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汕头保税区管委办公大楼管理处汕头保税区管委会办公大楼管理处服务外包采购项目（三年）公开招标采购公告

广东
状态：公告

所在地区	广东	招标类型	公告
请点击下载	下载	发布时间	2019-08-02

汕头市采博招标有限公司受汕头保税区管委办公大楼管理处的委托，对汕头保税区管委会办公大楼管理处服务外包采购项目（三年）进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。

一、采购项目编号：440500-201908-302003-0015

二、采购项目名称：汕头保税区管委会办公大楼管理处服务外包采购项目（三年）

三、采购项目预算金额（元）：8,000,000

四、采购数量：1项

五、采购项目内容及需求：(采购项目技术规格、参数及要求，需要落实的政府采购政策)

1.汕头保税区管委会办公大楼管理处服务外包采购项目(三年)公开招标采购（详见招标文件及附件）；

2.报名办法：符合资格的供应商应当在2019年08月05日起至2019年08月09日期间将以下材料送达汕头市采博招标有限公司（汕头市龙湖区金砂路122号中信大厦303号房之一）报名备案；

2.1 报名函：格式自定，但必须有法定代表人/负责人签名、加盖公章，并且注明联系人、联系电话和手机、传真等信息；

2.2 有效的《营业执照》（副本）复印件加盖公章（原件备查）；

2.3 《法定代表人证明书》原件加盖公章；

2.4 法人代表身份证正反面复印件加盖公章；

2.5 《法定代表人/负责人授权委托书》原件加盖公章（如果法定代表人/负责人授权委托他人参加）；

2.6 被授权人身份证正反面复印件加盖公章（原件备查）；

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六、供应商资格：

1.投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件：

1.1 投标人具有独立承担民事责任的能力（须提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件复印件）；

1.2 投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（须提供2018年度的财务报表或基本户银行出具的近期资信证明，2019年1月1日之后成立的单位只须提供成立至今的财务报表或基本户银行出具的近期资信证明，复印件一份）；

1.3 投标人具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（须提供相关证明材料）；

1.4 投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（须提供缴纳至开标日期前半年内任一月份的证明材料复印件）；

1.5 投标人参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（须提供书面声明，原件必须装订在投标文件正本中）；

1.6 法律、行政法规规定的其他条件；

2.投标人应具备《政府采购法》第十八条规定的条件：

2.1单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动（须出具书面声明函）；

3.投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间（须提供查询结果打印页面加盖公章）；

4.投标人须具有劳务派遣经营许可证（须提供上述证书或证明材料复印件加盖公章）；

5.投标人须具有从事本项目对应的经营范围和售后维护保障能力（须提供上述证书或证明材料复印件加盖公章）；

6.本项目不接受联合体报价。

七、符合资格的供应商应当在 2019年08月05日至 2019年08月09日期间（上午08:30至12:00,下午14:30至17:30，法定节假日除外,不少于5个工作日）到汕头市采博招标有限公司（详细地址：汕头市龙湖区金砂路122号中信大厦303号房之一）购买招标文件，招标文件每套售价300元（人民币），售后不退。

