宁波广兴工程管理有限公司关于慈溪市城区社会福利院2020年度服务采购项目的更正公告
发布时间：2020-06-23
一、更正人名称： 宁波广兴工程管理有限公司
二、采购项目名称：慈溪市城区社会福利院2020年度服务采购项目
三、采购项目编号：NBGXCG20026
四、关联原公告： 关联原公告
五、预算总金额： 2310000.00
六、原采购公告发布日期： 2020-06-10
七、 更正理由：
付款条件和采购内容更正
八、 更正事项：
| 序号 | 更正项 | 更正前内容 | 更正后内容 |
| 1 | 项目概况 | 占地面积30亩 | 占地面积40亩 |
| 2 | 付款方法和条件 | 采购人在合同签订后15日内支付合同总价的30%给供应商，剩余按季度结算，经采购人审核无误后，供应商提交考核结果及有效正规税务发票给采购人作为付款凭据后15天内采购人予以支付剩余合同款的1/4，支付时扣除当季供应商应支付的违约金和应承担的赔偿款。 | 采购人在合同签订后15日内支付合同总价的10%给供应商，剩余按月结算，经采购人审核无误后，供应商提交考核结果及有效正规税务发票给采购人作为付款凭据后15天内采购人予以支付剩余合同款的1/12，支付时扣除当月供应商应支付的违约金和应承担的赔偿款。 |
| 3 | 投标截止时间 | 投标人应于2020年7月6日14:30（北京时间）之前将电子投标文件上传到“政采云”平台，备份电子投标文件递交可采用现场递交或邮寄的方式。 | 投标人应于2020年7月16日09:30（北京时间）之前将电子投标文件上传到“政采云”平台，备份电子投标文件递交可采用现场递交或邮寄的方式。 |
| 4 | 开标时间 | 2020年7月6日14:30（北京时间） 开标时间后30分钟内（2020年7月6日15:00前）供应商应当登录“政采云”平台，用“项目采购-开标评标”功能进行解密投标文件。若供应商在规定时间内（2020年7月6日15:00前）无法解密或解密失败，可以以备份电子投标文件作为依据，若备份电子投标文件与政采云平台上传的投标文件被识别为不一致的则投标无效；供应商按时在线解密投标文件的，以在线解密的投标文件作为评审依据，采购代理机构于开评标结束后将备份电子投标文件退回给供应商。若供应商在规定时间内无法解密或解密失败且未提供备份电子投标文件的，视为供应商放弃投标。 | 开标时间：2020年7月16日09:30（北京时间） 开标时间后30分钟内（2020年7月16日10:00前）供应商应当登录“政采云”平台，用“项目采购-开标评标”功能进行解密投标文件。若供应商在规定时间内（2020年7月16日10:00前）无法解密或解密失败，可以以备份电子投标文件作为依据，若备份电子投标文件与政采云平台上传的投标文件被识别为不一致的则投标无效；供应商按时在线解密投标文件的，以在线解密的投标文件作为评审依据，采购代理机构于开评标结束后将备份电子投标文件退回给供应商。若供应商在规定时间内无法解密或解密失败且未提供备份电子投标文件的，视为供应商放弃投标。
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九、其他事项：无。
十、联系方式
1、采购单位：慈溪市城区社会福利院
联系人：郭涛 联系电话：0574-63193719
联系地址：慈溪市横河镇建东路501号
2、采购代理机构：宁波广兴工程管理有限公司
联系人：周宏立、陈跃 电话、传真：0574-63112628
质疑答复人：陈璐璐 电话、传真：0574-63112628
地址：慈溪市古塘街道商检路148号2楼
3、同级政府采购监督管理部门名称：慈溪市公共资源交易管理办公室
联系人：赵先生
监督投诉电话：0574-63032252
传真：0574-63013517
地址：慈溪市白沙路街道南二环东路1355号
附件信息：
慈溪市城区社会福利院2020年度服务采购项目 招标编号：NBGXCG20026 公 开 招 标 文 件 采购人：慈溪市城区社会福利院 采购代理机构：宁波广兴工程管理有限公司 编制日期：2020年6月 目录 TOC \o "1-1" \h \u HYPERlink \l _Toc10900 第一章 招 标 公 告 PAGEREF _Toc10900 1 HYPERlink \l _Toc13140 第二章 投 标 须 知 PAGEREF _Toc13140 5 HYPERlink \l _Toc3127 第三章 开标和评标须知 PAGEREF _Toc3127 11 HYPERlink \l _Toc4310 第四章 评标细则 PAGEREF _Toc4310 15 HYPERlink \l _Toc23312 第五章 采购合同样本 PAGEREF _Toc23312 18 HYPERlink \l _Toc8784 第六章 招标内容与服务要求 PAGEREF _Toc8784 21 HYPERlink \l _Toc732 第七章 商 务 条 款 PAGEREF _Toc732 61 HYPERlink \l _Toc4228 第八章 附 件 PAGEREF _Toc4228 62 第一章 招 标 公 告 根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等有关法律规定，宁波广兴工程管理有限公司受慈溪市城区社会福利院委托，就慈溪市城区社会福利院2020年度服务采购项目进行公开招标，欢迎国内符合要求的供应商前来投标。 一、招标编号：NBGXCG20026 二、项目名称：慈溪市城区社会福利院2020年度服务采购项目 三、采购方式：公开招标 四、招标内容： 标项采购内容服务期限简要技术规格采购预算价一慈溪市城区社会福利院2020年度服务采购项目一年，具体以采购人最终通知时间为准。一年后经采购人考核合格，双方协商一致，报慈溪市公共资源交易管理办公室同意，可续订合同两年（合同采用一年一签形式）本次招标的服务管理内容为：老年护理、室内外卫生、环境卫生、水电及房屋养护维修和及采购人交办的其他工作等，详见“第六章 招标内容与服务要求”231万元/年五、供应商的资格要求 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定： （1）具有独立承担民事责任的能力； （2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； （4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； （6）法律、行政法规规定的其他条件。 2、供应商未被信用中国网站（ HYPERlink "http://www.creditchina.gov.cn" www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单； 3、本项目不接受联合体投标。 六、招标文件的发售 1、招标文件提供期限：自采购公告发布之日起至投标截止时间止。 2、招标文件获取方式：浙江政府采购云平台，网址 HYPERlink "http://www.zcygov.cn/" http://www.zcygov.cn/。 3、招标文件售价：免费。 4、提示： （1）招标文件及更正补充公告请自行登录浙江政府采购网，在招标公告及更正公告页面中。 （2）本采购公告附件中的招标文件仅供阅览使用，供应商应在规定的招标文件提供期限内在政采云平台（www.zcygov.cn/login）登录供应商注册的账号后获取招标文件，未在规定的招标文件提供期限内或未按上述方式获取招标文件的，不得对招标文件提起质疑投诉。 （3）潜在供应商应当在政采云平台（网址：http://www.zcygov.cn/）上注册账号并登录后获取采购文件，否则，采购代理机构将拒绝接收供应商的投标文件。供应商网上报名操作指南：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bs_other/2018-03-30/12002.html?_=2018-03-30 11:40:47 七、投标与开标注意事项： 1.投标形式：本项目实行网上投标，采用电子投标文件。若供应商参与投标，自行承担投标一切费用。 2.标前准备：各供应商应在开标前应确保成为浙江省政府采购网正式注册入库供应商，并完成CA数字证书办理（供应商CA申领操作指南：https://help.zcygov.cn/web/site_2/2018/11-29/2452.html，完成CA数字证书办理预计一周左右，请供应商自行把握时间）。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法获取采购文件、无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。 3.投标文件制作： 3.1应按照本项目招标文件和政采云平台的要求编制、加密并递交投标文件。供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线400-881-7190或政采云服务专员电话0574-63917219。 3.2投标人通过政采云平台电子投标工具制作投标文件，电子投标工具请供应商自行前往浙江省政府采购网并安装， 网址： HYPERlink "http://www.zjzfcg.gov.cn/bidClientTemplate/2019-05-27/12946.html），" http://www.zjzfcg.gov.cn/bidClientTemplate/2019-05-27/12946.html， 供应商投标文件制作及电子交易操作指南： HYPERlink "https://help.zcygov.cn/web/site_2/2019/08-20/3406.html" https://help.zcygov.cn/web/site_2/2019/08-20/3406.html（手机观看）、 HYPERlink "https://service.zcygov.cn/#/knowledges/CW1EtGwBFdiHxlNd6I3m/7GyLXW0BXgMSmLUuYuPM、" https://service.zcygov.cn/#/knowledges/CW1EtGwBFdiHxlNd6I3m/7GyLXW0BXgMSmLUuYuPM（电脑登录账号后观看）、 https://service.zcygov.cn/#/knowledges/CW1EtGwBFdiHxlNd6I3m/6IMVAG0BFdiHxlNdQ8Na（电脑登录账号后浏览） 3.3本项目投标人可以以U盘或DVD光盘等介质存储的数据电文形式的备份电子投标文件1份，按政采云平台项目采购-电子招投标操作指南中上传的电子投标文件格式，以用于异常情况处理。 八、投标截止时间和地点： 投标人应于2020年7月16日09:30（北京时间）之前将电子投标文件上传到“政采云”平台，备份电子投标文件递交可采用现场递交或邮寄的方式。 （一）现场递交方式，供应商可安排一名“甬行码”为绿色的授权代表在投标截止时间前将电子备份投标文件送至慈溪市公共资源交易中心开标室四（慈溪市白沙路街道南二环东路1355号），投标文件递交时须同时递交供应商的法定代表人（或其授权代表）联系方式，并保证开标期间联系方式畅通。 （二）EMS邮寄送达。供应商可以通过EMS邮寄送达电子备份投标文件，送达地址：宁波广兴工程管理有限公司（慈溪市古塘街道商检路148号2楼），联系方式0574-63112628、18367448463 。供应商邮寄后可将邮件单号发送至代理机构电子邮箱（电子邮箱：542370551@qq.com），以便采购代理机构查询物流记录。各供应商应当确保投标文件的密封包装在邮寄过程保持完好，并在邮寄包裹上注明项目名称，因邮寄造成投标文件密封破损而不符合招标文件对投标文件的密封要求、或邮寄过程中导致投标文件未按时送达的，代理机构将拒绝其投标文件。各供应商自行考虑邮寄在途时间，投标文件送达时间以采购代理机构工作人员实际签收时间为准。 疫情防控期间，不要求投标人员必须到场参加现场开标，若投标人员需参加现场开标，应全程佩戴口罩等防护用具，自觉接受体温检测、接受疫情询问，并如实报告相关情况。请各投标人员遵守慈溪市公共资源交易中心各项防疫措施规定。由于疫情防控的影响，请提早安排送标时间。 九、开标时间及地点： 开标时间：2020年7月16日09:30（北京时间） 开标地点：慈溪市公共资源交易中心开标室四（慈溪市白沙路街道南二环东路1355号）。 开标时间后30分钟内（2020年7月16日10:00前）供应商应当登录“政采云”平台，用“项目采购-开标评标”功能进行解密投标文件。若供应商在规定时间内（2020年7月16日10:00前）无法解密或解密失败，可以以备份电子投标文件作为依据，若备份电子投标文件与政采云平台上传的投标文件被识别为不一致的则投标无效；供应商按时在线解密投标文件的，以在线解密的投标文件作为评审依据，采购代理机构于开评标结束后将备份电子投标文件退回给供应商。若供应商在规定时间内无法解密或解密失败且未提供备份电子投标文件的，视为供应商放弃投标。 十、联系方式 1、采购单位：慈溪市城区社会福利院 联系人：郭涛 联系电话：0574-63193719 联系地址：慈溪市横河镇建东路501号 2、采购代理机构：宁波广兴工程管理有限公司 联系人：周宏立、陈跃 电话、传真：0574-63112628 质疑答复人：陈璐璐 电话、传真：0574-63112628 地址：慈溪市古塘街道商检路148号2楼 3、同级政府采购监督管理部门名称：慈溪市公共资源交易管理办公室? 联系人：赵先生? 监督投诉电话：0574-63032252 传真：0574-63013517 地址：慈溪市白沙路街道南二环东路1355号 十二、其他事项： 1、本项目公告期限为5个工作日，供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自收到采购文件之日（发售截止日之后收到采购文件的，以发售截止日为准）或者采购文件公告期限届满之日（公告发布后的第6个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网专区。 