美容店加盟就选慧乐美

美容加盟店开业初期大多要做好宣传工作，将美容店内的产品、项目、优惠活动等推广

出去，以此让更多人了解自己的美容店，吸引客户前来消费。然而有一些客户只是消费

1-2次就不会再来，也许只是因为路过，也可能是美容店不够有吸引力。不管是哪一种原

故，美容加盟店要想让新客户转变为老客户，让短期盈利发展为经常创收，需要了解客

户的的需求。都说客户是衣食父母，考虑了衣食父母的的需求还担忧沒有盈利吗?作为一个

做美业20余年的我总结了客户3大的需求想要分享给你。

1 、美丽的需求

每一个到美容店消费的客户基本都是想要变漂亮。客户有肌肤问题会到美容院咨询美容导

师，经过沟通以后发觉问题所在，会根据肌肤真实情况挑选店内的美容护肤品、项目实施

制疗，从而让皮肤恢复健康状态。除了解決肌肤问题，还有客户本来肌肤姣好，到美容店

是想要能够维持美丽状态，甚至想让肌肤愈发好，或是提早预防肌肤问题。这类型客户会

挑选日常补水、美肤、童颜保养等项目。随着生活条件越来越好，现代人对美丽追求更上

一层楼。美容店经营者应该多去了解客户有哪些美丽的需求，针对这类的需进购相关产品、

研发新的美容项目。

2 、休闲放松的需求

现在的美容店已经不再局限于脸部美容了，还推出了全身护理、背部护理、腿部护理等项

目，不仅能够让整个人的状态变好，还可以令心情轻松愉悦。美容店的服务和环境也能够

让客户身心得到放松，可以是清新田园风、中式古典风、欧式华丽风，再配上美容导师精

心的服务，客户很容易会在这样舒服安逸的环境下实施消费。

3 、情感需求

美容店的客户一般以女性居多，平常除了工作还要操心家庭，难免会有身心俱疲的时候。

女性客户在做美容项目时会和美容导师聊天，诉说心中的一些烦恼。她们期待别人能够给

予自己理解，寻求一种认同感。美容导师能够在这个过程之中充当倾听者的身份，时常给

予客户一些回应，让她们敞开心扉说自己想说的话。因此，美容导师也需学一点心理知识

与沟通话术，以此获取客户信赖。只有能够把握住这类客户的心，客户便会对美容导师和

美容店产生信任，自然也便会经常过来消费了。

其实美容店加盟经营能否创收，重在经营者有没有精心了解每一个客户的的需求，了解后

又有没有去考虑。要想有长期盈利并非易事，这都是从细节当中慢慢与顾客培养。我们要

让顾客觉得在美容院里的每1笔花费都物超所值，只要她们心中产生了这种信服感，美容加

盟店往后的经营就会比较顺利。