 十五 其他说明 一 投标人须满足采购人因工作特性所须的应急需要 二 项目将由采购人对投标人管理水平每月进行考核无投诉全额支付如出现中 标供应商工作人员违反管理规定受到有效投诉或由于中标供应商责任出现管理过错按照考 核标准减除扣罚金额后支付相应费用同一收费周期内出现 2次及以上重大过错或一般事故 及以上者或出现 1次重大事故过错的根据考核标准扣罚金额后解除合同并不承担违约 责任 三 以下服务项目开支包含在投标服务费用中外墙清洗4台电梯维修保养及 年审水池清洗化粪池隔油池清疏每年一次 高底压设备及消防系统的维修保养 及年审除四害费用发电机维修及保养弱电系统维修及保养空调系统维修保养 清洗人工及材料费办公室内部积尘网每季度清洗一次外空调主机每年需清洗一次机 械停车系统维修保养及年审废水废气处理设备的维修及保养卫生间用品包括手纸 卫生纸洗手液清洁剂消毒水香球等纸巾品牌为洁柔维达或经采购人认可的品牌 春节大堂花卉摆放各楼层办公室及会议室的绿化摆放实验室淘汰玻璃瓶的清运处理费 用直饮水系统耗材更换单价200元以内的维修材料费用投标人应配备各种服务项目所 需的维修工具清洗工具及办公设备物业人员的劳保装备 四 以下服务项目由投标人协助采购人进行处理维修及人工费用由投标人负责 配件及材料费用单价200元以上的由采购人支付 高压电房的绝缘鞋绝缘手套验电棒每年送检一次低压电房储能开关交流接触器 等配件费用大楼电路及五金配件材料分体空调维修所需配件生活水泵维修配件消防 维保材料费用电梯维保材料费用 五 合同期内采购人没有将续聘或解聘中标供应商的意见通知中标供应商且没有 选聘新的物业管理企业中标供应商继续管理的视为此合同自动延续 六 本合同终止后在新的物业管理企业接管本项目之前中标供应商应当应采购 人的要求继续为采购人提供物业管理服务具体服务期限以采购人为准但采购人需提前一 个月通知中标供应商采购人也应继续向中标供应商交纳相应的物业服务费用 七 在管理服务期内由于中标供应商责任造成管辖范围内人身伤亡和财产损失 的由中标供应商负责赔偿中标供应商应购买一定保额的公众责任险以保障采购人的利 益中标供应商工作人员在该场地范围内发生违法违规行为的所造成一切后果及损失 由中标供应商承担责任和负责赔偿 八 本项目不能整体转包如将分项服务予以分包的须在投标中明确分包的内容 并提交承包供应商的相关资质文件和同类项目业绩证明文件 34 九 未经得采购人的批准中标供应商不得对物业的设施及布置作变更 十 中标供应商驻采购人物业服务的组织机构须完整配置总人数须符合采购人的 需求 十一 中标供应商在合同签订后 10个工作日内应带齐所有上岗人员的上岗资格证 送采购人审核若发现证件证明有虚假的伪造者采购人有权中止合同并移交相关部 门追究违约责任及其他法律责任 十二 投标人要具有健全的人员培训机制有专业的物业管理人员培训机构相关服 务人员在上岗前要进行岗位培训培训合格后才能上岗 十三 服务期内采购人新增各类设备设施由中标供应商按原物业设备管理维护要求 负责管理维修保养采购人不另增加费用 十四 中标供应商的工作人员须遵守采购人的有关规章制度和管理规定如有违反或 损害采购人利益的采购人有权拒绝中标供应商违规工作人员在此工作 十五 因省应急管理厅法人变更重新开账户和封账期间等客观及不可预见因素的影 响如物业合同签订时间晚于上一年度合同到期时间上一年度合同到期时间至本项目合同 签订时间期间中标人按中标价年的平均费用支付给原合同承担者服务时间的费用的差额费 用 即月费用=中标人按中标价年的 12个月月平均费用服务月数减去已预付费用该费 用包含在投标人的投标报价中 十六 税费 根据中华人民共和国现行税法的有关规定执行在中国境内外发生的与本合同执行有 关的一切税费均由中标人负担 35 第三部分 投标供应商须知 一 投标费用说明 1 投标供应商应承担所有与准备和参加投标有关的费用不论投标的结果如何集 中采购机构和采购人均无义务和责任承担这些费用 2 本次招标不向中标供应商收取交易服务费 二 投标有效期 本项目投标有效期为投标截止日起至少30日历日 三 招标文件 3 招标文件的构成 31 招标文件由下列文件以及在招标过程中发出的澄清更正文件组成 1 投标邀请函 2 用户需求书 3 投标供应商须知 4 开标评标定标 5 合同书文本 6 投标文件格式 7 在招标过程中由集中采购机构发出的澄清更正文件等 4 招标文件的澄清更正 41 集中采购机构对招标文件进行必要的澄清更正的澄清或者修改的内容可能影响 投标文件编制的于投标截止时间的15天前在指定媒体上发布公告并通知所有 报名及购买招标文件的投标供应商报名及购买招标文件的投标供应商在收到澄 清更正通知后应按要求以书面形式加盖单位公章传真有效予以确认该澄 清更正的内容为招标文件的组成部分澄清更正不足15天的集中采购机构在征 得当时已报名及购买招标文件的投标供应商同意并书面确认加盖单位公章传 真有效后可不改变投标截止时间 42 根据采购的具体情况集中采购机构可延长投标截止时间和开标时间但至少应 当在规定的投标截止时间3天前将变更时间在指定媒体上发布公告并通知所有 当时已报名及购买招标文件的投标供应商 四 投标文件的编制和数量 5 投标的语言 36 51 投标供应商提交的投标文件以及投标供应商与集中采购机构就有关投标的所有来 往函电均应使用中文投标供应商提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语 言但相应内容应附有中文翻译本两种语言不一致时以中文翻译本为准 6 投标文件编制 61 投标供应商应当对投标文件进行装订对未经装订的投标文件可能发生的文件散 落或缺损由此产生的后果由投标供应商承担 62 投标供应商应认真阅读并充分理解招标文件的全部内容包括所有的补充修 改内容重要事项格式条款和技术规范参数及要求等 并应完整真实 准确的填写招标文件中规定的所有内容投标供应商没有按照招标文件要求提交 全部资料或者投标没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标供应商的 风险有可能导致其投标被拒绝或被认定为无效投标或被确定为投标无效 63 投标供应商必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任并无条件 接受采购人或集中采购机构及政府采购监督管理部门等对其中任何资料进行核实 的要求 64 如果因为投标供应商投标文件填报的内容不详或没有提供招标文件中所要求的 全部资料及数据由此造成的后果其责任由投标供应商承担 7 投标报价及计量 71 投标供应商所提供的货物和服务均应以人民币报价 72 除非招标文件的技术规格中另有规定投标供应商在投标文件中及其与采购人和 集中采购机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单 位 8 投标保证金 81 投标供应商应按招标文件规定的金额和期限交纳投标保证金投标保证金作为投 标文件的组成部分 82 投标保证金可以采用银行转账银行保函或政府采购报价担保函 等形式提 交采用担保函的 具体操作可参考我中心网站提供的相关担保办理指南采用 银行转账方式的应在投标文件递交截止时间之前到达集中采购机构保证金账户 采用银行保函担保函的原件应在投标截止时间之前提交投标保证金必须由 投标供应商自有对公账户转出不允许代缴不接受银行柜台缴纳现金方式 交纳办法如下 1 银行转账方式提交的供应商登录广东省政府采购中心网上报名系统进行网上报名 后在8小时内保证金管理系统为各报名供应商分别生成保证金缴纳账户并公布 到网上报名系统中账户生成后系统会向报名联系人的手机发送通知短信接收 到通知短信后 各供应商可以自行登录网上报名系统查看保证金缴纳账户并向该账37 户缴纳足额的保证金因运营商或手机限制短信有可能延迟或被屏蔽各供应商 也可以自行登录系统查询账户 每个供应商每个项目的保证金缴纳账户是唯一的所以请各供应商缴纳保证金前 务必核对正确的缴纳账户 投标供应商填写银行交款票据时必须清晰填写采购项目编号和投标供应商全 称否则有可能造成保证金退还的延误 2 采用银行保函提交的 ① 采用招标文件提供的格式或集中采购机构接受的其他格式 ② 由中华人民共和国境内的银行出具的银行保函 ③ 有效期超过投标有效期 30天 3 采用政府采购投标报价担保函提交的 ① 采用采购文件提供的格式或集中采购机构接受的其他格式 ② 由专业担保机构出具的政府采购投标担保函 ③ 有效期超过投标报价有效期 30天 4 递交投标报价文件现场除银行保函担保函外不收取其他任何形式的投标保 证金 83 未中标的投标供应商保证金在中标通知书发出后5个工作日内原额退还 84 中标供应商的投标保证金在中标供应商与采购人签订采购合同后5个工作日内原 额退还 85 有下列情形之一的投标保证金将被依法不予退还并上交国库 1 投标供应商在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标 2 中标供应商在规定期限内未签订合同 9 投标文件的数量和签署 91 投标供应商应编制投标文件正本一份和副本叁份投标文件的副本可采用正本的 复印件每套投标文件须清楚地标明正本 副本若副本与正本不符以正 本为准 92 投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写并由法定代表人或经其正式授权的 代表签字或盖章授权代表须出具书面授权证明其法定代表人授权书应附 在投标文件中 93 投标文件中的任何重要的插字涂改和增删必须由法定代表人或经其正式授权 的代表在旁边签字或盖章才有效 10 投标文件的密封和标记 101 投标供应商应将投标文件正本和所有的副本分别单独密封包装并在外包装上清 晰标明正本 副本字样 38 102 为方便开标时唱标投标供应商应按照投标文件格式的要求制作唱标信封 并独立封装 103 信封或外包装上应当注明采购项目名称采购项目编号和在招标文件中规定 的开标日期和时点之前不得启封的字样封口处应加盖投标供应商印章 104 不足以造成投标文件可从外包装内散出而导致投标文件泄密的不认定为投标文 件未密封 五 投标文件的递交 11 投标文件的递交 111 所有投标文件应在投标截止时间前送达开标地点 112 集中采购机构将拒绝以下情况的投标文件 1 迟于投标截止时间递交的 2 投标文件未密封的 113 集中采购机构不接受邮寄电报电话传真方式投标 12 投标文件的修改和撤回 121 投标供应商在投标截止时间前可以对所递交的投标文件进行补充修改或者撤 回并书面通知集中采购机构补充修改的内容应当按招标文件要求签署盖 章密封后并作为投标文件的组成部分在投标截止时点之后投标供应商不 得对其投标文件做任何修改和补充 122 投标供应商所提交的投标文件在评标结束后无论中标与否都不退还 六 开标评标定标 见招标文件第四部分 七 询问质疑投诉 13 询问 131 投标供应商对政府采购活动事项招标文件采购过程和中标结果有疑问的 可以向采购人或集中采购机构提出询问采购人或集中采购机构将及时作出答复 但答复的内容不涉及商业秘密询问可以口头方式提出也可以书面方式提出 书面方式包括但不限于传真信函电子邮件联系方式见投标邀请函中采 购人集中采购机构的名称地址和联系方式 14 质疑 141 投标供应商认为招标文件采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的以书 面形式向采购人或集中采购机构书面提出质疑 1 采购文件在指定的政府采购信息发布媒体上公示最少 5个工作日购买本采购文 件的投标供应商认为采购文件的内容损害其权益的可以自购买采购文件之日起 7个工作日内提出质疑供应商质疑投诉应当有明确的请求和必要的证明材料 39 2投标供应商认为采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的对采购过程提出质 