创维张学斌：中小企业正迎来需求导向时代

中国厨房设备网（http://www.cfsbcn.com/）  日期：2012.11.13  来源：厨房设备

2011年APEC中小企业峰会于2011年8月29日至31日在成都举办,本届峰会锁定“成长的力量”这一主题,将深入解读当前形势下,中小企业如何抓紧机遇,坚持创新,快速成长,实现产业升级的发展之道,成就中小企业的伟大可能。创维集团董事局主席张学斌在会上发言时表示,中国中小企业正迎来彻底需求导向时代。目前消费者的需求可概括为两点:一是新,消费者的需求要求中小企业不断创新;二是廉,消费者希望得到产品、服务,在求新的同时,还能越来越实惠。

　以下为张学斌部分发言实录:

张学斌:谢谢主持人,谢谢各位!今天这个主题是一个非常好的,正切合了我们中国经济,中国企业当前和未来一段时间大家都要面对的一个主要问题,因为时间关系我在这里仅跟大家分享四个观点:

第一个观点是中国中小企业正迎来彻底需求导向时代。我想有几点和大家一起来讨论一下,第一个是,其实我们了解消费者的需求是有很多很多的方面,但是核心的需求我认为是两点,就两个字,一个是新,消费者对我们的产品、服务的需求不断要求新。在前几年大家看过一部电影叫做《手机》,当时提到一个流行的词就是审美疲劳,我们很多东西都容易出现这样的疲劳,其实需求也是一样,如果成天你所消费的和接受的产品、服务老是一样的话,你会产生一种疲劳。因此,我们认为消费者对消费的需求他总是在求新的,不断的求新。第二个字我们叫做廉,消费者希望得到这种产品或者是服务,在求新的同时,他更注重一定要比较便宜,当然这种便宜尺度可能不一样,如但是每一个人,富裕的人,贫困的人对廉这个字的界定是不一样的,不管怎么讲,大多数人是希望比较廉价的。

我们看看中国的发展,中国经过30多年的改革开放,我们的经营经营导向实际上发生了几个转变,为什么我们说迎来了消费需求导向呢？实际上我们可以从过去的发展历程看到,早期中国的商品非常短缺的时候,那个时候大家知道叫做产品导向时代,整个经营重心是把产品做出来。因此在改革开放初期,只要能够获得国家的资源,能够把产品做出来,其实就可以掘到第一桶金。就有了发展的基础。随着经济发展,产能不断增长,生产要素不再那么缺少的时候,在改革开放初期,全国最重心的工作是招商引资引进外资,国家有很多优惠政策,目的是解决生产要素中资金短板的问题,随着企业发展,经济发展以后我们很快发现,生产不再是问题了因此我们进入到了营销导向。所以,在90年代,那个时候大家看到我们营销是最吃香的一个行业,我们有很多点子大王,我们也出现过很多标王企业,标王品牌,那时候叫做营销导向的时代,其实在这个时代,我们看到了主要还是靠单项的竞争优势获得市场,赢得消费者。再后来我们看到从营销导向再走向精品导向,为什么我们从营销导向走向精品导向呢？原因是中国市场不断开放,中国市场就是一个国际市场,中国品牌和国外品牌的竞争做不是在国外市场,而是在中国市场同台竞技,这个时候很多企业开始学先进的行业的品牌,这个时候我们看到有很企业靠什么呢？靠模仿。有很多企业是模仿,模仿不是说简单模仿一个产品,而是模仿国外在行业中的最先进品牌。当然,我们现在看到正经历着的是向需求导向转移。在中国市场已经确定了自己的领先地位,但是我们放眼全球,中国企业还是一个中小企业。其实在中国已经做到老大的企业,在全球来看仍然是一个中小企业。如果这个时候,我们不能够引领行业之先,我相信这样企业会没有太大的前途,因此很多中国企业这个时候就关注到如何成为领行业之先,我们看到最核心的还是回到基本面,就是如何去满足消费者的需求。所以,我认为中国未来10年、20年发展一定会成就一些国际性的知名企业,而这些企业一定是高度关注客户需求的企业,不再是主要关注资源、关注竞争对手,我想这个时代现在我认为正在来临,这是我想讲的第一个观点。