五金件终身保修分免费和收费两种

相对于定制厨房设备来说，五金件五金件虽然小巧，但是都是重要组成部分，他们影响着定制家具的寿命，到底定制家具五金件该不该终身保修，这样很多人都产生疑问，特别是拉手，长年累月的触摸，其磨损度极高，很多定制家具企业不敢做这样的终身保的承诺，但是对于消费者来说，定制家具五金件终身保是一种极大的吸引。

据了解，目前一些主流厨房设备品牌承诺五金件三年内保修。三年内，五金件出问题免费保修，逾期收费。还有个别品牌，由于使用品质较高的进口五金件，承诺对五金终身保修，只要出问题就免费维修。承诺终身保修对企业是一个考验，因此品牌通常采取谨慎态度。

现在市面上做到定制厨房设备五金件终身保的企业并不多，一般主流品牌五金件保修期通常都是三年，由于五金是消耗品，以博洛尼为例，该品牌对于五金的保修有严格界定。诸如用在内门和橱柜门上的五金件，即便是相同品牌同样品质的五金，用在不同地方也有不同的保修期。

对于五金的保修，百强家具提出三年内免费保修，终身维护的承诺。所谓“终身维护”，百强家具运营总监韩宝国解释说：“可以随时解决五金问题，但不代表能够做到终身免费。”现在有越来越多的品牌承诺给消费者“终身保修”，这是否意味着在家具使用期间，提供一切免费服务?对此，韩宝国表示，保修分免费和收费两种，消费者常听说一年保修期，就代表一年内保修免费，而超过一年则要收费。对于终身保修，有些品牌以此为卖点来打造品牌形象，但其实并没有真正做到终身免费保修，还是会收取一定费用。因此提醒消费者，再见“终身保修”字样，应该提高警惕，多问一句，是终身“免费”保修吗?

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