疑的为各采购程序环节结束之日起 7个工作日内提出质疑对中标结果提出质 疑的为中标结果公告期限届满之日起 7个工作日内提出质疑供应商质疑投 诉应当有明确的请求和必要的证明材料依据中华人民共和国政府采购法实施条 例第五十七条捏造事实提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料不能作为 质疑投诉的证明材料 采购人或集中采购机构在收到投标供应商的书面质疑后7个工作日内作出答复并 以书面形式通知质疑投标供应商和其他有关投标供应商但答复内容不涉及商业 秘密质疑投标供应商须提供相关证明材料包括但不限于权益受损害的情况说 明及受损害的原因证据内容等并对质疑内容的真实性承担责任 142 质疑联系人余先生 电话02062791628传真02062791628邮箱gdgpcaliyuncom推荐使 用 地址广州市越华路 118号之一 809室邮编510030 15 投诉 151 投标供应商对采购人或集中采购机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答 复的可以在答复期满后15个工作日内按如下联系方式向政府采购监督管理机 构投诉 152 政府采购监督管理机构名称广东省财政厅政府采购监管处 地 址广州市仓边路 26号 8楼 电 话02083188580831885868318850083188511 邮 编510030 传 真02083357559 八 合同的订立和履行 16 合同的订立 161 采购人与中标供应商自中标通知书发出之日起三十日内按招标文件要求和中标 供应商投标文件承诺签订政府采购合同但不得超出招标文件和中标供应商投标 文件的范围也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议 162 签订政府采购合同后7个工作日内采购人应将政府采购合同副本报同级政府采购 监督管理部门备案 17 合同的履行 171 政府采购合同订立后合同各方不得擅自变更中止或者终止合同政府采购合 同需要变更的采购人应将有关合同变更内容以书面形式报政府采购监督管理 机关备案因特殊情况需要中止或终止合同的采购人应将中止或终止合同的理 由以及相应措施以书面形式报政府采购监督管理机关备案 40 172 政府采购合同履行中采购人需追加与合同标的相同的货物工程或者服务的 在不改变合同其他条款的前提下可以与中标供应商签订补充合同但所补充合 同的采购金额不得超过原采购金额的10签订补充合同的必须按规定备案 九 适用法律 18 采购人集中采购机构及投标供应商进行的本次采购活动适用政府采购法及 其配套的法规规章政策 41 第四部分 开标评标定标 一 开标 1 集中采购机构在投标邀请函中规定的日期时间和地点组织公开开标 2 开标时由投标供应商或其推选的代表检查投标文件的密封情况经确认无误后 由招标工作人员当众拆封宣读投标供应商名称报价一览表内容 3 集中采购机构做好开标记录开标记录由各投标供应商代表签字确认投标人代 表对开标过程和开标记录有疑义以及认为采购人采购代理机构相关工作人员 有需要回避的情形的应当场提出询问或者回避申请投标人未参加开标的视 同认可开标结果 二 评标委员会 4 本次招标依法组建评标委员会 三 评标注意事项 5 评标委员会将按照招标文件确定的评标方法进行评标对招标文件中描述有歧义 或前后不一致的地方评标委员会有权按法律法规的规定进行评判但对同一条 款的评判应适用于每个投标供应商 6 对于投标文件中含义不明确同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的 内容评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清说明或者补正 7 投标人的澄清说明或者补正应当采用书面形式并加盖公章或者由法定代表 人或其授权的代表签字投标人的澄清说明或者补正不得超出投标文件的范围 或者改变投标文件的实质性内容 8 有下列情形之一的视为投标人串通投标其投标无效 81 不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制 82 不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜 83 不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人 84 不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异 85 不同投标人的投标文件相互混装 86 不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出 四 评标方法步骤及标准 9 本次评标采用综合评分法 10 投标人资格审查和符合性审查 101 采购人根据投标人资格审查表附表一内容逐条对投标文件的资格性进行评 审审查每份投标文件是否满足投标人资格要求 102 评标委员会根据符合性审查表 附表二内容逐条对投标文件进行符合性评审42 审查每份投标文件是否符合招标文件的商务技术等实质性要求对符合性评审 认定意见不一致的评标委员会按简单多数原则表决决定 103 只有全部满足投标人资格审查表及符合性审查表所列各项要求的投标才是 有效投标只要不满足上述所列各项要求之一的将被认定为无效投标无效投 标不能进入技术商务及价格评审 104 对各投标供应商进行资格审查和符合性审查过程中对初步被认定为无效投标者 应实行及时告知由评标委员会主任或采购人代表将集体意见现场及时告知投标 当事人以让其核证澄清事实 11 技术商务及价格评审 111 评分总值最高为 100分评分分值权重分配如下 评分项目 技术评分 商务评分 价格评分 权重 450分 450分 100分 112 技术评审 技术评分项明细及各单项所占权重详见附表三技术评审表 113 商务评审 商务评分项明细及各单项所占权重详见附表四商务评审表 114 价格评审 1141 投标报价错误的处理原则 1 投标文件中开标一览表报价表内容与投标文件中相应内容不一致的以开标一 览表报价表为准大写金额和小写金额不一致的以大写金额为准单价金额 小数点或者百分比有明显错位的以开标一览表的总价为准并修改单价总价 金额与按单价汇总金额不一致的以单价金额计算结果为准同时出现上述两种 以上不一致的按照前款规定的顺序修正 2 对投标漏项处理投标人漏项报价作非实质性响应投标处理 3 以上修正后的报价应当经投标人采用书面形式并加盖公章或者由法定代表人或 其授权的代表签字确认并对投标人产生约束力投标人不确认的其投标无 效 1142 政府采购政策性扶持监狱企业残疾人福利单位视同小型微型企业 1 投标供应商为小型或微型企业包括成员全部为小型或微型企业的联合体时报 价给予 C1的价格扣除C1的取值为 6即评标价=核实价×1C1 2 投标供应商为大中型企业和其他自然人法人或者其他组织与小型微型企业组 成的联合体且联合体协议中约定小型微型企业的协议合同金额必须为本企业43 承担的服务占到联合体协议合同总金额 30以上的对联合体报价给予 C2的价格 扣除C2的取值为2即评标价=核实价×1C2本项目不适用 3 本条款所称小型或微型企业应当符合以下条件符合小型或微型企业划分标准 并且提供本企业承担的服务 4 组成联合体的大中型企业和其他自然人法人或者其他组织与小型微型企业 之间不得存在投资关系本项目不适用 5 投标供应商认为其为小型或微型企业的应提交中小企业声明函并明确企业类 型并提供最近年度经审计的财务报表否则评审时不能享受相应的价格扣除 6 监狱企业视同小型微型企业享受评审中价格扣除的政府采购政策监狱企业参 加政府采购活动时应当提供由省级以上监狱管理局戒毒管理局含新疆生产建 设兵团出具的属于监狱企业的证明文件 7 残疾人福利单位视同小型微型企业享受评审中价格扣除的政府采购政策残疾 人福利单位参加政府采购活动时应当提供残疾人福利性单位声明函 1143 评标价的确定按上述条款的原则校核修正后的价格为评标价 1144 计算价格评分各有效投标供应商的评标价中取最低者作为基准价各有效投 标供应商的价格评分统一按照下列公式计算 价格评分=基准价÷评标价×10 115 评标总得分及统计各评委的评分的算术平均值即为该投标供应商的技术评分或 商务评分然后根据比价原则评出价格评分将技术评分商务评分和价格评 分相加得出评标总得分评标总得分分值按四舍五入原则精确到小数点后两位 116 评标结果汇总完成后除下列情形外任何人不得修改评标结果 1 分值汇总计算错误的 2 分项评分超出评分标准范围的 3 评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的 4 经评标委员会认定评分畸高畸低的 评标报告签署前经复核发现存在以上情形之一的评标委员会应当当场修改评 标结果并在评标报告中记载评标报告签署后采购人或者集中采购机构发现 存在以上情形之一的应当组织原评标委员会进行重新评审重新评审改变评标 结果的书面报告本级财政部门 12 中标供应商的确定 121 推荐中标候选投标供应商名单本项目推荐两名中标候选人将各有效投标供应 商按其评标总得分由高到低顺序排列得分相同的按投标报价由低到高顺序排 列得分且投标报价相同的并列排名第一的投标供应商为第一中标候选人排 名第二的投标供应商为第二中标候选人 44 122 中标价的确定除了按 1141修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外中 标价以开标时公开唱读额为准 123 根据评标委员会的评标结果采购人依法确定中标供应商也可以事先授权评标 委员会直接确定中标供应商 13 发布中标结果 131 集中采购机构将在下列媒体公告中标结果中国政府采购网wwwccgpgovcn 广东省政府采购网 wwwgdgpogovcn广东省政府采购中心网 wwwgpcgdcom 132 在中标结果公告发布的同时集中采购机构以书面形式向中标供应商发出经采 购人确认的中标通知书中标供应商应以书面形式回复确认收到 133 中标通知书是合同的一个组成部分对采购人和中标供应商具有同等法律效 力中标通知书发出后采购人改变中标结果或者中标供应商放弃中标的 均应承担相应的法律责任 45 附表一投标人资格审查表 投标人资格审查表 审 查 项 目 要求与公告中投标供应商资格要求一致 资 格 性 审 查 1投标人应具备政府采购法第二十二条规定的条件提供下列材料 1供应 商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人投标时 提交有效的营业执照或事业法人登记证或身份证等相关证明副本复印件 2 供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度提供 2017年度财务状况报 告或基本开户行出具的资信证明 3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 提供投标截止日前 6个月内任意 1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的提供相应证明材料 4具备履行合同 所必需的设备和专业技术能力按投标文件格式填报设备及专业技术能力情况 5 供应商参加政府采购活动前三年内通过年检或按要求履行年度报告公示义务信 用状况良好未被列入经营异常名录或者严重违法企业名单可参照投标函相关承 诺格式内容 6供应商必须符合法律行政法规规定的其他条件可参照投标函 相关承诺格式内容 2已登记报名并获取本项目采购文件 3本项目不接受联合体投标 4供应商未被列入信用中国网站wwwcreditchinagovcn记录失信被执行人或重 