嘉兴市公共资源交易中心关于南湖革命纪念馆2019—2020年度物业、保安服务项目的公开招标公告2019-08-20 17:24:54.0
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等规定，嘉兴市公共资源交易中心受采购人委托，经嘉兴市财政局JM-00029930_3号采购计划确认书批准，现就南湖革命纪念馆2019—2020年度物业、保安服务项目进行公开招标采购，欢迎合格供应商前来投标，现将有关事项公告如下：
一、项目编号：嘉政采招（2019）第51号
二、采购组织类型：政府集中采购
三、采购方式：公开招标
四、招标项目: 南湖革命纪念馆2019—2020年度物业、保安服务项目
五、招标采购内容：南湖革命纪念馆2019—2020年度物业、保安服务项目，预算价1442万元，包括预留经费50000.00元/年（含税）。岗位设置如下：
岗位名称 | 服务区域 | 岗位最低配置 | 人员最低配置 |
项目负责人 | 南湖革命纪念馆（整个项目） | 1 | 1 |
客户服务中心 （含会务） | 南湖革命纪念馆（新馆） | 9 | 10 |
保安岗位 | 南湖革命纪念馆（新馆） | 85 | 119 |
南湖湖心岛（红船） | 13 | 21 |
沈钧儒纪念馆 | 3 | 5 |
革命烈士陵园 | 3 | 5 |
南湖革命纪念馆（老馆） | 1 | 2 |
保洁岗位 | 南湖革命纪念馆（新馆） | 29 | 35 |
南湖湖心岛（红船） | 9 | 11 |
沈钧儒纪念馆 | 3 | 3 |
革命烈士陵园 | 3 | 4 |
高配岗位 | 南湖革命纪念馆（新馆） | 1 | 4 |
设施设备维护岗位 | 整个项目 | 5 | 5 |
合 计 | 整个项目 | 165岗 | 225 |
▲本项目物业服务人员最低配置165岗225人，各现场管理点之间的物业服务人员均不允许混岗。
服务期限：合同期限为合同签订之日起一年。服务期满后，经考评等级达到合格及以上的，经嘉兴市财政局同意后可续签一年。续签费用按中标金额，如果有资金增加，按嘉兴市财政局相关规定执行。
六、采购需求（概述）：
南湖革命纪念馆成立于1959年10月，是嘉兴南湖中共一大会址的宣传、保护、管理机构，属于近现代纪念性专题纪念馆，隶属中共嘉兴市委宣传部。本次招标包括南湖革命纪念馆（新馆）、南湖湖心岛（红船）、沈钧儒纪念馆、革命烈士陵园、南湖革命纪念馆（老馆）各现场管理点的日常保安、消（监）控、保洁、会务及票房服务、高压配电房的值班、设施设备维护人员等物业服务工作（详见第二章：招标需求）。
七、合格投标人的资格要求：
（一）符合政府采购法第二十二条：
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加政府采购活动前三年，在经营活动中没有重大违法记录；
6、法律、行政法规规定的其他条件。
（二）符合浙财采监【2013】24号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》规定,且未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
▲（三）投标人的特定条件： (投标时须提供证明材料)
１、供应商须具有保安服务许可证，同时供应商营经营范围须包括物业管理内容。
２、允许联合体投标，联合体的其中一方必须具备保安服务许可证，联合体各方应签订共同投标协议，在协议中应当明确牵头人单位。
注：本采购项目，中标单位与采购人签订的政府采购合同适用于嘉兴市政府采购贷款政策，简称“政采贷”，具体内容可参阅政府采购贷款流程：http://www.jxzbtb.gov.cn/jxcms/jxztb/category/zcd/zcd_zxqyrzwj/list.html
八、公告期限： 自公告发布之日起5个工作日
九、报名、注册及招标文件的获取：
1、报名网址：
浙江政府采购网：http://www.zjzfcg.gov.cn/（用政采云注册帐号、密码进行系统登录后报名）
2、注册网址：
浙江政府采购网：https://supplier.zcy.gov.cn/supplier/register，政采云咨询电话：400-881-7190
3、招标文件的获取（网上）：
浙江政府采购网http://www.zjzfcg.gov.cn/（须完成正式供应商注册）
（招标文件以附件形式附于招标公告下，请自行免费）
4、报名时间：2019年8月20日至2019年8月27日。
报名截止时间后至投标截止时间前允许潜在投标人获取招标文件。
十、投标保证金：无。
十一、投标截止时间和地点：
投标人应于2019年9月10日9时30分前将投标文件密封送达到嘉兴市公共资源交易中心（嘉兴市广场路350号）二楼5号开标室并提交给集中采购机构，完成投标签到，逾期送达、不按要求提交或未密封的投标文件将予以拒收。
十二、开标时间及地点：
本次招标将于2019年9月10日9时30分在到嘉兴市公共资源交易中心（嘉兴市广场路350号）二楼5号开标室开标，投标人可派授权代表持有效身份证明出席开标会议。
十三、招标公告发布于：
浙江省政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn/)。
十四、业务咨询：
采购人：邱林军 联系电话：82856135
地点：南湖革命纪念馆
嘉兴市公共资源交易中心联系人：沈妍
联系电话：0573-83682237 传真：0573-83282236
地址：嘉兴市广场路350号
嘉兴市政府采购供应商QQ群：85307809
政府采购行政监管及投诉受理部门：嘉兴市财政局
联系电话：0573-82031729
集中采购机构：嘉兴市公共资源交易中心
2019年8月19日
南湖革命纪念馆20192020年度物业保安服务项目招标文件 南湖革命纪念馆20192020年度 物业保安服务项目 公开招标采购文件 项目编号嘉政采招2019第51号 项目名称南湖革命纪念馆20192020年度物业保安服务项目 采购人南湖革命纪念馆 集中采购机构嘉兴市公共资源交易中心 2019年8月20日 目 录 TOC o 11 h z u HYPERlink l Toc406402981 第一章 公开招标采购公告 PAGEREF Toc406402981 h 3 HYPERlink l Toc406402982 第二章 招标需求 7 HYPERlink l 第三章投标人须知 第三章 投标人须知 62 HYPERlink l Toc406402996 第四章 评标办法及评分标准 80 HYPERlink l 第五章嘉兴市政府采购合同指引第五章 嘉兴市政府采购合同指引 83 HYPERlink l Toc406403000 第六章 投标文件格式 90 第一章 公开招标采购公告 根据中华人民共和国政府采购法中华人民共和国政府采购法实施条例和政府采购货物和服务招标投标管理办法等规定嘉兴市公共资源交易中心受采购人委托经嘉兴市财政局JM000299303号采购计划确认书批准现就南湖革命纪念馆20192020年度物业保安服务项目进行公开招标采购欢迎合格供应商前来投标现将有关事项公告如下 一项目编号嘉政采招2019第51号 二采购组织类型政府集中采购 三采购方式公开招标 四招标项目 南湖革命纪念馆20192020年度物业保安服务项目 五招标采购内容南湖革命纪念馆20192020年度物业保安服务项目预算价1442万元包括预留经费5000000元年含税岗位设置如下 岗位名称服务区域岗位最低配置人员最低配置项目负责人南湖革命纪念馆整个项目11客户服务中心 含会务南湖革命纪念馆新馆910保安岗位南湖革命纪念馆新馆85119南湖湖心岛红船1321沈钧儒纪念馆35革命烈士陵园35南湖革命纪念馆老馆12保洁岗位南湖革命纪念馆新馆2935南湖湖心岛红船911沈钧儒纪念馆33革命烈士陵园34高配岗位南湖革命纪念馆新馆14设施设备维护岗位整个项目55合 计整个项目165岗225▲本项目物业服务人员最低配置165岗225人各现场管理点之间的物业服务人员均不允许混岗 服务期限合同期限为合同签订之日起一年服务期满后经考评等级达到合格及以上的经嘉兴市财政局同意后可续签一年续签费用按中标金额如果有资金增加按嘉兴市财政局相关规定执行 采购需求概述 南湖革命纪念馆成立于1959年10月是嘉兴南湖中共一大会址的宣传保护管理机构属于近现代纪念性专题纪念馆隶属中共嘉兴市委宣传部本次招标包括南湖革命纪念馆新馆南湖湖心岛红船沈钧儒纪念馆革命烈士陵园南湖革命纪念馆老馆各现场管理点的日常保安消监控保洁会务及票房服务高压配电房的值班设施设备维护人员等物业服务工作详见第二章招标需求 七合格投标人的资格要求 一符合政府采购法第二十二条 1具有独立承担民事责任的能力 2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 5参加政府采购活动前三年在经营活动中没有重大违法记录 6法律行政法规规定的其他条件 二符合浙财采监201324号关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知规定且未被信用中国wwwcreditchinagovcn中国政府采购网wwwccgpgovcn列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单政府采购严重违法失信行为记录名单 ▲三投标人的特定条件 投标时须提供证明材料 供应商须具有保安服务许可证同时供应商营经营范围须包括物业管理内容 允许联合体投标联合体的其中一方必须具备保安服务许可证联合体各方应签订共同投标协议在协议中应当明确牵头人单位 注本采购项目中标单位与采购人签订的政府采购合同适用于嘉兴市政府采购贷款政策简称政采贷具体内容可参阅政府采购贷款流程 HYPERlink httpwwwjxzbtbgovcnjxcmsjxztbcategoryzcdzcdzxqyrzwjlisthtml httpwwwjxzbtbgovcnjxcmsjxztbcategoryzcdzcdzxqyrzwjlisthtml 八公告期限 自公告发布之日起5个工作日 九报名注册及招标文件的获取 1报名网址 浙江政府采购网 HYPERlink httpwwwzjzfcggovcn httpwwwzjzfcggovcn用政采云注册帐号密码进行系统登录后报名 2注册网址 浙江政府采购网httpssupplierzcygovcnsupplierregister政采云咨询电话4008817190 3招标文件的获取网上 浙江政府采购网httpwwwzjzfcggovcn须完成正式供应商注册 招标文件以附件形式附于招标公告下请自行免费 4报名时间2019年8月20日至2019年8月27日 报名截止时间后至投标截止时间前允许潜在投标人获取招标文件 十投标保证金无 十一投标截止时间和地点 投标人应于2019年9月10日9时30分前将投标文件密封送达到嘉兴市公共资源交易中心嘉兴市广场路350号二楼5号开标室并提交给集中采购机构完成投标签到逾期送达不按要求提交或未密封的投标文件将予以拒收 十二开标时间及地点 本次招标将于2019年9月10日9时30分在到嘉兴市公共资源交易中心嘉兴市广场路350号二楼5号开标室开标投标人可派授权代表持有效身份证明出席开标会议 十三招标公告发布于 浙江省政府采购网 HYPERlink httpwwwzjzfcggovcn httpwwwzjzfcggovcn 十四业务咨询 采购人邱林军 联系电话82856135 地点南湖革命纪念馆 嘉兴市公共资源交易中心联系人沈妍 联系电话057383682237 传真057383282236 地址嘉兴市广场路350号 嘉兴市政府采购供应商QQ群85307809 政府采购行政监管及投诉受理部门嘉兴市财政局 联系电话057382031729 集中采购机构嘉兴市公共资源交易中心 2019年8月19日 第二章 招标需求 一招标项目概况 南湖革命纪念馆成立于1959年10月是嘉兴南湖中共一大会址的宣传保护管理机构属于近现代纪念性专题纪念馆隶属中共嘉兴市委宣传部向社会免费开放已接待国内外观众3000多万人次其占地面积273公顷总建筑面积19633平方米其中展厅面积7794平方米本次招标项目包括南湖革命纪念馆新馆南湖湖心岛红船沈钧儒纪念馆革命烈士陵园南湖革命纪念馆老馆 二服务期限 合同期限为合同签订之日起一年服务期满后经考评等级达到合格及以上的经嘉兴市财政局同意后可续签一年续签费用按中标金额如果有资金增加按嘉兴市财政局相关规定执行 三承包方式包工包料 四预留金 本项目设置预留经费5000000元年含税此预留金包含在本项目预算总价内并在投标报价明细表中明确采购人根据实际需要支配合同期内如遇有特殊情况需要临时增加保安保洁及其他物业服务人员的设施设备维护岗位人员需加班的可使用预留金由采购单位签署临时加班确认审批表详见表八 五物业服务范围 1秩序维护服务范围 11南湖革命纪念馆新馆秩序维护服务 111 13层主展厅东西辅楼及办公区域展厅自动扶梯口临时展厅电影厅领票处检票处安检处地下室各进出口的秩序维护服务 112红船精神展厅的秩序维护服务 113监控消控室的安全防范及消防管理服务 114七一广场巡逻交通管制机动车及非机动车停车和水广场设备房等的秩序维护服务 115微型消防站的管理服务工作 12南湖湖心岛红船的秩序维护服务 121南湖红船区域的秩序维护服务 122烟雨楼等古建筑群的秩序维护服务 123码头及清晖堂等区域的秩序维护服务 124湖心岛其他区域的秩序维护服务 13沈钧儒纪念馆的秩序维护服务 131门卫安检服务 132展厅秩序维护服务 133其他区域的秩序维护服务 14革命烈士陵园的秩序维护服务 141广场园区办公区及展厅等区域的秩序维护服务 15南湖革命纪念馆老馆的秩序维护服务 2保洁服务范围 21南湖革命纪念馆新馆保洁服务 211展厅东西辅楼及办公区域的保洁服务 212南北广场及圣火台区域的保洁服务 213东西便道东西小道烟雨路段南湖革命纪念馆管辖区域内东码头及东面停车场的保洁服务 214地下室的保洁服务及屋顶檐沟清理服务 215外墙清洗服务每年2次根据采购人通知 22南湖湖心岛红船的保洁服务 221红船保洁服务 222烟雨楼古建筑群保洁服务 223码头卫生间及外围等区域保洁服务 224古建筑群外立面清洁每年2次根据采购人通知 23沈钧儒纪念馆的保洁服务 231展厅及辅房保洁服务 232大门区域庭院内道路及草坪等区域保洁服务 24革命烈士陵园的保洁服务 241展厅及办公区保洁服务 242广场保洁服务 243陵园内碑面雕塑保洁服务 25本项目卫生间保洁服务 26本项目化粪池清掏服务 27本项目生活垃圾日清运及垃圾分类工作 28本项目责任区域内枯枝落叶的清扫 3客户服务范围 31南湖革命纪念馆新馆南北两处领票点提供领票和物品寄存服务 32南湖革命纪念馆新馆1个贵宾室红船精神讲堂4个会议室2个办公区会议室3个影视报告厅等提供会务服务 33南湖革命纪念馆新馆展厅提供助导服务 4高压配电房的值班服务范围 41负责高配房的值班工作严格执行高压配电设备操作规程及保养规范做好高压配电设备参数记录及巡视工作做好安全防护措施确保高压配电设备运行正常并保证其始终处于完好状态 42一旦发生故障必须立即报告并跟踪维修过程确保及时修复同时做好相关记录 5设施设备维护服务范围 51负责整个项目的日常设施设备巡查维护及应急维修工作 52负责定期检查设备设施运行情况配合维保单位做好空调系统安防系统避雷设施消防及电梯等设施设备检测及保养工作定期对设施设备进行巡查并记录 53负责本项目配电房及供用电设备管理维护定期对配电房强电系统照明系统弱电系统及其他供电设施设备的巡查维护并记录发现故障及时上报和维修 54负责本项目南湖革命纪念馆责任区域内电器及多媒体场景等的巡查维护工作发现问题及时维修和上报 55负责南湖革命纪念馆相关活动开展时提供音响设备播放与保障 56负责南湖革命纪念馆展厅灯光电梯多媒体空调等相关设备的正常开启与关闭 57负责本项目相关给排水设施设备管理维护 58配合本项目的其他日常工作 六采购要求 一本项目物业服务具体要求 1总体要求 南湖革命纪念馆是国内外知名的近现代纪念性专题纪念馆国家AAAAA级旅游景区核心景区是嘉兴市最重要的对外窗口之一已接待国内外观众3000多万人次因此物业管理服务须高标准严要求管理运作需具备严格的安全性和规范性并注重严格的环保要求 2管理要求 21南湖革命纪念馆目前除周一馆休日若闭馆时与国家法定节假日含调休冲突则照常开馆外其余时间对公众开放每天开放时间8301700中标人应当在开馆前提前30分钟到岗闭馆后延后15分钟离岗因特殊情况根据采购人要求提前开馆或延迟闭馆或取消休馆由此增加的成本由中标人自行负责设施设备维护岗位人员除外 22每天进行闭馆检查中标人各部位保安员要对所负责区域实施安全检查确保无人员滞留排除安全隐患确保安全后方可离岗各部位保洁员要对所负责区域做一次卫生检查检查卫生无异常后方可离岗确保采购人所辖区域在闭馆后保持良好的卫生状况设施设备人员在闭馆时对展厅设施设备检查与关闭确保设施设备保持正常 