2、采购项目需要落实的政府采购政策 项目需要落实的政府采购政策：《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）、《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）。 3、参加本项目的供应商应于投标前到“浙江政府采购网（www.zjzfcg.gov.cn）上进行供应商注册申请，并通过财政部门的终审后登记加入到“浙江省政府采购供应商库”。成交供应商必须注册并登记加入“浙江省政府采购供应商库”。具体要求及注册申请流程详见《浙江省政府采购供应商注册及诚信管理暂行办法》（浙财采监字{2009}28号）和浙江政府采购网“网上办事指南”的“供应商注册申请”。 4、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一子包号的投标； 5、为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的投标。 第二章 投 标 须 知 一、适用范围 本招标文件仅适用于本采购项目所叙述的服务的招标、评标、定标、验收、合同履约、付款等（法律、法规另有规定的，从其规定）。 二、定义 (一)“采购人”系指慈溪市城区社会福利院； (二)“供应商”系指向采购人提供投标文件的供应商； (三)“中标方”系指在本次招标中确定向采购人提供服务的供应商； (四)“货物和服务”系指慈溪市城区社会福利院2020年度服务采购； (五)“★”系指本招标文件中实质性条款，未响应本实质性条款的投标文件作无效标处理。 三、供应商的资格要求 详见招标公告。 四、投标费用 (一)无论投标过程和结果如何，供应商自行承担与投标有关的全部费用。 (二)本次采购代理服务费为按中标金额的1.5%计取，由中标方支付，中标方在领取中标通知书时将采购代理费支付给采购代理机构。 五、投标报价 1、投标报价以人民币为结算货币。 2、投标供应商应按招标文件要求认真填写《开标一览表》和《投标报价明细表》。 2.1、投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准； 2.2、大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； 2.3、单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价； 2.4、总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。 同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照投标文件澄清第二款的规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 3、投标报价是履行合同的最终价格，包含需交纳的所有税费及其他一切相关费用。投标人少报或漏报的工作量，采购单位将视为已包含在投标总价中，并不予调整。 4、投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。 六、投标有效期 ★1、投标文件从开标之日起，投标有效期为60个工作日。 2、特殊情况下，采购人可与供应商协商延缓投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。 3、供应商可拒绝接受延期要求。同意延长有效期的投标供应商不能修改投标文件。 七、投标文件的组成（电子投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章）。 （一）商务和技术文件： 1、封面； 2、投标函； 3、法定代表人身份证明或法定代表人授权书和被授权代表身份证复印件（供应商代表为法定代表人的提供法定代表人身份证明，供应商的代表若为非法定代表人的，须提交法定代表人授权书及被授权代表在开标前三个月任一个月的社保证明资料）（复印件加盖公章）； 4、资格审查资料 （1）关于资格的声明函； （2）“多证合一”的营业执照复印件，如未办理多证合一的，提供营业执照复印件、税务登记证复印件（复印件加盖供应商公章）； （3）供应商具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度声明函； （4）提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明； （5）开标前六个月任一个月开具的缴纳税收的凭据证明材料扫描件（加盖供应商公章），如依法免税的，应提供相应文件证明其依法免税； （6）开标前六个月任一个月开具的缴纳社会保险的凭据证明材料扫描件（加盖供应商公章），如依法不需要缴纳社保的，应提供相关文件证明其依法不需要缴纳社保； （7）供应商一般情况； （8）无违法违规行为记录承诺书； 5、商务条款响应表； 6、管理方案；服务承诺；人员结构组成方案；设备、设施管理措施；人员培训计划； 7、供应商提供有效的质量管理体系证书、环境管理体系证书、职业健康安全管理体系证书； 8、供应商提供类似业绩； 9、供应商认为需要提供的其他资料。 （二）报价文件： 1、封面； 2、开标一览表； 3、投标报价明细表； 4、投标单位声明函； 5、中小企业声明函； 6、残疾人福利性单位声明函（如是提供）； 7、供应商认为需要提供的其他资料。 八、投标文件的签署和份数 1、供应商应按本采购文件规定的格式和顺序编制投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，由供应商自行承担相关责任。 2、供应商于提供电子投标文件须加盖电子公章（均采用CA签章），并根据“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南”及本招标文件规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位。未传输递交电子投标文件的，投标无效。 3、备份电子投标文件：以U盘形式提供的备份电子投标文件数量1份，并单独密封递交，外包装封面上应注明供应商名称、供应商地址、投标文件名称（电子备份文件）、采购项目名称、项目编号、子包及“在 年 月 日 时 分之前不得启封”字样，并加盖供应商公章，如果供应商未加写标记，采购人对投标文件的误投和提前启封不负责任。 4、未按规定提供相应的备份电子投标文件，造成项目开评标活动无法进行的，其投标无效。 九、投标文件的递交 1、投标文件分为电子投标文件和电子备份投标文件。 2、电子投标文件，按“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南”及本招标文件要求制作、加密并递交。 3、电子备份投标文件，即电子投标文件按“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南”制作的备份文件。 4、投标文件的效力 4.1投标文件的启用，按先后顺位分别为电子投标文件、电子备份投标文件。在下一顺位的投标文件启用时，前一顺位的投标文件自动失效。 4.2投标、响应文件未按时解密，供应商提供了备份投标、响应文件的，以备份投标、响应文件作为依据，否则视为投标、响应文件撤回。投标、响应文件已按时解密的，备份投标、响应文件自动失效。 5、投标文件的递交 供应商于投标截止时间（开标时间）之前将电子投标文件上传到“政采云”平台，并于投标截止时间（开标时间）前，将以U盘存储的电子备份投标文件密封后（一）现场递交方式。供应商应于投标截止时间前将电子备份投标文件送至投标地点。（二）EMS邮寄送达。供应商应于投标截止时间前将电子备份投标文件邮寄至宁波广兴工程管理有限公司，自行考虑邮寄在途时间。 ★十、无效的投标文件 发生下列情况之一的投标文件被视为无效： 1、未按照招标文件规定要求签署、盖章； 2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的（均无效）； 3、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商再参加该采购项目的其他采购活动的； 4、供应商不具备招标文件中规定的资格要求的（供应商未提供有效的资格证明文件的，视为供应商不具备招标文件中规定的资格要求）； 5、授权代表无《法定代表人授权委托书》或未能出具身份证明的； 6、《法定代表人授权委托书》或《法定代表人身份证明书》填写不全、错误、未加盖公章(《法定代表人授权委托书》要求公章和签字或盖章缺一不可）；法定代表人参加开标会，未能出具身份证明或与《法定代表人身份证明书》不符的； 7、授权代表非投标单位正式职工的（以社保证明为准，如授权代表为离退休返聘人员的，需提供退休证明及单位聘用证明），法定代表人参加开标会及个体工商户除外； 8、参加开标会的个体工商户提供的身份证明与营业执照不一致的； 9、投标文件中的投标函未加盖供应商的企业公章或填写不全的； 10、供应商递交两份或两份以上内容不同的投标书，且未声明哪一份有效的； 11、因未按招标文件规定的格式填写，或对招标服务或技术或产品等要求未详细应答或应答内容不全、有缺失的,经评标委员会认定为无法评审的； 12、出现同一标的物或本次招标产品(服务)内的主要产品(重要组成部分)出现技术、商务描述不一致或前后描述不一致，经评标委员会认定后为无法评审的； 13、投标详细配置清单响应表不真实填写或弄虚作假的； 14、投标文件含有采购人不能接受的附加条件； 15、评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料，供应商不能证明其报价合理性的； 16、报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价的； 17、投标文件“商务技术文件”部分中出现《开标一览表》或《投标报价明细表》相关内容的； 18、采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，供应商未按招标文件要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的； 19、《投标（开标）一览表》填写不完整或字迹不能辨认或有漏项的； 20、供应商对根据修正原则修正后的报价不确认的； 21、供应商提供虚假材料投标的（包括但不限于以下情节）； 21.1使用伪造、变造的许可证件； 21.2提供虚假的财务状况或者业绩； 21.3提供虚假的项目负责人或者主要技术人员简历、劳动关系证明； 21.4提供虚假的信用状况； 21.5其他弄虚作假的行为。 22有下列情形之一的，视为供应商串通投标，其投标无效： 22.1不同供应商的投标文件由同一单位或者个人编制； 22.2不同供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜； 22.3不同供应商的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人； 22.4不同供应商的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异； 22.5不同供应商的投标文件相互混装； 23有下列情形之一的，属于恶意串通，其投标无效： 23.1供应商直接或者间接从采购人或者采购机构处获得其他供应商的相关情况并修改其投标文件或者响应文件； 23.2供应商按照采购人或者采购机构的授意撤换、修改投标文件或者响应文件； 23.3供应商之间协商报价、技术方案等投标文件或者响应文件的实质性内容； 23.4属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动； 23.5供应商之间事先约定由某一特定供应商中标、成交； 23.6供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃中标、成交； 23.7供应商与采购人或者采购机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商中标、成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。 24电子投标文件解密失败的，且未在规定时间内提交备份投标文件的； 25评标委员会认定有重大偏差或实质性不响应招标文件要求的； 26其他违反法律、法规的情形。 十一、招标文件答疑： 供应商如对本招标文件存在疑问，请将书面文件在开标日5日前送至宁波广兴工程管理有限公司（慈溪市古塘街道商检路148号2楼），采购人将做统一答复，如规定时间内未收到任何质疑，则视为各供应商均对此无异议。 十二、特别声明：价格是评标的重要因素之一，但最低报价不是中标的唯一依据。 ★十三、采购预算价：采购预算价：231万元/年，供应商报价超过采购预算价的为无效标。 十四、投标时间及地点 详见招标公告。 十五、开标地点和时间 详见招标公告。 十六、其他 ★(一)如果有确凿证据证明各供应商之间存在串标等舞弊、违法行为，采购人认为将损害自身利益，有权拒绝存在此行为的供应商投标或投标作废。 ★(二)多家供应商参加投标，如单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。评审时，取其中通过资格审查后的报价最低一家为有效供应商；当报价相同时，则以技术标最优一家为有效供应商；均相同时，由评标委员会集体决定。 (三)采购项目需要落实的政府采购政策 3.1 本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）。 3.2 节能环保要求 3.2.1采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。供应商须按招标文件要求提供相关产品认证证书。 3.2.2采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，供应商未按招标文件要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书，投标无效。 