方太颠覆洗碗机研发模式 以用户为中心

?在国内厨电产品日新月异的今天，唯有坚持以用户为中心，打造无与伦比的用户体验的产品，方能最大限度地挖掘出产品的生命力，使企业在市场竞争中立于不败之地。方太开创的用户参与研发的颠覆性洗碗机面世，将为整个行业打开了一扇天窗，有望再次推动中国厨电行业乃至整个家电行业的产品转型升级。

时下中国的洗碗机市场，呈现出一种颇不寻常的景象。一方面，洗碗机的品类发达程度，远远不及同类厨电产品。某大型电商平台的洗碗机产品，仅有十余个可选款式——不仅远逊于吸油烟机等热门厨电的近千种款式，就连后起之秀电蒸箱也让洗碗机望尘莫及。单从这样的征象看来，洗碗机似乎市场沉寂，研发乏力。与此同时，据一项行业数据显示，洗碗机在中国市场普及率仅有1%，也仿佛从侧面印证了这个推断。

??而另一方面，出人意料的是，国内消费者又频频抱怨没有合适的洗碗机。生活节奏越来越快，洗碗的确已经成为现代家庭的一项负担。年轻白领加班频繁，无心洗碗;职场妈妈心力交瘁，无力洗碗;全职太太担忧洗涤伤手，不愿洗碗。对于重视生活品质，追求生活效率的人群来说，好用的、能真正解放双手的洗碗机似乎是可遇而不可求的恩物。

??市面上洗碗机冷冷清清，而消费者渴求一台合适的洗碗机。洗碗机市场怎么会形成矛盾如此鲜明的两极?破局的关键何在?一直走在厨电领域前沿的方太，从以用户为中心，面向顾客体验的研发思维出发，洞悉多年困扰中国家庭的洗碗难题，决心破解中国洗碗机迷局。有所不同的是，方太没有在实验室里闭门研发，也并非直接引进国外传统洗碗机生产线，因为中外厨房结构、生活习惯、饮食习惯都不同，拿来主义早被证明走不通。相反，而是组建了一支洗碗机研发设计团队，用3年时间走访了中国25个城市的1000多个家庭，邀请其中25位追求生活品质的“资深洗碗家”共同参与设计，经历了成千上万次测试和实验，终于研制出一款适合中国家庭需求的洗碗机，并确立了它区别于市面普通欧式洗碗机的四大差异化核心：一、安装简单，不占多余厨房空间，与厨房水槽跨界合一;二、适合中国家庭结构，2-5口人使用毫无压力;三，洗碗速度快，省水省电，比手洗还干净，适合中国一餐一洗的习惯;四、高效去除农药残余，实现果蔬净化，吃的更放心。

??“用户之事无小事”。真正将用户需求放在第一位，是产品立足市场的根本。此前国内市场上的洗碗机功能设计几乎都照搬自欧式洗碗机，并非符合中国人厨房日常生活习惯，因此市场反响也非常平淡。而这一次方太洗碗机研发设计，将用户的体验抬到一个前所未有的新高度，并为此打破行业惯例，让用户直接介入后台，参与企业研发产品的全过程，共同研发出一款真正适合中国厨房与中国人的洗碗机。它不但有望彻底解决中国家庭的洗碗问题，唤醒沉寂已久的中国洗碗机市场，更是在厨电行业带来一个用户参与时代的到来，这也是方太对洗碗机行业乃至厨电行业的一次深层颠覆。