| 所在地区 | 重庆 | 招标类型 | 公告 |
| 请点击下载 | 下载 | 发布时间 | 2019-12-12 |
1. 采购条件
本批次项目采购人为国网重庆市电力公司客户服务中心，项目资金已落实，该项目已具备授权采购条件，现对该批次项目采购进行公开竞争性谈判。
采购人委托四川三信建设咨询有限公司（以下简称“采购代理机构”如有），采用公开竞争谈判方式邀请有兴趣的潜在应答人提交密封的有竞争性的应答文件，并参与竞争性谈判。
2. 项目概况与采购范围
详见公告附表1:项目需求一览表
3. 应答人资格要求
本次采购要求应答人须为中华人民共和国境内依法注册的企业法人或其它组织、个人，须具备完成相应采购项目的能力，并在人员、设施设备、资金、资格等方面具有保障如期交付等承担采购项目的能力。
3.1通用资格要求：
1）必须具有完成采购项目所需的场地、人员及相应技术力量。取得采购人要求的有效认证证书及有效年检记录（如有）。
2）取得国家法律、法规、部门规章及规范标准规定的有效许可证。应有良好的财务状况和商业信用。
提供的同类服务未因该服务原因出现过事故；或出现过事故，但已采取了有效的整改措施及善后处理，并得到项目单位的验证。
3）在合同执行过程中，未因应答人的交付拖延问题而严重影响施工和工程进度；或被相关单位或管理部门书面处罚的；或出现过其它重大问题，但已采取了有效的整改措施及善后处理，并得到项目单位的验证。在国内采购活动、合同履行、后续服务过程中，未受到国家电网公司、其所属单位的质量或履约服务投诉。
4）企业信誉：
①应答人应自行在中国裁判文书网查询，并按照采购文件中“重法纪、讲诚信”承诺函的要求对应答人、应答人法定代表人和项目负责人行贿犯罪查询结果作出承诺。
②根据最高人民法院、国家发展改革委、国家铁路局等九部门联合印发的《关于在招标投标活动中对失信被执行人实施联合惩戒的通知》（法〔2016〕285号），应答人不得存在违法失信行为，不得被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入“黑名单”。
根据《企业信息公示暂行条例》，应答人不得被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入“经营异常名录”或者“严重违法失信企业名单”。应答人应提供在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）查询的，包含“黑名单” 、“列入严重违法失信企业名单(黑名单)”、“列入经营异常名录信息”的查询结果(查询日期应在应答截止日前20天内，查询结果应为网站自动生成的PDF文件的电子版或附时间无更改的网页截图打印结果)。
③事业单位应自行承诺信誉良好相关内容。
3.2各项目具体资质业绩要求事项见“需求一览表”。
3.3本次采购不接受联合体投标。
3.4本次采购不接受代理商应答（物资采购除外）。
4. 采购文件的获取
4.1采购文件（电子文件）免费获取。
4.2 凡有意参加应答者，请于2019年12月12日至2019年12月17日，每天09：00至17:00时（节假日除外），按附件2格式填写《采购文件获取登记表》，加盖单位公章后与营业执照、法人授权委托书和相关资质条件扫描件一并发至采购代理机构邮箱，采购代理机构将电子版采购文件发送至应答人邮箱中。
4.3未按照上述要求获取采购文件的应答，采购代理机构将不予受理。
5.应答文件的递交
5.1应答文件密封递交。
应答截止时间：2019年12月19日上午9 ：00。应答文件递交的截止时间同应答截止时间。
应答文件递交地点：国网重庆市电力公司客户服务中心（地址：重庆市渝北区五福路1号）。
5.2应答截止时间之后送达或者未送达指定地点的应答文件，采购人不予受理。不接受邮寄方式提交应答文件及应答文件的修改文件。
6.发布公告的媒介
本次竞争性谈判采取公开邀请方式，在国家电网有限公司电子商务平台（http://ecp.sgcc.com.cn）和中国招标投标公共服务平台上发布采购公告，采购公告将明确对应答人的资格要求、获取采购文件的日期和地点、应答等事宜。
7.其他 如采购文件中其他章节内容与本章内容有不一致的，以本章内容为准。8. 联系方式
采购人：国网重庆市电力公司客户服务中心 采购代理机构：四川三信建设咨询有限公司
地址：重庆市渝北区五福路1号 地址：重庆市华宇北城中央汇A区3-20-15
邮编：401120 邮编：401120
联系人：王凌宇 联系人：曹植
电话：023-88322281 电话： 023-63021359
采购代理机构邮箱：413329577@qq.com
附表1：
项目需求一览表
序号 | 采购编号 | 项目名称 | 项目概况 | 采购内容 | 资质条件 | 工期或执行期限 | 报价方式 | |