3.3小型、微型企业价格扣除。 3.3.1小型、微型企业应当同时符合以下条件： （1）符合中小企业划分标准； （2）提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他小型、微型企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。 3.3.2小型、微型企业应按照招标文件格式要求提供《中小企业声明函》。 3.3.3对于非专门面向此类企业的项目，对小型和微型企业产品的投标价格给予6 %的扣除，用扣除后的价格参与评审。 3.3.4大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业与组成联合体共同参加非专门面向中小企业的政府采购活动。联合协议中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，可给予联合体2%的投标价格扣除。 联合体各方均为小型、微型企业的，联合体视同为小型、微型企业。 3.3.5符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》（附件1）的残疾人福利性单位视同小型、微型企业； 3.3.6符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。 (五)为维护慈溪市公共资源交易中心交易市场的正常秩序，进一步遏制串标、抬标行为，保护交易各方的合法权益，凡在同一招标项目的评标中，发现①有二份及二份以上投标文件的相互之间有特别相同或相似之处②两家或两家以上供应商提供的投标文件出自同一终端设备的，或在相同Internet主机分配地址（相同IP地址）获取招标文件或网上投标的，且经询标澄清供应商无令人信服的理由和可靠证据证明其合理性的，经评标委员会半数以上成员确认有串通投标嫌疑的，其投标文件按无效投标处理，不再对其进行评审，也不影响招标工作继续评标。 (六)招标文件获取后不参加投标的供应商，须提供书面说明。 (七)本文件未及事项，在签订合同时供需及使用方友好商定。 (八)本招标文件解释权归采购人。 第三章 开标和评标须知 一、开标 （一）招标方在招标文件规定的时间和地点公开开标，投标供应商的法定代表人或其授权代表应参加开标会议并签到。投标人的法定代表人或其授权代表未按时签到的，视同放弃开标监督权利、认可开标结果。疫情防控期间，不要求投标人员必须到场参加现场开标，若投标人员需参加现场开标，应全程佩戴口罩等防护用具，自觉接受体温检测、接受疫情询问，并如实报告相关情况。请各投标人员遵守慈溪市公共资源交易中心各项防疫措施规定。 （二）电子招投标开标及评审程序 1、 供应商的法定代表人或其授权代表（个体工商户经营人本人必须到投标现场，否则视为无效投标）应出席开标会议。 2、供应商的法定代表人或其授权代表未参加开标会议的，事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。 3、开标会由代理机构主持。 4、投标文件启封前，供应商应书面提出对参加开标会对主持人、唱读人、记录人和监督人是否有回避的请求。 5、电子招投标开标及评审程序 5.1投标截止时间后，供应商登录政采云平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密。在线解密电子投标文件时间为开标时间起30分钟内。 5.2评标委员会对资格和商务技术响应文件进行评审； 5.3在系统上公开资格和商务技术评审结果； 5.4在系统上公开报价开标情况； 5.5评标委员会对报价情况进行评审； 5.6在系统上公布评审结果。 特别说明：政采云公司如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。 5.7本项目原则上采用政采云电子招投标开标及评审程序，但有下情形之一的，按以下情况处理： 5.7.1若供应商在规定时间内无法解密或解密失败，招标人将开启所有供应商递交的以介质存储的数据电文形式的备份投标文件，上传至政采云平台项目采购模块，以完成开标，电子投标文件自动失效。 5.7.2若因政采云平台原因无法读取或电子开评标无法正常进行，采购人将中止电子交易活动。 5.7.3采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购组织机构可中止电子交易活动： 5.7.3.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的； 5.7.3.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的； 5.7.3.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的； 5.7.3.4病毒发作导致不能进行正常操作的； 5.7.3.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。 出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动。 6、在开标过程中，如评审小组对评标文件有疑问，由评审组长将问题汇总后发起询标函，或由采购代理机构代替发起。供应商在截止时间前，根据标项回复询标函。 路径：用户中心—项目采购—询标澄清 1、政采云平台通过待办事项和短信提醒供应商在截止时间前完成澄清。 2、供应商在“询标澄清-待办理”标签页下选择状态为“待澄清”的项目，点击操作栏【澄清】。 3、查看询标函内容，在澄清截止时间前上传澄清文件并对澄清文件进行签章。（注：澄清文件必须以 PDF 格式上传，文件大小：50M。） 4、签章完成，文件名称处显示“已签章”，供应商可“撤回签章”修改澄清函和“查看文件”。 5、确认澄清文件内容后，点击右上角【提交】；（注：供应商未对澄清文件签章，提交时，弹框提醒“澄清文件未签章，请进行签章操作”，如遇 CA 突发情况无法签章，供应商可点击【放弃签章并提交】提交澄清文件；反之则签章后再提交。） 完成状态：供应商澄清文件提交成功后，在“询标澄清-全部”标签页下显示状态为“已澄清”。 二、评标 1、评标委员会由招标采购单位依法组建，负责评标活动。评标委员会遵循公开、公平、公正、科学合理、竞争择优的原则。 2、评标委员会由采购人代表和有关方面的专家组成，成员人数为五人以上单数。 3、评标委员会负责对供应商资格的最终审定。 4、评标委员会可以要求供应商对其投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，但澄清或者说明不得超过投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 评审中需要供应商对投标、响应文件作出澄清、说明或者补正的，评标委员会和供应商应当通过电子交易平台交换数据电文。给予供应商提交澄清说明或补正的时间不少于半小时，供应商已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。 5、评标委员会对投标文件的判定，只依据投标文件和招标文件内容本身，不依据任何外来证明。 6、评标委员会不向落标方解释落标的原因，不退还投标文件。 7、投标文件的初审鉴定 7.1资格性审查 7.1.1开标后，采购人或采购机构将依法对供应商的资格进行审查。 7.1.2采购人或采购机构依据法律法规和招标文件的规定，对供应商的基本资格条件、特定资格条件进行审查。 7.1.3供应商未按照招标文件要求提供与基本资格条件、特定资格条件相应的有效资格证明材料的，视为供应商不具备招标文件中规定的资格要求，其投标无效。 7.1.4对未通过资格审查的供应商，采购人或采购机构告知其未通过的原因。 7.1.5合格供应商不足3家的，不再评标。 7.2符合性审查 7.2.1评标时，评标委员会将首先评定每份投标文件是否在实质上响应了招标文件要求。所谓实质上的响应，是指投标文件与招标文件的所有实质性条款、条件和要求相符，无显著差异或保留，或者对合同中约定的采购人的权利和供应商的义务方面造成重大的限制，纠正这些显著差异或保留将会对其他实质上响应招标文件要求的投标文件的供应商的竞争地位产生不公正的影响。评标委员会决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部证据。 7.3如果投标文件实质不响应招标文件的各项要求，评标委员会将予以拒绝，并且不允许供应商通过修改或撤销其不符合要求的差异或保留，使之成为具有实质性响应的投标。 ★8. 投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正： 8.1投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准； 8.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； 8.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价； 8.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。 同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。供应商不确认的，其投标无效。 9.投标文件的评审、比较和否决 9.1评标委员会将对在实质上响应招标文件要求的投标文件进行评估和比较。 9.2在评审过程中，评标委员会可以书面形式要求供应商就投标文件含义不明确的内容进行书面说明并提供相关材料，但不得超过投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 9.3在评标过程中，如发现与招标文件要求相偏离的，评标委员会可对其偏离情形进行必要的核实。 9.4在评审过程中，如属于实质性偏离或符合无效响应条件的，应当询问相关供应商，并可对其进行书面确认，但不允许对偏离条款进行补充、修正或撤回。 9.5比较与评价。评标委员会应当按照评标标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。 9.6汇总。评标委员会各成员应当独立对每个供应商的商务和技术文件进行评价，并汇总得分情况。 9.7 报价审核。对经商务技术评审符合采购需求的供应商的报价的合理性、准确性等进行审查核实。 ★9.7.1评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料。 9.7.2如需投标价格修正，按第8点规定对投标价格进行修正。 9.8评标委员会依据招标文件规定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较，并按得分高低排序推荐中标候选供应商。 ★10、评标过程的监控 本项目评标过程实行全程录音、录像监控，供应商在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。 三、定标 本项目由采购人确定中标方。 采购代理机构在评标结束后2个工作日内将评标报告交采购人确认，采购人应在收到评标报告后5个工作日内对评标结果进行确认，采购人依法确定中标方后2个工作日内，采购代理机构在发布招标公告的网站上发布中标公告，同时以书面形式发出《中标通知书》。 四、质疑和投诉 1、供应商认为招标过程和评审结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出书面质疑，书面质疑文件中应说明质疑的具体事项，并注明质疑供应商名称、联系人真实姓名、联系电话、传真并加盖供应商公章，采购人或采购代理机构将在收到供应商书面质疑后三个工作日内作出书面答复。对于匿名或不按规定时间提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予答复。 供应商应知其权益受到损害之日，是指： （1）对可以质疑的招标文件提出质疑的，为收到招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日； （2）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日； （3）对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。 2、如有供应商对评标结果提出质疑的，采购人可在质疑处理完毕后确定中标方。 五、授予合同 1、采购人与中标方应当在《中标通知书》发出之日起30日内签订政府采购合同。同时，采购代理机构对合同内容进行鉴证，如发现与采购结果和投标文件内容不一致的，应予以纠正。 2、中标方拖延、拒签合同的,将被扣罚投标保证金并取消中标资格。 3、政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。 六、招标程序终止 投标截止时间止或评标期间，如果实质性响应的供应商不足3家，采购人将重新组织采购。 第四章 评标细则 ★1、本次采购项目设置采购预算价。供应商的投标报价超过采购预算价的为无效报价，其投标无效。若所有供应商报价均超过采购预算价，本项目将重新组织采购。 2、本次采购项目采用综合评分法，总分为100分，其中商务技术分60分，报价分40分，评分过程中分数的计算结果采用四舍五入法，并保留小数点后2位。 3、评委评审打分部分 （1）由评委对各供应商的投标文件进行审阅，然后对供应商进行询标（如有必要）和评议，对每一家供应商的商务技术文件和报价文件进行打分。 （2）统计、汇总所有评委对每一家供应商的评分，取算术平均值（小数点后保留2位数）为该供应商的综合得分。 4、综合得分与预中标方的确定 （1）各供应商最终得分按以下方法进行计算： 综合得分=商务技术分+报价分。 （2）推荐综合得分最高的为预中标方，若综合得分出现并列，则报价低的排列在前；若报价相同，则技术优者排列在前。 