电商靠什么打动客户 重点是卖点

作者：www.cfsbcn.com 编辑：中国厨房设备网 来源：互联网

【中国厨房设备网】电商的问题大同小异，归根结底还是如何练内功的问题，道理很简单，只要你有钱敢投入，肯定就会有流量，电商法则就是这样，但是有流量未必就是有销量。如何让浏览你商品并有购买意向的客户买单，如果让客户在众多同类产品竞争中选择你，这就是我们今天要讨论的，靠什么打动你的客户

下面就是我们今天讨论的重点，卖点！今天只讨论卖点！有人会说 卖点不就是 价格便宜，全国包邮，赠送礼物，正品保真之类么？对，这些是卖点，但不是我们今天要说的，我们今天要说的是更深层次的内容，围绕消费心理学想做好这一点，必须要对你所处的行业了解，专业化程度要足，而且要时刻关注时事，新闻，准确的获知与行业相关的热点信息

案例一：
一个罗马世家家族是做服装生意，年销售额几个亿以上，近一年触网，平均每个月的销售额15-17W，仔细研究这个生意，发现罗马世家线下做的比较好，主要渠道销售场所基本都是国内各大百货。但因为商场是其公司业务核心，没办法为电商部门开发货品。

我给的改革方案如下：

1，电商产品更换独立的包装，与传统渠道予以区分，并且加入电商渠道独有的防伪手段

2，因为产品属于服装行业，近年来服装类最热的话题是安全

重新做店铺装修，用重点页面介绍假面料的制造原理，假面料对人体的危害，让消费者知道，买服装不要贪图便宜，否则买到假货得不偿失，引导消费者心理在自己产品页面中说明自己产品的高标准高质量，尽量拿出一些权威的文件或者证书，让消费者产生信赖。

3，实行真正的不满意无条件退换货，只要不满意，不需要理由直接退换货，运费有商家承担，给消费者解决后顾之忧。

4，在旗舰店注明未在淘宝指定任何非旗舰店以外的任何店铺销售，让消费者知道店铺的唯一性

5，定价高于线下价格至少20%保障公司毛利率在30%以上

6、开发新的网络品牌，和罗马世家品牌联合推广。

照此方案运营了2月  首月销售额45W左右，第二月到65W，目前计划全年销售额3000万

案例二：
一个朋友家族是做蜂蜜生意，年销售额一个亿以上，近一年触网做天猫商城（旗舰店），平均每个月的销售额5-7W，最近跑来找我诉苦，说他领导的电商部分销售额实在过于少，带领3个手下每个月除去开销，给公司创造的利润不足1W，股东都有意见。我仔细研究了他的生意，发现他们线下做的比较好，主要渠道是代理商，销售场所基本都是国内各大超市。淘宝网上的销售店铺基本都是代理商在做或者是从代理商手里拿货做，价格混乱不堪，缺乏管理，但因为代理商是其公司业务核心，没办法过度约束。

我给的改革方案如下：

1，电商产品更换独立的包装，与传统渠道予以区分，并且加入电商渠道独有的防伪手段

2，因为产品属于食品行业，近年来食品类最热的话题还是食品安全

重新做店铺装修，用重点页面介绍 假蜂蜜的制造原理，假蜂蜜对人体的危害，让消费者知道，买蜂蜜不要贪图便宜，否则买到假货得不偿失，引导消费者心理

在自己产品页面中说明自己产品的高标准高质量，尽量拿出一些权威的文件或者证书，让消费者产生信赖

3，实行真正的不满意无条件退换货，只要不满意，不需要理由直接退换货，运费有商家承担，给消费者解决后顾之忧

4，在旗舰店注明未在淘宝指定任何非旗舰店以外的任何店铺销售，让消费者知道店铺的唯一性

5，定价高于C店价格至少20%保障公司毛利率在30%以上

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