过去的2013年,是厨具网购大发展的一年,同时也是电子商务与传统渠道冲突加剧的一年。如果将“抵制”与“陷阱”看做卖场的“障眼法”或“商业炒作”的话,厨具电商似乎确实有一道“迈不过的门槛”,这便是体验。在这些角度来看,厨具行业在电商的道路同样也是任重道远。2014厨具行业电商代理制有可能成为主流。
电商代理制有可能成为主流
日前,曾有业内人士提出,“代理制会成为厨具电商渠道的主流模式”。因为电商代理制遵循社会化专业分工规律,厂家侧重于品牌和渠道管理,电商代理商侧重于销售和推广。而对于厨具行业而言,相对于成熟的线下经销商模式,构建线上代理商体系并不是简单的发货和给予账期信用的问题。厨具厂家在电商发展中的职能不仅是品牌和渠道管理,更重要的是建立电商的生态链。
筛选厨具代理商是第一步
渠道发展的第一步是筛选代理商,建立代理商的标准。原有的线下经销商无疑是最佳选择,他们对于厨具行业比较熟悉,对于所代理的品牌认知度高,在线下拥有展示门店,能够更好的推动厨具O2O模式发展。但是,传统的线下经销商同样不熟悉电商,没有专业人才,如何帮助这些传统经销商组建专业的电商团队呢?作为厂家需要提供哪些帮助,能够让他们的线上代理商不是亏损的呢?如何才能够让这些经销商能够在电商平台上不断提高销售额呢?
避开线下经销商行不通
如果要构建一个和原有线下经销商不同的线上代理商体系,无疑还是要面对和传统线下经销商体系的矛盾冲突,更为关键的是假使这些线上代理商熟悉电商运作,但是他们对于厨具行业的认知和销售几乎又是空白。后一种方式更像代运营团队,他们不可谓不熟悉电商,但是对于行业和产品的陌生造成了发展上的瓶颈。尤其是,厨具行业的设计、展示、物流、仓储、配送、安装等服务链建设对于纯线上代理商是无法解决的,这些也是制约整个厨具行业发展电商的难度所在。
事实上,渠道建设讲究培养标杆,聚焦突破。厨具厂家初期可以挑选优质的经销商作为重点培养,从其电商团队组建,到平台建设,到网络营销,到线下配套服务链等进行全面培训和辅导。如果这些标杆能够顺利成长和发展起来,且符合规划的生意模型,那么推广和复制这种代理制模型就相对容易的多,厨具电商的展开也就相应降低了难度。
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