八、投标截止时间：2019年08月23日09时30分

九、提交投标文件地点：汕头市龙湖区金砂路122号中信大厦303号房之一

十、开标时间：2019年08月23日09时30分

十一、开标地点：汕头市龙湖区金砂路122号中信大厦303号房之一

十二、本公告期限（5个工作日）自2019 年 08 月 05 日至 2019 年 08 月 09 日止。

十三、联系事项

（一）采购项目联系人（代理机构）：吴小姐

联系电话：0754-87269978

采购项目联系人（采购人）：许先生

联系电话：0754-83594538

（二）采购代理机构：汕头市采博招标有限公司

地址：汕头市龙湖区金砂路122号中信大厦303号房之一

联系人：刘先生

联系电话：0754-87269978

传真：0754-87269979

邮编：515041

（三）采购人：汕头保税区管委办公大楼管理处

地址：汕头市濠江区广达大道保税区管委大楼106室

联系人：许晓华

联系电话：0754-83594538

传真：0754-83594538

邮编：515071

附件

1、委托代理协议：委托代理协议

2、招标文件：招标文件

发布人：汕头市采博招标有限公司

发布时间：2019年08月02日

汕头市采博招标有限公司编制公开招标文件采购计划编号4405002019083020030015 采购项目编号STCBG2019005 采购项目名称汕头保税区管委会办公大楼管理处服务外包采购项目三年公开招标采购汕头市采博招标有限公司编制发布日期2019年08月02日汕头市采博招标有限公司编制 1 温馨提示 1如无另行说明投标文件递交时间为投标截止时间之前30分钟内 2为避免因迟到而失去投标资格请适当提前到达 3投标人请注意区分投标保证金及中标服务费各收款帐号的区别务必将保证金按招标文件的要求存入指定的投标保证金缴纳账户切勿将款项转错账户以免影响投标及保证金退还的速度中标服务费存入指定的中标服务费缴费账户 4投标保证金建议于投标报价文件递交截止时间前到达投标文件指定的投标保证金缴纳账户开户行及账号见投标人须知以避免因投标保证金未达账而导致投标被拒绝 5投标文件应按顺序编制页码 6请仔细检查投标文件是否已按招标文件要求盖章签名及密封 7请正确填写开标一览表并与投标保证金缴纳凭证一同封装在单独的唱标信封当中 8招标项目内有多项设备或报价内容的应加总后报总价 9如投标人以非独立法人注册的分公司名义代表总公司盖章和签署文件的须提供总公司的营业执照副本复印件及总公司针对本项目投标的授权书原件 10购买了招标文件的公司如果放弃投标请在投标截止时间前3个工作日以书面形式通知采购代理机构放弃投标 11投标供应商如需对项目提出询问或质疑应按招标文件附件中的询问函和质疑函的格式提交 12为方便后续成交公告的发布工作供应商请先 httpwwwgdgpogovcn广东省政府采购网点击网站左上方用户立即注册进行注册已经注册的无需重复注册以上提示内容仅作一般事项提醒如与实际招标项目要求有不一致以招标文件为准汕头市采博招标有限公司编制 2 目录第一部分投标邀请函第二部分采购项目内容第三部分投标人须知第四部分评标方法步骤及标准第五部分合同书格式第六部分投标文件格式汕头市采博招标有限公司编制 3 第一部分投标邀请函汕头市采博招标有限公司受汕头保税区管委会办公大楼管理处的委托对服务外包采购项目三年进行公开招标采购欢迎符合资格条件的供应商投标一采购计划编号4405002019083020030015 采购项目编号STCBG2019005 二采购项目名称汕头保税区管委会办公大楼管理处服务外包采购项目三年公开招标采购三采购项目预算金额元800000000元四采购数量1项五采购项目内容及需求采购项目技术规格参数及要求需要落实的政府采购政策 1汕头保税区管委会办公大楼管理处服务外包采购项目三年公开招标采购详见招标文件及附件 2报名办法符合资格的供应商应当在2019年08月05日起至2019年08月09 日期间将以下材料送达汕头市采博招标有限公司汕头市龙湖区金砂路122号中信大厦303号房之一报名备案 21报名函格式自定但必须有法定代表人负责人签名加盖公章并且注明联系人联系电话和手机传真等信息 22有效的营业执照副本复印件加盖公章原件备查 23法定代表人证明书原件加盖公章 24法人代表身份证正反面复印件加盖公章 25 法定代表人负责人授权委托书原件加盖公章如果法定代表人负责人授权委托他人参加 26被授权人身份证正反面复印件加盖公章原件备查六供应商资格 1投标人应具备政府采购法第二十二条规定的条件 11投标人具有独立承担民事责任的能力须提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件复印件 12投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度须提供2018年度的财务报表或基本户银行出具的近期资信证明2019年1月1日之后成立的单位只须汕头市采博招标有限公司编制 4 提供成立至今的财务报表或基本户银行出具的近期资信证明复印件一份 13投标人具有履行合同所必需的设备和专业技术能力须提供相关证明材料 14投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录须提供缴纳至开标日期前半年内任一月份的证明材料复印件 15投标人参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录须提供书面声明原件必须装订在投标文件正本中 16法律行政法规规定的其他条件 2投标人应具备政府采购法第十八条规定的条件 21单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同供应商不得参加同一合同项下的政府采购活动须出具书面声明函 3投标人未被列入信用中国网站wwwcreditchinagovcn记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单不处于中国政府采购网wwwccgpgovcn政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间须提供查询结果打印页面加盖公章 4投标人须具有劳务派遣经营许可证须提供上述证书或证明材料复印件加盖公章 5投标人须具有从事本项目对应的经营范围和售后维护保障能力须提供上述证书或证明材料复印件加盖公章 6本项目不接受联合体报价七符合资格的供应商应当在2019年08月05日起至2019年08月09日期间上午830至1200下午1430至1730法定节假日除外不少于五个工作日到汕头市采博招标有限公司详细地址汕头市龙湖区金砂路122号中信大厦303号房之一购买招标文件招标文件每套售价300元人民币售后不退八投标截止时间2019年08月23日09时30分九提交投标文件地点汕头市龙湖区金砂路122号中信大厦303号房之一十开标时间2019年08月23日09时30分十一开标地点汕头市龙湖区金砂路122号中信大厦303号房之一十二本公告期限5个工作日自2019年08月05日起至2019年08月 09日止汕头市采博招标有限公司编制 5 十三联系事项一采购项目联系人代理机构汕头市采博招标有限公司联系电话075487269978 采购项目联系人采购人汕头保税区管委会办公大楼管理处联系电话075483594538 二采购单位汕头保税区管委会办公大楼管理处地址汕头市濠江区广达大道保税区管委大楼联系人许先生联系电话075483594538 传真075483594538 邮编515071 三采购代理机构汕头市采博招标有限公司地址汕头市龙湖区金砂路122号中信大厦303号房之一联系人吴小姐联系电话075487269978 传真075487269979 邮编515041 发布人汕头市采博招标有限公司发布时间2019年08月02日汕头市采博招标有限公司编制 6 第二部分采购项目内容一采购项目基本信息技术规格参数及要求 1采购项目技术规格参数详见用户采购需求书 2服务要求 1中标人应对为采购人提供服务的人员进行必要的培训包括但不限于上岗培训专业培训等 2中标人应与为采购人提供服务的人员签订书面劳动合同参加社会保险 3中标人负责发放外派服务人员的薪资报酬和福利依法为外派服务人员缴纳社会保险四险及医疗保险外派服务人员平均工资福利水平应高于原项目服务人员平均工资福利水平 4中标人对本项目的服务方案组织架构人员录用建立各项规章制度在实施前要报告采购人采购人有审核权 5采购人对一些重要岗位的设置人员录用与管理一些重要的管理决策有直接参与权与审批权 6在处理三防消防和其他紧急突发事故时采购人对供应商的人员有直接指挥权 7中标人对所录用人员要严格政审提供政审资料保证录用人员没有刑事犯罪记录 8中标人负责指派服务人员到采购人指定部门开展工作并负责外派服务人员的日常工作管理 9中标人在合同期内如遇到外派服务人员辞职或者辞退等情况中标人需及时补充符合规定人员并经得采购人同意 10中标人在做好工作的同时有责任向采购人提供合理化建议以提高管理效率和管理质量二采购项目商务要求 1经验要求有同类项目经验 2项目预算人民币800000000元 3报价要求本项目的承包总价为合同期三年的价格预算总费用为人民币 800万元超过预算金额的报价无效 4服务期委托管理合同期为三年其中三个月为试管期定期进行综合考评超过6次综合考评为优秀则中标人有优先续约权超过6次综合考评为不合格则采购人有权提前终止合同汕头市采博招标有限公司编制 7 5付款方式分期付款以一年的承包价计算出该年度每月应付金额按1 年12个月计以每一月为一个付款期汕头市采博招标有限公司编制 8 第三部分投标人须知一说明 1适用范围 11本招标文件适用于本投标邀请函中所述项目的政府采购 2定义 21采购人及采购单位是指汕头保税区管委会办公大楼管理处 22监管部门是指同级人民政府财政部门 23采购代理机构是指汕头市采博招标有限公司 24合格的投标人 1符合本采购文件第一部分投标邀请函中六供应商资格中规定的要求详见投标邀请函 2在采购代理机构登记并购买了招标文件 25中标人是指经法定程序确定并授予合同的投标人 26知识产权投标人应保证其享有所提供的投标文件服务或其任何一部分在知识产权方面的权利招标过程及服务使用过程不受到第三方提出侵犯知识产权的起诉一旦出现侵权应由投标人负责与第三方交涉并承担由此产生的一切法律和经济上的责任如果在诉讼或仲裁中被认定构成侵权服务的使用被禁止投标人应自行承担费用并承担替换或修改使之不再构成侵权并在实质上用同样的质量进行同样的服务并向有关各方赔偿由此所致的经济损失任何知识产权纠纷与采购人及采购代理机构无关 27 根据政府采购促进中小企业发展暂行办法财库2011181号的规定投标人投标时需注意 271本办法所称中小企业含中型小型微型企业下同应当同时符合以下条件一符合中小企业划分标准二提供本企业制造的货物承担的工程或者服务或者提供其他中小企业制造的货物本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物本办法所称中小企业划分标准是指国务院有关部门根据企业从业人员营业收入资产总额等指标制定的中小企业划型标准小型微型企业提供中型企业制造的货物的汕头市采博招标有限公司编制 9 视同为中型企业中小企业划分标准参照关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号执行三对中小微企业投标的支持监狱企业视同小型微型企业监狱企业参加政府采购活动时应当提供由省级以上监狱管理局戒毒管理局含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业的证明文件 