东莞市铭诚厨具热水设备有限公司是由原来东莞市高步铭诚厨具厂升组改制而成，是一家专业从事工厂、酒店、学校、医院等各大型企业单位厨房工程、通风系统、环保热水(能)系统的策划、设计、制造、销售、安装及维修一条龙服务的现代化企业。 
  公司秉着“诚信为本，质量第一”的宗旨。精心设计，精细制造；以优良的品质和完美的售后服务，不断获得客户的支持和信赖；这也是铭诚能持续发展的保证。 
  以品质求生存，以服务求发展。顾客满意是我们不懈的目标。仰仗广大客户的信赖和大力支持，我们将一如既往的提供更优质的产品和服务。同时，我们竭诚期待与新老客户携手合作，共展鸿图

      专营：各种厨房设备、名优中西餐厨具、餐具、炉具，冷藏雪柜，洗碗/杯机，制冰粒机，点心、包饼房设备，酒吧设备，自助餐设备，食品加工机械及进口厨具配件等。为各类厨房设备工程提供优质的产品，并符合国家环保要求，是目前东莞地区节能环保厨具最占优势的厨具企业之一。

承接:酒店、工厂、学校饭堂等企业单位厨房设备工程。如不锈钢厨房工程、中西式厨房工程、厨房改造工程、厨房土建工程、厨房设备安装工程、厨房设备维修工程、电磁节能厨房工程、厨房热水工程、煤气管道工程、通风系统工程、 等工程设计、制作、安装、维修、一条龙服务。

自产：炉具类、台柜类、抽烟设备类等不锈钢类制品。集厨房设备工程、酒店用品批发、以及餐饮行业所有厨具、餐具零配件的生产、销售、服务于一体，物业管理多元化经营，实力雄厚，有经验丰富的设计专家，现代化的生产程序和完善的管理系统，以及先进的厨房工程经验，深信能为阁下提供合理的设计和最完善服务。

我司承接多家知名的星级酒店厨房的设计及厨房设备生产安装工程，在厨房设计和厨房设备生产安装方面具有强大的综合实力。

1.从设计方面：我司根据客户的要求，派遣设计师到现场与客户进行方案的沟通，并且现场测量厨房土建的尺寸，达到图纸上的尺寸与现场尺寸一致，根据国家的有关食品卫生防疫的规定、厨房操作的流程、厨房设备的实用性、美观性、环保性等等来综合设计厨房方案，再根据客户的要求和有关部门的要求来修改方案，厨房设备设计方案确定后，我司提供有关的厨房设备的材料清单及招标文件给客户作参考，详细提供有关厨房其它相关的图纸（抽鲜风系统图、土建图、明渠图、水电图、照明图、供气图）给客户，与客户的关有的各个施工单位进行技术交流。

2.从生产方面：根据合同的图纸及厨房设备材料清单要求，按国标来进行材料的采购并且提供有关材料的合格资料给客户审核，从签订合同后7天内派遣项目主管驻留工地现场,跟进和协调有关工地的所有问题，项目主管根据厨房现场的基建的进度来安排厨房设备进场进度，项目主管驻留工地直到厨房设备安装、调试、验收完毕，并且对客户使用者进行培训有关设备的使用方法。

卓越品质 铭诚制造

精益求精——精雕细琢每一件产品。
科学管理——用先进的现代化管理手段，控制每一道工序。
质量第——质量是企业的命脉。
用户至上——对每一位客户提供尽善尽美的服务

一、售前服务

1.解答用户提出的关于购买厨房设备方面的问题。

2.根据用户的实际情况协助选用相关系列厨房设备及工程配套设备。

二、采购流程
  选择产品 → 询问价格 → 决定购买 → 签定合同(或在线订购）→ 为您定做 → 安排发货 → 买方签收 → 交易成功。

三、售后承诺
  我们售出的每一件产品都经过严格的检验，保证您签收的产品无质量问题，确保您的合法权益。如果您签收到劣制产品，我们将无条件退、换货，同时彻查有关人员责任。产品一律实行国家同行业规定三包活动，超过保修后请出示我单位合格证及提供恒兴商标标签，我们提供优质服务收取相应成本维修服务费。