大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单不处于中国政 府采购网wwwccgpgovcn政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政 府采购活动期间以集中采购机构于报价截止日当天在信用中国网站 wwwcreditchinagovcn及中国政府采购网httpwwwccgpgovcn查询结果为 准如相关失信记录已失效报价人需提供相关证明资料 5前期为本采购项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务的 供应商不得参加该本次采购活动 6单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同供应商不得同时参加 本采购项目投标 注1 每一项符合的打√不符合的打× 2 结论一栏填写通过或不通过任何一项出现×的结论为不通过不通 过的为无效投标 3未通过资格审查的投标供应商不进入符合性审查及技术商务评审 46 附表二符合性审查表 符合性审查表 审查 项目 要求 符合 性审 查 1投标报价总金额是固定价且是唯一的未超过本项目采购预算 2对标的内容没有报价漏项 3按要求缴纳了投标保证金 4提交投标函投标文件完整且编排有序投标内容基本完整无重大错漏并按 要求签署盖章 5法定代表人负责人资格证明书及授权委托书按对应格式文件签署盖章原件 6★号条款满足招标文件要求 7投标有效期为投标截止日起至少 90天 8如出现投标报价错误的处理原则修正后的报价投标人按规定书面确认 9未出现视为投标人串标投标所列的情形 10投标文件未含有采购人不可接受的附加条件 11如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报 价有可能影响产品质量或者不能诚信履约的将要求其在评标现场合理的时间 内提供书面说明必要时提交相关证明材料投标人应能证明其报价合理性 注1 每一项符合的打√不符合的打× 2 结论一栏填写通过或不通过任何一项出现×的结论为不通过 不通过的为无效投标 3 汇总时出现不同意见的评委会按简单多数原则表决决定 4 如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价有 可能影响产品质量或者不能诚信履约的将要求其在评标现场合理的时间内提供书 面说明必要时提交相关证明材料投标人不能证明其报价合理性的评标委员会 应当将其作为无效投标处理 47 附表三技术评审表 技术评审表 序号 评审内容 评分细则 分值 1 实施方案 1公共设施设备管理维修和养护部分满分 3 分 针对本项目的公共设施设备管理维修和养护特点所制定 的符合实际的公共设施设备管理维修和养护管理方案 方案合理完整完全满足项目需要的得 3 分 方案较合理较完整能基本满足项目要求的得 2 分 方 案简单内容没有针对性的得 1 分 无方案的得 0 分 3 2保洁服务部分满分 3 分 针对本项目清洁卫生服务要求所制定的清洁卫生方案服务 标准和保证措施等进行综合评分 方案合理完整完全满足项目需要的得 3 分 方案较合理较完整能基本满足项目要求的得 2 分 方 案简单内容没有针对性的得 1 分 无方案的得 0 分 3 3安全保卫部分满分 3 分 针对本项目的建筑情况工作性质和特点所制定符合实际的 安全保卫安全监控管理方案 方案合理完整完全满足项目需要的得 3 分 方案较合理较完整能基本满足项目要求的得 2 分 方 案简单内容没有针对性的得 1 分 无方案的得 0 分 3 4绿化服务部分满分 3 分 针对本项目绿化服务要求所制定的服务方案服务标准和保 证措施等进行综合评分 方案合理完整完全满足项目需要的得 3 分 方案较合理较完整能基本满足项目要求的得 2 分 方 案简单内容没有针对性的得 1 分 无方案的得 0 分 3 5交通车辆停车场管理部分满分 3 分 对本项目交通车辆停车场服务管理所制定车辆进出交 通引导车辆停放后检查等管理方案 方案合理完整完全满足项目需要的得 3 分 方案较合理较完整能基本满足项目要求的得 2 分 方 案简单内容没有针对性的得 1 分 无方案的得 0 分 3 6饭堂服务管理部分满分 3 分 对本项目饭堂服务管理所制定饭堂服务管理卫生安全 验收备勤值守等方案 方案合理完整完全满足项目需要的得 3 分 方案较合理较完整能基本满足项目要求的得 2 分 方 案简单内容没有针对性的得 1 分 无方案的得 0 分 3 48 7会务保障管理部分满分3分 针对本项目绿化服务要求所制定的服务方案服务标准和保 证措施备勤值守等进行综合评分 方案合理完整完全满足项目需要的得 3分 方案较合理较完整能基本满足项目要求的得 2分 方案简单内容没有针对性的得1分 无方案的得 0 分 3 8备勤值守保障部分满分 2分 针对本项目绿化服务要求所制定的服务方案服务标准和保 证措施等进行综合评分 方案合理完整完全满足项目需要的得 2分 方案较合理较完整能基本满足项目要求的得 15分 方案简单内容没有针对性的得 1 分 无方案的得 0 分 2 2 投入本项目人 员情况 1本项目拟派1名项目负责人满分 2 分 ①持有本科或以上学历提供学历证书复印件 ②具有物业项目管理经验提供有关证明材料复印件 ③50周岁以下 全部满足的得2分部分满足的得1分完全不满足的得0 分 2本项目拟派1名项目副经理满分 2分 ①持有本科或以上学历提供学历证书复印件 ②持有二级或以上保安师证提供证书复印件 全部满足的得2分部分满足的得1分完全不满足的得0 分 3本项目拟派1名安保经理满分 2 分 ①持有本科或以上学历提供学历证书复印件 ②持有建构筑消防员证提供证书复印件 全部满足的得2分 部分满足的得1分完全不满足的得0 分 4本项目拟派1名工程经理满分 6 分 ①持有本科或以上学历提供学历证书复印件得2分不 满足的得0分 ②持有市级以上人事局颁发的给排水工程师证得2分不满 足的得0分提供证书复印件 ③持有人社局及公安部颁发的一级注册消防工程师证得2 分不满足的得0分提供证书复印件 5本项目拟派1名大厨满分 2 分 持有人力资源和社会保障厅颁发的一级中式烹调师证提供 证书复印件得2分不满足的得 0分 6本项目拟派1名二厨满分 2分 持有人力资源和社会保障厅颁发的三级或以上中式烹调师证 提供证书复印件得 2分不满足的得0分 满分 11分 除提供以上证明材料复印件另提供投标人为其依法缴纳 至投标截止日前连续一年社会保障资金的相关材料复印件否则 不得分 11 3 员工素质保证 根据投标提供的物业服务人员专业培训计划和管理方案进行综合 评分 方案合理完整完全满足项目需要的得 4分 4 49 方案较合理较完整能基本满足项目要求的得 2 分 方案简单内容没有针对性的得 1 分 无方案的得 0 分 4 公司管理 规章制度 根据投标人现有质量管理制度人事管理制度人员考核培 训制度档案管理制度财务管理制度应急服务等制度的健全 性和完善性进行综合评价要求符合规范体现高标准科学合 理详细完整 优于采购文件服务要求的 得 3分 满足采购文件服务要求的得 1分 不满足采购文件服务要求的得0分 3 5 应急与服务 根据投标人针对本项目人员纠纷安全管理方案食物中毒 预案消防安全预案应急突发事件预案及保障措施包括但不 限于针对特殊天气火灾设备故障突发治安事件等的应急方 案和保障措施进行综合评分 应急管理方案科学合理措施具体方案有针对性可行性 强能完全满足项目需要得 4分 应急方案简单内容没有针对性的得 2 分 方案较差无具体措施的得 1 分 无方案的得 0 分 4 50 附表四商务评审表 商务评审表 序号 评审内容 评分细则 分值 1 管理体系认证 1投标人具有有效的质量管理体系认证的得 2分 2投标人具有有效的环境管理体系认证的得 2分 3投标人具有有效的职业健康安全管理体系认证的得 2分 4投标人具有有效ISOIEC信息安全管理体系认证的得2分 以上相关证书须由国家认证认可监督管理部门批准设立的认证机 构颁发处于有效证书状态需提供认证证书复印件 8 2 经营能力 投标人提供 20152017 年度财务报表三年均不亏损的得 4 分有一年亏损的或没有提交相关资料的得 0 分提供由第三方会 计师事务所出具的审计报告复印件 因成立时间原因导致无法 提供相应年度财务报表复印件的的该年度视为没有亏损 4 3 业绩经验 2016年以来以合同签订时间为准承接政府部门办公楼项目 物业管理服务业绩每个业绩得1分最高得 6分 上述业绩中有连续两年或以上为同一业主提供服务的一个 业主项目再加25分最高加5分 本项目满分11分提交合同关键页复印件 11 4 诚信信誉 20152017年度均获得政府部门颁发的守合同重信用证书的得6 分每少一年度扣 2分最低得0分因成立时间原因导致无法 获得相应年度证书的该年度不扣分 6 5 企业荣誉 1获得政府部门颁发的有关物业类创新奖项的得 4分 2获得总工会等单位联合颁发的满意服务明星企业证书的得 3分 3 2017年获得税务部门颁发的纳税信用A级荣誉证书的得3分 新 设立企业取得 M级的及经营年限未达 3年导致未能评定为 A级的 得 3分需提供税务系统查询截图等证明资料注 新设立企业 指从首次在税务机关办理涉税事宜之日起时间不满一个评价年度的 企业评价年度是指公历年度即 1月 1日至 12月 31日 10 6 人员培训机制 投标人是否有专业的物业管理人员培训机构须提供证明材料 有 得6分无得0分提供证明材料复印件 6 合计 45 51 第五部分 合同书文本 广东省政府采购 合 同 书 采购编号 项目名称 52 20192020年广东应急管理大厦物业管理服务采购项目合同 合同编号GDYJ201905 甲方 乙方 根据中华人民共和国合同法以及有关法律法规双方秉承诚信平等相互尊重 的原则就委托交办事务进行友好协商达成一致意见签订本合同共同遵守 第一条 委托内容 甲方委托乙方负责大厦的安全保卫秩序维护消防管理清洁卫生机电设备维修和维 护会议服务安保物业管理监控和食堂餐饮服务车场管理绿化等项工作详细管理内 容为 1负责大厦周边和楼内的安全保卫秩序维护包括门岗值勤来访登记日夜巡查 监控监视收发报刊信件外围车辆停放秩序的管理 2负责大厦内的消防设施设备的日常管理和维护制定物业管理方案和消防安全应急方 案建立大厦义务消防队伍做好大厦消防知识的培训和宣传 3负责大厦天台外墙楼内各办公室会议室公共走廊楼梯卫生间的地面墙 面天花等清洁卫生负责大厦垃圾的收集清运和除四害工作 4负责大厦设施设备的日常运行管理和维修养护工作包括大厦强弱电系统给排水 系统空调系统电梯系统设施设备的运行管理和维修养护 5负责大厦重要楼层的前台接待和会议服务包括重要楼层的前台接待值班室休息 室用品整理服务会议室布置音响调试茶水服务等工作 6负责大厦饭堂的管理服务工作按照甲方就餐标准负责从原材料采购到饭菜出品 餐厅服务清洁消毒一条龙服务工作 7负责大厦物业各类档案资料建立包括档案资料的收集分类整理和归档 8绿化管理负责大厦室内外绿化管理 9车场管理出入登记车辆停放秩序经营服务安全管理 10会务服务保障会议座椅办公座椅移动服务保障 11做好全年 365天应急管理防灾减灾救灾安全生产事故救援与自然灾害指挥救援 处置值班值守备勤服务保障工作采购人委托中标人完成如下后勤保障服务工作主要内容 包括 53 1为采购人值班人员提供值班用餐保障服务食堂每周一至五提供早午晚餐服务 周六日及节假日提供午晚餐服务启动应急响应期间或组织重大灾害抢险救援救灾行动期 间增加提供早餐夜宵服务用餐时间早餐 740~830午餐12001245晚餐 1830~ 1930夜宵2200~2300特殊情况根据采购人应急需要提供安保会务及应急管理和 防风防汛等备勤值守保障服务 2为省指挥部成员单位参与应急响应期间联合值守人员值班人员应急办公调度人 员提供工作用餐保障服务 3为采购人在厅机关食堂安排接待外单位人员用餐提供保障服务 