成都奥科金属制品有限公司是一家集生产、销售于一体的厨房设备公司。

随着互联网的崛起以及多样化营销模式的出现，厨房设备企业的营销模式更加便利，对于品牌的宣传也更加多元化。同时，在生活水平的不断提升下，消费者的消费理念也发生着很大的变化，我们不仅注重产品的质量，也十分重视售后服务的质量。怎样解决好售后服务问题，成为厨房设备企业发展的关键。

售后问题频发，买卖双方纠纷不断，这正是厨房设备企业面临的问题。

现今，随着电商渠道的发展，虽然是不出户就可以购到物美价廉的厨具产品，尤其对于一些工作繁忙的都市白领，大大提高了购物的效率。然而，网上交易毕竟不是面对面，只能凭借图片和一些文字介绍了解产品的性能，看不到实在的产品，自然就给交易埋下了一些隐患。因此消费者在下单之前需要考虑周全，避免被商家引入“陷阱”。

厨房设备市场售后频出问题是有原因的，归结出来主要有：

一、企业服务承诺落实不到位。

二、服务主体不明确，问题产生后消费者该找生产企业，运输安装人员还是经销商，在主体上界定不清晰。

三、售后服务的及时性无法保证。

四、对于服务的范围和时间年限界定不清晰，导致产生如保修期年限的纠纷。                    

客户对厨房设备的品牌意识增强，企业应注重售后服务。

在当下这样一个品牌意识日渐增强的市场，品牌形象的树立显得尤其重要。品牌形象与品牌的知名度并非一个概念，知名度是人们对于品牌的整体感觉，而品牌形象则是更细化的一种感知。过去人们只重视品牌的知名度，后来发现和知名度一样重要的还有品牌的形象。只有在确保产品质量的同时，维护好自己的品牌形象，企业才能长期的立足市场。

此外，对于消费者来说，除了优质的产品，还需要好的售后服务。时至今日，消费者看重的已经不仅仅是产品的购买，同时看重的，还有售后服务工作。过去，买厨房设备产品是一件一件分开购买。现在，营销方式多了，消费者微粒图个实惠，更愿意选择一站式购物方式，体现了现代化的服务式营销，让消费者得到优惠、满意的产品和专业的优惠。

成都奥科厨具，提供专业的厨房设计方案，优质的厨房设备，良好的服务予广大用户。我们将竭力为您服务。

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