B2B平台为什么始终走不出“黄页”怪圈？

作者：www.cfsbcn.com 编辑：中国厨房设备网 来源：互联网

【中国厨房设备网】第七届中小企业电子商务大会即将于4月20~21日在京召开，有关B2B平台的模式问题一直是困扰业界的大问题，十年下来还是信息展示的黄页模式，几乎没有什么创新之举。尽管各大平台都想为客户创造价值，也想了不少的方法，但似乎都以无可奈何花落去为结果。
       近日一直在想B2B平台的事，纯粹从用户（厨房设备制造商）的角度出发，去真实的模拟再现自己的网上行为和轨迹，以及我在网上所做的一些动作和动机，可能会对B2B平台有些启发。

【B2B网商的网上行为与动机】

一、作为一个做内贸的厨房设备制造商，我们无法到淘宝去开个店铺卖设备，因此上网做生意基本上只有两条路：搜索引擎和B2B平台。

1、做好搜索引擎排名是想让自己的官网出现在同行的前面，有更多的机会让我的客户第一时间在网上找到我。（这里就不展开了）

2、除了搜索引擎，B2B平台是我们非淘宝类网商不得不去的地方，因为客户也基本上只能在B2B平台上找到我们。

二、目前国内12000多个B2B平台是我们经常去的地方，但如何在哪里让客户找到我并关注我，是一个极其复杂而困难的事。因为，我们每天只有24小时，就是不睡觉也有一个时间安排和工作重点的问题。所以，我们一直在找哪些B2B平台对自己的企业和产品是有用的。

1、所谓有用的B2B网站无非就是三个方面：一）平台上的活人多；二）平台上的信息在搜索引擎的排名好；三）平台上有博客、社区等。

2、对于做内贸的厨房设备制造商来说，我们能选择的余地不是很大，主要看上面讲到的三个方面，而这三个方面也不可能很好的解决网上做生意难的问题。

【B2B和B2C有本质的区别】

要把网上的B2B生意信息变成线下的订单与合同，要花的功夫实在太大了，这种生意不是几十元的真皮名片夹，大不了就是几十元钱，我们还经得起上当和受骗。而我们生产的厨房设备很多价格几千上万，如果真的质量有问题，会影响到厨房生产工作，而这个后果业主方很难承受，轻则罚款，重则停产。

【B2B平台本身的局限】

一、B2B平台过去也做过很多的努力，想做出一些撮合成交的深度服务。如：供求双方的信息匹配、B2B网站和供应信息的SEO优化，付费会员的信用认证，网站内部排名机制等等，但几年下来都没有被广泛接受。因为，本质上还是“黄页”的功能，只提供信息展示这样的简单服务。所谓认证，你会相信他的信用保证吗？最多只能说明你在工商局的注册信息是真实的，而作为做生意这是基础的基础，没有这个基础的基础你也不去做生意了。因此，所谓企业认证，对于做生意来说是聋子的耳朵--摆设而已。

二、从B2B网站本身来说，它最强大的基础和优势就是拥有IT行业的技术人员，也许网站80%以上的员工都出自互联网行业，编个程序、弄个模块、换个界面什么的都是行家里手。但要想让他们为厨房设备制造商提供深度的服务，除非去大学进修两年轻工机械制造工程与设备专业，再到我厂里做一年车间生产，再到销售部门做两年业务员，才有可能让他们为我们做些深度的服务。根本不懂厨房工程与设备的人，是没有办法为我们提供服务的，更别奢谈什么所谓的深度服务。 

【B2B平台转型的困境】

一、很多B2B平台的网站模板都是自己开发的，必须养着一大批IT技术人员，否则就会出现什么bug、升级等一大堆问题，光是养活这么一堆人就是老板头疼的问题。这些人少不了，但又成本高，而在环保工程与设备专业上，几乎不可能做出什么像样的深度服务。

二、厨房设备专业的服务升级不可能，而对简单的黄页展示，我们又不愿意做付费会员。因此，这是一个非良性循环的怪圈，没有深度服务，就没有人愿意做付费会员，没有付费会员，时间一长，最后连IT技术人员也养不活，结果就是树倒猢狲散。

【不是没有转型的方法】

一、现在已经有了很成熟的、而且功能强大的B2B网站模板，只要自己稍加调整就可以生成一个垂直的B2B行业网站，基本不需要养着一大堆IT技术人员，网站维护的成本可以大大下降，真有需要开发新的模块，可以把新模块外包出去，为做深行业的专业服务打下资金的基础。

二、B2B网站的人员结构要作大的调整，懂厨房工程和设备的专业人员达到80%以上，而IT人员控制在20%以下，这样才有可能去做出一些专业的、有实际意义的深度服务和产品。在这种情况下，B2B网站的付费会员一定会有大幅度的上升，付费会员会在良性循环下的增加，想不赚钱都难。

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