触宝科技创始人兼CEO王佳梁：不存在走出去更多是怎么走回来

中国厨房设备网（http://www.cfsbcn.com/）  日期：2012.12.8  来源：厨房设备

（中国厨房设备网12月8日现场报道）：2012年APEC中小企业峰会于12月8日-10日在海南澄迈召开，本届峰会的主题锁定“突破之路”，现在探讨海外市场：重塑“中国标签”。触宝科技创始人兼CEO王佳梁在会议上表示：海外市场不存在从国内走出去的概念，可能更多的是怎么走回来。

触宝科技创始人兼CEO王佳梁

王佳梁：大家好！我叫王佳梁，我是触宝的创始人兼CEO。今天来到这儿很高兴跟各位一起交流，触宝是做什么的呢？我们是做移动互联网行业，智能手机的应用。大部分人有iphone、安卓的智能手机，我们有两款产品，一款是手机输入法，帮助更加方便快捷。昨天吃饭的时候临桌的朋友说手机输入不方便，我给他装了之后马上说输入快了。

触宝拨号产品主要是更方便、更智能打电话，各种骚扰电话可以智能识别出来，包括对方是什么公司在接电话之前都能识别出来。

创业有四年了，触宝在国内的名声不如在海外名声响，一开始做国外市场，除了中文版之外有超过60种语言。目前在全球安卓智能手机上占有20%的市场份额是全球第二大输入法的提供商，全球超过8000万用户。09年时也参加过叫全球世界移动通讯大会。在这个大会上我们也荣获了全球移动创新大奖，这也是迄今为止中国公司第一次在世界上获得这样大的奖项。包括我们后来也获得很多，像美国高通公司、Google公司的奖项和荣誉。

海外市场是第一天开始就做的，不存在从国内走出去的概念，可能更多的是怎么走回来。我们所处的行业比较特殊，以知识产权为主的，我们的产品完全是虚拟的，就是一个软件和知识产权。很多海外的客户，包括海外的运营商、厂商都很重视我们这方面的知识产权。像HTC、索尼品牌手机的厂商上都是用我们的软件。

前面几位讲得很精彩，把我说的那些说完了。我就给大家讲一个故事，这是关于“中国标签”的故事。说到“中国标签”，大家心里很清楚不是好的标签。对于老外来讲，对中国都有成见。09年我们第一次跟一个海外非常大的客户去谈合作。当时，第一次电话会议，在电话会议中把我们的产品、技术给他介绍过了，他也非常满意。谈到价格的时候，我们报了我们的报价，他在那边沉默了一会，之后说你们的价格贵的离谱。我说怎么会贵的离谱呢？因为那时跟海外的公司比较过，很多竞争对手都是海外公司，其实我们报价基本上在他们的基础上稍稍便宜一点？我说我们怎么会贵呢？他说你们作为一家中国公司，东西应该非常便宜的。我承认东西是不错，价格也不比国外的同行来的贵，但作为中国公司不应该这么贵，应该非常便宜才对。

当时说这句话，我就惹毛了，我说我是中国公司，但是东西是国际品质的东西。你用这种方式去衡量不太好。他当时说，你们有一家国内的竞争对手，也是提供这个输入法，他们也可以提供类似的产品，但是他们的报价是你们的1/10。当时把这个话落到我那里了。当时电话会议，根本看不到表情怎么样。我跟合伙人对视了一下之后，非常坚定跟他讲，我非常感谢你把实际的想法告诉我，对我们这边来讲，我觉得如果承诺给你1/10的价格，没有办法去承诺能够给你提供同等的服务，因为这个价格或者这个价值对我来讲是亏钱的。如果亏钱只能偷工减料，只能靠降低服务品质，而且无法可持续的。在这种情况下，只有两种情况，要么我偷工减料，你得不到你应有的服务，另外一种公司入不敷出最后倒闭掉。对于这两种情况你希望看到哪种结局？

第二，你拿其他中国公司的价格来压我，我也想问你的是，为什么最后没有选择他们，还是选择国外的产品呢？其实我的理解是你们需要的是一个可靠的品质，而不仅仅是这样一个价值。今天尽管我非常希望能够得到这个订单，但是非常对不起，为了遵守我的承诺，价格无法进行退让的。

这个话说完之后他又沉默了很久，当时很担心，觉得单子黄掉了。他沉默了很久以后，他开始发话了，说：首先，请允许我对你表达我的尊敬。第二，让我改变了中国公司的看法。如果一坎价就降下来了，不敢合作。很多都是口气比力气大，说的很好，最后实施会出现很多问题。恰恰就是因为你刚才的那段话让我增加了对你的信心，或者对你们公司的信心，我相信你们可以提供一个国际的品质，所以接下来就进入到测试的环节。

对我们来讲，这也是比较幸运的例子，也有可能一拍桌子就走人了。在我看来怎么改变中国标签呢？有一点非常重要。刚才连总、王总也谈到了，就是一个信任。老外之所以对中国的产品有成见，就是因为不信任中国的产品，如果没有信任的话，价格降再低也没有用。要增加信任的话，首先自己要有自信心。我经常在国外，看到很多中国的企业，看到国外的客户就满脸的陪笑，特别谦虚或者特别恭维的感觉。这在中国文化里面是可行的，在国外老外反而不尊重你、不信任你，觉得你为什么对我这么客气，肯定有什么东西瞒着我，骗我什么东西，不卑不亢。
 
      另外，之所以有勇气不讲价，因为我们提供的服务，包括我们的专利是其他竞争对手不能提供的，不管是国内还是国外的。从这个角度讲要练好内功。不是今天改变一下态度或者改变一些想法，我觉得这是从企业一开始就需要投入的，可能很多东西投入进去了之后，就像王总的猕猴桃，所有的流程、规范为你们增加很多成本，但是这些成本增加进去之后，在长期来讲是能够看到效益。恰恰很多中国公司目光太短浅，看不到长远的利益，不愿意做长期的投资，只是短期怎么降低成本抓住订单。从这个角度来讲会导致现在很多“中国标签”的问题。如果能解决这个问题，我相信以后我们中国标签就会变成一个品质非常高、同时性价比也非常高的标签。谢谢！

（中国厨房设备网：现场报道）