5、在规定的分值内由评标委员会各成员自行评定打分。 具体评分标准见下表： 评分标准（兼评标委员会打分表） 项目名称： 评分项目及分值评分标准说明 价 格 分 （40分）参与评审的价格=评标价-小微企业价格扣除优惠值6% 评标基准价=满足招标文件要求且“参与评审的价格”中最低的价格为评标基准价 基准价得分为满分40分，其他供应商报价得分计算公式如下： 其他供应商报价得分=(评标基准价/参与评审的价格)×40%×100 商 务 技 术 分 （ 60分）管理方案 （14分）1、供应商根据项目整体管理方案（包含但不仅限于整体服务实施方案、管理体系及管理制度、突发性事件应急预案以及合理化建议等）是否科学合理、切实可行等进行综合评议。方案内容满足招标文件要求、全面详细、符合实际情况的5-3分；方案内容基本满足招标文件要求但不详细符合实际情况但欠合理的3-2分；方案内容不能满足招标文件要求的，或者与实际不符、不合理的2-0分（未提供的得0分）。 2、护理服务方案 针对本项目的日常护理制度等方面进行阐述；评标委员会对方案是否适应本项目的需求，工作范围是否齐全，服务标准是否合理等方面进行评议， 内容合理全面、详细有针对性的得5-3分，内容基本合理但不详细的得3-2分，内容不全或不合理的2-0分（未提供的得0分） 3、其他人员服务方案 针对本项目各个岗位的制度等方面进行阐述；评标委员会对方案是否适应本项目的需求，工作范围是否齐全，服务标准是否合理等方面进行评议，内容合理全面、详细有针对性的得4-3分，内容基本合理但不详细的得3-2分，内容不全或不合理的2-0分（未提供的得0分）服务承诺（14分）1、供应商根据项目整体服务承诺方案（包含但不仅限于整体服务实施方案、管理体系及管理制度、突发性事件应急预案以及合理化建议等）是否科学合理、切实可行等进行综合评议。方案内容满足招标文件要求、全面详细、符合实际情况的5-3分；方案内容基本满足招标文件要求但不详细符合实际情况但欠合理的3-2分；方案内容不能满足招标文件要求的，或者与实际不符、不合理的2-0分（未提供的得0分）。 2、护理服务承诺方案：评标委员会对方案是否适应本项目的需求，工作范围是否齐全，服务标准是否合理等方面进行评议，内容合理全面、详细有针对性的得5-3分，内容基本合理但不详细的得3-2分，内容不全或不合理的2-0分（未提供的得0分） 3、其他人员服务承诺方案：评标委员会对方案是否适应本项目的需求，工作范围是否齐全，服务标准是否合理等方面进行评议，内容合理全面、详细有针对性的得4-3分，内容基本合理但不详细的得3-2分，内容不全或不合理的2-0分（未提供的得0分）人员结构组成方案 （6分）根据本项目的实际情况编制人员结构组成方案，明确项目组人员的岗位、数量、年龄、从事工作经验等情况，（有证书的附上相关证书复印件）； 评标委员会从人员配备是否符合本项目的要求、人员结构是否合理等方面内容进行评议； 人员配备优于本项目的要求、人员结构好的得6-4分；人员配备满足本项目的最低要求、人员结构一般的得4-2分，人员配备不能满足本项目的最低要求、人员结构不合理的得2-0分（未提供的得0分）。设备、设施管理措施 （4分）供应商针对院内日常设备、设施管理制度、应急突发机制等方面进行阐述；评标委员会对措施是否适应本项目的需求，是否合理等进行评议，内容全面详细且合理的4-3分；阐述内容基本完整但不详细的3-2分；阐述内容不全的2-0分（未提供的得0分）人员培训计划 （10分）供应商根据项目服务情况来编制详细的人员素质培训计划，培训内容与目标； 内容满足招标文件要求、全面详细的10-7分；阐述内容基本满足招标文件要求但不详细的7-4分；阐述内容不全或不能满足招标文件要求的4-0分（未提供的得0分）管理体系认证 （6分）供应商具有有效的质量管理体系证书的得2分，具有有效的环境管理体系证书的得2分，具有有效的职业健康安全管理体系证书的得2分。业绩 （6分）供应商提供自2017年1月1日以来（以合同签订时间为准）的类似(包括医院、养老机构、福利院、敬老院等涉及的护理服务）业绩，每提供一个业绩得1分，最高得6分。注：1、各评委成员自行按以上参考分值评分，评分小数点后保留一位数。 2、以上分值重复的地方，下限不含，上限含。 签名： 年 月 日 第五章 采购合同样本 （本合同为合同样稿，最终稿由甲乙双方协商后确定） 合同标号： 项目名称： 项目编号： 甲方：（买方） 乙方：（卖方） 一、合同期限 慈溪市城区社会福利院一年的服务管理，本合同有效期限自 年 月 日至 年 月 日止。一年后经甲方考核合格，并报市公共资源交管办备案后，最多可续签合同二年。（合同一年一签） 二、合同金额： 元/年，应包含：人员工资、奖金、各类福利补贴（加班、高温补贴、驾驶员出车补贴、餐费等）、社保（五险一金）、各种保险、通讯费、证书费、培训费、服装费（工作服一年两套，冬春秋、夏各一套）、日常所使用的清洁卫生用品用具（包括厨房清洁用品）、税金、利润及其他与本次采购有关的一切费用。 三、合同不可分割的组成部分 1. 招标文件 2. 乙方的投标文件 3. 中标通知书 四、履约保证金 乙方交纳人民币 作为本合同的履约保证金。合同期满经考核合格后五个工作日内无息退还。考核不合格按招标文件规定，招标人有权终止合同，并罚没其履约保证金。 五、付款方式 甲方在合同签订后15日内支付合同总价的10%给乙方，剩余按月结算，下月初经甲方审核无误后，乙方提交考核结果及有效正规税务发票给甲方作为付款凭据后15天内甲方予以支付剩余合同款的1/12，支付时扣除当月乙方应支付的违约金和应承担的考核扣款。 六、双方的权利义务 （一）甲方的权利义务 1、甲方需按本协议规定及时足额向乙方支付本合同相关服务费用，不得拖欠； 2、协助乙方派遣人员做好各项工作，共同维护院内良好的环境，爱护院内设施； 3、负责对乙方执行日常工作的监督及乙方派驻现场的工作人员的监督； 4、处理合同期间在管理服务工作中需甲方出面协调的问题； 5、甲方可以按照招标文件、投标文件中制定的各项管理规章制度对派遣人员进行工作考核、奖惩等综合业绩评定，甲方可对派遣人员采取相应的奖惩措施，乙方应对派遣人员做好说服教育工作，并对甲方各项合理措施予以配合和支持。 6、甲方可以查询乙方发放派遣人员的工资（劳务费）和缴纳相关保险费等情况，对于乙方履行本协议不当之处，甲方可以向乙方交涉要求纠正，由此造成甲方损失的，乙方应当给予赔偿。 7、乙方派遣人员有下列情况之一的，甲方有权遣返退回乙方： （1）试用期内被证明不符合甲方录用条件的； （2）严重违反甲方劳动纪律和各项管理规章制度的； （3）严重失职，营私舞弊，给甲方造成较大损失的； （4）被依法追究刑事责任的； （5）派遣人员患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事甲方另行安排的工作的； （6）派遣人员不能胜任工作，经培训或调整岗位考核，仍不能胜任工作的； 除法律规定和本合同有约定外，甲方不得随意遣返退回本合同期间乙方派遣人员。 （二）、乙方权利义务 （1）乙方应与其派遣到甲方服务的人员建立合法的用工关系，由乙方与派遣人员签订劳动合同，人员的工资、福利、津贴等一切费用由乙方支付，乙方负责解决或处理所有员工的社会保险及劳资纠纷，并保障其各项合法权益； （2）乙方派遣人员，其技能、体质、健康卫生状况须满足甲方的工作要求，对于特殊工种必须具备相应上岗资格证书； （3）乙方因对其派遣人员提供基本必要的劳动保护条件，并对其开展必要的安全教育和培训。派遣人员发生工作伤亡事故或因工造成第三者伤害事故（经有关权威部门认定的），甲方应协助配合乙方按国家相关规定处理； （4）应认真听取甲方提出的建议和意见，并接受甲方的考核管理规定，对在服务管理中出现的问题和薄弱环节应立即整改。对服务人员违反法规、规章的行为，根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施或提请有关部门处理； （5）乙方应按照甲方要求做好日常节能工作； （6）乙方按有关规定为全体员工缴纳社会保险，如乙方聘用的员工因故无法投保工伤保险得，乙方应为其在商业保险公司参保，否则应当承担相应的民事责任。 七、甲、乙双方责任限定 1、乙方工作人员在服务过程中，因其工作失职造成甲方损失的．乙方应承担相应的经济赔偿。 2、甲方禁止安排乙方工作人员参与其他违反法律规定及工作职责以外的活动，违者由甲方承担法律和经济责任。 3、因不可抗力或甲方自身原因造成的经济损失，乙方不承担责任。 4、乙方工作人员中途辞职，乙方应在5天内补足。 八、不可抗力事件处理 1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。 2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。 3、不可抗力事件延续10天及以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。 九、争议的解决 本合同在履行过程中发生争议时，当事人双方应及时协调解决。协商不成时，由甲方所在地人民法院解决。 十、合同生效及其它 1、合同经双方法定代表人或授权代表签字加盖单位公章，且乙方提交履约保证金后生效。 2、本合同未尽事宜，经双方协商一致，签订补充协议，补充协议与本协议书具有同等效力。 3、本合同一式五份，签字、盖章后有效，甲乙各持二份，一份送慈溪市公共资源交易管理办公室备案，具有同等法律效力。 甲 方（盖章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 地 址： 电 话： 传 真： 开户银行： 帐 号： 乙 方（盖章）： 法定代表人或受委托人（签字）： 地 址： 电 话： 传 真： 开户银行： 帐 号： 签约时间： 年 月 签约地点： 第六章 招标内容与服务要求 一、项目概况 慈溪市城区社会福利院是慈溪市民政局代管的财政补助的事业单位，位于慈溪市横河镇洋山岗村建东路501号，占地面积40亩,建筑面积约10000平方米。 为了更好地服务在院老人，院内需全护理人员的数量增加。另外，根据浙江省养老机构标准化建设的要求，采购人对服务管理的要求也略有提升。列入本次招标的服务管理内容为：保安、老年护理、室内外卫生、环境卫生、水电及房屋养护维修和及采购人交办的其他工作。现有住养人员268人，主要任务是负责农村五保供养对象和社会养老服务对象的日常生活照理。 二、人员安排及要求 项目人员数量配置：本项目定岗人员46人。下表为采购人认为的各岗位的最低人数标准，各供应商可根据实际情况，自行提供更完善的人员配置方案,但护理员人数不能少于24人，食堂工作人员不少于8人，医生不少于1人，护士不少于1人。 序号岗位人数备注1护理员2424小时内（除正常作息时间）的其他时间应保证每层至少有1名值岗人员2食堂工作人员8根据实际工作需要作息3医生1根据实际工作需要作息4护士1根据实际工作需要作息5门卫不少于12人门卫实行24小时值班，其余人员正常作息时间6医疗陪护7水电工维修8保洁9花木工10驾驶员11楼层管理12代购注: 1、中标供应商的医生和护士的证书需在合同签订后30日内注册到慈溪市城区社会福利院医务室。 2、拟投入本项目组人员女在50周岁、男在60周岁以下，个别岗位可适当放宽。应保证项目组人员身体健康；无传染性、精神性疾病；无违法犯罪前科记录。各类管理服务人员按岗位统一着装，言行规范，文明礼貌。 3、采购人不提供任何住宿，所有项目组人员的住宿和服务期间的餐费问题由投标供应商自行解决。 4、用于管理服务的操作实施时所用水电费用以及大件维修费用等由采购人承担；项目管理服务中所需低值易耗品、清洁用品、用具、设备器材、管理办公费（包括电话费、网络费等）和服务中损坏物赔偿费等由投标供应商自行承担。 5、服务要求参照《养老机构后勤管理实用手册》。 6、中标后，因采购人工作需要，特殊岗位工作人员需具备专业技能、称职的，如社会工作师、物业管理师、康复理疗师、消防员证、保安证等，培训及继续教育费用由投标供应商承担。投标供应商每月不少于2次对在院工作人员进行专业培训、检查、教育。 三、岗位职责及考核 护理员岗位职责 第一条 热爱本职工作，遵守院内各项规章制度，服从分配，听从指挥，牢固树立全心全意为住养对象服务的宗旨，真诚对待每位住养对象。 第二条 护理人员应具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。 第三条 护理人员应勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，按规定穿戴工作服，仪表大方。 第四条 实行24小时值班制，上班时间，坚守岗位，认真做好每日值班日志，每日详细记录住养对象发生的情况、处理情况及该注意的事项。交班时（下午5点）应签字确认，及时交代未完成的工作，以便工作的顺利开展。 第五条 严格实行查房制度，每天晚上8：30关住养楼两侧大门并对住养人员进行查房，做好记录。如遇特殊情况，及时向上级汇报。 第六条 保持住养房间室内外环境卫生，每天早上送开水至房间，每日一次打扫老人房间，每日夜间三次巡房，公共场所及卫生包干区，及时清除垃圾、清洗痰盂等脏物。 第七条 每天对住养对象送洗的衣物进行洗涤，晾晒干后折叠整齐分送各住养对象，被套、床单月/次，毛毯洗涤2月/次，窗帘洗涤2次/年，遇有不卫生的床上物品及时洗涤晾晒。 第八条 做好分级护理，切实按照护理等级规定的要求做好护理工作并做好记录，在护理过程中，要时刻观察住养老人的精神状态、饮食睡眠有无异常，遇有特殊情况发生，须及时向上级汇报，以便观察、诊疗。 第九条 协助医生每月对住养对象检查。加强住养对象药品管理，住养对象的药品由护理员统一管理，遵照医嘱配药，避免药品混合。定时定量送药，对无法自行服药者，要帮助喂药。 第十条 要做到细心、耐心、爱心、关心，切实了解住养对象的需要。劝导住养对象在院安心生活、团结友爱、互帮互助、树立以院为家的思想，动员住养对象积极参加康复锻炼。 第十一条 组织住养对象学习和开展有益身心健康的活动。组织住养对象进行娱乐活动，丰富业余生活。帮助残疾、患病的住养对象开展康复活动。 第十二条 检查安全隐患，防止事故发生。正确指导住养对象使用电器与生活用具。禁止住养对象私自用火，防止火灾。