| 所在地区 | 海南 | 招标类型 | 公告 |
| 请点击下载 | 无 | 发布时间 | 2019-12-20 |
| 原公告项目名称 | 澄迈县人民检察院物业及食堂服务 | ||
| 联 系 人 | 林先生 | ||
| 联系电话 | 0898-67629818 | ||
| 行政区域 | 省本级 | ||
| 首次公告日期 | 2019-12-04 | ||
| 更正日期 | 2019-12-20 | ||
| 更正事项、内容 | 第三章采购需求变更、第四章评标办法及标准变更（详见正文） | ||
| 采购人单位名称 | 澄迈县人民检察院 | ||
| 采购人联系方式 | 0898-67629818 | ||
| 采购人地址 | 海南省澄迈县 | ||
| 代理机构 | 海南中梁项目管理有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 海南省海口市美兰区国兴大道1号海航豪庭北苑一区10栋202室 | ||
| 代理机构联系方式 | 089865341202 | ||
关于澄迈县人民检察院物业及食堂服务
项目采购文件的更改（澄清、补遗）公告
我公司（海南中梁项目管理有限公司）代理的（澄迈县人民检察院）澄迈县人民检察院物业及食堂服务的项目，因招标文件部分内容有变，现对该项目进行变更，变更如下：
一、原公告项目名称：澄迈县人民检察院物业及食堂服务
二、原公告项目编号：HNZL-2019-0076
三、首发公告日期：2019年12月4日09时00分
原报名时间为：2019年12月04日至2019年12月11日；
原开标时间为：2019年12月26日10:30时；
原保证金递交截止时间：2019年12月26日10:30时；
四、更正事项及内容：第三章采购需求变更、第四章评标办法及标准变更。
原用户需求书：
一、项目概况
1、项目名称：澄迈县人民检察院物业及食堂服务
2、采购人：澄迈县人民检察院
3、采购预算： 3,447,972.00元（大写人民币叁佰肆拾肆万柒仟玖佰柒拾贰整）；超过采购预算金额（最高限价）的投标，按无效投标处理。
4、服务地点：采购人指定地点
5、服务期：合同签订之日起3年
二、项目内容
（一）项目情况：项目位于海南省澄迈县；院区：办公楼1幢，建筑面积4691平方米，办公区绿化面积约1000平方米；职工食堂：早、中、晚三餐。早餐约86人就餐、中餐约96人就餐、晚餐约56人，接待餐。
本项目共需要物业、食堂服务岗位为13名，预算费用包含各服务区域所需要的人员基本工资、社保（五项保险）、住房公积金、管理费、税金以及其它费用。
（二）本项目食堂服务费的结算形式为：
包干制。承包人工成本和管理成本。
三、物业管理服务的内容及要求
（一）办公区物业管理服务的内容
1、 办公区共用设施、设备的养护和运行管理，包括：消防设施、防雷设施、共用的上下水管道、落水管、共用照明、天线、高压水泵房、变配电设施设备。
2、环境卫生管理，包括办公区、公共场所及院领导办公室的清洁卫生、垃圾的收集。
3、公用场地、绿地、花木等的养护和管理。
4、公务、会务管理服务。
（二）食堂管理服务内容
1、职工食堂的加工、销售和管理工作。
2、从仓储、加工、售卖等各环节严格把关，保障食品卫生。
3、根据就餐人员的不同需求，不断调整、更换菜品的品种。
四、物业管理服务标准
（一）本物业管理服务应达到三级以上物业管理标准。
（二）基本要求：
1、 有完善的项目管理方案，并按规范签订服务合同。
2、 建立质量管理体系和管理制度。
3、 管理企业在区内管理中建立本企业的形象识别系统：服务理念、行为规范(专业着装、佩戴标志、语言规范、文明服务等)。
4、项目经理应具备四年以上物业管理经验，曾担任二年以上项目负责人。
5、 特种作业员工（如水电工）持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
6、 物业管理企业运用计算机管理。
7、 设置 服务热线 ，公示服务联系电话。
8、 采取多种形式如走访部门、恳谈会、电话沟通、问卷调查等，每年与80%以上职员作有效沟通；每年有效投诉处理率100％；每年进行四次以上满意度测评；有效样本覆盖率大于80％，并对薄弱环节持续改进。
9、 建立完善的档案管理制度(日常管理档案等)。
（三）分项标准：
1、保洁工作频次及标准
| 区域 | 清洁项目 | 工作频次 | 工作标准 | ||
| 每日 | 每周 | 每月 | |||
| 培训室 、 会议室 | 地面 | 1次 | 无灰尘、无污渍 | ||