4配合采购人做好相关会议会务工作 5配合采购人做好应急管理防灾减灾救灾与自然灾害救援应对备勤与其他后勤保障 工作 6协助做好厅办公区域及相关物业水电费收付 7落实消防安全要求确保各道路楼层通道保留消防通道确保安全做好每年 办公大楼一次消防安全演练或消防安全讲座 12安全保卫物业大厦安全监控等任务 13应急管理安全生产事故防灾减灾救灾自然灾害救援重要公务活动等备勤值 守相关保障 14业主交办其他的事项 第二条 委托管理期限 委托管理合同期两年从 20 年 月 日起至20 年 月 日止 第三条 乙方权利义务 1乙方应自觉接受甲方对其履行本合同项内义务行为的监督指导 2乙方应在物业所在现场设立管理机构由该机构具体实施本合同项下的管理及服务 工作该机构应遵循科学高效运行畅顺的原则设立该机构负责人及管理层应为具 备响应从业资格及负有相关工作经验的专职专业人员上述人员人选应由乙方征求甲方 同意后予以委任 3乙方聘请的物业从业人员在服务期限保持相对稳定重要岗位更换人员应先获得甲 方的书面同意重要岗位的划定由双方共同书面确认从业人员要具有对应岗位的资质证书 从业人员不得有刑事犯罪记录或多次被公安机关行政处罚的记录 4编制物业管理年度管理计划并报甲方审查批 5维护办公大楼正常的办公秩序负责大楼的保安和消防安全以及大楼各类设备设施 的维护保养确保运行正常保证办公大楼及周围环境卫生条件达到规定标准负责大厦内 公共区域及周边绿化管理提供周到及时热情的客户服务 54 6帮助甲方完善大楼各项物业管理制度并贯彻执行有权对违反大楼管理制度的行为 给予纠正或制止 7向甲方告知物业使用的有关规定当甲方装修物业时告知有关限制条件和注意事 项并监督施工队伍做好安全防护措施协助办理审批手续 8对甲方的房屋设备设施负有检查及保护的责任发现问题应及时向甲方报告 如属于因乙方管理不善或操作不当造成的损失乙方应负赔偿责任 9协助甲方编制房屋设备等的专项养护计划和维修方案 10建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况 11乙方雇请的人员要遵守国家有关规定在维护管理区域内的公共秩序时应履行 职责不得侵害甲方和他人的合法权益遵守甲方大楼管理的有关规定 12本合同终止时乙方应与甲方选取定的物业服务单位友好妥善交接乙方必须在 2天内向新的物业服务单位移交其使用的管理用房物业管理的全部档案资料及属于甲方的 物品和工具所移交的档案材料必须完整清晰 13对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能 14乙方人员在履行本合同的过程中如系自身或第三方原因造成人身伤亡或财产损失 由乙方承担有关费用或向有责任的第三方追索甲方不承担任何责任 乙方在履行本合同过程中对合同外第三人的权益造成损害的由乙方单独承担全部法 律责任 15乙方有权要求甲方提供本合同约定管理服务所必需的工作场所和条件 16乙方应按规范的食堂财务管理要求单独设立帐目核算食堂经费并向甲方提供收 支报表和开支明细建立健全食品采购验货领用消耗库存等相关登记制度每月初 须向甲方提交集中进货计划次月初向甲方提供上月的每日进货消耗库存登记情况 17乙方向甲方提供的食堂服务必须符合下列要求 1饭菜的品种品质数量必须符合甲方确定的标准和要求为就餐人员提供优质 安全营养的饭菜 2饭菜色香味俱佳品种营养搭配合理 3餐具按标准化程序严格消毒 4按操作规程使用各种厨房设备安全使用电气等能源杜绝各种安全事故和隐 患 5严格按有关规定采购放心肉和无公害蔬菜各类肉菜食品确保无变质变味食 物确保熟食不过夜供应杜绝各类食物中毒事故 18乙方必须加强食品采购的计划性和科学性减少食品浪费每日食品损耗不得超过 10 19乙方必须积极主动做好卫生防疫工作从事餐饮服务人员提供健康证乙方要每半55 年安排食堂工作人员进行体验 20受甲方委托负责饭堂的财务管理每个季度向甲方汇报饭堂费用的收支情况并接 受甲方的监督 21办公大楼内部电力供应加强与电力供应部门协调及时掌握电力供应情况如遇 电力供应保障问题及时向甲方汇报做好电力部门派送供电车的协调和管理工作以及自备发 电机的准备工作确保异常情况下自发电的电力保障 22应急状态下的各项相关后勤保障工作应切实起到应急应变作用做到随叫随到 快速反应保障到位为应急响应各项工作顺利开展提供有力保障 第四条 管理服务质量 乙方须按下列约定实行以下目标管理不因乙方管理责任而无法达到目标 1要求办公楼及停车区域日常秩序井然有序人身安全不受侵犯财产不受损失治 安案件发案率为 0车辆保管失窃率为 0火灾发生率为 0制订能应对发生设备故障火 灾等突发事件的应急方案突发事件能够迅速得到解决 2确保办公大楼院内道路等整洁卫生无堆放杂物的现象 按照工作程序对责任范 围内的所有场所进行日常清扫 3提供周到热情的客户服务 4办公大楼配套设施方面安全正常使用率为 100 5食堂食品安全率100 第五条 管理服务和维修费用与支付 31 经双方协商甲方为完成委托交办事务支出超出合同金额甲方不予增补若有结 余余款由乙方统筹用于补贴厅机关食堂值班备勤等开支不得挪作他用 32 财政预算资金下达后第一次支付双方签订合同后甲方向乙方支付合同总 金额的30作为预付款 第二次支付合同正常履行 1个月后甲方向乙方再支付合同总金额的 15 第三次支付合同正常履行至 9月份甲方向乙方支付合同总金额的 5款项 第四次支付合同正常履行至 12月封账前甲方向乙方支付次年合同总金额的10 第五次支付合同正常履行至次年 3月份甲方向乙方再支付 15 第六次支付合同正常履行至次年 5月份甲方向乙方支付合同总金额的 20款项 56 第七次支付合同正常履行至次年 9月份甲方向乙方支付剩余合同款项 在第三次第七次支付合同款时乙方需向甲方提交与付款等额的银行履约保函 乙方收到甲方费用后必须于 20 年 月 日前提供有效等额发票和有关服务费 用汇总及明细单据加盖公章给甲方冲账 第六条 违约责任 1 甲方违反合同第五条义务或第八条付款的约定使乙方未完成约定管理目标乙方 有权要求甲方在 15日内解决逾期未解决造成乙方损失的甲方应承担相应的责任 2 乙方违反本合同第六条义务的约定或未能完成本合同第三条第七条的约定甲方 有权要求乙方限期整改并扣减 物业管理服务费逾期未整改的甲方有权单方面终 止合同造成甲方损失的乙方应承担相应的责任 3 乙方提出的设施设备维修计划或报告如因甲方拖延时间批准而无法及时实施 造成设施设备损坏所引起的责任由甲方负责 4因乙方原因造成甲方交付管理的财产设施损失乙方因承担由此带来的责任 5 甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的应向对方支付 2个月管理费总额的违约 金 第七条 纠纷解决 1 因本合同引起的或与本合同有关的一切纠纷如双方未能友好协商解决任何一方 均有权向甲方所在地人民法院起诉 第八条 附则 1 因房屋建筑质量设备设施质量或安装技术等原因达不到使用功能造成重大事 故的甲方承担因此而产生的所有责任产生质量事故的直接原因以政府主管部门的鉴定 为准 2 本合同未尽事宜双方可以书面形式签订补充协议在本合同履行过程中如合同 条款需要变更应双方协商并就变更事宜签订协议 3本合同执行期间如遇不可抗力致使合同无法履行时双方应按有关法律规定及时 协商处理 4合同期满本合同自然终止双方如续订合同应在本合同期满 30工作日前向对方提 出书面意见 5 合同未尽事宜双方通过协商可对本合同进行修改或补充并签订补充协议补充57 协议与本合同具同等法律效力本合同所有附件招标文件投标文件中标通知书均为合 同的有效组成部分与本合同具有同等法律效力 6合同在履行过程中若发生争议双方应通过协商解决当协商不成时双方同意提交 上级行政主管部门调解 7 合同自双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章之日起生效 8 本合同一式8份甲方6份乙方两份具有同等法律效力 甲方 盖章 法定代表人或授权代理人签名 单位地址广州市 联系电话 乙方 盖章 法定代表人或授权代理人签名 单位地址广州市 联系人 联系电话 开户名称 开户银行 银行帐号 合同签订时间20 年 月 日 58 第六部分 投标文件格式 目录 1 自查表 60 2 报价表 65 3 投标函 67 4 资格证明文件 69 5 财务报表 76 6 同类项目业绩介绍 76 7 一般商务条款偏离表 77 8 实施计划 78 9 唱标信封独立封装 80 注请投标供应商按照以下要求的格式内容顺序制作投标文件并请编制目录及页码 否则可能将影响对投标文件的评价 59 广东 省政府采 购 投标文件 正本副本 采购项目名称 广东应急管理大厦物业管理服务采购 采购项目编号 GPCGD193313FG018J 投标供应商名称 日期 年 月 日 60 1 自查表 11 资格性符合性自查表 评 审 内 容 采购文件要求 详见资格性和符合性审查表各项 自查结论 证明资料 资 格 性 审 查 1投标人应具备政府采购法第二十二 条规定的条件提供下列材料 1供应 商必须是具有独立承担民事责任能力的 在中华人民共和国境内注册的法人投标 时提交有效的营业执照或事业法人登记 证或身份证等相关证明副本复印件 2 供应商必须具有良好的商业信誉和健全 的财务会计制度提供 2017年度财务状 况报告或基本开户行出具的资信证明 3有依法缴纳税收和社会保障资金的良 好记录提供投标截止日前 6个月内任意 1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相 关材料如依法免税或不需要缴纳社会保 障资金的提供相应证明材料 4具 备履行合同所必需的设备和专业技术能 力按投标文件格式填报设备及专业技术 能力情况 5供应商参加政府采购活 动前三年内通过年检或按要求履行年度 报告公示义务信用状况良好未被列入 经营异常名录或者严重违法企业名单可 参照投标函相关承诺格式内容 6供 应商必须符合法律行政法规规定的其他 条件可参照投标函相关承诺格式内容 □通过 □不通过 见投标文件第 页 2已登记报名并获取本项目采购文件 □通过 □不通过 见投标文件第 页 3本项目不接受联合体投标 □通过 □不通过 见投标文件第 页 4供应商未被列入信用中国网站 wwwcreditchinagovcn记录失信被执 行人或重大税收违法案件当事人名单或 政府采购严重违法失信行为记录名单 不 处 于 中 国 政 府 采 购 网 wwwccgpgovcn政府采购严重违法失 信行为信息记录中的禁止参加政府采购 活动期间以集中采购机构于报价截止 日 当 天 在 信 用 中 国 网站 wwwcreditchinagovcn及中国政府采 购网httpwwwccgpgovcn查询结果 □通过 □不通过 见投标文件第 页 61 为准如相关失信记录已失效报价人需 提供相关证明资料 5前期为本采购项目提供整体设计规范 编制或者项目管理监理检测等服务的 供应商不得参加该本次采购活动 □通过 □不通过 见投标文件第 页 6单位负责人为同一人或者存在直接控 股管理关系的不同供应商不得同时参 加本采购项目投标 □通过 □不通过 见投标文件第 页 符 合 性 审 查 1投标报价总金额是固定价且是唯一 的未超过本项目采购预算 □通过 □不通过 见投标文件第 页 2对标的内容没有报价漏项 □通过 □不通过 见投标文件第 页 3按要求缴纳了投标保证金 □通过 □不通过 见投标文件第 页 4提交投标函投标文件完整且编排有 序投标内容基本完整无重大错漏并 按要求签署盖章 □通过 □不通过 见投标文件第 页 5法定代表人负责人资格证明书及授权 委托书按对应格式文件签署盖章原 件 □通过 □不通过 见投标文件第 页 6★号条款满足招标文件要求 □通过 □不通过 见投标文件第 页 7投标有效期为投标截止日起至少 90天 □通过 □不通过 见投标文件第 