意大利经济概况 意大利互联网电子商务发展状况

意大利互联网业务起步教晚，但从1999年起，意大利的互联网应用进入了快速发展阶段。互联网商业和家庭用户激增，截止至2000年底，意大利估计有1200万互联网用户，估计到了2003年，人数达到2900万。

电子商务已进入广泛应用，虽然还处于初级阶段，但贸易机构一致认为，在将来一两年内，电子商务将会飞速发展。估计意大利电子商务成交额在1999年约超过11亿美元，2000年月43亿美元。预期2001年将达到80亿美元，2003年将超过500亿美元。根据市场研究公司IDC的报告，到2003年，网上购物者人数将从1999年的960，000增至980万。

在意大利，促进电子商务发展的主要因素预期是：1)互联网基础设施的进一步完善;2)认可电子商务是买卖双方进行交易的更好途径;3)完善对网上购物者保护的立法;4)政府出台认可电子签名和电子合同的相关法律;5)意大利银行和信用卡公司达成《电子商务交易协议》;6)意大利政府颁发计划促进新经济的发展、推动信息通信技术的发展、使电子商务得到认可;7)贸易促进机构、主要组织、当地政府促进电子商务的创新和推动电子商务的发展，尤其是推动电子商务在中小企业中的应用;8)作为移动电话拥有率最高的国家之一，充分利用无线通信网络发展电子商务　(截止到2000年底，意大利开通的移动电话超过4200万台，3500万用户)

意大利政府最近出台了一个计划促进新信息通信技术在国民经济中的广泛应用。根据计划，2000年政府拨款6.5亿美元促进新信息通信技术在私营企业和学校中的应用，拨款1.65亿美元促进电子商务和新技术在纺织、服装、制鞋行业中的应用。贸易促进机构、主要组织、各地政府也积极地通过向中小企业提供B2B和B2C电子商务解决方案，促进电子商务在中小企业中的应用。

很多意大利企业建立网站的目的主要是提高品牌的知名度、提供产品信息、提供指引，但这些功能现在发生了很大变化。商业组织形式和经营策略的变革，要求买卖双方之间有更多的互动联系。为了满足这个需要，越来越多的大中型企业大量投资建设互联网基础设施，实行网上销售和网上购物。

B2B电子商务交易额从1999年约9.7亿美元增至2000年的40亿美元。预计2001年将达70亿美元，2003年将达385亿美元。正如其他国家一样，电子商务对意大利经济影响越来越大。在B2B电子商务中最活跃的是电信公司、金融公司、和生产企业。

事实上，意大利所有主要的产业集团都在组建电子商务系统，预计三年后，半数以上的公司采购将通过电子商务途径实现。互联网的免费接入、政府加大对信息通信领域的投资、2001年底所有意大利学校接入互联网、个人电脑价格下降、互联网通信费用下降，这一切使得互联网业发展十分迅猛。更重要的是，意大利的移动电话普及率是最高的，使得利用无线通信网络扩展的互联网业务来拓展基于互联网的消费市场成为可能。

在意大利，最有前景的B2C领域是电脑和软件、出版、互联网音乐和录象、娱乐书籍、度假、旅游。媒体和出版机构正增设IT终端促进B2C的发展。