探索B2C发展模式 厨具企业需跨过“三座大山”

【中国厨房设备网】自今年年初李克强总理提及“互联网+”的概念以来，电子商务的B2C模式成为了厨具企业探索的新方式。据艾瑞咨询发布的2014年第一季度中国网络购物市场数据显示，中国网络购物市场交易规模为4564.4亿元，较2013年同期增长27.6%，而且从网络购物市场结构来看，B2C占比近40%。尽管B2C模式热火朝天，但是对于厨具产品来说，由于存在大件物品运输等天然困难，利用B2C模式发展相对其他行业难度更大。厨具企业要想采用B2C模式取得成功，还得从以下三个方面下功夫。

以超高性价比铸就核心竞争力

B2C电子商务无疑带来了个人消费史的巨大进步，价格透明且信息易获取的特性，使得比较同一款商品价格的成本极大降低，重重打击了利用信息不对称牟取不当利益的奸商。如此情况下，要想在获得顾客资源，厨具产品拥有较高的性价比是当中的核心竞争因素。厨具企业生产的产品尽量在相近的价格下，质量优于其他品牌，这种超高的性价比足够吸引消费者来购买。

产品种类齐全 满足消费者“一站式购买”需求

厨具行业之所以利用B2C模式难以发展，其中之一的原因是因为厨具行业单一品牌缺乏实现“一站式购物”的条件，产品种类过于缺乏。而在当下，消费者都是挑剔的，大的销售页面不但可以显示品牌实力，而且会带来足够的销售量，甚至还可能成为衡量企业实力、品牌影响力的重要指标。而且业内人士也指出，大的销售页面是支持产品种类展示齐全，能够满足消费者的“一站式购物”的基础和前提。所以，厨具企业需要完善产品种类，真正满足消费者的需求。

物流、服务过硬 解决“最后一公里”的问题

厨具产品不适合以B2C运营，主要是因为物流、售后服务等环节不如人意。在今年天猫618年中大促当中，家具品牌林氏木业日销售额达1.2亿，再次蝉联家具类目第一，仅次于小米、华为，位列全类目第三。据媒体了解，林氏木业能够在618天猫商城上赚得盆满钵满，还得归功于和专业原材料、管理、物流公司合作，建立以客户为中心的服务模式，把握好了每个销售渠道。厨具企业也应当借鉴这些成功的经验，在物流和服务上下功夫。

解决以上三大问题，厨具企业方能跟紧时代脚步，实现新营销模式的转变，在“互联网+”大环境下，稳步前进。