272小型企业产品的价格给予8的扣除微型企业产品的价格给予10的扣除用扣除后的价格参与评审小型微型企业提供中型企业制造的货物的视同为中型企业 273中小企业依据271规定的政策获取政府采购合同后小型微型企业不得分包或转包给大型中型企业中型企业不得分包或转包给大型企业 274参加政府采购活动的中小企业投标时需提供中小企业声明函格式见第六部分投标文件格式否则不予认可 275政府采购货物时要求投标人应提供满足要求的货物的政策适用性说明表格式见第六部分投标文件格式否则不予认可 276组成联合体的大中型企业和其他自然人法人或者其他组织与小型微型企业之间不得存在投资关系 278自我声明为小型或微型企业的投标人必须同时提供第三方会计师事务所出具的2018年年度审计报告不享受小微型企业政策优惠的投标人无须提供 28根据关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017141号的规定投标人投标时需注意 281符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时应当提供残疾人福利性单位声明函格式见第六部分投标文件格式并对声明的真实性负责否则不予认可 282残疾人福利性单位视同小型微型企业享受预留份额评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策残疾人福利性单位属于小型微型企业的不重复享受政策 3合格的货物和服务 31货物是指投标人制造或组织符合招标文件要求的货物等投标的货物必须是其合法生产的符合国家有关标准要求的货物并满足政府采购文件规定的规格参数质量价格有效期售后服务等要求汕头市采博招标有限公司编制 10 32服务是指除货物和工程以外的其他政府采购对象其中包括投标人须承担的运输安装技术支持培训以及符合招标文件规定的其它服务 4投标费用 41投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用不论投标的结果如何招标采购单位均无义务和责任承担这些费用 42本次招标向中标人收取的中标服务费参照国家发展计划委员会颁发的 20021980号文招标代理服务收费管理暂行办法及2011534号文国家发改委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知的有关规定执行具体如下采购代理服务收费按差额定率累进法计算以成交通知书中确定的成交金额作为收费的计算依据成交金额的各部分费率为 100万元以下 150 100万元500万元 080 500万元1000万元 045 中标人在收到中标通知书前向采购代理机构缴纳中标服务费以电汇方式缴纳交费帐户为收款人汕头市采博招标有限公司开户银行中国工商银行股份有限公司汕头龙湖支行银行账号2003020109200184539 用途STCBG2019005代理服务费二招标文件 5招标文件的构成 51招标文件由下列文件组成 1投标邀请函 2采购项目内容 3投标人须知 4评标方法步骤及标准 5合同格式 6投标文件格式 7在招标过程中由采购代理机构发出的修正和补充文件等 52投标人应认真阅读并充分理解招标文件的全部内容包括所有的补充汕头市采博招标有限公司编制 11 修改内容重要事项格式条款和技术规范设备参数及服务需求等投标人没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标没有对招标文件在各方面都做出实质性响应是投标人的风险有可能导致其投标被拒绝或被认定为无效投标 6招标文件的澄清 61任何要求对招标文件进行澄清的投标人均应以书面形式在投标截止时间十五日以前通知采购代理机构采购代理机构对其收到的书面的对招标文件的澄清要求均以书面形式予以答复同时将书面答复发给每个购买招标文件的投标人答复中不包括问题的来源必要时采购代理机构将组织相关专家召开答疑会并将会议内容以书面的形式发给每个购买招标文件的投标人该答复作为招标文件的一部分对投标人有约束力投标人在收到上述澄清答复后应立即向采购代理机构回函确认 62投标人在规定的时间内未对招标文件澄清或提出疑问的采购代理机构将视其为无异议对招标文件中描述有歧意或前后不一致的地方评标委员会有权进行评判但对同一条款的评判应适用于每个投标人 7招标文件的修改 7l在投标截止时间十五日以前无论出于何种原因采购代理机构可主动地或在解答投标人提出的疑问时对招标文件进行修改招标文件的修改将以书面形式通知所有购买招标文件的投标人该修改作为招标文件的一部分对投标人有约束力投标人在收到上述修改通知后应立即向采购代理机构回函确认 72采购代理机构可以视采购具体情况延长投标截止时间和开标时间但至少应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间3日前并将变更时间书面通知所有已购买招标文件投标人三投标文件的编制 8投标的语言 81投标人提交的投标文件以及投标人与招标采购单位就有关投标的所有来往函电均应使用中文投标人提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语言但相应内容应附有中文翻译本在解释投标文件的修改内容时以中文翻译本为准对中文翻译有异议的以权威机构的译本为准 9投标文件的构成应符合法律法规及招标文件的要求 10投标文件编制 101投标人应当对投标文件进行装订对未经装订的投标文件可能发生的汕头市采博招标有限公司编制 12 文件散落或缺损由此产生的后果由投标人承担 102投标人应完整真实准确的填写招标文件中规定的所有内容对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任并无条件接受招标采购单位及政府采购监督管理部门等对其中任何资料进行核实的要求 103如果因为投标人投标文件填报的内容不详或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据由此造成的后果其责任由投标人承担四投标报价要求 11如招标文件无特殊规定投标价格以人民币填报若同时以人民币及外币报价的以人民币报价为准 111对于本文件中未列明而报价供应商认为必需的费用也需列入总报价在合同实施时采购人将不予支付成交供应商没有列入的项目费用并认为此项目的费用已包括在总报价中 112投标人应按照招标文件第二部分采购项目内容中规定的内容责任范围以及合同条款进行报价并按开标一览表和投标明细报价表确定的格式报出分项价格和总价投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容否则在评标时不予核减投标总价中也不得缺漏招标文件所要求的相应内容否则将导致投标无效 113投标明细报价表填写时应响应下列要求 1对于报价免费的项目必须标明免费 2投标报价应为货物运至用户指定地点的含税价包括但不限于运输保险安装伴随服务关税销售税其他税以及采购合同包含的所有风险责任等各项应有费用 114每种规格货物或每项标准服务只允许有一个报价否则将被视为无效投标 12备选方案 121只允许投标人有一个投标方案否则将被视为无效投标招标文件允许有备选方案的除外 13投标人资格证明文件 131投标人应按招标文件的要求提交证明其有资格参加投标和中标后有履行合同能力的文件并作为其投标文件的组成部分包括但不限于资格性及符合性检查表中所列要求汕头市采博招标有限公司编制 13 132资格证明文件必须真实有效复印件必须加盖单位印章招标文件第六部分投标文件格式中的资格证明文件要求携带原件的投标人应该在开标现场向评标委员会提供原件核对否则将作无效投标处理 14证明投标标的的合格性和符合招标文件规定的文件包括但不限于投标文件的各组成部分五投标保证金 15投标保证金 151投标人应按招标文件规定的金额和形式缴纳投标保证金投标保证金作为投标文件的组成部分 152投标保证金缴纳金额和形式 1投标保证金金额￥8000000元人民币捌万元整 2投标保证金以银行转账方式为避免因投标保证金未达账而导致投标被拒绝建议于投标报价文件递交截止时间前到达以下指定账号投标保证金缴纳账户收款人汕头市采博招标有限公司开户银行广东华兴银行汕头分行营业部银行账号802880100022956 用途STCBG2019005投标保证金投标人须在汇款或转帐附言标注本次项目编号同时详细填写附件投标保证金缴纳凭证并将汇款底单复印件附在投标保证金缴纳凭证中连同开标一览表一起密封在单独的唱标信封内递交以便办理投标保证金的退还手续 4保证金以到达上述保证金账户为准投标人应按以上所述方式及时间提交投标保证金采购代理机构不承担投标人的投标保证金未能及时到帐的风险 153凡未按规定缴纳投标保证金的投标为无效投标 154如无质疑或投诉未中标的投标人保证金在中标通知书发出后五个工作日内不计利息原额退还如有质疑或投诉将在质疑和投诉处理完毕后不计利息原额退还从投标截止时间至投标有效期结束的这段时间内投标人不得撤回其投标否则其投标保证金将被没收 155中标人的投标保证金在中标人与采购人签订采购合同后五个工作日内不计利息原额退还中标人应在签订采购合同后两个工作日内交采购代理机构汕头市采博招标有限公司编制 14 备案 156有下列情形之一的投标保证金将被依法没收并上缴同级国库 1中标后无正当理由放弃中标或不与采购人签订合同的 2将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经采购人同意违反招标文件规定将中标项目分包给他人的 16投标有效期 161投标文件应在投标截止日后的90天内保持有效投标有效期比规定时间短的将被作为非实质性响应招标文件而予以拒绝 162特殊情况下采购代理机构可于投标有效期期满之前要求投标人同意延长投标有效期要求与答复均应为书面形式投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不被没收对于同意该要求的投标人既不要求也不允许其修改报价文件但将要求其相应延长投标保证金的有效期有关退还和没收投标保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效六投标文件的数量和签署 17投标人应编制投标文件一式伍份其中正本一份和副本肆份投标文件的副本可采用正本的复印件每套投标文件须清楚地标明正本副本若副本与正本不符以正本为准 171投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写并由法定代表人或经其正式授权的代表签名或盖章授权代表须出具书面授权证明其法定代表人负责人授权书应附在投标文件中法定代表人负责人授权书格式详见招标文件第六部分投标文件格式 172投标文件中的任何重要的插字涂改和增删必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边加盖公章或签名才有效 173电子文件投标人必须随投标文件同时提交一套全部投标文件内容的电子文件U盘或光盘无病毒电子文件必须装于独立的信封信封上注明电子文件其中所有文件不做压缩处理不留密码所有文件用WORD或EXCEL 格式处理资质文件及证书等可扫描以图片格式提交七投标文件的递交 18投标文件的密封标记和递交 181投标人应将开标一览表与投标保证金缴纳凭证单独密封提交并在信封上清晰标明唱标信封字样投标人应将投标文件正本和所有的副本汕头市采博招标有限公司编制 15 密封包装 