正确使用洗衣设备，爱护公物，做好维护和保养，保持洗涤室整洁卫生，节约用水、用电。 第十三条 对公共区域及房间内设施设备破损的及时报告修理。 第十四条 对床位周围物资及护理仪器进行保管维护。 第十五条 对访客进行管理，保障老年人安全。 老年人分级护理标准与服务内容 分级护理分级标准分级护理服务备注三级护理1.无重要脏器慢性病 2.生活完全自理，巴氏评分100分 3.无精神心理问题，MMSE评分正常 4.能参加力所能及的工作和劳动 5.能自行管理财物1.每天打扫房间1次，保持环境清洁。 2.每天送开水2次 3.每天督促或协助老人整理床铺1次，保持整洁，每两周清洗被服一次 4.督促老年人做好个人卫生 5.提供送餐服务 6.护理员24小时值班，每天至少1次巡视房间，了解老年人身心变化 7.组织老年人参与适当的社会活动以及文娱、体育及兴趣活动1.适用于自理老人2.各种兴趣活动涉及的材料费自理二级护理1.无重要脏器慢性病 2.生活基本自理，巴氏评分80-99分 3.无精神心理问题，MMSE评分正常 4.能参加院区内的一些兴趣活动和体育健身活动 5.能自行管理财物1.每天打扫房间1次，保持环境清洁。 2.每天送开水2次 3.每天督促或协助老人整理床铺1次，保持整洁，每两周清洗被服一次 4.协助老年人做好个人卫生 5.提供送餐服务 6.帮助或协助修剪指甲 7.护理员24小时值班，每天至少2次巡视房间，了解老年人身心变化 8.组织老年人参与适当的社会活动以及文娱、体育及兴趣活动适用于自理老人，部分介助老人一级护理1.各类慢性病患者，一般情况良好，无明显器官功能障碍 2.生活尚能自理，巴氏评分60-79分 3.无精神心理问题，MMSE评分正常 4.需要指导，督促服药 5.能自我管理财物1.每天打扫房间1次，保持环境清洁。 2.每天送开水2次 3.每天督促或协助老人整理床铺1次，保持整洁，每两周清洗被服一次 4.协助老年人做好个人卫生 5.提供送餐服务 6.帮助或协助修剪指甲 7.护理员24小时值班，每天至少3次巡视房间，了解老年人身心变化 8.组织老年人参与适当的社会活动以及文娱、体育及兴趣活动 9.提醒督促服药适用于介助老人特一级护理1.年老体弱，各类慢性病患者，行动不便，使用助行器具者2.生活不能完全自理，巴氏评分40-60分 3.能自行进食，能控制二便（需协助） 4.智能轻度障碍，MMSE评分13-23分，无精神症状 5.需要协助如厕、沐浴、穿衣 6.需要管理药物1.每天打扫房间1次，保持环境清洁。 2.每天送开水2次 3.每天整理老年人床铺2次，保持整洁，每两周清洗被服一次 4.协助如厕、沐浴、穿衣，帮助洗脸、洗脚等个人清洁 5.提供送餐服务 6.修剪指甲1次/2周 7.护理员24小时值班，每天至少3次巡视房间，了解老年人身心变化，有异常及时上报告知家属 8.协助每周院内散步2-3次 9.正确保管药物并及时给药适用于介助老人，部分介护老人特二级护理1.中风后遗症，各类慢性病后期，不能下床自行活动，不能上下轮椅 2.生活不能自理，巴氏评分20-40分 3.不能自行进食、进水 4.二便失禁 5.智能中度障碍，MMSE评分5-12分，无精神症状1.每天打扫房间1次，保持环境清洁。 2.每天送开水2次 3.每天整理老年人床铺2次，保持整洁，每两周清洗被服一次 4.早晚洗脸、清洁空腔、每晚洗脚等个人卫生。 5.提供送餐服务，协助进食、进水 6.修剪指甲1次/2周 7.护理员24小时值班，每天至少3次巡视房间，了解老年人身心变化，有异常及时上报告知家属 8.推轮椅每周院内散步2-3次 9.正确保管药物并及时给药 10.帮助洗澡或擦身至少每周1次，帮助穿衣着装 11.协助翻身，预防压疮发生；帮助如厕，处理二便，保持老年人外表清洁适用于介护老人 楼层护理员考核评分标准 年 月 日 序号考核内容分值1号楼2号楼3号楼4号楼5号楼6号楼东楼评定评定评定评定评定评定评定1不按规定穿戴工作服上班（2分）；不做值班记录（2分）；不按时巡查（4分）；不做上下班交接记录的（2分）。102上班时间无故串岗（2分）；离岗（2分）；脱岗（2分）；做私活，做与工作无关事宜的（4分）。103对待老人应和颜悦色，恶语相向或进行体罚的。104没有按照护理等级做好服务的（自理，半自理，全护理）。105每天不打扫清洁的（3分）；对住养人员房间不进行消毒处理的（3分）；智力正常老人房间内有异味的（4分）。106桌上下放置垃圾、杂物（4分）；床上下堆放杂物（2分）；床上用品没有整齐叠放（2分）；橱柜物品摆放不整齐，没有根据高低、同类、同型进行分类（2分）。107定期换洗窗帘，要求每一季度清洗一次（3分）；定期换洗床上用品，要求每月换洗一次（4分）；夏季时定期清洗纱窗，要求每两个月清洗一次（3分）。108地面、房门、玻璃窗、吊扇、电视机不洁（5分）；窗框有污垢（2分）；室内墙面乱钉、贴、挂物品的（3分）。109卫生间用品摆放混乱，没有按要求分开放置，毛巾应挂在毛巾架上（2分）；洗发水、沐浴露等洗漱用品统一放在置物架上（2分）；热水瓶统一放在洗脸台上方靠墙处（1分）。510走廊清洁无痰迹、无杂物（2分）；扶手栏杆干净无灰尘（1分）；公共区域周围无烟头、无污渍、无纸屑、无痰迹、无杂物（5分）；墙面天花板无灰尘、无蜘蛛网（2分）。1011对房间内设施设备破损不闻不问，不及时报告修理的。512住养老人因走失、打架、酗酒、违反院内规定使用违禁物品等安全责任事故，不论造成后果的。100 食堂厨师岗位职责 第一条 刻苦钻研烹调知识，不断提高烹调技术，树立全心全意为住养对象服务的思想。 第二条 加强对食堂人员的健康、卫生教育，形成良好的防病意识和自觉讲究卫生的良好习惯。须持有效健康合格证，经卫生知识培训合格后，方能参加工作。 第三条 食堂人员应保持良好的个人卫生，做到“四勤”，上岗操作必须穿戴整洁工作服。不得留长指甲、涂指甲油、佩带饰物，保证手部清洁卫生。 第四条 加强食堂卫生，做到无蚊、无蝇、无异味，严把食品进口关，严格执行食品卫生和食品安全的有关规定，防止食物中毒事故的发生。 第五条 严格把好物资的采购、验收关，采购的物资须由专人过秤、验收，并据此登记入帐，接受住养对象的监督。 第六条 负责食品仓库、厨房、食堂内食品、物资、设备、公用餐具等物资的管理，做到无霉烂、无鼠害，定期做好物品消毒。 第七条 生熟物品按规定操作，灶面、切菜台无油污，洗碗池内外干净，食堂地面、餐桌椅整洁干净，就餐区域无异味。 第八条 树立忧患意识，严防事故发生，劝阻非食堂工作人员进入食堂内；经常检查水、电、气等食堂设备的使用状况，保证食堂安全运行和正常供给。 第九条 更新服务观念，讲究服务质量，虚心接受院务管理委员会的监督；倾听住养对象意见，勤俭节约，精打细算，营养合理，不断调剂好伙食。 第十条 食堂台帐登记及时，妥善保管，完整无缺失，做到帐实相符。 第十一条 认真完成福利院领导布置的其他任务。 食堂厨师考核评分标准 年 月 日 序号考 核 内 容分 值得 分 1 上班时间无故串岗（2分）、离岗（2分）、脱岗（2分）；做与工作无关事宜的(6分)；工作推诿（2分）；扯皮（2分）；敷衍了事不负责任的（4分）。202上班时间穿戴食堂工作服，烧菜、打菜时必须戴口罩、帽子、手套。（2分）；一次、二次更衣室物品混乱的（3分）。53灶面、切菜板台有油垢（2分）；洗碗池内外不干净（2分）；餐具不消毒（2分）；生熟物品不按规定操作的（4分）。104保证饭菜数量供应，饭菜口味丰富，色、香、味俱全（5分）；主食花样够多，主食不夹生，口感满意（5分）。105按要求对购进食品进行验收，做好食品保鲜检查工作（5分）；蔬菜清洗干净，米面无虫，食品不变质、味（5分）。106厨房是否洁净（2分）；厨具是否卫生（2分）；餐桌是否干净（2分）；个人卫生是否整洁（4分）。107按时、按质地保证餐饮供应（5分）；按时完成领导交办的客饭接待等其他工作（5分）。108虚心听取住养老人和院内员工的建议并改进.59正确使用厨房设备，每次安全操作，是否有违规操作（5分）；每日设备用完后，关闭电源或阀门，杜绝安全隐患（5分）。1010台帐登记及时（5分）；完整无缺失，帐实相符（5分）。1011工作失职造成食物中毒安全责任事故不论是否造成后果的。100 食堂服务员岗位职责 第一条 整理好仪容仪表，穿戴食堂工作服，准时点到，不迟到、早退，绝对服领导的指挥，认真、快速的完成工作任务。 第二条 积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力。 第三条 了解就餐人数及时间，了解住养老人有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。 第四条 协助厨师做好食品加工前原料、辅料等前期准备工作。对使用的材料仔细检查，防止过期变质食材造成的恶劣后果。 第五条 爱护和节约粮食、副食品和易耗品，节约用水、用电、用煤（气）。 第六条 认真做好桌椅、食堂卫生，准备好各种用品，确保老人可以使用。 第七条 热爱本职，热情、耐心地为住养老人服务。如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。 第八条 协助维持就餐秩序，营造良好就餐环境。随时留意食堂状况，以优质的服务使老人满意。 第九条 及时回收、清洗用过的餐具，清理餐桌，清扫地面，确保用餐器具、场地的需要。完成责任区的卫生清扫，并符合有关清洁标准。 第十条 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全。完成食堂主管临时交办的其他任务。 第十一条 台帐登记及时，妥善保管，做到完整无缺失，帐实相符。 食堂服务员考核评分标准 年 月 日 序号考 核 内 容分 值得 分 1 上班时间无故串岗（2分）、离岗（2分）、脱岗（2分）；做与工作无关事宜的(6分)；工作推诿（2分）；扯皮（2分）；敷衍了事不负责任的（4分）。202上班期间保持个人卫生（3分）；工作服干净、穿戴整洁，佩戴口罩、头罩、手套（4分）；一次、二次更衣室物品混乱的（3分）。103提前准备用餐前的原、辅材料（5分）；并对使用的材料仔细检查防止出现过期、变质材料（5分）。104及时清理食堂地面、桌面、柜台等各角落卫生（5分）；每天定期清扫食堂周边卫生（5分）。105为院内人员公平公正盛放饭菜（5分）；不私下开餐（5分）。106就餐期间及时清理餐桌（5分）；及时清洗餐具并消毒，保证住养老人及员工就餐时使用消毒完毕的餐具（5分）。107协助食堂主管搞好本部门的安全防火工作（5分）；及时完成领导交办其他任务（5分）。108虚心听取住养老人和院内员工的建议（5分）并改进（5分）。109台帐登记及时（5分）；完整无缺失，帐实相符（5分）。1010工作失职造成食物中毒安全责任事故不论是否造成后果的。100 医生岗位职责 第一条 遵守院内各项规章制度，积极完成领导交办的工作。认真贯彻"预防为主，防治结合"的卫生工作方针，积极做好福利院老人防病宣传工作。 第二条 热情服务，树立良好的医德医风，不断学习政治、文化、理论知识和业务知识，不断提高防病、治病等医疗保健服务水平。 第三条 严格执行值班制度，值班期间坚守工作岗位，不得擅离职守。 第四条 按规定时间提前10分钟上岗，衣着整洁。佩戴胸卡，做好接诊准备，做好室内卫生。并且工作时间严禁在室内吸烟，严禁酒后坐诊。 第五条 对患者实行首诊负责制，详细询问病史，要进行全面细致的身体检査，特别是各类传染病的检查，如有传染病患者，严禁入住福利院。体检符合入住规定者，医师要在入院通知单上签字。认真书写病历，严禁超范围服务。 第六条 全面掌握住养老人身体健康状况，认真填写老人健康卡片，建立健康档案，做好档案归档管理工作，并对患常见病的院民进行动态管理。 第七条 有效地开展常见病多发病的诊治工作，严格执行各项操作规程，做到接诊热情，诊断细心，治疗有效。对接诊的重病患者及时转诊治疗，严防医疗事故。在保证疗效的前提下，科学用药、合理用药、减轻老人负担。 第八条 定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请转院。 第九条 在诊疗过程中，发现各种传染病要认真执行传染病登记报告制度，严格按《传染病防治法》要求操作，及时向医护小组组长报告，做好疫情报告登记，并做好传染病的消毒隔离工作。 第十条 认真书写处方及各种检验单，做好门诊登记，处方书写时，字迹清楚，不得乱涂改（如有涂改，医生须在涂改处签字），不出具假证明。 第十一条 在福利院领导和市卫生局的监督指导下，积极做好各项医疗卫生服务工作。必须按照医疗规范自觉接受医药部门的监督检査。 第十二条及时填写医务室台帐登记，认真保管，完整无缺失，做到帐实相符。 第十三条老年人体格检查每年一次，及时记录在《老年人年度体检登记单》和《老年人年度体检调查表》上。 医生考核评分标准 年 月 日 序号考 核 内 容分 值得 分1不按着装上岗（2分）； 上班迟到（2分）；早退造成脱岗的（6分）。102未严格执行医疗制度（5分）；未按常规程序就诊（5分）。103未对患者进行认真检查（5分）；未根据门诊条件及病情需要决定治疗方案（5分）；未合理用药造成医管中心退药单的（5分）。154未文明行医，对待患者没有热心，态度不和蔼（5分）；不合理科学用药，滥用抗生素（5分）。105就医没有登记，没有病历记载及建立医疗档案（5分）；配药没有处方（5分）。106遇到疑难或不能处理的疾病，未及时通知医疗小组（5分）转送至医院（5分）。107医务室清洁情况不良（3分），未严格执行消毒制度（2分），造成后果的。58未做好传染病的预防宣传工作（5分）；发现传染病时未及时向领导汇报并采取措施（5分）。109未认真记录药品的数量及消耗（5分）；未按药品及医疗器械的实际需求制定采购计划（5分）。1010台帐登记及时，完整无缺，帐实相符（5分）；完成领导交办的其它工作任务（5分）。1011严格遵守工作制度和医疗操作规程，避免不必要的损失，杜绝医疗事故的发生。100 护士岗位职责 第一条 按规定时间提前10分钟到岗，清点治疗用品和抢救药品基数，做好交接班记录。坚守岗位，不串岗脱岗，上班应穿戴工作服、帽，注意仪表整洁。 第二条 严格值班制度，值班期间坚守工作岗位，不得擅离职守。 第三条 积极做好护士工作，对患病老人热情体贴，刻苦钻研业务，不断提高护理技术水平，向患者做耐心、科学的解释工作，提高服务质量。 