页 8如出现投标报价错误的处理原则修正 后的报价投标人按规定书面确认 □通过 □不通过 见投标文件第 页 9未出现视为投标人串标投标所列的情 形 □通过 □不通过 见投标文件第 页 10投标文件未含有采购人不可接受的附 加条件 □通过 □不通过 见投标文件第 页 11如果评标委员会认为投标人的报价明 显低于其他通过符合性审查投标人的报 价有可能影响产品质量或者不能诚信履 约的将要求其在评标现场合理的时间内 提供书面说明必要时提交相关证明材 料投标人应能证明其报价合理性 □通过 □不通过 见投标文件第 页 注以上材料将作为投标供应商有效性审核的重要内容之一投标供应商必须严格按照其62 内容及序列要求在投标文件中对应如实提供对资格性和符合性证明文件的任何缺漏 和不符合项将会直接导致无效投标 63 111 ★条款自查表 序号 ★条款要求 证明文件如有 1 见投标文件 页 2 见投标文件 页 3 见投标文件 页 4 见投标文件 页 5 见投标文件 页 6 见投标文件 页 7 见投标文件 页 8 见投标文件 页 9 见投标文件 页 见投标文件 页 注1此表内容必须与投标文件中所介绍的内容一致 64 12技术评审自查表 序号 评审分项 自评得分 证明文件如有 1 见投标文件页 2 见投标文件页 3 见投标文件页 4 见投标文件页 5 见投标文件页 6 见投标文件页 7 见投标文件页 8 见投标文件页 9 见投标文件页 注投标供应商应根据技术评审表的各项内容填写此表如自评得分与证明材料不一 致评标委员会将有可能做出对投标人不利的评定 13商务评审自查表 序号 评审分项 自评得分 证明文件如有 1 见投标文件页 2 见投标文件页 3 见投标文件页 4 见投标文件页 5 见投标文件页 6 见投标文件页 7 见投标文件页 8 见投标文件页 9 见投标文件页 注投标供应商应根据商务评审表的各项内容填写此表如自评得分与证明材料不一 致评标委员会将有可能做出对投标人不利的评定 65 2 报价表 21 报价一览表 采购项目名称 广东应急管理大厦物业管理服务采购 采购项目编号 GPCGD193313FG018J 分项 金额元 服务期 服务 两年 其他费用 投标报价年 大写人民币 元整年¥ 年 注1此表总报价是所有需采购人支付的金额总数包括用户需求书要求的全部内容 2总报价中必须包含购置安装运输保险装卸培训辅导质保期售后服务全额 含税发票雇员费用合同实施过程中应预见和不可预见费用等所有价格均应予 人民币报价金额单位为元 3 温馨提示中文大写金额用汉字如壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾 佰仟万亿元角分零整正等 投标供应商名称盖章 日期 年 月 日 66 22 投标明细报价表 采购项目名称 广东应急管理大厦物业管理服务采购 采购项目编号 GPCGD193313FG018J 一服务详列 序号 分项名称 具体服务内容 单位 数量 单价 合计元 备注 1 2 3 合 计 数量合计 报价合计 元 二其他费用详列 序号 分项名称 具体内容 单位 数量 单价 合计元 说明 4 5 6 合 计 数量合计 报价合计 元 四总报价人民币 元 以上各合计项与报价一览表中的对应项均一致相符如不一致以报价一览 表为准 注1 以上内容必须报价一览表一致 2 对于报价免费的项目必须标明免费 3 所有根据合同或其它原因应由投标供应商支付的税款和其它应交纳的费用都要包 括在投标供应商提交的投标价格中 4 应包含货物运至最终目的地的运输保险和伴随货物服务的其他所有费用 投标供应商名称盖章 日期 年 月 日 67 3 投标函 投 标 函 致广东省政府采购中心 为响应你方组织的 广东应急管理大厦物业管理服务采购 项目的招标采购项目编号 为 GPCGD193313FG018J 我方愿参与投标 我方确认收到贵方提供的 广东应急管理大厦物业管理服务采购 招标文件的全部内 容 我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容包括澄清修改文件如果有 和所有已提供的参考资料以及有关附件我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性也 不存在排斥潜在投标供应商的内容我方同意招标文件的相关条款放弃对招标文件提出 误解和质疑的一切权力 投标供应商名称 作为投标供应商正式授权 授权代表全名 职务 代表我方全权处理有关本投标的一切事宜 在此提交的投标文件正本一份副本叁份 我方已完全明白招标文件的所有条款要求并申明如下 一按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见报价一览表 二本投标文件的有效期为投标截止时间起 90天如中标有效期将延至合同终止 日为止在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效如有在投标有效期内失效的我 方承诺在中标后补齐一切手续保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同 终止日有效 三我方明白并同意在规定的开标日之后投标有效期之内撤回投标或中标后不按 规定与采购人签订合同或不提交履约保证金则贵方将不予退还投标保证金 四我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据信息或资 料 五我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标 六我方如果中标将保证履行招标文件及其澄清修改文件如果有中的全部责 任和义务按质按量按期完成用户需求书及合同书中的全部任务 七我方作为在法律财务和运作上独立于采购人集中采购机构的投标供应商在 此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的 八我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费并保证采购人 在中国使用我方提供的货物时如有第三方提出侵犯其知识产权主张的责任由我方承担 九我方与其他投标供应商不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系 十我方承诺未为本项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务 68 十一我方具备政府采购法第二十二条规定的条件承诺如下 1我方参加政府采购活动前三年内通过年检或按要求履行年度报告公示义务信 用状况良好未被列入经营异常名录或者严重违法企业名单 2我方符合法律行政法规规定的其他条件 以上内容如有虚假或与事实不符的评审委员会可将我方做无效投标处理我方愿意承 担相应的法律责任 十二我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任 十三所有与本招标有关的函件请发往下列地址 地 址 邮政编码 电 话 传 真 代表姓名 职 务 投标供应商法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章 投标供应商名称盖章 日期 年 月 日 69 4 资格证明文件 41 营业执照副本复印件 42 法定代表人证明书 投标供应商可使用下述格式也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明 书格式 法定代表人证明书 现任我单位 职务为法定代表人特此证明 有效期限 附代表人性别 年龄 身份证号码 注册号码 企业类型 经营范 围 投标供应商盖章 地 址 法定代表人签字或盖章 职 务 70 43 法定代表人授权书格式 法定代表人授权书 致广东省政府采购中心 本授权书声明 是注册于 国家或地区 的 投标供应 商名称 的法定代表人现任 职务有效证件号 码 现授权 姓名职务 作为我公司的全权代 理人就 广东应急管理大厦物业管理服务采购 项目采购采购项目编号为 GPCGD193313FG018J 的投标和合同执行以我方的名义处理一切与之有关的事宜 本授权书于 年 月 日签字生效特此声明 投标供应商盖章 地 址 法定代表人签字或盖章 职 务 被授权人签字或盖章 职 务 71 44 联合体共同投标协议书本项目不适用 联合体共同投标协议书 立约方 甲公司全称 乙公司全称 公司全称 甲公司全称乙公司全称公司全称自愿组成联合体以一个投标供 应商的身份共同参加采购项目名称 采购项目编号的响应活动经各方充分协商一 致就项目的响应和合同实施阶段的有关事务协商一致订立协议如下 一联合体各方关系 甲公司全称乙公司全称公司全称共同组成一个联合体以一个投 标供应商的身份共同参加本项目的响应甲公司全称乙公司全称公司全 称作为联合体成员若中标联合体各方共同与采购人签订政府采购合同 二联合体内部有关事项约定如下 1 作为联合体的牵头单位代表联合体双方负责投标和合同实施阶段的主 办协调工作 2 联合体将严格按照文件的各项要求递交投标文件切实执行一切合同文件共同 承担合同规定的一切义务和责任同时按照内部职责的划分承担自身所负的责任和风险 在法律在承担连带责任 3 如果本联合体中标甲公司全称负责本项目 部分乙公司全称 负责本项目 部分 4如中标联合体各方共同与采购人签订合同书并就中标项目向采购人负责有连 带的和各自的法律责任 5联合体成员 公司全称 为请填写小型微型企业将承担合同总金额 的工作内容联合体成员中有小型微型企业时适用 三联合体各方不得再以自己名义参与本项目响应联合体各方不能作为其它联合体或 单独响应单位的项目组成员参加本项目响应因发生上述问题导致联合体响应成为无效报 价联合体的其他成员可追究其违约责任和经济损失 四联合体如因违约过失责任而导致采购人经济损失或被索赔时本联合体任何一方均 同意无条件优先清偿采购人的一切债务和经济赔偿 五本协议在自签署之日起生效有效期内有效如获中标资格合同有效期延续至 合同履行完毕之日 72 六本协议书正本一式 份随投标文件装订 份送采购人 份联合体成员各 一份副本一式 份联合体成员各执 份 甲公司全称盖章 乙公司全称盖章 公司全称盖章 法定代表人签字或盖章 法定代表人签字或盖章 法定代表人签字或盖 章 年 月 日 年 月 日 年 月 日 注1联合投标时需签本协议联合体各方成员应在本协议上共同盖章确认 2本协议内容不得擅自修改此协议将作为签订合同的附件之一 73 45 政府采购法第二十二条规定的相关证明文件 451 2017年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明 452 投标截止日前 6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料如依 法免税或不需要缴纳社会保障资金的提供相应证明材料 453 设备及专业技术能力情况表 我单位为本项目实施提供以下设备和专业技术人员 序号 设备名称或专业技术人员 数量及单 位 备注 1 2 3 46 资格性审查要求的其他资质证明文件 1 2 3 47 名称变更 投标供应商如果有名称变更的应提供由工商管理部门出具的变更证明文 件 48 中小企业声明函投标供应商认为其为小型或微型企业的应提交本函并明确企 业类型并提供最近年度经审计的财务报表否则评审时不能享受相应的价格扣除 中小企业声明函 本公司郑重声明根据政府采购促进中小企业发展暂行办法财库2011181 号 的规定本公司为 请填写中型小型微型 企业即本公司同时满足以下条件 1根据工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小74 企业划型标准规定的通知 工信部联企业2011300号规定的划分标准本公司为 请 填写中型小型微型 企业 