182所有信封外包装上应当注明采购项目名称项目编号和在招标文件中规定的投标截止时间之前不得启封的字样封口处应加盖投标人印章或签字具体格式如下供应商项目编号项目名称投标人名称加盖公章在招标文件中规定的投标截止时间之前不得启封 183如果未按要求密封和标记采购代理机构对误投或提前启封概不负责 184采购代理机构在投标邀请函中规定的地点和投标截止时间之前接收投标文件超过截止时间后的投标为无效投标采购代理机构将拒绝接收 19投标文件的修改和撤回 191投标人在投标截止时间前可以对所递交的投标文件进行补充修改或者撤回并书面通知采购代理机构补充修改的内容应当按招标文件要求签署盖章并作为投标文件的组成部分在投标截止时间之后投标人不得对其投标文件做任何修改和补充 192投标人在递交投标文件后可以撤回其投标但投标人必须在规定的投标截止时间前以书面形式告知采购代理机构从投标截止时间至投标有效期结束的这段时间内投标人不得撤回其投标否则其投标保证金将被没收 193投标人所提交的投标文件在评标结束后无论中标与否都不退还 194在招标采购中出现下列情形之一的应予废标 1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的 2出现影响采购公正的违法违规行为的 3投标人的报价均超过了采购预算采购人不能支付的 4因重大变故采购任务取消的八开标评标与授标 20开标 201采购代理机构在投标邀请函中规定的日期时间和地点组织公开开标开标时原则上应当有采购人代表和投标人代表参加参加开标的代表应签到汕头市采博招标有限公司编制 16 以证明其出席 202开标时由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况也可以由采购代理机构委托的机构检查并见证经确认无误后由招标工作人员当众拆封宣读投标人名称投标价格价格折扣投标文件的其他主要内容和招标文件允许提供的备选投标方案 203采购代理机构做好开标记录开标记录由各投标人签字确认 204开标一览表内容与投标文件中投标明细报价表内容不一致的以开标一览表为准 21评标委员会的组成和评标方法 211评标由采购代理机构依照法律法规规章政策的规定组建的评标委员会负责评标委员会成员由采购人代表和评审专家组成采购人代表人数专家人数及专业构成按政府采购规定确定评审专家依法从专家库中随机抽取 212评标委员会将按照招标文件确定的评标方法进行评标 213本次评标采用综合评分法方法具体见本文件第四部分评标方法步骤及标准 22投标文件的初审 221投标文件的初审包括资格性审查和符合性审查采购人或采购代理机构会依法对投标人的资格进行审查评标委员会将依法审查投标文件是否实质上响应了招标要求具体审查内容详见资格性审查表及符合性审查表只有实质性响应的投标文件才能进行后续的比较与评价否则将作无效投标处理投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离从而使其投标文件成为实质上响应的投标 222评标委员会决定投标文件的响应程度只依据投标文件本身的真实无误的内容而不依据外部的证据但投标文件有不真实不正确内容的除外 223评标委员会将依法审查投标文件是否完整总体编排是否有序文件签署是否合格投标人是否按招标文件的规定密封和标记等 224评标委员会投标文件报价出现前后不一致的除招标文件另有规定外按照下列规定修正 2241投标文件中开标一览表报价表内容与投标文件中相应内容不一致的以开标一览表报价表为准 2242大写金额和小写金额不一致的以大写金额为准汕头市采博招标有限公司编制 17 2243单价金额小数点或者百分比有明显错位的以开标一览表的总价为准并修改单价 2244总价金额与按单价汇总金额不一致的以单价金额计算结果为准 225本招标文件中标★的相关条款是实质性条款是核心条款只能满足或正偏离如有 236投标人有下列情形之一的其投标将被视为无效投标实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离从而使其投标文件成为实质上响应的投标 2261在资格性审查符合性检查时如发现下列情形之一的投标文件将确定为无效投标 1投标金额超过本项目采购预算的 2投标人的投标文件或资格证明文件未提供或不符合招标文件要求的 3不具备招标文件中规定资格要求的 4未按照招标文件规定要求签署盖章的 5参加采购活动前三年内在经营活动中有重大违法记录的 6投标文件对招标文件的实质性条款即标注★号条款产生负偏离的如有 7符合招标文件中规定的被视为无效投标的其它条款的 8不符合法律法规规定的其他实质性要求的 227评标委员会对各投标人进行初审的过程中对被认定为初审不合格或无效投标者应实行及时告知由评标委员会主任或采购人代表将集体意见现场及时告知投标人代表以让其核证澄清事实但不得通过补充文件改变其初审不合格或无效投标的结果 23投标文件的澄清 231评标期间对投标文件中含义不明确同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容评标委员会可以书面形式应当由评标委员会专家签字要求投标人作出必要的澄清说明或者纠正但不得允许投标人对投标报价等实质性内容做任何更改投标人的澄清说明或者补正应当采用书面形式由其法定代表人负责人或授权的代表签字并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容 232投标人的澄清文件是其投标文件的组成部分汕头市采博招标有限公司编制 18 24投标的比较和评价 241评标委员会按招标文件中规定的评标方法和标准对初审合格的投标文件进行商务和技术评估综合比较与评价 25授标 251评标委员会按照招标文件第四部分的评标方法步骤标准对投标文件进行评审提出书面评标报告按照得分由高到低的顺序推荐中标候选人名单得分相同的按投标报价由低到高顺序排列得分且投标报价相同的并列投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人 252采购人在收到评标报告后的法定时间内按照评标报告中推荐的中标候选人顺序确定中标人 253中标人确定后采购代理机构将在指定的媒体上发布中标公告并向中标人发出中标通知书中标通知书对中标人和采购人具有同等法律效力 26替补候选人的设定与使用中标人放弃中标或者中标资格被依法确认无效或者中标人拒绝与采购人签订合同的在采购人愿意采纳的前提下采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序确定下一候选人为中标人也可以选择不再增加替补中标人也可以重新组织采购活动九质疑和投诉 27投标供应商认为招标文件采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的以书面形式向采购人或采购代理机构书面提出质疑 271采购文件在指定的媒体上公示5个工作日购买本采购文件的投标供应商认为采购文件的内容损害其权益的可以自购买采购文件之日起7个工作日内提出质疑供应商质疑投诉应当有明确的请求和必要的证明材料 272投标供应商认为采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的对采购过程提出质疑的为各采购程序环节结束之日起7个工作日内提出质疑对中标结果提出质疑的为中标结果公告期限届满之日起7个工作日内提出质疑供应商质疑投诉应当有明确的请求和必要的证明材料不得捏造事实提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料不能作为质疑的证明材料采购人或采购代理机构在收到投标供应商的书面质疑后7个工作日内作出答复并以书面形式通知质疑投标供应商和其他有关投标供应商但答复内容不涉汕头市采博招标有限公司编制 19 及商业秘密质疑投标供应商须提供相关证明材料包括但不限于权益受损害的情况说明及受损害的原因证据内容等并对质疑内容的真实性承担责任质疑联系人吴小姐电话075487269978传真075487269979 地址汕头市龙湖区金砂路122号中信大厦303号房之一邮编515041 28投诉投标供应商对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的可以在答复期满后15个工作日内向政府采购监督管理机构投诉十合同的订立和履行 29合同的订立 291采购人与中标人自中标通知书发出之日起三十日内按招标文件要求和中标人投标文件承诺签订采购合同但不得超出招标文件和中标人投标文件的范围也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议如果中标候选人放弃中标或者没有按照规定签订合同采购人将取消其中标资格并没收其投标保证金在采购人愿意采纳的前提下采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序确定下一候选人为中标人也可以选择不再增加替补中标人也可以重新组织采购活动 30合同的履行 301合同订立后合同各方不得擅自变更中止或者终止合同因特殊情况需要中止或终止合同的采购人与中标人应协商解决 302合同履行中采购人需追加与合同标的相同的货物工程或者服务的在不改变合同其他条款的前提下可以与中标人签订补充合同但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的百分之十签订补充合同的必须按照规定备案十一适用法律 31采购代理机构及投标人的一切招标投标活动均适用有关法规规章政策汕头市采博招标有限公司编制 20 四评标方法步骤及标准根据相关规定确定以下评标方法步骤及标准一评标方法本次评标采用综合评分法二评标步骤评标委员会对投标文件的评审分为初审比较与评价一初审资格性及符合性检查表序号初审内容具体内容 1 投标报价 1投标报价未超过本项目的最高采购限价 2对本项目的全部内容进行投标报价 3投标报价应高于成本价且是唯一确定的 2 资格性检查 1投标人应具备政府采购法第二十二条规定的条件 2投标人应具备政府采购法第十八条规定的条件 3 投标人未被列入信用中国网站 wwwcreditchinagovcn记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单不处于中国政府采购网wwwccgpgovcn政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间须提供查询结果打印页面加盖公章 4投标人须具有劳务派遣经营许可证须提供上述证书或证明材料复印件加盖公章 5投标人须具有从事本项目对应的经营范围和售后维护保障能力须提供上述证书或证明材料复印件加盖公章 6本项目不接受联合体报价汕头市采博招标有限公司编制 21 二比较与评价 1评标标准本次招标采用综合评分法进行计分评定评标委员对通过资格性审查和符合性审查的投标文件从价格四舍五入后精确到小数点后2位和技术商务二方面进行比较与评价其中价格和技术商务评分的分值分别为评分项目价格技术商务总分分值 20 35 45 100 各评分项目的评分标准如下 11 价格评分价格分采用低价优先法计算即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价其价格分为满分其他投标人的价格分统一按照下列公式计算投标报价得分=评标基准价投标报价×20 如投标人有提供价格优惠的以优惠后的价格作为投标报价 12技术商务评分 121由评标委员会对所有投标文件的技术商务部分的响应进行审核和分析 