【中国厨房设备网】随着80、90后逐渐步入社会,甚至于很多80后消费者都已经步入了婚姻的殿堂,随着电子商务互联网的发展,橱柜行业借着网络营销作为发展方向。
“整体橱柜,90年代进入中国大陆,欧式厨房设计引进中国,而行业气势几乎是近几年才形成,大众对橱柜知识并不是很了解,殊不知这是行业知识营销很好的机遇。以公司名义在网络进行知识普及,及时并正确的回复客户在线问题,接收客户邮件并对顾客做出正确回复,加强顾客对橱柜产品的了解等都是增强客户粘性和品牌认知从而促进消费的有效手段。
面对80后、90后这一批随着互联网成长起来的潜力消费者,网络营销成为未来厨房装修行业发展的方向和流行趋势,橱柜线上市场也将成为商家的必争之地,但现在在网络营销中橱柜行业还没有领头羊。究其原因,橱柜是一种以定制化、个性化产品居多使用年限较长的商品,总体消费价值也比较高,客户在选择时一定要亲自体验后才可以购买,不能像其他标准化产品看图下单。
第二就是物流运输,网络购物最重要的一个环节就是物流运输,这也是阻碍橱柜线上交易较难的一个重要原因,橱柜是一种特殊的商品,不管是在商城购买还是网上购买,运输都是一个难题,而且大多网销商都没有自己的物流体系,而是交由其他物流公司,一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸,最终受伤的是顾客,这也就打消了消费者橱柜网购的兴致。
最后就是橱柜产业的链条非常长,生产、营销、组织管理都很复杂,每一个营运环节都要有专业人员把链条打通,业内又缺乏专业的电子商务人才,这些都是不利于橱柜行业进行线上交易。既然网购已成趋势,那商家可以利用网络平台与全国各地门店的线上线下结合,解决网络销售最担心的产品安装和售后服务,以及物流运输问题,既节约了社会资源成本,又完善了服务网络,还能为消费者选购橱柜产品,提供更透明的价格。
随着生活水平的不断提高,网络已经成为现代消费者必不可少的用品,厨房行业各大商家都开始运用网络营销逐渐的进入市场。
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