市场恶性竞争亟待规范 小家电迎来发展契机

【中国厨房设备网】   早在2008年，“毒奶粉”事件爆发，国人纷纷将视线转向国外奶粉品牌，谁知日前又爆出“韩国每日乳业被检测出福尔马林”的新闻，再次引发了消费者对洋奶粉质量的担忧。时过不久，台湾“塑化剂事件”闹得沸沸扬扬，愈演愈烈，食品安全问题越来越凸显，甚至已经到了“谈吃色变”的程度。人们不禁开始反思——还是用小家电DIY食物最安全、最放心。

于是，一系列食品安全问题直接催生了豆浆机、果汁机等小家电的普及风暴，众商家也瞅准时机，纷纷挂出“健康安全纯天然”的旗号，大力宣传旗下小家电产品，力争在这次市场争夺战中抢占更多的市场份额。业内人士称：“我们相信爱好果汁的消费者可能更多选择自己榨汁，鲜榨果汁将对果汁饮料形成替代；而现磨豆浆将对益生菌饮料形成替代。因此我们认为此次塑化剂事件将直接利好豆浆机和榨汁机产品的销售。”

市场恶性竞争何时能停止

众所周知，国内家电行业的市场竞争非常激烈。我们认为，一个良好的竞争机制不仅能有效促进业内相关企业的进步，成为其积极改进的强大动力，更能推动整个行业健康、有序地向前发展。而目前我国小家电行业却陷入了一个不良的竞争漩涡，混乱的市场竞争体制亟待规范。

纵观国内小家电行业，较为知名的品牌主要有格兰仕、美的、九阳、苏泊尔等一线品牌。说到企业口碑，当属格兰仕最佳。而美的的“泼辣”，在业内早已不是什么新闻。一篇名为《卖场还是战场？美的与九阳频频发生暴力冲突》的新闻曾引起业内外人士的强烈关注，文章中指出，“在中秋、国庆期间，美的与九阳在北京、安徽、浙江、福建、湖北、广东、云贵、四川、陕西、辽宁等全国多个地方，总共发生了50余起冲突。”而去年美的豆浆机与九阳的一场重大恶性冲突，更是直接导致九阳的一名一线销售员工脑震荡、头部伤口4厘米，缝合5针。以下是报道原文的内容节选：“张仲汉目前仍然只能在家养伤。作为九阳武汉分公司的一名销售人员，其医疗救治费已达2万余元。事情源起于今年10月5日的一场冲突，事发地在武汉工贸家电光谷店。‘大约到中午时为止，我们已经卖掉了23台豆浆机，而美的只卖掉了2台，这引发了对方销售人员的不满。’”张仲汉说，“对方甚至以发放‘推广费’的方式鼓励销售人员与竞争对手产生冲突，据他记忆，曾经有一次对方与他产生口角，结果对方负责人当着九阳的面，给那个员工发放了1000元的奖励。”面对这种恶性冲突行为，公司领导竟然采取鼓励的激进方式，试问，在这样的管理制度之下，如何能培养出遵守市场规范的好员工？市场竞争还有何原则可言？曾有业内人士宣称：“我们从来不会像某些竞争对手一样，以这种过激的方式抢夺市场份额。”格兰仕陆骥烈也指出：“我们不会评价竞争对手，但确实不少企业急功近利，有各种短视的竞争行为，只关注企业自身的高速发展和规模的急剧扩张，肯定会有隐患的。”

天时地利还差“人和”

诚然，在企业的扩张道路中，与原有市场优势者之间的激烈竞争难以避免。

然而，这样盲目极端的“狼性扩张”无疑暴露出美的“贪婪”的本性。一方面，美的生活小家电快速成长，另一方面，它凭借自己的品牌优势，迅速切入市场，企图在短时间内称霸行业，独占鳌头。在这样激烈的市场份额争夺战中，美的几乎已没有原则可言，在他们看来，利润才是王道，市场份额就是宗旨，于是，暴利驱使之下，什么行业原则、员工安危、消费者的利益、有序的市场竞争等等，这些全都成了一纸空谈，毫无意义。从某个层面上分析，九阳员工的受伤，不仅仅是美的豆浆机促销员一个人的错，而是美的公司极端管理体制下的牺牲者。业内“防火防盗防美的”的调侃戏谑早已人尽皆知，美的若继续任其狼性扩张，那么今后只会出现更多的“张仲汉式的悲剧”！

对于美的来说，本身在国内品牌知名度不低，有一定的市场基础，加之现在的食品安全风波，小家电企业可谓“天时”“地利”都已具备，然而美的现在缺的就是“人和”。我们期盼，企业能够正确对待同行竞争，避免极端过激的不良行为，积极协助改变行业恶性竞争的现状，建立起健康有序的市场竞争体系。

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