今年以来,厨电市场延续高端化的上涨趋势,让其成为相对寡淡的家电市场的重要领涨者。对于未来厨电市场的发展,业内人士表示:“未来三五年国内厨电市场走势仍旧看涨,但会否是爆发式还需看市场反应如何。”2017年,新的一年里厨电行业的洗牌加速,企业服务模式却有待升级。厨电行业洗牌提速杂牌出局加速2016年,中国厨电市场整体销售量也是微增长趋势,销售额高增长,说明客单成交均价也在增长,高成交单价数量较多,低成交单价数量缩水,充分证实正规品牌的销售量额在增长,低端杂牌销售量额缩水。今年整体市场机会是正规品牌,正规品牌的崛起迎合了消费回归理性,整体消费品升级的趋势,证明传统的粗工劣造已不能满足国人消费需求,消费者更需要品质优质且科技含量高的厨电产品。厨电市场分析师表示,2016年,厨电行业受到环保严打以及原材料价格大幅增长情况冲击,多小微厂商已面临倒闭危机,随着消费品升级及环保治理速度加快,杂牌低端厨电品牌商淘汰出局速度也会同步。为此2017年度,对于正规创新能力强的厨电品牌是机遇,对于微小及低端路线为主的厂商是一次无法回避的挑战,精品时代正式到来,中国厨电市场2017年整体进入大洗牌之年。
终端实体厨电门店亟待升级服务模式
线下实体厨电门店受电商及消费渠道多元化挤压,传统零售模式进入更严峻的被动状态,传统的坐等顾客上门及店内外活动优势不足,尤其是2016年厨电黄金三四级市场,坐等无人及顾客量缩减的现象,说明坐等模式进入被动状态,厨电企业必须迎合新零售模式,精准定位地区消费需求,才能迎接趋势破局生存。
厨电实体零售店,传统零售模式“先零售后服务”,已无法取得更高,更具掌控性的销售量,消费渠道多元化时代,传统零售模式将会被进一步颠覆,进入先服务后零售时代,用服务带动零售量,服务到家成为用户的厨电管家,利用第三方服务工具走出门店,才能创造更多销售机会。
服务是中国厨电市场发展几十年后,所产生的后服务市场需求,需求是更多的消费需求点,在房地产带来的新增需求不足的环境下,唯有开发后服务市场弥补短缺,才能让实体店实现成功转型。
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