第四条 认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错事故的生，做好交接班工作。 第五条 负责注射室、输液室、治疗室各种用品的保管、清洁、消毒工作。做好医疗器械保管，防止损坏和丢失。保持室内外整洁。保证各无菌用品的消毒灭菌工作，并负责进行定时更换。 第六条 负责药品进库、领用、保管清点工作。经常清理药柜药架，缺药品种及时采购补充。注意药品清查，防止过期失效以及药品霉变。 第七条 每天进行楼层巡查，为有需要的住养老人量血压、测血糖，注液，并做好工作记录。 第八条 及时完成医务室台帐登记，妥善保管，完整无缺失，做到帐实相符。 第九条服从福利院的管理，积极完成领导交办的其它工作任务。 第十条负责老年人药品的供应和管理工作；加强对精神药品、急救药品和急救物品的管理，保持备用状态。 第十一条 搞好本部门护士与医师之间的团结协作，完成院领导安排的其他工作。 护士考核评分标准 年 月 日 序号考 核 内 容分 值得 分1不按着装上岗（2分）； 上班迟到（2分）；早退造成脱岗的（6分）。102无菌操作时未戴一次性口罩（5分）及一次性手套（5分）。103体温表、压舌板等医疗用品未按规定消毒（5分）；诊疗室未定期用紫外线及高压消毒（5分）。104严格执行无菌操作规程，做到一人一针（5分）一管（5分）。105严禁重复使用一次性医疗用品（5分）；一次性医疗卫生用品使用后应毁型、消毒（5分）；并按照规定使用情况登记（5分）。156药品入库未严格执行验收制度（5分）；未做好药品出账、存放管理工作（5分）。107妥善保管老人医保数据卡（5分）；台帐登记及时，完整无缺，帐实相符（5分）。108医疗废弃物未及时分类清理（2分）及妥善处置（3分）。59严禁使用过期（2分）、失效（2分）、霉变（2分）和质量问题（4分）的药品。1010同上级管理单位做好衔接联系工作。1011严格遵守工作制度和医疗操作规程，避免不必要的损失，杜绝医疗事故的发生。100 门卫岗位职责 第一条 认真学习有关法律知识和有关治安保卫常识，严格执行福利院的各项规章制度，积极维护福利院秩序，做好安全保卫工作。 第二条 提高安全防范意识，认真负责，遵守劳动纪律，坚守岗位，搞好“三防”（即防火、防盗、防破坏），确保福利院安全。 第三条 负责福利院安全保卫，实行24小时值班制度，严守岗位，不脱岗、睡岗；做好夜间安全巡查（3小时/次），发现问题及时报告。节假日、夜间加强巡逻，确保院内安全。 第四条 熟练掌握消防设施设备操作技能和常见故障处理方法，负责24小时监视消防主机信号，实行每日24小时专人值班制度，值班期间严禁脱岗，认真填写交接班记录和《自动消防设施设备系统运行情况登记表》。 第五条 衣着整洁，仪表端庄，热情做好内外联络，对来客耐心有礼。严格执行会客登记制度，按规定办理登记手续。严格执行进出院登记制度，坚持原则，一视同仁。非本院人员不准自由进出。 第六条 做好住养人员的外出请、销假登记工作，并于晚间8点同楼层工作人员对接；禁止无外出证的老人外出，对离院出走不能自理人员，门卫有责任不予放行，并及时向院领导汇报。对有疑问的物资进出进行检查。 第七条 维护大门口的道路畅通。外来车辆一律不准驶入院内（有要事者须经院领导同意后方可入内），如遇活动，做好外来车辆院外停放位置的指导、车辆的疏导工作；如遇大门口有摊贩，及时进行劝退。 第八条 门卫应尽心尽职，不得擅自离岗。临时离岗须经福利院领导批准，安排好接班人员后方可离开。凡因擅离职守造成损失的，视情节轻重给予处理。 第九条 上班时集中精力，保持门卫室肃静，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，更不能把门卫室当作娱乐场所。 第十条 负责福利院大门口的卫生清洁工作，做好大门里、外10米区域内的环境卫生工作，保持门卫室整洁、干净。做好院内路灯的开、关。 第十一条 负责发放报纸、信件、电报及各类杂志等。严格收发登记手续，对急件、汇款单要妥善保管，及时转送。按时完成领导临时分配的工作。 第十二条门卫台帐登记及时，完整无缺失，做到帐实相符。 门卫考核评分标准 年 月 日 序号考 核 内 容分 值得 分1不按着装上岗（2分）；不按时交接班（2分）； 上班迟到（2分）；早退造成脱岗的（4分）。102工作期间与住养对象及工作人员闲聊（5分）；酗酒（5分）；无关人员进入监控室，室内卫生差的（5分）。153院内车棚内自行车、电瓶车乱停乱放的（5分）；工作不负责导致院内物资被带（盗）出院外（5分）。104管理不到位导致外来车辆停放混乱（2分）；造成大门口交通阻塞的（3分）。未及时清除门口流动商贩，允许其摆放的（5分）。105工作不负责导致发生挂号信、寄送物品丟失的（2分）。大门内外20米区域内清洁卫生状况脏乱差的（3分）。56工作期间电动门没有根据情况及时开关的（5分）；报警器、监控器、应急手电筒等安保设备损坏未及时报告（5分）。107非院内工作人员，且不是院内住养老人或寄养老人的家属擅自进入本院的（5分）；非人员和车辆进出时，电动门没有随时关锁的（5分）。108工作期间未仔细看管监控（5分）；夜间定时巡逻，发现问题未及时处理、汇报的（5分）。109外出住养人员不登记（5分）；不佩戴联系卡的（5分）。1010台帐登记及时（5分）；完整无缺失，帐实相符（5分）。1011因工作不负责、管理不到位，发生人员走失事件的或其他事故。100 水、电、木工岗位职责 第一条 遵纪守法，依法办事，严格执行本院的各项规章制度。 第二条 电工负责院内各楼层照明及其它用电设施的安装、维修工作，保证各种照明及其它用电设备经常完好。 第三条 水、电工负责院内的日常水电设备的检查维修和保养工作，经常检查设备设施，如有异常情况，应及时上报更换、维修，杜绝事故的发生。 第四条 木工负责院内所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屈锁的更换修理 第五条 水、电、木工具和维修材料的领用要登记，劳动工具保养后，应按要求归类摆放。如有损坏应交回及时调换，并做好废弃物品的管理工作。 第六条 电工严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,严守配电房的值班，杜绝闲杂人员进入配电房，确保配电设备的安全运行。 第七条 负责配电房的设备和场地整洁，卫生，无杂物，机房内不得抽烟，吃零食，严禁将易燃易爆等物品带入配电房。 第八条 电工应坚守岗位，定期巡视检查配电运行仪表，认真抄录填写各种报表和运行记录。 第九条 当发生停电事件时，电工要立即与供电部门联系，问明停电原因和恢复时间，并做好发电准备。发生事故时，值班人员应保持清醒头脑，按照操作规程及时排除故障。 第十条 保管好配电房的日常仪器,仪表和各类工具,做到器具准备完好,取用方便。 第十一条 水、电、木工要及时完成领导交办的工作。 水、电、木工作人员考核评分标准 年 月 日 序号考 核 内 容分 值得 分1上班时间无故串岗（2分）；离岗（2分）；脱岗（2分）；做与工作无关事宜的（4分）。102水电检查不到位（3分）；维修不及时（3分）；老人反映问题不重视，出现浪费现象造成后果的（4分）。103水电工对院内的水电使用情况要进行监督（5分）；有责任和义务督促使用单位做好节水节电工作，杜绝长流水、长明灯现象（5分）。104未能及时准确抄录水电表（5分）；有效控制水电损耗率，冬天时对水管阀门未及时进行保温的（5分）。105按时巡查消防疏散通道及时进行维修（3分）；对消防用水未定时定期检查的（2分）。56未执行“安全第一，预防为主，综合整治”的方针（5分）；未及时消除事故隐患（5分）。107水、电、木维修材料不按规定领用、保管、出现浪费遗失（5分），折换的不按时入仓库保管的（5分）。108进入住养人员房间维修时，对老人态度不友善（5分）；不耐烦的（5分）。109配件、备用设施、木材、工具等没有规律的存放（5分）；积极做好工作记录（5分）。1010对突发事件，处理要快、准（10分）；由于消极怠工情绪等原因造成损失的（5分）。1511因不负责任处置不当而发生重大安全事故的。100 保洁人员岗位职责 第一条 每天必须准时上班，及时做好保洁工作。服从安排，遵守请销假制度,强化服务意识。请休假要提前一天，经同意后才能离岗，否则按旷工处理。 第二条 社会福利院内应划分若干卫生包干区，按划分范围实行卫生包干，职责到人，遵守福利院的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作。鼓励住养对象参与力所能及的环境打扫。 第三条 负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。 第四条 持节约的原则，爱护公共财物，严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领导备案，由主管领导按有关规定处理。 第五条 加强安全防范意识，使用消毒液、稀盐酸拖地或清扫卫生间时，应佩带防护手套，做好日常防火、防盗工作。? 第六条 加强卫生巡查，向住养对象宣传卫生常识，劝阻不卫生，不文明的现象和行为。应维护公共设施、设备的正常使用状况，如发现公共设施有损坏，及时上报。????? 第七条 热爱自己的本职工作，上班不准做无关的事。对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用。注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护福利院形象。 第八条 督促住养对象勤洗换衣、被，定期洗澡、理发、剪指甲，确保住养对象衣着整齐、卫生、清洁。对老人提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导，严禁正面拒绝。? ???? 第九条 室内外卫生实行一日一小扫、一周一大扫，做到室内无灰尘、门窗清洁，物品摆放统一、规范整齐，保持整体清洁。? ? 第十条 因工作需要，必须随叫随到，愉快地完成院领导安排的临时性工作、突击性任务。 第十一条 建立一支由管理人员和住养对象代表组成的卫生检查评比小组，负责全院的环境卫生检查评比工作，对达不到要求的，要给予批评，并落实整改措施。 第十二条如遇刮风、雨雪等特殊天气，保洁员需要及时清理道路上的障碍物，防止老年人在行走中出现跌倒、滑到等意外伤害。 保洁人员考核评分标准 年 月 日 序号考 核 内 容分 值得 分1遵守福利院规章制度及相关规定（4分）；不迟到、早退（2分）；上班时不串岗、离岗、脱岗（2分）；不做无关工作的事（2分）。102服从福利院安排，统一着装，仪表整洁（5分）；至少每天巡查卫生两次次，确保所管区域清洁（5分）。103定期清洗地面，保证地面光泽度（3分）；地面干净无垃圾、水迹、杂物（3分）；定期清理地面卫生死角（4分）。104墙面无污渍、水迹（4分）；消防栓、电灯开关、消防警报器无积尘（3分）；墙面随意悬挂物、墙面张贴画无脱落（3分）。105楼道地面干净，无垃圾、污渍、杂物（2分）；楼道扶手干净，无灰尘（2分）；墙面表面无污渍（2分）；消防门无灰尘、污渍（2分）；楼道内无杂物堆放（2分）。106卫生洁具清洁、无水迹、头发、异味（2分）；墙面四角干燥、无蜘蛛网、地面无脚印杂物（2分）；镜面明净、无灰尘污痕、手印、水迹（2分）；金属器具光亮、无灰、水迹、锈斑（2分）；卫生用品齐全、无损（2分）；卫生间空气清新（2分）。127玻璃表面无灰尘、污渍、手印、水迹（3分）；玻璃上张贴画物无脱落（2分）。58室内桌椅干净无灰尘（2分）；墙上装饰物干净无灰尘（2分）；玻璃光亮无污痕（2分）；地面无纸屑、烟头、污渍（2分）；地面无纸屑、垃圾、积水（2分）；垃圾篓干净无污物（2分）。129垃圾分类处理（1分）；分类盛装（1分）；分类存放（1分）；垃圾桶干净（2分）。510过道内墙面无污渍、蜘蛛网（2分）；过道内消防栓、门牌、指示牌、展板无积尘（2分）；地面及地脚线干尽无污渍（2分）。611爱护福利院资源，杜绝浪费（5分）；每天做好清洁工作日记，记录详尽（5分）。1012严格按照工作要求，杜绝冒险蛮干，确保不发生任何设备及人身安全事故。100 花木工岗位职责 第一条 遵纪守法，依法办事，严格执行本院的各项规章制度。服从安排，听从指挥，吃苦耐劳，有扎实、认真、自觉、细致的工作精神，负责工作职责范围之内的安全。 第二条 加强政治思想的学习，不断提高为福利院服务，为住养老人服务的意识；努力钻研业务知识，不断提高服务的技能。 第三条 根据福利院总体规划，按不同绿化区域的条件、作用以及植物不同生长习性，因地制宜、因时制宜地种植各种花木，搞好福利院花木的有机配植。花木种植要做到配植合理，还要做到四季常青、四季花开。 第四条 负责花木的常规管理，做到栽一株，活一株；种一片，活一片。 第五条 搞好福利院花木的维护保养，做到“四要”：即春要栽、夏要剪、秋要管、冬要保，还要做到适时施肥、绕水、松土、防冻、防高温等，从而达到绿化美化福利院的目的。 第六条 搞好绿化区内的修剪、整型，做到形状逼真，整齐美观，将修剪下来的枯枝、败叶等杂物进行妥善处理，保持绿化区内基本看不到杂草杂物。 第七条 及时处理非正常气候造成折断树木、花弃的清理工作，对折断、枯死花木要及时补苗。 第八条 搞好福利院花木的虫害防治，定期对花木进行防虫、杀虫等工作。 第九条 做好福利院各种花木的培育、移栽，做到“以绿化养绿化”，从而增强绿化自我发展的能力，达到增收节支的目的。 第十条 加强对低值易耗品的管理，票据清楚，实物相符。库内排放整齐，领取有签名，使用有记录，确保物资管理流程清晰。 第十一条 做好工具、化肥、农药、汽油的保管。做到出库入库手续清楚，并提醒用药、用肥分量，注意用药、用油安全。防止浪费现象。 第十二条 爱护工具，负责剪草机等机械部件的简单维修、检查工作。工具房的卫生，保持整洁干净，做好防火、防盗工作，防止一切事故的发生。 第十三条 完成福利院领导交办的其他工作。 花木工作人员考核评分标准 年 月 日 序号考 核 内 容分 值得 分1上班时间无故串岗（2分）；离岗（2分）；脱岗（2分）；做与工作无关事宜的（4分）。102因地制宜、因时制宜地种植花木，搞好有机配植（5分）；花草种植要做到配植合理（5分）。103负责花木常规管理，使花木基本种活（5分）；搞好花木维护保养，适时施肥、绕水、松土、防冻、防高温（5分）。