| 墙壁低位（1.5M以下） | 清洁1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 墙壁高位（1.5M以上） | 掸尘1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 门、窗、窗台 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 天花、风口、灯饰、牌 | 1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 玻璃 | 刮洗1次 | 无积尘、无污渍、光亮 | |||
| 墙壁附属设施 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 电脑、桌椅 | 2次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 大 堂 | 大理石地面 | 随时保洁 | 保养1次 | 无灰尘、无污渍，显湿地效应 | |
| 墙面 | 随时保洁 | 全面清洁1次 | 无灰尘、无污渍，无蛛网 | ||
| 门、玻璃 | 刮洗1次 | 无灰尘、无污渍、无水迹、光亮 | |||
| 台阶 | 随时保洁 | 清洗2次 | 无灰尘、无污渍 | ||
| 天花、风口，悬挂灯饰、牌 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 接待台 | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 垃圾桶 | 2次 | 无积尘、无污渍、无异味 | |||
| 花卉植物 | 1次 | 干净鲜活，无积尘、无污渍 | |||
| 装饰物 | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 电 梯 | 电梯门 | 随时保洁 | 洁净光亮、油面均匀 | ||
| 电梯轿厢 | 随时保洁 | 洁净光亮、无异味 | |||
| 顶灯 | 1次 | 明亮、无尘、无蛛网 | |||
| 踏板接缝 | 1次 | 清理1次 | 无灰尘、无污渍 | ||
| 地垫 | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 区域 | 清洁项目 | 工作频次 | 工作标准 | ||
| 每日 | 每周 | 每月 | |||
| 消防通道 | 平台地面、踏步 | 清洁1次 | 拖洗2次 | 清洗1次 | 无积尘、无污渍 |
| 墙壁低位（1.5M以下） | 清洁1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 墙壁高位（1.5M以上） | 掸尘1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 门、窗、窗台 | 清洁1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 天花、风口、灯饰、牌 | 1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 玻璃内面 | 刮洗2次 | 无积尘、无污渍、光亮 | |||
| 垃圾桶 | 2次 | 无积尘、无污渍、无异味 | |||
| 地脚线 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 墙壁附属设施 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 扶手 | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 扶手铁翼 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 楼层走廊 | 大理石地面 | 随时保洁 | 晶面处理1次 | 无灰尘、无污渍，显湿地效应 | |
| 墙壁低位（1.5M以下） | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 墙壁高位（1.5M以上） | 掸尘1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 门、窗、窗台 | 清洁1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 天花、风口，悬挂灯饰、牌 | 2次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 玻璃 | 刮洗1次 | 无积尘、无污渍、光亮 | |||