1 | SX-2019-1301 | 国网重庆客服中心2019年房屋隔断优化及设施改装项目 | 因筹建营销服务中心，需对客服中心办公用房进行相应的调整，以满足部门人员的调整实际。服务期限为合同签订之日起至2019年12月31日。项目承建部门为综合管理部。 | 施工 | 1.中华人民共和国境内注册、合法经营的独立企业法人或其他组织。 2.建筑装修装饰工程专业承包贰级及以上资质。 | 合同签订后4个月 | 最高限价（不含税） 20.00万元 | 金额报价 （报总价） |
2 | SX-2019-1302 | 国网重庆客服中心2019年基于数据深度挖掘的业扩流程规范性辅助分析服务 | 项目主要内容为针对目前业扩报装业务中存在线外流转、业扩超时等问题，利用大数据分析技术，结合业扩报装流程等内部数据，和天气、地理等外部数据，构建类似项目对比评价，同时提供异常业务数据的甄别服务，促进公司实现业扩报装效率提升，助力公司提升获得电力指标水平。 | 服务 | 1.中华人民共和国境内注册、合法经营的独立企业法人或其他组织。 2.工商营业执照的经营范围或事业单位法人证书中的业务范围应包含软件开发或技术开发等相关业务。 3.通过ISO9000及以上质量管理体系认证。 | 合同签订后3个月 | 最高限价（不含税） 34.10万元 | 金额报价 （报总价） |
3 | SX-2019-1303 | 国网重庆客服中心2019年95598业务监控大屏优化提升服务 | 随着市场经济的发展和电力体制改革的不断深入，客户和社会各界对电力企业的服务要求越来越高，电力企业必须以优质服务为宗旨的管理理念，以崭新的服务面貌，树立起崭新的企业形象，从而去赢得市场，促进发展。为提高服务水平，国网重庆市电力公司客户服务中心通过95598业务监控大屏对95598工单数据、停电数据、回单及时率、客户满意度、派单及时率进行监测，但原95598业务监控大屏系统已经长期过保无运维，部分接口、功能出现故障，影响接入数据的完整性、准确性，功能界面卡顿、闪退、报错，且随着业务规则变化，原监控数据、监控逻辑已不能满足业务监控要求，急需对95598业务监控大屏进行优化提升。 | 服务 | 1．中华人民共和国境内注册、合法经营的独立企业法人或其他组织。 2.具备ISO9001质量管理体系认证。 3.具备软件能力成熟度集成模型即CMMI3级及以上资质。 4.工商营业执照中的经营范围应包含计算机软件开发销售、计算机领域的技术开发、技术服务等相关经营内容。 | 合同签订日后3个月 | 最高限价（不含税） 33.00万元 | 金额报价 （报总价） |
4 | SX-2019-1304 | 国网重庆客服中心2019年城市网格化与用电地址坐标管理服务项目 | 开发一套城市网格与用电地址坐标管理工具，实现通过提取营销系统内客户档案地址，与政府标准地址比对，利用机器学习技术、文本分词算法、大数据分析与挖掘算法等技术手段，对营销系统中的客户用电地址进行结构化、规范化清洗和处理，对营销基础信息进行治理。以公司GIS地图为底图，根据客户坐标在地图上绘制营销客户的管理区域，在地图上显示行政区、街道办、社区、小区等合围边界，实现可按需求勾画网格，锁定客户范围，并在此地图上进行业务展示，满足公司职能部门和外部单位对电力营销数据统计的需求。 | 服务 | 1.中华人民共和国境内注册、合法经营的独立企业法人或其他组织； 2.通过ISO9000及以上质量管理体系认证； 3.工商营业执照中的经营范围应包含计算机软件开发销售、计算机领域的技术开发、技术转让、技术服务等相关经营内容。 | 合同签订之日后3个月 | 最高限价（不含税）89.10万元 | 金额报价 （报总价） |
5 | SX-2019-1305 | 国网重庆客服中心2019年业务操作流量监控优化提升服务项目 | 对营销系统的网络流量进行协议解析，结合自动化威胁发现技术，实现对系统操作异常的快速预警。本次服务内容包括：分析模型优化、数据存储优化、多元协议解析、异常数据跟踪核查、业务逻辑判断规则修订、数据关联分析等。 | 服务 | 1．中华人民共和国境内注册、合法经营的独立企业法人或其他组织。 2.具备ISO9001质量管理体系认证。 3.工商营业执照中的经营范围应包含计算机系统服务等相关经营内容。 | 合同签订日后3个月 | 最高限价（不含税）29.70万元 | 金额报价 （报总价） |
6 | SX-2019-1306 | 国网重庆客服中心2019年车辆报废处置项目 | 根据公司批准，国网重庆客服中心现有1辆公务车辆需作资产报废处理，现决定采用竞争性谈判方式采购，确定车辆报废处理的服务商。 | 服务 | 1．中华人民共和国境内注册、合法经营的独立企业法人或其他组织，本次采购不接受联合体参与。 2. 具备车辆报废回收相关资质，并提供佐证。 | 2019年12月31日前 | 最高限价（不含税）0.18万元 | 金额报价 （报总价） |
