厨房设备企业发展电商之路关键困难物流和售后

据记者关于厨房设备企业走访的统计数据显示，70%以上的厨房设备企业高度关注电子商务，50%以上厨房设备制造企业正在规划实施，20%左右的已深度介入，仅有百分之几的企业已取得不错的经济效益。由此可知，厨房设备行业电商虽然火爆，但要真正发展起来并非易事。问题出在哪里了？经过走访调查，发现由于厨房设备产品是大件重物，物流运输费用很高，产品售后保障难度比较大，造成厨房设备电商市场火爆，但进行很困难。

厨房设备企业走好电商之路关键在物流

在电商风靡的今天，网上购物成为人们进行消费的主要选择之一。价格低廉是网上购物一大亮点，网络销售由于没有传统营销模式的层层盘剥，销售成本低，价格自然相对下降不少。

更主要的一点是网络购物更加便捷，打破了时空的限制，24小时的购物模式和全国联通的购物环境使得消费者随时随地都能购买到心仪的物品。同时，网络购物还大大节约了消费者的时间，只要打开网页轻轻一点就能快速消费，浏览网页的速度比逛街的速度要快得多。而且消费者在家就能进行购物，免去了出行的烦恼，也节约了出行的时间。

正因为网络购物有这样那样的优点，消费者对网购的热衷程度也越来越高，各行各业商家紧跟步伐，纷纷试水网络营销。家具行业的电商模式已经开启一段时间了，但是实际网销利润却与预期相差甚远，物流是其中一大阻碍因素。而厨房设备行业走好电商之路，关键也在物流。

厨房设备物流配送费用也是电商缺陷

众所周知，网络销售最棘手的问题就是物流，物流环节无疑成为整个网络销售渠道的咽喉。厨房设备作为大件物品，厨房设备电商对物流的要求格外高，普通速递根本无法提供厨房设备的运输服务。物流市场虽然能满足厨房设备运输的要求，大物件运输车辆较多，但是由于管理不规范，大件物品运输长期存在“制度缺”“管理乱”“收费高”“通行难”等问题，极大地制约了行业的健康成长，也影响了厨房设备电商的茁壮发展。

厨房设备电商在物流运输方面还存在着送货上门的问题，一般小物品选择快递运输，送货上门是毋庸置疑的，然而厨房设备能否送货上门呢?厨房设备运输主要以自提为主，当厨房设备到达消费者所在城市时，往往需要消费者到物流市场或物流指定地点提取。这样便抛给消费者又一个难题——如何把厨房设备带回家，从中又将产生一定的运输费用。消费者很有可能将网购节省下的资金用于物流，那么网购的优势就大大降低了。

若物流缺陷无法根除，厨房设备行业的电商模式只能被扼杀在摇篮里。厨房设备行业进军电商时间尚浅，但是其间暴露出来的问题却极为致命，物流问题有待厨房设备电商共同支招解决。