【中国厨房设备网】自电商渠道火热以来,传统线下渠道自然会受到些许冲击,不过从具体数据来看,商用厨具行业电商覆盖率仍然不高。对于发展电商的商用厨具企业来说,寻求线上线下统一发展,合理的运用好互联网渠道才是发展的关键所在。
正名:电商“无罪”
互联网在家居业最成功的运用使得商用厨具电商蓬勃发展,同时也对传统渠道造成了巨大的冲击,被传统领域冠以“有罪”定论。
据阿里统计,2015年家装行业市场的总量约有5万亿元,传统市场占有4.2万亿,其中装饰市场1万亿、家具市场1万亿、定制市场5000亿、瓷砖地板5000亿、灯饰照明2500亿、卫浴市场2500亿、电工五金7000亿,电子商务市场2800亿,其中阿里2400亿、齐家网210亿、京东34亿。而家居电商只有传统市场的6.7%,占比较小,因此,以行业不景气的现象推断“电商冲击”的结论明显有借口之嫌。
困惑:消费者去哪了?
仅仅一份数据统计或许难以令人信服,因为传统渠道的客流量骤减是非常普遍的现象,也是不争的事实。那么,人到底去哪了?
这里有三个变化。一是消费者群体的变化,由60、70后变成了80、90后的年轻群体,他们是追逐时尚、追逐流行的消费群体;二是生活习惯的变化,年轻消费群体与互联网密不可分,PC和手机成为80、90后日常必需品,据阿里统计,约有1.2亿的PC端消费者、1.5亿的移动端消费者;三是购物习惯的变化,80、90后倡导自由,更喜欢网上购物,或者至少要先在网上浏览、比较、查阅商配,然后下线针对性的购买。
这三个变化导致客流模式的变化,客户总量是不变的,变的是客户导流的方式。互联网明锐的扑捉了这一趋势,以线上作为流量端口,形成了新的信息渠道。
解决:线上线下一体
电子商务作为新兴经济形态,近年发展非常迅猛。对于商用厨具行业而言,线上是头,实现引流,线下是身体,完成体验和成交。未来的商用厨具业发展趋势,线上线下一体化无疑是最科学的模式。在线上的全渠道交易闭环中,有2个模式可供参考。一是B2B2C,从品牌商到服务商、消费者,线上流量入口、线上顾客来源、线上授权定金、线下服务体验、线上完成支付、线下形成口碑;二是C2BCM,从消费者到品牌商、生产商,反向定制,以需求为导向,推动产业创新和效益增长。
创新是传统渠道的痹症,行业最危险的时候,对个别品牌而言是最大的机会。互联网时代,本质是一切是人和人的连接,不是商品,不是价格,不是广告,不是销售,不是成本。互联网作为一种实用技术,也是传统商用厨具企业创新突围的关键。【中国厨房设备网】发表的文章内容在于传递更多信息,并不代表本站观点。
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