| 烟灰桶 | 2次 | 无积尘、无污渍、石米干净 | |||
| 地脚线 | 2次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 墙壁附属设施 | 2次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 设备室 闲置房 | 地面 | 1次 | 无积尘、无污渍 | ||
| 墙面、天花、照明灯 | 1次 | 无积尘、无蛛网 | |||
| 门窗、玻璃 | 1次 | 明亮、无积尘、无污渍 | |||
| 踏板接缝 | 1次 | 清理1次 | 无灰尘、无污渍 | ||
| 区域 | 清洁项目 | 工作频次 | 工作标准 | ||
| 每日 | 每周 | 每月 | |||
| 洗手间 | 地面 | 随时保洁 | 无灰尘、无污渍、无积水 | ||
| 隔板、墙面 | 1次 | 清洁3次 | 洁净、无污渍 | ||
| 理容镜 | 随时保洁 | 洁净、无污渍、光亮 | |||
| 门、窗、窗台 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 天花、风口、灯饰、牌 | 1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 窗玻璃内面 | 刮洗2次 | 无积尘、无污渍、光亮 | |||
| 垃圾桶 | 随时保洁 | 无严重污渍、垃圾不超过2/3 | |||
| 厕位 | 随时保洁 | 更换香球1次 | 洁净、无污渍、无积水 | ||
| 小便池 | 随时保洁 | 更换香球1次 | 无灰尘、无污渍、无积水 | ||
| 空气清新剂 | 随时喷洒 | 无异味，空气清新 | |||
| 其 它 | 化粪池 | 每年清运一次 | 另计服务费 | ||
| 二次供水池 | 每年清洗一次 | 另计服务费 | |||
| 外墙清洗 | 按甲方要求 | 另计服务费，不高于业内价 | |||
2、机电设备管理工作标准
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| 1 | 设备运行 | 共用设施设备运行正常，维护良好，无事故隐患；有设备台帐、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录。 |
| 2 | 值班报修 | 急修报修十分钟内到达现场，预约维修报修按双方约定时间到达现场；回访率90％以上。 |
| 3 | 操作员工 | 技能熟练，严格执行操作规程。 |
| 4 | 消防管理 | 符合消防部门的有关规定进行管理，定期进行消防演习，保证消防通道畅通。 |
| 5 | 道路、停车场 | 平整通畅，交通标志齐全规范 |
| 6 | 路灯、楼道灯等公共照明设备 | 完好率98％以上，按规定时间定时开关。 |
| 7 | 制度 | 维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。 |
| 8 | 设备故障及重大事件 | 有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录。 |
| 9 | 设备房 | 卫生、整洁，主要设施设备标识清楚齐全。 |
| 10 | 设备房及公共场所、场地、危及人身安全隐患处 | 有明显标志和防范措施 |
| 11 | 停水、停电 | 在接到相关部门通知后，按规定时间提前通知相关人员。 |
3绿化工作频次及标准
| 项目 | 管理工作 | 服务频次 | 工作标准 | 质量标准 |
| 草 坪 | 浇水 | 视天气而定 | 草地湿润、无旱象，浇水渗入草地5cm以上 | 草种纯度90%以上，颜色茵绿，生长高度一致，不结堆 |
| 除杂草 | 随时 | 杂草目视不明显、无结堆现象 | ||
| 修剪 | 每季度1次 | 生长高度10 cm以下（日常超高即修剪） | ||
| 施肥 | 每季度1次 | 复合肥30克/m | ||
| 补植 | 随时 | 死亡率50%以上、面积2 m 以上 | ||
| 绿 篱 | 浇水 | 视天气而定 | 无旱象，浇水渗入土壤15cm以上 | 长势旺盛，高度一致，整齐美观，不断段、不缺口 |
| 除杂草 | 随时 | 杂草目视不明显 | ||
| 修剪 | 每季度1次 | 顶面平整、侧面垂直，宽度一致，棱角分明 | ||