23采购人对文物保护管理具有专业性相关要求由采购人制定对中标人保卫及保洁工作有特殊要求的相关人员必须遵守 24采购人组建南湖革命纪念馆物业管理机构对中标人进行业务指导和监督并安排保卫保洁客户服务高配值班设施设备维护等相应负责人对中标人工作要求及目标落实情况实施监督和促进中标人须与采购人相关人员保持沟通及配合监督促进工作 25采购人的部分消防设备电梯中央空调系统安防设备避雷设施维保等清单见附件采购人已聘请专业公司承包养护工作中标人要制定措施指定专人做好与专业公司的协调工作明确分工及责任并对专业公司的养护工作进行监督配合和提出工作建议 26除25项外采购人的其他所有设备设施的维护保养均由中标人负责具体项目包括但不限于①设施设备的养护运行和管理共用的供水管道排水雨污水管垃圾桶供电设备与线路含高低压配电房弱电线路照明空调水泵房建筑物内消防②市政公用设施和附属建筑物构筑物的使用和管理包括室外上下水管道化粪池沟渠池井停车场设施等③协助采购人的基建工作④外来单位监督管理明确外来单位工作内容协助办好施工申请并提交采购人审核做好安全管理确保用电用水动火安全 27中标人服务质量必须严格按附件物业管理质量指标要求执行如出现不达标项目采购人将按附件物业管理质量指标要求中所列考核办法的标准进行扣罚及相应处理 28中标人在做好工作的同时有责任向采购人提供合理化建议以提高管理效率和管理质量 29采购人建设发展或因改造提升展示体系等所增加或减少的相关管理项目内容所增加或减少的管理成本双方协商一致后通过合同补充协议进行明确 210采购人对中标人口头或书面提出的各项合理要求或意见中标人必须认真按时间要求落实和改进如有异议应口头或书面形式向采购人提出若不加理会或以逃避态度面对采购人提出的要求和意见则视为违约采购人将以发函的方式提醒中标人直至采取相应的处罚 211采购人在管辖区域内提供物业办公空间给中标人做管理办公使用相关办公设备的购置费用由中标人自行负责 212南湖革命纪念馆是消防反恐重点单位是国家AAAAA级旅游景区核心景区投标人提供的管理服务须符合相关标准和要求 3岗位设置要求 表一南湖革命纪念馆新馆物业服务人员配置情况 序号岗位名称服务区域岗位最低配置人员最低配置一项目经理整个项目11二客户服务中心客户服务中心岗位67会务服务人员33三保安部整个项目851191保安主管整个项目112保安队长南湖革命纪念馆新馆113安检组安检检票管理班长22南面安检管理1027北面安检管理6预约通道安检管理54展厅组一楼班长13二楼班长1三楼班长1一楼保安含出口311二楼保安3三楼保安35东西辅楼组东辅楼二楼红船精神展厅26 东辅楼一楼展厅出口1西辅楼二楼办公区1西辅楼一楼16日间应急及广场组应急及广场班长122应急小组7南广场2展厅入口2烟雨路秩序维护57日间外围组日间外围班长11圣火台区域17西便道烟雨路口1西便道南溪路口1西辅楼一楼出口便道1东辅楼一楼出口便道1东便道南溪路入口29东面停车场码头出口1东码头渡口处1东码头烟雨路出口1北广场及宣誓墙1徽型消防站1东西道口238夜间巡逻及值班组夜班总班长12巡逻人员24南广场及安检处值班12西便道烟雨路口12西便道南溪路口12东便道南溪路口及安检处12东码头烟雨路出口12水广场设备房管理129监控消控组监控消控室28四保洁部整个项目29351保洁主管整个项目112保洁班长南湖革命纪念馆新馆113展厅及东西辅楼组一楼展厅27二楼展厅2三楼展厅2东辅楼二楼红船精神展厅和放映厅211东辅楼一楼展厅过道和 展厅出口卫生间2东辅楼展厅出口卫生间1西辅楼讲堂及过道和展厅2西辅楼贵宾室及办公和食堂24外围广场组宣誓广场东码头及广场沿河小道212正门广场及地下室2圣火台区域及沿河小道2水池清理1东西便道1烟雨路25外围卫生间组外围卫生间23五高配值班人员高压配电房14六设施设备维护人员整个项目55七合 计整个项目130岗174人表二南湖湖心岛红船物业服务人员配置情况 序号岗位名称服务区域岗位最低配置人员最低配置一保安队长南湖湖心岛红船11二保安岗位南湖湖心岛红船12201白班保安组红船处35烟雨楼25清晖堂1岛 北14巡逻岗22夜班保安组夜班巡逻36三保洁岗位南湖湖心岛红船9111保 洁 组烟雨楼上下25厕 所2来许亭宝梅亭鉴亭16红船1环岛道路3四合 计南湖湖心岛红船22岗32人表三沈钧儒纪念馆物业服务人员配置情况 序号岗位名称服务区域岗位最低配置人员最低配置一保安岗位沈钧儒纪念馆351白班保安组沈钧儒纪念馆232夜班保安组沈钧儒纪念馆12二保洁岗位沈钧儒纪念馆331保 洁 组大门区域庭院区域卫生间13纪念馆内2三合 计沈钧儒纪念馆6岗8人表四革命烈士陵园物业服务人员配置情况 号岗位名称服务区域岗位最低配置人员最低配置一保安岗位革命烈士陵园351白班保安组革命烈士陵园112夜 班 保安组革命烈士陵园24二保洁岗位革命烈士陵园341保洁组革命烈士陵园34三合 计革命烈士陵园6岗9人表五南湖革命纪念馆老馆物业服务人员配置情况 序号岗位名称服务区域岗位最低配置人员最低配置一保安岗位纪念馆老馆121保安组纪念馆老馆12二合 计纪念馆老馆1岗2人表六南湖革命纪念馆2019年度物业服务人员配置汇总 岗位名称服务区域岗位最低配置人员最低配置人员合计备 注项目负责人南湖革命纪念馆111详见表一客户服务中心 含会务南湖革命纪念馆新馆91010详见表一保安岗位南湖革命纪念馆新馆85119152详见表一南湖湖心岛红船1321详见表二沈钧儒纪念馆35详见表三革命烈士陵园35详见表四南湖革命纪念馆老馆12详见表五保洁岗位南湖革命纪念馆新馆293553详见表一南湖湖心岛红船911详见表二沈钧儒纪念馆33详见表三革命烈士陵园34详见表四高配岗位南湖革命纪念馆新馆144详见表一设施设备维护岗位整个项目555详见表一合 计整个项目165岗225人 注具体岗位及人员配置采购人可按南湖革命纪念馆实际情况进行适当调整 表七南湖革命纪念馆淡季人员岗位优化配置汇总 序号岗位名称服务区域旺季岗位最低配置人数最低配置淡季岗位人数岗位配置说明 1安检组安检班长岗22221淡季工作期间南安检保证9人和北安检保证6人在岗位工作 2淡季期间预约通道安检保证3人在岗位工作 3淡季期间安检组减少6个岗位8人淡季期间有特殊情况需增加人员的可安排应急小组成员加强现场工作南面安检管理1027619北面安检管理66预约通道安检管理53 2展厅组一楼保安4143111淡季工作期间一至三楼展厅各保证3人在岗位工作 2淡季期间展厅组减少3个岗位3人淡季期间有特殊情况需增加人员的可安排应急小组成员加强现场工作二楼保安43三楼保安43 3东 西 辅楼组东辅楼二楼红船精神展厅22111淡季期间东辅楼二楼红船精神展厅保证1人在岗工作 2淡季期间东辅楼二楼红船精神展厅减少1个岗位1人淡季期间有特殊情况需增加人员的可安排应急小组成员加强现场工作4日间应急及广场组烟雨路秩序维护57241淡季期间烟雨路秩序维护保证2人在岗 2在淡季期间烟雨路秩序维护减少3岗3人注每年12月份至3月份为淡季 表八南湖革命纪念馆物业项目临时加班确认审批表 序号加班内容人数加班时间费用备注 123合计项目审报人审报日期 年 月 日馆方现场管理审核人审核日期 年 月 日馆方保卫科审核人审核日期 年 月 日审批人审批日期 年 月 日注加班费用根据投标文件中的投标报价进行计算 4人员总体要求 41中标人聘用的所有物业人员含保安保洁设施设备维护等录用前需向采购人提交相关身份证明资格证明劳动合同等材料登记备案中标人的岗位人数必须按照采购人要求人数上岗以确保各部门工作有效正常运作人员调整或离职前需提前3天书面告知采购人并登记备案 42中标人对所录用人员要严格审查保证录用人员具有上岗的业务能力无犯罪记录等须通过公安部门的政审根据需要配合公安部门的不定期政审并将相关记录报采购人登记备案采购人有对物业员工招聘及培训的参与权及审核权并有权对所录用人员进行上岗前培训未经采购人确认考核合格的员工不得上岗对不符合要求的人员采购人有权提出撤换中标人每月应对各部门员工进行业务培训及考核并向采购人每季度提交培训计划每月提交考核结果 43中标人的项目负责人必须按要求于采购人场地内驻场并专职负责各项相关管理工作不允许该人员同时负责其它物业管理项目的情况出现 44中标人各类管理服务人员按岗位要求统一着装配戴工牌言行规范要注意仪容仪表公众形象采购人对一些面对公众岗位录用人员的容貌体形身高有权提出要求 45在处理相应事件和紧急突发事故时采购人根据现场实际情况必要时可以对中标人的人员有直接指挥权 46当遇到相关接待时中标人须无条件根据任务需要提前或延迟开闭馆时间中标人有责任配合采购人做好保卫及后勤服务保障等工作对南湖革命纪念馆责任范围内的一些大型活动予以积极配合 47南湖革命纪念馆责任范围内举办承办大型参观活动前采购人与中标人对接相关事宜后中标人应根据采购人的要求调整配置相应岗位及人员并报采购人认可 48春节五一国际劳动节七一国庆等假期以及其他观众高峰期等中标人需根据观众高峰期制定相应的应急工作方案并报采购人备案采购人可根据实际需要调整人员岗位安排中标人需配合实施 49中标人应当使用电子考勤系统进行考勤并记录每天上岗人员数量采购人不定期进行随机抽查上岗人员数量上岗人数是否达到中标人员配置若不达到要求根据相应岗位中标单价按月进行扣除 410中标人应当按照采购人的岗位设置对岗位人员进行固定不得随意调动或混岗 5制度要求 51采购人中标人双方根据ISO9001质量管理体系ISO14001环境管理体系及服务标准化要求制定和建立物业管理的管理架构规章制度以及各项目管理方案应急预案巡查及检查报告设备操作规范服务规范等 52中标人单独制定的相关制度方案在实施前要报告采购人经采购人审核批准方可实施 53中标人需建有完善的物业管理档案设备管理档案日常管理档案等有完善的物业管理方案和对各管理服务人员的管理制度和考核细则并向采购人提交上述文件的正式版本采购人有权查阅中标人的物业管理档案中标人每年度或采购人认为有必要时向采购人移交相关档案 54中标人月度年度未有及时向采购人提交相关的档案资料检查资料报告汇总分析报告等延迟时间15天提交的按照考核细则执行 55中标人对采购人在季度考评中提出的扣分事项延迟15天处理的按照考核细则执行 56中标人对采购人在现场监督检查存在的问题点不作任何处置一般事项延迟15天其它事项延迟30天均未完成处理的按照考核细则执行 6设备耗材要求 61中标单位需统一提供相应岗位的服装并经采购人确认 62中标单位需提供日常警用器材含橡胶警棍警用钢叉警用头盔警用盾牌警用防刺背心警用防割手套警用催泪喷射器消防防火服其中用于南湖湖心岛及南湖革命纪念馆新馆反光背心大功率对讲机其中3部对讲机供采购人使用及2轮电瓶巡逻车手电筒应急灯武装带白手套雨具等器材由中标单位根据招标要求及范围进行配置 其中南湖红船区域应按照每班在岗在位保安员人数配备个人防护器械每人一套橡皮警棍头盔防刺背心防割手套辣椒水约束带警音哨对讲机强光手电简并配备2套公用装备金属钝角钢叉防护盾牌应急照明灯手持金属探测仪应急小分队成员应配备应急装备每人一套橡皮警棍辣椒水头盔防割手套防刺背心南湖革命纪念馆新馆应按照每班在岗在位保安员人数配备个人防护器械每人一套应按照每班在岗在位保安员人数配备个人防护器械每人一套橡皮警棍头盔防刺背心防割手套辣椒水约束带警音哨对讲机强光手电简并配备4套公用装备金属钝角钢叉防护盾牌应急照明灯手持金属探测仪应急小分队成员应配备应急装备每人一套橡皮警棍辣椒水头盔防割手套防刺背心装备如履约期间应上级监督指导单位提出最新防护标准需新增的防护器材中标人应当按照标准要求进行配备相关费用由中标人承担 63中标单位需提供本项目所需设施设备低噪电瓶式洗地机1台多功能地刷机1台吸水吸尘器1台高速抛光机1台干风机5台铝合金梯子若干240升垃圾桶按本项目现场需求配置外围及展厅垃圾袋及日常保洁工具耗材药剂等 64中标单位需提供本项目各现场管理点 擦手纸厕纸洗手液易耗品香球垃圾袋等国产优质品牌 65中标单位需自行提供更衣柜货架餐桌及小型物品柜电脑打印机文件柜纸笔风扇取暖器电饭煲微波炉冰柜热水瓶等用于日常办公用品配置物业办公区域空调 66中标单位需提供服务项目开展日常工作的一些常用工具 67中标单位需将员工照片岗位职责等资料上墙公示经采购人同意在物业用房卫生间等公共部位设置提醒标识 68中标单位需提供南湖革命纪念馆新馆与南湖湖心岛红船的巡更系统并按纪念馆湖心岛反恐安全防范标准执行巡更点数不少于14个 7责任 71中标人对其所聘用的全体人员负责聘用人员的劳动合同与中标人签订与采购人无关中标人应为其聘用人员购买养老医疗工伤失业等国家法律规定的社会保险按国家法律法规规定中标人负责其工资福利社保医保计划生育及安全责任等采购人对中标人所雇用人员不承担任何责任中标人与其聘用人员之间的一切权利义务和纠纷由中标人自行负责与采购人无关 72中标人要确保所聘请人员素质和服务水平能达到采购人所需并确保聘用人员稳定性 73中标人负责其聘用人员的人身安全在工作中采取妥善的安全防护措施如在为采购人服务期间发生人身安全事故的由中标人负全部责任与采购人无关 74应由中标人承担的设备配置消耗性物品补充等采购责任及费用中标人应保质保量予以配置补充不得偷工减料及推卸责任 75为参观观众提供人身财产安全保障 76中标人在提供物业服务过程中应服从采购人的管理与调配遵守采购人现有及以后随时制定的各项相关规定及规章制度自觉接受采购人对其履行相关规定及规章制度的行为的监督指导并根据采购人的实际需要积极主动配合采购人各阶段各项工作的开展管理及服务工作依采购人要求随时纠正或改进其工作 77中标人在履行物业服务过程中及时向采购人通知本物业服务区域内有关物业服务的重大事项 应善意树立并维护采购人在公众中的良好形象设专门的管理人员和固定的服务监督电话负责处理服务范围内的公共事务处理紧急事件和急迫性维修包括夜间和白天及时接待和处理采购人访客社会的物业服务投诉接受采购人访客社会的监督对任何有损采购人形象的行为中标人有责任予以制止 78中标人负责制定预防火灾水灾台风和紧急事件等的工作预案经采购人审定后由中标人组织实施 二物业管理岗位人员标准及要求 1管理人员 11项目经理基本要求 111年龄不高于45周岁无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 112取得物业管理从业人员上岗证或保安员管理师等相关资格证书且有类似项目物业管理经验 113岗位每天工作10小时 12项目经理岗位职责要求 121负责整个项目的物业管理工作加强与采购人单位的联系及沟通树立整体服务意识 122负责本项目的各项工作严格贯彻执行采购人和上级公司的批示对属下员工的安全作业工作质量物料消耗设备等负有管理责任负责与各上级部门的联系工作业务上接受各管理部门的指导安排各职能员工参加有关专业专题的培训工作 123督促员工遵守员工管理制度按规定进行岗位考核 124每月1次向采购人提供工作总结及计划听取采购人对各项物业管理服务状况的意见和建议并作好记录如遇特殊情况需作专项汇报 125负责统筹项目内培训计划的制定实施 126完成上级领导含采购人布置的其他工作任务等 2客户服务人员 21客户服务人员基本要求 211会务服务人员基本要求 8211年龄不高于35周岁无犯罪记录人员年轻化素质高形象佳精神面貌良好普通话流利身体健康工作责任心强 8212有2年以上类似项目物业管理经验 8213岗位每天工作95小时 212领票服务人员基本要求 2121年龄不高于40周岁无犯罪记录人员年轻化素质高形象佳精神面貌良好普通话流利身体健康工作责任心强 2122有2年以上类似项目物业管理经验 2123岗位每天工作95小时 22客户服务人员岗位职责要求 221会务服务人员岗位职责要求 2211负责南湖革命纪念馆整个项目的会务服务工作 2212负责做好南湖革命纪念馆新馆展厅助导工作 2213负责配合宣教接待工作 2214了解本岗位工作职责和相关保密接待规则 2215完成上级领导采购人交办的其他工作 222领票服务人员岗位职责要求 2221负责做好南湖革命纪念馆新馆观众领票及观众包裹寄存工作 2222负责做好特殊观众人群的服务工作 2223负责在观众高峰期间协助做好领票处门口区域的秩序维护工作 2224负责对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引如遇到无法回复的问题时需及时向现场管理点负责人汇报 3安全保卫 31安保人员基本要求 311保安主管基本要求 3111年龄不高于50周岁无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 3112取得保安从业人员上岗证有3年以上类似项目保安管理经验 3113岗位每天工作95小时 312保安队长基本要求 3121年龄不高于45周岁无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 3122取得保安从业人员上岗证有3年以上类似项目保安管理经验 3123岗位每天工作95小时 313南湖革命纪念馆新馆安检保安基本要求 3131年龄不高于35周岁无犯罪记录身高男的不得低于170CM女的不得低于160CM人员素质高形象佳精神面貌良好身体健康工作责任心强 3132取得保安从业人员上岗证有1年以上类似项目安检管理经验 3133岗位每天工作95小时 3134男女比例11 