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厨具市场将不断完善品牌服务

发布时间:2015-12-26 11:04:03   发布人: 互联网    点击数:442  

【厨联科技】现今,厨具行业的竞争之激烈堪比“战场”,厨具产品创新力度不强、抄袭现象屡见不鲜,这些都成为阻碍企业发展的因素。在接下来,厨具企业只有不断增加产品附加值,在品质和服务上不断发力才能在激烈的竞争中立于不败之地。

确保产品品质的良好

良好的产品品质是品牌最基本的价值所在。产品品质好,消费者用的安心,品牌才会被消费者所关注。一个值得消费者相信的品牌需专注于产品材料、工艺等等,在厨具行业也不例外。确保产品原料的环保和五金配件的优质是企业必须做好的,另外,厨具产品在生产过程中,也要采用先进的产品设备和技术,保证出厂产品质优。

不断完善品牌服务

除了产品能提升品牌价值外,完善的服务也是体现品牌价值的一方面因素。是否拥有良好的服务是消费者衡量厨具企业优秀与否的标准之一。随着产品同质化严重,企业标准化程度更高,做好服务就成为了企业品牌价值的无名资产。俗话说“三分产品七分服务”。在厨具行业也是如此。对消费者,厨具企业需做到让每一位上岗的导购员都经过专业的技能和产品知识培训,确保为消费者服务的导购员都能让消费者体验“宾至如归”的消费过程。另外,针对消费者企业也需制定一整套完善的售前、售中、售后服务体系,让消费者选购橱柜的时候,体验的是一条龙服务。

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