| 施肥 | 每季度1次 | 复合肥50克/m | ||
| 补植 | 随时 | 出现死株或断段、缺口 | ||
| 花 木 | 浇水 | 视天气而定 | 根据花木高度渗入土壤20m--50 m以上 | 枝繁叶茂，苍茏翠绿，株姿株态美 |
| 除杂草 | 每季度1次 | |||
| 修剪 | 每年2次 | 美观 | ||
| 施肥 | 每季度1次 | 根据花木大小、土质施肥100--350克/株 | ||
| 抗风 | 扶正、加固 | |||
| 病虫害防治 | 1、预防为主，综合防治 | |||
| 2、定期喷药、适时用药、对症下药、正确施药、安全用药 | ||||
| 3、治早、治小、治了 | ||||
| 4、初期量小人工清除、捕杀 | ||||
| 5、减少农药污染，保护环境 | ||||
食堂管理服务标准
| 项目 | 管理工作 | 工作标准 |
| 财 务 | 钱、物 | 钱、物专人专管，钱、帐分明，每天汇帐，月清月结，钱物相符，月满盘点，按月呈报。 |
| 采购 | 按采购计划，实行供货商供货为主、零星采购为附的方式。采购的货物验收入库，验收由库管员、项目负责人、采购人在场共同验收。采购的食品须新鲜、无毒，价格于市场价相一致。 | |
| 仓管 | 出入库检查、登记，分类摆放，每日盘点、建帐，每月汇总。 | |
| 核算 | 计划核算，指导采购；每日核算，标准分析；每月汇总，呈报财务。 | |
| 作帐 | 每月按汇总情况，按会计标准作帐，呈报甲方。 | |
| 环 境 | 卫生 | 随时作好食堂操作间、餐厅、洗手间的卫生清洁，作到无积尘、无污渍、无蜘蛛网、无锈蚀、无积水、无异味、无 四害 。 |
| 消毒 | 各种餐具 一洗、二刷、三冲、四消毒 ，无油垢、无异味。 | |
| 美化 | 呈报、建议设立必要的餐厅布置、设施，美化就餐环境。 | |
| 食 品 | 分类 | 不同食品、生熟食品分开。 |
| 味道 | 结合就餐人员的不同口味，配置食品的味道，合理搭配。 | |
| 品种 | 按就餐人员的不同需求，不断调整、更换菜品的品种，要多样化。 | |
| 节约 | 合理搭配、精心安排、剩余食品冷藏，降低食品的成本。 | |
| 品 种 | 早餐 | 4种点心，4种小菜，2种汤水，2种粥类。 |
| 中餐 | 8种菜样：其中3个荤菜、2-3个半荤半素、2-3个素菜、1-2个小菜，1种面食，1种有味汤。 | |
| 晚餐 | 8种菜样：其中3个荤菜、2-3个半荤半素、2-3个素菜、1-2个小菜，1种面食，1种有味汤。 | |
| 设 备 | 建帐 | 建立厨房设备设施台帐，并记录更换情况。 |
| 操作 | 执行安全操作规程，定期维修保养机械设备。节约用水用电。 | |
| 服 务 | 食谱 | 每周公布食谱，按时开饭。 |
| 文明 | 文明礼貌，热情服务，征询就餐人员的意见和建议，提高服务质量。 | |
| 个人卫生 | 上岗着工作服，勤剪指甲、勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤换工作服。 | |
| 其 它 | 配置 | 物品添置、维修，报甲方审批，按批示执行。 |
| 制度 | 建立详实的工作制度，所有食堂工作人员须严格遵守。 |
现用户需求书修改为：
一、项目概况
1、项目名称：澄迈县人民检察院物业及食堂服务
2、采购人：澄迈县人民检察院
3、采购预算： 3,447,972.00元（大写人民币叁佰肆拾肆万柒仟玖佰柒拾贰整）；超过采购预算金额（最高限价）的投标，按无效投标处理。
4、服务地点：采购人指定地点
5、服务期：2020年1月至2022年12月
二、项目内容
（一）项目基本情况：
项目位于海南省澄迈县，其中办公楼一幢，楼高6层，建筑面积:4691平米，出入口1个；乡镇检察室2 个，老城检察室建筑面积660平方米，出入口1个；福山检察室建筑面积500平方米，出入口1个；办案基地1个，金马大道办案基地建筑面积1460平米，出入口1个。 管理区域绿化面积约1000平方米。
职工食堂：早、中、晚三餐及接待餐。早餐约86人就餐、中餐约96人就餐、晚餐约56人。
本项目需要物业服务岗位13名、食堂服务岗位为12名，共计25名。预算费用包含各服务区域所需要的人员基本工资、社保（五项保险）、住房公积金、管理费、税金以及其它费用。
（二）本项目服务费的结算形式为：
包干制，承包人工成本和管理成本。
三、物业、食堂服务的内容及要求
（一）物业服务的内容
1、 办公区共用设施、设备的养护和运行管理，包括：消防设施、防雷设施、共用的上下水管道、落水管、共用照明、天线、高压水泵房、变配电设施设备。