314南湖革命纪念馆新馆展厅东西辅楼保安基本要求 3141年龄不高于48周岁无犯罪记录人员年轻化素质高形象佳精神面貌良好身体健康工作责任心强 3142取得保安从业人员上岗证有1年以上类似项目保安管理经验 3143岗位每天工作95小时 3144配备一定数量女性以利于工作的开展 314南湖革命纪念馆新馆日间应急及广场组保安基本要求 3141年龄不高于40周岁无犯罪记录人员年轻化素质高形象佳精神面貌良好身体健康工作责任心强 3142取得保安从业人员上岗证有1年以上类似项目保安管理经验 3143保安员体能需达到公安机关录用人民警察体能测评项目和标准 3144岗位每天工作95小时 315南湖革命纪念馆新馆日间外围组保安基本要求 3151东西道口交通管制员不高于45周岁其他人员不高于50周岁无犯罪记录人员年轻化素质高形象佳精神面貌良好身体健康工作责任心强 3152取得保安从业人员上岗证有1年以上类似项目保安管理经验 3453岗位每天工作95小时 316南湖革命纪念馆新馆夜间巡逻及值班组保安基本要求特性描述报警点分布及处置 3161年龄不高于50周岁无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 3162取得保安从业人员上岗证有1年以上类似项目保安管理经验 3163熟悉掌握安防系统报警后的处置 3164岗位每天工作145小时 317南湖革命纪念馆新馆监控消控组保安基本要求 3171年龄不高于48周岁无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 3172取得建构筑物消防员职业资格证书有2年以上类似项目监控消控管理经验 3173熟悉掌握消防系统安防系统的使用及操作 3174 岗位为24小时工作制 318南湖湖心岛红船保安队长基本要求 3181年龄不高于48周岁无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 3182取得保安从业人员上岗证有3年以上类似项目保安管理经验 3183岗位每天工作95小时 319南湖湖心岛红船白班保安组保安基本要求 3191红船处保安员年龄不高于45周岁其余保安员不高于50周岁无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 3192取得保安从业人员上岗证有1年以上类似项目保安管理经验 3183岗位每天工作95小时 3110南湖湖心岛红船夜班保安组保安基本要求 31101年龄不高于50周岁无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 31102取得保安从业人员上岗证有1年以上类似项目保安管理经验 31103保持3人在岗 31104岗位每天工作145小时 3111沈钧儒纪念馆白班保安组保安基本要求 31111年龄不高于50周岁无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 31112取得保安从业人员上岗证有1年以上类似项目保安管理经验 31113熟悉掌握安检机的使用及操作 31114岗位每天工作95小时 3112沈钧儒纪念馆夜班保安组保安基本要求 31121年龄不高于50周岁无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 31122取得保安从业人员上岗证有1年以上类似项目保安管理经验 31123岗位每天工作145小时 3113革命烈士陵园白班保安组保安基本要求 31131年龄不高于50周岁无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 31132取得保安从业人员上岗证有1年以上类似项目保安管理经验 31133岗位每天工作9小时 3114革命烈士陵园夜班保安组保安基本要求 31141年龄不高于50周岁无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 31142取得保安从业人员上岗证有1年以上类似项目保安管理经验 31143岗位每天工作15小时 3115南湖革命纪念馆老馆保安组保安基本要求 31141年龄不高于50周岁无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 31142取得保安从业人员上岗证有1年以上类似项目保安管理经验 31143岗位每天工作12小时 32安保人员岗位职责要求 321保安主管岗位职责要求 3211负责整个项目的安全保卫工作 3212负责组织做好纪念馆的安全防范秩序维护停车管理消控监控值班投诉处理台账整理应急处置人员调配等各项日常管理工作并承担相应责任 3213负责与采购人保卫部门进行日常的安保工作上的沟通与协调 3214负责落实项目内保安培训计划的实施 322南湖革命纪念馆新馆保安队长岗位职责要求 3221协助保安主管负责南湖革命纪念馆新馆的保安管理工作 3222主要负责南湖革命纪念馆新馆道口外围应急展厅及消监控中心保安人员的管理工作 3223负责保安台账文件的实施监督收集存档 3224负责保安整体培训工作组织与开展 323南湖革命纪念馆新馆安检组保安员岗位职责要求 3231负责南北安检处及预约通道的验票及安全检查工作 3232要求掌握计算机的基本操作经培训能熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法 3233阻止衣冠不整人员可疑人员及易燃易爆有毒污染反动宣传物品等进入展厅对可疑人员物品或情况及时采取有效措施 3234对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 3235对检查中发现的明令禁止携带的物品做好解析处置工作无法处理的要及时移交公安机关并按要求做好移交登记统计及上报工作 3236对观众携带的手袋包裹等物件进行针对性探测确定各项被检查物的安全性发现可疑物品需请求观众配合进行人工检查 3237安检组班长在做好上述工作的同时配合项目内配合保安主管对本班人员进行调配管理和保安员培训计划的实施 324南湖革命纪念馆新馆展厅组保安员岗位职责要求 3241负责维持展厅区域内文物安全财产安全观众人身及财物安全维护良好的参观秩序 3242对可疑人员物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 3243对观众的提问不管是否职责范围内都需给予热情礼貌地解答和指引 3244熟悉展厅各展示区域布置疏散出口设置各区域卫生间分布等相关服务设施主动热情地为观众提供服务 3245出现紧急情况时保安员应迅速往就近的出口或安全区域疏散观众防止观众拥挤保证观众安全 3246劝阻展厅内喧哗等不文明行为 325南湖革命纪念馆新馆东辅楼展厅出口保安员岗位职责要求 3251负责东辅楼展厅出口的秩序维护工作防止发生拥挤踩踏事件 3252对可疑人员车辆物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 3253对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 3254劝阻观众从展厅出口回流进入展厅内 326南湖革命纪念馆新馆东辅楼二楼红船精神展厅及放映厅保安员岗位职责要求 3261负责做好责任区域观众引导工作维护展厅内的正常秩序 3262对可疑人员物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 3263对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 327南湖革命纪念馆新馆西辅楼一楼出入口保安员岗位职责要求 3271负责做好责任区域的秩序维护管理工作和外来人员问询工作维护责任区域的正常秩序 3272对可疑人员物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 3273对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 328南湖革命纪念馆新馆西辅楼二楼办公区保安员岗位职责要求 3281负责西辅楼办公区域访客的登记和指引工作严格制止外来无关人员进入 3282做好办公区域的秩序管理工作发现问题应及时处理问题严重或不能处理的应及时报告 3283做好报刊杂志的收发工作 3284做好办公区相关服务工作 329南湖革命纪念馆新馆应急及广场班长岗位职责要求 3291负责日间应急及广场区域的秩序维护管理和整个项目机动及应急处置工作 3292定时组织带队对南湖革命纪念馆新馆进行巡查 3293定期组织开展拉练等技能培训 3294会组织和实施应急处置会编制现场应急处置演练预案会协助指导应急处置演练工作 3210南湖革命纪念馆新馆日间应急组保安岗位职责要求 32101负责对南湖革命纪念馆进行定时巡逻并对各岗位工作情况进行巡检 32102对可疑人员车辆物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 32103对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 32104发生突发事件应及时赶赴现场支援 32105配合公安部门做好南湖革命纪念馆应急处理工作 3211南湖革命纪念馆新馆南广场及展厅入口保安岗位职责要求 32111负责南广场及展厅入口的秩序维护引导观众进出馆 32112负责做好车辆管理工作并正确引导入内车辆通行 32113对可疑人员车辆物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 32114对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 3212南湖革命纪念馆新馆日间外围组烟雨路段保安岗位基本要求 32121负责南面安检处外围区域烟雨路段的领票入馆排队秩序维护 32122负责做好烟雨路段停车秩序管理工作正确引导车辆通行做好非机动车管理工作 32123对可疑人员车辆物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 32124对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 32125做好观众进出馆的正确引导 3213南湖革命纪念馆新馆日间外围组圣火台区域保安岗位职责要求 32131负责升旗台区域的秩序维护及时引导疏散观众防止发生拥堵及踩踏事件 32132对可疑人员物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 32133对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 32134劝导并阻止湖边钓鱼的行为 3214南湖革命纪念馆新馆日间外围组北广场及宣誓墙保安岗位职责要求 32141负责北广场及宣誓墙区域的秩序维护 32142禁止停放车辆及时引导疏散观众及车辆防止发生拥堵及踩踏事件 32143对可疑人员车辆物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 32144对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 3215南湖革命纪念馆新馆日间外围组微型消防站保安岗位职责要求 32151负责微型消防站值班工作 32152掌握南湖革命纪念馆的道路水源消防设施情况和常见火灾及其他灾害事故的处置程序及行动要求熟悉灭火救援预案 32153完成初期火灾扑救和应急救援任务 32154接出警消防器材管理 3216南湖革命纪念馆新馆日间外围组东西道口保安岗位职责要求 32161负责东西道口区域的出入管理秩序维护 32162正确引导观众车辆到指定停车场进行停放及时引导疏散观众及车辆防止发生拥堵及交通事件 32163对可疑人员车辆物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 32164对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 3217南湖革命纪念馆新馆日间外围组其他保安岗位职责要求 32171负责责任区域内的秩序维护 32172负责做好停车管理工作正确引导车辆通行和有序停放及时引导疏散观众及车辆防止发生拥堵踩踏及交通事件 32173对可疑人员车辆物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 32174对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 32175班长在做好上述职责的同时服从保安主管的工作安排开展日常工作配合项目内培训计划实施 3218南湖革命纪念馆新馆夜间巡逻组保安岗位职责要求 32181负责纪念馆区域夜间的巡逻及检查工作对车辆停放车辆通行人员进出公共秩序等进行管理和控制 32182对周界报警进行应急处置 32183对可疑人员物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 32183做好交通事故治安人员伤害等突发事件的应急处置 3219南湖革命纪念馆新馆夜间值班组保安岗位基本要求 32191负责南广场及安检处西便道烟雨路口西便道南溪路口东便道南溪路口及安检处东码头烟雨路出口区域夜间的安全防范秩序维护等工作对车辆停放车辆通行人员进出公共秩序等进行管理和控制 32192做好交通事故治安人员伤害等突发事件的应急处置 32193负责水广场设备房夜间的安全防范秩序维护等工作加强巡视严禁闲杂人员靠近盗窃或损坏水广场设施设备保障水广场设施设备的安全对可疑人员或物品应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告避免发生盗窃交通安全治安人员伤害等事故 32194对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 32195班长在做好上述职责的同时服从保安队长的工作安排开展日常工作配合项目内培训计划实施 3220南湖革命纪念馆新馆监控消控组保安岗位职责要求 32201负责纪念馆安全防范及消防安全的技防工作发现可疑情况应立即告知现场管理人员及时处理同时定点录像做好相关记录并及时报告 32202一旦发生火灾治安案件人员伤害等突发事件应立即报警并上报现场管理负责人和项目负责人并按应急预案实施应急措施力争将损失减少到最低程度 32203监控员在当班时不准做与工作无关的事严守工作纪律禁止无关人员入内确因工作需要需经采购人同意后方可进入并应作好登记 32204监控室所监控范围均属保密无公安机关出具的破案需要证明或非经采购人批准不外借监控录像资料 3221南湖湖心岛红船保安队长岗位职责要求 32211组织做好南湖湖心岛红船的安全防范秩序维护卫生保洁投诉处理台账整理应急处置人员调配等各项日常管理工作并承担相应责任 32212对可疑人员车辆物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 32213对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 32214配合项目内培训计划实施 32215负责各类突发应急事件的处置 32216完成上级领导采购人交办的其他工作 3222南湖湖心岛红船白班保安组保安岗位职责要求 32221负责做好维护红船区域的正常秩序重点保护红船的安全 32222负责做好责任区域的正常参观秩序禁止攀爬假山 32223对可疑人员物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 32224对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 3223南湖湖心岛红船夜班保安组保安岗位职责要求 32231负责南湖湖心岛红船夜间的巡逻及检查工作对人员进出公共秩序等进行管理和控制 32232做好交通事故治安人员伤害等突发事件的应急处置 3224沈钧儒纪念馆白班保安组保安岗位职责要求 32241负责做好沈钧儒纪念馆的安检工作维护沈钧儒纪念馆的正常秩序 32242阻止可疑人员和易燃易爆有毒污染物品反动宣传物品进入革命烈士陵园对可疑人员物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 32243对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 3225沈钧儒纪念馆夜班保安组保安岗位职责要求 32251负责沈钧儒纪念馆夜间的巡逻安检及检查工作对公共秩序等进行管理和控制 32252做好交通事故治安人员伤害等突发事件的应急处置 3226革命烈士陵园保安组保安岗位职责要求 