2本公司参加 采购人 的 采购项目 采购活动提供本企业制造的 货物由本企业承担工程提供服务或者提供其他 请填写中型小型微型 企 业制造的货物本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物 本公司属于 行业有从业人员 人最近一年营业收入为 元 本公司对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任 投标供应商名称盖章 日期 年 月 日 75 49 残疾人福利性单位声明函 残疾人福利性单位声明函 本单位郑重声明根据财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政 策的通知 财库2017 141号的规定本单位为符合条件的残疾人福利性单位且本 单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物由本单位承担工程提 供服务或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物不包括使用非残疾人福利性单位注 册商标的货物 本单位对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任 单位名称盖章 日 期 76 5 财务报表 投标供应商应根据评审表要求提交相应年度的经独立会计师事务所出具的审计报 告及经审计的财务报表财务报表包含资产负债表利润表及现金流量表等 6 同类项目业绩介绍 序号 客户名称 项目名称及合同金额万元 实施时间 联系人及电话 1 2 3 注根据评审表的要求提交相应资料 77 7 一般商务条款偏离表 序号 一般商务条款序号 条款内容 是否响应 偏离说明 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 注请在偏离说明栏内扼要说明偏离情况如无偏离则不需列明 报价供应商名称盖章 日期 年 月 日 78 8 实施计划 81 服务方案 投标供应商应按招标文件要求的内容和顺序对完成整个项目提出相应的实施方 案对含糊不清或欠具体明确之处评委会可视为投标供应商履约能力不足或响应 不全 组织实施方案的内容应包括 811 对项目的理解项目概述目标服务范围采购人的义务及配合条件 812 针对本项目的组织实施方案 813 进度计划和保证项目完成的具体措施 814 项目整体验收计划 815 培训计划 816 投标供应商认为必要说明的其它内容 82 项目人员安排 821 拟任执行管理及技术人员情况 职责分工 姓名 现职 务 曾主持参与的 同类项目经历 职称 专业 工龄 联系电话 总负责人 其他主要 技术人员 注根据评审表的要求提交相应资料 822 专业人员的时间计划表 本项目拟安排人员的进驻时间工作明细时间工作量等 79 83 履约进度计划表 序号 拟定时间安排 计划完成的工作内容 实施方建议或要求 1 拟定 年 月 日 签定合同并生效 2 月 日 月 日 3 月 日 月 日 4 月 日 月 日 质保期 84 需要采购人提供的附加条件 序号 投标人需要采购人提供的附加条件 注投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出否则将视为投标 人同意按现有条件完成本项目如上表所列附加条件含有采购人不能接受的将被视为投标 无效 85 其它重要事项说明及承诺 如有请扼要叙述 80 9 唱标信封独立封装 将下列内容单独密封装入唱标信封 91 报价一览表从投标文件正本中复印并盖章 92 优惠或折扣说明如有 93 投标保函原件或政府采购投标担保函原件或交付投标保证金非保函 形式的银行回单复印件 81 附件以下格式文件由供应商根据需要选用 投标保函 不符合招标文件要求的保函有被拒收的风险 开具日期 年 月 日 不可撤销保函第 号 致广东省政府采购中心 本保函作为 投标供应商名称 以下简称投标供应商响 应采购项目编号 GPCGD193313FG018J的广东应急管理大厦物业管理服务采购采购项目的投 标邀请提供的投标保证金 开具银行名称 在此无条件及不可撤销地具结保证并承诺 本行或其后继者或受让人一旦收到贵方提出的下述任何一种情况的书面通知贵方不需要说 明理由不需要提供证明 立即无条件地向贵方支付人民币大写 元 整 保 证 金 金 额 小 写 ¥ 元 1 从开标之日起到投标有效期满前投标供应商撤回投标 2 投标供应商未能按中标通知书的要求与采购人签订合同 3中标供应商未能按投标供应商须知的要求在规定期限内提交履约保证金 本保函自出具之日起至该投标有效期满后 30天内持续有效除非贵方提前终止或解除 本保函如果贵方和投标供应商同意需延长本保函有效期只需在到期日前书面通知本行 本保函在任何延长的有效期内保持有效本保函适用于中华人民共和国法律并按其进行解 释 银行名称打印公章 银行地址 邮政编码 联系电话 传真号 法定代表人或其授权的代理人亲笔签字 法定代表人或其授权的代理人姓名和职务打印姓名 职务 82 政府采购投标报价担保业务办理指南 ● 根据财政部进一步推广信用担保机制的精神和广东省财政厅关于进一步推进政府采购 信用担保试点工作的通知的有关要求在政府采购活动中引入信用担保机制有利于降低 中小企业参与政府采购的成本和风险为中小企业提供有政策保障便利的融资渠道有效 缓解资金短缺压力优化中小企业发展环境 ● 约定担保机构信息详见本中心网站 详细链接 httpwwwgpcgdcomgpcgdportalportalnewslistportalNewstypeId=2000021 ● 审批快捷采用绿色审批通道担保公司保证当天完成审批并出具保函 ● 手续简便申请人只需向担保公司开据政府采购投标委托函 并将申请资料传真或 发送邮箱即可进行审批无需申请人上门提交资料保函扫描件由担保公司发送至省 政府采购中心原件由担保公司快递给申请人或由申请人上门自取申请人可向担保 公司或向省政府采购中心咨询保函情况 ● 收费标准原则上不高于下述收费标准具体收费请与各担保机构洽谈 投标保证金额 10万元以内 1050万元 含 10万元 50100万元 含 50万元 100万元以上 含 100万元 收费比率 15最低保底 300元笔 1 08 05最高不超过 5万 ● 业务流程 ● 申请人需提供资料清单 1最新年检的营业执照复印件 2购买采购文件或网上报名文件凭证 3 采购文件首页扫描件或复印件 4委托担保函的复印件及申请人联系方式 5担保 费的转账凭证复印件或扫描件 发送扫描件 快递原件上 门自取 广东省政府采购 中心 交付保费 出具保函 申请人 申请人提交资料 项目受理评审 1登录广东省政府采购中心网站链接 httpwwwgpcgdcomgpcgdportalportalnewslis tportalNewstypeId=2000021 2选择担保机构政府采购投标委托担 保函+申请资料 3资料整理后以传真或者邮件形式发送至担 保机构 担保公司 83 询问函质疑函投诉书格式 说明本部分格式为投标供应商提交询问函质疑函投诉函时使用不属于投标文 件格式的组成部分 1询问函格式 询问函 广东省政府采购中心 我单位已报名并准备参与项目名称项目采购文件编号 的投 标或报价活动现有以下几个内容或条款存在疑问或无法理解特 提出询问 一事项一 1问题或条款内容 2说明疑问或无法理解原因 3建议 二事项二 随附相关证明材料如下目录 询问人公章 法定代表人授权代表 地址邮编 电话传真 年 月 日 84 2质疑函格式 质疑函 一质疑供应商基本信息 质疑供应商 地址 邮编 联系人 联系电话 授权代表 联系电话 地址 邮编 二质疑项目基本情况 质疑项目的名称 质疑项目的编号 包号 采购人名称 采购文件获取日期 三质疑事项具体内容 质疑事项1 事实依据 法律依据 质疑事项2 四与质疑事项相关的质疑请求 请求 签字签章 公章 日期 质疑函制作说明 1供应商提出质疑时应提交质疑函和必要的证明材料 85 2质疑供应商若委托代理人进行质疑的质疑函应按要求列明授权代表 的有关内容并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书授权委托书应载 明代理人的姓名或者名称代理事项具体权限期限和相关事项 3质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑质疑函中应列明具体分包号 4质疑函的质疑事项应具体明确并有必要的事实依据和法律依据 5质疑函的质疑请求应与质疑事项相关 6质疑供应商为自然人的质疑函应由本人签字质疑供应商为法人或者其 他组织的质疑函应由法定代表人主要负责人或者其授权代表签字或者盖章 并加盖公章 86 3投诉书格式 投 诉 书 一投诉相关主体基本情况 投诉人 地 址 邮编 法定代表人主要负责人 联系电话 授权代表 联系电话 地 址 邮编 被投诉人1 地 址 邮编 联系人 联系电话 被投诉人2 相关供应商 地 址 邮编 联系人 联系电话 二投诉项目基本情况 采购项目名称 采购项目编号 包号 采购人名称 代理机构名称 采购文件公告是否 公告期限 采购结果公告是否 公告期限 三质疑基本情况 投诉人于 年 月 日向 提出质疑质疑事项为 采购人代理机构于 年 月 日就质疑事项作出了答复没有在法定期 限内作出答复 四投诉事项具体内容 投诉事项 1 事实依据 法律依据 投诉事项2 五与投诉事项相关的投诉请求 请求 签字签章 公章 日期 87 投诉书制作说明 1投诉人提起投诉时应当提交投诉书和必要的证明材料并按照被投诉人 和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本 2投诉人若委托代理人进行投诉的投诉书应按照要求列明授权代表的 有关内容并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书授权委托书应当载明代 理人的姓名或者名称代理事项具体权限期限和相关事项 3投诉人若对项目的某一分包进行投诉投诉书应列明具体分包号 4投诉书应简要列明质疑事项质疑函质疑答复等作为附件材料提供 5投诉书的投诉事项应具体明确并有必要的事实依据和法律依据 6投诉书的投诉请求应与投诉事项相关 7投诉人为自然人的投诉书应当由本人签字投诉人为法人或者其他组织 的投诉书应当由法定代表人主要负责人或者其授权代表签字或者盖章并 加盖公章 广东省政府采购 投标文件 正本副本 采购项目名称 广东应急管理大厦物业管理服务采购 采购项目编号 GPCGD193313FG018J 投标供应商名称 日期 年 月 日 自查表 11 资格性符合性自查表 注以上材料将作为投标供应商有效性审核的重要内容之一投标供应商必须严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供对资格性和符合性证明文件的任何缺漏和不符合项将会直接导致无效投标 111 ★条款自查表 注1此表内容必须与投标文件中所介绍的内容一致 12技术评审自查表 注投标供应商应根据技术评审表的各项内容填写此表如自评得分与证明材料不一致评标委员会将有可能做出对投标人不利的评定 13商务评审自查表 注投标供应商应根据商务评审表的各项内容填写此表如自评得分与证明材料不一致评标委员会将有可能做出对投标人不利的评定 报价表 21 报价一览表 采购项目名称 广东应急管理大厦物业管理服务采购 采购项目编号 GPCGD193313FG018J 注1此表总报价是所有需采购人支付的金额总数包括用户需求书要求的全部内容 2总报价中必须包含购置安装运输保险装卸培训辅导质保期售后服务全额含税发票雇员费用合同实施过程中应预见和不可预见费用等所有价格均应予人民币报价金额单位为元 3 温馨提示中文大写金额用汉字如壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾佰仟万亿元角分零整正等 