122评委独立进行文字评价和评分填写技术商务部分响应评分表并给出相应的文字评价 123将每一个评委的评分汇集后进行算术平均精确到小数点后两位得出该投标人的技术商务得分评标委员会按照以下表格进行打分汕头市采博招标有限公司编制 22 1商务部分响应评分表序号评审项目评审内容分值 1 同类项目业绩以合同生效时间为准提供近三年来自2016年7月1日至今投标人承接的同类服务外包项目业绩每个项目得2分同一个单位不重复计分注本项最多得10分须提供证明材料不提供不得分以合同关键页含签订合同双方的单位名称合同项目名称项目金额与签订合同双方的落款盖章签订日期的关键页及服务费用发票复印件加盖投标人公章作为同类业绩证明材料原件备查 10分 2 客户满意度评价以合同生效时间为准近三年来自2016年7月1日至今投标人承接过同类服务外包项目客户满意度评价为优秀每提供1个得2分最多得10分注本项最多得10分同一个单位不重复计分提供证明材料需加盖客户公章或有效专用章复印件加盖投标人公章不加盖客户章或不提供则不得分原件备查 10分 3 企业荣誉及信誉情况 1投标人近三年来自2016年至今获得税务部门颁发的A级纳税人荣誉称号得3分 2投标人近三年来自2016年至今获得工商行政部门颁发的守合同重信用荣誉称号得3分其余不得分 3投标人获过省级以上行业协会颁发的优秀服务商得3分 4投标人获过省级以上行政部门颁发的诚信证书得3分注以上提供证明材料复印件加盖投标人公章不提供不得分原件备查 12分 4 管理体系认证投标人通过有效期内ISO质量管理体系认证通过ISO 环境管理体系认证通过OHSAS职业健康安全管理体系认证每个得05分同时具备上述三个认证的得3分注本项最多得3分认证范围必须包括人力资源外包 3分汕头市采博招标有限公司编制 23 序号评审项目评审内容分值提供相关证明文件复印件加盖投标人公章证书必须在有效期内且能在认监委网站查询有效不提供不得分原件备查 5 拟派出的本项目负责人资格情况 1项目总负责人具备人力资源和社会保障部颁发的一级企业人力资源管理师且本科以上学历的得4分 2投标人所提供管理人员中具有人力资源和社会保障部颁发的一级劳动关系协调员得3分 3投标人所提供的管理人员持物业管理从业人员上岗证且本科以上学历的得3分备注①以上三个职位必须由三人任职不得由一人或两人兼任②需提供人员1年以上在投标人所在单位缴纳社会保险记录具备本科以上学历要求的人员需提供毕业证书及教育部学籍在线验证报告不提供不得分 10分合计 45分汕头市采博招标有限公司编制 24 2技术部分响应评分表序号评审项目评审内容分值 1 服务方案优服务实施方案中包含需求的所有服务内容且具体详细同时对本项目服务特点的相关重点难点分析同时有可行的应对措施及相关的合理化建议的得10分良服务实施方案中包含需求的所有服务内容相对具体详细的得6分差服务实施方案中有需求的所有服务内容但不详细不具体得3分 10分 2 人力资源规划根据投标人的人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福利管理员工缴纳五险一金情况公司工会成立情况等劳动关系管理人力资源法务方案包括人员计划人员保障措施薪酬福利水平进行横向比较优方案全面具体合理得10分良方案较为全面具体合理得6分差方案基本合理但不全面操作性一般得3分 10分 3 内部管理方案是否具有完善的管理制度财务管理制度人员管理制度是否具有完善的安全保密制度和措施优各项管理规章制订严格运作流程清晰得5分良各项管理规章制订不严格运作流程基本清晰得3分差无制订各项管理规章运作流程不清晰不得分 5分 4 服务响应时间及培训方案优服务响应时间快培训方案全面合理得5分良服务响应时间一般培训方案基本合理得3分差服务响应时间慢培训方案不全面得1分 5分 5 客户服务及关系维护方案含风险防范增值服务等优对客户服务及关系维护的能深刻理解维护方案科学合理具有针对性得5分良对客户服务及关系维护的较能理解维护方案较科学合理较有针对性得3分差对客户服务及关系维护的不够理解维护方案较不够科学合理针对性差得1分 5分汕头市采博招标有限公司编制 25 序号评审项目评审内容分值合计 35分三综合比较与评价 1推荐中标候选人名单评标委员会根据最终评审的结果推荐综合得分最高的投标人为中标候选人综合得分相同的按下列顺序比较确定1投标报价由低到高2技术商务评分由高到低如以上都相同的名次由评标委员会抽签确定排名第一的投标供应商为中标候选人汕头市采博招标有限公司编制 26 第五部分合同书格式合同书采购编号项目名称注本合同仅为合同的参考文本主要条款作为招标文件的组成部份作为双方签订合同的主要框架为阐明各方的权利和义务合同签订双方可根据项目的具体要求进行修订但不得与招标文件投标文件的实质性内容相背离汕头市采博招标有限公司编制 27 甲方法定代表人电话传真地址乙方法定代表人电话传真地址项目名称采购编号根据采购编号的采购结果乙方为中标人按照中华人民共和国政府采购法中华人民共和国合同法及本项目招标文件的要求乙方投标文件的承诺和中标通知书的规定经双方协商本着平等互利和诚实信用的原则就甲方将后勤服务外包项目委托乙方实行管理服务事宜一致同意签订本合同如下一合同总金额及付款方式 1合同总金额为人民币大写元￥元二年即每年元 2付款方式分期付款以一年的承包价计算出该年度每月应付金额按1 年12个月计以每一月为一个付款期二服务范围 1服务内容本合同项下的服务指甲方的后勤服务管理详见本项目招标文件要求及乙方投标文件三承包期服务期限 1服务期限为合同生效之日起两年即自年月日起至年月日止 2未经甲方同意乙方不得在合同期限内将承包项目转包或分包否则视为乙方违约甲方可以解除合同四甲方乙方的权利和义务 1甲方权利和义务 1甲方及其上级行政部门有权组织对乙方作业管理作业质量作业安全等情况进行定期或不定期的检查考评督促乙方对存在的问题进行整改甲方应将检查考评情况通知乙方检查考评结果作为每月发放给乙方承包费用的依据 2甲方及其上级行政部门和劳动监察部门有权对乙方的用工情况进行检查有权要求乙方按劳动法和招标确定的标准保障作业人员的福利待遇 3如遇重大活动时甲方须及时通知乙方做好重点区域服务保障工作汕头市采博招标有限公司编制 28 4审定乙方编制的服务管理实施方案及计划 5检查监督和指导乙方管理工作的实施及执行情况并及时纠正 6依合同规定向乙方支付合同价款 7协助乙方做好服务管理工作的宣传维护 8协调日常管理中有关的内外关系对乙方需要协调解决的问题甲方应采取积极态度予以支持 9招标文件乙方投标文件约定的甲方其余权利义务 2乙方的权利和义务 1依合同规定向甲方收取合同价款 2乙方必须依照招标确定的作业质量标准作业方式及作业规范按时保质保量完成日常作业 3乙方服务必须做到方案完整措施有效扎实管理责任清晰符合预定要求针对性操作性强计划安排科学合理遵守投标文件中确定的质量承诺发生各类安全事故善后处理承诺及规范用工等承诺 4乙方承包服务项目必须配备相应的管理人员必须有明确的内部考核制度有专门的机构负责项目质量监管有具体的质量管理考核细则管理事项明确组织质量管理体系健全 5乙方必须自觉接受甲方及其各级行政主管部门的管理监督和检查根据需要提供相关的文件和资料并配合检查工作 6乙方及其雇佣的员工应严格遵守国家法律法规和相关规定如乙方及其雇佣的员工违反法律法规及相关规定所造成的后果由乙方及其雇佣的员工自行承担并负责消除负面影响 7乙方应制定突发事件应急预案所雇佣的员工发生群体性事件应马上启动应急预案采取有效措施及时控制和妥善处置群体性事件并在10分钟内报告甲方 8乙方所雇佣的员工在服务过程中发生的安全事故乙方必须马上采取措施补救并及时报告甲方所产生的责任和赔偿由乙方依法负责 9乙方应严格执行中华人民共和国劳动合同法以及国家广东省汕头市关于职工劳动保护劳动保障等相关规定依法按时足额发放员工工资及福利待遇等保障员工各项劳动权益 10如遇重大活动或突击任务乙方须无条件服从甲方的安排提供服务保障如临时增派服务人员所产生费用由甲方负责汕头市采博招标有限公司编制 29 11在合同约定服务范围内乙方不得以任何理由向单位和个人收取任何费用 12招标文件乙方投标文件约定的乙方其余权利义务五承包服务质量要求及监管考核办法 1作业质量检查和监管考核办法详见本项目招标文件要求及乙方投标文件 2其他检查和处理办法详见本项目招标文件要求及乙方投标文件六安全生产详见本项目招标文件要求及乙方投标文件七违约责任与赔偿损失 1乙方未能在本合同生效之日起七天内提供服务的或甲方无正当理由拒绝接受乙方服务从逾期之日起每日按本合同总价3的数额向对方支付违约金逾期半个月以上的甲乙双方均有权提出终止合同违约方应按本合同总价5 的数额向对方支付违约金 2其它违约责任按招标文件要求乙方投标文件承诺处理 3未尽事宜按中华人民共和国合同法处理九争议的解决合同执行过程中发生的任何争议双方应友好协商解决如双方协商未能解决的相关争议由甲方所在地人民法院管辖十不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时应在不可抗力事件结束后1 日内向对方通报以减轻可能给对方造成的损失在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后允许延期履行或修订合同并根据情况可部分或全部免于承担违约责任十一税费在中国境内外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担十二其它 1本合同总金额中用于外派服务人员不含管理人员的薪资报酬和福利社会保险四险及医疗保险的支出不得少于83 2本合同所有附件招标文件乙方投标文件中标通知书均为合同的有效组成部分与本合同具有同等法律效力 3在执行本合同的过程中所有经双方签署确认的文件包括会议纪要补充协议往来信函即成为本合同的有效组成部分 4如一方地址电话传真号码有变更应在变更当日内书面通知对方否汕头市采博招标有限公司编制 30 则应承担相应责任十三合同生效 1本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效 2合同一式伍份甲方盖章乙方盖章代表代表委托代理人委托代理人签定地点签定地点签定日期年月日签定日期年月日开户名称银行帐号开户行合同附件合同编号附件一招标文件附件二乙方投标文件附件三备注1本合同所有附件均在签订合同时编制其编制依据是招标文件中标人的投标文件和 2合同附件的具体内容与排列序号由双方在签订合同时确定汕头市采博招标有限公司编制 31 第六部分投标文件格式投标文件正本副本采购项目编号包组号采购项目名称投标人名称日期年月日汕头市采博招标有限公司编制 32 一自查表注以上材料将作为投标人合格性和有效性审核的重要内容之一投标人必须严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供对缺漏和不符合项将会直接导致无效投标在对应的□打√ 投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称签章日期年月日 11资格性符合性自查表评审内容采购文件要求自查结论证明资料资格性检查投标人的合格性具备政府采购法第二十二条规定的条件规定的条件 □通过 □不通过见投标文件第页投标人应具备政府采购法第十八条规定的条件 □通过 □不通过见投标文件第页在采购活动中未有违法违纪行为并受过处罚 □通过 □不通过见投标文件第页法定代表人负责人资格证明书及授权委托书按对应格式文件签署盖章原件 □通过 □不通过见投标文件第页其他要求按投标资料清单中规定提供必须提交的文件资料 □通过 □不通过见投标文件第页符合性审查投标响应函按对应格式文件填写签署盖章原件 □通过 □不通过见投标文件第页 ★号条款对招标文件的实质性技术与商务条款即标注★号条款满足或正偏离如有 □通过 □不通过见投标文件第页保证金人民币捌万元整￥8000000 提供汇款凭证复印件加盖公章 □通过 □不通过见投标文件第页报价要求报价方案是唯一确定 □通过 □不通过见投标文件第页其他要求按投标资料清单中规定提供必须提交的文件资料 □通过 □不通过见投标文件第页汕头市采博招标有限公司编制 33 12评审项目投标资料表投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称签章日期年月日评审分项评审细则证明文件见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页见投标文件第页汕头市采博招标有限公司编制 34 二资格性文件 21 投标函采购代理机构为响应你方组织的的招标采购项目编号为我方愿参与投标投标人名称作为投标人正式授权授权代表全名职务代表我方全权处理有关本投标的一切事宜在此提交的投标文件正本壹份副本肆份包含1自查表2资格性文件3商务部分4技术部分5价格部分我方已完全明白招标文件的所有条款要求并申明如下一我方确认收到贵方提供的采购项目名称的招标文件的全部内容我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容及其附件包括澄清修改文件如果有的话和所有已提供的参考资料以及有关附件我方完全清晰理解招标文件的要求并认为此招标文件没有倾向性也不存在排斥潜在投标人的内容我方同意并接受招标文件的相关条款及各项要求遵守招标文件中的各项规定不存在任何含糊不清和误解之处同意放弃对这些文件提出误解异议和质疑的一切权利按招标文件的要求提供报价二按招标文件提供的全部相关服务的投标总价详见报价一览表三本投标文件的有效期为投标截止时间起90天如中标有效期将延至合同终止日为止在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效如有在投标有效期内失效的我方承诺在中标后补齐一切手续保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效四我方明白并同意在规定的开标日之后投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金如果有的话则贵方将不予退还投标保证金如果有的话五我方已毫无保留地向贵方提供一切所需的证明材料并同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据信息或资料六我方完全服从和尊重评标委员会所作的评定结果同时清楚理解到报价最低并非意味着必定获得中标资格理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标汕头市采博招标有限公司编制 35 七我方如果中标将保证履行招标文件及其澄清修改文件如果有中的全部责任和义务按质按量按期完成用户需求书及合同书中的全部任务八我方作为投标人名称是在法律财务和运作上独立于采购人集中采购机构的投标人在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的九我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费并保证采购人在中国使用我方提供的服务时如有第三方提出侵犯其知识产权主张的责任由我方承担十我方具备政府采购法第二十二条规定的条件具备法律行政法规规定的其他条件十一我方具备履行合同所必需的设备和专业技术能力十二我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任十三我方承诺在本次投标文件中提供的一切文件无论是原件还是复印件均为真实和准确的绝无任何虚假伪造和夸大的成份否则愿承担相应的后果和法律责任十四我方在此郑重承诺如果在该次招标投标过程中或者在中标后采购人采购代理或者政府采购监管部门发现并查实我公司在所填报的该项目投标文件中存在提供虚假或不真实的信息或者伪造数据资料或证书等情况不管采购人采购代理或者政府采购监管部门是否有合法的处罚依据我公司将无条件地自动放弃该项目的投标资格和中标资格如果我公司已经收到中标通知书我公司无条件地承认我公司所收到的中标通知书为无效文件对采购人采购代理不具任何法律约束力由此造成的任何后果和损失均由我公司承担本承诺具有相对独立性不管是否有其他相反的说明本承诺既是我公司投标文件的有效组成内容也是我公司获得投标资格后所递交的投标文件的有效组成内容是我公司真实意思的表示对我公司在与该项目有关的任何行为中始终具有优先的法律约束力汕头市采博招标有限公司编制 36 投标人地址传真电话电子邮件投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称公章开户银行帐号日期汕头市采博招标有限公司编制 37 22 法定代表人负责人资格证明书及授权委托书 1法定代表人负责人资格证明书致采购代理机构先生小姐现任我单位职务为法定代表人负责人特此证明签发日期单位盖章附代表人性别年龄身份证号码联系电话营业执照号码经济性质主营产兼营产主营兼营说明1法定代表人负责人指依法律或法人章程规定代表法人行使职权的负责人 2内容必须填写真实清楚涂改无效不得转让买卖 3将此证明书提交对方作为合同附件 4授权权限全权代表本公司参与上述采购项目的投标响应负责提供与签署确认一切文书资料以及向贵方递交的任何补充承诺 5有效期限与本公司投标文件中标注的投标有效期相同自本单位盖公章之日起生效为避免废标请投标人务必提供本附件法定代表人负责人身份证复印件正反面汕头市采博招标有限公司编制 38 2法定代表人负责人授权委托书致采购代理机构兹授权先生小姐为我方签订经济合同及办理其他事务代理人其权限是授权单位盖章法定代表人负责人签名或盖私章有效期限至年月日签发日期附代理人性别年龄职务身份证号码联系电话营业执照号码经济性质主营产兼营产主营兼营说明1法定代表人负责人指依法律或法人章程规定代表法人行使职权的负责人 2内容必须填写真实清楚涂改无效不得转让买卖 3将此证明书提交对方作为合同附件 4授权权限全权代表本公司参与上述采购项目的投标响应负责提供与签署确认一切文书资料以及向贵方递交的任何补充承诺 5有效期限与本公司投标文件中标注的投标有效期相同自本单位盖公章之日起生效 6投标签字代表为法定代表人负责人则本表不适用代理人身份证复印件正反面汕头市采博招标有限公司编制 39 23 投标保证金缴纳凭证投标保证金转帐汇款声明函致采购人采购代理机构投标人全称参加贵方组织的项目编号为的采购活动按招标文件的规定已通过银行转帐银行汇款形式缴纳人民币大写元的投标保证金投标人名称投标人开户银行投标人银行帐号说明1上述要素供银行转账及银行汇款方式填写其他形式可不填 2上述要素的填写必须与银行转账或银行汇款凭证的要素一致采购代理机构依据此凭证信息退还投标保证金 3退还保证金时请按以上内容划入我方帐户若因内容不全错误字迹潦草模糊导致该项目保证金未能及时退还或退还过程中发生错误我方将承担全部责任和损失投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称加盖公章日期年月日附注1投标人投标时应当按招标文件要求缴纳投标保证金投标保证金可以采用银行转账或银行汇款形式缴纳投标人应详细填写本文件并按要求粘贴凭证复印件连同开标一览表一起封装在单独的密封开标信封中以便项目结束后办理投标保证金的退回手续 2采购代理机构在中标通知书发出后五个工作日内无息退还未中标人的投标保证金在采购合同签订后五个工作日内无息退还中标人的投标保证金 3 转帐或汇款的银行凭证复印件汕头市采博招标有限公司编制 40 24 关于资格的声明函致采购代理机构关于贵方采购项目名称采购项目编号投标邀请本签字人愿意参加投标响应提供招标文件中规定的服务并证明提交的下列文件和说明是准确的和真实的 1 2 3 相关证明文件附后投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称签章日期年月日汕头市采博招标有限公司编制 41 25 采购活动信用记录自查承诺函采购代理机构关于本企业信用情况经对信用中国网站wwwcreditchinagovcn 中信用信息的网上查询截至规定的投标截止时间前我司没有被列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单及其他不符合规定条件的供应商名单中同时提供信用记录查询结果的打印页面具体详见后附网页打印特此承诺法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称加盖公章日期年月日汕头市采博招标有限公司编制 42 26 参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的声明致采购代理机构我单位参加本项目采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录特此声明若你方在本项目采购过程中发现我单位参加本项目采购活动前3年内在经营活动中有重大违法记录我单位将无条件地退出本项目的投标并承担因此引起的一切后果法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称签章日期年月日汕头市采博招标有限公司编制 43 27 中小企业声明函投标人为中小企业时适用本公司郑重声明根据政府采购促进中小企业发展暂行办法财库 2011181号的规定本公司为请填写中型小型微型企业即本公司同时满足以下条件根据工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号规定的划分标准本公司为请填写中型小型微型企业本公司属于行业有从业人员人最近一年营业收入为元本公司对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任企业名称盖章日期汕头市采博招标有限公司编制 44 28 残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明根据财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017 141号的规定本单位为符合条件的残疾人福利性单位且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物由本单位承担工程提供服务或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物本单位对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任单位名称盖章日期汕头市采博招标有限公司编制 45 三商务部分 31投标人综合概况与计划 1投标人情况介绍表单位名称地址主管部门法人代表职务经济类型授权代表职务邮编电话传真单位简介及机构设置单位优势及特长单位概况注册资本万元占地面积 M 2 职工总数人建筑面积 M 2 资产情况净资产万元固定资产原值万元负债万元固定资产净值万元财务状况年度主营收入万元收入总额万元利润总额万元净利润万元资产负债率注1文字描述单位性质发展历程经营规模及服务理念主营产品技术力量等 2图片描述经营场所主要或关键产品介绍生产场所及工艺流程等 3如投标人此表数据有虚假一经查实自行承担相关责任汕头市采博招标有限公司编制 46 