2、环境卫生管理，包括办公区、公共场所及院领导办公室的清洁卫生、垃圾的收集。
3、区域内的日常秩序维护服务，包括安全监控、门岗执勤、组织防火防风防水防盗等，区域内车辆停放秩序的管理。
4、公用场地、绿地、花木等的养护和管理。
5、公务、会务管理服务。
（二）食堂服务内容
1、职工食堂的加工、销售和管理工作。
2、从仓储、加工、售卖等各环节严格把关，保障食品卫生。
3、根据就餐人员的不同需求，不断调整、更换菜品的品种。
四、物业、食堂服务要求及标准
（一）要求：
1、 有完善的项目管理方案，并按规范签订服务合同。
2、 建立质量管理体系和管理制度。
3、 管理企业在区内管理中建立本企业的形象识别系统：服务理念、行为规范(专业着装、佩戴标志、语言规范、文明服务等)。
4、项目经理应具备四年以上物业管理经验，曾担任二年以上项目负责人。
5、 特种作业员工（如水电工）持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
6、 物业管理企业运用计算机管理。
7、 设置 服务热线 ，公示服务联系电话。
8、 采取多种形式如走访部门、恳谈会、电话沟通、问卷调查等，每年与80%以上职员作有效沟通；每年有效投诉处理率100％；每年进行四次以上满意度测评；有效样本覆盖率大于80％，并对薄弱环节持续改进。
9、 建立完善的档案管理制度(日常管理档案等)。
10、必须遵守国家规定的卫生管理条例，严格执行《食品卫生法》，要保证饭菜及用餐环境的卫生。
11、配备的食堂工作人员须领取饮食行业健康证，之后必须每6个月组织食堂工作人员进行体检一次，如发现患传染病人员，须立即调离工作岗位。
（三）分项标准：
1、保洁服务频次及标准
| 区域 | 清洁项目 | 工作频次 | 工作标准 | ||
| 每日 | 每周 | 每月 | |||
| 培训室 、 会议室 | 地面 | 1次 | 无灰尘、无污渍 | ||
| 墙壁低位（1.5M以下） | 清洁1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 墙壁高位（1.5M以上） | 掸尘1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 门、窗、窗台 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 天花、风口、灯饰、牌 | 1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 玻璃 | 刮洗1次 | 无积尘、无污渍、光亮 | |||
| 墙壁附属设施 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 电脑、桌椅 | 2次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 大 堂 | 大理石地面 | 随时保洁 | 保养1次 | 无灰尘、无污渍，显湿地效应 | |
| 墙面 | 随时保洁 | 全面清洁1次 | 无灰尘、无污渍，无蛛网 | ||
| 门、玻璃 | 刮洗1次 | 无灰尘、无污渍、无水迹、光亮 | |||
| 台阶 | 随时保洁 | 清洗2次 | 无灰尘、无污渍 | ||
| 天花、风口，悬挂灯饰、牌 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 接待台 | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 垃圾桶 | 2次 | 无积尘、无污渍、无异味 | |||
| 花卉植物 | 1次 | 干净鲜活，无积尘、无污渍 | |||
| 装饰物 | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 电 梯 | 电梯门 | 随时保洁 | 洁净光亮、油面均匀 | ||
| 电梯轿厢 | 随时保洁 | 洁净光亮、无异味 | |||
| 顶灯 | 1次 | 明亮、无尘、无蛛网 | |||
| 踏板接缝 | 1次 | 清理1次 | 无灰尘、无污渍 | ||
| 地垫 | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 区域 | 清洁项目 | 工作频次 | 工作标准 | ||
| 每日 | 每周 | 每月 | |||
| 消防通道 | 平台地面、踏步 | 清洁1次 | 拖洗2次 | 清洗1次 | 无积尘、无污渍 |
