外资家电质量问题频发

【中国厨房设备网】2011年以来，产品质量题目成为压倒外资企业在中国家电行业“品牌神话”的最后一根稻草。

来自土耳其KOC团体的倍科冰箱、由意大利Candy团体控股的金羚洗衣机，在2011年底双双登上上海质量技术监视局的产品质量分歧格名单。《中国企业报》记者看到，倍科冰箱存在“总有效容积、耗电量、能源效率等级”分歧格，金羚洗衣机则存在“洗净机能、耗电量、耗水量”分歧格，两者均被判断为质量题目严峻。

就在2011年11月，一向被视为外资家电品质标杆的“德国西门子”，在中国意外跌倒在“冰箱门关不严”上，遭遇来自消费者公然上演的两场砸冰箱事件，对其多年来精心打造的“高端品牌”形象造成冲击。

近年来，三星冰箱、西门子冰箱、倍科冰箱，金羚洗衣机、东芝电视、飞利浦电吹风、三菱饮水机等众多外资品牌，均被爆出过“不同规模、不同程度”的产品质量题目。

倍科金羚犯大错

以倍科(BEKO)品牌进入中国不满5年的土耳其KOC团体，是欧洲五大家电企业之一，旗下还拥有阿塞利克(ARCELIK)品牌。目前，倍科电器在江苏常州拥有冰箱和洗衣机的出产基地，营销部分设在上海。

被上海质监部分查生产品质量题目严峻的倍科冰箱，是其位于常州的出产基地制造。一位海内冰箱企业人士向《中国企业报》记者表示，“容积、能效、耗电量”是判定一台冰箱质量好坏的重要机能，一般的中小企业都能够保证。倍科这样的欧洲大企业在这些枢纽机能上都不能够保证，应该是在产品的设计和制造以及产品检修环节泛起系统性题目。

目前，倍科题目冰箱还在市场上公然销售。记者电话联系倍科电器全国服务热线，其工作职员表示，“我这是全国热线，不了解上海质量抽查分歧格的情况。实在，能效和耗电量不达标不是严峻的题目，检测的环境与家里实际使用会有误差，不影响使用。”

除倍科品牌，KOC团体另一品牌阿塞利克进入中国后还未完成品牌和产品的落地。固然早在10多年前便在中国投资建立出产基地，但从KOC团体在中国家电市场的表现来看，其对于中国的定位还没有上升到全球战略的高度，只是出产基地。此次发生在倍科冰箱上的产品质量事件，无疑为其接下来的自有品牌拓展埋下一层暗影。

金羚洗衣机服务职员则向《中国企业报》记者表示，“没有听说产品质量分歧格这件事。”

2006年，来自意大利的卡迪(Candy)团体以3100万欧元入主广东金羚电器并拥有75%股份后，这家有着30多年历史的民族洗衣机品牌成为拥有60多年历史的意大利家电巨头旗下的子公司。

嫁入“国际豪门”并未完成对金羚在海内洗衣机主流市场的再度中兴，反而倒在曾经被以为是不可能犯的“产品质量”上。此次，金羚洗衣机泛起“洗净机能、耗电量、耗水量”等枢纽性指标分歧格的情况，显示出其在卡迪团体的新战略引导下，为谋求市场利益最大化、经营本钱最小化，忽视了对于企业生存底线：产品质量的把控。

三星模仿无信誉

近20年来，依赖跟踪模仿战术在全球市场上快速崛起的三星电子，却在中国市场上身陷“模仿对手”不顾产品和品牌信誉的泥潭。

去年以来，看到夏普液晶电视的“原装入口面板”策略在中国市场上取得的较大成功，三星液晶电视

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