104搞好花木的修剪、整型（5分）；将枯枝、败叶等杂物进行妥善处理（5分）。105及时处理非正常气候造成折断、枯死花木的清理工作（5分）；并及时补苗（5分）。106搞好福利院花木的虫害防治（5分）；做好福利院各种花木的培育、移栽（5分）。107加强对低值易耗品的管理，票据清楚，实物相符（5分）；库内排放整齐，领取有签名，使用有记录（5分）。108做好工具、化肥、农药的保管（5分）；防止浪费现象（5分）。109爱护工具，负责工具的简单维修、检查工作（5分）；工具房的卫生，做好防火、防盗工作（5分）。1010完成福利院领导交办的其他工作。1011因不负责任处置不当而造成严重损失的。100 驾驶员、医疗陪护岗位职责 第一条 热爱本职工作，努力学习提高驾驶员的思想素质，业务水平，服务态度和操作等技能水平。对随行人员要热情、礼貌。严格执行保密制度、遵守保密纪律。 第二条 遵守福利院的各项规章制度，遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。 第三条 出车过程中严禁做与工作无关的事情；上班不出车期间，必须按院规定准时到办公室，服从领导统一调度。出车执行任务时，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知后勤人员，并说明原因。有事必须请假，经分管领导同意后方可离岗。? 第四条 严禁公车私用，严禁将车辆交给单位指定驾驶员以外的人员驾驶，如遇特殊情况用车，经分管领导同意方可派车。 第五条 出车前应检查车辆性能是否正常，保证车辆行驶安全；查看车辆证件是否齐全、车辆存油量是否充足；出车后将车辆停放在规定的地点，打扫好车辆卫生，保持车内外整洁。离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。 第六条 注意车辆的维护保养，减少、避免车辆损伤。车辆维修须先申请，按程序填写《车辆维修审批单》，经分管领导批准，方可到维修厂维修。 第七条 负责缴纳车辆各种规定费用，做好车辆年检年审工作。凡购买或调换车上用品时需经院长同意批准。 第八条 出车填写《慈溪市城区社会福利院公车使用登记表》，记录车辆的行使路线及行程。 第九条 做好住养老人的看病就医陪护工作，对待老人要热情、耐心、仔细、认真；如遇老人身体不适，做好老人医院住院、出院手续；并积极与医生进行对接了解老人病情，及时与亲属沟通老人病情并汇报至院分管领导。 第十条 驾驶员在开车过程中，因驾驶不当违反交通规则引发车祸事故产生的所有费用由供应商负责。 驾驶员、医疗陪护考核标准评分表 年 月 日 序号考 核 内 容分 值得 分1遵守福利院规章制度及相关规定，不迟到、早退（5分）；不断提高驾驶技能（5分）。102认真学习并贯彻执行单位制定的车辆管理规定和各项规章制度（5分）；严禁酒后上岗或驾驶车辆（5分）。103定期检查和保养车辆，保证车况良好（5分）；定期清洗车辆，车容整洁、车内无异味（5分）。104上班时间（不出车时），应在岗位待命，随叫随到（4分）；准点出车（2分）；不私自出车（2分）；不将车辆借与他人驾驶（2分）。105出车前应检查车辆，加满油料（5分）；带足过路、过桥、燃油等费用（5分）。106加油时采用“一车一卡”，凭加油卡加油和结算（5分）；不得将加油卡上的汽油转送或转卖给他人（5分）。107外出执行任务的车辆发生故障，需要进行临时维修时，应事前电话报经单位领导同意后方可维修（5分）；紧急出车归队后由乘车人证明，并补办相关手续（5分）。108近地服从远地（2分）；缓事服从急事（2分）；少人服从多人（2分）；小事服从大事的原则（4分）。109负责缴纳车辆各种规定费用（5分）；做好车辆年检年审工作（5分）。1010陪护住养老人就医（2分）；做好住院、出院手续（2分）；与医生对接，了解老人病情（2分）；及时与亲属沟通（2分）；并汇报至院分管领导（2分）。1011因不负责任造成人员伤亡、车辆严重损坏。100 物业管理岗位职责 第一条 遵守物业公司以及慈溪市城区社会福利院各项规章制度，履行工作职责，对待福利院内工作主动认真，服务态度热情周到。 第二条 拥有管理的基本常识和管理技巧，不断提升专业知识，学习态度积极向上。定期对员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。 第三条 制订年度、月度工作计划并组织实施，接受物业公司和福利院的指导和监督。 第四条 负责检查、监督各项制度的执行情况以及福利院的清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。全面掌握福利院物业公共设施、设备的使用过程。 第五条 以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保员工有良好精神面貌和积极的工作态度。 第六条 协调本部门与供水、供电等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。 第七条 主动上门征询听取福利院意见，做好日常及时率和满意率的统计，发现问题及时向物业领导反映，并妥善解决。 第八条 协调违章和投诉的处理工作，热情接待来访人员，及时处理住养老人对物业服务的投诉，并做好记录。落实安全、防火工作。 第九条 受职员尊敬度，团队合作，对同事互相尊重，具有良好的沟通能力。 第十条 完成福利院领导交给的其他任务。 物业管理考核评分标准 年 月 日 序号考 核 内 容分 值得 分1遵守福利院制度，不迟到、早退、旷工，不随意离（5分）；对福利院工作配合，积极协助上级工作（5分）。102拥有管理的基本常识和管理技巧（5分）；不断提升专业知识，学习态度积极向上（5分）。103所管理辖区域的办公秩序良好（5分）；处理公务按福利院规章制度、程序进行（5分）。104下达、督办及时有序地进行（5分）；各项检查体制的建立齐全，各项检查按规定执行，检查结果得到及时处理（5分）。105日常巡查福利院（2分）；基础设施维保完好（3分）；福利院日常工作安排及监督完成（3分）；福利院日常卫生达标（2分）。106工作方法科学、合理、规范（5分）；计划和预算的执行情况基本达成（5分）。107管理员领导责任的执行情况，下属绩效良好（5分）；合理组织下属完成工作。正确把握问题，提出客观有效计划方案（5分）。108对上级的命令、下达的任务、布置的工作能及时的贯彻（5分）；把握关键、立足全局、迅速而全面地作出判断的能力（5分）。109受职员尊敬度（5分）；团队合作，互相尊重，具有良好的沟通能力（5分）。1010福利院对物业服务满意度。1011因物业管理不当，给福利院造成损失的，给予必要的惩处。100 物品代购点岗位职责 第一条 热爱本职工作，态度端正、热情、周到，全心全意为院内老人服务。努力提高自身业务水平，对代购商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。 第二条 严格执行院内作息时间，坚守岗位，不得擅自离岗，脱岗，不得随意做无关的事。如有事离岗，须向院内领导申请，审批后方可。 第三条 根据院内老人需要，积极组织好货源，保证供应。 第四条 物品代购点的工作人员须持有效健康证，掌握有关食品卫生的基本要求。养成良好的个人卫生习惯，衣服整洁，不留长指甲，不留胡须等。 第五条 对物品代购点的环境卫生进行清洁，达到干净、整洁、无卫生死角。 第六条 做好代购商品的采购工作，发现账物不符及时汇报，避免造成损失。 第七条 工作人员不得随意更改代购货品价格，不得私自使用货品。 第八条 保管好院内所配的设施设备，妥善保管好商品和现金。认真清点验收代卖商品，及时交付给有需求的老人。 第九条 对待院内老人有礼貌，不辱骂，故意为难老人。随时作好为老人提供服务的准备。 第十条 必须到持有正规证件的厂家或销售商处进货，所采购食品必须有品名、生产日期、保质期、生产厂名、厂址等完整标记，做到不过期、不变质、有良好的感观状况。 第十一条 如有发现所代购的物品超出市场价，且物品以次充好、过保质期，被老人投诉两次以上，予以批评教育，三次以上（包括三次）立即予以清退。 物品代购点考核评分标准 年 月 日 序号考 核 内 容分 值得 分1上班时间无故串岗（2分）；离岗（2分）；脱岗（2分）；做与工作无关事宜的（4分）。102严格执行院内的作息时间（5分）；在规定的作息时间进行商品出售，不得随意停止营业（5分）。103工作人员须持有效健康证（3分）；掌握有关食品卫生的基本要求（2分）；养成良好的个人卫生习惯（5分）。104搞好代购点办公区域内的环境卫生的清洁工作。55做好商品的采购工作（5分）；发现帐物不符及时汇报，避免造成损失（5分）。106保管好院内提供的设备、设施（5分）；不得随意损坏，如有不明原因的损失，照价赔偿（5分）。107妥善保管好商品和现金（5分）；如因主观因素造成损失，由工作人员承担，并负责赔偿（客观原因须经院内认定除外）（5分）。108对待老人有礼貌（5分）；不得扯皮、打架、辱骂老人，如老人对工作人员不礼貌，故意为难，应及时向院领导反映（5分）。109必须到持有营业执照、卫生许可证的厂家或销售商处进货（10分）；严禁进购“三无”食品、假、冒、伪、劣食品和过期食品，一经发现将追究采购人员的 HYPERlink "http://zeren.sanwen8.cn/" \t "_blank"责任（5分）。1510所代购的物品不得超出市场价（5分）；不得以次充好，一经发现将追究采购人员的 HYPERlink "http://zeren.sanwen8.cn/" \t "_blank"责任（5分）。1011清理好商品的出厂日期、生产日期、保质期，及时发现过期食品，不得将过期食品卖给老人，由此产生的后果，工作人员承担其责任，及时将过期食品清除，退还给供货商。 100 四、监督考核实施办法 为加强采购单位的管理，保持采购人的整体形象及风貌，提高服务人员的工作责任心，促进各项工作的有序开展，每月对中标供应商提供的服务进行考核，采购单位根据考核结果支付服务费用。 考核主要由3部分组成（总分100分）： 1、满意度考核（由老人参与）（30%） 测评内容满意（10分）较满意（7-9分）不满意（3-6分）说不出（0-3分）1、您对接待人员的服务态度满意吗？2、您对工作人员的仪表仪容满意吗？3、您对护理人员的服务态度满意吗？4、您对护理人员的操作水平满意吗？5、您对医疗服务满意吗？6、您对现在的饮食满意吗？7、您对本院的环境卫生满意吗？8、您对接受服务的知情程度满意吗？9、您对服务单位的工作人员的服务态度满意吗？10、您对服务单位的工作人员的操作水平满意吗？总计您的其他意见及建议： 2、员工考勤考核（40%） 3、工作完成情况考核（30%） 具体如下： 1、满意度占考核总分的30%，分项内按100分制计算考核成绩。采取采购单位院委会成员（部分为院住养老人）和院领导班子考核相结合的办法，满意80分以上（包含80分）全额付款，不满意79分以下（包含79分），扣当月服务费用中的2万元。 2、员工考勤占考核总分的40%，分项内按100分制计算考核成绩。（注：因采购单位招标金额的依据为工作人员数量，故在对中标单位的考核中体现“人员数”占考核总分的40%。）。全月全勤为100分，当月内，存在病、事假或者无故旷工员工的，以实际到岗与应到岗的比，确定当月考核分值。在中标单位完成采购单位的工作任务的情况下，到岗人员（中标公司实际派驻人员）低于46人的，每缺1 人，每月扣（中标金额/46/12)*40%）。在没有完成采购单位工作任务的情况下，每缺1 人，每月扣（中标金额/46/12）。 3、工作完成情况占考核总分的30%，分项内按100分制计算考核成绩，其中采取中标单位对其工作人员的日常考核和采购人不定期抽查（占该分项的70%）和突发事件的发生情况（占该分项的30%）相结合的办法，物业日常考核合格（ 90分以上）全额给付，基本合格（80 分以上）给付90%，不合格（未达79 分含本数）全额扣除。因中标单位管理不到位而产生的突发事件，全额扣除30%服务费用。 当月考核总得分低于80分，视为考核不合格，且作为续签下年服务合同的依据。如果中标人管理混乱，经采购人督促后未改进连续两次考核不合格，采购人有权终止合同，并罚没其履约保证金。 第七章 商 务 条 款 序号内 容1服务期限：一年，具体以采购人最终通知时间为准。一年后经采购人考核合格，双方协商一致，报慈溪市公共资源交易管理办公室同意，可续订合同两年（合同采用一年一签形式）2付款方法和条件：采购人在合同签订后15日内支付合同总价的10%给供应商，剩余按月结算，下月初经采购人审核无误后，供应商提交考核结果及有效正规税务发票给采购人作为付款凭据后15天内采购人予以支付剩余合同款的1/12，支付时扣除当月供应商应支付的违约金和应承担的考核扣款。3履约保证金金额：合同总价的5%，在合同签订后15天内提交，在中标人完成其合同义务后15天内予以退还。4履约保证金形式： 可选择：银行汇票（电汇）、现金、支票（仅限于使用宁波大市区范围内的银行开具的支票）、履约保函。5授予合同：按照招标文件的规定、中标供应商的投标响应及中标通知书确定的金额签订合同。中标单位中标后需提供一正二副的投标文件。6合同签订时间：中标通知书发出之日起30天内。 第八章 附 件 附件一： 投 标 函 ： (供应商全称)授权 （全名、职务）为授权代表，参加贵方组织的 （招标项目名称）（编号为 ）招标活动并投标。为此： 1、供应商已详细审查全部招标文件，同意招标文件的各项要求。 2、提供招标文件要求的全部投标文件，并保证其真实性、合法性。 3、若中标，供应商将按招标文件规定履行合同责任和义务。 4、投标文件自开标之日起有效期为 个工作日。 5、我方与本投标有关的一切正式来往通讯请寄： 地址： 邮编： 电话： 传真： 供应商名称： （公章） 供应商法定代表人签字： 投标日期： 年 月 日 附件二： 法定代表人身份证明书 单位名称： 单位性质： 地 址： 成立时间： 年 月 日 经营期限： 姓 名： 性别： 年龄： 职务： 系 (报价单位名称) 的法定代表人。 特此证明。 供应商名称： (公章) 日 期： 年 月 日 法定代表人授权书 致 ： （供应商全称）法定代表人 授权 （授权代表名称）为授权代表，参加贵单位组织的 （项目名称）政府采购招标，招标编号为 ，其在投标中的一切活动本公司均予承认。 