| 墙壁低位（1.5M以下） | 清洁1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 墙壁高位（1.5M以上） | 掸尘1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 门、窗、窗台 | 清洁1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 天花、风口、灯饰、牌 | 1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 玻璃内面 | 刮洗2次 | 无积尘、无污渍、光亮 | |||
| 垃圾桶 | 2次 | 无积尘、无污渍、无异味 | |||
| 地脚线 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 墙壁附属设施 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 扶手 | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 扶手铁翼 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 楼层走廊 | 大理石地面 | 随时保洁 | 晶面处理1次 | 无灰尘、无污渍，显湿地效应 | |
| 墙壁低位（1.5M以下） | 1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 墙壁高位（1.5M以上） | 掸尘1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 门、窗、窗台 | 清洁1次 | 无灰尘、无污渍 | |||
| 天花、风口，悬挂灯饰、牌 | 2次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 玻璃 | 刮洗1次 | 无积尘、无污渍、光亮 | |||
| 烟灰桶 | 2次 | 无积尘、无污渍、石米干净 | |||
| 地脚线 | 2次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 墙壁附属设施 | 2次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 设备室 闲置房 | 地面 | 1次 | 无积尘、无污渍 | ||
| 墙面、天花、照明灯 | 1次 | 无积尘、无蛛网 | |||
| 门窗、玻璃 | 1次 | 明亮、无积尘、无污渍 | |||
| 踏板接缝 | 1次 | 清理1次 | 无灰尘、无污渍 | ||
| 区域 | 清洁项目 | 工作频次 | 工作标准 | ||
| 每日 | 每周 | 每月 | |||
| 洗手间 | 地面 | 随时保洁 | 无灰尘、无污渍、无积水 | ||
| 隔板、墙面 | 1次 | 清洁3次 | 洁净、无污渍 | ||
| 理容镜 | 随时保洁 | 洁净、无污渍、光亮 | |||
| 门、窗、窗台 | 1次 | 无积尘、无污渍 | |||
| 天花、风口、灯饰、牌 | 1次 | 无积尘、无污渍、无蛛网 | |||
| 窗玻璃内面 | 刮洗2次 | 无积尘、无污渍、光亮 | |||
| 垃圾桶 | 随时保洁 | 无严重污渍、垃圾不超过2/3 | |||
| 厕位 | 随时保洁 | 更换香球1次 | 洁净、无污渍、无积水 | ||
| 小便池 | 随时保洁 | 更换香球1次 | 无灰尘、无污渍、无积水 | ||
| 空气清新剂 | 随时喷洒 | 无异味，空气清新 | |||
| 其 它 | 化粪池 | 每年清运一次 | 另计服务费 | ||
| 二次供水池 | 每年清洗一次 | 另计服务费 | |||
| 外墙清洗 | 按甲方要求 | 另计服务费，不高于业内价 | |||
2、机电设施设备服务标准
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| 1 | 设备运行 | 共用设施设备运行正常，维护良好，无事故隐患；有设备台帐、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录。 |
| 2 | 值班报修 | 急修报修十分钟内到达现场，预约维修报修按双方约定时间到达现场；回访率90％以上。 |
| 3 | 操作员工 | 技能熟练，严格执行操作规程。 |
