商业大数据

全媒体客户挖掘

亿级企业数据综合搜集、企业动态实时展示，关键联系信息精准归集。

场景大数据分析

基于位置、场景、消费类型、时间、动作、轨迹等，提供精准实时的、多种维度的分析报告。

消费大数据采集

基于特征、消费、爱好、位置、性别、年龄、收入等数十个维度标签量身定做。

多渠道客户归集

搜索引擎、企业网站、微信公众号、邮箱等访问数据统计分析，销售线索实时归集

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智慧CRM

多状态客户管理

基于全客户生命周期，按照漏斗式销售原理，实时准确地进行客户状态管理。

多维度数据分析

可按时间、类型、产品、渠道等任意维度进行分析，可多维度分析员工工作情况。

实时业绩和催单

量化业务人员绩效，实时推送工作内容，代替管理人员监督，促进高效利用时间。

实时大屏幕显示

按业务组、技能组等进行呼叫量、业务量排名和公告，仿股票大盘实时滚动显示，告别手写小黑板。

自动化工作流程

系统设计有灵活的工作流程管理功能，从订单到合同、从收款到下单、从生产至仓储、从发货到通知全程自动化，避免流程混乱或遗漏，方便管理与考核，全程可追溯。

物流与短信通知

对于下单发货的订单，输入物流单号可自动查询或追溯，办结的订单可短信自动通知客户。

收入与财务控制

基于订单的收入审核与统计，提成计算，流程控制。管理人员各种维度的收入统计。

APP外勤管理

业务人员外出拜访客户时，可通过手机端检索客户信息，拨打电话（外显企业固话号，不扣手机话费）。管理人员可通过后台进行外勤人员的位置管理。

内部即时通讯

可使用系统一体化内嵌的IM进行多媒体沟通，适用于无外网场景及保密场景。

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精准营销系统

AI智能呼叫

使用AI呼叫机器人，可高效自动化地实现通知、营销、回访等工作，不占用人力资源。

挂机短信

基于通话的挂机短信功能，实现通知、宣传、促销等目的，还可直接使用短信群发功能。

商业邮件群发

专业EDM投递服务，到达率高、速度快，具有发送报告、投递分析、阅读统计等功能。

企业QQ融合

基于腾讯企点客服，实现客户的双向接入、大数据的接入、营销工具的无缝嵌入。

企业微信融合

基于企业微信，实现CRM客户管理、大数据微信营销、智能名片推广等功能。

阿里钉钉融合

基于钉钉海量客户，实现各项功能的嵌入，共享钉钉独特的人脉传播功能，实现营销目的。

号码状态管理

可实时察看被叫号码的空实欠状态，实时获取是否开通微信，实时了解主叫号码的标记情况。

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呼叫中心

批量呼叫与弹屏

适用大规模呼叫场景，3倍提升电话量的同时明显降低业务人员劳动强度，与CRM结合呼叫弹屏确保客户沟通记录不丢失。

全方位通话感知

所有通话记录可实时统计分析，录音、监听功能确保沟通质量，自动语音识别功能实现通话质检100%覆盖无遗漏，保障话务安全。

语音通信与管理

PC端SIP软电话，手机端APP通话。外呼统一显号，跨地区总分机及IVR语音导航。

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