7 | SX-2019-1307 | 2020年营销低端业务外包项目 | 承接客服中心客户服务业务、电费对帐业务、计量中心辅助业务等周边业务 | 服务 | 1. 中华人民共和国境内注册、合法经营的独立企业法人或其他组织。 2. 营业执照中经营范围包含人力资源服务外包、计算机信息系统集成、计算机网络技术开发。 | 2020年1月1日至2020年12月31日 | 估算金额（不含税）1642万元 | 金额报价（框架） |
8 | SX-2019-1308 | 国网重庆客服中心2020年会议设备维保服务项目 | 定期对电视电话会议室、一会议室、二会议室、三会议室、培训室、创新工作室会议设备进行检查维护；对出现的故障和损坏免费进行维修（需要更换的配件另计费）；对重要会议、活动提供现场技术支持。 | 服务 | 1.中华人民共和国境内注册、合法经营的独立企业法人或其他组织。 2.营业执照具备会议室设备生产、销售、维护修理等的经营范围。 | 2020年1月1日至2020年12月31日 | 最高限价（不含税）6.00万元 | 金额报价（报总价） |
9 | SX-2019-1309 | 国网重庆客服中心2020年财务咨询及服务业务委托服务 | 客服中心通过将一些低附加的日常事务委托出去，以便让财务专责充分发挥其管理职能。财务工作涉及的专业性强，政策变动大，通过引入专业咨询、服务公司，便于更准确的理解国家政策法规，提供专业解决方案，防止企业财务风险。 | 服务 | 1．中华人民共和国境内注册、合法经营的独立企业法人或其他组织。 2.工商营业执照中的经营范围应包含具备财务咨询、税务咨询、企业管理咨询等经营范围。 | 2020年1月1日至2020年12月31日 | 最高限价（不含税）11.32万元 | 金额报价（报总价） |
10 | SX-2019-1310 | 客户服务中心2020年食堂厨具维保项目（第二次） | 客户服务中心职工食堂厨房面积200余平方米，平头炉、电磁灶、烤箱、搅拌机、蒸柜、冰柜、消毒柜、抽排烟管道等厨房设备长期运行，需要进行日常维修保养，服务期限自2020年1月1日至2020年12月31日止。 | 服务 | 1．中华人民共和国境内注册、合法经营的独立企业法人或其他组织。 2．具备厨房设备生产或经营维保资质。 | 2020年1月1日起至2020年12月31日止 | 估算金额（不含税）3.20万元 | 金额报价（框架） |
11 | SX-2019-1311 | 国网重庆客服中心2020年车辆维修保养服务（第二次） | 客服中心现有企业用车7台、生产用车6台，2020年预计增加生产用车4台（计量中心合并后）。原签订的车辆维修合同即将于年底到期，需要重新进行采购，确定车辆维修服务商。服务期限:自2020年1月1日起至2020年12月31日止。 | 服务 | 1．中华人民共和国境内注册、合法经营的独立企业法人或其他组织，本次招标不接受联合体投标。 2．在维修场地、技术人员、设备、资金等方面具有保障，在规定的期限内完成车辆维修、保养服务工作的能力，具有履行合同所必备的设备和专业技术能力，要求提供车辆维修类的合同业绩证明。 3. 具备小型车三类维修及以上资质（一类为最高）。 | 2020年1月1日起至2020年12月31日止 | 估算金额（不含税）15.00万元 | 金额报价（框架） |
附件2：
采购文件获取登记表
应答人名称 | 采购编号 | 包号 | 项目名称 | 联系人 | 手机 | 座机 （含区号） | 传真 （含区号） | 备注 | |
洛克希德马丁公司 | GWCQ-201XG-JT XXXX | 包1、包2、包3 | 国网重庆市电力公司2016年110kV及220kV电网基建工程环保咨询服务 | 张三 | 13999998888 | Zhangsan@163.com | 023-9999 8888 | 023-9999 7777 | 本行系示例内容，填写完成后删除 |
应答人（盖章）： 响应时间： 年 月 日
填表说明：
1. 本表用于确认应答人基本联系信息和发布质疑、澄清、成交通知等使用，应答人须确保该表信息准确无误。
2. 该表按“应答人”填写，每个应答人填写壹张登记表，载明参与的所有标包。
3. 本表纸质版，经填写、打印、签字和盖章后，由应答人递交应答文件时，现场提供给工作人员；
本表电子版和盖章扫描版，须在采购文件领取截止日（见采购公告）前，发送至邮箱 413329577@qq.com，邮件名称：采购文件获取登记表 /应答人名称（例：采购文件获取登记表/洛克希德马丁公司）。
附件： 国网重庆市电力公司客户服务中心13批次公开竞争性谈判采购公告.doc
信息来源：http://210.77.176.188/html/index.html
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