32261负责维护革命烈士陵园的正常秩序 32262对可疑人员物品或情况应及时采取有效措施问题严重或不能处理的应及时报告 32263做好交通事故治安人员伤害等突发事件的应急处置 32264对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 注本项目区域内除国旗党旗和团旗外禁止拉横幅禁止拍摄含无人机和直播 33安全防范标准要求 投标人根据安全生产法中华人民共和国突发事件应对法企事业单位内部治安保卫条例等相关法律法规的安全防范标准配合南湖革命纪念馆建立安全防范长效机制做好安全防范工作提高安全防范能力和水平具体要求如下 331安全防范的分级与定义 3311常态防范是指在社会安全形势稳定的日常状态采取的一般性常规性防范措施和行为 3312非常态防范是指国家或地方政府有关部门发布安全工作处于戒备或紧急状态的情况下所采取的有针对性的较常态更为严密的防范措施和行为 3313戒备状态是指安全防范工作处于比较紧急的状态包括已掌握相关违反安全的线索和信息重大活动重要节日敏感节点期的安全防范状态以及三级及以上等级响应阶段 3314紧急状态是指安全防范工作处于非常紧急的状态面临安全威胁具有发生重大安全突发性事件的现象 332南湖革命纪念馆周界主要通道以及各楼层重点要害部位等应配有保安人员巡逻每组不得少于2人 333监控消控中心应24小时配备专人值守每班次人员不得少于2人涉及自动消防系统操作的专业人员应持证上岗 334南湖革命纪念馆应组建足够力量的应急处置小分人员最低配置不得少于8人 335电子巡查系统的检查和使用应满足下列要求 3351检查巡查信息标识的安装是否牢固隐蔽 3352系统应能准确记录预定区域路线巡查的详细结果和时间地点人员信息在预定时间没有收到预定巡查信息时应能及时警示 3353所存储的巡查信息应保存不少于30天 336安检区保安人员负责检查防爆安检系统运行状态包括检查微剂量X射线设备通过式金属探测门手持式金属探测器核查区域的使用人票证核查系统是否与入口控制系统同步联动 337应当建立健全安全防范工作的保卫工作制度值班制度安检制度巡逻守护制度安全防范教育培训制度案事件报告制度等各项规章制度 338开展全员安全培训教育应不少于2次年从事安保工作的人员和保安人员业务知识技能训练等学习培训不少于4次年 339非常态防范要求 3391戒备状态防范要求 33911分管安全防范工作的负责人和各岗位人员应在岗在位保证三分之一保安力量在岗备勤其他力量保持24小时通信畅通 33912各重点部位值守人员巡逻密度增加50 3392紧急状态防范要求 33921主要负责人带班值守各岗位人员应在岗在位保安力量全部在岗备勤其他人员保持24小时通信畅通 33922各重点部位值守人员巡逻密度增加100重点部位2名以上保安守护实行24小时不间断巡查 33923开展重大活动或敏感时期的内部安全防范教育增强安保工作人员安全防范意识 4保洁服务人员 41保洁服务人员基本要求 411保洁主管基本要求 4111年龄不高于48周岁无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 4112有3年以上类似项目保洁管理经验 4113岗位每天工作10小时 412保洁班长基本要求 4121年龄不高于50周无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 4122有3年以上类似项目保洁管理经验 4123岗位每天工作10小时 413保洁员基本要求 4131年龄不高于55周无犯罪记录精神面貌良好身体健康工作责任心强 4132有1年以上类似项目保洁管理经验 4133岗位每天工作10小时 42保洁服务人员岗位职责要求 421保洁主管岗位职责要求 4211负责整个项目的卫生保洁工作 4212组织做好纪念馆的卫生保洁垃圾清运外墙清洗檐沟清理消杀作业投诉处理台账整理应急处置人员调配等各项日常管理工作加强保洁队伍管理 4213每日按保洁频率及标准对各保洁岗位例行检查和卫生巡查监督保洁员当班期间严格按照规定操作及时清除垃圾和杂物做到垃圾日产日清 4214配合采购人垃圾分类工作的开展 4215保证责任区域的干净整洁并承担相应责任 422保洁班长岗位职责要求 4221协助保洁主管负责南湖革命纪念馆新馆展厅及东西辅楼保洁的管理工作 4222负责做好文物保洁等相关作业技能的培训 4223负责保洁卫生情况继续巡查和监督 423保洁员岗位职责要求 4231负责按保洁频率及标准实施卫生保洁工作及时清除垃圾和杂物做到垃圾日产日清保证责任区域的干净整洁 4232定期进行消杀作业 4233及时劝阻不卫生不文明的行为 4234对观众的提问给予热情礼貌地解答和指引 4235各岗位保洁员责任区域内具体作业频率及标准参考保洁频率及标准表 43保洁频率及标准表 431南湖革命纪念馆保洁频率及标准 区域项 目工作内容标 准频 率循环日星期月季大厅楼层走廊踏垫除尘无垃圾泥巴杂物清洗一次地坪除尘抛光吸水拖扫无脚印垃圾灰尘杂物积水烟蒂光亮推尘立柱抹净除尘清洁光亮无手印污垢保洁2米以下清洁一次大理石墙面除尘无污迹光亮2米以下清抹触摸屏各类标识牌等除尘无积灰蜘蛛网保洁2米以上清抹一次各类消防设施除尘无积灰清抹一次墙角线除尘无积灰保洁清除一次风口除尘无积灰清抹一次垃圾箱清除垃圾外表抹净消毒处理冲洗内部表面无污渍无垃圾满溢无拖挂倾倒擦拭二次清洗消毒一次落地玻璃门内外擦洗抹净除尘无积灰水流痕迹手印洁净明亮保洁2米以下清抹花盆套除尘无灰尘盆内无垃圾保洁一次灯具除尘无积灰蜘蛛网扫尘服务台桌椅等抹净表面无污渍灰尘等保洁擦拭一次消毒一次扶手栏杆除尘上光无灰尘无手印光亮保洁不锈钢上光装饰物除尘上光无积灰手印光亮清抹一次开关插座除尘无积灰清抹一次展 厅 接待室地面面墙桌椅讲台茶几除尘清洗抹净有序清除垃圾杂物无灰尘无垃圾洁净齐整循环保洁432南湖革命纪念馆保洁频率及标准 区域项 目工作内容标 准频 率循环日星期月季展厅客梯消防电梯地面除尘清洗抛光无灰尘无垃圾光亮保洁墙面抹尘无灰尘无手印光洁清抹一次门内外抹净上保护剂无灰尘无手印光洁保洁清洁上光门槽清除垃圾杂物无灰尘无垃圾光亮保洁一次指示牌和按钮除尘无灰尘无手印清抹一次门外按钮除尘无灰尘无手印保洁镜面抹净无水迹无手印明亮保洁清刮一次洗 手 间尿斗坐厕面盆除污垢用中性药剂除锈斑消毒无污垢无尿垢清洁保洁清洗一次 消毒一次隔断除尘除污垢无灰尘无涂画无污垢保洁清洗一次水龙头抹净无水锈无污渍保洁清抹一次镜面抹净无水迹无污渍明亮保洁洗刮一次地面清洗消毒无垃圾无水迹无污渍保洁清洗消毒墙面除尘无灰尘无污渍保洁清洗一次灯片和天花及风口除尘无积灰清扫门和门框除尘无灰尘无污渍保洁清洁一次台面抹净无水迹无污渍保洁清洁一次废物箱清除垃圾外表清洁无垃圾满溢无污渍倾倒清洗一次 433南湖革命纪念馆保洁频率及标准 区域项 目工作内容标 准频 率循环日星期月季展 厅 过 道 电 梯 厅过道电梯厅地面拖扫抛光无脚印垃圾灰尘杂物烟蒂等推尘保洁墙身除尘无灰尘无污渍清抹一次电梯门框除尘无灰尘保洁保洁一次天花板各类风口灯罩除尘无积灰无蜘蛛网清扫各类标识牌等除尘无积灰2米以下清抹一次消防设施除尘抹净无积灰污渍等除尘一次开关箱插座除尘无积灰清抹垃圾箱抹净表面冲洗内部倾倒垃圾消毒表面无污渍无漫溢拖挂倾倒擦拭冲洗消毒一次消 防 楼 梯梯级和平台清扫垃圾清洗无垃圾死角无积灰清扫一次清洗一次墙面除尘无灰尘无蜘蛛网扫尘一次灯具外表除尘无积灰清洗一次防火门除尘无灰尘无水迹清抹一次扶手栏杆除尘抹净无灰尘清抹一次外露管道除尘无积灰清除一次风口除尘无积灰清扫一次清除一次 434南湖革命纪念馆保洁频率及标准 区域项目工作内容标准频 率循环日星期月季新馆屋顶地面清扫冲洗无垃圾无杂物清扫一次各类消防设施除尘无积灰保洁一次明沟清扫冲洗无垃圾无堵塞除尘新馆地 下 室 地面清理油渍清扫力冲洗无杂物烟蒂废纸泥沙标志线清晰保洁保洁一次冲洗一次各类管道表面除尘无积灰除尘一次消防设施除尘无积灰保洁除尘一次各类标示牌等除尘无积灰蜘蛛网2米以上清抹一次沟渠清除垃圾无垃圾无堵塞冲洗一次灯罩除尘无灰尘除尘一次各类风口除尘无积灰除尘一次开关箱灯除尘无积灰除尘一次室外地面道路清扫冲洗无垃圾积垢平整清扫雨水管无堵塞幕 墙 采光顶幕墙冲洗每年二次采光顶冲洗无灰尘冲洗一次 5高配值班人员 51高配值班人员基本要求 511不高于53周岁精神面貌良好身体健康工作责任心强 512取得高压电工作业证有高压配电房值班管理经验 513 24小时保证1人在岗 52高配值班人员岗位职责要求 521负责南湖革命纪念馆新馆高配房的值班工作 522严格执行高压配电设备操作规程及保养规范 523做好高压配电设备参数记录及巡视工作 524做好安全防护措施确保高压配电设备运行正常并保证其始终处于完好状态 525一旦发生故障必须立即报告并跟踪维修过程确保及时修复同时做好相关记录 6设施设备维护人员 61设施设备维护人员基本要求 611不高于45周岁精神面貌良好身体健康工作责任心强 612取得电工作业证电梯操作证等与设施设备维护相关的证书有设施设备维修护和水电维修经验 613岗位每天工作8小时 614中标人需为设施设备维护人员缴纳相关社保费用及公积金 62设施设备维护人员岗位职责要求 621负责整个项目的日常设施设备巡查维护及应急维修工作 622负责定期检查设备设施运行情况配合维保单位做好空调保养安防系统避雷设施消防及电梯等设施设备检测及保养工作定期对设施设备进行巡查并记录 623负责本项目配电房及供用电设备管理维护定期对配电房强电系统照明系统弱电系统及其他供电设施设备的巡查维护并记录发现故障及时上报和维修 624负责本项目南湖革命纪念馆责任区域内电器及多媒体场景等的巡查维护工作发现问题及时维修和上报 625负责南湖革命纪念馆展厅灯光电梯多媒体空调等相关设备的正常开启与关闭 626负责南湖革命纪念馆相关活动开展时提供音响设备播放与保障 627负责本项目给排水设施设备管理维护 628配合本项目的其他日常工作 63设备设施运行维护维修要求 631设备设施运行维护维修范围及分类 6311强电设备设施 63111 10KV 高压电气设备包括但不限于高压配电柜高压电缆变压器继电保护高压开关等 63112 2380V220V 电气设备含配供电系统包括但不限于配电房配电柜配电箱供电线路 63113照明系统包括但不限于展厅照明场馆照明路灯照明应急照明泛光照明普通照明景观亮化系统等 63114动力系统包括但不限于中央空调通排风设备供排水水泵电梯厨房设备文物保护设备展览设备安检设备等所有用电设备设施 63115消防系统包括但不限于消防水泵防排烟系统等消防供水系统消火栓系统自动喷水灭火系统等 6312弱电设备设施 63121智能数字化设备包括但不限于办公电脑服务器路由器复印机传真机打印机扫描仪投影仪楼宇控制光纤电缆等网络设备 63122通讯设备包括但不限于电话无线对讲机设备等 63123音像设备包括但不限于包括有线电视监控系统导览系统各种活动会议灯光音响视频广播等 63124安全防范系统包括但不限于入侵报警及声音复核系统视频监控系统出入口控制及在线巡更系统停车场管理系统对讲系统无线报警系统智能球机视频监控系统防爆安全检查系统 63125消防系统包括但不限于火灾自动报警系统火灾自动灭火系统火灾警报系统火灾事故广播系统消防通信系统等 6313房屋建筑设施 63131建筑物及其构成附属部分包括但不限于楼面楼顶外墙地板天花板房屋门窗等 63132各功能用房及其附属设备设施包括但不限于展厅卫生间场景复原办公室贵宾室接待室会议室值班室等场所的家具照明各类标示等 63133公共区域包括但不限于地面及道路雕塑景观等 63134给排水包括但不限于供排雨水管道沙井排污管化粪池垃圾池绿化喷淋消防池消防栓等 63135建筑物防雷设施 632设施设备标准 6321设备设施运行维护维修严格按照国家嘉兴市地区相关规范规定标准执行 6322物业公司应及时对设备设施进行维护维修接到报修后维修人员一般应在 5 分钟内到达现场抢修处理并做好记录及时排除故障零修合格率 100故障不过夜当天处理完毕特殊情况当天不能处理在保证安全的前提下应采取临时应急措施满足日常办公及公众开放的需求如本项目物业管理人员无法完成维修维护工作物业公司应从其他项目调派相应的人员完成相关工作 6323根据设施巡检运行维护维修要求表最低要求建立和制定维修保养计划并做好记录 设施巡检运行维护维修要求表 序号 内容巡检运行维护维修频率次 每天 每周 每月 每季 每年特殊 要求110KV 高压电气设备1①2配电房及其附属设备设施1①◆3配电箱供电线路1①4照明系统1①5多媒体场景1①6中央空调开启时段1①■7通排风设备18给排水系统含电气建筑2①9电梯1①10展览设备1①11安检设备1①12其他动力系统设备113智能数字化设备214通讯设备115音像设备116安全防范系统1①◆17消防系统1①◆18建筑物及其构成附属部分1◆■19各功能用房及其附属设备设施120公共区域121防雷设施122亮化系统1备注1◆重点检测■根据季节气候确定频率在○中有数字代表配合大检次数 2本要求为最低需求中标人可对要求表进行细化 6324做好相关设备设施的年度检测工作 6325制订科学合理的经济运行和节能降耗措施为南湖革命纪念馆提出节能减排的合理化建议 633设备设施运行维护维修特殊要求 6331如遇南湖革命纪念馆对安全防范系统消防系统以及建筑物防雷设施等进行优化改造升级改造升级南湖革命纪念馆对安全防范系统消防系统以及建筑物防雷设施等的运行维护维修特殊要求进行调整中标人应无条件同意 63设备清单包括但不限于下列设备及维护要求 一委托专业公司维护设备清单序号设备名称维护目标责任1南湖革命纪念馆电梯机组电梯机组的年故障时间少于200小时1采购人专业公司维修及定期保养 2中标人跟进及配合维保单位做好维护保养工作负责各类设备的保管清洁工作保持设备干净整洁完好发现故障立刻申报维修 2中央空调机系统及主机纪念馆中央空调机组年故障时间少于200小时3南湖革命纪念馆安防系统闭路电视监控主机的一般故障在 24 小时之内修复严重故障在 72 小时之内修复年总故障时间少于 120 小时安防设备故障率≦3即发生故障且不能在 2 个工作日内修复的设备不得多于该项设备总数的 34南湖革命纪念馆消防系统消防控制主机的一般故障在 24 小时之内修复严重故障在 72 小时之内修复年总故障时间少于 120 小时消防设备故障率≦3即发生故障且不能在 2 个工作日内修复的设备不得多于该项设备总数的 3二中标人负责维护设备清单1各类空调设备 馆内各部位13匹分体空调设备每月正常维护保养在非使用季节11月1日至次年3月31日发生故障要求在72小时内修复在使用季节4月1日至10月31日发生故障要求在48小时内修复中标人负责滤网清洗等工作保证设备干净整洁完好及正常运作 2音响视像系统影音设备无使用时每月维护保养调试一次保证在需要使用时设备正常3变配电设备系统1安排专业机电技术人员负责管理配电房2建立配电运行记录每班巡查一次每月清洁检修一次发现问题及时处理并做好记录3各供配电设备全年故障时间少于100小时4照明系统以下情况必须在即日内完成维修展览区和景观亮化系统的灯出现不停闪动成片熄灭漏电等故障6给排水系统供水系统 建立正常的供水用水管理制度 防止跑漏冒滴杜绝长流水现象出现阀门滴水水龙头关不住的情况及时修理3对供水系统管路水泵水箱阀门水表等进行日常维护和定期检修 4保持水箱清洁卫生防止二次污染定期进行水箱消毒工作严防供水系统与排水系统混流 排水系统 日常巡查排水渠口以防堵塞 定期检查排水管道外部是否有锈蚀和漏水现象出现漏水在即日内完成维修 设立维修记录卡对每次检查维修的项目登记在册 4确保台风暴雨等也能够保障排水7门禁智能化系统保持正常维护管理年故障时间小于100小时发生故障在48小时内修复8防雷接地系统每年底检测所有防雷接地电阻不大于4欧姆9其他设备发生故障在48小时内修复10南湖革命纪念馆电话线路每月维护保养机线故障24小时修复做好线路标识11各类灭火器应急灯应急工具保持干净整洁可用一般故障24小时内修复严重故障72小时内修复12各类潜水泵水带以及配套设备必须处于良好的备用状态随时能够启动并正常工作一般故障24小时内修复严重故障72小时内修复13进出口客流量统计系统一般故障在 24 小时之内修复严重故障在 72 小时之内修复三采购人负责维护设备清单1南湖革命纪念馆电脑网络系统服务器类设备年平均故障时间小于6小时多媒体场景系统年故障时间小于48小时办公设备年平均故障时间小于10小时采购人负责维护保养中标人负责保持各部位设备清洁保养和完好2南湖革命纪念馆多媒体场景系统三物业管理档案资料管理 1建立资料的收集分类整理归档管理制度确保各项管理资料准确齐全 2日常各管理项目要建立交接班项目故障与维修设备保养等登记制度 3提交给采购人的文件资料必须如实反映实际情况并经过严格审核确认无误后按程序提交给采购人 4制成档案的材料质量要好耐久性好档案的寿命要长档管管理工作必须遵循八防原则即防水防火防光防尘防虫防霉防潮防盗等 5对采购人提供的所有文件及资料应予以保密未经同意不得随意复印转发至其他单位或个人不得随意外泄文件资料的内容 四物业管理质量指标要求 附件一物业管理总体内容质量及目标 项目目标实施措施房屋完好率100落实责任人实行巡视制度建档记录 确保房屋完好无损坏公共设施现象维修及时率100设施设备维护人员接到采购人或中标人维修通知单30分钟内到达现场及时完成维修工作并建立维修记录档案维修回访率100对于进行维修的项目实行回访制度建档记录确保维修质量合格满足客户需要清洁达标率95建立区域保洁责任制实行巡查制度监督执行确保垃圾日产日清空气清新洁净卫生道路完好率99确保道路完好畅通机电设备完好达标率95各供配电设备全年故障时间少于100小时安全事件发生率0保安员经培训上岗并持续定期培训每月组织安保岗位员工进行安全技能训练及考核保证全员掌握基本消防技能并定期进行疏散逃生防暴演习以保障保安员素质状态落实岗位责任制明确职责实行24小时巡逻制度火灾事故发生率0加强学习消防知识定期培训演习每月组织安保岗位员工进行消防技能训练及考核保证全员掌握基本消防技能同时安排专人进行日常消防安全巡视发现火灾隐患及进时消除确保无火灾事故发生投诉处理及时率100加强与采购人观众沟通及时了解需求发生投诉24小时内及时建档处理并在3天内回复投诉人观众满意率95观众整体满意率95年度无有效投诉巡更准确率98加强培训每天检查巡逻数据每月统计巡逻准确率保证巡更准确率七物业服务考核办法 一物业服务考核评定管理办法 采购人采用季度考核和年度考核相结合的方式对中标人进行考核季度考核按附件一考核细则每3个月对中标人的物业管理服务进行一次考评年度考核按南湖革命纪念馆物业管理年度考核办法在年末对中标人的物业管理服务进行考评具体规则如下 1采购人根据考核细则每季度对中标人的服务内容进行季度考核考评结果与年度考核挂钩 2采购人根据标准会同中标人对服务内容进行年度考核参照南湖革命纪念馆物业管理年度考核办法进行年度考核 3采购人以年度考核结果作为考评等级评定的依据考评等级分定为四级优秀良好合格不合格考评分在90分以上含90分为优秀8089分为良好7079分为合格69分以下为不合格 4考核措施考评结果达到优秀的不扣费用优秀以下良合格依次按510比例在合同价款履约金里扣除不合格扣除合同价款履约金的50 附件一考核细则 序号考评项目实 ? 