四、问题解答
1、问：网上购物有没有风险？ 
答：网上购物确实存在一定的风险，网络毕竟是虚拟的环境。但是，我们可以提供货到付款，您亲自验货，满意后再付款，将您的网购风险降到最低。
2、问：这里的价格如此低廉，其中会有问题吗？
答：很多第一次来的客户都这么问，现在是网络时代，网络销售不同于以前业务员跑销售，省去了高额的人力、物力以及相应的费用；同时我们坚持，以最低的利润，完善的服务，来吸引广大顾客，希望与您建立长期的合作伙伴关系。 
3、问：如遇购买的货物质量有问题怎么办？ 
答：我们发出的货物都会经过几道关卡，才会销售到客户手中，一般货品的质量是没有问题的。如果有质量问题我们承诺，收到货货后三天内包退包换！所以您一旦发现质量问题，请立即与我们客服联系，确认后，我们将会在第一时间内无偿为您换货或退款，确保您在荣美液压网上购物的合法权益，让您满意而归。 
4、问：如果拿到的产品与事先订购的不符怎么办？ 
答：如果您所购买的产品与你事先订购的不符，您可以在未拆封的情况下寄回我们的产品，我们将第一时间为您调换，并且承担您的一切损失，请您放心购买。 
5、问：货款已支付，但多天未收到货物怎么办？ 
答：货款一到达，我们的工作人员都会立即对您的定单进行确认，如果我们有现货，汇款当天一定安排发货，缺货，我们会通知您，告诉您确切几天可以发货，一般3-5天就可以确保发货，非标产品需要按照合同约定时间生产发货。 
6、问：公司提供上门安装调试服务吗？ 
答：本公司对于大型专用设备产品，可以提供上门安装调试，确保您的正确使用。

注：凡在我公司订购产品者，若无特别说明，均视为认同本公司服务！

五、买家须知：

.邮费说明
 ⒈ 为保证宝贝安全的到达您的手中，本店配件产品20kg以内使用快递。
  由于本店宝贝重量不一，拍前请咨询邮费。个别宝贝重量过重，可根据买家意愿，发物流。
  [申通；圆通；天天，韵达；顺丰；EMS]  均可,本店价格不含运费价，拍前请联系客服预计运费多少。
⒉根据阿里的规则，通过支付宝物流发运，货物运输的安全和责任在快递公司。
  但是如果通过其他快递公司发运宝贝价格和邮费都不含有保险费用，
  保险费一般为宝贝价格的1%。如果买家需要购买保险，请提前和我们联系。
.收货声明
  本店所有产品发出前都是经过了严格检验，绝对保证货物的完好。买家收到货后应该在货运公司工作员面前查看货物，如果有损坏，让工作人员出具“物品损坏证明”，然后通过货运公司把货返回来，我店负责更换。如果签收后以货物损坏为由提出更换、退货，本店不于退换。  谢谢合作！
.购物须知
 ⒈本店所有商品价格均参考，购买宝贝之前请联系客服是否有货及具体价格。

⒉我们承诺在货款到账后一个工作日内为您发货。使用支付宝交易的顾客，自订单生效后三个工作日内为您发货(非标准定做产品需要跟我们协商发货期限)。如果您需要加急，请您与客服人员联系。

⒊如果因此产品脱销造成断货，如给您带来不便我们深表歉意，客服人员会及时与您联系，办理缺货登记或无条件退款，为您做好售后服务.

⒋系统默认为不开发票，如果您需要开具发票，请您特别注明.

⒌到货时间均为参考时间，如遇自然灾害等不可抗因素导致商品延迟，敬请谅解。

⒍我们承诺严格执行阿里制度，以签收日期开始计算时间。

⒎衷心欢迎您来电垂询或通过腾讯QQ、淘宝旺旺等多种形式与我们交流，祝您购物愉快！

五、前往本公司的乘车路线：

1.从东莞市内乘坐（27、71、K5、K6）路车到冼沙横海站下，往前走30米，左拐过对面马路直走500米左右即到我司。

2.自驾车导航到冼沙三坊村（冼沙邮局）站，往前行驶500米左右即到我司（高埗政府旁）。