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论厨房设备品牌 电子商务网络营销之战

发布时间:2013-04-13 10:24:06   发布人: 互联网    点击数:357  


论厨房设备品牌 电子商务网络营销之战。中国电子商务在起步阶段孕育了很多多元化的电子商务网站,如B2C的卓越当当,C2C的淘宝和B2B的阿里巴巴等。这些网站就像综合类的大百货商店,在初期也只为所有产品提供统一的服务。随着电子商务产业的成熟,垂直化的服务开始受到重视。如主营服饰的凡客诚品、专业经营正品鞋的拍鞋网和3C起家的京东等都提供了个性化的体验。

中国厨房设备业发展20余年来,却在电子商务之路上才刚刚起步。国内有许多厨房设备品牌开设了专门的销售网站,更多的却是依赖大型专业电子商务平台。但不管是属于垂直电子商务还是综合电子商务,两大平台都需要针对消费者的喜爱,才能长盛不衰。

国内厨房设备品牌:电商也需个性化服务

众所周知,前不久,化妆品电商聚美优品与乐蜂网的价格大战引发了业内外的大讨论,几乎所有人都聚焦在了两大品牌黑公关、产品质量等问题上。但归根结底,其实是因为业务产品高度同质化,导致了其对用户市场、行业利润的激烈争夺,令人唏嘘。

但中国电商行业在大众化怪圈笼罩之下,也并非没有意外惊喜。除了许多厨房设备品牌都有依托的电商业界巨头的淘宝天猫,在2012年年底就开始力推“小而美”,紧盯用户个性需求,催生了一批给力的小淘宝店。无独有偶,用户越来越个性化、多元化的需求也让一大批电商行业的新兴力量走出了特色。中国厨房设备网厨房设备行业细分专业门户网站的崛起,也是厨房设备行业电商个性服务的开端。消费者在这些平台上不仅消费能力强,粘性高,利润率更是远超电商行业平均水平。

国内厨房设备品牌:定价之惑

如果电子商务的定价比原来渠道商的价格低,势必影响到渠道商的利益,从而引发跟渠道商之间的矛盾。如果电子商务的价格跟传统得渠道商得价格相同,跟同类型得电子商务网站相比,价格又要高出很多,也势必影响到电子商务网站的利益。

越来越多的购物网站会基于用户的地理位置信息,对同一款产品提供不同的售价,这该种“量身定价”的方法才是电商定价公正理念的体现。

国内厨房设备品牌:实体店的支持

但根据目前的情况来看,橱柜行业电子商务化还存在的很严重问题,大部分国内厨房设备品牌企业的经营方式选择的都是直营或者经销商代理制,而开展电子商务,会对区域经销商造成一定的影响。

只有线上线下相结合,实体店和电商一起发力,才可让企业发展更顺风顺水。实体店负责大家居体验,发货,验货,同时还负责所在区域所有产品的售后服务,这就解决了很多国内厨房设备品牌网店售后服务无法保障的“瓶颈”,另外,在线下的国内厨房设备品牌实体店从各个方面为消费者提供心理上的交易保障,这样做可是说是弥补了网络营销的很多不足。两个渠道以这种方式互相补充,将营销的触角伸到了可能遇到消费者每一个角落。

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