施 ? 细 ? 则评估 扣分评?分?细?则一综 合 服 务 质 量 1人员要求 物业服务人员岗位配置人员任职资格证等达到招标需求规定1人员数量不足发现缺岗15人次扣02分缺岗610人次扣03分缺岗10人次以上扣05分 2工作人员不具有相关任职资格证书任职的每发现1人次扣01分2培训考核 物业服务人员按招标需求及物业管理质量指标要求的要求经培训并考核合格后上岗每发现一人次不符合要求扣01分3人员稳定性 1主管及以上人员每月更换超过1人 2普通员工每月更换超过10 3采购人要求更换除外1主管及以上人员每月更换超过1人扣01分 2项目经理技术员监控中心保安员等每半年更换1次扣01分 3各岗位普通员工每月更换超过10的每更换1人扣002分4人员考勤 1项目经理主管离开本馆范围3小时以上须口头请示采购人经批准后方可离开2特殊时期管理人员需安排全天候轮值处理突发事件3项目经理安保主管需保持通讯工具24小时畅通 4严禁半天上岗及只打卡不上岗现象每发现一人次不符合要求扣001分5仪容仪表要求 1按照招标需求及物业管理质量指标要求各部门人员按照分工种统一着装佩戴工牌 2值班时姿势端正精神抖擞举止文明礼貌使用服务用语及服务手势每发现一人次不符合要求扣002分6投诉服务工作不到位导致采购人或外来人员对服务项目有效投诉每次扣03分7工作受理 1无故拒绝采购人合理工作要求2受理同一服务项目超过2次以上未作处理3对受理的服务项目服务范围内不按规定时间处置无故拖延时间超过3天5所受理工作没能按照采购人要求完成且没有合理原因的每发现一项不符合要求扣02分 8突发事件 1及时制定或更新各类突发事件应急预案2发生突发事件时中标方人员未能在3分钟内到位处理3发生突发事件如秩序混乱打架斗殴上访事件等未能及时向采购人办公室通报并采取措施控制影响单位正常运作 4服务过程中与第三方发生肢体冲突每发现一次不符合要求扣01分二安 全 保 卫 服 务 管 理 1采购人管辖范围内秩序维护 1对进入采购人管辖范围内的人员进行秩序维护确保采购人管辖范围内人员财产安全2突发事件及时向采购人报告每发现一次不符合要求扣01分2值班要求 1保安员不得消极怠工值班时间内不得做与岗位无关的事情突发事件处理采购人临时工作要求除外2做好采购人管辖范围内财物的安全防范按照招标需求的规定配置岗位人员3当在管理区域内发生财物被盗财物受损情况须及时追究第三方责任每发现一次不符合要求扣005分3消防工作要求 1定期定时做好消防巡查巡查记录完整字迹清晰2采购人管辖区域发生火险火警须及时通报处理3每年度组织消防演练不少于2次4保安员能正确使用多类消防物防技防器械和设备 每发现一次不符合要求扣01分4交接班要求 1准时交接班交接人员做好交接工作2交接班记录字体清晰端正内容详细无遗漏每发现一次不符合要求扣002分5服从指令 1保安员须服从上级领导或采购人临时的合理的调度要求 2接到指令或接到采购人的要求时在5分钟内准确到达指定位置并开展工作每发现一次不符合要求扣01分6巡逻要求 1每季1次更换巡逻路线制定的巡逻路线不少于3条 2室内外巡逻打更点准确率98以上每发现一次不符合要求扣01分7其他要求 A未经采购人允许禁止以下行为 1私自允许外来单位或人员进入采购人非开放区域在采购人管辖区域开展活动2将本采购人设施借予他人挪用本采购人资源物品等每发现一次不符合要求扣01分三环 境 卫 生 管 理 建筑物室内 按工作要求完成清洁保洁工作 按工作要求完成室内可移动盆栽的盆植物叶片的清洁保洁工作按照要求及时清理垃圾桶内的垃圾及更换垃圾袋每发现一次不符合要求扣01分建筑物室外和露天区域 按照工作要求完成清洁保洁及立体化清洁工作按工作要求完成可移动盆栽的盆植物叶片的清洁保洁工作 按照要求及时清理垃圾桶内的垃圾及更换垃圾袋雨天需做好防滑防潮等相关工作及及时摆放标识牌每发现一次不符合要求扣01分其它相关工作 对清洁保洁所产生的垃圾日产日清需及时清运至镇区环卫所指定存放处2卫生间会议室等配备合格的卫生产品3按照工作要求做好各级文物点建筑物类不可移动文物的检查清洁和保洁等工作每发现一次不符合要求扣01分四客户服务1票务相关工作 做好票务工作为观众派票并做好统计 熟悉馆内展览路线及便民设施安全出口卫生间设置等相关信息及时适当地为观众提供导引服务 服务人员需进行基本医疗常识培训服务台配备基本医疗用品药品和药箱遇有观众不适及时提供基本医疗服务或拨打120 负责投诉接待及后续处理跟进工作做好投诉原始记录整理并作分析收集整理当天投诉箱和意见簿未做好派票工作每次扣01分当月未做好统计每扣01分 未能为观众提供正确导引每次扣01分 未进行培训或未配备基本医疗用品该项不得分遇有观众不适未及时处理每次扣02分 未及时妥善处理投诉每次扣02分未按时收集整理投诉箱和意见簿每次扣01分2会务相关工作 按采购人要求做好活动会务政务接待的布置包括签到桌装饰品的摆放茶水设备安排等相关工作 保证会务接待用品充足出现用品不足及时补充购买按需使用严格管理按规定对非一次性使用的会务用品进行清洗消毒 配合协助参与各类活动和展览开幕式的接待工作 熟练掌握展厅设备及分布做好展厅助导发现设备问题及时汇报处理确保场馆内设备正常运行未按要求及时制作或布置会场造成活动或会议延误的每次扣03分没有设置好设备导致活动或会议未能顺利进行的每次扣03分 未及时清洗会务用品的每次扣01分 不配合工作每次扣02分 抽查不熟悉展厅分布未履行助导职能的每次扣01分 设备出现问题没有及时汇报处理每次扣01分 五设 备 维 护 管 理 及 高 配 值 班1操作人员要求 1工作人员按照操作规程操作设备设施防止错误操作人为损坏设备2防止人员错误操作造成人员伤亡等重大责任事故1造成大面积停电发生一宗扣2分 2重大责任事故发生一宗扣1分 3人为损坏设备每发现一宗扣一次02分 4因误操作导致安防设备断电的每发现一次扣02分2设备设施维护保养 供配电供水多媒体场景等项目按规定必须实行定期维修保养无维修保养者每发现一次扣005分年度保养无计划无实施每项扣02分3维修保养质量 1因工程和设备质量出现问题影响正常使用而发现问题不及时或未报告的2因对设备保养不到位或保养失误导致设备丧失功能和影响使用年限的3不能按质完成设备设施维修1每发现一次不符合要求扣01分5报修处理 1处理报修及时弱电等重要项目在上班期间报修15分钟内到现场处置下班后需在报修30分钟内到现场处置每发现一次不符合要求扣005分6外来单位监督管理 1跟进外来单位工作明确外来单位工作内容协助办好施工申请并提交采购人审核下班后施工需有本馆相关业务部门书面确认2做好安全管理确保用电用水动火安全3完善管理记录记录填写要求清晰准确每发现一次不符合要求扣005分7高配值班要求 1安排足够人员值班2对高压配电设备参数记录及巡视工作3定时检查高压配电室所有计量表是否正常发现问题及时处理每发现一次不符合要求扣005分8资格证所有设施设备维护人员及高配值班员必须持有相应资格证书每发现一人无证上岗扣005分六特殊项1在明查暗访中物业服务责任范围内发现重大问题被县级以上单位通报批评的一经发现年度考核扣10分2因物业服务员失职造成重特大责任事故的3累计出现三个月及以上人员缺编10人以上的十其它项上述细则中未列出的事项由采购人讨论决定具体的扣分值并进行扣分七其它工作 1南湖革命纪念馆生活垃圾清运确保日产日清 2南湖革命纪念馆化粪池清掏确保管道畅通化粪池不满溢 3南湖革命纪念馆外墙清洗原则上每年春节及七一前各1次具体根据采购单位的要求实施 4南湖湖心岛红船古建建筑群外立面清洁每年2次根据采购人通知 5中标单位每月向采购单位递交当物业服务总结及下一月物业服务计划 6中标单位每年年终向采购单位递交年度物业服务总结及下年度物业服务计划 7中标单位每年组织二次反恐消防及相关突发事件的安全演练每年组织四次安全培训 8中标单位为员工交纳社会保险工资标准不低于嘉兴市最低工资标准及执行劳动合同法规定并将所有条款写入合同及劳动用工书面承诺 八项目交接 中标单位应于合同签订之日后三天内由采购人进行协调中标单位与原物业服务单位共同交接完毕并办理交接手续交接内容依照本次招标内容执行自合同签订之日起由中标单位按招标文件及服务合同的要求提供服务 九承担风险 1采购单位将对物业服务质量进行全过程监控中标单位人员日常工作不到位不达标或有违约现象将依据合同约定作出相应的违约处理与处罚 2中标单位每季度对物业服务质量征求采购单位的意见综合满意率必须达到合格以上 3中标单位人员在岗履行工作职责期间发生自身的人身伤害伤亡由中标单位负责处理并承担经济和道义上的责任 4中标单位违反国家相关法规与聘用人员发生纠纷均由中标单位负责凋解与处理采购单位不承担责任 5中标单位在服务中违反国家相关法规或相关行业规范因过失造成他人人身伤亡的均由中标单位负责处理并承担经济和道义上的责任采购单位不承担任何责任 十其他说明 1闭馆日2019年8月1日起每周一为闭馆日若闭馆时与国家法定节假日含调休冲突则照常开馆 2固定时间段增加人员费用总报价中进行体现南湖革命纪念馆新馆每年6月15日7月15日9月15日10月15日共计二个月需增派2名保安人员南湖湖心岛红船每年6月15日7月15日9月15日10月15日共计二个月红船处需增派1名保安人员烈士陵园每年清明节约15天烈士纪念日约1天需增派保安3人保洁1人 3淡季人员岗位优化在报价中体现人员配置详见表七 十一商务条款 验收条件标准验收条件标准详见南湖革命纪念馆物业管理年度考核办法考核评分标准服务地点由采购人指定报价要求1本项目投标报价为一年的承包费用报价及本项目设置的预留金 2投标总价必须包括在承包区域内提供物业服务所需的一切人员工资奖金各种社会保险基本养老保险基本医疗保险工伤保险失业保险办公用品食宿与交通高温补偿费设备及工具器材消耗材料服装安全管理费用税费利润完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支政策性文件规定及合同包含的所有风险责任等各项全部费用并承担一切风险责任在保安合同服务期间内不得违反国家相关政策规定费用支付及付款方式１采购人依照嘉兴市政府采购资金支付操作程序向成交供应商支付服务资金每二个月支付一次在每二个月结束后次月内支付上二个月的服务费用 ２合同期内如遇有特殊情况需要临时增加保安保洁及其他物业服务人员的设施设备维护岗位人员需加班的可使用预留金由采购单位签署临时加班确认审批表详见表八责任认定在服务期内因服务商原因未能完全履行服务承诺采购单位有权追究成交商的责任履约保证金成交供应商在签订合同前交纳人民币中标价的 3 作为本合同的履约保证金合同按要求履行完成后无息退还政策性条件投标人属于小微企业监狱企业残疾人福利性单位视为小型微型企业享受小微企业政策扶持 第三章 投标人须知 前 附 表 序号内容要求1项目名称南湖革命纪念馆20192020年度物业保安服务项目2采购内容南湖革命纪念馆20192020年度物业保安服务项目预算价1442万元包括预留经费5000000元年含税岗位设置如下 岗位名称 服务区域 岗位最低配置 人员最低配置 项目负责人 南湖革命纪念馆整个项目 1 1 客户服务中心 含会务 南湖革命纪念馆新馆 9 10 保安岗位 南湖革命纪念馆新馆 85 119 南湖湖心岛红船 13 21 沈钧儒纪念馆 3 5 革命烈士陵园 3 5 南湖革命纪念馆老馆 1 2 保洁岗位 南湖革命纪念馆新馆 29 35 南湖湖心岛红船 9 11 沈钧儒纪念馆 3 3 革命烈士陵园 3 4 高配岗位 南湖革命纪念馆新馆 1 4 设施设备维护岗位 整个项目 5 5 合 计 整个项目 165岗 225 ▲本项目物业服务人员最低配置165岗225人各现场管理点之间的物业服务人员均不允许混岗 服务期限合同期限为合同签订之日起一年服务期满后经考评等级达到合格及以上的经嘉兴市财政局同意后可续签一年续签费用按中标金额如果有资金增加按嘉兴市财政局相关规定执行3投标报价及费用 1本项目投标应以人民币报价 2不论投标结果如何投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用 4投标保证金无5投标保证金的退还不计息无6现场踏勘无7投标文件组成资信商务及技术文件报价文件正本各 1 份副本各 3 份8投标截止时间及地点投标人应于2019年9月10日9时30分前将投标文件密封送交到到嘉兴市公共资源交易中心嘉兴市广场路350号二楼5号开标室 嘉兴市公共资源交易中心于投标截止时间前半小时内接收投标文件投标文件送达回执政府采购活动现场确认声明书格式详见附件应单独提供如投标人递交投标文件时未提供回执视同不需要回执 投标人递交投标文件时如出现下列情况之一的投标文件将被拒收 1未按规定密封或标记的投标文件 2由于包装不妥在送交途中严重破损或失散的投标文件 3仅以非纸制文本形式的投标文件 4未成功办理投标人报名的 5超过投标截止时间送达的投标文件 投标人在投标截止时间前可以书面通知加盖公章采购人或集中采购机构对所递交的投标文件进行补充修改或者撤回补充修改的内容应当按照招标文件要求签署盖章密封后作为投标文件的组成部分9开标时间及地点2019年9月10日9时30分在到嘉兴市公共资源交易中心嘉兴市广场路350号二楼5号开标室开标10现场讲标本项目需结合对采购需求的理解针对服务方案中项目实施的要点及难点进行讲标请各投标人按照项目要求做好准备讲标将根据投标签到顺序逐一进行时间控制在10分钟左右不含专家提问时间不讲标不得分请自带笔记本电脑11评标办法及评分标准详见第四章12评标结果公告评标结束后2个工作日内评标结果公告于浙江省政府采购网httpwwwzjzfcggovcn13中标公告及中标通知书中标公告发布于上述媒体中标公告期限为1个工作日在公告中标结果的同时集中采购机构向中标人发出中标通知书14履约保证金 中标方在签订合同前向采购人交纳人民币中标价的3作为本合同的履约保证金履约期满后全额无息退还15签订合同时间中标通知书发出后30日内建议采购人在对采购结果质疑期自采购结果公告之日起七个工作日后与中标人签订政府采购合同合同期限为合同签订之日起壹年服务期满后经考评等级达到合格及以上的则可续签合同续签年限为一年一续签续签费用按中标价如果有资金增加需按嘉兴市财政局相关规定执行原则上最长续签年限不超过2年考核等级达不到合格的不允许续签合同采购单位将重新组织招标16合同公告本项目政府采购合同将于签订之日起2个工作日内发布于上述媒体但政府采购合同中涉及国家秘密商业秘密的内容除外17本项目预算人民币1442万元年包括预留经费5000000元年含税最高限价为预算价超预算价的投标文件无效18付款方式1采购单位依照嘉兴市政府采购操作程序向中标方支付服务资金采购单位每二个月支付一次中标单位服务费用在每二个月结束后一个月内支付上二个月的服务费用 2合同期内如遇有特殊情况需要临时增加保安保洁及其他物业服务人员的设施设备维护岗位人员需加班的可使用预留金由采购单位签署临时加班确认审批表详见表八19投标文件有效期90天20本项目实行网上报名不接受现场报名现场报名的投标文件将被拒绝 1报名网址用注册后的帐号和密码登录浙江政府采购网政采云进行项目报名httpwwwzjzfcggovcnindexindexhtml=1507516228899 2注册网址 HYPERlink