投标供应商名称盖章 日期 年 月 日 22 投标明细报价表 采购项目名称 广东应急管理大厦物业管理服务采购 采购项目编号 GPCGD193313FG018J 注1 以上内容必须报价一览表一致 2 对于报价免费的项目必须标明免费 3 所有根据合同或其它原因应由投标供应商支付的税款和其它应交纳的费用都要包括在投标供应商提交的投标价格中 4 应包含货物运至最终目的地的运输保险和伴随货物服务的其他所有费用 投标供应商名称盖章 日期 年 月 日 投标函 投 标 函 致广东省政府采购中心 为响应你方组织的 广东应急管理大厦物业管理服务采购 项目的招标采购项目编号为 GPCGD193313FG018J 我方愿参与投标 我方确认收到贵方提供的 广东应急管理大厦物业管理服务采购 招标文件的全部内容 我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容包括澄清修改文件如果有和所有已提供的参考资料以及有关附件我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性也不存在排斥潜在投标供应商的内容我方同意招标文件的相关条款放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力 投标供应商名称 作为投标供应商正式授权 授权代表全名 职务 代表我方全权处理有关本投标的一切事宜 在此提交的投标文件正本一份副本叁份 我方已完全明白招标文件的所有条款要求并申明如下 一按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见报价一览表 二本投标文件的有效期为投标截止时间起90天如中标有效期将延至合同终止日为止在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效如有在投标有效期内失效的我方承诺在中标后补齐一切手续保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效 三我方明白并同意在规定的开标日之后投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金则贵方将不予退还投标保证金 四我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据信息或资料 五我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标 六我方如果中标将保证履行招标文件及其澄清修改文件如果有中的全部责任和义务按质按量按期完成用户需求书及合同书中的全部任务 七我方作为在法律财务和运作上独立于采购人集中采购机构的投标供应商在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的 八我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费并保证采购人在中国使用我方提供的货物时如有第三方提出侵犯其知识产权主张的责任由我方承担 九我方与其他投标供应商不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系 十我方承诺未为本项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务 十一我方具备政府采购法第二十二条规定的条件承诺如下 1我方参加政府采购活动前三年内通过年检或按要求履行年度报告公示义务信用状况良好未被列入经营异常名录或者严重违法企业名单 2我方符合法律行政法规规定的其他条件 以上内容如有虚假或与事实不符的评审委员会可将我方做无效投标处理我方愿意承担相应的法律责任 十二我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任 十三所有与本招标有关的函件请发往下列地址 地 址 邮政编码 电 话 传 真 代表姓名 职 务 投标供应商法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章 投标供应商名称盖章 日期 年 月 日 资格证明文件 41 营业执照副本复印件 42 法定代表人证明书 投标供应商可使用下述格式也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式 法定代表人证明书 现任我单位 职务为法定代表人特此证明 有效期限 附代表人性别 年龄 身份证号码 注册号码 企业类型 经营范围 投标供应商盖章 地 址 法定代表人签字或盖章 职 务 43 法定代表人授权书格式 法定代表人授权书 致广东省政府采购中心 本授权书声明 是注册于 国家或地区 的 投标供应商名称 的法定代表人现任 职务有效证件号码 现授权 姓名职务 作为我公司的全权代理人就 广东应急管理大厦物业管理服务采购 项目采购采购项目编号为 GPCGD193313FG018J 的投标和合同执行以我方的名义处理一切与之有关的事宜 本授权书于 年 月 日签字生效特此声明 投标供应商盖章 地 址 法定代表人签字或盖章 职 务 被授权人签字或盖章 职 务 44 联合体共同投标协议书本项目不适用 联合体共同投标协议书 立约方甲公司全称 乙公司全称 公司全称 甲公司全称乙公司全称公司全称自愿组成联合体以一个投标供应商的身份共同参加采购项目名称 采购项目编号的响应活动经各方充分协商一致就项目的响应和合同实施阶段的有关事务协商一致订立协议如下 一联合体各方关系 甲公司全称乙公司全称公司全称共同组成一个联合体以一个投标供应商的身份共同参加本项目的响应甲公司全称乙公司全称公司全称作为联合体成员若中标联合体各方共同与采购人签订政府采购合同 二联合体内部有关事项约定如下 1 作为联合体的牵头单位代表联合体双方负责投标和合同实施阶段的主办协调工作 2 联合体将严格按照文件的各项要求递交投标文件切实执行一切合同文件共同承担合同规定的一切义务和责任同时按照内部职责的划分承担自身所负的责任和风险在法律在承担连带责任 3 如果本联合体中标甲公司全称负责本项目 部分乙公司全称负责本项目 部分 4如中标联合体各方共同与采购人签订合同书并就中标项目向采购人负责有连带的和各自的法律责任 5联合体成员 公司全称 为请填写小型微型企业将承担合同总金额 的工作内容联合体成员中有小型微型企业时适用 三联合体各方不得再以自己名义参与本项目响应联合体各方不能作为其它联合体或单独响应单位的项目组成员参加本项目响应因发生上述问题导致联合体响应成为无效报价联合体的其他成员可追究其违约责任和经济损失 四联合体如因违约过失责任而导致采购人经济损失或被索赔时本联合体任何一方均同意无条件优先清偿采购人的一切债务和经济赔偿 五本协议在自签署之日起生效有效期内有效如获中标资格合同有效期延续至合同履行完毕之日 六本协议书正本一式 份随投标文件装订 份送采购人 份联合体成员各一份副本一式 份联合体成员各执 份 甲公司全称盖章 乙公司全称盖章 公司全称盖章 法定代表人签字或盖章 法定代表人签字或盖章 法定代表人签字或盖章 年 月 日 年 月 日 年 月 日 注1联合投标时需签本协议联合体各方成员应在本协议上共同盖章确认 2本协议内容不得擅自修改此协议将作为签订合同的附件之一 45 政府采购法第二十二条规定的相关证明文件 451 2017年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明 452 投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的提供相应证明材料 453 设备及专业技术能力情况表 46 资格性审查要求的其他资质证明文件 1 2 3 47 名称变更 投标供应商如果有名称变更的应提供由工商管理部门出具的变更证明文件 48 中小企业声明函投标供应商认为其为小型或微型企业的应提交本函并明确企业类型并提供最近年度经审计的财务报表否则评审时不能享受相应的价格扣除 中小企业声明函 本公司郑重声明根据政府采购促进中小企业发展暂行办法财库2011181号的规定本公司为 请填写中型小型微型 企业即本公司同时满足以下条件 1根据工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号规定的划分标准本公司为 请填写中型小型微型 企业 2本公司参加 采购人 的 采购项目 采购活动提供本企业制造的货物由本企业承担工程提供服务或者提供其他 请填写中型小型微型 企业制造的货物本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物 本公司属于 行业有从业人员 人最近一年营业收入为 元 本公司对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任 投标供应商名称盖章 日期 年 月 日 49 残疾人福利性单位声明函 残疾人福利性单位声明函 本单位郑重声明根据财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017 141号的规定本单位为符合条件的残疾人福利性单位且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物由本单位承担工程提供服务或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物 本单位对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任 单位名称盖章 日 期 财务报表 投标供应商应根据评审表要求提交相应年度的经独立会计师事务所出具的审计报告及经审计的财务报表财务报表包含资产负债表利润表及现金流量表等 同类项目业绩介绍 注根据评审表的要求提交相应资料 一般商务条款偏离表 注请在偏离说明栏内扼要说明偏离情况如无偏离则不需列明 报价供应商名称盖章 日期 年 月 日 实施计划 81 服务方案 投标供应商应按招标文件要求的内容和顺序对完成整个项目提出相应的实施方案对含糊不清或欠具体明确之处评委会可视为投标供应商履约能力不足或响应不全 组织实施方案的内容应包括 811 对项目的理解项目概述目标服务范围采购人的义务及配合条件 812 针对本项目的组织实施方案 813 进度计划和保证项目完成的具体措施 814 项目整体验收计划 815 培训计划 816 投标供应商认为必要说明的其它内容 82 项目人员安排 821 拟任执行管理及技术人员情况 注根据评审表的要求提交相应资料 822 专业人员的时间计划表 本项目拟安排人员的进驻时间工作明细时间工作量等 83 履约进度计划表 84 需要采购人提供的附加条件 注投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目如上表所列附加条件含有采购人不能接受的将被视为投标无效 85 其它重要事项说明及承诺 如有请扼要叙述 唱标信封独立封装 将下列内容单独密封装入唱标信封 91 报价一览表从投标文件正本中复印并盖章 92 优惠或折扣说明如有 93 投标保函原件或政府采购投标担保函原件或交付投标保证金非保函形式的银行回单复印件 附件以下格式文件由供应商根据需要选用 投标保函 不符合招标文件要求的保函有被拒收的风险 开具日期 年 月 日 不可撤销保函第 号 致广东省政府采购中心 本保函作为 投标供应商名称 以下简称投标供应商响应采购项目编号GPCGD193313FG018J的广东应急管理大厦物业管理服务采购采购项目的投标邀请提供的投标保证金 开具银行名称 