【中国厨房设备网】 从中国第一台深型吸油烟机引爆市场,到2011年“高效静吸”油烟机成功解决行业高效与静音不可兼得的世纪难题,15年,方太完成了从一个创业者到中国高端厨电专家与领导者的升级蜕变。而在时光荏苒,岁月风云中始终与方太紧密相随的是广大用户的支持,正是用户的忠诚和坚定成就了方太在中国高端厨电行业的一次又一次的突破和创新。
作为在家电行业以骄人业绩打败洋品牌的典范,方太凭借在高端厨电领域的十大独家优势(行业唯一国家认定企业技术中心、全球最大最先进6000平方实验室、中国轻工业联合会科技进步一等奖等)收获了市场、行业、消费者方面的多重肯定与回报;2002-2010年度中国消费者第一理想品牌【吸油烟机灶具】、2010年全国顾客最佳满意十大品牌【行业唯一】、2009/2010年度“中国公司人品调查”厨电占有率第一……这些成就是对方太用户至上理念的最好回报。多年来,方太一直践行提供真正到“家”的服务理念和“让家的感觉更好”的企业使命,与用户共同成长,共创健康美好生活。自2006年起,方太持之以恒地开展“用户持续关怀计划”通过全国多所城市开展巡回讲座,将健康、营养、理财、亲子教育等知识带到消费者身边,将发自内心关心消费者生活的方方面面视为企业应尽的社会责任。2008年,方太更是率先将“厨电全线产品五年质保”的承诺写进了服务体系,成为行业内首家提出“五年质保”理念的品牌。
最近,方太嵌入式厨房家电用户服务中心经常接到用户的电话求助,沟通后发现用户在使用方太厨房电器产品时会遇到一些令人意想不到的“小麻烦”,例如很多用户会因为不懂怎么调节燃气灶的风门而遭遇红黄火,有的用户不知道如何清洗吸油烟机的油网而打电话求助,有的用户不知道方太的消毒柜能否消毒奶瓶而打进电话。其实,和你的爱车一样,厨房电器业也需要学会“三分用七分养”,懂得怎样更好地使用厨房电器、怎样更好地保养厨房家电,这样会减小你遇到“小麻烦”的几率,让你下厨的时候更得心应手。因此,为了帮助用户更好地使用厨电产品,保养厨电产品,帮助方太用户创造更好的产品使用体验,在第五届方太厨房电器节举办期间,方太将开展“寻找老用户”活动,除却一贯坚持的“用户持续关怀计划”,方太还将为老客户免费提供“厨房电器专家级保养”专享礼遇,将“至诚服务”的理念贯彻始终。
据悉,从即日起到8月7日,凡购买方太产品一年以上的用户,只要提前进行电话预约,就可免费享受方太“厨房电器专家级保养”,方太将会派出具备专业服务经验的一级技师上门,为你家的方太厨房电器进行专业的全系列保养,并教你如何学会真正做到厨房电器的“三分用七分养”。因为专业服务技师人员有限,方太本次初步规划了200名免费体验用户的名额,名额有限,赶快行动哦。
小贴士
预约电话:4000315315
预约时间:2011.8.5-2011.8.7
活动对象:成都市区购买方太产品一年以上的用户
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