2同类项目业绩介绍序号客户名称项目名称及合同金额万元竣工时间联系人及电话 1 2 3 注业绩必须是以投标人名义完成并已验收的项目投标人须提供合同复印件加盖公章 3拟任执行管理及技术人员情况职责分工姓名现职务曾主持参与的同类项目经历职称专业工龄联系电话手机总负责人其他主要技术人员注必须提供上述人员在响应供应商单位购买社保或缴纳个人所得税的证明文件缴纳至开标日期前半年内任一月份汕头市采博招标有限公司编制 47 4投标人目前涉及的诉讼案件或仲裁的资料涉及的另一方或另几方争端的原因涉及的金额 5其它重要事项说明及承诺请扼要叙述投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称签章日期年月日汕头市采博招标有限公司编制 48 6代理服务费承诺书格式采购代理机构本投标人名称公司在参加在贵司进行的项目名称项目编号公开招标采购中如获中标我司保证在领取中标通知书前按本项目第三部分投标人须知相关规定向贵司缴纳代理服务费并申请开具增值税普通发票开票信息如下我司工商注册名称为如我方违约愿凭贵方开出的违约通知按上述承付金额的200由采购人在支付我司的合同款中代为扣付特此承诺单位地址电话传真投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称加盖公章日期年月日汕头市采博招标有限公司编制 49 32 规章管理制度一览表可选所列制度均为目前仍在执行的制度包括质量保证体系和操作管理制度等提供附复印件并加盖公章序号相关规章管理制度名称开始执行时间备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称签章日期年月日汕头市采博招标有限公司编制 50 33 商务条款响应表商务条款响应表序号商务条款要求是否响应偏离说明 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 注1对于上述要求如投标人完全响应则请在是否响应栏内打√ 对空白或打×视为偏离请在偏离说明栏内扼要说明偏离情况 2本表内容不得擅自修改投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称签章日期年月日汕头市采博招标有限公司编制 51 四服务部分 41 服务需求响应表序号招标服务要求投标响应服务实际情况是否偏离无偏离正偏离负偏离偏离简述 1 2 3 4 5 6 7 8 注1对于上述要求如投标人完全响应则请在是否响应栏内打√ 对空白或打×视为偏离请在偏离说明栏内扼要说明偏离情况 2本表内容不得擅自修改投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称签章日期年月日汕头市采博招标有限公司编制 52 42 拟任执行管理及技术人员情况职责分工姓名现职务持何种资格证书发证时间曾主持参与的同类项目经历职称专业工龄总负责人其他主要技术人员注必须提供上述人员在投标响应单位购买社保或缴纳个人所得税的证明文件同时必须在投标响应文件中附任职资格证书或技术工人等级证书的复印件投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称签章日期年月日汕头市采博招标有限公司编制 53 43 专业人员的时间计划表说明就本项目所派团队各人员的进驻时间工作明细时间工作量等进行安排投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称签章日期年月日汕头市采博招标有限公司编制 54 44 组织实施方案服务方案投标人应按采购文件要求的内容和顺序对完成整个项目提出相应的实施方案对含糊不清或欠具体明确之处评委会可视为报价人履约能力不足或响应不全处理组织实施方案的内容应包括 1对项目的理解项目概述目标服务范围甲方的义务及配合条件 2针对本项目的组织实施方案 3进度计划和保证项目完成的具体措施 4项目整体验收计划 5培训计划 6投标人认为必要的其它内容投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称签章日期年月日汕头市采博招标有限公司编制 55 五价格部分 51开标一览表分项金额元服务费用各种税费其他费用总报价大写人民币元整￥元价格优惠无优惠可不填写大写人民币元整￥元最终总报价优惠后总报价无优惠可不填写大写人民币元整￥元注1投标人须按要求填写所有信息不得随意更改本表格式 2所有价格均应予人民币报价金额单位为元 3此表是投标文件的必要文件是投标文件的组成部分还应另附一份并与优惠声明若有封装在一个信封中作为唱标之用投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称签章日期年月日汕头市采博招标有限公司编制 56 52投标明细报价表采购项目名称采购项目编号注1以上内容必须与服务方案中所介绍的内容开标报价一览表一致 2如果不提供投标明细报价将视为没有实质性相应招标文件以上内容可根据项目实际情况做适当调整投标人法定代表人负责人授权代表签名或盖章投标人名称签章日期年月日一服务量详列序号分项名称具体服务内容所需工时人日单价元人日合计元说明 1 2 合计数量合计报价合计元二其他费用序号分项名称具体内容数量单位单价合计元说明 5 6 合计数量合计报价合计元三报价汇总人民币元以上各合计项与投标报价一览表中的对应项均一致相符如不一致以开标报价一览表为准质保期满后将要发生的必要服务项收费标准汕头市采博招标有限公司编制 57 附件用户采购需求书一采购项目需求一览表项目名称服务职责服务岗位数量要求汕头保税区管委会办公大楼管理处服务外包采购项目司机 1 125至45周岁高中以上文化程度持有效驾驶证 2身体健康五官端正工作认真沟通能力强 3无不良驾车记录具有安全驾车意识 4五年以上司机工作经验者优先录用退伍军人优先内务管理员 1 办公室文员岗位 130岁以内全日制大专及以上学历 2具有良好的政治思想素质和职业道德无违法犯罪记录 3身体健康工作责任心和组织纪律性强会务 2 118至45周岁中专及以上文化程度 2态度认真负责言行规范具备一定的综合素质及良好的形象餐厅服务 10 1初中及以上文化程度有行业经验五官端正身体健康无不良习惯且须提供一年内市级以上医院出具的体检报告餐厅服务人员须提供健康证 2具有一定的沟通协调能力责任心强保洁 6 120至50周岁手脚麻利有服务意识工作能力强 2身体健康吃苦耐劳无不良生活习惯电工 5 125至55周岁初中及以上文化程度身体健康五官端正反应灵敏无不良习惯 2有低压电工操作证具有5年以上电器设备维修和保养经验保安 15 125至60周岁身体健康从事保安工作3年以上 2遵纪守法责任心强沟通能力强 3能适应轮班安排退伍军人或持有保安证者优先合计 40 备注 1为了使服务具有连续性中标人应承诺优先聘用采购人原有的服务人员所有工作人员都必须遵守采购人的规章制度并服从工作安排 2如中标人人事变动需提前告知采购人并经采购人许可后方可调动新招人员应年轻化汕头市采博招标有限公司编制 58 资格条件应经采购人确认同意方可上岗 3中标人应负责所有服务人员的薪资报酬和福利社会保险四险及医疗保险等支出二服务内容及要求一司机服务要求 1服务要求 ①司机和车辆由采购人统一管理并自觉遵守采购人的各项管理规定 ②所有车辆调配由采购人具体负责司机按照采购人的安排统一调度出车且能够熟悉使用广东省公务用车管理平台如有特殊情况需提前向采购人说明情况 2服务质量 ①司机必须严格服从采购人对车辆调度的安排如有特殊情况需提前向采购人说明情况对于拒不执行采购人安排的司机向采购人领导汇报后有权扣发其考核奖金 ②司机实行坐班制度无出车任务时原则上应在岗等候做到随叫随到在班时间因私外出应请假 ③严格遵守交通规则服从交通民警指挥和检查不违章肇事遵守操作规程不带故障出车外出期间严禁饮酒必须保证行车安全 3用车制度与维修保养 ①司机在节假日和休息日应按规定时间及时将车辆交由采购人统一管理外地出差除外不能在外过夜停放 ②严禁公车私用严禁外单位借用本单位车辆或个人办私事用车车辆需要出市区需向采购人提前说明 ③严格遵守专车专人驾驶的原则严禁将车辆交付他人驾驶 ④车辆维修费汽油费等有关费用由采购人统一安排需要维修和更换配件的车辆须事先向采购人报告 4驾驶员发生交通事故私自出车及私自在外乱停乱放所造成的经济损失按照安全管理规定进行处理 5考核中标人根据本项目实际情况制定考核标准采购人有审核权二会务服务要求 1服务内容汕头市采博招标有限公司编制 59 会务服务是指为汕头保税区管委会办公大楼的会议厅会议室接待室举办的各类会议接待活动提供服务在接到采购人会议通知后按照所召开会议规格及要求做好相关的会前准备工作会议过程中做好茶水服务工作会议结束后及时清理会场卫生并关好门窗照明空调等设备 2服务要求 ①会前按会议要求安排和布置会场包括悬挂横幅铺台布摆齐桌椅台牌茶杯纸巾纸笔饮用水检查并调试好灯光话筒音响空调等设备 ②会中日常会议提供续水等普通服务高级会议如接待会议提供礼仪性服务按采购人要求在会议室外提供水果小点心等食物 ③会议服务人员应有较高的素质对会议内容及事项保密 ④会后及时整理会场有关设备用品回库按规范做好杯具的洗消工作保持会议室经常性的清洁卫生器具完好 ⑤窗帘沙发扶手垫巾等定期清洗杯垫定期更换 3服务标准 ①会场布置符合主办方要求确保整洁大方摆放合理符合标准 ②茶具摆放要求茶具茶具不得有破损必须干净茶杯要统一摆放在座位的右手边与桌边距离5厘米杯把方向一致45度水位基本相同七分满 ③接待性会议服务员至少提前30分钟到达会场会议人员到之前服务员必须站在会议室门口等候会议人员会议人员到时致欢迎词您好里面请将会议人员引领到会议室 ④茶水服务规范服务员应一手握住瓶把和方巾一手揭开杯盖并把杯子拿到座位侧后方续水一般情况下每隔30分钟提供一次茶水服务视领导用水具体情况而定 ⑤茶杯洗消要符合卫生防疫规范标准和要求 ⑥保持室内窗帘杯垫等洁净整洁保证设备正常运行使用 4考核中标人根据本项目实际情况制定考核标准采购人有审核权三餐厅服务要求 1基本要求 1餐厅采用现场加工的供餐模式实地制作用餐 2公务用餐根据菜单点选按采购人要求的标准制作因加班值班以汕头市采博招标有限公司编制 60 及应急保障需供餐的按采购人事先通报的餐标制作 3中标人餐厅保障人员配备方面中级厨师不少于2人服务员不少于 7人其中服务员5人帮厨2人不服务餐厅只在厨房餐厅服务人员须符合从业标准要求并持有有效的健康证容貌端庄举止大方训练有素中标人应将人员配备情况报采购人备案 4餐厅厨房的服务标准 ①餐厅及厨房必须保证整洁卫生每顿餐后要及时进行打扫每周至少一次大扫除确保无垃圾无积水无污物无鼠害无蚊蝇无蟑螂厨具要定期消毒确保清洁卫生无破损窗帘台布等定期换洗确保干净无破损无污渍做好经常性卫生管理工作坚决消除卫生隐患和不卫生问题发生 ②所购生熟食品必须符合食品卫生规定生熟食品分开储藏确保就餐人员饮食安全厨房肉类菜类等食品及刀案抹布等用具要摆放整齐合理有序 ③按标准布置餐厅摆好桌椅布置台面摆齐餐具为就餐人员提供清新整洁的就餐环境 ④餐厅每餐按实际用餐需求安排服务工作及时清理餐厅的卫生收拾台面和清理厨余等 ⑤每天下班后要检查门窗水电燃气等是否关好禁止非工作人员随便进入厨房厨师要经常检查厨房设备的运行情况对有碍安全的隐患要及时发现及时报告以便排除餐厅全体员工要做到防火防盗防食物中毒防止各类事故的发生 5用餐标准按采购人标准执行 6用餐时间餐厅具体就餐时间由采购人确定 7因采购人需要中标人应无条件提供公务接待餐或宵夜 8因采购人需要中标人应无条件提供24小时配餐服务 2考核中标人根据本项目实际情况制定考核标准采购人有审核权四保洁卫生服务 