httpssupplierzcygovcnsupplierregisterhttpssupplierzcygovcnsupplierregister 3招标文件的获取网上浙江政府采购网httpwwwzjzfcggovcnpurchaseNoticeindexhtml=1519373511935须完成正式供应商注册 中标供应商在签订合同前如不完成注册视为放弃21关于参考品牌除采购文件明确的品牌外欢迎其他能满足本项目技术需求且性能与所明确品牌相当的产品参加本项目投标22信用记录根据财库2016125号文件通过信用中国网站wwwcreditchinagovcn中国政府采购网wwwccgpgovcn以开标当日网页查询记录为准对列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商其投标将作无效标处理23政府采购节能环保产品投标产品若属于节能环保产品的请提供财政部环境保护保部发布有效期内环境标志产品政府采购清单以及财政部发改委联合发布有效期内节能产品政府采购清单最新一期招标需求中要求提供的产品属于节能清单中政府强制采购节能产品品目的投标人须提供该清单内产品否则其投标将作为无效标处理24小微企业有关政策1根据财库2011181号的相关规定在评审时对小型和微型企业的投标报价给予 6 的扣除取扣除后的价格作为最终投标报价此最终投标报价仅作为价格分计算供应商已通过浙江政府采购网申请注册并成为正式入库供应商注提供正式入库供应商的网站信息材料属于小型和微型企业的投标文件中必须同时提供小微企业声明函国家企业信用信息公示系统小微企业名录页面查询结果查询时间为投标前一周内并加盖单位公章注未提供以上材料的均不给予价格扣除 2根据2017141号的相关规定在政府采购活动中残疾人福利性单位视同小型微型企业享受评审中价格扣除政策属于享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应满足财库2017141号文件第一条的规定并在投标文件中提供残疾人福利性单位声明函 3监狱企业同视为小型微型企业享受小微企业政策扶持 25解释本招标文件的解释权属于南湖革命纪念馆一总 则 一 适用范围 本招标文件适用于该项目的招标投标评标定标验收合同履约付款等行为法律法规另有规定的从其规定 二定义 1招标采购人系指组织本次招标的嘉兴市公共资源交易中心招标人和采购人 2投标人系指向招标方提交投标文件的单位或个人 3产品系指供方按招标文件规定须向采购人提供的一切设备保险税金备品备件工具手册及其它有关技术资料和材料 4服务系指招标文件规定投标人须承担的安装调试技术协助校准培训技术指导以及其他类似的义务 5项目系指投标人按招标文件规定向采购人提供的产品和服务 6书面形式包括信函传真电报等 7▲系指实质性要求条款不满足实行性要求条款的投标文件无效★系指核心产品 三招标方式 本次招标采用公开招标方式进行 四投标委托 投标人代表须携带有效身份证件如投标人代表不是法定代表人须有法定代表人出具的授权委托书正本用原件副本用复印件格式详见第六章 五投标费用 不论投标结果如何投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用招标文件有相反规定除外 六联合体投标 本项目接受联合体投标 七转包与分包 1本项目不允许转包 2本项目不可以分包 八是否允许采购进口产品 不允许采购进口产品 ▲九特别说明 1使用综合评分法的采购项目提供相同品牌产品且通过资格审查符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的按一家投标人计算评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格评审得分相同的由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格招标文件未规定的采取随机抽取方式确定其他同品牌投标人不作为中标候选人 2投标人投标所使用的资格信誉荣誉业绩与企业认证必须为本法人所拥有投标人投标所使用的采购项目实施人员必须为本法人员工或必须为本法人或控股公司正式员工 3投标人应仔细阅读招标文件的所有内容按照招标文件的要求提交投标文件并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任 4投标人在投标活动中提供任何虚假材料其投标无效并报监管部门查处中标后发现的中标人须依照中华人民共和国消费者权益保护法第49条之规定双倍赔偿采购人且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任 九质疑和投诉 1供应商认为采购文件采购过程中标或者成交结果使自己的权益受到损害的可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内以书面形式一次性向采购人集中采购机构提出针对同一采购程序环节的质疑质疑供应商对采购人集中采购机构的答复不满意或者采购人集中采购机构未在规定时间内作出答复的可以在答复期满后15个工作日内向规定的财政部门提起投诉 ２供应商须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑 3质疑和投诉应当满足政府采购质疑和投诉办法中华人民共和国财政部令第94号要求 二招标文件 一招标文件的构成本招标文件由以下部份组成 1招标公告 2招标需求 3投标人须知 4评标办法及标准 5合同主要条款 6投标文件格式 7本项目招标文件的澄清答复修改补充的内容 二投标人的风险 投标人没有按照招标文件要求提供全部资料或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应是投标人的风险并可能导致其投标为无效标 三招标文件的澄清与修改 1投标人应认真阅读本招标文件发现其中有误或有不合理要求的可要求招标采购人澄清招标采购人对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的应当在招标文件要求提交投标文件截止十五日前在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告并以书面形式通知所有招标文件获取人 2招标文件澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分当招标文件与澄清或者修改就同一内容的表述不一致时以最后发出的书面文件为准 3对招标文件的澄清答复修改或补充都应该通过集中采购机构以法定形式发布采购人非通过本机构不得擅自澄清答复修改或补充招标文件 三投标文件的编制 本项目所涉投标文件格式请详见第六章未给出的格式请自拟资信商务及技术文件中不得出现报价否则投标文件将被视为无效 一投标文件的组成 投标文件由资信商务文件技术文件及投标报价文件两部份组成 1资信商务文件 11资格文件资格文件符合合格供应商的资格要求的相关文件及证明材料符合浙财采监201324号关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知第六条规定且未被信用中国wwwcreditchinagovcn和中国政府采购网wwwccgpgovcn列入失信被执行人重大税收违法案件当事人名单政府采购严重违法失信行为记录名单投标时同时提供自采购公告发布之日起至投标截止日内任意时间的信用中国网站wwwcreditchinagovcn和中国政府采购网wwwccgpgovcn供应商信用查询网页截图 12投标声明书 13法定代表人授权委托书 14诚信承诺书 15投标人营业执照副本复印件 16最近一个季度依法缴纳税收的证明税费凭证复印件或者依法缴纳税费或依法免缴税费的证明复印件 17类似案例成功的业绩合同复印件 18与本项目实施相关的各类资质证书认证证书许可证等如信誉荣誉节能环保本地化服务等提供复印件 19投标人情况介绍 110商务响应表 111中小企业声明函残疾人福利性单位声明函及其他符合政策性加分条件的承诺函或证明材料 112供应商截止投标时间前三年内的奖惩情况说明格式自拟 113提供自招标公告发布之日起至投标截止日内任意时间的信用中国网站wwwcreditchinagovcn中国政府采购网wwwccgpgovcn投标人信用查询网页截图以开标当日采购人或由采购人委托的评标委员会核实的查询结果为准 114标人需要说明的其他内容未尽事宜可按评分细则部分制作 2技术文件 A货物类项目的投标技术文件 1投标产品详细清单不含报价及技术响应表详细列明所投项目主要设备清单完整配置方案及技术指标项目的核心产品必须明确所投品牌规格型号及具体技术指标任何含糊不清的表述对评标结果的影响将是投标人的责任 2对本项目系统总体要求的理解 3投标人建议的安装调试验收方法或方案 4技术服务技术培训售后服务的内容和措施 5项目实施人员一览表 6投入本项目的设备一览表 7优惠条件投标人承诺给予采购人的各种优惠条件包括售后服务备品备件专用耗材等方面的优惠 8投标人需要说明的其他内容未尽事宜可按评分细则部分制作 B服务类项目的投标技术文件 1对本项目系统总体要求的理解 2项目总体架构及技术解决方案 3保证项目质量的技术力量及技术措施 4保证工期的施工组织方案及人力安排 5项目实施人员一览表 6 工程量原材料人工配置清单均不含报价 7技术服务技术培训售后服务的内容和措施 8 投标人对本项目的合理化建议和改进措施 9 投标人认为需要提供的其他文件及资料格式自拟 3投标报价文件 31投标函 32开标一览表 33投标报价明细表 34投标人针对报价需要说明的其他文件和说明 法定代表人授权委托书投标声明书投标函开标一览表必须有法定代表人或被授权人签字或签章并加盖单位公章 二投标文件的语言及计量 1投标文件以及投标方与招标方就有关投标事宜的所有来往函电均应以中文汉语书写除签名盖章专用名称等特殊情形外以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供 2投标计量单位招标文件已有明确规定的使用招标文件规定的计量单位招标文件没有规定的应采用中华人民共和国法定计量单位货币单位人民币元否则视同未响应 三投标报价 1投标报价应按招标文件中相关附表格式填写 2投标报价是履行合同的最终价格应包括货款标准附件备品备件专用工具包装运输装卸保险税金货到就位以及安装调试培训保修和前期方案编制招投标审计等一切税金和费用 3投标文件只允许有一个报价有选择的或有条件的报价将不予接受 四投标文件的有效期 1自投标截止日起90天投标文件应保持有效有效期不足的投标文件将被拒绝 2在特殊情况下招标人可与投标人协商延长投标书的有效期这种要求和答复均以书面形式进行 3投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收同意延长有效期的投标人需要相应延长投标保证金的有效期但不能修改投标文件 4中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效 六投标文件的签署和份数 1投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制装订投标文件并标注页码投标文件内容不完整编排混乱导致投标文件被误读漏读或者查找不到相关内容的是投标人的责任 2 投标人应按资信商务文件技术文件投标报价文件的顺序装订成册资信商务文件技术文件可装订在一起▲投标报价文件单独装订成册正本各 1份副本各 3份投标文件的封面应注明正本副本字样未装订的投标文件将被拒绝 3投标文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写投标文件正本除本投标人须知中规定的可提供复印件外均须提供原件副本为正本的复印件 4投标文件须由投标人在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署投标人应写全称 5投标文件不得涂改若有修改错漏处须加盖单位公章或者法定代表人或法定代表人的授权委托人签字或盖章投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责 七投标文件的包装递交修改和撤回 1投标人应将资信商务文件技术文件投标报价文件密封封装并在封口上加盖投标人公章投标文件的包装封面上应注明投标人名称投标人地址投标文件名称资信商务文件技术文件或资信商务及技术文件投标报价文件投标项目名称项目编号所投标段并加盖投标人公章 2未按规定密封或标记的投标文件将被拒绝由此造成投标文件被误投或提前拆封的风险由投标人承担 3投标人在投标截止时间之前可以对已提交的投标文件进行修改或撤回并书面通知招标采购人投标截止时间后投标人不得撤回修改投标文件修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求签署盖章和密封 八投标无效的情形 根据政府采购货物和服务招标投标管理办法有下列情形之一的视为投标人串通投标其投标无效 一不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制 二不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜 三不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人 四不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异 五不同投标人的投标文件相互混装 实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标但经评标委员会认定属于投标人疏忽笔误所造成的差错应当允许其在评标结束之前进行修改或者补正可以是复印件传真件等原件必须加盖单位公章修改或者补正投标文件必须以书面形式进行并应在中标结果公告之前查核原件限期内不补正或经补正后仍不符合招标文件要求的应认定其投标无效投标人修改补正投标文件后不影响评标委员会对其投标文件所作的评价和评分结果 1没有通过资格审查的投标文件将被视为无效 2在符合性审查和商务评审时如发现下列情形之一的投标文件将被视为无效 1在资信商务技术文件中出现报价的 2资格证明文件不全的或者不符合招标文件标明的资格要求的 3投标文件无法定代表人签字或盖章或未提供法定代表人授权委托书投标声明书或者填写项目不齐全的 4投标代表人未能出具身份证明或与法定代表人授权委托人身份不符的 5投标文件格式不规范项目不齐全或者内容虚假的 6投标文件的实质性内容未使用中文表述意思表述不明确前后矛盾或者使用计量单位不符合招标文件要求的经评标委员会认定并允许其当场更正的笔误除外 7投标有效期交货时间质保期等商务条款不能满足招标文件要求的 8未实质性响应招标文件要求或者投标文件有招标方不能接受的附加条件的 9不符合本招标文件中的实质性要求条款 3在技术评审时如发现下列情形之一的投标文件将被视为无效 1未提供或未如实提供投标货物的技术参数或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的 2明显不符合招标文件要求的规格型号质量标准或者与招标文件中标▲的技术指标主要功能项目发生实质性偏离的 3投标技术方案不明确存在一个或一个以上备选替代投标方案的 4在报价评审时如发现下列情形之一的投标文件将被视为无效 1未采用人民币报价或者未按照招标文件标明的币种报价的 2报价超出最高限价 3投标报价具有选择性或者开标价格与投标文件承诺的优惠折扣价格不一致的 5被拒绝的投标文件为无效 四开 标 一开标准备 集中采购机构将在规定的时间和地点进行开标投标人的法定代表人或其授权代表必须参加开标会并签到 二 采购人或者集中采购机构职责 采购人或者集中采购机构负责组织评标工作并履行下列职责 1核对评审专家身份和采购人代表授权函对评审专家在政府采购活动中的职责履行情况予以记录并及时将有关违法违规行为向财政部门报告 2宣布评标纪律 3公布投标人名单告知评审专家应当回避的情形 4组织评标委员会推选评标组长采购人代表不得担任组长 5在评标期间采取必要的通讯管理措施保证评标活动不受外界干扰 6根据评标委员会的要求介绍政府采购相关政策法规招标文件 7维护评标秩序监督评标委员会依照招标文件规定的评标程序方法和标准进行独立评审及时制止和纠正采购人代表评审专家的倾向性言论或者违法违规行为 8核对评标结果有本办法第六十四条规定情形的要求评标委员会复核或者书面说明理由评标委员会拒绝的应予记录并向本级财政部门报告 9评审工作完成后按照规定向评审专家支付劳务报酬和异地评审差旅费不得向评审专家以外的其他人员支付评审劳务报酬 10处理与评标有关的其他事项 三 开标程序 1开标会议由集中采购机构主持主持人宣布开标会议开始 2主持人介绍参加开标会的人员名单 3主持人宣布评标期间的有关事项告知应当回避的情形提请有关人员回避组织供应商签署不存在影响公平竞争的政府采购活动现场确认声明书 4投标人或其当场推荐的代表或者招标采购人委托的公证机构检查投标文件密封的完整性并签字确认 