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1.陶瓷卫浴产品为大件物品，只能走物流！运费默认为买家承担，买家要自行到物流点提货！如需要送货上门的务必跟客服讲明！需要了解运费详情，请与客服联系。

2.我们本着诚信经营，用心服务的宗旨，竭力为您寻找方便快捷的货运部。提货时，请在货运部当场检查是否有破损，一经发现破损，请马上联系本店，当场处理，货物从物流公司提货后，发现损坏由买家承担后果（请仔细验货）！谢谢！

3.产品出现质量问题，请及时与本店联系，提供相关图片，经判定确认为质量问题，承诺退货换。

4.本店产品承诺15天包换但拒绝无理由退货换货，购买前请与我们充分沟通，一但成交，不能以“不喜欢、不好看”为由退货。