国美打造南昌首家电器体验式卖场

【中国厨房设备网】  买洗衣机的时候能买到内筒清洁剂 买冰箱的时候能买到保鲜盒……

在家电卖场里能买到空气净化剂、保鲜盒、晾衣架等日常用品似乎不可思议，近日，从江西国美方面获悉，一家集3C器大卖场、生活电器大卖场、传统电器大卖场和关联电器大卖场为一体的全新体验式综合性家电卖场——国美广场南路新活馆即将9月9日惊艳亮相南昌，消费者就可以买到这些原本家电商场里买不到的商品。

最值得一提的是新活馆的价格优势。由于新活馆通路的成本优势，促销空间十分巨大，而且据称这次开业的力度比任何一次都要大，特价机、惊爆机、直降、赠品这些不可或缺的促销手段自然不必多说，如何让消费者手里的钱变得值钱，现在就可以去位于广场南路385号的国美广场南路新活馆，预存50元，开业时可当作150元使用。

国际接轨：人性化开放式货架

据江西国美总经理林超介绍，开业后的广场南路新活馆将同发达国家家电卖场模式成功接轨，在商品的丰富度、陈列方式以及后台运营模式等多方面做了360度立体改造，完全以消费者为导向，更先进更人性，让消费者在南昌就能体验到国际一流卖场的风范。

据悉，新活馆将采用统一的装修标准，一改过去突出厂家品牌的模式，更加突出商品形象。此外，新活馆将全部采用超市专用货架，整齐摆放各类家电产品，打破原有的按品牌划分场地的模式。整齐统一的开放式自选货架，为消费者营造了一个直观、便捷、舒适的选购环境。

以购买电饭煲为例，当消费者来到货架前，所有品牌的电饭煲一字排开，消费者喜欢什么款式，什么功能的产品，消费者直接就可以了解、试用，近距离的比较后，购买意向也就会更加明确，节省了购买时间。此外，数码相机、手机等产品也将走出玻璃柜台，大大方方地陈列在货架上，供消费者尽情体验。

一站购物：外延商品一应俱全

据悉，经过升级改造的广场南路新活馆，5000多平方米的营业面积中汇聚了全球1000家消费电子厂商的1365种品类、3万种商品。在新活馆里，消费者可以买到几十万元的奢侈家电，也能买到百十元的美发用品、数码相机包、甚至是家庭主妇热衷的乐扣保鲜盒。确保了消费者能一次性购齐所需商品。

以往的家电卖场，品类划分相对偏重大类，而随着消费者生活质量提升，需求也越来越偏重于细节。因此这次广南新活馆在品类上的提升，大力发展3C类产品以及配件类的份额，从原有的30%上提升到45%。尤其是对关联商品的丰富，从增加家电饰品、礼品，进口商品，扩大经营范围，突出产品差异化。

据国美广场南路新活馆的负责人介绍，他们在传统家电卖场经营产品的基础上增添了许多关联产品，比如彩电区会销售插排、高清线；冰洗区会销售晾衣架、熨衣板、保鲜盒、保鲜膜；空调区销售防护罩、安装架；电脑区销售U盘、鼠标、键盘、耳麦、耳机、摄像头、音箱、笔记本包、散热器、路由器、贴膜；手机区销售电池、充电器、读卡器；小家电区销售按摩棒、毛孔清洁器、炊具、水设备；按摩器材；数码区销售单反相机镜头、三脚架、相机包等等。消费者在购买家电的同时可以把相关联的产品同时买回家，既省时省力又省心，甚至是厨卫区的厨房小件、水槽、喷头、花洒、水龙头、浴室柜，这些只有在家居建材卖场才能看到的卫浴五金产品，也被“搬”到了“新活馆”。

业内专家表示，商场化经营模式已成为电器卖场的发展方向。顾客像逛超市一样购买产品，集体验、娱乐于一体。这种新模式的家电卖场会成为未来家电卖场主流，国美广场南路新活馆的开业也会带来洪城家电商圈的重大变革。

从“一站式购物”到“一站式服务

升级改造后的广场南路新活馆还在固定区域设置了大量大型综合服务台，集结款、咨询、换货、延保办理、发货、验货、退货、会员办理、积分查询、赠品发放为一体，给顾客提供“一站式服务”。

一站式的服务体验，看似简单的结构调整，其实背后是物流系统、财务系统、服务系统的终极整合，各个系统的完美对接，体现到前台，就是给消费者留下轻松便利的购物体验。一个商品陈列方式的转变，尽管极其细微，但看了整个卖场的新货架后就会发现，国美花在货架上的钱可算得上是巨资。加之地面大面积停车场、充足的停车位，四通八达的便捷交通网，卖场内大型服务区的设置……也许说起来觉得这也没什么大不了的，但广场南路新活馆位于黄金地段的八一核心商圈，左右毗邻全南昌最高档大型购物商场，寸土寸金，拥有这些就意味着成本的高度增加，这一切恰恰说明了商家对于消费者消费习惯、消费环境的了解和关注，更是体现了商家想消费者之所想的态度。

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