5 按各投标人提交投标文件时间的先后顺序打开资信商务文件技术文件外包装清点投标文件正本副本数量符合招标文件要求的送评标室评审不符合要求的当场退还投标人并由投标人代表签字确认报价文件等资信技术评审结束后再开启 6评审组首先对资信商务及技术进行评审打分并完成资信和技术分的评审 7在开标室由主持人开启供应商的报价文件宣读投标报价一览表中的投标人名称及在其投标文件中承诺的投标报价投标内容投标设备名称规格型号或者服务项目名称以及主持人认为有必要宣读的其他内容并由投标人代表确认 8嘉兴市公共资源交易中心记录人做开标记录同时由主持人记录人监督人当场签字确认 9开标及评审会议结束 五评 标 一组建评标委员会 评标委员会由采购人代表和评审专家组成政府采购评审专家5 人和采购人代表 2 人共 7 人组成 评标委员会负责具体评标事务并独立履行下列职责 1审查评价投标文件是否符合招标文件的商务技术等实质性要求 2要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明 3对投标文件进行比较和评价 4确定中标候选人名单以及根据采购人委托直接确定中标人 5向采购人集中采购机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为 除采购人代表评标现场组织人员外采购人的其他工作人员以及与评标工作无关的人员不得进入评标现场 二评标的方式 本项目采用不公开方式评标评标的依据为招标文件和投标文件 三评标程序 采购人可以在评标前说明项目背景和采购需求说明内容不得含有歧视性倾向性意见不得超出招标文件所述范围说明应当提交书面材料并随采购文件一并存档 1形式审查 形式审查包括资格审查除符合性审查以外的关于投标人资格条件等内容和符合性审查即对投标人的资格和投标文件的完整性合法性等进行审查投标文件形式审查未通过的投标人其投标文件将不再评审 2实质审查与比较 1评标委员会审查投标文件的实质性内容是否符合招标文件的实质性要求 2评标委员会将根据投标人的投标文件进行审查核对如有疑问将对投标人进行询标投标人要向评标委员会澄清有关问题并最终以书面形式进行答复 询标时投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判 3各投标人的资信商务及技术分按照评标委员会成员的独立评分结果汇后的算术平均分计算 4嘉兴市公共资源交易中心工作人员协助评标委员会根据本项目的评分标准操作政府采购业务系统由系统计算各投标人的商务报价得分 5评标委员会完成评标后评委对各部分得分汇总计算出本项目最终得分性价比评标价等评标委员会按评标原则推荐中标候选人同时起草评标报告 四澄清问题的形式 对投标文件中含义不明确同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容评标委员会可要求投标人作出必要的澄清说明或者纠正投标人的澄清说明或者补正应当采用书面形式由其授权代表签字或盖章确认并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容 五错误修正 投标文件如果出现计算或表达上的错误修正错误的原则如下 1开标一览表总价与投标报价明细表汇总数不一致的以开标一览表为准 2投标文件的大写金额和小写金额不一致的以大写金额为准 3总价金额与按单价汇总金额不一致的以单价金额计算结果为准 4对不同文字文本投标文件的解释发生异议的以中文文本为准 按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价投标人同意并签字确认后调整后的投标报价对投标人具有约束作用如果投标人不接受修正后的报价则其投标将作为无效投标处理 六评标原则和评标办法 1评标原则评标委员会必须公平公正客观不带任何倾向性和启发性不得向外界透露任何与评标有关的内容任何单位和个人不得干扰影响评标的正常进行评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触 2评标办法本项目评标办法是 综合评标法 具体评标内容及评分标准等详见第四章评标办法及评分标准 七评标过程的监控 本项目评标过程实行全程录音录像监控嘉兴市公共资源交易管理办公室督察员进行现场监督投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动可能导致其投标被拒绝 六定 标 一确定中标人本项目由采购人确定中标人 1嘉兴市公共资源交易中心在评标结束后2个工作日内将评标报告交采购人确认同时在发布招标公告的网站上对评标结果进行公告 2投标人对评标结果无异议的采购人应在收到评标报告后5个工作日内对评标结果进行确认如有投标人对评标结果提出质疑的采购人可在质疑处理完毕后确定中标人 3 在公告中标结果的同时集中采购机构向中标人发出中标通知书 七合同授予 一签订合同 1采购人与中标人应当在中标通知书发出之日起30日内签订政府采购合同同时集中采购机构对合同内容进行审查如发现与采购结果和投标承诺内容不一致的将予以纠正 2中标人拖延拒签合同的将被扣罚投标保证金并取消中标资格 二履约保证金及质量保金 1 中标方在签订合同前向采购人交纳人民币中标价的 3 作为本合同的履约保证金履约期满后全额无息退还 2签订合同后如中标人不按双方合同约定履约则没收其全部履约保证金履约保证金不足以赔偿损失的按实际损失赔偿 第四章 评标办法及评分标准 为公正公平科学地选择中标人根据中华人民共和国政府采购法等有关法律法规的规定并结合本项目的实际制定本办法 本办法适用于南湖革命纪念馆20192020年度物业保安服务项目的评标 一 总则 本次评标采用综合评分法总分为100分其中价格分10分资信商务及技术分90分合格投标人的评标得分为各项目汇总得分中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列得分相同的按投标报价由低到高顺序排列得分且投标报价相同的按技术得分由高到低顺序排列仍不能分出前后的以投标签到先后顺序确定中标人排名第一的投标人为中标候选人排名第二的投标人为候补中标候选人其他投标人中标候选资格依此类推中标人拒绝与采购人签订合同的采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单顺序确定下一候选人为中标人也可以重新开展政府采购活动评分过程中采用四舍五入法并保留小数2位 投标人评标综合得分=价格分+资信商务及技术分 二 评标内容及标准 一价格分10分 1价格分采用低价优先法计算即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价其他投标人的价格分按照下列公式计算 价格分=评标基准价投标报价×10×100 2 投标人的投标报价超过采购人设定的最高限价将作为无效标 3评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价有可能影响产品质量或者不能诚信履约的应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明必要时提交相关证明材料投标人不能证明其报价合理性的评标委员会应当将其作为无效投标处理 4 根据财库2011181号的相关规定在评审时对小型和微型企业的投标报价给予 6 的扣除用扣除后的价格参与评审投标文件中必须同时提供中小企业声明函国家企业信用信息公示系统小微企业名录页面查询结果查询时间为投标前一周内并加盖单位公章注未提供以上材料的均不给予价格扣除 5根据2017141号的相关规定在政府采购活动中残疾人福利性单位视同小型微型企业享受评审中价格扣除政策属于享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应满足财库2017141号文件第一条的规定并在投标文件中提供残疾人福利性单位声明函见附件 6 监狱企业同视为小型微型企业享受小微企业政策扶持 二技术分060分 序号项目评分内容和标准1服务理念 05分根据针对本项目提出合理的物业管理服务理念提出服务定位目标管理模式能够切合实际充分考虑用户的日常用途和需求对本次服务内容的目标有较深入的解理服务理念优于本项目采购需求的得5分提出的服务理念基本符合本项目采购需求的得34分服务理念存在瑕疵漏洞的得1分2组织架构 06分有比较完善的组织架构清晰地列出主要管理流程包括对运作流程图激励机制监督机制自我约束机制信息反馈渠道及处理机制管理指标承诺达到管理标得56分主要管理流程基本符合项目服务要求得34分主要管理流程基本符合项目服务要求但存在瑕疵漏洞的得1分3管理制度 03分有完善的管理制度管理工作计划并建立和完善档案管理制度公示制度等体现标准化服务管理服务水平是否符合国家和行业标准提出对本项目的定期质量考核方案得03分4应急服务响应方案06分供应商制定的各种特殊情况下的应急服务响应方案科学合情可操作性强针对性突出具有前瞻性得56分应急服务响应方案科学合理可操作性强针对性突出基本符合采购需求得34分应急服务响应方案虽基本符合采购需求但存在在瑕疵漏洞的得12分5服务方案 09分51服务方案及配套措施的科学合理全面规范专业可操作性强得3分服务方案及配套措施基本符合采购需求得2分其他得1分52针对本项目的管理方案实施计划服务质量标准高于采购需求要求得3分基本符合采购需求得2分其他得1分53保安保洁设施设备维护等服务方案科学合理针对性强优于采购需求得3分保安保洁设施设备维护等服务方案基本符合采购需求得2分其他得1分6合理化建议 03分针对项目推进和实施中可能会出现的问题和存在的困难进行客观仔细地分析并结合自身专业经验等实际情况在对项目理解的基础上提出合理化建议解决对策经专家组认可每条合理化建议解决对策得1分最高得3分7投入本项目实施的人员配备 012分71根据各岗位人员配备及人员管理的合理性从业人员专业技能文化素质持证上岗稳定员工队伍的措施等情况进行打分岗位人员配备及人员管理科学合理综合实力优于采购需求要求的得67分岗位人员配备及人员管理基本符合采购需求要求得35分岗位人员配备及人员管理虽基本符合采购需求要求但存在在瑕疵漏洞的得12分 72拟派项目负责人所具有的资格证书管理经验等拟派项目负责人政治觉悟高专业能力强管理经验履历丰富综合实力强得3分拟派项目负责人基本符合采购需求要求得2分其他得1分 73投入本项目实施人员达到最低配置要求的不得分超过最低配置每1人得1分最高得2分8人员培训 03分根据项目情况针对本项目岗位人员制定科学合理的培训方案和实施计划03分9耗材投入及管理03分供应商对人员服装设备工具耗材配置和管理包括耗材配备齐全性能优越优秀得3分良好得2分一般得1分10现场演示 010由供应商拟定PPT现场播放并阐述主要阐述内容一目前本项目日常管理中存在的困难02分二对日后重点工作的安排02分三对重大接待活动的了解和保障措施02分四突发事件的处置02分五针对本项目实施阶段的各类应急预案02分三商务资信及其他分030分开标时须提供有效证明材料原件备查不提供不得分 序号项目评分内容和标准1荣誉 05分11供应商提供投标截止时间前三年以来获得过市级及以上政府部门管理部门或协会颁发的荣誉证书经专家组评审后每个得1分最高得3分 12供应商提供投标截止时间前三年以来所服务项目获得过县市级以上包含县市级政府部门管理部门或协会颁发的物业服务示范项目荣誉称号的非住宅项目得1分 13供应商提供投标截止时间前三年以来与本项目采购需求相关的其他荣誉证书经专家组评审后得1分2供应商综合评价05分根据各供应商提供的与本项目采购需求相符的专业资质证书知名度市场形象其他采购单位反馈等综合情况05分3项目业绩 010分供应商提供投标截止时间前三年以来具有与本项目类似案例同类的专家组评审后每一个得2分最高10分同时提供中标通知书和合同以合同签订时间为准不提供不得分4本地化服务 01分供应商设在嘉兴市本级或在嘉兴市本级设有分公司的1分以营业执照为准未提供营业执照或其他地区的不得分5服务承诺 04分供应商制定的符合本项目招标需求的服务承诺的实质性服务承诺的内容打分04分6诚信分 03分凡在投标截止时间前三年受到行政处罚行政处理含通报或记入不良行为的此项得分为0若无处罚行政处理含通报或记入不良行为的得3分供应商自行提供如有不良记录又虚假隐瞒的一经发现将取消投标资格7投标文件制作02分投标文件编制完整格式规范绿色环保双面打印投标产品品牌规格型号配件清单清楚并符合招标文件要求的得2分投标文件有关内容前后矛盾与招标文件要求不一致等评标委员会允许且需要通过询标等程序进行澄清的该项不得分投标文件存在其他错漏的每项次扣 05 分扣完该项得分为止 第五章 嘉兴市政府采购合同指引 招标编号嘉政采招2019第51号 合同编号嘉政采合2019第 号 采购计划确认书嘉兴市财政局JM000299303号 采购人以下称甲方 供应商以下称乙方 集中采购机构嘉兴市公共资源交易中心 采购方式公开招标 根据中华人民共和国政府采购法中华人民共和国合同法等法律法规的规定甲乙双方按照嘉政采招2019第51号南湖革命纪念馆20192020年度物业保安服务项目采购结果签订本合同 第一条 合同组成 本次政府采购活动相关文件为本合同的组成部分这些文件包括但不限于 1本合同文本 2采购文件与采购响应文件 3中标或成交通知书 组成本合同的所有文件必须为书面形式政府采购合同备案时须提供以上13两项如由社会中介机构代理须提供代理协议合同如有变更的须提供变更协议 第二条 合同标的 本次采购的是 序号服务名称服务内容单 位数量预算金额元采购金额元合 计项目实施人员一览表 序号项目组所任职务姓名职称职务专业技术资格专业技术资格证书编号从事本工作时间履历经验123第三条 合同价款及付款方式 1本合同项下总价款为大写人民币 分项价款在投标报价表中明确 2本合同总价款包括货物设计材料制造包装运输安装调试检测售后服务税费等全部费用 3本合同付款方式为以下第 项 1本合同项下的采购资金系甲方自行支付付款程序为 2本合同项下的采购资金须财政直接支付付款程序为 3其他方式 4本合同项下的采购资金付款进度按招投标文件规定未规定时按以下第项支付 1一次性付款乙方合同履行达到条件时一次性付款 2分期付款时支付时支付时支付 若收取了履约保证金则不应重复设置尾款支付条件 5纪念馆有重大活动或特殊情况需要增加人员必须由甲方签单确认费用按照投标文件重大活动或特殊情况增加人员单价计算 第四条 履约保证金 按以下第项处理 1本项目设置履约保证金乙方应于时间向甲方提交履约保证金元不得高于本合同金额的3履约保证金在时间退还乙方 2本项目不设置履约保证金 第五条 质量保证及售后服务 1乙方应按招标文件规定的货物性能技术要求质量标准向甲方提供未经使用的全新合格产品乙方保证所交付的货物的所有权完全属于乙方而无任何抵押查封等产权瑕疵且所提供的货物或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的知识产权 2上述的货物免费保修期为 年人为因素出现的故障不在免费保修范围内超过保修期的机器设备实行终生维修维修时只收部件成本费 3乙方提供的货物在质保期内因货物本身的质量问题发生故障乙方应负责免费更换对达不到技术要求者根据实际情况经双方协商可按以下办法处理 ⑴更换由乙方承担所发生的全部费用 ⑵贬值处理由甲乙双方合议定价 ⑶退货处理乙方应退还甲方支付的合同款同时应承担该货物的直接费用运输保险检验货款利息及银行手续费等 4使用过程中发生质量问题乙方在接到甲方通知后 小时内到达甲方现场 5质保期 年质保期内乙方对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用 6乙方为员工交纳社会保险工资标准不低于嘉兴市最低工资标准及执行劳动合同法规定 第六条 质量考核 1甲方单位根据标准会同乙方对服务内容定期进行检查考核参照附件南湖革命纪念馆物业管理考核办法 2考评等级分定为四级优秀良好合格不合格考评分在90分以上含90分为优秀8089分为良好7079分为合格69分以下为不合格 3考核措施考评结果达到优秀的不扣费用优秀以下良合格依次按510比例在合同价款履约金里扣除不合格扣除合同价款履约金的50 第七条 交货服务期 1交货期服务期 年 月 日前交货 2交货服务地点 3安装调试事宜 4乙方在交货同时应向甲方提供使用货物的有关技术资料 第八条 调试和验收 1乙方交货前应对产品作出全面检查对验收文件进行整理并列出清单作为甲方收货验收和使用的技术条件依据检验的结果应随货物交甲方 2提供的货物在使用前需进行调试的乙方需负责安装并培训甲方的使用操作人员并协助甲方一起调试直到符合技术要求甲方才做最终验收 3甲方对乙方提交的货物需在五个工作日内依据招标文件上的技术规格要求和国家有关质量标准进行现场验收对技术复杂的货物甲方应请国家认可的专业检测机构参与初步验收及最终验收并由其出具质量检测报告验收费用由乙方负责 4验收完毕乙方应出具验收结果报告符合要求的给予签收验收不合格的不予签收 第九条 合同的变更和终止 除政府采购法第49条第50条第二款规定的情形外本合同一经签订甲乙双方不得擅自终止合同或对合同实质性条款进行变更确有特殊情况的须经同级财政部门批准 