供应商名称（公章）： 供应商法定代表人签字： 日 期： 附： 授权代表姓名： 职务： 详细通讯地址： 传真： 电话： 邮编： 附法定代表人及其授权代表人身份证复印件。 附件三： 关于资格的声明函 致 ： 关于贵方对采购编号为 的 （项目名称） 发出的投标邀请，本单位申明如下： 一、我单位符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定： 1、具有独立承担民事责任的能力； 2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 6、法律、行政法规规定的其他条件。 二、我单位未被信用中国网站（ HYPERlink "http://www.creditchina.gov.cn" www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单。 三、我单位对本项目不进行联合体投标。 供应商名称（公章）： 供应商法定代表人签字： 日 期： 附件四： 供应商具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度声明函 致：采购人 本公司在参加采购编号为 的 政府采购活动以前，在生产经营活动中始终做到遵纪守法，诚实守信，并具有良好的履约业绩；严格执行现行的财务会计管理制度，财务管理制度健全，帐务清晰，能够按规定真实、全面地反映企业的生产经营活动。特此声明。 供应商名称（公章）： 供应商法定代表人或其授权代表签字： 年 月 日 附件五： 具备履行合同所需的设备和专业技术能力的声明 我公司（单位）具备履行合同所需的设备和专业技术能力，具体情况介绍如下： （内容包括：主要设备、专业技术人员、公司资质等） …….. 特此承诺。 供应商名称（公章）： 供应商法定代表人或其授权代表签字： 年 月 日 附件六： 供应商一般情况（参考） 1企业名称：2总部地址：3当地代表处地址：4电 话：联 系 人：5传 真：电子信箱：6注册地：注册年份：7公司的资质等级（请附上有关证书的复印件）8公司（是否通过，何种）质量保证体系认证（如通过请附相关证书复印件，提供认证机构年审监督报告）9其他需要说明的情况 供应商名称（公章）： 供应商法定代表人或其授权代表签字： 日 期： 附件七： 无违法违规行为记录承诺书 致： 我单位在参加本次采购项目投标活动中，作出如下承诺： 一、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。 二、拟派管理处经理（项目总负责人）无违法违规行为记录（不良行为记录界定的范围为：被国家、浙江省、宁波市相关行政主管部门通报停止投标活动且处在被停止投标期间内） 三、未挂靠、借用资质进行投标等违法违规行为。 四、提供的相关文件均真实、有效。 若发现我方存在上述问题，愿按照采购相关规定接受处罚，列入采购黑名单并处相应罚金。 特此承诺。 供应商名称（公章）： 供应商法定代表人或其授权代表签字： 年 月 日 附件八： 商务条款应对表 序号内 容招标要求投标响应备注项目名称： 招标编号： 注：供应商应对照商务条款逐条完整填写。 供应商名称（公章）： 供应商法定代表人或其授权代表签字： 日 期： 附件九 开标一览表 招标编号： 项目名称： 项目名称投标总价（元/年）备注大写： 小写： 备注： 1、公开招标实行一次性报价，投标总价即为最终有效价。 ★2、总价包括货物采购、运输完成并验收合格所需的所有费用，若发生法律纠纷，完全由供应商应诉，并承担所有法律责任。 供应商名称（公章）： 供应商法定代表人签字： 日 期： 附件十： 投标报价明细表 项目名称： 招标编号： 序号名 称单位数量单价（元）金额（元）备注12345678910111213投标总价（元） 供应商名称（公章）： 供应商法定代表人或其授权代表签字： 日 期： 附件十一： 投标单位声明函 根据财政部《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）和宁波市财政局《关于政府采购促进中小企业发展若干问题的通知》（甬采购办[2012]1427号）的规定，本单位郑重声明： 1.依据工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准，本单位为中小企业声明函所填类型企业，其中所属行业为________________、上年末从业人员____人、上年营业收入____万元、上年资产总额____万元。 2.本单位参加 项目（采购编号/标段/包 ）采购活动，项目的市场价格为 / 万元，本次投标价格为 / 万元，其中由本单位承担工程金额为 / 万元，由本单位提供服务金额为 / 万元，提供本单位制造的货物金额为 / 万元，或者提供其他大型企业制造的货物金额为 / 万元、其他中型企业制造的货物金额为 / 万元、其他小型企业制造的货物金额为 / 万元、其他微型企业制造的货物金额为 / 万元。原产地为中国境内货物金额为 / 万元、原产地为宁波货物金额为 / 万元，列入国家节能产品清单货物金额为 / 万元，列入国家环境标志产品清单货物金额为 / 万元。 本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 投标单位名称（盖章）： 日期： 填写说明： 1、根据工信部联企业[2011]300号文件，企业行业分为：农林牧渔业，工业（包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业），建筑业，批发业，零售业，交通运输业（不含铁路运输业），仓储业，邮政业，住宿业，餐饮业，信息传输业（包括电信、互联网和相关服务），软件和信息技术服务业，房地产开发经营，物业管理，租赁和商务服务业，其他未列明行业（包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业等）。一般研发、生产、加工型企业填写工业，销售、贸易型企业填写批发业，具体行业划分依据国家统计局网站公布的《国民经济行业分类》标准规定。 2、第1条宁波政府采购网（www.nbzfcg.cn）注册的企业供应商须根据上年财务报表等，登录进入网上供应商平台中“供应商账户管理”-“单位信息”模块，对照前款说明，可选择“所属行业”，如实填写修改上年末从业人员____人、上年营业收入____万元、上年资产总额____万元等数据，新成立企业暂以当前实际数据填报，重新点击会自动显示修改后企业划型信息，事业社团其他类型供应商不划型。 3、第2条有多个标包的，须按每个标包分别填写，无此分类货物金额的应填“零”。 4、联合体投标的，由联合体主办方提供本表。 5、资格入围式项目（一个标包由多家中标入围）：采购人公布项目预算的，第2条有关金额按市场预估总价、投标预估总价除以入围数量填写；未公布预算的或入围数量的，供应商无需填写。 6、投标价格为费率的项目、中标价格按单价执行的项目：采购人公布项目预算的，第2条有关金额按市场预估总价、投标预估总价填写；未公布预算的，供应商无需填写。 7、列入国家节能产品清单、环保产品清单的产品以中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）上财政部发布的文件为准。 8、本《投标单位声明函》为政府采购信息统计使用，请供应商按照要求提供。 9、本表中信息须与《中小企业声明函》信息一致。 附件十二： 中小企业声明函 本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，本公司为______（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件： 1.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准，本公司为______（请填写：中型、小型、微型）企业。 2.本公司参加______单位的______项目采购活动提供本企业制造的货物（______），由本企业承担工程、提供服务（______），或者提供其他_____（请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物（______）。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。 本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 企业名称（公章）： 日 期： 填写说明： 1、本声明函为财库[2011]181号文附件的标准格式，必须按该格式填写；本声明函由供应商填写，请认真阅读相关政策文件； 2、如投标供应商提供本企业制造的货物或者由本企业承担工程、提供服务的，请在相应文字处后面打钩，如“提供本企业制造的货物（√）” “由本企业承担工程（√）、提供服务（√）”。如投标供应商是代理商，提供其他企业制造的货物，请如实填写其他企业的划分类型并对其真实性负责； 3、小型、微型企业提供中型企业制造的货物时视同中型企业，因此，只有小微企业提供自己的货物或者小微企业提供其他小微企业的货物时，投标供应商才算小微企业，才能享受评标标准里的价格扣除优惠； 4、本表中信息须与《投标单位声明函》信息一致。 中小微行业划型标准规定（根据工信部联企业〔2011〕300号制定） 行业中型企业小型企业微型企业从业人员X（人）营业收入 Y（万元）资产总额 Z（万元）从业人员X（人）营业收入Y（万元）资产总额Z（万元）从业人员X（人）营业收入Y（万元）资产总额Z（万元） 1、农林牧渔业 500≤Y＜20000 50≤Y＜500Y＜50 2、工业300≤X＜10002000≤Y＜4000020≤X＜300300≤Y＜2000X＜20Y＜300 3、建筑业6000≤Y＜800005000≤Z＜80000300≤Y＜6000 300≤Z＜5000Y＜300Z＜300 4、批发业 20≤X＜2005000≤Y＜40000 5≤X＜201000≤Y＜5000X＜5Y＜1000 5、零售业 50≤X＜300 500≤Y＜2000010≤X＜50100≤Y＜500X＜10Y＜100 6、交通运输业300≤X＜10003000≤Y＜3000020≤X＜300200≤Y＜3000X＜20V＜200 7、仓储业100≤X＜2001000≤Y＜3000020≤X＜100100≤Y＜1000X＜20Y＜100 8、邮政业300≤X＜10002000≤Y＜3000020≤X＜300100≤Y＜2000X＜20Y＜100 9、住宿业100≤X＜3002000≤Y＜1000010≤X＜100100≤Y＜2000X＜10Y＜10010、餐饮业100≤X＜3002000≤Y＜1000010≤X＜100100≤Y＜2000X＜10V＜10011、信息传输业100≤X＜20001000≤Y＜10000010≤X＜100100≤Y＜1000X＜10Y＜10012、软件和信息技术服务业100≤X＜3001000≤Y＜1000010≤X＜100 50≤Y＜1000X＜10Y＜5013、房地产开发经营1000≤Y＜2000005000≤Z＜10000100≤Y＜10002000≤Z＜5000Y＜100Z＜200014、物业管理300≤X＜10001000≤Y＜5000100≤X＜300500≤Y＜1000X＜100Y＜50015、租赁和商务服务业100≤X＜3008000≤Z＜12000010≤X＜100 100≤Z＜8000X＜10Z＜10016、其他未列明行业100≤X＜30010≤X＜100X＜10说明 1、企业类型的划分以统计部门的统计数据为依据。2、个体工商户和本规定以外的行业，参照本规定进行划型。3、本规定的中型企业标准上限即为大型企业标准的下限。 附件十三： 残疾人福利性单位声明函 本单位郑重声明，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。 本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 企业名称（盖章）： 日 期 附件十四： 正（副）本 招 标 方： 项目名称： 招标编号： （商务和技术文件或报价文件） 投 标 文 件 供应商名称： （加盖单位公章） 通讯地址： 投标联系人及联系方式： 在 年 月 日 时 分前不得开启 政府采购活动现场确认声明书 宁波广兴工程管理有限公司： 本人经由 （供应商名称） 法人代表（负责人） （姓名）合法授权参加 项目（采购编号： ）政府采购活动，经与本单位法人代表（负责人）联系确认，现就有关公平竞争事项郑重声明如下： 本单位与采购人之间 □不存在利害关系 □存在下列利害关系 ： A.投资关系 B.行政隶属关系 C.业务指导关系 D.其他可能影响采购公正的利害关系（如有，请如实说明） 。 二、现已清楚知道参加本项目采购活动的其他所有供应商名称，本单位 □与其他所有供应商之间均不存在利害关系 □与 （供应商名称）之间存在下列利害关系 ： A.法定代表人或负责人或实际控制人是同一人 B.法定代表人或负责人或实际控制人是夫妻关系 C.法定代表人或负责人或实际控制人是直系血亲关系 D.法定代表人或负责人或实际控制人存在三代以内旁系血亲关系 E.法定代表人或负责人或实际控制人存在近姻亲关系 F.法定代表人或负责人或实际控制人存在股份控制或实际控制关系 G.存在共同直接或间接投资设立子公司、联营企业和合营企业情况 H.存在分级代理或代销关系、同一生产制造商关系、管理关系、重要业务（占主营业务收入50%以上）或重要财务往来关系（如融资）等其他实质性控制关系 I.其他利害关系情况 。 现已清楚知道并严格遵守政府采购法律法规和现场纪律。 我发现 供应商之间存在或可能存在上述第二条第 项利害关系。 （供应商代表签名） 年 月 日 注：1、本表非投标文件的组成内容，不须在投标文件中提供。 2、本表在开标现场由采购代理机构提供给各供应商，由各供应商签署。 PAGE 23
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