在此无条件及不可撤销地具结保证并承诺本行或其后继者或受让人一旦收到贵方提出的下述任何一种情况的书面通知贵方不需要说明理由不需要提供证明立即无条件地向贵方支付人民币大写 元整 保证金金额小写¥ 元 1 从开标之日起到投标有效期满前投标供应商撤回投标 2 投标供应商未能按中标通知书的要求与采购人签订合同 3中标供应商未能按投标供应商须知的要求在规定期限内提交履约保证金 本保函自出具之日起至该投标有效期满后30天内持续有效除非贵方提前终止或解除本保函如果贵方和投标供应商同意需延长本保函有效期只需在到期日前书面通知本行本保函在任何延长的有效期内保持有效本保函适用于中华人民共和国法律并按其进行解释 银行名称打印公章 银行地址 邮政编码 联系电话 传真号 法定代表人或其授权的代理人亲笔签字 法定代表人或其授权的代理人姓名和职务打印姓名 职务 政府采购投标报价担保业务办理指南 ● 根据财政部进一步推广信用担保机制的精神和广东省财政厅关于进一步推进政府采购信用担保试点工作的通知的有关要求在政府采购活动中引入信用担保机制有利于降低中小企业参与政府采购的成本和风险为中小企业提供有政策保障便利的融资渠道有效缓解资金短缺压力优化中小企业发展环境 ● 约定担保机构信息详见本中心网站 详细链接httpwwwgpcgdcomgpcgdportalportalnewslistportalNewstypeId=2000021 审批快捷采用绿色审批通道担保公司保证当天完成审批并出具保函 手续简便申请人只需向担保公司开据政府采购投标委托函并将申请资料传真或发送邮箱即可进行审批无需申请人上门提交资料保函扫描件由担保公司发送至省政府采购中心原件由担保公司快递给申请人或由申请人上门自取申请人可向担保公司或向省政府采购中心咨询保函情况 ● 收费标准原则上不高于下述收费标准具体收费请与各担保机构洽谈 登录广东省政府采购中心网站链接 httpwwwgpcgdcomgpcgdportalportalnewslistportalNewstypeId=2000021 选择担保机构政府采购投标委托担保函 + 申请资料 资料整理后以传真或者邮件形式发送至担保机构 ● 业务流程 广东省政府采购中心 交付保费 出具保函 申请人 项目受理评审 申请人提交资料 发送扫描件 担保公司 快递原件 上门自取 ● 申请人需提供资料清单 1最新年检的营业执照复印件 2购买采购文件或网上报名文件凭证 3采购文件首页扫描件或复印件 4委托担保函的复印件及申请人联系方式 5担保费的转账凭证复印件或扫描件 询问函质疑函投诉书格式 说明本部分格式为投标供应商提交询问函质疑函投诉函时使用不属于投标文件格式的组成部分 1询问函格式 询问函 广东省政府采购中心 我单位已报名并准备参与项目名称项目采购文件编号 的投标或报价活动现有以下几个内容或条款存在疑问或无法理解特提出询问 一事项一 1问题或条款内容 2说明疑问或无法理解原因 3建议 二事项二 随附相关证明材料如下目录 询问人公章 法定代表人授权代表 地址邮编 电话传真 年 月 日 2质疑函格式 质疑函 一质疑供应商基本信息 质疑供应商 地址 邮编 联系人 联系电话 授权代表 联系电话 地址 邮编 二质疑项目基本情况 质疑项目的名称 质疑项目的编号 包号 采购人名称 采购文件获取日期 三质疑事项具体内容 质疑事项1 事实依据 法律依据 质疑事项2 四与质疑事项相关的质疑请求 请求 签字签章 公章 日期 质疑函制作说明 1供应商提出质疑时应提交质疑函和必要的证明材料 2质疑供应商若委托代理人进行质疑的质疑函应按要求列明授权代表的有关内容并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书授权委托书应载明代理人的姓名或者名称代理事项具体权限期限和相关事项 3质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑质疑函中应列明具体分包号 4质疑函的质疑事项应具体明确并有必要的事实依据和法律依据 5质疑函的质疑请求应与质疑事项相关 6质疑供应商为自然人的质疑函应由本人签字质疑供应商为法人或者其他组织的质疑函应由法定代表人主要负责人或者其授权代表签字或者盖章并加盖公章 3投诉书格式 投 诉 书 一投诉相关主体基本情况 投诉人 地 址 邮编 法定代表人主要负责人 联系电话 授权代表 联系电话 地 址 邮编 被投诉人1 地 址 邮编 联系人 联系电话 被投诉人2 相关供应商 地 址 邮编 联系人 联系电话 二投诉项目基本情况 采购项目名称 采购项目编号 包号 采购人名称 代理机构名称 采购文件公告是否 公告期限 采购结果公告是否 公告期限 三质疑基本情况 投诉人于 年 月 日向 提出质疑质疑事项为 采购人代理机构于 年 月 日就质疑事项作出了答复没有在法定期限内作出答复 四投诉事项具体内容 投诉事项 1 事实依据 法律依据 投诉事项2 五与投诉事项相关的投诉请求 请求 签字签章 公章 日期 投诉书制作说明 1投诉人提起投诉时应当提交投诉书和必要的证明材料并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本 2投诉人若委托代理人进行投诉的投诉书应按照要求列明授权代表的有关内容并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称代理事项具体权限期限和相关事项 3投诉人若对项目的某一分包进行投诉投诉书应列明具体分包号 4投诉书应简要列明质疑事项质疑函质疑答复等作为附件材料提供 5投诉书的投诉事项应具体明确并有必要的事实依据和法律依据 6投诉书的投诉请求应与投诉事项相关 7投诉人为自然人的投诉书应当由本人签字投诉人为法人或者其他组织的投诉书应当由法定代表人主要负责人或者其授权代表签字或者盖章并加盖公章 评审内容 采购文件要求详见资格性和符合性审查表各项 自查结论 证明资料 资格性审查 1投标人应具备政府采购法第二十二条规定的条件提供下列材料 1供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人投标时提交有效的营业执照或事业法人登记证或身份证等相关证明副本复印件 2供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度提供2017年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明 3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的提供相应证明材料 4具备履行合同所必需的设备和专业技术能力按投标文件格式填报设备及专业技术能力情况 5供应商参加政府采购活动前三年内通过年检或按要求履行年度报告公示义务信用状况良好未被列入经营异常名录或者严重违法企业名单可参照投标函相关承诺格式内容 6供应商必须符合法律行政法规规定的其他条件可参照投标函相关承诺格式内容 □通过 □不通过 见投标文件第 页 2已登记报名并获取本项目采购文件 □通过 □不通过 见投标文件第 页 3本项目不接受联合体投标 □通过 □不通过 见投标文件第 页 4供应商未被列入信用中国网站wwwcreditchinagovcn记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单不处于中国政府采购网wwwccgpgovcn政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间以集中采购机构于报价截止日当天在信用中国网站wwwcreditchinagovcn及中国政府采购网httpwwwccgpgovcn查询结果为准如相关失信记录已失效报价人需提供相关证明资料 □通过 □不通过 见投标文件第 页 5前期为本采购项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务的供应商不得参加该本次采购活动 □通过 □不通过 见投标文件第 页 6单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同供应商不得同时参加本采购项目投标 □通过 □不通过 见投标文件第 页 符合性审查 1投标报价总金额是固定价且是唯一的未超过本项目采购预算 □通过 □不通过 见投标文件第 页 2对标的内容没有报价漏项 □通过 □不通过 见投标文件第 页 3按要求缴纳了投标保证金 □通过 □不通过 见投标文件第 页 4提交投标函投标文件完整且编排有序投标内容基本完整无重大错漏并按要求签署盖章 □通过 □不通过 见投标文件第 页 5法定代表人负责人资格证明书及授权委托书按对应格式文件签署盖章原件 □通过 □不通过 见投标文件第 页 6★号条款满足招标文件要求 □通过 □不通过 见投标文件第 页 7投标有效期为投标截止日起至少90天 □通过 □不通过 见投标文件第 页 8如出现投标报价错误的处理原则修正后的报价投标人按规定书面确认 □通过 □不通过 见投标文件第 页 9未出现视为投标人串标投标所列的情形 □通过 □不通过 见投标文件第 页 10投标文件未含有采购人不可接受的附加条件 □通过 □不通过 见投标文件第 页 11如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价有可能影响产品质量或者不能诚信履约的将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明必要时提交相关证明材料投标人应能证明其报价合理性 □通过 □不通过 见投标文件第 页 序号 ★条款要求 证明文件如有 见投标文件页 见投标文件页 见投标文件页 见投标文件页 见投标文件页 见投标文件页 见投标文件页 见投标文件页 见投标文件页 见投标文件页 序号 评审分项 自评得分 证明文件如有 1 见投标文件页 2 见投标文件页 3 见投标文件页 4 见投标文件页 5 见投标文件页 6 见投标文件页 7 见投标文件页 8 见投标文件页 9 见投标文件页 序号 评审分项 自评得分 证明文件如有 1 见投标文件页 2 见投标文件页 3 见投标文件页 4 见投标文件页 5 见投标文件页 6 见投标文件页 7 见投标文件页 8 见投标文件页 9 见投标文件页 分项 金额元 服务期 服务 两年 其他费用 投标报价年 大写人民币 元整年¥ 年 一服务详列 序号 分项名称 具体服务内容 单位 数量 单价 合计元 备注 合 计 数量合计 报价合计 元 二其他费用详列 序号 分项名称 具体内容 单位 数量 单价 合计元 说明 合 计 数量合计 报价合计 元 四总报价人民币 元以上各合计项与报价一览表中的对应项均一致相符如不一致以报价一览表为准 我单位为本项目实施提供以下设备和专业技术人员 序号 设备名称或专业技术人员 数量及单位 备注 1 2 3 序号 客户名称 项目名称及合同金额万元 实施时间 联系人及电话 1 2 3 序号 一般商务条款序号 条款内容 是否响应 偏离说明 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 职责分工 姓名 现职务 曾主持参与的同类项目经历 职称 专业工龄 联系电话 总负责人 其他主要技术人员 序号 拟定时间安排 计划完成的工作内容 实施方建议或要求 拟定 年 月 日 签定合同并生效 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 质保期 序号 投标人需要采购人提供的附加条件 投标保证金额 10万元以内 1050万元 含10万元 50100万元 含50万元 100万元以上 含100万元 收费比率 15最低保底300元笔 1 08 05最高不超过5万

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