第十条 合同的转让与分包 乙方不得擅自部分或全部转让其应履行的合同义务乙方分包的应经过甲方书面同意 第十一条 违约责任 1甲方无正当理由拒收货物的甲方应向乙方偿付拒收货款总值的百分之五违约金 2甲方无故逾期验收和办理货款支付手续的甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金 3乙方逾期交付货物的乙方应按逾期交货总额每日千分之六向甲方支付违约金由甲方从待付货款中扣除逾期超过约定日期10个工作日不能交货的甲方可解除本合同乙方因逾期交货或因其他违约行为导致甲方解除合同的乙方应向甲方支付合同总值5的违约金若造成甲方损失超过违约金的超出部分由乙方继续承担赔偿责任 4乙方所交的货物品种型号规格技术参数质量不符合合同规定及招标或竞争性谈判询价文件规定标准的甲方有权拒收该货物乙方愿意更换货物但逾期交货的按乙方逾期交货处理乙方拒绝更换货物的甲方可单方面解除合同 第十二条 不可抗力事件处理 1在合同有效期内任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同的合同履行期可延长其延长期与不可抗力影响期相同 2不可抗力事件发生后应立即通知对方并寄送有关权威机构出具的证明 3不可抗力事件延续120天以上双方应通过友好协商确定是否继续履行合同 第十三条 争议的解决 1因履行本合同引起的或与本合同有关的争议甲乙双方应首先通过友好协商解决如果协商不能解决争议则采取以下第 种方式解决争议 1向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼 2向 仲裁委员申请仲裁 第十四条 合同生效及备案 1合同经双方法定代表人或被授权人签字并加盖单位公章后生效 2合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的须经财政部门审批并签书面补充协议报政府部门备案方可作为主合同不可分割的一部分 3本合同未尽事宜遵照中华人民共和国政府合同法有关条文执行 4本合同一式 五 份甲乙双方各执 一 份 一 份报送政府采购监督管理部门备案 一 份留嘉兴市公共资源交易中心备查 一 份送财政核算支付中心若执行政采贷另加二份 二特殊专用条款部分 甲方 乙方 地址 地址 法定代表人或被授权人 法定代表人或被授权人 签订地点 签订日期 年 月 日 合同鉴证方嘉兴市公共资源交易中心政府采购 项目负责人 鉴证日期 年 月 日 政府采购项目验收单按照嘉兴市财政局JM000299303号采购计划确认书采购编号嘉政采招2019第59号合同号嘉政采合2019 第 号 以下项目已采购到位并验收合格服务名称服务内容服务期核定总价采购人验收意见 合计总价款人民币人民币 元整 ￥ 供货单位盖章 采购人盖章 经办项目负责人项目验收组组长 联系电话联系电话 开户银行项目验收组成员签名 银行帐号 验收时间 年 月 日本单一式五联第一联采购人留存第二联作为财政支付凭证第三联供货单位留存第四联采购办存档备查 第六章 投标文件格式 政府采购活动现场确认声明书 要求开标前单独提交不要封存于投标文件里 嘉兴市公共资源交易中心 本人经由 单位负责人 姓名合法授权参加 项目编号 政府采购活动经与本单位法人代表负责人联系确认现就有关公平竞争事项郑重声明如下 本单位与采购人之间 □不存在利害关系 □存在下列利害关系 A投资关系 B行政隶属关系 C业务指导关系 D其他可能影响采购公正的利害关系如有请如实说明 二现已清楚知道参加本项目采购活动的其他所有供应商名称本单位 □与其他所有供应商之间均不存在利害关系 □与 供应商名称之间存在下列利害关系 A法定代表人或负责人或实际控制人是同一人 B法定代表人或负责人或实际控制人是夫妻关系 C法定代表人或负责人或实际控制人是直系血亲关系 D法定代表人或负责人或实际控制人存在三代以内旁系血亲关系 E法定代表人或负责人或实际控制人存在近姻亲关系 F法定代表人或负责人或实际控制人存在股份控制或实际控制关系 G存在共同直接或间接投资设立子公司联营企业和合营企业情况 H存在分级代理或代销关系同一生产制造商关系管理关系重要业务占主营业务收入50以上或重要财务往来关系如融资等其他实质性控制关系 I其他利害关系情况 现已清楚知道并严格遵守政府采购法律法规和现场纪律 我发现 供应商之间存在或可能存在上述第二条第 项利害关系 供应商代表签名 年 月 日 一投标文件外层包装封面格式 1所有投标文件的外包装封面格式 投 标 文 件 项目名称 项目编号 投标文件名称资信商务文件技术文件报价文件 投标人名称 投标人地址 在 年 月 日 时 分之前不得启封 年 月 日 2资信商务及技术文件封面格式 正本或副本 资信商务及技术文件 项目名称 项目编号 投标人名称 投标人地址 年 月 日 3报价文件封面格式 正本或副本 报 价 文 件 项目名称 项目编号 投标人名称 投标人地址 年 月 日 4资信商务及技术文件投标报价文件目录请按照第三章投标人须知三投标文件的编制的顺序结合评标办法自行编制目录 例如 资信商务文件 1资格文件页码 2投标声明书 页码 3法定代表人授权委托书页码 5投标声明书格式 投标声明书 致南湖革命纪念馆 投标人名称系中华人民共和国合法企业经营地址 我 姓名系 投标人名称的法定代表人我方愿意参加贵方组织的 采购项目的投标为便于贵方公正择优地确定中标人及其投标产品和服务我方就本次投标有关事项郑重声明如下 1我方向贵方提交的所有投标文件资料都是准确的和真实的 2我方不是采购人的附属机构在获知本项目采购信息后与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系 3我方此次向贵方提供的产品名称为 规格型号 该型号产品我方有现货可供并已于 年 月生产完工或向 原厂商名称购进或需在中标后向 订购 4我方诚意提请贵方关注近期有关该型号产品的生产供货售后服务以及性能等方面的重大决策和事项有 5我方及由本人担任法定代表人的其他机构最近三年内被通报或者被处罚的违法行为有若有请如实填写若无请作出参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的承诺 6以上事项如有虚假或隐瞒我方愿意承担一切后果并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解 法定代表人或被授权人签字或盖章 投标人公章 年 月 日 6诚信承诺书 诚信承诺书 采购人或招标组织机构 我方在参加贵单位的 政府采购项目的招投标活动中郑重承诺如下 1我方申报的所有资料都是真实准确完整的 2我方无资质挂靠情形保证不参与串标围标及抬标 3我方未处于被各级行政主管部门做出停止市场行为处罚的期限内 4我方参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录 5若我方中标将严格按照规定及时与采购人签订合同 6若我方中标将严格按照招标文件要求及投标文件承诺的报价质量工期投标方案项目负责人等内容组织实施 我方若违反上述承诺隐瞒提供虚假资料或不按招标文件要求组织实施或参与串标抬标及围标等行为被贵方发现或被他人举报查实无条件接受采购人行政监管部门作出的取消投标资格中标资格解除合同拒绝后续政府采购投标不良行为记录等的处罚对造成的损失任何法律和经济责任完全由我方负责 特此承诺 投标人加盖公章 投标人代表签名 年 月 日 7法定代表人授权委托书 法定代表人授权委托书 致南湖革命纪念馆 我 姓名系 投标人名称的法定代表人现授权委托 姓名以我方的名义参加 项目的投标活动并代表我方全权办理针对上述项目的投标开标评标签约等具体事务和签署相关文件 我方对被授权人的签字事项负全部责任 在撤销授权的书面通知以前本授权书一直有效被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效 被授权人无转委托权特此委托 法定代表人身份证复印件粘贴处 被授权人身份证复印件粘贴处 法定代表人签字或盖章 被授权人签字或盖章 职务 职务 法定代表人身份证粘贴处正反面 被授权人身份证粘贴处正反面 投标人公章 年 月 日 注此表请放一页如要放2页及以上请在每页上都加盖公章 8 类似案例成功的业绩一览表 成功案例业绩一览表 序号项目名称项目起止时间合同金额 万元采购人联系人及联系电话123注附中标通知书合同复印件等证明材料 被授权人签字或盖章 投标人公章 年 月 日 9商务响应表 商务响应表 单位名称盖章 序号招标文件的规定投标文件的相应偏离说明注投标人的投标文件除技术规格部分与招标文件之规定存在偏离的应在此表中如实说明未在上表中说明的将被认为完全响应招标文件的规定 被授权人签字或盖章 投标人公章 年 月 日 10技术响应表格式 技术响应表 招标文件要求投标文件响应偏离 情况项目要求设备名称性能及指标注投标人应根据投标设备的性能指标对照招标文件要求在偏离情况栏注明正偏离负偏离或无偏离未在上表中说明的将被认为完全响应招标文件的规定 被授权人签字或盖章 投标人公章 年 月 日 11 项目实施人员一览表 项目实施人员一览表 序号项目组 所任职务姓名职称专业技 术资格专业技术资格证书编号从事本 工作时间典型业务 与技术专长123注1项目实施人员指供应商针对该项目的销售培训售后服务等完成本项目所配备的人员2附各专业人员简历及相关证明材料复印件3表格不够填写可添加 被授权人签字或盖章 供应商公章 年 月 日 12投入耗材设备一览表 投入耗材设备一览表 序号名称品牌型号规格单位数量设备性质自有租赁被授权人签字或盖章 投标人公章 年 月 日 13选配件专用耗材售后服务优惠表 选配件专用耗材售后服务优惠表 序号优惠内容单价比投标报价优惠率被授权人签字或盖章 投标人公章 年 月 日 14投标函格式 投 标 函 致南湖革命纪念馆 根据贵方为项目名称 的招标公告项目编号嘉政采招2019第51号签字代表 全名经正式授权并代表投标人 投标人名称提交资信商务文件技术文件报价文件正本各 份副本 份 据此函签字代表宣布同意如下 1投标人已详细审查全部招标文件包括修改文件如有的话以及全部参考资料和有关附件已经了解我方对于招标文件采购过程采购结果有依法进行询问质疑投诉的权利及相关渠道和要求 2投标人在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通完全理解并接受招标文件的各项规定和要求对招标文件的合理性合法性不再有异议 3本投标有效期自开标日起 个日 4如中标本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效本投标人将按招标文件及政府采购法律法规的规定履行合同责任和义务 5投标人同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料 6与本投标有关的一切正式往来信函请寄 地址 邮编 电话 传真 投标人代表姓名 职务 投标人名称公章 开户银行 银行帐号 法定代表人签字或盖章 年 月 日 15中小企业声明函 中小企业声明函 本公司着重声明 根据政府采购促进中小企业发展暂行办法财库2011181号的规定本公司为 型中小微企业本公司同时满足以下条件 一符合中小企业划分标准 二提供本企业制造的货物承担的工程或者服务或者提供其他中小企业制造的货物本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物? 三本公司参加 项目采购活动由本公司承担工程提供服务本公司对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担责任? 投标人盖章 年 月 日 16残疾人福利性单位声明函 残疾人福利性单位声明函 本单位郑重声明根据财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知财库2017141号的规定本单位为符合条件的残疾人福利性单位且本单位参加 单位的 项目采购活动提供本单位制造的货物由本单位承担工程提供服务或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物 本单位对上述声明的真实性负责如有虚假将依法承担相应责任 投标人盖章 年 月 日 17开标一览表 开标一览表 招标编号 投标人名称 金额单位人民币元 序号服务名称投标报价服务期总负责人拟投入本项目 服务团队人数总价大写 小写 注 1报价一经涂改应在涂改处加盖单位公章或者由法定代表人或被授权人签字或盖章否则其投标作无效标处理 2投标费用包括项目实施所需的人工费服务费运输费安装调试费税费预留经费等一切费用 3以上报价应与投标报价明细表中的投标总价相一致 法定代表人或被授权人签字或盖章 投标人公章 年 月 日 18投标报价表 投标报价明细表 招标编号 投标人名称 金额单位人民币元 序号项 目数量月单价年合计一人工费用人元人月元年1项目经理人元人月元年2会务服务人员人元人月元年3票务服务人员人元人月元年4保安主管人元人月元年5保洁主管人元人月元年6南湖革命纪念馆新馆保安队长人元人月元年7南湖革命纪念馆新馆安检组班长人元人月元年8南湖革命纪念馆新馆安检组保安人元人月元年9南湖革命纪念馆新馆展厅组班长人元人月元年10南湖革命纪念馆新馆展厅组保安人元人月元年11南湖革命纪念馆新馆东西辅楼组保安人元人月元年12南湖革命纪念馆新馆日间应急及广场组保安人元人月元年13南湖革命纪念馆新馆日间外围组保安人元人月元年14南湖革命纪念馆新馆夜间巡逻及值班组保安人元人月元年15南湖革命纪念馆新馆监控消控组保安人元人月元年16南湖革命纪念馆新馆保洁班长人元人月元年17南湖革命纪念馆新馆保洁员人元人月元年18南湖革命纪念馆新馆高配值班人员人元人月元年19南湖革命纪念馆新馆设施设备维护人员人元人月元年20南湖湖心岛红船保安队长人元人月元年21南湖湖心岛红船白班保安组保安人元人月元年22南湖湖心岛红船夜班保安组保安人元人月元年23南湖湖心岛红船保洁员人元人月元年24沈钧儒纪念馆白班保安组保安人元人月元年25沈钧儒纪念馆夜班保安组保安人元人月元年26沈钧儒纪念馆保洁员人元人月元年27革命烈士陵园白班保安组保安人元人月元年28革命烈士陵园夜班保安组保安人元人月元年29革命烈士陵园保洁员人元人月元年30纪念馆老馆保安人元人月元年31淡季岗位优化节省费用元年二固定时间段增加人员费用元年三服装折旧费用人元人月元年四保安执勤器材折旧费用元月元年五保洁工具耗材费用元月元年六保洁设备折旧费用元月元年七其它物品折旧费用元月元年八垃圾清运费用日产日清元月元年九外墙清洗费用每年2次元月元年十化粪池清掏费用元月元年十一卫生间所需专用耗材元月元年十二特殊情况预留经费5000000元年十三十四年总计小写元年十五年总计大写注1物业人员配置满足招标文件要求总计最低配置165岗225人少于165岗225人的按废标处理 2请在每页上都加盖公章表格不够可添加 法定代表人或被授权人签字或盖章 投标人公章 年 月 日 19联合投标协议书 联合投标协议书 甲方 乙方 如果有的话可按甲乙丙丁序列增加 各方经协商就响应嘉兴市公共资源交易中心组织实施的 项目嘉政采招2019第51号的招标活动联合进行投标之事宜达成如下协议 一各方一致决定以 为牵头人进行投标并按照招标文件的规定分别提交资格文件 二在本次投标过程中牵头人的法定代表人或其授权代表根据招标文件规定及投标内容而对招标人和采购人所作的任何合法承诺包括书面澄清及相应等均对联合投标各方产生约束力如果中标并签订合同则联合投标各方将共同履行对招标人和采购人负有的全部义务并就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任 三联合投标其余各方保证对牵头人为响应本次招标而提供的产品和服务提供全部质量保证及售后服务支持 四本次联合投标中甲方承担的工作和义务为 乙方承担的工作和义务为 五有关本次联合投标的其他事宜 六本协议提交招标人后联合投标各方不得以仍和形式对上述是指内容进行修改或撤销 七本协议一式肆份签约各方各持一份交政府采购管理部门及招标机构各一份 甲方单位 公章 乙方单位 公章 法定代表人签章 法定代表人签章 日期 年 月 日 日期 年 月 日 20联合投标授权委托书 联合投标授权委托书 本授权委托书声明根据 与 签订的联合投标协议书的内容牵头人 的法定代表人 现授权 为联合投标代理人代理人在投标开标评标合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与这有关的一切事物联合投标各方均予以认可并遵守 特此委托 授权人签字 日期 年 月 日 被授权人签字 日期 年 月 日 21 劳动用工书面承诺 劳动用工书面承诺 如我公司在 招标活动中中标我公司将严格遵守劳动法及劳动合同法的相关规定按招标文件的要求配置物业服务人员按国家规定为员工缴纳社会保险员工的工资标准不低于嘉兴市最低工资标准并将所有条款写入劳动用工合同 特此承诺 法定代表人或其授权代表签名 供应商盖章 年 月 日 PAGE38 NUMPAGES104
广告