1服务内容服务范围包括汕头保税区管委会办公大楼各楼层的公共区域卫生间电梯轿厢楼梯指定领导办公室等日常环境卫生管理定期保养地板楼梯扶手等汕头市采博招标有限公司编制 61 2服务标准 ①室外公共区域 A标准无枯枝成堆枯叶烟头其他垃圾无沙土残积残留污水排水口清洁无果皮等 B步道标准每月冲洗一次无垃圾杂物无大面积青苔污渍 C垃圾箱保洁标准无明显污迹积尘果皮箱上的烟灰缸每天清理2次桶内无异味 D如遇特殊事件应按采购人的工作要求对相关区域进行及时清理清扫保洁 ②外墙外窗保洁高空作业费用由采购人负责 A外墙光亮防风化 B外窗清洁透明 C外墙外窗定期清洗清洁外窗时时室内不进水外窗无漏洗部位 ③室内公共区域 A大厅天花板入口地台梯级墙壁表面所有玻璃门窗及设施无灰尘大理石墙面光亮无污迹水迹 B灯饰和其它饰物无尘土无破损 C顶板柱子墙壁通风窗口楼梯走廊地角线门牌指示牌等明亮无尘 D设备灯开关通风口门锁等无尘无污迹 E垃圾筒内垃圾必须当天清理视垃圾多少随时清理并摆放整齐外观干净 F公厕地面水龙头弯管马桶座及盖水箱等无污迹无污物电镀件明亮便池无尘无污迹无杂物小便池内香球不少于12个并及时更换桶内垃圾不超12即清理保持空气清新无异味墩布间干净整洁无杂物物品码放整齐不囤积 ④电梯间 A电梯门表面天花板门缝轿箱内壁指示牌等无灰尘印迹表面光亮 B电梯大堂走廊表面干净明亮 ⑤其它专项 A石材地面的晶面处理服务要求及标准指楼内所有大理石花岗岩地面的晶面处理按操作程序进行晶面处理工作达到目视地面无灰尘光亮可映出汕头市采博招标有限公司编制 62 物体轮廓 B地毯清洗工作服务要求及标准指楼内所有地毯清洗工作保持地毯表面无污渍清洁干净 C外墙玻璃窗及大厅玻璃幕墙保持每年2次清洗室内玻璃窗玻璃墙及天花板等保持每月2次清洗高空作业费用由采购人负责 ⑥除四害服务 A单位垃圾箱密闭垃圾入箱无外溢日产日清垃圾箱外壳尤其是垃圾倾倒口经常刷洗保持整洁垃圾箱外无坑洼积水 B厕所有专人清扫厕内清洁无尿垢无蝇蛆基本无臭 C服务区内路面草坪绿化带无暴露垃圾室内外物品摆放整齐环境整洁箱柜抽屉无杂物 ⑦除按以上要求执行外中标人平时还须完成采购人要求的临时性清洁工作如遇节假日可增加临时的环境卫生清洁大扫除 3考核中标人根据本项目实际情况制定考核标准采购人有审核权五电工设施维护服务 1服务内容 ①负责供水供电和照明系统的日常运行定期检查及时保养保证既能安全供电照明又能保护设备和节约用电配合技术监督以及质监部门对电梯进行维修安全检查和年审确保系统处于正常的使用状态 ②负责监控系统日常监视和设备的维护保养确保系统处于正常使用状态 ③负责消防报警系统灭火系统的维护保养故障排除维修灭火器防毒面具及安全出口指示灯检查确保系统处于正常使用状态 ④建立设备运行保养和定期试验记录档案做好备件的领用记录 ⑤维修保养申报程序由中标人提出方案预算按双方约定程序审批 ⑥中标人对以上内容仅提供人工维护保养所涉及配件更新或设备维修成本由采购人负责 ⑦消防监控系统管理弱电管理消防监控系统管理是指负责监控系统包括消防报警系统门禁系统楼宇自控系统等的值班检查检测和弱电设备的日常维修保养 A服务要求 a了解汕头保税区管委会办公大楼消防自动报警系统及附属设备通讯系汕头市采博招标有限公司编制 63 统视听系统自控系统的运行情况 b制定弱电设备维修计划并组织实施 c制定停电强电磁干扰系统故障无法排除等非正常状态的应急措施 d定期对各系统进行检查检测保证正常运行在国家规定的长假前应对各系统进行检修测试 e及时排除各系统运行中的故障 f搞好设备机房的卫生清洁 g搞好设备机房的安全防火工作 B服务标准 a保证汕头保税区管委会办公大楼消防自动报警系统门禁系统自动控制系统运行正常各系统工作稳定 b保证各系统设备灵敏可靠 c一般性故障立即排除暂时不能处理的通知汕头保税区管委会办公大楼主管部门采取应急措施应急措施得当有效 d设备机房整洁 e保证设备机房的安全 2服务要求及标准 ①交接班 A实行24小时值班制度值班人员不得擅离工作岗位 B接班人员应准时进入工作现场听清交班人员介绍设备情况并查阅运行日志记录本了解接班后的工作安排检查工具及仪表是否齐全完好确认后在记录本上签名方可进行交接班 C设备异常一般应由当班人员处理妥善后方可办理交班手续如因特殊情况当值无法处理时应向接班人说明设备缺陷内容和处理意见并征得项目负责人同意方可办理交接手续 D遇有下列情况之一的不得进行交班事故处理过程或重要操作正在进行中接班人发现运行现场存在足以影响设备安全运行而未作处理的当值人员未按要求完成工作任务和清洁卫生的 ②巡回检查 A值班人员在当值期间应对各系统进行巡回检查按规定时间开启关闭各系统设备保证设备安全经济运行 B巡回检查包括配电系统照明系统应急柴油机应急照明系统空调和汕头市采博招标有限公司编制 64 通风系统监控和通信系统消防系统给排水系统热水系统以及电梯设备等 C检查时应做到听声音摸温度及振动嗅有无异味看设备运转及开关设置位置及时发现异常情况采取有效措施 D巡回检查中如发现漏水漏油停机超温或螺钉销子松动仪表呆滞指示异常照明指示灯不亮等不正常情况应及时处理确保设备安全运行 E值班人员如遇开关跳闸等特殊情况应对有关设备进行重点检查 F值班人员如遇雷雨或台风等异常天气时应加强对设备的监控 G值班人员应按规定准时开启关闭照明显示屏热水器空调和通风设备大楼通道等公共场所灯光及公共卫生间水龙头由工程部值班人员秩序维护巡逻人员负责关闭 ③设备缺陷处理 A应建立设备缺陷记录本值班人员发现设备缺陷应马上采取措施并将处理情况记录在设备缺陷记录本上 B当值无法处理设备缺陷时应及时报告领导从速组织协调技术力量解决 C设备缺陷处理完毕后值班人员应填写维修单由分管人员验收确认 3配电房安全管理 ①配电房是供电系统的中枢非值班人员不得随意进入 ②值班人员必须密切注意电压表电流表功率因数表的指示情况严禁变压器空气开关超大载运行 ③做好配电房的防水防潮工作注意堵塞漏洞防止蛇和老鼠等小动物进入配电房内 4考核中标人根据本项目实际情况制定考核标准采购人有审核权六安全保卫服务 1服务内容主要包括秩序维护和监控系统管理是指为保证汕头保税区管委会办公大楼的安全和正常工作秩序实行封闭式全方位管理对来人来访进行登记查验做好安全保卫和防火防盗工作并做好车辆道路及环境秩序的维护和管理等 2服务要求及标准 ①秩序维护管理秩序管理是指为保证安全和正常工作秩序及维稳对来人来访进行登记查验做好安全保卫和防火防盗工作并做好车辆道路及环境秩序的维护和管理汕头市采博招标有限公司编制 65 等 A服务要求 a建立健全和落实内部治安消防管理规章制度 b贯彻公安部门工作精神落实各项安全保卫任务并积极协助公安机关国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件 c负责保安的业务技能培训和消防技能培训定期组织考核提高保安业务技能和自身素质 d做好来人来访的通报证件检验登记等按双方约定方式查验并负责对携带的大宗物品进行检查 e日常保安需按要求配备24小时值班巡逻经常进行巡视检查及时消除不安全隐患保证汕头保税区管委会办公大楼安全 f做好对易燃易爆放射剧毒等危险品的安全管理工作 g负责消防应急救援工作制定消防应急救援工作预案经常开展消防安全检查和演练消除不安全隐患保证重点部位的安全 h负责公共秩序维护道路交通安全机动车和非机动车停放管理及停车库场管理等工作杜绝失窃事件 i秩序维护员负责楼层日常的定期检查巡视各室是否关锁门预防入室盗窃事故发生楼层各通道梯间洗手间夜间的照明按时开关检查各层洗手间的水龙头是否关闭杜绝长明灯长流水的现象发生保证保安与汕头保税区管委会办公大楼的联络顺畅紧急时实行秩序维护调度增援最大限度做好汕头保税区管委会办公大楼的的防范工作 j做好重大会议活动重要人物宾客及重大节日的安全保卫工作 k制定应急抗灾工作预案提高处理自然灾害意外事故的能力并协助汕头保税区管委会办公大楼处理突发事件 B服务标准 a严格验证登记制度杜绝闲杂人员进入汕头保税区管委会办公大楼确保服务区域内无火灾无治安及刑事事故发生 b负责区域内环境秩序良好道路顺畅车辆停放有序机动车摩托车停车场秩序井然 c各种消防设施和器材配套合理更换及时使用有效 d能及时发现和处理各种安全和事故隐患并能迅速有效处置突发事件 e定期开展消防安全演练提高消防安全防范技能和意识 3考核中标人根据本项目实际情况制定考核标准采购人有审核权汕头市采博招标有限公司编制 66 三服务奖惩采购人对中标人进行定期与不定期检查和监督对检查中发现的问题可口头或书面通知中标人并限期整改对中标人个别素质不符合使用要求的员工采购人有权用书面形式通知中标人辞退调换定期进行综合考评超过6次综合考评为优秀则中标人有优先续约权超过6次综合考评为不合格则采购人有权提前终止合同四采购人提供的保障条件 1采购人无偿提供场地作为中标人工作用房和休息室包括管理人员办公室餐厅场地及配套用房员工休息室值班人员休息室等并无偿提供水电 2采购人无偿将餐厅现有成套餐厨设施设备器材物资提供给中标人使用 3餐厅用水电由采购人免费提供 4餐厅就餐人数由采购人管控五保密要求 1中标人服务管理人员在服务区域内的活动接受采购人管理不得进入其他无关区域未经许可不得摄录不得将布局设置图片影像资料提供给第三方 2中标人对服务过程中接触到的任何有关采购人及客人信息应当保密不得提供给第三方六其它要求 1中标人应以服务为宗旨加强管理主动热情做好汕头保税区管委会办公大楼管理处后勤服务工作 2中标人配备人员总人数不得少于40人现合同人数40人不含管理人员且必须确保具体岗位固定人员数量 3为确保中标人人员素质中标人在招录人员前要与采购人协商确认其所有人员应按行业要求进行体检中标人必须将其聘用人员相关资料报采购人备案人员变动时应及时向采购人提交资料备案 4中标人承诺优先接收采购人现有人员且工资福利平均水平应高于原先水平中标人必须征得采购人同意方可辞退采购人现有人员对中标人个别素质不符合使用要求的员工采购人有权用书面形式通知中标人辞退调换中标人汕头市采博招标有限公司编制 67 必须与所有配置人员签订劳动合同并将劳动合同送采购人备案 5如遇重大活动或突击任务中标人须无条件服从采购人的安排提供服务保障如临时增派服务人员所产生费用由采购人负责 6中标人应根据行业法规和本需求书约定制订餐厅服务管理方案针对采购人应急供应需求制定保障预案完善应急机制并建立必要的应急物资储备相关的方案计划经采购人审定后实施 7中标人应执行食品安全法食品加工销售饮食业卫生五四制等国家相关行业法规结合餐厅的具体情况建立健全卫生制度和服务管理制度 8中标人应在餐厅各区域按行业规范要求张贴制度规范流程等布设方案事先应报采购人审定并积极配合采购人监督检查和卫生检疫部门的检查严格执行食品24小时留样制度 9遇停电停水或燃气事故等突发情况影响供应的中标人应综合利用各种资源全力保障餐厅运营不得拒绝提供服务确需调整时应及时报请采购人同意 10中标人管理和服务人员上岗时要按不同工种穿着工作服 11中标人员工须严格遵守执行汕头保税区管委会的各项规定 12中标人不得将本项目服务进行外包或转包如发现中标人有外包或转包任何一项业务的行为采购人可无条件终止本项目合同 13合同期间发生安全事故时中标人应采取有效措施控制事态扩大同时报告采购人主管领导并积极做好事故处理及善后工作因当事人原因造成任何一方人身伤害及财物损失的由当事人承担一切经济法律和其它责任并赔偿采购人损失 14保安人员及电工人员应根据采购人要求组成义务消防队并接受采购人指挥调配 15本需求书如有未尽事宜经采购人与中标人双方共同协商达成一致后可在正式签订合同时进行补充

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