| 4 | 消防管理 | 符合消防部门的有关规定进行管理，定期进行消防演习，保证消防通道畅通。 |
| 5 | 道路、停车场 | 平整通畅，交通标志齐全规范 |
| 6 | 路灯、楼道灯等公共照明设备 | 完好率98％以上，按规定时间定时开关。 |
| 7 | 制度 | 维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。 |
| 8 | 设备故障及重大事件 | 有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录。 |
| 9 | 设备房 | 卫生、整洁，主要设施设备标识清楚齐全。 |
| 10 | 设备房及公共场所、场地、危及人身安全隐患处 | 有明显标志和防范措施 |
| 11 | 停水、停电 | 在接到相关部门通知后，按规定时间提前通知相关人员。 |
3、保安服务标准：
| 序号 | 事 项 | 要 求 |
| 1 | 门岗 | 出入口24小时秩序维护服务并监看电子监控，上、下班时间立岗值班，夜间巡逻时间为晚上11:00-次日上午7:00。 |
| 做好来访人员登记，保证进出车辆畅通。 | ||
| 处理突发事件；严禁易燃、易爆危险物品进入办公区。 | ||
| 2 | 巡查 | 对海南省澄迈县人民检察院各区域重点部位每日巡查不少于4次，随时报告安防异常情况，实行全员保障制度。 |
| 3 | 安全防范警示标志 | 设置在海南省澄迈县人民检察院办公区公共设施、设备房、顶层天台等危险隐患部位。 |
| 4 | 车辆 | 外来车辆固定方位停放、发放牌管理，做好车载人员、车辆牌照、进入离开时间，访问对象的登记。 |
| 5 | 外来人员 | 海南省澄迈县人民检察院的工作人员及服务人员实施发放出入证管理；对外来人员作盘问、登记管理，并指引行走路径。办公区下班后不准外来人员进入。 |
| 6 | 突发事件 | 火灾、水浸、刑事、交通事故等突发事件有应急处理预案(每年预演一次)。 |
4、绿化服务频次及标准
| 项目 | 管理工作 | 服务频次 | 工作标准 | 质量标准 |
| 草 坪 | 浇水 | 视天气而定 | 草地湿润、无旱象，浇水渗入草地5cm以上 | 草种纯度90%以上，颜色茵绿，生长高度一致，不结堆 |
| 除杂草 | 随时 | 杂草目视不明显、无结堆现象 | ||
| 修剪 | 每季度1次 | 生长高度10 cm以下（日常超高即修剪） | ||
| 施肥 | 每季度1次 | 复合肥30克/m | ||
| 补植 | 随时 | 死亡率50%以上、面积2 m 以上 | ||
| 绿 篱 | 浇水 | 视天气而定 | 无旱象，浇水渗入土壤15cm以上 | 长势旺盛，高度一致，整齐美观，不断段、不缺口 |
| 除杂草 | 随时 | 杂草目视不明显 | ||
| 修剪 | 每季度1次 | 顶面平整、侧面垂直，宽度一致，棱角分明 | ||
| 施肥 | 每季度1次 | 复合肥50克/m | ||
| 补植 | 随时 | 出现死株或断段、缺口 | ||
| 花 木 | 浇水 | 视天气而定 | 根据花木高度渗入土壤20m--50 m以上 | 枝繁叶茂，苍茏翠绿，株姿株态美 |
| 除杂草 | 每季度1次 | |||
| 修剪 | 每年2次 | 美观 | ||
| 施肥 | 每季度1次 | 根据花木大小、土质施肥100--350克/株 | ||
| 抗风 | 扶正、加固 | |||
| 病虫害防治 | 1、预防为主，综合防治 | |||
| 2、定期喷药、适时用药、对症下药、正确施药、安全用药 | ||||
| 3、治早、治小、治了 | ||||
| 4、初期量小人工清除、捕杀 | ||||
| 5、减少农药污染，保护环境 | ||||
5、食堂服务标准
| 项目 | 管理工作 | 工作标准 |
| 财 务 | 钱、物 | 钱、物专人专管，钱、帐分明，每天汇帐，月清月结，钱物相符，月满盘点，按月呈报。 |
| 采购 | 按采购计划，实行供货商供货为主、零星采购为附的方式。采购的货物验收入库，验收由库管员、项目负责人、采购人在场共同验收。采购的食品须新鲜、无毒，价格于市场价相一致。 | |
| 仓管 | 出入库检查、登记，分类摆放，每日盘点、建帐，每月汇总。 | |
| 核算 | 计划核算，指导采购；每日核算，标准分析；每月汇总，呈报财务。 | |
| 作帐 | 每月按汇总情况，按会计标准作帐，呈报甲方。 | |
| 环 境 | 卫生 | 随时作好食堂操作间、餐厅、洗手间的卫生清洁，作到无积尘、无污渍、无蜘蛛网、无锈蚀、无积水、无异味、无 四害 。 |
| 消毒 | 各种餐具 一洗、二刷、三冲、四消毒 ，无油垢、无异味。 | |
