防患于未然,远远好过危机来临时的手忙脚乱。厨房设备企业要居安思危,及早建立完善厨房设备企业的危机预警和防范机制,虽然事后处理好也可能做弥补,但不是每次补救措施都能及时有效的,所以企业危机意识的确定宜早不宜迟。
家用厨房设备行业整体的运作没有达到快消品和家电那么成熟。他们对危机的理解没有那么透彻和有预见性,同时对于建立一套完善的危机公关预警防范和事后处理机制并没有很高的重视。所以一旦品牌遭遇危机的时候,厨房设备企业就显得无所适从,不知道如何着手。
厨房设备企业在构建品牌的时候运用到一些虚构的品牌要素,这就是品牌硬伤,一旦曝光企业就陷入无力回天的境地。泛家用厨房设备行业容量不大,没有一定实力的家用厨房设备企业,参与这个行业的竞争根本难以为继。
而部分中小家用厨房设备企业,在创业之初为了发展迅速,无奈之下选择了一些虚构的品牌基因。正是这些基因成为发展壮大之后引发危机的关键点。比如曾有家用厨房设备品牌为了在发展中具备高端的品牌基因,虚构了德国的血统,后来因此而轰然倒下,应了“成也萧何败也萧何”的古话!所以家用厨房设备企业千万不能抱有侥幸的心态,追求眼前的一时之利而放弃坚持和操守。
家用厨房设备企业在做大做强之后。销量会越来越大,人员也会越来越多,对管理的要求就越来越高。企业稍有疏忽,便可能会出现一般性的危机。由质量问题引发品牌危机的就是这类情况最典型案例。家用厨房设备企业要加强管理和防范,将危机的苗头扼杀在摇篮中。
近年来,不乏某些知名家用厨房设备品牌遭遇危机公关的例子,其造成的危害就将该企业数十年的运营毁于一旦。因此在当今时代,危机意识的树立,对于家用厨房设备行业包括商用厨房设备等企业的管理,就显得尤为重要,如何才能避免自己触碰雷区,各大家用厨房设备企业还需着重分析危机来源。
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