| 美化 | 呈报、建议设立必要的餐厅布置、设施，美化就餐环境。 | |
| 食 品 | 分类 | 不同食品、生熟食品分开。 |
| 味道 | 结合就餐人员的不同口味，配置食品的味道，合理搭配。 | |
| 品种 | 按就餐人员的不同需求，不断调整、更换菜品的品种，要多样化。 | |
| 节约 | 合理搭配、精心安排、剩余食品冷藏，降低食品的成本。 | |
| 品 种 | 早餐 | 4种点心，4种小菜，2种汤水，2种粥类。 |
| 中餐 | 8种菜样：其中3个荤菜、2-3个半荤半素、2-3个素菜、1-2个小菜，1种面食，1种有味汤。 | |
| 晚餐 | 8种菜样：其中3个荤菜、2-3个半荤半素、2-3个素菜、1-2个小菜，1种面食，1种有味汤。 | |
| 设 备 | 建帐 | 建立厨房设备设施台帐，并记录更换情况。 |
| 操作 | 执行安全操作规程，定期维修保养机械设备。节约用水用电。 | |
| 服 务 | 食谱 | 每周公布食谱，按时开饭。 |
| 文明 | 文明礼貌，热情服务，征询就餐人员的意见和建议，提高服务质量。 | |
| 个人卫生 | 上岗着工作服，勤剪指甲、勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤换工作服。 | |
| 其 它 | 配置 | 物品添置、维修，报甲方审批，按批示执行。 |
| 制度 | 建立详实的工作制度，所有食堂工作人员须严格遵守。 |
评标办法及标准变更：
（一）原招标文件第四章评标办法及标准第5条 投标人商业信誉及认证 的评审标准 2015年以来具备省级及以上诚信示范企业证书（由省级信用管理办公室颁发为准）、质量、环境、职业健康安全管理体系认证的，获得 信用等级AAA等级证书 的，获得全国物业百强企业证书的，具备园林绿化服务企业资质证书国家一级资质的，具备环卫清洁服务企业资质证书一级的，具备石材清洗养护服务企业资质证书甲级的，每有一证得3分，最高27分。（原件核查） 改为 2015年以来具备企业信誉证明文件（省级诚信示范企业证书，由省级信用管理办公室颁发为准）、质量、环境、职业健康安全管理体系认证的，获得 信用等级AAA等级证书 的，获得全国物业百强企业证书的，具备园林绿化服务企业资质证书国家一级资质的，具备环卫清洁服务企业资质证书一级的，具备石材清洗养护服务企业资质证书甲级的，每有一证得3分，最高27分。（原件核查） 。
（二）原招标文件第四章评标办法及标准第9条 人员要求 的评审标准第二条 驻场项目负责人：项目负责人须为本单位职工，须提供毕业证书复印件和在本单位连续9年或以上的社保缴纳证明复印件的计2分（原件核查） 改为 驻场项目负责人：项目负责人须为本单位职工，须提供毕业证书复印件和在本单位连续4年或以上的社保缴纳证明复印件的计2分（原件核查） 。
原报名时间为：2019年12月04日至2019年12月11日；
原开标时间为：2019年12月26日10:30时；
原投标保证金递交截止时间为：2019年12月26日10:30时；
原开标地点为：海南省公共资源交易服务中心（海口市国兴大道9号）205开标室。
按照《中华人民共和国政府采购法实施条例 》三十一条采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构应当在投标截止时间至少 15 日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足 15 日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间 。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，具体内容详见最新上传招标文件。
该项目变更时间至提交投标文件截止时间少于15日的要求，所以开标时间及地点需调整。调整后：
开标时间：2020年 1 月 06 日 14 : 40 时
投标保证金递交截止时间为：2020年 1 月 06 日 14 : 40 时
开标地点：海南省公共资源交易服务中心（海口市国兴大道9号） 205 开标室。
采购人：澄迈县人民检察院
采购人地址：海南省澄迈县
联系人：林先生
联系电话：0898-67629818
采购代理机构：海南中梁项目管理有限公司
办公地址：海口市国兴大道1号海航豪庭北苑一区1号楼704房
联系人：王工
联系电话：0898-65341202
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